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HomeSalons Nantes
333 Rte de Vannes, 44800 Saint-Herblain 4.40 (347 avis)Contactez HomeSalons Nantes
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:30–19:00
- Mardi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, magasin agréable bon service client.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur ,très professionnel, et très disponible avec le client.. canapé joli, confortable... prix raisonnable... franchement je ne regrette pas de mettre arrêtée dans ce magazine avec beaucoup de choix
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
nous avons été accueillis par Maxime. Très bons conseils, Maxime a su être patient et force de proposition.Échange très agréable.Merci! Nous espérons maintenant que la qualité du canapé sera à la hauteur du commercial !
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Canapé d’angle en cuir livré en 2023. Des l’été 2023, les coutures du canapé s’abîment, le cuir s’effrite sur l’assise et la mousse se déforme. Un technicien est passé sans faire de réparation. Nous avons réclamé le rapport d’intervention car la vendeuse ne nous a pas recontacté. Pas de solution, nous avons attendu 6 mois pour qu’un autre technicien intervienne. Janvier 2024 toujours pas de réparation et toujours pas de rapport. Après un mail et plusieurs appels tél on nous indique que tout est conforme ! Nous avons fait appel à notre assurance de protection juridique car aucune réponse adéquate. Le canapé nous a coûté plus de 3000€. Si vous hésitez à changer de canapé, achetez des plaids, ça vous coûtera moins cher ! Enseigne à éviter
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 4 / 5
Personnel à l’écoute, sympathique et de bons conseils. En attendant d’être livrée j’espère être satisfaite de ma commande!
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et bien renseigner et a l écoute du client.Merci a Maxime et la responsable du magasin. De vôtre accueilMaintenant j attend la livraison et jespère que le produit sera à la hauteur de mes attentes.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Je viens de recevoir mon canapé, livraison très correcte, canapé correspondant à mon choix, délai respecté, même en avance.Je recommande ce magasin.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 3 / 5
EDIT: Je remonte la note à 3 pour la réactivité du support. Le magasin vient de mappeller pour un retour en SAV. A suivre... Très déçu de notre achat. Canapé Jive 2 acheté 3500€ en juin 2022, il a environ un an et demi et toutes les coutures ont déjà sauté. Le commercial nous avait assuré que le tissu était deperlant mais la moindre petite tache, quelque soit sa nature est impossible à faire partir.Nous avons vraiment limpression de nous être fait avoir sur toute la ligne. Dautant que nous avions mis le prix pour avoir de la qualité, et quen prime il avait fallu attendre plusieurs mois un pied qui manquait à la livraison...Première et dernière fois.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis ravi de mon achat, Maxime a su me conseiller et être à lécoute de mes besoins pour lachat dun fauteuil relaxation Himola. Laccueil, le sens de lécoute, le produit et le professionnalisme ont été déterminant pour lachat.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil avec de bons renseignements sur le produit
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil et bon conseil du vendeur. Les livreurs ont été très professionnels montage et essayage du canapé et conseils judicieux pour garder le canapé en bon état.Merci à toute léquipe
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Cest top, pas de soucis. Très à lécoute.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, nous avons acheté un canapé lit avec un vrai couchage, chose faites, très satisfait, vendeur vraiment à l’écoute du client, et très attentionné, bravo à l’équipe aussi, nous reviendrons avec grand plaisir. Merci Perig
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin, Mme Guerin est très pro merci
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Le produit livré, un canapé Trinidad 2 places, nest pas conforme à celui présenté en catalogue et en magasin. Les multiples défauts ont été constaté visuellement par un technicien ( soi-disant indépendant!!!) dépéché par Home Salon. Etonnamment le rapport minimise les défauts importants constatés. Home Salon se dédouanant de tout préjudice en trouvant que les défauts nen sont pas.Il y a manifestement tromperie sur la marchandise et abus de confiance sur une cliente agée ( jai 89 ans!) Je me considère comme ayant été arnaquée par Home Salon. Jinvite chaque client escrocqué à contacter, comme je lai fait: signal conso. gouv ( site de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) afin que cesse ce genre de pratique. Ci-joint, deux photos traitant de façon non exhaustive les multiples défauts du canapé.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonne qualité de produit cependant très mauvais service commerciale, et non tenue des engagements de délai.Je devais être livré dun canapé de prêt, aucune nouvelles. La gérante ayant laudace dincriminer le fait que je ne les avais pas relancé. Et une fois le produit commandé, lui, livré 2 mois après ... mauvais coloris. Si vous constatez le même cas pour vous, nacceptez surtout pas la livraison même si vous mettez des réserves. Attention aux numéro sur les bons de commande ce sont des couleurs et votre bonne fois la gérante nen a cure. Pas de recherche de solution amiable juste discussion houleuse et avec méprisEdit: japprécie leffort dans cette réponse plus constructive et que jaurai préféré avoir contrairement au ton accusateur et non respectueux de vos appels. Cela dit concernant le prêt ce nest pas au client qui a payé un service de vérifier et de rappeler vos engagements. De plus je nai pas été remboursé de la totalité de ce service. Enfin concernant les harmonies de couleur chez moi cela ne vous regarde pas. Javais demandé un ensemble uni et votre commande en effet ne permet pas de vérifier le bon respect de la demande une suite de chiffre ou de lettre nai pas explicite. En conclusion, service non effectué facturé et arrangement commercial inexistant suite à erreur
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils, disponibilité et professionnalismeJe recommande vivement
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu et très bien conseillé. Lesconseillères de vente ont compris nos demandes. Elles ont cherché le produit répondant à notre problématique
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et à l’écoute de nos besoins.Hâte de recevoir notre nouveau salon.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
un très mauvaise accueil où on ose nous demander de nous lever d’un canapé pour un autre client. Je ne reviendrai plus dans cette enseigne alors que nous avions bien aimé un canapé. Il faudrait reprendre des cours de commerce. Merci à la jeune vendeuse tout de même qui n’y était pour rien.