Retrouvez toutes les informations sur Histoire d’Or, votre Bijouterie, situé Centre Commercial La Vache Noire, 1 Cité de la Vache Noire, 94110 Arcueil. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Bijouterie
Horlogerie
Joaillier
Service de rachat de bijoux
Service de réparation de montres
Service de réparation de bijoux
Graveur sur bijoux
Marchand d'or
Histoire d’Or
Centre Commercial La Vache Noire, 1 Cité de la Vache Noire, 94110 Arcueil 4.30 (309 avis)Contactez Histoire d’Or
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce magasin, personnel accueillant et à lécoute, merci à Yasmine lors de mon achat pour sa sympathie et professionnalisme
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience client !J’ai acheté il y a quelque temps une bague, elle a rouillé, je me suis entretenu avec la responsable du magasin. Elle n’a rien voulu savoir, apparemment cela vient d’un défaut d’utilisation et elle m’a fait comprendre qu’elle ne voulait pas avoir des soucis avec le siège. Privilégier le siège aux clients, je n’ai jamais vu ça.Une honte, plus jamais je n’achèterai quoique ce soit dans ce magasin.Merci à Fiona du magasin de Rosny 2 qui m’a directement échangé la bague.Un énorme manque de compétence de la part de la responsable du magasin Histoire D’or de la Vache Noire.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Yasmine est très sympa et bonne vendeuse très pro je recommande
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Je suis déçu la vendues elle manque de professionnalisme et pas accueillant
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très sympatique, un merci spécial à Myriam pour la mise à la taille de ma montre !
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 1 / 5
Responsable désagréable et hautaine. J’ai voulu diminuer le bracelet de ma montre. Elle m’a indiqué qu’ils ne le faisaient pas pourtant je l’ai déjà fait de nombreuses fois dans cette boutique.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Ce jour à midi très bonne expérience dans cette boutique. Jeune vendeuse très agréable et efficace.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Myriam, à l’écoute et service au top !!
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Super efficace Myriam
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 1 / 5
Vend des bijoux déformé en expliquant que c’est normal. Accueil après 15min dans le magasin sans personne à l’intérieur.L’impression de déranger. A fuir.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Jennyfer a été super ! Vraiment agréable et de très bon conseils. Nous sommes venus avec ma maman avec comme idée un bracelet gravé pour Homme. Malheureusement plus de machine en boutique mais elle nous a très bien redirigé et très bien conseillé et proposer des alternatives. Une vendeuse vraiment au top ! Gentille et souriante. Je reviendrais dans cette boutique avec plaisir !
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Service client mediocre! Conseillère qui s’énerve et qui ne fait aucun effort vis à vis de la clientèle! A fuir!!!!!!!!!! En plus le prix affichés de boucles d’oreilles est 15€ qui se transforme en 30€ à la caisse!! Faite attentions
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse responsable très désagréables pourtant la veille de Noël !!!!!Système de numérotation ingéré de la part des vendeuses !!!Je choisi une paire de boucle doreillesJai le numéro 1 la vendeuse arrive elle prend le client derrière moi !!!( a croire que ma tête passe pas )Ensuite comme par hasard ce même client choisi mon modèle (donc obliger de ce replier sur le modèle au dessus )Arrivé à la caisse centrale où ce trouve la responsable !!! Cette vendeuse est si désagréables que je décide juste au moment de payer dannuler mon achat et daller dans une autre bijouterieJe déconseille fortementDite a vos vendeuse de Faire moins de préjugés et de juste vérifier la fidélité dun client avant de le recevoir comme cela
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Arrivées pour perçage doreilles, la jeune vendeuse nous dit oui,pas de souci, elle termine son encaissement et soccupe de ma fille.Sa collègue arrive visage fermé,et condescendante nous demande ce sont nous avons besoin et decrete que non pas maintenant il faut aller se promener et revenir dans 45 minutes.Je lui explique que cest la 2eme fois quon minvite à aller me balader (à decharge la dernière fois cétait 1 samedi il y a avait effectivement du monde ) et là vendeuse me répond sans gêne que cest période de fête et quils sont en sous effectif : alors je vais être claire: quand vous êtes 3 vendeuses ,que 2 sont en encaissement et que derrière il ny a personne à attendre que nous dans le magasin,NON vous n êtes pas débordésDailleurs la collègue était toutt à fait polie et allait nous prendre en charge.Donc simplement il y a dans ce magasin 1 vendeuse qui na pas envie de travailler et refuse les clients parcequelle nest pas de bonne humeur.Pitoyable
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent moment avec Yasmine !Elle ma très bien conseillée et la bague choisie est magnifique et correspond à tous mes critères !Merci à elle !
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Myriam pour sont aide précieuse et sa patience ainsi que sont professionnalisme.Merci 🙏🏽☺️
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Aujourd’hui j’ai rencontré Mary Vonne une personne d’une patience et d’une gentillesse incroyable ! Un accompagnement au TOP vraiment je la recommande a 100%! Je reviendrai c’est sur. Sa ma fait plaisir de rencontrer une personne comme elle, tellement souriante et joyeuse. Un énorme merci Mary Vonne ✨💓
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Maryvonne pour son accueil et sa patience. Très souriante très agréable un peu bonheur !!! Je vous la recommande à 100% merci Maryvonne ❤️✨
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Un réel manque de professionnalisme, vendeuses en train de discuter qui semblent être dérangées par l’arrivée de clients dans la boutique, aucun sourire, ni sens de l’accueil. Vous vous sentirez clairement de trop ! Privilégiez vos achats dans d’autres boutiques ou commandez en ligne.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne experiencede tres bonnes vendeuses avec le sourrire
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Myriam et à sa collègue pour leur patience et leur professionnalismeJe peux maintenant porter ma jolie montre 😍Merci 🙏🏾
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
J’étais dans le magasin « Histoire d’Or » au centre commercial La Vache Noire aujourd’hui dans le but de trouver un cadeau pour ma nièce, j’ai été accueilli chaleureusement par Mme Hanane, après un échange et une découverte des besoins, elle m’a conseillé une variété de boucles d’oreilles et de pendentifs et a pris le temps de me montrer d’autres models en m’expliquant avec détails sur le poids, l’or/argent etcRésultat des courses: je suis sorti du magasin avec deux boucles d’oreilles et une bague pour ma femme, hé oui il faut aussi faire plaisir à sa femme m’a dit la conseillère Hanane, et elle avait raison :)Je recommande fortement, je remercie la conseillère Hanane pour sa gentillesse, son engagement, ses conseils et le temps qu’elle a prit pour me proposer les meilleurs models mais aussi les models selon nos critère.Je reviendrai pour la fin d’année pour préparer les cadeaux de fin d’année :)
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Mon fils et moi étions venus pour faire régler le bracelet de la montre de mon fils et nous avons été bien accueillis par Jennifer. Elle sest montrée souriante et très sympathique. Lajustement de la montre a été réalisé avec minutie et précision. Une très bonne prestation faite par une personne très sérieuse. Je recommande cette boutique pour y employer des personnes compétentes et agréables. Merci à Jennifer surtout !
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment eu la chance dêtre assisté par Jennifer lors de ma visite chez Histoire dOr, et je ne peux pas assez la remercier pour son comportement exceptionnellement gentil. Elle a rendu mon expérience dachat mémorable avec son service attentionné et son expertise. Jennifer a pris le temps de répondre à toutes mes questions, de maider à choisir le bijou parfait, et son sourire chaleureux a vraiment illuminé ma journée. Si vous cherchez un excellent service client, Jennifer est définitivement la personne à rechercher chez Histoire dOr. Merci encore, Jennifer, pour avoir fait de cette visite un moment spécial !
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse juste exécrable. Refuse de me reprendre une boucle d’oreille. Se montre très froide voir odieuse .A FUIRE
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Equipe gentille et serviable
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour régler le bracelet de ma montre achetée sur internet et lopération a durée que 5min.Résultat, je nai pas payé le réglage et le service est impeccable.Je recommande .
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette franchise tout particulièrement pour l’accueil des vendeuses extrêmement agréable, elles sont de très bons conseils, ne poussant pas forcément à acheter le plus cher mais pour trouver ce que lon cherche exactement et de manière a nous satisfaire, plusieurs fois que jy vais, toujours satisfaite, cest un réel plaisir dy aller.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Particulièrement ravie de laccueil qui nous a été fait par Jennifer et Mouna aujourdhui, très professionnelles ! Je recommande !
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour régler le bracelet de ma montre achetée sur internet et lopération na durée que 5min et sans attente préalable. Résultat, je nai payé ni le réglage ni le parking payant de la Vache noire, et le service est impeccable.Je recommande.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Attention aux vendeuses dans cette boutique, vérifiez bien vos achats Je suis venu à l’enseigne Histoire d’Or du Centre commercial La Vache Noire pour faire fonctionner ma garantie encore valable pour un produit acheté dans cette même enseigne. L’une des vendeuses m’échange l’article par ce qui était censé être un nouveau. Je suis revenu dans la semaine pour expliquer que ce n’était pas le même modèle car il est oxydé et semble avoir déjà été utilisé, et en effet cette vendeuse ne ma pas donné un bracelet de la marque Histoire d’Or après vérification d’une des autres vendeuses. Ils refusent de me l’échanger pour un autre ainsi que de me redonner l’ancien bracelet que j’ai échangé contre celui-ci.Ils refusent même de demander l’accès aux vidéosurveillance du jour où cela s’est produit pour prouver ma légitimité. J’ai donc déposé plainte au commissariat.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Zelie et Myriam sont deux vendeuses extraordinaires qui ont répondu à mes attentes avec un grand professionnalisme
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Myriam et Zelie ont été très patientes et très agréable, je recommande !
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Client fidèle d’Histoire d’Or, nous nous rendons samedi matin en magasin pour percer les oreilles de notre fille avant la rentrée scolaire et lui acheter des boucles d’oreille. On tombe sur 2 vendeuses en magasin, pas un client, et en retour nous avons le droit à non on ne peut pas percer le matin, c’est uniquement l’après-midi. Nous tentons d’insister du fait qu’il n’y avait personne en boutique et essuyons un nouveau refus (je vous passe l’intonation de la dame qui nous a répondu). Marc Orian de la galerie vous remercient, ils ont fait cela très bien et ont vendu 2 paires de boucles d’oreille… avec deux vendeuses en magasin également et des clients dans la boutique… j’ai peut être une part d’explications!CordialementG. Bourgeais
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour , jai été accueilli par une personne très sympathique et très serviable , se nommant Myriam . Jy suis allé pour ajuster une montre . Je recommande ! 😊
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience lors de mon passage en boutique pour un achat, les vendeuses étaient aigrie, au point que le client les dérangeait. Je ne recommande pas cette boutique malgré que leurs bijoux soit de très bonne qualité.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Flavy pour son professionnalisme et son accueil plus que chaleureux pour le plaisir des clients.Elle s’est occupée de ma fille avec attention.Je m’abonne et j’effectuerai désormais mes achats de bijoux chez vous.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette franchise et particulièrement le magasin dArcueil. Les vendeuses sont de très bons conseils, ne poussent pas à acheter le plus cher. Jai une bague qui a bénéficié de la garantie, les délais sont respectés, travail sérieux. Je suis une fidèle cliente et je vais le rester.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Conseillères très agréables, elles ont accepté de me resserrer mon bracelet et de régler l’heure de ma montre, malgré le fait que je ne l’avais pas acheté là bas.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Myriam elle étais très gentil avec moi merci à elle
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant un service compétent bonne équipe.Je tiens à remercier Jennifer pour son professionnalisme et sa gentillesse .
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 3 / 5
Les vendeuses sont toute aimable et accueillantes toutefois les délais annoncés pour la gravure nun tout petit bracelet nont pas été tenus ,finalement ça a pu se faire dans laprem 👍
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Accueil déplorableRefus de réparation pour un bijou que j’ai acheté il y 5 mois alors quil est encore sous garantie, la vendeuse incompétente et limitée, Histoire DOr devrait offrir des stages à leur vendeuse pour leur futur clientsA fuir
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Myriam sest occupée de ma montre. Elle a été très efficace et souriante. Je suis satisfaite !! ☺️
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de miriam très gentille mercii beaucoup
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse très adorable et gentille je remercie beaucoup sarra 🫶🏼
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Boutique et personnel très sympathique. Merci Flavy pour vos conseils et votre professionnalisme.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
La responsable du magasin est d’une gentillesse et d’une efficacité redoutable.Merci beaucoup
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
La vendeuse nommée Maryvonne à été très patiente et très agréable , nous recommandons ces services !
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
La dame qui s’est occupée de nous ce 20.05 a été très patiente malgré tout nos moyens de paiement. Je recommande
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 1 / 5
Service exécrable, aucun professionnalisme. mon collègue a acheté un bijoux, (d’après un panneau publicitaire affiché au magasin, pour 1€ on peut avoir une carte « fête des mères ») la vendeuse refuse pour je ne sais quelle raison de me vendre le carte à 1€, prétextant qu’il était trop tard et la vente était déjà clôturée
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin. Super vendeuse en tout cas ! Sarah a faillit me faire dépenser la ou je ne voulais pas dépenser 🥲
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
bonjour je viens daller à histoire dor de la vache noir Arcueil très bien reçu par la vendeuse nome myriam et très serviable.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers Jennifer pour son incroyable attention et son service exceptionnel. Elle sest occupée de ma mère et de moi avec une gentillesse et une prévenance remarquables. Sa compétence et son dévouement ont rendu notre expérience vraiment mémorable.Elle a fait preuve dune grande patience en répondant à toutes nos questions et en veillant à ce que nous nous sentions à laise à chaque étape. Elle a clairement démontré son professionnalisme et sa passion pour son travail.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Flavi qui fut très professionnelle et qui seut me conseiller et réaliser une gravure impeccable en temps record.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Jennyfer pour l’accueil qui était au top !
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant bon service
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
MaryvonnePersonne très sympathique je recommande
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis et conseillés en cette matinée ! Merci !
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
je recommande vraiment ce magasin, myriam a vraiment été très gentille souriante et professionnelle dans la recherche du cadeau pour ma maman, agréable moment merci encore
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tombé sur une vendeuse extraordinaire Jennifer accueillante souriant à l’écoute vraiment merci beaucoup
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille vendeuses incompétentes aucune gestion des priorités a fuir!
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
un grand merci à Jennyfer pour son professionnalisme et sa gentillesse
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Myriam est très gentille et serviable !
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 4 / 5
Jai été très bien accueillie et accompagnée par la vendeuse Myriam très professionnel et aimable.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin pratique vendeuse sympa réactive est prête à aider et à arranger pour des projets à courts termes
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été accueillie par Jennifer aujourd’hui qui s’est montré d’un professionnalisme exemplaire. Je m’y suis rendu pr une réparation de bracelet. Jennifer a pris en charge la demande avec une pointe d’humour , a su faire preuve de finesse et de rapidité dans la réparation du bijou. Impeccable !:)
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
équipe dynamique , sérieuse, compétente, à lécoute du client , mention spéciale à la responsable ( directrice du magasin) Jennifer, sa gentillesse , son professionnalisme hors paire . Nhésitez pas à vous y rendre .
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil les agent savent bien nous conseiller les bijoux sont de bonne qualité je recommande fortement cette bijouterie merci pour tous
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 1 / 5
Attention, ils vous font payer des réparations sur des bijoux encore sous garantis alors quil sagit dun défaut du bijou. Et font des réparations mal faites, en vous faisant payer. Je nai pas eu ce problème avec lautre boutique Histoire dOr où jai été ensuite.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je viens d’acheter une montre Lacoste à mon fils et je suis tomber sur une vendeuse Jennifer vraiment une gentillesse un vrai petit bonbon comme vendeuse sa fait plaisir grand sourire une politesse très douce et de très bon conseille j’espère que tu verra mon message Jennifer la maman de Loïs
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Flavie et Baya pour leurs accueils et leurs gentillesses.Très belle enseigne je recommande ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Venu avec ma femme dans cette boutique, je suis très déçu de l’attitude de certaines vendeuses qui ne sont pas du tous commerciales.Très peu motivée à vendre et étant très fainéantes dans leur aide à la vente.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuses pas très aimables. A peine un bonjour.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Suite au commentaire de Christine Styvesant, je me permets également de noter 1 à ce magasin dhistoire dor.Je tenais à compléter ce message et également compléter la réponse reçue.Je porte à lattention de léquipe dhistoire dOr que vendre une gourmette bébé avec une durée de vie aussi modérée, sans vouloir dire inexistante, est une faute professionnelle. (En précisant que cette gourmette était loin dêtre le premier prix.) Les experts feraient mieux de réfléchir à la conception et ladaptabilité des bijoux aux besoins des clients plutôt que de simplement se protéger en évitant dafficher leurs erreurs dans leur reflexion au sein de la garantie. (Sans employer le terme descroquerie, nous nen sommes pas loin...)Je conseille donc vivement à léquipe dhistoire dor de revoir lentièreté de leurs services pour leurs futurs clients, ce que nous ne serons plus évidemment.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté une gourmette bébé pour les 1 an de mon petit-fils.Il la portée à peine 2 jours et la gourmette est toute rayée, il est impossible de lire une seule lettre de la gravure.Nous sommes retournés au magasin le lundi 13 février 2022 et la responsable dhistoire dor dArcueil nous a répondu que cela venait dune mauvaise utilisation du bébé... Nous lui avons expliqué quil lavait donc portée uniquement 2 jours en jouant uniquement à lintérieur sur un tapis. Elle na cependant rien voulu entendre et est restée sur sa position dune mauvaise utilisation tout en étant désagréable. Une bonne utilisation doit donc être de garder la gourmette dans la boîte jimagine...Nous sommes très déçus, et nous déconseillons fortement dacheter une gourmette bébé à histoire dor, spécialement celui dArcueil.Nous aurions dû regarder les avis auparavant notamment celui sur le site dhistoire dor Arcueil en dessous du modèle de la gourmette datant du 04/05/21 qui mentionnait déjà gravure non existante et gourmette toute rayée.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
Quel dommage , de jolies alliances (commandée et reçu ) sans aucun problème mais un accueil épouvantable nous repartons surpris et déçu par l attitude condescendante et clairement inadapté .
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de l’accueil que j’ai eu il y a quelques mois. Vendeuses professionnel notamment mademoiselle DOS SANTOS PAIS qui était à l’écoute et cordiale et qui a su m’orienter dans ma recherche.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Top ! Un bon accueil et des conseils en or !
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Equipe professionnelle, magasin de qualité tout est bien présenté, la personne qui ma conseillé sappelle Jennifer très accueillante souriante de très bon conseils, merci encore je suis satisfaite et je recommande ce magasin.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience dans ce magasin, accueil chaleureux et professionnel !
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire ! Le magasin est chaleureux, les vendeurs/vendeuses souriantes, je recommande à 100% !!! Petit point bonus pour le professionnalisme de Jennifer
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin propre et bien organisé. Une équipe très agréable, bienveillante et disponible. J’ai été prise en charge par Jennyfer qui a été très professionnelle et extrêmement agréable, elle a su m’aider dans mon choix, dans la joie et la bonne humeur ce qui est vraiment appréciable.Je suis très satisfaite de mes achats et je recommande sans problème ce magasin.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Percage d’oreilles pour une petite fille de 8 ans avec beaucoup de professionnalisme et de sérieux, elles étaient deux, une pour chaque oreille. On a dû revenir une semaine après pour une oreille car un trou s’était refermé après avoir perdu une boucle pendant la nuit.Flavie était aux commandes à chaque fois vraiment n’hésitez pas, elles sont très gentilles et le service est au top⭐️ un grand merci ma fille est ravie !
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour laccueil de Myriam et le service Sav sur mon bracelet, je reviendrais
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin génial avec des vendeuses exceptionnelles, toujours prêtes à aider et à donner des conseils avisés. Elles ont un grand savoir-faire et une grande expertise des bijoux, ce qui rend le shopping encore plus agréable. Je suis impressionnée par leur professionnalisme et leur amabilité. Je recommande vivement de visiter ce magasin pour une expérience de shopping inoubliable.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin magnifique avec des vendeuses exceptionnellement professionnelles et accueillantes. Leur sélection de bijoux est époustouflante et jai été impressionné par leur expertise. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui cherchent un bijou de qualité supérieure.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Échange de bague qui sest très bien dérouler 👌
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil satisfaisant mais Beaucoup de disponibilité de la part Les vendeuses
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux service très correct et très satisfaisant je remercie tout le groupe et laccueil
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Un grand MERCI pour le vendeur Walid chez histoire d’or de la Vache Noir, accueil très agréable chaleureux et professionnel et humain pour lachat de mon bracelet on or . De bons conseils et toutes les explications sur le service après vente. Merci beaucoup et bonne continuation.À bientôt 👋
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe agréable mais je tiens surtout à remercier Walid qui a étais très aimable et m’a vraiment aidé sur mes choix mercii a toi Walid !!!!!!
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Un jeune homme qui se nomme Walid à était très agréable avec moi et a su me renseigner et ma beaucoup aidé franchement un grand merciii !!!
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Souriante, sympa et professionnelle! Merci Jenifer pour votre accueil et vos bons conseils, c’était un plaisir d’avoir à faire à vous !
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
Ayant fait plusieurs achats la bas les personnes étaient très gentilles.Depuis les fêtes ce sont d’autre personnes complètement désagréable, un temps d’attente interminable, je reviens alors un autre chose avec un jeune très poli mais ne pouvant rien faire pour moi car à peine former et seul en magasin.. je reviens alors une troisième fois le lendemain et une dame qui prend en charge plusieurs personnes en même temps alors qu’une autre dame aurait pu s’occuper entièrement de nous.Pas un brin de communication pour mon échange de collier appart pour dire qu’il faut revenir dans une semaine le chercher ou alors me dire qu’il n’y a pas de rallonge pour bracelet ça existe pas hors j’avais déjà fais une demande bien avant sur un bijoux. Sans me demander si je voulais l’échanger ou quoi.. Ce qui est sûr c’est que je ne reviendrai plus dans ce magasin c’est bien dommage. Je suis donc allé à Marc Orian juste en dessous vu que c’est le même groupe qui m’ont bien accueillis,souriant et ont pu m’aider.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis fait percer les deuxièmes trous aux oreilles sans avoir pris de rendez-vous et j’ai pu le faire immédiatement. Le prix est abordable. C’est le vendeur Quentin qui me les a percé, je le recommande, il est sympathique !!
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Jennifer du magasin Histoire dOr situé à Arcueil au centre de la Vache Noire. Jennifer à su faire preuve dun bon professionnalisme : mon fils était venu faire ajuster sa nouvelle montre à son poignet mais le bracelet est spécifique. Elle nétait pas sûre de pouvoir le faire mais elle a malgré tout essayé. Elle y est arrivé avec succès et rapidement. Merci à son beau sourire, son aimabilité et à ses doigts de fée!!!!!!! Le service a été parfait !!!!!! Bonnes fêtes de fin dannée à elle et à son équipe !!
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Je me rends régulièrement dans cette boutique et cela se passe très bien que se soit pour des conseils ou des achats !Le SAV est super !!
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis passé pour un réglage de montre.Service au top.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, accueil très agréable chaleureux et professionnel de yann, pour lachat de boucles doreilles pour ma fille. De bons conseils et toutes les explications sur le service après vente. Merci beaucoup.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très accueillant et que dire du dévouement de Flavy pour ses clients. Un grand Merci !!!
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Tres bien reçu dans cette boutique Histoire d’Or grâce au vendeur Yann (bien plus au petit soin que les vendeuses de la boutique). Il y a du choix, dont des modèles qu’on ne trouvait pas dans d’autres boutiques. Les infos sur la garantie ont été bien expliquée par le vendeur. Les prix sont toujours corrects chez Histoire d’Or. Je recommande cette boutique et le vendeur Yann qui nous a conseillé !
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, vendeuses sympathiques et agréables, magasin calmeJe recommande
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Je recommandeToujours bien accueilli et bien conseillé.Ma fille s’est fait percer les oreilles dans cette bijouterie et ils sont pédagogues et sympa.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Super vendeuse, notamment Myriam et la vendeuse masqué au lunette 😂.Plus sérieusement j’ai été extrêmement bien reçu ce jeudi 10 novembre.Responsable gentille comme tout.Je recommande vivement, attente dans la joie et la bonne humeur, vendeuse souriante.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, l’aide de Jennifer m’a été précieuse du début jusqu’à la fin.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service ! Hôtesses très aimable.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de lensemble de léquipeÀ notre écoute
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue à histoire d’or arcueil, 2 dames m’ont très bien accueilli Jennifer et la dame blonde très sympa et très belle accueil, Jennifer super manager, le sens de la relation client humainement et professionnellement, je ne passerais que par elle quand je viendrais à histoire d’or. Femme au top, très gentille et très à l’écoute un grand merci à Jen 😉
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Super bijouterie qui mont réparé mon bracelet un grand merci à Cindy et Flavie de votre acceuil et de votre service
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, je suis venu me percer les oreilles aujourd’hui. La vendeuse, Cindy m’a mis à l’aise. Je recommande.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Venue avec un collier cassé (et très récent), je suis repartie avec le même à lidentique, sans rien payer! Je recommande pleinement le sav de cette boutique !
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Première fois dans cette boutique histoire d’or. Très bon accueil de la part du monsieur qui s’occupe du click and collect , il m’a régler les deux montres que je venais d’acheter et a été très gentil.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Paulo pour le percing des oreilles ! Très à l’écoute
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis fais percé par la meilleure bijoutière Cindy 🫣 je la recommande à tout le monde encore merci
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, très bonne accueil à la bijouterie par cindy ainsi que de bon renseignement pour mon ami, JE RECOMMANDE !
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
J’ai eu un très bon accueil par la part de Cindy très souriante elle a effectué mon perçage et tout c’est bien passé Vraiment au top 👌🏾
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Mon fils sest fait percé loreille ce jour, tout sest très bien passé. Accueil sympa et professionnel !
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allée à histoire d’or dans le but de me faire percer le premier trou du lobe. J’ai été très bien accueillie par Cindy, qui d’ailleurs, m’a percé les oreilles. Très professionnelle et douce, respecte les normes d’hygiène et me demande quand je suis prête. Je compte me faire percer le deuxième trou sur le lobe très bientôt et je n’hésiterai même pas à retourner ici, à histoire d’or. D’autant plus que les prix sont très abordables. Personnellement, j’ai payé en tout 30 euros ; 15 euros pour l’acte de perçage et 15 euros pour le modèle de prothèses que j’ai choisi ( des fleurs ). Après le perçage qui a très bien été réalisé ( et surtout symétriquement ), nous avons reçu par Cindy la lotion cicatrisante offerte par la maison.Je recommande fortement Cindy et l’expérience qui vient avec !
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Cindy pour son accueil, sa joie de vivre et son professionnalisme. Mon perçage s’est très bien passé.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand Merci à Jennifer qui fut très à l’écoute, très professionnelle et d’une gentillesseUne très belle personne qui donne envie de revenir dans cette boutique !
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier le personnel qui m’a pris en charge dont jennifer et clarinda qui ont été tres chaleureux et acceuillant.Je vous le conseil fortement
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Je viens d’effectuer une gravure recto verso chez histoire d’or d’arcueil, le personnel est très chaleureux en particulier les personnes qui m’ont pris en charge dont Jennifer et clarinda.Je vous conseil fortement ce magasin.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai toujours plaisir à venir dans cette boutique de bijoux car le personnel est vraiment très compétent et gentil. Hier Flavie ma changé les piles de ma montre en un tour de main assuré tandis que Soussou ma permis un échange sur un bijoux abimé. Elles ont complétement répondu à mes attentes et avec le sourire! je recommande histoire dor et surtout quand Flavie et Soussou sont là pour aider.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Polo et Flavie qui se sont bien occupés de mes jumelles. Merci pour votre accueil.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
J ai percé les oreilles de mon petit bébé de 6mois et demi, super boulot de l équipe en général et quand et Bryan qui on été très doux et patient avec ma poupée, hygiène au top et pas d infection pour les oreilles donc bonne matière : or.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci a Yann et sa collègue pour leur professionnalisme
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Équipes très professionnels .En particulier Polo et flavie . Un grand merci .
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec ce magasin en particulier avec le directeur Polo ainsi que Flavie .Personnel à l’écoute et de très bons conseils merci à vous !
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Une superbe expérience avec Melissa qui a su trouver LA PERLE RARE pour ma mère, agréable et de très bon conseils, je recommande !
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, merci à Mélissa en particulier qui a l’aide de son équipe m’a offert un service irréprochable. Bonne continuation :)
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et service de la part de Polo !
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Polo et baya ont réussi à me démêler mon collier qui avait des gros noeuds, ils sont vraiment top, je l’es remercie
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Super accueille je remercie tout particulièrement maryvonne
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci à l’accueil, professionnalisme et sourire parfait pour rassurer les enfants (et parents) !
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de passer à Histoire d’or d’Arcueil, le personnel est très accueillant et sympathique.Merci au responsable de la boutique très arrangeant qui m’a gentiment enlevé les mailles de ma montre car la boutique Versace n’a pas été capable de le faire.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bel accueil de léquipe. Mention spéciale pour Jennifer qui a percé les oreilles de ma fille de 5 ans avec patience et bienveillance.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Super ! Perçage d’oreille avec une dame très gentille et très rassurante ! Merci beaucoup !
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Flavy et Paulo sont adorable, professionnelsLe service est top du topJe suis cliente ça fait 3 années et je regrette pas de l êtreMerci l équipe
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top gentil souriant et très serviable merci a Paulo
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 2 / 5
très mauvaise expérience... je suis venue avec mon copain le premier jour des soldes et seulement 2 vendeuses pour tout le magasin. Pas sympathiques, qui font passer des clients qui attendent depuis moins longtemps avant nous.La vendeuse qui nous a servis na décroché aucun mot ni aucun sourire.Décevant, surtout quand on achète des bijoux dune certaine valeur.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été à ce magasin et j’ai été reçu par Jennifer qui a été très accueillante.Mon problème a été réglé à la minuteEncore merci
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec le sourire par Jennifer !!😀Elle a été d’un très bon professionnalisme et très à l’écoute !! Je recommande très très fortement ! 😊 Vous pouvez y aller les yeux fermer !!! 😍
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, prise en charge dune réparation avec une grande expertise. Merci beaucoup !
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Paulo. Merci pour la qualité du service !
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été conseillés par Maryvonne qui a été charmante et de très bons conseils ! Merci !
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Service ultra professionnel et agréable, je conseille fortement.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Personelle très serviable et très aimable de quand je suis aller pour choisir le bijou, ma demande gravure qui à été un peu complexe mais très attentif et compréhensif et à la réception du bijou.Donne de très bon conseil.Très agréable je recommande vivement. ☺️
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Suis passé pour faire réduire un bracelet de montre. Service client impeccable !
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide malgré le monde !Merci à Jennifer❤️ et Djamila pour leur efficacité.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Un super accueil fait par Jennifer!!! nous avons été agréablement pris en main et super bien conseillées. Merci infiniment, nous reviendrons avec plaisir 😊
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
la vendeuse sousou a était très agréable , patiente, elle a pris soin de me renseigner pour mon achat et avec le sourire tout au long de ma visite. boutique très bien tenu
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Au top, la clientèle est très studieuse.Je recommande à tous !!FONCEZ !!
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Je viens de passer pour ajuster deux montres ! Conseiller très agréable et avenant !
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Service impeccable et gratuit pour retrait de maille d’une montre
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
J’ai été bien accueilli et bien servieL’équipe est génialeIl mon enlevé quelques maillons de ma nouvelle montreMerci Jennifer
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Un personnel très sympathique et dune gentillesse agréable. Une bonne expérience pour une première bague achetée
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et très bon conseils de la part du vendeur qui a su maiguiller pour lachat dun premier cadeau de Noël ! Je ne manquerai pas dy retourner pour mes achats futurs 👍
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli malgré beaucoup de monde.Merci pour mon changement de pile et votre accueil.
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
J’avais oublié mon bon d’achat servant à récupérer la gourmette, le vendeur a été très compréhensible, super sympa et a sauvé ma soirée ! Un grand merci à lui 🙏🏾 De même pour la vendeuse qui s’est occupé de la gravure dans un temps record ! Merci à toute l’équipe, vous êtes au top 👌🏾
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Equipe formidableTrès accueillante je recommandeY aller les yeux fermésFlavie est geniale
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Hamid le responsable du magasin, super accueil, très grande gentillesse, grâce à lui je vais pouvoir enfin porter ma montre.A bientôt jespère !Léa, et la petite fille qui cours partout.
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Super expérience pour le piercing des oreilles de notre fille de 4 ans. Ils ont été super, très rassurants, gentils et professionnels. Les 2 oreilles ont été percés simultanément ce qui a évité quelle change d avis entre temps😅. Elle na pas du tout pleuré et était très fière de ses jolies boucles doreilles, de sa couronne et de son diplôme.Un grand merci à Amine davoir pris du temps avec nous malgré le monde quil y avait dans la boutique.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 1 / 5
Ça mérite moins de zéro, grosse ARNAQUE! DE LOR QUI DEVIENT GRIS ! , accueil très désagréable, personnel pas à lécoute et on ose même me traiter de menteuse!! Service après vente catastrophique. Jai acheté des boucles doreilles sensé être en or, après un mois ma fille a les oreilles infectés, gonflé et rempli de pus, le fermoir devient gris je le retourne en boutique on me dit que cest de lor et on ne comprend pas pourquoi il est devenu gris après avoir insisté un responsable est venu et là surprise il me dit la tige est en or mais le fermoir non ! Sachant que lors de mon achat on ma confirmé que tout était bel et bien de lor !Cerise sur le gâteau on ne me propose ni échange ni remboursement ni rien et on me parle méchamment !Je ne reviendrai plus jamais dans cette boutique. HONTE A VOUS !
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil et vendeur très agréable et souriant. Je suis venue sans conviction pour pouvoir réparer ma montre (la tige étant tombée). Polo a su répondre à ma demande et a eu la patience de me faire un rafistolage. Je recommande +++++
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Beaucoup dattention !Je suis venue dans cette boutique pour y faire percer les oreilles de ma fille (20 mois). Nous avons été bien accueillies malgré la foule des grands jours (1er samedi de soldes !). La douceur et lattention à ma fille des 2 jeunes messieurs qui lui ont percé les oreilles ont largement compensé lattente. Couronne, diplôme (diplôme de grande fille) et produit désinfectant très appréciables et appréciés. Après 1 semaine, pas dinfection ni même de rougeur (sans compter que ma fille na pas versé une larme)
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 1 / 5
Ils ne peuvent même pas changer une pile de montre car la vendeuse ma dit quils nont plus dhorloger. Un comble pour une bijouterie vendant des montres !!! La bijouterie située juste au niveau inférieur du centre commercial me la changée en 1 minute.
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur très professionnel, qui prend son temps et qui est à l’écoute. Merci.
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 5 / 5
Merci au vendeuses pour le professionnalisme je recommande vivement ce magasin. 😉
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 5 / 5
J’ai été très très bien accueilli par Maryvonne, qui a été à l’écoute et arrangeante avec moi.JE RECOMMANDE A 100%Très bonne expérience d’achat.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 3 / 5
Jaime beaucoup la marque, les bijoux sont jolies, mais dommage les vendeurs sont parfois ennuyés de nous servir (mais bon cela dépends des jours)
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 1 / 5
Si vous voulez voir comment des vendeurs prennent de haut leurs clients cest ici quil faut venir ... aucun sens commercial ni relationnel ... ça sera la dernière fois pour ma part ! Si vous souhaitez tout de même y aller dirigez vous vers le jeune homme à lunette qui semble débuter mais très pro et souriant !
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 1 / 5
certains de vos employés sont dune incompétence qui me dépasse au plus haut point ma belle sœur cest rendue chez vous afin de faire un deuxième piercing a loreille votre employé na pas percé au niveau des points réalisé au stylo cette personne se retrouve avec un perssage très collé au premier et une deuxième employé répond tres spontanément que son collègue la clairement raté et que cest arrivée a plusieurs reprises ma belle sœur contrarié davoir payé 49 euros dans le vent un ratage clairement demandent un remboursement cette personne lui dit nous ne remboursons pas quel foutage de gueule qualité de service pitoyable zero connaissance nous sommes des clients de longue date croyez moi nous remettrons plus les pieds chez histoire dor
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 5 / 5
Très accueillanteNous sommes tombés sur une personne merveilleuse merci
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Des personnes très accueillantes et à l’écoutes. Une gourmette qui a pu être gravé sur place très rapidement. Un gain de temps énorme. Merci encore pour tout.
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 5 / 5
Grand merci à la gérante du magasin pour sa serviabilité et son professionnalisme lors de la black weekUn petit mot pour le vendeur souriant et à lécoute du client .Nous sommes de bons clients et nous y retournons avec plaisir
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 4 / 5
Vendeuses et vendeurs tres élégants bon accueil et écoute en conseil cadeau selon budget mini. MERCI
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 5 / 5
Un grand merci aux deux dames qui ont percé les oreilles de ma petite puce. Elles ont été patientent, gentilles et très à lécoute de ma princesse. Vraiment très impressionné de leurs professionnalisme, surtout avec un enfant.
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 5 / 5
Bon et agréable expérienceVendeuse souriante et à l’écouteDe la part de la team Buggs Bunny 😉♥️
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravi de notre visite dans cette boutique , mon futur mari et moi y sommes allé pour choisir nos alliances et cest avec un grand plaisir que Maryvone ( qui avait déjà aidé mon futur dans le choix de ma bague de fiancaille) nous as recu et orienté sur notre choix . Super vendeuse , gentille , douce et très souriante !Merci encore . Lauryne et Yann
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 1 / 5
Attente trop longue, et conseillère peu aimable, pas de bonjour et préfère répondre au téléphone au lieu de servir leurs clients, je ne recommande pas ce magasin.
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 1 / 5
Jai été obligée de payer une réparation sur une boucle doreille suite à une pierre qui sest décelée, ce qui nétait pas de ma faute du tout. Cela ma coûte 33 euros, je ne reviendrai plus rien acheter chez Histoire dor
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 1 / 5
Bien reçu quand il faut acheter, on a le droit à des sourires et des compliments . Malheureusement quand on vient faire un échange pour un collier en garantie le contact est complètement différent!Se faire mal parler parce que je n ai pas sur moi physiquement un certificat d’authenticité qui oblige la petite dame blonde à lunettes à faire des recherches qui au passage et celle qui m a toujours vendu des choses ...J ai réussi à lui sauver 5 min de sa vie en lui donnant le certificat via mes mailsMe concernant j irais faire mes achats ailleurs. Dommage pour un centre commercial quasi vide de perdre des clients
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 2 / 5
Jaime cette chaîne dans laquelle jachète regulierement mes cadeaux, mais pas les vendeuses de CE magasin qui ne sont clairement jamais disponibles, la semaine dernière encore nous patientons, 1 passe nous dit quelle part en pause et de voir avec ses collègues... 1 autre fait de la mise en rayon... Et 1 papote avec un copain bref, nous demandons à la jeune vendeuse si 5% de remise sur un bijoux pour le départ dune amie était possible; refus catégorique et lair blasée elle nous tourne le dos et part voir un client qui regarde les montres en nous plantant là....ok nous reflechissons et revenons le lendemain matin et là nous constatons que le bijoux en question (comme dautres) est remisé de -20% !!!! Écoeurées, nous sommes finalement parties acheter un bijoux ailleurs ! Je ny retournerais pas.
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 5 / 5
Super conseillère, pro, pleine dhumour, merci !
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 5 / 5
Nous remercions Maryvonne et sa responsable pour leur accueil, gentillesse et compréhension. Nous recommandons cette Bijouterie pour le professionnalisme dont elles ont fait preuve.
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne éxperience , Un accueil digne de lenseigne.vendeuses souriante et à lécoute , ne regrette pas du tout . Je remercie fortement la jeune femme (brune ,chignon) qui ma pris en charge et ma très bien conseiller pour le choix des bijoux . Magasin au top !
Avis fait le 30/06/2018
Note de : 5 / 5
Tres bon magasin equipe tres sympathiquej ai amené mes 2 fille se faire percer les oreilles le vendeur a ete adorable ma fille n a meme pas eu mal je recommande ce magasin on est vraiment tres bien recu et tres bien conseillé j y retournerais avec plaisirun grand grand merci a la vendeuse et au vendeur qui ont percés les oreilles de mes filles
Avis fait le 07/05/2018
Note de : 1 / 5
Ce nest pas tant la marque en elle même mais la boutique de la vache noire dont certaines conseillères sont très désagréables, pas du tout commerçantes. On a limpression flagrante de déranger quand on demande à essayer un bijou, aucune bonne volonté, pas aimables. Bref, je suis descendue dun étage chez Marc Orian où jai été très bien reçue. Comment certaines vendeuses ont été recrutées, mystère...mais vous vous tirez une balle dans le pied avec ce genre de conseillères... recrutement à revoir !
Avis fait le 13/04/2018
Note de : 1 / 5
Une honte le service après vente des employés qui prennent leurs clients pour des enfants. Un sens de la communication qui est loin dêtre commercial. Je suis très agacée par la personne qui ma reçue chez Histoire dOr, une Nonchalance extrême, et des mimiques insupportables, Non souriante ... Tous sauf cordiale. Cest vraiment désastreux ! Le conseil nen est pas un, cest limite un ordre. La gestuelle je nen parle même pas. Enfin Bon cette bonne dame (cheveux coupe carré blonds colorés), nest vraiment pas serviable. Cest dommage que ce genre de personnes dégrade limage de marque et la notoriété du groupe.
Avis fait le 22/02/2018
Note de : 5 / 5
J ai effectué quelques achats chez histoire d or ( 2 alliances en plus du perçage des oreilles de ma fille ) .Jai été très satisfaite par l accueil de Baya qui a su nous mettre à l aise surtout pour le perçage.Merci, en restant dans l attente de mes bijoux commandés sur place.
Avis fait le 18/01/2018
Note de : 1 / 5
Pour ne pas mettre 0 étoiles. Juste pour changer une pille la dame à lunette a bousillé mon bracelet en cuir qui était neuf il y a une semaine auparavant, et m’a accusé de ne pas dire la vérité. Je déconseille pas aimable du tout la dame à lunette et de mauvaise foie!!
Avis fait le 12/01/2018
Note de : 1 / 5
Formidable enseigne, qui refuse d’enlever 3 maillons d’une montre sous prétexte qu’elle n’a pas été acheté chez eux.On reviendra ! Heureusement, Marc Orian, 1 étage plus bas, est très très serviable, avec des vendeuses souriantes et agréable ! Tout le contraire de chez Histoire d’Or !
Avis fait le 18/12/2017
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable ...je voulais acheter une alliance il ny avait plus de petite taille ...la vendeuse ma dit quil était impossible den commander ...et que dailleurs il y en avait plus nul part. Je suis allé dans un autre histoire dor et jai raconté cela à la vendeuse ...elle ma dit que la vendeuse de la Vache noire racontait absolument nimporte quoi et quil était tout à fait possible den commander une...je pense que la vendeuse avait juste la flemme de soccuper de moi.
Avis fait le 05/12/2017
Note de : 1 / 5
boutique a éviter comme la peste , personnel incompétent et surtout de mauvaise fois, jai acheté un collier or torsadé avec petite chaine qui fait le contour , cette dernière na pas tenue plus de deux jours , je la rapporte donc au magasin , et la , la responsable me sort que c est a cause de mes cheveux ( je devrait avoir les cheveux court ) donc aucune reprise , ni échange ni garantie . a la limite des escroc , pas prète de retourner chez eux .le pire cest que je suis obligé de leur mettre une étoile pour pouvoir poster ce mésssage , un comble
Avis fait le 26/07/2017
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue en boutique à la Vache noire pour une bague de fiancailles achetée à histoire dor la Défense au sujet dun diamant parti au bout dà peine 3 semaines.A partir du moment ou la vendeuse sest appercue que la bague navait pas été achetée dans sa boutique (par déduction car elle a vu que ma bague était gravée, or la boutique de la vache noire ne propose pas de gravure); elle a fait mine de vérifier létat de la bague (qui au deumeurant est en parfait état mis à part le diamant parti) à laide dun grossissant et mindique quelle ne peut rien faire pour moi car ce nest pas un défaut de fabrication mais de ma faute car je la porte tous les jours! un comble pour une bague de fiancailles qui est censée être portée tous les jours!! En sachant que je ne la porte ni pour dormir, ni pour me laver alors que cest normalement fait pour ne jamais être retiré. Hallucinée par ses explications en sachant que ma bague est garantie 2 ans, elle mindique qua la rigueur elle peut me racheter ma bague à 85% de sa valeur si je le souhaite car elle aurait aussi remarqué à laide de sa loupe des marques indiquant que javais porté un coup avec ma bague, quand je lui demande de me montrer a quel endroit elle est incapable de me répondre précisement. Elle mindique que cest surement à cause de la gravure faite dans lautre magasin. Ayant compris le type de personne et le manque de professionnalisme à qui javais a faire je quitte le magasin et me rend au magasin histoire dor de la Défense. A peine je remet la bague au magasin que le vendeur mindique quen effet ils ont souvent des retours sur ce type de bague du à des défauts de fabrication. Il vérifie la bague, elle est intacte. Sans aucune négociation, il me commande une nouvelle bague et sexcuse pour le dommage causé. Je lui indique de ne pas me refaire de gravure sur la nouvelle bague car cela pourrait labimer, il mindique quil ny a aucun impact car on ne touche pas au devant de la bague...Pour résumé, décéption totale surtout pour une bague qui coute un certain prix et qui a une grande valeur sentimentale. Le manque de professionnalisme est choquant, et pourtant ce nest pas la 1ère fois que jachète dans ce magasin mais cest par compte la 1ère fois que je tombe sur une vendeuse aussi incompétente et qui de plus, essaye darnaquer ses clients. Bravo!
Avis fait le 18/07/2017
Note de : 1 / 5
Ma femme et moi étions clients fidèles depuis de nombreuses années. Bague de fiançailles et alliances achetées chez eux, sans compter les montres, cadeaux (noël,fêtes des mères/pères..). Très déçus de la nouvelle direction qui a clairement refusé de prendre en garantie la bague de mon épouse qui a perdu une pierre (lundi 02/04). Aujourdhui en passant par hasard devant une autre boutique de lenseigne, nous nous arrêtons. La vendeuse constate que la bague nest ni déformée ni abîmée, elle nous léchange en 4min chrono.. histoire dor la vache noire cest fini pour nous.
Avis fait le 02/01/2017
Note de : 1 / 5
très en colère..... j ai voulu échanger les créoles 200 e que je me suis acheter lundi dernier car elles se mettent de travers et ça fait moche ...refus total du vendeur sous prétexte que j ai achetée les boucles avec deux bons de vente privé j ai quand même déboursée 140 e et j ai 60 e de remise ça gêne qui ?? je ne demande pas un remboursement je demandai un simple échange...!!! pas commerçant