Retrouvez toutes les informations sur Histoire d’Or, votre Bijouterie, situé Rue de Berne Centre Commercial, 68110 Illzach. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Bijouterie
Horlogerie
Joaillier
Service de rachat de bijoux
Service de réparation de montres
Service de réparation de bijoux
Graveur sur bijoux
Marchand d'or
Histoire d’Or
Rue de Berne Centre Commercial, 68110 Illzach 3.90 (158 avis)Contactez Histoire d’Or
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–20:00
- Mardi 09:00–20:00
- Mercredi 09:00–20:00
- Jeudi 09:00–20:00
- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour votre sympathie et votre accueil. Rien a redire.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, amabilité au rdv. Vraiment très bien.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
À éviter !! Léquipe est totalement incompétente
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 2 / 5
Il faudrais apprendre à être professionnelle pour un tel magasin jai rencontrée un problème avec larticle en question la personne est partie et ne ma même pas dit au revoir manque de respect, je revient pour prendre mon article il ne plaît pas je revient et la personne qui nous fait essayé larticle nous dit quont ne peut que essayé 5 montres.. Finalement nous décidons dêtre remboursé et la ont nous dit quils ne peuvent que remboursé en virement ayant payé en cash je trouve ça aberrant.. De plus le délais de virement est de 10 jours heureusement quont est pas à Noël.. À si.. Vraiment je ne remettrais plus les pieds là-bas.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Après navoir reçu aucun accueil dans cette bijouterie jai dû attendre plus de 10 min pour être servi. Une des vendeuses me devisagait tout le temps. Jai compris que je suis tout sauf le bienvenu ici. Le comble fut lorsquune des vendeuses voulait servir une dame qui était venue après moi. Conseil pour les futurs clients: si vous rentrez du travail et voulez passer à la boutique en habits de travail, passez votre chemin, vous serez tout sauf le bienvenu ici. Comme dit lhabit ne fait pas le moine, mais les vendeuses de cette boutique nont pas cette notion détiquette.À fuir.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 2 / 5
Je viens pour faire réparer deux chaînes. Une vendeuse les examiné et accepte. Puis en re manipulant une des chaînes elle la casse. Elle me dit quelle prend en charge la réparation de ce deuxième raccord. Sa supérieure au loin entend et me déclare alors quils ne lenverront pas en réparation car la chaîne est trop fragilisée.... Je me retrouve avec une chaîne doublement cassée.Je laisse tout de même la deuxième partir en réparation. La vendeuse me dit quils ne font pas de devis et que ça me coûtera une quinzaine deuros. Je règle sept euros dacompte. Suprise.... Maintenant que ma chaîne est dans leurs ateliers, je reçoit une demande de validation dun devis de 33 euros... Si vous aimez lhonnêteté passez votre chemin.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis faite percé les oreilles je suis très satisfaite, accueil très chaleureux je recommande fortement d’y aller
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis aller pour un changement de bracelet avec un super conseil !Je recommande fortement
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au topBravo pour laccueil et le professionalisme
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience dachat avec la conseillère de vente Christine. Très bon accueil, Christine est une conseillère souriante et serviable.Merci encore pour votre gentillesse.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et Service de la petite Dame blondeTrès belle personneRichard
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
les vendeuses sont très aimable, elles conseillent très bien, top🥰
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté 2 bagues il y a pile 1 mois... La première a décoloré, elle était rose gold et est devenue argentée... Bref ce nest pas un problème jaime aussi largent... Par contre la deuxième sest cassée en 2.. jy vais avec la bague cassée dans lespoir dun échange même sil fallait payer une différence pour un autre modèle ou un avoir et là on me répond gentiment que cest ma faute, que la bague est déformée sûrement dû à un choc ou un port de charge trop lourde et que la garantie ne prend pas en charge ce genre de casse... Donc bague de 1 mois laissée sur le comptoir pour la poubelle... Vraiment déçue de leur politique de garantie il faudrait peut être revoir vos modalités. Une bague ne se casse pas en 2 même si elle est fine et surtout vu ma profession où je ne porte pas de charge lourde... Histoire dor vous ne me verrez plus !!! Même pas un geste commercial ou une remise de proposée cest vraiment lamentable je trouve.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuses très sympathiques.Très accueillantes et à l’écoute.Ma bague était cassée, elles ont immédiatement fait les démarches pour la garantie, j’ai reçu une nouvelle bague rapidement.Je vous conseille cette bijouterie
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheter une bague en février pour qu’elle soie casser 2 mois alors que je n’ai fait aucun mouvement brusque ou autre en montrant ma bague. La vendeuse a été stupéfait, choqué, mais m’a quand même dit que c’était dû à un choc à éviter vaut mieux aller chez Cleor.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
Ayant acheté une bague trop grande, celle-ci a été retourné. La nouvelle bague avait 6 semaines de délai. Bien ; nous avons dépassé ce délai de 1mois. Par hasard en passant devant le magasin, je suis allé demander où cela en était. Ma commande ma été montré mais non donné. Je navais pas mon ticket puisque je suis passé au hasard. Dautant quun mail aurait dû mavertir de larrivée de ma commande.Non pas de mail et pas de bijoux.Cette bague est une bague de fiançailles. Que jattends attends attends.......Il y a eu trop dabus. Et ? Je suis obligé de payer les erreurs quils ont commis par le passé ! En plus de celle davoir réceptionné ma bague et de ne pas mavoir averti, puis de me la montrer sans me la donner. Alors que je nhabite absolument pas à côté de ce magasin !Mais quelle déception !!!La vendeuse me dit : vous pouvez men vouloir..mais... mais rien, ouiii je vous en veux.Cette dame me dit nous somme comme à la poste ici...Surtout ne vous comparez pas à la poste...ce nes absolument pas à votre avantage !!!Et vous vous faites une mauvaise réputation seule, nul besoin. De comparaisons. Par contre pour comparer jirais ailleurs la prochaine fois.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 1 / 5
Ils vendent des produits inadaptés et ensuite se dégagent de toutes responsabilités.La satisfaction client passe en dernier plan .
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
La responsable est très serviable.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top. Ne changez rien.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 2 / 5
Une boutique qui a la première visite explique quil nont que des écrins en carton et quils nont pas de vrai écrins. Pour que quand on retourne récupérer la commande, on nous explique que les vrais écrins ne sont donné que pour les bagues qui coûte vraiment chères. Comment faire ressentir une différence de classe social. Petit budget, droit au carton. Gros budget, bel écrin. Ravi de savoir que je suis traité en fonction de mes moyens financier.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Quel plaisir ce magasin! Cest où je vais pour avoir des conseils sympas, et être certain davoir un prix correct, avec derrière un service fiable.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Tres contente de mes achats , conseiller efficace
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Nickel
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Super expérience ! J’ai été chaleureusement accueilli, parfaitement conseillé, et au final ma femme a eu la réaction que j’espérais, elle était ravie !! Merci à l’équipe qui a été vraiment pro et de très bons conseils !! Je reviendrai pour sûr !
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 5 / 5
Vendeuse très sympathique, très beau choix de bijoux.
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 1 / 5
Ma fille de 5 ans a reçu des boucles d’oreilles pour son anniversaire provenant de votre magasin. Vendues comme étant des boucles adaptées à des oreilles d’enfant. Résultat = je viens de m’apercevoir que ses oreilles sont découpées tout autour de la boucle. En les retirant je me suis aperçue qu’elles sont tranchantes comme des lames de rasoir. Vous ne vous rendez pas compte de la chance que vous avez d’être fermé car ma colère se serait abattue dans votre boutique!!! C’est honteux nous sommes aux urgences et rien ne pourra compenser la douleur que vous avez fait subir à ma fille. Vous n’êtes qu’une bande d’incompétents et dangereux de surcroît. Je n’en resterai pas là croyez-moi. Sa chair est restée collée au boucles. C’est honteux, scandaleux...C’est dommage que je ne puisse pas mettre de photos.
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande ! 1000 fois !J’ai perdu 2 diamants sur ma bague de fiançailles.Je pensais en avoir pour un petit bras de la faire réparer.. Et enfaite non.. Car précisément ce type de bijoux est garanti à vie .. À VIE !!!Et pour couronner le tout le délai d’attente annoncé a été réduit de moitié !! Je suis ravie !! Et je recommande vivement !! Merci beaucoup !
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Ma louloute voulait absolument se faire percer les oreilles, nous nous sommes rendus à histoire dor .Nous avons été accueillis par une équipe souriante et très sympas .Ma fille a été rassurée et encourager par les deux personnes présentes, du coup, aucun cris , ni larmes et une petite fille aux anges davoir enfin des boucles doreilles ( miraculouse 😊 ) . Merciiii pour votre bienveillance
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 1 / 5
Service minable.Nul.Zéro...
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bien situé, bon accueil et très bien conseillé.
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 1 / 5
J’ai reçu pour Noël des boucles d’oreilles en OR, que j’ai bien sûr essayé, mais qui m’ont littéralement cassé entre les doigts, ça arrive ( défaut de fabrication ou autres) je me rend en boutique pour échange. Et là non je n’ai pas le droit à l’échange des boucles car la casse ne rentre pas dans la garantie !!!!!! On me propose de prendre un autre bijoux pour 85% de la valeur, une HONTE !!!! Pas commercial du tout !!!!! Enseigne à fuir, les produits ne sont pas du tout de bonnes qualités,car ce n’est pas la première fois, dans mon entourage il y a déjà eu des bijoux cassés !!!La responsable du magasin n’a même pas dénié sortir de son bureau pour communiquer avec nous, ce qui est lamentable !!!!!Je ne remettrai plus les pieds là-bas. Merci a l’enseigne « la perle » de m’avoir satisfaite avec une autre paires de boucle d’oreille magnifique et de qualité :)
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 5 / 5
Super boutique
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 5 / 5
Boutique très agréable beaucoup de choix, vendeuses accueillantes et de bon conseil malgré le monde en période de Noël. Ravie de mes achats
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 5 / 5
Grandement surpris par l accueil dans cette Boutique ! Toutes les vendeuses avaient le sourire et de très bon conseils . Cela fait du bien comparé aux bijouteries des alentours ! Nhésitez pas ! et j y retournerai .
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
Vendeuse à l’écoute de ses clients apporte de bon conseils, plusieurs choix de bijoux, très satisfaite.
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 5 / 5
Jy suis allée cette semaine avec ma fille de 3 ans pour lui faire percer les oreilles. Les conseillères ont été gentilles, attentionnée et professionnelles. Je recommande
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 5 / 5
Hier après-midi, ma meilleure amie et moi sommes venues nous faire percer le 2ème et 3ème trou aux deux oreilles. La vendeuse nous a extrêmement bien accueilli et a fait un super travail! Encore merci!
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Un magasin très accueillant, une équipe très professionnelle et de bon conseil. Toujours le sourire et disponible pour la clientèle. Offre de fidélité intéressante : tout les 5 achats un chèque cadeau et valable 3 mois ce qui est toujours précisé pour ne pas loublier. Très satisfait, je reviendrais avec plaisir
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 5 / 5
Un magasin que jai découvert accidentellement car assez mal situé dans la galerie marchande de carrefour mais qui vaut le détour ne serait ce que pour cet accueil chaleureux qui est de plus en plus laissé de côté pour vendre vendre vendre.Peut être suis je tombé un bon jour vus certains commentaires assez durs mais je nai trouvé quune équipe souriante et efficace dans ses conseils. Merci pour votre professionnalisme et je suis ravis de ma nouvelle montre 😊
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 4 / 5
Accueil sympa et bijoux de qualité à prix corrects, je recommande
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 5 / 5
Léquipe est super, elles prennent le temps à chaque fois que je mis rend même si je viens régulièrement pour des réparations ou juste pour regarder.. Sourires, conseils et professionnalisme ! Merci :)
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 1 / 5
Tout simplement lamentable. Joffre début novembre à ma chère et tendre une bague dans la boutique de ce centre commercial. La vendeuse et moi évoquons un possible problème de taille. Elle précise alors, comme la logique le veut, que ce sont des bagues de taille standard et que la personne souhaitant ajuster le bijoux (surtout sil sagit du destinataire du cadeau) peut revenir quand elle le souhaite munie du précieux certificat dauthenticité ou je ne sais quoi sur lequel (jai trouvé cela bien vu) ne figure pas le prix de la bague. On dispose dun second certificat sur lequel le prix est indiqué quand même. Bref .. Aujourdhui, ma petite femme se rend à la boutique (après y être passé 10 jours plus tôt pour prendre les mesures exactes) et le fameux sésame, le fameux certificat dauthenticité ne vaut plus rien. On lui demande sa pièce didentité (nous ne sommes pas mariés), elle m’appelle, je discute avec une demoiselle qui ne men laisse pratiquement pas en placer une, et qui finit par accepter que je lui transmette par message une photocopie de ma pièce didentité. Et quelques instants plus tard, ma femme me téléphone à nouveau pour me dire quil y avait un surcout à payer de 20 euros. Ma femme est fleuriste et avait profité dun passage chez son fournisseur pour aller récupérer cette bague. Elle navait que sa pièce didentité et sa carte pro pour le fournisseur quelle souhaitait voir. Pourquoi au moment de la confirmation par téléphone (message laissé sur son téléphone) la gentille petite voix na pas trouvé utile de le signaler ? jen aurais été avisé, et bien que le procédé puisse être discutable, jaurais immédiatement prié ma chère et tendre de prendre un billet de mon portefeuille : un cadeau est un cadeau !Non trop difficile sans doute ..
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 2 / 5
Au premier abord sympathique. Cependant un manque de communication avec le client. Je ne suis pas totalement satisfait du travail effectué sur mon bijou déposé pour être remis à une autre taille et réparé.A cela s’ajoute un retard important, déposé le 19 octobre (devait être remis le 9 novembre je l’ai récupéré le 29 novembre).
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 5 / 5
Très jolie bijoux...
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne bijouterie
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 3 / 5
Joli magasin mais modèles trop classiques
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 4 / 5
Charmant petite boutique de bijoux. Personnel pro et charmante
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 5 / 5
Nickel pour le perçage doreilles, personnel super
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 1 / 5
Menteurs, escrocs. Ils cherchent à ne pas faire fonctionner la garantie alors que le problème vient de la qualité médiocre de leurs bijoux. Fuyez.
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 3 / 5
La conseillère ( La jeune un peu forte ) très désagréable à la limite dêtre hautaine. Mais de beau produit, rapport qualité-prix respecter.
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 5 / 5
De très beaux bijoux 💍 à prix plus que raisonnable... Bravo 👏 👏 🥇
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 4 / 5
Joyau intestinal
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 4 / 5
De très belles choses à tout les prix
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 5 / 5
Accueil toujours parfait avec un personnel chaleureux et souriant. Il y a un très large choix d’article et à tous les prix donc on peut très facilement y trouver son bonheur.La qualité est également au rendez-vous !
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 4 / 5
Bijouterie généraliste ou lon trouve un grand choix de bijoux standardisés, quelques personnalisations possibles. Côté budget le choix sétale des premiers prix (19€ vu en vitrine) jusquau haut de gamme à plus de 1000€.Le personnel est aimable, à lécoute et sait conseiller.Plusieurs achats effectués et satisfait autant du produit que des services. Je recommande.
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 5 / 5
J aime de bon prix
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 5 / 5
Toujours enchanté par cette boutique bijoux
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 4 / 5
Boutique faisant partie dune chaîne du même nom, proposant du choix à tous les prix.
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 3 / 5
Magasin sympa dans les prix habituel rien de plus personnel gentil, dommage que finalement les produits sont finalement les même quailleurs en grande majorité a 90% ,. Mais bon moi je suis surtout intéressé par les montres
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 3 / 5
Une boutique de bijoux, rien a dire de plus...
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis un service au top, la responsable et ses vendeuses vous acceuils a merveille. Je vous le recommande 😉
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 2 / 5
Je ne devais pas avoir le profil de lacheteur type, aucun conseil ne ma été proposé. Jai préféré passer mon chemin.
Avis fait le 17/02/2019
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 21/01/2019
Note de : 5 / 5
Joli bijoux
Avis fait le 21/01/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, compétent et professionnel. Ma échangé une paire de boucles doreilles cassées au bout de 3mois contre des neuves contrairement à la boutique de Belfort très incompétente et mal aimable
Avis fait le 06/01/2019
Note de : 4 / 5
Toujours bien accueilli, dommage quil y est pas plus de choix en grande taille pour les bracets
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 1 / 5
Une vendeuse sur place a se demander pourquoi....pas un bonjour, pas un regard.... rien de positifs.
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 5 / 5
Un accueil sympathique, un service au top, serviable et arrangeant. J’ai eu en cadeau de mes enfants un collier en or blanc et j’ai eu un problème avec la chaîne. Ils me l’on échangé sans problème. Je recommande. Une responsable commerciale et qui connaît son métier. MERCI
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 3 / 5
Beaux bijoux mais chers
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 5 / 5
jai acheter une montre, la vendeuse était de très bon conseille et souriante
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 1 / 5
Déçu de la qualité et du service après vente. Ce sera notre dernier achat chez eux