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Magasin de meubles
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HomeSalons Nantes
333 Rte de Vannes, 44800 Saint-Herblain 4.40 (347 avis)Contactez HomeSalons Nantes
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:30–19:00
- Mardi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, magasin agréable bon service client.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur ,très professionnel, et très disponible avec le client.. canapé joli, confortable... prix raisonnable... franchement je ne regrette pas de mettre arrêtée dans ce magazine avec beaucoup de choix
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
nous avons été accueillis par Maxime. Très bons conseils, Maxime a su être patient et force de proposition.Échange très agréable.Merci! Nous espérons maintenant que la qualité du canapé sera à la hauteur du commercial !
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Canapé d’angle en cuir livré en 2023. Des l’été 2023, les coutures du canapé s’abîment, le cuir s’effrite sur l’assise et la mousse se déforme. Un technicien est passé sans faire de réparation. Nous avons réclamé le rapport d’intervention car la vendeuse ne nous a pas recontacté. Pas de solution, nous avons attendu 6 mois pour qu’un autre technicien intervienne. Janvier 2024 toujours pas de réparation et toujours pas de rapport. Après un mail et plusieurs appels tél on nous indique que tout est conforme ! Nous avons fait appel à notre assurance de protection juridique car aucune réponse adéquate. Le canapé nous a coûté plus de 3000€. Si vous hésitez à changer de canapé, achetez des plaids, ça vous coûtera moins cher ! Enseigne à éviter
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 4 / 5
Personnel à l’écoute, sympathique et de bons conseils. En attendant d’être livrée j’espère être satisfaite de ma commande!
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et bien renseigner et a l écoute du client.Merci a Maxime et la responsable du magasin. De vôtre accueilMaintenant j attend la livraison et jespère que le produit sera à la hauteur de mes attentes.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Je viens de recevoir mon canapé, livraison très correcte, canapé correspondant à mon choix, délai respecté, même en avance.Je recommande ce magasin.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 3 / 5
EDIT: Je remonte la note à 3 pour la réactivité du support. Le magasin vient de mappeller pour un retour en SAV. A suivre... Très déçu de notre achat. Canapé Jive 2 acheté 3500€ en juin 2022, il a environ un an et demi et toutes les coutures ont déjà sauté. Le commercial nous avait assuré que le tissu était deperlant mais la moindre petite tache, quelque soit sa nature est impossible à faire partir.Nous avons vraiment limpression de nous être fait avoir sur toute la ligne. Dautant que nous avions mis le prix pour avoir de la qualité, et quen prime il avait fallu attendre plusieurs mois un pied qui manquait à la livraison...Première et dernière fois.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis ravi de mon achat, Maxime a su me conseiller et être à lécoute de mes besoins pour lachat dun fauteuil relaxation Himola. Laccueil, le sens de lécoute, le produit et le professionnalisme ont été déterminant pour lachat.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil avec de bons renseignements sur le produit
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil et bon conseil du vendeur. Les livreurs ont été très professionnels montage et essayage du canapé et conseils judicieux pour garder le canapé en bon état.Merci à toute léquipe
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Cest top, pas de soucis. Très à lécoute.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, nous avons acheté un canapé lit avec un vrai couchage, chose faites, très satisfait, vendeur vraiment à l’écoute du client, et très attentionné, bravo à l’équipe aussi, nous reviendrons avec grand plaisir. Merci Perig
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin, Mme Guerin est très pro merci
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Le produit livré, un canapé Trinidad 2 places, nest pas conforme à celui présenté en catalogue et en magasin. Les multiples défauts ont été constaté visuellement par un technicien ( soi-disant indépendant!!!) dépéché par Home Salon. Etonnamment le rapport minimise les défauts importants constatés. Home Salon se dédouanant de tout préjudice en trouvant que les défauts nen sont pas.Il y a manifestement tromperie sur la marchandise et abus de confiance sur une cliente agée ( jai 89 ans!) Je me considère comme ayant été arnaquée par Home Salon. Jinvite chaque client escrocqué à contacter, comme je lai fait: signal conso. gouv ( site de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) afin que cesse ce genre de pratique. Ci-joint, deux photos traitant de façon non exhaustive les multiples défauts du canapé.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonne qualité de produit cependant très mauvais service commerciale, et non tenue des engagements de délai.Je devais être livré dun canapé de prêt, aucune nouvelles. La gérante ayant laudace dincriminer le fait que je ne les avais pas relancé. Et une fois le produit commandé, lui, livré 2 mois après ... mauvais coloris. Si vous constatez le même cas pour vous, nacceptez surtout pas la livraison même si vous mettez des réserves. Attention aux numéro sur les bons de commande ce sont des couleurs et votre bonne fois la gérante nen a cure. Pas de recherche de solution amiable juste discussion houleuse et avec méprisEdit: japprécie leffort dans cette réponse plus constructive et que jaurai préféré avoir contrairement au ton accusateur et non respectueux de vos appels. Cela dit concernant le prêt ce nest pas au client qui a payé un service de vérifier et de rappeler vos engagements. De plus je nai pas été remboursé de la totalité de ce service. Enfin concernant les harmonies de couleur chez moi cela ne vous regarde pas. Javais demandé un ensemble uni et votre commande en effet ne permet pas de vérifier le bon respect de la demande une suite de chiffre ou de lettre nai pas explicite. En conclusion, service non effectué facturé et arrangement commercial inexistant suite à erreur
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils, disponibilité et professionnalismeJe recommande vivement
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu et très bien conseillé. Lesconseillères de vente ont compris nos demandes. Elles ont cherché le produit répondant à notre problématique
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et à l’écoute de nos besoins.Hâte de recevoir notre nouveau salon.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
un très mauvaise accueil où on ose nous demander de nous lever d’un canapé pour un autre client. Je ne reviendrai plus dans cette enseigne alors que nous avions bien aimé un canapé. Il faudrait reprendre des cours de commerce. Merci à la jeune vendeuse tout de même qui n’y était pour rien.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très content de mon passage en magasin pour un canapé, conseiller par Audrey qui a été a l’écoute
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre fauteuil, conseillère à lécoute et très réactive. Même ressenti lors de lachat de notre canapé en novembre dernier. Bon rapport qualité/prix. Je recommande ce magasin
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne écoute de la part de la vendeuse Audrey . De bons conseils .satisfaite de ce magasin
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, très bon accueil Mme Guérin a su me guider dans le choix de mon canapé , trop hâte de le recevoirje vous remercie beaucoup
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de notre achat, la qualité est au rendez vous et le personnel très agréable. De très bon conseil merci à vous.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, disponibilité et conseils de Maxime . Parfaite connaissance de ses produits
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et de très bons conseils tout en respectant le budget. Géraldine à été très agréable et pertinente lors de nos échanges.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon passage en boutique et très bien conseillé. Je reviendrai pour un futur achat après l’été !
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 2 / 5
Nous avons été dans différents magasins afin de trouver le canapé qu’il nous fallait, prix « légèrement excessif », choix peu variés , démarche commerciale à revoir , le prix d’un canapé est passé de 4000 euros à 3000 euros, rien qu’en discutant avec la responsable. De plus, la place est optimisée, canapé entassé , peu de sensation de grandeur.Nous avons finalement trouvé notre bonheur à Polotron Sofa, le service client de très haute qualité , choix variés, odeurs enivrante des l’accueil du magasin, excellent rapport qualité/prix et revêtements qui s’adaptent selon vos goûts.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes très déçus de notre achat chez Home Salon notamment sur le conseil et service. Nous avions demandé un tissu résistant aux griffes de chat et ça na malheureusement pas été du tout le cas. Nous nous retrouvons aujourdhui avec un canapé duquel sortent pleins de fils et on nous annonce que la garantie ne fonctionne pas.Dautant plus que le prix du canapé nétait pas négligeable et que nous avons été client également de leur enseigne de literie.Ce travail nest pas sérieuxDOMMAGE.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 1 / 5
Trés bon accueil pour la vente et laide pour la livraison
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 2 / 5
De passage pour se faire une idee après avoir fait plusieurs magasins de canapé.. malgré lexpression claire et nette de notre démarche prospective sans volonté dachat immediat, insistance répétée au gré de presentation de produit... certes les informations etaient interessantes, mais cette insistance répétée sans consideration de notre démarche et cela pendant une bonne heure.. usant. Les devis qui devaient etre communiqués par mail a la fin de ce moment qui finissait par etre penible, ne sont jamais parvenus... bref. Une technique de vente plutot incisive alors si vous prospectez, allez chez le voisin ! Ils prendront en considération votre démarche.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 4 / 5
Très bien. Bon accueil. Nous avons fait lacquisition de deux canapés que nous pourrons bientôt étrenner
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil - Disponibilité - Conseil - Ecoute - mise en forme de nos attentes jusquà lélaboration de notre devis.Nous avions visité dautres ensignes pour pofiner notre projet de salon; nous navons pas hésité à valider dès notre première visite. Merci à la vendeuse qui nous a reçus.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et disponibilité des vendeurs.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 4 / 5
Excellent accueil. Nous attendons maintenant la livraison pour rendre un avis définitif.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Très Bon accueil. Nous avons été très bien conseillé pour lAchat dun canapé et de 2 Fauteuils. Très satisfaits. Merci Céline.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Nous avons été très bien renseigné sur notre achat. Très satisfaite.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréableConseillère très disponible et à l ecoute
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Déjà client en 2013Nous sommes venus pour un achat complementaire de fauteuils cabriolets.L accueil a été très chaleureux et la commerciale a pris le temps de bien nous conseiller pour retrouver les couleurs qui pouvaient sharmoniser avec notre canapé
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Un très bel acceuil par votre vendeur Maxime. Des conseils de qualités et répondants à mes attentes malgré la complexité de celles-ci. Merci.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonsoir, jai été très bien accueilli et très bien renseigné dans votre magasin par votre vendeur maxime.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçus par Perig qui a parfaitement saisi nos critères et nous a proposé un modèle correspondant tout à fait à notre recherche , sans pression , et ce , à un prix très correct. Merci encore pour votre accueil et votre professionalisme.Nous recommandons!
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 4 / 5
Nous avon été reçus par Léa. Personne très aimable et de bons conseils.Ce qui fut très agréable et qui a débouché sur un achat .
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Léa est très pro, elle sait de quoi elle parle! Je recommande fortement !
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Léa pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme.Elle a su cerner mon besoin très rapidement, et a répondu précisément à toutes mes questions, en prenant même le temps de contacter le fabricant pour une demande particulière.Délai de fabrication raisonnable, rapport qualité/prix très correct... Bref cest parfait.Merci encore Léa!
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons commandé des fauteuils fin octobre, et nous les avons reçus cette semaine avec 3 semaines d’avance sur le delais annoncé en octobre. Très satisfaits de notre achat et merci à Léa, la conseillère qui s’est occupée de nous qui a été très agréable et à notre écoute.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, nous avons été bien conseillés sans nous mettre la pression pour forcer la vente .
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et une mention spéciale à Léa route de vannes à ST HERBLAIN.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Maxime pour son accueil chaleureux et professionnel.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil un samedi en fin d’après-midi par Maxime. Nous avons finalisé notre achat et attendons la livraison dans quelques semaines. Vendeurs très professionnels et de bon conseil. Merci
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon passage chez Home salon.Jai été bien reçue et bien conseillée ce qui a débouché sur un achat. Je recommande
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Un bel achat avec des conseils pro et bcp de gentillesse. Une adresse à retenir
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 1 / 5
1 salon acheté il y a plus de 10 mois , qualité très moyenne vu le prix vendu , un soucis depuis le depuis et toujours pas résolu, un Sav calamiteux, et trop long, je déconseille fortement, dommage on était très content de notre ancien canapé home salon....
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique. Large gamme de mobilier dans le magasin. Nous avons trouvé ce que nous cherchions.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilConseil performantMagasin bien aménagéNous y retournerons avec grand plaisir
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, elle a su nous conseiller et répondre à nos attentes. Merci à Léa!A bientôt
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait des services de Maxime qui a su habilement nous conseiller un, je pense, très bon canapé à un prix très intéressant.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, diversité importante de canapés, avec pour cerise sur le gateau un commercial tres sympathique, qui ne nous a pas mis la pression comme souvent dans dautres magasins et qui nous a conseillé efficacement. MERCI Perig pour cet achat.Pascal Henaff
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part dune nouvelle chez home salon. Léa a répondu a nos attentes malgré une demande spécifique et nous navions pas un budget extensible.Suite a un rappel et un suivi de sa part, et bien finalement, nous avons pris une décision un peu plus vite que prévu et sans regrets.Plus qua attendre la livraison. Trop hâte....
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 4 / 5
Excellent accueil par Maxime. Très bonne écoute. Très bons conseils.Magasin spacieux et agréable. Vendeurs discrets mais toutefois présents. Je recommande sans aucune hésitation
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous étions à la recherche dun canapé qui pouvait rester dans notre budget et sintégrer dans notre petit salon. Léa nous a très bien conseillé et a pris le temps pour comprendre nos attentes. Livraison prévue en mars 2023, affaire à suivre!
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
le 19 novembre,Très bonne expérience avec LéaTrès bon accueil.Un personnel qui s intéresse au client.Léa a bien pris le temps et tres claire dans ses explications.Nous lui souhaitons une bonne continuation.Et de notre côté, patientons🙂.en ce 15 mars , très déçue.Lors du répérage, on nous annonçait une livraison fin février. A lachat, 2 jours après, on nous dit début mars (et à la lecture du bon de commande depuis: cest noté le 31/3....). Ne voyant rien venir et surtout que nous avons vendu notre vieux canapé, donc sur des chaises depuis début mars, on nous dit fin mars (au téléphone le 13 mars). Et aujourdhui, 15 mars, nous recevons un mail que ce ne sera que pour la 2ème quinzaine davril!!!! Autant, nous étions contents de notre achat en sortant. a ce jour, je ne conseille pas ce magasin, on nous mène en bateau.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Partis à la recherche dun nouveau canapé, nous avons eu le coup de coeur pour un modèle. Merci à Léa qui nous a conforté dans notre choix par ses conseils et son professionnalisme. Vivement la livraison :)
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin , mis en valeur dès l entrée . J ai eu contact avec un jeune vendeur (Mr triboulet perig) que je vous recommande, il a fait preuve d écoute , de conseils, de mise en situation et de patience. Il a su solutionner pour satisfaire ma demande . C est un très bon vendeur qui est dans l écoute et non dans l insistance , attitude que j ai beaucoup apprécié pour ma part . .
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons conseils. Maxime a su répondre à mes critères de recherche pour changer de canapé. Il prend le temps de répondre aux questions et laisse le temps de la réflexion.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis et surtout très bien conseillés par Perig, qui a bien cerné notre besoin et a su nous orienter vers un canapé qui répondait à nos attentes. Nous avons passé un moment agréable dans le magasin. Et nous attendons maintenant impatiemment notre canapé !
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 4 / 5
Vendeuse très agréable qui sait y faire.Une étoile de moins pour un service qui manque: proposer une boisson au client pendant la préparation des documents de vente.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Courant Avril nous étions juste passé voir les modèles du magasin est nous avons passer la commande dun modèle capsule.Livraison il y a 10 jours et nous sommes super content (canapé conforme à nos attentes, les couleurs top, le delais de livraison respecté).Merci à Madame Guerin et son équipe.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellents accueils de Perig et sa collègue qui tous deux en professionnels expérimentés ont été a l écoute et nous ont dispensés de judicieux conseils notamment sur le choix des teintes en coordonnées tant pour le canapé cuir que la table basse.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
J’ai eu affaire au vendeur nommé Perig. Ce dernier nous a offert un accueil de qualité pour l’achat de notre premier canapé avec ma femme. Merci pour cet accueil.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et des vendeurs très agréable. Ils sauront répondre à vos attentes
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5
Fuyez et surtout passez votre chemin !! Canapé de mauvaise qualité et un SAV nul, zéro pointé !On attend des produits de qualité vu les prix et au final extrêmement déçus. A la livraison tissu déchiré, têtières décousues et des coussins pas aux bonnes dimensions si bien que l’on voit l’armature du canapé. Bien sûr on appelle le magasin plusieurs fois, on se déplace aussi plusieurs fois, et toujours rien ne se passe. Les échanges se terminent par « on vous rappelle ». On attend toujours. Lamentable et vraiment des gens malhonnêtes. Magasin à éviter IMPÉRATIVEMENT !
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous avions prévu de faire dautres magasins concurrents mais Marie nous a très bien conseillé et ne nous a pas forcé à lachat.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 2 / 5
Malgré un achat de canapé chez eux, jai eu le malheur de vouloir acheter un fauteuil avec un versement dacompte, sauf quil y avait indiqué vente ferme et définitive ( que la vendeuse bien sûr sest abstenue de me signaler, malgré un appel téléphonique dès le soir et un passage en magasin dès le lendemain). Se sont des pratiques que je qualifierait de scandaleuse.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Dans ce magasin, très bien agencé, avec beaucoup de choix , on prend le temps de vous conseiller, la déco de votre intérieur est prise en compte pour le choix de votre canapé.Le personnel est très agréable et de bon conseil
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
De beaux produits, un bel accueil, une conseillère aux petits soins et disponible.J’attends avec impatience ma livraison.Je recommande Home Salon à 100%.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellent choix sur place de modèles dans de nombreuses couleurs. Une équipe compétente et sympathique.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bon conseil pour le choix du modèle / confort / couleur.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un canapé de très bonne qualité chez eux. Rien à redire sur l’accueil et les conseils prodigués par l’équipe de HomeSalons.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
En recherche dun canapé convertible, les conseils et lécoute de la vendeuse nous a permis de bien choisir. Le produit que nous avons acheté nous donne entièrement satisfaction.Si vous avez besoin dun renseignement, nhésitez pas à demander à Marie. elle sera bien vous orienter. Un grand merci à elle.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Plus dun an que je cherchais un canapé avec des dimensions particulières et madame Guérin a réussi à me trouver exactement ce quil fallait. Le choix des modèles et tissus est impressionnant, il y en a vraiment pour tous les goûts. Magasin spacieux et personnel très aimable.
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été agréablement surpris lors de notre entrée dans le magasin.Perig a su nous donner de bons conseils et nous faire craquer car nous navions pas prévu de faire notre acte dachat dès aujourdhui.Perig et sa responsable ont su nous convaincre de la qualité et du rapport qualité/prix.Nous avons hâte de recevoir notre nouveau canapé Tritton dans notre future maison !
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 1 / 5
Mes parents ont acheté un canapé d’angle en cuir il y a moins de 6 mois et au bout de 3 semaines le cuir et l’assise de l’angle s’étaient déjà affaissés ! Pour le prix c’est inadmissible en si peu de temps ! Sans compter que depuis, le canapé va de réparation en réparation et les artisans remarquent eux aussi à chaque fois le soucis et les réparations sont invisibles voir pire des dégâts sont causés en plus. Les conseillères de ventes ou même la directrice je ne sais pas ont un discours inaudible et exécrable en nous disant que « de toute façon vous ne pourrez rien contre nous » et en raccrochant au nez. Aucune communication n’est possible. C’est bien que qu’on va voir, les démarches ne font que commencer. Rien ne va dans ce magasin, ni la qualité ni le service client. UFC que choisir se saisira de la suite dans les plus bref délais car cette boutique est reconnue visiblement pour leur manque de savoir faire.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous savions ce que nous voulions lors de notre visite chez home salons, ayant vu un canapé venant de chez eux chez des amis. Nous avons été accueilli par Perig, un jeune très professionnel. Il a su nous conseiller, et a été trèèèèès patient avec nous. (on hésitait entre plusieurs couleurs). Il ny a plus quà attendre la livraison (fin juin/juillet :( ) Lambiance générale a lair sympa, le choix des prix, des matières et couleurs sont nombreux.
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 4 / 5
Commande de 6 fauteuils cabriolet personnalisés en couleur. Très bon accueil! Reçus dans les délais convenus et de bonne facture.Je recommande
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 1 / 5
Suite à l’achat de notre maison, nous avons souhaité nous faire plaisir et acheter un nouveau canapé.Nous le faisons livrer après plusieurs mois de travaux, dont la rénovation de notre parquet massif par un professionnel.Au moment de la livraison, malgré toutes les précautions que nous avons voulu faire prendre aux livreurs, ils font glisser le canapé sur plusieurs dizaines de centimètres et provoquent donc de grandes rayures sur le parquet.Ni le transporteur, ni Home Salons n’assument leur responsabilité et refusent de prendre en charge la réparation proposée par notre menuisier.
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
HomeSalons propose de belles prestations, leurs canapés sont magnifiques et les vendeurs sont vraiment à l’écoute de nos attentes. Merci à Maxime pour ses précieux conseils et sa disponibilité lors de l’achat de mon premier canapé. Encore un peu de patience avant de le recevoir…
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 1 / 5
Canapé dangle acheté il y a trois ans dont le tissu se désagrège totalement.Une intervention de Home Salon en service après vente na pas été à la hauteur du préjudice,car le petit tissu remis à nos frais na en aucun résolu le problème.Un canapé dangle acheté 3500 euros bon à jeter au bout de 3 ans, aucun produit similaire acheté chez dautres marchands nont duré aussi peu de temps...!Ne perdez pas votre temps,changez pour un autre commerçant et passez votre chemin...
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 1 / 5
J y ai accompagné une amie qui a acheté un canapé cuir valeur 3600€À réception on constate que le cuir glisse... On tombe du canapé ! Elle demande un échange contre un en tissu on lui propose d ajouter 1800€ 😱Voleurs ! à fuir
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 1 / 5
Une amie a acheté ce canapé sur lequel il est impossible de s’asseoir ……..au bout de 5 minutes vous êtes au bas du canapé. Inadmissible. Surtout a ce prix. Très décevant 😒
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
De bons conseilsune livraison comme prévue (DATE ET HEURE)Installation du canapé convertible a létage (pas facile)deuxième achatsA recommander vivement
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 1 / 5
Canapé qui a déjà beaucoup de problème dès la livraison, de plus les avis négatif son signalé pour être retiré....Jattend avec beaucoup impatience la mise en conformité mon canapé...Lire les autre avis négatif pour voir la réalité de cette boutique qui est une catastrophe
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, marie a tout de suite ciblé mesbespins. Je suis ravie.Merci beaucoup
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Super achat! Acheté un canapé en tissus, bonne qualité et hyper confortable. La vendeuse (Marie) à été de très bons conseils
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes rentrés juste pour regarder les modèles, la vendeuse Marie a tellement été professionnelle que nous sommes répartis avec un canapé commandé
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil, un bon contact, des conseils judicieux, nous ont décidés à faire confiance au magasin Homme Salons de Saint Herblain lors de l’achat de notre ensemble canapé et fauteuils.Les articles proposés sont de très belle qualité.Nous recommandons ce magasin.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, Margaux très professionnelle, très souriante et dans l écoute du client.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Beau magasin, avec un accueil agréable, serviable et très professionnel par Margaux. Les produits sont de qualité et sont très design. Je recommande.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Après plus de 20 ans avec nos anciens canapés il était temps d’en changer… Un grand merci à Marie pour sa disponibilité, ses conseils et son écoute. Nous avons ainsi réussi à trouver notre bonheur. Encore quelques semaines d’attente pour recevoir notre canapé. Si vous souhaitez un produit de grande qualité et un accueil au top Home Salons devrait vous satisfaire pleinement.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Lors de notre visite le 1er février, nous avons été très bien accueillis par Marie qui a tout de suite compris ce que nous recherchions et nous a prodigué des conseils très judicieux.
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous remercions la vendeuse (Marie) qui a su nous conseiller sur l’achat de notre canapé, très professionnelle et à l’écoute de ses clients.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très belle découverte du magasin , beaucoup de choix et de super conseils , merci à Perig qui a su nous conseiller et répondre à nos attentes !! Hâte de recevoir mon canapé
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien accueilli et Conseiller par Marie notre Vendeurqui a trouver les solutions a notre probleme
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien renseigné par Marie qui a su nous orienter dans notre choix et nous convaincre.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien conseillés pour lachat de notre salon. Ecoute et conseils! Les produits sont de grande qualité !
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons trouvé un canapé dexposition qui correspondait à tous nos critères! Merci à Marie pour ses bons conseils!
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Mon compagnon et moi même étions à la recherche d’un canapé pour notre nouvel appartement avec plusieurs critères et suite à plusieurs prospections dans plusieurs magasins nous avons trouvé notre canapé idéal chez home salons ( le Valentino : confortable , cocooning , modifié à la taille et à la couleur que l’ont souhaitait ) . Surtout un grand merci à Fanny notre vendeuse très professionnelle qui nous a accompagné , conseillé , informé avec patience et sympathie !
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Marie pour ses bons conseils pour notre recherche de canapé. Je recommande
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bons conseils, professionalisme et convivialité de Marie. Adresse recommandée.
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à lécoute du client en priorité, ne force pas à lachat. Ce nest sûrement pas pour rien que nous avons trouvé notre nouveau canapé, à notre goût, 15 ans après et sans faire exprès chez HomeSalons. La qualité est là.
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté récemment le canapé montego, je remercie les conseils du vendeur Maxime qui a su me conseiller dans mon achat par rapport à mon intérieur. Encore merci à lui, je recommande.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande HOME SALONS Saint-Herblain, pour la qualité de son accueil, de ses conseils, de ses suggestions, de son professionnalisme.Cest une adresse à conserver.Merci
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel à lécoute et de bons conseils. Merci Marie!
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous étions à la recherche dun canapé dangle, Marie a su nous orienter sur un modèle qui nous convient parfaitement.Merci pour le conseil et lexpertise.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin est accueillant, la vendeuse Marie a su être à lécoute.Merci pour tout.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueilli par Marie, merci pour les conseils nous sommes ravis de notre acquisition.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,nous avons eu affaire à marie qui est très sympathique et pas oppressante comme ça peut être le cas dans certains magasins, nous avons été très bien conseillé, et tout ça dans la simplicité et la bonne humeur, tout ce que nous aimons, maintenant nous allons attendre notre canapé et nos fauteuils pour nous détendre, seul petit bémol, les délais un peu long quand même, je recommande ce magasin, et demandez marie!!!
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon conseil de la part du personnel. Je recommande ce magasin, il y a beaucoup de choix et des produits de qualité.
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, une vendeuse Marie très professionnelle et de bons conseils.
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et surtout de très bon conseils sur le choix de notre canapé. Spécial mention a votre vendeur Maxime.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Professionnel et très sympathique avec une très bonne connaissance des produits, je recommande le modèle Valentino et surtout le vendeur Maxime de très bon conseil
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Bonne adresse! Marie nous a accueilli et conseillé avec beaucoup de professionnalisme. Elle a su nous guider techniquement sur le choix idéal pour nous.Merci Marie !
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Acceuilll par Marie pour la deuxième fois nous avons été bien informés sur le produit recherché. Nous avons conclu, satisfait et merci pour la prestation de cette employée, aimable et competente.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
très bon accueil dans ce magasin par la responsable, très bon conseil , ravie de mon achat
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour les conseils précieux du charmant Maxime ! Très professionnel, il a réussi à me décider à prendre le joli modèle long island qui se marie parfaitement avec mon intérieur ! Je recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes entrés dans ce magasin juste pour voir et ne lavons pas regretté ! Lidée cétait de remplacer nos chauffeuses anciennes et un peu inconfortables, mais sans autre impératif que de tomber sur le coup de coeur à la fois confortable et esthétique et surtout prêt à emporter, suite à bien trop de déceptions antérieures dassises confortables en magasin et franchement décevantes à la livraison de la version neuve. Donc pas gagné ! En plus il fallait faire avec les goûts de Mr et de Mme ce qui complique la chose ! Et bien après un tour dhorizon du magasin nous sommes tombés sur ce qui nous semblait constituer la perle rare mais il fallait que ce soit celui là et pas un autre... Marie nous a habilement et très professionnellement guidés tout en délicatesse et avec beaucoup dempathie, trouvant une réponse à toutes nos interrogations. Au final confort, esthétique, prix serrés, qualité française, livraison même en avance (du jamais vu) et livreurs sympas aussi (!), ce qui ne gâche rien et en prime, reprise de nos anciennes chauffeuses gratuitement... un sans faute absolu ! Nous vous conseillons ce magasin incontournable !
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Maxime pour son accompagnement et ses conseils dans l achat d un nouveau canapé.Je recommande ce magasin grand choix et un vendeur compétent qui ne pousse pas à l achat et est vraiment à l écoute
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, de très bon produit, et un accueil chaleureux de la part de Maxime
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de notre visite au Home Salons de Nantes ! Nous avons profité des compétences et de la patience de Fanny pour lachat dun canapé et dun fauteuil correspondant exactement à nos goûts, ce qui nest pas si simple tant le choix est grand et de qualité !Danielle et Gilles
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venu début Décembre au magasin pour trouver un canapé original qui respecterait toutes mes exigences. Perigue sest montré de très bons conseils, professionnel et disponible pour arriver à un projet abouti que nous avons très très hate de recevoir. Je recommande le magasin ainsi que leur équipe de vente.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
A la recherche dun canapé convertible avec un très bon couchage, et pleins dautres critères (taille, couleur, tissus, etc.) Nous avons trouvé notre bonheur grâce à une vendeuse (Marie) qui a très rapidement su trouver un produit qui correspond en tous points. Nous sommes entièrement satisfait du produit ainsi que du service de livraison. Cest un magasin qui pousse pas à la vente et propose de très bons produits.
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Le magasin est très beau et lalternante Margot fais très bien son travail elle a su me conseiller dans mes futurs choix concernant mon salon.
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, ou j’ai pu trouvé mon bonheur. Un canapé qui répond à tout mes critères. Grâce au suivie et au conseil avisé de mademoiselle Margaux, qui a sus m’aider comme il se doit . Un énorme merci à elle .
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 4 / 5
Venu pour acheter un canapé sans trop savoir quel style, jai été accueillis par la jeune Margaux, qui a su me conseiller et morienter avec une écoute de mes gouts et un excellent professionnalisme. Personne très sympathique et souriante, cela ma donné envie de revenir.
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Venu demandé des renseignements avec ma conjointe pour un canapé dintérieur, Margaux a su répondre à ma demande avec une amabilité et un professionnalisme hors du commun. Merci pour ce moment relationnel de qualité !
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Venu en novembre pour jeter un coup doeil sur les canapés pour un projet de nouveau salon, très bel accueil du personnel notamment de la jeune Margaux. Un super moment passé avec une super ambiance et une hôtesse avec le sourire, je recommande !!
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
excellent, magasin très complet jai trouve mon bonheur mes envies dacheter ont été comble par margaux, jeune fille très claire dans ses explications et surtout très sympathique, je reviendrai surement faire mes achats :)
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
super accueil de la jeune margaux ! Très souriante et à l’écoute sur nos besoins. Mon canapé est top, super confortable 😉 Je recommande !!
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et conseillé par lalternante Margaux, je suis content de mon achat.je vous conseille ce magasin !
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
très bien conseillé par Margaux, je suis ravi de mon canapé .
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5
Lors dun achat dun canapé dangle Relax en Cuir, nous avons eu Marie , qui nous a aiguillée dans nos choix et options, nous sommes tombés rapidement daccord sur le produit, les options, le prix.Le délais de livraison a été plus court dune semaine, le produit conforme à nos attentes, et le Champagne offert très bon.je recommande daller rencontrer Marie Route de Vannes.
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Depuis 20 ans, un accueil toujours aussi chaleureux dans ce magasin qui n’oublie pas ses clients et sait récompenser leur fidélité.
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Comme javais déjà été très satisfaite dune console achetée il y a deux ou trois ans au magasin Home Salons de St Herblain, je suis retournée dernièrement pour avoir des conseils sur un canapé convertible. Encore une fois, jai été très bien accueillie. La vendeuse, qui ma gentiment questionner sur mes besoins, ma présenté plusieurs canapés qui mont tout de suite plu pour l. Si je nai encore pris ma décision, cest parce que jai investi dans un autre projet... mais cest chez Home Salons que je retournerai les yeux fermés !
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil au magasin de Nantes route de Vannes. Temps découte important et très bon conseil. On était venu juste pour voir et on est reparti avec un canapé
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté le canapé tandem à home salon et nous sommes ravis de notre choix. Confortable et de bonne tenue, nos ados sont heureux de flâner dessus. Merci à léquipe pour son accueil et ses conseils. Nous devons commander un nouveau canapé, ce sera à home salon sûrement.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous étions en recherche dun canapé convertible et nous nous sommes rendus chez toutes les enseignes de la zone. Nous avons trouvé notre bonheur chez Home Salons. Nous avons été accueillis avec beaucoup de convivialité. On nous a consacré beaucoup de temps pour trouver le modèle le plus adapté à notre besoin. Grâce à toutes les variantes de style, de dimensions et de tissus disponibles, nous avons pu concevoir le canapé de notre choix. Selon nous, le rapport qualité prix est imbattable. Le niveau dadaptabilité et de service de léquipe commerciale est très appréciable.Nous vous recommandons très vivement ce magasin.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus regarder les canapés pour un futur projet, coup de cœur sur un modèle et Fany nous a à très bien conseillée sur la matière et le colori. on se revois pour la chauffeuse.Merci Fany
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel disponible et de très bon conseil.Proposition complètement adaptée à notre projet.Magasin à recommander
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Canapés de très bonne qualité et entièrement personnalisables en taille et couleur. Le service et lamabilité du personnel est un plus.
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Un jeune homme vendeur très à lécoute et disponible pour des clients pas toujours décidés.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, très bon conseils et suivi du dossier rigoureux et réactif. Le plus, notre canapé est magnifique !
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
excellents conseils par la commerciale Sylvie GUICHARD qui est très pro.Bien cordialement. Marylène FORTIN
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Vendeuse sérieuse, très agréable et disponible. Excellents conseils. Meubles de très belle qualité.
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci tout particulièrement à Sylvie ,qui par ses conseils judicieux nous a proposéle canapé qui allie,design confort et parfaite harmonie de couleur avec notre intérieur.Nous avons maintenant hâte de les recevoir.Isabelle et Christian
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnels chaleureux et professionnels. Canapé acheté il y a 12 ans et nous revoilà 12 ans après car la qualité est et le confort sont là.
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueilli par Sylvie que nous recommandons fortement car personne très professionnelle et à notre écoute.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 4 / 5
Nous avons été accueillis par Marie accompagné de Margaux, nous avons bénéficié de conseils pertinents pour le choix de notre futur canapé et surtout déterminer la couleur de celui-ci.De ce fait, nous avons commandé un beau canapé d’angle.N’hésitez pas à franchir la porte de ce magasin pour vos futurs achats de canapés.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 4 / 5
Un bel accueil de Claire , à l écoute et en empathie un vrai atout.Je n étais pas venue pour acheter mais regarder comparer et avec sa proposition bien détaillée, je suis revenue le lendemain avec mon conjoint Acheter un canapé .plus qu attendre la livraison qui j espère sera à la hauteur de cet accueil et vente chaleureuse.
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans ce magasin, laccueil à été très agréable, le magasin présente de très beaux produits, merci à Marie pour son accompagnement et ses bons conseils, je suis très satisfait de mon nouveau canapé, livraison rapide après la commande.
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Claire, de bon conseil et très professionnelle.Avons hâte de recevoir notre canapé.
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 1 / 5
Harcèlement commercial insupportable. A peine nous sommes rentrés, que l’on vous saute dessus, malgré un premier refus pour des renseignements, cette dame insiste fortement et est limite désagréable quand vous lui faites comprendre qu’on peut aussi juste regarder.En deux visites, toujours la même expérience désagréable…Un sens du commerce très particulier… persécution est le maître mot.
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil de Fanny, pas de vente forcée.Réponses à toutes nos questions. Prend du temps pour ses clients.Nous avions un doute quand au passage des canapés par la porte; après appel téléphonique une équipe de livraison viendra chez nous pour vérification. HOME SALON Nantes très professionnel. Merci beaucoup.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 1 / 5
Canapé depuis 2ans, il est cuit, lassise sest effondré, en louvrant je me rend compte quil nest pas du tout de qualité. Déçu. Première et dernière expérience pour moi pour cette enseigne.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, très professionnel et grande dsiponibilité de Claire qui nous a bien conseillé
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 4 / 5
Nhésitez pas à franchir la porte de Home Salons ; bel accueil, grand choix. Nous avons été reçu dans un premier temps par Fany très à lécoute et patiente ! Nous sommes revenus pour concrétiser notre achat et avons finaliser la dossier avec une de ses collègues tout aussi agréable et professionnelle. Merci à toutes les deux.
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans le magasin, pas de vente agressive, au contraire très bon conseil de la part de Marie, à lécoute de nos envies/besoins, elle nous a donné toutes les réponses aux questions quon a pu avoir et malgré le contexte sanitaire compliqué, léquipe nous a permis davancer sur notre projet. On est tout à fait satisfait du résultat, et en plus on a eu la bonne surprise dêtre livré plus tôt que prévu!
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de la qualité de nos achats, de laccueil et des conseils que nous avons trouvés chez Home Salons -Nantes. Le but du magasin semble avant tout, la satisfaction du client.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Je prends enfin le temps de rédiger un avis car cest important pour moi de remercier Marie qui a su faire preuve de patience, découte et de respect de notre budget lors de lachat de notre canapé à Home Salon. Voici maintenant 4 mois que nous savourons les fruits de ses conseils et de notre investissement. Le plaisir est au-delà de nos espérances en terme de confort dassise, matière et motorisation. Je recommande Home Salon à mon entourage et nous y reviendrons pour nos prochains besoins déquipement. Un très grand merci et une immense satisfaction.
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien renseignés sur notre projetmalgré la crise sanitaire et quelques déboires .Résultat superTrès bonne commerciale , très réactive , à l écoute ,sympathiquemerci à elle !!!Nous recommandons vivement le magasin
Avis fait le 27/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec la commerciale qui a su comprendre et sadapter à mes besoins. Très bonne qualité du produit (2è fois que jachète chez Home Salons).
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant, compétent et disponible.Ne force pas à lachat.Grand choix de canapés, fauteuils etc..
Avis fait le 18/10/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons réussi à trouver notre canapé après avoir fait plusieurs magasin je recommande home salon bon conseil patient et à l’écoute des besoins
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 1 / 5
Très déçue du service après vente.Des délais à nen plus finir (en prenant en compte le contexte sanitaire bien entendu), limpression que mon dossier a été égaré ou mis de côté, que parce que cest un sav je ne suis pas un client important...(cest sûr que ça rapporte moins quun achat...) Bref, je ne recommande pas dacheter chez eux car la considération du client est franchement insuffisante (en tout cas cest mon vécu). Aucun geste commercial sur la facture pour compenser le délai extrêmement long. Je ne retournerai pas acheter chez eux, et je ne recommanderai pas à mes proches ce magasin.Bref, prestation décevante. 👎
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 4 / 5
un grand merci à Céline pour les conseils, nous Sommes ravis de notre achat et avons hâte de réceptionner notre salon...bon courage a toute l équipe de home salons et surtout bonnes vacances....!!!!
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 4 / 5
Magasin accueillant et spécialisé dans le salon qui simplifie le difficile choix du modèle !Pas de vente agressive mais de l’écouteUne bonne adresse sans aucun doute
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 1 / 5
Canapé acheté en janvier et livré en juin avec une déchirure de 15 cm dans la tetiere donc nous lavons refusé. Nous devons encore attendre... Service de livraison digne dun Conforama. Je devais acheter un fauteuil et bien jirais ailleurs ! Très mauvaise image de lenseigne.
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de nos nouveaux canapé et fauteuil !Délais forcément non tenus pour cause de covid mais nous avons été très bien informé du report de livraison ! Très bonne qualité des produits, on recommande !
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 4 / 5
Achat en Janvier 2020. Très bon accueil. Ai cédé avec une grosse remise sur le modèle Pop.Un peu effrayée par la suite en lisant les mauvais avis sur cette marque.Livraison (très) retardée par la crise sanitaire. Je viens de réceptionner mon canapé (6 mois après la commande !)Très bonne communication avec le magasin, livreurs très agréables et courageux (9 étages à pieds à cause dune panne dascenseur !).. Bref, satisfaite à ce jour. Espèrons ne pas avoir besoin du service après vente...
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 5 / 5
1978. 2020 ils sont toujours là et 2021 nous sommes revenus reçus par Marie pour compléter le canapé zanzibar et voir le ressenti de la combinaison.Comme annoncé par Marie la fusion est parfaite il nous reste maintenant a tester lexcellente gamme zanzikid on va demander un échantillon au père Noel outre lexcellent accueil au magasin de Marie le responsable du dépot est tout aussi avenant prévenant serviable et aimable ...
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 4 / 5
Après plusieurs visites nous avons craqué sur lun des canapés Home Salons, la conseillère a pris en compte notre demande, a fait en sorte que cela rentre dans notre budget et nous a offert la livraison. Nous sommes donc en attente de celle ci qui se fera fin avril, affaire à suivre, mais pour le moment cest top!
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil vendeur très compétent nous étions en prospection et avons signés directement
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 1 / 5
Nous avons fais confiance à home salon pour l’achat de notre canapé. La conseillère nous informe qu’ils ont une équipe de livreur « au top, très professionnels ». Ils sont chargés de la livraison et de reprendre notre ancien canape. Les livreurs n’ont pas réussi à sortir notre canapé, ils ont fait un trou dans le mur et fais des rayures sur plusieurs murs. Nous sommes en février 2020 le sous traitant n’est toujours pas venu réparer et surprise du jour il ne souhaite pas réparer l’ensemble les dégâts causé par ces personnes très professionnelles. Bien sûr, home salon à fait son travail : on a acheté un canapé... et depuis silence radio.
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 5 / 5
Accueil agréable. Professionnalisme et gentillesse. La personne que j avais rencontrée cet été se souvenait de moi et de ma demande. Jai obtenu satisfaction immédiatement.
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 5 / 5
De beaux fauteuils et canapés, laccueil est chaleureux.les vendeurs très professionnels et disponibles. Je suis très satisfaite de mon achat
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseil. Choix de canapés et fauteuils assez diversifié.
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 5 / 5
Ce canapé est le deuxième acheté chez Home-SalonsChoix facilité par la vendeuse agréable patiente et cherchant vraiment à résoudre léquation esthétique et confort .La vendeuse et la Direction nous ont permis dacquérir un canapé en exposition qui nous convient parfaitementAjoutons en plus une livraison exemplaire
Avis fait le 08/09/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Qui plus est personnes compétentes à votre écoute qui vous accompagnent avec des très bons conseils dans votre projet
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 1 / 5
Pour vendre il n’y a aucun soucis , par contre en ce qui concerne le SAV : NUL !!!!!Aucun suivi, dossier laissé à l’abandon...Personnels incompétent
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 2 / 5
Cela fait 6 mois que nous avons reçu le canapé. La livraison était déjà très compliqué car les livreurs n’avaient pas anticipé les étages. Mais en plus, au bout de seulement 6 mois une multitude de peluches apparaissent sur l’assise. Nous sommes très déçu d’autant que nous avons investi 1400€ !
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 5 / 5
Lors de notre passage dans le magasin nous avons été séduits à la fois par laccueil du personnel mais surtout par le canapé qui se trouvait en vitrine. Il était dun esthétisme remarquable, dun confort bien au delà de la moyenne, dune taille qui correspondait à notre besoin. La négociation sest passée dans de très bonnes conditions et les deux personnes rencontrées pour cet achat nous ont laissé une très bon souvenir. Et puis après une attente un peu longue car nous lattendions avec impatience, le canapé nous a été livré hier et quel bonheur car tout ce que nous avions pu avoir comme impression lors de lachat se confirme et même bien mieux. Nous allons donc pouvoir accueillir tous nos amis maintenant alors que nous venons de faire lachat dune nouvelle maison au bord de la mer. Si vous avez vous aussi la chance de passer par ce magasin et trouver vous aussi lobjet de vos désirs nous sommes certains que vous ne le regretterez pas. Merci à home salons de nous permettre de réaliser un rêve.
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 4 / 5
On trouve forcément notre bonheur dans cette boutique ! De très beaux canapés, fauteuils, etc...
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 2 / 5
Le juste prix nest pas un terme de ce magasin... Mais bon, jimagine que lors de la négociation vous aurez la chance de voir le directeur régional (voir national...) qui sera là, quelle chance, vous pourrez obtenir une remise conséquente sur le prix exorbitant...
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 1 / 5
Passez votre chemin!!! Tout se deteriore au fur et à mesure, et les ne veulent pas prendre en charge les réparations!!! Canapés chers pour mauvaise qualité!!
Avis fait le 19/01/2018
Note de : 5 / 5
Je nétais pas orientée par ce style de canapé mais jai été séduite par la qualité de ses finitions, son super confort et son élégance, je le trouve plus beau chaque jour. Super accueil et conseils avisés, je recommande !
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 5 / 5
Jai acheté un canapé au magasin home salon de Nantes. Très bon accueil et très bons conseils, notamment sur le choix des matières. Le produit a été livré et installé dans les délais a Paris. Très belles finitions et meuble de qualité.
Avis fait le 12/12/2017
Note de : 5 / 5
Je n avais aucune idée du salon que je voulais avant d entrer dans ce magasin. Une vendeuse souriante est venue vers moi grace à sa compétence j ai enfin trouvé le salon qui me convient Merci
Avis fait le 12/11/2017
Note de : 5 / 5
En lisant les autres messages, je me suis demandé si on parlait du meme magasin. Tellement nous avons été ravi de bout en bout de notre choix. On est entré sans trop savoir ce dont nous avions besoin, en 30 minutes, la vendeuse nous avait cerné, guidé vers le meilleur choix au point que nous avons eu un super coup de coeur pour notre canapé. En plus, elle nous a fait une offre commerciale exceptionnelle, le lendemain on signait le bon de commande! 9 semaines plus tard, on recevait notre canapé tel que demandé, plus beau que jamais.En comparaison, on a acheté un autre canapé chez Cuir center, rien à voir. pas de geste commercial particulier, vendeuse lambda et la livraison qui se fait toujours attendre, nous sommes à plus de 12 semaines..Je recommande vivement Home Salon et son équipe de vendeuse de choc, à lécoute, pertinentes et excellentes... commerciales!! bravo et merci à elle, on est RAVIS de notre canapé!
Avis fait le 10/01/2017
Note de : 1 / 5
Produit pas conforme au modèle exposé . Il mente pour endormir le client et de foute carrément de nous . SAV minable . Attente extrêmement longue . Passer votre chemin ce sont des vendeur de sommeil.
Avis fait le 22/10/2016
Note de : 2 / 5
le service après vente laisse a désirer, surtout quand le produit revient après trois mois, la réparation ne peut être faite, cela ne suffit pas, il faut reprendre le materiel pour combien de temps encore ?