Histoire d’Or

Kadia L.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5

Un grand merci à Naïma elle est au top très gentille accueillante elle est adorable et très professionnel franchement rien n’a dire merci pour ses conseils et je l’ai conseiller en retour sur une montre haha🫶🏾😊✅

marie-hélène F.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5

félicitations personne compétente répond aux besoins du client très aimable

C.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5

Un grand merci à Emilie pour les conseils et aide sur la création de composition de boucles d’oreilles! Elle a su répondre à mes attentes. Très professionnelle et toujours souriante malgré mes nombreuses hésitations ! c’est avec plaisir que je reviendrai

Flo B.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5

Un grand merci pour votre gentillesse lors du perçage de mes oreilles cet après-midi 😊. Malheureusement, j’ai oublié le nom de la personne qui s’est occupée de moi, mais je suis sûre qu’elle se reconnaîtra 😉.

Assya F.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5

Personnel très accueillant. Merci Dounia tu a été souriante et accueillante de A à Z !

elsa 0.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5

Super conseil de la vendeuse Amélia !

marie-laure D.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5

Aujourd’hui je passe dans la boutique avec mon fils de 2 ans pour changer les piles et les bracelets des montres de mon mari. Une dame arrive qql secondes après moi, la vendeuse ne m’a pas vu je patiente m’étant sur le compte d’une erreur d’inattention (ce qui peut arriver). Les deux vendeuses me voient bien, me disent bonjour et donc j’attend mon tour. Arrive 3 autres personnes après moi et après plusieurs minutes d’attentes. Mon fils commence à vouloir bouger partout (normal a cet âge là) et là une vendeuse se libère ! Ouf, enfin je vais pouvoir éviter la crise. Et bien non, la vendeuse fait passer une dame, arrivée bien après moi, avant moi. J’essaie de l’interpeller « excusez moi, excusez moi » mais visiblement personne ne m’entend hormis le client à côté de la vendeuse qui a bien vu ce qui se passe mais ne dit rien.Je ne mets jamais d’avis Google mais c’est la deuxième fois que cela m’arrive dans cette boutique (l’année dernière les vendeuses avaient eu le même comportement).Je ne comprends définitivement pas cette politique de clientèle, je trouve cela révoltant.La prise en charge de la clientèle est à revoir!!! N’hésitez pas à mettre une borne avec des numéros si cela peut vous aider et ne faites pas comme si vous ne voyiez plus et n’entendez plus les clients. Heureusement la galerie offre deux autres bijouterie dont le service clientèle est bcp plus appréciable.

Agathe L.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Naïma de m’avoir repercé les oreilles. Très professionnelle, je recommande !!

Laura O.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Dounia pour son accueil ses conseils et sa gentillesseElle a percé les oreilles de ma fille aujourdhui et vraiment une vendeuse génialeMerci encore

laiel S.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5

Un super service et accueil avec Dounia … ravie d’être venu elle a réussie à me conseiller à merveille

Leslie C.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5

Super expérience grâce à une vendeuse Stéphanie, elle était malheureusement seule à gérer (en sous-effectif ce jeudi soir à 19 h...) mais cela ne la pas déstabilisé... Elle était souriante, agréable et à lécoute. Je vous la recommande, elle est de bon conseil.

DELEDIQUE C.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5

Service après vente au top : merci Amélia pour les réparations. Mon collier a une grande valeur sentimentale donc merci d’avoir pris le temps nécessaire de le réparer

Wendy D.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5

Suite à l’avis négatif que nous avions laissé, nous sommes retournées ce jour, je reviens sur mon avis car tout s’est très bien passé, nous sommes reparties avec une bague et une montre, prises en charge par la vendeuse avec laquelle il y avait eu le quiproquo.Un grand merci à elle pour sa prise en charge et la mise au clair que nous avons eu, et son professionnalisme!

Lili L.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5

Très bien reçus par Dounia 👍

Monia A.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5

Milles mercis à Amélia pour son superbe accueil!Elle est agreable, souriante et très professionnelle

Hadgila B.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 4 / 5

Je remercie dounia de l accueil ainsi que son explication concernant une réparation de bracelet elle a su nous mettre en confiance et son explication à été très claire

Antonio R.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Amélia pour son professionnalisme et ses conseils toujours au top😉

Mehdi M.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Naïma et Gwen pour leur accueil professionalisme et gentillesse. Elles ont su accompagner ma fille pour un perçage doreilles

Manon L.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5

Super accueil de la part de Dounia, très souriante et agréable. Elle donne de parfait conseils et est très patiente.Grâce à elle nous allons pouvoir avoir nos alliances à temps ! ☺️

Amandine L.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5

Merci aux deux dames pour leurs soins et leurs gentillesses pour le Percing de ma fille.Un très beau moment très émouvant !