Retrouvez toutes les informations sur Honda Lyon Nord – SUMA, votre Garage automobile, situé 15 Av. Victor Hugo, 69160 Tassin-la-Demi-Lune. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Service client au top
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne organisation de laccueil à latelier et aux informations post intervention. Merci aussi pour le nettoyage du vehicule !
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Ravie de ma nouvelle voiture. Tout c’est très bien passé !
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe efficace et performante , un grand professionnalisme de la part de Stéphane O.Une concession que je conseillerais à lavenir
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Opération de réparation faite ce vendredi 22/03, merci à léquipe et surtout à Georges Leite, grace à eux une autre avarie a pu être identifiée et traitée en même temps !Je recommande vivement cette concession sérieuse et professionnelle.Laurent P
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
Dommage quils naient pas les moyens techniques de réparer leurs véhicules de plus de 300 000 km. Ils se le gardent bien de le dire
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Jordan et Stéphane pour lachat de ma voiture en occasion. Ont su marranger au mieux pour la récupération de mon véhicule. Un service très Honda pour une Toyota
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle et sympathique
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Une concession garage de taille et contact agreable
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilliLe vendeur était au petit soin avec moi
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent travail ! vraiment.Cest parfois compliqué davoir latelier au téléphone, mais sinon TOP.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Concession très professionnelle et personnel sympathique.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle et conciensseuse
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bonne relation clients, je laisse ma voiture en révision les yeux fermés car je sais que le travail sera bien fait ! Merci à toute léquipe.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil compétent
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Réactif, professionnel. Notre voiture est arrivée le mardi, la pièce a tout de suite été commandée et elle fut prête le vendredi. Arrangeant car nous étions en vacances, on a pu la récuprer le samedi via le service commercial.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente relation professionnelle.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
prise de rendez vous réception de la voiture temps dintervention et personnel au top. Rien à dire parfait
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur sympathique et très professionnel
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
très bon accueil comme toujours, de bons conseils
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours au top, et comme dhabitude, Toujours bien accueilli par Georges leite. 👍🏼👍🏼👍🏼
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Je nai pas acheté directement chez eux, mais jai été épaté par lenvie et la motivation de Sébastien Bouvier, qui à fait un très bon travail autant au moment de la vente de la civic 10 de mon frère, quaprès la vente il est disponible et à lécoute de toutes ses questions. Bravo continuez comme ça, ça fait plaisir de voir un bon vendeur engagé !!👍
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout sest très bien passé. jai été accueilli à lheure, et la prise en charge a été très rapide. Bonne écoute et efficacité. Jai pu récupérer ma voiture après entretien en seulement 2h, lavée et prête à reprendre la route. Très satisfait par le professionnalisme du garage.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 4 / 5
Un nouveau chapitre s’ouvre à moi avec cette belle Civic 1.5l i-vtec prestige de 2018 et je ne regrette pas d’avoir fait cette acquisition auprès de vous !Un personnel fort sympathique, un accueil au top, des renseignements clairs et précis. Rien à dire, j’ai pu faire mon choix sans aucun souci.Je tiens particulièrement à remercier Monsieur BOUVIER (Seb) qui m’a accompagné du début jusqu’à la fin sur ce projet. Un jeune vendeur prometteur soucieux de bien faire, on sent qu’il aime sincèrement ce qu’il fait. Il ne faut pas le perdre celui-ci ! Je le recommande fortement.Encore merci à vous. Respectueusement, Tanguy
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Absolument parfait, autant pour la qualité des véhicules que pour le service. Jai acheté un CR-V hybrid doccasion et tout sest parfaitement déroulé. Je recommande sans réserve.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Avis très positif
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 4 / 5
ECHANGE CORDIAUX SENS DU SERVICE
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait. Prêt indispensable dun véhicule durant lintervention, réduction de 50€ appliquée pour louverture de la concession Suma SUD, on ma prévenu quune prestation initialement demandée ne sera pas réalisée car le resultat ne sera pas satisfaisant, respect des délais ...
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil, accompagnement, service, très agréable et reporting toujours bien effectué. Top.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, entretien ok. Délai dintervention ok. Rien à voir avec lancienne concession Élite Motors. Votre challenge est de maintenir cette qualité dans le temps. Merci
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait. Horaire et prêt de voiture respectés.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes entièrement satisfaits de laccueil, laccompagnement et le déroulement de la vente du véhicule. Nous avons apprécié lexpertise,la patience, laccueil sur mesure que M. Kévin et son équipe nous ont réservé et nous le recommandions fortement, cétait une belle et agréable découverte il a tout de suite compris ce quon cherchait.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis extrêmement satisfait de lachat de mon véhicule doccasion chez Honda , sur tous les plans , aussi bien de laccueil qui ma été réservé que des prestations, sincèrement un grand merci.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli par Jordan pour un achat de voiture.il ma mis en confiance ,ma apporter tout les renseignements demandés je le félicite. Merci aussi a toutes léquipe pour son accueil ainsi que son professionnalismes, concession a visiter sans problème
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Service sérieux et accueil convivial comme d’habitude ! Rien à redire...
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Concession très professionnelle
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
M. OSSANA est très agréable et professionnel, il nous a parfaitement accompagné dans le choix de notre futur véhicule.Côté atelier l’accueil est chaleureux et les explications sont précises.Je ne peux que conseiller cette concession.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Jordan pour son professionnalisme et pour mavoir conseillé sur la voiture vu en annonce au garage.Très bon accueil et sympathique. Jai pus récupérer ma voiture très vite par la suite après laccord trouvé. Très contente des petites attentions en plus du garage pour ma voiture. Je remercie le garage. Cordialement
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Représentant à lécoute, très agréable. Satisfait de notre achat
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Entretien véhicule tres bien passé
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
compréhension de mes problèmes, rapidité de prise de rdv, extra travaux réalisés lors de la prise du véhicule. conformité des résultats
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
La meilleure des marques et la première au classement merci beaucoup
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien mais vous avez oublié de contrôler la pression des pneus
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité dintervention, écoute et bienveillance sur les modalités de paiement
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique et à lécoute
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très sympa
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 4 / 5
Le service est toujours impecable je reprend mon véhicule en parfaite satisfaction
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 4 / 5
Pour achat véhicule doccasion, un très bon accueil et organisation commerciale. Très bonne organisation lors de lenlèvement du véhicule avec un accueil comme on aimerait en voir plus en exemple sur le plan commercial. Bref ne regrette pas de mettre adressé à cette concession.. 👍
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
voiture exceptionnelle- accueil et service du garage grandissime. Bravo Honda et Bravo à son personnel
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Un très bel accueil, des bons conseils, merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, disponibilité exemplaire. Pas de vendeurs daspirateurs mais de vrai conseillers commerciaux à lecoute.A recommander sans hésitations.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 4 / 5
Honda Lyon suma très bien, Honda en général aucune confiance car décalage de livraison très important sans aucune justification
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Une concession qui vous reçoit bien , les commerciaux accueillants et à lécoute . Jai aussi apprécié que cette concession honda lyon donne sa chance à des alternants commerciaux . Bravo pour lexemplarité et laccueil
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Disponibilité et accueil. Réactivité et réponses précises. Seul bémol : délai de livraison beaucoup trop long, mais pas la faute du concessionnaire...
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Expertise, professionnalisme, gentillesse, je ne peux faire que des compliments à léquipe de latelier Honda Tassin-la-Demi-Lune. Tout le personnel est accueillant, jai eu affaire particulièrement à deux messieurs dénommés Sid et Georges, au service des pièces et à latelier mécanique, et je les remercie très sincèrement car ils ont solutionné mon très gros problème ( perte totale des clés double y compris) , leurs compétences ont permis de me rassurer, et le sérieux de toute léquipe fait honneur à la concession et à la marque.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon premier contact ;Lagent a pris le temps de me présenter lauto.A suivre ...
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
PRISE EN CHARGE RAPIDE ET PERSONNEL TRES AGREABLE,SERVIABLE.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par M. Osanna, tout simplement efficace et professionnel. Ils nous a reçu une première fois, nous avons échangé et trouvé un accord. Quelques jours de délai afin de préparer le véhicule (occasion). A notre arrivée quelle surprise nous avons eu sur le travail fourni et la qualité de la prestation de M. Osanna et ses collaborateurs. Merci encore
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, suivi de la commande parfaite, livraison du véhicule dans les délais. Concession au top, je recommande vivement Valvert Automobile.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Affaire menée avec efficacité. Personnel compétent et sympathique. Très bonne expérience.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et service!Encore un grand merci pour tout !
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 2 / 5
Garage mal placé, pas de place parking client, le vendeur qui vous livre le véhicule n est pas le même que celui qui vous l à vendu, il oubli de donner un certificat de cession et confond assurance et justificatif de domicile,et n est même pas informé des travaux faits sur le véhicule.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et travail impeccables
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 4 / 5
Délai de livraison vraiment très long ( 1 an et demi ) !Mais satisfaction totale après une semaine d utilisation !!!
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Service efficace et courtois, réellement orienté vers la satisfaction du client.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Prestation toujours impeccable pour l’entretien de ma voiture Honda. Garage sérieux, accueil et conseil très pro, voiture rendue nettoyée. Tarifs corrects.Je recommande vivement et je reviendrai pour le prochain entretien.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Concession super personnel au top
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Attention !!! Toujours demander lordre de réparation.Jai eu le malheur de croire les paroles du chef datelier (un monsieur au rire forcé), qui nen a apparement aucune et qui à tendance à fuir ses responsabilités lorsque vous souhaitez savoir pourquoi votre véhicule nest pas pret à temps.Je suis chauffeur VTC, cela fait deux mois que jattend que ma voiture soit réparée, le préjudice est énorme.Un jour apres avoir récupéré mon véhicule et donné plus de 1000€ de travaux, voila quil retombe en panne, avec les clients à bord sur une route à 70km/h. La dépanneuse à du ramener le véhicule à mes frais et puis apres plusieurs jours de diagnostics ils me conseillent daller reparer mon véhicule ailleurs car chez eux, ca sera trop cher (400€ de bougies).Je leur rappelle leur obligation de résultat, mais ça leur passe au dessus de leur tete.Ca serait une panne completement différente de la premiere, alors que cest lié à une utilisation déthanol. Dailleurs ils mont rendu mon véhicule avec le plein sans avoir cherché à le purger.Ils profitent de leur monopole sur le marché (ils sont seul sur la région) pour faire comme ils veulent.Attention, ne vous fiez pas à leurs avis 5 étoiles, ils supplient tous leurs clients de leur en laisser.Taxi VTC nhesitez pas à me rejoindre jai déjà posté sur les groupesBon courage à ceux qui acheteront une voiture neuve chez eux, aucun autre garage ne veut réparer de Honda et eux ne vous feront aucun cadeau.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, On appelle et on dit quon arrive, réponse : pas de problèmeOn arrive 15 minutes plus tard : voiture prise en charge immédiatementOn nous offre un café et On nous appelle pour nous dire : elle est prête !Difficile de ne pas être très satisfait
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe,compétant et sympathique.Je conseille cette concession
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour,Trop long, pas de véhicule de prêt à disposition, obligé dattendre et de quitter la concession entre 12h et 14h le Rdv était à 9h45.Ceci pour une révision annuelle...que jai en plus trouvée très cher...Pour info mon domicile situé à 25 km ne me permettait pas de rentrer, comme du personnel était en congés il devait être possible de me prévenir ou prévoir...Ce nétait pas à moi danticiper comme on me la suggéré...Bien cordialement
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de lachat dune Honda Jazz doccasion : bon suivi du commercial et surtout excellent véhicule hybride !
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci Alexandre pour votre accompagnement, explication les échanges étaient plaisant la récupération du véhicule impeccable, ainsi que la reprise du miens tout sest très bien passé merci pour tout, je recommande cette concession a 100%!
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour une corolla doccasion, léquipe commerciale est agréable et réactive.Le prix de reprise, concernant mon ancien véhicule, donné sur photos et descriptif détaillé a été respecté.Le délais pour récupérer mon achat a été très court malgré les congés dété.En bref, merci pour le service.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
très bon acceuil, bon conseils, très pro! merci
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Super acceuil de la part de stephane et de ses collaborateurs (trices)
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons repéré une voiture sur le bon coin et sommes venus à la concession un vendredi soir vers 17h30. Nous avons eu un super accueil, avons essayé la voiture et avons conclu laffaire avec Alexandre qui a été super agréable et que nous avons fait terminer sa journée à 20h. Nous attendons maintenant une date pour la récupération du véhicule.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Alexandre Bourguignon et toute l’équipe Honda se sont montrés très professionnels et disponibles durant notre achat d’une voiture d’occasion (accompagnement à la vente, remise en état du véhicule).
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
habitant dans l AUBE je ne connaissais pas ce garage
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
concessionnaire très professionnel et a l écouteje recommande
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience lors de lachat dun véhicule doccasion. Service premium, personnel disponible, réactif et très sympathique.Merci Alexandre et Sébastien !
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession Honda. Monsieur Stéphane le commercial a été de très bon conseil, écoute et réactivité ce qui est de plus en plus rare de nos jours. Je viens donc de commander mon véhicule. Excellent 👌 travail. Bravo 🎊 Je vais recommander cette concession Honda à mon entourage personnel et professionnel Said El jawhari
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous y avons fait remorquer notre honda civic hier, le 13/07/23. Le planning dintervention ne permettait à priori pas de réparation avant la mi-août. Au bout de 3 heures, on nous a appelé. La voiture avait été passée à la balise, et démarrait à nouveau. Merci de lavoir bien checké dès son arrivée dans votre atelier.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Un petit point en moins car cest un peu cher, par contre le travail est très bien fait, la voiture est rendue propre et cest très appréciable ! Personnel sympa et professionnel, délais respectés, nickel
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 3 / 5
En plus de la révision , Demande de réparation clim . Clim pas réparée
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Mon véhicule à été pris en charge comme prévue. Les travaux ont été fait, comme dhabitude, sans mauvaise surprise et ma voiture a été lavée. Parfait,
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil vraiment charmant, efficacité, conseil et livraison aux petits oignons. Je me suis sentie respectée et choyée dans le cadre de mon projet d’achat et le résultat est là : je conduis la voiture de mes rêves ! Mille MERCIS à Alexandre qui m’a accompagnée avec patience, bienveillance et professionnalisme !
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
de l entretien téléphonique à la prise de la voiture au garage ce fut très agréable et très professionnel .
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes toujours bien reçus et bien conseillés. La travail est sérieux, la voiture bien protégée. Léquipe nous répond bien à toutes questions.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune voiture doccasion qui nest même pas une Honda, et M. OSANNA le commercial qui nous a reçu à été parfait. Beaucoup dinformations nous ont été données sur le vehicule et son utilisation. Nous recommandons ce garage.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Si vous navez pas de problèmes et besoin de rien, alors vous pouvez aller chez eux.2 fois déjà que je vais chez eux pour un problème mécanique et à chaque fois on a droit à la mauvaise humeur de leur chef datelier qui na visiblement jamais envie de vous aider. Dernier problème en date. Mon coffre ne ferme plus: réponse jamais vu ce problème en 40 ans, pas d eplace en ce moment, rappelez moi un autre jour je verrai ce que je peux faire, Juste lamentable.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Une très belle expérience dachat auprès de cette concession en qui nous avons entièrement confiance. Je remercie tout particulièrement Alexandre pour son professionnalisme, ses conseils et sa gentillesse.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour changement de la sonde lambda et condenseur de clim. Accueil, renseignements et intervention au top. Merci à M. LEITE et son équipe ! Et magnifique CR-X vtec rouge au passage 😉
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 4 / 5
Prise en charge sympathique depuis la gare de Lyon Perrache jusquà la concession. Accueil agréable et partie administrative rondement menée. Le véhicule doccasion correspond à nos attentes avec le plein de carburant, sil vous plaît ! Jaurais apprécié éventuellement une présentation rapide des fonctions essentielles du véhicule. Merci encore à M. Bouvier ainsi quà M. Bourguignon qui a effectué tout le travail préparatoire.Une adresse donc que je vous recommande !
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Prêt dun véhicule de courtoisie que javais demandé. Parfait. Respect des délais. Bonus : lavage de mon véhicule. Accueil au top.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
A lécoute attentive de mon besoin, solution proposée en parfaite adéquation, préparation soignée de ma Honda E avant livraison et accompagnement lors de la prise en main. Et quelles sensations au volant ! Je vous laisse je vais refaire un tour... 😇
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu par lensemble du personnel que je connais bien pour certaines personnes.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
cela fait plaisir de tomber sur une concession qui a un service après-vente réactif suite à une commande de mon carrossier au sujet de pièces compliquées à trouver (cr-z).merci
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Prestation très professionnelle et sérieuse de A à Z.Nous avons réalisé lachat dun véhicule doccasion chez eux et nous en sommes ravis.Notre commercial nous a très bien conseillé.Petit coffret cadeau remis lors de la récupération du véhicule.Je recommande.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Achat d une Honda Jazz d occasion, très satisfaite de l accueil fait par le vendeur, son professionnalisme et son efficacité m ont permis d acquérir une voiture de qualité et à un prix tout à fait dans mon budget. Reprise de mon ancien véhicule à un prix très interressant. Transaction très juste et rapide avec en prime la disponibilité et la gentillesse du vendeur. Premier achat chez Honda et dans cette concession, je recommande.
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil rapide et sérieux Explications des travaux à faire et faits sur mon véhicule Prêt d’un véhicule de courtoisie comme convenu lors de la prise de rdv (Ce qui m’a d’ailleurs permis d’essayer le dernier hrv 2023) Véhicule rendu nettoyé intérieur/extérieur Le personnel est très cordiale et sympathique Je recommande cette concession que je découvrais lors de la révision annuelle de ma Civic X 👌🏻👍🏻
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Lentretien de ma sport plus sest bien passé, plusieurs points vérifier sans avoir besoin de le demander. Equipe agréable et jai été très surpris de voir ma voiture vraiment très bien nettoyer et laver en exposition 👍
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Equipe à lécoute, devis détaillé, lavage voiture cest top
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 4 / 5
Au niveau du service Atelier, cest très bien, ils ont rattrapé certains oubli de Lyon Elite Motors (vidange boîte et purge de frein). Le seul point négatif est laccès à la concession qui nest pas top sachant quil y a déjà pas mal de voiture à lentrée.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Une expérience client TRÈS insatisfaisante. Malheureusement ce concessionnaire automobile a un énorme retard dans la qualité de l’expérience client. Avec mon conjoint nous pouvons la décrire en deux mots : stress et angoisse. Aucune nouvelle de véhicule pendant des semaines. Il faut toujours les relancer plusieurs fois par jour car personne ne rappelle le client. Chez Honda, vous pouvez acheter votre véhicule, mais ne comptait pas sur une utilisation satisfaisante et un service après-vente soigné. De plus, le responsable d’atelier nous a refusé le prêt d’un véhicule durant 2 mois de réparation. #acheter Honda mais ne venez pas l’entretenir chez nous.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Equipe dynamique et efficaceÉquipe agréableTravaux effectués dans les temps par rapport à des contraintes de planning pro
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Une concession à taille humaine professionnelle et conviviale. Accueil, présentation de la voiture, conseils, offre commerciale, dossier administratif, échanges par téléphone et par mail, délais de livraison, temps pris pour la livraison, gentillesse sincère : franchement cette concession est agréable. D’apparence extérieure simple, une fois entré dans le magasin on se sent bien, ce n’est pas une usine à vendre froide et impersonnelle. Juste une suggestion : un bouquet de fleurs, des chocolats à la livraison seraient une attention appréciée. Au bilan, je recommande cette concession où règnent respect du client, professionnalisme et gentillesse. Ceci dans le monde automobile est rare et appréciable. Bravo
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très compétente, aimable et disponible.Un excellent service dans des conditions dattente optimales.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, disponibilité, efficacité et rapidité, rien à redire !!
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel, à l’écoute.Le garage a repris mon véhicule Lexus, engagements respectés.Merci à Laurent Charbinat pour sa réactivité et son accueil !Parc auto et prix très compétitif.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour la révision et le contrôle visuelle du véhicule!
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Service après-vente au top🤩De laccueil, la prise en charge à la restitution, rien à redire 😉Nous avons une Honda depuis 2011, et pas de soucis (hormis les entretiens off course) 😀
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, léquipe de latelier est sérieuse et professionnelle.Rappel téléphonique pour valider les travaux nécessaires et véhicule rendu parfaitement nettoyé.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment très satisfaite de cette première expérience ! Equipe très professionnelle, très agréable et très à lécoute !
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 4 / 5
Excellent accueil, bel emplacement ! On sent une équipe de passionnés...
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Georges est toujours aussi sympathique, véhicule pris en charge dans le timing prévu rendu parfaitement nettoyé. Equipe très agréable.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueillant, rapide et conciliant, jai pu continuer ma route des vacances grâce à votre service. Merci😁
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
Service après-vente qui laisse plus qu’à désirer….!!J’ai appelé le service pièce détachée pour 2 pièces la semaine dernière, après une grosse dizaine de minutes d’attente (oui il faut être patient chez Honda SUMA), on m’indique qu’une des deux pièces est en stock mais qu’il faudra passer en magasin pour effectuer la commande de la seconde.Jusque-là, bien qu’on puisse mettre en doute la relation de confiance avec leurs clients, ça peut encore passer.Lors de mon passage en magasin ce jour, l’hôtesse d’accueil, toutefois sympathique, m’indique que le service pièces détachées est en inventaire aujourd’hui. Elle se rend tout de même pour leur demander si c’est possible de commander. Quelques minutes plus tard la réponse tombe : ils ne peuvent pas prendre ma commande et je suis invité à revenir la semaine prochaine entre 9h et 17h…Il semblerait qu’en 2022, chez Honda SUMA le papier et le stylo ont tous 2 disparu….!!!! Au grand drame des clients, qui par conséquent chutent au second rang des priorités, devancé par l’inventaire.Normal ou tout simplement inadmissible pour un service après-vente, je vous laisse juge.« Achetez Honda mais ne venez pas l’entretenir chez nous »
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil est excellent, travail professionnel
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Equipe après vente au petit soin. Très satisfaite de la prestation.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, chaleureux sans trop en faire. On a affaire à des professionnels qui connaissent leur produit. Nous avons pu essayer le véhicule qui nous intéressait immédiatement, alors que nous navions pas rendez-vous. Nous avons eu tout de suite une proposition commerciale concrète et satisfaisante. On se sent en confiance. Résultat, nous sommes repartis avec un bon de commande et le sentiment davoir fait le bon choix.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et attentionné. Equipe à lécoute du client.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Chez Valvert Automobiles ils disent ce quils font et ils font ce quils disent. Laccueil est excellent, toutes les démarches ont été effectuées dans les délais. Pas de mauvaise surprise. Ils mont offert une bouteille de vin, un joli porte-clé avec du cuir et un très bel étui en cuir pour la carte grise. Cest très qualitatif. Je suis très satisfait.
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5
Très sympathique, j’y retournerai pour leur nouveau CR-V !
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
.Bonjour 1/Réponse au téléphone rapide et personne agréable et dynamique 2/ Rendez vous précis et assez rapide 3/ Ecoute du client afin de le satisfaire Cest tout et déjà pas mal!
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Super vendeur, disponible,essai des voitures très rapide. De + recevoir sa voiture 5 mois plus tôt que prévu ça cest du jamais vu, merci Honda 🤩🤩🤩
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 4 / 5
Merci pour la Prise en charge de ma JAZZ sans rendez-vous pour un changement de batterie
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 1 / 5
Commercial qui veut juste votre argent, la tune...Les nouveaux mécaniciens ternissent limages de la marques HONDA.Que fait la direction?Du soucis à se faire à lavenir.Difficile à recommander .Passionnément HONDA
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
2022-10 : Très bien reçu, que ce soit par le service commercial ou par latelier. Le personnel de Honda prends soins de ses clients. 2023-09 : Vous avez un très bon commercial, nous sommes fidèle à Valvert Auto Distribution à chaque LOA depuis 2017 grâce à son sens du service. Ne le perdez surtout pas, ne changez rien !Cordialement.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, Le 29-09-2022, j’ai emmené ma Honda Civic de 2010 à la concession pour la révision des 200 000 km. Lorsque je l’ai déposé, j’ai dit au chef d’atelier que ma climatisation m’avait lâché en fin d’été alors qu’elle avait été refaite le 27-07-2021 chez eux (Relais clim, Set Field Coil et Set Compr.Clutch). Il m’a répondu que c’était peut-être juste du gaz à recharger. Quand j’ai récupéré ma voiture le lendemain (Le 30-09 -2022), c’est un commercial qui m’a reçu et qui m’a rendu mon véhicule. Il m’a dit que j’avais le ventilateur de chauffage à changer, 745€ pour changer une pièce qui doit faire dans les 70€ (Alors qu’il fonctionnait bien) et je lui ai répondu que je n’avait aucun soucis avec mon ventilateur, mais que c’était la clim qui ne marchait pas. Il m’a dit que le problème de la clim était peut-être lié au problème du ventilateur . Alors, effectivement, quand j’ai récupéré ma voiture, le ventilateur ne fonctionnait plus. J’ai essayé de joindre l’atelier de la concession pour avoir un e explication, mais impossible de les avoir (On me renvois sur une ligne qui me dit que la personne n’est pas disponible et que je ne peux pas laisser de messages). C’est pour ça que je me permet de répondre au mail d’enquête de satisfaction que j’ai reçu pour espérer avoir un éclaircissement. Mes interrogations sont : Si ce sont les pièces qui ont été changés l’année dernière qui sont défectueuses , est ce que la garantie marche après 1an et 1 mois ? Comment se fait-il que le changement du ventilateur soit aussi onéreux ? Dans l’attente de votre réponse. Cordialement Christian GRANJON
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très pro et délai dattente conforme à celui indiqué à réception du véhicule.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
excellent accueil ,efficacité,sérieux et professionnalisme
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique, les explications sont claires mais succinctes pour quelquun qui passe dun véhicule classique diesel boite manuelle à un hybride atypique comme le HRV.Jaurai passé 30 minutes en tout et pour tout à la concession pour finaliser lachat et prendre possession du véhicule. Jai limpression davoir étéexpédié alors que jai fait un trajet de 4H30 pour arriver au garage.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu après voir acheté un véhicule doccasion à la concession. Dès la sortie du garage des défaut électriques sur linjection. Pas de prise en charge par la garantie Opteven contracté par le garagiste, qui ne garantit rien à part avoir fait une révision et un essai du véhicule avant la mise en vente. Ce nest pas professionnel
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 4 / 5
Client chez Suzuki, même établissement, Richard Drevet automobile (Honda et Suzuki). Jen ai déjà fait léloge précédemment et je récidive aujourdhui.Ils sont toujours aussi bons !
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
5 belles et brillantes étoiles pour la concession Suma Lyon.Je remercie Mr Osanna pour son accueil et son professionnalisme.Cest la deuxième Honda doccasion que jai acheté chez Suma et à chaque fois elle a léclat du neuf..Concession remarquable.
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 2 / 5
RDV pris pour une révision des 200.000 km et un remplacement des airbags.Le remplacement des airbags napparaît nulle part (mais je sais quil a été fait parce que jai dû remettre en place les capotages plastique qui navaient pas été repositionnés correctement et tombaient).En fait dune révision suivant les préconisation que le constructeur a formulées dans le carnet dentretien, ma voiture a simplement eu une vidange. Décevant de la part dun professionnel agréé.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Concession malhonnête et pas fiable ! un vendeur et son responsable désagréables... javais négocié et réservé une voiture au tél, et le vendeur ma dit quil soccupait des démarches, et que je devais rappeler le lendemain matin pour verser lacompte ! Quand jai rappelé le lendemain matin, ils mont dit quils avaient vendu le véhicule à une autre personne, juste après mon coup de fil, et mont envoyée balader de façon très peu aimable, ...Allez voir ailleurs !
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. On nest pas pris pour des tiroirs caisse. De bon conseil. Vraiment cette agence est très bien.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai actuellement un Honda crv que jai fais réparer du à un sinistre je tiens à remercier le personnel pour le suivis lentretien la qualité de travail on a affaire à de vrais professionnels bravo à toute léquipe 😉
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil, le vendeur est très professionnel, à lécoute (chose rare) et na quun seul discours et sy tient. Le véhicule d’occasion parait neuf à la livraison, il est propre de chez propre ! Rien à redire.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , personnel à lécoute et professionnel.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, mise en main du véhicule
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur très gentil et surtout très compétent explications très claires
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et courtois. Explications très satisfaisantes sur le fonctionnement du véhicule par jeune stagiaire très motivé.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil Rappel téléphonique pour valider les travaux nécessaires. Rendu du véhicule à lhoraire prevu
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité. Préparation OK à la livraison. Tous les documents prêts.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Entretien annuel de ma Civic.Disponibilité et écoute de M LEITE, très professionnel.Véhicule récupéré dans les délais.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel serviable et à lécoute. Délais respectés et travail impeccable. Je recommande!
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 2 / 5
Venue pr entretien 1 an + changt vitre arrière droite suite vol changt vitre non effectuée Honda France na pas envoyé bonne pièce !
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 1 / 5
A fuir absolument ,je suis déçus par se garage ,facturation injustifié de mains dœuvre.Accueil de très mauvaise qualité, des escrocs a fuir en urgence .Aucune solution pour la panne de mon véhicule est une facture de 350€ .Je vous déconseille se garage .diagnostique du garage ,vanne egr a changer ,prix 1700€ ,aucun voyant moteur allumé ,on me dit juste au téléphone ,on pense que sa viens de la vanne egr ,bilant un diagnostique ,on pense que, rien de sure ,un essai routier ,pour faire quoi aucune pièces changer ,a quoi sa sert de faire un essai routier ???,et 2 fusible changer valeur 6€ , bilant de lhistoire 3h52 de main dœuvre facturer 350€ .Au finale on me demande de payer une pièces 1700€ sans être sur que sa soit le problème ,une moquerie .Au finale je répare avec mon véhicule,350€ facturer pour rien .
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent concessionnaire HondaQui tient ses promesses et les délais annoncés.A recommander chaudement
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil parfait, des conseils personnalisés, un respect des devis et des délais annoncés, juste la perfection.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Réception à lheure, délai parfaitement respectés. Gentillesse et attention.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 4 / 5
Un très bon accueil, délais respecté, efficacité , bref , service pro
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci à M. Osanna, très compétent et sympathique qui a su nous guider dans notre choix et nous expliquer les fonctionnalités de notre nouvelle voiture.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et compétence de latelier et du service commercial.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Tout sest très bien passé, et le personnel était très sympathique!
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil et surtout très agréablement surpris de récupérer mon véhicule dans un état de propreté nickel👍. Premier passage à votre concession en souhaitant faire les mêmes compliments sur les entretiens 😉.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçu. Ne change pas des pièces si cela nest pas nécessaire. On peut avoir confiance.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 1 / 5
Jai fait lacquisition dun HONDA CRV 2.0 awd at de 2014 fin janvier 2021.Au bout de 3 mois jai vu apparaître des petites tâches blanches sur les plastiques de carrosserie. Jai pris contact avec le garage qui ma pris de haut et avec ironie. Nayant pas obtenu satisfaction, jai lancé une procédure juridique avec contrôle dexpert. Il sest avéré que les plastiques avaient été recouverts dune matière rugueuse alors quà lorigine ils sont teintés dans la masse, ce qui laisse présager le camouflage de chocs possibles.Le garage a été contraint de changer toutes les pièces défectueuses ; Jai pu constater à la réception de mon véhicule que 70 km avaient été parcourus et quune jante alu avait été rayée !!!En conclusion, aucun soin et manque de professionnalisme. Le service client laisse vraiment à désirer !
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Très très compétentConcessionnaire très à lécoute de ses clients.MerciA faire si vous voulez faire un comparatif très intéressant
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et Prestations au top. Intervention très rapide. Super pro-activité du responsable atelier dans lapprovisionnement de pneu dans le cadre du service de stockage/ montage roues été / hiver. Ce service proposé par le garage Suma-Honda avait été un point important pour la décision dachat de mon CR-V.
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnels disponibles et travail sérieux… comme d’habitude. 👍
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 4 / 5
un accueil agréable, une écoute parfaite, une efficacité d éxécution. je suis satisfaite des prestations
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 5 / 5
Un dépannage express un 31 décembre suite à un code erreur sur mon véhicule parfaitement assuré. Prise en charge immédiate, professionnalisme, un SAV pour lequel le mot service semble être une priorité (contrairement à son homologue du nord-Isere), un énorme merci.
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 5 / 5
Garage reactif bonne prestation reparation rapide avec un tres bon acceuil, je recommande
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Venir des alpes maritimes, il fallait bien avoir de bonnes motivations. Professionnalisme, amabilité, gentillesse, courtoisie, disponibilité, compréhension. Un vrai bonheur. Et repartir avec une très jolie Honda Civic !!!
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec un service impeccable. Pas de souci pour la reprise de mon ancien véhicule. Je suis très satisfait.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à M Osanna et son adjoint de nous avoir attendu après 12 h passé (nous arrivions dAngers : 600km) Nous avons été sensibles au fait quils nont pas mangé pour nous recevoir. Très bon accueil, très aimable et serviable. Très bonnes explications. Très chouette et très bon souvenir de cette concession.
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
La qualité de laccueil, lécoute, la disponibilité, la ponctualité, lentretien du véhicule font qun ce qui me concerne, jattribue la note maximale à cet établissement. Cest une des raisons pour laquelle je suis fidèle à Honda.
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil et du professionnalisme de Mr Osanna. Un grand sens du service et une très bonne écoute.Je recommande chaudement cet établissement.
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
5 étoiles sans hésitation. Cela fait 21 ans que je suis client et rien à dire côté qualité des travaux de réparation et révisions. Le personnel est à lécoute, ne fait jamais des réparations en plus sans vous prévenir à lavance et sans votre consentement ce qui est parfaitement transparent. Toujours prêt à faire un geste commercial et assume parfaitement certaines erreurs lors des réparations mal faites, ce qui reste rare. En tout cas jai 100% de confiance en sachant que les réparations ne sont jamais effectuées plus quil nen faut sans que je ne sois averti. Très agréable et on se sent rassuré. Les techniciens de latelier sont très professionnels et nhésitent jamais à vous conseiller les pièces de rechange génériques plutôt que dorigine surtout si votre voiture a un certain âge, pour réduire le coût.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier M. OSANNA pour son professionnalisme, sa réactivité.Dautres concessionnaires devraient prendre exemple.Très bonne accueil en concessionJe recommande.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Très sympa, prends le temps de discuter au mois daoût quand ya pas grand monde 👌
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellente concession. Vente dun véhicule doccasion avec un professionalisme quon ne voit malheureusement que trop rarement. Clair net précis aucunes paroles sans actes. Respect des délais, respect du client, respect de la voiture. Bonne continuation ! Vous pouvez acheter les yeux fermés.
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 2 / 5
ha que tout est long chez Honda! un appel téléphonique demande beaucoup de patience .... voiture achetée neuve en juin 2020, pile de clé HS en janvier 2021... Ok je paie.... à 11000km, batterie faible (plus de start&stop): jappelle honda le 16 avril 2021 après explication, conclusion probablement un problème de batterie rendez vous le 12/05 à 8h (un mois après!!!). jhabite à 40km. 12/05 à 8h: oui, la batterie est faible. on vous rappelle pour la prise en charge . (cest donc si difficile de changer une batterie!!! ma voiture est sous garantie et je nai pas à subir les delais liés la paperasserie de Honda), aujourdhui, 01/06: aucun appel de Honda, bien sur. je vais tenter ma chance aujourdhui! ):si quelquun est intéressé par une honda, me faire une offre :)
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
un super achat fait auprès de cette concession (Honda jazz hybrid).le commercial Mr Osanna a été au top du début a la fin.Le véhicule était en parfait état et nous navons vraiment pas été déçu.toutes nos demande avant lachat on été traité super rapidement par mail.nous recommandons donc cet établissement pour son sérieux.
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5
Achat d’une très belle Honda CR-V 2.0 i-VTEC AWD BVA 2017 - version Exclusive Navy en pack Black Édition qui lui donne un look sport unique.Présentation, et préparation du véhicule comme convenu.Accueil et prestation très professionnelle de M. Osanna et de la direction. Concession sérieuse qui répond rapidement aux attentes de leurs clients.Je recommande fortement cette concession et bien entendu la marque Honda.Rdv pris pour le nouveau CR-V essence ou hybride !
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 5 / 5
Très belle concession ! Excellent vendeur, bonne équipe de mécano !Achat d’un véhicule d’occasion à distance, avec grande facilitation par la concession.Remise en état quasi neuf du véhicule, avec plusieurs attentions plus qu’appréciables (bidon huile, kit ampoule, porte clefs, etc), et préparation carrosserie au top. (Avec un soins du détail et du service qu’il faut noter)Même pour un véhicule d’occasion, on est considéré comme un acheteur de neuf !! M. Osanna est très pro, très arrangeant. Les prix proposés sont bons, alignés sur le marché, avec un service nettement supérieur à ce qu’on pourrait trouver ailleurs. Cette concession fait honneur à Honda, bravo à toute l’équipe, mention spéciale à M. Osanna !
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, accueil chaleureux, intervention rapide et pro, concession à recommander 😊👍
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil et un service toujours irréprochable. La qualité Honda comme d habitude dans ce garage!
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 5 / 5
Acheter un V.o. de plus de 10 ans avec garantie 1 an. Et un service comme pour pour un véhicule recent voir neuf.Qui dit mieux ?
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 5 / 5
Depuis de nombreuses années chez eux, toujours très bien accueilli, service de qualité, je nai jamais eu à me plaindre de quoi que ce soit. cest le meilleur garage pour ma Honda.
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour très bonne accueille de bon conseil franchement je voudrais acheter une voiture neuf dans cette concession allez et y ... merci Monsieur osana pour votre professionnalisme. 👍👍👍
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 1 / 5
J appele pour prendre rdv avec le garage à 11h52. On me raccroche au nez 5 fois de suite jusquà 12h ou il m est annoncé que le garage est fermé. A quelle heure commencez vous à envisager d aller manger ! 11h45 ?11h30 ?Bonne appétit et bonne digestion.
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 5 / 5
très satisfait du contact avec le commercial de léquipe pour lachat dun véhicule Honda neuf avec reprise .merci et bonne continuation .
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait suite à lachat dun véhicule doccasion.Mention très bien à M. Osanna qui soigne lacceuil et prend en condisération les remarques. Jai donc récupéré un véhicule conforme à mes attentes, à souligner car dans le millieu de loccasion il devient rare de trouver un vendeur aussi consciencieux.Bonne continuation et peut être à dans quelques années pour le remplacement du S-Max !
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 5 / 5
Après avoir appelé à trois reprises parce que le personnel a beaucoup de travail, j’ai eu un rendez-vous le jour même à 16h pour un problème de batterie sur ma civic hybride. J’ai été reçu par un chef d’atelier qui a tout de suite compris ma problématique. Je dirais même mieux, comme j’étais un peu énervé et que j’avais peur de trop payer, il a su gérer mon stress en me répondant de manière professionnelle. Entre-temps, j’ai vu passer une personne que je saluée. Il s’agit du patron là encore, quelqu’un de très simple alors que l’on sait que la clientèle Honda est très exigeante et d’une catégorie socioprofessionnelle plus plus.Ce que je peux dire pour finirC’est que la société et citoyenne puisque elle a recruté un bac pro ce qui est malheureusement rare pour le préciser. Formateur professionnel dans l’automobile depuis 20 ans issus du monde automobile, je ne peux que saluer cette prestation et vous recommander ce concessionnaire. Fayçal GOUSSI
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 5 / 5
Equipe au top ,toujours super agréables et pros . ✌😎
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
Achat dune 308 doccasion chez Honda nous sommes plus que satisfait du professionnalisme de Mr Osanna. Nous sommes ravie de notre voiture depuis mi-septembre les garanties; le nettoyage de la voiture et les travaux de carrosserie on était fait et sont nickel !Je recommande cette concession vraiment !
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 5 / 5
équipe très pro, bon accueil, travail très soigné 👍🏻
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 5 / 5
Qu est ce qu un service exceptionnel ? Lisez mon avis jusquau bout. Un service client exceptionnel, ce n est pas etre bien accueilli, bien servi, ça c est le job de base. Voilà ce qui m est arrivé et voilà ce qu a fait ce concessionnaire. Sur la route des vacances, stop autoroute a mionnay a 2h du matin un samedi, le bouchon d huile de la civic casse en 2 apres une mise a niveau. Rapatrié avec 3 enfants a l hotel, des 8 h je tel a plus de 30 garages, pas de pièces, ou, et je le decouvre, seules les ventes de vehicules sont ouvertes, les ateliers TOUS fermés. J appelle ce concessionnaire, au vu de ma situation, le responsable me dit, laissez moi 15 mn, je vais appeler mon responsable.. je continue a chercher sans succès, ca sent le rapatriement sur Dijon, vacances foutues, je le rappelle, il m annonce que son responsable s est déplacé, un samedi !!, et qu ils m attendent pour verifier ensemble si la pieces est dispo. On se retrouve a chercher avec nos lampes de portables, pour au final, trouver la piece.. et j ai pu repartir.. voila un service client exceptionnel. Merci a jean Christophe et son patron , on est sur un top service. Et je travaille dans le commerce depuis 25 ans. Bravo a eux..
Avis fait le 19/05/2019
Note de : 4 / 5
On peut tourner autour des voitures et regarde sans craintes d être derange.AppréciableNon agressif en vente. Bien
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 5 / 5
Travail soigné. Considération pour le client : tous les personnels Honda croisés ce jour disent bonjour et sourient. Véhicule rendu propre à lheure prévue. Parfait !
Avis fait le 25/10/2018
Note de : 5 / 5
Personnel super agréable et très professionnel. 2nde Honda et 10 ans de fidélité à ce garage.
Avis fait le 16/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Conseiller très sympathique. Véhicule rendu super bien nettoyé.
Avis fait le 01/02/2018
Note de : 4 / 5
Personnel agréable, le travail et bien fait, ils vous nettoient votre véhicule à chaque visite.