Retrouvez toutes les informations sur Histoire d’Or, votre Bijouterie, situé Centre Commercial Jaude, 18 Rue d'Allagnat, 63000 Clermont-Ferrand. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Bijouterie
Horlogerie
Joaillier
Service de rachat de bijoux
Service de réparation de montres
Service de réparation de bijoux
Graveur sur bijoux
Marchand d'or
Histoire d’Or
Centre Commercial Jaude, 18 Rue d'Allagnat, 63000 Clermont-Ferrand 3.80 (118 avis)Contactez Histoire d’Or
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été accueilli par une vendeuse incroyable nommée Jane. Elle a pris tout le temps avec moi et a su me répondre et me guider avec professionnalisme et justesse. Merci beaucoup.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 3 / 5
Grand choix de bijoux et personnel sympathique
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
D’une mauvaise foi sans nom ! Toujours de la faute du client si le bijou se casse alors que cela vient d’un défaut de fabrication, ils ne sont intéressés que par la vente malheureusement. Le service client est aux abonnés absents
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Personnel hautain, désagréable et pas compréhensif. Pas à lécoute de sa clientèle.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Le service réparation est À FUIR.J’ai payé 19 euros pour faire réparer un fermoir d’un bracelet Swarovski. Après plusieurs semaines d’attente, le bracelet est revenu avec des pierres en moins. Quand je leur ai dit que j’étais certaine qu’elles y étaient toutes quand je l’ai déposé, ma parole a été remise en doute. Ils l’ont quand même renvoyé en atelier et se sont rendus compte qu’en effet c’était chez eux que les pierres étaient tombées. J’ai donc retrouvé mon bracelet avec des pierres (sûrement pas celles d’origine) à moitié recollées, qui tombent au bout de seulement quelques jours.Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0 ! Payer pour avoir un bracelet dans un état pitoyable, je ne recommande absolument pas.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Histoire dOr pour laccueil, la disponibilité et le professionnalisme et notamment de la part de la vendeuse nommée Jeanne, qui à su être patiente et donné de très bon conseils pour le cadeau danniversaire des 18 ans de ma cousine.Je recommande vivement ce magasin et cette équipe !A très bientôt ;)
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 3 / 5
Je déconseille fortement...Jai demandé à faire réparé un bijoux, jai payé 33€ au final le lendemain celui-ci se pète alors que je nai rien fais qui pouvait le briser en temps normal.Je ne sais pas ce que vaut leurs bijoux mais niveau réparation cest à fuir très clairement Update : Après une nouvelle réparation celui-ci tiens depuis
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
Service déplorable et peu de sourire
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Top, Jeanne ma bien aidée alors que javais un problème avec un de mes bijoux, le magasin est bien entretenu et toute léquipe a le sourire, franchement je recommande !
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue à Histoire d’Or pour m’acheter une bague mais étant très indécise, ce fut compliqué. Cependant, la jeune vendeuse Maria m’a énormément aidée dans cet achat, je lui en remercie encore.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Bijouterie super sympa, de bon conseil, merci à vous.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci au responsable du magasin très accueillant
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Jolie bijoux . Conseillers très sympathique
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux nous avons été très bien renseigné et très bon rapport qualité prix.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Très belle acceuil souriant a recommandé
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu faire percer les oreilles de ma fille ce jour équipe au top, ils ont su la rassurer. Il perce tous les deux en même temps ce qui est génial, l’enfant n’a pas le temps d’avoir peur. Merci beaucoup à vous deux . Le 02/09/2023
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans cette enseigne. Jai été bien orientée dans le choix de lachat dune future montre. Je reviendrai et Je recommande
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnels accueillants et agréables, de très bon conseil.Je recommande cette bijouterie.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Très belle bijouterie , le personnel est vraiment professionnel, à l’écoute des clients. Bijoux de qualité . Bravo à toute l’équipe
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et de bon conseil
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Bijouterie très agréablePersonnel souriant et accueillantConseil au topJe conseille fortement
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Je conseille fortement cette bijouterie personnels accueillant souriant et de très bon conseils
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, les vendeurs sont très gentils ! Très bon conseil le top
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Cétait une surprise ! Les vendeurs étaient très sympathiques et de bons conseils, il y avait un bon esprit déquipe dans le magasin. Un compliment particulier à Jeanne pour son professionnalisme et ses bons conseils !Une boutique dans laquelle nous reviendrons lors de notre prochain séjour à Clermont-Ferrand.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant. Merci à Jeanne
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et directeur très professionnel ! Je recommande !!!
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience!! La vendeuse une jeune femme , pas de gentillesse, je reviens plus à ce magasin personnel désagréable ( la jeune femme )
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
Je suis très déçu regarde par rapport à la tête du clients et pas professionnel du tout du coût je suis partis a la nouvelle bijouterie a coter de hm il ya pas photo changer vos employés qui font des différences par rapport à la tenue et la tête du clients je ne mettrais plus les pieds dans cette bijouterie alors que cétait une de mes préférés
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans cette bijouterie.Les vendeuses sont charmantes et de très bon conseil.Merci à Aurore pour son professionnalisme et son sérieux
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR si vous cherchez des bijoux que vous pourrez porter!!!! Les bijoux sont de piètre qualité... Nous nous sommes offerts dans cette boutique nos bagues de fiançailles et nos alliances pensant que nous pouvions faire confiance à cette enseigne. Celle de mon mari est devenue terne au bout de 1 mois. 2 mois après ma bague pourtant en or blanc se casse. 2 jours avant mon mariage. Jai dû en racheter une autre en urgence.Résultat : la garantie ne fonctionne pas car daprès eux une bague qui casse en 2 mois ce nest pas un défaut de fabrication. 2 bagues achetées et on voudrait encore me faire payer les réparations car ce serait apparemment de ma faute.Daprès une vendeuse parfois celà arrive après 1h de port a certains clients mais pour elle ce nest pas un défaut de qualité.Je suis absolument choquée de ce SAV. Visiblement chez Histoire dOr les bagues cest fait pour être mis dans une boîte pas sur un doigt. PLUS JAMAIS !!!!
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 2 / 5
Boutique agréable mais je doute de la compétence du vendeur. Venu pour acheter 1 bracelet de montre Lacoste, le vendeur maffirme que aucun bracelet nexiste pour ce type de montre vu que la marque utilise 1 cote bâtarde, quil gaut retourner la montre au S.A.V et que la prestation sera payante en plus du prix du bracelet. Sceptique,je vais me renseigner chez 1 autre bijoutier. Verdict : taille standard de 20 cm, acheté 1 bracelet cuir a 25 euros, monté gratuitement.Conclusion : le vendeur de Jaude est il incompétent,ou veut il seulement faire du chiffre ????
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est incroyable.Nous avons été servi par AYFER et MARIA. Vendeuse incroyable de compétences et de sympathie. Les conseils les avis sont toujours pertinents. Nous serons fidèle à ce magasin et à ses vendeuses. Les sacs sont toujours emballés avec grand soin. Notre franchise préférée avec ma fiancée. Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 2 / 5
Trois vendeurs lors de notre arrivée ce jour. Un homme pour qui le bonjour était une option. Une jeune femme qui nous a dit bonjour avec un grand sourire.Une femme un peu plus grande en taille très désagréable qui nous a dit le bonsoir le plus glacial que j’ai entendu depuis longtemps. Nous avons visiblement interrompu une discussion plus importante que les clients en magasin… Franchement, cela nous a bien refroidi d’acheter quoique ce soit.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Jeanne ,de la boutique Histoire d Or Jaude 1,pour sa gentillesse et son professionnalisme.Super accueil lors de l achat de la montre de notre fille cet après-midi 👍
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 1 / 5
Une vendeuse qui sourit bêtement et donne des réponses qui nont rien à voir avec ma demande. Aucune écoute pourtant la base de leur métier. Cela ne vaut même pas une étoile.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse (Jade) très aimable et service impeccable. Je reccomande !
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 1 / 5
A fuir, Honteux. De veritables escrocs. Ma femme y est allé acheter des attaches de boucles doreilles; la vendeuse lui a rendu une de ses boucles cassée. Mauvaise foi absolue de cette dernière et de sa responsable, qui nient toute responsabilité et nous envoient quasiment ballades, invocant un défaut du bijou! Bref, des voleurs doublé dincompétents , pas commerçants pour deux sous.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 1 / 5
je suis venue faire réparer un bracelet encore sous garantie, mais ceci ci sétant abimé le matin même je navais pas le certificat sur moi. Cadeau de mon mari, je sais qua lachat il la mis sur ma fiche client, je le dis donc au vendeur qui ma servi, mais celui-ci ne trouve apparement pas, je lui demande de regarder au nom de ma belle mère, rien non plus. Je repars donc et aujourdhui je me suis rendue dans une autre de vos bijouteries, cette fois ci avec le certificat, la vendeuse qui sest occupée de moi me demande mon nom, et retrouve le bracelet sur MA fiche client, sans même regarder le certificat physique que jai ramené, quand je lui explique la situation de la veille elle même ne comprend pas car tous mes achats son bien répertoriés. Elle ma donc changé le bracelet.Donc pour le vendeur, si vous ne voulez pas faire preuve de bonne foi avec vos clients, changer de métier, il faut savoir être commercial surtout en bijouterie, vous représentez une enseigne.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 1 / 5
Un collier réparé il y a peine 5 mois (36€ pour une soudure) qui se casse de nouveau en le mettant.En boutique on me dit qu’avec les années la maille se fragilise, je pense qu’il serait important d’indiquer lors de l’achat que vos bijoux ont une durée de vie limité.Je n’achèterais plus jamais aucun bijoux chez vous. Je remarque que les derniers bijoux achetés chez vous sont de très mauvaise qualité, très fragile, ils s’abiment rapidement ou se cassent carrément contrairement au bijoux que j’ai depuis plus de 20ans qui eux ne bougent pas!!!Enseigne à fuir
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
A fuir !!Nous nous sommes rendus dans ce magasin mardi après-midi pour changer une paire de boucles doreilles acheté il y a 15j et qui avait elle même été changé 1 mois avant car elles cétaient cassé. Cétait donc notre 2ème visite en 1 mois et demi. Nous sommes tombé sur une dame plutôt gentille qui nous dit que peut-être elles allaient passer en garantie mais ce nest pas sur. Elle part donc se renseigner auprès dune autre vendeuse qui sapproche de nous.Nous expliquons que cela fait 2 fois que les boucles doreilles se casse, et que ce nest pas possible.Dun air très supérieur et autin cette personne fortement désagréable nous fais une démonstration sur comment mettre des boucles doreilles et les enlever en ajoutant quune paire de boucles doreilles cétait fragile et dusage occasionnel!Occasionnel? quel blague comme si on acheté des boucles doreilles pour les laisser dans leur étui !!Nous avons finalement pu échanger avec une autre paire.Cette nouvelle paire prise donc mardi, et qui cest cassé 48h après!Je précise que pour prendre une douche et/ou pour dormir les boucles de oreilles étaient retirées.Nous avons demandé un remboursement total, un avoir ne nous intéresser pas car nous ne mettrons plus un pieds chez vous!!
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allé faire percer les oreilles de ma fille samedi dernier. Je remercie l’équipe qui a su l’a rassuré. Vraiment top! Merci
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et vendeuse super gentille et professionnelle !
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans ce magasin ! Nous avons eu le droit à de bons conseils et nous avons eu le droit à un accueil sympathique. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse ! Je reviendrai !
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuse sympathique et de bons conseils!
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 1 / 5
Inadmissible, je suis allée dans cette boutique à jaude 2 pour faire retirer des maillons de ma montre car elle était trop grande, une vendeuse m’a fait payer 6€ pour retirer 3 maillons et elle n’a pas voulu que je paie en carte et ne m’a pas donné de ticket de caisse. Après m’être renseignée et après avoir appeler histoire d’or on m’a dit que c’était gratuit de faire retirer des maillons. Des gens pas sérieux qui se mettent des sous dans la poche sur le dos des clients.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 2 / 5
Malheureusement ce fût une mauvaise expérience pour moi .. Après avoir choisi mon alliance nous la laissons pour mise à taille et gravures. Après 10 jours nous retournons au magasin pour la récupérer, première déception .. Lalliance nétait plus comme à lorigine, brillante au lieu de brossée et la gravure nétait pas conforme non plus ! Je décide de la laisser pour rectifier lerreur. Ce matin après 10 jours encore je retourne au magasin pour retrouver mon alliance encore une fois non conforme ! Heureusement la gérante, très gentille ma proposée un remboursement total... Je nai pas vraiment envie de retourner dans ce magasin.
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 4 / 5
Le vendeur est très sympas et professionnel. Très bonne accueil
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 4 / 5
Boutique qui fait rêver, où lon peut trouver ce qui fera plaisir à sa moitié. Les prix sont de tous les niveaux. A vous de tomber sur le bon bijou qui vous rendra encore plus cher au cœur de la personne choisie.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Je modifie mon dernier avis dune seule étoile pour un 5 étoiles car je me suis rendu en magasin comme jy ai été invité et le responsable magasin ma apporté une solution satisfaisante et était de surcroit bien aimable. Merci
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Équipe au Top!
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Venez pour percer oreille de ma copine un samedi, nous sommes tombés sur 2 vendeurs sympathiques, à lécoute et avec un comportement très professionnel ! Merci à eux
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 1 / 5
Boutique à fuir...... bague achetée en magasin non reçue. Ils ont mis plus de 2 semaines à me rembourser, après des dizaines dappels. La boutique ne pouvait soit disant rien et le service client ne répondait pas au téléphone. Jai dû les menacer de porter plainte, article du code de la consommation à lappui....
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, bijoux de qualité médiocre, vendeuses qui rigolent entre elles devant le nez des clients, et surtout la vendeuse Laëtitia est plus que désagréable, je ramène un bijou cassé, on me propose de prendre un autre article car je ne peux pas être remboursé, ni avoir de bon d’achat, et comme mon article n’atteint pas le montant total, on me propose finalement un bon d’achat mais uniquement de la différence, on ne peut pas faire de bon d’achat total, mais on peut le faire sur la différence. Je déconseille ce magasin.
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 1 / 5
Inadmissible. Je suis venue simplement demander un renseignement. En rentrant dans le magasin, pas un bonjour. Jai attendu, pendant que les vendeuses étaient occupés. Après plus de 15 minutes dattentes, une verseuse enfin libre va voir une cliente arrivée seulement il y a quelques minutes. Ne voulant attendre plus longtemps, je suis partie sans même avoir eu mon renseignement. Je suis extrêmement déçue de cette enseigne que jappréciais particulièrement. Je ny retournerais plus.Je suis de plus ravie davoir fais le déplacement pour rien.
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 2 / 5
Une employée de la boutique de Jaude 2 ne pouvant enlever les maillons de la montre achetée sur le site par manque doutils ma redirigée vers une autre enseigne.Jai donc du payer lenlevement de maillons qui ne maurait pas été facturé si je lavais fait dans votre enseigne car cest une prestation offerte pour tout achat.Jai donc voulu me faire rembourser auprés de votre magasin de ma dépense et du service qui aurait du être accompli chez vous, cependant le magasin ne fait aucun remboursement et je nai donc rien reçu en dédommagement.Acheter une montre sur votre site implique donc possiblement davoir à rajouter une somme afin de modifier la taille ce qui nest pas normal.
Avis fait le 19/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bien servie !Vendeuse dexpérience et très souriante et de plus très commerçante ! Il y en a pour tous les prix et pour toutes les occasions ! Mon petit cadeau a beaucoup plu!merci
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 1 / 5
3 boucles doreilles en or perdues en 6 mois. Le fermoir en silicone nest pas du tout fiable. Jétais fidèle mais je ny remettrai plus les pieds
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 5 / 5
Vendeurs à lécoute
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 4 / 5
La boutique de Jaude 1 est tres sympathique. Un accueil souriant et des personnels à votre écoute. Choix pour toutes les bourses.
Avis fait le 13/10/2019
Note de : 5 / 5
Vous trouverez ici des bijoux en or à des prix abordables, si ce que vous cherchez nest pas en stock, on vous le commande et laccueil et le conseil sont très chaleureux.
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 5 / 5
Laetitia est la meilleure des vendeuses , très souriante , disponible et serviable . Merci pour ses attentions et ses conseils . Nous venons d’Aubière exprès pour elle .
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 4 / 5
Je modifie ma note car je métais trompé détablissement, super accueil et surtout très serviable, sans achats mise à la bonne taille dun bracelet de montre là ou dans la même galerie marchande la concurrence me réclamait plus de 20€. Merci aux vendeuses et a leurs conseils.
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 5 / 5
Bijou à tous les PRIX, très bien.
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne vendeuse sourire accueil agréable
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 4 / 5
Belle boutique avec du choix et des prix abordables
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et personnes tres serviablesJe recommande vivement !!!
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 3 / 5
Bijouterie fantaisie uniquement. Peu de produits de bijouterie pure. Quelques rubis (bien pâles) , et quelques diamants. Le reste est surtout basé sur lor, le plaqué et largent. Un bon choix cependant en médaillons, gourmettes ou autres bijoux de fiançailles et de baptêmes. Quelques montres aussi. Ici, on perce les oreilles.
Avis fait le 24/03/2019
Note de : 5 / 5
Vendeuse profesionnelle
Avis fait le 03/03/2019
Note de : 5 / 5
Prix correct et bonne conseillere sympathie..je vous le recommande.a ce jour je n ai jamais ete decu de l accueil quand j y suis..
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 5 / 5
💖💖💖💖
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 3 / 5
Très beau bijoux
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 5 / 5
Vendeuse agréable bijoux extra avec un joli choix
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 2 / 5
De très beaux bijoux mais... Un temps dattente beaucoup trop long. Nayant que 30min devant moi, je suis partie sans rien acheter. Cest vraiment dommage pour les clients, mais aussi pour les vendeuses qui ne sont que deux pour assurer.
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 4 / 5
Bon choix de bijoux de plusieurs variétés. Accueil sympathique.
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge
Avis fait le 17/04/2018
Note de : 5 / 5
Excellente bijouterie. Le personnel est de très bon conseil.
Avis fait le 24/03/2018
Note de : 5 / 5
Prix correct et bonne qualité
Avis fait le 18/03/2018
Note de : 5 / 5
Excellente bijouterie, il y a un large choix de bijoux.Avec mon mari, nous y avons même acheté nos alliances.😀😊
Avis fait le 29/03/2015
Note de : 5 / 5
Des bijoux magnifiques et de bonne qualités pour des prix raisonnables. Si lon veut faire un cadeau très chic et de valeur sans pour autant aller voir de lorfèvrerie de luxe, ce magasin est idéal.