Retrouvez toutes les informations sur Histoire d’Or, votre Bijouterie, situé Rue Jean Ferrat, 78200 Mantes-la-Ville. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Bijouterie
Horlogerie
Joaillier
Service de rachat de bijoux
Service de réparation de montres
Service de réparation de bijoux
Graveur sur bijoux
Marchand d'or
Histoire d’Or
Rue Jean Ferrat, 78200 Mantes-la-Ville 4.10 (195 avis)Contactez Histoire d’Or
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Venus ce jour pour une mise à taille dune montre non achetée dans le magasin.Sandy nous a gracieusement offert le service.Très bonne relation client, je recommande ! Merci !
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis et conseils de qualité pour le choix de nos alliances. Merci Sandy. Au plaisir de revenir dans cette boutique.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Super réajustement ! Merci beaucoup Vanessa.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Au topJe suis passer pour réglé ma montre et l’équipe a été formidable
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Super équipe, ils sont souriants et hyper professionnels.Top !🤩
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel. A lécoute de ma demande je recommande.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Orphélie pour sa patience, sa gentillesse et ses conseils avisés !
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Encore merci à Sandy pour son accueil plus que agréable et son professionnalisme ! Superbe boutique !
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe enseigne, merci à Orphé pour son professionnalisme.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Vanessa, vendeuse au top très accueillante
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Sandy la meilleure vendeuse d’histoire d’or, très accueillantes.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel, à lécoute du client. Je recommande
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour Miko et Sandy.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
les vendeuses sont avenantes et gentilles, nous avons été reçus par Vanessa qui nous a bien conseillé et nous avons pu réaliser notre achat.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Très déçue ! Un bracelet commandé le 28 déc toujours pas arrivé à ce jour (13 janv) et réglé en totalité ! Aucun appel téléphonique pour m’en informer et me préciser une date de livraison, et quand je me présente en boutique pour annuler ma commande on ne me propose pas de bon d’achat on émet une demande de virement (pas de remboursement sur carte bancaire utilisée à l’achat) en m’annonçant un délai de 10 à 15 jours pour que l’argent soit sur mon compte ! Une fois l’opération effectuée sans possibilité d’annulation au dire de la vendeuse. Au final histoire d’or à travaillé avec mon argent pendant près d’un mois sans aucun service client rendu ! La vendeuse se moquait royalement de mon mécontentement et aucune prise en compte de la considération client c’est juste décevant et je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin de Buchelay ! Une étoile est bien de trop !
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci a Sandy pour son professionnalisme
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Un grand merci à Histoire dOr qui a fait preuve dun grand professionnalisme. Nous avons acheté une bague dont la pierre était griffée. Malheureusement sans choc la pierre à sauté au bout de 6 mois, un 1er échange a lieu et au bout d1 semaine la pierre saute de nouveau, 2eme échange et rebelote 48h plus tard (il était clair que la bague ne comportait aucune tortion, rayure ou trace de choc bien sûr). Nous avons contacté le service client convaincu que le modèle comporte un défaut, et bien nous avons eu la chance davoir un nouveau remplacement pour un autre modèle. Quel professionalisme surtout pour des jeunes avec un petit budget bravo et vraiment merci pour votre bienveillance et gentillesse !
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Sandy pour m’avoir réglé ma montre rapide et efficace
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très proSympathique et serviableJe recommande
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Boucles d’oreilles achetées en promotion lors des Black Friday qui se casse au bout d’un mois. Je passe en boutique pour procéder à un échange, la vendeuse refuse et me demande de payer la différence entre le prix promotionnel de novembre et maintenant.Madame il va vous falloir une petite formation sur les conditions générales de ventes de votre boutique et surtout sur l’amabilité et le service client.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour le formidable acceuil de yasmina. Très serviable et extrêmement souriante et professionnelle.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et ajustement de ma montre immédiate. Merci encore à la vendeuse.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
On ma offert une très belle bague or blanc et saphir lannée dernière. Hélas un petit accident a déformé totalement ma bague qui nétait plus mettable. Un petit tour à la boutique et en moins de 2minutes ladorable vendeuse me la rendu comme neuve et a vérifié que la pierre etait intacte, et sans frais. Merci 😊
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Sandy est très pro, accueil très chaleureux et très bon service !
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Superbe
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé durant le mois de novembre pour acheter des alliances, j’ai été excellemment bien renseigné et conseillé par Naïla. Vos conseils ont permis de rendre ce jour encore plus merveilleux. Je ne pouvais espérer mieux, merci pour tout !!
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part des vendeuses dHistoire dOr Buchelay, surtout que javais une demande particulière en ce jour de forte affluence. Elles ont été très agréables.Merci encore.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bon conseil de Yasmina.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci Sandy et Yasmina pour leur service 5 étoiles. ✨✨✨
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil et gros coup de cœur avec Yasmina qui chouchoute vraiment ses clients. Allez-y les yeux fermés 😍
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai été super bien accueilli et renseigné par Sandy, ma montre a très vite été réparée !
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
VENDEUSES ET VENDEURS EXTRÊMEMENT COMPETENTS ET TRES SYMPATHIQUES JE RECOMMANDE
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Une responsable a l écoute encore merci
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour les conseils 👌🏼Sandy au top merci pour tout 🙂A bientôt
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Service 10/10 je vous le recommande !
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part de Sandy , qui a su directement m’orienter dans mes choix , je recommande fortement .merci encore de votre qualité de service .
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Yasmina et Sandy pour votre rapidité et votre accueil.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe votre accueil est top !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 2 / 5
Grande déception !! Jachète une bague en cadeau, mon mari vient léchanger et quoi de mieux de la part de la conseillère que de dire le prix.Merci pour la discrétion !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l’équipe super chaleureuse d’ailleurs :) qui ont su répondre à mes attentes
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Jamais déçu du service client et des vendeuses à Histoire d’Or Buchelay. Les vendeuses sont très accueillantes et surtout aujourd’hui j avais une demande particulière et urgente et elles ont tout mis en place pour réaliser ma demande!! Bravo pour votre réactivité et votre bonne humeur.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
vendeuse très gentil , t’es accueillante , au top
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
Mettez à jours vos horaires svp, lessence est cher de nos jours on est fatigués de se déplacer et de trouver la boutique fermée
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Orphée et Lili pour leur accueil et leur professionnalisme.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et accompagnement de la part de Sandy, très a lécoute pour ma recherche et très gentille elle a su me diriger dans mon achat je recommande vivement cette adresse
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée chez Histoire dor ce soir car javais un problème avec un bijoux qui na pourtant pas été acheté chez eux.Sandy a été très gentille et a su me venir en aide ! Merci !
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil. Je remercie Sandy pour son professionnalisme et sa réactivité. Prise en charge immédiat. Pas dattente. Boutique très bien entrentenue
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci Sandy, excellente prestation, à l’écoute, disponible, vous avez gagné un client fidèle.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant, merci a la vendeuse lili
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée ce jour à histoire dor Buchelay et jai été hyper bien accueilli notamment par Lili qui a redonné le sourire à ma fille en lui réparant sa montre. Je vous conseil dy aller pour vos achats car le service est impeccable.Au plaisir 😊
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci énormement à Sandy pour son service! 😊👌🏼
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Sandy pour son accueil et son professionnalisme ! 🥰
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment acheté une montre chez Histoire dOr BUCHELAY et je suis absolument ravi de mon expérience. La montre que jai choisie est tout simplement superbe et correspond parfaitement à mes attentes. Le service client a été exceptionnellement professionnel et attentionné tout au long de mon achat. Les employés étaient très compétents et mont aidé à trouver la montre parfaite en fonction de mes préférences. Ils ont répondu à toutes mes questions avec patience et expertise, ce qui a rendu lexpérience dachat très agréable. De plus, le processus dachat a été fluide et efficace. Jai pu choisir parmi une grande variété de montres de haute qualité, ce qui ma permis de trouver exactement ce que je cherchais. La livraison a été rapide et la montre est arrivée en parfait état. En résumé, je suis extrêmement satisfait de mon achat chez Histoire dOr BUCHELAY. La qualité de la montre, le service client exceptionnel et la facilité du processus dachat en font un choix incontournable pour tous ceux qui recherchent des bijoux de qualité. Je recommande vivement Histoire dOr BUCHELAY à tous ceux qui souhaitent trouver des pièces élégantes et un service de premier ordre.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Service parfait
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée dans cette bijouterie afin de défaire un noeud sur une chaine ultra fine, ce qui a été fait très rapidement. Jai même profité de loccasion pour me faire retirer des boucles doreilles récalcitrantes. Jai été très satisfaite de laccueil de Sandy, de sa gentillesse tout cela sans avoir à régler sa prestation, je la remercie vivement. Je recommande ce magasin et ne manquerai pas dy revenir pour lachat dun prochain bijou.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience, vendeur à l’écoute.Service rapide et de bons conseils.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment acheté un bijou à offrir pour un anniversaire et la vendeuse du nom de Lili a vraiment su me conseiller. Elle a su donner réponse à toutes mes interrogations avec beaucoup dintérêt et de gentillesse donc un énorme merci à elle!!Parler avec elle était très agréable! Je recommande à tout le monde daller la voir si vous avez besoin de conseils, elle est adorable!! :))Et mon amie a adoré son collier ;)
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci a toute l’équipe pour leur accueil! De très bon conseil à chaque fois que j y suis allé. Merci encore
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Employées super accueillantes, à l’écoute de vos besoins ! Je suis venu pour faire raccourcir un bracelet ne venant pas de chez eux et le travail a été fait à merveille et en plus de cela gratuit ! Un grand merci à l’équipe histoire d’or et une très bonne continuation à vous !
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Reynald pour son accueil et son travail. J’ai fait raccourcir le bracelet, le travail a été fait gratuitement même si la montre ne venait pas de chez eux. Tout s’est fait rapidement et avec le sourire. 🙏
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience chez Histoire Buchelay avec Sandy.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable, disponible et à lécoute de mon besoin. Je recommande.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Sandy et Lily ont su nous conseiller. Cela a été rapide et efficace. Satisfaite.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin avec des vendeuses au top à mon passage du 14/09/2023 NAÏLA et SANDY très commerciales, aimables et souriantesJ’y reviendrais avec plaisir❤️
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Réglage de la taille du bracelet de ma montre fais en quelques minutes. Travail impeccable et rapide.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Sandy qui a su nous orienter sur de très belles boucles doreilles. Équipe très agréable, à lécoute et qui nous chouchoute à chacun de nos passages ! Je recommande ce magasin !
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Sandy pour c’est conseil grâce à elle j’ai pus m’acheter un bracelet magnifique 😍
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Reynald qui ma réparé ma gourmette en 5mn chrono et avec le sourire en plus...👍👍
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
J ai fait faire une gravure sur une gourmette et le résultat était très décevant. Heureusement Sandy m a sauvé la mise en me changeant la gourmette et en faisant une nouvelle gravure aujourdhui, pour un bapteme prévu demain. Un grand merci à elle 😊😊😊
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Service au top, la vendeuse Naila a gentillement réparé un bijou gratuitement
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Magasin que je conseilleJe suis venu pour régler ma montre, équipe super sympa et agréable qui a su l’a régler en quelques minutes. Travail minutieux et bien soigné.Merci à toute l’équipe histoire d’or d’Auchan Buchelay et surtout merci MickoooooooJe recommande 👍
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 2 / 5
Les 2 étoiles sont destinées aux rares collaborateurs accueillants et souriants. Sinon ça mérite un zéro tout rond. La qualité se dégrade dannées en années, rares sont les bijoux qui ne cassent pas ou nont pas un pb mais la solution proposée est latelier. Sauf quau retour de latelier, les bijoux ont très souvent un pb ! Jai fait réparé mon alliance pour 180€ pour perdre une pierre quelques jours plus tardCoïncidence ? Je ne pense pas et évidemment plus dassurance. Tout simplement des voleurs!
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Passage ce 26 août pour le réglage de nos montres super accueil une équipe fort agréable et très pro un grand merci nous reviendrons Merci les filles
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis fait percer les oreilles par Lili, super accueillante et rassurante !
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci encore à Sandy pour sont sourire et sa gentillesse !L’équipe est
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfait ! Vendeuse au top ! Merci Lili 😉
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
👍👍👍
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’accueil et à la gentillesse de Raynald ☺️
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs à l’écoute, je recommande !
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Service parfait et accueil très aimable
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe sans nom , 1: j’ai acheté une bague en or blanc , la vendeuse prend la taille du doigt pour commander la bonne taille plusieurs semaines la bague arrive sauf que la vendeuse a commander la même taille que la bague de la boutique donc nous avons recommandé cette fois la bonne taille du coup une attente de plusieurs semaines également . 2: plusieurs mois après la bague a cassé nous avons demander une réparation la bague part plusieurs semaines je téléphone pour avoir des nouvelles là on m’explique que la personne qui fait les réparations a eu un décès donc je suis compréhensif mais j’attend encore plusieurs semaines pour qu’au finale la bague revienne en boutique par réparer et là on m’explique que le devis a été refusé alors que nous avions validé avec la vendeuse bref la bague et retourner à l’atelier donc encore plusieurs semaines d’attente… aucun geste commercial n’a été fait pour les mois d’attente et le pompon c’est qu’à la première commande c’est pas moi qui ai été contacté mais mon ex femme … oui oui vous ne rêvez pas alors que j’avais donner mon numéro mais non ils ont été chercher sur un autre dossier … bref je suis dégoûté j’ai été super compréhensif je déteste donner des avis négatif et dire que les employés manquent de rigueur mais faudrait aussi que le ou la propriétaire prenne la mesure des erreurs qui sont faites dans l’établissement car là ce n’est pas normal du tout .
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Lili et Sandy. Elles m’ont accordée du temps malgré la forte influence.Merci!
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Sandy et Lili sont des vendeuses très patiente et à l’écoute elles ont su répondre à nos attentes. Je recommande vivement cette boutique
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Sandy et Diane pour leurs performances. Travail rapide, propre et efficace. De bons conseils rien à dire. Je recommande 🙏🏽✨
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil. Attentifs et très pro et particulièrement Sandy
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
J’étais à la recherche d’un bijou pour un baptême, Orphée et Lili m’ont très bien conseillé, elles étaient vraiment à l’écoute et ont répondu à toutes mes attentes. De plus j’ai été très bien accueilli ça fait toujours plaisir de voir des vendeuses de bonne humeur, ce n’est d’ailleurs pas le cas dans tous les histoires d’or, mais l’accueil du client est toujours au top dans le Histoire d’or de Buchelay. Je vous remercie pour le temps que vous m’avez accordé, je suis ravie de mon achat et je reviendrai sans hésiter !
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Un rayon de soleil a chaque visite équipe au top
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5
Ne ramener jamais votre bijoux en réparation chez eux…Après une déformation de ma chevalière qui été presque neuf suite à du jardinage le corps de bague c’est complètement déformé.J’ai naturellement déposé mon bijou en boutique pour une réparation en leurs spécifiant que j’aimerais qu’ils augmentent l’épaisseur du corps de bague pour solidifier celle-ci, le magasin le dit qu’ils comprennent la demande et envoie mon bijou en atelier pour un devis, je reçois le devis et me rend compte que ce n’est pas du tout ce que je leurs est demandé.. je retourne au magasin pour leurs expliquer une nouvelles fois les détails de ma demande qui est simplement d’épaissir les corps de bague.La vendeuse me dit quel elle a très bien compris et qu’elle va expliquer tout ça à l’atelier, je reçois un nouveau devis qui mentionne une augmentation de l’épaisseur du corps de bague donc j’accepte le devis et plus de 1 mois plus tard mon bijou est de retour au magasin et surprise l’atelier n’a pas du tout épaissi mais élargi le corps de bague ce qui la rend toujours aussi fine mais maintenant le corps de bague est beaucoup trop large pour cette petite chevalière ils ont ruiné mon bijou et refusent catégoriquement de procéder au rectification des travaux et me demande de payer pour un travail qui ne correspond pas au devis et me demande maintenant plus de 600 € pour pour avoir les travaux que j’ai demander au départ…Je suis extrêmement déçu de cette boutique, le services client n’est pas préoccupé de l’incident il s’excuse mais le dit que aucune solution n’est envisageable, que j’ai signé le devis donc maintenant je doit payer mais les travaux ne correspondent pas au devis initial…Je ne sais pas comment m’en sortir.Soit je paye pour récupère ma chevalière complètement gâcher et j’accepte le incompétence ou je perd mon bijou..
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Sandy est une super vendeuse très à l’écoute et patiente. Elle a su répondre à mes attentes avec professionnalisme et m’a accordé du temps malgré la difficulté de la situation.Je recommande vivement cette boutique.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Expérience très appréciable chez histoire d’or.Malgré le monde présent au sein de l’établissement (fête des mères), Sandy et Lili ont été superbes. Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe souriante et bcp de choix dans cette bijouterie. Mention spéciale à Sandy pour son professionnalisme, ses conseils et sa sympathie !
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil !!!!Équipe souriante aimable et professionnelle.A bientôt
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Suite à mon passage au sein de votre magasin, je voulais remercie infiniment les vendeuses Lilli ainsi que Orphee pour vos conseils ainsi que votre professionnalisme!
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et de très bon conseil 👍🏼Une équipe formidable !!!Je vous recommande la boutique Histoire d’or 😊
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa, serviable.Responsable au top de bon conseil à l écoute.Merci 🙏🏻
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 4 / 5
Jai bien été accueilli par la responsable Sandy, super conseil pour le cadeau de ma copine, et je remercie toute léquipe.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Reçu par Sandy. Un vrai bonheur. Une vendeuse qui m’a très bien conseillé. J’en suis ravie merci Sandy
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Boutique au top, beaucoup de choix. Il y en a pour tous les goûts.Léquipe est vraiment cool!Et Sandy est une responsable très souriante qui est également au top avec les clients.Je recommande+++++
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue cette après-midi et je viens faire part de ma déception. La responsable me reçoit et je choisis une montre connectée rose lotus en vitrine. Je lessaie et je fais part que la montre me plaît beaucoup. Au moment de lencaissement je vois quil y a un problème. La responsable me dit quelle ne peut pas mencaisser et quelle a un problème de stock. Je lui réponds que je suis déçue et je pense que cela est normal. Elle me propose de commander la montre et quil y aura un délai dune semaine environ. Je lui réponds que je nai pas confiance étant donné le mauvais déroulement de la vente. Elle me répond que cela na rien à voir entre une commande et un problème de stock. En plus de ma déception je me retrouve à faire face à une responsable qui se vexe et qui est incapable de gérer un stock. Je pense que le client nest pas là pour subir tout ces désagréments. Établissement à fuir !!!
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Lili et Sandy pour leur amabilité et au service qui m’a été renduÁ bientôt
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, vendeurs agréables et disponibles.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience j ai été accueillie par la vendeuse lili qui m’a réglé ma montre elle est très gentille et très accueillante
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top ! Elles ont était superbe avec moi mon bien conseillé et trouvé une solution à mon problème merci.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis allée pour faire percer les oreilles de ma fille.Très bon accueil. Je remercie plus particulièrement Lili et Orphée qui ont su accompagner ma fille avec délicatesse et faire un bon travail en binôme. Très satisfaite.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Yasmina pour sa gentillesse.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et très bons conseils du vendeur.Je suis reparti satisfait de mon achat.I
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil de la part de la vendeuse Sandy
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Yasmina et Reynald!Accueil au top !
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
De passage il y’a quelques jours, j’ai été très bien accueilli par Sandy. En effet elle m’a très bien conseillée sur une montre.Aimable et souriante je reviendrais sans hésiter !
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
J’y suis aller pour redresser l’anneau de ma bague (sans garantie) et cela a été fait en 2min, très rapide.Merci à Reynald et Yasmina pour leur professionnalisme !!
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe chaleureuse.Un grand merci à Yasmina qui a su prendre le temps de m’écouter et me guider à la perfection.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience avec la conseillère Yasmina qui ma très bien conseillée et à été très agréable.Très bon accueil en respectant le client avec de bons conseils. Je recommande vivement !
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à cette équipe sympathique pour leur bonne humeur et leur professionnalisme, je recommande!
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe aimable et accueillanteMerci pour votre agréable sourire
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
Jai changé la pile de ma montre samedi dernier ça ma coûté une blinde 25€ je me suis dit pas grave je suis chez histoire dor des pros donc je leur confit ma montre... 3 jours après ma montre commence à retardé ... alors que avant que je change la pile elle fonctionnait très bien. Quand je lai appelle pour leur faire part de mon problème on me dit quils ont juste changer la pile et quil ya peut etre un problème de mécanisme du genre que la montre nest plus sous garantie donc circulez ya rien à voir ... et 25€ dans le vent ! Le gars qui à changer la pile de ma montre y est pour rien. Donc je vous conseille si vous souhaitez changez de pile allez ailleurs Magasin à fuir !! Et pourtant jété client chez eux!
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Reçu par Raynald. Achat effectué avec beaucoup gentillesse et de courtoisie. Merci de votre accueil.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment contente de ma bague. Yasmina est une très bonne conseillère d’une politesse irréprochable. Connaît bien les produits et leurs valeurs. Je reviendrais avec plaisir.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons enmener notre fille de 16 mois se faire percer les oreilles, les vendeurs ont été très agréables. Merci
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Sandy qui a su répondre à nos attentes pour un échange de bijou, je recommande vivement.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 4 / 5
excellent accueil, équipe jeune et sympathique.ont su morienter et conseiller sur mes choixje recommande
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipes , souriante et à lécoute et de bon conseils continuez comme ça.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Super bien accueillis par la vendeuse Sandy super agréable et très souriante, elle nous a bien conseillé pour les oreilles de notre fille que nous avons percer. Magasin au top et très chaleureux. Merci à SandyCdtMme gomis
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Sandy qui m’a accompagné pour choisir un magnifique bijou ! Elle a su trouver exactement ce qu’il me fallait ! Je reviendrais avec plaisir dans ce magasin !
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Miko m’a très bien accueillit, un vrai professionnel! Sandy a prit le relais pour me conseiller, hyper agréable, souriante. Une belle équipe et un beau magasin. Merci à vous 😌
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de me faire percer les oreilles par Orphée et lili. Elles ont eu de très bons conseils tout cest très bien passé
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à Sandy pour avoir réglé le bracelet de ma montre même si elle n a pas été achetée chez histoire dor!!!A très bientôt pour de nouveaux achats !!!Christelle, une cliente de votre bijouterie !!!Merci de votre accueil !!! Et bonne année 2023!!!!
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top à lécoute et reactive je recommande vivement une mention spéciale à la responsable qui est adorable. Merci
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Conseils au top !!! Merci Lili et Orphée!!! 🤩
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour votre sens commercial et votre gentillesse.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis fais accueillir par orphé une vendeuse d’une gentillesse incroyable et une professionnalisme hors du commun. Je recommande vivement ce magasin. Top top top !!
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Premier saut chez vous et le personnel est très accueillant ! (Merci à Niko qui a su apporter une aide à mes besoins)
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuses et directrice très sympathique, à lécoute des clients.La serviabilité dont elles font preuves donne vraiment envie de revenir.Si vous chercher le sourire et la bienveillance nhésitez surtout pas cest dans cette boutique que vous devez aller.Un grand bravo à elles surtout en ce mois de fêtes
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Service client au top Ma chaine en or avait subit quelques dommages, Sandy et Leila me lon gentiment échangé contre une neuve plutôt que d avoir une réparation au prix du bijou !
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Gros big up a Sandy, qui a été adorable et très courtoise :)Grâce à elle j’ai de nouveau mon émeraude au doigt !Je recommande vivement
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à histoire d’or de buchelay ! Très serviable merci à Sandy !
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis faite percer les oreilles par Sandy. Rapide, efficace et très accueillante!
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
jai fait percer mes oreilles par sandy souriante et patienteles 3 vendeuses qui se trouver dans la boutique le 15/11/22 a 16H elles était tellement adorable souriante et accueillante
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Sandy (désolée si lorthographe nest pas correct).Jétais venue car javais plié mon alliance et elle a pu la redressée sur place. Je repars avec mon alliance en bon état 🙏☺️
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, chaleureux et surtout très serviableMerci à Sandy pour sa gentillesse
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai fait percer les oreilles de mes deux puces dans cette bijouterie et je recommande.Très bon accueil et personne très agréable à lécoute !!
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe de chez histoire dor et à la sécurité de ce matin. Vous avez été adorable auprès de ma fille qui a tourné de lœil après son perçage doreilles. Vos petites attentions nous ont fait chaud au cœur.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Achat dune montre il y a deux jours. Magasin agréable et vendeuse au top. Merci a fanny pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Je recommande
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5
On m’a offert une bague pendant le mois d’août , je viens début septembre pour la mettre à ma taille et bien sûr que des frais déjà j’ai du payer 25 € car j’ai dépasser le fameux délais de 30 jours à 3 jours près mais bon aucune compréhension avec les vacances d’été et à ce prix là on pourrait en avoir .. + 20 € pour vérifier si la bague n’a pas de défaut gros LOL je l’ai porté 2 min !!! 45€ au total grosse Arnaque jamais vu ça !!!! Ils peuvent être sur j’irais chez le concurrent pour les alliances !!!!!
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour je me suis rendue à la boutique aujourd’hui la vendeuse avec le masque noir était désagréable !! Et dire que j’allais souvent là-bas faire mes achats et bah j’irais plus ! Ont n’a l’impression de les déranger aucune accueil quand on arrive même pas un bonjour très déçue !
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Suite à un achat dans cette boutique j’ai cassé ma montre.Je l’ai rapporté à la boutique sans grande espérance.A ma grande surprise, la conseillère de vente a tout fait pour que ma montre puisse passer en garantie.Ma montre est revenu réparée et comme neuve.Je remercie l’équipe d’histoire d’or.C’est ici que je fais mes achats bijouteries et je reviendrais avec grand plaisir.Merci à l’équipe qui me reçois toujours avec le sourrire et bonne humeur!
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 1 / 5
UNE HONTE !! Je suis allez au magasin histoire dor de buchelay ce jour pour raccourcir les maillons dune montre qui ma été offerte le 14 février, je la dépose ( complètement neuves) donc ce jour à une personne ( professionnel) qui accepte de le faire Nous revenons 30 minutes après .. la responsable arrive et nous dit quelle na pas pu changer les maillons car sur certaines montres cest assez compliqué (ce que je peux tout à fait comprendre) mais en prime la montre reviens abîmé, toute rayée... nous lui disons que cest quand même un peu exagéré et c’était pas normal , nous attendions juste des excuse de la part de ce magasin( responsable ) , aucune excuses apparemment tout est normal le fait de taper dessus provoque des rayures elle nous indique également que si on regarde les montres en rayons elles sont toutes comme ça...nous partons de ce magasin et nous allons chez la concurrence demander conseille, on nous indique que cest absolument pas normal !. Je pense que nous aurions dû nous abstenir pour ce coup là. A fuir sans modération.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
ATTENTION !!! Je suis tombé sur une vendeuse de ce magasin qui nest pas très scrupuleuse !En effet, hier, elle me vend une paire de boucle doreilles, jy retourne aujourdhui pour me faire rembourser parce que jai changé davis. Cest mon droit.Elle minforme quils NE FONT PAS de remboursement et que jai 30 jours pour échanger le produit.Intrigué mais confiant je sors. Puis jappelle un autre magasin Histoire dOr qui minforme que je peux demander un remboursement pour un achat fait en magasin et que cest les mêmes conditions de ventes dans tous les magasins de France.Je retourne donc au magasin et confronte la même vendeuse qui se justifie en me disant en fait comme vous avez 30 jours on PRÉCONISE léchange parce que vous avez le temps. Je lui dis que ce nest clairement pas ce quelle ma dit plus tôt et que ce nest pas correct de sa part.Ensuite elle accepte de soccuper de mon remboursement et me demande un RIB pour un remboursement par virement sous 10 jours et me dit quil ny a pas dautre moyen.Après que je sorte mon RIB, madame arrête ses stratégies et fini par me rembourser en espèce, une opération qui lui a pris 2 minutes quand elle y a mis de la bonne volonté.Il nest pas normal de devoir être insistant pour obtenir un remboursement. Cela signifie que les gens qui sont moins coriaces que moi nobtiennent pas de remboursement.Cest une très mauvaise attitude de la part de cette vendeuse, vous nêtes pas prêts de me revoir chez vous !
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 1 / 5
J’appelle le samedi et l’on me réponds de rappeler dans 5 min car trop occupée , de bonne fois je rappelle et là répondeur pendant 1 heure sur lequel on ne peut déposer de message .Lundi après plusieurs appels où l’on me répond de réessayer plus tard car pas le temps de s’occuper de moi car « trop de clients a s’occuper en boutique « je fait remarquer que je suis moi même cliente et que cela fait plus d’un mois que j’ai déposée ma bague et que je souhaiterai savoir où en sont les réparations .La vendeuse me dit de rappeler un autre jour .Cela n’est absolument pas professionnel et le ton désagréable de la vendeuse n’est vraiment pas plaisant .Bref je déconseille ce magasin .
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Jai eu à faire à une vendeuse très agréable et de bons conseils (merci Fanny) ainsi quà une autre personne très patiente et professionnelle (merci Leila) je reviendrai !
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
Très lent, prévoyez 1 heure d’attente pour que le vendeur vous vend.
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 1 / 5
25 euros pour changer la pile dune montre ! Aucune facture remise et rendue sans même la remettre à lheure ! Aucun professionalisme. Très déçue.
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 1 / 5
Jai déposé ma bague pour un changement de taille le 13 septembre 2021 et à ce jour ( 15 novmebre 2021) on me dit que ma bague a été fabriqué mais ya des problèmes de transports à cause du corona BIIGGG LOOOOL si je ne vous aurais pas appelé personne naurait daigner mappeler pour me le dire je trouve ça inadmissible et ah ouiiii je laurais peut-être le 01 décembre mais bon pas sur daprès eux jai acheté ma bague je vous signale je ne lai pas volé. Alors je vous donne jusquà cette semaine pour mappeler pour que je viens chercher ma bague.
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 1 / 5
Je suis allée la semaine dernière en magasin afin de changer une bague de fiançailles car elle était trop grande.La vendeuse était très désagréable. Achat fait début octobre offert le 23/10, été en magasin le 25/10. La vendeuse mexplique quelle nest pas sur de pouvoir changé car je lai porté or e lui dit que non je lai essaya trop grande remise dans la boite dès le samedi. Elle a analysé la bague ne me croyait pas elle a demandé à sa collègue qui a dit de prendre ma taille et que léchange serait fait. Après avoir pris ma taille me dit soit vous payez 5 euros delai 3 jours, soit vous ne payez rien délai 7 jours donc en soit pas très grand délai je dis que je vais attendre. Jappelle aujourdhui pour savoir si je peux me déplacer en magasin, jai une vendeuse au téléphone qui mexplique que non cest un délai de 3 semaines, je nai pas été prévenu elle me dit que ça doit être une erreur et quelle ne peut rien faire. Je suis désolée mais le bijou a été acheté, je suis cliente la moindre des choses cest de la recommandé en express et de ne pas faire payer les frais de livraison. Vraiment déçue de cette boutique et de manque dinformation. Je ne suis vraiment pas satisfaite. Cliente depuis des années je trouve cela déplorable!!! et si javais eu linformation en amont jaurai payé les 5 euros car jen avais besoin rapidement !!!
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, réactivité et sens de l’écoute. C’est avec professionnalisme qu’ils nous ont permis de trouver une solution quand cela était nécessaire et d’obtenir une pièce unique fabriquée dans leurs ateliers.Je recommande ce magasin.
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Vendeuses très accueillantes, professionnelles, à lécoute et de très bon conseil. Merci
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Très belle expérience, magasin très propre et rangé, équipe chaleureuse et dynamique.Jai été pris en charge très rapidement par une vendeuse, Leila, très professionnelle et aimable je vous recommande fortement ce magasin, la meilleure bijouterie en rapport qualité/prix et service après vente.
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 1 / 5
Un peu dommage dentendre la responsable critiquer les clients et notamment les avis des clients sur la boutique devant soi....
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,je souhaite faire un commentaire sur votre histoire dor car vraiment jai jamais vue ça. je vient pour changer un collier cassé que jai acheter chez histoire dor pas forcement le votre, la dame me demande la facture je lui dit mais vous pouvez voir la facture avec mon nom et mon prénom elle me dit non quil faut que je lui envoi la facture par mail. cest une blague donc j’ appel par hasard un autre histoire d’or qui me demande mon nom et mon prénom et comme par hasard elle retrouve ma facture et je lui dit que je comprend pas pourquoi histoire dor de BUCHELAY DANS LE 78 ME TAPE UN CIRQUE EN ME DISANT QUE JE DOIS ENVOYER UN MAIL ET LA GENTILLE DAME MA RÉPONDU QUE CT PASSSSSSSSSSSSSSSS NORMAL ET QUE LA DAME NE VOULAIT CLAIREMENT PAS FAIRE SON BOULOT DONC JE DÉCONSEILLE FORTEMMMENT HISTOIRE DOR DE BUCHELAY
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 1 / 5
A FUIR ! Nous nous sommes rendu dans cette boutique afin de demander à ce qu’on change la pile de ma montre.Nous tombons sur une vendeuse qui n’avait vraiment pas l’air ravie d’être là.Je lui demande donc s’il est possible de changer la pile de ma montre, et cette même vendeuse me répond d’un air hautain : « bah vous avez la pile ? »Sans m’arrêtez à cela, je lui informe que non et lui demande s’il était possible que je me la procure afin de revenir là faire changer par la suite, on me répond que oui.Je m’empresse donc d’aller acheter la pile correspondante et retourne à la boutique.Je tombe sur sa collègue à qui je réitère ma demande, et là, stupeur : elle me répond qu’ils ne propose pas ce genre de prestation ! ( vendeuse tout aussi aimable que la première je dois dire )Je lui en informe donc que sa collègue avait un tout autre discours il y a 10mn de celà. Elle appelle donc sa collègue, qui face à moi affirme qu’elle ne m’a jamais dis qu’elle proposais ce genre de service (sur un ton qui frôlait l’agressivité).Ni une ni moins, nous avons quitter la boutique, ne supportant pas un tel manque de respect quant à leur manque d’amabilité.J’ai pu voir dans leur réponse que leur objectif premier était la satisfaction client, et bien sachez que votre objectif premier est bien loin d’être atteint, il y a beaucoup de chose à revoir, le personnel en étant la priorité, de par son manque d’amabilité, de respect, et de professionnalisme. Cordialement.
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Laccueil est chaleureux, lécoute de haut niveau et les conseils sont très précieux.Merci à toute léquipe, un client fidèle.
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 1 / 5
Grosse déception...En décembre dernier, ma belle-soeur et moi nous rendons à la bijouterie pour acheter une chevalière pour son compagnon. Nous la commandons, sans gravure pour le moment puisque nous ne sommes pas sur de sa taille et quon risque de devoir léchanger. Aucun problème pour faire léchange nous assure une vendeuse très aimablement. Une fois la bague arrivée, je me charge de la récupérer. En plein achat de Noël je nai pas le réflexe de la déballer mais a travers le sachet elle semble correspondre. Arrivée chez moi je louvre et constate horrifiée une gravure 4M ! On contacte le magasin qui, sans excuse ni explication, propose de léchange mais elle ne sera dispo que dans 90 jours donc après Noël (cétait un cadeau de Noël a lorigine hein). Une fois la chevalière arrivée, elle est essayée mais est légèrement trop petite. Cétait prévue donc on demande à avoir une taille au-dessus. Encore une fois les délais sont extrêmement long et aucune gravure nest demandée pour ne pas les rallonger. Je précise quà ce moment-là les vendeuses sont extrêmement désagréables car lassée. Je peux comprendre quelles en ont marre des échanges mais lerreur est la leur à lorigine. Finalement la chevalière a été récupéré hier donc le 23 juin (pour un cadeau de Noël on repassera hein) auprès de vendeuses de plus en plus exécrables ! Cette boutique est donc à fuire ! Je peux tout à fait comprendre que la situation nétait pas facile mais ça lest encore moins pour les clients !
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 1 / 5
vendeuse désagréable( 19h10 le 23/06). Je suis passée pour échanger ma montre de 169eur en ajoutant 20 eur pour avoir un autre model et je lui explique que la boîte dont laquelle se trouve la montre est un peu cassée donc elle me demande de retourner la ou je lai acheté.les vendeuses de histoire dorà à Chambourcy sont très agréables et accueillante rien avoir avec celle là. jy retournerais jamais tant quelle est encore làavec des grimaces pendant toute la discussion et un ton désagréable . Jai limpression que le patron ne regarde jamais ai s les commentaires car cest tous les commentaires
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 1 / 5
Cest à peine si on vous accueille dans la boutique même si il ny a personne, les vendeuses sont toutes ensemble à rigoler.Mauvais conseils, elles ne sont pas professionnelles
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 1 / 5
Vous pouvez vous y arrêter si vous avez 1h devant vous à perdre. En effet, les vendeuses prennent qui bon leur semble, peu importe lordre darrivé des clients. Et lorsquelles soccupent de vous, elles se permettent de vous demander dattendre 5 min le temps daller soccuper dautres clients. Aucun professionnalisme de la part de la responsable.
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 1 / 5
Accueil à revoir, des vendeuses désagréables et non professionnelles.Évitez cette boutique !!!
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 5 / 5
Ont repart avec le sourir . d excellents conseils et prennent le temps de vous orienté sur le bon produit . toujours bien accueillie .merci aux professionnels de ce magasin .
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 5 / 5
Une visite inopinée suite à un problème mécanique sur ma montre, j’ai été pris en charge très rapidement et de manière très agréable par les 3 vendeuses qui se trouvaient là ce jour.Souriante, agréable et réactive, mon soucis de montre a été réglé en quelques minutes pour mon plus grand bonheur.Je recommande vivement, pour finir j’y retournerai afin de pouvoir acheter une montre que l’une des vendeuses m’a présenté.En tous cas très satisfait!Bonne soirée
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus chercher nos alliances et nous navons pas été déçu ! Il y a une très large gamme de choix et la vendeuse était très professionnelle et sympathique. Cétait un moment vraiment super et nous remercions encore une fois la vendeuse pour toute laide quelle nous a apporté !
Avis fait le 03/04/2020
Note de : 1 / 5
Des voleurs.Ils ont refusé de faire passer sous garantie une montre que javais achetée chez eux 1 ou 2 mois avant. Ils ont justifié cela en me disant que la panne est nécessairement consécutive à un choc. Or la montre na jamais subi de choc, d’ailleurs elle ne porte aucune trace de choc.Après une longue discussion jaccepte quils fassent un devis pour réparer la montre. Ils lenvoient donc au SAV de Festina. Ils me rappellent 2 semaines plus tard en me disant que le devis s’élève à 75€. Plus tard je me rend à leur commerce et je leur demande de voir le devis émis par Festina. Après plusieurs refus ils finissent par me le montrer. Le devis sélevait à 31€.Ainsi ils ne voulaient pas appliquer une garantie sur une montre achetée chez eux 2 mois avant. Ils ne voulaient pas faire de geste commercial pour rembourser une partie de la réparation. Et cerise sur le gâteau, ils voulaient marger sur le devis de réparation de la montre émis par Festina.Une honte. Du vol. De lescroquerie.Jai fini par faire réparer ma montre chez un vrai bijoutier pour une vingtaine d€ Je suis DELACOURT Maxime. Jhabite Dammartin en Serve. Et jassume complétement le fait de vous traiter de voleur.
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Vendeuses au top super accueillante bon conseil 👍
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 1 / 5
Visite le 30 décembre. Vendeuses désagréables et méprisantes. Boucles d’oreille achetées malgré tout pour un cadeau. A l’ouverture on a vu qu’elles ont été mises à la va vite dans l’écrin sans être calée. Bref la honte. Et je développerai pas le passage où elle n’a pas voulu me mettre les points sur la carte de fidélité. On ne viendra plus.
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 1 / 5
Achetez chez histoire dor cest toute une histoire ! Un bijou ne doit pas être porté, sinon vous nêtes jamais remboursé et rien ne passe en garantie
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 1 / 5
NUL !! Je suis une fidèle cliente de la marque mais la vendeuse rencontrée à Buchelay nétait pas du tout professionnelle : remarques désagréables, peu coopérative alors que je savais exactement ce que je voulais et au final ma répondu ne pas pouvoir commander larticle désiré alors quil est disponible sur internet !!Jirai ailleurs ...
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 5 / 5
Prix très raisonnable et bijoux juste magnifique
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 4 / 5
Pas cher
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 5 / 5
Vendeuse au top , super agréable, très bon conseils et bijoux magnifique je conseille à tous
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 3 / 5
Les bijoux trop fragile
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnels souriants, agréables et patients.Merci encore pour votre gentillesse.
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil et accueillant. .Vous trouvez des belles choses et articles à recommander....
Avis fait le 31/03/2019
Note de : 1 / 5
Grosse attente aujourdhui samedi 30 janvier avec ma fille nous attendions à coter de la vendeuse qui nous regardai et s occupait de ces clients et enfin terminer nous regarde avec un grand sourire et nous dit que la queu es de lautre coter du magasin... nous sommes donc partis puisque vendre n ai pas l objectif et que l accueil était 0
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 5 / 5
Super magasin toujours bien accueilli et en plus avec le sourire c est agréable je le conseille vivement
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 1 / 5
Commande d’une bague pour un Pacs effectuée fin décembre.Aujourd’hui j’attend toujours ma commande. Pratiquement 2 mois! Alors qu’on me donne une délais de 3 semaines à quelques jours près.Obliger de téléphoner à la boutique car personne ne s’inquiete Du retard des commandes. Au total 4 appels de ma part, en laissant les coordonnées, à vouloir être rappeler pour avoir des informations... au final personne ne vous rappel. Pas pro du tous.Je remercie juste la jeune fille du dernier coup de téléphone qui m’a donnée quelques infos sur la commande.On m’a assuré avoir la bague avant fin février.J’espère que l’enseigne sera être dans les temps où bien faire un geste commercial pour Le délais.
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 4 / 5
Bonjour, je ny suis arrêtée devant pour reprendre mon souffle. Merci
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 3 / 5
Je passage a la tête du client .3 personnes sont passés devant nous il faudrait mettre des numéro .
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 4 / 5
Magasin professionnel.
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 1 / 5
Ils savent vendre les montres mais pas changer les piles. Visiblement trop compliqué il faut aller chez un bijoutier monsieur !! Affligeant en 2018
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 2 / 5
Grande boutique mais équipe un peu jeune et pas très débrouillarde...
Avis fait le 13/06/2017
Note de : 4 / 5
Je suis très contente , jai était pour percer les oreilles de ma fille qui était déjà percer où je pensais quelle était bouché , grâce à une des vendeuses qui était professionnelle à vu quelles nétait pas bouché et ns sommes ravis et ma fille aussi avec c nouvelles boucles doreilles