Retrouvez toutes les informations sur H&M, votre Magasin de vêtements, situé Rue de la Croix des Maheux, 95000 Cergy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
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- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche 11:00–19:00
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai eu l’occasion de passer dans ce magasin la semaine dernière, j’ai très rapidement été prise en charge par Myriam, qui a sû être à l’écoute.Je tiens à la remercier pour son accueil, ses conseils, sa franchise sur les produits et son sourire.Je ne suis pas une adepte des magasins fast fashion, mais pour des belles rencontres comme celle-ci, j’y reviendrai avec plaisir.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil la caissière Myriam très simpaMerci bcp 🙏
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé ce matin.La dame présente en cabine est accueillante.Le vendeur est caisse est souriant et sympathique ! Je recommande !
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Les vêtements ont de la classe, agréables à porter
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjourje me suis rendu dans votre boutique aujourd’hui aux environs de 17 heures, et j’ai malencontreusement fait tomber un article que je n’ai pas vu et l’une des Vendeuse, ma grossièrement insulter en pensant que je n’allais pas entendre mais je n’avais pas d’écouteurs je me suis donc excusé quand même avant que j’entende l’insulte, elle a tourné les talons et est parti voir sa collègue pour s’en amuser…. Je compte pas m’arrêter là et entamer une procédure. C’est scandaleux.il doit bien avoir un service de consommateurs qui s’occupe de ce genre de cas, car c’est très fréquent en réalité!la fille était noir clair de peau type métisse avec un tatouage dans le cou ,des lunettes habiller de noir avec des new balance noir et blanche !Ou cas ou elle voudrait nier…et si j’avais été le client mystère ?
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien organisé
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Je trouve que les manager de h et m des 3 fontaines nont pas le sens du relationnel envers leurs clients et choisis le mode de retour à la tête du client cela est vraiment dommage surtout quand on na en face de sois un client qui est lui même manager et qui 1h plus tôt à assister à un retour. Il devrait faire attention aux clients mystères aussi, car laccueil nest pas au rendez-vous dommage.Je suis obliger de mettre une étoile pour poster mon avis . :(
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Riad a été d’une grande aide pour moi ! Merci à lui
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 1 / 5
Moi je comprends pas un truc pourquoi les vendeuses tire des têtes d’enterrement surtout elles parlent très mal à croire que c’est nous qui dérangeons et si tu n’aimes pas ton travail tu démissionne mais je trouve ça inadmissible que des vendeurs vous prennent pour dès chiens
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 4 / 5
Un nouvel emplacement et un nouvel aménagement dans le centre commercial. Cest plus aéré, plus simple pour la circulation des clients. Très bien.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 2 / 5
Leur site d articles disponible pas à jour m on fait cavaler jusqu a leur boutique à Villeneuve la garenne pour rien
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 2 / 5
Je suis passée la semaine dernière avec une copine à moi, arrivé aux caisses automatiques avec un ensemble je vois que 2 employées de magasin me fixent a quelques mètres de moi en faisant des messes basse, je ne fais pas attention plus que ça. Depuis l’entrée du magasin j’avais mis ma doudoune dans mon sac. En sortant du magasin après avoir réglé, une des vendeuses me court après en sous entendant que j’ai volé ma doudoune qui été dans mon sac alors que ce n’est même pas un article qui est dans les rayons. Elle vérifie tout de même tout mon sac caba hm et mon ticket pour bien se donner raison que j’étais une voleuse. Malheureusement pour elle tout été clean.Déçu de ce comportement.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 4 / 5
Rien de plus quun magasin de vêtements
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Retour internet et échange indisponible depuis un mois.. le 05/10/2023, encaissement uniquement en Espèces !!! Quel dommage pour une marque comme H&M A voir absolument avec la politique de ce magasin .
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 3 / 5
Nouveau H&M beau et propre, mais semble avoir moins de choix quavant...
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin, jy vais régulièrement poir acheter des chemises.Ils ont un choix assez variés 👍.Je trouve dailleurs que les commerçants sont vraiment sympathique, auquel je leurs passent le bonjour !PS : jai trouvé un antivol caché dans une des poches de mon vêtement. Je crois que quelquun la glissé dedans ... voulez-vous que je vous le rapporte ?CrdtSinon : bon magasin, je recommande !
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Le magasin ferme à 20h et on me refuse l accès jeudi 31 août à 19h30 alors que je devait juste acheter une carte kdo ce n est pas très légal... 5 mn avant je pourrais comprendre.... mais 30mn avant c abusé... tampis j irais dépenser mon argent dans une autre enseigne
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Refaire un H&M tout neuf,sans aucun rayon pour les grandes tailles ! Et quand on trouve un vêtement qui nous plaît,nous ne trouvons que très peu de XL.Les grandes tailles nont pas le droit dacheter en magasin !?
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix pour femmes.Équipe adorable,Très déçu du peu d’articles proposé côté bébé.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Très dessus de l’accueil en caisse par NAMI, elle soupir raconte ça vie quel est détendu vu quel viens de revenir de vacanceJe comprend un retour peux fatiguer 😡😡
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 3 / 5
Lambiance est sympa, les caissières sont très sympa aussi, linconvénient cest que si on porte des vêtements grandes tailles, pour les femmes, il faut aller chez les femmes enceintes
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 3 / 5
Jaime un peu moins car les nouvelles collections ne sont pas top
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 2 / 5
Cible plutôt la jeunesse
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 3 / 5
Super jean patte déléphant top
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5
La Vendeuse avec des lunettes et avec des mèches blondes (318325) a été très désagréable. Elle a eu des propos disproportionnés , je cite: « je vais te monter en l’air ».J’étais venue pour échanger un article avec ticket de caisse.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Jadore je trouve toujours des vêtements que jaime
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passée aujourd’hui à 18h. Caissière catastrophique !!
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
jai voulu rendre un articlecest pas possible car vous avez plus la même CB on vous propose un échangechercher l ereure on change de cb on peut plus rien faire cest top bravo H&M pour votre politique de remboursement vous me verrez plus dans vos magasinscdt
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 4 / 5
Très sympa sur 2 niveaux
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 4 / 5
Je suis pas un adepte des boutiques de ce style. Je trouve que les collections sont de plus en plus médiocre, la qualité du produit nest pas là. En revanche le personnel est souriant est très agréable.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 4 / 5
Les hôtesses daccueil étaient fort sympathique, il y a du choix en vêtements. Vraiment super. Merci aux filles pour leur bonne humeur et leur sourire.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
Horaires douverture du magasin 10h-20h mais les cabines dessayages ferment a 18h... Chercher lerreur !!!! Et en plus les vendeurs ne sont même pas aimables.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 2 / 5
Certains membres du personnel 🤦🏻♀️
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 3 / 5
Trop chaud, pas de clim.Personnel limite limite
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 3 / 5
Des cabines d’essayage qui ferment à 17h quand le magasin ferme à 19h?!Des achats que nous ferons ailleurs, c’est dommage…
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix, pour toutes les tailles ! Personnel serviable et souriant !
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Super cool ce magasin
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 1 / 5
Vendeuse désagréable. Pas bonjour pas au revoir.On avait limpression de déranger.Rien ne change. Car ce nest pas la première fois. Mais où sont donc formées vos vendeuses?La clientèle devrait se sentir à laise dans un commerce et non pas de sentir coupable daller payer ses articles.!Cela ne donne plus envie dy retourner.
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 3 / 5
Magasin bien entretenu. Vêtements classiques sans originalité
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes un week-end, il y a beaucoup de monde en caisse. Étant enceinte de 7 mois, je leur demande gentiment s’il y’a une caisse prioritaire. La caissière demande à sa collègue comment cela se passe en cas de priorité, voici la réponse de celle-ci: « SI LA PERSONNE NE T’AS RIEN DIT, LAISSE LÀ FAIRE LA QUEUE COMME TOUT LE MONDE, SINON ELLE A QU’À DEMANDER AUX CLIENTS S’ILS VEULENT LA LAISSER PASSER » Sérieux Madame ?????!!!! Franchement, j’aimerais bien vous voir en fin de grossesse vous taper 15min de queue pour un échange!!!! Un manque d’empathie incroyable. Je ne mètrerai plus mes pieds ça c’est sûre !!!!!
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 3 / 5
Pas hyper emballée par ce HetM.Il est assez petit, un peu fouillis. Pas mal tenu, mais pas très cohérent. Je nai pas apprécié la sélection qui se trouvait en magasin, pas assez de choix, pas attrayant, manque de taille. Plusieurs articles disponibles seulement en XS au rayon adultes.je continuerai à faire mes achats en ligne et au moins on ne me fera pas payer les sacs. Il y en a un peu ras le bol dêtre taxé sur tout. Elle a bon dos la planète !Point positif, le personnel saffaire, et est disponible et aimable avec la clientèle.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
Impossibilité à partir de 17h de pouvoir essayer des vêtements en cabine. La raison manque de personnels.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Magasin agréable. Beaucoup de choix. Mais peux de personnels.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Eh bien je trouve des promotions merci
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 3 / 5
Peu de choix...Vente en lot un peu forcé...
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 2 / 5
Honnêtement cest le H&M le plus bas de gamme que je connaisse. Je ny vais même plus. Il ya jamais rien dintéressant surtout pour les hommes...comparé à dautres H&M cest le jour et la nuit. Perso quand jai besoin je mabstiens daller à celui de cergy
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Super belle enseigne beaucoup de choix
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 4 / 5
Bcp de choix pour une population jeune et fine
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
Attention ! le prix des articles soldés ne sont pas du tout les bons. A chaque nouvelle démarque ils n’étiquettent pas les articles concerné par une nouvelle réduction. Arrivé en caisse, je leur fait remarqué cette erreur. Chose qui n’apprécie guère. Après contact de leur supérieur ils appliquent le prix exact (souvent à moitié prix que le prix affiché). Je vais faire également une réclamation à H&M car ce n’est pas normal, et, en plus ils se permettent de râler et bloquer toute une caisse en me faisant poiroter !! Prenez votre scanne et étiqueté correctement les articles si vous n’êtes pas content ! Non seulement ils ne font pas leur travail correctement mais en plus ils maronnent. Mauvaise foi !
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
Le prix des articles soldés ne sont pas actualisé à chaque nouvelle démarque. Un défaut de synchronisation de leur système informatique: sur leur scan et en caisse ce nest pas le meme prix ! On remarque également une difference affolante des soldes pratiqués en boutique et ceux du site officiel H&M. Tout simplement à cause du personnel qui ne réétiquette pas à chaque nouvelle démarque, au detriment bien évidement des clients qui payent plus cher un article qui est censé être moins cher. VOL
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
Pas de cabines dessayage le dimanche, 30min dattente à la caisse...
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 1 / 5
Les soldes ne sont pas intéressants
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 4 / 5
propre et bien ranger comme tt les H&M de France mais,cette année, il y´a un manque de choix à mon goût ..
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 4 / 5
Rien à dire, à part que la file dattente à la caisse a été plutôt longue ☺️
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 2 / 5
H&m ne fait plus grand chose dintéressant.Quand aux soldes, cest une catastrophe !Les vendeurs ne disent pas bonjour mais ça devient banal dans la plupart des commerces...Cest bien dommage.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons voulu essayer à 17h35, le vigil nous a dit que les cabines fermaient à 18h. Je lui ai montré lheure, il a répondu cest pareil ! Belle économie pour mon portefeuille jai tout laissé!
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 3 / 5
Il ny a pas grand chose, au moins dans le rayon maternité. Il y a que 2-3 choses et tous de la même taille.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 1 / 5
Je viens de sortir de votre magasin, Et comment dire ? La vendeuse en caisse (316191 d’après le ticket) ne dit pas bonjour ni au revoir, ne me demande pas si je veux un sac. Je lui demande si 3€ l’arrangerai pour son rendu de monnaie elle me répond « hm » a croire que les mots lui coûtent trop cher. Il est seulement 10h50 et elle n’est déjà pas d’humeur bien que peu importe l’heure il faille l’être dans le commerce.Un accueil déplorable
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Magasin propre. Prix abordable et caissières souriantes.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Beau magasin,mais les tailles sont limitées, pour les hommes.
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon relationnel de la part de la vendeuse Afifa, nous a été d’une grande aide et très aimable! Encore merci
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 5 / 5
Il ny a rien à dire à par le manque de respect des clients comme dhabitude.Vêtements, mouchoirs et masques sales par terre, cest vraiment pathétique.
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 3 / 5
Sympa. Mais un restreint sur le choix. Manque les nouveautés.
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 3 / 5
Les cabines dessayage fermes à 18hNulle...
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 4 / 5
Magasin sympa personel dispo pr nos orienté jaime bcp
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Très grand. Super !
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 4 / 5
Vous savez,il ya des marques et de la classe à un prix abordable.
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 4 / 5
Le centre est devenu plus beau que avant et le magasin PAS mal
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 4 / 5
Magasin bien agencé et personnels au top
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 3 / 5
2 fois de suite que jy passe sans pouvoir essayer mes articles !! Il nest que 18h30...😔😬😳
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Pas mal de choix !
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 3 / 5
Vendeuse sympathique mais deplore un choix plusque restraint de vêtements pour bébé
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 1 / 5
Pour faire bref, je me fais suivre dans tous le magasin par un vigile je me sent oppressé mais je ne dit rien.Je passe à la caisse je paye et au moment de sortir du magasin je sonnes.Le vigile qui me suivait déjà depuis le début de presse pour me fouiller et inspecter mon sac dans les moindres détails ainsi que mes tickets de caisses.Ce Mr regarde mal les tickets et ne veut pas me laisser sortir du magasin car la paire de basket que j’ai acheter est en pointure 28 et sur le papier il voit seulement la paire en 29 alors que la pointure 28 apparaissait bien. Je suis choqué et quand bien même le 29 n’apparaît pas ou est le problème la paire de basket apparaît sur le ticket. Je me suis sentit insulter de voleuse et pour finir le vigile me dit que je ne comprends a ce qu’ont me dit!!! Quelle honte!!!!Le personnel par contre a été correct.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 3 / 5
Manque de rangement pas facile de trouver où voir. Cela ne donne pas envie
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
Quelqun sait ce que signifie le H et le M de H&M? Cest Helmer et Mark?
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 4 / 5
Agencement à revoir car un espace entier de la collection femme serait mieux sur un même niveau que sur 2 niveaux ... et le WiFi est un grand + dans ce magasin sans réseau pour accéder à son compte et avantages H&M 👍 Le personnel est top !
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 4 / 5
Personnel hyper disponible et de bon conseils
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 2 / 5
Trop petit et désordre total
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 1 / 5
Trop de monde, (en plus en période de covid cest moyen ..) le magasin dans un état désastreux (toujours en pagaille) cela fait longtemps quil est implanté la et honnêtement on observe le déclin ! La qualité ny est plus, les rayons et les produits ne donnent plus envi !
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 4 / 5
Magasin agréable. Queue un peu longue en caisse mais laccueil et les hôtesses de caisse sont super. 10 % de réduction en prenant gratuitement la carte.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 4 / 5
Très beau magasin
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 3 / 5
magasin sur deux étages, avec les vetements bien distribués Homme, Femme et enfants. Grand choix d articles de vetements et d accessoire.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Je cherchais une petite robe pour ma petite fille. une vendeuse sest occupé de moi sans tarder.Très agréable mon expérience, merci encore à cette dame du rayon enfants, bébé.Bravo pour le service +++
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 3 / 5
Les vêtements sont originaux, certains à bons prix et dautres un peu plus cher. Il y en a pour tous les portes monnaies.Caissière plutôt sympathique mais 1 seule caisse au vu des fêtes , ce nest pas suffisant.
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 4 / 5
Bienis à part le Sav à revoir ,trop d attente...
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 3 / 5
Je laisse cet avis dans le prolongement d’une remarque de la caissière du magasin qui semblait être surprise qu’on lui fasse une remarque sur l’organisation de sa file d’attente… Un magasin correctement agencé mais des cabines d’essayage fermées et une mauvais organisation de la queue au niveau des caisses => Un marquage au sol à revoir car il donne l’impression qu’on doit faire la queue sur une file et qu’après on se dispatche sur la caisse disponible, ce qui serait plus pertinent d’ailleurs et éviterait la frustration de voir du monde passer plus rapidement que vous quand vous avez choisi une caisse plus lente.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 1 / 5
Des produits de basses qualités from Cambodge, Vietnam ou china... rien qui ne pourra durée plus d’une année... cependant une bien belle boutique. On a pas lésiné sur lemballage chez H&M
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 4 / 5
Un peu brouillon et manque de sophistication pour atteindre le niveau dévolution du centre et de leur jumeau daeroville. Mais toujours de bons produits avec tous les prix et du recyclage en plus.
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 1 / 5
Nul des vendeuses quon dérange parce quelle travaille le dimanche elle ne mérite même pas cette étoile.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Grand choix à prix raisonnable.. pour toutes les bourses. Je recommande.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Je souhaitais mettre un commentaire pour l’amabilité et la gentillesse d’une personne nous ayant encaisser mercredi en fin de journée, malheureusement je n’ai pas son prénom mais elle portait au bout de son tour de cou H&M un petit écureuil façon tic et tac 😉
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 2 / 5
Pas grand choix pour les femmes
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 3 / 5
Les prix ont augmenté de Fou
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 2 / 5
Jaime pas trop leurs fringues
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 1 / 5
Le personnel est tellement désagréable
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 2 / 5
La qualité des vêtements devient de moins en moins bonne, dommage
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 1 / 5
Dommage que les cabines dessayage sont fermées
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 4 / 5
Magasin classique dans une grande galerie marchande située en centre ville de Cergy préfecture.Enseigne correcte avec une mixité homme/femme dans les choix.Accueil agréable avec plusieurs caisses simultanées afin déviter de faire la queue.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Large choix. Personnel agréable, efficace et prompt à répondre à vos questions.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 3 / 5
Vendeur non disponible et hôtesse de caisse pas très agréable
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bien sauf l employée qui tenait la caisse le soir très désagréable.
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Cela faisait des années que nous n’avions pas été au 3 fontaines. Venant acheter une veste en jeans, la dame de la caisse, nous a demandé de voir si sur notre espace H et M nous avions une réduction et cela nous a permis de voir que nous avions 25% de réductions. En plus de ça elle était très sympa et souriante. Une vraie proximité client. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et caissière au top
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 3 / 5
Plutôt petit pas trop de choix
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 2 / 5
Ce hm est bof dommage lorganisation du magasin nest pas top
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 1 / 5
Aujourdhui a 19h30 nous étions à h&m de Cergy jétais accompagné de mon mari puis mes deux filles en bas âge , enceinte de 6 mois puis a risques jétais dans lobligation de venir faire mes derniers achats pour ma valise de maternité une fois terminé mon mari demande au responsable ( un monsieur avec un badge au coup) la caisse prioritaires sachant que javais des contractions puis mes filles qui courait et crié partout dans le magasin bah ( monsieur le responsable) nous dit qui ny a pas de caisse prioritaires !!!! Puis il rajoute demandé au personne qui font la queue si ils vous laisse passer, jai du faire une queue de 15 minutes debout jétais à bout vraiment !! En 2021 les gens voyages dans lespace mais sur terre incapable davoir une caisse prioritaires BRAVO pour le respect puis lattention que vous donnez au personne vulnérables puis handicapés très très décevant..!!!
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 3 / 5
Un monde terne, sans couleur, sans relief, des fringues pour se fondre dans la masse. De temps en temps un vêtement sympa mais cest rare. Mode déprimante.
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 4 / 5
Du choix et surtout des fringues pas cher, idéal pour refaire sa garde robe pour lété.
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 1 / 5
Je viens de faire un achat de plusieurs articles, parmi eux un sac, la vente a été faite à 12h06, je suis partie faire une pause dej mais au final je voulais rendre le sac à main (je tiens à préciser que je ne suis pas sortie du centre commercial, et je nai pas touché les articles dans le sac, la dernière personne qui la touché était bien la vendeuse 315327 qui était très sympa)Mais une fois en caisse 10 pour le retour, la vendeuse 330717 sest rendu compte que larticle qui était sans étiquette, je lui ai bien expliqué que je nai rien touché je viens de vous le rendre peut être cest votre collègue qui la arraché sans faire attention, la dernière personne qui la mis dans le sac cétait votre collègue, elle ma dit vous êtes en train daccuser ma collègue !! Alors que cétait pour raconter ce qui sest passé et expliquer la situation.et en tenant le sac avec dun geste minable, elle me dit je ne peux pas faire de retour sans étiquettes, alors quelle avait toute les preuves devant elle pour savoir que cétait involontaire, le ticket de caisse était tout récent, elle pouvait chercher avec le code barre du produit, comme vous le faites pour la vente (elle avait toute les possibilités pour savoir que cétait involontaire et le produit vient dêtre acheté y a moins dune heure) mais elle ne voulait pas se casser la tête, elle sait que scanner et appuyer sur payer.Apprenez à votre staff la relation client, lutilisation des outils, la communication, quils utilisent leur cerveau de temps en temps...Franchement ce ne sont pas vos 20€ qui vont menrichir, cétait juste une question de principe...
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 1 / 5
Ce magasin est honteux et décevant ! Ma mère a voulu entrer de la magasin cette semaine, et ils ont voulu la forcer à mettre du gel hydroalcoolique sur les mains ! Sauf quelle a de leczéma très important sur les mains, traité par son dermatologue, et ne supporte aucun produits alcoolique ou parfumé (allergie)! Leur ayant expliqué cela, on lui a refusé laccès au magasin ! Par quel droit imposez vous ceci ? Les pathologies devraient pouvoir faire exception !!
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 1 / 5
Je suis venu il y a 2 semaines faire des achats, étant enceinte j’ai demandé une caisse prioritaire et on m’a répondu qu’il n’y en avait pas. On m’a même dit de demander aux autres clientes devant moi si je pouvais passer elles, donc c’est à dire une dizaine de clientes, et une autre femme était dans le même cas que moi derrière moi. A quand les caisses prioritaires chez vous ? Un peu de retard à ce niveau !
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 1 / 5
Jamais vu une caissière aussi impolie : elle bloque sa caisse suite à un problème de carte cadeau, nous laisse poireauter 5 min sans rien dire, attend quon lui demande ce quil se passe avant de nous dire de refaire la queue de 0 dun ton méprisant...
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 4 / 5
Grand Magasin et bien range... Beaucoup de personnes à la caisse mais peux disponibles pendant les achats...
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 4 / 5
Bien situé dans le centre des 3 fontaines de Cergy
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 2 / 5
Bonjour Vendeuse et caissière sympa et très professionnelle excepté une qui est trop stressée et reporté le stress sur les clients !!! Responsable désagréable et prend les clients de haut. Je ne recommande pas !! Cdt
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 5 / 5
Jadore cet magasin
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 1 / 5
Service déplorable en caisse par une vendeuse suite à un achat dune veste. La vendeuse (une africaine) en caisse ma bien fait comprendre quelle navait pas la volonté de faire son travail proprement ! En effet avant dêtre encaissé javais demandé si le fait davoir la Carte de Fidélité apportait des points et elle ma répondu froidement que Non faisant confiance a celle-ci jai pas cherché plus loin. De plus à noté quil ny avait pas de monde. On y retournant faire dautres achats quelques jours plus tard cette fois ci je suis tombé sur une vendeuse impeccable ! Malgré un rush en caisse celle-ci demandait à chaque client leur carte de fidélité, bravo à elle et cest grâce à cela que jai pu constater ce manque de volonté vis-à-vis de sa collègue dont le professionnalisme est inexistant !
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 1 / 5
Avant de rendre les vêtements aux clients enlevez les antivols cest mieux ! Au lieu de discuter ! Bien cordialement
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 2 / 5
Très peu de choix, personnels éparpillés et pas forcément réactif... Pas de cabine Dessayage.
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
Magasin sur deux étages bien achalendé, je ny avais jamais été. Boutique sympa.
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 4 / 5
Magasin un peu petit dommage car vêtements sympa pour tous les gouts
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 4 / 5
Je nai pas pour habitude de my rendre mais il y a des jolies choses pour les enfants pour les fêtes de fin dannée. Magasin disposant dun ascenseur pratique pour les poussettes et les personnes handicapées
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 4 / 5
nikel mais des fois le magasin sent pas très bon
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 3 / 5
Belle nouvelle collection fin dannée. Les allée s sont un peu étroites dans ce magasin et quand il y a du monde cest difficile de circuler.
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 4 / 5
Magasin propre, équipe souriante. Cabine fermée et miroir retiré pour ne pas essayer les produits en magasin
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 3 / 5
Magasin qui manque de nouveautés, ils sont toujours en retard pour la collection des femmes....... Parcontre pour les enfants il y a ce quil faut.
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 4 / 5
Il y en a pout toutes les bourses ! J aime bcq les modèles tjrs modernes et tous les styles
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 4 / 5
Sympa belle ambiance. Quand même on aimerait bien avoir aussi vos parfums. A Paris jen avais trouvé dans une boutique ainsi quen ligne
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 3 / 5
Magasin mal rangé,vêtements froissés, les allées sont étroites, on se croirait dans u. Vieux magasin, il ne fait pas envie contrairement à d autres de la même enseigne
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 3 / 5
Un bordel inimaginable les gens sont indiscipliné et sans gêne.
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 3 / 5
Sympa , dommage pas de rayon grande taille
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 1 / 5
Aujourdhui il fait 38 degrés, port du masque obligatoire je viens échanger un pantalon de grossesse. En demandant sil y avait une caisse prioritaire, la vendeuse (petite dame blonde) ma expliqué quil ny en avait pas pour les femmes enceintes ( je suis curieuse de savoir pour qui du coup) et quil fallait que je me débrouille avec les gens pour quils me laissent passer sils en ont envie.Je suis remontée pour aller à une caisse avec moins de queue, une autre vendeuse ma gentillement fait signe pour mencaisser et sest même excusée de ne pas mavoir vu plus tôt. Je la remercie vraiment pour son sens du service.
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 3 / 5
Même en soldes cest cher mais ca va
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 1 / 5
Aucune priorité en caisse pour les femmes enceintes, les caissières vous ignorent quand vous les appelez à plusieurs reprises pour ne pas avoir à vous répondre et quand enfin un employé de la boutique daigne vous parler cest pour vous dire quil ny a pas de priorité aux femmes enceintes, quil faut demander à TOUS les clients de la file dattente si on peut passer devant eux! On est où là ?! En gros on a pas le droit de venir faire des achats pour la naissance de son enfant ou pour la maternité. Enceinte à 3 semaines de son terme ma femme a reposé pour 120€ dachats plutôt que de pouvoir passer rapidement !! Honteux ! Personnel écœurant dans son attitude. Politique navrante...
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, les caissières et le personnel sont très sympas
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 1 / 5
Vigile désagréable qui prétend que le magasin ferme à 19h45 et ne laisse plus rentré de client.
Avis fait le 25/03/2020
Note de : 3 / 5
Pas mieux ni pire quailleurs quand jy ai été on a limpression dêtre dans un magasin fantôme ( pas de personnel ni de client)
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 3 / 5
Bien mais pour les hommes je trouve ça cher pour la qualité et le style, peut être que jy ai pas été au bon moment, bref
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 3 / 5
Bien, ne présente cependant pas la totalité du catalogue H&M, articles manquant à la vente, un peu déçu...
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 1 / 5
Responsable insultante, incompetante face à la clientel, de mauvaise fois, qui toise et qui manque clairement desprit commercial !!!H&M cergy on aime depuis des années mais mieux vos de pas avoir besoins de ce faire rembourser ou poser une question a cette fameuse responsable.
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 2 / 5
J ai vraiment du mal a accrocher avec la marque h&m en plus je trouve que c est cher .
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 5 / 5
Encore du choix sur la collection hiver. Attention tout de même si vous ne vous habillez pas en SX
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 3 / 5
Sympas mais dommage quil ny ai pas de vendeur/ vendeuse lorsque lon a besoin dun conseil.
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 2 / 5
Qualité très moyenne, je ney retournerai pas
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 5 / 5
Jétais allé acheter une veste hier et bien accueilli
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 1 / 5
Nul pour black friday ils ont mis des vêtement porté on dirait, ça faisait marché et encore je suis gentil
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 5 / 5
Des vendeuses dispo et à lécoute. En revanche le magasin est trop fouilli.
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la caissière
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 3 / 5
Bon accueil dommage donc au niveau des produits (vêtements) mais il menque parfois suffisamment de tailles différentes ou lon trouve davantage de petites tailles ainsi on notera quil ny a pas beaucoup de vêtements originaux également, reste que tout le personnel et courtois et aimable.
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 5 / 5
Super magasin pr toutes les femmes et hommes qui aiment changer souvent leur garde robes. Il y a aussi des accessoires des bonnets et chapeaux lingerie et maillots de bains c souvent là que je vais pr macheter des vêtements car les prix sont vraiment très abordables et les vêtements de très bonnes qualités. JE VOUS RECOMMANDE VIVEMENT CE MAGASIN.
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 1 / 5
Un massacre.Peu de choix. Que des vieilleries.Le pire : absolument personne pour aider le client et la caissière du jour de ma visite devait être dans son plus mauvais mood de 2019 : j’avais 7 articles à acheter et elle ne voulait pas du tout me renseigner sur leur disponibilité.Du coup, je suis parti vers une enseigne espagnole : vive la Suède !!
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 3 / 5
L’agencement de ce H&M est un peu bizarre, ai aussi le sentiment que le -1 est souvent en «désordre »
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 1 / 5
Personnel en caisse du 1er étage cet après midi très désagréable.
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 1 / 5
La rebeu et la renoi en caisse du haut aujourdhui elles ont pas le temps pour les clients ça discute en caisse et ça parle sur un ton désagréable.. cest plus ce que cétait ce magasin. Je plains la dame qui etait devant moi.
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 3 / 5
Bien du choix pas trop cher
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 1 / 5
Aujourd’hui 14/09, les cabines d’essayages du premier sont fermées, une file d’attente a n’en plus finir au -1, certaines personnes abandonnent, le personnel ne veut pas ouvrir les cabines du 1er préférant voir les clients repartir sans achats! Une attitude bien triste!
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 4 / 5
Très bon magasin,il est urgent dembaucher du personnel et vite il y a beaucoup trop dattente aux caisses..et personne pour des conseils...dommage
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 2 / 5
Manque de variété dans les choix et les cabines du haut sonté fermer mon cousin dan a voulue se changer y ont pas voulue. Et aussi y avait pas de chaussettes qui allait avec ses fila kakis.
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 4 / 5
Magasin très bien vêtements pas trop cher je recommande .
Avis fait le 25/08/2019
Note de : 5 / 5
Tres beau habille pour les enfants
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et disponible rayon enfant.
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 2 / 5
J’adore ce magasin mais franchement les vendeur/se très désagréable,ils sont désespérés ,aucun sourire 👎🏼👎🏼
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 4 / 5
Ce magasin cest toute mon adolescence et même si je lai délaissé quand jentrais dans lâge adulte, jy suis retournée en devenant maman : collection adulte qui saméliore et collection bébé/enfant qui donne envie de se mettre à dos sa banque.Jadore toujours autant H&M...
Avis fait le 18/08/2019
Note de : 4 / 5
Un bon h&m avec des vendeurs agréable mais des petits miroirs pour lessayage des accessoires serait la bienvenue.
Avis fait le 21/07/2019
Note de : 3 / 5
Rayon bébé un peu mal disposé on s y perd, collection bébé garçon quasi inexistant.
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 5 / 5
Mille mercis à Hafifa pour sa gentillesse et son professionnalisme. Venant récupérer un sac à dos pour Noël, ils n’étaient plus en rayon. Elle a pris soin de fouiller la réserve pour trouver le dernier en leur possession. Elle aurait pu tout simplement m’indiquer qu’il n’y en avait plus.
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 1 / 5
Le seul magasin au monde où les femmes enceintes ne sont pas prioritaire en caisse encore plus un jour de solde si je navais pas eu besoin de mes articles je serais parti.Une honte.
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 1 / 5
Equipe pas du tout opérationnelle incapable de vous dire si pour 1 remboursement ils ont fait 1 débit ou 1 crédit... + pas du tout agréable et non commerçante. Membre du H&mclub je narrivais pas à me connecter à mon compte ni via mes mails ni sur leur appareil dc je nai pas eu la reduc. Jai du payer plein pot parce q l on a pas voulu le faire 1 reduc... ressortir et trouver mon compte pr re rentrer dans le mag et me faire rembourser... perte de temps BONJOUR
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable et on vous chasse vite quand lheure de la fermeture approche ! Étant dans le commerce je peux comprendre que les clients de dernières minutes ça agace mais cest le commerce et il y a une manière de faire! Ça ma choquée
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 2 / 5
Cliente depuis 2007..... extremement déçue par le peu de professionnalisme, labsence desprit commercant, voire le manque de respect de certains membres du personnel. Je profitais tranquillement de ma pause dej en remettant à jour ma garde robe, donc jarrive aux cabines dessayage avec 8 articles. Je dis bonjour à la personne à laccueil des cabines et elle me répond genre choquée quoiiiiiii tout ça ? Moi bah oui elle , pas contentr genre dépitée il faudra tout remettre sur les portants si vous prenez pas hein... alors déjà vous apprendrez que je remets tjrs les articles sue les portants, même dans les magasins autres que h et m, donc degoutee de me faire engueuler pour celles qui ne le font pas...... ensuite quand tu as lesprit commerçant tu es contente que je prenne plein darticles non ? Tercio, ranger les fringues sur les portants cest aussi son job a la dame théoriquement non ? Donc , envie de prendre mes jambes à mon cou et de laisser tout sans rien acheter... ensuite histoire de rentabiliser mon essence je prend ce qui me va et remet les autres articlessur les portants. .... javais envie dessayer d autres trucs mais trop refroidie et pas envie de revoir la tronche en biais de la nana des cabines; pour finir. ... je passe en caisse, je paye, et je ne remettrai JAMAIS les pieds chez vous.
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 5 / 5
1 fois par je fais mes achats dans cette boutique pour mes enfants et je trouve toujours mon bonheur
Avis fait le 24/04/2019
Note de : 5 / 5
Beau magasin dommage quil ny est pas un rayon grande taille femme.
Avis fait le 21/04/2019
Note de : 3 / 5
Pas assez de grande taille, les personnes fortes n ont pas le même de s habiller chez eux, dommage !!!!
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 5 / 5
La boutique est asez spacieuse et bien agencée.
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 3 / 5
Pas cher, des articles sympas. Aucune préoccupation du client. Attente longue en caisse même lorsqu’il y a peu de monde. Attitude très peu professionnel du staff.
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 4 / 5
Personnels sympathique et à lécoute.Bon choix de vêtements pas trop coûteux.
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 3 / 5
Magasin toujours bien rangé assez bien agencé vendeuse souriante dispo
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 1 / 5
Entreprise peu éthique, exploite les ouvriers au Bangladesh, en Inde... Pollue les sols :(À boycotter.
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 3 / 5
bon renouvellement des produits bien en fonction de la saison
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 4 / 5
Magasin chouette les vendeuses sont sympas
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 3 / 5
Grand magasin permettant une circulation fluide et de voir les vêtements
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 4 / 5
Trouve de tout un peux foutoir mais bon lol
Avis fait le 13/01/2019
Note de : 1 / 5
Bien pour les jeunes filles jusqua 16ans apres cest vraiment pas terrible meme les soldes cest pas trop ça les bons articles sont pas soldé
Avis fait le 13/01/2019
Note de : 1 / 5
Hôtesse fort désagréable , encaisse ses copines en rigolant et vous dit 5 min plus tard que « ceci n’est pas une caisse » étrange vu qu’elle encaissant ses amies ! Bref même pas bonjour ni merci !
Avis fait le 09/01/2019
Note de : 5 / 5
Jadore, faites qqlq chose pour votre internet...
Avis fait le 09/01/2019
Note de : 1 / 5
Equipe désagréable qui napplique pas les promotions affichées sous prétexte quil sagissait dune erreur détiquetage.
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 3 / 5
Certaines caissières/vendeuses agréables, d’autres pas..Trop mal rangé au rayon enfant, trop de produits sur un meme portant, on fait tomber facilement les produits, certains ne ramassant pas, ceux-ci restent à terre.Temps d’attente aux cabines trop long.
Avis fait le 25/12/2018
Note de : 4 / 5
Super boutique avec une très bonne vendeuse Véronique merci pour votre accueil votre sourire bref votre professionnalisme . Des vendeuse de cette qualité vous donnent vraiment envie dacheter mais surtout de revenir
Avis fait le 25/12/2018
Note de : 3 / 5
Magasin qui mériterait un peu plus de rangement comparé à dautres H&M
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 1 / 5
Magasin beaucoup trop cher à mon goût à lépoque où on vit on devrait descendre les prix
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 4 / 5
Vêtements a bon prix mais l accueil n est pas au rendez vous
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 4 / 5
Bémol les cabines d essayage jamais nettoyées. On y fait des élevages de moutons
Avis fait le 29/11/2018
Note de : 5 / 5
J adore ce magasin, tout les prix et habits de bonnes qualités
Avis fait le 27/11/2018
Note de : 5 / 5
Grand magasin de vêtements. Beaucoup de choix à prix correct. Bien entretenu et personnel de bons conseils
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 4 / 5
Bon établissement de vêtements à prix abordables. Bon rapport qualité prix.
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 3 / 5
Dans cette période je trouve il y pas assez vendeur javais besoin renseignements mais il y personne tous occupés 😒😒
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 5 / 5
Produits variés, qualité et surtout tailles au dessus du 40
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 1 / 5
Caissières pas D tout aimable ...Foulard ? Burka ? Au caisse mais on est où ? Jai cru être au 3eme monde... Jamais jirais à h&m de ma vie... Un manque de respect par la clientèle ... Et pour la culture française....
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 3 / 5
Magasin propreJe sais que ce nest pas de la vente direct mais quand même être à côté de vous sans calculer ...A la caisse , strict minimum également sans vous regardez .
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 4 / 5
Déçu par leurs solde, malgres les soldes les prix restais assez haut
Avis fait le 15/07/2018
Note de : 3 / 5
Du mal c vrai a trouve un pantalon sympas mais pour les petite chose sa va
Avis fait le 10/07/2018
Note de : 4 / 5
Au moment des soldes cest pas vraiment simple de voir les pièces sympas mais vous avez quand des pantalons ou des chemisiers à moins de 10e !
Avis fait le 21/05/2018
Note de : 2 / 5
Magasin spacieux et lumineux au niveau inferieur cependant je comprend pas le fouillis côté enfant en particulier chez les garçons...quand au cabine essayage question hygiène un grand effort est à faire ....
Avis fait le 13/05/2018
Note de : 2 / 5
Un H&M tout ce quil y a de plus classique mais à un détail prêt... Cest un h&m pour les femmes ! Je mexplique, le coin homme nest jamais renouvelé ce qui moblige à aller dans les h&m de Paris pour trouver les nouveautés ou juste un seul des vêtements présents sur leurs site. Allez voir par vous même, la collection actuellement date de 2011 !
Avis fait le 31/03/2018
Note de : 3 / 5
H&M assez grand et bien présenté, dommage quil y ait tout les employés en caisse il est donc difficile de demandé de laide.
Avis fait le 08/02/2018
Note de : 1 / 5
Extrêmement désagréables au point que même si javais des articles dans les mains à attendre en caisse, je suis repartie sans !!! Et je nirai pas dans un autre h&m ! Jirai chez la concurrence!
Avis fait le 10/01/2018
Note de : 2 / 5
Vendeuse pas très aimable, cabine indescriptible
Avis fait le 18/12/2017
Note de : 4 / 5
le magasin nest pas très grand par rapport aux autres hm mais ça reste correct, les prix sont pas très cher et les modèles assez jolis
Avis fait le 20/07/2017
Note de : 2 / 5
Cest le magasin H&M le plus sale qui mest été donné de voir !Cabines sales, qui sentent mauvais (transpiration), pas de désodorisant.Vendeuses pas très aimables, qui se fichent du nombre darticles pris en cabine mais veulent juste quon les remettent sur les cintres..
Avis fait le 15/02/2017
Note de : 3 / 5
Le choix des produits nest pas diversifié. Les vendeurs sont convenables.