Retrouvez toutes les informations sur Histoire d’Or, votre Bijouterie, situé Centre Commercial Art de Vivre - Noir, 1 Rue du Bas Noyer, 95610 Éragny. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Bijouterie
Horlogerie
Joaillier
Service de rachat de bijoux
Service de réparation de montres
Service de réparation de bijoux
Graveur sur bijoux
Marchand d'or
Histoire d’Or
Centre Commercial Art de Vivre - Noir, 1 Rue du Bas Noyer, 95610 Éragny 3.60 (200 avis)Contactez Histoire d’Or
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Boutique superbe , jai été très bien accueilli. Jai vu Jeremy pour les conseils , il a été au topJe recommande vivement 🥰
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
J’ai demander un changement de pile et un (DEVIS pour le verre de la montre).Après 1 mois je récupère la montre sans changement de pile , la cause est que j’ai refusé le devis ( qui était que pour le verre)….Merci bien, 1 mois d’attente pour rien.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Après un échange téléphonique avec une vendeuse de la boutique deragny incapable de me donné les informations demandées sur le produit et incapable de me proposer une solution elle fini par me dire que ce nest pas son boulot mais celui du service marketing je lui suggère donc de faire remonté linformation a sa hiérarchie pour obtenir une solution et accessoirement des réponses a savoir sur la disponibilité et larrêt ou nom du produit. Malheureusement elle reste sur sa position ce nest pas sont travail de faire ça! Sa fiche de poste se résume à vendre et conseiller!Il est inconcevable a mon sens davoir du personnel aussi peu professionnel et à même de satisfaire une simple attente dinformations et de rester réfractaire au simple fait de remonter linformation à sa hiérarchie.Vous perdez potentiellement une bague de fiançailles et deux alliances et plus si affinité..Cordialement un client, comme vous le constaterez, très satisfait de vos services.M. Sireyzol
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Aucun service,ne connaisse ni les produits,ni la reglementation.contact deplorabe, a bannir. ..
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Venu pour une demande de garantie pour le bracelet de ma femme, celle ci eu la bonne surprise de repartir avec un bracelet neuf sur le champs.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Equipe super et la responsable est très professionnel, agréable et gentille. Je conseille fortement cette boutique.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent SAV pris en charge par la directrice du magasin.Présence, écoute et commerçante
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour très mauvaise expérience une vendeuse incompétent jais était obligé apelle la responsable quil elle a était très pros pour une réparation de ma montre armani qui veux 400e et jais attendus 3 mois déjà pour la récupérer je les mie 2 fois et le logo armani cest détacher de la montre
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe disponible et à l’écoute, je recommande fortement.Je suis venue pour percer les oreilles de ma fille.Ils ont été disponibles et prévenants malgré la période de fête et une forte affluence en magasin !Mention spéciale pour Linley, très douce et passionnée.Vous pouvez comptez sur son professionnalisme
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience, Laure a été adorable pour notre recherche dalliances avec mon fiancé.Merci pour votre gentillesse, votre patience et votre aide.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 1 / 5
Je ne vous conseille pas cette boutique.Personnel méprisant,ne dit pas bonjour, demande sur on ne sait quelles critères si on est majeure ou non, tourne le dos pour parler dans loreille de sa collègue devant une cliente, pour parler delle bien entendu, manque de respect total.Bref accueil pitoyable et discriminatoire.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin, merci Anne Laure pour vos conseils et services
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse peu sociable
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top !Conseils égalementMerci !
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
La vendeuse Sarah est très professionnelle. Très bon conseils et très rigoureuse. A su respecter mon budget et mes goûts combinés. Restez comme vous êtes avec votre très beau sourire.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Sarah de nous avoir très bien conseillé moi et ma femme pour nos achats . Elle est très professionnel et à notre écoute sur nos différents besoins dont notre budget !!.Je recommande le magasin très satisfait de mes achats.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Jamais déçu de mes achats dans la petite boutique Histoire dor - noir située en face du Sport 2000. Nouvelle expérience pour lachat dune montre, vendeuse à lécoute des mes souhaits et très efficace. Bravo.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Une responsable (j’ai cru entendre qu’elle s’appelait Alicia, une femme blonde avec des lunettes) désagréable à souhait.Pas de fibre commerciale, pas aimable, pas souriante, hautaine et méprisante.0 pointé pour l’accueil.Plus que décevant.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience aujourd’hui…En effet, j’ai effectué ce matin une commande en retrait 2h, et n’ayant pas reçu de mail je décide de me déplacer pour voir ce qui bloque.D’entrée le ton est posé, la vendeuse (responsable, une blonde plutôt âgée) pas souriante me reçoit.Le pire est que je n’ai pas droit à un « bonjour » juste la base de la politesse, pourtant la cliente d’avant à été reçue correctement, étrange…Elle est hautaine, pas aimable, froide et ne m’apporte aucune solution.Également, durant notre conversation le téléphone de la boutique sonne elle répond en disant « oui rappelez dans 10 minutes on est tous occupés » du jamais vu!Vu les commentaires ce n’est pas la première fois qu’elle se comporte comme ça avec un client, c’est plutôt dommage de renvoyer une aussi mauvaise image de l’enseigne…Grâce au service client mon souci a été résolu, j’ai refait mon retrait mais dans l’annexe, j’ai été servie par Laure qui est très sympathique.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
La vendeuse a été hyper gentille avec moi et m’a très bien conseillé ! Je recommande
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommanderai pas lachat dune montre car le SAV est incompétent.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5
Expérience décevante chez Histoire dOr. Jai acheté une montre à la boutique du centre commercial Art de Vivre pour lanniversaire de ma femme. La montre avait des rayures et le certificat de garantie semblait altéré. La première vendeuse a minimisé le problème, la seconde a reconnu les défauts. On ma dirigé vers la boutique des Trois Fontaines, où jai obtenu une nouvelle montre, mais les bracelets étaient usés. En tant que client fidèle, cétait décevant de voir que lanniversaire de ma femme a été affecté par cette expérience.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 4 / 5
Nous sommes venues pour faire percer les oreilles de ma fille. Lexpérience sest bien déroulée. Ma fille est ravie! Malheureusement, en raison de la rupture de stock, nous navons pas pu obtenir la lotion antiseptique recommandée pour nettoyer les oreilles après le perçage.Je recommande néanmoins de vérifier la disponibilité des fournitures nécessaires avant de procéder à un perçage, afin de garantir une meilleure expérience pour les clients.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 4 / 5
Vendeuse, très accueillante…. Et de bon conseil… ne sachant pas quoi offrir pour l’anniversaire de ma maman, elles m’ont très bien conseillé…👍🏼😊
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Très belle boutique personnel au top merci
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
Cest des voleur à fuir
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseil de la part de suzi, très professionnelle et très sympathique!!!! Très agréable expérience
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,je suis allée à la boutique Histoire d’Or située à Eragny et l’accueil a été plus que chaleureux. Une jeune stagiaire m’a accueilli parfaitement et à su me donner des conseils utiles et vrais qui m’ont permis d’effectuer mon achat. Elle a effectuer son travail du début jusqu’à la fin tel une vraie conseillère de vente et non une simple stagiaire, cela m’a stupéfaite !!Je suis donc très contente de ma visite au sein de ce magasin, je reviendrais avec grande joie.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très satisfaisant ! Des vendeurs au top, en particulier une demoiselle au nom de Linley qui m’a bien conseillé avec professionnalisme. Merci encore beaucoup ✨
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Vaste choix de bijoux avec une équipe à l’écoute et merci à Lola pour sa patience et ses conseils
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Histoire dOr.Et un grand merci à Lola , qui est très a lécoute et pleine de précieux conseils.À bientôt.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Tres pro super accueil et belles prestations. Nous avons emmené nos filles se faire percer vendredi dernier tout c’est très bien passé elles sont repartis avec de belles boucles d’oreilles !
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de l’accueil et du professionnalisme des vendeuses sur place et plus particulièrement du vendeur « Jeremy » qui a été de très bon conseils pour mon choix de montre. MerciJe conseil !
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience au sein de ce magasin.Jai acheté une chaîne qui sest malheureusement cassée après 3 semaines dutilisation.La jeune femme qui ma reçu, Celia, a très bien compris ma demande et a su y répondre. Merci.Celia maîtrise le modèle relationnel.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour ce perçage doreilles mère/ fille. Les deux sont ravies
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Pour une première cest un coup de maître !!! jai découvert par hasard ce magasin même si je connaissais cette enseigne. Très bon accueil et service impeccable avec du personnel agréable et souriant. Je reviendrai et je recommande !!!
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Lola une vendeuse au top, qui gere pour les bracelets de montre.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
Cela fait plusieurs fois que je extrêmement déçue de ce magasin. Suite à la mise à la taille de ma bague de fillancaille (qu’on m’a fait payer car on ne m’a pas prévenu qu’elle ne devait pas du tout être portée) la bague est revenue avec les griffes tordues et on m’a accusé de l’avoir abîmé avant la mise e la taille alors qu’elle était comme neuve ! J’ai dû hausser le ton pour ne pas repayer à nouveau 44€ alors que le travail de l’atelier a été bâclé! Nous achèterons plus chez eux.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe toujours souriante,dynamique et professionnelleUn grand merci en particulier à Manon pour ses conseils
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 1 / 5
Service clients inefficace.Suite à un achat en boutique le 24 décembre d’une paire de boucles en argent , j’ai offert le cadeau à ma fille et surprise rien dans l’écrin !!Je n’en veux pas à l’équipe sur place .. cela peut arriver, l’erreur est humaine ..malheureusement je n’ai pas été entendue par le service client ainsi que la responsable de la boutique, qui ne m’a jamais rappelé soit dit en passant.Ce n’est pas tant la valeur du bijou , moins de 30e , mais plutôt le principe d’acheter un produit et de ne rien avoir dans l’écrin.Cela me servira de leçon la prochaine fois je demanderais à ce que la mise en boîte se fasse devant moi.Pour devancer la réponse du propriétaire.. oui cela va impacter ma fidélité sur votre boutique!
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon SAV
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à l’équipe et tout particulièrement à Sarah pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sourire ! À bientôt :)
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 4 / 5
Vendeuse sympaJ ai fait élargir mes bagues d une demi taille gratuit😉Et profite aussi de me percé un 2 trouBonne fête de fin année
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait / pro et cordiale ! Service très personnaliser sur mes goûts ! Comme un vendeur délite... encore merci Jérémie ! Revenue 2 fois pour deux bagues et une boucle doreille
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueilli et très bien conseillé par mon achat chez histoire d’or d’eragny merci beaucoup à linley qui est très professionnel ainsi qu’à toute l’équipe qui est au top.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, jai été très bien pris en charge par une dame avec un accent qui ma bien conseillé malgré le monde présent. Merci à léquipe.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Réparation bracelet rapide et gratuite...et avec de grands sourires ...Merci.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Honteux.Ma mère a fait changé la pile de sa montre en septembre pour 7euros. Jai amené la mienne ce week-end (même modèle), on men a demandé 25euros!! Je sais que les prix ont augmenté, mais 18euros en 3 mois, cest une grosse arnaque.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Je modifie la note uniquement pour pas vous porter préjudice.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté un bracelet pour bébé en Or blanc chez Histoire dOr Eragny en mai 2022, à 149€ avec un supplément pour une seconde gravure à 12€ et une garantie de 2 ans. Le bracelet a été offert à ma filleule en juin 2022 et après un mois dutilisation le bracelet nétait plus blanc mais jaune terne. Daprès le vendeur le traitement pour permettre lor jaune davoir une teinte blanche car lor blanc nexiste pas, dure 1 an en moyenne, dommage pour nous, il na duré quà peine 1 mois. La garantie ne prend pas en charge cette dégradation qui est dû à l’usure, c’est évident avec un bébé de 7 mois , qui ne sait pas encore marcher ni faire de quatre pattes... ! Aucune prise en charge pour un article à 149€ !!! La gravure est déjà illisible et c’est à notre charge également pour la refaire. Sur le site lorsque l’on demande plus d’info sur l’or blanc, c’est un métal très solide et qui se raye difficilement, mais lorsque l’on explique cette version au vendeur d’Eragny, il nous fait comprendre que les réponses ne sont pas fiables….. Oui surtout si ces réponses vont à l’encontre de la prise en charge de la Garantie !!!!En connaissance de cause pour une qualité identique, il aurait été préférable de passer ma commande sur un site en ligne chinois.Très grande déception pour un bijou qui aurait dû être un souvenir de baptême et durer plusieurs années.HISTOIRE D’OR n’est qu’un revendeur sans aucun service de prise en charge une fois l’article payé, PLUS JAMAIS !!!!
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma visite dans ce magasin, accueil très aimable, avec de bons conseils. Merci à Lin pour le perçage en douceur.
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 4 / 5
Super expérience pour le perçage des oreilles de mon bébé dun an, Sarah a su être rassurante et très performante. Un grand merci pour son professionnalisme et son sourire.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
JAVAIS ÉTÉ, AVEC MON FUTUR ÉPOUX, CHEZ HISTOIRE DOR À ERAGNY, PAR HASARD POUR CHOISIR NOTRE ALLIANCE, FIN 2020, ENTRE TEMPS, JE SUIS DEVENUE TRÈS MALADE ET JAI DÛ FAIRE UN RÉGIME STRICT POUR PRÉSERVER MA SANTÉ. JAI PERDU PLUS DE KILOS ET MES DOIGTS AUSSI. BREF, MON ALLIANCE NE MALLAIT PLUS ET MÊME JE LA PERDAIT ! AVEC MON MARI, NOUS Y SOMMES RETOURNÉS FIN AOÛT 2022 POUR LA FAIRE RETAILLER ! NOUS DEVIONS ÊTRE AVERTIS PAR E-MAIL, ENVIRON TROIS SEMAINES PLUS TARD DE SA DISPONIBILITÉ. A CAUSE DE LEUR PERSONNEL TOTALEMENT INCOMPÉTENT QUI NE SAIT MÊME PAS ENREGISTRER CORRECTEMENT DANS LEUR SYSTÈME UNE ADRESSE E-MAIL, NOUS NE POURRONS RETIRER MON ALLIANCE QUE DANS LES JOURS QUI SUIVENT, SOIT 2 MOIS DATTENTE !!! DONC, POUR VOS PETITS BIJOUX ET AUTRES FANTAISIES, ALLEZ AILLEURS !!!
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, conseil et service au top!! Je remercie très chaleureusement Lola qui a su me conseiller et maccompagner lors de mon achat!! Cest ce genre de service quon apprécie.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 4 / 5
Un magasin très accueillant à mon goût avec de très belles vendeuses dont une mais je nai pas son nom cest dommage je crois quelle est rousse mais voilà 🤔Normalement je dois pas mettre ce genre davis je pense mais je le dis comme même jespère ne pas créer de problèmes si les vendeuses regardent mon avis
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Perçage des oreilles de ma fille fait par clémentine, que je remercie beaucoup. Elle a été très douce et professionnelle.Ma fille est repartie très heureuse avec une petite couronne et un diplôme avec la date de sont perçage.Je recommande !!!!
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
5 étoiles et je ne peut pas mettre plus. Merci à Morgane et Célia pour leurs professionnalisme et leurs aimabilite. Elles m’ont donner envie de revenir.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, la vendeuse très agréable donnant de bons conseils
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
2 jeunes vendeuses aimables, sympathique avec bébé et patientes très très gentilles 🥰Par contre il ya une vendeuse âgée 😶 je ne trouve pas les mots comme jétais stressée de percer les oreilles a bébé elle mas stressé encore plusUne façon de parlerUn manque de patienceLimite on dérangeLa prochaine fois je préfère quelle ne sapproche pas de nous
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à la vendeuse Morgane à l’écoute et très professionnelle, elle m’a énormément aidée pour le choix de mes achats et à pris son temps de tout m’expliquer correctement.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Reçu par Morgane et Pauline pour le perssage des oreilles de ma fille un peu stressée. Elles ont étés parfaite rapide et très agréable.
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 1 / 5
Passage aujourd’hui pour rapporter un bracelet acheté 79€, on nous avez certifié que cela ne « bougerait » pas, 3 semaines plus tard tout le placage parti ! Un bijoux de la marque de l’enseigne.On m’a proposé un échange, rapidement.Mais ce qui n’a pas été c’est l’attitude du vendeur, limite cela était ait de ma faute : il ne fallait pas le frotter (pour un bracelet c’est compliqué !)Pas un regret ni d’excuses pour le dérangement et un ton très limite au bord de l’arrogance.Déjà la qualité qui n’a pas été au RDV si en plus la relation commerciale n’est pas à la hauteur, je ne vois pas ce sui me ferait revenir dans cette boutique.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel, très accueillant, très bons conseils .
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 5 / 5
Un gros merci à Sara, très aimable, serviable et professionnelle.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent professionnalisme de Sarah la vendeuse qui ma servi. Souriante, dexcellents conseils, à lécoute de sa clientèle !!!
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, merci à Sarah que nous avons eu les samedis et/ou dimanches pour son amabilite, son professionnalisme et ses bon conseils.
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 1 / 5
Collier de 450e commandé sur le site.Mails confirmation de commande et commande dispo pour retrait reçu.Je présente mon mail de retrait avec le code-barre et là on me répond quon ne peut pas me donner mon collier que jai payé parce que leur informatique dit client inconnu !!!!!!!Service client fermé parce quil est 19h09.Réclamation faite via le site et en attendant mon cadeau de Noël est retenu en magasin.Vraiment lamentable.Je règle ce litige et cest fini de cette chaîne de magasin!!!!!!!!!Suite: après 3 appels au service client qui est une plate-forme téléphonique situé au Maroc, la situation est toujours bloquée. Réponse : votre réclamation est enregistrée, elle sera traitée dans un certain délai....Jai annulé ma commande.Mention spécial à la vendeuse onde à lunettes dune soixantaine dannées pour son incompétence.
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 1 / 5
Jy ai déposé une montre Seiko pour remplacement du mouvement en Aout 2021. On mannonce un délai de deux mois initialement. après plusieurs relances et déplacement on mannonce que la pièce nest pas disponible avant janvier. Apres réception dun SMS mannonçant que celle -ci est revenue de réparation, je récupère la montre dans le même état que 6 mois précédemment. Je demande au vendeur un compte rendu de ce qui a été effectué et que je souhaite récupérer le mouvement qui a été remplacé afin de justifier la facture de 176€. Dans un grand dédain, le vendeur mannonce quil nen sait pas plus mais puisque la montre était revenue, je devais croire sur parole que le mouvement avait bien été remplacé, que nous nétions pas au marché et que cétait comme ca que Histoire dor fonctionnait. Jai demandé à discuter avec la responsable qui a compris notre demande et quune demande serait effectuée lundi prochain auprès de SEIKO. Jai ensuite été raccompagné par le vendeur initial à qui je lui ai suggéré de revoir ses cours de gestion commercial et qui ma répondu quil ne souhaite pas avoir de client comme moi. Jai bien retenu ses paroles, qui après avoir récupéré ma montre seront appliquées par moi et mes proches.
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 2 / 5
Achat dune bague = 800€ , 3 aller-retour à latelier et des mois dattente pour la récupérer.Sens commercial à revoir.Par curiosité, jai fais estimer la bague par un professionnel, on me propose 30€ ....
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
La personne qui ma conseillé était super! Merci Sarah !
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 1 / 5
Franchement je ne recommande pas on est arrivé dans le magasin chaque vendeur à sa version et personnel désagréable terminé
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
La vendeuse qui ma accueilli a été super avec moi, rien à dire. A lécoute, avec des supers conseils. Merci
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, je recommande
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venu hier pour acheter un cadeau danniversaire pour mon frère. Je navais aucune idée de ce que je voulais prendre. Jai été reçu par la vendeuse Sarah, elle ma super bien renseigné, elle était à lécoute et patiente. Mon frère était ravi de son cadeau.Je reviendrai très certainement car le personnel ma très bien accueilli.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus pour faire percer les oreilles de notre fille de 6 ans.Le personnel est très gentil, qualifié et agréable.En bonus, une paire de boucle à 15€ offerte + une solution désinfectante + un calendrier de soins pour responsabiliser lenfant + une couronne = une petite fille aux anges !!Merci à léquipe pour son acceuil et sa gentillesse
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 2 / 5
Jy ai laissé mon bracelet de perles en réparation. Résultat : un gros paquet de colle entre 2 perles (heureusement retiré par une des vendeuses quand je lai fait remarquer) et un bracelet qui se retrouve plus long quavant, il me tombe donc désormais sur la main... 33€ le ré-enfilage attendu 1 mois et demi, bof...
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil super ! Merci à l’équipe d’eragny pour tout les renseignements, je recommande sans hésitations !
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 1 / 5
Vendeuse pas commerçante, pas de sourire, limite désagréable.Venue vendredi matin, elle était seule mais tout de même vu le montant de tous les achats effectués dans cette bijouterie, un minimum d aimabilite serait le bienvenu..
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 1 / 5
Vendeuses hautaine.Nous payons pour une qualité nulle et le service client est déplorable. Ne parlons pas de l’attente là bas. 30 voir + pour être servi.Commencer à privilégier Swarovski ou même Marc Orian est bien plus agréable et rentable.
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille. Vendeuses très peu commerciales. Une bague à 750€ qui se retrouve une année après avec des reflets verts. Je suis allée à la boutique pour récupérer ma bague et rendre celle que j’avais en attendant la nouvelle. Je l’avais à peine mise et elle était rayée, la vendeuse n’a pas pu me l’a reprendre et me donner celle souhaitée mais dans ce cas là, pourquoi me conseiller d’en prendre une à la taille de mon index en attendant celle pour mon annulaire ?
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
Bonjourje suis passé dans la semaine sur le petit magasin Histoire d’or et je suis tombé sur une équipe au top. J’ai été agréablement servi par une vendeuse pétillante, je reviendrai pour les futurs anniversaires de mes proches.
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 2 / 5
Je suis venu pour changer un bijou qui ne plait « décidément » pas à ma compagne. Le magasin laisse la possibilité de le changer dans un délai de 90 jours dans toutes les boutiques Maison d’or, ce qui est appréciable.Néanmoins, la vendeuse très brune avec le tatouage sur la main dans le magasin secondaire me la expliqué en m’engueulant presque, en me faisant les gros yeux, sur un ton infantilisant.Je suis très surpris concernant les derniers avis et la réponse automatique du vendeur. J’espère ne pas avoir eu affaire à la même vendeuse que ces personnes.Je ne vous ai pas manqué de respect. Il faut rester correct quand vous vous adressez à la clientèle.
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 1 / 5
Je n’ai pas de mots pour qualifier le passage de mon conjoint dans ce magasin... Mon conjoint s’est rendu dans le magasin le 2 Mars afin de m’acheter une paire de boucles d’oreilles en OR et il est tombé sur une vendeuse raciste exécrable. Mon conjoint ayant repéré cette paire de boucles sur internet, s’adresse à la vendeuse et montre ce qu’il cherche et celle-ci la regardé avec dédain, l’a regardé des pieds à la tête 2 fois et lui a dit « mais c’est de l’OR monsieur » et il a dit « oui et ? Je voudrais les acheter » et elle a redit « mais c’est de l’OR » en lui faisant un sous-entendu tout en le regardant de travers et en lui disant « allez voir un autre collègue j’ai pas le temps » alors que le collègue en question était occupé et elle NON. Précision : mon copain a la peau mat et des dreadlocks.... Dommage car il y a un vendeur très sympa dans ce magasin mais PLUS JAMAIS nous n’y remettrons les pieds.
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 2 / 5
Veille de St Valentin oblige, beaucoup de monde. Si dans le grand magasin, la vendeuse très gentille a pris le temps de chercher la pièce de montre que je recherche sans succès. Le petit magasin lui ne prend meme pas le temps et repassez plus tard est de mise (dautres clients attendent pour dépenser plus donc pas le temps pour juste 5€)..je vais donc commander sur Amazon...et après on nous dit dacheter local...
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Superbe bijouterie 👌👍
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 1 / 5
Jai voulu acheter une montre dans cette boutique mais la vendeuse était tellement hautaine, désagréable bref plus que limite à savoir que de dire bonjour chère madame cest la base pas besoin davoir fait de grande école ou formation cest une simple éducation, bref compte tenu de leur comportement rien ne sert de pleurer à la tv avec ce contexte si particulier car cela donne vraiment limpression quils nont pas envie / besoin de travailler, conclusion amazon a encore de beaux jours devant eux grâce à ce genre de personnage !!!!! (super la réponse robot, cela démontre bien lintérêt que vous portez à vos clients)
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour, je viens dacheter des bijoux pour une somme importante. La conseillère ma proposé lenvoi des garanties par e-mail ce que jai accepté. Je nai toujours pas reçu cet e-mail, jai quitté la boutique depuis au moins 3 heures et il est impossible de joindre léquipe au téléphone. Pourriez vous faire le nécessaire svp et alors je pourrais mettre la 5eme étoile. Merci par avance. Edit: comme convenu, vous mavez apporté un retour satisfaisant très rapidement ainsi, je modifie et vous mets la 5eme étoile.
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 1 / 5
Bijou de qualite moyenne.2eme echange d un collier or a 449 e.Accueil deplorable. Vendeuse suffisante , desagreable, pressee.Pas de communication possible.Une seule envie : quitter la boutique au plus vite pour aller dans une autre bijouterie faire l achat prevu . i ,
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 1 / 5
Une qualité médiocre et un SAV a l’image de la qualité. Bracelet à 189€ qui casse en 2 jours , pareil pour le suivant après échange du 1er bracelet ! La prochaine fois j’irai chez claire ´s!!!! A fuir !
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 1 / 5
Dommage d être obligée de mettre une étoile.... tellement déçu de la petit boutique...cela ma coûté cher pour une paire de BO vendus défectueuses. Deux même achats a 20H d écart. Et lorsquon demande un geste la vendeuse réponds quil y a le chèque fidélité !!! Non cela nest pas un geste!! Et que si je me sers souvent du fermoir cela labîme !! Pas en qqs heures Mlle ...surtout que celui-ci na pas été vérifié avant la vente car la vendeuse était seule et avait du monde... Je note après mon expérience quil y a bcp de mauvais avis sur Art de vivre. La maison mère devrait peut-être y remédier..
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 1 / 5
Équipe d’art de vivre très INCOMPÉTENTE.Nous avons l’impression qu’ils ne savent rien faire je me demande même si ils travaillaient vraiment là! De plus je pense que c’est pour une grande part un manque de VOLONTÉ!!! je ne recommande pas du tout cette boutique à art de vivre. Nous ne reviendrons plus!ILS NE VEULENT VRAIMENT PAS TRAVAILLER.
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 1 / 5
Un service client inadmissible! Surtout ne rien faire réparer la bas. J’y ai apporté une montre qui est revenue abîmée au bout d’un mois à l’atelier. Je ne comprends d’ailleurs pas que le produit ne soit pas vérifié au retour avant d’appeler le client. Elle repart de nouveau à l’atelier pour un mois et reviens dans le même état! Juste pas pro ! On me répond l’erreur est humaine (oui enfin pas 2 fois quand on se prétend compétent) finalement on m’annonce que la partie du bracelet abîmé n’est plus dispo. On me propose de la remplacer par un autre en me faisant comprendre que c’est un geste commercial ! Non mais la blague on n’a pas la même signification du geste commercial ! Pour moi c’est juste réparer son erreur et c’est normal en fait ... enfin bref une bijouterie ou je ne vous conseille pas d’aller et encore moins quand vous avez envie d’avoir à faire à des professionnels ... signée : une ex cliente qui ne remettra jamais les pieds dans cette enseigne
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite. Jai été accueilli par une petite brune (dorigine indienne il me semble) elle était pro, très à lécoute. Merci à elle pour sa bonne humeur et sa gentillesse !! Au top
Avis fait le 02/08/2020
Note de : 1 / 5
Visite de ce dimanche soir pour un échange une équipe qui n’a vraiment pas envie
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour,Après avoir acheté une montre dune valeur de 129euros le 13/08/2019 que jai du déposer en garantie novembre ou décembre je me souviens plus de la date exacte, bref celle-ci était censé revenir de garantie 1 mois après lavoir déposer je nai plus jamais revu ma montre. Suite aux nombreux coup de fil de ma part ont a fini par me dire que ma montre a était perdu, je leurs répond que cela arrive pas de soucis je pris donc mon mal en patience après plusieurs coup de fil de ma part sans réponse concrète de la suite des événements, la responsable menvoie un mail le 15/06/2020 après plusieurs mois dattente mannoncant que latelier me fesait une proposition, choisir une montre du même montant ou dun montant plus élevé en payant la différence bien évidemment la responsable dagence mannonce que je bénéficierait dune réduction de 30% suite aux dommage causé.Je sort à linstant de cette agence ou ont mannonce après avoir choisi une montre et attendu 10ans que soit je bénéficie dune réduction de 30% sir la nouvelle montre soit 269euros ou soit je paye la différence part rapport à la première montre je lui explique que si il sagit de cela aucun geste commercial de leur part à était fait en plus ont ose me dire quil faut que je madresse à Fossil directement et puis quoi encore faire un courrier à Macron aussi je me tue à lui faire comprendre que ma montre a était acheté dans leur boutique en aucun cas je dois rentrer en relation avec Fossil car cest dans leur agence que jai acheter ma montre rien à faire comme si je parlais à un mur BREF TOUT CELA POUR DIRE QUE JE SUIS PLUS QUE DÉÇU CEST JUSTE HONTEUX ME FAIRE GALÉRÉ 8,9 MOIS POUR A LA FIN RIEN DU TOUT MÊME PAS UN GESTE COMMERCIAL enfin si une réduction de 10% sur mon prochain achat mais cest certain quil ny aura plus dachat de ma part dans cette agence.
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 1 / 5
Jai apporte ma bague de fiancailles a faire agrandir de 50 a 52. Je la recupere apres 57e deboursee deux sem plus tardJusquici tt va bien. Quelques jours je vois une ecaille sur la bague et 1 semaine plus tard rompu au niveau de lecaille. Je vais donc a la boutique et la vendeuse me dit quil faut retirer la bague pr le sport dormir la douche et porter les coursesJe metonne layant porter 24h/24 pendant plus de 2 ans. Quand je vous mes connaissances elle ne retire jms leur alliance ou bague pr porter les courses. Bref decue davoir confier une bague dune valeur de 500e pr auelle se brise 2 ans aprs et de plus avoir des reflexion sur omment porter mes bijoux. Je ne me suis tout de meme pas amusee a sectionner ma bague
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 1 / 5
Une honte !Magasin à fuir1 étoile car on ne peut pas en mettre aucuneDes commandes non honorées, des alliances gravées perdues ou volées en magasin à 3 mois du mariage !Un pourcentage de remise honteux 5% sur lalliance la moins chère pour des semaines de retard. Cliente fidèle qui ny remettra pas un pied.Une responsable exécrable, irrespectueuse qui ne sexcuse même pas et qui est à la limite de lirrespect. Pour le même prix, à savoir 1400 euros dalliance, vous narrivez pas à la cheville des magasins GUERIN vers qui jai dû me tourner en urgence à trois mois du mariage.
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
Je tiens a remercier les 2 vendeuses qui travaillent dans la petite boutique..Je suis passe le 13 fevrier dans l apres midi, j etais a la recherche de deux cadeaux mais j etais egalement un peu perdu. Ces vendeuses ont su me conseiller sans etre insistantes. J ai apprecie. Les cadeaux ont quand a eux fait tres plaisir. Je remercie encore ces personnes pour leur professionalisme et je recommande sans hesiter cette boutique. Cordialement.
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 3 / 5
Je préfère la plus petite boutique, les vendeuses sont souriantes et accueillantes, ce qui nest pas du tout le cas dans lautre boutique où elles vous ignorent.
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 5 / 5
Jai effectué un achat en novembre dans la boutique Histoire dOr dArt de Vivre à Eragny qui, malheureusement, ne convenait pas. Jai donc échangé ce bijou contre un qui avait une différence de prix assez significative et ai été remboursée de la différence sans aucun souci. MANON et MALATHI se sont tour à tour occupées de moi et jaimerais souligner la gentillesse, le professionnalisme et surtout le grand sens de la relation client (qui se fait de plus en plus rare) de ces 2 jeunes femmes qui font honneur à la marque Histoire dOr. Elles savent comment fidéliser la clientèle à nen point douter. Je retournerai dans cette bijouterie avec beaucoup de plaisir. Merci à vous mesdames et bravo pour la qualité de votre travail !
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 3 / 5
La Responsable est très aimable mais vendeuses peu commerciales !
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 5 / 5
2 boutiques à deux pas lune de lautre. Plutôt pratique javoue !Je suis allée dans la plus petite des deux, mes vendeuses étaient adorable ! Et le mots est faible, patiente, douce, et vraiment gentilles !Jai apprécié y faire mes achatsJe recommande vivement
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 5 / 5
vendeuses tres agreables
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 1 / 5
Expérience négative.Les modalités de remboursements ne sont pas connus à lavance et très complexes. A savoir, remboursement sur le RIB sous 2-3 semaines, SEULE ENSEIGNE A FAIRE CELA !!!!!!Enseigne à fuir, allez à la concurrence
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 5 / 5
Personnel formidable
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et agréable, choix assez conséquent de produits sans être trop imposant.
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 3 / 5
Belles vitrines. Vendeuses aimables et compétentes. Bijoux à des prix raisonnables, mais jaurais aimé trouver notamment des boucles doreilles à 18 carats et non en 8 carats, quitte à payer plus cher. Donc à mon avis il faudrait aussi le proposer.
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 4 / 5
Très bien. Conseillères au top!!!! Elles prennent le temps de vous conseiller, allez-y.
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 5 / 5
Vendeuses a lécoute du client ,très agréable,je recommande .Rien a voir avec celui dArgenteuil (trop trop nul )
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 5 / 5
Service après vente, super !!
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 4 / 5
Grand choix, bon accueil
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 4 / 5
Belle collection de bijoux, du choix
Avis fait le 29/09/2019
Note de : 1 / 5
vous achete une montre la bas vous allez les voir pour change une piles il me répond on peux vous le faire mais on vas vous abîmer entourage de montre il vont perdre un bon client change de magasin
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, perçage des oreilles au milieu de tout le monde mais vite et bien. De bons conseils et très commerçant.
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 1 / 5
Médiocre
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 5 / 5
Vendeuse super sympa et disponible, elle etait toute seule en magasin et meme à gérer dautres clients changement de pile de ma montre en quelques minutes à prix très correct.
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 4 / 5
Nous y sommes allés pour faire percer les oreilles de notre fille de 5 ans. Ça sest très bien passé (explication, hygiène). Prix identique aux autres bijouteries.
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 4 / 5
Accueil très agréable et bien orienté et conseillé.
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 5 / 5
Prix très intéressant. De nombreuses promotions jusquau 6/08
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 3 / 5
Exact, pour offrir à la famille 🙏 et Amies.
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 1 / 5
Cest le premier Histoire dOr où je ny retournerais pas et surtout que je ne recommande pas.Je comprends pourquoi il ny a personne, vu laccueil....Responsable qui nous prend de haut, retire les maillons dune chaîne en me demandant combien, alors que je ne le porte même pas au poignet alors je ne peux pas savoir. C est moi la bijoutière ou bien elle ? Et en plus petit maillon mal refermé (travail pas soigné), du coup il ne fait que souvrir et saccroche à tout. Il a été tordu, et maintenant ne fait que souvrir maigres que de vrais professionnels ont rattrapé le coup, bah oui il a été abîmé dès le départ !!!En tout cas, pas daccueil chaleureux du personnel, pas de sourires, pas agréable, pas à lécoute du client.On a limpression de les déranger dans leur travail. Mais le pire de tout : elles sont hautaines, et TOUTES.Ne travaillez pas dans le commerce si cest pour se comporter tel quel .Si vous recherchez un endroit agréable, passez votre chemin. Revoyez votre personnel, car sinon vous allez perdre de la clientèle. Déjà quil ny en a pas beaucoup ... Quelle honte. Bonne continuation.
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 1 / 5
Une honte! Une Pseudo responsable avec accent qui est irrespectueuse, parle mal. Je suis une bonne cliente, cela fait plusieurs fois que j’ai des problèmes avec cette personne qui prend les clients pour de la m***! Je n’y retournerai pas et me tournerai désormais vers une bijouterie ou un minimum de politesse existe! A fuir à cause de cette personne!
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 4 / 5
Jai lhabitude dy aller régulièrement et jusque là tout a toujours été parfait....cependant un petit bémol ce week-end...lune des jeunes femmes à préféré me laisser tomber sans aucune gêne lorsque je lui ai parlé de bijoux acier (pour une personne allergique) pour se précipiter vers des personnes regardant des bijoux en or...je suis restée comme une andouille...et je suis partie....évènement certainement isolé mais dune telle incorrection quil faut le signaler.
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 4 / 5
Très bon choix et très bon acceuil
Avis fait le 10/06/2019
Note de : 5 / 5
Personnelles accueillant et disponible.
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 5 / 5
Bon conseil des vendeurs
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 5 / 5
Tres beau bijoux à prix intéressant
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 4 / 5
Les vendeuses sont très serviables.
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 4 / 5
Niquel
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 5 / 5
Vendeuse très très jolie
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 1 / 5
DES BON À RIEN . A évité
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 3 / 5
Personnel peu accueillant
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 3 / 5
Petite boutique mais une bonne équipe
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 5 / 5
Boutique très propre personnel compétent prix abordable
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 5 / 5
Bijouterie de catégorie moyenne. Ce nest pas une bijouterie de luxe. Par conséquent vous trouverez des tarifs abordables avec des produits correct. Et il y en a pour tous les goûts
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 1 / 5
Ne change pas les piles des montres
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 1 / 5
Tres moyen
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et conseillé
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil malgré le magasin bondé. Autant de choix quun magasin histoire dor peut avoir. Possibilité de commander en cas de rupture de stock. Il en fallait pas plus à mon bonheur.
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 1 / 5
25€ pour changer 1 pile dune montre achetée chez eux,alors après renseignements ailleurs il faut compter en 10 et 12 €.cela frise l arnaque et ce n est pas fini après avoir reçu 1 mail qui stipulait que le perçage des oreilles a 15€ était gratuit si on achetait 1 bijoux du coup j achete 1 paire de petits d auphins en or à 40€ et on me fait payer quand même le perçage.
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil même si nous sommes venus pour un échange de bracelet qui a présenté des défauts quelques temps après lachat...
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Vendeuse à lécoute et compréhensive. A recommander
Avis fait le 27/06/2018
Note de : 4 / 5
Très grand choix et vendeuse très aimable.
Avis fait le 28/03/2018
Note de : 5 / 5
Bien.
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 1 / 5
J’ai mis une étoile car je ne peux pas en mettre 0!Nous avons acheté à 3 semaines d’intervalle un bracelet et des créoles. Le bracelet s’est cassé au bout de 15 jours et les créoles la première fois qu’elles ont été portées.J’ai donc dû revenir plusieurs fois pour les échanger. La jeune fille qui nous a reçus est très bien. En revanche, lors de notre visite de ce matin, la responsable a eu un comportement intolérable ! Mon fils tenait un sac avec les boites vides des bijoux. Elle a demandé ce qu’il y avait dedans. Je lui ai donc répondu « des boites vides ». Elle m’a répondu « on va vérifier ». Elle a pris le sac des mains de mon fils et ouvert les boites. Que leurs bijoux soient fragiles et cassent je peux l’entendre, mais insinuer que je suis un voleur alors même que je viens faire échanger des bijoux de pietre qualité...
Avis fait le 11/02/2018
Note de : 5 / 5
Que des bon conseil
Avis fait le 09/11/2017
Note de : 1 / 5
Jai fais percer les oreilles de ma fille lundi 06 novembre 2017 dans votre grande boutique du centre commercial Art de Vivre à Eragny (95).Jai choisi une paire de prothèse à une 50aine deuros. Une griffe en or jaune, certi dun oxyde de zirconium. La vendeuse lui a fait les marques au stylo et ma demandé de vérifier si cela me convenait. Je lui indique que lun des marquages est mauvais. Elle me dit auil sera directement rectifié lors du perçage. Quil est donc inutile de le refaire. Malgré mon inquietude, deux personnes viennent soccuper de ma fille. Comme je men doutais, un trou est parfaitement placé et lautre est completement decentré car percé sur la marque au stylo que javais demandé de refaire. La vendeuse sen apercoit et me dit quavec le temps cela se corrigera seul sinon il faudra repercer. Ne voulant pas la faire repercer de nouveau, je repars avec ma fille apres mêtre acquitté de la facture totale. Quelques jours plus tard en rengeant la garantie, je mapercois que la paire de prothèse nest pas celle que javais demandé. En effet, celle sur les oreilles de ma fille est en or blanc alors que javais bien précisé or jaune (obligation familiale) pour aller avec tous ses bijoux de baptême. En contactant le magasin, on me dit que cest ma parole contre la leur. Aucun échange possible car évidement cela reviendrait à faire percer de nouveau ma petite. Ce que nous refusons avec mon conjoint car risque dinfection et de mauvaise cicatrisation. Le magasin refusant de reconnaitre ses torts malgré le fait que toute la scene ait été filmée par votre video surveillance et voulant me forcer à repercer la petite pour recentrer le trou et repayer le tout plutot que de faire un geste commercial afin que nous achetions une paire en or jaune à lui mettre après le delai de cicatrisation. Un e-mail envoyé au service client. Sans réponse à ce jour. Gérante qui ne voit pas de problème à percer 2 fois une petite fille en 1 semaine. Qui refuse tout geste commercial dexcuse pour les 2 erreurs faites ce jour là. Qui refuse de reconnaitre les torts de ces vendeuses. A fuir !
Avis fait le 15/10/2017
Note de : 1 / 5
Vendeuse pas aimable. Pas souriante et la blonde avec son accent de lest est vraiment c****! Bref je change de bijouterie.
Avis fait le 15/10/2017
Note de : 1 / 5
Les vendeuses sont terriblement co****! Aucun sens de lamabilité et des arnaqueuses ! Fuyez
Avis fait le 08/06/2017
Note de : 4 / 5
Magasin accueillant lumineux. Bien agencé.Personnel à lécoute et de bon conseil ne poussant pas à la consommation.
Avis fait le 03/04/2017
Note de : 5 / 5
bonjour,je tenais à féliciter les personnes présentent ce vendredi 31 mars, nous avons été pleinement satisfait de la qualité du service et de l accueil , les vendeuses sont souriantes et agréable. Je recommande sans problème.
Avis fait le 05/03/2017
Note de : 5 / 5
Alors je précise que je donne cette avis pour mon passage chez le petit histoire dor.Les trois personnes qui étaient présentes furent très agréable et dune aide précieuse je les remercie encore davoir sauvées mon bracelet !Par contre, note à par naller jamais à celui juste à côté le grand histoire dor. Responsable vraiment désagréable quand jy suis allé, ainsi que pour une amie à moi allé de son côté.je ny retournerai plus jamais.
Avis fait le 24/02/2017
Note de : 1 / 5
80 euros pour une changement de pile et étanchéité même pas fait sur place. 15 jours pour avoir un devis et 3 semaines pour la récupérer après acceptation dun devis. 5 semaines sans montre. Et en plus le chrono graphe nétait pas aligné alors que cétait demandé sur la fiche. Cest du nimporte quoi. Ce ne sont pas des bijoutiers mais juste des vendeuses qui sont parfois à la limite de lincorrect et qui pourraient apprendre à sourire. La prochaine fois jirai chez un vrai bijoutier. Passez votre chemin et mettez une autre enseigne à la place.
Avis fait le 11/01/2017
Note de : 1 / 5
Demande de renseignement sur une chevaliere en argent et les soldes 2017. Vendeuse non chalante, aigris et à la limite du non respect si on achète pas immédiatement. Aucun service. À fuit tels la peste
Avis fait le 17/07/2016
Note de : 1 / 5
Rempli de montres de marques fashion au rapport qualité-prix totalement inexistant comme Emporio Armani, Guess, Michael Kors.. seule marque potable de tout le magasin : Seiko. Je me décide à prendre un modèle et interpelle gentiment la vendeuse pour quelle vienne me faire essayer la montre. Réponse : Ouais ouais attendez, avant de continuer de discuter de sa soirée avec lautre vendeuse. Je suis parti tout de suite.