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Hôpital d’Aix-les-Bains – Centre hospitalier Métropole Savoie
49 Av. du Grand Port, 73100 Aix-les-Bains 3.20 (137 avis)Contactez Hôpital d’Aix-les-Bains – Centre hospitalier Métropole Savoie
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Ouvert 24h/24
- Mardi Ouvert 24h/24
- Mercredi Ouvert 24h/24
- Jeudi Ouvert 24h/24
- Vendredi Ouvert 24h/24
- Samedi Ouvert 24h/24
- Dimanche Ouvert 24h/24
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons appelé le 15 puis dirigés sur l hôpital d Aix pour ma maman qui a de gros soucis de santé . C était une urgence et nous n avons pas attendu longtemps . Toute l équipe était très avenante et à l écoute . La prise en charge était adaptée et l équipe compétente et bienveillante contrairement à d autres gros hôpitaux où nous n êtes qu un numéro..nous avons été rassurés . Merci
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis dans un service formidable. Des médecins à l’écoute des infirmières (ers) super sympathiques 👏👏👏et merci 🙏🙏
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
Médecin urgentistes Mr EGARD Frank est très irrespectueux et incompétent méfiez vous de ses provocations.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Plusieurs expériencesUrgence et plusieurs scannerExcellent accueilHôpital cleanMerci au sympathique personnel
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
À fuir.Et inutile de répondre à cet avis avec un message-type me demandant décrire au service relations usagers,cest déjà fait. Je ne mattends néanmoins pas à autre chose quune lettre-type
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Des numéros traités par des machines. Voilà le sentiment qui ressort après des heures passées dans ce service complètement déshumanisé qui ne démontre aucune compassion envers les patients. Une attente interminable (plus de 6h dattente avant dabandonner et finir à la maison médicale située à 10m) sans aucune information, aucun regard, aucune interrogation sur létat de santé du patient et sa détérioration éventuelle. Rien. Non, nous ne sommes pas dans un scénario de sciences fiction décrivant un monde apocalyptique où les machines auraient remplacé les hommes, mais aux urgences dAix-les-Bains, ville moyenne de Savoie entourée de montagnes verdoyante et dun lac azuréen. Le contraste en est dautant plus saisissant. La seule trace dénergie, très relative, a pu être observée après quelques cris poussés par un homme inquiet face à létat de santé de sa conjointe. Mais les pas des soignants demeuraient lents et les visages figés comme sils avaient été masqués. Inquiétant. Très inquiétant.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Une gestion des urgences absolument incompréhensible... Plusieurs personnes arrivées après nous avec une légère toux ou avec une prescription pour des urgences (?) qui passent avant une insuffisance respiratoire dune personne âgée. Aucune information sur létat davancement du dossier, des heures (6h pour être exact) sans voir passer qui que ce soit et quand une personne passe, même pas un regard pour ceux qui attendent... Cest un traitement indigne
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
À fuir
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai appelé toute la matinée pour avoir un rendez-vous car je suis en début de fausse couche. Aucune empathie, aucune compassion.Jai juste été trimballé de numéro en numéro car soit pas de place, soit cest pas possible. On ma dit dappeler le 15 au mieux, alors que jai juste besoin dun rendez-vous de suivi ...Comme si cétait normal pour une femme en deuil de devoir garder son bébé dans le ventre, jusquà réussir à avoir un service qui maccepte.Cest lamentable.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
De passage sur Aix Les Bains, je suis aller au urgence suite à une crises épileptique (oui je suis épileptique). Je suis rentré à 16h30 et jai attendu jusquà 19h20 pour me faire examiner. Entre temps changement déquipe mais au final me poser la question quest ce que je fais lors dune crises épileptique ou on mamène et autre et décrire mes crises Épilepsies qualors jétais avec mon cousin... il était impossible de décrire mes crises épileptique mais cest surtout aussi me promettre un scanners que je nest jamais eux ! Le pire est de demander à que mon cousin maccompagne léquipe de nuit à refuser... qualors justement je suis majeur et jai autorisé mon cousin de venir avec moi. Pour les description de mes crises épileptique il etait mieu qui maccompagne que de me questionnés seule... au final quand je suis rentré dans le box une aide soignante ma pris ma tension cette personne nest jamais revenue me voir à combien jétais de tension et nest jamais débranché les objets pour prise de la tension. 5/10 minutes après le médecin de nuit est passé pour au final voir comment je marche faire les tests de serré dans ses mains pour me faire sortir tout en me prescrivent un nouveaux médicaments provisoire mais aussi men donner deux avant sortir de se fameux médicaments antie épileptique ! Désolé dêtre épileptique et ne pas être normal vive la France ! Je suis déçu... à fuir cet hôpital... Ps: demander une personne cardiaque de décrire ses arrêts cardiaque il sera impossible alors cela répond que je ne pouvais pas répondre le descriptif de mes crises de comment je suis ! Et svp arrêter de voir un épileptique comme quelquun qui boit ou fume, cest comme si vous demandez à un diabétiques darrêter prendre ses insulines . Hôpital à fuire ....
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Le service des urgences et léquipe de nuit du 3 au 4 octobre 2023 ont été parfait.Ils mont pris en charge rapidement et mont sauvé la vie.Je vous remercierai jamais assez.Vous avez été géniaux.Merci mille fois.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 2 / 5
Accueil très désagréable , secrétaire Très impoliePar contre anesthésiste très compétent et accessible
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand remerciement à léquipe du docteur constant en soins palliatifs pour avoir accompagné ma maman en fin de vie avec une attention et une bienveillance exceptionnelle, merci encore pour tout ça
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
J’ai appelé la plupart des dentistes sur Aix Les Bains et personne, je dis bien personne ne n’a parlé comme la secrétaire que j’ai eu au téléphone dans le service dentaire.Sachez que si quelqu’un vous appelle, il en va de sa santé.Quand on n’aime pas avoir des relations avec les patients il faut savoir changer de métier.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Javais oublié de remercier les urgences pour leur prise en charge ultra efficace, leur gentillesse et la gestion de la douleur, lorsque je suis arrivé un 5 février au matin. En plus grâce à vous jai gagné 16 jour à lhôpital de Chambéry !P.s. vous pouvez demander qui a eu lidée de faire une entrée en montée pour lhôpital ???Merci pour tout sincèrement.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Les urgences : un service au top!!Avec un personnel extrêmement gentil et très humain grand merci à vous mesdames et messieurs pour votre empathie.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 2 / 5
Pas aimable du tout on sent un ras le bol à fleur de peau et du coup les patients trinque ....venue pour une entorse du genoux je ressort avec 2 doliprannes
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Un immense merci à l équipe des urgences de nuit du 22 au 23 août. J y suis arrivée à 3h du matin, ma douleur a été prise en charge immédiatement. Tout le personnel a été très bienveillant malgré l activité intense cette nuit là. J en suis sortie à 7h avec un scanner, un diagnostic et un traitement adapté. Je vous suis très reconnaissante. Merci de faire suivre aux équipes concernées.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Service des urgences au top ! Un grand merci aux médecins, infirmiers/infirmières et tout le personnel qui ont été aux petits soins avec moi ! Une équipe bienveillante et très rassurante. 🙏
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu aux urgences, personnel à lécoute et compétent. Merci.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue aux urgences pour une très forte douleur invalidante au genouJe remercie toute l équipe (secrétaire infirmière brancardier médecin) pour leur gentillesse et leur efficacité
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 1 / 5
Les urgences sont cachés. En dirait même que c’est fermé. Pour un touriste c’est pas top.Attendre exactement 3h pour que le médecin me dise : ‘ on ne sais pas ce que tu as je ne sais pas quel médicament te donner donc va a la pharmacie ‘ c’est un peu abusé mais bon…..
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue ce matin aux urgences de l hôpital d aix les bains.Je n ai pas pu être reçue et on.m a renvoyée.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
service scannerLa salle dattente avec ces plantes donne une sérénité au lieu.Accueil chaleureux, rapidité pour le traitement du dossier.Les assistantes du médecin sont une extrême délicatesse.Le médecin vous explique le déroulement de linfiltration. Le geste est précis nentraînant aucune douleur.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu affaire aux urgences pour ma fille qui s’est blessée au Hand. Sa prise en charge a été très appréciable du début à la fin. Personnel très bienveillant et très professionnel. Un grand merci pour votre travail et votre sympathie.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Pour le service de chirurgie ambulatoire: Accueil chaleureux avec le sourire, préparation pour lintervention très douce et respectueuse, transfert au bloc avec cordialité et soucis du confort du patient, salle de réveil et retour en chambre idem, personnel de service charmante et attentionnée. Bref, une ambiance de mise en confiance et de relations humaines comme je nen ai que trop rarement rencontré dans dautres établissements. MERCI à toute léquipe.
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Je voudrais remercier la personne au Standard, alors que nous recherchons une pharmacie de garde, de bien nous avoir orienté.vers 11h.Ainsi que son empathie.👍
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 1 / 5
Fermé la nuit obligé daller à Chambéry en gros 50km pour allez au urgence cest génial
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 1 / 5
Pire hôpital de ma vie j’ai eu 4heures d’attente pour avoir un arrêt de travail
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Je pense que cest la pire urgence que jai jamais vue, jai passé 5 heures sans voir le médecin alors que dautres qui sont venus après sont entrés avant moi, cest un peu bizarre.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes venu dimanche au urgence après appel au 15 pour de grande douleur dans le bas du dos provoquant vomissements et perte de connaissance.Une fois arrivé au urgence attente de 40 minutes le temps quun médecin examiné le soucis, ensuite placement dans une chambre pendant 2-3 heures supplémentaires sans informations.Enfin un infirmier vous dit de prendre en urgence un rendez-vous avec un chirurgien lundi.Appele en urgence lundi matin pas de rendez vous avant le 19...La douleur étant intenable nous sommes partie la clinique à Annecy, prise par un chirurgien avec opération en urgence le lendemain ! Même à Annecy ils ne comprennent pas pourquoi lhôpital daix na rien fait lors de notre visite !Un mot bravo lhôpital daix les bains rien à redire au top 👌
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Ils sont tous formidables. Je suis arrivee aux urgences en fin dapres midi cetait donc bondé mais la secretaire ma recu et ma transmis les bonnes informations. Linfirmière et linfirmier que jai vu etaient adorables et le medecin a su przndre le tzmps et rester a lécoute malgré le monde qui attendait. Oiur moi ils sont tres professionnels.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 1 / 5
Je trouve anormal que lon nous renvoie chez nous pour une triple fracture du nez avec gêne respiratoire + deviation complète de la cloison, car apparement cétait pas assez grave, mais ils ont quand même le culot denvoyer une facture alors quils nont strictement rien fait.Le meilleur conseil que je peux vous donner cest, si possible daller un peu plus loin a lhopital dAnnecy ou vous trouverez des soignant qui feront ce quil faut et vous prendrons en charge.De plus léquipe pourrait faire preuve dun peu plus daimabilité.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Service durgence pour insuffisance respiratoire géré très bien et professionnellement.En moins de 3 heures :diagnostic, récupération du patient, cardiogramme, analyses de sang et aérosols pour rouvrir les poumons et thérapie dentretien.(Le seul défaut : qui veut va et vient des urgences comme sil sagissait dun bar.Peut-être quavec un service de contrôle daccès ou au moins limité aux seuls proches, cela permettrait à plus de personnes de pouvoir attendre et sasseoir en paix)Merci de nous aider, salutations chaleureuses à toute léquipe
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 2 / 5
Très bien sauf deux aides soignantes au service urgence, désagréable à souhait, jamais vu ça, si vous n’avez pas envie d’être là changez de métier merci 😒
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par léquipe de nuit un dimanche soir , compétences pour le diagnostic, prise de sang ,radio sur le champ, le sourire en plus dans des locaux rénovés et agréables, service à féliciter.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Service des urgences parfait ! Je suis arrivée ce matin à 8h pour une insuffisance respiratoire, jai été immédiatement prise en charge par linfirmière du service. Tous les examens ont suivis très rapidement et la totalité du personnel, de la secrétaire à laccueil au médecin, à été parfaite, le efficace, attentive et très agréable !!! Jen suis sortie à 11h avec un diagnostic complet et un nouveau traitement. Je recommande vivement ce service, leur efficacité et leur gentillesse ! Merci !
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Hospitalisée le 3 octobreAccueil gentillesse politesse de se présenter sourire et au petit soins grand merci a tout le personnel
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
je me suis rendu aux urgences ce dimanche 18 septembre pour une vilaine entaille au pouce très bon accueil de la part du des infirmières, 8 points de suture par le dr MARTIN AZADETH qui rassure prend son temps pour expliquer, sinquiète si je souffre lors de son intervention très compétente professionellement parlant je vous remercie pour tout ce vous faites
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 1 / 5
Accueilli aux urgences par deux personnes papotant et hautaine, je déconseille ce lieu si vous avez un problème sérieux.
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Malgré des conditions de travail compliquées, le personnel médical a été extraordinaire avec nous: pas de jugement, de lécoute, des explications claires, un grand professionnalisme. Ils ne sont pas nombreux mais ils sont vraiment chouettes, aux urgences de cet hôpital.A notre tour prenons grand soin deux. ils ont vraiment beaucoup de courage.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
merci au service du docteur AGA IONEL pour leur accueil leur gentillesse et leur compétence pour la prise en charge de ma douleur dentaire .cordialement à toutes et à tous
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon suivi, un hôpital au petit soin un personnel extrêmement agréable et rassurant jen reviens après mêtre fait retirer les dents de sagesse et je suis vraiment heureux davoir pus obtenir des soins ici, rien à redire je ne souhaite que le meilleur au infirmières / infirmier, docteurs, travaillant la. Merci à eux.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge par équipe médicale aux urgences un 15 août. Médecin et infirmières dévoués. Service très professionnel et bien tenu. Examens( labo ecg scanner) faits rapidement. Un grand merci à tous.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à toute l’équipe aux urgences, excellente prise en charge, merci à tous les professionnels de santé.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
A fuir à tout prix. Vivement que les praticiens soient remplacés par des véritables professionnels de la santé. Mieux vaut se faire soigner en Suisse ou en Italie.
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent!!!
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 1 / 5
Cela fais depuis 13.30 que je suis au urgences. J’attends depuis tout ce temps pour être vu et avoir accès au soins. Je suis enceinte de 5 mois, les cotes fracturées et le Covid mais apparemment ce n’est pas important (je ne porte pas le bon code couleur pour eux)Je vous et entends les raisons de nombreux cas passés devant moi et il me semble qu’avoir le Covid et tenir debout et prioritaire !!J’accepterai de prendre mon mal en patience si seulement je ne me tordais pas de douleur et avais pas du mal à respirer depuis des jours et d’avoirs appeler de nombreuses fois le 15. La seul chose qu’on met dis au téléphone c’est : je peux rien pour vous.Et maintenant j’entends une infirmière qui dis qu’on devrais pas venir aux urgences sans l’aval du 15. Non mais la blague.J’écris mais j’attends toujours, tout le personnel de santé n’est pas comme sa heureusement mais le constat est qu’il y en a peu
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Arrivée avec le smur suite à un accident, toute léquipe à été adorable de ladmission jusquà mon transfert dans une clinique spécialisée. Les AS et infirmières mont servi un repas à 23h même hors des horaires normales. Toute léquipe à été géniale. Les locaux était propre et rénové. Les urgences sont super bien organisés.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Dimanche 19 décembre, je me rends aux urgences dAix Les Bains, je remercie toute léquipe pour son efficacité et spécialement le docteur Agnés SJOSTRAND pour sa gentillesse et la qualité de son travail. Elle ma fait 4 points de suture au visage et la cicatrice est très belle.Merci pour tout,Arnaud
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil de qualité aux urgences, le personnel est accueillant, gentil, à lécoute malgré les difficultés actuelles.Les brancards sont confortables équipés de matelas douillets. On passe une radio de cheville sur le brancard ce qui est très appréciable. Merci pour cet accueil.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Malgré une affluence conséquente aux urgences ma prise en charge pour une bronchite sur infecté a été des plus rapide professionnelle et très bienveillante un grand bravo à toute l’équipe de soignants
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 1 / 5
Je suis venu voir un monsieur salle accueil rez de chausséeVraiment infect le personnel vous regarde avec des yeux bizarresla propreté a revoirA fuir cet hôpital est moche et manque dhygiène
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et accompagnement au top de tout le personnel. Dommage que cet hôpital ait été mutilé et quil faille aller jusqu à celui de Chambéry pour nombre de problèmes médicaux comme la maternité, alors que le bassin Aixois à un accroissement important de sa population.
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 3 / 5
Attente assez longue mais bon médecin.
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 1 / 5
Honteux plus de 4h pour une radio au poignetHonteux.
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 1 / 5
Juste scandaleux le service téléphoniqueStandardiste désagréable, m’a raccroché au nez
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 2 / 5
Les 2 étoiles sont pour les infirmières qui a elles toutes seules en mériteraient 5 Arrivée à 18h ressortie à 22h45 avec les mêmes symptômes sans solution et sans diagnostic ….Un interne sans humanité qui demande à sa patiente de retirer ses chaussures et qui ne l aide pas alors qu elle galère à cause de la douleur … une radio prescrite alors qu a priori c est le ménisque et pas d irm dispo.Je remercie les 2 adorables infirmières qui ont fait preuve d humanité et d empathie et qui ont gardé le sourire malgré la difficulté de leur métier . Je ne suis pas une patiente compliquée et j ai beaucoup de respect poire dévouement des soignants mais cela se perd …Jeune interne , écoute tes patients considère les … les gens ne restent pasAux urgences 5 h par plaisir …Urgence à fuir et je comprends mieux certains avis .
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel et agréable rien à dire et à ecoute tout comme le médecin interne respect et force à vous 💪💪💪
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 1 / 5
Impossible de prendre un rendez-vous dans internet, cest une honte appelle taux de discrimination. Handicapé et sans internet cest encore pire.
Avis fait le 02/05/2021
Note de : 5 / 5
je suis allé aux urgences en pleine nuittout le personnel est à lécoute,agréable et patient.des personnes qui méritent bien plus de respect que la société et létat leur donne.
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 1 / 5
On mavait pourtant prévenu...bon nombre danciens patients mont clairement conseillé de ne pas mettre les pieds là-bas. Jaurais dû les écouter et aller directement à Chambéry. Un accueil totalement dénué dhumanité et dempathie (une secrétaire qui gueule YES !! lorsque sa collègue lui confirme que mes symptômes font penser à la Covid. Un temps dattente interminable malgré une salle dattente et des chambres vides ! Vides !! On ma laissé seul des heures sans aucun antalgique, ni eau...rien ...alors que javais des poussées de fièvre, des diarrhées liquidieennes, un état fébrile...Honteux !! Jai pourtant beaucoup de respect et de considération pour le corps médical mais là...je nai pas les mots pour décrire cet établissement. Je vais dailleurs rester discret car je risque de devenir vraiment vulgaire. Vous êtes clairement une honte pour les métiers honorables que vous représentez...plus jamais je nirais chez vous. JAMAIS ! Et croyez-moi, je ferais en sorte que personne de mon entourage également
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Hôpital visité à plusieurs reprises que ce soit pour le service urgence, radiologie ou encore médecines internes car beaucoup de petits pb de santé. Je constate que laccueil est toujours chaleureux, le personnel à lécoute, agréable et réactif. Je suis contente davoir un hôpital avec du personnel professionnel et compétent à côté.Merci à toute léquipe de lhopital grand port dAix !
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Malade chronique douloureuse, les passages aux urgences font partie de mon quotidien. Et jai été très bien reçue à Aix, aussi bien par les infirmiers que linterne. Locaux propres, gentillesse du personnel... (essayez le sourire et la politesse, vous verrez, cest magique) je ne comprends les commentaires de gens qui sen plaignent comme si ils attendaient trop longtemps au resto. Maladie bien française, cette mentalité denfant pourri gâté. Aller aux urgences, cest sattendre à minimum 5:00 car les résultats dune prise de sang, cest minimum 1:00, les interprétations de résultats pour examen, pareil, et les médecins ont dautres patients qui arrivent en continu pour des urgences vitales. Donc si vous venez pour un bobo comme beaucoup dans ce que jai lu, clairement, vous attendez. On est dans un petit hôpital en plus, donc ils fournissent le strict nécessaire à la population. Je suis contente dêtre à 5 min dun hôpital en cas de crise, nombreux sont ceux qui doivent faire une heure de route.
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 1 / 5
Jai été très mal reçu a 12h25 à laccueil de lhopital ce jour en déposant un sac de vetements pour mon père qui est hospitaliser au Service Gériatrie. Je trouve cela inadmissible alors que je travaille également dans le milieu de la santé. Personnellement excuse non acceptée. Par contre volontiers de virer la personne de laccueil. Merci de votre compréhension
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 5 / 5
Prise en charge en chirurgie ambulatoire pour une petite intervention, lensemble du personnel soignant a été formidable.Je les remercie toutes et tous, des secrétaires aux aides-soignantes en passant par les infirmières de chaque service, et les médecins pour leur gentillesse, leur bienveillance et leur efficacité.
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
Un personnel formidable et très professionnel. Prise en charge très rapide. Merci à tous
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
Un personnel soignant formidable et très professionnel et rapide. Merci a eux pour tout
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel de mon entrée à ma sortie bienveillant et souriant, nourriture hospitalière mais bonne. Bonnes explications et coordinations. Ce n est pas un cadre idéal pour des vacances mais le séjour s est bien passé et ils ont canalisé mes peurs. Merci à eux
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 1 / 5
Honteux 6 heures que ma petite fille de 6 ans est aux urgences, avec une echarde dans la fesse .très douloureux elle attend toujours . Mais dans quel état est le servi e de santé en France
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 3 / 5
Consultation pour un arrachement du cartilage au pied de mon fils de 8 ans. Peu de patients aux urgences, la radio a pu être faite rapidement mais beaucoup dattente car pas de medecin disponible.Nous avons été renvoyés chez nous en nous precisant que nous allions être contactés par lorthopediste pour faire un contrôle après 1 semaine. Nous navons jamais été re-contractés, et navons de toute façon pas pu prendre RV quand nous avons recontacté lhopital nous-même car les orthopedistes nétaient pas dispo avant 3 semaines. Le plâtre qui a été posé à lhopital na tenu que 5 jours, après quoi il était complètement délité. Nous avons finalement décidé daller à Chambéry pour le faire refaire et consulter...Je mets trois étoiles au lieu de deux car le personnel a été sympa et fait probablement ce quil peut avec les moyens dont ils disposent.
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 1 / 5
Service trop lent !!!!!!! Cest pas une urgence !!
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 5 / 5
Je suis allée au service radiologie. Accueil à linscription sympathique. Dans le service personnel agréable et compétent. Horaire du rendez vous parfaitement respecté . Médecin compétente et très abordable. Merci beaucoup cela rassure.
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés aux urgences un dimanche. Malgré leur charge de travail, les infirmières ont été vraiment efficaces et dune très grande gentillesse. Fracture du radius douloureuse, nous ressortis 2 heures après avec le bras immobilisé, une douleur calmée par des calmants des la prise en charge, et une ordonnance.Merci, et merci aussi à linterne de garde, elle aussi très gentille et efficace.
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnel en grève à cause du manque de moyens des urgences...Linterne aux urgences, a sauvé une grande partie de mon audition, je la remercie...Rdv pris sous 2 jours pour une consultation urgente extérieure, merci pour lefficacité.
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 5 / 5
Le doc de garde est superLe Secrétariat Des Urgences souriant et linfirmière qui nous a reçu au top
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 3 / 5
Centre hospitalier fréquenté pour le centre périnatal. On est bien accueilli, bien conseillé. Le personnel est souriant et prend le temps. Le gros point noir est le stationnement. Ma femme enceinte a du se garer à lextérieur ! Il y a vraiment un manque de places.
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 1 / 5
venue aux urgences pour une constipation sévère et un énorme mal au dos la personne qui ma reçue ma dit que je devais choisir un mal mais pas deux (le ventre ou le dos) on ma donc dit daller au cabinet médical ou là jai attendu 4h30 pour être reçue par une généraliste qui ma prescrit des médicaments qui nont rien fait2 jours après toujours très très mal je suis allée aux urgences du medipole de savoie ou jai été prise de suite car jetais prête à faire une occlusion intestinale........je pense quil y a quelque chose à faire durgence à savoir prendre les patients qui en ont vraiment besoin donc de poser les bonnes questions
Avis fait le 11/11/2019
Note de : 1 / 5
Je met une étoile car je ne peut pas mettre 0Personnelle désagréable
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 4 / 5
Cest un hôpital convivial par le personnel ☺️
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 2 / 5
Personnel qui fait avec ce qu il a!!!personnel restreint faisant du mieux quils peuvent... hôpital très vétuste
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 5 / 5
Professionnels, souriants à lécoute même en interventions de nuits et pendant la grève. Un grand merci à tout le personnel de lhôpital dAix
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 1 / 5
Incompétent jai emmener ma mère pour une grosse cloques deau à la cheville ils lui ont percé et fait un pansement et à aucun moment moment ausculté alors que elle avait de gros œdème et de leau dans les deux jambes je leur ai prévu que ma mère avait une insuffisance cardiaque sévère et aussi une insuffisance rénale et aussi du diabète et ils lon laissé sortir 2 semaines après avec son infirmière ont appelé les pompiers pour de nouveau aux urgences au bout de 4h00 on mappelle pour me quelle est dans un état critique et quil savent pas suit elle va survivre et hélas le lendemain à 6h30 elle est décédé bande de dinconpetent jy il lavait occulté deux semaines avant elle ne serait pas morte dinpoissonnement de leau dans les poumon et du gaz ( co2) carbonique du le na pas tenu merci les urgences daix les bains attention danger
Avis fait le 28/07/2019
Note de : 5 / 5
Après un passage aux urgences puis ambulatoire , toute l’ équipe a été génial avec ma maman , le médecin le docteur Bouchet au top , d un professionnalisme , à l’écoute , consciencieux, ça rassure malgré le monde ,la grève, et la surcharge de leurs travails , ils font tous au mieux et de leurs mieux ;) 🙏 il faut être à leur place pour les comprendre
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 1 / 5
Service déplorable, établissement sale
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 4 / 5
Certes l attente est longue mais pas plus qu un autre hopital personnel humain je souhaite aussi remercier lequipe du labo qui fait un travail remarquable
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 1 / 5
scanner inutilisable par le chirurgien car mal fait (ils ne mont pas passé le produit que javais amené ! pas de coupe ) bref jai été irradiée pour rien...les délais sont plus courts mais lexamen fait à moitié !!!et selon mon médecin je ne suis pas la seule dans ce cas.
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 1 / 5
Attente honteuse vous attendez dans des chambres pendant des heures et des heures et des heures on nous dit toujours la même chose qui a des cas plus grave et quand vous sortez de la chambre et que vous allez au toilette vous les entendez rigoler discuter dans un bureau pendant que les gens attendent je sais pas où est le responsable mais devrais prendre les choses en main ou changer de métier
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 1 / 5
Inadmissible! Le patient y a été pendant 1 semaine et demi, ils nont rien fait. Il na rien mangé et ne sest pas lavé. Aucun suivis. Je deconseille.
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 1 / 5
Service durologie : secrétaires désagréables et pas du tout serviables.Avant lintervention jai été vu par 2 internes et opéré par un autre qui ne connaossait pasdu tout mon dossier a quelques minutes de lopération.Aucune gestion de la douleur, les infirmières nont pas le temps de soccuper de vous.
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile pour la secrétaire des entrées ce matin très désagréable avec tout le monde.
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 5 / 5
Arrivée d’urgence à plusieurs reprise (accident de la route et accident de travail) je suis vraiment satisfait du service des urgences (qui font comme il peuvent avec les effectifs qu’ils ont). Prise en charge rapide et efficace. Merci.
Avis fait le 25/10/2018
Note de : 2 / 5
Pour consultation de mon fils de 3ans, arrivé avec un mal de ventre intense, assez vite pris en charge sauf quils ne prennent pas la carte bancaire... Je trouve ça honteux et de ne pas le dire au téléphone(on a appelé les urgences avant dy aller) et de devoir se déplacer avec un enfant malade(qui vomi en plus) de trouver un distributeur de retourner à lhôpital, bref rentrer sortir de la voiture à plusieurs reprises! Cest vraiment pas normal!
Avis fait le 13/05/2018
Note de : 4 / 5
Mon fils cest fait arracher les dents de sagesses en ambulatoire.Personnel très sympa et consciencieux. La chambre était propre. Dès que l opération a été terminée ils sont venus me dire que tout cétait bien passé et quil était en salle de réveille. Je ne connais pas le reste de l hôpital par contre.
Avis fait le 11/03/2018
Note de : 1 / 5
4heures dattentes...trop lents...service durgence...il faut changer le nom...Ici tu crevé... medicins sont peur de tout.Même de faire une ponction...Le pire hopital de la France. Allez à Chambéry. Cest mieux.
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 5 / 5
Je suis rentrée dans létablissement loin dêtre en forme le 5 février. Ma prise en charge a été exceptionnelle, le personnel est au top malgré la charge de travail. Dune grande humanité, jai eu la chance de pouvoir parler avec le personnel. Un grand merci à un aide-soignant dont je nai pas noté le nom qui part à la retraite dans 2 ans, il ma été dun grand secours de fait de ses propos et de son humour. Merci à vous !
Avis fait le 16/01/2018
Note de : 5 / 5
Me Deprelle (ma mère) urgence le 31/12/17 en pneumologie. Accueil excellent aux urgences, excellent en service pneumologire. Remarquable:téléphone ou direct avec service, infirmiers, Dr Bonnet très efficace et cernant tous les problèmes médicaux d’une patiente. Bravo.
Avis fait le 26/11/2017
Note de : 1 / 5
Tout simplement SCANDALEUX ... Je rentre aux urgences suite à une chute avec malaise , et douleurs très intenses à la machoires , dents du bas décalées. On me garde 2 jours , avec qq examens dont 1 radio de la machoire. On me laisse donc repartir en me disant tout va bien , ya rien . Je reconsulte qq jours + tard , car grosses douleurs persistantes , verdict dans un autre hopital : stomato en urgence , scanner , opération , car TRIPLE FRACTURE !!! Quelle honte , jai vu le médecin des urgences puis un autre medecin de jour et aucun des 2 na su lire la radio ! Si vous navez pas les compétences pour cela , ayez au moins lintelligence denvoyer vos patients ds un autre établissement ...
Avis fait le 23/11/2017
Note de : 4 / 5
Pour le scanner et IRM plutôt bien. Secrétaire souriante.
Avis fait le 20/10/2017
Note de : 5 / 5
Deux examens en chirurgie ambulatoire sous AG. Accueil remarquable, personnel compétent, souriant et prévenant. Que des compliments mérités !
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 4 / 5
Côté IRM c est très bien. C est super d en avoir un à Aix les bains.
Avis fait le 17/09/2017
Note de : 5 / 5
Travaux réaliser dans les urgences. Équipe médicale très pro.
Avis fait le 10/09/2017
Note de : 5 / 5
Top prise en chargeA tous les niveauxNourriture..Administratifs..Aides soignantes..Infirmières..Docteur Sabine Fontanille en imagerie médicaleDocteur Laurent Boileau chirurgien gynécologue top orfèvre top de la bienveillance 2 visites /jour dans la chambre tôt le matin et fin de journée qui font du bien...Compétences et Humanité : la médecine moderne devrait se décliner ainsi partout mais malheureusement ce nest pas le cas (cf mon commentaire hôpital de Belley = lenfer)Merci à lensemble des personnelsSpéciale dédicace au Docteur Laurent Boileau +++++
Avis fait le 02/07/2017
Note de : 5 / 5
Très bon service des urgences: rapide et efficace
Avis fait le 10/06/2017
Note de : 5 / 5
Deux intervention à quelques semaines dintervalle à la chirurgie ambulatoire.Outre le sérieux de la prise en charge on a affaire a un personnel dune amabilité je dirais même gentillesse exceptionnelle.Merci à tout le personnel, médecins y compris, votre gentillesse va bien au delà de votre fonction, vous êtes exactement ce dont on a besoin, un exemple de ce que doit être un établissement de soins.
Avis fait le 01/05/2017
Note de : 1 / 5
Les urgences débordées pour 4 patients ! Arrivée 22h, repartie 1h45 sans avoir vu de médecin.
Avis fait le 11/04/2017
Note de : 1 / 5
Venu par les pompiers pour dos bloqué. Pris en charge 30mn après. Cachet de morphine et on ferme la porte. 1 heure après sans touché ni radio on diagnostic un lumbago merci au revoir. Pendant lheure dattente porte fermée sans pouvoir communiquer avec lextérieur mon sac hors de porté et personne pour voir lévolution de la douleur. On ne pas aidé pour me rhabiller ni mettre les chaussures. S est une honte dêtre traité ainsi. Il ny a plus dempathie on laisse les patients dans un box livré à eux même.
Avis fait le 05/01/2017
Note de : 5 / 5
Je connais surtout le Scanner et lIRM... Des pros, aimables et efficaces.
Avis fait le 12/10/2016
Note de : 2 / 5
Le personnel des urgences est très sympathique et professionnel mais vite saturé : 4 heures dattentes pour 3 points de suture (personne âgée) ou une épaule cassée sur un enfant avec une douleur intense dans une période peu chargée, cest pas normal. On sent la détérioration du service publique.
Avis fait le 20/10/2014
Note de : 3 / 5
Tres tres long en attente.