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Bijouterie
Horlogerie
Joaillier
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Service de réparation de bijoux
Graveur sur bijoux
Marchand d'or
Histoire d’Or
28 Av. du Général de Gaulle, 93170 Bagnolet 4.30 (177 avis)Contactez Histoire d’Or
Les services
- ✔️ Achats en magasin
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- ✔️ Chèques
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- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Jessica je la recommande fortement, elle a su répondre à mes attentes avec des conseilles de qualité tout comme l’accueil! Je reviendrais
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été accueilli par Jessica, très professionnel chaleureuse et souriante j’ai passé un agréable moment sous de super conseil! Au top
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par le vendeur présent ce jour , il y à un joli choix de bijoux à des prix accessibles !
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour un conseil sur un bijoux, je suis tomber sur la vendeuse Leila ! Sa gentillesse son amabilité et son sourire on réussi à me faire acheter un super bracelet ! Donc merci à cette vendeuse je suis très satisfaite de mon produit
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Point de vente avec beaucoup de choix - j’ai ete très bien conseillée par Leila, et en plus avec le sourire 😍merci à elle & a bientôt !
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 4 / 5
Des conseils de qualité et bien ciblé par la conseillère nommée Leila , j’ai pu trouver ce que je cherchais. Un accueil chaleureux et bienveillant merci à elle et toute les Conseillères.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe magasin, vendeuse a l’écoute , une jeune fille Leila m’a conseillé elle est au top , rien à dire , je recommande
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Je veux souligner le professionnalisme et la gentillesse de la vendeuse Leila qui m’a agréablement accueilli.Merci pour cette qualité de service !
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable avec le sourire,merci à Leila pour sa gentillesse.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et service de la part de votre stagiaire Leila rien à dire !!
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Véritable accueil de la part de Leïla elle m’a très bien conseillé est orienté vers mon choix
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Magnifique moment avec Leila, elle conseille très bien. Elle est patiente et a l’écoute. Je la recommande fortement. Milles merci à elle j’ai trouver mon bonheur
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Super magasin,La vendeuse Leila est très sympathique et de bon conseil
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique boutique et excellente expérience client. Merci à Leila et Yohan pour leur aide et leur professionnalisme.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
Écoute si je pouvais en mettre 0, Jappel il es 10h20 personne n’est joignable!!!! A fuir
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbe expérience très professionnel et appliqué !
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Venue pour me faire percer les oreilles car cela faisait plus de 10 ans que je n’avais pas porté de boucles d’oreille, j’ai été prise en charge par une adorable vendeuse Salsa, qui a gentiment voulu vérifier l’état de mes trous en essayant une paire de boucles d’oreille….et bingo, pas besoin de perçage!Merci pour ce professionnalisme et cette bonne humeur !J’en ai donc profité pour m’offrir une jolie paire de boucles d’oreille.Encore merci !
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Cliente fidèle de cette boutique. L’équipe change régulièrement mais la qualité de service est toujours au rdv. En espérant que cette boutique ne ferme pas vu la somme de ruines qu’est ce centre commercial
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente accueil de la part de toute léquipe,Salsa à su égayé ma journée avec son sourire, et son professionnalisme, et à su répondre à mes attente,il y avait de la bienveillance,Chose assez rare,La note mérite plus que ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 😉
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Salsa est de très bon conseil et très agréable.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse Salsa souriante, serviable et agréable.Service client au top, merci. 👍
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Une expérience de perçage exceptionnelle chez Histoire dOr avec Salsa ! Sa gentillesse son professionnalisme et sa bienveillance ont transformé ce moment en une expérience agréable et sans stress ♥️
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Aminata qui a été d’une extrême gentillesse! Une conseillère de vente avec laquelle j’ai passé un très bon moment Je vous la recommande! 🙂
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Selsabile qui a su nous conseiller pour une bague de mariage. J’ai cherché partout une bague en taille 43 mais personne n’a su me conseiller comme elle, je pensais ne jamais avoir de bague. Merci à elle, c’est la meilleure😄😄
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR !! VENDEUSE HORRIBLEJe ne recommande absolument pas cette boutique. Mon mari est venu pour me faire un cadeau pour notre anniversaire, il a été traité comme de la m**** par une vendeuse au cheveux rasés (je précise pour ceux qui voudrais être conseillés correctement). Il est venu une première fois pour une bague qui n’était pas disponible en magasin, et il hésitait entre deux pierres. Une vendeuse normale l’aurai conseillé, vu que le conseil fait parti du métier (et pas uniquement la vente). Ce qui a été fait après environ 30 minutes (mon mari avait des questions afin de faire le meilleur choix pour ne pas commander quelque chose qui ne conviendra pas).Un laps de temps s’écoule au bout duquel la commande est arrivé, mon mari lors de sa seconde venue a été extrêmement mal reçu par la vendeuse en magasin. Après avoir demandé à récupéré sa commande, la même vendeuse lui dit : « la dernière fois vous m’avez fait perdre mon temps, vous ne saviez pas ce que vous vouliez » puis elle a tchipé et est parti préparer la commande, ensuite elle lui montre la bague et lui dit « c’est pile ce que je voulais, merci beaucoup » la vendeuse lui répond « ah parce que la dernière fois vous n’étiez pas sûr » d’un ton désagréable.Je trouve ce comportement et ce tchip envers un client (qui a aucun moment n’a été désagréable envers elle) IRRESPECTUEUX. Si cette vendeuse n’aime pas son métier elle ferais mieux de changer plutôt que de traiter les clients de la sorte.Je ne recommande pas.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et vendeuse prénommée Salsa, parfaite , très aimable et très à l écoute. Je vous la recommande
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil souriant, chaleureux et amical. Lhumour est aussi au rendez-vous avec des vendeuses qui ne manquent pas desprit! Je recommande vivement la boutique.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Aminata vendeuse au top du top , très sympathique et compétente !!! Merci encore 🙏🏽🙏🏽
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté des boucles d’oreilles à histoire d’or Bagnolet et je remercie Aminata pour ses conseils, son professionnalisme et surtout pour sa patience car j’ai été quelques peu indécise. Merci Aminata
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis fait percé loreille par Diana , très professionnelle , et douce , je nai rien senti , merci pour votre belle énergie .Allez y les yeux fermés .
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Si vous y allez, demander Selsa !!.Elle est vraiment gentille et très efficace. Je la remercie grandement pour son professionnalisme et sa bienveillance ! Je reviendrai sans hésiter ! À très bientôt.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et guideUn personnel attentionné, aimable et de bon conseil merci à salsa pour son aide
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil de salsa merci à elle a su répondre à mes attente.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Psychologie et gentillesse au rdv face à mon appréhension Selsa ma très bien accueilli avec sa collègue AndréaJai été a laise bravo !!!!
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Ma fille sest fait percer les oreilles par Andréa. Vendeuse trés à lécoute et sympathique. Je recommande.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Ma première visite aujourdhui au magasin de Bagnolet, jai été très bien conseillée et accueillie par une adorable conseillère nommée Andrea ! très professionnel et patient avec le client. merci beaucoup et je reviendrai
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, Excellent.Un grand merci à DIANA, pour son professionnalisme, ça patience ainsi que son écoute, on ressent la volonté sincère de satisfaire le client.Je recommande vivement.Avec plaisir pour un prochain achat en espérant que vous soyez toujours là.« GST-B400-1A »« MK »
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été servie par Diana, accueil chaleureux, très souriante, un magnifique personnel, très gentilles, je recommande vivement.A très bientôt.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Diana et Amina ils sont très professionnel, j’étais allé pour faire les piercing des oreilles, je suis bien content 🙏
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin que je recommande. Diana a été un amour du début à la fin. Patiente, aimable et souriante, vraiment une vendeuse de qualité!
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Andréa s’est très bien occupée de moi ! Très bonne expérience merci
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe accueillante et disponible. Merci à Salsa pour sa patience et sa gentillesse
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Ce jour, j’étais accueilli par Andrea Une hôtesse est vraiment très aimable ,réactive et professionnel. Elle m’a su conseiller et réparer mon bracelet merci encore
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai amené ma fille se faire percer les oreilles et nous avons été très bien accompagnés par Diana . Elle a été adorable avec ma fille et nous a très bien expliqué et conseillé. Super expérience!
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Diana qui m’a montré comment resserrer ma montre en moins d’une minuteAu topÇa fait plaisir de voir des employés comme ça
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai percé ma fille de 3 ans et demi et les filles qui se sont occupées d’elles ( Andrea et Diana) ont été très douces et aimables ! Très patiente. ! Merci encore !
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 1 / 5
Je modifie mon avis excellent que j’avais laissé en juillet. Nous avions fait percer les oreilles de ma fille et les vendeuses avaient été formidables. Le week-end dernier, douche froide. Les 3 vendeuses n’étaient vraiment pas chaleureuses, même pas un bonjour. Nous sommes revenus car les oreilles de ma fille se sont refermées alors que nous avions bien suivi la recommandation de garder les boucles 6 semaines. Au bout de 8 semaines, nous voulions lui mettre d’autres boucles d’oreilles, impossible. Réponse de la vendeuse après avoir disparu plus de 10 minutes : “Comme vous avez bien suivi la procédure, il faudra repercer à vos frais”. Donc zéro pointé pour la qualité du piercing et de l’accueil des vendeuses. Je ne recommande pas du tout.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai été aujourdhui à la boutique pour ajuster ma montre, jai été accueilli par Andréa et Selsa, elles ont été agréables, à lécoute et dune gentillesse incroyable, merci encore pour laccueil plus que parfait 💫
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Aminata pour son accompagnement. Nous reviendrons !
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai bien été reçue par Mme Aminata NIDIAYE qui a été super agréable, souriante, à l’écoute et très professionnel. Merci à elle et son équipe pour leur accueil
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Dianna pour son professionnalisme qui est à l’écoute du client sa patience et ses conseil tout sa avec le sourire sur le visage !!! Et Merci au reste de l’équipe pour leur accueil chaleureux
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée acheté un piercing, très bon accueil par la vendeuse Aminata. Elle a pris son temps avec le sourire pendant mon choix.Je repasserai sans hésitation.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
La vendeuse Aminata m’a hyper bien accueilli et conseillé. Elle est adorable et très professionnel !
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Très belle accueilService rapide et efficaceJe recommande vivement
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Ma vendeuse Salsa super rapide et efficaces je recommande fortement l’endroit, poli et à l’écoute
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Bravo à l’équipe Andréa, Diana et Selsa pour la patience et la gentillesse qu’elles ont déployées afin de percer les oreilles de ma petite fille de 2 ans qui n’était pas du tt coopérative, elles lui ont fait une magnifique ovation quand l’opération fut terminée ce qui a séché les larmes de ma petite fille et celle de sa grand-mère😂 merci encore à cette formidable équipe que je recommande à 200%!!! Vous avez gagné une nouvelle cliente car je reviendrais pour les boucles d’oreilles de ma princesse en espérant retrouver encore cette équipe géniale ❤️❤️❤️
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Aujourd’hui j’ai fais percer les oreilles de ma fille de 2 ans qui n’était pas du tout enchantée par la nouvelle… Mais grâce à vos 3 collaboratrices Selsa Diana et Andrea qui ont été d’une gentillesse et d’une patience sans nom cela a pu se faire. Merci à elles d’avoir été aussi douce avec ma fille, 3 pépites ! Je les recommande à 100%. Encore un grand merci !
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Diana 🙏🏼.!!Un conseillère de vente sympa et expérimentée *—*Histoire d’or Bagnolet, Une expérience à vivre ✅ 😉
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très bienMais en ce qui concerne pour les réparations très mécontentesDéjà 3semaine pour envoyer le devis et encore trois semaine de réparationJe suis pas du tout satisfait. J’avais demandé de refaire les griffes et changer la taille chose qui n’a été faitJ’espère avoir satisfactionJe trouve que les réparations sont très longuesSur ce je vous souhaite une bonne réception
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
Personnel extrêmement désagréable et irrespectueux ! Jétais censée recevoir un devis concernant une montre, on mavait indiqué un délai de 3semaines, mais rien !! 1mois et une semaine plus tard je rappelle après être passée 3 fois en magasin et une vendeuse irrespectueuse et totalement dénuée de professionnalisme ne me laisse pas en placer une et ne cesse de me couper la parole constamment !! Ils se sont apparemment trompés dadresse mail pour envoyer le devis mais ne veulent pas me renvoyer le devis à la bonne adresse mail alors que le problème vient deux. Après 30 min au téléphone où elle ne cesse de me couper la parole, elle me dit quen fait il est possible de renvoyer le devis, quelle vient de me lenvoyer et me raccroche au nez ! Cela fait 15 minutes que jattends de recevoir le devis...Je mets 1 étoile car il est impossible den mettre 0...
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil merci à Diana
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis partis 2 fois au mois de Juin et je suis tomber sur deux superbes femmes. Merci à Salsa pour son professionnalisme , sa compréhension et son envie de répondre à ma demande. Merci également à Aminata N’diaye pour son professionnalisme , son sourire , sa sympathie et ses bons conseils. Merci pour la patience et merci au reste de l’équipe pour leur accueil.A bientôt
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de l accueille et du travaille de madame aminata
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Salsa d’avoir pris le temps et su avoir la patience pour me conseiller ainsi qu’au reste de l’équipe pour leurs accueille ! Un moment rare et agréable
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Salsa, de mavoir aidé et conseillé à choisir un bracelet pour la fête des mèresSouriante et très gentilleMerci !
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Super gentille est agréable
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Super acceuil de Aminata et Diana! Un professionnalisme hors paire ! Je recommande vivement ! Souriantes et belles !
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
BonjourAccueillies par DIANA vendeuse du magasin qui a sue trouvée solution à notre retour pour savVendeuse à lécoute et ultra professionnelleJe recommande vivement
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Large choix pour des cadeaux, de plus j’ai eu une super conseillère, merci Andrea de m’avoir aidé à trouver ces cadeaux après maintes recherches 😊
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueilPersonnel à lécoute et réactifMerci à Diana de mavoir trouvé une solution et de mavoir satisfaiteMagasin propre je recommande
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Andrea et Diana pour leur sourire et gentillesse. J’y suis allée pour me faire percer les oreilles, elles me l’ont fait à deux pour limiter le stresse. Je recommande !
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Diana et sa collègue pour leur professionnalisme, elles ont été adorable avec ma fille pour le perçage des oreilles. Je recommande!
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 4 / 5
À l’écoute, une grande gamme de bijoux pour tous les goûts et de la bonne qualité.La responsable est sympa et elle a le sens de la relation clientèle.J’y retournerai pour une belle chaîne pour homme 👌🏾
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Super service et accueil de Salsa. Merci
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 4 / 5
Vendeuse pas super chaleureuse
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Disons que si vous êtes habitué à voir des pierres précieuses de qualité...vous comprendrez pourquoi les prix sont abordables.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai rarement vu un accueil aussi agréable et collectif.Quelque soit la vendeuse à qui lon a à faire, nous sommes accueillis de la même manière et au même niveau de considération. Bravo et merci
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Salsa au top, disponible et très agréable ! ❤️
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Conseilleres toujours agreables,j’ai ete recu par selsa qui a ete tres aimable et de bons conseils.Je recommande
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Je vous remercie beaucoup pour lattention et laide que vous mavez apportées lors de mon achat, je suis très heureuse davoir choisi cette boutique. Merci beaucoup Linda et Maissen
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Belle comme une poupée.Mais aussi très souriante à entendre et particulièrement très accueillante ce fut un vrai plaisir davoir été pris en charge par Sabine pour la réparation de mon bracelet. Je sors de la boutique très satisfaite parce quelle ma apporté satisfaction sur la réparation de mon bracelet et je suis heureux. Je remercie encore Sabine pour son hospitalité et pour ce beau sourire.❤️
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Dora un amour 10/10 ses conseils était au top
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Ophélie et Maissen sont tops. Très bel accueil et beaucoup de professionnalisme ! 👍🏽
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci Ophélie de histoire d’or Bagnolet, pour t’on accueil chaleureux.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Ophélie de histoire d’or Bagnolet 93170 de son accueil très chaleureux et aimable. Elle s’est bien occupé de nous et nous a aider à trouver ce qu’on voulait tout avec le sourir et la motivation.Je recommande à 100%
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à chaque visite. Aujourdhui jai fait ajuster mon bracelet de montre métallique. Et très bonne surprise, la prestation ma été offerte par la directrice. Encore merci !
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil Ophelie !encore merci!!!
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Du choix , une écoute et de très bon conseils. Un grand merci à la vendeuse Maïssen, patiente et très agréable; je reviendrai.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé Selsabile
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par selsabile
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et service rapide surtout avec Mlle maissen
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Ophélie pour sa rapidité !
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue en magasin samedi dernier je suis tombée sur une conseillère Dora qui était exceptionnelle et accueillante avec un grand sourire. Jétais satisfaite à 100%
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Reçu par Dora pour une seconde fois très souriante, acceuillante, à lécoute et de très bon conseil !
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Equipe au top
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à la meilleure vendeuse au monde Maïssen pour sa bienveillance. Je reviendrai toujours dans cet histoire d’or juste pour me faire conseiller par cette magnifique femme!
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci a Maissen pour sa patience et son amabilité, l’equipe est très accueillante. a bientot
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis des années ,je prends enfin le temps de poster mon avis .L’équipe est très professionnelle de la responsable aux collaborateurs.J’ai été à plusieurs reprises accompagnée et conseillée avec patience et expertise sur différents besoins avec une constance dans la qualité de l’accueil et des conseils .Je vous recommande sans aucune réserve d’aller rencontrer cette équipe formidable!
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Nickel. J’ai été percé par Maissem.Je recommande.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Une vendeuse très agréable. Dora ma bien renseigné et ma marraine était très contente du cadeau. Merci à toi Dora
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et bon conseil de la directrice, top!
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai été assisté par Florence (jespère que cest comme ça que vous lépelez) et elle connaissait très bien son domaine et nous a énormément aidés. Excellent service, super expérience !
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 1 / 5
Cest la 3ème fois que je viens changer mes boucles doreille... car après les avoir porté 1 petit mois celle ci se décollent.Jai demandé un remboursement car jestime que le produit est de mauvaise qualité, mais la directrice du magasin porte de Bagnolet à fait dire a sa vendeuse que cest normal que ca se décollent car cest une pierre naturelle....voici mes dates dachats28/04 COMMANDE N°9506510005151129/06 COMMANDE N°9506510005234131/08 COMMANDE N°95065100053207Je nacheterai plus chez histoire dor
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Je vous recommande ce magasin les yeux fermés, merci à Ophélie pour sa patience, son efficacité !
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, je tiens a remercier léquipe dhistoire dor de bagnolet. Plus particulièrement Florence pour son professionnalisme, ses conseils et services. Souriante et toujours à lécoute du client, je vous la recommande
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 5 / 5
Boutique au top ainsi que les vendeuses accueillantes souriantes je remercie Florence pour ses conseils et son accueil chaleureux je reviendrai bonne continuation à toute l’équipe 👍🏻
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et professionnelle à lécoute, Florence à su me conseiller sur le choix dune autre paire de boucle doreille après un perçage effectué par ses soins.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Equipe à lécoute,Sonia est aussi professionnel quagréable!
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Boutique très propre avec un personnel très accueillant et très souriant, en particulier madame Florence qui nous a super bien conseillé et c’est très bien occupé de nous. Merci beaucoup Florence
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu juste pour me percer l autre oreille, mais Sonia a tellement un super sens de la clientèle au petit soins que j ai finis par acheter même d’autres boucles d’oreille. Vraiment ca fait plaisir un tél accueil et voir des personnes passionnée par le contact client
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Les bijoutieres ont été incroyables envers ma fille pour le perçage des oreilles. Elles étaient très patientes et comprehensives. Elles ont su rassurer ma fille qui avait très envie de se percer les oreilles mais très peur aussi. Tout sest très bien déroulé. Je recommande ! Merci pour ce professionnalisme
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Mon conjoint et moi, nous sommes présentés au sein de la bijouterie afin deffectuer le piercing de notre petite fille. À larrivée, une équipe digne de ce nom! Les vendeuses nous ont accueilli comme il se doit. Une mention spéciale pour Florence et Manel qui ont tout mis en œuvre afin de nous rassurer lors de la prestation. Je voudrai des vendeuses comme celles-ci dans tous les magasins !!! Cest certain nous reviendrons.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
De passage aujourd’hui pour les idées cadeaux de Noël j’ai été très bien accueilli par la chaleureuse Florence avec de bons conseil , pour le coup je reviendrai comme promis pour y faire mes achats de Noël bonne continuation à l’équipe .
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
On est aller acheter une bague pour mon mari Florence était super gentille vu quon a pas trouver la bonne taille elle nous a orienter vers un autre magasin Histoire dor pour lavoir rapidement très professionnel super sympa rien à dire merci beaucoup pour cet accueil
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Maissen pour son accueil.Accueil au top.Bonne continuation à toute l’équipe.
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Maissen pour son accueil et ces conseils!
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 1 / 5
Magasin à fuireLes vendeuse pousse à lachat.Je suis venue en repérage pour un cadeau je ne connaissait pas la taille de mon compagnon donc jai voulut revenir plus tard.La vendeuse ma convaincue de prendre le bijoux sur le moment en me disant que ct mieux de faire une surprise et que je pouvais revenir avec le bijoux si il y avais un soucis.Ce quelle ne ma pas dit ct que Histoire dor ne reprennent pas les achat et ne font que des avoirs.Je me retrouve avec un bijoux qui ne plaît pas a mon compagnon, déplus les article disponible pour homme sont très restreint.Les magasin on droit de ne pas reprendre les achat mais il est de leur devoir dinformer la clientèle, c grand manque de professionnalisme ainsi quune pratique frauduleuse.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 1 / 5
Un magasin à éviter au maximum. Le personnel très désagréable. Nous avons acheté une montre Michel Kors en 2019. Elle est tombée en panne 11 mois après. Réparation plus dun mois. Changement complet de mécanisme.Pas de prolongation de la garantie.En décembre 2020 elle est tombée de nouveau en panne. Nous navons plus confiance en ce modèle. Nous avons demandé un autre modèle de la même marque plus cher et de payer la différence. Le responsable a promis de faire le nécessaire.Nous avons contacté par mail le service client qui nous a donné un Nr de téléphone a appeler. Après plusieurs appels le service de réparation nous a conseillé de voir avec le vendeur pour un éventuel échange du modèle. Le magasin Histoire dOr nous a promis en janvier 2021 que sera possible léchange mais il faut attendre.En mois de mai, a la réouverture, du magasin nous avons retournés pour voir le responsable. Il na pas trouvé ni la monte réparé ni une nouvelle.Il nous a appelé quelques jours après pour venir récupérer lancienne montre. Très désagréable.Nous sommes allés le 23 mai pourreprendre lancienne montre. A notre demande il na pas accepté non plus de prolonger la garantie pour les mois dimmobilisation de la montre.Nous sommes très déçu de cette marque Michel Kors et de ce magasin Histoire dOr du Centre commercial Bel Est. On vas jamais retourner chez eux et on vas parler à tous nos amis déviter la marque Michel Kors et ce magasin désagréable. Nous avons dautres montres Cartier, Sony, Casio et leur services après vente sont impeccables.
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 1 / 5
Juste les faits : je dépose une bague à réduire de taille, on me dit quon me prévient dès quelle revient de latelier... Je ne suis jamais rappelé. Après plus dun mois je finis par apprendre après 10j passés au téléphone avec le Sav quelle est revenue en boutique mais impossible de la récupérer à cause des restrictions gouvernementales. Résultat : des fiancailles sans bague de fiancailles à cause de lincompétence notoire des vendeurs dhistoire dor.
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 1 / 5
Devant retourner un bijoux acheté en ligne sur Histoire dor et reçu le 30 Nov je lavoue très rapidement. Comme il est écrit jaurai dû pouvoir le remettre à la boutique histoire dor Belle Est mais là, la personne qui ma renseigné, ma clairement dit que non il fallait que je le face par internet et sur un ton pas très aimable.Alors jaimerai savoir ce que je doit faire pour rendre ce bijoux et me faire rembourser et je pense que cela sera la dernière fois que jachèterai à Histoire dor
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 1 / 5
Je n ai pas pu récupérer un article en réparation car pas les bons documents malgré le permis qui est presenté. L africaine qui parle en Wolf ou autre dialecte africain est mal aimable et passe son temps a discuter avec le vigil. Montre qui tombe en panne au bout d un an!
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 4 / 5
Un fermoir de bracelet encore sous garantit à été remplacé rapidement, donc parfait !Une étoile en moins car je trouve que les propositions de bijoux sont souvent les même. Et il ny a pas beaucoup de choix pour des alliances. Cest les mêmes partout :(
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 3 / 5
Jai visité la boutique mercredi 26, et je dois vous avouer que jai été très déçue par le manque profesionnel de 2 vendeurs passifs, lune debout bras croisés fermée et lautre accoudé sur la vitrine regardant les clients circuler sans proposer si nous avions besoin de conseils... Heureusement que la souriante et chaleureuse Florence sattelait à la tâche essayant de gérer le flux, jonglant avec différents clients qui linterompaient pour poser des questions pendant sa vente, nous avons du attendre une bonne quinzaine de minutes avant dêtre pris en charge par celle ci, pendant que les collègues papotaient sans se préoccuper de la clientèle... Je tiens à la saluer, la remercier de son professionnalisme et lui souhaite beaucoup de courage face à de tels collègues... je comprends que lon puisse être fatigué, mais de là a ne pas saluer la clientèle, ou de proposer un conseil car pour ma part jen avais besoin!Voila la raison de 3 étoiles, jestime que lorsque lon travaille dans la vente dire bonjour, sourire sont les bases...Reprennez vous Histoire dor fut plus acceuillant par le passé!
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 5 / 5
Après un service client completement incompétent à Histoire dOr Bercy 2, le service client dHistoire dOr Bagnolet na rien a voir : erreur de manque de compétence du vendeur de Bercy corrigée en 3mn (on nous avait dit que le retour dune bague commandé en 56 et reçu en 54 était impossible, quil fallait une authorisation de remboursement du siege, nimporte quoi. Vendeur inepte.).MERCI Bagnolet!!
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 1 / 5
Le pire service client que j ai vu J ai acheter un casollette plaquer or qui a toujour était défectueux( ne se ferme pas). Ramener deux fois en boutique pour être resserré(en 2 mois), le vendre nous dit « s il se desserre à nouveau il faudra le changer » On est revenu un mois après car toujour le même problème. La vendeuse nous sort que le bonjour n existe plus, et qui restera comme ça. Plusieur mois après je le revoie sur le site. Donc je retourne en magasin. Le vendeur nous dit qu il ne peut être échanger mais être envoyer en réparations. Deux semaine après on m apelle pour dire qu il est réparer mais sur place nonIl répare en reparations et revient toujour pas réparerEt un troisième fois toujour pas... et on me demande de payer au passage car plus garantit. Donc je me retrouve avec un bijoux défectueux depuis l achat. Qui passe son temps à faire l aller retour dans un service réparation et de plus je doit payer car plus garanti, seulement car les employé de se magasin son inexpérimenté et mon fait perdre du temps cela dure depuis 1ans et demi. J ai qu un seul conseillé fuire se magasin et ces vendeur. Aller dans une autre enseigne!!!!!
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5
Service sympa...les vendeuses aussi....un petit bonjour au passage...ma sœur est handicapée...et très bien reçu.
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil, prix très variés
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 4 / 5
Qualité et prix rien à dire
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 5 / 5
Pour le perçage des oreilles de mon enfant.accueil au top, ils ont été hyper rassurants et gentils avec ma fille ! Au top. Merci
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix et prix correct pour des bijoux 375 000eme or soit du 9 carats.Rares sont les bijoux en or 18 carats d ou les petits prix
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 4 / 5
Large choix
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 3 / 5
Cest bien
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 5 / 5
Acceuil chaleureux de Hawa et vendeuse tres agréable. Merci.
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 3 / 5
Produits de qualité médiocre et les prix augmentent
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 5 / 5
Vendeuse aimable attentive et compétente les prix sont abordables et les bijoux sont très modernes
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 5 / 5
bonne boutique de tout les prix
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 5 / 5
je suis fasciné par les vêtements
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 4 / 5
Accueil sympa
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 2 / 5
Pas d or 18 carat
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 4 / 5
Toujours de beaux produits dans ce magasin qui se situe dans le centre commercial Bel Est, porte de Bagnolet ligne 3 du métro, Tram T3 et bus, parking en sous-sol.Cette enseigne est une garantie de sérieux, de conseils et de bons prix. Le personnel est accueillant souriant compétent.
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 4 / 5
De beaux bijoux pour toutes les boursed
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 5 / 5
Super boutique en + il y a beaucoup de choix, et les bijoux sont de bonne qualité. Jai acheté un collier en avril on mavait bien conseillé et le conseiller etait disponible. Mon collier sest cassé , pour léchange ca a été rapide la conseillère était tres sympa et elle explique bien .(une dame au cheveux noire)
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 4 / 5
Vendeur sympa et serviable. Paiement sur 3 ou 4 fois possible sans frais au magasin également
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour3 clients en magasin et 2 vendeuses incapables de nous saluer, ni meme de nous demander si elles peuvent nous conseiller ....45 mn d,attente apres avoir fait notre choix de bijou.... Et toujours rien. Obliges de les solliciter en se sentant presque coupables de les avoir derangees....une honte....Mal aimables du debut a la finIl faudrait leur donner des cours de vente et de politesse. Apprendre a,etre physiquement presentable pour l une d elles ne serait pas un luxe non plus.
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 1 / 5
Après une commande dalliance, jappelle pour avoir un suivi de la commande à 2 jours des 3 semaines promis, je me retrouve avec quelquun de désagréable qui limite me narguer au téléphone. Si cest pour faire les beaux-yeux lors de lachat et nous laisser tomber après... Et on mapprend que la bague nest même pas partie de la centrale! Je pense que ça va être le dernier achat chez eux. Bien dommage...
Avis fait le 13/02/2018
Note de : 5 / 5
Super , bien conseillé