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Histoire d’Or
Rue de Berne Centre Commercial, 68110 Illzach 3.90 (158 avis)Contactez Histoire d’Or
Les services
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- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–20:00
- Mardi 09:00–20:00
- Mercredi 09:00–20:00
- Jeudi 09:00–20:00
- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour votre sympathie et votre accueil. Rien a redire.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, amabilité au rdv. Vraiment très bien.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
À éviter !! Léquipe est totalement incompétente
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 2 / 5
Il faudrais apprendre à être professionnelle pour un tel magasin jai rencontrée un problème avec larticle en question la personne est partie et ne ma même pas dit au revoir manque de respect, je revient pour prendre mon article il ne plaît pas je revient et la personne qui nous fait essayé larticle nous dit quont ne peut que essayé 5 montres.. Finalement nous décidons dêtre remboursé et la ont nous dit quils ne peuvent que remboursé en virement ayant payé en cash je trouve ça aberrant.. De plus le délais de virement est de 10 jours heureusement quont est pas à Noël.. À si.. Vraiment je ne remettrais plus les pieds là-bas.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Après navoir reçu aucun accueil dans cette bijouterie jai dû attendre plus de 10 min pour être servi. Une des vendeuses me devisagait tout le temps. Jai compris que je suis tout sauf le bienvenu ici. Le comble fut lorsquune des vendeuses voulait servir une dame qui était venue après moi. Conseil pour les futurs clients: si vous rentrez du travail et voulez passer à la boutique en habits de travail, passez votre chemin, vous serez tout sauf le bienvenu ici. Comme dit lhabit ne fait pas le moine, mais les vendeuses de cette boutique nont pas cette notion détiquette.À fuir.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 2 / 5
Je viens pour faire réparer deux chaînes. Une vendeuse les examiné et accepte. Puis en re manipulant une des chaînes elle la casse. Elle me dit quelle prend en charge la réparation de ce deuxième raccord. Sa supérieure au loin entend et me déclare alors quils ne lenverront pas en réparation car la chaîne est trop fragilisée.... Je me retrouve avec une chaîne doublement cassée.Je laisse tout de même la deuxième partir en réparation. La vendeuse me dit quils ne font pas de devis et que ça me coûtera une quinzaine deuros. Je règle sept euros dacompte. Suprise.... Maintenant que ma chaîne est dans leurs ateliers, je reçoit une demande de validation dun devis de 33 euros... Si vous aimez lhonnêteté passez votre chemin.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis faite percé les oreilles je suis très satisfaite, accueil très chaleureux je recommande fortement d’y aller
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis aller pour un changement de bracelet avec un super conseil !Je recommande fortement
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au topBravo pour laccueil et le professionalisme
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience dachat avec la conseillère de vente Christine. Très bon accueil, Christine est une conseillère souriante et serviable.Merci encore pour votre gentillesse.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et Service de la petite Dame blondeTrès belle personneRichard
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
les vendeuses sont très aimable, elles conseillent très bien, top🥰
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté 2 bagues il y a pile 1 mois... La première a décoloré, elle était rose gold et est devenue argentée... Bref ce nest pas un problème jaime aussi largent... Par contre la deuxième sest cassée en 2.. jy vais avec la bague cassée dans lespoir dun échange même sil fallait payer une différence pour un autre modèle ou un avoir et là on me répond gentiment que cest ma faute, que la bague est déformée sûrement dû à un choc ou un port de charge trop lourde et que la garantie ne prend pas en charge ce genre de casse... Donc bague de 1 mois laissée sur le comptoir pour la poubelle... Vraiment déçue de leur politique de garantie il faudrait peut être revoir vos modalités. Une bague ne se casse pas en 2 même si elle est fine et surtout vu ma profession où je ne porte pas de charge lourde... Histoire dor vous ne me verrez plus !!! Même pas un geste commercial ou une remise de proposée cest vraiment lamentable je trouve.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuses très sympathiques.Très accueillantes et à l’écoute.Ma bague était cassée, elles ont immédiatement fait les démarches pour la garantie, j’ai reçu une nouvelle bague rapidement.Je vous conseille cette bijouterie
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheter une bague en février pour qu’elle soie casser 2 mois alors que je n’ai fait aucun mouvement brusque ou autre en montrant ma bague. La vendeuse a été stupéfait, choqué, mais m’a quand même dit que c’était dû à un choc à éviter vaut mieux aller chez Cleor.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
Ayant acheté une bague trop grande, celle-ci a été retourné. La nouvelle bague avait 6 semaines de délai. Bien ; nous avons dépassé ce délai de 1mois. Par hasard en passant devant le magasin, je suis allé demander où cela en était. Ma commande ma été montré mais non donné. Je navais pas mon ticket puisque je suis passé au hasard. Dautant quun mail aurait dû mavertir de larrivée de ma commande.Non pas de mail et pas de bijoux.Cette bague est une bague de fiançailles. Que jattends attends attends.......Il y a eu trop dabus. Et ? Je suis obligé de payer les erreurs quils ont commis par le passé ! En plus de celle davoir réceptionné ma bague et de ne pas mavoir averti, puis de me la montrer sans me la donner. Alors que je nhabite absolument pas à côté de ce magasin !Mais quelle déception !!!La vendeuse me dit : vous pouvez men vouloir..mais... mais rien, ouiii je vous en veux.Cette dame me dit nous somme comme à la poste ici...Surtout ne vous comparez pas à la poste...ce nes absolument pas à votre avantage !!!Et vous vous faites une mauvaise réputation seule, nul besoin. De comparaisons. Par contre pour comparer jirais ailleurs la prochaine fois.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 1 / 5
Ils vendent des produits inadaptés et ensuite se dégagent de toutes responsabilités.La satisfaction client passe en dernier plan .
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
La responsable est très serviable.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top. Ne changez rien.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 2 / 5
Une boutique qui a la première visite explique quil nont que des écrins en carton et quils nont pas de vrai écrins. Pour que quand on retourne récupérer la commande, on nous explique que les vrais écrins ne sont donné que pour les bagues qui coûte vraiment chères. Comment faire ressentir une différence de classe social. Petit budget, droit au carton. Gros budget, bel écrin. Ravi de savoir que je suis traité en fonction de mes moyens financier.