Retrouvez toutes les informations sur Hôpital Necker Enfants malades – AP-HP, votre Hôpital, situé 149 Rue de Sèvres, 75015 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Ouvert 24h/24
- Mardi Ouvert 24h/24
- Mercredi Ouvert 24h/24
- Jeudi Ouvert 24h/24
- Vendredi Ouvert 24h/24
- Samedi Ouvert 24h/24
- Dimanche Ouvert 24h/24
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Un très bon hôpital pour enfants malades . Très bons suivis et grâce à eux que j’ai obtenu des réponses quant a la maladie de mon enfant . Médecins compétents .
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 4 / 5
Personnel au top et très attentif.Létoile en moins est liée à le mauvaise entente entre le personnel daccueil et les soignants. Il y a une compétition entre les 2 services qui engendre une mauvaise ambiance.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
Jy suis allée lundi pour un myélogramme et dautres examens. Dans le service hemato aucun soucis adorable. Mais alors le secrétariat du carré la jeune fille désagréable vraiment. Idem pour la jeune femme de la cafétéria dans sa partie urgence enfant! Comment on peut être désagréable avec les gens et des le matin! Moi non plus ça ne menchante pas dêtre ici !!!
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Hôpital à fuir !!!C’est ma deuxième mauvaise expérience, la première fut lors de mon accouchement, j’ai failli perdre mon enfant car 1 seule sage femme pour plusieurs accouchements en cours inadmissible !!!Résultat après que mon col soit à 10, elle m’a laissé comme ça pendant 1 heure jusqu’à ce mon bébé soit en détresse pour me dire soit vous le faites sortir en 3 poussées soit c’est une césarienne d’urgence 😡😡Durant mes 5 jours d’hospitalisation, on ne m’a jamais changé les draps malgré mes demandes et le fait qu’ils soient tachés re sang !!! Ensuite seconde mauvaise expérience, mon enfant âgé de 4 ans était en détresse respiratoire (crise d’asthme) le 22/02/24, je me rends aux urgences à 19h15, ils le mettent sous ventoline en aérosol dans un box et nous sortons de là bas à 0h15.Surprise lors de la réception de la facture, on m’a compté 2 jours de frais de séjour pour un montant total de 1647€ pour un passage aux urgences de 6 heures dans un box sans aucun repas ou autre !!!!SI C’EST PAS VOL 😡😡😡😡PLUS JAMAIS JE METTRAI LES PIEDS DANS CETTE HÔPITAL
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Pas de service urgence orl pourtant bien indiqué sur internet
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
A FUIR ! Sauf si vous voulez patienter 8h pour une prescription de Doliprane. J’ai consulté pour une enfant de 2 ans avec de la fièvre à 40 depuis 3 jours. Je suis rentrée chez moi après 6h d’attente avec une ordonnance pour une prise de sang à faire 48h plus tard. Bonne surprise arrivée à la maison, le médecin m’a donné le compte rendu médical d’un autre enfant.Prise de sang effectuée 48h après le prescription. Les CRP 10 fois trop élevés. Je retourne aux urgences et en ressort 8h plus tard avec …. du DOLIPRANE. Aucunes explications pour cet indicateur d’infection beaucoup trop élevé …Je n’y retournerai pas.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurais fais me voilà depuis 4 heures aux urgences pour enfants enceinte ma fille fait des otites à répétition depuis bébé là il s’avère que son otite est perforé du liquide s’écoule mais pour eux il n’y a pas d’urgence plus jamais sachant que l’on ne va pas voir un orl mais un pédiatre il s’agirait de revoir le tout en attendant fuyez !!!!
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
Arrivée aux urgences à 6h du matin. Personne en salle d’attente, nous etions les seuls et pour autant nous avons attendu 2h pour voir un medecin (avec un enfant qui se tordait de douleur)La reception: impassible, 0 empathie…!
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Mon fils de 4 ans sest enfoncé une perle dans la narine assez profondément.A lhôpital de Montreuil 3 médecins sont intervenus sans réellement trop chercher à résoudre le problème.Entendre des je sais pas et vous laisser en plan en disant revenez demain cest une honte. Incompétents et même pas le sérieux de vous adresser ailleurs, rien.Pareils pour les autres hôpitaux de la région. Heureusement quil existe encore quelques vrais médecins dignes de ce nom et suffisamment investis dans leur travail. Bravo à toute léquipe de Necker et à leur amabilité rassurante
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 3 / 5
Si un responsable lit mon commentaire, je vous demande vraiment de revoir le service des urgences au sein de cet hôpital. Que ce soit par le fait du manque deffectif, que ce soit par le manque du sens du relationnel chez certains ou de compétences chez dautres.Cordialement !
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
A fuir!!! Ma fille est suivie a Besançon, la nous venions pour un avis extérieur car hopital réputé. On se retrouve face a un medecin pour enfant qui ne regarde meme pas les examens fais, nous sort des choses absurde et par dessus medecin non empathique et tres hautain!!! Nallez pas en dermatologie!
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 4 / 5
Necker et vraiment bien moi même ayant une maladie le personnel hospitalier fait preuve de bien vaillance et les infirmières sont très douce 👍🏼
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
Le personnel soignant est très compétent mais l’organisation est horrible surtout quand on a affaire à des bébés l’organisation est primordial pour le bien de du bébé ou de l’enfant. Et le manque d’information également, les rendez-vous avec les chirurgiens sont bâclées, à peine un rendez-vous avant une grosse opération sans pouvoir communiquer avec le chirurgien avant l’opération, pour poser d’autre question. Pour couronner le tout mon enfant s’est fait opérer par un chirurgien que je ne connaissais pas sans être prévenu, je l’ai su après l’opération en réanimation. Manque de communication +++ Rendez-vous de suivi non pris par les secrétaires, ne réponds jamais au téléphone. Des erreurs de rendez-vous, et j’en passe
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
MERCI à tout le personnel de l’hôpital Necker. J’ai accouché le 1er février d’un bébé grand prématuré, je me suis rendue aux urgences maternité avec de fortes contractions et j’ai été immédiatement prise en charge. J’ai pu faire face a une équipe de sage femmes, infirmières etc.. EXTRAORDINAIRES qui ont rendu mon accouchement « normal » ce dont je leur serai reconnaissante à vie. Les personnes de ce service sont d’une gentillesse à toute épreuve même dans des situations où le patient peut être en état de stress extrême. Pour suivre le service de réanimation néonatale est également extraordinaire notre bébé y a passé 3 jours et les infirmières que nous avons pu rencontrer ont toutes été d’une douceur incomparable. Enfin notre bébé est actuellement en soins intensifs, nous avons accès en tant que parents 24h/24 et 7j/7, nous pouvons les contacter par téléphone de jour comme de nuit, nous avons toujours des personnes très agréables qui aiment leur métier. Les soignants nous permettent de faire les soins de notre bébé nous octroyant une certaine normalité dans ce processus si particulier qu’est la grande prématurité. La route est encore longue pour notre bébé mais d’ores et déjà un immense merci à tout le personnel de Necker pour leur travail extraordinaire en dépit de conditions de travail de dégradant année après année
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
Franchement: A FUIR!!!Je suis passé car mon fils avait 40 de fièvre depuis 5 jours, largement encombré, encombré au niveau orl au point davoir les yeux couleur ROUGE SANG et une diarrhée, donc ça se voyait quil etait aussi déshydraté.Javais déjà consulté un médecin extérieur qui ma diagnostiqué une rhino mais son état sest EMPIRÉ doù ma visite aux urgences.Ayant lhabitude depuis sa naissance que son nez soit encombré et étant asthmatique ce nest pas un lavage quotidien qui me fait peur là cest tout autre accompagné de fièvre au point quil ne mange plus accompagné dune diarrhée et avoir les yeux complètement transformés...Bien évidemment on lui fait subir la torture avec 2 prises de sang, un test durine et une radio pour au final me dire ooooohhhh donc la radio révèle une bronchite, il a un virus on sait pas vous dire quel virus mais continué avec le doliprane et le lavage de nez ça va passé...Une fois rentré chez moi mon instinct de mère me dit que cela ne va pas passé juste avec du doliprane son état EMPIRE et bah une fois administration de lamoxicciline (quon a pas voulu me donné à lhôpital je précise) son état sest amélioré et aujourdhui il va BEAUCOUP mieux, plus aucune diarrhée, yeux rouge disparu, nez plus du tout encombré et PLUS AUCUNE FIÈVRE surtout.Jen ai marre aujourdhui de rencontré des médecins technocrates et qui font juste attention aux chiffres et pas assez attention aux patients.Jy mettrai plus les pieds!!!!!
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable attente trop longue par rapport au nombre de patients et consultation encore plus désagréable avec le docteur qui se permet de prendre un appel personnel pendant la consultation pendant 20 min...
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 2 / 5
Je me suis fait opérer mais puis je suis resté 4h sur un siege tres peu confortable a attendre que un médecin vienne
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Je mettrai même 0 pour le docteur Dam Hieu Dung 7 mois d attente pour la réputation de l hopital très déçue. Alors que mon fils est en grande souffrance quand il dort suite à de grosses angines et vegetations jai pris une vidéo pour montrer au médecin ce que je vis chaque nuit et il a tourné la tête en me disant pas la peine ce nest pas le premier et pas le dernier. Cest tellement blessant et rabaissant je suis maman et mon fils souffre bcp et il me dit ensuite que mon fils doit être opere mais quici on n opere mais et dun seul coup me dit que oui mais cest trop long allez dans votre secteur. Voilà je passe des nuits blanches et sa respiration lui declenche des crises d asthme mais ça le docteur s en fou.....maintenant je dois chercher un hôpital qui prendra enfin mon fils pour alléger notre souffrance merci au docteur de nous avoir fait attendre tt ce temps pour rien. Et du coup je garde un très mauvais souvenir de cet hôpital !
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
Personnel agréable mais organisation de la radiologie/échographie à améliorer:-Rendez vous à 8:25, prise en charge 9:30, sortie 11:15 pour un examen de 10min. Le cr a mis plus de 1h45 à être transmis.-froid dans la salle d’examen
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 2 / 5
Bonjour je met 2 étoiles car lhygiène nes pas effectué dans le hall dentrée et dans les chambres le nettoyage est bâclé vous devez changer votre équipe de travail et un manque de personnel affreux et lattente pour un rdv fixé à 11h il faut attendre 3h dans la salle dattente il fait très chaud dans cette hôpital, point positif les enseignants de léducation nationale très réactifs et jentil veuillez réagir à nos demandes beaucoup se plaignent merci cordialement
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Ce commentaire est adressée à l’équipe de sage femme et surtout à la sage femme Léa qui nous accompagner toute la journée du 01/02 de 09h00 a 20h00 en salle d’accouchement. Nous venons de passer pour une situation difficile et l’équipe a été merveilleuse avec moi. À toi sage femme LÉA , merci pour le professionnalisme et pour le soutiens ! Vous êtes vraiment humaine et vous faite très bien votre métier. Je souhaite vous revoir pour une prochaine naissance ( dans de meilleure condition) ! Vous êtes dans notre cœur ! La maman et le papa de Lew - encore merci !
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Hôpital très hot gamme et surtout les sacteur pédiatre les services très bien et je remercie beaucoups du tous léquipe du pédiatre et les professionnels et les medecin et les infirmière et les aide soignante et je remercie beaucoup Pauline et noemie et camille et cassandra pour mon fils anas et sont bien occupée .bonne courage
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 2 / 5
2 étoiles pour l’accueil agréable à l’hôpital ainsi que la qualité du secrétariat et les conseils clairs du Docteur…. Pour le reste, donner 6 mois d’attente pour un rdv ORL enfants faisant des otites à répétition, pour qu’à la suite de cela une opération soit évoqué par le docteur qui me dit « il n’y a pas d’opération pour les enfants résidant dans la petite couronne ». Résidant dans le 91 mon fils ne peut pas être opéré là-bas , je dois de nouveau chercher un chirurgien Orl dans un autre établissement ce qui veut dire encore attendre malgré l’urgence. Déplorable
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Les services pédiatrie et très très hot gamme et je remercie beaucoup pour léquipe pédiatre les professionnels et linfirmière et les aide e5 surtout Pauline et noenie je vois remercie beaucoup pour occuper mon fils anas
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5
J’ai été transportée aux urgences de Maternité de Necker le 26/01. J’en suis sortie traumatisée par le manque d’empathie, de professionnalisme, manque d’évaluation des situations. Tous ces jeunes internes, est-ce que qqn les forme ? Outre le fait que la prise en charge genecologique était une catastrophe, l’interne a refusé de me garder en surveillance et il a catégoriquement refusé de commander une ambulance pour le retour au domicile alors que j’étais avec une jambe cassée et zéro autonomie. Selon lui ce n’était pas son problème et que cela ne justifiait pas dambulance. Or, je suis en fauteuil roulant et je ne peux pas poser pied avant fin février. Au final, le chef de service est intervenu, j’ai eu une ambulance 5h plus tard !!!! Une honte !!! On m’a amené chez moi à 1h du matin. L’interne m’a dit qu’il n’en pouvait pas de moi. Au secours ! Vous faites une fausse couche, vous êtes en fauteuil roulant et on vous traite ainsi ? Pour couronner le tout, les échographies faites ne m’ont pas été données car l’interne les a mis par erreur dans le dossier d’une autre patiente.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Mon fils est suivi au service ophtalmologique par un professeur et cela depuis 10 ans. C’est parfait.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons rencontré en Mai 23 le Dr Bremont suite à une malformation de l’œil gauche de notre fille. Une IRM est organisée dans ce même hôpital 6 mois plus tard pour s’assurer qu’il n’y ait pas d’autres troubles / malformations et voir si une chirurgie est envisageable. Finalement, deux semaines plus tard cette IRM est avancée à mi-Juin sans qu’on n’en connaisse la raison. Nous ressortons de là avec pour seule information « le médecin se réunira avec les radiologues et nous vous ferons un retour ». J’ai pu obtenir les résultats de cette IRM seulement 4 mois après et suite à de multiples tentatives de prises de contact avec leur service (par téléphone ou mail), toutes infructueuses. Je parviens finalement à joindre le secrétariat du Dr Bremont fin Octobre qui me dit « nous n’avons pas les résultats d’IRM, merci de nous les envoyer et nous vous ferons un retour ». Premier constat, l’IRM a été passé dans le même établissement et à la demande du Dr Bremont et pour autant aucune communication entre les deux services !! Est ce à la famille du patient de faire le lien entre les deux ?!Second constat, la réponse apportée fin Octobre a été la même qu’on nous a donné en Mai/Juin ! Est ce une mauvaise blague ?Manque de communication, patient et famille laissés pour compte. Presque 8 mois après l’examen, nous n’avons eu aucun débriefing des résultats avec aucun médecin, aucun axe de prise en charge, aucuns contacts avec quiconque de l’équipe médicale. Considération 0, prise en charge lamentable. C’est à se demander si « réaliser et facturer un acte » n’est pas plus important que la prise en compte du problème de santé en lui même. Nous avons été orienté vers cet établissement et ces services en particulier par notre ophtalmo qui suit notre fille à Bordeaux car « ce sont les seuls qui pourront vous apporter des réponses ». À ce jour c’est la douche froide, pas la moindre réponse, juste des questionnements et des angoisses en plus. Même notre ophtalmo ne parvient plus à avoir de réponses de leur part !Une véritable désillusion
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5
Urgence pédiatrie, bébé de 5 mois gastro, vomissement, ne prend plus ses biberons, risque de deshydratation. Linfirmière nous a pris de haut et à mis ma petite fille après toutes les urgences . Infirmière du matin de 9 h à 12. Déshumanisée au possible, quelle change de métier durgence. Partie au bout de 4 h sans être passé devant un médecin. A fuire ...
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci 🙏A léquipe des urgences et au service réa dune gentillesse incroyable
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Necker a certainement perdu de sa superbe!!!! Arrivée à 18h20 pour une prise en charge ORL PÉDIATRIQUE j’étais déjà venue en Novembre car ma fille enchaîne les otites à répétions: nous en sommes à la 8 eme en 3 mois!!!! après un épisode de forte fièvre qui ne baisse pas et de frissons à plusieurs reprises dans la nuit et malgré les antibiotiques le pédiatre me recommande de filer au urgences… on m’indique qu’il n’y a plus de prise en charge ORL que le protocole a changé et que ma fille verra un médecin et non un ORL ( la prise en charge ORL n’est que DORÉNAVANT pour du sang qui sortirait de l’oreille et l’intrusion d’objet étranger????bizarre je suis venue en Novembre et j’ai directement vu un ORL?) bref au final prise en charge à 3h du matin et rien de plus on me redonne un même antibio et test urinaire à effectuer sur place sorti à 5h!!!! donc 11h sur place à éviter je comprends que les bébés de moins de 3 mois soient prioritaires mais tous ceux arrivant en ambulances privées et ressortant 15 min après non !!! Une urgence réglée en 15 min ?revoir comment est qualifié l’urgence !!! Quand on a 15 mois 9h dans une salle d’attente c’est inhumain…Bref à éviter je dirais mais cela devient une généralité …++ femmes a l’accueil et infirmières souriantes…
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
les infirmières sont très gentilles (bâtiment Hamburger), elles se sont bien occupées de moi et on été très souriantes. merci beaucoup ❤️
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 3 / 5
Pas d entré de parking pour les femmes enceintes ni pour les accompagnant à mobilité réduite pas sympa
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Médecine ProfessionnelleA lécoute des enfants, de la familleQui réponds à nos interrogations !Environnement accueillant !
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Je ss partir avec mon fils sa c’est très bien passé j’ai beaucoup de difficulté financière pour acheter des médicaments et j’ai une dame qui a tout fait pour avoir un rendez-vous avec as merci beaucoup je ressort le coeur soulage j’ai bien parlé avec Mme alises sa m’a fait beaucoup de bien merci beaucoup maimouna avec sont fils kahb vous remercie
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 1 / 5
Franchement service maxillo facial labsence de chirurgien le weekend et jour férié sauf si on les appelle en cas durgence sinon ce sont des internes ( médecins non diplômé) qui sont présents et confiés des tâches qui devraient leur être attribuées a des infirmières déjà surchargé au bout de quelques jours ( drainage).On ne parle même pas de larrogance de certaines internes qui gagnerait a revoir un module de communication aux patients ( certain ont visiblement des choses a prouver ( attention si vous poses trop de questions vous la gonflé enfin surtout une)Le chef de service est inexistant en 2 semaines pas vu une seule fois pourtant en cas dabsence de médecin il devrait être les premiers à montrer lexemple et être sur place!Quant aux menus si votre enfant a besoin dun régime particulier ( anti inflammatoire) il ne faut pas compter sur lhôpital publique pourtant payé par nos impôts pour en avoir un ! Même menu pour tout le monde .Les infirmières et aides soignantes au top! Les médecins ( les vrais ) quand ils sont là il faut reconnaître que vous avez une excellente prise en charge!
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 2 / 5
Se faire trimballer de service en service pendant plus de 2h dappel et ça plusieurs fois par jour simplement pour décaler un RDV personne répond on se fait transférer non stop dans les services personne sait....personne répond aux mails.....on fait comment ?
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Urgence pediatrique à fuiiir, temps dattente interminable, aucune priorité tous les enfts sont logés a la même enseigne excepté les bb de 3 mois, sinon des pré ado peuvent passer avant des enfts en bas âge comme le cas de ma fille (3 ans fiévreuse) on lui a administré un doliprane et cetait parti pour des heures dattente, aucune considération..moi qui pensais que cet hopital etait réputé pour sa bonne organisation et une prise en charge rapide...il ny a rien de tout ca, jai rebroussé chemin et signé une décharge pour sortir. Et ny remettrai plus les pieds !
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Dorenavant lorsquon appel lhopital, on tombe sur un assistant vocal qui vous pose 1000 questions sans comprendre nos réponses et surtout sans nous diriger dans le bon service. Nous voulons des personnes physiques pour répondre à nos appels téléphonique. Le sujet est la santé de nos enfants tout de même !
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci aux soignants qui travaillent dans cet hôpital pour moi qui est le meilleur au monde mon fils a été opéré cette semaine d’une craniostenose par La Grande docteure Paternoster qui est une femme d’une gentillesse elle a sauvée mon fils encore un grand merci a toutes l’équipe qui ont opéré mon petit bebe
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 1 / 5
Hosto qui schmoute un max, jamene le ptit dylan qui avait la coulante depuis 2 smaines, j’en pouvais plus, la dame de cantine de l’accueil me dis de dégager sinon elle appel les flics, obligé de la menacer avec le fusil, le médecin qui a examiné le mome n’avait même pas de futal, les premats sont dans des boites a chaussures, jdemande de la morphine a l’infirmière « casse toi sale clodo », je recommande pas service déplorable , obligé d’aller se servir moi même dans le placard, là où j’ai échanger avec le docteur sheperd qui s’envoyait une ptite seringue , un chic type malgré le fait qu’il pu des pieds
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Beaucoup beaucoup d attente en urgence portant y a pas du monde ! A éviter
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 2 / 5
Ce nest plus le meilleur hopital pour enfant, le public devient nimporte quoi, grave manque de personnel, manque de matériaux, incompétences de quelques médecins ( presque tous ) les infirmiers à part 3 ou 4 personnes on dirait des travailleuses de chantier bâtiment, des désespérées de la vie, puis aucune compassion, aucun respect, grave manque de formation, aucune compréhension etc.. ils font tous du bruit catastrophe toute la nuit et toute la journée on se croit dans un chantier. Trop de protocole on dirait leurs enfants et plus les nôtres. Même le brancardier à pris mon fils pour aller au cardiologue sans mattendre comme si cétait son fils. Bref très mauvaise expérience et ok est encore en hospitalisation malheureusement. À éviter et chercher un autre hopital mais en vain je pense malgré tout ça cest le meilleur pour enfant, mais comment dire le meilleur !? Meilleur des nuls..!! Le meilleur pour enfant en publique cest celui où il y a Raoult à Marseille. Si non dans le privé.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
Cest pas bon cette hospital les infirmière ve pas travailler jai ete 14hr la journée jai attendu jusquà 03h30 le matin ma fille elles la pas passer avec docteur les infirmière elles disent Cest pas sont problèmes
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
Un service d urgence catastrophique indigne, un personnel administratif mal aimable et en dessous de tout, plus de 6 heures d attente pour une pneumonie avec lettre dun medecin généraliste, des toilettes avec des odeurs imondes et sales, aucune information sur les délais de prise en charge
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Chiens de garde agressifs en guise dagents de sécurité. Ils nous donnent plus un sentiment de peur que de sûreté en nous aboyant dessus. Jai cru comprendre que je ne pouvais pas circuler où jétais. Malheureusement, difficile de dialoguer avec ces animaux qui ne parlent pas notre langue...
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 4 / 5
Personnel souriant et bien compétent, le seul bémol est le bout de métal (aluminium) qui tient à peine au niveau de la salle dattente RDC du bâtiment nommé (clinique robert Debré) qui se trouve au milieu de lhôpital. Il faudra le réparer le plus tôt possible car Ça représente un vrai danger et surtout ya des bébé et des enfants à bas âge.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 2 / 5
Organisation à revoir ,repas inadapté pour des enfants mon fils sort dune hospitalisation suite à une opération 5 jours après on nous a mis dehors pr manque de lit alors que la veille on était pas sortant...Pour ce qui est du personnel soignant assez gentil pour la plupart par contre certains sont hautain ils te regarde de haut et te parle mal que se soit a lenfant ou même aux parents. Bien dommage pour un hôpital réputé comme celui ci
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel soignant est disponible facilement. À lécoute des demandes et besoins des patients. 🙂
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Après plus de 7h d’attente aux urgences avec un bébé de 9 mois, ayant 39 de fièvre depuis 6 jours, des marbrures sur le corps, de la diarrhée, une toux l’empêchant de bien reprendre sa respiration et une saturation en oxygène a 92, nous avons eu la « chance » de ne voir aucun médecin, seulement des internes. Après avoir réalisé une prise de sang, somme toute très sommaire en termes d’éléments recherchés (et en ayant massacré la main de notre bebe), et avoir refusé la radio pulmonaire, nous avons été renvoyés chez nous avec du Doliprane. Au final, après avoir passé une radio pulmonaire ailleurs, notre fille a une énorme bronchiolite nécessitant aujourd’hui de la kiné respiratoire et une surveillance accrue à domicile car elle ne parvient pas à bien respirer.N’hésitez pas à approfondir vos diagnostics et à écouter les parents, le Doliprane n’est pas un remède miracle !
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai un suivi pour mes enfants en maxillo-faciale et je peux vous assurer quon y trouve les meilleurs.Cest toujours un plaisir dy aller en consultation.Merci à toute cette merveilleuse équipe.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Urgences chirurgicales maxillo-faciales au top. Merci beaucoup pour votre prise en charge.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 1 / 5
pourquoi donner à un hôpital public ? ce ne sont pas les impôts que servent à cela et malgré tout, quand on se rend à vos urgences, vous faites attendre les petits malades pendant 10 h ah ! si vous leur donnez un doliprane pour quils vous laissent tranquille. Quand allez-vous devenir des humains et plus des ROBOTS ???
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Les urgences pédiatriques à la tête du client ?J’étais admiratif de l’équipe de cet hôpital (mes filles sont nées à Necker et tout le suivi a été plus que excellent!).Mais, je suis arrivé aux urgences pédiatriques avec ma fille qui avait de fortes douleurs à la poitrine et des difficultés pour respirer (en convalescence d’une pneumopathie diagnostiquée et traitée 2 semaines avant par les mêmes équipes). Arrivés à 20h, jusqu’à 5h du matin, pas vu le médecin, les autres arrivaient et partaient sans qu’on appelle ma fille! Je peux comprendre que les cas ne sont pas tous urgents de la même façon, dans ce cas, autant vous dire qu’il n’y a pas matière à urgence pour renter au lieu de passer 10h à attendre sans aucune attention pour votre cas!Je n’ai pas les mots pour qualifier cela !
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Grosse erreur de diagnostic de la part du service de neurologie. Diagnostic psychologique(d’emblée sans faire d’examens approfondi), alors que mon fils souffrait de neuroborreliose. Ils ont laissé souffrir mon fils des nuits entières et nous ont laissé rentrer sans réel suivi dans un état déplorable ( amaigri, incapable de marcher et hurlant de douleurs!) ils nous ont même proposé de rentrer en métro ! Quelle honte en France en 2023 ! Même les infirmières du service étaient gênées de cette prise en charge de la part de la neurologue du service. Étant persévérante j’ai fait suivre mon fils dans le privé. Les médecins ( et pourtant certains travaillent aussi à Necker) ont totalement écarté la piste psychologique et on fait leur travail correctement en commençant par faire des examens . Après de nombreux traitements mon fils est sorti de justesse de son fauteuil roulant. Les séquelles sont nombreuses et le chemin à parcourir va être encore long . On a perdu beaucoup trop de temps . Je suis furieuse de cette prise en charge mon fils de 10 ans vie des choses très difficiles qu’il ne devrait pas avoir à vivre si le diagnostic avait été fait correctement et si les médecins écoutaient un peu plus leurs patients. Si vous avez des doutes sur un diagnostic surtout n’hésitez pas à prendre un autre avis et pas à l’APHP mais dans le privé. L’hôpital public va très mal ! Bien évidemment je compte pas en rester là . Faisant partie d’une famille qui travaille dans la presse j’espère bien faire entendre notre histoire pour plus que ça se reproduise !
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Ma fille et née à necker prématuré on a apprécié sa prise en charge du début et la fin je précise 28 jours personnel proche des patients très très bon suivi je remercie tt les équipes éyan participer à ce moment pa tjr évidant merci beaucoup
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 1 / 5
Arrivée avec ma fille avant 8h du matin ce dimanche, un seul enfant avant nous et une attente de 5h maintenant. Nous y sommes toujours, un seul interne en traumato et orthopédie pour tout l’hôpital…
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Refuse de prendre en charge notre fils de 3 ans sous prétexte que nous sommes pas dans notre secteur !!! Alors que c’est l’hôpital de Neuilly qui nous envoi vers Necker comme il n’y a pas la spécialité pédiatrique dans les hôpitaux du 92.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Je suis très en colère contre cet établissement étant censé être réputé et spécialisé pour les enfants. Jai emmené mon fils de 7 ans aux urgences hier 4h dattente au final jai même pas pu voir le médecin Bravo 👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Mon fils se fait opérer du cœur il a quelques jours tout les personnels sont gentils et sympa, médecins, infirmières, aides soignantes... tout le monde est là pour les patients. Bon courage et bon continuation à tous
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience avec le Dr Juliette BOUCHEREAU, elle explique très bien et elle est très douce avec l’enfant. Merci pour votre professionnalisme. Je rajoute une équipe sur mesure pour les prélèvements sanguins.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Cet avis concerne le service de radiologie adultes. Organisation efficace, et peu dattente pour peu quil ny ait pas durgence à traiter avant. Lors de mon dernier passage, jai été prise en charge par une infirmière très gentille, et lexamen a été vite et bien fait. On repart avec le Cd de lexamen et on reçoit le compte-rendu quelques jours plus tard. Vraiment rien à redire, merci à vous.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueillie comme les autres années précédentes pour faire des contrôles normaux de dépistage mammographie.Personnel soignant sérieux, humain, accueillant, communicatif. Salle dattente spacieuse et bien aérée.Un premier examen radiologique suivi dune échographie : tout est expliqué mot à mot à la suite des images. Excellente expérience surtout cette année 2023 équipe exceptionnelle.Prise en charge à 100% par la sécurité.Je le recommande fortement.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l’équipe des urgences maternité et à la maternité vous avez été au top je ne regrette en rien mon choix d’être venu avec ma conjointe à necker.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
Je suis très en colère contre cet établissement étant censé être réputé et spécialisé pour les enfants. Jai emmené ma fille de 5 ans aux urgences il y a 3 semaines suite à une fracture. Elle a été plâtrée sans prise en compte de sa douleur. On a attendu (plusieurs familles) plus de 3h pour quun médecin vienne après tous les examens (radios, platre, ...). Au final il nous accordé 30 secondes en précisant que je recevrai un SMS pour un RV de suivi. Depuis, pas de SMS, je nai plus de nouvelles et personne ne veut me donner un RV. Je ne sais même pas quand je dois retirer son platre .....
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Arrivée au urgence avec mon fils qui a eu des plains causé par des boutons, jai eu les infirmières qui mon orienté vers un autre bâtiment en face nommé Albert si je me trompe pas, arrivée là bas je me suis enregistrée, jétais appel par linfirmière jusquà la tout va bien, jai eu la mal chance de tomber sur un médecin (type asiatique) qui na aucun notion niveau professionnel, et prétentieux qui se croix au dessus de tout, il a examiné mon fils vite fait en essayant de me reprocher que les plaies de mon fils on commence environ une semaine cest pour sa que cest arrivée à cette stade, je lui fais part de mon inquiétude vis a vis de sa que cest pas la première fois que sa lui arrive et que jaurai aimé quon nous prescrive des analyses pour définir ce qui la et a ma grand surprise Mr me fait comprendre que au urgence on prescrit pas des analyses que je devrais voir avec son médecin pour un suivi si je trouve que cest une maladie, jai même pas fini Mr me demande de régler 15 euro me précipita de partir, ce genre de comportement est inadmissibles, de base je voulais allée au urgence à Villeneuve st Georges mais je me suis dis non je vais à l (hôpital Niker) et que ils vont prendre la peine de diagnostiquer mon fils pour voir si il y a une maladie caché vu que leurs spécialités est bases sur les enfants mais non.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu avec ma nièce elle a eu un accident, jai pris ma voiture et lai emmener durgence avec ma sœur arrivé sur place ils nous mettent dans la salle dattente et on voit les infirmièr(e)s jouent ensemble pendant 1 heure comme dans une colonie de vacance, je suis désolé mais on ne peut pas jouer ou rire devant des gens qui souffrent, pendant quelle pleure et hurle de souffrance une petite fille de 4 ans, il faut un minimum dempathie lorsque lon exerce ce genre de métier, de la même façon on ne rigole pas à un enterrement devant la famille du défunt
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Acceuil des urgences très désagréable, la femme a lacceuil ma presque refusé denregistrer ma fille qui avait mal a la poitrine, elle mavait dit quil nya pas de radiologie des poumons ,et comme jhabite pas à côté je ne dépend pas de lhôpital et il fallait que jaille ailleurs, elle ma dit que les médecin vont juste me demander daller ailleurs.Une personne dune méchanceté rareLa surprise ma fille après une mongue attente a fait une radiologie des poumons et elle était prise en charge.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue du personnelPas à l’écoute de la maman !!!Pas d’oreiller pas de couverture pas de chauffage et j’en passeJe déconseille vivementPlus jamais j’accoucherai dans cet hôpital 👎👎👎👎
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 1 / 5
Je met une étoile pour pouvoir mettre un avis mais elle n’est absolument pas méritée. Urgence pédiatrique a fuir !!!!! La medecin de jour du 28/10 et du 29/10 sont totalement inhumain manque d’humanité total méprise et amabilité proche de 0 !!!! Mon fils souffre de douleur abdominale depuis maintenant 12 jours avec vomissements plusieurs hospitalisation sans diagnostic concret encore moins de traitement qui soulage mon enfant. On lui a mis du Nubain à chaque hospitalisation qui est je rappelle un pallier 2/3 alors que moi je me retrouve à la maison avec un pallier 1 chercher l’erreur. Nous avons étaient mis à la porte clairement ce matin avec pour motif que mon fils aller bien ( logique ont lui a mis du Nubain la veille ) qui n’avaient plus de places et que la place de mon fils étaient réservées pour un autre enfant !!!! Sur le retour mon fils n’a pas arrêter de vomir il souffre le martyr je suis actuellement avec un enfant très douloureux qui ne cherche qu’à dormir mais pour les médecins d’urgences mon fils peut attendre encore 1 mois un rdv gastro entérologue. En 10 jours mon enfant a perdu 2kilos et rien ne va en s’arrangeant. Négligences totale oui je le répète parce que la medecin n’a pas hésité à marquer que j’avais dit ça sur le compte rendue quand on sort avec un enfant encore plus malade qu’avant qu’il rentre je pense que même le mot négligence est trop faible. Surtout que la gastro entérologue du service m’avait dit qu’il serait garder jusqu’à lundi et que si il était douloureux ont irais refaire une echo mais hier quand il a refait une crise la medecin n’a pas daigner venir et a demander à l’infirmière de lui mettre du nubain pour le calmer aujourd’hui à la première heure elle avait préparer les papiers de sortie. Ils ont pas de places alors la vie de vos enfants n’aient pas importante à leurs yeux. Passer votre chemin !
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5
Hôpital Necker fait des traffic denfants.Mon fils,Robert Louis Alain Dijoux est née le 25 Novembre 1991 a Hôpital Necker a 14h30.Jai accouchée tout seule et naturellement,puis Dr Henrion Roger faisait que de regarder.Cetait dans une salle obsure.Robert Louis Alain Dijoux a pleuré a sa naissance et je suis sa Mère Biologique : Kristin Àshley Ornsteen.DijouxJai demandée pour lui faire un bisou et Dr Henrion a dit non.Jai insister et il a emmené mon fils.Mon ex Mari,Joseph Louis Alain Dijoux était en train de parle avec les Drs et il nai pas venue dans la salle daccouchement.Ce nest pas un normale.Jai appris que il avait 2 femmes Dijoux qui ont accouchée,donc moi Kristin Àshley Ornsteen Dijoux et Maheva Dijoux,lA soeur de ma Belle-mère,quelle honte!!Je ne fait pas denfants les autres.Jai retrouvée mon fils, Robert Louis Alain Dijoux en 2017 par mes propres moyens.La cité judiciaire de Limoges et de paris continue à memmbetes.Jai vu mon fils et il me rassemble à moi tout cracher cracher.hopital Necker à fuir de toute urgence.rendez-moi mon filsbiologique, Robert Louis Alain Dijoux sur le champs.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Secteur ImagineLieu agréable et adapté aux enfantsSuperbe suivi avec le Dr Barnerias en neuro pédiatrie
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
Ma fille qui étais en réa et qui na pas vu un seul pneumologue et toujours hospitalisé et on la met dans le service pédiatrie général..Les médecins qui refuse de faire un scanner à ma fille au poumons pour savoir doù viens la tâche quelle as! Je trouve ça honteux de dire cest rien de grave faite un autre métiers si vous savez pas faire les tests à des enfants qui viennent de réanimation.A lheure actuelle ma fille ma fille desature mais daprès eux rien de grave partez ailleurs ! Je monterai ça plus haut !
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Mo. Fils est suivi à l’hôpital Necker depuis son plus jeune âge, c’est un super hôpital avec des super médecin toujours à l’écoute toujours bien accueilli un suivi génial. Nous conseil des médecins en ville pour des suivis Orthodonties et pour tout d’ailleurs. Je remercie tout les médecins les infirmières les bénévoles qui vont passer à nos enfants des séjours hospitaliers comme des vacances avec énormément d’activités de jeu et beaucoup plus. Merci à tous vous êtes géniaux
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Hôpital denfants... On nous a proposé une amputation pour la tumeur de notre fils (3 ans) Puis pour une ILMI.Ils ont opéré la tumeur, car nous avons insisté... (donc un après son apparition) je ne rentre pas dans les details cest affreux le parcours quon a eu avec notre petit en fait. Dans la foulée de cette chirurgie, on nous dit que si ça récidive on en rediscutera en équipe mais on nous proposera une amputation probablement car il y a une différence de longueur des 2 tibias aussi.Nous avons été en Amérique voir des médecins spécialistes dans la foulée pour savoir quoi faire en cas de récidive et pour linégalité des membres. Lavis nest pas lamputation ... en cas de récidive des chirurgies conservatrices existent et fonctionnent. Grosse chirurgie certe ,mais conservatrice oui. Concernant linégalité aucun problème pour y remédier non plus malgré la tumeur. Jaurais aimé que Necker me dirige vers des spécialistes qui pratiquent ces chirurgies conservatrices car jaurais accepté lamputation proposée au départ, mon fils navait plus de jambe...?Je nirai plus dans cet établissement.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 1 / 5
En terme de spécialiste cest un bon hôpital, par contre les urgences vraiment nul! Je viens avec un courrier pour suspicion épilepsie et des résultat dexamen mauvais, jhabite à plus d1h de lhôpital. Pour finalement y patienter 5h sans que rien ce passe.Malgré quon et appeler et quils nous ont dit de passer par les urgences que des examens seront fait.Pour finalement nous dire nous avons quun pediatre donc quand gros cela sert a rien.Nous rentrons donc avec une petite fille sans diagnostic !Cest ça quon appel des urgence dun des plus grand hôpital pour enfant ?Nul !!!
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 1 / 5
Hopital très loin des exigences requises.Bébé de moins de 18 mois refusé dhospitalisation pour mauvais diagnostic. Hopitalisé à 3 reprises pour septicémie à Streptocoque puis pour opération chirurgicale de la main après surinfection à lhopital puis gatro donc rejet des médicament rehospitalisation pour mettre encore sous perfusion. De nombreux échecs de pose daiguille sous perfusion, des vingtaine de passage quotidien de personnels divers avec des avis divers, des interdictions de boire et de manger alors quil ne mangeait pas depuis 5jours et de boire depuis plus de 36h au final sans raison ! Perte de son IMC de plus de 10%... Un service IRM qui vous pousse à une anesthésie générale, puis qui le ligote brutalement comme une momie en plaçant mals des bouchons doreille, ils se retire dans la salle dexamenr vous faites signe mais on vous ignore et on vous parle comme un chien (la jeune fille bloonde au cheveux longs est exécrable avec le bébé et les parents parce que vous avez refusé lanesthésie, le chef de service au 3ème étage laisse des jeunes infirmi§re en formation entrer dans votre chambre en sautant de joie en pleine nuit criant cest nous on a de la place en anesthésie, votre bébé na pas dormi depuis presque 20h du fait des passages incessant et hurle qiand il voit une blouse blanche et certain visage. Dautres spécialiste ne communiquant pas entre eux se représente pour faire un énième faux diagnostic... Cest totalement honteux et scandaleux! Jamis le ménage na été fait pendant 5 jours et 5 nuits, nous lavons fait nous même!!! Les oclusions à répétition sonne 50fois dans la nuit et vous êtes obligé de couper vous même car sinon votre bébé doit attendre 20minutes chaque fois 12 fois par heure ...! Le dialogue est difficile car trop dinterlocuteurs ivre de leur savoir et sans aucune écoute des traumas causés à lenfant! Notre enfant porte encore des séquelles de ce séjour plusieurs mois après... La référence jadis est devenue une déchéance du service public à limage de beaucoup de structures mal gérées pour des profits jusque dans lassiette, cest immonde et abjecte, indigne !
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à lensemble du personnel qui a été formidable du début à la fin, que ça soit avec mon fils qui sest fait ôter les amygdales ou avec nous qui étions tendus comme tout. Merci pour votre bienveillance et votre expertise
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 4 / 5
Le personnel soignant est compétent et semble faire de son mieux avec les moyens qui lui sont donnés. Mais le personnel administratif c’est autre chose … Pourquoi est-ce si compliqué de joindre quelqu’un par téléphone au secrétariat de dermatologie ?
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon hôpital nous avons été transféré pour mon fils pour des examens complémentaires dont un Emg.Le personnel très à lécoute et le médecin du service neurologie pour enfant est dune bienveillance et dun professionnalisme rare. Lhôpital dispose depuis 3 semaines dune halte garderie pour les petits frères ou sœurs denfants hospitalisé à partir de 10 mois. Le concept est super pratique pour laisser bébé le temps daller voir son frère aîné. La cafétéria de lhôpital est pas mal,les sandwichs sont bon,les formules déjeuner complète.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 3 / 5
Pré rdv le 6 septembre pour une opération de mon fils de 16 mois, une circoncision car malformation causant des infections urinaires. Au vu d’une malformation cardiaque, il est prévu avec le chirurgien que mon fils restera en surveillance la nuit suivant l’opération. Le jour de l’opération, je rejoins mon fils et sa mère en transport afin de passer du temps avec eux. Surprise, l’on vient nous indiquer que mon fils va finalement sortir dans quelques heures (besoin de la chambre pour d’autres patients) Obligé de repartir pour aller récupérer le véhicule.. Organisation à revoir, nourriture a revoir pour des enfants, juste des coquillettes sans rien.. sinon équipe soignante sympathique, professionnelle et qui sait mettre à l’aise enfants et parents. Locaux bien aménagés et bien décorés, salle de jeu bien fournie et animations le jour de notre venue.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 2 / 5
Depuis 2 ans, mon enfant est suivi dans plusieurs service de cet hôpital et le constat est le même partout : temps dattente allant de 30 minutes à 2 h malgré une heure de rdv fixe et parfois en étant le 1er rdv du médecin.Le personnel daccueil/administratif des services est sur les nerfs donc antipathique et parle mal. Parfois, le personnel médical prend les patients et/ou parents de haut.Les gens continuent de fumer un peu partout malgré les indications : hôpital sans tabac où des lieux spécifiques sont destinésSeuls avantages : facile daccès en transport en commun et une aire de jeu pour enfants
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 3 / 5
Mon enfant a été hospitalisé à plusieurs reprises, dont certaines ne disposent pas de technologie permettant de mesurer la fièvre. Une forte fièvre est très dangereuse. Même si mon enfant a une forte fièvre, ils ne disposent pas de la technologie nécessaire pour mesurer la fièvre, alors ils disent que cest normal. Si votre enfant est admis à l’hôpital, assurez-vous d’apporter votre propre thermomètre avec vous.Les médecins et les infirmières sont formidables.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 4 / 5
Les infirmières et médecins sont très agréables, personnel très compréhensif. Cependant la qualité des plats et des chambres dépend du service dans lequel vous séjourner. Lit confortable, salle de bain et chambre propre et même une télé avec un peu de chance.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Que serions-nous devenu sans eux 🙏 ? Les seuls à notre écoute qui font les recherches et trouvent ce quà notre fils, jamais nos observations nont été mises en doutes : au contraire. Merci pour tout, au nom de notre fils, qui nest pas en mesure de sexprimer :Il a une délétion génétique chromosomique très rare et en souffre. Le seul bémol (il ny en a quun) : les chambres ont été rénovées en pédiatrie, malheureusement, il ny a pas de quoi obscurcir la pièce (mais juste la tamiser).Pour laccueil denfants photosensibles (dans le large spectre : épilepsie, TSA...) il peut être quasi impossible de trouver le sommeil.(Nous avions installé des draps pour faire une installation de fortune aux fenêtres afin dapaiser notre fils et contourner ce souci).Nous ne doutons pas que sur un second temps, une solution pourrait être trouvée. Encore une fois, merci aux professionnels passionnés de ce grand hôpital.Ils font partis de lélite internationale.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 4 / 5
Mon avis ne serait pas juste vu que je travaille la bas. Tout ce que pourrais dire cest que jaime y travailler. Et comme dans tous les hôpitaux le personnel essaie de leur mieux de faire en sorte que vous ayez une bonne expérience. Malgré le manque de personnel ce qui est un secret pour personne.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 3 / 5
Trop d’attente, ont attendu presque 4h pour voir un médecin
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour,Les standardistes sont pour la plupart désagréables. Elles raccrochent au nez quand elles ne savent pas vous répondre ou quand elles ne veulent pas faire defforts ! cest inacceptable.En revanche, les secrétaires des services sont très sympathiques et les médecins compétents.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Un personnel négligeant, déshumanisé, des conversations glaciales, dangereux pour les enfants, un manque d’hygiène, un service (public) qui va disparaître disparaître, il faut enlever la perfusion financière rapidement…
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
Je crois que c’est le pire hôpital en maternité je suis outré de l’accueil et des sages femme et un personnel horrible mauvaise accueil plus jamais j’ai accouché dans de très mauvaise condition il n’ont même pas laissée ma mère rentrer c’est une horreur a évite
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent suivi de Necker malgré une grossesse pathologique, et une équipe parfaite lors de l’accouchement ainsi qu’en Néonatalogie ! Nous ne pourrons remercier assez pour le merveilleux jour du 9 fevrier 2023 et l’arrivée de notre fille. Merci 🙏
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 3 / 5
Mon expérience à lHôpital Necker pour les Enfants Malades a été formidable. Les soins étaient impeccables, et le personnel était incroyablement attentionné. Un lieu de confiance pour la santé des enfantsPar contre le temps dattente est vraiment long et parfois pour quils prennent au sérieux un problème il faut revenir plusieurs fois accompagné du courrier dun médecin.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma gratitude à toute léquipe ORL qui a pris soin de ma fille tout au long de lintervention chirurgicale, avant et après. et les personnelles sont incroyable, très attentif, les médecins sont excellents. Je dois juste remercier pour le service impeccable.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
2 opérations en 1an tout s’est bien passé et évidemment ce n’est pas le chirurgien qui fait la note ou quoi mais tout le personnel reste très poli et présent.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Malgré qu’il soit indiqué pas de tabac à l’intérieur et à l’extérieur de l’hôpital, ça fume devant les entrées des bâtiments de soins et partout à l’extérieur ainsi que devant la cafétéria. Les gens rentrent dans l’hôpital avec une cigarette à la main. Où sommes nous? C’est bien un établissement de santé n’est-ce pas!!!!Quand on soigne des patients pour le cancer, c’est inadmissible de voir cette attitude irrespectueuse envers eux. Je ne comprends pas pourquoi la direction ne fait rien.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 3 / 5
Mon fils de 2 ans et demi emmené 2 fois aux urgences pediatriques dans la même journée. 1ère fois par les pompiers puis qlq heures après de nv par les pompiers et le Samu. Pour hyperthermie, convulsions, cyanose & difficultés respiratoires. 1ère fois on le laisse rentrer et 2e fois ils se décident à le garder en observation. Attente des heures.. Je ne comprend pas quavec des symptômes pareil on ne lai pas pris tout de suite en charge. Dautant plus à cet âge là.Et le personnel passait plus de temps dehors à fumer, boire le café et papoter (en tenue professionnelle & assis par terre pour certains) alors que la salle dattente était pleine de monde.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 4 / 5
Suivi depuis ma naissance pour une malformation, je demandais même à y aller tellement lendroit est charmant. Toutes les personnes sont bien accueillies, et la beauté de létablissement font que jaime y aller. Le seul bémol est que le délai pour être accueilli est long.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Bravo pour votre travail en urgences! Les medicins sont formidables et douce avec des enfants! Par contre faut par que certains infirmières à laccueil forcent les enfants avec doliprane, cest pas nécessaire et surtout pas humaine.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci encore à l’équipe médicale pour leurs soins professionnels et leur attention précieuse lors des 5 nuits passées à la maternité.Seule remarque il serait doux d’installer la climatisation dans les chambres : grandes baies vitrées plein Sud
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Aujourdhui comme très souvent les taxis sont traités comme des chiens dans cet hôpital on a même pas le temps daller chercher le client que il y a des autocollants stationnement gênant alors quon est dans le secteur où il y a une pancarte VSL et taxi autoriser sachant que en plus on est conventionné par lassurance maladie aujourdhui je nai pas du tout pu rentrer soi-disant il y avait des travaux jai dû laisser la maman avec son enfant handicapé avec trois valises car les gardiens nont pas voulu que je rentre mieux vaut aller à Robert Debré au moins ils ont du respect pour les taxis par contre trois personnes non branchées sur 4 pour les électriques ça ne gêne personne de la sécurité surtout véhicule garé non électrique remo ter à la sécurité mais pas dautocollant pour ces personnes là
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci au Professeur Wickard pour son humanité et sa détermination.Grâce à lui mon fils de 15 ans a fauteuil roulant remarche a nouveau alors qu au CHU bordeaux les médecins avaient scellés son sort a un fauteuil roulant.Bravo professeur. On vous doit énormément !
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Au sujet de l’Institut IMAGINE.. hôpital pas du tout à la hauteur.Mon enfant a été pris en charge ailleurs qu’à Paris, avec humanité, rapidité, efficacité et professionnalisme.Nous ne recommandons pas du tout Imagine Necker.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge très bonne et personnel très agréable et à lécoute seul gros bémol pas de place de stationnement !!! Dur lorsquon est pas du quartier. Se garer dans les rues ou parkings alentours coûte TRÈS CHER 😫
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
15h d’attente au service d’urgence : - Mauvais diagnostic- Mauvais traitement (totalement désapprouvé par le médecin traitant)- Mauvaise prise en charge (facture de plus de 200€ reçue par courrier alors que j’ai présenté ma carte vitale) Plus jamais je ne retournerai dans cet hôpital dans lequel je n’ai aucune confiance.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Je vais retranscrire mes échanges fait ce jours avec le service téléphonique de cet hôpital, mais avant je vous pose le contexte, celui d’une maman inquiète, confronté à une situation jamais vu qui ferait réagir n’importe quel parent à vouloir le meilleur suivi pour son enfant.Ma fille de cinq ans saigne du nez depuis un mois tous les jours, un saignement de nez à son âge et vu la saisonrien de grave.Je vais voir un généraliste hier soit le 10/07/23, ce docteur me recommande de rapidement prendre rendez vous avec un ORL dans la mesure où il se peut qu’un problème sous jacent plus grave soit la cause.30 jours, un mois, ou chaque jour ma fille crache du sans et saigne du nez de façon importante.Voulant le meilleur j’appelle l’accueil du service de cet hôpital, j’explique mon cas, on me propose un rdv en janvier car UN saignement n’est pas suffisant pour justifier un rdv plus rapide.La rupture ce fait ici, je suis à même de comprendre qu’il y ai plus grave à priori, toutefois la pédagogie reste ds mise, nous faisons tout pour nos enfants et si je m’inquiète je veux être rassuré par les sachants, j’explique à ce mr que ma fille saigne tous les jours depuis un mois et que ma demande ne concerne pas UN saignement de nez mais 30, résolument buté par son script protocolaire ce mr me répète la même phrase comme un robot idiot 3 fois, je repose donc ma question celle ci reste sans réponse, agacé par ma question, le téléphone change de Main sans prendre la peine de m’expliquer je me retrouve face à un mr à priori hiérarchiquement au dessus prenant une posture de patron vigile, et répétant bêtement mot à mot là même phrase que son prédécesseur sans prendre la peine de rassurer.Ma limite s’arrête là. Vous avez à faire à des parents, des gens inquiets, manque d’humanité réponse cliché. Je marque ce mot pour laisser une trace, si mon enfant avait besoin de vigilance et de compassion elle ne l’aurait jamais eu dans cet hôpital, je n’irais pas plus loin, ma fille sera traité par plus concerné et j’attends simplement un peu de pédagogie, maintenant sachez bien que cette demande n’est pas inscrite en avis par hasard.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil et un accompagnement parfaits ! Du suivi de la grossesse, l’accouchement jusqu’au suivi de notre enfant grand prématuré, le personnel a été extraordinaire. Je recommande les yeux fermés et remercie encore tout le corps médical !
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellente maternité !!!!! :)Je la recommande vivement.Jai accouché dans cette hôpital, les professionnels sont dévoués, bienveillants, souriants avec les gestes et les mots adéquats. Accouchement au top comme je lai souhaité.De très bons moments, inoubliables crucial au moment de laccouchement.Un grand merci à toute léquipe de la maternité ! :))))
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Je garde un très bon souvenir concernant mon accouchement qui n’était pas prévue dans cette maternité . sage femme top et rassurante.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Nos 3 enfants sont nés ici. Nous avons toujours été merveilleusement pris en charge.Nous avons été reçus par de grands professionnels qui ont notamment géré une situation à risque sans laisser transparaître les enjeux et la pression, ce qui nous a permis de traverser ce moment sans panique / stress.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Tout d,abord, je tiens à remercier tous les professionnels qui m ont suivi lors de ma grossesse.Que ce soit lors des consultations ante natal, aux urgences gyneco, en salle d accouchement ou à la maternité, j ai reçu des soins d une extrême qualité. J ai pu appréhender ma grossesse en toute sérénité et confiance grâce à l écoute, aux conseils et à la compétence du personnel de Necker. Je ne peux que recommander cette maternité et être reconnaissante pour le dévouement et la passion dont font preuve les soignants de cet hôpital.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Necker n est plus ce qu’il était … on vient consulter aux urgences, accueil déplorable je comprends pas qu on soit aussi désagréable…. Après on vient de loin car notre fils est malade. On ne trouve pas de solution on veut le soulager on est dans une errance médicale … mais non on nous dit de partir que la province ne doit pas engorger les urgences alors que les spécialistes sont dans leur hôpital. On soigne de la bobologie de ville mais un enfant douloureux fatigué qui est déscolarisé par des douleurs …. Ah si on nous conseil un médecin en province …j oublie ce médecin est malheureusement plus de ce monde depuis 3 ans …
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
Notre enfant souffre depuis plus dune semaine, les urgences à côté de chez nous, nous ont recommandé de venir à Necker. Il a des douleurs en spame non constantes et très intenses. Il hurle de douleur tout les jours rien ne le calme. Nous avons fait une heure de route. Linfirmière qui nous a reçu ne nous a pas écouté, mon fils na pas fait de crise pendant les trois heures dattente... Laccueil nous a expliqué que tous les enfants qui arrivaient passer avant notre fils... Nous avons vu tous les enfants atteint dune gastro arrivé après nous passer avant...Nous étions venu parceque nous avons vraiment besoin daide et on a bien compris quon ferait mieux de partir.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Hôpital dexcellence, particulièrement en Neurochirurgie où mon petit fils a été opéré pour une craniosténose sévère avec un résultat au-delà de nos espérences. Un grand merci à toute léquipe médicale et particulièrement à Madame le Docteur Paternoster qui est une orfèvre en la matière. Mille mercis à tous. Vive notre service public de santé. Continuons à le soutenir.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
Quand allez vous engager des secrétaires aimables, j appel une fois par an pour prendre rendez vous et à chaque fois je tombe sur une secrétaire toujours plus désagréable chaque année, mais où allez vous les chercher !! Soit il faut les payer un peu plus soit il faut les former sur l amabilité !!
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service de maternité de la prise de rendez-vous en passant par les consultations et ladmission tout était fluide. Les dossiers sont bien suivis par les sages-femmes, qui sont des femmes exceptionnelles.En salle daccouchements et pendant le séjour je nai rencontré que des équipes douces, bienveillantes et avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande vivement cette maternité. Merci à Margaux et léquipe présente ce jour, de mavoir offert un si bel accouchement.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
À lattention de la direction de lhôpital.Merci de laisser les taxis stationner dans votre hôpital sans les menacer denlever leur véhicule.Quand on vient de se faire 5 heures de route on apprécie de pouvoir aller aux toilettes sans retrouver son véhicule dégradé avec une étiquette stationnement interdit.Qui plus est quand on transporte une petite fille handicapée, avec une carte de stationnement prioritaire....
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Secrétariat Maxillo Facial: Je souhaite BON COURAGE aux parents pour la prise de RDV déjà le numéro direct est quasi tout le temps occupé et vous raccroche dessus! Quand vous appelez le standard ils ne peuvent pas vous transférer qd cest occupé et cest de 9h a 12h ou 14h à 16h. Quand par chance vous arrivez à les joindre on vous donne direct une adresse email pour envoyer votre problématique avec le courrier du médecin et puis cest tout.... Quand vous rappelez 10 jours après avoir envoyé le mail, on vous dit dattendre 2 à 3 semaines pour avoir une date de RDV et quand vous osez demander si le secretariat a bien reçu votre email la en gros vous abusez et on vous sort des cours sur les boites emails pour raccrocher au plus vite et vous faire comprendre de ne plus rappeler...Voilà comment jai été reçu et je ne dois pas être la seule car la secrétaire avait un ton dagacement et disait Vous mesdames devez etre patientes... etc... pas très cool pour la patientèle et pas avenant du tout pour des soignants qui sont censés être au service d’enfants malades...J attends la suite pour voir si je pourrais mettre un commentaire plus favorable ou si cest à fuir....
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
4h que nous sommes là, il ny a pas beaucoup de patients mais toujours aucune prise en charge... ou son les médecins ???Voici lordonnance de Necker pour ma petite fille de 10 ans :ClAMOXYL 1 comprimé pendant 6 semaines ??? heureusement mon pharmacien à la tête sur les épaules ! Quelle manque de Sérieux pour un hôpital qui soigne des enfants !!! Du Clamoxyl pendant 6 semaines, cest un crime pour la santé dun enfant !
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés deux fois dans cet hôpital (urgence) pour mon fils et cétait vraiment parfait. Laccueil, les internes, les médecins, tout est super ! Merci beaucoup pour votre service.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5
Arrivée à 12h le Samedi 29 avril avec mon fils de 11 ans autiste sévère pour une urgence ORL douloureuse. Nous avons attendu des heures. Mon fils était très difficilement canalisable. Il avait peur, était très agité. Je suis étonnée que dans cet hôpital les enfants lourdement handicapés ne soit pas pris en charge en priorité.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
Bonsoir à Vous je suis DÉÇUE DE VOTRE SERVICE DE URGENCE ce soir le 25/04/2023 je suis arrivée avec ma fille(15)qui na pas dormi depuis 3 jours car elle a un bouchon dans ses oreilles qui la fait très mal qui provoque chez elle un TRÈS FORT BATTEMENT DE COEUR et votre médecin de garde ne voulait la prendre il avait une dame a la accueil qui nous a dit Vous avez a la pharmacie prendre des produits et de Dolipranes chaque 6h qui ne pas CORRECT car le Dolipranes pour quelquun qui est âgé de 15 ans se seulement 2 fois par jour 2×200mg max. Je ne comprend pas Vous devez absolument faire quelque chose. BONNE SOIRÉE
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes passez aujourdhui super accueil. Les infirmières nous ont fournis couche et lait suite à notre oubli du a un départ précipite de la maison.Merci encore
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
J’étais enceinte avec ma fille de deux ans. Nous sommes arrivés vers 18h et sorti vers 1h3 du matin. TOUT ÇA POUR 5mn de rendez vous avec une dr qui me parlais au même temps au téléphone!!!!!! Le plus absurde c’est que je demandais sans cesse les infirmières si ce que ma fille avait c’était de la varicelle ou la rougeole et car cela pouvait contaminer les autres enfants. Cauchemar !!!!!! j’étais épuisée et inquiète, je demandais tout le temps aux secrétaire pour dire au moins s’il s’agissait pas de la varicelle comme ça j’allais partir, mais non elles me conseillent de rester.. et voilà 1h30 je suis partie.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Service dallergologie largement a la hauteur de la réputation de cet hôpital. Equipe très dévouée et bienveillante malgré les conditions de travail que sont les leurs. Mention spéciale au Dr Guillaume LEZMI pour son professionnalisme et son humilité. Merci également aux bénévoles de lassociation les blouses Roses pour leur présence auprès de nos enfants. Bonne continuation à tous.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Jétais resté dans cet hôpital avec mon fils pendant 12 jours ..laccueil était splendide..les sages femmes sont incroyablement gentille , bienveillantes.Je parle pas trop la langue français mais elles était quand même gentille avec moi tout le temp. Nhésite pas à aller la bas pour vous soigner en cas de besoin
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 1 / 5
Chirurgie de haut niveau mais soins post-operatoires absolument décevants. Administration desorganisée, rendez-vous inutiles et inefficaces (surtout avec les anesthesistes), omission de détails important sur la condition du patient par la chirurgienne. Les médecins ont peu dinterets pour leurs patients - du moins en chirurgie visc (refus dun medecin de pose dune sonde gastrique simplement parce que 2 jeunes infirmieres ny parvenaient pas, ommission de lordonnance à la sortie, refus des medecins de revoir lenfant revenir dans le service alors que douleurs extremes sur plusieurs jours. 3 appels au cours desquels les medecins de garde nous disent de ne pas revenir et de ne surtout pas aller aux uregnces - au final il sagissait dune rechute tres violente dun neuroblastome). Aucune humanité, nuls dans la gestion de la douleur et ils affichent en plus une grosse fierté detre le meilleur hopital au monde. Pour en avoir fait un paquet, cest loin detre le cas en terme dhumanité !
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
Si vous pouvez accoucher ailleurs allez y ! Séjour post accouchement catastrophique.Aucune aide on vous laisse dans votre chambre avec votre bébé même avec une césarienne et de très violentes douleurs. Aucune pitié.Il vaut mieux envoyer les patientes ailleurs que de traiter les gens ainsi.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été suivis en rea néonatalogie et en soins intensifs néonatalogie, et je dois dire que j’ai été impressionné par la qualité du personnel soignant, sa gentillesse, sa disponibilité, ses conseils et son empathie. Ces gens méritent plus.La quintessence de la médecine hospitalière française, pour les enfants. Merci infiniment 🙏🏻
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Service de transplantation nephro adulte au top ! Les médecins sont tous incroyables et adorables et les infirmières et aides soignantes, malgré leur lourde tâche au quotidien savent être présentés pour nous. Transplantée en 2021 ils ont toujours été là pour moi 24h/24 7/7 jours et heureusement ! Le seul bémol est le manque d’urgences adulte mais si on les prévient ils vous suivent à distance avec les médecins et vous rapatrient immédiatement en cas de besoin ! Merci à tous d’être là pour nous !
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 1 / 5
Arrivés à midi aux urgences après avoir consulté un pédiatre pour mon fils de 22 mois. J’ai patienté 36h avant d’emmener mon fils qui n’avait rien mangé et rien bu. Il avait de l’eczéma qui a crevassé au niveau des joues et il se grattait au sang. Je ne pense pas avoir été aux urgences pour rien. Mais au bout de 9h d’attente après avoir exprimé mon mécontentement, l’infirmière me déclare « moi je ne peux rien pour vous, je ne suis pas médecin et si vous n’êtes pas contente, il ne passera pas »C’est clairement inadmissible car je vous le donne en mille, mon fils n’est JAMAIS passé
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile juste parce quil faut.Je viens dappeler le service de rdv pour confirmation de ce dernier.Je me suis fait littéralement envoyé sur les roses pour être poli.Lhomme au téléphone été désagréable au plus au point et ma même raccroché au nez. Noubliez pas on vient pas en consultation à Necker juste pour le plaisir. Un enfant malade est une épreuve dans une vie et avoir affaire à des personnes aussi exécrable cest juste dégueulasse...
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 2 / 5
Je suis plus que déçue de la prise en charge de mon jeune enfant, presque aucune communication! Je dirais plus le bisness, une fois que les examens onéreuses sont passés cest dehors!Mes deux étoiles sont uniquement pour linfirmier des urgences qui a su intervenir dès que je criais de laide, il etait doux avec mon enfant lorsque que jétais dévastée par la situation (merci à vous)
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Belle équipe en maxillo facial et Orl .Hôpital a l ecoute des enfants pour mieux les accompagner vers le bloc opératoire super prise en charge .Belle équipe maxillo facial et OrlPour avoir était prise en charge dans ces 2 services pour ma louloute .Je vous remercie 🙏
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai accouché de mon petit garçon le 15 février 2023 à la maternité de lhôpital Necker et je ne peux que recommander cet hôpital !Des équipes en salle daccouchement aux équipes des chambres pour le séjour, tout le monde était très gentil.Nous avons été très bien pris en charge, les locaux sont très bien, tout le monde est au petit soin et cest si rassurant dêtre au sein dun des hôpitaux les plus réputés de France ! Merci pour tout !!!
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 2 / 5
Laccueil des femmes enceintes en prénatal est tout simplement inacceptable. Le personnel est efficace est agréable là nest pas le problème mais les rendez-vous ont systématiquement 1 à 2H (si ce nest plus) de retard. Les salles dattente sont surchauffées et les sièges totalement inconfortable. Inadmissible quand on accueille des femmes quasiment à terme.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 4 / 5
Je regroupe toutes mes expériences ici .-Maternité en mai 2021= au top et gestion de douleur parfait.-Service maxio faciale avec dr nieva = cette chirurgienne tout est Nikel communication, le temps , un travail extraordinaire , lors de lhospitalisation ce déplace en chambre ,un suivi que tout le monde rêverai je pense .- service génétique+ endocrinologie+ hospitalisation de jour + cardiologue des rdvs qui se sont bien passées 👍- salle de réveil = je suis énormément reconnaissante envers un infirmier je crois on lappelait ludo , son visage toujours en tête en tout cas, Incroyable son travail très carré, très concentré, attentif dynamique merci 🙏Et ensuite jai eu loccasion de rencontrer Dr kassir chirurgien viscérale a lécoute , humble , il explique , empathique , compréhensif , un professionnalisme au top 👍 merci davoir pris le temps avec moi.Par contre la communication entre Secrétariat, infirmière , anesthésiste zéro 😱😱😱 soit une version différente , soit il sont jamais au courant , soit cest la faute de lautre collègue , on peut attendre dans la chambre des heures et des heures on ne sonne pas ils ne viennent pas . Rentrée a 15h dans le service. Et seulement 21h on nous dit ok pour passage au bloc et le lendemain cest annulé par manque de personnel car chacuns ont une urgence autre part donc le chirurgien cest retrouvé sans personnel pour opérer mon fils .Mon fils a jeun depuis 5h du matin jusquà 17h . De 12h a 17h aucun personnel du service me disait des informations cest moi qui est sonné 2 fois - 3 fois .Jai mis 4 étoiles car la qualité du personnel des médecins incroyable que jai vu dans cet hôpital valent plus que le reste .
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique et révoltée, je suis arrivée enceinte de 7 mois et en urgence mercredi soir pour mon fils de 3 ans qui été à la limite de l’occlusion intestinal, l’infirmière me prend en charge rapidement me préviens quand même de 4 h d’attente… les 4 h passent toujours pas de nouvelles, 6h toujours rien, je demande à cette fameuse dame à l’accueil combien de temps il faut attendre elle me dit : «je ne sais pas» d’un air … je lui demande ensuite simplement « il y a y-il des priorités étant donné que je suis enceinte ? » elle me répond « nous ne sommes pas à carrefour!!», mais qu’elle honte à vous mà pauvre dame! les gens étaient outrés, est-ce une façon de parler aux patients!!!! Elle n’a pas du tout sa place au sein de cette établissement, d’ailleurs plusieurs personnes ce sont plains de cette dame , qu’elle était impoli et qu’elle parlait très mal! Bref, le temps passe encore et encore je redemande où ça en été, personne n’a été capable de me répondre! et en attendant toutes les personnes arrivées après moi sont passées alors que moi ça faisait plus de 7h que j’attendais alors que mon fils ce plaignait de douleurs !!!!! 8h après j’ai pris mon enfant et je suis parti!! Même pas d’excuses rien du tout !!!! cCest inadmissible et honteux !!!!! Je déconseille fortement cet hôpital ! CATASTROPHIQUE !
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5
Je viens de lire les avis, notamment ceux relatifs aux services urgences pédiatriques et si j’avais lu avant bien sûr je ne m’y serai pas rendu. Bien dommage pour un établissement qui a eu dans le temps sa bonne réputation ! Ce qui a été décevant c’est l’immaturité du soit disant médecin Pédiatre qui nous a reçu de son air hautain sans conséquences pour nous mais plutôt humiliant l’ensemble de la profession. En médecine existe -il des cours « d’humanisme »? Un beau métier comme celui-là est bafoué, salit par des imposteurs à triples zéro sûrement eu le diplôme avec la grande triche !!! Ou kinder surprise ?? Je comprends que les urgences sont surchargées et que les médecins soient plutôt friands de situations atypiques plus que de maux de ventre, bobo à la cheville fièvre mal oreille etc mais vous avez un devoir celui d’exercer votre métier à son juste titre et pas à la pioche. Et même si le patient ne mesure pas sûr le coup que son besoin n’est pas à répondre dans le cadre d’une urgence à l’hôpital , est-ce vrai utile de le prendre de haut et de manquer d’humanité et même de respect ? Nous sommes rentrés après 6 h d’attente avec. Cets rien Doliprane : j’ai bien l’intention de faire passer une prise de sang à mon enfant à mes frais dès demain matin. En espérant bien sur que ce soit RAS. Mais je sollicitais l’aide d’un médecin pour verrouiller ce ras et que nous puissions gérer les crises de douleurs avec plus de recul et être rassurés. Il faut croire qu’une prise de sang est trop cher et trop demandé. Chers médecins qui je l’espère avez opté pour ce métier par amour de ce dernier, remettez-vous en questions ou faites-vous coaché car il vous manque une partie de votre identité de médecin qui engendre de fâcheuses conséquences. Quant à vous, leurs responsables, veillez à ce que ça tourne bien car un jour une faute grave arrivera et ce sera la cata
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Première visite aux urgences pour ma fille de 4 ans hier victime d’une plaie a la tête.C était la première fois pour moi aussi j étais super stressée, l accueil à été des plus chaleureux et des plus rassurant, la prise en charge de ma fille a été rapide et les soins prodigués de qualité. (Points de suture)Merci infiniment 🙏🏼🙏🏼🙏🏼
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 1 / 5
Leur manque dempathie me foudroie !! Jarrive a 5h prise en charge super tard jusque la rien détonnant chez eux. Bref. Le médecin qui arrive et qui me parle machinalement en mode flemme , en gros son attitude et sa manière de parler me faisait clairement comprendre que je lembête. Je lui explique que mon fils depuis 2jours a des douleurs inexpliquées , que jai été consulté la veille mais pas de résultat et que ce matin il pleurait de douleur. Mme me répète quelle ne soigne pas les problèmes dotite, (sans même lavoir ausculté avant) elle me sort cette phrase et rajoute que ce nest pas une urgence et quil fallait voir un médecin plutôt. A croire que javais envie dêtre la et dattendre 3h !! Si je vais aux urgences a 5h du mat cest que jai senti lurgence, ces larmes de douleurs mont inquiété !! Je ny suis pas allée pour mon plaisir. Franchement jai limpression de toujours prendre sur moi quand je vais ds les hôpitaux. Jai limpression quavec eux rien est urgent, et quà force de côtoyer des enfants h36 ils perdent de leur empathie et cest dommage.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 1 / 5
Je note ici les urgences pédiatriques. Arrivée à 20h, enfant de 3 ans, pas d’urgence vitale c’est factuel. Il est 3h17 du matin aucune information pourtant 6 infirmières papotent les pieds sur les chaises derrière leur comptoir.m « j’espère pour vous que vous serez passé avant 8h »Les chaises sont parfaitement inconfortable pour tenter de trouver un peu de repos. Peut être devons nous coucher les enfants sur le sol ? Il a 3 ans, en plus de sa maladie il est mort de fatigue tordue en 2 sur une chaise en fer…
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu ce jour aux urgences pour une fièvre aiguëe de ma fille qui ne passait pas.Arrivée à 23h30, tout de suite pris en charge par une infirmière pour un premier check up, puis 1h30 dattente pour voir une médecin, compétente et qui a su animer ma fille en plus.Je ne vais pas dire que je recommande 😀 les urgences, mais là tout sest vraiment bien passé.Sans doute quil y a des jours et heures pires que dautres.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 4 / 5
2 hospitalisations pour mon bout d’chou en 9 mois… Des équipes (on a été dans plusieurs services) au top du top !!! Le seul bémol c’est le manque de moyens, donc manque de personnel… Mais je les comprends. Comment peut-on travailler dans ces conditions où ils sont pressés comme des citrons jusqu’à ce qu’ils n’aient plus de jus…!? Mercredi 1/02/2023: à partir de 23h, il y a UN SEUL médecin pour tout l’hôpital (pas pour tout un étage mais bien TOUT l’établissement!) alors oui, il y a des internes, qui sont super consciencieux, mais quand même. Où va l’argent « cher » gouvernement ?!?Et encore j’imagine que les hôpitaux pédiatriques sont les moins lésés… Je sais que tout le monde le sait mais j’avais besoin de le poser là.On est en France, en 2023.Bref, un grand merci à ce grand hôpital 🏥🙌🏻🫶🏻
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout,je suis très déçu du Docteur Khalife Marc nous a reçu mi-décembre pour mon fils de 13 ans qui malheureusement à son âge avait sa colonne vertébrale complètement reculer elle glisser vers la moelle épinière il risquait limmobilité de ses jambes. Malgré l urgence il na pas pu me donner une date hormis avril il nous a dit que les places étaient chères il nous a aussi dit êtes-vous sûr de lopération car il y a des risques.ceux qu il faut savoir cest que lopération était obligatoire médicalement car il narrivait plus à marcher il restait sur son lit depuis plus de 2 mois ne pouvant ni aller à lécole ni pouvoir voir ses amis.laccueil vis-à-vis des secrétaires est très compliqué on nous envoie à droite et à gauche.je trouve vraiment dommage pour la réputation de lhôpital Necker denfant davoir un personnel froid et des médecins qui ne comprennent pas parfois lurgence et la détresse dun enfant de 13 ans médicalement.il est vrai que lopération était à risque mais un médecin qui a confiance en son travail et en lui peut le faire la preuve nous avons été pris en urgence à Castelnau-le -lez à la chirurgie de la colonne vertébrale de la Clinique du Parc mon fils remarche dès le lendemain matin de lopération qui a duré plus de 24 heures il na pas été charcuté et il a eu quelques petites incisions par une chirurgienne tellement merveilleuse et minutieuse cest Mme Hirsch Caroline nous sommes fiers delle mon fils est le plus heureux aujourdhui merci a la Clinique du Parc.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci, merci 🙏 mon. Fils m’a dit maman j’ai eu très mal c’est vrai mon fils hurlait de douleur. Mon coeur de maman pleurait en silence et j’essaye de donner le courage à mon enfant mais votre dévouement votre rapidité votre efficacité malgré que j’ai vu le manque d’effectif vous avez pris le temps vous avez soulager mon fils … sont aventure continue pour les soins mais grâce à ceux que vous m’avez prodigués comme soin mon fils retourne à l’école revois ses camarades et surtout il entend alors merci d’être d’exister.. 🙏
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 1 / 5
Je suis arrivé à 17 h aux urgences pédiatriques et j en suis ressorti à 4 h du matin avec mon fils de 5 ans qui dormait dans le couloir. Un temps interminable entre la radio et l’échographie. De la tension de partout…les gens mécontents…bref c’est vraiment l’ultime recours. À éviter
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 1 / 5
Mon fils avait rendez-vous au service orl le médecin était gentille avec lui douce il faut savoir que mon fils est très sensible au toucher et aux moments de laver ses oreilles il ne voulais pas et la les infirmières super désagréable avec lui alors quil na que 3ans aucune douceur leurs réflexions à la con la jai pris mon enfant je suis parti c sorcières la.Tout les enfants ne sont pas pareils il yen na qui sont plus sensibles que dautres
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis arrivée d’Abidjan le matin mon fils a été très vite pris en charge au urgence à l’hôpital necker pour un malaise.Ils sont top, les infirmières adorables mon fils a été entre de bonne main et aussi le docteur Anthony el gharib grand merci du fond de cœur ❤️Vous êtes au top
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Urgence ORL pour mon fils, où il est suivi à Necker, ce matin. Rien à dire.Équipe à l écoute des parents et des enfants. Interne qui lui a tout expliqué.Conditions d exercice pas facile, vu la conjoncture actuelle de la santé, et pourtant les équipes restent professionnelles.Établissement propre.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme!visite aux urgences, après plusieurs heures dattente,rentrez chez vous avec du doliprane et attendez que cela passe.Pas de dantibiotiques, cela est normal pénurie donc lhôpital nen prescrit pas !Ma fille avait 40 de fièvre depuis depuis 3 jours.Trois consultations ,et trois fois prenez du doliprane cela va passer.Nous sommes actuellement vendredi, cela fait plusieurs heure que je suis aux urgences dun autre hôpital , car oui le problème n est pas réglé.Surprise après prise de sang et scanner une infection partant dune otite cest propagé.Hospitalisation durgence alors quaprès diagnostic du médecin de ce soir tout cela aurait du etre éviter, cela juste avec le bon traitement antibiotiques de base.Hopital à fuir !
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Service Néphrologie Adultes.Je pourrai mettre plus que 5 étoiles pour léquipe Néphrologie en hospitalisation. Je partais en hospitalisation avec le mal de ventre et jen suis ressortie apaisé tellement léquipe et à lécoute et très humaine. Les infirmiers, les médecins le personnel dentretien etc.... ont tous été dun grand professionnalisme. Merci à eux pour le séjour passé à leur côtés. Je recommande à 100%.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Mon fils y a été opéré dune CIV et y est suivi par le docteur Bonnet et je ne peux que vous conseiller cet hôpital. Ils sont très compétent, à lécoute et emphatique. Durant toute ses années je nai eu quune mauvaise expérience avec une infirmière de réanimation qui était exaspéré par les pleurs et désagréable même avec les tout petits. Je pense que depuis elle a du changer de poste. Sinon tout le reste est très très bien.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Je connais très bien Necker car je suis restée 2 mois avec ma fille en cardiologie, le docteur Gaudin qui a sauvé ma fille je ne le remercierai jamais assez pour son écoute et son professionnalisme vous êtes le meilleur! Un grand merci aussi au professeur. Je suis retournée aujourd’hui pour une consultation en urgence pour mon fils qui s’est fracturé le poignet et heureusement que Sophie la dame a l’accueil des consultation nous a pris en urgence sinon mon fils aurait souffert le martyre ça faisait déjà 2 nuits qu’il ne dormait pas mais Sophie et le docteur Donzel nous ont pris très vite et on fait le nécessaire. Un grand merci 🙏🏽🙏🏽🙏🏽Puis je suis partie pour régler les consultations et je suis tombée sur le chef du service administratif et adorable aussi il a géré tous les problèmes de facturation que j’avais jusque là alors merci infiniment aussiCet hôpital reste pour moi le meilleur hôpital des enfants
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
Je suis en situation d’handicap et je possède une carte de stationnement pour personne handicapée. J’ai accompagné en voiture mon enfant a son rendez-vous annuel mais les personnes de sécurité m’interdisent que je stationne mon véhicule à l’intérieur de l’hôpital car c’est moi qui possède la carte de stationnement et pas mon enfant et comme c’est l’enfant qui a rendez-vous et pas moi même si je l’accompagne car je suis quand même la mère et un enfant ne peux pas aller en consultation seul j’explique la situation et la elle me répond que mme s’il y a 10 places j’ai pas leurs autorisations. Donc une personne en situation handicapée ne peux accéder à l’hôpital ? Si ça c’est pas une discrimination.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 4 / 5
Jai accouché à Necker car ma fille avait besoin à sa naissance dun suivi en cardiologie. Je recommande particulièrement le Professeur Stirnemann qui un très bon gynécologue. Il est à lécoute et explique en détail le déroulement de laccouchement avec tout ce qui pourrait se produire lors de la consultation pré accouchement. Laccouchement sest très bien déroulé, la sage-femme qui était à ses côtés était très gentille et très professionnelle. Linfirmier anesthésiste a été à mon écoute lorsque jai expliqué que javais des douleurs à 10/10 malgré la péridurale, et il ma administré des antidouleurs supplémentaires qui mont rapidement soulagés. Les sages-femmes en suite de couche étaient très gentilles, très professionnelles et elle donnaient de bons conseils. Je recommande cette maternité. En ce qui concerne le service de cardiologie, jai trouvé que le personnelle soignant était compétent et à lécoute, particulièrement les équipes de nuit. Cependant en ce qui concerne les cardio-pédiatres, cest une autre histoire. Ils viennent vous expliquez que votre nourrisson a besoin dune intervention chirurgicale mais quil faut pour cela quil y ait de la place au bloc opératoire mais aussi quune place se libère en réanimation cardiologique pour que votre bébé se fasse opérer. Hors les places en réanimation sont réservées pour les urgences donc si votre nourrisson supporte bien sa pathologie et quil est stable, nespérer pas quil soit opéré rapidement car cela narrivera pas... Pire on vous proposera de rentrer chez vous avec votre bébé et de programmer son intervention chirurgicale à une date ultérieure afin d’attendre que létat de santé de votre nourrisson se soit dégradé et que son intervention devienne une nécessité. Ce qui est une honte. Heureusement quavec mon mari on ne sest pas laissé faire sinon on serait toujours en attente dune intervention pour notre fille. De plus suivant le personnel avec qui vous discutez, vous navez pas les même informations sur la suite des soins pour votre nourrisson. Un personnel = un avis différent sur la même situation. Heureusement lintervention sest bien passée et le personnel en réanimation cardiologique était très professionnel. Comme je ne peux donner quun seul avis, je mets 5 étoiles pour la salle de naissance, le service de suite de couche et le service de réanimation cardiologique ; Mais seulement 2 étoiles pour le service de cardiologie.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 2 / 5
Une vraie catastrophe !!! Arrivé un dimanche à 12h avec un bébé de 8 mois, on est passé qu à 21h30 😵💫😵💫et on été pas les seuls y en a qui sont arrivés plustôt que nous et sont reparti sans voir un médecin car leur bébé été trop fatiguée à cause de la fièvre et que les parents n avaient plus rien à manger pour leurs 2 enfants !!😭😭 C GRAVE
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre - 5 en note je laurai fait. Hôpital catastrophique a tous les niveaux. Lattente se compte juste en siècle. A mon arrivée on est 4 et 7h plus tard 44 et je ne suis toujours pas reçu et je ne suis pas prioritaire. Incroyable film dhorreur. A fuir sincèrement.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci aux équipes du 7eme en neurologies pédiatrique du bâtiment Humberger… je n’aurai jamais assez de mots pour dire merci à ses personnes bienveillantes qui ont embellit l’hospitalisation de mon fils ❤️ je n’ai pas le droit de citer leur noms mais j’espère qu’elles se reconnaîtront.malgré leurs difficultés du travaille elles gardent le sourire et accompagne les enfants et les parents dans les moments difficiles.Bravo à eux et Merci 🙏🏻
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Inadmissible ! Ma fille est arrivée à 5h du matin. A 9h45 , toujours pas passé ! Tous les enfants passaient devant nous ! Soi-disant plus malade que ma fille ! Otite aggravée avec timpant percé !Personnels a l’accueil sans empathies ! Froides ! Le service pédiatrie devrait avoir plus d’emphatiques avec les enfants !!!Elles parlent à longueur de journée de make -un et de jeux vidéo que de leur travail ! Une dizaine de filles !Comment savent- elles que le cas de ma fille n’est pas grave !!!!Il faut changer ce personnel ! Service inadmissible ! A fuir de toute urgence !
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
J ai été suivie à Necker pour la fin de grossesse de mes jumeaux puis pour une intervention chirurgicale délicate sur l’un d eux.Le service de chirurgie viscérale est d une grande humanité avec des soignants à l écoute et surtout d un très grand professionnalisme. Mon petit garçon y a été sauvé, jamais je n’oublierai. Ma gratitude est immense.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 3 / 5
Le Medecin est très gentil professionnel et explique bien! Cependant l’infirmier qu’on a eu pour notre fils n’était pas pas très accueillant et patient! dommage quand on doit faire des prises de sang à des enfants en situation de handicap ou malade…
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Alors que je suis arrivée à lheure en consultation danesthesie ce jour, jai dû aller chercher mon dossier en HDJ alors que rien nétait signalé sur la convocation. A mon retour en consultation danesthesie jai dû attendre 2h30 avant dêtre reçu par lanesthésiste. Nous avions été déplacés en fin de liste. Le personnel du secrétariat est peu conciliant et ne donne pas les informations nécessaires et indispensables pour un parcours patient fluide.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes actuellement aux urgences où nous venons de nous faire incendier par une infirmière parce que nous avons amené ma fille de 12 ans et que malgré son 39.4 de fièvre et de violentes douleurs à la tête ce nest soi-disant pas urgent ! Aucun médecin nétait disponible dans Paris ce matin, SOS médecins nétait pas disponible non plus ! Quelle honte dans notre pays de se faire parler et accueillir ainsi ! Si votre métier vous déplait autant chère Madame, merci de vous trouver une autre occupation.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
Peu être que Necker est fort dans certain service, mais je trouve que la médecine a beaucoup changé !Dans le service rhumatologie, la rhumatologue qui suit mon enfant est a revoir...souffle quand on lui parle comme si on lagacait, hautaine, dénigre les autres médecins quand on la contredit et nest vraiment pas à lécoute de son patient, cest très agaçant ! Ce jore de médecin trop sur deux, gâche nettement la réputation de Necker!Quand au service des urgences9h dattente pour tomber sur un médecin qui parle a peine français, qui comprend du coup pas trop nos explications,qui demande dêtre plus précis sur la température parceque son pc narrive pas à trouver se quà mon enfant, na eu aucune patience avec mon enfant, parle avec un ton légèrement agressive....! Du grand nimporte quoi! Je trouve que Certain médecin ce repose sur la réputation de Necker! Par contre rien à dire sur la gentillesse du personnel soignant lors des hospitalisations...bonne prise en charge a ce niveau là.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
Ny allez pas si votre enfant a besoin dune prise en charge urgente.Arrivés hier aux urgences à 18h19, nous en sommes repartis à 1h00, comprenant que personne ne soignerait le nez cassé de ma fille.Un enfant de 10 ans, saignant du nez et de la bouche, ne méritait visiblement pas de soins.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
Urgences pédiatriques catastrophiques,Je suis partie avec deux bébés arrivée à 15h30 j’ai attendu 2h pour qu’une infirmière nous appelle pour température, poids et tension retour à la salle d’attente jusqu’à 20h30 sans être appelé là j’ai perdu patience je suis partie à l’accueil demander si on passera bientôt là elle me réponds « vous n’allez pas passé tout de suite » moi je dit « dans pas longtemps ? » Elle me répond « dans très longtemps » je trouve ça honteux de laisser des enfants malades attendre ainsi , en plus y avait beaucoup de patients qui étaient arrivés après nous mais finalement ils sont passés avant.À fuir …
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5
1er rdv tout ce passe bien ma fille en ai plus que contente !Le médecin lui explique qu on la forcera à rien prend des pincettes avec ma fille ...étant donné que c est une petite qui est traumatisé er reconnu !!2 ème rendez vous on fait un soin à ma fille a la limite de la maltraitance !!!! Les infirmières sont d une méchanceté lors du soins ne respecte pas l.intimite de mon enfant et lui disent des mots blessant mon enfant durant le soin étais rouge et n arrivais plus à respirer j ai jamais vu une tel violence ! Pourtant ma.fille est suivie depuis des années pour sa maladie !Honteux je pensais que c étais un bonne hôpital j en suis revenue surtout que nous n habitons pas la porte à cote !!Je me retrouve avec un enfant doublement.traumatise qui en fait des cauchemards la nuit !! Avec un rdv en urgence chez le psy ! Honteux ! De plus au premier rdv je n avais pas vu la saleté des toilettes et de certaines salle d attente des traces noire sur les jouet chaises et bureau !!!
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
Les maladies ne sont pas que physiques, il aurait fallut que mon fils de 5 mois ait un bras cassé pour que se soit considéré comme urgent.. surtout que j’ai appelé avant le samu et se sont eux qui ont validé le fait que je me rende aux urgences. Et en plus, j’ai prévenu qu’il n’avait plus rien a mangé, nous sommes arrivés à 11h30 et l’hopital m’appelle à 22h11 pour me dire qu’il appelle mon fils ce n’est pas un foutage de gueule ça? Jétais obligée de partir, je viens de saint denis et il n’avait plus rien à manger.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
1 étoile car je ne peux pas en mettre aucune !Honteux !!! Venir avec mon bébé de 4 mois et attendre 9h ! Soit disant il y a des priorités ... mais quelle priorité a mon fils quand ça fait 2 jours quil ne salimente plus ???Secrétaire médicale qui évalue la pseudo priorité alors que mon bébé est endormi, arrogante. Et ne retient que la moitié des informations qui larrange ...A fuir !
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 1 / 5
Urgence pédiatrique CATASTROPHIQUE c’est une honte du jamais vu. Nous nous y sommes rendu sur recommandation de notre pédiatre le jour même après la consultation de notre fille qui nous indique d’aller aux urgences car la petite (2ans) doit faire des analyses plus profonds avec de forte probabilité de problèmes hépatiques. Après 9 h aux urgences nous sommes reçu par une jeune médecin femme, qui a été très arrogante et surtout d’un manque de considération de la patiente. Elle n’a fait que d’indiquer que les urgences sont en crise que tous cela pouvait être fait en ville qu’elles vont fermées. Premièrement on ne serait jamais venu si le médecin nous avait pas indiquer d’aller expressément aux urgences pédiatriques. Deuxièmement dénigrer un confrère et nous parler de la crise hospitalière n’est pas le sujet nous sommes des parents inquiets et nous venons pour avancer sur l’état de santé de notre enfant. Après 9 h d’attente elle examine à peine notre enfant et nous renvoie vers le pédiatre. En insistant sur l’état de santé de notre fille elle finit par nous donner une batterie d’examen à faire en ville mais surtout pas aux urgences car ce n’est pas un nourrisson. Si elle a suite à cet examen baclé des problématiques nous attaquerons cette jeune médecin irresponsable !!! A FUIR VRAIMENT je m’attendais à tout sauf à cela!
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Notre fils est hospitalisé en neurologie. Je tiens à remercier tous les professionnels qui sont des anges tombés du ciel. De l’aide soignante, au neurochirurgien, tous d’une gentillesse et d’un accueil exemplaire. Toujours un mot gentil, un geste amical, un sourire, et pourtant leurs journées sont loin d’être faciles. Merci à tout le monde ainsi qu’aux bénévoles. Vous êtes des anges tombés du ciel.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Séjour à Necker pour notre fils de 20 mois… Ils ont été top de A à Z! De la prise en charge ultra rapide aux urgences (ok, c’était vraiment une urgence vitale dans notre cas), à l’opération dans la foulée en pleine nuit (on nous a tout expliqué plein de fois en détails, tenus informés tout du long), à l’attention portée à l’enfant (ils sont tous adorables!) au séjour post-op (un personnel pro et à l’écoute).Un immense Bravo à Tous pour cette gentillesse et ce professionnalisme!Juste un petit mot aux parents : si on veut qu’ils puissent continuer à prendre aussi bien soin de nos enfants, n’oubliez pas d’y aller seulement quand c’est VRAIMENT une urgence! ;-)
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
Pire hôpital que j’ai pu voir de ma vie. Allez savoir comment il qualifié les urgences quand l’enfant n’a vue qu’une infirmière pour la tensions et température. Le médecin qui vient engueuler les patient et osé dire à des parents inquiets que sur 50 personnes 30 ne sont pas des urgences et quand ont leur demande si notre cas et urgent il ne savent pas. 10h d’attente ! Sans voir une seule fois le médecin. Un seule médecin pour un hôpital spécialisé pour les enfants franchement rien allait, ni l’attente, ni l’accueille rien je recommande pas et n’y metterais plus les pieds. Y’a 10 ans déjà suite à une tumeur on m’a dit que j’étais stérile aujourd’hui 2 enfants merci necker !
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
4 séjours en cardio, 2 en 2014 et 2 cette année 2022. Quand j’ai remercié les infirmières ce dimanche en sortant, elles qui avaient été si chouettes avec notre fils pendant une semaine m’ont répondu : « les parents font la moitié du job ! ».Soyez intelligents, elles vous le rendront bien.A bon entendeur :-)
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 4 / 5
Notre fils y a séjourné dans le cadre dune intervention cardiaque. Laccompagnement tout au long du séjour a été juste parfait. Des professionnels de santé à lécoute, aimable et sérieux. Nous regrettons juste le fait de ne pas avoir été rassuré lors de lintervention qui devait en principe durer 4h00 et qui au final a durée 11h00. Personne pour nous apporter des nouvelles sur lavancée de lopération. Cest difficile à vivre quand, dans la salle dattente vous passez votre temps à réconforter les autres familles qui sen vont au fur et à mesure après avoir eu des nouvelles et que vous, vous restez assis là complètement vidés.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Ma fille a été prise en charge en neurochirurgie. Personnel et locaux parfait, très bonne prise en charge et équipe très professionnelle. Les locaux sont spacieux et propres. Plusieurs associations sont présentes et permettent aux enfants de trouver réconfort. Très bon suivi post-opératoire assuré par létablissement. Le personnel prend le temps dexpliquer aux patients et à sa famille ce qui permet de mieux appréhender lopération. 2 opérations à un an dintervalle qui se sont parfaitement déroulées. Grâce au professionnalisme de léquipe, ma fille a plutôt bien vécu ses opérations. Merci !
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Médecins, internes et infirmiers excellents. Bilan complet avec électro cardiogramme et radio pour ma fille dès l’arrivée. Très bonne prise en charge. Je vous remercie pour votre professionnalisme et bon courage à vous.Le meilleur hôpital pédiatrique pour enfants dans toute la France.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 2 / 5
Javais rendez-vous avec un néphrologue le jeudi 13/10 à midi, tout sest bien passé. Mon seul reproche est le suivant : certaines infirmières et auxiliaires du 3e étage (néphrologue adulte) sont très condescendantes. Elles restent dans les couloirs en groupe pour discuter entre elles, tout en lançant des propos déplacés aux passants. Elles se croient encore au collège/lycée peut-être. Cette attitude na pas sa place dans un hôpital, surtout avec des personnes fragiles souffrant de maladies chroniques graves. Cest déplorable.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5
Honteux dappeler pour le service des urgences maternité lorsque lon fait une fausse couche à 8sa et se voir répondre bah vous etes pas encore inscrite chez nous madame ? Bah je vous donne ladresse email alors. Quel manque dempathie, manque de coeur, manque de respect et manque dhumanisme de la part du secretariat. Il seras urgent de les former au plus vite, cest inadmissible.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Très grand hôpital pour enfants. J’y ai accouché pour les deux enfants avec une première grossesse très difficile. J’y ai trouvé un personnel d’un immense professionnalisme tout en étant très humain. De même pour le service d’urgence qui a pris en charge mon fils (relativement) rapidement pour une fracture.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 3 / 5
Accueil rapide et médecin super sympa et professionnelle. Mais, linfirmière était raciste, impolie et maltraité. Elle a attrapée mon petit enfant (22 mois). Je ne sais pas où aller porter plainte contre ces gens comme ça qui sont à vrai dire des animales en format de lhumaine.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 1 / 5
Très mal accueillies par les infirmières qui sont persuadées davoir raison alors quelles ne savaient tout simplement pas lire. Cest à se demander comment elles sont devenues infirmières. Les pédiatres nous sortent des diagnostics qui nont rien avoir avec ce pourquoi on est venu, tout ça parce quils ne veulent ni écouter, ni entendre linquiétude des patients qui viennent les voir. Sous prétexte quils sont médecins, ils pensent avoir raison et nous baladent avec leurs théories complètement absurdes. Cet hôpital ne mérite pas sa réputation. Ils sont arrogants et méprisants. Passez votre chemin.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
A défaut de pouvoir mettre -10 étoiles, jen mets 1. Plus que déçue de cet établissement notamment du service de neurochirurgie. Attention votre enfant peut être malade de tout mais lorsquil a un problème à la tête on porte des accusations graves sur vous sans chercher dexplications médicales. Atmosphère très froide dans ce service, je nai jamais vu une telle ambiance dans un hôpital. Aucune empathie et harcèlement psychologique subi tous les jours de la part des médecins qui se prennent pour des enquêteurs. Jen ressorts sans suivi médical pour mon enfant et surtout sans connaître la cause du problème de santé de mon enfant hormis des accusations infondées. Je vous conseille vivement de ne pas mettre les pieds dans cet environnement nocif pour votre bien être mental. Tous de mèches de linfirmier au chef de service. Un employé ma même informé que cela se passe toujours comme ça, de ne pas me laisser faire et de prendre un avocat. Merci pour tout Necker. Mes enfants ne mettront plus jamais les pieds dans votre soit disant hôpital.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, aux urgences maternité pour de mauvaises nouvelles… le personnel a été extrêmement professionnel tout en étant à l’écoute et bienveillant jusqu’à la fin! Petite mention spéciale pour les infirmières en salle de réveil, l’interne et l’anesthésiste… Les sages femmes en consultation quelques jours auparavant et aussi tout le service des urgences à chaque visite à été également super!Merci beaucoup dans ce genre de cas je n’avais pas la force d’être mal reçue ou devoir ré expliquer à moult reprises les mêmes choses…En revanche je n’en dirai pas autant pour les urgences pédiatriques car ils sont débordés ++++ donc à moins de venir pour une urgence vitale ça peut être bien plus long que partout ailleurs et les esprits s’échauffent pas mal en salle d’attente! Où l’on ne voit jamais d’interne … Où à deux reprises la police a dû intervenir (personne n’avait tort ou raison c’est simplement un énorme manque de personnel dans des hôpitaux parisiens surchargés…)Voilà l’avis le plus objectif possible sur deux services d’urgences de cet hôpital!
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 1 / 5
Nul. Jai eu une interne qui ne savait pas ce quavait mon bébé qui avait plus de 40 de fièvre. Et en plus elle a réussi à la faire vomir en enfoncant le bâton trop profond dans la gorge. Pauvre enfant. A part me renvoyer chez moi avec du doliprane. Perte de temps.En plus, elle me sort vous pouvez partir. Et je reçois une facture pour non paiement des soins alors que javais tout donné à laccueil. Le comble !Expérience 0, je ny retournerai pas et ne vous le conseille pas.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 2 / 5
Nous avons accouché notre enfant à Necker. La partie accouchement était très bien, les sages femmes font un travail exemplaire.Côté Maternité, c’est juste catastrophique. Il fait 35 degrés dans les chambres sans aérations. Les volets sont cassés dans la plupart des chambres (impossible de les fermer). La nourriture est juste infecte, je n’ai jamais vu ça (même dans les cantines scolaires). Les assistantes puéricultrices sont de niveau très variables. La maternité est très mal organisée au détriment du confort des parents et de l’enfant (dérangement toutes les 30min, impossible de se reposer). C’est la fonction publique dans toute sa splendeur.Un conseil -> accouchez en clinique privée si vous le pouvez.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 1 / 5
Les urgences sont un enfer!!! On a attendu dès 22h00 à 2h00 du matin pour rentrer chez nous sans diagnostic. On na pas vu un médecin. Cest honteux pour lhôpital publique. Cest honteux pour nos enfants... les valeurs essentielles de la vie ne sont pas respectés... des enfants en pleurs, vomissements... horrible!!! Ça va très mal pour lhôpital publique
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 2 / 5
Lhôpital ne prend pas en compte les annulations. Les rendez-vous sont compliqués et tardif du fait du manque de service, alors je ne comprends pas quil faille envoyer 3 fois un mail sans résultat (avec toutes les infos) et que le numéro de téléphone pour annuler ne soit pas joignable.Je viens enfin nannuler un rendez-vous parce que le service ma téléphoner à 2 jours de lexamen...Aucun de mes mails depuis 2 mois nont étaient pris en compte.Lors de la convocation le service insiste sur la responsabilité de ne pas se présenter au rendez-vous par manque de place et de limportance davertir en cas dannulation. Mon rendez-vous aurait pu être redonné à une autre personne depuis longtemps.Combien de rendez-vous ne sont pas honoré parce que le service dannulation ne fait pas les mises à jours ?La culpabilisation des parents est injustifiée dans ce type de situation. Il ne sagit pas du manque de respect des usagés, mais dun manque de respect des consignes de gestion des rendez-vous par le système interne. Je culpabilise alors que je ny suis pour rien et que jai fait de mon mieux... cest très triste...
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, je met une 1 étoile pas pour aux urgences mais pour les parents qui viennent avec leurs enfants pour un rhum, une otite, une angine.... les enfants malades cours dans la sale dattente des urgences rigole, cri, Ont ce croirait dans une crèche, mon fils est passé dans les premiers car cétait une histoire de vie ou de mort, donc les gens qui viennent pour rien attendre 6, 7 heures pour casy rien alors que chez leurs généralistes ils auraient fait gagné du temps pour tout le monde et moins souffrir leurs gamins dans lattend de voir un médecin. Mes salutations les meilleurs.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été suivie durant ma grossesse et ai accouchéde mon premier enfant à l’hôpital Necker. La prise en charge et le suivi ont été exceptionnels !Les équipes sont très agréables, et mon séjour s’est très bien passé. Je recommande chaudement cet hôpital de l’APHP !
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Maternité très professionnelle, suivi jusquau jour J très bon et équipe soignante au top ! Jai vécu avec mon conjoint un accouchement super grâce à eux ! Je recommande sans hésitation !
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 1 / 5
Malgré des secrétaires accueillantes et compréhensives, l’admission aux urgences nous a été refusée par le docteur après le premier diagnostic alors que notre enfant devait subir une opération urgente. Le motif était que l’hôpital était saturé. Nous sommes de ce fait allé à l’hôpital Trousseau qui nous a pris en charge malgré l’affluence. Mon fils a pu être hospitalisé et opéré dans de très bonnes conditions. Je conçois le fait qu’il y ait du monde, mais se faire refuser une admission … !! Première et dernière fois que je venais dans cet hôpital dont certains jouent sur la réputation de l’établissement.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil magnifique , équipe du service réanimation et soin continue très efficaces.Personnel très à lécoute et professionnel.Propreté impeccable.Mon enfant a été pris en charge immédiatement en cardio et en réa à 3 h du matin le 01 jour de cette année, après deux jours de suivi , une nette amélioration.Bravo à tous le personnel de lhôpital Necker
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
10 étoiles- Le 24 décembre au soir, mon fils de 2 ans et demi souvre le front sur le coin dune porte. Résultat : 7 points de sutures. Pris en charge au bout de 30 mn. Mon fils na pas pleuré pendant lanesthésie et les points. Il a été très bien pris en charge par une infirmière et le médecin qui lon mis en confiance. Et en plus les points ont été merveilleusement faits. On verra avec le temps mais merci pour cet accueil. Cela fait la 3 ème fois que je suis allée : mes enfants avaient 3 mois et laccueil bien passé.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Le 11/12/2021 Arrivée et orientée aux urgences (suite à un transfert de ma fille venant des urgences de l hôpital Tenon, avis négatif posté sur leur site), un très bon accueil digne de ce nom malgré tous le petits bout choux qui attendaient pour voir le/les médecin(s), (salle dattente complète), laccueil du vigile sympa et respectueux, laccueil des urgences fait une recherche au nom de ma fille et moriente directement dans le service ou elle se trouve, et jai enfin pu la voir et être rassurée, je ne peux que leur dire bravo et merci et aussi merci au service Infectiologie, Bâtiment Hamburger, étage 6, une équipe formidable et sérieuse qui soccupe de ses patients avec respect. Un grand merci à vous et bon courage.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Orienté par notre pédiatre aux urgences de Necker pour écarter une pathologie pour ma fille de 8 ans : accueil rapide et professionnel, équipe médicale professionnelle et aimable, locaux en excellent état. Bravo et merci, vous êtes la fierté de notre système de santé !
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 3 / 5
mon enfant a été hospitalisé au service de neurochirurgie , nous tenons à saluer l’excellent travail des médecins , leur professionnalisme . L’équipe du bloc qui est plus que sérieuse qui se veut rassurante pour les petits , agréable et communicative .Mais au service de neurochirurgie il y a un vrai problème avec certaine infirmière et aide soignante . c’est personne on rater leur vocation. un personnel soignant froid ( même avec les enfants ) , aucune communication . On est venu me réveiller brusquement en pleine nuit ( l’infirmière c’était tromper de chambre )des soignants qu’on a l’impression d’embêter lorsqu’on leur pose une question . Ou lorsqu’on sonne ( elle ne font rien de spécial ) ne vienne pas vous voir .ils ont oublier de donner un petit déjeuner à mon bébé ! pas de goûter alors que certain y avez le droit . ( heureusement j’avais mes propre biscuit ) .honteux .ne parlons pas des repas tout le long de son hospitalisation mon bébé a étais nourris de purée toute plus fade les unes que les autres .hospitalisation en juillet une chaleur insupportable dans les chambres .les couches sont censé être fournis mais les deux dernier jour on ne m’en a plus donner…pareil pour le papier toilette ( une gentil soignante a fini par m’en donner ).Le minimum n’est pas appliquée dans cette hôpital de la part du personnel soignant .Il y’en a certaine qui sont très agréable et douce pas sur la défensive mais malheureusement trop peu dans cette hôpital .
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 5 / 5
Super Maternité! J’ai été suivie à Necker à partir de mon dernier trimestre de grossesse.Et j’en suis plus que Satisfaite pour les raisons suivantes:- rendez vous à 90% à l’heure- mesures d’hygiène et gestes barrières rigoureusement suivis- professionnels de santé accueillants, à l’écoute , rassurants et pédagogues- cours e préparation à l’accouchement en petit comité- service d’urgence et maternité aux petits soins- salles d’accouchement spacieuses et confortables pour le papa (super fauteuil)- chambres spacieuses avec une magnifique vue sur la tour effeil et les invalides! Un magnifique accouchement, et un magnifique séjour pour ce premier bébé! Merci à toute l’équipe, dont je n’ai malheureusement retenu aucun nom...
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Une super Maternité et des sages femmes au top!!En plus de cela le personnel des urgences pédiatriques est ultra réactif. Mon fils a été pris en charge dès son arrivée tôt dans la matinée, les infirmières ont réussi à lui donné le sourire tout en lui faisant passer une batterie d’examens. Et enfin ce soir on peut dire qu’il va beaucoup mieux. Donc merci à vous mesdames et messieurs pour votre professionnalisme, votre dévouement. Vous méritez beaucoup plus que des applaudissements ❤️
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 5 / 5
Cet hôpital pour enfants est très bien je dis cela par rapport à la qualité des soins et de la prise en charge par exemple au service de chirurgie ambulatoire. Les infirmières ont été très douces avec moi je ne vois pas pourquoi certains mettent des critiques négatives alors que cest lun des meilleurs hôpitaux de France. Merci à toute léquipe médicale qui a un travail pas vraiment facile mais qui est le plus beau du monde
Avis fait le 28/02/2017
Note de : 5 / 5
Accueil top Benevole top merci Excellent règlement intérieur Tout est mis au maximum et a disposition pour le meilleur a lhôpital necker maison des familles de st jean.... prix correcte aussi proprete parfait tres bien chauffer rien a dire merci a vous