HOKI-DOKI

Ethan P.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5

A fuir... Je me suis présenté pour la première fois Juin/début Juillet pour faire réparer mon pc portable endommagé suite à une chute. Après acceptation du devis, la prestation commence début août de la même année, avec pour objectif et laffirmation du vendeur que cela serait fini pour la fin août, admettons début septembre. Mais malgré moultes relances et déplacements, je ne revis mon ordinateur que..... Le 30 octobre...! Tout ça pour de la plasturgie ! Nonobstant, je ne vais pas être de mauvaise foi sur ce point, jai pu obtenir de leur part un pc de prêt, aux alentours du 20 octobre 🤡.Résultat je me contente aujourdhui dun clavier non plus français mais belge et dun écran qui, à linstar de celui dorigine, nest pas tactile.... Ca valait le coup dattendre !Bien évidemment je me suis rendu compte a posteriori quen plus de cela le pavé tactile a souvent du mal à répondre et la batterie ou dautres pièces auraient sûrement dû être changées également, puisque je peux être sûr quà chaque redémarrage de mon ordinateur alors que ce dernier est entièrement chargé, la batterie se videra en quelques secondes. La charge ne tiens plus quune fois sur trois.....Bref, pour votre bien, votre temps, et tout un tas dautres raisons, je conseille fortement de fuir cette entreprise !

Thierry B.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5

Des professionnels à votre écoute, après avoir exprimé mon besoin pour monter mon Home Studio, le matériel a été proposé et quel matériel, Merci Lucas 👍 Commande passé le mardi, tout était prêt le jeudi, montage compris. Très satisfait de nos échanges et du PC ainsi que de son contenu et des écrans. Efficacité, réactivité et gentillesse, tout pour répondre à la satisfaction du client. Je recommande sans aucune hésitation. À très bientôt pour les évolutions 🎶🎵👍 Avec mes amicales salutations à toute l’équipe.Thierry

annick V.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 3 / 5

Depuis des années clients hoki doki toujours bonne prise en charge de notre matériel par le technicien très disponible et compétent qui prend la main sur l’ordinateur si besoin par contre je pense vraiment que la patronne devrait faire une formation pour l’accueil du client car même au téléphone si vous ne parler pas directement au client on vous entend derrière la personne qui répond sachez madame qu’hier le technicien aurait pu prendre la main pour régler mon problème d’ imprimante ce qui m’aurait évité 20 km depuis ma dernière répartition c’est 3 aller retour vers votre entreprise que j’ai dû faire pour régler mon problèmeJe n’en veux pas au jeune technicien qui à toujours été au topC’est dommage que vous n’êtes pas venu me rencontrer hier je vous aurait dis cela de vive voix

Philémon D.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5

Très bonne boutique informatique bon conseils et bons techniciens je recommande ‘

mathis2004 0.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5

Merci de votre professionnalisme je vous remercie

Paul A.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5

Prestation déplorable... Mauvais conseils. Suite à un accident pris en charge par lassurance, ma femme à apporté son ordinateur portable (sous Win 8.1) pour réparation.Était prévu le remplacement de la dalle et changement du disque dur, je lui avais conseillé également daugmenter la mémoire vive.Le vendeur a jugé inutile de rajouter de la mémoire vive, a persuadé ma femme dinstaller Win 10 (surcout non pris en charge par lassurance) et a mis en place une dalle de remplacement de mauvaise qualité (ou mal posée).Il a dit à ma femme que lordinateur allait bondir en performance grâce au disque dur SSD quil avait mis en place, le jour et la nuit selon ses propres mots.Grossières erreurs : De nombreux pilotes matériel navaient pas été développés par le fabricant pour Win 10 qui en plus est plus gourmand en mémoire vive. Résultat : lordinateur ramait plus quavant, malgré le disque dur SSD. La dalle a commencé à laisser apparaitre des défauts au bout de quelques mois (altérations lumineuses en bas) qui nont cessé de saggraver.Au bout de 3 ans, la dalle a définitivement rendu lâme. Concernant la réponse du propriétaire :Je vous trouve très agressif dans vos réponses aux commentaires mécontents des services proposés par votre entreprise.Mes commentaires sont factuels alors que votre réponse est remplie de jugements de valeur.Je nai jamais dit dans mon avis quil fallait ajouter de la RAM à la place du changement de disque dur, cétait en plus.Je pensais comme vous que 4Go était suffisant pour de la bureautique, mais jai constaté sur mon propre ordinateur une grande amélioration de la fluidité et rapidité des opérations basiques lors du passage de 8Go à 16Go. Voilà pourquoi jai conseillé à ma femme de le faire.Cest factuel ! Ce nest pas basé sur une réflexion théorique. Jutilise plusieurs ordinateurs qui fonctionnent sous différentes générations de Windows : 8.1, 10 et 11. Je laisse lordinateur sous la version de Windows de lépoque à laquelle il été conçu et le Windows 8.1 sur lequel je vous écrit fonctionne très bien.Lordinateur de ma femme sest mis à ramer suite à votre intervention.Vous avez beau me contredire sur ce point, cest un fait ! Vous pouvez toujours me dire ce que jaurais mieux fait de faire ou de ne pas faire en tant que client et en tant quêtre humain, jaurais juste voulu que vous fassiez correctement le travail pour lequel ma femme vous a fait confiance. Et surtout, évitez les attaques personnelles dans vos réponses, ça ne vous fait pas du tout une bonne publicité.

Fabrice P.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 4 / 5

Réparation très efficace

michel L. C.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5

Bon personnel

L P.
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5

Tu déposes une tablette surface pro 7+ qui te semble ne plus pouvoir redémarrer vers 11h et quelques heures après les équipes te rappellent en te disant c’est prêt !Merci encore pour la prise en charge rapide et la résolution du problème !

Lydie L.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5

Mon fils vient de finir son stage excellente entreprise le personnel au top il a beaucoup appris. Vraiment super

Bleuenn G.
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5

Très bon sens de laccueil, Hoki-Doki conseille chaque client en fonction de ses besoins.

Nicolas B.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 3 / 5

Très bonne accueil

COMPAREA F.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5

Je recommande fortement

nicolas S.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5

Prestation toujours au TOP à titre particulier et Pro !!Changez rien et merci !

yveline B.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5

Je suis toujours content des conseils, des informations, des achats réalisés avec Hoki Doki, : ordinateur, disque dur externe, photocopieuse.On peut vous conseiller ce magasin avec une belle confiance.Cordialement.D.Botté

Stéphanie L.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5

Je recommande fortement cette société où lefficacité, la rapidité, les bons conseils, lamabilité et la gentillesse sont au rendez vous. Service au top, félicitation à toute léquipe, bravo !!! Continuez ainsi…

jacques 2.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5

Très bien rapide et sympa efficaceje recommande

Franck L.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 1 / 5

Voleur, manipulateur et menteur. Ne surtout pas y aller en cas de panne. (Ou alors je nai pas eu de chance) en tout cas, aucun geste commercial de leur part après une faute de leur part mais impossible à prouver. Donc merci et à jamais

Anthony J.
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 1 / 5

Je déconseille se magasin trop cher et en plus de sa la responsable prend les clients pour des voleur donc je déconseille fortement

Ludovic B.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5

Merci d avoir fait’le nécessaire pour que notre fils puisse récupérer une règle scan neuve et donc poursuivre sa scolarisation