Retrouvez toutes les informations sur Home Energy, votre Fournisseur d'équipements de chauffage, situé 3 Av. des Fonderies Pont À Mousson, 89100 Saint-Denis-lès-Sens. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:30 14:00–18:30
- Mardi 10:00–12:30 14:00–18:30
- Mercredi 10:00–12:30 14:00–18:30
- Jeudi 10:00–12:30 14:00–18:30
- Vendredi 10:00–12:30 14:00–18:30
- Samedi 09:30–16:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 2 / 5
Puisquon ma pas répondu au commentaire sur votre site je réitère mon commentaire. Installation dun ballon thermodynamique en février, tout se passait bien jusquà linstallation. Stéphane a été génial sur le côté commercial. Mais mon expérience a été entachée par les techniciens poseurs. Première problématique le tuyau de la pompe de relevage montée par les techniciens fuyait sur mon matériel ... Malheureusement je lai constaté trop tard. Deuxième problématique, jai demandé aux techniciens où était le cuivre quils ont découpé en changeant mon installation, ils mont indiqué que cétait dans mon sous-sol.Surprise, quand je descends pour nettoyer ils étaient parti avec plusieurs kilos de tubes après avoir obtenu la signature de fin de travaux ce qui est techniquement du vol car ils nont pas eu mon accord pour le récupérer et encore pire, jai demandé ou étaient les restes de tubes donc ils ont volontairement menti ... Quel dommage de finir sur une note si négative alors que tout avait bien commencé!
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Alex, Christophe et Maxime pour la pose du poêle à bois et l’isolation du sous-sol. Super boulot, rapide et efficace. Bons conseils et très sympathiques. Nous recommandons à 100% !
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Suite à lachat dun poêle à granulés, je suis très satisfaite, du commercial des installateurs et sans oublier le service administratif, ils ont tous été réactifs et ponctuels et professionnels, je recommande cette entreprise.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
Problèmes avec le poêle à bois donc sav... Il est nul ce sav : pas de réponse malgré les relances alors regrets davoir choisi cette société.Par contre les intervenants pour linstallation étaient très bien.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Entreprise tres professionnel,les poseurs rien a redire travail tres propre et serieux et courtois👍
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au showroom. Martial, le commercial, très professionnel qui n hésite pas à trouver le poêle idéal par rapport aux besoins du client.A recommander sans aucunes hésitations. Dans lattente de la pose de ce poele dans quelques mois...
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Entretien du poêle à granulés réalisé par Alex de grande qualité, de bon conseil je recommande grandement cette personne pour toute entretien de votre poêle
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Entretien du poêle par Alex. Travail propre et consciencieux.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon conseil sur les produits disponibles et les options dinstallation possibles. Installation réalisée en mon absence car je ne pouvais pas être présent ce jour-là, travail très pro, très propre et sans aucun défaut. Je recommande vivement cette enseigne et plus particulièrement Mr. Fabien Nonque !
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
De la première visite dans un superbe showroom avec un accueil souriant, toutes les étapes se sont très bien passées. Technicien/commercial au top, installateurs parfaits, délais respectés...je recommande vivement cette entreprise et le poêle est superbe et efficace.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnels très pro.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de lintervention du technicien Alex qui a fait un travail propre et efficace avec des explications sur la démarche
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
Suite à notre avis déposé en janvier dernier (voir ci-dessous), nous avons reçu une lettre de menace dHome Energy qui nous écrit : Les commentaires répétitifs sur les différents réseaux sociaux donnent un caractère diffamatoire. Si cela venait à se reproduire, nous entamerions une procédure à votre encontre pour diffamation. (nous navons rien publié sur les réseaux sociaux, juste cet avis sur google et sur page jaune) Nous avons acheté un poêle à granulés chez Home Energy il y a 5 ans.Un soir, nous avons vu de la fumée noire qui sortait par la vitre et la ventilation de notre poêle, alors quil était éteint. Un technicien d’Home Energy est venu pour faire un diagnostic mais n’a pas réparé la panne le jour même. Il nous a indiqué que cétait un problème avec la carte électronique. Après plus d’une semaine sans nouvelle, nous avons relancé Home Energy. Nous avons finalement reçu une facture de 84,40€ pour le diagnostic et un devis de 495,11€ pour le remplacement de la carte (dont 140€ de forfait déplacement et dépannage). Nous sommes restés au total 5 semaines sans chauffage, en plein hiver.Notre poêle étant garanti seulement 2 ans, nous avons dû payer 579,51 € pour une défaillance sur un poêle qui est quasiment neuf, que nous avons entretenu tous les ans et qui a coûté 1750 € à l’achat. Cette défaillance est connue des techniciens et semble fréquente. Est-ce un défaut de fabrication ou de l’obsolescence programmée ? Dans tous les cas, le consommateur ne devrait pas avoir à payer cette défaillance. Enfin, le service commercial n’a pas du tout été compréhensif et n’a même pas pris la peine de faire remonter le problème technique auprès du fabriquant du poêle. Pour toutes ces raisons, nous déconseillons de faire appel aux entreprises Home Energy et Palazzetti.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Alex et Christophe qui sont venus nous installer notre nouveau poêle à bois. Efficace, rapide et travail soigné. Que demander de plus
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Installation d un poêle à bois dans une cheminée au dimensions complexe. Le commerciale compétent qui connaît ses produits et qui a su nous conseiller (même si au vu du prix que l on a payé lekit d arrivé d air indirecte c a d 2 grilles simple et un trou dans le mur, nous aurions pu le faire nous même pour économiser plus de 100 euros ) Les poseurs Alex et Romaric sont incroyable. Un savoir-faire et un savoir-être impressionnant. Le soucis du détail et du travail bien fait. Merci pour leurs boulot et leurs précieux conseils. La prise en charge de notre dossier par l équipe administrative pour gérer les démarches impeccable également. Nous sommes vraiment ravie de notre installation.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait installé un poêle à bois avec conduit de 9 mètres chez maman travail très soigné et nous remercions les deux techniciens très professionnel et très agréables merci aussi au commercial Martial je conseil fortement la société Home Energy
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à HomeEnergy pour leur efficacité. Très satisfaite de l’installation du poêle. Une équipe top!Je recommande à 100%
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Christophe pour son intervention propre et efficace et pertinente, entretien du poêle à granulé annuel merci a lui et a la société.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
les techniciens qui sont venus installer notre poêle a bois sont vraiment au top. Des pro, super contente du résultat.Je les recommande.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 4 / 5
Équipe disponible et réactive.De très bons conseils de la part d’Helene