Retrouvez toutes les informations sur Histoire d’Or, votre Bijouterie, situé 8 Rue Général Foy, 42000 Saint-Étienne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Bijouterie
Horlogerie
Joaillier
Service de réparation de montres
Service de réparation de bijoux
Graveur sur bijoux
Marchand d'or
Histoire d’Or
8 Rue Général Foy, 42000 Saint-Étienne 4.50 (130 avis)Contactez Histoire d’Or
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 10:30–18:00
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Super!! J’ai été super bien accueilli et conseillé une équipe au top 👍
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeuse adorable et très chaleureuse, très bon magasin !
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeuse très agréable et super aimableJe recommande !Merci
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil impecable . Chaines super emmêlées . La vendeuse a eu la patience de tout demeler. Le top ....
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeuse au top très professionnelle, 2 dames , j’ai effectuer mon achat vendredi avec ma chérie pour une pile et une boucle d’oreille , merci encore pour l’accueil !
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
très bien accueillit dans la boutique du centre ville, un grand merci à Delphine pour sont accueil ainsi qu’à toute l’équipe de la boutique ( Karine et Yolene)
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
On est venues hier avec mon mari et les vendeuses étaient super souriantes et super gentilles surtout merci a Delphine qui a réussi a défaire mon collier
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, très rapide malgré le nombre de clients présents. Très bonne accueil des employés Delphine, Yorine et Karine (j’espère ne pas m’être trompé de prénoms). C’était chaleureux, convivial et il y avait un bon rapport qualité-prix.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe au top Karine, Delphine et Yolène, très bon accueil, très bons conseils et très agréable.Merci
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue ce midi pour me faire percer l’oreille et tout s’est très bien passé. C’est Yolène qui s’est occuper de moi très douce souriante et agréable. Je recommande !! En plus, elles fournissent une lotion nettoyante.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Je viens d’y passer et tout était parfait ! Autant dans l’accueil qu’au niveau du professionnalisme. La jeune femme qui s’est occupée de moi était très attentionnée et à l’écoute.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
La vendeuse très agréable et de bon conseil je recommande
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis allé dans cette Histoire d’orEt j’ai été agréablement, surprise des vendeuses ( Yolene et Karine ) elles étaient souriante et accueillante, et savent très bien renseigné.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Très beau magasin. Iolène la vendeuse qui sest occupée de moi était très professionnelle et très souriante !Très satisfaite, je reviendrai.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil avec de supers conseils !
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, la vendeuse qui s’est occupé de moi était super à l’écoute et souriante. J’ai fait resserrer une bague et le service qui s’en occupe a fait du très bon travail. Je suis entièrement satisfaite !
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Déplacement depuis la haute Loire pour faire percer les oreilles de mes enfants. Jarrive à 14h30 on me demande de revenir dans 1h30 parce que perçage non fesable par une seule vendeuse donc je devais attendre que la collègue revienne de pause. Je décide de prendre le temps de promener dans la galerie et ne regarde pas lheure jarrive à 17h30 la personne qui ma reçu minforme quelle a fini sa journée et quelle ne peut pas percer les oreilles de mes enfants. Grosse blague mdr sur votre site il est mentionner perçage sans rdv et la cétait comme si vous imposer à vos clients une heure de rdv avec vos exigences. Vous étiez trois vendeuses quand je suis revenue et vous avez été incapable deffectuer vos prestations. Veuillez revoir votre satisfaction client. Bijouterie à fuir pas aimable
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil très chaleureux et souriant notamment de la part de Lila que je remercie énormément pour avoir adapté la taille de ma montre acheté chez histoire d’or, à mon poignet !!Une très belle expérience et un personnel compétent, je recommande !!
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir d’aller dans cette boutique.Un personnel avec le sourire et très accueillant
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe chaleureuse et souriante. Je recommande !
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe avec le sourire très agréable au centre ville de saint Étienne. Merci
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à sourire pour ses conseils
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable ! De bons conseils et un superbe accueil , j’apprécie également le fait que la vendeuse ait pris le temps de savoir ce que je recherchais et de me proposer plusieurs articles . Ne changez rien ! Bravo
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai bien apprécié la gentillesse des hôtesses de caisse très chaleureux et et souriant et bonne équipe
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe accueillante, toujours avec le sourire ;) et de très bon conseil!
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe avec un grand sourire
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec SOURIRPrise en charge rapide, super clin and collect et service après vente top !
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Personne très agréable qui nous accueil avec un grand SOURIR 😁😁😁😁😁 et un équipe au TOP
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Personne tres agreable avec le SOURIRE!!
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil de l’équipe au top!
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil avec du personnel souriant et compétent et avec des très bons conseils.je recommande ce magasin
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
La boutique du centre ville est très agréable !
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Sourire
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !Le personnel est souriant et commerçantUn très bon un service sur un article non acheté sur leur point de vente.Je recommande
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Boutique agréable, vendeuses accueillantes et de bons conseils
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et bonne écoute vise à vie des clients
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et les vendeuses à lécoute! Jai pu faire un échange rapidement, en 6jours cétait réceptionné :)
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très agréable et souriante qui a su répondre à mes attentes je recommande
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Une boutique magnifique avec une équipe incroyablement gentille, accueillante et super souriante, cétait un plaisir dy passer merci à eux ❤️
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et écoute par l’équipe je recommande fortement !
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Boutique magnifique et très bien organisée.Personnel très accueillant et à lécoute de leurs clientsJe recommande fortement ce magasin
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans cette boutique ! Je recommande! Un grand merci à Delphine et toute l’équipe du magasin pour leur accueil et leur convivialité.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuses disponibles et à l’écoute des attentes de leurs clients. Je suis venue pour retirer des maillons sur ma montre et elles me l’ont fait directement. Je recommande.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique boutique, de très jolis choix et des vitrines qui débordent de bijoux que jaimerais ramener chez moi si je gagnais au loto ! Une super équipe, merci à Karine, Delphine et Yolène pour laccueil Je suis passée il y a deux semaines pour commander une bague qui me plaisait mais elle nexistait malheureusement pas à ma taille de doigt. Jai eu la chance de tomber sur une très bonne vendeuse, qui a pris le temps de me conseiller et de me faire essayer plusieurs bagues dans divers styles jusquà trouver la perle rare. Elle ma aussi conseillé sur un magnifique collier avec les goûts de ma petite soeur. Je suis persuadée quelle sera plus que ravie de son cadeau de Noël ! Pour la bague, il a fallu commander pour avoir la bonne taille et je suis passée aujourdhui la recuperer. Jai eu la chance dêtre de nouveau aidée par la même vendeuse. Un très bon service, et avec le sourire !
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Une super équipe qui est très attentionné face à nos besoins. Un très bon souvenir tant dans le produit que le service client.PS , très heureux de la réouverture de la boutique en centre-ville.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
un grand merci pour Yolène et Karine pour le professionnalisme et la bonne humeur, + de gens comme ces dames ne ferait pas de mal dans le monde du travail 💋🫶🏽
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, et perçage des oreilles fait pour ma fille de 2 ans et demi avec douceur
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Une boutique très agréable. Un grand merci à l’équipe qui est très gentille, et de très bon conseil. Je recommande
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil incroyable de Yolaine ! Un professionnalisme excellent ! Une délicatesse sans faille
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été accueillie par Lila que j’ai trouvé très agréable avec moi merci beaucoup !!
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été accueillie et servie par Lila, c’est une personne que j’ai trouvé très agréable, polie, professionnelle,Je reviendrais avec plaisir
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable bons conseils vendeuse très sympathique
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très pro et très agréable
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Une qualité daccueil et un professionnalisme rares !
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Une super équipe très bon accueil ,Nous avons fait percer les oreilles de nos deux filles elles ont été reçues comme des princesses , par une équipe très professionnelle 👌
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse très sympathique et de très bons conseils. Je reviendrais.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Deux vendeuses au top et de très bon conseil !
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil !! Et service parfait et rapide !J’ai récupéré deux bagues comme neuves !!!Je recommande vivement
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
J ai percé les oreil de ma fille et il sont super
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très très satisfait de mes échanges et achats réalisés le 27 avril 2023, dans cette boutique, mais également des précédents.En particulier, je suis très satisfait de laccueil agréable et de lécoute attentive dont la vendeuse a fait preuve à légard de mes demandes, à savoir la réparation dune montre et lachat dune seconde.Son professionnalisme, sa qualité découte et son accueil lui permettrait dêtre responsable… Si ce nest déjà le cas, évidemment.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, personnes souriantes et très attentives à notre écoute je recommande ! ☺️
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuses très agréables, service rapide et professionnel.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin moderne, bijoux pour toutes les bourses, personnel très agréable et de bons conseils
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience dachat !La personne avec qui jétais (une dame aux cheveux bouclés) sest super bien occupé de moi, avec une véritable attention aux détails !Elle manipule également les produits avec une grande délicatesse, mettant vraiment en valeur ces derniers, en plus de procurer une vrai satisfaction dacheter un produit de qualité !Encore merci de vos conseils et à bientôt !
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai fait mes deuxièmes et troisièmes perçages au lobe, j’ai été très bien accueillie et conseillée, la vendeuse était à l’écoute.Je recommande
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, professionnel et qui prend le temps de s’occuper de nous
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment satisfaite de laccueil et du professionnalisme de Lila.Elle a su me conseiller et trouver une solution adaptée à ma demande et mes besoins pour mon nouveau bijoux.Merci beaucoup
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et souriante de la part de Lila elle est adorable je recommande
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Super !Nous avons percé les oreilles de notre fille de 3 ans, Delphine et Laura on été au top.Rassurantes, professionnelles, et très gentilles.Notre princesse est ravie et nous aussi !Merci
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et conseillée par Lila au sein de la bijouterie rue Général Foy, très patiente, douce et à l’écoute de mes attentes. Merci beaucoup !
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très chaleureuse 🥰
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil des vendeuses agréables et gentilles. Elles conseillent selon notre le profil.Un grand merci a elle d’avoir percé les oreilles de ma princesse 👸. Cela c’est super bien passé malgré son jeune âge . Je recommande et je reviendrai
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, vendeuses très agréables, souriantes et à l’écoute.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Passer par hasard devant la boutique, décider de faire percer les oreilles de sa fille, rentrée, être très bien accueillie & conseillée. Merci pour leur patience et leur gentillesse. Ravie de notre expérience furtive mais très agréable.Nous reviendrons ;)
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience ! Je me suis fait percer les oreilles par une vendeuse très agréable et souriante ! Merci à l’équipe Histoire d’Or
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Le perçage d’oreille c’est super bien passé ! Toute l’équipe est très agréable ! Je recommande fortement.
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique de la part de toute l’équipe
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse aimable et à l’écoute . Ça fait plaisir lorsque l’on ai accueilli avec le sourire et bien on y revient. J’étais venue pour réparer un bracelet en argent acheté à Londres. Vu la qualité du résultat je suis revenue me faire réparer un collier cassé.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, et un super personnel serviable et compétant.Merci encore !
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Irina nous a conféré un excellent accueil, elle a été d’une aide précieuse pour le choix de notre article. Elle a su nous conseiller et nous montrer les bijoux les plus pertinents concernant notre recherche.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil. Je me suis fais percer les oreilles et les dames étaient super gentille, merci.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
J’ai amené ma fille se faire percer les oreilles , les filles ont été hyper gentille et bienveillante . Vraiment je recommande . Personnel au top du top !!!
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnels au top. Un grand merci particulièrement à Violette pour sa gentillesse et son professionnalisme. 👍
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Conseillères de vente très serviable et agréable. Nous sommes arrivés 10mn avant la fermeture, avec une montre dont il fallait ajuster la taille. Une montre que nous navions pas acheté dans ce magasin ni dans un autre magasin de lenseigne. La vendeuse nous a rendu ce service gratuitement, ce qui a été dautant plus appréciable. Je recommande ce magasin 😊
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Service super agréable , je suis venu rapidement régler ma montre , et cela a été fait d’une rapidité et d’une gentillesse. Je recommande
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux , une prise en charge rapide.Je recommande
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne bijouterie rien à dire à par les prix qui un peut cher sur les bijour
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Ravie de mon expérience chez histoire dor. Très bien conseillée par Delphine la responsable agréable, souriante et à lécoute.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans ce magasin. J’ai été bien accueilli et conseillé par l’équipe, j’ai pu faire mes cadeaux de Noël sereinement, je recommande fortement !!!
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Enchanté de ma visite à la boutique la vendeuse ma beaucoup aidé dans mon choix, chaleureuses et à lécoute. Boutique agréable !!
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Petite visite dans la matinée ! Agréablement surprise par la gentillesse et l écoute de Delphine … merci merci grâce à elle j ai deux cadeaux de plus a glisser sous le sapin ! Top
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à la vendeuse pour ses très bon conseils, et son accueil chaleureux !
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Boutique très sympa. Merci au personnel très agréable pour ses très bons conseils.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Parfait ! Merci pour les conseils de Delphine… et sa patience ! J était vraiment perdu pour offrir un cadeau à ma femme, mais grâce à elle je pense que je vais faire une heureuse !Belle boutique et très bel accueil !
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil lors de mon passage dans cette boutique pour finaliser mes cadeaux de Noël ! Vendeuse vraiment sympathique ! Je recommande sans hésitation !
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande les yeux fermés !!Je suis venue pour faire percé les oreilles de ma fille, cela na pas été de tout repos car petite princesse énormément de caractère 😊Comment vous parler de la vendeuse 🤔🤔 MA-GNI-FIQUE !! Jai fais plusieurs boutiques ou certaines vendeuse nont même pas essayé de rentré en contacte avec ma fille ni même de chercher une solution.La vendeuse lui a parlé, la rassuré, a rigolé avec elle, même si ma fille était dans tout ces états elle na perdu aucune patience. Nous avons fini par nous mettre de côté et laissé ma fille avec la vendeuse qui a continué de la rassuré, de joué, jusquau moment où nous avons entendu avec son papa sa y est cest fini 🥺🥺Un moment tellement émouvant de voir sa petite princesse avec des boucles doreilles.Merci encore milles fois pour votre gentillesse, votre patience, votre douceur et surtout votre sourire ❤️❤️
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Delphine pour son accueil et son professionnalisme!! Je ne connaissais pas la bijouterie et j’ai été très bien renseigné.Très compétente et avec un sourire radieux, elle a parfaitement su me conseiller. Encore merci et à bientôt!!
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et surtout un très bon conseil
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Ravie de ma visite dans ce magasin ☺️. Delphine, la responsable est très accueillante, souriante et de très bons conseils ! Produits de qualité, j’y retournerai sans hésiter
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil sympathique, un magasin chaleureux. Une vendeuse de très bon conseils. Je recommande a 1000%
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin, avec des produits tendances et de bonnes qualités. Une responsable qui est également à lécoute de ces clientsJe recommande Histoire dor saint Étienne centre ville .
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous y sommes allé pour faire percer les oreilles de notre fille, personnel au top, les vendeuses on été très gentilles et très attentionnées, elles ont su mettre notre fille à laise et tout sest super bien passé. Nous recommanderons cet établissement à nos proches. Allez-y les yeux fermés 👍
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour les conseils de la vendeuse (ou surement responsable) tres agreable qui maPermise de faire tres plaisir a mon épouse
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Super vendeuse, a pris le temps de me conseiller pour les fêtes. Hyper agréable, tout sourire et c’est rare maintenant !
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Service de qualité, gravure livrée à temps, et personnel très sympathique, je recommande !
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Super visite. J’ai ramené mon bracelet cassé offert il y a deux mois. Je suis tombée sur une vendeuse adorable, souriante et très serviable. Elle m’a réparée mon bracelet en quelques minutes, j’ai pu repartir avec directement je suis ravie. Un grand merci à l’équipe !
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Des conseillères très gentillesUn bel accueilMerci pour l’ajustement de ma montre !
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Service client super Léquipe fait le maximum pour ces clients . Toujours des solutions proposées ☺️ Merci !
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Il faut avoir + de vendeuse comme LILA pour votre enseigne. Agréable, souriante et chaleureuse , contrairement à plusieurs vendeuse dont j’ai eu à faire ici.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 3 / 5
Si le magasin est agréable et bien achalandé, le personnel nest pas des plus accueillant. Lorsque vous dites :Bonjour aucune réponse de la part des vendeuses. Personne pour soccuper de vous, cest regrettable !
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Large choix de bijoux et vendeuses à lécoute.Je recommande
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
vendeuse endormi, pas de bonjour, pas d’aide. J’ai attendu 20 min
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 2 / 5
Très mauvaise expérience quand jai ramener ma bague de fiançaille achetée dans le magasin. Celle est certie de pierres et lune dentre elle est tombé, je demander une réparation....quelle erreur.La réparation a durée 2 mois car le technicien ne trouvais pas la même couleur de la pierre.De plus les vendeuses ne sont pas très aimables et agréables.Dommage car les bijoux restent abordable.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 1 / 5
Désagréable, les vendeuses ne nous calculs même pas, ni bonjour en arrivant ni au revoir en partant, on a clairement l’impression de les soûler, je pense qu’elles se sont trompé de métier, incompétentes !
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette boutique, vendeuse agréable et sourianteMerci pour votre accueil et votre patience
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 1 / 5
Vendeuse incompétente. Je viens pour des renseignements pour rétrécir une bague en argent. Elle regarde à peine le bijoux et me dit Cest fantaisie ça on fait pas ça ici. Dommage pour une vendeuse de bijoux de ne pas reconnaître les métaux... Je vais dans la même enseigne à Centre deux on me renseigne bien, on prend le temps pour moi et on mexplique tout en détails. Si vous avez besoin allez directement à C2.
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfaite De cette bijouterie, Son emplacement géographique est idéal Cest très pratique dy aller étant moi même Non véhiculé, La taille du magasin est grande cest spacieux, On peut circuler facilement , Un accueil très chaleureux Et polie, Le magasin est très propre et très bien entretenu, Tout est très bien rangée , On trouve facilement Ce que lon recherche, Le rapport qualité prix est excellent. Pour la vente final jai été reçu par Pascale, Je tiens à féliciter son professionnalisme et sa gentillesse, On se sent vraiment à laise avec laccueil des vendeuses ainsi que les lumières chaleureuse , Je recommande vivement ce magasin et jy retournerai avec plaisir.
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5
Après plusieurs passage j’ai été accueillis par Lila avec le sourire, trouve des solutions, vous conseille très bien et merci de votre patience avec moi ...Je recommande le magasin et surtout Lila pour vos achats.Un grand merci à Lila !
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et acceuillant. Avec de bons conseils
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Lors de mon passage pour achat j’ai été bien accueilli et conseillé par la vendeuse Lila si je me souviens personne très agréable avec un très bon profil qui as sues m’orienter vers le bon choix ( ma femme a été ravie de mon choix) je la conseille vivement, et je reviendrai.
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu par laccueil dune personne. Après lachat dune bague de fiançailles jai la déception que celle ci se casse moins de 6 semaines après.Je vais en boutique pour leur dire que je suis très mécontente de la qualité du produit et que jespère que la garantie va pouvoir mapporter entière satisfactions.La première vendeuse me dit que ce nest pas pris sous garantie et quelle ne pourras rien faire sous garanti. Je lui dis gentiment quil me parait inadmissible que la garantie me propose pas une solution et que je ne veux pas payer une réparation sur un bijoux un mois et demi après lavoir reçu en cadeau. La vendeuse se met tout simplement à rire... Je commence à lui expliquer que cela ne me fait absolument pas rire surtout au vu du prix de la bague.Heureusement pour nous ou pour elle, je ne sais pas, sa collègue a pris le relais! Même si je ne suis pas daccord avec la non prise en garantie du produit et que je trouve inadmissible que nous devons payer 20% du prix de la bague pour avoir un produit en état après si peu de temps, la seconde vendeuse a pu nous proposer des solutions sans moquerie en nous donnant des explication sur létat de la bague et sans nous prendre de haut. Je déplore quune enseigne comme la vôtre nest pas une garantie plus adapté que celle mise en place. Aussi je souligne le manque de professionnalisme et lattitude dune vendeuse en particulier qui ma servi plusieurs fois et qui à chaque fois a été très hautaine. Suite à la prise en charge par sa collègue elle attend patiemment que le temps passe a croire quelle na rien à faire si elle a pas de clients. Autant dire que ce magasin en particulier a perdu une cliente pour ne pas dire lenseigne Histoire dor. La seul fois où il mont voir à nouveau sera pour récupérer mon bijou. Je me passerais de la réponse toutes faite de lenseigne qui va déplorer ce commentaire et mon expérience dans leur magasin mais qui ne fera rien de plus malgré leur soit disant volonté de satisfaire le client... A croire quil ne lise pas le commentaire mais quil regarde seulement la note.
Avis fait le 02/05/2021
Note de : 1 / 5
Personelle désagréable, na pas voulu échanger un bracelet qui étais trop grand offert le 14 février porter jusquau 15 février la vendeuse ma dis je cite vous lavez porter je ne peux pas l échanger car cela ne se fait pas vous auriez pas du le porter, metter une montre pour pas qui tombe dun ton agressif et fort, compte rendu le bracelet cest casser aujourdhui comme mon collier offert il y a 5mois casser de la même manière alors que ma bague de chez Escanez es rester intacte. Je préfère acheter beaucoup plus cher mais de bonne qualité...
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 1 / 5
Jai amené en réparation 3 bracelets et un collier. On mannonce le total de 54 euros pour réparer le tout : 8 euros les 2 bracelets plus 14 un bracelet et 24 euros le collier. Je dis à la vendeuse le bracelet à 14 euros je le fais pas réparer. Gentillement elle me dit je peux vous le faire à 8 euros donc un reviens à 48 euros on mappelles pour venir chercher le tout et on mannonce 54 euros. Je dis que non cétait 48 euros. Je passe pour une menteuse. Alors que la commerçante qui mas fait un prix était la mais sen souviens plus bizarrement. J ai même pas été prévenu que le montant était plus chère que prévu. Pas sympatique, pas commercial, très déçu des commerçantes. Je ne reviendrai plus à histoire d or. . Dommage....
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 5 / 5
Je suis absolument ravie de cette bijouterie, rue général foy , accueil parfait toujours avec le sourire quel que soit le prix du bijoux acheté, vendeuses très agréables et de très bon conseil , jattend des bijoux que jai fais gravé mais je ne me fais aucun souci .Bravo a vous cest un plaisir de venir vous voir .
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 1 / 5
Un SCANDALE ! Que dire de plus que les vendeuses méprisent les clients.Pour la troisième fois, je ramène le même article et jattends plus dun mois avant de le récupérer parce quaucune fois je nai été jointe, ni par mail, ni par SMS, ni par téléphone, lorsque les articles sont arrivés en boutique, pour venir les récupérer. Il a fallu que je rappelle la boutique à chaque fois.Aucune excuse, ne ma été présentée. Encore la même réponse à chacun de mes retours en boutique : on joint tout nos clients. La vendeuse a laissé entendre que javais tord, il a fallu que jinsiste pour obtenir cest très rare que ça arrive mais 3 FOIS DE SUITE ! 3 FOIS DE SUITE!!Et pendant quil y a une vendeuse qui texplique quelles ont fait leffort de te changer larticle alors que cest juste la garantie ! Les autres vendeuses murmurent juste à côté. Cest complètement Incorrecte, déplacé.Et je ne parle pas des frais (parkings, déplacements...) que jai payé en plus ! Ni de comment ma été présenté le bijoux tout ennoué avec lancien, remis avec un noeud sur la chaîne. Vu létat de larticle, ceci donne à réfléchir sur la qualité du bijoux et de la prestation. Le bijoux de la cliente il faut en prendre soin.Les employés ne sont pas du tout commerçante !Je suis cliente depuis longtemps et je suis extrêmement déçue, aujourdhui je DÉCONSEILLE FORTEMENT cette enseigne !
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 1 / 5
Bidon , personnelle désagréable, j’ai fais graver une gourmette , qui a dû être re-gravé 2 mois après (elle n’a jamais été porté) on me le fais , déjà, 0 appelle pour me dire que tous étais bon et que je pouvais la récupérer. J’y retourne 1 mois après au « culot » je récupère une gourmette très très très rayé, un signe que je voulais absolument pas comme ça (j’ai demandé un point virgule « ; ») étant donné que la conseillère ne m’a montré aucune écriture je m’attendais à ce signe banal et bien regarder le résultat !!!!!!!! Une honte ! Une honte ! Qu’est ce que je fais maintenant ?! C’est horrible ! Vous croyez que je vais repayer 41€ pour une gravure encore une fois?!??? pour ensuite avoir ma gourmette encore plus rayé ?! Je vous conseille à personne mieux , c’est certainement pas moi qui vous ramènerai des clients mais bien au contraire ! (Encore une fois je précise elle n’a jamais été porté et est toujours resté dans ca boîte donc elle est uniquement rayé par leurs soins, de plus le signe « ; » une vrai blague , encore plus quand on voit les anomalies qu’il présente, crevasse par exemple)
Avis fait le 18/10/2020
Note de : 1 / 5
Le magasin est beau.Par contre la vendeuse ne t’accueille pas (pas de bonjour ni de « je peux vous conseiller »).C’est quand même la base en tant que vendeuse . Je ne conseille pas
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 5 / 5
Magasin du centre ville sympathique, personnel agréable et accueillant. De bon conseil et à lécoute.
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 1 / 5
Je suis venue vendredi matin pour la saint Valentin à la boutique du centre ville et jai trouvé laccueil misérable. Personne ne vous dit bonjour ou ne viens vous demander si vous avez besoin daide... Pour discuter et ricaner entre elles par contre elles savaient faire !!!Je plains la petite vendeuse qui devait renseigner les gens , les encaisser et leur faire leur paquet pendant que les autres nen faisaient pas une !
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 5 / 5
Mieux que celle de centre deux un grand merci à Cindy pour sa gentillesse 😉
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et une équipe qui conseille bien !
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 3 / 5
Jusqu’à présent c’était un plaisir d’aller chez histoire d’or. Mais la dernière fois que je suis allée las bas pour faire réparer une bague, la vendeuse m’a très gentiment demandé pourquoi je n’allais pas chez Mathy... comment dire... ils ne sont pas près de me revoir.
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 4 / 5
très bon choix
Avis fait le 25/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil.
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, et savent très bien nous conseiller
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 5 / 5
Bijou repéré sur internetDispo en magasin confirmée par téléphone15 minutes plus tard jachète le bijou en magasinBon accueil, équipe aimable, disponible et efficaceMerci !
Avis fait le 08/05/2018
Note de : 2 / 5
Histoire dOr nest plus comme avant le service clientèle ne sont pas sympa du tout je vous conseille daller dans une autre boutique
Avis fait le 06/05/2017
Note de : 1 / 5
À FUIR !!!! Jonc en or acheté à 250€ dans cette boutique de st etienne, au bout de deux jours le jonc sabîme, comme si il avait été tapé ! Je le ramene à st etienne, les vendeuses me proposant de léchanger ( en me disant quelles ne sont pas sanser le faire ) !Je ne voulais pas léchanger car le produit nest pas de qualité. Enfin bref je vous passe tous les détails, pour finir jai demandé un remboursement au magasin de st etienne, ils ont refusés ! Je suis donc aller à la boutique histoire dor de confluence qui eux ont acceptés car ils ont trouvés ça normal ! Je vous déconseille vraiment cette chaîne de bijouterie qui est vraiment de mauvaise qualité !!!!!
Avis fait le 21/02/2017
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçue par le rapport clientèle de cette boutique du centre ville. Autant dans la prise de contact par téléphone, que dans lenvoi en atelier à mes frais (qui nétait en fait pas nécessaire selon la boutique de Centre Deux), mais aussi dans laccueil en magasin. Décidément très mauvaise expérience.
Avis fait le 09/01/2017
Note de : 1 / 5
Qualité des bijoux execrable. Pendentif en or qui se casse au bout de 10 jours, et personne pour assumer derrière. Je déconseille fortement.