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Bijouterie
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Service de réparation de bijoux
Graveur sur bijoux
Marchand d'or
Histoire d’Or
Centre Commercial Saint Genis 2, Av. Charles de Gaulle, 69230 Saint-Genis-Laval 4.40 (234 avis)Contactez Histoire d’Or
Les services
- ✔️ Achats en magasin
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- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Feriel pour sa gentillesse et son très bon accueil et aussi d’un grand merci à Antony pour son amabilité et son professionnalisme, ! Merci à vous et bonne continuation 🙏😊
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Refuse déchanger des boucles doreilles trop petites sous prétexte quelles ont été portées (seulement essayées)Magasin à éviter
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Un petit avis juste pour la vendeuse Feryel qui est bien professionnelle et tres accueillante et souriante merci a elle 😘
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci a feryal de m’avoir conseillé pour ma boucle d’oreille et mon bracelet ils sont incroyables
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
jai fais percez les oreilles a ma fille les trous pas symétrique du tout obliger daller chez un professionnel elle nous a dit de désinfecter le piercing et de le tourner en même temp hors il faut pas faire ça, attendre la cicatrication. Si vous venez là pour faire percer les oreilles de vos enfants vous êtes pas du tout au bon endroit.de ce faite jai acheter une bague il ya un ans en or blanc les saphirs se sont enlever, et la vendeuse ma dit que la bague était plus garanti.je ne reviendrais plus dans cette boutique
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Feryal pour son accueil 🙏
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
J’étais venu pour échanger une bague car mal et avoir un renseignement sur une chaîne . Je tiens à remercier Feryel pour ces renseignements et son professionnalisme , super vendeuse
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Javais commandé une bague en argent taille 55 cm sur conseil de la vendeuse pour le Noël de ma fille. Jai récupéré cette commande le jour de Noël. La bague était en plaqué or en taille 56 cm. Génial, je me suis retrouvée sans cadeau de Noël. La vendeuse me dit de la commander de nouveau sous 10 jours d attente, jai attendu 3 semaines. Je viens de récupérer la bague en taille 55 cm. Ma fille lessaie cela nallait pas pourquoi... La taille était du 52 cm... Vraiment quel professionnalisme... Bravo
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
la vendeuse debora était agréable et très compétente je vous la recommande.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait d histoire d’or LéaLa vendeuse a été parfaite je la recommande.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bien conseillé. Grâce à eux j’ai pue faire réparer une bague chère à mon cœur !
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil équipe très professionnel, Aurelie a su nous renseigner et surtout nous aider dans notre recherche. GRAND MERCI
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Si vous venez là pour percer les oreilles de vos enfants, vous n’êtes pas du tout au bon endroit ! Je l’ai fait pour ma fille chez eux et elle a souffert et elle en souffre encore 8 mois après ! Pas du tout professionnel je ne sais pas qu’est-ce qu’ils utilisent comme matériel mais c’est une horreur! Douleur, infection sur infection malgré les désinfections rigoureuses qu’on fait et cela pendant presque un an ! à fuir…..
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Sarah pour son accueil et sa rapidité de réparation 👍
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et conseillé par Quentin, personne agréable et souriante . Je recommande
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Dommage je ne peux pas mettre 0 étoiles. Je suis venue avec mon compagnon pour acheter un bracelet mais aucun bonjour des 3 vendeuses. Personne nest venu nous demander ce quon voulait acheter. A mon avis on était pas assez bien habillé pour quon sintéresse à nous. Sans oublier une des vendeuses qui mettait des agraffes sur un panneau en bois, un bruit très désagréable voir Insupportable !! Elle aurait pu arrêter le temps de recevoir des clients. Magasin à éviter !
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
De super conseil hier, Axelle est très professionnel et connais sont métier! Je recommande
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique, personnel agréable, très serviable et à votre écoute que je recommande, j y fait régulièrement mes achats de bijoux pour leurs qualités de services.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Super top Sarah!!! Elle ma sauvé mes bijoux sentimentale. Un énorme merci pour sa sympathie et son professionnalisme.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Tres belle acceuil par Quentin. Nous avons ete tres bien conseilles.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci Estelle, très bel accueil, très bonne compréhension de nos besoins.Très satisfait de notre achat !
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Aujourd’hui très bien reçue par Élodie ses conseil m’on amené à un autre choix et je ne regrette pas du tout.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne bijouterie je recommande
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Venue pour acheter un cadeau de Noël, un bracelet, jai été bien accueillie et conseillée. Le bracelet a beaucoup plu! Merci pour vos conseils!
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai été servie par Sarah, très accueillante, souriante et professionnelle. Elle a été à lécoute de mes besoins et a su régler efficacement et rapidement mon problème. Merci Sarah ! À la prochaine fois !
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 3 / 5
Bijoux de très mauvaise qualité mais équipe réactive face aux problèmes
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Jadore cette boutique je les trouve pro et agréable vraiment après pour la qualité je nai pas de recul pour le moment
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 1 / 5
La qualité des bijoux est médiocre ... Mon mari ma offert une jolie bague pour sa demande en mariage (août 2021) en or blanc , 1an plus tard juste avant le mariage (septembre 2022) il faut déjà faire un bain de rhodium car la bague en or blanc devient doré... Aujourdhui en février 2023 (5mois après le mariage) la bague devient de nouveau doré... Inadmissible ! Pour répondre à votre réponse :Lusure de ma bague est normale je la porte tous les jours, jai mon alliance également en or blanc (qui ne vient pas de votre boutique) cela fait 5mois que je la porte non stop et aucun jaunissement . Cest pourquoi je remet en cause la qualité globale de vos bijoux, il est conseiller de faire un rhodiage sur les bijoux en or blanc tous les 2-3 ans, avec un bijou de chez vous cest tous les 6mois, quid de la qualité de votre or blanc et rhodiage ...
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai été accueillie à la boutique par Sarah, qui ma parfaitement conseillée sur une petite réparation dun collier cassé. Elle a effectué ce service immédiatement. Son professionnalisme et sa réactivité mont fait vraiment plaisir. Je recommande !
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés faire percer les.oreilles de ma fille de 2ans et demi , deux dames très à lécoute et rassurante pour ma fille, qui était un peu stressée malgrés que cétait à sa demande.Super bien passée !Merci à léquipe pour son professionnalisme. Je recommande++
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
Venu pour acheter une bague et reparti sans rien acheter nous irons dans un histoire dor plus loin de chez nous mais avec de meilleures vendeuses patienter pendant 20 minutes pour quon nous montre la bague voulu ( or et diamant) cest sûr quen arrivant en tenu de travail on fait pas le genre a acheté une bague a 700 euros et pourtant ... Les vendeuse qui rigole entre elles sans nous calculer mais qui sempressent dallez vers 2 personnes âgées bien habillé nous avons compris nous aurions dû être endimanchés pour être considérée merci beaucoup pour cette accueil pathétique
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue cette après-midi à la boutique et j’ai été reçu par Sarah, elle est d’une immense gentillesse et d’un grand professionnalisme, grâce à elle mon expérience a été top! Merci à vous Sarah😊
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Estelle nous a très bien conseillé. Vendeuse très accueillante et très agréable. Je recommande fortement 👍🏽😉
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mes achats, je remercie et conseil la vendeuse deborah tres agréable et de tres bons conseils
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur qui me dit quil allait changer la pile de ma montre mais finalement ce dernier parlais avec une autre personne et ma complètement oublié. Honteux !
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été super bien conseillée par Dalila et également par un monsieur.L’équipe est au top vraiment ne changez rienQuand aux produits j’ai acheté des boucles d’oreilles avec les conseils de Dalila et j’en suis très contente. Merci encore 🙏🏼😊
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant & à l’écoute.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venue pour faire graver ma gourmette que j’ai eu pour mes 18 ans. Premièrement j’ai dis que je voulais graver ma date de naissance avec une certaine calligraphie et la vendeuse m’a répondu que l’idée était bof et qu’en plus la calligraphie que j’avais choisi n’était pas jolie. Ensuite ils m’ont dit de patienter une demie heure et quand je suis revenue ils m’ont dit que la machine a je cite « buggé » et que donc cela avait compléter rayer ma gourmette, cela étant irrattrapable car ma gourmette est en plaqué or donc impossible à limer pour regraver par dessus. Le gérant m’a dit qu’il était désolé et que je peux l’échanger contre une autre alors qu’on parle d’un bijoux familial et une valeur sentimentale.. Je ne reviendrai pas
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
Vendeuse pas du tout accueillante. Après avoir récupéré un click and collect…et n’arrive même pas à fermer l’emballage cadeau avec ces longs ongles.Je recommande pas, autant commander sur internet.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Aujourd’hui j’ai emmener ma fille de 5 ans se faire percer ses oreilles, c’était une grosse angoisse pour elle, et avec le bel accueil de Maurane et Clara m’a fille est reparti avec son diplôme en main !Un perçage réussi avec succès ! Très sympathique !Je recommande à 100%. (Éviter la boutique de Chasse pour le perçage enfant)
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Jai voulu retourner une montre qui était censé être étanche et qui a été abîmé à la première douche.Le personnel a refusé de faire jouer la garantie.Je suis déçue du service. Ils sont présents pour encaisser mais pas pour conseiller.Dommage.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
On ma offert 3 bagues provenant de cette boutique. 2/3 se sont très vite abîmées et dégradées (qualité à revoir). Mais ce nest pas le pire. Ces bijoux étaient garantis 2 ans. Japporte ma bague qui avait perdue 2 strass au bout de seulement 9 mois dutilisation, et on me rétorque que cest du fait dune mauvaise utilisation car lanneau nest plus rond !! Mais l anneau est parfaitement normal... Ils nont jamais voulu me la reprendre en garantie.. il fallait que je paye de ma poche pour la réparation.. ils vous mentent en disant que les bijoux son garantis.. pas honnête, énormément déçue..
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
BonjourMerci au directeur du magasin de son accueil professionnel ainsi que les vendeuses pour leur patience et leur conseils malgré le monde présent au magasin ,Une équipe passionnée par leur métier .Je sais ou acheter mes futur cadeaux 🎁 désormais .Je recommande fortement cette bijouterie .
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour Sarah qui a été d’une extrême gentillesse et d’un professionnalisme remarquable
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Sarah qui m a aidé aujourdhui alors que j étais en galère! Elle n était pas obligée ! Un peu d humanité qui fait du bien ! Merci Sarah !!
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil ! J’y suis allée à la recherche d’un cadeau à offrir et je suis très satisfaite de mon achat ! J’ai été très bien conseillée et la vendeuse (Méline) a été hyper agreable ! Merci à toutes les vendeuses qui ont su être patiente avec moi ^^ Magasin de confiance je recommande cette boutique à tout mon entourage ! Merci encore au Directeur Anthony qui a été au petit soin pour nous.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Visite et achat chez histoire d’or à st Genis Laval 2 la vendeuse Marine.B Super accueillante et super sympa je recommande fortement !
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli !
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Il y a beaucoup de choix que ce soit or ou argent,a tous les prix, je me suis faite percer loreille avec ma soeur par Clothilde , elle a ete tres serviable,simpathique,souriante et accueillante, je recommande la boutique .
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Les vendeuses sont accueillantes et le manager est au top, le service après vente est très intéressant, rapide et efficace. Je recommande cette boutique située au cœur de la galerie d’Auchan.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Élodie, m’a depané et démêlé tous mes colliers ! Super, accueillante et très aimable
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Un moment super grâce au professionnalisme de Clotilde! merci à elle pour ses conseils précieux!
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande personnel très agréable et compétent, de très beaux produits avec tes de belles idées cadeaux ....a tester 👌👌👌
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Très jolie boutique, jai été conseillée par Estelle très gentille vendeuse et très souriante même à travers son masque. 😊
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Équipe souriante et super gentille j’ai fais percer les oreilles de ma fille explications clairs et travail propre! Merci encore :)
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 4 / 5
Marine P : vendeuse très accueillante et agréable. Je recommande.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Marie P, super accueil et conseil, on recommande :)
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Marine P, excellente vente, très satisfait
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Superbe visite dans cette jolie boutique où mes deux filles se sont faites percer les oreilles par Meyline,super vendeuse,très douce et rassurante.Merci!
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci à marine P pour son accueille et son sourire même avec les masques.Merci de m’avoir conseillé et hâte de l’offrir.Merci
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et accueillant, ayant le sens du service, un grand merci à Sarah pour sa prestation qui fut très professionnelle et toujours avec le sourire
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Marinep pour son accueil et son professionnalisme.
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Sarah pour sa bonne humeur et son professionnalisme
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur au top et surtout à lécoute
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Marine P. A été adorable et de bon conseil!
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et suivi impeccable de très bon conseils de la part de Marine P
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Service excellent, de très bons conseils.Je recommande vivement S
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été reçu par Marine P., vendeuse très agréable et de bons conseils.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Élodie pour son écoute, ses bons conseils et sa patience.
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience. Anthony cest occupé de ma commande et il a été super prévenant et pro. Je recommande
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 1 / 5
Très peu connaisseur, je moriente vers la boutique la mieux notée pour graver ma future bague de mariage pour une cérémonie début avril. Demande de réduction de taille, polissage et gravure. Réduction de 5 tailles, ce qui semble énorme mais bon, je fais confiance. La bague revient 10 jours plus tard, trop petite et non gravée. Et oui, ça a été imprimé sur du A5 donc le texte qui mentionnait quil fallait graver était tronqué ! Quelle affaire ! Retour à latelier pour augmenter de 3 tailles et cette fois vraiment la graver. Ce nest plus 10 jours mais 17 jours dattente (prévu 10 mars). Et... Encore raté. Le texte demandé na pas été respecté il faut de nouveau la renvoyer. Que va-t-il marriver le 24 mars ? Peut être quil y aura du retard et que je ne laurai pas pour mon mariage. Allez savoir... Vous voulez rajouter du stress gratuit dans vos préparatifs ? -> Histoire dor Saint Genis Je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro car la vendeuse est conciliante.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
MarinepAccueil très agréable et très attentionné
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueillis par sabra , vendeuse très à l’écoute et qui a su nous conseiller .Merci pour votre temps .
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Marine b merci beaucoup à lécoute agréable souriante
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie Estelle qui a su me conseiller à la perfection !
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Marine est super .Souriante ,a lécoute et de bons conseilsJe recommande
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Un super accueil avec Sabra qui ma conseillé dans mes achats! Tout était parfait grâce à son sens du service.Mille merci
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil. Merci à Marine P
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil merci Marine P
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Absolument parfait la vendeuse Marine .p est super agréable !!!!
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
MarineP est très accueillante et souriante, avec de bons conseils, ce fut un plaisir ;)
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Marine.P Très accueillante et à l’écoute de notre attente. Très ravie de mon achat ☺️
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
SabraTrès agréable, souriante. Au top merci:)
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience avec sabra qui a su me conseiller à merveille. Je recommande
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
jai amène ma fille pour percer les oreilles ça cest très très bien passé sabra est formidable je recommande merci
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Marine P : relation clientèle genial , vraiment à l’écoute et surtout avec le sourire même si le masque y est :)
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service et vendeuse très accueillante(Marine P.)
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Service de qualité et très rapide , je suis tombé sur une très bonne vendeuse merci Sarah
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Marine p très sympathique accueillante et souriante merci à vous
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Sabra a été une très bonne vendeuse à l’écoute très pro merci
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci Estelle pour les conseils avisés !Ma copine a adoré son collier 😊
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu chez histoire d’or. Élodie est très souriante, et connaît les produits ainsi que les procédures.Ce service c’est ce qui fait que je reviens dans votre boutique à chaque fois je recommande fortement
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience. La vendeuse Marine est au top, très professionnelle, patiente et à l’écoute.
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuse au top rapide efficace et très agréable merci
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup sabra pour votre accueil et vos conseils,très gentil vendeuse
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 1 / 5
Récemment jai acheté une paire de puces doreilles avec perle de culture (99 €), je les ai offert il y a 15 jours. Mon amie vient de me dire que lune des perles sétait décollée !! Et du noir apparaît sur la partie or.Je me pose des questions sur la qualité du bijou, de lor... et suis très déçue 😞...Jespère que le SAV sera à la hauteur!!!! Merci.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Estelle prise en charge perçage oreilles de ma fille super bien passé
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis entièrement satisfaite
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
J’ai vu sarah
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Fiona pour son excellent accueil et bravo à toute léquipe pour leur bienveillance
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Super bien accueilli et à lécoute merci à la vendeuse SABRA
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie la vendeuse Sabra pour sa gentillesse même avec mon passage à lheure de la fermeture du magasins
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Sara très gentille et très agréable accueil parfaite et très rapide
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Elodie est une excellente conseillère.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Super contente de mes achats de Noël ! Élodie a su me conseiller à merveille. Merci 😊
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
J’ai commandé une bague qui devait arriver en 49 jours elle est finalement arrivée en 1 semaine, j’ai pu l’offrir pour Noël ! Je recommande l’équipe de Saint-Genis et particulièrement Élodie qui s’est occupée de moi !
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Elodie pour sa gentillesse!
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés hier avec mon mari sur ce magasin, la vendeuse Elodie a été très sympathique et à lécoute de nos besoins.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon achat, Elodie super sympa de très bon conseil.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon achat effectué dans cette boutique, je remercie tout particulièrement la vendeuse se prénommant Elodie, qui a de très bons conseils ! Je reviendrai sans hésiter.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil ! Nous sommes venu pour lachat dune chaine en or 18carats et avons été très bien conseillés par Elodie qui a été à lécoute de nos attentes. Encore merci à Elodie pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous recommandons sans hésiter Histoire dOr St Genis 2 !!!!
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Aujourdhui je me suis rendu dans votre magasin et jai été servi par Sabra qui ma fait léchange de mon cadeau de Noël.Elle a été à lécoute et très agréable ..Elle est souriante et accueillante .Merci à Sabra.Je reviendrai.
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Très sympathique Sabra, disponible et accueillante. Je recommande.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier lensemble de léquipe qui a été au petit soin pour moi lors de ma visite...et tout particulièrement sabra, qui en plus dêtre très gentille et élégante, ma donné de précieux conseils pour dénicher un magnifique cadeau sous le sapin! Merci encore!
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Aujourdhui je me suis rendue à histoire dor a st genis Laval je suis tombé sur quelquun qui se prénomme sabra dun professionalisme et d une attention irrévocable vraiment très satisfaite je recommande de vous faire conseiller par cette douce vendeuse ayant été diplômé en master commerce cette conseillère est une très bonne commerciale elle aime son métier et sait vendre proprement cela nous donne envie dacheter la boutique félicitations à Sabra
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Bravo pour l accueil dans cette bijouterieC est rare de trouver encore des personnes sympathiques et de bons conseilsUn clin d œil particulier à Sabra et Fiona
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à sabra qui a été parfaite du début à la fin, accueillante professionnelle et adorable
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Parfait ! Nous avons pris rdv pour faire percer les oreilles de notre petite fille de 5 ans.Deux vendeuses très agréables ont pris le temps de la mettre en confiance et résultat : aucune larme, deux magnifiques boucles et une petite fille rave ;)Merci
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Très content de mon achat, et content de laccueil et des conseils reçu par Elodie vendeuse très aimable. Merci encore !
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à votre vendeuse Sabra!!!!super souriante et à l’écoute, son professionnalisme et sa patience nous a été d’une très grande aide!!!!Merci pour vos conseils
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 1 / 5
Il y a deux mois je me présente pour un achat d’un couple d’alliance, on m’annonce l’obtention d’un bon d’achat qui devrait être valable sur beaucoup de chose dans le magasin. Je m’y rends donc ce mois pour utiliser le dit bon d’achat avec ma conjointe, quelle a été notre surprise lorsque bijoux après bijoux nous apprenons que ce n’était pas valable, nous avons donc passé 20minutes à choisir des bijoux pour nous entendre dire que beaucoup de choses ne passaient pas. Nous sommes donc partis pour le manque d’information transmise par les vendeuses. Pour que ensuite on nous contacte pour nous dire « qu’exceptionnellement » cela pouvait passer, nous n’y sommes pas retourné mais Je considère qu’il ne devrait pas être nécessaire d’abandonner un achat pour obtenir un service client correct.
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Elodie pour son accueil et son professionnalisme
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Super Accueil. Elodie a été de très bons conseils et super agréable. Je recommande
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Au top super bien conseillé, très agréable j ai même demandé le nom à la vendeuse c était Sarah et vraiment très très agréable. Merci pour tous
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Elodie pour son professionnalisme. Vendeuse souriante, agréable, à lécoute et donnant de très bons conseils. Merci milles fois, je la recommande vivement.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et très bon conseil par Elodie
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux super sympaUn grand merci à Anthony et à la prochaine c est sur
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, des conseils avisés et très professionnels.Un grand merci à Anthony et à son équipe!
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Un bijou à acheter ou à offrir, pour nous, cest Histoire dor !Une équipe toujours au top, sourires et conseils !!!Pour aujourdhui, merci à Sarah et à Clara pour avoir su guider mon fils pour un cadeau important !Bon courage à toute cette très sympathique équipe en cette période et de très bonnes fêtes de fin dannée à tous !
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Des conseillers très gentils et très agréables !!!
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, agréable et dune extrême gentillesse.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
En 3 mots : professionnel, disponibilité et surtout accueil souriant
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par Sarah qui ma très bien conseillé, joli choix de produits !
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli par Élodie, la prise en charge a été rapide et agréable !
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Mélyne est une vendeuse très professionnelle et tellement agréableMerci pour votre accueil et votre disponibilité
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à SABRA pour son Conseil
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe attentive, professionnelle, souriante et tellement agréable !Mention spéciale à Sarah pour ses conseils et sa gentillesse ! :)
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique, j’ai tout particulièrement apprécié la vendeuse Clara très agréable et à l’écoute
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
Boutique très propre et bien située, personnel de qualité notamment Clara, très agréable qui a su me conseiller au mieux.
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
elodie une vendeuse super, o top,rien a dire elle a été super serviable je vous la recommande
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Elodie pour son aide et ses conseils pertinents.Très bon magasin.
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et surtout Mlle Sabra 🤗 une vendeuse au top et très professionnelle 👍
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Estelle de m’avoir conseillé aujourd’hui pour la gourmette😘
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil disponibilités gentillesse et pro merci
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Sabra , vendeuse très professionnel et très agréable qui cest très bien occupé de moi
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseils d’Estelle, super accueil, je recommande !
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Super achat très bien accueilli et conseillé par Elodie
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil vendeuse agréable et je suis satisfaite de mon achat bonne conseillère sabra
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus faire percer les oreilles à notre fille de 10 ans. La jeune vendeuse qui sest occupée delle (Elodie) a bien pris le temps de lui expliquer comment ça allait se passer. Très professionnelle et gentille en même temps. Notre fille sest sentie rassurée et en confiance. Très bon conseils ensuite pour lachat dune paire de boucles doreilles. Nhésitez pas à faire appel à elle. Ravis de notre visite à Histoire dOr St Genis.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et vendeuses au top 😊😊😊
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour. Super magasin et bonne équipe à Saint Genis 2. Une spéciale mention pour la vendeuse Sabra qui a été de très bons conseils.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Sabra est une super vendeuse, nous avons eu affaire à elle pour le choix dune bague, super gentille, au top !
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, conseil au top la vendeuse (Sabra) a été très patiente,consciencieuse et agréable ! Merci a elle je reviendrais !
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par le personnel et particulièrement par une charmante vendeuse Sabra, qui a été très patiente devant mon indécision. Elle a été chaleureuse et très agréable. Elle a pris le temps de bien mexpliquer.
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil super travail personnelle a l ecoute
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel. Création dun très beau bijou je suis ravi. Professionel à lécoute. Je recommande cette enseigne sans hésiter. Encore merci !
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Bravo à toute l équipe très professionnelle.Mention particulière à Élodie pour sa disponibilité et ses compétences.Nous reviendrons !!
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Vraiment super contente du service dHistoire dOr St Genis qui propose la gravure sur place.Cela ma bien sauvé aujourdhui pour un cadeau de dernière minute. De plus, vendeur et vendeuses à lécoute et respectueux des moindres détails demandés (je suis un peu exigeante je lavoue) car même si cadeaux vite fait, également parfaitement réalisé quand même !Je suis ravie et je recommande ! Mille merci encore !!!
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, les vendeuses sont très aimable et donnent dexcellent conseils, je recommande à 100%
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, vendeuses très souriantes et à lécoute. Jai pu trouvé ce dont javais besoin grâce à leurs conseils. Je recommande à 100% une boutique professionnelle comme celle-ci !!!
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Vendeuse très accueillante et à lécoute de mes attentes...
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très bien achalandé, vendeuse à lécoute et de bons conseils. Jy retournerai
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil avec une équipe très agréable.Très bien conseillée et je suis repartie ravie de mon achat :-)Jy retournerais avec plaisir
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Juste parfait, Montre impeccable, gravure sur ma Chevalière juste parfaite , et la chaine avec le tiki est magnifique Superbe équipe je recommande très fortement il seront vous accueillir comme il se doit !! Grosse penser a eux !!! :) <3
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Sabra pour son accueil chaleureux, son sourire (oui même derrière un masque le sourire se perçoit !) Et sa gentillesse, ma fille a été rassurée et surtout elle sest sentie en confiance pour se faire percer les oreilles ! Tout cest très bien passé ça restera un très bon souvenir ! A bientôt dans votre boutique de Saint genis.Pour les enfants je recommande Sabra, une approche exceptionnelle (ma fille nest pas facile)
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 1 / 5
Le bon sens nest pas de mise dans cette pseudo bijouterie. A éviter pour les enfants.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Sarah qui m a gracieusement réparé un bracelet. Accueil souriant et professionnel, un grand merci
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Content du service, gravure faite dans le quart dheure, bien accueilli malgré le monde . Prix très raisonnable .
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 1 / 5
Un accueil inexistant, si ce nest pas nous, clients, qui disont bonjour, nous pouvons rêver dun bonjour des vendeuses ! Comme évoqués dans dautres commentaires, les vendeuses ne sont pas très motivées. (surtout à peine 1 semaine apres la réouverture de la boutique). Ca promet ! Je ne reviendrai pas. Et surtout les vendeuses doivent savoir que lhabit ne fait pas le moine. Faut il peut être venir habillé en luxe pour être servi convenablement ?!
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 4 / 5
Excellente accueil dela part d une vendeuse ,qui m a accueilli pour faire percé les oreilles de mes deux filles.Travail pro ,soigner et vendeuse très professionnel. Je conseille vraiment
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseil dune pourtant jeune vendeuse de 21 ans! Un bon choix, des prix correct. Peut-être un manque de choix dans des pendentifs (ma femme en a cherché un et pas trouvé grand chose). Mais une bijouterie ne peut pas tout proposer
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 1 / 5
Attention bagues de très mauvaises qualité. J ai vu ce matin un bijoutier pour réparer une bague dessoudėe au niveau de la griffe qui tient la Pierre. Le bijoutier, déjà quand il à vu que c était un bijoux histoire d or il a souri. les bijoux histoire d or sont de qualité très médiocres. Fabrication à la chaîne. cest pour cela que la bague s est cassée. Elle est irréparable car il faut changer la griffe qui tient la Pierre, donc ps rentable. Un Conseil aller chez un vrai bijoutier.
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique et attentionné. Il y a vraiment du choix et de belles références. Dommage qu il y est autant de 375/1000 et pas de 18 carats.
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 5 / 5
Magasin top avec une équipe dynamique et super agréable je recommande à 1000%
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 2 / 5
Jai tout dabord passé un coup de téléphone pour savoir si mes alliances étaient arrivées, un homme très désagréable me donne pas dinformation sur la demarche a suivre.( gravur etc)Nous voilà arrivants dans la boutique se même homme ( car le seul ) nous dirige vers une vendeuse de façon froide sans même dire bonjour. Heureusement charmante vendeuse.Laccueil fais pas partir de ses devoir de vendeur.
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 5 / 5
Magasin parfaitement propre et équipe très dynamique et souriante cela fait plaisir très professionnel également
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 5 / 5
Mercredi je suis aller acheter un bijoux puis je l’ai fais graver les vendeuses étaient très accueillante, souriantes, agréables et même adorables. J’ai été très satisfaite de mon bijoux ainsi que l’accueil que j’ai eu. Ça doit être la 3ème fois que je vais la bas et je suis toujours autant satisfaite.
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup aux deux jeunes femmes adorables et sympathiques qui ont percé les oreilles de ma fille ce matin.Elle appréhendait beaucoup mais, grâce à vous, elle est ravie et montre ses oreilles et son petit bonhomme sur la main à tout le monde depuis tout à lheure.Autant jai pu être mécontente de certains articles ou vendeurs par le passé, autant cette fois, cétait parfait, je reviendrais avec plaisir.Merci encore pour votre gentillesse
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 1 / 5
ce nest pas la peine de nous donner 1 n°tél, vous ne répondez pas ! & surtout vous ne respectez absolument pas vos délais :jai peur de ne pas avoir mon alliance pour mon mariage
Avis fait le 26/01/2020
Note de : 2 / 5
Accompagnant ma fille pour un achat précis dans le magasin de la galerie marchande de Auchan le samedi 25 janvier, nous pouvons dire que la vendeuse qui sest occupée de nous, nétait pas des plus loquace ou des plus motivée. Ayant déjà fait un repérage sur le site internet, nous lui demandons si les modèles sont présents en magasin. Et la réponse de la vendeuse (qui apparemment naime pas trop son métier ou les clients) nous réponds à chaque fois sans même vérifier le stock Ah ben, je suis pas sure quon lait . Réponse négative avant même de vérifier ! Étrange technique de vente. Par la suite nous lui demandons si elle aurait dautres modèles à nous proposer. Celle-ci nous réponds Tout est en magasin. On insiste pour voir un autre modèle. Malheureusement nous sommes tombés sur une jeune vendeuse qui ne se préoccupe pas des besoins des clients. Finalement on trouve un modèle et au moment du règlement (quand la vendeuse rend la CB) elle change dattitude est devient souriante, gentille et aimable. Donc, cest pour cela que cette expérience en magasin ne vaut que 2 étoiles! Si pour avoir de lamabilité, du vrai conseil et un sourire il faut passer en caisse autant commander sur internet! Quel dommage de vendre de cette façon.
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 1 / 5
Jamais plus, refusent mon paiement par chèque sans raison et refusent de me rembourser laccompte versé immédiatement. Me proposent un remboursement différé par RIB.La chaîne ne respecte pas la réglementation en matière daffichage des conditions de paiement par chèque. Et on vous traite comme un délinquant.
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 2 / 5
Venus pour acheter des bagues en solde,aucune vendeuse à lhorizon.après 5mn enfin quelquun qui vient,limite on dérange,malgré le monde.(samedi après-midi).Ma femme essaie plusieurs bagues, à chaque fois les bagues navaient même pas le temps dêtres retirées du doigts quils fallait absolument les remettre en vitrine,malgré plusieurs demandes à les réesseyer.on avait lair davoir des têtes de voleurs sûrement. un choix définitif,ma femme part sur une bague en solde,manque de chance,la seule bague en solde quelle voulait,la taille ne correspondait pas.en demandant la taille correcte,la vendeuse part la chercher.manque encore de chance,elle était pas dispo.Pas grave on va la commander.en validant la commande,on redemande quand même si la bague est soldée,(en période de soldes,sa paraît logique),mais malheureusement non.la vendeuse nous dit que la bague soldée est celle qui est sur le présentoir en vitrine,avec une taille prédéfinie,tant pis on la commande quand même.Jai une question,nest ce pas une tromperie pour aguicherle client et lui faire des fausses joies?Pourquoi toujours autant de conditions pour bénéficier de soldes?les commerçants se plaignent après que la clientèle disparaît.Surtout que cest la 1ere fois quon y venait, dommage sa sera la dernière.
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 4 / 5
Bonjour,Je trouve que cette bijouterie est génial mais depuis ce matin j’essaye d’appeler pour savoir si vous serez ouvert le 31/12 mais personne ne répond.Merci de me répondre au plus vite
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis venue me faire percer le 2 eme trou du lobe d’oreilleLes vendeuses sont agréables, à votre écoute...Seul bémol c’était le bijou que je voulais pour mon 2 eme trou du lobe était en ruptureMais ce n’est qu’un détail car on peut le changer au bout de 6 semainesMerci
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 5 / 5
Parfait pour le perçage des oreilles de ma fille de 4 ans merci beaucoup, par contre nallez pas chez Garel hyper désagréable
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 1 / 5
Des bijoux de très mauvaise qualité et des vendeuses désagréable ! Je ne recommande pas cette bijouterie !
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 1 / 5
Il semblerait que lécologie et Histoire dOr fasse 2 ... En allant faire changer la pile de ma montre dans cette boutique, la vendeuse minforme que la pile a été jetée à la poubelle car ils ne font pas le recyclage. Jai donc demandé à récupérer la pile pour la jeter moi même dans un conteneur de recyclage. Pour rappel , la loi sapplique aux particuliers et aux professionnels ... lécologie doit être laffaire de tous !!!
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 4 / 5
Le réaménagement a été bien réussi 👍 il est plus grand facile a circuler, niveau bijoux ya du choix et les prix sont très accessible. Et les vendeurs très accueillant.
Avis fait le 28/07/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil beaucoup de choix manque un petit de peu de pugnacité
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 1 / 5
Une horreur cette bijouterie !Les employés qui font la gueule à chaque renseignement , où alors leur façon de gérer les choses .. A éviter !!!
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 5 / 5
Très très accueillant. On trouve bien son bonheur surtout en prix
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 1 / 5
Bague déposée le 12/04 pour un devis soit disant pour le samedi daprès. Nous sommes le 25/04, pas de nouvelle, je téléphone (attente 17mns) pour mentendre dire je sais pas et de toute façon les ateliers sont fermés, attendez ça rouvre le 2 mai!!!!!! Bravo car toujours pas de devis, pas possibilité de faire revenir ma bague. Je suis un peu énervé par ce manque de professionnalisme et de sérieux mais pas le choix, jattends de récupérer ma bague et vite allez voir ailleurs.
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 1 / 5
Vraiment déçus ! Accueil des plus désagréable, aucun suivis de commande pour deux bagues, impossible de savoir si elle est en boutique depuis 15jours car non enregistre sous le bon nom ! Obligé de se déplacer avec le bon de commande pour avoir une réponse et encore il ne trouve rien ! Dernière expérience pour moi ! Une seul personne est par contre irréprochable (le seul homme de la boutique) .
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 5 / 5
Histoire dOr (Saint Genis Laval) : accueil chaleureux et attitude fidélisante.
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 1 / 5
Aucun sourire, impression de déranger, aucun professionnalisme... je préfère aller à givors dorénavant. De plus ma taille de doigt nest jamais disponible.
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 5 / 5
Plein de petits bijoux a des tarifs tout a fait abordablePerçage des oreilles très bien
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 1 / 5
Incompetent ne répond pas au téléphone.. delai trop long ne sais pas où en ai la commande.. très très déçu je nacheterai plus la bas et je déconseille fortement..!
Avis fait le 08/12/2018
Note de : 4 / 5
Magasin bien fait pour faire le tour de toutes les vitrines sans se sentir étouffé
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable , pas a lécoute et pour finir me donne le prix du bijou qui était un cadeau : vraiment décue je ny retournerai plus .
Avis fait le 15/05/2018
Note de : 5 / 5
Personnels à lécoute, donne de bon conseil et bijoux de bonnes qualités.