Retrouvez toutes les informations sur Histoire d’Or, votre Bijouterie, situé Rue de la Font au Brun Centre Commercial, 44570 Trignac. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Avis (139)

3.80 sur 5.0 (139 avis)
  • Avatar de Maëva Voland
    Maëva V.
    Avis fait le 07/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu aujourdhui faire percer les oreilles de ma fille de 1 ans très satisfaite la dame a été très attentionné malgré son jeune âge elle lui a tout expliquer ce quelle faisait. Et deux vendeuse pour percer en même temps je trouve sa génial. Il mon laisse le temps de réconforter ma fille 5 minutes avant de payer . Vraiment contente de ma visite merci beaucoup 😁

  • Avatar de Lisa Revis
    Lisa R.
    Avis fait le 11/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Je ne sais pas ce qui est le plus choquant entre l’accueil que nous avons reçu dans le magasin ou la condescendance de la vendeuse/manager ? Pas de bonjour, on avait l’air de l’agacer à 17h30, nous n’avions pas le bon de retrait dû bijoux sur nous et on nous a bien fait comprendre que ça les dérangeait ! On a même presque cru qu’on repartirait pas avec ! Un au revoir d’une malhonnêteté déconcertante! Quand on travail dans la vente il faut aimer son métier si non il faut se trouver une autre voie !

  • Avatar de aurelie le mesle
    aurelie L. M.
    Avis fait le 03/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je recommande à 100%Toujours très à lécoute ! Je prends tous mes bijoux chez eux depuis des années et je suis toujours satisfaite ! SAV efficace, ma bague sest plié à cause dun escabeau qui sest refermé sur mon doigt et en moins de 5min jai récupéré ma bague en parfait état 😊

  • Avatar de Florence Thor
    Florence T.
    Avis fait le 02/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable et efficace pour le perçage des oreilles de mes 2 enfantsMerci

  • Avatar de Stéphane THOR
    Stéphane T.
    Avis fait le 02/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Une équipe accueillante et souriante qui prend toujours le temps de vous conseiller et de vous accompagner sur vos choix. Une gamme de bijoux et de montre pour tout les goûts et tous les budgets. Une visite doù vous ne ressortirez pas déçue. Continuez comme vous êtes, bonne année 2024.

  • Avatar de Zoe Courroux
    Zoe C.
    Avis fait le 02/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Vendeuses aussi aimables que des portes de prison. Soufflent et lèvent les yeux au ciel quand le client se retourne. Ne prennent absolument pas les clients dans l’ordre d’arrivée. Minable, je vous conseille 100 fois les autres bijouteries de la galerie.

  • Avatar de Vincent Bouyer
    Vincent B.
    Avis fait le 30/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Assez étonnant , l accueil réserve a ma compagne, qui est venu changer sa bague, car malgré, des imformation précises, a la prise de commande, la bague n était pas adapté, aux doigt de mon ami, je pense que dans le commerce, il faut être , aimable, et patient, et la ont y est pas du tout , dans votre ancienne.

  • Avatar de axelle agasse
    axelle A.
    Avis fait le 30/12/2023
    Note de : 3 / 5

    Jai toujours été bien conseillée mais la dernière vendeuse a qui jai eu affaire devrait apprendre à être aimable

  • Avatar de Marion Danger
    Marion D.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour , Mille mercis à Nora pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Je recommande les yeux fermés.

  • Avatar de BELLINA Grégory
    BELLINA G.
    Avis fait le 29/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Jai été très mal accueillie les vendeuses vous font sentir que vous dérangez.Je suis venue pour faire réparer une chaine en or que jai acheté en février, on ma fait payer la réparation 19 euros je trouve cela inadmissible que lon fasse payer alors que le bijoux est garantie 2 ans.Mais ce qui est encore plus déplorable cest vraiment laccueil et le service qui nest pas du tout à la hauteur dun commerce.Je ne ferais plus dachats dans cette bijouterie!Et je ne conseillerais pas aux personnes de mon entourage dy aller!

  • Avatar de Mendes Martins Chris
    Mendes M. C.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli ! Un grand merci à Nora pour son professionnalisme et ses supers conseils dans le choix de mes boucles d’oreilles mais aussi du partages de ses connaissances. Je reviendrai !

  • Avatar de Oscar Perez Vega
    Oscar P. V.
    Avis fait le 22/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Un accueil pas du tout gentil. Les vendeurs ont une attitude très négative. Il faut aller les chercher pour qu’on nous montre qqch même si elles sont pas occupées. On sent comme si on les embêtait en demandant une chose.

  • Avatar de fanny Leray
    fanny L.
    Avis fait le 09/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci, à Norah....

  • Avatar de Mlle
    M.
    Avis fait le 30/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Bijou de très mauvaise qualité

  • Avatar de Marie Chauve
    Marie C.
    Avis fait le 13/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnelles très gentillesEt professionnelles

  • Avatar de david godard
    david G.
    Avis fait le 07/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnels très accueillant !!! 😊Propose de très beaux bijoux, je recommande 👍

  • Avatar de shololoz44
    S.
    Avis fait le 05/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe géniale

  • Avatar de Maeva Lepage
    Maeva L.
    Avis fait le 05/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Perçage des oreilles de ma filledes femmes qui se sont adaptées à ma filleAgréable et souriante

  • Avatar de sylviane chapron
    sylviane C.
    Avis fait le 07/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel et a lécoute super gentil

  • Avatar de Sophie Burban
    Sophie B.
    Avis fait le 06/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, nœuds sur la chaîne dun bijoux réparés gratuitement.

  • Avatar de ophelie trecherel
    ophelie T.
    Avis fait le 28/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Grand jour pour ma fille Ambre qui a eu le droit à ces boucles doreilles.Une équipe qui a su lui expliquer les choses simplement , la mettre en confiance. Deux vendeuses pour un perçage en même temps , pour un passage rapide et sans peur.Merci davoir rendu ce moment agréable.Ma fille est partie couronne sur la tête , boucles doreilles et grands sourire.Je recommande , merci Nina et Estelle.

  • Avatar de Karla 971
    Karla 9.
    Avis fait le 25/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est très accueillant, souriant. Je recommande vraiment.

  • Avatar de Pauline Cochard
    Pauline C.
    Avis fait le 20/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil au top ! Merci à Estelle pour son professionnalisme et ses conseils !

  • Avatar de rosine goubert
    rosine G.
    Avis fait le 16/07/2023
    Note de : 1 / 5

    La qualité des bijoux est à l’ image de l’accueil c’est-à-dire déplorable

  • Avatar de philippe depoilly
    philippe D.
    Avis fait le 15/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Bonjour,Très mécontent de cette enseigne à Trignac.Client fidèle depuis plusieurs années, nous avons été confronté à différents problèmes que je site si dessous :Bijoux cassés très rapidement surtout les fermoirs.Retour d’une réparation avec une pierre à remettre et là on se retrouve avec une autre pierre, retrouvé miraculeusement.Pierre perdu d’un bracelet de 15 jours et la liste est longue….je tiens à dire quand même que tous ces bijoux sont en or !Une vendeuse nous a dit sans scrupule, « de toute manière ce ne sont plus les bijoux d’avant… »L’accueil pour les réclamations sont très compliquées, du fait que l’on essaye de vous faire porter la responsabilité du problème.Alors juste pour finir, quand on est commerçant on écoute sa clientèle et on assume ses dysfonctionnements, sinon cela donne ce genre de réclamation…Bonne journée

  • Avatar de Lys Devotee
    Lys D.
    Avis fait le 09/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très grand choix de bijoux. Angelo sest très bien occupé de moi pour le perçage, très professionnel !Un grand merci, je reviendrais sans hésiter

  • Avatar de Lucille LAVALOU
    Lucille L.
    Avis fait le 22/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience d’achat , toujours grâce à Véronique 😉

  • Avatar de Delphine Valentin
    Delphine V.
    Avis fait le 16/06/2023
    Note de : 5 / 5

    De bons conseils, une équipe très souriante et commerçante, vous serez bien accueilli à Histoire d’Or de Trignac.

  • Avatar de Alexandra
    A.
    Avis fait le 19/05/2023
    Note de : 5 / 5

    On a été en boutique pour le perçage doreilles de ma fille de bientôt 4 ans et cétait génial. 🤩Les vendeuses ont pris le temps de expliquer chaque étape et ma fille a été surprise mais maintenant est la plus heureuse. Je suis vraiment très ravi du résultat et aussi du professionnalisme. Bravo 👏👏👏

  • Avatar de Alexia Bvl
    Alexia B.
    Avis fait le 29/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant, souriant et serviable. On aimerait être accueilli comme cela dans chaque boutique.

  • Avatar de Cha Grgssn
    Cha G.
    Avis fait le 22/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux, toute léquipe est souriante et très agréable. Merci beaucoup

  • Avatar de Elo B
    Elo B.
    Avis fait le 17/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à laisser un commentaire afin de remercier l’équipe pour cette belle expérience 🤩Ma fille de tout juste 4 ans qui avait très envie de se faire percer les oreilles, à été mise en confiance dès notre arrivée, avec des explications simples et claires, pas de cris, pas de larmes, grâce à vous ma fille est très fière de ses jolies boucles d’oreilles 😍. Merci pour votre accueil, merci pour votre professionnalisme, merci pour tout !

  • Avatar de thierry klitsch
    thierry K.
    Avis fait le 16/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à léquipe pour son accueil et sa gentillesse, merci à Nina, une personne accueillante, souriante, sympathique, très impliquée et vraiment aux petits soins avec ses clients.

  • Avatar de Jeremy Samson
    Jeremy S.
    Avis fait le 11/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très belle expérience. Conseillère à l’écoute, qui prend le temps d’expliquer, on sent la passion du métier. Merci pour tout !

  • Avatar de Delphine Burban
    Delphine B.
    Avis fait le 05/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Honteux cette bijouterie..une bague au bout de 6 mois qui casse et lautre la Sois disant responsable aimable comme jamais qui me dit non ca passe APS sur la garantie la bague est déformé.. a part la gardé au doigt..bref cest juste a fuir 😡

  • Avatar de Christine Duquesne
    Christine D.
    Avis fait le 13/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Bonjour,Ma fille s’est fait percé les oreilles début janvier 2023 avec un accueil pas très chaleureux ! Il fallait qu’elle porte les prothèses 6 semaines en nettoyant matin et soir avec le produit, elle a retiré les prothèses au bout de 6 semaines aujourd’hui 13 février 2023 comme avait dit la vendeuse, malheureusement une boule s’est formée aux 2 oreilles avec saignement. Le soir même je retourne avec ma fille, on explique ce qui se passe, la vendeuse veut remettre les prothèses alors qu’on vient de lui dire qu’il y a des boules !!! Elle nous dit « qu’elle est étonnée que ma fille les a enlevés ce matin !! Et qu’elle a déjà des boules au niveau des lobes!! La vendeuse a été très AGRESSIVE contre ma fille et n’a fait AUCUN GESTE ni amical NI COMMERCIAL !!! A FUIR !!

  • Avatar de Christine BERNARD
    Christine B.
    Avis fait le 20/01/2023
    Note de : 5 / 5

    BonjourJai été particulièrement bien reçue concernant un achat et une garantie. Je remercie la dame qui sest occupée de moi et vous recommande cette bijouterie.Bonne journée,C.BERNARD

  • Avatar de Angélique Leguenne
    Angélique L.
    Avis fait le 19/01/2023
    Note de : 1 / 5

    A fuir absolument mon mari m’a acheté une chaîne en or qui a cassé le soir mêmeil a été 3jours après la faire réparer on lui a facturé 19e de réparationon me dit qu’il n’a pas précisé qu’il venait de l’acheter ce qui est faut sachant qu’on lui a demandé le certificat d’authenticité avec inscrit dessus la date d’achatAucun geste commercial..je vous déconseille d’y aller ..se sera notre dernier achat chez eux!!!!

  • Avatar de justine guihard
    justine G.
    Avis fait le 14/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été accueilli par Veronique, nous tenons à souligner son professionnalisme et sa gentillesse. Nous la remercions pour ses bons conseils et nous reviendrons avec plaisir à histoire d’or à Trignac.

  • Avatar de Marina Marina
    Marina M.
    Avis fait le 22/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Visite pour le perçage des oreilles de ma fille : malgré le monde en boutique (Noël) ... très bien reçue et reçue rapidement ! ( 2 vendeuses en plus pour le perçage ) Très sympathiques et disponibles ! Merci encore à vous ! Vous êtes top !

  • Avatar de Charlotte P
    Charlotte P.
    Avis fait le 21/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais accueil ! Des réflexions sur le physique des gens vous pouvez vous les garder ! Il est inadmissible d’entendre des commentaires de ce genre, très déçue de vos valeurs !

  • Avatar de Marjorie PÉZERON
    Marjorie P.
    Avis fait le 21/12/2022
    Note de : 1 / 5

    INADMISSIBLE !!! Je viens de vivre linjuste expérience de payer un perçage doreilles non abouti par rapport à lhygiène soi-disant et surtout sans en être informée avant. En premier lieu, ma fille ayant vraiment très peur, a été encouragée par une vendeuse avec une méthode assez particulière : Tu veux avoir mal et me faire mal si tu bouges ? ou Il y a du monde dans le magasin ou Il y a une petite fille qui attend et tentend. Ses procédés montrent le total manque de professionnalisme de cette personne et pour finir le coup de glaive : Maman doit payer même si le perçage nest pas fait. Quelles méthodes de travail, BRAVO ! A la rigueur, je trouve normal de régler les prothèses choisies mais la main dœuvre non effectuée faut pas exagérer... Quel principe ! Cest carrément du vol et du forcing vraiment LAMENTABLE comme valeur denseigne ! Et 5 mois se sont écoulés... et toujours sans réponse... Quel professionnalisme !!! 👏👏👏

  • Avatar de Asmr Gengish Mohamed
    Asmr G. M.
    Avis fait le 16/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Superbe équipe nous sommes venu pour enlever des mailles de montre malgré l’affluence nous avons était bien reçu est rapidement je recommande histoire d’or Auchan trignac merci à toute l’équipe !!

  • Avatar de Patricia Viot
    Patricia V.
    Avis fait le 03/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon contact 🌹🌹🌹le personnel est très sympathique un petit clin doeil a Véronique 🌟on se revoit très bientôt 🌹🌹🌹

  • Avatar de Sylvain Barq
    Sylvain B.
    Avis fait le 19/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Super boutique superbe accueil par Estelle et Stéphanie toujours de bons conseilsJe recommande vivement

  • Avatar de Youna Sebillot
    Youna S.
    Avis fait le 02/11/2022
    Note de : 5 / 5

    La vendeuse qui nous a été très accueillante et à l’écoute.

  • Avatar de Eva Lbe
    Eva L.
    Avis fait le 23/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement cette bijouterie !! J’ai été ravie de ma visite de part la gentillesse de la dame qui m’a accueillie, leur service est top et rapide. Je reviendrai avec grand plaisir 😆

  • Avatar de Manuéla Bouilland
    Manuéla B.
    Avis fait le 19/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à Stéphanie de sa gentillesse pendant mon passage au magasin.Je recommande ce magasin avec toutes les vendeuses au top

  • Avatar de Soiz M.
    Soiz M.
    Avis fait le 18/10/2022
    Note de : 4 / 5

    Heureusement que jai Julie en vendeuse. Très très professionnelle et à mon écoute. Vraiment formidable. Patiente..merci beaucoup pour tout

  • Avatar de JeremyG Guibouin
    JeremyG G.
    Avis fait le 13/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Gentillesse et honnêté, au top !

  • Avatar de Anne Perard
    Anne P.
    Avis fait le 03/10/2022
    Note de : 5 / 5

    J ai rencontré à 2 reprises un souci sur des boucles doreilles achetées dans ce magasin. la 2ème fois, jy suis retourné sans grand espoir, mais jai été reçu par STEPHANIE, qui a été dune grande compréhension, et a solutionné le problème immédiatement au delà de mes espérances ! merci bcp à vous STEPHANIE pour votre grand sens commercial et votre gentillesse !

  • Avatar de Éva ANDRE
    Éva A.
    Avis fait le 14/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de cet établissement pour la qualité de son accueil, des conseillères souriantes et de nombreux services sont proposés (changement de pile, réparation de bijoux ou perçage d’oreilles)Celui-ci m’a d’ailleurs été fait avec beaucoup de délicatesse et je suis ravie du résultat.

  • Avatar de Manon Duval
    Manon D.
    Avis fait le 13/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Très déçue du service après vente. Mon conjoint et moi achetons régulièrement des bijoux dans ce magasin pour nous même ou pour offrir. 1er soucis, une paire de boucle doreille en plaqué or avec un diamant (strass) manquant. 2ieme soucis, un collier perle de culture en or blanc où la chaîne sest brisée. La vendeuse nous reçoit avec un air non chaland, nous avons vraiment été mal reçu. Désagréable, on se demande si elle aime son travail. Franchement, laccueil laisse vraiment à désirer. Je pense que nous changerons denseigne pour nos futurs achats !

  • Avatar de Charlotte Calcine
    Charlotte C.
    Avis fait le 08/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Un très bon accueil et un service excellent de la part de Véronique 👌

  • Avatar de Joachim ANNEIX
    Joachim A.
    Avis fait le 03/09/2022
    Note de : 5 / 5

    J’ai eu affaire avec des personnes très aimables et professionnelles.

  • Avatar de Thomas Watre
    Thomas W.
    Avis fait le 04/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Toujours un plaisir d’aller chez histoire d’or, la dame qui s’occupe du magasin est très agréable et professionnelle, je trouve toujours mon bonheur grâce à ses conseils !

  • Avatar de Sandy SORIN
    Sandy S.
    Avis fait le 25/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Je conseille pour le perçage doreille, jai amené ma fille de 4 ans ce matin. Une gentille dame sest occupée delle et elle a pu se faire percer les 2 oreilles en même temps. Même pas de pleurs. Au top

  • Avatar de Cheron Aurelie
    Cheron A.
    Avis fait le 13/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venue ce matin avec ma tante pour se faire percer les oreilles.Acceuil chaleureux et équipe professionnelle.Un grand merciEt à très bientôt

  • Avatar de Anaïs Lévêque
    Anaïs L.
    Avis fait le 11/05/2022
    Note de : 4 / 5

    Vendeuse très compétente et compréhensible avec une rapidité a trouver une solution.

  • Avatar de Makeda Barreto
    Makeda B.
    Avis fait le 05/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Ma visite dans la bijouterie de Trignac m’a énormément troublé.J’y suis allée avec une collègue mercredi en fin d’après-midi, à notre arrivée une première vendeuse (qui devait débuter depuis peu) nous a accueillis et pris en charge très rapidement, mais les commentaires de sa responsable nous ont tous mis mal à l’aise étant nous-mêmes dans le commerce, en effet la vendeuse qui n’avait pas l’air très à l’aise avec l’informatique (je pense) à du faire face à une responsable agacée et qui la fait tout de suite entendre. Le second événement à eu lieu lorsque la deuxième vendeuse est arrivée . Tout se passais bien jusqu’a ce qu’elle me demande ma pièce d’identité,1:je ne pourrais vous dire si cela m’était visée directement mais quelque moquerie se sont faite entendre à la vue de ma pièce d’identité (a noter mesdames qu’il aurait été plus judicieux d’en rigoler en interne)2: une attitude plutôt hautaine au vue de notre jeune âge je pense (petites phrases sarcastiques, et manque de savoir être)3: un TPE qui ne demande pas de code de carte bancaire et une responsable ainsi que deux vendeuse impossible de nous expliquer la raison de se problème.Je ne remets en cause ni le matériel ni la qualité des bijoux, et peut-être que le TPE ne fonctionnait pas à cause de ma carte bancaire. Mais le manque de professionnalisme de cette boutique m’a beaucoup peiné et au vue des autres commentaires je ne suis pas la seule à le penser.Je comprends tout à fait les difficultés que l’on rencontre dans un magasin et je pense que cette incident de TPE n’es finalement là faute à « pas de chance » mais votre comportements en revanche est de votre entière responsabilité.

  • Avatar de boujon alicia
    boujon A.
    Avis fait le 02/05/2022
    Note de : 4 / 5

    Suite à une mauvaise expérience, histoire dor ma contacté pour me faire un remboursement en boutique. Je suis tombée sur la patronne qui en plus de mon remboursement ma offert des attaches de boucle doreille.Merci

  • Avatar de Famille Forest
    Famille F.
    Avis fait le 27/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Désolé cest la procédure... Ça ma profondément fait mal au cœur. Dommage que lon est pu trouver une solution convenable de part et dautre.Vous avez respecté votre procédure mais je ne reviendrai pas. Parfois cest bien aussi de sadapter surtout quand cest tout à fait envisageable.

  • Avatar de Valentine Guihard
    Valentine G.
    Avis fait le 30/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Ne respecte pas les conditions de retour. Vendeuse a l’air agacé. N’a pas voulu faire de remboursement et m’a certifié que la boutique n’en faisait d’ailleurs pas avant de revenir sur sa décision (force tout de même pour faire des avoirs). Je repars donc avec un bijou que je souhaitais rendre, je vais donc devoir me rendre donc dans une autre boutique a plus de 30 minutes de mon domicile juste pour un remboursement refusé. Je ne recommande pas.

  • Avatar de no name
    no N.
    Avis fait le 04/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Bijoux qui casse très vite pour un prix élevé, réparation mauvaise.

  • Avatar de Caroline Piazzesi
    Caroline P.
    Avis fait le 28/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Conseillère très agréable et professionnelle. En y allant pour lachat dun cadeau danniversaire, nous avons pu bénéficier de loffre perçage doreilles gratuit pour tout achat !!! Ma fille était enchantée, elle a pu profiter de cette offre avec la prothèse offerte ainsi que le petit désinfectant inclus dans cette offre.Je tiens à signaler quil était 19h...Nous sommes ravies. Équipe très agréable et professionnelle même en fin de journée❤Je recommande vivement.

  • Avatar de Steven Siran
    Steven S.
    Avis fait le 23/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel et accueil toujours très agréable

  • Avatar de chloe lemardelé
    chloe L.
    Avis fait le 23/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Collier défectueux, très contente de la prise en charge de l’échange du magasin… au top

  • Avatar de Camille Le Corguillé
    Camille L. C.
    Avis fait le 08/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Je vais en magasin pour une mise à taille d’une bague. Après un délai de 3 semaines je récupère mon bijou mais pas mis à la taille demandée. De plus, la bague est très sale, il y a des dépôts bleus collants.Je ne recommande pas la mise à taille dans cette enseigne.

  • Avatar de Kevin Vendôme
    Kevin V.
    Avis fait le 28/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible de ne pas faire passer les personnes handicapées avant, c’est d’ailleurs interdit par la loi. Deuxième fois que je viens, et malgré mon fauteuil on me laisse toujours attendre une bonne demi heure en me disant qu’il y a d’autres clients avant moi! Je ne reviendrai plus et j’incite les autres personnes en situation de handicap pour qui l’attente en station assise ou debout est douloureuse à en faire de même!

  • Avatar de alexandre amisse
    alexandre A.
    Avis fait le 28/02/2021
    Note de : 1 / 5

    Service inadmissible. Pas de retour sur notre produit qui a été acheté chez eux. La bague a été trop grande et on a demandé à la retailler. Délais de 5 semaines mais pas de réponse jusquà présent. J’ai essayé d’appeler une des responsables, elle n’a même pas essayé de trouver une solution pourtant je lui ai bien dit que c’est une bague pour notre mariage. Pas satisfaite de la façon dont comment elle m’a répondu. Et surtout sur le fait que la boutique n’a pas envoyé un mail pour nous prévenir de la situation.

  • Avatar de Emilie Coutant
    Emilie C.
    Avis fait le 12/02/2021
    Note de : 1 / 5

    Je cherchais des boucles doreille avec un support en métal à larrière pour ma fille qui a perdu une de ses boucles. Je suis allée sur votre site lundi on ma conseillé plusieurs paires qui correspondaient à ma demande, photos à lappui. Ma fille en choisi une. Je viens de la recevoir et lembout est en plastique impossible de lui mettre son oreille va gonfler.Je suis donc très fâchée davoir eu de mauvais renseignements, davoir vu des photos mensongère et de surcroit quand jentre en contact avec un conseiller sur votre site celui ci me conseille de payer un support supplémentaire!!!!Je ne dépenserai rien de plus chez vous, vous nen avez surement rien a faire mais jai une petite fille qui sera bien triste tout à lheure de ne pouvoir mettre les boucles quelle a choisies.

  • Avatar de Mary
    M.
    Avis fait le 30/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible la manière dont la DIRECTRICE du magasin nous reçois !! L’enseigne a bien changé et c’est bien dommage !! Aucun professionnalisme, madame lève les yeux au ciel car elle n’a pas de réponse à ma question ! Impolie désagréable et j’en passe ! C’est une honte pour une bijouterie !

  • Avatar de Cécile Rival
    Cécile R.
    Avis fait le 22/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Service pro,accueil agréable, réactivité pour mon SAV . Très satisfaite.

  • Avatar de Emilie Martel
    Emilie M.
    Avis fait le 07/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Jai acheté une bague il y a environ 9mois, elle a déjà perdu un diamant et est devenue jaune (cest de lor blanc censé ne pas jaunir, surtout lorsque cela fait moins dun an). Je lai envoyé au SAV, cela fait 1mois et demi que je ne lai pas. Ils mont appelé pour confirmer le devis mais je nétais pas joignable, jai donc rappelé mais impossible davoir une réponse, jai donc laissé un message... Pas de rappel, jai dû me déplacer pour confirmer le devis 2 semaines plus tard. On me dira plus tard quils nont pas de repondeur... je pense quil serait correcte et plus logique de le notifier sur votre messagerie. De plus, les employés sont parfois désagréables.Et bien-sûr malgré le fait que ça ne fasse pas 1 an et que le SAV est à revoir, je dois payer tous les frais ! Jattends un acte commercial pour corriger cette erreur ! À FUIR !!!

  • Avatar de Florence Thomas
    Florence T.
    Avis fait le 22/07/2020
    Note de : 1 / 5

    J ai acheté une bague pour les 18 ans de ma fille il y a 7 semaines, rien que pour l agrandir il fallait attendre moins de 6 semaines. Son anniversaire est passé et toujours pas de bague ,j ai téléphoné 2 fois et on ma répondu sèchement qu il n avait rien reçu et que le délai serait sûrement très long . .j espère avoir un geste de votre part pour ce désagrément..c est inadmissible d attendre aussi pour agrandir une bague et surtout de ne pas respecter le délai.

  • Avatar de Madeline Cloteaux
    Madeline C.
    Avis fait le 14/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Décevant, je suis passée à cette boutique pour y faire rétrécir une bague achetée neuve avec un effet vieilli, après avoir payée 21€ et attendu deux semaines je retrouve ma bague complètement décapée de son effet vieilli que javais indiqué vouloir conserver. Ne voulant pas récupérer ma bague sans cet effet vieilli jai dû leur laisser mon bijou deux semaines de plus histoire que leur erreur soit corrigée, pour au final récupérer une bague légèrement salie complètement dénaturée de son charme dorigine. Je ne recommande pas. De plus, les employés ne sont pas toujours très aimables.

  • Avatar de oceane Briffaut
    oceane B.
    Avis fait le 11/03/2020
    Note de : 1 / 5

    Après avoir eu une gourmette trop grande, je lai fais raccourcir delai de 15 jours pour 12€ de réparation.. reçu, malheureusement un peu trop courte (vendeuse qui a pris la mesure de mon poignet) on me dis que cest pas grave ça va... au bout de 3 jours la gourmette se casse, évidement cest de ma faute davoir dormi avec un bijoux trop fin.. il faudrait repayer à nouveau 12€... Déçue!

  • Avatar de Marie G
    Marie G.
    Avis fait le 27/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Chaleureux agréable bon conseil

  • Avatar de Cécile Boeffard
    Cécile B.
    Avis fait le 23/12/2019
    Note de : 2 / 5

    Personnel souriant et sympathique mais une bague en or avec rubis d une valeur de 200 eur qui tient que 3 ans c est pas normal..devis réparation 200 EUR le prix de la bague..très déçu et pourtant j étais cliente chez eux

  • Avatar de Chesnay Cassandra
    Chesnay C.
    Avis fait le 05/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant et attentif à nos recherches. Jai trouvé ce que je cherchais depuis 1 mois. Je recommande cette boutique !

  • Avatar de Manon Ajoixx
    Manon A.
    Avis fait le 31/10/2019
    Note de : 1 / 5

    montre achetée chez eux 3ans auparavant. elle ne fonctionne plus alors que la pile à été changée 1 mois et demi avant par eux. ils me refacturent un changement de pile. je la retourne 3j plus tard car elle ne refonctionne plus. envoi en atelier pour devis et là il faut saccrocher !!! devis à 90€ mais on ne sait pas me décrire les réparations concernées. refus du devis et je retrouverai ma montre 3 mois après avoir un maillon manquant et plusieurs fausses alertes comme quoi ma montre était arrivée en boutique et où je me suis déplacée 3 fois pour rien. Mauvaise foi de rigueur bien-sur et impolitesse. aucune excuse, aucune empathie, tant quil ny a pas de facture et dargent en jeux le relationnel est bien différent !! Jétais arrivée montre au poignet qui ne fonctionnait pas, je suis repartie, 3 mois après avec une montre qui ne va plus a mon poignet car maillon manquant et qui ne fonctionnait pas et tout ça avec irrespect et attitude hautaine.on vous appelle pour vous dire que le devis de réparation est de 90€ mais on est incapable de vous dire a quoi cela correspond et ils osent dire on est pas horloger nous.

  • Avatar de Elisabeth Lepage
    Elisabeth L.
    Avis fait le 21/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Je suis très déçue, jai ramené mon bracelet pour réparation ( date dachat octobre 2018). Une maille sest dessoudé. On me répond que la garantie nest pas pris en compte car quelques mailles sont aplaties. Un bracelet qui casse à moins dun an, ce nest pas normal. Bracelet en or je précise.

  • Avatar de Véronique Juliot
    Véronique J.
    Avis fait le 09/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bien, ras

  • Avatar de MAURICE BERANGER
    MAURICE B.
    Avis fait le 08/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Bijouterie très accueillante. Personnelle très aimable et surtout compétentrépond a tout Tout a fait satisfait Merci

  • Avatar de Anaïs Barriere
    Anaïs B.
    Avis fait le 19/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Franchement dégoûtée, jai acheté avec ma sœur un bracelet en or très fin pour la fête des mères. 3 mois après, le bracelet a pris 2cm de longueur et une maille cassée. La responsable me dit que cest un défaut dutilisation et que ça ne passe évidemment pas dans la garantie.Donc quand vous achetez un bracelet à histoire dor de saint nazaire, demandez QUAND vous avez le droit de le porter car apparemment, le mettre tous les jours, allez travailler en prenant soin de lenlever le soir ne suffit pas. Donc en gros ne pas le mettre du tout , la blague !Plus jamais... car aucun relationnel client , aucune compation, aucun geste commercial car ce bracelet est symbolique étant donné que nous lavions acheté pour la fête des mères. Bref !

  • Avatar de Sophie Georget
    Sophie G.
    Avis fait le 05/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Super on est venue pour faire percés les oreilles de notre fille et on nous a pris direct après avoir fait 2 autres bijouteries qui nous ont refuser.

  • Avatar de Gurvan Chevallier
    Gurvan C.
    Avis fait le 27/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympathique, très bonne prestation pour offrir.

  • Avatar de Martine Couvrand
    Martine C.
    Avis fait le 27/06/2019
    Note de : 3 / 5

    Jolis bijoux mais chers

  • Avatar de PA MC
    PA M.
    Avis fait le 25/06/2019
    Note de : 1 / 5

    Depuis plus dun an, on a vraiment limpression de déranger les vendeuses. Avant jachetais des bijoux pour offrir ou pour moi. Je ny vais plus.

  • Avatar de Blandine Bremaud
    Blandine B.
    Avis fait le 28/05/2019
    Note de : 4 / 5

    Très bien reçu très gentil

  • Avatar de STARCO IMMOBILIER
    STARCO I.
    Avis fait le 25/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Pour acheter des bijoux cest très bien

  • Avatar de Virginie Halgand
    Virginie H.
    Avis fait le 10/05/2019
    Note de : 5 / 5

    J adore cette boutique et les vendeuses sont sympa

  • Avatar de Christian Lemoine
    Christian L.
    Avis fait le 21/04/2019
    Note de : 4 / 5

    Choix et conseil

  • Avatar de jarsale christelle
    jarsale C.
    Avis fait le 21/03/2019
    Note de : 4 / 5

    Boutique sympa ainsi que le personnel. Bon conseil

  • Avatar de Maurice Renouvin
    Maurice R.
    Avis fait le 16/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Toujours agréable

  • Avatar de Ma gali
    Ma G.
    Avis fait le 01/01/2019
    Note de : 1 / 5

    La qualité de lor a extrêmement diminuer...Jusquà la les bijoux ne bougé pas.Mais la cest comme si cétait du plaqué or. Sans même les avoir porté ils ont noirsiJe vous conseille daller voir ailleurs. Je suis déçu de payer une fortune pour quon me dit que sais la faute de ma peau alors que les bijoux achetés au même endroit quelque temps avant ne bouge pas

  • Avatar de Sharon mrc
    Sharon M.
    Avis fait le 12/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Magnifique

    Photo n° 0 de l'avis de Sharon mrc fait le 12/12/2018
  • Avatar de Valérie Uguen
    Valérie U.
    Avis fait le 30/11/2018
    Note de : 5 / 5

    J adore ce magasin

  • Avatar de Cedric Moreau
    Cedric M.
    Avis fait le 07/11/2018
    Note de : 4 / 5

    Bijouterie sympa et vendeuses super pro

  • Avatar de Olivier Serpico
    Olivier S.
    Avis fait le 12/09/2018
    Note de : 1 / 5

    Les vendeuses sont pas aimableEt puis alors vraiment on a impression de déranger !Et puis leurs tenues vaudrait revoir ça cest pas très classe

  • Avatar de cathy moreau
    cathy M.
    Avis fait le 03/01/2018
    Note de : 4 / 5

    Super contente et très beau bijoux

  • Avatar de Ambre A
    Ambre A.
    Avis fait le 04/04/2017
    Note de : 1 / 5

    Jai acheté une bague cher eu, que jai du faire réparer au bout de 4 mois. Il men ont donné une neuve, et cela a mis plus dun mois avant davoir la nouvelle car il navais pas ma taille. Après 7 mois une pierre est partie et jai voulu la faire réparer, mais ils mon dit que javais eu un acrochage pour que la pierre tombe donc devis. Quil on mis 3 semaine à me donné, résultats 65 euros de réparation ! Jai refusé mon devis et je suis parti voir un bijoutier en ville total moin dune semaine pour la réparer et 10 euros de facture !