Retrouvez toutes les informations sur Histoire d’Or, votre Bijouterie, situé Chem. de Montravel Centre Commercial, 42390 Villars. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Bijouterie
Horlogerie
Joaillier
Service de rachat de bijoux
Service de réparation de montres
Service de réparation de bijoux
Graveur sur bijoux
Marchand d'or
Histoire d’Or
Chem. de Montravel Centre Commercial, 42390 Villars 3.70 (133 avis)Contactez Histoire d’Or
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche 09:30–19:00
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil tres agréable,nous avons tres bien été conseillé par Angèle qui a su répondre a nos attentes en faisant preuve de patience et de professionalisme. Merci beaucoup nous reviendrons sans hésiter 😃
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 2 / 5
Laccueil nest pas bon. Il ny avait personne dans le magasin. Deux vendeuses discutent et ne me saluent même pas . Je fais un tour du magasin et marrête devant une vitrine. Jai attendu 10 minutes avant quune vendeuse vienne me voir et lencaisse tout en continuant sa conversation avec sa collègue. De plus elle était en train de critiquer une de leur collègue et de dire quelle devrait se mettre en arrêt...vraiment très étonnante sensation de déranger.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Achat réalisé au sein de la bijouterie et accompagnée par Angèle à plusieurs reprises.Elle a su faire preuve de beaucoup de patience, de goût et force de proposition dans les essayages. Elle a su repérer les bijoux qui me correspondaient.Je vous recommande vivement cette bijouterie
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 2 / 5
Très déçu de la réponse de la vendeuse du magasin ( concernant une montre connectée) que j’avais offert en cadeau. que j’ai ramené en réparation et au retour de la montre la vendeuse m’a très clairement dit « que c’était une montre bas de gamme sur un ton de dédain » je n’y retournerai plus malheureusement
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Diamant de la bague que j’ai achetée qui s’enlève au bout de 2 mois . Bague recommandée « mais c’est un geste commercial selon la vendeuse !!! ». Reçue au bout d’1 mois et diamant de nouveau tombé au bout de 2 semaines. Retour au magasin, la vendeuse nous conseille de ne pas reprendre le même modèle (effectivement oui !!!) et ensuite nous prend en charge en nous disant ce que l’on DOIT prendre (tarif plus élevé à chaque fois !!!) .Le travail d’une vendeuse est de conseiller et non de juger le choix d’un client en le prenant de haut. Ce n’est pas la première fois avec cette personne là.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Une expérience shopping très agréable dans le magasin histoire d’Or, plusieurs services proposés ( réparation de bijoux, reprise d’Or ..) une large choix de gamme de bijoux à tout les prix donc accessible pour tout le monde selon le budget de chacun. Les vendeuses très souriantes à l’écoute et savent répondre aux besoins. Je recommande ! 🥰
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
Certaines vendeuses ne sont pas très sympathiques elles ne connaissent rien en bijouxJe me suis achetée une bague or rose je voulais la faire agrandir on ma dit que ça ne sagrandissait pas et pourtant je suis allée chez le concurrent et il me la agrandie et de la taille 54 elle est à la taille 60Cette vendeuse devrait faire le ménage chez les personnes âgéesCB
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse compétente et très agréable. Je recommande
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande pour le perçage des oreilles des enfants. Des bonnes explications et bons conseils.Ma fille en est ravis.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuses pas acueillantent. Niveau conseils pour des bijoux : ça changent vite davis . Jy suis allée samedi avec mon conjoint et jaurais pas du y aller. Quand on ne sait pas conseiller sa clientèle dans le domaine Bijouterie,dans ses cas là il faut faire gardiennent de zoos
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
je suis venue demander un devis pour réparation dune alliance et bracelet en or. La vendeuse nétait pas du tout aimable et se permettait des commentaires déplacés sur mes bijoux ou taille de doigts!! vraiment déçue
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
je déconseille fortementj’ai toujours acheté ici et j’ai toujours eu des problèmesune montre a 400€ défectueuseune gourmette pour mon bebe de 15 mois avec l’écriture du prenom qui est partit au bout de 2joursune bague avec le diamant qui est tomber 2 foisaucune solution apportéevendeuse désagréable qui n’essaie en aucun cas de trouver une solutionje n’achèterai plus chez eux
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Perçage effectué avec mon compagnon, super ! je recommande, sympathie et douceur au rendez-vous !
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Formidable ,je vous recommande .
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 1 / 5
Déçu de cette boutique… les vendeuses n’ont eu aucune considération pour ma demande…
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
Déception +++Mon conjoint m’a acheté une bague il y a quelques annéesC’est la deuxième fois qu’un même saphir bleu tombe et biensur elle n’est plus garantie on m’a quand même fait payé même s’il s’agit du même saphir.La gérante a dit à mon conjoint que je devais sûrement faire la vaisselle avec ma bague .Ce qui est complètement faux et déplacé.Dommage jusqu’à maintenant je trouvais cette boutique agréable .
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Super rapide et très accueillante merci ! Je recommande
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
Venu récupérer une commande la vendeuse était aussi gracieuse quune porte de prison . Très mauvais accueil.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli par une vendeuse super douce,et gentille... merci
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée me faire percer les oreilles. Super accueil, des petits conseils pour désinfecter et jai même eu la lotion dans le lot. Je recommande.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fais percer les oreilles de nos filles , très bon accueil, et très bon travail , nous recommandons cette boutique
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top 👌🏼
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 1 / 5
Bijoux acheté en août 2022…une gourmette pour enfant.Les parents y sont retournés pour changer une pièce qui était cassée et comme tous les autres bijoux ramenés (vu dans les autres commentaires), la garantie ne fonctionne pas pour cette pièce!Bref ils ont payé.Aujourd’hui j’y suis allé car la gravure n’est plus lisible. L’enfant a porté la gourmette 2 mois. Je précise, il marche debout et non à 4 pattes!La vendeuse me dit qu’il faut polir et regraver ce qui coûte 24 + 12€!!!Elle le dit que c’est de l’usure, pour un bijou porté 2 mois!!!Je vous déconseille vivement les bijoux d’histoire d’or qui sont de mauvaises qualité et le SAV est payant malgré les garanties…
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
De très bons conseils !
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Manager très compétente à l’écoute du client, j’ai été très satisfait de son service.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma visite chez histoire dor , équipe au top et très professionnel , le service a été rapide et efficace.Je recommande vraiment
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe tres bon accueil a recommander
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, très souriant, je recommande
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnel
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Deçue ....Je suis passée un mardi pendant le temps de midi pour changer une gourmette offerte à noel à mon filsSur le certificat dachat était marqué gravure offerte au moment de léchange patience fut mon maitre mot ... près de 10 minutes à attendre alors que le choix nétait pas fou surtout pour une gourmette en argent enfant ... bref ...Au moment de demander à la vendeuse sil est possible de faire graver la gourmette et lenvoyer sur un magasin près de mon domicile celle ci me répond que non, et que cétait pas possible d avoir la gravure offert car le bijou échangé nétait quà 49€ et non 89€ nous sommes certainement tombé sur une nouvelle qui venait darrivé, et que dans nimporte quel magasin la gravure est gratuite à partir de 89€ darticles à graveJ ai donc payer la différence de la gourmette 25€ (elle ny est pour rien) mais un geste commercial aurait peut etre etre faitSi je veux la gravure je dois encore payer 12€ ou 24€ pour le 2 faces.Elle a gardé le premier certificat et je suis donc reparti sans gravure mais avec une nouvelle gourmette.Cette dame faisait son travail mais un sourrire ou peut etre essayer de contacter le magasin dans lequel à été achetée la gourmette aurait été professionnelDommage.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
A fuir A fuir mais quel honte ces commerces pas tant par les bijoux , seulement qui à fais disparaitre la grâce, le sourire et le respect.....
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Enseigne à fuir et personnel a fuir également. Produit acheter(Cadeau) en enseigne à Perpignan avec gravure offerte , et comme par hasard a Auchan Villars ce nest plus possible car blablabla montant pas assez cher , alors que pour encaisser tout les bijoux en Décembre la ça Fonctionne ,le Discours était gravure offerte .Les dysfonctionnements peuvent arrivés mais il y a une façon de dire les choses et on ne prends pas les gens pour de la M... avec un ton très hautain.Le commerçant le vrai avec le sens du commerce et du respect , aurait pris contact avec ces confrères , mais au lieu de cela il encaisse et de plus conserve bien le ticket ou la mention gratuite était mentionnée.A vomir et surtout à Fuir.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
Service sav nul !!jai vraiment limpression quon ma pris pour un lapin de 6 semainesune montre automatique fossile renvoyer 3 fois au SAV elle na jamais fonctionné à force jai fini par abandonner vraiment très déçu 😡
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Bijou cassé en un mois à peine après l’avoir offert, je me rend donc en boutique afin qu’on me le répare, le bijou étant normalement sous garantie. Je tombe sur une vendeuse très peu agréable qui daigne faire marcher la garantie et nous fait payer une pauvre réparation.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 1 / 5
Faire attention au moment que la caissière rend la monnaie
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil rien à dire, les personnes étaient souriantes et de bon conseil, nhésitez pas 😃
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 2 / 5
Bague en or blanc, topaze et diamants acheté il y a 3 ans et depuis la topaze est tombé 3 fois (2 fois griffe cassé et 1 fois desserrée). Bien sûr plus sous garantie, je ne porte pas la bague pour travailler, ni pour dormir ni même pour me lavé.Je trouve cela bizarre que chaque année à la même période la topaze tombe...En discutant autour de moi je ne suis pas là seule à avoir ce genre de soucis.
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 1 / 5
une des vendeuse, blonde cheveux court à lunettes est plus que désagréable et hautaine , se permet de remballer les clients qui ont besoin de renseignements !
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Un premier contact par téléphone parfait, Des employés adorables et dun professionalisme exemplaire , exactement ce que je recherchais !!! Je recommande vivement !!
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 1 / 5
Pas très pro
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons choisi de faire percer les oreilles de notre fille à Histoire d’Or d’Auchan Villars après de nombreuses recherches.Nous appréhendions beaucoup vous avez su nous rassurer et rassurer notre fille. Personnel très souriant et qui prend le temps de nous conseiller et rassurer, la responsable Carole a été super avec notre fille merci encore !Elle est très heureuse de ses boucles d’oreilles et nous aussi
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Une super équipe. Je leur ai confié ma médaille de baptême pour une reprise de laccroche. Cela ma été difficile de me séparer de ma médaille mais quelle joie lorsque je lai récupéré toute réparée et nettoyée. Elle était magnifique. Cest reparti pour de belles années...Merci beaucoup à tous (du magasin à latelier) pour le soin porté à ce bijou qui mest si précieux.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Ce magasin est super je le recommande à tous les clients
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par une vendeuse prof sympa et souriante. Beaucoup de choix et plein de conseils. Je recommande
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu de tout, laccueil, le conseil, la réaction de léquipe.Jai été servi en premier par une demoiselle, je lui demandait conseil sur une alliance que javais vu sur le site qui nétait pas en magasin, elle na même pas essayer de me conseiller ni me présenter dautres produits pour me montrer des similaires.Venant également pour la première paires de boucles doreilles de ma fille, une autre dame blonde avec des lunettes ma vaguement guider et lors ce que je lui demande des boucles avec diamants elle me dirige vers du zirconium et me dit que de toute façon cest pas les mêmes tarifs avec diamants comme si elle savait mon budget.Pendant ce temps une fillette se faisait percé les oreilles dans des conditions dhygiène déplorable, sachant que ma fille cest fait percé chez un perceur. La, pas de gants, pas de masques, les boucles posé sur les vitrines à peine désinfecter quelle se faisait percé... halluciné, jamais je ny remettrais les pieds. A fuir !
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Marlène pour son accueil !
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 1 / 5
Vendeuse très peu courtoise face à la taille du doigt demandé pour l’achat du bague de fiançailles. Manque de tact et d’empathie face aux personnes qui viennent pour acheter une bague pour célébrer leur amour et le plus beau jour de leur vie.J’attribue donc une étoile pour que mon avis soit publié mais cela en mérite zéro…
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel charmant! Au top question conseil et gentillesse. Toutes les vendeuses rencontrées étaient aussi adorables les unes que les autres. Bonne taille de bague commandée sans souci. Une experience idéale et cela devient si rare.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 1 / 5
La semaine dernière jai amené ma petite fille pour lui faire percer les oreilles. Elle a 5 ans. La vendeuse lui a installé lappareil pour lui mettre les boucles, loreille gauche tout sest bien passé, loreille droite il nen a pas été de même. En effet lemployée na pas réussi à lui sortir lappareil qui était resté coincé dans loreille. Imaginez les cris dune enfant de cet âge. Après maintes tentatives, lappareil est enfin sorti.Je n incrimine pas lemployée à ce sujet, qui malgré tout ne sest pas montrée bien patiente envers la petite, mais un geste de sa part aurait été la moindre des politesses .Je ne pense pas retourner dans ce magasin..
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
Expérience abominable ! Acheter un joli collier en or blanc, porté quelques fois. Je lemmène pour faire réparer un fermoir.. bien évidemment quils mont fait cadeau de 30 euros. Ils ont cassé mon collier sans me prévenir !! Je le reprends cassé ! Un collier qui était très cher à mes yeux. Je ny retournerai plus jamais ! Je ne recommande pas Histoire dor !! Je suis super déçu !
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu mon épouse moffre un bracelet en demandant si il est ajustable réponse oui de la vendeuse , ma fille en est témoin . Au moment de faire faire le réglage on nous dit cest pas possible et bien sur pas de reprise. Soit disant elles ont mal compris !! Dommages on ira ailleurs dorénavant.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de la vendeuse Marlène, très chaleureuse, agréable. Je recommande vivement cette boutique.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Ravie de ma visite hier : jai pu faire réparer une chaîne en argent pour la modique somme de 7€ en 2 minutes...alors que la concurrence mannonçait une réparation à 50€ qui prendrait 2 semaines ! Très bon accueil de la vendeuse, jai oublié son prénom (cétait la plus petite, la plus mimi de léquipe, avec de jolis souliers vernis) rapide, efficace, de bons conseils sans pousser à la vente.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes tombé sur une dame très commerçante, efficace et compétente. Merci beaucoup. Les bijoux sont très beaux, je viens toujours à histoire dor pour mes achats.
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service 👍👌Personnel agréable, poli et sympathique.
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 5 / 5
Vendeuse vraiment au top et toujours souriante, proche du client tout en restant discrète.Je recommande.
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
parfaite expérience. les professionnelles ont été parfaite avec ma fille de 3 ans pour son perçage doreille
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 5 / 5
un grand merci à votre équipe, le percage des oreilles de ma fille a été réalisée avec patiente et gentillesse je vous recommande a 200% vous êtes des filles au top à bientôt
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons percé les oreilles de ma fille vendeuse au top service rien a direMerci pour votre professionnalisme
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Bel accueil, vendeuse à lécoute et très aimable.
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour votre gentillesse et votre patience ! Ma fille a réussie à se faire percer les oreilles ! Elle est ravie !
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Super! Rien a reprocher! Accueil chaleureux et prise en charge rapide!Merci!!!
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 1 / 5
La vendeuse nétait pas avec nous....elle gérait dautres clients avec sa collègue pour un problème de facture !Les boucles ont été misent en vrac dans lécrin....Plus que déçue
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Vendeuses super gentillesPiercing très bien merci 💖
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 1 / 5
Dégoûtée, déçu, on a fais gravé une gourmette a mon fils, il las porter 2fois et le prénom sétait effacer. Au téléphone on nous a dis que cétait pris en garantie. Arriver pour le faire réparer on nous sors la réparation payante. Le pire ce nest pas ca cest la mauvaise fois de la responsable. Soit disant cest notre faute, on a mal choisi lécriture, on a fais gravé des deux côtés. Rien nétait de leur faute. Je trouve ca incroyable et inadmissible en tant que commerçant de remettre la faute sur le client. Jai ramener le produit 2semaine après achat et ils ont rien voulu savoir. On a eu a faire a des personnes hautaine et ça cest sur je ne remettrais JAMAIS les pieds la bas moi qui achetais souvent mes cadeaux. Mais au vu des avis je vois que je ne suis pas la seule a mêtre fait avoir.
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Conseillère adorable, patiente, souriante et très professionnelle lors de mon perçage d’oreille.Merci Delphine pour cet acceuil chaleureux je vous recommande 😊😊
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience je recommande, le service super agréable
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par une conseillère qui a bien mis en confiance notre fille de 2 ans et demi pour un perçage doreilles, je recommande +++
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
Très accueillant . Les dames sont très gentilles je suis satisfait
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Ma fille a désormais les oreilles habillées dun petit bijoux. Merci pour laccueil chaleureux et le professionalisme.
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 1 / 5
Un supplice, 2 mois dattente pour réparer un bijoux (1mois et demi pour avoir le devis) ! 30 minutes dattente pour récupérer le bijoux ! 45 euros pour la réparation qui na durer que 2 heures ! Merci du service ! Déplorable ! Les vendeuses lisent leur fiche de vente (je suis dans la vente moi aussi) ! Dorénavant jirais en face chez Marc orian !
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, léquipe a su répondre à mes demandes. Le délais pour obtenir un devis pour remplacer les bracelets de mes montres a été rapide, tout comme la livraison et la réparation. Je recommande.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Bijouterie au top. Jai emmené faire graver un bijoux, les délais ont été parfaitement respectés avec du personnel plus quagréable! Je nhésiterais pas à y retourner.
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Perçage doreille de notre fille de 3 ans .Super bien passé .Merci a la vendeuse Marlène très gentilleJe recommande
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons fait percer les oreilles de notre petite fille. Ça cest super bien passé. Le personnel a été très doux et sympathique avec notre puce.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Service de qualité, très bien accueilli. Vendeuses très agréable !
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons emmené notre fille se faire percer les oreilles. Tout cest merveilleusement bien passé. Nous sommes ravis. Notre fille na même pas pleuré et est repartie avec une bouteille de désinfectant et un petit sachet de bonbons. Nous reviendrons avec plaisir. Vendeuses super gentilles et très à lécoute. Merci à elles
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Super bon accueil des vendeuses. Ma nièce sest fait percer les oreilles et na absolument pas eu mal. De plus, elle a eu une petite bouteille de désinfectant et apaisant compris dans le forfait.
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et bon conseil. Article commandé et reçu rapidement!
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Super contact avec une jeune femme brune adorable et très serviable
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Suite à un problème avec un bijou commandé en ligne, il ya quelques mois, je suis venue dans ce magasin, les employées sont très réactives, elles mont grandement aidé pour trouver une solution à ce problème. Je les remercie et je dois dire que laccueil est toujours chaleureux et au top.
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour ma fille, accueil chaleureux, conseils personnalisés à lécoute du client, bienveillantes, bref je suis très satisfaite et je recommande vraiment !!!
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil au top ! Équipe très professionnelle,Toujours souriantes et agréables service ajustement bague rapide je recommande les yeux fermés !!!!
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux. Je suis venir pour une prestation et les vendeuses m’ont mise très à l’aise.Je recommande vivement
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, personnel très professionnel, souriant et de bons conseilsJai fait percer les oreilles de mes 2 filles , nous avons été très bien reçues, très bonne hygiène, service rapide, personnel compétent et rassurant , très à laise avec les enfants, je recommande vivement , merci encore!
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et rassurant pour percer les oreilles de ma fille. De bons conseils donnés
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 1 / 5
Responsable du magasin très désagréable, à plusieurs reprises l équipe fait aucun effort de satisfaire les clients. Quand on y va en compagnie des enfants on est carrément invisible je dirais. Rien que pour ça zéro envie d acheter
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 1 / 5
Bague acheté en Mai 2020. Déformé 2 mois plus tard, et décolorée. Arrivée en boutique, la vendeuse nous annonce que la garantie à vie ne rentre pas dans ces catégories. 15 euros pour re-former la bague, 45 euros pour la nettoyer car 2 ors et on ne voyait plus lor blanc. La vendeuse a douté de ma sincérité lorsque je lui dis que je travaille dans un bureau et la quitte pour chaque tâche ménagère ou utilisation de produits sur mes mains. A quoi cela sert de payer une bague presque 300 euros avec garantie à vie pour que 3 mois après la bague nest plus conforme à la vente et que la garantie ne prend rien en compte ???Dommage nous pensions prendre nos alliances mais vu la qualité , nous irons voir un autre prestataire
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très bien entretenu et équipé très disponible et agréable. Bravo !
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
Personnel de qualité à lécoute et très professionnelles.Magasin à recommander.
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute, article disponible 3 jours après la commande, je recommande cette boutique
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
Vendeuse agréable et souriante. Bijouterie avec du choix et une belle boutique.
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu de la boutique histoire d’or à Villars, personnel dont la chef fortement désagréable et très hautaine.Dans l’incapacité de satisfaire le client après un achat datant de moins d’un mois, pour un article défectueux d’une boucle d’oreille dont le diamant qui s’est détaché et d’un fermoir qui ne tenait pas incapable de me rembourser en sachant que mon article date de 20 jours vraiment lamentable , je ne compte pas en rester là et ce sera le dernier achat de ma part chez histoire d’or . Accueil client vraiment médiocre gentille à la vente , fortement désagréable pour retourner un article défectueux . HONTEUX , LAMENTABLE !!!!
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 1 / 5
Bague achetée à histoire dor et réparée par soudure et reformée en juin 2020. Elle sest recassée 2 mois après lavoir portée et est toute déformée de retour. Nous lavons rapporté aujourdhui au magasin, refus de la bijouterie dutiliser la garantie (de 6 mois).Payer 45 euros une réparation de cette qualité, cest une grosse déception. Aucune solution na été proposée !! Grosse déception !!
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 5 / 5
Excellente vendeuse ! Souriante et chaleureuse
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 1 / 5
J ai déposé ma montre le 15/06/20. Pour faire un devis ... toujours pas de nouvelle. Aujourdhui nous sommes le 24/08/20.. J essaye de les appeler personne ne réponds. Je suis déçu par cette lenteur (juste un devis pour les réparations de montre)...
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 1 / 5
Acheter une bague en janvier pour un cadeau , retourner la semaine après pour une mise au doigt.Aujourdhui on me répond que tout etaient fermé par le colis, je trouve que pour une mise au doigt c est très très long. La personne que j ai eu pas très aimable. Je ne le conseillerais pas.merci
Avis fait le 15/05/2020
Note de : 5 / 5
Au top du top 👍👍👍👍
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 3 / 5
De beau bijoux mais je suis triste de voir quen France les bijouteries son de nos jours obligées de vendre de lor de piètre qualité (350/1000) comme les bouibouique en Afrique
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 1 / 5
On a acheté une montre à notre fille dans ce magasin, une semaine après elle sarrêtait on a donc du y retourner, ils ont changer la pile, deux semaines après elle sarrêtait encore on a du y retourné à nouveau, ils lont envoyé au sav résultat on a du retourner à nouveau au magasin pour la récupérer soit :240km en aller retour et ils ont refusé catégoriquement de faire un geste commercial
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 1 / 5
Acheter une montre, en panne au bout d une semaineChangement pileRetour 15 jours plus tard envoi au SavRécupération semaine plus tardAucun geste commercial, on m a dit qu il avait réparé gratuitHeureusement pour une montre garantie d une valeur de 180 eurosEnfin 3aller retour qui m on coûter aussi cher que la montre
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 5 / 5
Bonne accueil
Avis fait le 09/12/2018
Note de : 1 / 5
Je suis tres déçu de ce magasin j ai eu affaire a une vendeuse blonde au cheveux courts tres desagreable et hautaine a fuir
Avis fait le 19/03/2018
Note de : 1 / 5
Pour nos 34 ans de mariage mon mari ma acheté une bague à Histoire dOr il choisit une bague sans avoir ma taille et demande bien si elle ne me va pas en taille si on peut lavoir en une autre taille on lui dit bien que oui bon il moffre la bague, la bague ne me va pas, très joli bien sûr mais ne me va pas donc je retourne au magasin pour lavoir à ma taille on me dit que ça nest pas possible de la mettre à ma taille quil fallait que jen choisisse une autre moi je ne voulais pas choisir une autre jaimais bien celle-ci en plus cest mon mari qui lavait choisi du coup jappelle mon mari je lui passe la vendeuse elle lui explique que ce nest pas possible de lavoir à ma taille quil fallait que je choisisse une autre mon mari lui demande le remboursement on lui dit que ce nest pas possible du coup dès quil rentre du travail le soir nous y allons à les entendre cest nous qui avions tort alors quil avait bien demandé lors de lachat si cétait bien sûr que je puisse lavoir à ma taille du coup par défaut jen ai choisi une autre puis une autre car on pouvait encore pas lavoir à ma taille à croire que javais des doigts déléphant finalement jai fini par choisir une qui me plaisait pas forcément plus que ça mais bon et le plus fort cest que je ne lai pas avant 60 jours cest abusé franchement je ne fais pas la pub de ce magasin et je peux vous assurer que je ny remettrai pas les pieds cest un scandale cest inadmissible je croyais que le client était roi et ben non apparemment ce nest pas le cas cest des voleurs un point cest tout car en plus la bague que jai choisi là ils ne lont pas en taille 60 donc daprès ce que jai compris agrandir celle qui avait un magasin je suis dégoûté et de plus aucune excuse de leur part cétait au magasin de villasDe plus mon mari à faire graver son alliance celle-ci a été faite nimporte comment les lettres sont toutes de travers la vendeuse a effectivement reconnu mais bon voilà sans plus dexcuses de leur part franchement ce magasin est nul de chez nul
Avis fait le 22/01/2018
Note de : 1 / 5
Honteux !!! Un bracelet acheté chez eux offert à Noël na pu être porté quune seule fois avant de se casser en 2 parties. La vendeuse indique que le SAV ne concerne que le fermoir !! Pas de réparation il est proposé un échange du bracelet mais pour 85% de la valeur !!!! Un second bracelet est donc acheté mais pour les 10€ restant pas davoir possible ??!!! Obligation de compléter...Ce magasin ne mérite pas le détour, et doit absolument être évité.Comment une grande enseigne comme histoire dor peut elle ne pas assurer le SAV sur un produit défectueux à la base ?Reprise a 85% ? Arnaque ? .....
Avis fait le 21/01/2018
Note de : 5 / 5
Après notre détestable expérience au magasin de Centre 2.... après avoir cherché sur internet une solution afin déchanger notre bracelet, nous nous sommes rendus au magasin Histoire dOr de Auchan Villars.... et là une vendeuse nous accueille, nous dit que réduire la taille est tout à fait possible. Cela lui a demandé 1/4 dheure grand maximum et avec le sourire. Nous voilà rassuré, certaines boutiques ont du personnel aimable et compétent.
Avis fait le 30/11/2017
Note de : 5 / 5
Tres bon service au contraire vendeuse jeune dynamique et sympas.
Avis fait le 20/11/2017
Note de : 1 / 5
Inadmissible ! Jai commandé mon alliance chez histoire dor ! Résultat je me suis marié en septembre, jai eu mon alliance en novembre alors que je lai commandé en avril !!!Une fois, la taille nallait pas, ils lont renvoyé, comme ils ne savent pas prendre correctement les tailles, ça nallait toujours pas, ils lont renvoyé une deuxième fois (où je suis allé chez un VRAI bijoutier prendre la taille de mon doigt et leur dire de commander cette taille), ensuite la gravure nétait pas la même ils lont encore renvoyé, pour au final en commander une neuve qui encore une fois, ils se sont trompés dans la gravure !! Merci histoire dor pour votre incompétence !!!! Ne surtout pas y aller !!! Ce nest pas un bijoutier !!!
Avis fait le 23/08/2016
Note de : 1 / 5
Service et vendeuse désagréable.. je ne retournerais jamais là bas. Donne vraiment une mauvaise image de la marque..