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Bijouterie
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Service de réparation de bijoux
Graveur sur bijoux
Marchand d'or
Histoire d’Or
6 Rte de Strasbourg, 67400 Illkirch-Graffenstaden 4.10 (68 avis)Contactez Histoire d’Or
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche 14:00–18:30
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Une belle bijouterie avec énormément de choix. Jai trouvé le cadeau parfait grâce aux conseils de la vendeuse . Merci beaucoup pour votre accueil !
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Vraiment je conseil fortement!Bien accueillit, ils ont pris le temps et on été très professionnels, si vous allez au Auchan illkirch je vous recommande cette bijouterie plutôt quune autre !
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Venue ce jour 27 décembre pour percer les oreilles de ma fille, la vendeuse Cécile à été au petit soin, très serviable, rassurante. Ma fille est très contente.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Ma fille s’est fait percer les oreilles aujourd’hui par Cécile et Linda et tout s’est très bien passé !Merci à elles pour leur patience et leur gentillesse.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Super équipeLes vendeuses sont à lécoutent et de bon conseils
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accompagnement pour le choix des bijoux lors de notre mariage. Léquipe est compétente et de bons conseils. Nous avons trouvé notre bonheur. Merci beaucoup
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venu aujourdhui pour faire percé les oreilles de notre princesse, cadeau pour ses 6 ans . Et les dames ont été très professionnelle, agréable, gentille. Merci pour votre douceur, votre gentillesse et votre professionnalisme.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, aujourd’hui le 31 octobre je me suis rendu à histoire d’or et je me suis faites percé avec une de mes connaissances par une vendeuse nommée Cécile qui a été très gentil et serviable au cours de cet acte. Toujours souriante avec de bons conseil. Je vous le recommande fortement 😆
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil très chaleureux j’ai adoré faire mon achat chez vous sur tout la dame très sympathique Linda qui nous a très bien conseillé très gentille agréablement surpris
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Des conseillères de vente douces et à lécoute, jy ai trouvé le bijou que je cherchais partout en vain! Merci 🙏
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et une politique de SAV digne de ce nom 👍
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu choisir un bijoux pour la fête des mère, j’ai été super bien reçus, la vendeuse Cécile m’as très bien conseillé, son sourire sa patiente sont des choses qui se font malheureusement rare dans le commerce.Je reviendrais pour d’autres occasions!
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueille par Linda donne de très bon conseils et à un très bon rôle de relation client tout étais parfait du début à la fin merci encore !
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.. Jai fait percer les oreilles à ma petite fille de 2 ans... Le geste a été réalisé avec professionnalisme de la part des vendeuses qui ont pris soin de rassurer et distraire ma petite fille.. Tout sest très bien passé et je remercie léquipe...
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Restez comme vous êtes ! Jai trouvé le cadeau parfait ! A bientôt ! Au plaisir de vous revoir!
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
je viens juste d’acheter une bague..je conseil à 1000% la vendeuse et la responsable….au top …très bon conseil…souriante superbe bijouterie vraiment je reviendrai merciiiiii pour votre accueil………….
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Superbe équipe! J’ai trouvé un super cadeau pour mon amie! Je reviendrais merci vous êtes au top!
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeuses sont très professionnelles et sympathiques.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Une boutique toujours au top, très propre. Le personnel est à lécoute et accueillant. Très bonne prise en charge dès larrivée avec de très bons conseils de léquipe. Je recommande à 100%, vous ne serez pas déçu !
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service au topContent de son achatMerci
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
La Bijouterie est très belle propre elle brille comme ses bijoux !!Le personnel est très gentil agréable à lécoute du client de bons conseils, souriant pas dattente !! Parfait ! La responsable est très professionnelle et très agréable !Il y a de très beaux bijoux ! Je conseille !Merciii à vous
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et personnel au top
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Top , les filles très accueillant et souriante. 🍀
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cette bijouterie à 100%.Expérience très agréable. Ma fille qui est terrorisé par les aiguilles s’est fait percer les oreilles chez Histoire d’Or. La responsable et sa collègue se sont occupés de ma fille du manière tellement douce que tout s’est passé parfaitement! La qualité des boucles d’oreilles est magnifique et l’accueil est incroyable.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un cadeau à ma soeur dans cette boutique, j’ai été super bien conseillée par la vendeuse et qui est aussi la responsable. Les bijoux sont d’une qualité top. Je suis très satisfaite de mon achat je recommande la boutique à 1000%.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci infiniment à la vendeuse Lizaya superbe accueil à l écoute et surtout patiente et de bon conseil boutique fortement conseillée
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Comparé à d’autres histoire d’or” sur Strasbourg je trouve celui-ci particulièrement bien entretenu avec beaucoup plus de choix. J’étais venu avec un ami pour un perçage d’oreille, l’équipe a été très pro ! En plus de ça on se sent réellement considéré et ça fait du bien 👍🏽Je recommande !
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Une superbe expérience ! J’ai été très satisfaite par l’accueil chaleureux de l’équipe ainsi que par leurs bon conseils.J’ai été servie assez rapidement malgré le monde présent en boutique. Je reviendrais avec grand plaisir !
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil je reviendrais! Ma fille a adoré son cadeau! Merci merci
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
ACCUEIL AGRÉABLE VENDEUSE TRES AIMABLEJE RECOMMANDE CETTE BIJOUTERIE QUI NOUS LAISSE PAS SUR NOS FIN .
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuse très à l’écoute & super accueil. Je recommande cette bijouterie.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté 3 paires de boucles doreilles à ma femme. Lune dentre elle (la moins chère des 3) est mal conçue et lui fait saigner le lobe. Pas de reprise de lobjet en magasin au motif quil a été porté et quil nest pas défectueux. Sil navait pas été porté, le problème naurait pas été constaté... Quest-ce quun défaut si une aspérité sur un bijou qui fait saigner son porteur nen est pas un ? Je ne retournerai pas dans ce magasin !
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
Je pensais faire une petite surprise pour mon épouse finalement enceinte après 15 ans de grave maladie (tumeurs...) et des longues procédures de FIV. Finalement nous avons réussi, découvert par hasard. Alors quoi de mieux quune Bolas de grossesse ?! Moi en route pour trouver... Voilà. Jétais bien servi, mais cest la ou ont commencé mes soucis. Illusion dune belle surprise detruit. Triste.... Déjà produit avec défaut, une Bolas qui ne fait pas de bruit. Obligé de revenir 80km aller-retour pour être demandé de revenir le lendemain pour voir la responsable. De retour le lendemain le responsable nest pas là. Encore 80km. Fait en total 160km pour rien. Et japprends que la maison ne rembourse que sur compte bancaire en France. Pas de remboursement sur compte étrangère. Pas de remboursement en espèces au delà de 50 euro (franchement pour une bijouterie). Alors si vous êtes en visite en France, nachetez pas ici, ou alors temps et argent perdu. Cest scandaleux et les explications ne sont vraiment pas valables. Dabord on ma dit que cest un problème informatique. Puis on me suggère douvrir un compte en banque en France (ce quil nest pas gratuit, et puis cest pas très commercial) pour me faire rembourser... Je nen veux pas, aucun utilité. Carrément on mets cest propre problèmes chez le client. Ridicule et scandaleux. Puis on me répond avec un arrogance sans courage dadmettre ses erreurs. Alors. Évitez, achetez ailleurs. Moi jévite de revenir. Il y a tellement des magasins avec belle collections et une attitude très différente vis-à-vis des clients. Faites plutôt vivre les petits commerçants. Message pour le service client; au lieu de donner une réponse standard, classique, que vous faites ceci et cela comme vous répondez ci-dessous, répondez seulement si vous faites un vrai changement à cette problème inadmissible. Jaimerais voir comment vous addressez cette problème.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Service client au top vendeuses professionnel et a votre écoute dommage beaucoup dattente manque demployé merci a vous
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon expérience dans cette enseigne cet après midi pour un échange. Vendeuse très patiente, disponible et de bons conseils. Je suis très satisfaite de mon achat. J’ai trouvé le service beaucoup mieux dans cette boutique qu’à histoire d’or place des halles. Je retournerai sans hésiter dans cette boutique pour un prochain achat
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience shopping avec Maryline👍👍👍👍
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Beau magasin, j’ai été très bien accueilli et conseillé. Ravi de mes achats !
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Sarah Jacob pour son professionnalisme et sa qualité de service
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Quel plaisir de retrouver un sens de laccueil et du service dans votre bijouterie. Jai pu trouver mon bonheur grâce aux conseils avisés de la responsable ! Et avec le sourire en plus !
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Responsable au top super accueil merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 2 / 5
Bon accueil mais manque de professionnalisme, je ne conseille pas de remplacer de pile dans une montre, malheureusement on ma abîmée et rayé la mienne.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment décevant de l’attente . Étant un client qui attend plus de 30 minutes pour une information ,voir un achat . Je suis une personne handicapée l’attente est loin d’être fini. ! Cordialement.
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Superbe bijouterie!
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 1 / 5
cliente régulière je suis très déçu quand ont a un soucis avec un bijoux plus personne pour nous trouver une solution dommage vous venez de perdre une bonne clientetrès déçu vu le prix des bijoux soit disant de lor
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil , très professionnelle. Je retournerais dans cette boutique sans hésitation , j ‘ai eu de super conseils merci beaucoup !
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme.Je suis venue 2 mois avant avec ma sœur pour me faire percer un 2e trou aux oreilles. Très bien fait, on nous a dit quon pouvait revenir pour faire le 3e trous sans problème.Nous sommes revenus, refus de nous le faire, ne sont pas formés, dit avoir peur de toucher le cartilage alors quil reste de la place sur le lobe. Désagréable, vraiment pas accueillante, antipathique.Nous qui étions satisfaite, repartons déçu.Nous ne reviendrons pas.
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 1 / 5
Un manque de professionnalisme à tous les niveaux dans cette boutique histoire d’or. Un service clientèle désagréable qui ne reconnaît pas ses erreurs. La vendeuse qui refuse catégoriquement de nous délivrer une bague commandée et réglée car la bague est associée avec un mauvais certificat de commande non payé. Quand on fait remarquer l’erreur (pour ne pas repartir les mains vides !) elle nous traite d’arrogant. Puis se permet de dire « allez on oubli tout » et accuse ses collègues de sa faute alors qu’il aurait juste fallut lire le certificat pour se rendre compte qu’il ne correspondait pas (ce que le client a dû faire à votre place).Madame, ne vous inquiétez pas vous n’êtes pas près de nous revoir dans votre boutique.Vos ‘dures’ journées ne vous donne pas le droit d’être insultante avec vos clients.
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Responsable antipathique qui engueule les clients. Délais extrêmement longs. A fuir.
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
Jy suis allé ce soir pour avoir des renseignements sur le métier de vendeuse et la directrice Nadya ma très bien accueilli, je la remercie
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 1 / 5
Bijoux de mauvaise qualité, 2 bagues qui se cassent en 1-2 semaines.
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 1 / 5
A FUIR responsable désagréable ne sait même pas sourire je suppose quelle déteste son travail. Je me suis rendue sur place dans l objectif d acheter nos alliances mais visiblement personne ne semblait avoir envie de vendre. Je suis une habituée d histoire d or rivetoile j ai une carte de fidélité etant au baggersee pour quelques courses, je me suis dit pourquoi pas. Et bien plus JAMAIS. Je retourne au Rivetoile heureusement ils sont beaucoup plus pro et le sourire et la disponibilité des vendeuses et du vendeur toujours au top.Quelle honte de faire du commerce ainsi je suis moi-même commerçante (opticienne)et je ne peux imaginer recevoir ainsi mes clients
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 1 / 5
Client régulier de cette enseigne je nirais plus jamais dans ce magasin. La responsable est hautaine, malpolie et aussi peu accueillante quincapable . Passez votre chemin et poussez jusquau Rivetoile où même les extras sont plus professionnelles, compétentes et a même de vous satisfaire . Je mets une étoile car obligé.
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 5 / 5
Trop bien on trouve tout il a le choix
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 5 / 5
La plus petite animalerie
Avis fait le 09/12/2018
Note de : 3 / 5
Choix bons prix il faut savoir que ça existe et y aller voir
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 1 / 5
La vendeuse responsable pas de sourire pas de bonjour pas serviable pas envie de retourner dans se magasin juste le regret davoir fait quelque achat de Noël je passe tous les jours devant elle a jamais de sourire cette femme
Avis fait le 06/02/2016
Note de : 1 / 5
Il ny a pas dhistoire dor à Illkirch centre et à cet emplacement. Cet histoire dor et celui du centre commercial Auchan. Il a du extremal placé sur la carte car ladresse reste correct.