Retrouvez toutes les informations sur Hôpital Privé du Grand Narbonne – ELSAN, votre Hôpital, situé 1 rue Du Professeur, Rue Christiaan Barnard, 11100 Montredon-des-Corbières. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Hôpital
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Urgences
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Centre de soins palliatifs
Hôpital Privé du Grand Narbonne – ELSAN
1 rue Du Professeur, Rue Christiaan Barnard, 11100 Montredon-des-Corbières 4.30 (1411 avis)Contactez Hôpital Privé du Grand Narbonne – ELSAN
Les services
- ✔️ Boucle magnétique
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5
Clinique absolument lamentable !!!! UNE HONTE!!!!! 4h30 dattente pour une fracture de lindex et pour un examen de 5mn avec un toubib qui a posé une attelle (grenouillère) non maintenue par dessus le marché avec le doigt en hyper extension !!!! Résultat : direction urgences clinique de la main aujourdhui où le temps a été pris, où une attelle sur mesure (provisoire) a été posé avec le doigt fléchi et non en hyper extension. Et comble du comble, on nous apprend que lattelle posée à Montredon est absolument interdite aujourdhui car elle cause des necroses. Ordonnance pour un orthopédiste pour pose dune orthese. Cest la première et dernière fois que jemmène mon fils à Narbonne, que ce soit ds le public ou le privé !!! À FUIR !!!!!
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 4 / 5
Bonjour,comment obtenir un document médical quand le docteur qui me suivait à Montredon ne pratique plus? Merci
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
➕️ de 4heures dattente aux urgences le lendemain dune intervention (150€ dépassement dhonoraires) suite aux saignements.... avec un accueil pas très accueillant ...mais vu le nombre de patients et le peu dinfirmières cela peut se comprendre. Reste que cette urgence devient très stressante .
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil de la part de tout le personnel. On devance presque vos questions et les réponses sont données avec patience et sourire.Le personnel médical est également aux petits soins.Merci à tous et toutes
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 3 / 5
Le parking est payant, lentrée est très exposée au vent attention au chute des personnes âgées.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Entrée pour une intervention en ambulatoire.Organisation au top, tout le personnel aimable, souriant, attentionné, impliqué, de laccueil aux services de soins.Merci à vous toutes et tous.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Nous sommes restés 4h au total, mais vu le monde présent en salle dattente, jai trouvé que ça restait quand même raisonnable.Médecin très gentil et sachant faire avec les enfants, infirmières très agréables également.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge, excellent dévouement du personnel pour la patientèle,les soins,les examens médicaux et les réponses apportées sont excellents et de qualité !!
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours un accueil agréableLe personnel à nos petits soins Entièrement satisfaite
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 4 / 5
Rdv très rapide avec docteur AdamTrès professionnel
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très à lécoute du patient très satisfaite
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
O top service ambulatoire très sympa et très gentil
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 3 / 5
Bonne prise en charge par contre votre parking trop petit et surtout une honte payant .
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bonne prise en charge, soignants à lécoute. Peut-être que lattente de 4h45, est le seul point négatif. Mais je pense que cette situation nest du aux soignants, mais à l,organisation de létablissement de santé.PJ
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Des médecins qui donne des rendez-vous alor qu il travaille pas . Plus de 4h d attente pour espères voir se même médecin . Se service d urgences est à fuir .
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Le lieu est très agréable et fonctionnel. Les volumes sont bien adaptés. Le personnel est complètement efficient et aimable.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 4 / 5
Bonjour mon mari vient d être opéré le 20 février cela fait déjà 3 fois qu’il subit des opérations. Les chirurgiens toujours compétents qui expliquent correctement et à l’écoute. Les infirmières aussi gentilles et disponibles malgré leurs charge de travail. Cela fait bientôt 3 années que nous pratiquons cet hôpital et tout se passe bien.Seul petit problème le parking depuis qu il est passé avec la lecture des plaques on reste coincé obligé d appeler pour sortir. Petit problème à régler. Merci. Laure.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
Acceuil déplorable, la personne au bureau numero 1 était de mauvaise humeur et a passé ses nerfs sur les patients. Javais l impression davoir commis une faute et de ne pas porter le bon nom et prénom.Lorsque nous nous rendons à un examen ou rdv médical, la moindre des choses est dêtre accueilli avec le sourire ,avec un bonjour.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous ma maman est décédé le 1/02/2024 a la hpgn en oncologie faite attention au bijoux de vos proches car il y a des volés,les bijoux de ma maman on été volé quand elle est décédé c est inadmissible elle est partie sans c est bijoux
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil et prise en charge. Ensuite, quelques heures dattente mais je suppose que cest normal.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil du service Gastro…Dr Benazzouz et son équipe sont souriants et compétents !
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans cet établissement , en excellent état, infirmières au topNotamment le service nephologique avec au secrétariat de très bonnes reactivités ainsi que les excellentes compétences du docteur Coldefy.Très bon établissement
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 4 / 5
Tout le personnel a été agréable et prévenantDans des moments comme ça cela fait plaisir
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnels des urgence au top.accueil. soignant.ash.encadrement du début à la fin. Je recommande.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien soignée. Personnel excellent .Les repas pourraient être un peu mieux
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Une prise en charge parfaiteMerci à léquipe des urgences pour son empathie, son savoir-faire et au nouveau médecin qui était vraiment humain et au top
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge au Service Hématologie. Je tiens à vous exprimer, tant au médecin hématologue qui ma reçu quau Service des transfusions, toute ma reconnaissance pour votre dévouement et votre professionnalisme et votre gentillesse.Merci Elodie pour votre bonne humeur communicative !
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillieToutes les personnes sont très gentilsTrès bon accueil au bloc opératoireTout c est bien passé
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 3 / 5
Clinique bien au niveau des soins mais franchement parking trop cher et trop de dépassement dhonoraires
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Hôpital très propre, très accueillant. Personnel à l écoute. Respect des horaires pour la prise en charge des patients.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel aux petits soins.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Le soin en chambre est donné par des équipes peu humaines et antipathiques quil ne faut surtout pas déranger. Je conseille vivement cette institution aux personnes valides, autonomes et en bonne santé.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 3 / 5
Bonne équipe soignante, très sympathique et aux petits soins.Je conseille néanmoins aux personnes atteintes dune maladie grave de rechercher des hôpitaux spécialisés dans leur pathologie. Cest ce que jai fait et je suis soignée dans une structure mieux adaptée que la clinique Elsan. Point de vue facturation attention je navais pas de complémentaire et je me suis retrouvée avec presque 200€ à payer pour 2 jours dhospitalisation sans aucun détail sur la facture. Après recherches il apparaît quune trousse de toilette, un casque audio (en location pour la TV), et, enfin, une chose appelée parcours...mont été comptés alors que je nen avais pas bénéficié ou que je ne les avais pas demandés. Multiplié par le nombre de patients, le coup de la trousse de beauté et le reste ça fait un petit bas de laine sur le dos de la sécurité sociale qui, croyais-je, était en déficit...Sans parler du patient,( on esssayait de me garder hospitalisée pour le week end) , qui ne peut sempêcher de penser quon le considère aussi comme un porte feuille...
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil des urgences au top ! Une jeune infirmière adorable qui a su mécouter et me rassurer malgré ma crise de panique car je suis phobique des aiguilles, mega stressée et douillette. Le médecin pareil a été super. Ils sont dans lécoute, la communication et la bienveillance. Merci à vous ❤️
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Un accueil injoignable malgré de multiples appels à différents moments. Inacceptable il ne s’agit pas d’un boutique de chaussures mais d’un hôpital enfin un hôpital privé ….
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 3 / 5
Hôpital flambant neuf, cependant plusieurs choses sont à revoir ; mesdames à l’accueil, lorsqu’on vous salue, on répond ! Règle de savoir-vivre. La qualité des soins est correcte au constat des expériences de mes proches cependant, le cliché de la nourriture infecte n’en ai pas un pour cet établissement (riz cuit a l’eau seule, légumes à la vapeur sans épices ou aromates, betteraves industrielles de couleur bleue…. faites un effort). Autre chose controversée : le choix de rendre le parking payant ! Dun côté, cela peut générer des revenus pour soutenir les installations médicales, serte.Cependant, j’estime ne pas avoir à payer de frais supplémentaires lorsqu’on a déjà des préoccupations médicales. L’idée de l’implantation d’un Colombus au sein du bâtiment est bonne.Elle peut déjà générer des revenus supplémentaires en plus d’offrir un espace de détente pour les patients, proches et personnels médical Toutes ces erreurs qui font dégringoler ma note, peuvent être corrigées par du bon sens !
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour j’ai eu le docteur Guernaout beaucoup trop amical (tutoie) prend les choses à la légère prescrit un arrêt maladie de 2 jours étant aide à domicile et pour tendinite alors que la veille mon bras c’est déboîter ou j’ai tellement eu mal que avec mon autre main je l’ai tirer vers ma poitrine ou j’ai réussit a remettre en place mais dès le lendemain impossibilité de le mettre en hauteur ni le déplier à fond j’ai dû allez voir mon médecin qui m’a dit que ce n’était pas normal il m’a prescrit une échographie de plus j’avais gonflerCe n’est pas parce que le jour de l’an approche qu’il faut croire que c’est fait exprès car j’en n’avait strictement rien à faire étant donner que je ne travailler pas le week end et le premier de l’an j’avais très mal ! Je dois faire un scanner de plus .Pas pris au sérieux. En revanche accueil super !
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 3 / 5
Une fois opéré parfait avant cest une autre histoire la douleur nest pas prise en compte vous avez intérêt davoir un bon médecin traitant cest pas leur probleme je réponds donc jétais cadre de santé et je suis à même de juger me répondre par un protocole de soins est ce une ravant réponse
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Après 4h dattente, docteur Guernaout me tutoie , mexamine en me passant la main aux epaules de façon amicale me donne un traitement et mindique que je dois aller dès le lendemain voir mon médecin traitant car celui ci ne peut me faire un arrêt maladie alors que jai le dos complètement bloqué. Après avoir vu mon médecin celui ci mexplique quil aurait dû me le faire. Jai du payer 2 consultations. Monsieur ma prescrit du paracétamol ce qui nétait pas assez fort selon mon médecin. Et bien sûr malgré ma souffrance je nai eu aucun médicament ni anti douleur ni décontractant. Bien merci a vous 👍 une pensée pour ce monsieur qui a décidé de partir après avoir patienté 5h sans être examiné.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 4 / 5
Très simple daccès. Personnel bienveillant
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Opération en ambulatoire pour une cataracte , tout c’est impeccablement passé , une très bonne équipe et beaucoup de gentillesse , de la Secrétaire accueil au 1er étage au personnel du bloc opératoire, plus une petite collation avant de repartir. Merci pour votre accueil.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 3 / 5
Endroit très propre le personnel très gentil. Lorganisation est bien rodée. En revanche je trouve que le système en ambulatoire manque dhumanité salle dattente assise avec tous les parients ensemble en tenu et les 30 € non justifié au vu du manque dintimité. Ça fait trente ans que je passe en ambulatoire cest la première fois que lon me réclame une somme pareille alors que jai toujours eu un box individuel durant toute lintervention.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 3 / 5
Tout est très bien mais excessivement cher et très peu remboursé bien se soigner devient un luxe sachant que les meilleurs spécialistes sont chez vous nous navons malheureusement PAS le choix
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, personnel administratif et médical agréable et très compétent
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne organisation, bon accueil, je félicite tous les intervenants, administratifs ou soignants, tous professionnels et agréables.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge sympathique et chaleureuse par lensemble des personnes rencontrées sur tout le parcours (personnel administratif et de soins). Merci à toutes et tous !
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, pour une première visite, jai trouvé laccueil simple, agréable et professionnelle. Petite remarque, ayant été opéré pour calculs rénaux et pose dune sonde, jaurais souhaité être averti de disposer de protection urinaire pour cause de fuites et leurs conséquences sur le couchage .....désolé pour les dégâts.Cordialement
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Ma fille a été très bien accueilli trop contente du personnel médical merci beaucoup 😉
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci au Dr iked ainsi que à lensemble du personnel pour le suivi et les soins apporter.🙂
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide. Personnel très agréable.Diagnostique, examens complets.Prise de Rv rapide avec un chirurgien.Merci
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien pris en charge par les services dUrgences, très bonne analyse chui passé en 2ieme (cétait très Urgent)très bien soigné, infirmières sympa, Médecin sest bien occupé de moi (venu plusieurs fois me voir)dialogue super pb resolu grâce à lui,je suis très très satisfait Cdt,
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bon chirurgien (Abed Rabbo), opération déroulée comme prévue, à lécoute sérieux et pédagogue. Le personnel: infirmieres, repas, nettoyage, également très consciencieux, à lécoute et réactif. A recommander.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 3 / 5
Cet hôpital nécessite une découverte des lieux compte tenu de sa taille ; le personnel est à lécoute pour nous orienter . La prise de rendez vous dans certains services est vraiment très difficile , faute de planning ! Par ailleurs , situé en rase compagne , il est difficile pour laccompagnant ou quand on a deux RDV le même jour de soccuper . En ville on peut aller faire un petit shopping , cétait un gros avantage de la Polyclinique !
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Une honte, il n y a pas d autres mots. Arrivée à 17h, beaucoup de monde, rien d anormal. Prise en charge à 20h pour une épaule démise. Besoin de radio et scanner. La radio est effectuée. Pour passer le scanner, besoin d attendre le manip radio d astreinte, qui met 1h30 pour venir car je cite je prends le temps de manger tranquille et n est pas sur place. Finalement pas de scanner car on est fatigué ... apparemment manger tranquille chez soi quand on est d astreinte ça fatigue. Résultat : sortie à 22H, ce qui se comprend quand il y a du monde mais sans résultat et sans rdv pour la suite...
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 3 / 5
je suis satisfait des soins de rééducation et des kinés (compétents et efficaces) par contre la nourriture destinée est lamentable et inadaptée du point de vue qualitatif . Les alles de bains des chambres sont inadaptés à certains handicapes(les wc-douche-lavabo) et je ne préciserai pas les erreurs dans les prises de médicaments
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Après un passage de mon épouse en ambulatoire je mets 5 étoiles pour ladministratif et le corps médical mais parcontre je ne suis pas satisfait de me faire racketter de 8 euros50 pour 6 heures d utilisation du parking .
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
ravie de mon hospitalisation, médecins compétents, les infirmières sont attentives et font tout pour nous rassurer.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait le personnel très professionnel a l écoute du patient
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
Chambre ou plutôt box à 75 € remboursé le box à 30€ et à partagée a 2 non (???)Dépassement d honoraires bon ça peut se comprendre mais facturation ayant payer attendre 3 semaines voir un mois voilà ce que me répondent les secrétaires l air normal donc attendre 3 semaines un mois avant de pouvoir recevoir ma facture honorer depuis la sortie pour pouvoir juste la transmettre à mon organisme de mutuelleC est fantastique vous me verrez plus!!Je ne suis pas un piegeon
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge ,rapidité des acts. Personnel disponible et efficace .
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
Malgré les derniers avis positifs, il faut dépeindre le tableau.La direction doit sérieusement se pencher sur les services de secrétariat et d’admission :On nous indique que le corps de ma défunte mère peut être conservé à titre gracieux pendant 72h, et au bout de 24h : Monsieur, il faut récupérer le corps absolument, nous ne pouvons pas le garder. Une intervention chirurgicale : 20 min et 3 secrétaires plus tard, capables de me dire que je n’ai pas rendez-vous, une autre qui finie dans 5 min et ne veut pas faire l’admission, une autre qui préfère s’occuper « du beau gosse » derrière moi plutôt que de mon dossier, et une autre qui joue à Candy Crush… Madame ou Monsieur le directeur, pour le bien de vos futurs patients et de votre hôpital, il est nécessaire de rappeler la conscience professionnelle auprès de certains de vos services.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier le personnel de cet hôpital, je suis venue plusieurs fois pour des consultations pour mes enfants et ce matin pour une opération ambulatoire pour mon fils. Je n’ai jamais eu affaire à quelqu’un de désagréable tout le personnel que j’ai rencontré que ça soit les secrétaires, infirmières , anesthésistes.. etc tous étaient sympathiques et bienveillants en plus de leur professionnalisme évidemment. (Mention spéciale pour l’infirmière qui est venue me réconforter avec un chocolat chaud)
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
service ambulatoire chimiothérapie excellent , personnel chaleureux , très à lécoute et ambiance déstressante pour le patient
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Infirmières super sympa, en hôpital de jour comme en immunothérapie. Je vais de bon cœur car malgré otre maladie, elles savent vous donner un peu de joie, de baume au cœur.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai été à HPGN pour une petite intervention. Je me suis rendue là bas le matin et on sest bien occupé de moi du moment de mon arrivée jusquau moment quand je suis partie. Le personnel le plus haut top!! Merci beaucoup
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 4 / 5
Passage aux urgences pour mon fils de 13 ans ( un peu long), fracture au poignet, qui ne l a pas empêché de chanter une petite chanson dans le service! Merci au docteur et tout le personnel soignant
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Examen ambulatoire très bien rodé par létablissement, où lorganisation, lambiance, la gentillesse et lextrême amabilité du personnel, sont mis en exergue...De la prise en charge à la sortie, tout est parfait, avec en prime une petite attention, et une collation exceptionnelle.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, le personnel est très agréable, le seul souci cest la très longue attente en petite tenue avec la climatisation qui balance de lair froid, et quelle est lordre de passage ? On voit des pascients arrivé et passer de suite et nous au bout dune heure ont est toujours dans lattente et le froid ! Si vous voulez améliorer quelle que chose, pensez à lattente des pascients et du froid. Autrement merci pour tout votre engagement. Cordialement.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu vendredi 10 novembre 2023 à 18h30 pour mon fils .Il avait une infection a lorteil avec du pus qui en coulé , nous avons attendu 2h avant de nous jeter dans un box , aucune infirmier (ere) nest venu nous voir .Elles ont passée leur temps à parler dapéro et à rigoler ensemble ( quelle honte !!!!!! ) jusquà se quon parte ...Au bout dune demi heure de plus le médecin urgentiste est venu , lui a nettoyer lorteil et nous sommes repartis au bout de 3h au total avec une ordonnance dantibiotiques et une lettre pour un confrère.Je précise que lorsque nous sommes arrivés, il y avait 3 personnes devant nous en salle dattente ...et que jai téléphoné avant de venir pour demander si il y avait beaucoup dattente , ou lon ma répondu que non juste 3 personnes.Bien cordialement.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe plus qu’au top !Mais quelle gentillesse du personnel, toujours une blague pour nous empêcher de stresser. Parcours patient très agréable. Sans oublier la collation du départ qui est d’excellente qualité. Merci 🙏
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne organisation dans un hôpital moderne et très propre.Je recommande cet établissement.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 4 / 5
Prise en charge rapide, personnel agréable.Dommage que pour une opération même si pas urgente il faut attendre 5 semaines.Victime de son succès ?
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
une équipe très sympathique et à lécoute. Une organisation exceptionnelle dès votre arrivée et jusquà votre sortie vous êtes pris en charge et guidé. bravo à toute léquipe !
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai séjourné en ambulatoire et je remercie le personnel pour leur écoute et leur empathie. Continuez comme ça!!
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, attention de la part du personnel, médecin compétent.Merci à tous.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Hospitalisation de mon papa du 02 au 04 Novembre 2023 en hospitalisation chirurgie et USC avec le Dr Saint Lebes ( carotide) . Tout était parfait. Merci au chirurgien et à ses équipes. Loffre prestige au top: petit déjeuner très copieux, peignoir.... Merci pour tout. Je recommande+++
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
je recommande cet hôpital !! j’y suis allée 2fois, et les 2fois absolument tout le personnel que j’ai rencontré ont tous été aimable et accueillants, tous tout autant les uns que les autres, souriants, sympathiques, ils respiraient la joie de vivre, franchement ça fait plaisir !
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Des premiers rdv (chirurgien, anesthésiste) aux dossiers à remplir et jusqu’à l’intervention chirurgicale en ambulatoire puis le post opératoire, j’ai été prise en charge avec professionnalisme, gentillesse et renseignée à tous les niveaux. Le personnel médical et l’équipe administrative sont très compétents et c’est important car il y a le stress de l’opération.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 4 / 5
Parfait, sauf à la sortie où il a fallu attendre un certain temps pour la dépose du cathéter afin de pouvoir sortir ...
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 4 / 5
Ça a été rapide et efficace. Mais ça reste scandaleux de payer le parking sur un terrain donné par la mairie et au milieu dune garrigue désertique !!!!!
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup dattente a larrivée , dommage que laccompagnente peut pas être présente lors de la collation et du compte rendu par le médecin.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge aux urgences et rdv ORL rapides et avec professionnalisme (pour Epistaxis).
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons rendu visite à un membre de notre famille . La personne à laccueil nous a gentiment renseigné, petite précision cest une personne magnifique, qui a ensoleillé notre visite...
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
C’est jamais agréable de devoir passer par les urgences et dans des moments comme ça on est toujours très impatient d’obtenir des réponses alors sur le moment on est pas satisfait mais en prenant un peut de recul je pense que le personnel soignant fait son maximum. Locaux moderne et propre et personnel professionnel. Un grand merci 🙏
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil aux urgences pas trop dattente, personnel a lecoute.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 4 / 5
Javais rendez-vous pour lablation de matériel sur les malléoles de ma cheville droite. Malgré un retard pris au bloc, lanesthésiste ma proposé une anesthésie locale à la place de lanesthésie générale prévue initialement.Elle a pris soin de mexpliquer comment cela allait se dérouler. Jai trouvé le chirurgien, les anesthésistes et le personnel médical extraordinaires, gentils, prévenants, faisant preuve dempathie et surtout très professionnels, que ce soit avant, pendant et après lintervention.Les locaux, boxes et/ou chambres sont très propres.Aucun reproche, que des compliments.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 3 / 5
Ma fille ( 12 ans ) opérée sous anesthésie generale pour un déplacement et fracture du radius (poignet ). Après l opérationaucune nouvelle du chirurgien qui etait parti sans venir nous voir . 1h30 après l intervention c est en.allant aux nouvelles que nous apprenons que notre fille est dans une chambre et nous attends.Je trouve un peu léger cette façon de faire.Urgences et personnels au top de la gentillesse. ..sans
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
En rééducation pendant quatre semaines, je remercie Medhi et Baptiste tout particulièrement ainsi que lensemble du personnel.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil la part de toute léquipe (administrative et soignants) un grand merci à toutes et tous
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top, aimable, disponible, à lécoute ne changez rien, chambre très propre, bon repas vu lendroit, satisfait de mon sejour
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 4 / 5
Séjour d’une semaine après intervention chirurgicale. Rien à redire sur la qualité des soins et du personnel soignant. Juste accompagner les plateaux repas d’une bouteille d’eau gazeuse ou plate car l’eau du robinet est infecte.. revoir le système wifi ( pas sécurisé et inefficace) et téléphonique: uniquement en 3 G … voilà sinon très bien…
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
personnel super sympa aussi bien à laccueil que sur le milieumédical
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 4 / 5
Très beau lieuTrès propreTrès bien organiséPersonnel très sympa Points négatifs :_Le fait que le personnel devait tenir informé mon mari dès que possible, ils ne lont jamais fait ; de plus jaurais pu attendre avec lui dans ma chambre particulière plutôt que dêtre seule ( comme dans les autres hôpitaux qui laisse laccompagnant venir dans le box après opération...)_le prix du parking... Pour un accompagnant ça monte vite pour une journée de parking.....
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
BonjourLe 8 oct 2023, moi même cuesta Danielle, fin après midi, urgence avec poignet cassé et déplacé, le docteur urgentiste a remis en place los et larticulation...je lui dis un grand merci car aux dires du radiologue et le chirurgien orthopédiste, bravo..tout est en place.Pour mon mari, après les urgences pour une sciatique sévère, il a eu affaire avec le Dr flore pour une infiltration et le suivi de son état...je redis bravo ....merci de la part de nous deuxBien à vous
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon passage (ambulatoire) dans cet hôpital, accueil très agréable et équipe médicale chaleureuse et pleine dhumour. Grand professionnalisme de la part de tous les maillons de la chaîne...
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge. Personnel médical agréable, souriant et professionnel. Merci beaucoup pour tout
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Hospitalisation AmbulatoireTout a été parfaitL’accueil la rapidité et l’efficacité des chambres impeccables (tout est neuf) un coffre pour ses effets personnelsUn personnel aux petits soins et même le plateau repas très bon!Je recommande a 💯
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, service, soins parfait...Deux bémols: le parking payant et en ambulatoire on vous oblige à payer une chambre à 30€ cest un box et jy suis allé le temps de me rhabiller .....
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Apres avoir eu des commentaires négatifs, pour une première hospitalisation en ambulatoire dans cet établissement, je ne regrette pas du tout.Tout sest parfaitement bien passé. Je remercie la grande gentillesse de tout le personnel, de laccueil, des aides soignant(e)s, des infirmier(e)s, du chirurgien, de son assistante, de lanesthésiste .l organisation est parfaite. Pour la sécurité de nos affaires personnelles.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Mon père est venu se faire opérer des deux yeux pour la cataracte. Nous tenions à vous remercier pour votre très grande gentillesse. Très humains. Doux et délicats.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Après mon passage aux urgences en pleine nuit, j’aimerai remercie le docteur Belkacem Barkat qui a fait preuve d’un immense professionnalisme et d’une gentillesse extrême. J’ai rarement rencontré une personne aussi adorable et professionnelle que ce grand Monsieur. Alors il est important de le noter. MERCI infiniment, je recommande le service des urgences de cet hôpital. Cela se perd, vous m’avez fait changer d’avis sur les urgents ! Merci également aux infirmières.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
Une vrai pompe a fric . Nous sommes desclients et non des patients !Chambre payante non pris en charge et qui plus ai . Accessible seulement par un parents a la fois .Meme pour un enfant de 3 ans qui se reveille dune anesthésie génerale ! Je pense que le rapport familial est important dans ce genre de cas. Parking payant meme en temps que client de ce systeme . Aucune gratuité meme pour les gens hospitalisé . Le reseau téléphonique est inexistant . Pas pratiques pour donner des nouvelles a nos proches . Si vous pouvez eviter cet endroit inhumain. Depenser votre argent ailleurs car la qualité nest pas la
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 4 / 5
Accueil prévenant...mais 1h30 d attente sur un fauteuil certes confortable, sans lunettes ni livre a été pénible
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge au top du début à la fin, personnel accueillant et agréable. Les 5 étoiles sont amplement méritées. Un grand merci 🙏Mlle Zahraoui Myriam
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 1 / 5
Jamais vu des urgences aussi longues cest hallucinant Presque 4h dattente alors quil ny avait que trois personnes devant moi mais on est où la ? Cest URGENCES quil y a écrit sur votre mur non ?
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Jeudi 21 septembre urgence accueil et Infirmière o top tout comme le Dr Barkat retour le mardi 26 septembre toujours accueil et Infirmière parfait quand au toubib Dr Riviere, le temps daller au wc,est dans le box il ne ma pas ausculté ni écouter mes explications!! il a pris les étiquettes me parle de coagulation et par dansdans son bureau! cest une infirmière qui ma conseillé et rassurée quand elle a vu mon désarroi !!Je repars moins de 5mn avec un nouveau traitement et ceinture lombaires !!Traitement qui me rends encore plus maladeJespère quavec le neurochirurgien cela se passera beaucoup mieux !?Choisissez mieux vos urgentistes !!merci pour tous les autres patients
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge super pour la stressée que je suis. Une seule demande : écrire en grand SORTIE sur la porte du service ambulatoire.Merci
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
accueil très sympa qui met à laise dès notre arrivée. Le personnel est très a lécoute et dune extrème gentillesse.Merci à tous
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Difficile dêtre aussi bien accueilli. Ma prise en charge a été parfaite. Bravo à tout le personnel et merci.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Hôpital agréable, tout neuf, les pièces sont très éclairées, propres, et le personnel est très à lécoute. Je suis satisfaite de mon séjour.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Jétais 9 fois hospitalisé pour 6 opérations la dernière année, chaque fois les meilleurs soins, La nourriture était très bonne. Les infirmières étaient toujours serviables et amicales.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
A fuir!!! Mon conjoint a failli perdre son oeil a cause d un médecin incompétent. Déjà l attente une horreur bon comme un peut partout. Arrivée 9h30 avec des bout de métaux dans la cornée.. on le fait patienter jusquà 15h30. Beaucoup de personnes arrivent après lui et passent avant.... puis vient enfin le tour de mon conjoint le médecin l installe dans une pièce regarde le nettoie vite fait puis part a plusieurs reprise car besoin de lui ailleurs puis fini par partir et une infirmière revient lui donne une ordonnance et voilà on le laisse sortir comme ça sans trop lui dire ce quil avait. Le lendemain il se rend chez un ophtalmologue et la... 2 gros morceaux de métaux dans la cornée quil restait .. la personne lui dit 1 jour de plus et vous perdiez votre oeil.... Cette clinique est une pompe a fric qui ne se soucie en aucun cas de ce que vous avez et vous soigne a moitié...surtout n y allez pas .....
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
J’avais déjà testé le côté urgences et je viens de tester le côté ambulatoire. C’était parfait de l’accueil à la sortie sans oublier le bloc opératoire ! Merci à tous ! Laissez râler les grincheux et continuez dans cette voie, à très vite 😉
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 4 / 5
Je recommande le service des urgences de lhôpital de Montredon où laccueil est irréprochable avec une équipe soignante très disponible et pro.Merci au Docteur Barkat pour le soin prodigué dont je suis satisfaite et pour sa relation rassurante avec le patient
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
En effectif réduit, tout ce monde assure en respectant efficacement les arrivées, les départs. Ils (elles) sont tous (toutes) souriant(es) et font excellement leur travail. Lattente est supportable avec de telles personnes. BRAVO
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai était prise à temps au urgences, malgré lattente, il faut aussi admettre que on es pas tous seul. Pour ma prise en charge, un jeune Brancardier sous le nom de Billy cest bien occupé de mon transport. Actuellement hospitalisé. Léquipe de nuit soccupe vraiment au petit soins de leurs patients. Je recommande fortement. Bon courage
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon séjour à lHôpital du Grand Narbonne. Excellent service, médecins très compétents et très humains, personnel convivial, chaleureux et très professionnel. Tout le monde est aux petits soins pour le patient, ce qui qui participe grandement au bon rétablissement. Merci à tous ! Robert Baube
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour, jai été très bien suivi par ma kinée,lergothérapeute, les aides soignantes et autres. Très moyen au niveau restauration, car on retrouve les mêmes repas tous les 2 jours et les soupes tous les soirs (nous ne sommes pas en hiver). Pour le parking qui est payant, cest abusé car il devrait y avoir aussi un parking identique pour les 2 roues. Merci pour tout.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Après une visite non concluante à l’hôpital de Narbonne je me suis rendue aux urgences de Montredon. Un accueil bienveillant, un personnel attentif et agréable, un prise en charge rapide et un diagnostic valide. Bref je recommande a 100% si vous avez un problème. Merci à vous
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Boycotter cet hôpital, honteux de ne pas avoir de serviettes pour la toilette, on nous donne une taie doreiller pour remplacer ou alors il faut payer.Honteux aussi de ne pas avoir de leau en bouteille mais leau du robinet.Certains personnel très désagréable, la communication entre le patient et le médecin , très compliqué.Pffff 😠
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Une journée dattente, pour au final voir un médecin qui ne sait pas prononcer à par appuyer sur ma cheville gonflée et me dire vous avez mal ? et linfirmière qui ne sait ps mettre une attelle qui au bout dune seule tentative douloureuse ma dit je vous laisse la mettre seule je sais pas le faire... On voit le décalage a la radio pourtant et depuis je ne peux toujours pas poser mon pied. Très bon accueil aux urgences malgres le manque de professionnalisme des professionnel de santé.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 4 / 5
Soins hospitaliers sont excellents, par contre la restauration est en dessous de tout la chambre privilège cest une honte ! leau des repas est payante........Cest dommage, le personnel est formidable ...Les médecins formidables aussi.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,personnel courtois,humain,rassurant. Qualité des soins excellente.Lintervention à été effectuée par une chirurgienne non seulement compétente mais soucieuse déviter des séquelles esthétiques disgracieuses. Je lui adresse tous mes remerciements et ma reconnaissance.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 4 / 5
Organisation parfaite,un petit bémol l’attente des résultats était très longue,plus de temps que pour faire une échographie et des radios,dommage mais peut sûrement s’améliorer.Merci pour la qualité de ces examens et de la gentillesse des intervenants.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Arrivee en urgence, les equipes de lHPGN ont ete parfaites a tous les niveaux, reactives, accueillantes, pro. Lhopital est agreable et les chambres aussi.Je nai strictement rien a dire de negatif.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très souriant personnel disponible et attentionnéLes infirmières et les médecins expliquent tous les actes qu’ils réalisent ce qui est rassurant
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 4 / 5
Arrivée à 6h15 sur les lieux , envoyé par le 15. Très bon accueil. Prise en charge très rapidement. Soignants très gentils. Je recommande si soucis pendant vos vacances.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 3 / 5
Un délai dattente très long comme partout malheureusement sûrement dû à lintelligence comptable de nos chers dirigeants !!! Ceci dit léquipe sur place est aimable et efficace !! Ils font eux aussi ce quils peuvent !!! Pays métastasé !!!
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 4 / 5
Personnel soignant, infirmières, aides soignantes, kinésithérapeute disponibles et à lécoute.Le seul point noir, sont les repas. Les repas ont une grande importance lors de longs séjours pour le moral.Le problème semble connu de tous...Cest dommage car le sentiment densemble est très bon mais le point des repas remet tout en cause.Pour ma part, jai perdu 8 kg en deux semaines et je redoutais larrivée des heures de repas.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette clinique! Nous sommes arrivés aux urgences à 23h pour une entorse à la cheville… nous sommes repartis à 00h30 malgré 4 personnes avant nous ! Quelle rapidité! Salle d’attente avec toilettes, distributeurs etc… Personnel charmant, très gentil. Diagnostic clair! Parking gratuit. Rien à dire, vous pouvez y aller !
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
A la 1ère visite, bon accueil, prise en charge et explications claires, tant par le spécialiste que son secrétariat.Idem lors du rdv anesthésiste.Le 04.08 respect des horaires à 1/4 h près.Compte rendu de l examen clair.2 jours après appel tel. du Centre Hospitalier pour savoir comment jallais...ce nest pas fréquent pour être souligné.Au total, bien sûr toute la ligne.Merci beaucoup.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique dans tous les services (accueil, infirmières, bloc, salle de réveil).Service ambulatoire au top et très bien organisé.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 2 / 5
Coordination entre services et médecins déplorables. IRM accueil de mauvaise qualité et incompétent. Mauvaises explications et mauvaises direction. Impossible de passer mon examen avec ordonnance du docteur de la clinique et accord du cardiologue. Réponse ce sont les médecins qui doivent organiser la mise en place de l irm
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Tout sest bien passé - de la réception à la pré-opératoire, en passant par lopération (dont je ne savais rien) jusquà la récupération dans une chambre où je me suis réveillé. Merci léquipe . Everything went smoothly - - from reception , thru pre-op , the op ( which I knew nothing about ) to recovery in a bedroom where I woke up . Thank you Team
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Grande expérience de tout le personnel hospitalier, sympathie et compassion.Dommage que les repas ne soient pas à légal.Je nai vraiment pas pu manger grand chose.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 2 / 5
Narboscan Je met deux étoiles pour l’accueil qui relève le niveau, sinon 0 pour le docteur qui m’a conseillé d’aller voir ailleurs, parce qu’il ne trouvait pas mon rendez vous. Mail à l’appui.Gros problème d’ego pour celui ci qui ne mérite pas son titre. Rendez vous du 3 mai 2023 a Montredon très mal passé et frustrant. Heureusement les filles à l’accueil sont plus humaines.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 2 / 5
Mais quelle pagaille !Ça rigole, ça discute, ça se plaint.... Et nous, pauvres clients on attend..... Beaucoup..... beaucoup....trois bureaux daccueil sans tickets, juste une secrétaire qui se lève et vous invite à vous assoir sans savoir à qui est le tour. Et un seul bureau de sortie.....10min pour faire la radio et 3/4 dheure pour sortir !!!!Il en ressort un manque total dorganisation et de professionnalisme.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Ce nest pas un établissement de santé mais une usine à fric !On ne vous propose que du conventionné secteur 2 honoraires libres sans vous informer des tarifs !Le tiers payant nest pas toujours appliqué !Perso première et dernière fois quils me verront ,,,,,
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie toute léquipe des docteurs et du service administratif pour laccueil et le suivi de mon intervention en service ambulatoire. Compétence, humanisme et professionnalisme sont les mots dordres de lHPGN ! Jen garde un très bon souvenir
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Bjr certaines analyses ne sont pas tjrs simples a réaliserVraiment du personnel de l accueil a l infirmière qui s occupe de l analyse tt es fait pour se sentir rassuré et en confiance merci 👍👍👍👍👍👍👍👍👍Que dire de payer pour se garer cela ne m a pas coûté si on doit passer des heures cela devient du racket 😡😡😡😡😡😡😡
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Lhôpital prive du grand Narbonne est très bien les consultations est le suivi est très bon, les praticiens sont à lécoute du patient et très professionnel le service de réadaptation cardiaque dont jai fait partie durant 1 mois est très adapté les deux animateurs de session journalière on été très très bon.Alors je recommande cet hôpital pour ces diverses pathologies pris en chargeMerci
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 4 / 5
Je viens de subir une opération de la cataracte : accueil et prise en charge très efficace. Le personnel soignant est à lécoute et professionnel. Un seul bémol : le manque damabilité des secrétaires du service anesthésie 😡.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil à la réception, lors de ladmission également.Bonne prise en charge du malade : bienveillance, gentillessedu personnel soignant.Espace accompagnant bien agencé, luminosité...Très satisfait.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Qualité des infrastructures, de tout le personnel, soignants, médecins, oncologue, chirurgien,accueil, propreté dans tous les services.En oncologie, en chirurgie, aux urgences, en radiologie, les anesthésistes et je suis désolé si j’en oublie.Vraiment satisfait d’avoir un établissement d’une grande qualité à Narbonne.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et prise en main par léquipe soignants(tes) dun très grand professionnalisme.Cependant un petit B mol: Manque dinformation quant à une longue attente dans la salle préopératoire (2h30 dattente) alors que jai entendu cité mon nom par la linfirmière qui était reliée à la salle OP par son portable 01h00 avant.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Superbe ! des soins merveilleux, merci de remercier tout le personnel davoir fait dun moment effrayant une expérience très agréable. Je suis anglais et mon français est médiocre et tout le personnel était attentionné et très patient.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 4 / 5
Accueil professionnel et sympathique mais il y a beaucoup de patients et pas assez de praticiens.Dans les salles de soins il ny a pas de sonnettes pour appeler une infirmière en cas de problèmes.Cest vrai que rien nest parfait, mais je tenais à le souligner.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 2 / 5
Je demande à mon médecin traitant de faire une radio pour mon enfant pour éviter le temps dattente aux urgences et surtout de saturer les urgences inutilement.À la radio tout se passe très bien seulement on menvoie vers les urgences car mon enfant de moins de 2 ans a le poignet fracturé.Je passe plus de 3 heures aux urgences avec un bébé de moins de 2 ans avec un poignet fracturé sachant que le diagnostic avait été déjà fait en amont.Le médecin du service est très désagréable et il na même pas pris le temps dexaminer mon enfant alors que javais stipulé à linfirmière quil sétait cogné la tête.Je trouve cela déplorable au niveau de la prise en charge et du soin apporté.Surtout que le médecin en question na pas voulu prescrire une radio pour le futur rendez-vous avec lorthopédiste.Heureusement que les infirmières pour la plupart sont très agréables.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Exellente prise en charge par le service des urgences suite à de fortes crises dextrasystoles. Tout sest très bien passé. Je remercie la grande gentillesse de la personne à laccueil, des infirmières et bien sûr le Docteur B.B. qui ma consulté et bien rassurée. Jacqueline Arnaud Peres.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Une organisation parfaite !Un personnel exemplaireDes infirmières et aides soignantes souriantes et très appliquéesDes locaux vastes, bien équipésTout est fait pour réduire le stress des patients. Même la salle dopération, cest peu dire.Bravos !!
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellente accueil aux urgences, délai d attente correct, personnel et infirmière compétents et sympathiques, docteur au top merci à toute léquipe
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été opérée de mes dents de sagesse par le Dr Amadio en ambulatoire! De nature angoissée, j’ai été très bien accueillies autant par l’accueil, anesthésiste, le Dr chirurgienne, les infirmiers/infirmières, en salle de réveil, ainsi qu’en chambre par l’infirmier, infirmières ainsi que la jeune fille qui m’a retiré le cathéter! Je tenais à vous félicité pour votre professionnalisme et la douceur de tout le personnel de HPGN! Merci infiniment au docteur et à tout le monde qui m’a pris en charge!
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 3 / 5
Très bon hôpital, la seule chose que je pourrais reproché cest sur la nourriture. Pourquoi ne pas proposer au patient une liste de choses quil aime où liste de repas présélectionnés car je me suis retrouvé un midi avec du boudin et purée sans sauce je nai mangé que lentrée donc je suppose que le reste est parti à la poubelle cest dommage car il y à des enfants qui nont pas à manger dans le monde pour éviter ces désagrément il serait bien de proposer des repas présélectionnés pour éviter le gaspillage. Sinon dans lensemble très bon hôpital.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par lensemble du personnel : maison des consultations, accueil principal, admissions, secrétariat du service ambulatoire et les équipes soignantes, cafétéria...tout le monde est vraiment accueillant, bienveillant.La structure en elle même est très bien, facile daccès, grand parking.Jaurai juste toutefois préféré que lon vienne minformer après lintervention sur mon enfant que celle-ci était terminée et que mon enfant était en salle de réveil, histoire de ne pas angoisser en attendant le passage du médecin en zone dattente plus dune heure après la fin prévisionnelle qui mavait été annoncée par léquipe soignante.Aussi, jai trouvé indélicat un compte rendu rapide devant lensemble des autres personnes en zone dattente, et trouvé gênant dentendre la situation des autres personnes. Cest un manque de confidentialité non négligeable.Remarque de mon enfant concernant le parking : pourquoi ils ont pas mis des panneaux solaires commes les magasins à Narbonne ? Ça ferait de lombre pour les voitures en même temps que fournir lélectricité pour lHôpital qui en a besoin.De notre côté en revanche nous ne comprenons pas pourquoi le parking est payant ? Sur lensemble des consultations et la journée en ambulatoire cela a représenté une somme certaine.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 1 / 5
Le Personnel devrait revoir le mot bienveillance... Merci de fermer la porte quand vous faites des commentaires sur les patients . Je ne vois pas comment vous pouvez juger la douleur dune personne sans être à sa place . Je vous souhaite de changer de métier si vous ne supportez plus les gens, ça laissera de la place à ceux qui aiment soccuper en vérité de lêtre humain .
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Lopération sest très bien passé très bon accueil de toute léquipe personnel à lécoute et à nos côtés 👌, le chirurgien, lassistante, lanesthésiste 👍 ainsi que le personnel en salle de réveil👍un grand merci, juste, dommage que nous attendions ensemble (personnes à opérer dans une salle avant lopération )alors que nous avons notre chambre sinon tout le reste est parfait merci
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 3 / 5
Dans l’ensemble je suis satisfaite.Le seul point négatif, est que j’ai pris une chambre seule pour que mon époux soit présent à mon retour de salle de réveil, mais malheureusement aucun accompagnant admis dans le service.Décevant
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Tout sest parfaitement bien passé. Je remercie la grande gentillesse de tout le personnel, de laccueil, des aides soignant(e)s, des infirmier(e)s, du chirurgien, de son assistante, de lanesthésiste ... Hôpital neuf certes mais bien entretenu et propre, cest tellement important pour dy sentir à laise ... Bref je recommande même si je ne suis pas pressée de revenir 😁😂😂😂
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été opérer en ambulatoire après une anesthésie semi general, et un réveil un peu compliqué les infirmiers et infirmières ont été très gentilles et serviables. Ils ont été au petit soins avec moi !Cela fait du bien de voir qu’il y a encore des gens passionnés par leur métier ! Merci à eux🥰
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Consultation le dimanche 7 mai 2023 au urgence pour douleurs cervicales, très longue attente pres de 4h mais malgré ça, un accueil sympa , infirmière à l écoute et sympa et le docteur Bennedjai super sympa pro à l écoute malgré la surcharge de travail .Merci à l équipe
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
On est très bien pris en charge. Il ny a quun seul médecin pour traiter les urgences, ce qui oblige à de longues attentes. Mais cest compensé par la qualité des diagnostics et des soins prodigués. Je noublierai jamais que les urgences de lHôpital Privé du Grand Narbonne mont sauvé la vie lannée dernière (une double embolie pulmonaire très avancée a été tout de suite repérée et traitée). Un grand merci à tous les soignants.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5
Nallez pas au urgence, rentré a 20h pris en charge a 22 suite à troma rachi, radio , consultation Express du medecin, vous revenez demain pour un scanner des cervicales, on vous laisse rentrer, vous revenez, et là, diagnostic : pneumothorax !! Le médecin ne devait pas avoir les yeux en face des trous pour louper le voile sur les radios, et le pire: ils vous envoient a lhôpital au urgences incapable de gérer.. je vous le dit vaut mieux attendre plus longtemps mais vous serez pris en charge par de gens compétents , eux. A bon entendeur...
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Le 25/04/2023, je dois réalisé un examen. Je suis en fauteuil roulant manuel et j’ai été surprise par cet établissement tout neuf. Après le passage de l’accueil, je dois me rendre au secrétariat pour m’enregistrer. Et là, je me retrouve devant une lourde porte à pousser/tirer, bien évidemment, on m’a aidé pour entrer et évidemment pour en ressortir !! A l’heure actuelle, je pose la question du droit à se soigner lorsque l’on est en situation de handicap ? C’est bien triste pour un établissement de santé tout neuf.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Très belle clinique. Le service ambulatoire très bien. Nous pouvons converser avec les autres patients en attendant notre tour et admirer une belle vue des corbieres. Prise en charge rapide. L anesthésiste ayant pris soin de moi, de mes angoisses a su vraiment bien me gérer. Le petit bag collation fut agreable. Equipe médicale au top. Je recommande cet établissement.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été opérée hier en ambulatoire avec le docteur Mahmal, les infirmières et l’anesthésiste du bloc étaient vraiment au top du top! Elles ont su me mettre en confiance et me faire rire juste avant l’opération je les remercie milles fois !Accueil salle de réveil et prise en charge rapide après l’opération
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très compétant, très sympa. Ils vous rassurent, répondent à vos questions.Le seul gros inconvénient à cet hôpital, cest le parking payant, quand vous devez passer des heures pour des examens médicaux, que vous êtes invalide et avez une petite pension dinvalidité avec des fins de mois très difficile, cest dur de devoir en plus payer le parking qui est le prix dune barquette de 300gr de poulet et jen ai pour 2 jours.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bonne prise en charge. Attente correcte. Toutefois, lorsque la prise de sang a été effectuée, jaurais aimé être informée quil y avait un long temps dattente pour avoir les résultats. Plus de deux heures sans que personne ne vienne me voir. Je minquiétais. Alors que si lon mavait expliqué, jaurais été plus sereine. Au bout de 2 heures et demi, le médecin est venu et ma expliqué. Mais lattente a été fort longue et angoissante.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe souriante, accueillante et apaisante. Locaux propres, lumineux et biens pensés. L’intimité est respectée même en ambulatoire. J’ai aussi apprécié la collation après l’opération en ambulatoire.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 4 / 5
Très bien accueillie par lensemble du personnel des urgences...merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance.Par contre, côté irm, la personne aux cheveux gris, à laccueil, on entend quelle en en a marre de travailler.. les usagers nont pas à savoir quelle en a marre, de base, les usagers paient...Changez!ou changez de taf ! Merci
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge par le service des urgences pour mon père, fracture cervicale à 87 ans !Je remercie le Neuro chirurgien que nous avons rencontré le dimanche, le Médecin des urgences et toute léquipe médicale qui a fait preuve de bienveillance, de gentillesse et dhumanité !!!Je suis solidaire aux personnels de santé pour leur dévouement et leur professionnalisme.Certains pourraient prendre exemple car ce sont les hommes et les femmes qui font le devenir et la qualité des prestations dune structure !Merci encore !!!
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très aimable, locaux agréables, collation très correcte. Jai été hospitalisée en ambulatoire, et, le seul point regrettable cest lattente avant lanesthésie qui se fait dans une salle dattente : il y fait froid, et on partage lespace avec dautres patients (javais demandé une chambre seule pour justement ne pas vivre cette situation, dautant que lattente a été longue et du coup on na ni téléphone, ni liseuse, ni aucune affaire personnelle pour patienter). De plus, jai pris une chambre seule qui ma couté 25€, chambre où je nai fais que me rhabiller, je suis incapable de décrire cette chambre, je ny ai pas passé 5 minutes !! Mis à part ce point tout sest bien déroulé et encore une fois merci à léquipe médicale.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Que ce soit en consultation externe ou en hospitalisation. En passant par les secrétariats, les admissions, laccueil, infirmières, et le service pré-operatoire, anesthésiste, personnel du bloc, je nai rien à dire de négatif. Tout le monde a été bienveillant. Je recommande cet hôpital et leur apporte mon plus grand soutien.Jai des hôpitaux et cliniques plus proches de chez moi, mais je préfère venir ici, pour mes divers soins externe également car jai confiance.Merci 🙏🙏
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge de mon fils, gentillesse, bienveillance et amabilité de l ensemble du personnel.Je les remercie car nous savons que les conditions d exercice sont loin d être optimales.Rappelés le lendemain de l intervention par l infirmière pour avoir des nouvelles.NB : petite remarque pour, peut être, faire évoluer la chose : nous étions en ambulatoire en chambre individuelle, il n y avait pas de chaise ou fauteuil pour l accompagnant ( accompagnant obligatoire en cas d hospitalisation de mineur )Donc l attente debout est supportable mais pas agréable.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
URGENCE :a fuir si vous y allez la nuit arrivée 5h du matin pour fièvre vomissements grosse douleur a la tête. Pas un chat en salle dattente pour etre prise a 8h et que le medecin daigne venir vers 9h15 et il ny avait personneSeul point positif infirmières super sympa
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 1 / 5
Lamentable !Que l’hôpital ferme les visites pour des mesures sanitaires est une chose, mais quand on est un établissement privé on se doit un minimum (je dis bien un minimum) de communiquer sur l’état de santé des patients. Résultats le peu de nouvelles que l’on nous a donné ; « tout va bien ».On a eu aucune information concernant l’état d’une personne âgée qui ne pouvait elle-même pas en donner. Résultat elle est décédée dès son retour chez elle de la polyclinique sans que nous n’ayons pu la voir et sans savoir dans quel état a vécu ses derniers jours de vie !!Mais d’après la polyclinique « tout va bien »!!!!
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 4 / 5
Une semaine après son opération ma compagne a vu le chirurgien qui lui a prescrit une échographie à faire en urgence pour traiter une autre pathologie.Sur ses conseils elle est allée directement au centre dimagerie (dans la Polyclinique) qui lui a dit que cétait impossible car pas de place avant Janvier 2023... ( même sur les deux autres centres de Narbonne et Lezignan)Malgré son insistance sur lurgence de lexamen, la secrétaire la gentillement renvoyée vers lhôpital de Narbonne ( lui-même saturé) où tout simplement daller faire la queue aux urgences en bas du bâtiment...Ma compagne a donc dû aller aux urgences a été trés bien prise en charge seulement lors de lexplication de ce refus de prise en charge par le centre dimagerie le personnel a expliqué que cétait inadmissible, puisque cest le même médecin qui soccupe des des rendez-vous déchographies prise par le centre dimagerie et ceux du service des urgences. Suite a son attente dans les urgences (3h quand même). Le médecin ( très sympathique) qui lui a fait léchographie lui a confirmé que la secrétaire aurait pu prendre le rendez-vous et que cétait inadmissible que les secrétaires fonctionnent ainsi car elle surcharge le service des urgences qui nen a pas besoin...Une note TRÈS positive malgré tout pour le service des urgences, qui démarre de laccueil jusquà la réalisation des examens, le personnel est très sympathique, agréable, réactif, disponible, efficace et très à lécoute.Jespère que pour les futurs patients cette situation ne se renouvellera pas...
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Je viens dappeler les urgences pour amener ma maman de 92 ans. Jai eu une personne très désagréable qui commence à me dire quelle ne fait pas de diagnostic par téléphone alors que je nai rien demandé...Je voulais simplement savoir approximativement si maman vu son grand âge allait attendre longtemps où pas.Accueil téléphonique déplorable je vous passe les détails... Quand on appelle les urgences cest que lon est malade donc au moins un peu plus dempathie svp.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe soignante. Vous avez été aux petits soins avec ma fille, très disponible et très agréable avec moi. Mon plateau repas était très bon. Continuez comme ça, encore MERCI.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 1 / 5
Service ambulatoire.Chambre particulière à 75 €. En fait cest un box !!! Dans lequel je suis restée 15mn. Et collation très médiocre !!Cher pour ce que cest.Sans parler du tarif du parking.Heureusement que léquipe soignante et administrative est au Top. Très bon accueil et très bon accompagnement.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 4 / 5
Hospitalisation pour ma maman, accueil et soin en ambulatoire très bien, attente un peu longue pour le départ mais tout cest très bien passé. Pas de 5 🌟 car très déçue par le stationnement pour les personnes handicapées, la signalétique au sol ne se voit pas, ce quil fait que beaucoup se gare dessus , il faudrait la mettre en hauteur. Lautre point négatif parking et rampe pour les personnes en fauteuil trop loin des entrées. Concernant le parking payant faudrait trouver une solution pour laccès gratuit aux personnes handicapées car en ville pour eux le stationnement est gratuit pour ceux qui détiennent la carte mobilité réduite. Merci de votre compréhension.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Service urgence / accueil agréable . Temps dattente et de prise en charge annoncé en début et respecté ! Médecins et infirmières et service radio tout aussi agréables . Je recommande pour tout . De plus, propreté super . Je dirais pas à refaire 🤪 mais cela fait du bien dêtre pris en charge de manière professionnelle ! .
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
un passage ambulatoires le 28/11 un peu surpris par le passage en cabine pour se déshabiller puis attendre son tour dans un fauteuil en salle dattente pourquoi ne pas rejoindre directement sa chambre qui nous accueillera après notre réveil. Hormis se détail un personnel extrêmement aimable et accueillant de laccueil administratif jusquà notre sortie, infirmière, médecin etc.. Merci a tous et toutes de votre professionnalismes je vous souhaite de bonnes fêtes de fin dannée
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
bonjourReçu aux urgences un samedi soir vers 21 hrs pour une torsion du genou gauche jai attendu tout juste 15 minutes pour la radio et je suis resté en tout une heure le temps de passer la radio voir le docteur de service faire les papiers et retour maison. Le pompier a laccueil nickel les infirmières gentilles et souriantes .... le docteur parfait. Un travail déquipe.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueilli et pris en charge par un personnel attentionné. Les installations sont très fonctionnelles et permettent le déroulement de l’intervention dans les meilleures conditions.Malgré l’éloignement de mon domicile je ferai le nécessaire pour que mes prochaines interventions en ambulatoire se déroulent dans cette hôpital. (Colposcopie).
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour ;Je dois dire que je suis heureux de la prévenance de lamabilité et du professionnalisme de lensemble du personnel de lhôpital à qui jai eu à faire. Jai apprécié la collation servit après lopération. Même si dans mon cas un café a largement suffit. En ce qui concerne lhôpital en lui même cest neuf donc très bien.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil au service ambulatoire, bonne gestion, bon timing, personnel à votre écoute, on apprécie le coffre fort personnalisé pendant lintervention (esprit tranquille). Juste pour rajouter une chose, la grande salle où lon attend en tenue pré-operatoire, mériterai une petite musique ambiance zen, pour enlever le côté futuriste, quatrième dimension, qui rajoute un peu de stress pour certains.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top ! Opération ambulatoire pour mon petit de 4 ans .... toute léquipe a su y faire, la mise en confiance a était reussis Clinique neuve donc très propre ! Dommage de devoir attendre dans une salle avant lopération..Et Juste le petit désagrément... ont ne capte pas très bien les appels et autres selon lopérateur... donc compliquer de tenir les proches au courant....après si dans lavenir les équipes gardent ce sourire , cette approche avec les patients cest que du plus .. merci a vous , merci pour mon tout petit
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 4 / 5
Le personnel très accueillant, aimable et rassurant. L’ophtalmologue très à l’écoute du patient. D’un très bon professionnalisme Par contre l’anesthésiste pour cette seconde opération pas au top. J’ai eu un grand hématome sur la main et j’ai tout entendu de l’opération . Très désagréable.Lors de la visite avant l’intervention j’avais bien demandé d’avoir un tranquillisant car je voulais être rassurée de ne rien entendre. Ce qui n’a pas été le cas . Au moment de l’injection du produit j’ai ressenti une douleur dans la main que je n’ai pas eu à ma première opérationJe n’ai rien osé dire tellement j’étais stresséeA ce jour j’ai toujours la paume de la main avec l’hématomeA part cela, les infirmières sont très gentilles et souriantes .L’hôpital est trèspropre . Merci à tout ce personnel soignant .
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5
Établissement créé pour soccuper plus de ce que lui rapporte en euros, le passage quotidien des personnes malades que de la qualité des soins comme de la consultation. Après, une certaine secrétaire à commencer par laccueil principal sexaspèrent à la moindre demande de renseignement. Quand aux secrétaires des anesthésistes, une jeune avec qui jai eue affaire dans le cadre de mon travail a été dune incorrection absolue. Voyant que je lui avait contester sa remarque, de colère, est partie chercher lanesthésie pour quil me fasse aller attendre dans la salle dattente. Elle pensait certainement que jallais mexécuter ! Que jallais avoir peur du médecin ? Je plains ce genre dattitude de la part de ces jeunes. Hélas
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel efficace et très agréable. Pas de longues files dattente. Par contre, petit bémol pour laccès. La mairie refuse la desserte en bus, résultat obligation de sy rendre avec son véhicule avec un parking PAYANT même pour les personnes avec une carte de stationnement handicapé. Ça cest une véritable honte. Je ne remercie pas nos élus locaux et notamment M. le Maire de Narbonne. A bon entendeur salut !
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 4 / 5
Je suis venue à plusieurs reprises aux urgences pour mes enfants de 13 et 19 ans.Lensemble du personnel est vraiment agréable et prévenant (sauf le docteur Rivière qui lui a été infecte pour ma fille de 13ans).Le temps dattente sest considérablement allongé depuis cet été, auparavant on attendait assez peu pour ce type de service (environ 1h contre 3/4 à présent, peut être victime de son succès) et du coup linconfort de la salle dattente est assez pénible.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 4 / 5
Le service ambulatoire est très bien organisé mais na quune seul bémol (dans un commentaire le bémol a été relever).Sinon côté hospitalisation, accueil super agréable. Personnel soignant toujours le sourire et très rassurant.Après que cela soit a laccueil ou a ladmission les personnes sont aussi très agréable.Le seul bémol a revoir cest le goût des aliments car personnellement cela laisse vraiment à désirer (je parle pour les personnes qui doivent manger mixer) car oui on est pas dans un restaurant (humour) mais un petit chouilla deffort ne serait pas de refus.Et pour finir, je ne regrette pas mon séjour et je recommande à toute personne qui nose pas venir 😉
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil aux urgences plutôt top, relation avec les agents super. Peut-être un facteur damélioration sur le temps total de lintervention, beaucoup trop de temps intermédiaire long...
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 4 / 5
Très satisfaite de laccueil et du personnel soignant. Tout le personnel est très gentil, agréable, rassurant. Le seul bémol en ambulatoire cest que cest l usine. Vite, vite, vite et pas très judicieux de faire attendre les patients dans une salle dattente avec les vêtements pour partir au bloc. Ça cest à revoir. Déjà quon est stressé, le fait de se retrouver dans une salle commune en habits de futur opérés cest vraiment pas ce quil faut faire. Pourquoi ne pas attendre dans une chambre puisque jai payé la chambre ? Du profit et encore du profit.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Admis en cardologie pour une pathologie grave, jai été pris en charge avec toutes les attentions que lon peut souhaiter. Lensemble du personnel a été à lécoute, disponible, attentionné et professionnel. Les médecins ont été pertinents, efficaces et on fait preuve de la plus grande empathie. Je suis reconnaissant vis à vis de tous. Par ailleurs un grand bravo pour le confort, la propreté et la configuration de la chambre.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Le service ambulatoire est vraiment bien tout est bien organisé et tous les médecins et infirmier (es) et ou les personnes de l’accueil sont très gentil et rassurant ! Ils expliquent tout et sont là pour vous écoutez et vous rassurez et il y a une bonne ambiance au niveau de l’hôpital il est neuf et propre l’hygiène est au top et on se sent en confiance et c’est très important ! ( petit trousse offert à l’arrivée que des petites intentions qui nous mettent à l’aise et qui font plaisir ) car partout ce n’est plus comme ça !
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 1 / 5
Pas normal de faire payer le parking , pour les voiture ventouse ya la fourrière pour , en aillant des soucis de santé et pas de gros moyen financier obligé de ce garé sur la route ou au niveau des rond roind pour venir a pied ,en aillant la carte de stationnement handicapés cet tres compliqué de marché 😪 ,je les préciser a laccueil la personne ma dit que si javais pas les moyen de payer le parking javais qua aller ailleurs me faire soigné ,ques quon ferait pas pour faire payer des malades 😔 est prendre un maximum dargentEt attention ⚠ au services admition il nous oblige a prendre la chambre a 30e ou 75e mais tout depend de la mutuelle etc ya na une basique que lon navance pas a savoir !!
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Je reviens ce jour du service dhospitalisation en ambulatoire, rien à dire, de la secrétaire, en passant par les soignants et le spécialiste qui soccupe de moi.Des intentions à larrivée, au départ, on ressens le désir damener de bonnes prestations au patient.Tout est très bien organisé, un petit box sécurisé pour nos affaires personnelles.Et tout le personnel à été agréable et souriant, certains encore plus que dautres.Quand je vous que certains patients mettent une mauvaise note car le personnel est juste gentil, je trouve ça dingue, a croire quil fallait faire des courbettes les gens sont de plus en plus à critiquer derrière leur écran bien protégé.Pour ce qui est du paiement du parking, je préfère un parking payant sécurisé et pratique, que me retrouver à chercher une heure une place loin de lhôpital et payante à la mairie au final.En tout cas, pour ce qui du service ambulatoire, allez y les yeux fermées 👍
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bien autant au niveau du Personnel Que du corps médical. J y était opéré de L épaule par le docteur Xemat .
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Super hôpital.. Facile à trouver.. Immense parking.. Entouré d une vue magnifique.. Et d une très belle cafétéria..visite en décembre parking devenu payant