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Histoire d’Or
Centre Commercial Saint Jacques, 13 Rue Albert Einstein, 03100 Montluçon 3.40 (81 avis)Contactez Histoire d’Or
Les services
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- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 10:30–18:00
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 2 / 5
De beaux bijoux mais un accueil glacial et hautain,j ai d ailleurs discuté avec des clients qui sortaient de la bijouterie et ils avaient le même ressenti que moi , je ne retournerai pas chez eux
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnelle très gentille toujours souriant et à notre écoute, magasin propre .
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse désagréable au plus haut point
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Moi rien à dire sur l accueil aucun soucis ,j ai acheté plusieurs bijoux mais la qualité et tres mauvaise qui casse assez souvent et très déçu ….Bague en or tordu ,bracelet en or qui casse boucle d’oreille avec perles de culture qui ce décolle je suis très déçu vu le prix des bijoux……….dommageJ’ai voulu revendre les bijoux à or en cash, soi-disant des bijoux en or du magasin. Il y a absolument pas d’or dedans……..grosse arnaque cette chaîne de magasins 🤬🤬😡
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Bijoux de très mauvaise qualité qui cassent, sois disant garantie 2 ans mais bizarrement pas pour la casse alors qu’elle est liée à la médiocre qualité. Gérant de plus extrêmement désagréable et condescendant pour couronner le tout
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Bijoux de mauvaise qualité.Jai du faire réparer deux fois un bracelet que lon mavait offert et les deux fois le bijoux sest Re cassé le jour où je le re portais. Exactement la même chose pour un collier.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Réparation d’un bracelet; bon accueil, réparation rapide et peu coûteuse.Je suis satisfaite.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjours j ai acheter une bague pour ma copine avec les moyens que j avais et une bague à 30 euro, une vendeuse désagréable m’a dit « bah on voit la qualité » je trouve ça irrespectueux et je ne suis pas le seul à dire ça
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Boucles doreilles or de qualité médiocreSAV = 0Je pensais acheter dans une boutique de qualité. Je la bannis totalement de mes futurs achats
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil souriant, très professionnel et commercial.Je recommande à tous.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
En début daprès-midi, jai eu une expérience désagréable avec une vendeuse qui avait une attelle au poignet. Je suis venu avec un bijou qui s’est cassé autour de mon cou lorsque je conduisais, et son certificat dauthenticité, mais la garantie ne sappliquait pas car le bijou était cassé sans présenter de défaut évident (bien que la casse puisse être due à un défaut d’origine). Deux solutions, un remboursement à 85% du prix d’achat ou une réparation qui coûte la moitié du prix du bijou… Malgré tout notre respect, la vendeuse nous propose d’elle même d’en discuter avec son directeur, elle n’a pas besoin de se sentir coupable on ne lui a rien reproché. Il est essentiel de pouvoir offrir un accueil chaleureux et convivial lorsquon travaille en tant que vendeuse dans une boutique, et pour l’instant c’est loin d’être le cas de cette employée.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
Si vous voulez achetées des bijoux quil ne faudra surtout pas porté, car trop fragile foncer à histoire d’or !!!!Une sois disant garanti qui ne garantit rien du tout au final !!Je trouve ça honteux
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil au top,le responsable de la boutique est trés acceuillant est surtout trés compétant.Je reveindrais faire dautres achats
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et merci pour la surprise d’une rose aujourd’hui
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Très content des échanges avec le vendeur, connaisseur, soucieux des attentes des clients, un bon professionnel. Plus satisfait de lui que de lenseigne. Les 5 étoiles sont pour lui!!
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons achetés nos alliances dans cette bijouterie. Nous sommes très satisfaite de laccueil , des conseils du vendeur. Personne très aimable et a lecoute. Nous conseillons cette bijouterie et de tomber sur ce vendeur. Merci a lui. ( 10×3 )
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5
Si vous voulez achetées des bijoux quil ne faudra surtout pas porté, car trop fragile !!Je vous conseille alors cette bijouterie !!Histoire dOr , de sacrées histoire !!!
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile à contre Coeur zéro serait plus approprié… j’ai acheté une bague pour ma compagne pour commencer la vendeuse c’est trompé de taille une fois la bague de bonne taille reçu elle et reparti aussi tôt en réparation car les diamants ne tiennent pas , de l’attente, une fois reçu de nouveau après 1mois d attente ,au bout de 48h les diamants relâchent de nouveau au final remboursement et perte de temps. Aucun geste commercial vendeuse plus que hautaine et de mauvais conseils très mal reçu certaines personnes ferait mieux de changer de métier je ne reviendrai jamais
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil et vendeuse vendeur super agréable
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, beaucoup de choix femmes et hommes, jolis couleurs personnel agréable et souriant.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette boutique ! Les vendeuses sont agréables et de très bons conseils. Je n’ai jamais été déçue et dès que j’ai un cadeau à faire je m’y rends avec plaisir car j’ai toujours eu un accueil agréable.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et bien conseillé, le tout avec le sourire 😃.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour.Superbe accueil comme à chacun de nos passages. Le directeur ainsi que tous le personnel est à lécoute et dexcellent conseil et très discret.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Super , j’ai achete un cadeau de st val , la vendeuse m’a très bien orienté et m’a écouté dans mes recherches . Merci à vous , je reviendrai prochainement .
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Un kiff total
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Très belle visite au magasin de montlucon , jai eu une très belle expérience achat , merci au personnel aimable et à l écoute. Je recommande .
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
très bon magasinune équipe accueillante et souriantevous etes tjrs disponibles et faitespreuve de bcp de professionnalismeje vous recommandemerci ne.changez rien.une cliente fidèle
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 4 / 5
Magasin très agréable. Vendeuses au service du client, toujours souriantes. Je reviendrai pour mes cadeaux bijoux.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Franchement magasin très agréable bijoux de qualité jamais déçu
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
Cela me rassure quand je lis les commentaires je suis soulagée cest vrai vendeuses pas agréables du tout franchement déjà que les commerces à Montluçon ferment petit à petit mais quelque fois se poser les bonnes questions
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 1 / 5
Montre festina achetée il y a 2 ans mais portée maxi 4/5 mois car les strass ou lettres se detachaient sans arrêt.Résultats on arrive en fin de garantie et je dois payer car soit disant il y a 1 choc .... je nai jamais fait tomber ma montre. Cest inadmissible !! Quant à histoire dor, cest la 2ème fois quil ny a aucun geste commercial effectué ! Si vous navez besoin de rien, allez chez eux ! Et niveau amabilité, travaillant dans le commerce également, je peux vous assurer quils feraient bien de reprendre des cours !Plus jamais je ne prendrai quelque chose chez eux et je vais bien en parler autour de moi ! Bravo 👍👍
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 1 / 5
Je ne vais pas être très originale en mettant en avant le côté désagréable des vendeuses ; le commerce cest un métier, et toute évidence, ces personnes nont pas choisi la bonne voie ! Jai acheté une montre de marque à mon mari pour Noël 2020 et en mai de cette année, la pile sest arrêtée donc je suis allée en boutique pour la faire changer... jai du insister pour que la personne le fasse ; celle-ci ma dit que la montre ne serait plus étanche, je lui ai dit que ce nétait pas grave (on ne se baigne pas avec une montre qui a un bracelet en cuir !!!) ; je nétais pas très convaincue du soin quelle a pris pour le faire, mais bon, elle a changé la pile (pile quelle a pris dans un carton où des dizaines de piles étaient mélangées !), encore un doute sur le côté neuf de la pile ! et forcément, tout juste 4 mois après, la montre ne fonctionne encore plus ! je vais aller ailleurs pour la faire changer, car je ne souhaite pas dépenser de nouveau de largent pour une pile doccasion ! BOUTIQUE A FUIR !!!!
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 1 / 5
Ohhh ben , aucuns conseils, , une responsable inexistante et fuyante qui laisse sa stagiaire se débrouiller seule. Jespère que ce nest pas son maître dapprentissage
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
Incapable daligner trois trous de boucles doreillesBoulot pas sérieuxIncompétent
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 1 / 5
Si vous souhaitez une personne souriante nallez surtout pas à histoire dor saint Jacques
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 1 / 5
Une accueille qui laisse à désirer…je suis venue de Commentry pour un perçage d’oreille offert suite à un achat. Apparemment le perçage n’était pas possible puisqu’il s’effectue soit le jour même ou dans les trois jours qui suivent. L’achat en question était mon cadeau d’anniversaire acheté par la personne le 17 août. J’ai dû mendier devant d’autres clients un geste commercial qui m’a été offert suite à une discussion que les deux bijoutières ont eu dans le placard…un comportement digne d’un enfant de primaire…sans préciser le mécontentement et la manière désagréable de s’exprimer envers moi pour deux misérables trous qui prennent littéralement 2 minutes. N’offrez rien si cela vous force!
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Très commerçant je recommande vivement
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais conseil client (voir inexistant), vendeuse froide et sèche, fausses informations et affreuse gestion des commandes.
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour tous les conseils qui m’on permis d’offrir le bon cadeau , merci , je recommence cette bijouterie , à bientôt
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Très contente de ma visite au magasin ! Bon accueil, très bonne équipe ! Je recommande les yeux fermés !
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Boutique magnifique, avec une équipe très agréable et toujours à lécoute de sa clientèle.
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 1 / 5
Jenlève encore une étoile à Histoire dOr. jai encore eu des problèmes avec cette même bague or blanc et topaze london blue (voir photo de la comparaison avec lanneau et celui de glamira...) javais déjà eu un problème avec la pierre et lanneau , je ny était pour rien et le changement na pas été pris dans la garantie. quand je lai récupéré, elle avait été abîmée dun côté autre que celui de base donc on me la échangé. mais on me la échangé en mettant la mauvaise pierre. après un scandale jai enfin eu le modèle identique, mais même pas 2 semaines après un diamant tombe et lanneau qui se déforme tel un bijou en toc... la garantie cest que du baratin il ny a que les défauts de sertissage qui sont pris en charge !
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux du l’équipe ! Toujours de bon conseils, un plaisir de venir dans cette boutique !
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 1 / 5
Cela faisait bien longtemps que je ne mettais pas fait plaisir en machetant un petit bijou et bien Histoire dOr Montluçon a su me le faire regretter !Une vendeuse désagréable à souhait la deuxième ne valait pas forcément mieux.Je leur dis que je fais de lallergie que je recherche donc exclusivement de lor ce quon me propose jachète, arrivée chez moi je déballe et surprise une espèce dattache en silicone avec la petite attache en or dedans la vendeuse ne ma absolument rien dit à ce sujet. Au début je pensais que cétait une simple protection quil fallait récupérer la petite attache et bien non après vérification et essais bien sûr cest comme ça, donc je ne pourrais jamais les porter étant donnés que jen ferais de lallergie et que jen ai abîmé une en essayant de louvrir.Je ne remercie pas ces vendeuses pour cette surprise, en plus dêtre désagréable elles nen ont rien à faire de leur travail et surtout des clients !Je me retrouve donc avec 30 euros dans le c*l !Je mattent bien sûr comme tous les autres commentaires à une réponse bateau de la part de la direction mais qui à priori ne change rien pour autant. Je nachèterais plus jamais rien là bas et ne recommande à personne de le faire !
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 1 / 5
Avec ma femme on a reçu un accueil très désagréable, on a dit bonjour pas de réponse du monsieur avec une cliente, il a fini avec cette cliente il nest même pas venu nous voir tellement occuper à déballer des choses et sa collègues était parti dans la réserve. Nous sommes parti en colère faute que personne ne soit venu nous proposer une aide
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 1 / 5
j ai u un cadeau pour noel ,pas le choix de la faire rétrécir malheureusement .mon compagnon etais venus ils y a 15 jours avant pour cherché le cadeau avec ma fille. Ils m ont dit agréable vendeuse ,moi j ai u la meme tout a l heure ben c etais pas la même pas aimable du tout ont les derranges sa se voit!!!!je comprend pas en plus mon compagnon a repris des choses je lui ai dit en sortant sincerement sa donne pas envies de leurs acheté des bijoux.ils faut se remettrent en questions surtout que c est pas la premiere fois!!!!!
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 1 / 5
Un très grand choix et de très jolis modèles. Dommages dy être si mal reçu par une vendeuse mal aimable qui na aucune envie de prendre la peine de renseigner les clients et que lon a clairement limpression de déranger ! Ce nest malheureusement pas la première fois que cela se produit dans cette boutique, regrettable car cela rend tout achat des plus désagréable et ne donne aucunement envie dy remettre les pieds !
Avis fait le 23/08/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnel agréable et super gentilles ! Merci beaucoup pour les boucles doreilles :)
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe au top.Beau magasin, le personnel ainsi que le patron sont accueillant, gentil et professionnel.Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 1 / 5
Menteur le petit bonhomme avec ces cheveux blanc te dis que tu aura ce que tu as acheter entre 5 jours et 15 jours du coup reçu deux moi après noel normal je n y mettrai plus les pied deja qu il ce prend pour chez pas qui ce petit bonhomme
Avis fait le 05/01/2020
Note de : 5 / 5
Je ne comprends pas tous ces commentaires négatifs ! Je trouve léquipe très commerçante et très agréable. Quand jai besoin dun petit cadeau je vais toujours là bas il ne mai jamais arrivé dêtre mal accueilli, cela dépend peut être aussi de lattitude de certains clients. Continuez comme cela, cest toujours agréable davoir des vendeurs comme vous !
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 5 / 5
Magasin au top et accueil très agréable. Je recommande vraiment !!
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 5 / 5
Un très bon service client, une livraison rapide et de qualité. Merci encore !
Avis fait le 08/12/2018
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup les vendeurs et vendeuses sont de très bon conseil . Magasin est clair . Il y a beaucoup de choix rapport qualité prix je recommande à tous les amoureux de bijoux
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 4 / 5
Bonjour je tien a féliciter le gérant du magasin qui m as rendu ma montre sans payer alors que festina voulait me faire payé 35 euros pour une réparation alors que ma montre est garantie l ayant acheté en février honte à festina!!! Et bravo au gérant qui nous a pas f payer encore merci c pas tt le monde qui l aurait fait bonne continuation à vous à bientôt 👍👍
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 1 / 5
Suis venu acheter un cadeau.. Quand je suis arrivé la vendeuse est partie et le patron tapait à son ordinateur..Je suis resté 10 minutes à regarder les vitrines mais personne ne madressé la parole. Je suis parti finalement et ai trouvé mon bonheur en centre-ville...
Avis fait le 18/07/2018
Note de : 4 / 5
Bon
Avis fait le 11/07/2018
Note de : 5 / 5
Efficace et sympathique
Avis fait le 10/07/2018
Note de : 4 / 5
Bon bijoutier
Avis fait le 21/12/2017
Note de : 1 / 5
Jadore histoire dor mais dans une autre ville .Celui de Montluçon cest des feignants, même pas de sourire, mon conjoint voulais me faire un cadeau de Noël un petit peut a lavance ( un piercing), ils ont pas chercher à savoir à part répondre lannée prochaine or quils navait pas beaucoup de client , vraiment dégueulasse ! Autant rester chez vous si vous ne voulez pas travailler .A fuire !!!!
Avis fait le 13/05/2017
Note de : 2 / 5
Éviter de commander qque chose car trop long