Retrouvez toutes les informations sur Home Salons Toulouse, votre Magasin d'ameublement et de décoration, situé 33 bis Rte d'Espagne, 31120 Portet-sur-Garonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
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- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Le magasin est très agréable, les modèles sont beaux, les vendeurs sont gentils. Mais gentil, c’est pas un métier… cependant, c’est de toute évidence une super technique pour vendre des canapés et évacuer les problème de qualité quand il y en a.Nous avons commandé un canapé Naxos relax électrique sur batterie le 22 octobre 2022 après l’avoir essayé plusieurs fois en magasin.Livraison prévue fin février 2023. Arrivé de la mauvaise couleur en février.Livré de la bonne couleur le 3 avril 2023 avec plusieurs défauts : mécanique faussée et qui force, structure décalée et non alignée, pieds intermédiaires ne touchant pas le sol.Le SAV est pris en compte et le processus de SAV semble se dérouler correctement jusqu’à fin mai 2023 ce qui est déjà lent : visite et objectivation par un technicien tapissier qui nous explique et enregistre tous les problèmes.Par ailleurs, dès le départ et au fil des jours, nous le trouvons étonnamment dur et inconfortable. On se dit que les mousses mettent du temps à se détendre…6 mois après, soit en octobre 2023 et après plusieurs relances, toujours aucune prise en compte de notre canapé bancal. Nous passons au magasin pour relancer le processus. Nous réessayons le modèle d’exposition, toujours le même, et constatons que le confort est TOTALEMENT différent de ce qui nous a été livré. Les vendeurs reconnaissent que les modèles livrés par leur fabricant n’ont pas le même type de confort que celui qui est exposé ! De là à penser qu’il y a tromperie sur la marchandise, il n’y a qu’un pas. La responsable, nous emaile par deux fois, les 27 octobre et 1er novembre 2023, que le fabricant va aussi changer les mousses pour un confort souple : bref, modifier le canapé pour qu’il soit conforme à ce qui a été vendu.Aujourd’hui, trois mois et 10 jours après ces belles paroles ET 10 mois après la première demande de SAV, le canapé est toujours dans le même état malgré mes nombreuses relances.La judiciarisation est en cours.Bien sûr, la réponse standard à cet avis ne tardera pas à être en ligne à base des habituels «Merci, excusez-nous, on progresse grâce à vous, c’est un peu ou beaucoup de votre faute, vous n’avez pas bien compris, attendez, on vous explique ce que vous auriez dû comprendre, on vous a appelés entre temps, ça va bientôt être réparé, c’est pas de notre faute, c’est notre fabricant, c’est notre SAV, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire, blablabla blablabla…. ».Mais soyez bien certain que si cet avis est toujours en ligne, c’est que Homesalons Portet sur Garonne n’a toujours pas fait le nécessaire pour résoudre ce problème de qualité et de conformité et que nous passons toujours nos soirées sur un canapé bancal et inconfortable.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Canapé de très bonne qualité, service rapide et efficace. Je recommande !
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Sincèrement, ne pas hésiter, les équipements sont magnifiques, léquipe du magasin est exceptionnelle et de très bon conseil, le service irréprochable, le service après vente impeccable.Personne ne peut se plaindre, ou jaurai du mal à comprendre car léquipe et dune grande écoute.Merci pour tout.Madame Ferruccio
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 3 / 5
Magasin propre et aéré on ne peut pas voir tous leurs produits dommage vendeur très pro sympa mais je n y reviendrais plus jamais j ai acheté et je suis très déçue canapé pas aussi top que nous le montre l enseigne malgré son prix très élevé et le discours du service après-vente d un employé à l autre est différent c est bizarre
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de recevoir mon canapé Mikado, trop bien 👍 j’en suis vraiment contente. On est très bien assis , la méridienne une pure merveille pour faire la sieste.Merci à Marie la vendeuse , très commerciale et bonne conseillère.❤️👍Je recommande ce magasin
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 4 / 5
Conseiller très agréable mais finalement j’ai acheté ailleurs. C’est plus maison que appart…
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Revue Revue
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Très belle, enseigne et très bon accueil de la part de tous les employés.Nous avons eu les conseils de Nora, qui a su répondre à nos questions et nos attentes.Merci
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Je ne peux que conseiller cet établissement avec leurs canapés de qualité mais aussi avec la directrice des lieux.Nora est une personne non seulement de conseils mais surtout une personne très humaine, qui se met à la place de ses clients et qui fait le maximum pour les satisfaire afin que cet achat les comble.Un grand merci encore Nora pour votre écoute et compréhension.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse condescendanteAucun conseil
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
Je partage lavis dune personne qui a subi larrogance et limpolitesse et le mépris dune vendeuse enfin si lon peut appeler ça comme ça. A fuir vini vidi vomi
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 1 / 5
Javais lu et entendu quelques avis négatifs, mais il est toujours préférable de se construire son propre avis personnel.Résultat: vini, vidi, vomi. Une arrogance et un mépris aussi élevé envers des clients méritent linscription au Guinness des records pour vendeuse de lannée. Heureusement, nous avons pu expérimenter un accueil tout à fait correct par une autre vendeuse.Mais dans un autre magasin...
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour l accueil et la qualité des conseils. Je recommande..!!
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable avec des vendeurs sympathiquesJai trouvé mon bonheur !!!Merci à la Directrice Norah
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Nouveau canapé reçu, je suis ravie. Merci pour les conseils de léquipe Home salon, la couleur est magnifique et le canapé de qualité 😁
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous voulons partager notre pleine satisfaction suite à lachat de notre canapé. Félicitations à léquipe pour leur excellent accueil et surtout leurs très bons conseils. Nous sommes ravis de notre choix pour la qualité et le confort de cet article. Vous pouvez y aller en toute tranquillité, vous ne serez pas déçus
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour vos conseils très content de mon achat
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Nora pour son accueil. Une passionnée de la déco, cela ma bien aidé dans mon choixJe recommande vivement
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
nous avons visité votre magasin, les produits sont qualitatifs et originaux. nous pensons faire prochainement nos achats chez vous .en plus nous avons été très bien reçus et guidés par Nora qui a su répondre à toutes nos questions ,ce qui est loin dêtre la cas dans des enseignes concurrentes. bravo. à bientôt
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé et renseigné par Nora je vais y revenir
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 4 / 5
Très beaux canapés jai bien regardé et pas envahi par le personnel merci
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 2 / 5
Beaux canapés avec un bon rapport qualité prix par contre très mauvais service client. Canapé livré avec du retard et au dépôt alors qu’on avait convenu d’un retrait magasin. Le dépôt fermait le soir même donc cela a retardé encore la livraison de plusieurs semaines. J’ai tenté de joindre le service commercial plusieurs fois sans réponse. Je suis donc allée directement au magasin et là le comble: la vendeuse présente à ce moment là m’a directement pris de haut et mal parlé car « c’est les vacances je suis toute seule, il fallait anticiper… » et je vous passe le reste. Pour anticiper il faudrait avoir quelqu’un qui décroche au téléphone Madame. Hors elle n’était pas toute seule puisque sa collègue (nouvellement arrivée et très gentille) nous a ensuite aidé. Bref, pour un magasin de ce standing, il faudrait revoir les bases de la relation client.
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu et très en colère contre ce magasin, canapés commandés en avril 2022, devaient être livrer en Juillet, après maintes coup de téléphone en nous disant livraison la semaine prochaine,puis la semaine prochaine ???? nous sommes le 13 août et nous ne serons pas livrer et nous avons demandé lannulation de notre achat avec remboursement de notre accompte Beaucoup de promesses ,pas sérieux je ne le recommande pas
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour ce super accueil très satisfait des conseils déco je recommande et tout particulièrement Nora Commercial très pro
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 5 / 5
Pas destiné a acheter notre salon dans cette enseigne,plutôt chez leur voisin,mais nayant pas trouvé notre bonheur, nous sommes entrée à home salon ,déjà à l entrée le mag est lumineux ét avons une impression de bien-être de beaux model en expo vendeur de bon conseille sans acharnement,livraison du salon prévu la première semaine de mai, reçu le 14 avril bonne surprise, nous tenons à préciser que les personnes qui nous ont accueilli au depot lors de l enlèvement sont super sympa
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 2 / 5
Mobilier de qualité mais léquipe du magasin... laissez tomber. Ils sont pas corrects et ne portent pas le masque. Limite je me fais traiter de menteuse par la vendeuse car elle nous a dit des absurdités pour la livraison du salon.
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil avec des vendeurs qui refusent de mettre leur masque. À éviter !!!
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Suite à un défaut d usine et la visite d un expert mandaté par home salon Portet sur Garonne la responsable du magasin a demandé un changement de canapé . Celui ci vient d arrivée et je suis très satisfait .merci a la direction d avoir été aussi réactif et compétant .
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Nora encore pour son professionnalisme son écoute et son tempsUn professionnalisme remarquable nous sommes toujours autant ravi de faire des affaires avec elleJe recommande chaudement cette enseigne
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil du personnel et professionnel
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Jeune filles très souriante même avec le masque
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce magasin, nous avons acheté un canapé et nous en sommes très contents !
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 4 / 5
Ravis davoir connu cette enseigne ,nous avons été reçus chaleureusement, les conseillers sont à lécoute et très professionnels. Nous sommes satisfait de notre achat et nous avons hâte de récupérer notre canapé en commande. Merci.
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 5 / 5
Merci à toute l équipe sympathique et compétente Très content de notre achat reçu à la date prévue . Adresse à recommander Nous reviendrons avec plaisir .
Avis fait le 02/05/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette enseigne. Le magasin est magnifique et léquipe est professionnelle. Nous y avons trouvé notre bonheur.Bref, nous sommes ravis de notre achat.
Avis fait le 02/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans le magasin, jai été conseillé dans ma recherche et jai grandement apprécié le professionnalisme du personnel.Au plaisir de revenir,Benjamin
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 1 / 5
Un canapé commandé en janvier qui vient de nous être annoncé pour une livraison fin juin alors que lon nous avait dit en janvier (10 mois après le début du covid) quil serait livré fin avril. Une honte et un manque certain de professionnalisme.... passez votre chemin!!
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Nous avons été bien conseillés. Le canapé était en stock. Commandé lundi dernier et livré 2 jours après. Nickel !
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 5 / 5
Réception de notre canapé relax électrique, super design, confort, conseils et suivis au top, des professionnels !!! Produits de qualité, pas besoin de s’y connaître pour voir la différence avec d’autres enseignes. Super suivi client. Merci beaucoup et à bientôt.
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 5 / 5
Le personnel du magasin extrêmement chaleureux et professionnel, ainsi que de très bons conseils qui mont été apportés, jy ai trouvé mon bonheur merci à Frédéric ! Et à la charmante Nora. Merci
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et vendeuse à lécoute qui a su être de bons conseils et répondre au mieux à nos attentes. Il ny a plus quà attendre la livraison de notre canapé ☺️Tous les produits semblent de grande qualitée. Large choix dans tous les styles.Je recommande vivement.
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette enseigne pour vos canapés. Belle qualité des canapés et une équipe qui assure. Prise en charge de notre erreur sur le choix et accompagnement pour trouver une solution. Enfin le client au centre de la relation = satisfaction garantie. Merci à eux
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 1 / 5
Aucun Bonjour ni même un regard des 3 vendeuses sachant que 2 discutaient entre elles. Si il ny avait que des gens comme ça, le PIB seffondrait à grand pas. Je ne recommande pas ce magasin, et suggère davantage un poste de bureau à ces 3 personnes! Nos salutations distinguées
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons réceptionné nos canapés Trinidad : design, confort et qualité!Ils correspondent parfaitement à nos attentes et à notre salon.Nous remercions Xavier pour ses conseils et son professionnalisme ainsi que Nora, responsable des ventes, pour son accueil et sa disponibilité durant le confinement.Merci également aux livreurs de la société Bonnafous pour la qualité du service.Nous vous recommandons de découvrir ce très beau magasin!
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 5 / 5
Canapé design très beauTrès content de mon achat
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 1 / 5
Laccueil et les vendeurs sont peut être bons mais après avoir acheté un canapé à 5000€, une semaine plus tard il sest cassé et des peluches se sont formées. Cela fait 1 an que nous attendons... Cest inacceptable. à fuir.
Avis fait le 07/04/2019
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont au top et très accueillants. Il y a un large choix de style et de prix de quoi plaire à tout le monde. Nous sommes très heureux de nos achats et nous recommandons vivement ce magasin de qualité!
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne réception un excellent choix de canapé
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 5 / 5
Trés beau magasin dans lequel on se sent bien. Ludovic a su nous écouter afin de nous faire découvrir des produits correspondants à nos envies tout en nous faisant passer un moment agréable. Bonne complicité dans léquipe, merci à Nora pour son humour et les solutions de financement apportées à notre projet. Il nous tarde de découvrir la nouvelle partie du magasin. Mr et Mme Ping-Pong !!!!!
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande grandement ce magasin . Nous y avons été reçu dune manière chaleureuse et professionnelle. Les conseils du vendeur pour le choix de notre salon relax nous ont conduit à un achat de qualité sans surconsommation. Les échanges avec lensemble des professionnels ont été agréables. Choix, qualité, conseils, bienveillance, sourire et professionnalisme sont au rendez-vous dans ce magasin .
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et un très bon choix de canapés ,beaux et confortables. Le vendeur, Christophe , très agréable et très professionnel ,a su nous aider à trouver le canapé quil nous fallait, alors que nous venions de faire tous les magasins de la région, sans trouver notre bonheur. Merci encore à Christophe et bravo à toute léquipe du magasin. Continuez à prendre soin de vos clients comme vous le faites.
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante, magasin agréable, ravie des produits !Je recommande fortement ce magasin.Merci à eux !
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à lécoute du client, respect des délais, efficacité, merci à toute léquipe !
Avis fait le 27/01/2019
Note de : 5 / 5
Très beau magasin spacieux et bien agencé ! Dès notre arrivée nous avons été accueilli par Christophe qui a su répondre à nos attentes il nous a bien conseillé personne très professionnelle 👍👍merci encore et ce canapé trop top une fois dedans on veut plus en sortir !
Avis fait le 27/01/2019
Note de : 5 / 5
Merci à Christophe pour son accueil et ses conseils. Nous attendons le canapé avec impatience.
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par des personnes sérieuses et competentes . Je vous conseille ce magasin pour des produits de qualité .
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 5 / 5
Très beau magasin avec du choix et de la qualité à prix accessibles !... nous avons été reçu par Christophe qui a compris notre besoin et a su orienté notre choix sur un très beau canapé pendulaire....avec ristourne maison 😀. Allez y et laissez vous convaincre...Christophe saura vous trouver lambiance de votre futur salon !..
Avis fait le 28/11/2018
Note de : 5 / 5
Ravies de l’achat de notre canapé, qualité confort et design tout est réuni. Équipe commerciale au top et disponible. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Un grand merci !
Avis fait le 19/11/2018
Note de : 5 / 5
Accueil sympa, beau magasin et personnel de bon conseil.Recommandé :)
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cet endroit . J ai été reçu par Chris qui a été très professionnel a l écoute de mes besoins . L accueil est très bonne souriant et communicatif avec les clients . Il s agit d un très bon magasin . Merci beaucoup et à très bientôtLionel
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 1 / 5
Je vous repond certes le propriétaire a changé mais les produits reste les même le fabricant aussi donc les prix qui ne sont jamais affiché et quand on nous dit 10000 euro pour le canapé horizon et quensuite on nous fait un reduction de plus de 5000 euros bien sûr que cest attirant vous inquiétez pas je suis deja en contact avec votre siege donc oui allez vous clients voir des enseignes de qualité fabriqué en france au moins vous saurez comment est fait le produit car jai vu lintérieur de mon canapé par le biais du technicien et la voys prenez les gens pour des idiots cest trop cher pour ce que cest des produits fait en serie donc pas le choix a part celui du tissu!!
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 5 / 5
Acheté un canapé il y a peu jai été ravie de la livraison et de la pose. Jai du les rappeler 1 mois plus tard pour leur demander de décaler un chèque ils nont pas hésité une seconde.. chouette équipe, très à lécoute et de très bon conseil. Très beau magasin avec un choix immense. Vraiment très contente et mon canapé fait son effet a beaucoup de monde !!!
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 5 / 5
Magasin très beau et propre. Léquipe est disponible, souriante, à notre écoute et très professionnelle. Elle donne de bons conseilsMaintenant, jattends mon canapé avec impatience.Merci pour votre aide. Je recommande ce magasin à toutes personnes hésitantes.
Avis fait le 17/07/2018
Note de : 1 / 5
Ca présente bien mais ils nous le font payerCanapé qui passe de 3500 à 1900 euros en 3 minuteDommage beau produit mais gacher par des méthodes commerciales douteuses et des prix beaucoup trop élevé
Avis fait le 27/04/2018
Note de : 3 / 5
Facile d accès
Avis fait le 28/08/2017
Note de : 1 / 5
téléphoné avant de vous présentez !!!!il ferme le magasin quand ça leur chante2h de route pour rien totalement Scandaleux le 28.08.2017