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Bijouterie
Horlogerie
Joaillier
Service de réparation de montres
Service de réparation de bijoux
Graveur sur bijoux
Marchand d'or
Histoire d’Or
Centre commercial Docks, Bd Ferdinand de Lesseps 76, 76000 Rouen 3.80 (102 avis)Contactez Histoire d’Or
Les services
- ✔️ Achats en magasin
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- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Hélène et Florence merci pour votre accueil jovial, très pro et souriante je vous recommande cette bijouterie
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel au top merci encore
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 2 / 5
Accueil à géométrie variable, j’y suis allé une fois avec une carte cadeau, aucun souci et accueilli avec le sourire. J’y retourne 6 mois après avec la même carte, la personne me répond qu’elle ne sais pas, pas envie de se renseigner si ça passe, zéro conseil, je suis parti acheter ailleurs.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
Fermé le dimanche , mettez à jour vos horaires sil vous plaît
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, perçage au top merci à hélène !!!
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable 🥰de très bon conseil, et surtout un service après vente juste exceptionnel, merci à vous les filles, vous êtes o top ,je recommande vivement 😘
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Hélène! Super gentille à bientôt !!😊
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant et merci beaucoup à Hélène 👌🏻
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allée en boutique à la suite d’un problème avec un bracelet offert il y a quelques semaines et mis 2 fois qui s’est complètement déformé. À mon arrivée l’accueil est très froid et on m’annonce que c’est un défaut d’usage donc que c’est de ma faute et que si je veux l’échanger ça me coute 30€. Je demande donc à la vendeuse de me montrer des modèles similaires pour l’échange mais on me dit, je cite “je n’ai pas le temps il y a du monde regardez par vous même”. Mon échange n’aurait pas apporté de chiffre d’affaires à la boutique donc il était semble-t-il pas intéressant. Je suis donc repartie avec mon bracelet abîmé.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très agréable, souriantaccueille au top
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Une boutique sympathique grâce à un personnel au top. Nous y sommes allé ma conjointe et moi et tous les deux avons eu le même sentiment. A lécoute, de bon conseils au top ne changer rien merci.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, service et conseil de qualité
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai très bien été accueilli et conseiller dans ce magasin, d’autant plus qu’au départ je ne savais pas trop quoi offrir à mon épouse pour son anniversaire.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel, accueillant et de très bon conseil. Je recommande fortement à très bientôt et merci beaucoup
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Achat de bijoux pour mon épouse. Le vendeur a été de très bon conseil, grâce à lui jai tapé dans le mille. Merci à lui.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil quand je suis arrivé et très bien conseiller. La boutique est belle et très bien agencé. Merci pour votre gentillesse. A coup sûr je reviendrai.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
achat ce jour aux docks agréable surprise de retrouver Helene notre vendeuse régulière de Barentin très pro et serviable et de bon conseils merci a elle
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont de bon conseil et compétent
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de mon passage sur le magasin Histoire dor des Docks76. Après un très bon accueil, jai été très bien conseillé et orienté. Le cadeau choisi était parfait et très apprécié. Je reviendrai cest sûr. Merci beaucoup.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Super Bijouterie, jai été très bien accueilli. Beaucoup de choix et de très beaux bijoux. Merci au Directeur qui a été très aimable et à su se rendre disponible pour trouver une solution. Je recommande vivement.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très accueillante et souriante! La boutique et les vitrines sont très belles, cela donne envie. J’ai été renseigner par Manon, très professionnelle et agréable. Je recommande la boutique des Docks avec plaisir !
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. Perçage d’oreille indolore et rapide.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Boutique très agréable, lumineuse.Le personnel est disponible, accueillant,souriant et très serviable.Vos bijoux sont magnifiquesEt je ne suis pas déçu , de la montre que jai acheter pour la fêtes des pères, je reviendrais sans hésiter pour nimporte quelle occasionBonne journée et à bientôt .
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Boutique très agréable, lumineuse.Le personnel est disponible, accueillant,souriant et très serviable. Geste commerciale même si la garantie est obselette. Je recommande vivement
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, vendeurs très sympathiques et aux petits soins avec le client
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et dépannage rapide !
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Ça s’est très bien passé. C’était du très bon travail
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Deux visites pour deux piercings différents en 6 semaines, super expérience et service client ! Une prise en charge personnalisée et mémorable !
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre gentillesses , et votre accueilles
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe présente pour mavoir percer les oreilles
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix de bijoux dans un magasin bien agencé. Bijoux avec de lor, de largent, du plaqué, montres, bijoux fantaisie de marques connues, il y en a pour tous les goûts....
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
je recommande la nouvelle vendeuse de histoire d’or du dock !! Hélène très gentille ! très souriante 😊 vendeuse au TOP 👌🏾 rien à dire sur cette vendeuse 😘 bisous Fiona
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Je recommande !
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
Ne mérite même pas une étoile le vendeur laisse passer tt les personne arriver après moi alor que j attend depuis déjà 30min a savoir que je suis en fin de grossesse et je viens juste pour retirer une commande
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis faite percer les oreilles dans ce magasin, et en plus de l’attente extrêmement longue, les employées ne savent pas faire des trous parallèles. J’ai ensuite acheté une bague, qui au bout d’un mois était déjà cassé. Aucun geste commercial a était fait. Je ne recommande absolument pas ce magasin pour tout type d’achats.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et très commercial. Nous avions acheté une bague qui sest détériorée. On nous la échangée sans difficulté contre un autre modèle
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Très joli choix prix abordable et vendeuse manon adorable et professionnelle
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu … apparement la direction a dit à ses employés de ne plus changer de piles pour les montres, ça à bien changé ils m’ont perdu comme client
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 1 / 5
J’arrive à 19h15 (je précise le magasin ferme à 20h00), 3 vendeuses en discussion entre elles autour de la caisse (et 2 clients en magasin)Je dérange une jeune vendeuse à qui je demande si il est possible de me changer la pile d’une montre acheté chez eux quelque temps auparavant (sachant que je lui précise que je peux vous la laisser)La vendeuse, sympathique, me dit « je vais voir si je peux vous le faire rapidement »La Responsable, ayant entendu la conversation et sans dire Bonjour, repond : Nous ne changeons pas les piles des montres pendant les fêtes… (sur un ton très désagréable et sans proposer de solutions, ou même une date de reprise d’un service soit disant suspendu) Un service client totalement déplorable… et je lis dans les réponses des avis Google précédent « Sachez que l’objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. » Je me suis déplacé dans un autre histoire d’or, qui comme par hasard, a pu me changer la pile. Merci pour cette expérience extrêmement déplorable.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 1 / 5
Vendeuse très désagréable, limite hautaine ça ne donne pas envie de revenir dans cette boutique.Une autre vendeuse bien plus sympathique à repris léchange heureusement quelles ne sont pas tous mal aimable.
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 1 / 5
Jai attendu 6 mois ma montre qui est partie en réparation en decembre dernier, cela faisait seulement 2 mois que je la portais. Je suis allée les voir à plusieurs reprises, les vendeurs me disaient nous appelons Seiko demain et nous vous rappelons, ils ne mont jamais rappelée. Je la récupère aujourdhui auprès dune responsable peu aimable pour me dire que ma montre na finalement rien. 6 mois dattente pour ça !!! Alors que je lavais faite expertiser chez Lepage qui mavait clairement dit quelle avait un problème. Résultat: même pas un geste, même pas une extension de garantie, rien. Je souhaitais un remboursement. Service client déplorable !
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 1 / 5
Laccueil laisse a désirer, vendeuses pas aimables !!!Aspect commercial de cette enseigne frise le zéro !!!A fuir absolument !!!
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 1 / 5
Clairement une boutique qui sert à la tête du client.Nous sommes venus à la boutique le Week-end dernier afin de dépenser une certaine somme pour les cadeaux de Noël, il ny avait pas beaucoup de clients dans la boutique.Chaque client a été approché par les vendeuses souhaitant les accompagner dans leurs achats, les chouchouter.Contrairement à nous, qui étions vêtues de manière très décontractés. Pas de bonjour, nous sommes restés quelques temps devant une vitrine, des vendeuses discutaient mais ne sont pas venues nous aiguiller. Pas daurevoir.Très déçue de ce genre de comportement en 2020. Lhabit ne fait pas le moine mesdames, ni le portefeuille.
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 1 / 5
Grosse déception. Nous avons commandé un bracelet sur le site. Nous navons pas reçu le bon modèle. Lerreur peut arriver, nous pouvons comprendre. Cependant, le SAV laisse à désirer, nous les avons contacter plusieurs fois, les avis sont discordants! Alors que lerreur provient dhistoire dor, cest au final à nous de faire le nécessaire pour nous faire rembourser, nous devons nous déplacer en magasin (qui nest pas tout prêt de chez nous). Et ils nous annoncent un délai de 15j pour nous faire rembourser!
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable bien reçu félicitations pour vos conseils 🙂
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 5 / 5
Vendeuse très souriante et agréable qui garde le sourire malgres note changement d avis pour un autre article au moment de payer.
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix et le sourire
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 4 / 5
Bien. Il y en a pour toutes les bourses
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 1 / 5
A oublier
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue dans se magasin en me renseignant si cétait possible de changer la pile de ma montre de marque Festina. La responsable ( toute seule dans le magasin ) me dit oui, revenais dans 1H00 (15h-16h00).Je reviens a 16h00, la responsable me dit quelle na pas pus ouvrir ma montre. Mise a part que jai attendue 1h pour rien ce nest pas grave.Il yavais un scotch au dos de ma montre, sois disant pour pas la rayer quand il ouvre la montre avec leurs outils. Mais arrivé la, je me rend compte que au dos de ma montre il ya des rayures vus quils ont essayer douvrir ma montre sans outils adapter. Et pour ajouter a cela, quand je suis revenue a 16h00, il yavais une vendeuse avec la responsable, qui étais très désagréable, agressive et élevant le ton. Non respect total envers le client.Histoire dor au dock 76 est a éviter fortement a cause du personnel.
Avis fait le 05/05/2019
Note de : 5 / 5
Bonne expérience
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 4 / 5
Jolis produits et carte de fidélité utile ! Cest rare dans les magasins. Vos achats vous permettent une bonne réduction lorsque vous arrivez au bout. Les conseillères de vente sont très accueillantes, à lécoute et de bons conseils. Je ne cherche plus à aller dans dautres bijouteries depuis que je connais histoire dor. Ne changez rien.
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et il y en a pour toutes les bourses
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 1 / 5
Jai acheté une bague au mois de décembre dernier. Nétant pas à la bonne taille, en plus dun accueil déplorable, jai dû attendre deux mois avant de pouvoir la récupérer. En prime, un règlement de 43,80 euros supplémentaire. Très mauvaise expérience avec le magasin dHistoire dOr des Docks76.
Avis fait le 23/12/2018
Note de : 5 / 5
Prix resinnable
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçue, bien plus agréable qu’une Autre boutique!J’étais cliente à celle de tourville et j’étais sure de ne plus acheter chez histoire d’or, je suis rentrée dans la boutique pour un sav que tourville a refusé de me faire et la conseillère a pris en charge ma demande!Donc maintenant je ne vais qu’à celle-ci. Merci encore
Avis fait le 23/11/2018
Note de : 1 / 5
Très déçu d une gourmet pour bébé de mauvaise qualité
Avis fait le 17/11/2018
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 3 / 5
Boutique accueillante.Des vitrines où les bijoux sont parfaitement bien présentés.Des bijoux à des prix abordables en fonction de la qualité.Très agréable.
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 4 / 5
Bijouterie abordable, personnel accueillant.
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 5 / 5
Accueil agréable belle boutique et très aimable
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 4 / 5
Très gentil
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 1 / 5
Inadmissible !!On m’a offerte une bague qui s’est cassé’ au bout de 3 mois je n’ai pas chipoter j’en ai acheté’ une seconde (la même) car elle avait une valeur sentimentale.La seconde s’est déformée et un diamant est partie, alors que je l’a mettait pour une utilisation normale. J’y vais pour qu’on me l’échange et la personne n’a pas voulu csomme quoi ça ne rentrait pas dans la garantie.Alors que je vais à histoire d’or (des docks) ils me l’ont échangé’ direct
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 4 / 5
Service après vente très efficace
Avis fait le 26/04/2018
Note de : 5 / 5
Jolie bijouterie où lon trouve son bonheur à toys les prix : bijoux fantaisie pas très cher, dautres en argent ou or.Jy ai acheté un collier dambre pour mon bébé qui est de bonne qualité
Avis fait le 09/04/2018
Note de : 3 / 5
Bijouterie où il y en a pour tous les budgets
Avis fait le 17/12/2017
Note de : 1 / 5
Jadore ce magasin pour acheter mes bijoux mais hier le 16 décembre 2018 aux Docks 76 jai été extrêmement en colère !!Bien sûr ce sont les derniers moments pour acheter nos cadeaux de Noël il y a beaucoup de monde mais ce nest pas une raison pour se permettre de tout.Je vous explique : je faisais la queue derrière un couple qui attendais déjà depuis un moment et derrière moi un autre couple qui attendait sauf que la vendeuse qui était en caisse, au lieu de laisser passer les gens qui étaient devant moi, appelle ceux qui sont derrière moi !!!Donc je dis quelque chose, la vendeuse ny prête guère attention et le couple de devant également en colère.Ce nest pas fini, un autre couple nous repasse devant, même en disant des choses personne ne réplique ou dis quelque chose !Cest inadmissible !Pour finir, je le redis à la vendeuse qui me prendra au bout dun moment de faire attention, de ne pas choisir ses clients car tout le monde fait la queue. Et cette vendeuse aucune gêne me parlaient sur un air autain Je suis vraiment déçu de cette boutique. Et du comportement inadmissible.
Avis fait le 22/08/2017
Note de : 1 / 5
Venue pour changer la pile de ma montre. Lorsque je la récupère, le verre est cassé ! Résultat : trois semaines sans montre
Avis fait le 23/06/2017
Note de : 1 / 5
Aimabilité tres moyen !De plus jaccepete un devis par telephone pour une reparation ET le changement du verre de ma montre. Lorsque je la recupere le verre nai pas changer seul la réparation a était faite et je paye le prix ... on me dit que jai du mal comprendre au telephone ...A eviter !!!Moralité jappelle la maison mère Fossil ils me disent quil prennent 20€ pour changer un verre, au lieu de 50€ chez histoire dor ...
Avis fait le 17/06/2017
Note de : 1 / 5
Bijoux de très mauvaise qualité.Boucles doreille achetées à plus de 100€ supposées en or. En 10 utilisations, elles étaient cassées. Elles sont restées dans mon oreille.De lor ne casse pas comme ça.La gérante na pas voulu nous les passer en garantie. Tres mal aimable...soi disant mal utilisées. Des boucles doreilles mal utilisées mais bien sûr ....À ÉVITER
Avis fait le 10/11/2016
Note de : 5 / 5
Un très beau magasin avec beaucoup de choix et des vendeurs très bien et professionnels. Il repart aussi les bijoux mais les délais sont un peu long