Retrouvez toutes les informations sur Histoire d’Or, votre Bijouterie, situé Centre Commercial Caluire, 10 Chem. Petit, 69300 Caluire-et-Cuire. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Bijouterie
Horlogerie
Joaillier
Service de rachat de bijoux
Service de réparation de montres
Service de réparation de bijoux
Graveur sur bijoux
Marchand d'or
Histoire d’Or
Centre Commercial Caluire, 10 Chem. Petit, 69300 Caluire-et-Cuire 4.40 (250 avis)Contactez Histoire d’Or
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–20:00
- Mardi 09:00–20:00
- Mercredi 09:00–20:00
- Jeudi 09:00–20:00
- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 4 / 5
Vendeur très professionnel et de bons conseils pour lachat dune montre!
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de l accueil et du professionnalisme de léquipe de caluireUn grand merci à Pierre pour la réparation de mon bracelet je reviendrai avec grand plaisir Je recommande fortement cette boutique .
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
La qualite des produits est toujours au Rdv, franchement jai acheté plusieurs produits, tout est très beau avec des belles finitions. Bravo a lequipe commerciale pour leur dévouement et leurs attentions ❤️
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Pierre et elodis très bonne acuille je suis super satisfait
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Elizabeth pour sa bienveillance ! J’ai passé un super bon moment, perçage au top foncez !!!
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Merci à Elizabeth pour son professionalisme et sa bonne humeur !
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Elodie a étais très agréable merci beaucoup pour son travail
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique et de très bon conseil !
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeuse très gentille , super accueil
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci a Elisabeth pour son aide précieuse et a la bienveillance de l’équipe :)
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai acheter 2 paires de boucles doreilles enfant :*Boucles Doreilles Puces (perçage d’oreilles).*Boucles Doreilles Or Jaune 375/1000 Puces Rondes Oxydes De Zirconium Et Entourage Oxydes De Zirconium (déjà cassé une duréede 6 mois cest une Mauvaise qualité , je regrette lachat)
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Des voleurs,plus jamais cette enseigne cest scandaleux
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Pierre du magasin de caluire Auchan. Très serviable, précis, efficace et souriant ! Des vendeurs comme on aimerait en rencontrer plus souvent.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très professionnels.Produit commandé avec délai serré, mais livré bien avant 👏Je recommande ce magasin
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci de votre accueil avec beaucoup de sourires joyeux Noël
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Angélique pour son accueil et la réparation rapide sur mon bracelet. Je reviendrai avec grand plaisir pour mes futurs achats de bijoux!
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience!!-Jai étais prise en charge par un vendeur ou responsable (piere) je ne sais pas ??? Javais limpression de déranger (en voyant son regard et son agacement) et davoir lieu à de la vente forcé. Vraiment déçu !!!!
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Elodie et Elisabeth pour leurs gentillesses et leur professionnalisme.Nos montres sont top ! merci encore ✨✨
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et humaine je recommande
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci Elodie pour votre gentillesse 😁
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Service impeccable, de bons conseils, très compétents, humains et le tout avec patience et avec le sourireMerci également pour votre aide tout à l’heure
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 3 / 5
On payer en plusieurs fois.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Elisabethe pour ces conseils son sourire sa patience et sa gentillesse !
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Jappréhendais le perçage doreilles de ma fille mais tout sest tres bien passé ! Les vendeuses sont super professionnel, très gentille, accueillante, souriante et rassurante :) Vraiment je recommande le perçage avec Élodie et Elisabeth je suis tres satisfaite :)
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Toute lequipe est au niveau international...Besoin dun bijou, dune montre.....Vous savez où allez !!
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu une expérience agréable avec le personnel de cette bijouterie. Ils sont très agréables et serviables. Chaque fois que jai eu besoin de conseils ou de prestations, ils étaient là pour maider de manière chaleureuse et professionnelle. Je recommande vivement cet endroit !
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
J’ai mis plus de 4 mois à me décider à faire mettre ma bague de fiançaille à ma taille car j’avais peur pour la gravure a l’intérieur. Je l’ai spécifié,ça a été noté de partout, et ça n’a pas raté. La gravure et été effacée, ils ont renvoyé la bague pour la refaire faire mais sans modèle c’est compliqué.j’ai maintenant une bague de fiancaille à ma taille certes mais avec une gravure juste moche et qui ne ressemble en rien à ce qui était de base.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
De bonne conseillère , souriante ! Elles ont trouvé vite une solution a mon problème.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillants et sympa, merci pour tout 👍
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, souriant et serviable. Je recommande vivement!
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 4 / 5
Bijouterie avec des prix accessibles à toute les bourses..
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour la gestion de ma demande équipe professionnel et sympathique. Je conseille.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Tara et Pierre ont été au top.Ils ont super professionnels, gentils et ont pris le temps de résoudre mon problème de chaîne.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai fait percé les oreilles de ma fille il y a 5 jours la dame a été très patiente ( maman stressée😆) , de bon conseil hyper agréable tout cest très bien passé. Le monsieur présent aussi très agréable 👍
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide accueil très sympathique je suis repartie avec une nouvelle montre et ma précédente réparée !Merci Pierre pour votre efficacité !
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Ma femme est tombée sur un vendeur (le gérant peut être) qui lui a dit qu’il fallait obligatoirement prendre des boucles d’oreilles en Or pour notre fille, elle n’avait pas le droit de prendre autre chose.Quand nous étions venus la 1ere fois pour nos filles, nous n’avons pas eu ce blocage. Vendeur malhonnête.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Elisabeth ! Professionnelle, à lécoute et des plus agréable 🙏🙂
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci Louis et tara pour votre accueil et votre conseil.Je reviendrai sûrement vous chercher pour me conseiller la prochaine fois. Un grand merci pour les 2
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour,Je vous recommande cette boutique où la vendeuse donne de bons conseils et vous nettoie gracieusement votre chaîne avec le sourireNous y retournerons pour dautres achats
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil agréable sourianteDépannage gratuit pour notre chaîneEncore merci pour votre sens du service et professionnalisme
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai fait percer les oreilles de ma fille de 17 mois.L’équipe est au Top !Encore merci Louise et Angélique pour votre professionnalisme !Je reviendraiChrystel
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Inga qui s’est très bien occupée de moi. Elle a su m’orienter, me conseiller et répondre avec gentillesse à mes demandes. Bravo pour ce professionnalisme!!!
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus pour le perçage des oreilles de ma fille de 3 ans et demi et cela sest très bien passé. Merci à Carla et Louise pour leur douceur et professionnalisme.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Une super bijouterie merci a toute l equipe
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Je me rends dans cette bijouterie pour demander si on peut mettre à ma taille une montre bracelet qui n a pas été acheté chez eux .On me prévient que je dois payer 5 € pour l acte , ok .Je me retrouve face à une petite jeune percée de partout , qui déplace juste le fermoir , alors qu ‘a la base il fallait faire sauter des maillons , mais elle en été incapable et m’a fait payer 5 € pour un acte que tout le monde sait faire .La responsable n a même pas daigné sortir de son cagibie pour me parler , et toute deux étaient manifestement satisfaites de leur imcomptetences .J ai payé 5 € a la bijouterie d Auchan qui eux sont compétents et qui ont fait le travail demandé .Ps : Marc Orian a les mêmes produits qu histoire d or et moins cher .Se sont des voleurs incompétent .😡Inutile de vous dire qu ils ne me reverrons plus
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
BRAVOOOO MONSIEURR !!!!!! Et merci infiniment
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
De bonne conseillère , souriante ! Elles ont trouvé vite une solution a mon problème.Je recommande vivement
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Ils nous on aidé gentiment à retirer les boucles d’oreilles de ma fille qui étaient coincées.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier la boutique Histoire dOr dAuchan Caluire pour sa gentillesse. Hier, la vendeuse a réparé gracieusement, et avec sourire et courtoisie, lun de mes bijoux qui était cassé alors même que je ne lavais pas acheté dans cette boutique et que cétait le premier samedi des soldes ! Un grand merci et un grand bravo pour votre professionnalisme.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Un échange sur une boucle d oreilles cassée, et des conseils pertinents.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, équipe au top!
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
L’équipe est très avenante et de bon conseil
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Deuxième très bonne expérience en compagnie de Pierre et LouisePour la fille et la maman
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour Pierre et Louise
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de Pierre, Alexia pour leur disponibilité, leur conseils et leur bonne humeur .
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remerciez à la vendeuse Alexia à Histoire d’or celui de Caluire.C’est une vendeuse très génial, sourianteEncore merci beaucoup 👍👍👍
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Bravo à la boutique il sont merveilleux et trop géniaux
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Une gentillesse incroyable pour aider ma fille. Merci
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Pierre est génial je recommande x1000
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe super agréable
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil par Pierre bon contacte avec les clients et met bien en avent les bijouxParfait
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
merci pierre vous êtes génial !!!
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
La boutique est belle, léquipe accueillante, loffre produit vaste et variée mais cerise sur le gâteau, la qualité du service client est topissime. Chose plutôt rare.Ah le fameux service client ...cest lui qui différencie un vrai commerçant dun vulgaire distributeur.Mention spéciale pour Pierre et Maxime efficaces, professionnels et performants.Nous resterons fidèles à Histoire dOr Caluire
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Top service! Ma femme a souhaité réajuster ces bagues! Ils s’en sont occupés immédiatement et gratuitement! Personnel agréableMerci encore pour votre bienveillance
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Bravo à manon qui a su faire ce que histoire dor pardieu na pas réussi. Très professionnelle et passionné de son travail qui mérite une évolution.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Pierre et à Alexia pour ce super accueil, ils m’ont beaucoup aidé!
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à pierre et Alexia pour leurs accueil chaleureux et leurs conseils
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Élodie et Pierre ! Accueillants et disponibles !! Serviables !
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Ravi de mon passage en boutique, j’ai eu affaire à un Monsieur fort sympathique qui s’est même déplacé personnellement pour m’éviter le temps d’attente lié a l’envoi du bijou par une autre boutique.Cadeau offert à temps et je vous en remercie !
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Changement et réglages d’un bracelet de montre. Super accueil de Manon ! Encore merci
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Super acceuil et conseils de qualitésMerci Pierre
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil de Pierre , sourire , bon conseil… Rien à dire , je recommande !
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Le responsable PIERRE est tellement professionnel !! Très accueillant !!!
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, merci à Alexia qui ma percée les oreilles avec beaucoup de conseils et de douceur ! Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci Pierre pour la gravure!!
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand Merci à elodie davoir accepté de me retiré des maillons sur ma montre et gratuitement, avec le sourire, je suis ravie dêtre une cliente fidèle à histoire dor.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Créole cassée, Échange assez facile, merci
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bon magasin, propre, vendeurs souriant.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Pierre a répondu à mes attentes parfaitement.Merci à lui
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour ce super accueil et bon conseils.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci pierre de vos bon conseilsTrès accueillant!!
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeuses sont très sympathiques et professionnelles
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Elodie et Manon pour leur aide rapide et leur professionnalisme !!
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Besoin de faire régler une gourmette après avoir vu la taille ideal Elodie a su proposer une solution très rapide ce qui a pu éviter un envoi en atelier. Merci :)
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai accompagné mon fils pour faire ajuster ou échanger un bracelet. Nous avons été accueilli chaleureusement par Pierre qui a été de très bon conseil et a gracieusement adapté le bijou au poignet très fin de mon fils.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai accompagné ma nièce ce matin pour faire ajuster sa montre achetée dans une autre bijouterieElle a été accueillie et servie gracieusement par PierreIl a été au top ! Rapide, professionnel et très accueillant !Merci Pierre !Une bonne adresse à retenir
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée ce matin faire ajuster une montre (achetée dans une autre boutique) à la boutique Histoire dor. Jai été servie par Pierre, un agréable vendeur très souriant et courtois. Je le remercie pour ses conseils et son professionnalisme. En plus davoir des vendeurs très sympathiques, la boutique est magnifique ! Une bonne adresse à retenir !
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service après-vente excellent
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil et un service de qualitéMerci Pierre 😍
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci a Manon pour avoir ajusté le bracelet de ma montre offerte à Noël. Sourire, courtoisie et efficacité.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à elodie ..elle est top..
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci elodie , au top comme dhab
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Du choix dans tous les domaines de la bijouterie et surtout des vendeuses au top que ce soit au niveau du conseil , du service et de lamabilité. Bravo
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
vendeuses très sympathiques et souriantessurtout Pierre lélégant
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
5 étoile pour Alicia vendeuse du lundi matin qui a régler mon bracelet de montre merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien renseignée et surtout très bien accueillie! Rien à redire au top!!
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe aussi sympathique que professionnelle. C’est avec plaisir que je reviendrai faire mes achats au sein de cette boutique
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien conseillée par Elodie qui est très souriante et professionnelle ! Je recommande fortement
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellente boutiqueVendeuses très sympathiquesMerci pour les conseils
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Pas d’attente , contrairement à d’autres bijouteries où il faut prendre rdv pour percer les oreilles . Il perce les deux oreilles en même temps, merci à Pierre et Élodie très accueillants et professionnels
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bel accueil par Elodie ce matin pour percer les oreilles de ma fille.. Patiente, douce et rassurante pour un perçage en douceur et en binôme avec Pierre.. Parfait ! Ma fille est toute heureuse merci !
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
C’est avec entrain, enthousiasme et gaieté que se fait l’accueil et l’accompagnement dans cette boutique. L’équipe fait preuve de bienveillance tant en son sein qu’avec le client. C’est un réel plaisir de faire des achats à leurs côtés tant leur sourire est communicatif. Histoire d’or Caluire est une vraie expérience de partage qui donne envie d’être revécue …
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Enfin une bijouterie où la responsable est à l’écoute et de bon conseil.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuse souriante et qui ma parfaitement conseillé pour le cadeau de Noël de ma femme
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Super vraiment merci pour vos conseils, j’ai offert une belle paire de boucles à ma mère. Les produits sont très beaux et qualitatifs ! J’ai été bien accueillie, merci à tout le monde
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Très contente de mon passage sur ce magasin, très bien accueillie et conseillée, je reviendrais avec plaisir
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Élodie pour ses très bons conseils et son professionnalisme. Je recommande fortement !
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuses très chaleureuses et professionnelles ❤️❤️❤️
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, excellent conseils et service de ManonMerci !Je recommande
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour faire enlever un maillon sur une montre, cela na pas été long, léquipe est souriante et efficace, merci à elle
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
De passage a caluire pour un réglage de bracelet de montre Un grand MERCI à ELodie pour sa gentillesse et son accueil
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Service au top ! Encore merci.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Pierre le vendeur qui c est occupé de mon achat à été très commerçant.Un super vendeur !👍👍👍👍👍
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Très efficace et très professionnel, reçu rapidement pour régler mon problème de maillons pour ma montre. PS : Navré mes dames pour le prénom du monsieur que vous m’avez communiqué, je ne l’ai pas retenu.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Élodie et sa collègue qui, gratuitement, mont démêlée en moins de temps quil nen faut pour le dire et avec bonne humeur, une chaîne en or qui était très emmêlée (alors que j’avais essayé seul et cétait à désespérer). La chaine est comme neuve et je suis ravi ! Merci !
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Je vais toujours chez Histoire dor à Caluire depuis que je suis dans la région lyonnaise.Je remercie tout particulièrement Pierre pour sa gentillesse, ses conseils et sa sincérité. Je remercie également Alexia pour sa gentillesse et son accueil chaleureux surtout en cette période où les boutiques sont ouvertes le dimanche.Merci beaucoup à vous deux pour ce bon moment...Marlene
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allée me faire percer les oreilles avec ma fille et Manon a été parfaite dans cette mission, des conseils sur le choix des boucles au perçage en passant par les soins à prodiguer ! Merci à vous
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Alexia & Manon pour avoir percer les oreilles de ma fille Lana personne très gentille avec les enfants accueille au top ! Je recommande ++++++++
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci Manon pour l accueil et votre sourire 😊et votre professionnalisme !
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie vivement la conseillère qui sest occupée de moi pour sa gentillesse sa patience et ses conseils. Ce nest pas la première fois que je viens ici et jai toujours eu un très bon accueil.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 3 / 5
EDIT 08/12 : Je modifie mon évaluation d1 étoile à 3 ; La responsable de boutique ayant eu lamabilité de prendre contact avec moi suite à mon mécontentement, rattrapant la mauvaise expérience exposée ci-dessous. Dans lespoir den partager de plus positives à lavenir. ------------------------------- Jai été très bien accompagnée par la vendeuse sur le choix dune montre. En revanche, de retour chez moi je constate quil ny a pas de pile dans la montre (ce qui me surprend puisquil me semblait évident quelle était démarrée et mise à lheure en boutique...) ; jappelle pour les en informer, on me propose de repasser les jours suivants.Je me rends comme indiqué en boutique pour quune pile soit ajoutée à la montre, et quelle surprise de découvrir que cest avec un couteau suisse que sont ouvertes les montres dans cette boutique... Cela fait-il partie de la procédure ? Je suis étonnée quune bijouterie ne soit pas équipée différemment... De retour chez moi, sans surprise... je découvre sur le flan de la montre (visible donc) des micro-rayures et lencoche de louverture abimée... en plus des traces de doigts sur le verre. Je rappelle le magasin pour informer de ce constat, sans réclamation particulière. Lon me propose de repasser en boutique pour procéder à un échange. Je repasse quelques jours plus tard et dépose la montre. Lon minforme que cest normal davoir des rayures sur une montre lorsque lon change la pile... Là encore, je minterroge et suis très étonnée par ce retour, est-ce que cest normal de remettre au client une montre NEUVE endommagée ?On mannonce une attente de 2 semaines pour récupérer la nouvelle montre. Deux semaines plus tard, je passe en boutique, interrogative je ne pas avoir de nouvelles de ma montre ; on mannonce quil sagit dune livraison depuis une autre boutique, que lattente est plutôt de 3 semaines, on minforme que je recevrai une alerte par mail. Encore 2 semaines plus tard (+ 4 semaines après la dépose), ne voyant pas dalerte arriver, je téléphone à la boutique pour obtenir un renseignement. On minforme que ma montre est bien en boutique depuis plusieurs jours, que je peux passer la récupérer. On minforme aimablement quil arrive que les mails se retrouvent dans les spams... Je vérifie après lappel, je confirme : je nai aucune confirmation darrivée en magasin (néanmoins jai bien les demandes dévaluation satisfaction dans la boite de réception ;) !) Bilan :- jamais aucune excuse formulée (pour loubli de la pile, pour les rayures, pour lattente)- on me fait sentir que mon interrogation sur létat de ma montre après quelle ait été ouverte est illégitime (puisque vous savez, normal quelle soit abîmée lorsquon change la pile...)- aucune attention ne mest spécifiquement accordée pour vérifier que je ne sors pas insatisfaite de cette expérience Lamabilité, la qualité du service... Je ne retournerai plus jamais dans cette boutique.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel super sympa, je suis venu pour un ajustement de montre acheté il y a quelques mois. On me l’a fait en 3 minutes gratuitement et tout ça avec le sourire. 💪👍
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et piercing boucles oreilles jeune fille (15 an) impeccables.Je recommande 👌
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci Manon pour sa gentillesse son professionnalisme et sa gentillesse.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée aujourd’hui pour une chaîne en or qui était très emmêlée et que j’avais achetée à Monaco il y a plusieurs années. Manon a eu la gentillesse de s’en occuper avec soin, dans un temps record (alors que j’avais essayé seule pendant plus d’une heure), et j’ai récupéré un collier comme neuf. Je suis ravie, merci beaucoup !
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
5 étoiles à Manon qui sait très bien s’y prendre avec les petites filles dont les oreilles viennent d’être percées !
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, je fais un retour sur mon expérience passée dans ce magasin.Histoire dOr est connue pour sa courtoisie et sa bonne humeur, mais dans celui-ci ils sont allés plus loin.Cest pour cela que je remercie tout particulièrement Pierre pour son sourire et son professionnalisme 😌Nhésitez pas à faire un tour après vos courses pour passer un bon moment et trouver le bijoux quil vous faut 😋.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
5/5 pour l’équipe…vous êtes au TOP!!!
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est très agréable et très professionnel (Pierre)
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueillants, souriants et services à la hoteur,Merci.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Pierre et Manon ont été parfaits avec la petite. Aucune appréhension ni larmes. Merci
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5
Très bonne acceuil vendeur Pierre agréable souriant merci histoire dor 😍
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci Manon pour avoir enlevé un maillon à ma montre. Très bon accueil.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Compétentes et sympathiques, merci mesdames pour votre travail sur ma montre.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue avec une Amie, nous souhaitions nous faire percer les oreilles. C’est Pierre s’est occupé de nous. J’appréhendais mais il a su me mettre en confiance. Je suis ravie, mon Amie aussi ! Merci !
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait par Élodie et Pierre qui est revenu au magasin alors qu’il avait fini son travail ! Au top !! Je recommande vivement
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment très sympa ,laccueil est très sympa,jai acheter plusieurs bijoux lors de ses dernières années,et la javais une chaîne dont le maillon ne voulait plus de fermer,ils me lont réparer sans aucun frais,tout ça avec une grande gentillesse,et le sourire,ils sont vraiment bien,merci à eux,jy retournerai sans soucis
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 1 / 5
BonjourJe pense que le personnel est à revoir dans ce magasinMauvais conseilMauvais accueilPas trop a lécouteDu coup nous avons acheter cher la concurrence où nous avons étiez très bien accceiillit
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 1 / 5
Gérante de mauvaise fois à fuirÇa fait des années que nous achetons-nous bijoux chez histoire d’or grâce à elle c’est fini.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Superbe accueil à chaque fois que j y vais et ce même si je ne realise pas d achat!Les conseillères sont toujours de tres bons conseils et à l ecoute!Je recommande à 100%!🙏
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Ma fille et moi avions besoin de régler le bracelet de sa montre Tissot. Manon à gentiment réalisé cela en quelques minutes de manière précise efficace merci à elle !
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Très très serviables et très agréables !! Un grand merci pour votre accueil et votre gentillesse !! Je recommande !!!
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour ma montre !! Spéciale dédicace à Pierre !
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique. Le personnel est vraiment serviable et de bons conseils ! Merci beaucoup à Manon pour avoir retiré sans douleur l’alliance de mon mari qui lui serrait trop. Elle l’a fait gracieusement et très rapidement. Il y retournera dans 2 mois (délais conseillé) pour la faire agrandir.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
Je me rends compte d’une Erreur dans la gravure d’une date de naissance sur une gourmette en or, lors de la réception ( pourtant bien noté sur le bon d’achat…. )Ne s’excuse pas , délai cours mais me propose tout de même une nouvelle date (5jours après) pour venir récupérer une nouvelle gourmette gravée.J’arrive comme prévu, on me dit « demande » d’aller faire des courses le temps que la gourmette se termine….. sa pose question après 5jours !!!Aucun réel accompagnement…. Pas de nettoyage de la gourmette avant de l’emballer dans son écrin. C’est moi à la maison qui est dû le faire (empreintes de doigts sur la plaque)J’ai signifié que c’était un cadeau…. Pas de facture sans prix glissé dans le sac avec l’écrin.Ah ben j’ai bien payé !!!!! Mais alors pas d’accompagnement. On ne se sent absolument pas privilégié, c’est bâclé ! C’est au plus vite! Et basta !Difficile de l’exprimer par écrit mais j’ai l’impression de mettre fait avoir!Même pas un geste commercial pour cette erreur…. Peut être que l’heure du baptême pour offrir la gourmette est déjà passée et que suite à leur erreur je n’ai pas pu l’offrir en temps et en heure… mais aucune inquiétude de leur part, zéro geste commercial pour effacer cette erreur de leur part. Bref je passe mon chemin pour une prochaine Fois .
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour suite à l’achat d’un bijoux au magasin je remercie Elodie pour ces bon conseil et son professionnalisme. Je reviendrai.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Venu pour un perçage doreilles, vendeuse ( Océane ) très sympa, prix correct.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, Dès mon arrivée jai été accueilli par une demoiselle très sympathique et très souriante pour faire un réglage de ma montre et celle-ci me va tres bien a mon poignet encore merci beaucoup pour votre accueil chaleureux Alexia
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Venue pour percer les oreilles de ma fille de 3 ans et demi, je suis très satisfaite de la boutique Histoire d’Or Caluire. L’ensemble du personnel a été hyper agréable et très accueillant et ils ont fait preuve de douceur avec ma fille. Les prix sont très corrects pour cette prestation. Je recommande sans hésitation.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci !!!!Efficace et gentillesseUn service gratuit pour enlever une maille de ma montre.Rapide!!!Merci!!!
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue...Je passe commande pour une chaîne, on me promet une réception pour le 11/06 et au final on mannonce 2 jours avant que celle-ci aura lieu que le 22/06,Imaginer ma déception...De plus la vendeuse, qui a un vocabulaire très limité, ne sexcuse même pas, elle enfonce le clou, en me faisant passer pour une menteuse... Cest vraiment navrant...
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Franchement super bon accueil, je recommande a venir ici, Le monsieur et les dames super gentilles et a l’écoute du client ils m’ont super bien conseillé. Bravo vous avez gagné un client 🙌🏾 Je comprends pas les mauvais avis alors que l’équipe est super 👍🏾
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la montre achetée. Accueil chaleureux par le personnel. Merci à Elodie pour son professionnalisme et ses bons conseils.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Je reccomande très satisfaite de ma montre ainsi que dautres produits .Personnel accueillant et agréable.Je reccomande Histoire dOr Auchan Caluire!
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 5 / 5
La directrice est très agréable et souriante, tout comme le personnel !
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et services excellents, jai été très bien reçu pour la mise à longueur du bracelet métallique de ma montre, alors que cette prestation nest même pas facturé. Léquipe est très sympathique, je vous recommande ce magasin!
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique,la vendeuse à été d’une gentillesse,elle a accepté de m’enlever 2 maillons sur une montre que j’avais acheté pour mon mari dans une autres bijouteries,travaille rapide et soigné.Je recommande
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Les deux vendeuses étaient très agréables ! Merci Elodie (;
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 4 / 5
Merci Élodie pour avoir régler ma montre :)
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bel enseigne avec des vendeurs au top. Il y a 1 an, nous y avons fait percer les oreilles de notre fille de 2 ans et avons été épaté par leur professionnalisme. Ensuite, ravi par leur service, jy acheta deux alliances que nous avons fait réajuster, aidé par leurs conseils très avisés, nous sommes ravis de nos achats.Plus récemment, ayant finit mes courses à Auchan, et ayant au poignet une montre un peu lâche, je passa les voir pour me la faire ajuster. Une fois fait, je leur demanda le prix et la dame me dit que cétait gratuit.Je vous conseille vivement de passer voir cette boutique histoire dor à Caluire. Belles collections de bagues, montres, colliers ect.. Et je le répète personnel bien veillant et professionnel.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Superreçu par l’équipe parfaitementAu tooooop !
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience ! Je suis venue uniquement faire réparer la montre de mon fils. Les 2 dames qui mont accueilli étaient très agréables et de bons conseils, malgré le fait que je navais pas acheté la montre dans leur enseigne. Je recommande !
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 1 / 5
J’ai déposé un collier qui avait cassé au niveau de la soudure. Collier garantie mais pas pris en charge, sans aucune explication valable (j’ai eu le monsieur). De plus, on m’a fait payer deux soudures pour que le collier soit centré. Résultat, je dis ok, je paye, j’attends 2 semaines et je récupère le collier. j’ai regardé le résultat que chez moi (grosse erreur), et il s’avère qu’une seule soudure a été faite, le collier était de travers. Et la soudure a de nouveau cassée le lendemain…
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
Jadore. Je suis allée me faire percer les oreilles et la dame était très agréable et gentille ! Elle me rassurait ! Jadore le service <3
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Je me suis faite percer 2 trous par oreilles sur un coup de tête et tout s’est très bien passé, dédicace à Manon et Pierre!
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 2 / 5
Bijou plus que fragile… J’ai acheté un bracelet pour la fête des mères de la part de mon fils. Apres quelques jours le bracelet s’est cassé. Retour au magasin pour l’envoyer en réparation (20€). Lorsque le bijou est revenu, le gérant mécontent de travail, l’a renvoyé en atelier. Nous le récupérons quelques jours plus tard. Ma compagne le reporte moins d’une semaine et l’a perdu alors qu’elle le portait… Elle est certaine de l’avoir fermé correctement… Au final le bijou à passé plus de temps en réparation qu’à son poignet… Et elle a pu en profiter 15 jours grand maximum…
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Super! Agréable et à lécoute . Le perçage d oreille fait hier simple et efficace. Tout le monde a été très gentil et rassurant avec ma fille. Merci à l équipe de Caluire, je recommande 😊👍
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, à l’écoute je recommande fortement
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 4 / 5
Histoire dOr, très beau bijoux et accessoires, belle vitrine et bon service...
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et personnel accueillant et à l’écoute !
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin, ils sont au top! Je suis aussi très satisfaite du service après vente. Equipe est très professionnel mais un + pour le messieur qui travaille la bas et qui nous transmet son bonne humeurs chaque fois!
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 5 / 5
Super boutique des vendeurs très sympathique !
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel serviable, large choix pour contenter madame. Possibilité de commander un modèle du site web.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
Très accueillants ! Merci à Lise et Pierre pour leurs conseils. Ils ont même proposé de rajouter eux-mêmes nos charmes achetés chez un artisan, pour parfaire le bracelet avant de lemballer !
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 5 / 5
Jen sors à linstant, vendeuses très sympathiques et souriantes. Je viens de me faire percer les oreilles, très rapide, conseils donnés, et prix très raisonnable ! Merci 😊
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 5 / 5
Le magasin est agréable.J’y suis allée pour ds cadeaux de noël sans trop didées. La personne sur place a su m’orienter en restant dans mon budget en me proposant une gamme élargie de produits.C’est très agréable. Très bon relationnel client.Je recommande fortement.
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Léquipe est professionnelle et très agréable. Je recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
Vendeur très agreable, les bijoux sont très bien, je recommende vivement cette boutique
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique avec des vendeurs très compétantA recommander 👍👍
Avis fait le 20/10/2019
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil. Une équipe très professionnelle qui connait très bien leur métiers. Très content de mon achat . Je reviendrais pour mes prochains achats.
Avis fait le 20/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par léquipe du magasin souriante et agréable . Je recommande ce magasin
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 1 / 5
Une escroquerie!Mon mari m’offre une bague , je l’échange car elle n’est pas à mon goût comme elle n’est pas disponible en or blanc ils la commandent . Lorsque je la récupère en magasin elle est toute terne et je m’aperçois qu’elle est gravée à l’intérieur ( pour une autre personne et d’une date de 2016!!!) ils essayait de me donner une bague d’occasion toute abîmée en la faisant passer pour du neuf!!Lorsque je leurs rends en leur signalant le problème , il ne me fond aucune excuse aucune explication , il me disent juste qu’il vont la « refaire » mais sur le bon que la vendeuse me tend il noté retour pour « polissage des gravures et rehordiage ». En gros je récupère une bague d’occasion ....Je suis furieuse , ils ne sont pas prêts de me revoir .
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 4 / 5
Le perçage doreilles sest bien passé grâce à la gentillesse de la personne qui nous a pris en main.
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 4 / 5
BonjourBien accueilli. Souriante ,et nous à bien orrianter sur nos achats .merci a tous
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 3 / 5
Accueil plutôt agréable, conseil plus léger. On aurait aimé plus dimplication de la part de la vendeuse car on ne peut pas écrire conseillère en vente.
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 1 / 5
Ils ne vendent des bijoux quen or 9 carats, sans trop trop le mentionner, mais le prix nest pourtant guère différent que si cétait du 18.....Cest limite malhonnête!
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 3 / 5
Endroit clair, du choix. Ma que du 9 carat ? Bon nous sommes en France... Le personnel de vente masculin et féminin sont souriants et ont entendu ce que je posais comme question. Et répondu au taquet. Donc,il ny a pas ce que je cherche. Au moins, pas de perte de temps. Cest concis. Grazie de votre sincérité ❣️
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et accueillant et surtout très pro
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 2 / 5
Attention bien demander que ce qui doit être fait dans le devis lest reellement. Mettre une bague à la bonne taille avec rajout d or promis pour ensuite se retrouver avec une bague toute fine car ayant perdue qqes milligrammes d or et complètement étirée pour atteindre la taille souhaitée. ... pas top
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 5 / 5
Grand choix de bijoux et une vendeuse très sympathique.
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 1 / 5
Il faut arrêter de consommer ds ses chaînes de bijouterie qui ne sont pas fait en france en plus le personnel est fort désagréable.Mon mari s obstine à m offrir des bijoux ds cette enseigne mais je pense qu il à compris vu notre expérience aujourd hui !!!!!!
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 3 / 5
Tres bon accueil bien aidé dans le choix
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 5 / 5
personnel très compétante et accueillante.je recommande
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 5 / 5
Achat de bijoux pour un baptême et perçage d oreilles pour ma fille de 4 ans... rien a redire.. Tout c est très bien passé elle a même eu le droit à une sucette 😁
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très convivial et souriant, avec de très beaux articles à prix abordable. Je recommande fortement !
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 5 / 5
Magnifique magasin personnel vraiment accueillant et souriant répond à nos demandes nous conseille vraiment très bien très agréable personnel je recommande cette boutique
Avis fait le 09/06/2018
Note de : 1 / 5
Faire percer les oreilles à une petite fille de 2 ans. :Vous appelez la veille, on vous dit de venir à 10h, 10h30 car il faut deux vendeurs pour percer les deux oreilles en même temps.Jusque là tout va bien.Mais en fait le jour J, vous avez préparé votre petite fille, mais finalement c’est impossible, car la deuxième personne fait ce qu’elle veut, n’a pas de planning.Grosse déception pour une petite fille de deux ans qui attendait ce moment avec impatience !
Avis fait le 29/06/2017
Note de : 1 / 5
Nous sortons du magasin après avoir rencontré une incompétente en terme de prise en charge de la demande du client et aberration des propos tenus mais madame je vois que votre bracelet de baptême a été gravé donc n est plus sous garantie. De plus il n a pas dû se casser tout seul il a dû être accroché. Ma reponse : mais madame bien sur que le bijou a été gravé je vous rappelle que ç est un bijou de baptême et oui il a sûrement été accroché mais je n en sais rien j ai retrouvé le bijou dans l escalier mais un bijou de baptême est fait pour être porté après son achat non?Je viens de raccrocher avec le magasin de la même enseigne de Clermont auquel j ai exprimé mon mécontentement par téléphone et ai eu un tout autre accueil. Tant mieux des end compétents et commerçants existent encore caluire etait juste une erreur de parcours. Achetez ailleurs qu ici un conseil!
Avis fait le 17/03/2017
Note de : 1 / 5
produits pas chers bas de gamme et aucun service après vente .une montre achetée en septembre , panne en décembre mi mars pas de nouvelle...
Avis fait le 27/02/2015
Note de : 4 / 5
Magasin agréable car tout ouvert. Personnel souriant et compétent.