Histoire d’Or

fanny F.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5

Nous venons féliciter la vendeuse Caroline en ce jour si particulier pour elle! Nous avons acheté des bijoux hier et elle a percé les oreilles à ma fille avec professionnalisme. Elle a été très patiente, agréable, gentille et de très bons conseils. Nous lui souhaitons le meilleur pour 2024.

céline C.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5

Nule!!A 3 vendeuses pas une pour percer ma fille. Elles peuvent percerdessuite seulement si on achète une paire de boucles doreilles en plus des prothèses....Sinon 2semaines dattente et prendre rdv.C honteux !

aurore R.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5

Bonne présentation des produits. Vendeuse très accueillante, serviable et réponde bien à nos attentes.

Kelis T.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5

Jai récemment acheté une bague chez Histoire dOr et je suis juste ravie de mon expérience dachat. Non seulement les vendeuses étaient extrêmement accueillantes et serviables, mais elles ont également été très patientes en maidant à choisir la bague parfaite pour moi. Je recommande vivement Histoire dOr à toutes celles qui cherchent des bijoux de haute qualité à des prix abordables. Je reviendrai pour mes futurs achats de bijoux !

Bâ S. G.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5

Accueil très chaleureux, l’équipe est très professionnelle et elle réponds très bien aux demande ! Je recommande !!

Cédryk B.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5

Vendeuses très sympathiques souriantes et très serviables. Service après vente au top, elles ont su trouver une solution de suite pour mon fermoir. Je recommande les yeux fermés. Merci encore

coraline W.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 1 / 5

Extrêmement déçue de laccueil. Une fois pas deux. 3 employées dont deux qui font des allées retours devant nous sans dire bonjour, ni même un sourire ou je peux vous aider ? au bout dun moment là 3eme ma enfin demandé si elle pouvait nous aider. Étant en retard pour faire un cadeau, on la acheté chez eux mais la prochaine fois on ira ailleurs. Franchement un accueil comme celui-là ça refroidit.

Martin L.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5

Je recommande vivement cette bijouterie! Les vendeuses sont toujours souriantes, agréables et d’excellent conseils !Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés !

Nahala S.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5

Nous somme passer avec une amie pour regarder les bijoux les vendeuses ne son pas du tout professionnels ni respectable a part mal regarder les clients de haut sait tout ce quel savent faire a ÉVITER AU PLUS VITE

nabil H.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 1 / 5

Je suis passé à la bijouterie car je voulais acheter des boucles doreilles, madame la vendeuse était avec un client, jai attendu mon tour poliment et je me suis présenté à elle qui était sur son PC une fois quelle avait terminé avec ses clients. Elle ma dit dattendre 2 minutes , jai attendu. Après ça, un couple sest présenté à elle et elle ma complètement laissé de côté. A fuir. Aucun respect pour les clients.

Nora F.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5

Je suis cliente auprès de cette bijouterie. Je demande réparation pour une bague à savoir; mise à taille et reformer le bombé du dessus (pièce aplatie sur un endroit).Je reçois un devis avec ces éléments: reformer et renforcer le corps de bague (mettre a la taille) remettre en forme le bombé de la pièce là où il est déformé.Je valide le devis et à réception de la bague, je constate que le bombé du dessus na pas été remis en forme.Jai eu beau leur faire relire le devis validé, on ma répondu que le redressage concernait le corps de bague et non le dessus. Il me semble que tout bijoutier digne de ce nom, ne met pas à taille une bague en laissant le corps de bague déformé !!! Apparemment pour les vendeuses dHistoire dOr, ce nest pas automatique; on peut mettre à taille et laisser lanneau déformé !On me propose alors de retourner la bague en atelier pour le dessus de bague avec une nouvelle facturation alors que la 1ère vendeuse me disait si il ne la pas fait cest que ce nest pas possible. Il faut savoir Mesdames ! En tous les cas, je sais lire et quand on note remettre en forme le bombé de la pièce là où il est déformé conformément à ma demande, il faut vraiment faire preuve dune sacré mauvaise foi pour me dire que cest moi qui ai mal compris le devis !Aucun geste commercial bien évidemment, cest sûr je ne suis pas prête de les recommander !

Alexa M.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5

Pas professionnel, service client 0. Ils laissent le magasin à des vendeurs novice qui ne savent pas gérer en labsence du responsable et en plus publicité mensongère. Je ne ferai pas de la bonne pub et je ny remettrai pas les pieds ! A fuir.

Victoria D. C. M.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5

Jai acheté des boucles doreilles sur le site que jai fait livrer au magasin de Montauban, quand mon conjoint est allée les chercher, le fermoir nétait pas le même que celui indiqué sur les photos. Il a donc payé les fermoirs en plus des boucles doreilles. Jai appelé le service client mais on ma clairement dit que ce nétait pas leur problème. Je suis retournée au magasin de Montauban pour ramener les boucles doreilles et les fermoirs car jestime que ce nest pas professionnel du tout. La vendeuse ma remboursée les boucles doreilles mais il ny avait pas la responsable, et elle ne savait pas comment faire pour me reprendre les fermoirs. Elle ma gentiment demandée de revenir, je lui ai expliqué que javais 1heure aller retour pour revenir mais ça ne la pas dérangé. Travaillant dans le commerce, lorsque le responsable nest pas présent ; le commerce doit tourner comme si il était la, et les code daccès pour reprendre les produits doivent être fournis à quelquun dautre pour que les clients naient pas à subir ce genre de désagrément. Aucun professionnalisme de leur part!!! Je ne recommande pas du tout.

X.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, la vendeuse (blonde, en tenue de Mercredi Addams 😀) a pris le temps de me conseiller. Nombreux choix de bijoux et montres.

tara L.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5

Très professionnel. Suite à un problème de fermoir sur une chaîne achetée en décembre 2021 on ma fais un échange direct avec une nouvelle chaîne et une nouvelle garantie. Je recommande vivement cette bijouterie pour leur accueil et leur prise en charge. A bientôt

laemmel M.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5

J ai amené ma fille se faire percer les oreilles et Oceane et Melissa ont super bien géré !!! Douces et attentives 💗Diplome, couronne de princesse et sucette en sortant !a recommander

Augustin P.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5

Personnel très accueillant et de très bon conseil. Magasin très proche.

Helene L.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5

Super accueillante comme toujours et très bon service après vente car jai acheté 2 bague en avril et des strass étaient déjà tombée du coup les bagues ont été remplacé immédiatement ravieMerci encore

Melanie G.
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 2 / 5

Jai fait percer les oreilles de ma fille sur rendez-vous, malgré cela laffaire a été vite expédiée...la responsable na pas trop le temps,pas très agréable,cest dommageDe plus un des perçages nest pas bien centré malgré le fait que je lai fait remarqué avant...bref très déçue je ne retournerai plus chez Histoire dor alors que jy étais cliente.

otie T.
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 1 / 5

Bonjour. Vendeuse incroyablement culottée, manque beaucoup de respect.Jai acheté un collier en or il y a 1 ans, et il y`a 2 semaines quelques maillons ont cassé du coup, jy vais à la boutique pour savoir comment ça se passe et on me dit que ce n`est pas prise en charge par la garantie que la moindre réparation sera à ma charge...Donc de mon cote pas de souci je paye les frais de réparations, avant-hier je retourne à la boutique pour récupérer mon collier qui a été réparer et en sortant de la boutique j ai voulu mettre mon collier et il se recasse au même endroit, donc je retourne à lintérieurs pour leur montre que le colliers c`est re casser qui était censé être réparer.La vendeuse a voulu rien savoir et pour elle cétait tout à fait normal, car les colliers à plus de 2 ans mdrrrr, jai demandé un remboursement des frais des réparations car rien na nétait réparé .Le minimum cest de me rembourse les frais des réparations ou de le réparer !!La sorcière (vendeuse) me dit en haussant le ton quelle ne peut strictement rien ny faire.J`attends une solution de votre part !

Marie L.
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 1 / 5

Je suis très déçue par votre or bas de gamme 350. Bijoux de très mauvaise facture qui a rapidement cassé, camelote.

Francois L.
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 1 / 5

Nous sommes de bons clients, ds achats réguliers, bague sertie de diamants et un beau saphir, une montre de femme.La bague achetée il y a trois ans, rapidement le beau saphir s’est desserti, heureusement par chance nous l’avons retrouvé, la bague a été changée, deux mois après , le saphir de la nouvelle bague S est encore desserti, la ... on nous change la bague en nous faisant payé le saphir....😡😡Une nouvelle fois le saphir se décroche, quelques diamants aussi, et là, on me dit que la garantie de deux ans est terminée et que la moindre réparation sera à ma charge....Concernant la montre, au bout de deux ans on change la pile.... sans problème.Et là encore deux ans et on change la pile mais la rapidement la transpiration pénètre dans la montre et celle-ci ne fonctionne plus quelques jours seulement après, on m explique que tout ça est normal.... et bien sûr plus de garantie..Et bien sûr en voulant regarder si le joint avait été bien remis la responsable a cassé l accroche du bracelet 😡😡En résuméCe magasin est à éviter,Autant nous dire directement nos produits ne sont pas de bonne qualité et sont limités dans le temps ...Après de fortes négociations on m’a remboursé le bracelet et la pile 😡😡

Morgane M.
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 1 / 5

Magasin très bien présenter !mais en revanche pour ceux qui est des vendeuses ,une vrai honte ! Aucune amabilité ! La responsable ce prend pour je ne sais qui ! Parles mal aux clients . A certaines employées aussi ( alors quune dentre elle est souriante aimable et conseille tres bien ! ) Pour ceux qui est de vos réponse Sachez que l’objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Ainsi, nous vous remercions de nous avoir rapporté ces faits. Nous espérons que cet incident n’entachera pas votre fidélité. Ne prenez pas la peine de répondre la même chose car : pour la satisfaction des clients 0 et la fidélité 0 également !

Christian L.
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 4 / 5

Certes la qualité des bijoux nest pas celle dun joailler mais ça permet de (se) faire plaisir. Vendeuses toujours sympathiques et souriantes, de bons conseils. Nous avons toujours été bien accueilli.

Mikael J.
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 1 / 5

Etant client depuis un moment, je sais depuis la dernière visite que ça aura été la dernière fois. Bijoux type croix christ commandé, elle arrive enfin, et mapercois que larriere de cette dernière est Creuse, ce qui fait qui lui confère une souplesse hors pair, qui, a la longue, peut la rendre cassante. Je reviens donc chez Histoire d or en leur demandant un devis pour rigidifier. 3 semaines plus tard résultat décisif de 440 € . Le bijou coûte 199€. Je les recontacte pour essayer den savoir plus car il été évident que pour moi il y avait une erreur . Et bien non c etait bien ça.... et toute lequipe dhistoire dor sen moque en gros cest le prix et puis cest tout . En nacceptant pas le devis je vais de ce pas le récupérer et la personne qui me le rend me dit je comprends votre décision.... bien sûr mais pas plus pas moins. En gros ne sont bons quà vendre et ne suivent pas leurs clients fidèles. Finalement j ai trouvé à 65€ pour la même chose. Cherchez lerreur ....ils ont perdu un client .

Linda M.
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 1 / 5

décevant 3mois que ma bague est toujours en réparation toujours pas de suivi on attend encore une honte je déconseille fortement quant aux vendeuses aucune qualité de travail faire attendre femme enceinte plus de 20min debout....

dominique A.
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 1 / 5

BonjourDéconseille fortement cet endroit de snobinard. On y est mal accueilli par une dame en ceinte en mini jupe et talon haut tres désagréable et se croyant au au-dessus de vous. Aucune humanité donc je n ai pas acheter les boucles doreilles qui me plaisent a cause de son comportement tres peut professionnaliser

Aurélie T.
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 5 / 5

Vendeuse très gentille et beau magasin

P D. (.
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 5 / 5

Super vendeusesJai fait percer les oreilles de ma fille et les vendeuses ont été très gentilles. Les trous sont bien faits et les boucles doreilles très jolies. Pas cher en plus 19€ . Merci

Jessica G.
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 5 / 5

Je suis venu faire percé les oreilles de ma fille. Les vendeuses ont été hyper gentilles douce et patientes. Je recommande

Thierry G.
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 4 / 5

Bijoux sympathique et pas trop cher

virginie D.
Avis fait le 30/06/2019
Note de : 3 / 5

Aimable, changement de pile de montre

juen J. C.
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 5 / 5

Commande dun bijoux sur internet et 3mn pour le recuperer tres bien

P.
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 1 / 5

Responsable antipathique, met en doute la parole de tous ,sans sourire .bracelet cassé le le ndemain de l achat , remboursement impossibleBref à éviter.

Iryna K.
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 5 / 5

Excellent attention pour percé les oreilles . Excellent service, trop délicatement, ma petite fille presque pas pleuré. Trop rapide. J adore, merci beaucoup 😊😘

Philippe V.
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 4 / 5

Bon accueil , personnel sympa.

Tropa T. T.
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 3 / 5

automne

Magalie C.
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 1 / 5

Bonjour. Vendeuse incroyablement culotté. Maque beaucoup de respect. Juge les gens de leur manière de faire. Mais il ne faut pas oublié que les clients sont la pour acheter et non pour être corriger de la façon de faire. A chacun son métier, conseillère clientèle ou conseillère des bonne manières faut choisir.

Lafage C.
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 5 / 5

Super vendeuse, souriante

Isabelle T.
Avis fait le 03/02/2019
Note de : 5 / 5

Personnel agréable et compétents

Martine L.
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 4 / 5

Toujours bien renseigné,pour le moment jamais déçu.

C.
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 3 / 5

endroit sympa,prix plus ou moins chers sur crtainq produits

A.
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 1 / 5

Bague acheté 150 euros changé 4 fois en l’espace de 6 mois, plus un bracelet changé 3 fois en 1 semaine. Plus de 200 euros de bijoux acheté et obligé de se faire rembourser. Personnel désagréable pour la plupart, heureusement une ou 2 sortent de lot. Je ne recommande pas

Elisabeth B.
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 5 / 5

Jy ai fait re percer les oreilles de ma fille. La première fois (cétait ailleurs et elle navait pas supporté elle avait 3 ans) cette fois-ci tout sest bien passé la vendeuse a été très sympa et de très bons conseils. Après plusieurs mois elle peut mette des boucles doreilles de son choix et à même tenté des fantaisies ! Super.

Benoit S.
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 1 / 5

R.A.S.

sara S.
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 5 / 5

Idéal pour choisir son alliance quand on est à la bourre. Le délai normal est de 40j ouvré mais ils ont pu nous les fournir en 15j, gravures comprises. Génial ! De même pour lagrandissement des alliances, le délai est assez rapide. Parfait

Delthil E.
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 3 / 5

Jolies choix

Manuel-Joaquim F. D. S.
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 4 / 5

Accueil sympa...

Yann C.
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 3 / 5

Defois belle promotion

caro D.
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 5 / 5

Vendeuse très serviable

Messa Y.
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 3 / 5

Bijoux accessibles

Alain P.
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 4 / 5

Très sympathique

ben-j L.
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 3 / 5

Hôtesses agréable , cette petite histoire dor et nickel

christelle L.
Avis fait le 02/01/2018
Note de : 1 / 5

Nulle, accueil pourri, la responsable fait semblant de ne pas nous voir pour éviter de nous servir

Kevin M.
Avis fait le 31/05/2017
Note de : 1 / 5

Jai acheté deux bijoux dans leur boutique les deux ont perdu des diamants, pour faire marcher la garantie sur lun des bijoux jai dû leur donner 30 € en plus, donc leur garantie est payante à la fin!!Je ne retournerai plus chez eux.

M.
Avis fait le 27/02/2017
Note de : 5 / 5

Les bijoux sont jolis.