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Hôpital Privé La Châtaigneraie – ELSAN
59 Rue de la Châtaigneraie, 63110 Beaumont 3.80 (640 avis)Contactez Hôpital Privé La Châtaigneraie – ELSAN
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Nouveaux patients
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Ouvert 24h/24
- Mardi Ouvert 24h/24
- Mercredi Ouvert 24h/24
- Jeudi Ouvert 24h/24
- Vendredi Ouvert 24h/24
- Samedi Ouvert 24h/24
- Dimanche Ouvert 24h/24
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Je suis venue à la clinique mercredi 6 mars orientée par les urgences et les orthopédistes du CH du Puy en Velay pour une fracture du scaphoïde avec le bilan radiologique et scanner réalisés au Puy.Très bien accueillie par secrétaires et infirmières, le chirurgien qui allait dun box à lautre ne sait pas dire bonjour, ne se présente pas et décide denlever le plâtre mis en place aux urgences du Puy. Pour lui, il ny a pas de fracture et une attèle suffira mais par contre, il me prescrit un autre scanner quil me conseille de réaliser ailleurs quau Puy..., que cela ne sera pas nécessaire de revenir, une téléconsultation suffira.Les ordonnances pour lattèle et le scanner ne sont ni datée ni signées (heureusement que des protocoles ont dus être réalisés pour laccréditation de la clinique)Le 2 ème scanner réalisé le lendemain à St Etienne montre bien une fracture déplacée du scaphoïde. Le plâtre naurait jamais dû être enlevé tant quil ny avait pas confirmation ou non de la fracture.Je vais être opérée dans une autre clinique où lon ma remis une résine pour éviter laggravation du déplacement de la fracture en attendant lopération.Chantal ALLARD
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
Venue pour prendre rendez vous pour une échographie j ai eu l impression de me retrouver dans un champs de vaches. Deux qui mâchent leur chewing-gum. Lautre qui fait des va et vient alors qu il y a une queue interminable. Une espece de rousse qui ricane bêtement en se tripotant les cheveux et qui ne répond pas à vos attentes. Tout ça pour me trouver un rendez mais en se trompant dans l horaire alors que j avais précisé mes créneaux. Mesdames changez de métier vos places ne sont certainement pas derrière un bureau
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 3 / 5
Une clinique privé impossible de se garer
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai subie une petite intervention en ambulatoire, je suis arrivée pour 13 heures et opérée a 17 heures .Malheureusement la prise en charge minime étant donné aucunes IDE nest intervenue pour relever les constantes et javais précisé a mon rendez-vous anesthésiste mon inquiétude!!!!Cest vraiment dommage !!! Étant moi même soignante , très déçue ....
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de l’équipe Materniteam !
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Lhôpital tout comme le laboratoire INOVIE sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Il y a un petit parking du côté du laboratoire danalyses médicales. Pour le labo pas besoin de RDV. Accueil agréable. Létablissement complet est propre et sécurisé pour les parkings.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Aujourdhui je devais me faire opérer de mes dents de sagesse plus kystes, mal reçu, pas dexplication, mise en danger des patients , jai pris peur ,donc je suis partie, je refuse de me faire opérer avec anesthésie général dans cette établissement, ou largent passe avant le patient.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
l’administration du service IRM est déplorable. Impossible de les joindre par téléphone.En y étant aller la veille, je me demande même si la ligne fonctionne. Si ce n’est pas le cas, la moindre des choses serait de prévenir les patientsEn revanche pour l’irm en tant que telle rien a dire.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Suite à un examen IRM à lhôpital privé de la Chataigneraie de Clermont-Ferrand, retour en salle dattente.Ensuite, appel de mon nom, paiement de 87 € au revoir Monsieur !!!Cest la première fois que je vois ça : AUCUN docteur en radiologie nest venu mexpliquer le résultat de lIRM...QUID de lhumain, QUID de lempathie ???Je crois que je préférerais encore lIA au moins, ce serait clair !
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
mise à part la personne au bureau des entrées guichet1 du 9 fevrier au matin qui a oublié le bon sens de laccueil (on a peur quelle morde!!) toutes les équipes sont formidables. DE plus on nous envoie un sms pour savoir si tout va bien et linfirmière ma rappelé pour avoir des nouvelles. Je recommande cet etablissement.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Rendez vous téléphonique, très bien , très gentille mais également à l’écoute .
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil mais parking un peu juste
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
J ai participé à l atelier de méditation dans le cadre de Materniteam. Élisabeth qui animé cet atelier est d une extrême bienveillance. Moment très agréable. Presque trop court.Je conseille vivement ce petit moment de lâcher prise et de détente
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Je me suis faite opérer des dents de sagesses hier. Je recommande réception du sms ce matin pour savoir si il y’avait des douleurs malgré la prise des antalgiques. La prise en charge au bloc ainsi qu’en salle de réveil était top. Même les infirmières étaient très gentilles ! Je recommande +++
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Suite à la visite des locaux hier avec Aline de materniteam, nous avons été entièrement satisfaits par sa gentillesse et son écoute. Ce rdv permet vraiment de se projeter et de savoir où on doit se rendre sans stress pour le jour J, de visualiser toutes les salles et de répondre à toutes nos questions.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne clinique. Personnel hospitalier, médecins et chirurgiens, vraiment professionnels et sympathiques.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Javais rendez-vous avec le docteur Justine Maurel. Premièrement il est nécessaire de mentionner mon temps dattente qui sest élevé à une heure. Deuxièmement, la gynécologue me demande si je veux être ausculté parce que ce nest pas obligatoire, comme si jétais venue enfiler des perles en ayant attendue une heure et payée 60 euros, bref. Je demande à être ausculté et là je nai jamais vu une auscultation aussi rapide. Mon ancienne gynécologue me faisait une échographie et des examens digne de ce nom, ce nétait clairement pas le cas ici ! Je ne reviendrai sûrement pas. Si les examens ne sont pas obligatoires, à quoi sert le rendez-vous dans ce cas ? Parceque vous nêtes pas sans savoir que beaucoup de femmes peuvent avoir un problème sans forcément avoir de symptômes et que nous nattendons pas dune gynécologue davoir ce genre de mentalité.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Suite à mon passage au service Ophtalmologie à la Chataigneraie le 15 janvier, je souhaite faire part de mon entière satisfaction pour lorganisation et lorchestration du personnel dans la préparation de mon opération pour la cataracte. Un grand merci à toutes les infirmières et le personnel administratif. Gentillesse et dévouement avec beaucoup defficacité, je garde un bon souvenir de mon passage. Merci également au chirurgien qui ma redonné une qualité de vision que javais oublié .
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
A la personne qui s’occupe des rendez vous à la gynécologie qui se permet de se payer la tête des patients par téléphone à ricaner bêtement par téléphone avec ses collègues je vous invite à changer de métier odieuse personne vous devriez avoir honte de travailler avec des individus pareils. J’appelle pour un rendez-vous afin de savoir s’il y a des désistements je tombe sur une vulgaire bonne femme qui se permet de se moquer de moi par téléphone . Pour une clinique privée vous devriez songer à former votre personnel de façon à traiter les patients d’une manière professionnelle et courtoise.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 3 / 5
Le personnel soignant sur le secteur radiologique n’est pas très accueillant
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai participé à plusieurs ateliers pour les futurs parents et japprends toujours beaucoup de choses
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Materniteam est là pour accompagner du mieux possible la femme enceinte, merci pour tout !
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Une visite très agréableUne sage-femme adorable
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
impossible de joindre un service .Je souhaite annuler une intervention comment faire?
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Les Soignants et le Personnel Hospitalier font un travail fabuleux
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon hôpital grand parking très bon accueil de la part du personnel
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Mon père est venu lundi 9h.pole ambulatoire.une dame du personnel très désagréable.parle mal .la dame de laccueil pareil,madame qui sait tout.mon père est repartir avec la main plein de sang qui coulent apres avoir enlevé la perfusion.personnel du nettoyage excellent.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Hopital au top, je me suis fait poser une prothese du genou droit , personnel médical très agréable et à l écoute dans le service, comme au bloc opératoire chambre très confortable et repas bien je recommande cet établissement chirurgien au top.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 4 / 5
Toujours été satisfaite de la prise en charge dans cette clinique! par contre impossible de joindre le secrétariat de la gynécologie!! ça fait plusieurs jours que je tente de les joindre mais sans réponse et aujourdhui on me raccroche au nez...peut-être informer les gens en cas de changement dhoraires du secrétariat!!
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Madame qui se trouve au bureau des admissions pour renseigner. Le fait de dire bonjour nous l’apprenons dès la plus petite enfance, ensuite dès lors que je lui ai poser une question elle m’a agressé verbalement en ne me laissant pas en placer une.Plus un regard au tain.Pour en rajouter une couche elle a démenti les propos me coupant la parole. Si un métier ne convient pas on en change, si on n’a pas un tant sois peu d’humanité pour échanger avec des personnes dans un établissement de soins on essaie de se remettre en question ou un minimum agréable. À bon entendeur.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe (Chirurgie A) aux petits soins, sympathique, drôle et efficace. Aux antipodes de leurs confrères de lhôpital dEstaing. Merci pour tout mesdames, messieurs.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 4 / 5
operation faite : boxe tout petit en service ambulatoire colle les un sur les autres (on entend tout dans les boxes à côté) ça va que c est juste pour rester quelques heures mais vu le prix du dépassement pour un boxe ça fait cher hygiene okpersonnel sympathique
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Moi je note que lappel téléphonique que je viens davoir avec laccueil, déjà dès le départ je lui fais comprendre que je ne lentends pas. Elle dis donc en retour quelle mentends.Je lui pose une question simple et bête dont je navais aucune information et réponse.Jai eu le malheurs de la faire répété.Elle me re-répond du manière soupirante et non châlente.Donc je mexcuse de ne pas avoir entendu et pour clôturer, pas daurevoir , pas vous avez dautre question... Jen sais rien je demande pas la mer à boire mais un minimum de politesse et de délicatesse. Je lui ai pas mal parler rien ni agresser. Je ne comprends pas cette humeur... Sachant que la réponse était courte, elle ma pas répéter une toute une procédure Lappel à même pas duré une minute. Je comprends que laccueil cest compliqué mais quand même !! ça porte son nom lacceuil.Sympathique limage quelle donne à son travail.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
A éviterDr ROBIN EON, service de cardiologie.Si, vous êtes étranger, ou bien français, mais dorigines étrangères, je vous déconseille fortement docteur ROBIN EON.Docteur ROBIN vous mets tout de suite mal à laise, montre expressivement quelle ne sintéresse pas à votre problème, donne la fosse information (confirmée préalablement par un autre médecin plus compétant).Si vous pouvez, choisissez un autre spécialiste. Ne perdez pas ni le temps, ni largent comme moi.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Heureusement que les chirurgiens sont bons parce que l’accompagnement des patients est déplorable . Ma grand mère de 90 ans s’est faite opérer de la main suite à une chute elle avait envie d’uriner depuis plus d’une heure. L’anesthésiste lui a répondu c’est pas mon travail et pire l’IAD lui a dit arrêtez de vous plaindre vous êtes pas une gamine à votre âge on peut se retenir . Ils aurait pu au pire la laisse faire sur elle….
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Venue pour un scanner, jai été agréablement surprise par la gentillesse du personnel. Aucune attente, une grande dextérité car je suis une patiente avec des veines inexistantes. Cerise sur le gâteau, un médecin qui vous explique votre résultat calmement, gentiment et en prenant son temps. Merci à ce service.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Médecin très compétent ,très bon accueil très propre ,efficace, grand parking
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
suite a un examen je dois me faire operer d un genoux est impossible d avoir une personne compétente pour me diriger vers le bon service pour un rendez vous, je vais ailleurs ou il veulent bosser.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Service ambulatoire au top . Anesthésiste, infirmière et chirurgien extrêmement bienveillants . Merci docteur Martins .
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
Au top. Seulement il faudrait apprendre la politesse au roux qui travaille à l’accueil, il en a grandement besoin.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Lart de perdre les dossiers médicaux et de dire que cest la faute du patient, de les insulter et de dire que le patient est verbalement agressif (cest sûr que quand on se fait copieusement insulté et raillé on a pas du tout envie de hausser le ton....) puis finalement de les éjecter parce quils nont pas du tout envie dassumer leurs torts.Faites attentions avec eux, ils ont eu de bonnes notes sur certaines revues mais les pratiques sont plus que limites et vous le verrez facilement si vous faites preuve de vigilance.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Service maternité au top ! Deux accouchements pour moi dans cette établissement: nous avons été bien accueilli et pris en charge ! Gynécologue DR Messioux et personnel (sage femme, auxiliaire de puer, aide soignant au top).
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel soignant accueillant et rassurant. Très professionnel et bien accompagné !
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
La sage femme a été adorable et rassurante ! On voit tout sur la maternité, de laccueil le jour de laccouchement jusquà la fin du séjour en maternité. Je nai pas ressenti de jugement quant au fait dallaiter ou non. Jai même été surprise quil y est un nursery à disposition pour les mamans qui auraient besoin de souffler pour se reposer un peu sans bébé ! Cela nous a permis de nous projeter pour le jour J et de rendre tout ça moins abstrait ! Merci Aline !
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Honteux pour une clinique privée, plus de 2 heures d’attentes pour rien du tout. On promet une opération pour nous faire changer de salle toute les demi-heures, pire que dans un abattoir Le personnel n’est clairement pas agréable mais la châtaigneraie est un Club MED mais c’est pas grave c’est privé. On réuni tout le monde dans une seule salle d’attente et c’est parti à la queue-leu-leu. Inadmissible !
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 3 / 5
Très bon tout neuf mais très mal indiqué. Je suis arrivé par un petit chemin de terre je me demandais si jétais bien en train daller dans un hôpital privé.Je. Note que Personnel est accueillant et compétent.Le parking pas pratique et trop petit , très mal aménagé, ok il est gratuit mais bon , quel perte de temp pour trouvé une place qui nai pas un mouchoir de poche .Conseil venez en avance rien quà cause du parking.À lintérieur cest un vrai labyrinthe.Je ne félicite pas Le service de gynécologie ne répond jamais au téléphone... Attendre 30mn avec une musique pourrie et navoir personne au téléphone...
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Clinique de confiance, après au niveau des radios....on a rdv assez vite mais arrivé là bas cest le bazar à laccueil (certaines vous prennent de haut comme si il fallait tout savoir en arrivant) et la salle dattente est petite très petite des gens étaient assis sur la table basse....
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Référente materniteam au top!Elle prend le temps dexpliquer, de nous rassurer, très agréable et souriante! Elle aime les gens et son travail. Visite rassurante car un accouchement cest malgré tout stressant ... Merci. Emilie AMIOT
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge en ambulatoire pour une ligamentoplastie du genou je remercie toute léquipe médicale et paramédicale qui ma prise en charge tout au long de la journée : tout le personnel du bloc opératoire, infirmière et aide soignante dans le service disponibles et aux petits soins, Dr CASIN très sympathique et extrêmement professionnel tout comme lors de la consultation pré operatoire . Un grand merci à tous !
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une coupure aux doigts nécessitant un passage au bloc ambulatoire et des points, je suis très satisfaite de mon expérience à là Châtaigneraie ! Tout le personnel est très sympathique et professionnel, j’ai été pris en charge rapidement.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Ils pensent qu’on a rien à faire de notre vie ! J’ai un RDV à 16 je me fait consulter à 16:37 (service radiologie), le radiologue ensuite me fait attendre le médecin plus de 15 min, donc voilà moi je dois rater mes cours et mes engagements pour que LEUR MAJESTÉ peuvent tarder. Je comprends qu’il y’a d’autres patients mais moi je m’en fous respectez alors les horaires !!!À fuir messieurs dames , malheureusement pour moi EOS ne se fait pas partout à Clermont mais sûrement je reviendrai jamais pour tout autre service 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait déjà la 3eme fois que je me rends à la clinique une fois pour une échographie et les 2 autres pour des scanners.Personnel au top et accueillant sur les 2 services fréquentés.Pas beaucoup d’attente, horaires de rdv respectés, merci à tous pour votre professionnalisme
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Rdv a 15h30 reçu a 17h30 ...Pour une clinique privé cest une honte
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 4 / 5
Opération dextraction des dents de sagesses nickel 👍Le personnel est très sympathique.Petit bémol, arriver a 9h pour passer a 11h...
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis par la référente Materniteam qui nous a fait visité la partie maternité c’était vraiment très bien et rassurant de savoir où on va se rendre dans quelques mois. Les ateliers sur Materniteam sont très bien pensé nous rencontrant des personnes passionnées et très compétentes.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu de cet établissement, consultation rapide, je ne reviendrai plus consultation en 5 minutes pour une personne âgée de 80 ans ,on à fait 90km aller et retour par 40e , il faudrait revenir faire une échographie+ infiltration, pourquoi ne l avoir pas fait de suite je pense que les médecins se débarrassedes vieux
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Pour ma part, je suis très satisfaite de laccompagnement qui ma été proposé.Quel que soit le personnel, tout le monde a été a lécoute, aussi bien pour maman que pour bébé.La gynécologue qui a suivi ma grossesse est venue nous rendre visite pour prendre des nouvelles.La nurserie permet à maman de se reposer en tout quiétude.Je remercie lensemble des équipes pour leur bienveillance
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Me faisant opérer dimanche 30 juillet au matin d une bonne ouverture au pouce , j étais assez anxieux, d autant plus que c était la première fois en « ambulatoire « et donc on ne sait pas si l on va ressentir quelque chose ou non !!! D autant plus que précédemment, ma seule et unique fois a la châtaigneraie fut pour un kyste mandibulaire donc sous anesthésie générale !!! Franchement j ai étais très surpris de ma prise en charge !!! Que ça soit au début avec l administratif puis ensuite les choses sérieuses avec l anesthésiste et infirmières et enfin au bloc avec toute l équipe !!! Tout est fait pour nous rassurer, on est chouchouté et choyé dans ce dur moment qu on traverse !!! Merci encore a vous tous !!! Je vous souhaite le meilleur !!!
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Je voudrais remercier tout le personnel soignant ainsi que mon chirurgien D peronne Étienne pour leurs compétences et bienveillance et aussi à lécoute de leurs patients leurs gentillesse que je noublierai pas de ci tôt et aussi que je recommande cette hôpital les yeux fermés merci encore pour tout
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Super je vous le recommande pour votre suivi et accouchement. Passer par les équipes Materniteam, cest vraiment super, accueil chaleureux.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci au Dr Claise Jean Marc, à Rachel sa secrétaire et à toute son équipe de soignants. Jai été opéré par ses soins dun varus équin pied droit suite à un AVC de mi-août 2019. Et cela sest très bien déroulé. Dernière visite ce matin à 10 Heures. Je recommande sans hésitation ce chirurgien attentif, disponible, et gentil.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rdv pour ma fille, pour une ligamentoplastie avec le chirurgien Mrs Van Hill. Aucunes attentes téléphonique lors des prises de rdv . Les secrétaires très sympathique on pu lui libérer une place pour l’opération très rapidement . Moi ayant été aussi opérer par ce même chirurgien il y a une dizaines d’années j’ai toujours été satisfaite de leurs professionnalisme.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Scanner du 04/07/2023 :arrivé à lheure prévue, lenregistrement sest bien passé, passage en salle dattente du scanner 2, toujours à lheure. Ensuite 30 min de retard avant de passer dans le vestiaire, re 15 min dattente.Je suis parti en retard et sans pouvoir passer mon examen, quand on est à son compte, on a un planning à respecter...Aucune explication du retard à personne, pas de nouveau RDV donné...
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Plus de 40 min d attente au téléphone.Attendre autant de temps c est bien car l’appel est important !Et encore la photo est prise pendant l attente donc je ne sais pas combien de temps attendre encore !Inadmissible
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
Un accueil téléphonique déplorable. 4 numéros avant de tomber sur soi disant le bon interlocuteur. Demande faite pour une visite de contrôle suite à une operation poir une double fracture du poignet en Gironde. Résultat on ne peut rien pour vous, allez au Pôle santé République. Aucune amabilité, aucune humanité. Pas assez rentable sans doute !
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 3 / 5
Jai eu un rdv en urologie le 21 juin,Dr Julien Gander qui sest normalement passé. Sauf que la transmission de la facture a la cpam na pas été effectuée, 75€. Dautre part aucun diagnostic écrit reçu ni pour moi ni pour mon médecin traitant avec qui javais rdv le 29 juin. Après avoir appelé le service on ma indiqué que ce rapport de visite sera peut-être envoyé sous 15jours. Ce nest pas sérieux ni satisfaisant pour mon suivi médical.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai appelé plusieurs fois pour un IRM. Les secrétaires médicales sont très professionnelles, souriantes et réactives. Elles recherchent toujours une solution pour trouver un rdv le plus rapidement possible.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Mon fils a eu à subir une chirurgie (otoplastie): Résultat hyper satisfaisant et en tout point conforme à ce qui avait été envisagé et choisi lors du rdv. En dehors de lacte lui même, grande satisfaction quant à la qualité des divers interlocuteurs ( de la gentillesse et bienveillance de laccueil au chirurgien en charge de lacte ) Je recommande vivement.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été deux fois aux urgences de la main, accueil et prise en charge au top, personnel souriant et très professionnel. Médecins et kiné très compétents, pour tout ce qui concerne les problèmes de doigts ou de mains cest vraiment ici quil faut se rendre.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5
Ce matin jappelle la Châtaigneraie pour annuler un rendez-vous la dame de laccueil et aussi aimable quune porte de prison elle na pas du tout envie de faire son travail elle me renvoie à la radio qui ne me répondras jamais malgré plusieurs tentatives je rappelle cette dame de laccueil qui ne prend même plus la peine de me répondre et qui est mon appel en raccrochant ou en me mettant pendant un quart dheure 20 minutes un message dattente jappelle ensuite le secrétariat du docteur Cassio là encore aucune réponse attente et encore attente le service téléphonique de la clinique est nul et la direction vous devriez surveiller vos employes qui ne daigne pas répondre à vos passion il se la coule vraiment douce et ne sont pas du tout aimable
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 1 / 5
Pas sérieux pour un établissement Privé Dommage !J’avais rdv ce matin à 7h20!!!Et surprise le pôle ophtalmologie était fermé . Donc journée de boulot prise pour rien . J’aurais aimé recevoir un sms avant de me déplacer et de me préparer pour l’opération .
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 3 / 5
je devais subir une intervention chirurgicale le 12 mai 2023, mais celle ci na pu avoir lieu car le personnel sest mis en grève. C est un manque de respect vis à vis des patients. De plus javais demandé une chambre particulière à 100 euros , je me suis retrouvé en chambre double , lopération est reprogrammée le 23 mai jai demandé si cette fois une chambre serait disponible on ma répondu quil fallait réserver celle à 193 euros pour être sur de lavoir cest honteux.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 3 / 5
Jaurai pu mettre 5 étoiles tant ma prise en charge en juillet 2022 avait été parfaite...... Et ce matin, la déception😔😔. Je ne remet en aucun cas le droit de grève en cause, mais je devais me faire opérer en ambulatoire ce matin à 10h. Quelle ne fut pas ma surprise de trouver porte close ce matin. Vous me direz mon opération à été reprogrammée, mais en attendant quelquun aurait pu mavertir avant que je me déplace, dautant que javais pris un taxi vsl, et je ne vous parle pas des inconvénients par rapport à mon boulot. Dommage😒😒
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 3 / 5
journées de grève 12/05 ! ok ! pourquoi pas . pas de bloc op.manque de sérieux pour du privé de laisser des patients venir et de pas les prévenir par sms .apres une autre date de l accueil a la sortie le personnel est accueillant merci ;)
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 4 / 5
Personnel médical dans son ensemble, SUPER.La gestion des repas est en dessous de tout. exemple: carottes râpées sèches sur le dessus, poisson pané ressemblant à du vomis de chien, verre à eau du plateau sale, inadmissible hygiéniquement parlant...
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 3 / 5
Mon fils hospitalisé ce jour.Tout s est bien passé mise à part à l accueil entrée nord ou je devais récupérer une facture à la sortie.Je suis tombé sur une dame blonde fort désagréable qui à part dire ticket sans même ecouter ce qu on recherche, se fiche royalement du patient.Du coup elle me fait prendre 1 ticket pour me faire patienter. Au bout de 10 min c est mon tour et comme elle n a encore rien écouté elle m envoi dans un service qui n est pas le bon.Merci à cette dame incompétente qui m a fait visiter toute la clinique.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 3 / 5
Mon projet de naissance na pas été vraiment respecté et conme cétait mon dernier accouchement je suis un peu déçue. Mais mon séjour a été agréable et confortable. Toutes les prestations hôtelières facturées nont pas été fournies cependant .
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Une usine à fric...Pour encaisser des chèques de cent euros à chaque consultation, ils sont compétents, mais pour être attentif aux douleurs du patient et comprendre quun vrai drame se joue dans une grossesse, on repassera ! Ou plutôt on se rendra à lhôpital PUBLIC !
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Ma belle fille de 3 ans a été prise en charge en urgence pour un doigt s’étant coincé dans une porte. En -24h, elle a pu être examinée, nous avons pu être rassuré, et elle a pu être opéré dès le lendemain matin. Merci à tout le personnel pour son implication et son accueil.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
Pourquoi me prendre rendez-vous quand on n’est pas capable de rendre service? C’est lamentable ! Je n’ai pas trouvé depuis six mois quelqu’un capable de faire une angiographie! Et je viens de perdre plusieurs semaines d’attente pour un rendez-vous qui ne sert à rien! Merci les directions automatique des répondeurs téléphoniques ! Regardez vos mails ! Et ne laissez pas les gens attendre pour rien! Ma SDTB ne se soigne pas par magie! Vous me mettez dans la moise ! Pour un hôpital classé troisième sur la France je trouve le service déplorable! Et tout ça pour juste une angiographie !
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
Jai voulu joindre le service de la main par le numéro du standard de la Châtaigneraie, appel transféré sur Pérignat. Le personnel ma donné un autre numéro, ce nétait pas encore le bon. Au bout de 6 essais, 6 services différents, jabandonne.Je vois que cela est très simple davoir un service.A développer, je pense.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil aux urgences très bien, prise en charge rapide et décisions claires.Pour la cafétéria service rapide et le repas était bon. Les lovaux sont propres et le personnel agréable.Bonne expérience en tant quaccompagnant
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Besoin du Gastro enterologue ? Docteur Coatmeur. Comment parler de la maladie avec tout le professionnalisme mais aussi simplement en toute franchise en gardant le sourire ... Bravo. Entière confiance. Merci aussi à ses assistantes administratives. 👍
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 2 / 5
établissement très bien dommage qu il terni par le mauvais accueil téléphonique des secrétaires en particulier service gynéco . Premièrement très difficile à joindre , le téléphone sonne dans le vide , et si par bonheur on vous répond c est pour vous entendre dire qu il n y a pas possibilité de prendre rendez vous ( agenda non communiqué) rappelez plus tard .... Et le cirque recommence . Et sur Doctolibre , pas mieux vous ne pouvez pas anticiper vos rendez vous. Déjà compliqué mais l accueil vous refroidi totalement !!!!!
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Autant les manipulateurs et personnels médicaux sont consciencieux et pro, autant le secrétariat est déplorable par sa gestion des patients et son manque de discrétion voir de professionnalisme. On découvre les clichés types et cancans des secrétaires ....
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Impossible d avoir les secrétaires du services gynécologie pendant 2 jours essayer de les avoir personne. est ce qu il a des secrétaires ?Pendant 1h je suis resté en ligne et personne n à répondu .
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable au bureau des entrées du pôle ambulatoire, ce qui est bien dommage quand on va subir une intervention. Il serait préférable que ce genre d’employée ne sois pas en contact directe avec la clientèle
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 3 / 5
Jai accouché il y a 3 ans à la maternité de lhôpital Chataigneraie. Les gynécologues, le personnel de la Materniteam, les infirmières et les sages femmes qui ont participé à la suivie de ma grossesse et aux soins post accouchement ont été très professionnelles et bienveillants. Par contre laccouchement ma laissé une trace traumatisante à cause de la sage femme qui ma accouché (Marie-Ange) et qui a été brusque, sèche, très froide et qui ma laissé un sentiment de profonde culpabilité avec sa phrase au moment critique de laccouchement on va utiliser la ventouse parce que vous dites que je vous fait mal. Cette phrase ma été lancée suite au geste violant de pression sur le ventre quelle me faisait et qui me faisait très mal. Ce geste est dailleurs interdit à ce jour.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à tte l équipe du service obstétrique. J ai eu la chance d être entouré de belle personne malgré que l accouchement d inaya a été très difficile vue sa naissance sans vie. Un grand merci pour votre soutien conseil bienveillance. Mme BONNET Fabiola. Mamange d inaya Derdaoui le 16 novembre 2020.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 3 / 5
J’ai été opéré en urgence par la clinique la Châtaigneraie pour une blessure à la main.Clinique très propre, le personnel qui vous accueille est très poli. Et très humain au niveau de la partie ambulatoire pour SOS main.Des personnes qui ont prit le temps de rassurer mes parents qui étaient mes accompagnants ce jour là, nous avons senti beaucoup d’humanité de leur part.Seul bémol (d’où l’attribution de mes trois étoiles) l’anesthésiste au niveau du bloc opératoire, une certaine Sylvia qui n’a pas été d’une très grande amabilité à mon égard, non compatissante avec la douleur ressentie : anesthésie logo-régionale donc nous le savons quelque chose de très douloureux : système par infiltrations, il me semble. Elle ne m’a pas du tout rassuré, médecin qui a beaucoup minimisé la douleur que je ressentais à ce moment là … à l’inverse de votre équipe soignante qui effectue ce genre de pratique tout les jours, pour moi patiente c’était l’inconnue, et d’autant plus lorsqu’il s’agit d’une intervention pratiquée en urgence. Un peu d’humanité serait la moindre des choses lorsqu’on est médecin anesthésiste - réanimateur. Face à ma détresse d’autres médecins sont intervenus. L’opération c’est bien passée, au regret d’être tombée sur cette anesthésiste, la châtaigneraie reste tout de même une très bonne clinique.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 1 / 5
Dommage je ne peux pas donner 0 étoile car une étoile vous la méritez pas :-( vous avez rendu mon accouchement un cauchemar au lieu dêtre le plus beau jour de ma vie :-(. Je vous déconseille vivement cette clinique (maternité). vraiment les futures mamans préservez votre argent car on a beau payé mais on a était mal traité. Je pleurais, je souffrais, je les ai supplié de me poser la péridurale, les sages-femmes présentes samusaient a perdre du temps, à faire semblant de me soulager on parlant, genre elles sont bienveillantes. Une fois arrivée à la salle daccouchement lanesthésiste qui est arrivée 2h après donc cétait vraiment trop tard pour la péridurale (forte contraction de 4h du matin et la péridurale à été posé quà 8h du matin) et monsieur lanesthésiste a commencé à me menacer et me crier dessus, on me disant de ne pas bouger sinon je quitte la salle et cest ma collègue qui va prendre le relais parceque lui il lui restait 5 minutes pour profiter de ses vacances donc le résultat jai tout ressenti jai vécu un calvaire à cause de ces ignorants. laide-soignante qui me crie dessus parce que je pleure et jai mal et que je la dérangeais. Sans oublier les femmes de ménages désagréables à un point... Les jugements au sujet de lallaitement le mauvais regard envers mon mari. Franchement si je cite les détails, nous nallons pas y mettre fin. Jespère que vous allez crever en enfer je vous le souhaite de tout mon cœur surtout lanesthésiste jamais et grand jamais je noublierai ce quil ma fait.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 1 / 5
Pitoyable accueil par des machines vocales et si oh ! miracle, vous avez un interlocuteur, on vous demandera 《qui vous êtes》et vous ne pourrez avoir le mindre RV. La France/rance/déchéance dans tout son horreur. Joyeuses fêtes..... Beurk....
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai accouché à la Clinique de la Châtaigneraie en Juillet 2022, le service maternité est au top et le personnel est très accueillant.Cest le Docteur Deliège qui suit ma fille aujourdhui, cest un pédiatre génial qui prend le temps dausculter les enfants, je recommande vivement.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Suite à mon intervention au pôle ambulatoire je voudrais partager mon avis .Le personnel était très accueillant et professionnel tout était bien passé ils appellent même le lendemain de l’intervention pour prendre des nouvelles des patients et donner des conseils par rapport au médicament. Je recommande ce service ! Au top
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai été prise en charge 2 fois par la Châtaigneraie, pour une urgence gynécologique et pour une urgence main, les 2 fois laccueil a été vraiment top, le personnel est à lécoute, agréable, rassurant et bienveillant, le suivi est vraiment très bon, ils mont même rappelée le lendemain de la seconde intervention pour savoir comment jallais. Je suis scotchée par la qualité de service de cet établissement. Cette humanité rend lexpérience tellement plus facile à vivre, merci infiniment 🙏
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été hospitalisée 6 jours suite à une intervention chirurgicale. Le processus s’est très bien déroulé du début jusqu’à la fin.Seuls petits bémols : il est parfois difficile de trouver une place pour se garer et les personnes s’occupant des entrées et sorties ne sont pas toujours aimables (je comprends que c’est difficile d’accueillir autant de monde tous les jours mais c’est très stressant de se faire hospitaliser et un petit sourire est toujours rassurant).Néanmoins, le personnel et les infirmiers sont adorables et prennent bien soin de vous, les anesthésistes et la chirurgienne ont aussi fait de leur mieux pour me détendre et me rassurer. Je les remercie de tout coeur d’avoir rendu mon expérience top !
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Un rdv très intéressant qui apporte plein de réponses et qui permet de se projeter tranquillement dans sa grossesse et son accouchement.La sage femme est très gentille et disponible, à l’écoute et rassurante.Un très bon concept qui permet aux parents de savoir à quoi s’attendre pour la suite.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour,Jai voulu joindre le service gastro....j ai eu une personne peu accueillante même très rapide pour les noms jai du l interrompre afin que je comprenne qui je devais joindre car par téléphone pas toujours évident de comprendre le nom étant donné que mon médecin qui s est occupée de moi est en retraite !!! Je voulais prendre rdv avec Mme Bonny on ma signalé que cétait pas possible de changer car cest la politique de la clinique(pas normal). Cette personne ma dit de retéléphoner le 16 en fin de matinée cest ce que j ai fait et jamais personne na répondu de 11h30 jusqua 14h...... après jai du arrêter car soit sonnerie après on raccroche ensuite occupée mais rien même pas un répondeur ...?. Bien déçue car pour rdv l attente est longue et il n faut pas souffrir ☹️ Ma thérapeute a dû me donner un médicament lourd niveau 3 pour un peu calmé car le côlon est douloureux et de plus atteinte de Fibromyalgie et je dors 3 à 4 heures par nuit. En espérant lundi davoir une personne qui réponde au téléphone...Merci d avance.Cordialement .
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,J’ai subi une opération avec le docteur Masson. Tout s’est très bien passé. Il a su me mettre en confiance et m’expliquer de manière simple et détaillée le déroulement de cette intervention. Excellent docteur!Le personnel a été agréable, à l’écoute et sympathique.Merci à tous pour ce premier séjour rassurant dans un l’hôpital.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
Je suis vraiment déçu le sérieux de la clinique a bien perdu. Aucune aimabilité de la part de la personne au standard, qui se permet même de raccrocher au nez de lappelant. Jai besoin de 2 rendez-vous gynécologique, cela fait plus dun mois que jessaie sur doctolib et cela en vain. Jappelle et je me fais renvoyer.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Opérée par le Dr Claise en novembre 2022, je ne peux que me réjouir d’avoir croisé la route de tels professionnels.Dr Claise à fait preuve d’une grande transparence lors de l’opération et à eu l’humanité de me laisser le choix afin de me permettre d’éviter une amputation. L’équipe d’aide soignante et d’infirmière du service M1 m’a été d’une grande aide tant dans la gestion physique de la douleur que dans le volet psychologique de la chose.Aucun point noir à signaler pour moi, merci à toutes et à tous, vous voyez des milliers de patients et pourtant je ne me suis pas senti comme un simple numéro.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
je viens daccoucher pour la seconde fois je recommande vivement la chataigneraie, je me suis orientée vers cette clinique car mon premier accouchement a fini en cesarienne en urgence il y avais 17 mois entre les deux accouchements et grâce a Mr Delinière jai pu tenter lavac et reussir mon avec je remercie donc lequipe soignante qui est au petit soin envers la maman comme bébé et particulièrement Mr delinière un gyneco en or comme on en trouve rarement de nos joursje reaccoucherais la bas sans hesitez si un jour bb 3 ce pointe .
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Rdv et intervention avec le Docteur Martinez Urologue.Très bon médecin,humain,gentil,efficace.Je conseille vivement .Le secrétariat est également agréable.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 1 / 5
Suite à une prise de rendez-vous au service radiologie, je ne suis pas contante. Personne pas agréable au téléphone de plus na pas noter le rendez-vous. Heureusement que j ais re téléphone pour confirmation et la on ma dit que je n avais pas rendez-vous et que je m était trompé de clinique belle excuse pour leur bourde. Aucun effort de fait.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 1 / 5
Je ne garde pas un bon souvenir de ce lieu suite à mon accouchement. On mavait pourtant donner de bon retours de prise en charge. Mais malheureusement je nai pas retrouvé cela. En revanche jai bien ressenti le manque de bienveillance, dempathie et de patience. Jai dû tomber sur une équipe à bout de fatigue ou à un moment où le Service traversait une mauvaise passe .. mais malheureusement ça reste gravé dans ma mémoire car je napprends rien à personne de la vulnérabilité quune maman venant daccoucher peut traverser. Je ne recommande donc pas cette maternité.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Top, une prise en charge parfaite. Cest vraiment un hôpital Privé de confiance. Je recommande surtout pour tout ce qui est spécialistes. Dommage quil ny ai pas le service durgences comme au CHU cela serait trop beau
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Mon suivi de grossesse et mon séjour à la maternité se sont très bien passés, du début à la fin et ce malgré une fin de grossesse très difficile, j’ai été très bien prise en charge. Je remercie infiniment le Dc Lagrange qui m’a suivi toute ma grossesse ainsi qu’en post-accouchement, le Dc Messioux qui m’a accouché en urgence, ainsi que toutes les équipes médicales et techniques du service maternité (sages-femmes, auxiliaires de puériculture, anesthésistes, infirmières…) pour leur gentillesse et leur bienveillance. Je ne pouvais pas mieux attendre d’une clinique privée, tant dans la qualité des services que des soins. Je recommande cette maternité sans aucune hésitation.Le +: l’application et l’équipe « Materniteam » qui sont des vraies mines d’informations et qui permettent de participer à des ateliers visio ou presentiel très intéressants tout au long de la grossesse et même en post natal. Idéal pour une première grossesse.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueille Respectueux et les sévices Scanner et Irm ainsi que la Doctoresse sont attentif à notre santé leurs sérieux montre que la vie est importante à leurs yeux à leurs moralité je ne peux que remercier leurs professionnalismes Respectueux aux soins donnés et suivi. Merci Pace è SALUTE
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai subi une intervention dun doigt de la main en ambulatoire. Tout le personnel médical est au top. Aux petits soins de lêtre humain. Je suis très satisfaite. Je recommande vivement.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 2 / 5
8e au classement des meilleures cliniques de France en 2021, je me demande avec quels critères ce classement est établi ! Laccueil au bureau des entrées-sorties est mauvais, les secrétariats des différents services sont très difficilement joignables. Opérée en avril 2021, je nai pas vu le chirurgien avant lopération, ni dans ma chambre, ni au bloc opératoire et jai été anesthésiée sans même que le médecin anesthésiste ne se présente à moi.Le chirurgien ma endommagé un organe sain pendant lintervention et jen subis encore moralement les conséquences sans compter une infection récurrente dont je narrive pas à me débarrasser.On ma fait changer de service de chirurgie trois jours après lintervention à cause des vacances scolaires et donc du manque de personnel, jai dû faire ma valise alors que je souffrais encore beaucoup et avec une cicatrice de 14 cm pour arriver dans une chambre au matelas défoncé... Le chirurgien na pu que le constater après que je lui ai signalé que je navais pu dormir de la nuit !Et je ne parle pas des infirmières de nuit qui se comportent comme en plein jour et qui ne respectent pas le sommeil des personnes hospitalisées alors quil est bien indiqué dans la charte de la clinique que le repos doit être respecté.Javais subi une intervention à la clinique de la Châtaigneraie il y a environ 12 ans qui sétait très bien passée à tous points de vue, jétais donc revenue en toute confiance ! Malheureusement les choses ont bien changé depuis son passage dans le groupe Elsan et cest largement au détriment des patients...mais certainement pas des finances dElsan !
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
Appelé ce jour le standard téléphonique pour joindre 1 personne hospitalisée, la secrétaire daccueil très désagréable , nhésitant pas à me faire remarquer que jaurai dû me renseigner sur le numéro direct avant de les appeler!!! Ou vas t on
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 1 / 5
Une dame très désagréable au secrétariat de gastroenterologie. Petit rappel quand on travaille dans le milieu médical : les gens qui appellent pour prendre un rendez-vous ont (en général) un PROBLÈME DE SANTÉ, changez de métier madame vous en epargnerez quelques uns
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 4 / 5
Venu pour un simple rendez vous , accueil assez déshumanisé à l’entrée. La mise en place d’un code couleur pour se diriger , ne doit pas dispenser le personnel d’un peu de courtoisie . Sinon rdv médical ok et c’est l’essentiel
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
Séjour en maternité début Juillet 2022. A ce jour, je suis embêtée avec une facture bien trop élevée par rapport à la qualité des services reçus.Je bataille entre les services et les personnes pour obtenir gain de cause, mais visiblement dans cet établissement, laspect financier est au-dessus de laspect humain.Tout avait pourtant été vu avec une dame au bureau des sorties, mais quand vient le moment de facturer, il ny a plus trace de rien...La qualité des services a bien diminué à la châtaigneraie en peu de temps. Un établissement que jaurais pu conseiller avant, et que je conseillerais plus dorénavant, bien trop déçue... Cependant, Dr Deffarges très bon gynéco qui était présent lors de mon accouchement, professionnel, sérieux et agréable. Ce nest pas le cas de tous les médecins, jentends par la un pédiatre qui vous prend 60 euros pour à peine 5min de consultation, ne vous explique rien... Et rassurez vous vous ne partirez pas sans payer la aussi ! Les secrétaires sont gentiment la à 9h du mat pour vous réclamer les sous... On ne sait jamais ! A contrario total de Dr Meyer, très bonne pédiatre, humaine et professionnelle, qui prend le temps avec les enfants, et avec les parents. Elle a été extraordinaire avec mes deux enfants ! Bref, nous passons de choses très positives et très négatives. Malheureusement le côté financier prend le dessus sur le côté humain de cette clinique, et cest bien dommage.Résultat, la prise en charge laisse totalement à désirer, et mérite un commentaire négatif car jen suis vraiment écoeurée.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
La service maternité est vraiment au top. Le suivi de grossesse est impeccable, consciencieux et fait par des soignants bienveillants que ce soit au niveau médical ou paramédical. En plus grâce à lapplication materniteam, nous avons accès à de nombreux cours aussi bien pour la préparation à laccouchement que sur lallaitement, le portage, les massages..
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Opérée de mon épaule gauche, il y a 12 années, je souffre de la droite, maintenant, et souhaite être opérée de la même façon et si possible par le même spécialiste ! Le résultat fut simplement parfait ! Merci Monsieur Métais!
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
Je viens de sortir du vervice scanner de la châtaigneraie beaumont. Mercredi 28 Sept 12h30. Je suis tombée sur une secrétaire très mal polie et super désagréable.Je voulais prendre un rv et avais malheureusement oublié ma boîte de masque dans ma voiture. La première chose que je lui ai dit en arrivant cest de mexcuser davoir oublié et de demander si elle pouvait men fournir un. Elle na même pas répondu à mon bonjour et ma regardé méchamment en me disant vous navez rien à faire ici si vous navez pas de masques. Allez à laccueil pour en acheter.Je suis daccord avec elle dans le fond, cependant je pense que les choses peuvent être dites avec un minimum de forme et politesse quand même et cela ne diminuerait en rien la compréhension du message que lon souhaite faire passer.Quand on vient dans ce type détablissement on vient souvent avec une douleur physique à la recherche de solution. Et ce type daccueil est juste humiliant pour les patients et surtout affligeant pour un établissement de santé.Je suis allée acheter des masques à laccueil et suis revenue pour madresser à sa collègue de droite qui était plus accueillante et plus professionnelle.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
J’ai eu un entretien avec une référence materniteam hier : il s’agit d’une super opportunité pour les jeunes mamans (et surtout pour un 1er bébé comme moi) pour poser toutes les questions dont on a besoin, avoir des explications sur le fonctionnement, exposer ses inquiétudes etc. Je recommande à chacune de profiter de ce dispositif et des ateliers proposés !
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
La référente materniteam que nous avons rencontré était très gentille. Nous ne savions pas à quoi nous attendre et si le rdv allait vraiment être utile mais nous en sommes sortis plus rassurés et plus serein pour la suite ce qui nest pas un luxe.
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Très heureuse davoir accouché dans cet hôpital. Toute léquipe a été fantastique tant pendant le suivi de ma grossesse que pendant laccouchement.Pédiatres, médecins, infirmiers, sages femmes, puéricultrices ect ect tout le monde est merveilleux et dune bienveillance.Merci à tous.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
Hôpital dont laccueil est tellement malpoli, la femme se permet de le raccrocher au nez et pourtant cest la mutuelle qui ma demandé de les contacter afin davoir leur remboursement.Madame su vous naimez pas votre travail trouvez vous en un autre.Irrespectueuse que vous êtes.Mal éduqué vaa.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe de la maternité pour mon accouchement, douceur, prise en charge de la douleur, à lécoute, je ne pouvais pas rêver mieux. Et la qualité des soins durant le séjour est également très bien.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis resté 3 jours et 2 nuits en chambre particulière suite à une mammectomie. Les infirmièr.es sont très gentil.les et sympathiques. Jai été très bien accueilli, autant niveau soin que humainement.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 1 / 5
Si vous avez un panaris, n’allez pas au service des urgences Châtaigneraie . Le docteur Stussi n’est vraiment pas un bon chirurgien. Il m’a fait revenir pour une incision au niveau du doigt pour pouvoir retrouver la mobilité suite à une infection cutanée . Au final après 4 h d’attente il m’a dit qu’il ne pouvait rien faire. 2 jour plus tard mon doigts c’est infecté et j’ai du couper par moi même la peau .Le seul point positif était les infirmiers(ières) .
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Très belle expérience. J’ai été bien accueillie. J’ai rencontrée aucun soucis. Le personnel était très aimable et souriant. Seul bémol : l’attente avant l’opération était très très longue…Après l’opération on est venu me voir plusieurs fois pour me demander comment je me sens, si j’ai besoins de quelque chose etc… 🔝🌟🌟
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai rencontré ma référente materniteam, elle a su me rassurer sur la prise en charge future à la maternité. Disponible, claire, bienveillante, je suis entièrement satisfaite de ce rendez vous.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Séjour maternité qui cest très bien passé.Le personnel était au petit soin avec moi.Je leur dit merci.Les ateliers en visio ou au salon parents sont bien et très intéressants.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 2 / 5
Pour une hospitalisation, lors de la demande de chambre particulière jai choisi le choix prenium car la TV et le Wifi étaient compris.Lors de mon remboursement alors que ma mutuelle prenait en charge 56€ maxi de frais télé, ce remboursement ma été refusé car il napparaissait pas sur la facture de la clinique.Il serait de bon ton dinformer les futurs patients de ce fait, car si javais pris le forfait confort + la TV à 8€ la journée, jaurais eu une facture de 40 € (5 jours) et ma mutuelle me remboursait intégralement .
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier tous le personnel de la clinique et tout particulièrement le service du Docteur Metais.Arrivé à 7h30 pour une opération de la coiffe des rotateurs, j’en suis sorti à 16h en pleine forme et réparé !Clinique à recommander.Merci à tousJean Michel Morello
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 1 / 5
Jétais une patiente régulière du service gynécologie.Suite à une fausse couche je me suis rendue à une visite de contrôle et j ai fait une hémorragie sur le trajet.J ai été au toilette pour essayer de trouver une solution car on me suivait à la trace je marchais le sang coulait par terre.Je suis sortie des toilettes en panique et suis tombée nez à nez avec la secrétaire blonde au cheveux longs vers les salles dattente , qui est très désagréable, et une autre dame qui sortait dune salle de consultation.Je me suis excusée d avoir mis du sang partout et je leur ai signalé que j avais un gros problème.Elles sont montées dans lascenseur en ricanant et me répondant qu elles s en fichaient un peu car ce n est pas elles qui nettoyaient les toilettes .Je me suis sentie très mal et j ai réussi à retourner vers les secrétaires à l entrée du service qui on vu ma détresse et mont pris en charge directement en appelant ma gynéco le Dr Lagrange en urgence qui elle est vraiment géniale.Cela fait presque 1 an que cela c est produit mais depuis je narrive plus à aller à la Châtaigneraie.Et le comportement de ses 2 femmes qui travaillent en milieu hospitalier ma vraiment dégoûté.J ai voulu alerter la direction car jetais vraiment en détresse mais je me suis dit que de toute façon il ny aurait pas de suites.Je ny retournerai plus .
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Établissement tout à fait correct avec du personnel à lécoute et présent. Suite à une opération la prise en charge et très satisfaisante personnelle qualifié franchement je le recommande pour toute opération pour la main où le pied je parle de ce que je connais après il y a différentes opérations comme chirurgie esthétique et etc.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 3 / 5
Après une très grande satisfaction sur lintervention (hallus valgus), une très grande déception sur ladministration: impossible à joindre et après persévérance, désagréable au tél! Pas de proposition de report de rdv pour le suivi, déjà raccroché..
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 1 / 5
Pour manger si vous voulez maigrir faites vous hospitaliser dans cet hôpital privé je peux vous assurer que je nai jamais mangé aussi peu et aussi dégueulasse. UNE HONTE en plus en payant cher la chambre seule + la télé.Rien à dire sur le spécialiste qui ma opérée très bien. Seul souci avant ma sortie pas vu de docteur depuis 3 j .on ma jeté le matin. (Pas avertie...)Jai été opérée dans cette clinique avant quelle soit Elsan cétait bien à cette époqueDonc le suivi maintenant est LAMENTABLE, je nen reviens pas. Cest la première fois que je sors dun hôpital sans voir personne même pas guérie. Je sais quil manque du personnel que cétait les vacances mais quand même !!!En plus la veille de ma sortie, on me change de chambre, non seulement personne ne maide alors que je suis amputée en fauteuil roulant...donc je me débrouille (bien obligé) le samedi 23 avril 2022 vers 15 h, une jeune intérimaire prend toutes mes affaires pour les mettre dans mon fauteuil, ce qui est mieux pour éviter des va et vient et amène tout dans ma nouvelle chambre. Mais surprise le lendemain largent que javais dans mon sac à mains avait disparu. comment je pourrais me douter un seul instant car cest le seul jour que je sortais de la chambre ayant en plus de mon opération le COVID. ATTENTION aux personnes namenez jamais dargent dans un hôpital. UNE HONTE. Comment la reconnaître alors que cétait une intérimaire avec un masque ((malheureusement tout le monde était en vacances puisque ça tombait pendant les vacances scolaires...
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai été opéré de canal carpien par le Dr Claisse, tout le monde ma très bien traité, y compris lanesthésiste, le médecin lui-même et toutes les infirmières, tout le monde était très gentil, ils ont même trouvé une voiture pour que ma fille puisse jouer avec et elle ne désespérait pas de mattendre. Merci à tous pour la bonne attention que vous maccordez.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 3 / 5
Opérée d un canal carpien main droite, difficile de s habiller seule sans aucune aide, il a fallu que je quémande ! Il me semble que cela va de soi d aider les patients ! Gros point négatif pour moi ! Sinon l intervention s est bien déroulée, chirurgien et personnel de la salle d opération au top !Secrétaire à l accueil moyennement aimable !
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 1 / 5
Mon fils as passé une nuit pour un examens apnée du sommeil lieux pas du tout adapté pour un petit de 3 ans ! Cela dit linfirmière de nuit as étais géniale !Celle de jour na pas rassurer mon fils lui as parler comme on parlerais à un adulte...Mon fils na pas eu droit à une compote supplémentaire ou un petit biscuit rien ! Je demande.une serviette éponge pour mon fils on me donne un drap !! Honteux
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 3 / 5
Anesthésiste, il y a des Anesthésiste dans cette clinique ? Jai rencontré 10mn un Anesthésiste qui a lu mon dossier et voilà après un visage masqué au dessus de moi me donnant son nom et puis ...plus rien aucune visite post op ,rien .Le personnel est agréable, disponible rien à dire .Passons à la restauration, jai payé plus de 110 euros une nourriture infâme et je pèse mes mots .on a pas droit à un accompagnant, ni aux visites mais on vous applique le tarif fort pour la chambre cest une honte .Javais été opérée il y a 10 ans dans cette clinique, que de changement mais pas dans le bon sens !
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5
Je tente dobtenir depuis lundi 14 mars 2022, un rendez-vous pour un arthroscanner, une première personne prend mes coordonés, et la raison de mon appel et me dit rester joignable, le secrétariat vos rappels dans la journée. Résumé lundi aucun rappel, mardi idem, mercredi 16 mars après une attente de 25 minutes au téléphone toujours rien!Je réussis à obtenir le numéro direct de ce fameux secrétariat et là le téléphone sonne désespérément dans le vide... Absolument scandaleux et insupportable la manière dont le personnel de cette clinique considère leurs patients.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
La maternité propose des ateliers (visio ou présentiel) de qualité pour bien préparer larrivée de bébé.Ce sont des ateliers très complémentaires même plus complet que certains cours de préparation à laccouchement.Pour notre séjour à la clinique, la prise en charge était également de qualité.Nous étions entouré de bons professionnels et de personnes bienveillantes.Merci à tout le monde ^_^
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Service urgences gynécologique.Jai eu besoin de leurs soins, Jai téléphoné, la médecin de garde ma dit de passer la voir tout de suite.Jai apprécié le professionnalisme de linfirmière et de la médecin de garde. Cela fait plaisir de voir que des personnes sont encore consciencieuse dans leur travail. Merci
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 3 / 5
Décevant pour la prise en charge des mamans pour laccompagnement de l allaitement, chaque professionnel ne dit pas la même chose. Il faut rester vigilent car ils disent pas tout. Au niveau téléphonique attente trop longue, certaines secrétaires devraient revoir leur manière de parler. Hôpital coûteux pour les repas. Le personnel de la maternité reste professionnel dans leur travail. Chacun fait ce qui peut, ce qui était appréciable ils ont respectés notre choix concernant le Covid. Cest important quils tiennent compte de cela, chacun est libre et responsable.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 1 / 5
Inacceptable de se faire raccrocher au nez car l’interlocutrice n’est pas ouverte à mon mécontentement. Sur place, impossible de me donner les factures de mes échographies, donc comme demandé par la secrétaire, je les appelle. 30 minutes pour avoir quelqu’un (oui oui 30 minutes). Pas de dossier à mon nom, alors ok ce n’est peut être pas leurs façon de travailler, mais comment retrouver mes factures mtn ??? Date montant ect non je ne note pas tout !! Bref j’essaye de parler à la « secrétaire » MEGA désagréable qui fini par me raccrocher car non pour elle l’organisation n’est pas « limite » !! Moi je trouve que si car 0 suivis patient !! On est dans une clinique PRIVEE tout de même !!Franchement, la châtaigneraie, zero !! Et pour la personne qui va lire mon commentaire, j’ai reenvoyer le questionnaire de mon intervention, vous pourrez aussi constater la hauteur de ma déception face à vos « services ». Heureusement que ma gynécologue Madame Boulay est un sucre si non JAMAIS je ne remettrais les pieds chez vous.MESDAMES, à fuir !!!!
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier léquipe materniteam qui est vraiment une super équipe gentille bienveillante et rassurante. Toujours là pour répondre à la moindre question / inquiétude et pour nous aider dans nos démarches si besoin. Le fais de proposer des ateliers pour les jeunes et futurs parents gratuitement est une vraie chance. Donc merci pour tout ce que vous faites
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 2 / 5
Mon commentaire concerne un médecin de cet établissement et non létablissement en lui-même qui est un bon établissement dans son ensemble. Il concerne la gynécologue Lucie Jaillet que jai été voir en novembre 2021. Jai pris rendez-vous en urgence pour un problème qui persiste depuis des années. Elle a à peine pris le temps de mécouter, jai dû lui demander de mosculpter car elle nallait pas le faire sinon. Elle mavait demandé de faire des prélèvements si ce quelle me donnait ne suffisait pas et quon se recontacterait dans ce cas. Jy suis allée mi décembre car le problème était revenu et depuis, cest silence radio malgré mes relances. Je suis très déçue par le service proposé et ne reviendrai pas voir cette gynécologue.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 1 / 5
Le docteur Valérie LANNAREIX ma annoncé froidement vous avez un cancer madame et m a bazardé dans un placard pour me rhabiller...et ne même pas demandé si ça aller ... l annonce n a même pas été faite par mon médecin qui lui même en été choqué. Elle n a eu aucun tact ou empathie ..elle était très froide. aujourd hui après un an de traitement chimio et opération.. chaque nuit je suis hantée par ces 5 minutes que j ai passé avec elle .. c est inadmissible que le protocole d annonce n est pas été respecté...dommage j ai vécu 2 accouchements à la clinique et j avais été entourée d une équipe formidable
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Jai accouché il y a 1 semaine. Je garde un merveilleux souvenir de notre passage à la maternité. Chambre spatieuse agréable autant pour moi que pour papa orientée plein sud. Équipe au top, bienveillante, compétente et au petit soin. Les repas sont corrects également. Nous avons fait de la route et nous ne regrettons pas. La maternité de la châtaigneraie mérite sa réputation.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Super 👍🏼Je suis des cours de préparation à l’accouchement suite à une première grossesse, Émilie Aoust est juste parfaite, elle explique super bien, elle est douce, agréable ! Je recommence aussi Frédérique la consultante en lactation du les mamans souhaitent allaiter elle est juste top niveau explications ! Bravo 👏🏼👏🏼
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 1 / 5
Très, très déçu. Après une opération de Dupuytren par le docteur Claise en mai 2020, je me retrouve avec une main plus handicapante quavant. Lors de ma dernière visite, 5 minutes environ, le chirurgien ma juste annoncé que cétait dans ma tête que mes doigts ne fonctionnaient pas. Il est plus facile dencaisser les dépassements dhonoraires que de reconnaître un problème.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai été opéré le 16 octobre en urgence suite à un accident avec une tronçonneuse et je tiens à dire que jai eu une prise en charge extraordinaire.Tout le personnel est au top.Je me suis retrouvé face à des professionnels de très haut niveau.Jy retourne régulièrement pour les soins et cest avec grand plaisir et une entière confiance.Merci à toute léquipe.
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai accouché il y a un mois et demi, tout cest vraiment très bien passé léquipe est vraiment top, à lécoute sans jugement et aux petits soins, la nourriture très bien.Je reviendrais sans hésiter si BB2.De plus les Ateliers materniteam sont très bien, je conseil surtout quant on connait pas grand-chose. C est rassurant de se savoir accompagné.Merci à toute léquipe de la maternité
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Concernant le pôle ambulatoire : une équipe bienveillante, souriante et rassurante et ce de ladmission jusquà la sortie ! Ce qui est déjà très réconfortant dans des moments de stress et dangoisse... Les locaux eux aussi sont impeccables ce qui rend le moment plus agréable. En somme merci pour cette gentillesse et votre patience malgré, jose imaginer, des plannings plus que chargés.
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
J’ai participé à un atelier de préparation à la naissance concernant l’allaitement. L’animatrice est très professionnelle, sympathique. Les conseils qui m’ont été donnés sont pertinents et me permettront d’appréhender sereinement ma maternité.Je recommande vivement l’équipe soignante de gynécologie-obstétrique de la clinique de la Chataigneraie.
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 1 / 5
Quand vous laissez partir seule pour la première fois votre fille de 20 ans aux urgences et quelle revient ...... sans soins !!!Suite à un ongle complètement arraché, elle a été consulter ce dimanche matin mais linfirmière de garde sest limite foutue de sa figure et de la mienne par la même occasion. En effet, jai rappelé cette personne dans la foulée et je me suis entendu dire Mr, si vous nêtes pas content, faut lenvoyer aux urgences du CHU. La classe quand même pour une clinique réputée pour la chirurgie de la main !!!Parents de jeunes basketteurs(ses), nhésitez pas à accompagner votre enfant si elle doit consulter là bas.Au moins, il (ou elle) aura droit au moins à un peu de considération.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 1 / 5
J’ai dû passer une irm à la clinique de la Chataigneraie, ne connaissant pas ce service je demande à l’accueil ou ce trouve le service irm elle m’indique le chemin , j’arrive donc là où la secrétaire m’a indiqué le service et j’attend donc il y avait trois secrétaires, sur les trois il y en avait une seule qui était occupé avec une personne et deux autres en train de papoter entre elles, j’attend , j’attend ( sachant qu’il faut être au rendez-vous 10min avant l’examen) j’attend toujours que ces demoiselles finissent de papoter et là une petite jeune me voit avec ma boîte d’injection à la main et me dit : je vois que vous avez une injection, pour les injections c’est en bas au -1 Je la remercie donc .Je descends donc au -1 et là je m’annonce donc pour mon rendez-vous… et là je me fait allumer par la secrétaire me disant que je suis en retard .De là je lui ai explique donc que je me suis tromper de service, ne sachant pas qu’il y avait deux service d’irm et que j’ai surtout perdue du temps car sur 3 secrétaire il n’y avait qu’en seule qui travailler et deux autres qui papoter. Ensuite je vais donc passer mon irm .Et là la personne qui m’accompagne au vestiaire a été très désagréable, une fois arriver dans la salle d’irm encore une fois elle fu désagréable…..Je me suis sentie vraiment mal à l’aise .Ensuite avant de m’injecter le produit elle me mets le garrot et là elle sert mais j’en ai serré les dents , j’ai 38ans j’en ai fait des prises de sang et injection mais on ne m’a jamais serré un garrot aussi fort !!!!!!Alors une chose et sur c’est que c’est bien la première et la dernière fois que je retournerai faire des examens dans ce service . Quand on viens faire des examens ce n’est pas une partie de plaisir et si ces personnes là on l’impression que l’on vient pour les embêter, qu’elles changent de métier .
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 1 / 5
Venue pour une douleure au bras irradiant jusque dans la main et limitant ma mobilité.A laccueil sans bonjour ni.même lever la tête on me dirige vers les urgences. Aux urgences on ne soccupe que de la main...retour a laccueil...on me dirige vers les fleches oranges mais vite...cest lheure de déjeuner...arrivée a destination...service orthopédie....pas concerné...direction autre flèche orange... on ne soccupe que de la main...(joublie de préciser que les fleches ne sont pas partout et plusieures niances que lon ne vous précise pas...)Bref... un parcours du combattant, vous arrivez avec des douleurs et repartez avec une crise de nerf en prime...baladée pendant 1h30 de services en services sans aucun accompagnement ni aucune écoute de qui que ce soit, je suis repartie avec ma douleure!Lamentable pour une clinique spécialisée dans les membres supérieurs !
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons déjà à maintes reprises demandé des explications , sans résultat.Opérée pour une prothèse de hanche par le docteur Thierry Chatenet en 2019, lopération sest très mal passée , ma mère a faillit y laissé sa vie. Nous navons jamais eu dexplication sur le déroulement de cette opération catastrophique qui a laissé de graves séquelles irréversibles.Ma mère ne sen est jamais remise, elle narrive plus à marcher et dépérie depuis.Après consultation auprès de grands spécialistes, aucun dentre eux ne pouvaient expliquer un tel loupé, un tel désastre .De plus, le matériel et méthode utilisés leur semblaient complètement obsolète.A fuir.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 1 / 5
Service ambulatoire (mains) : Nul concernant la prise en charge des enfants hospitalisés (jépargne la personne de laccueil du service qui était très aimable et à lécoute) !!!! Rdv pour une opération (enfant de 2 ans) à 8h à jeûn... prise en charge vers 13h avec un enfant qui hurle de soif et de douleur !!!! Cest juste inhumain !!!
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 2 / 5
Je vais rester le plus objectif possible.Commençons par le positif, la Gynécologue qui à effectué la césarienne à fait un travail IMPECABLE, même si le suivi de grossesse était un peu léger, je recommande fortement à ce niveau la.Nous avons eu un kiné et un ostéo au top ! Qui nous ont donnés de très bons conseils, merci à vous !La propreté de la chambre et le service dentretient est au top.Les sages femmes sont pour la plupart adorables, bien quun peu pro allaitement.En parlant de lallaitement, il semble devenu fortement conseillé même à outrance quitte à outrepasser la volonté de la maman en lui faisant comprendre quelle regrettera de ne pas lavoir fait. De plus la conseillère en allaitement est aussi la personne qui loue des tire-lait ? Ca ressemble fortement à un conflit dintérêt.La place du papa à la maternité est quasiment inexistante, on ne semble pas prendre en compte les désirs de paternité dun papa. Vous serez quasiment invisible la plupart du temps, sauf pour vous prendre une réflexion vis à vis du fait que vous naidez pas la maman alors quelle ne font rien pour vous inclure. Nous ne somme plus au XXe siècle, les hommes aussi veulent simpliquer.Nous avons pris une chambre simple avec un lit (un canapé en 3 partie qui se déplie pour donne un lit des plus inconfortables) pour laccompagnant avec un supplément de 120€ par jour, seul le petit déjeuner est compris pour laccompagnant et les repas sont en supplément de 13e à 20e par repas. La formule comprenait deux menus gourmet, deux pour le séjour, peu importe la durée du séjour. Nous avons également eu le droit à la télévision et une bouilloire, quel LUXE.Parlons repas, la qualité reste à désirer, heureusement que les distributeurs sont la, à 13€ le repas, je pense quils pourraient revoir leur rentabilité à la baisse pour faire plaisir à leurs patients. Le pain ne se conserve pas au frigo, en 5 jours nous navons pas eu un pain qui nétais ni tout mou ni tout rance, je salue le courage de ceux qui passent plus de 5 jours ici. Le menu Gourmet, nous nous sommes dit au moins ce soir on mange bien !, au final nous préférions de loin les plateaux repas de base. Nous ne demandons pas de la grande cuisine car nous somme à lhôpital et non dans un restaurant, mais un minimum de considération au vu les tarifs pratiqué.Les visites pédiatriques, elles durent 10 minutes, ils viennent à deux ou trois, ils ne vous adresse pas un mot, puis reparte comme ils sont arrivés, en laissant une facture de 50€, sans même nous tenir au courant de ce quils font.Après la chute dhormones ce qui est normal après un accouchement personne nest venu parler de cela avec la maman, personne ne sest soucier dune maman en larmes, on demande pas la lune, juste être rassurer par un professionnel de santé. Parfois ça fait du bien dêtre humain. Pour conclure, on a limpression dêtre un client (Mal servi) pas un patient.
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 1 / 5
Accueil et personnel soignant très pro. Par contre je me permets démettre un gros doute sur les compétences du Dr Stussi. Pas aimable du tout, poli encore moins et son intervention pour une arthrodese cheville gauche une vrai catastrophe. Rien na été fait dans les règles et je ne parle pas des 3 vis dont 2 étaient complètement à côté. Résultats de grosses douleurs à la marche, voir incapacité de me déplacer sans béquilles. Jai donc consulter un autre chirurgien qui a eu lextrême gentillesse de reprendre le travail bâclé de cette homme qui se dit chirurgien et ne prend même pas le temps de regarder en détail les scanners,quil change de métier ce monsieur cest ce que je peux lui suggérer plutôt quhandicaper les gens et oser prendre en plus 150€ de dépassement dhonoraires. Je pense que vous comprendrez ma colère et que cette personne ne peut que nuire à la bonne réputation de la clinique et que lorsque lon rentre dans un service spécialisé on y va en toute confiance.
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 1 / 5
Dr Deliege fait des visites de chambre en chambre dans le service maternité sans masque, en présence des nouveaux nés et de leurs parents. Bel exemple en pleine pandémie !!! En plus pédiatre pas gracieux et très expéditif 50 euros pour une visite de même pas 10min
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Lun des meilleurs services de maternité que jai jamais connu en France ! Les médecins, infirmières, sages-femmes et puéricultrice sont super sympas et professionnels. De plus, la chambre était comme dans un hôtel (encore mieux que lhôtel Ibis ;) ). Nous nous sommes sentis entre de si bonnes mains que nous avons décidé de rester une journée de plus. Je ne peux que vous recommander la maternité de La Châtaigneraie et le docteur Marie-Claude Anton-Bousquet si vous vous demandez où accoucher !
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 1 / 5
Quel dommage que le personnel chargé de laccueil et de la prise des RDV soit globalement aussi antipathique ... On dirait que ces personnes se sentent investies dun pouvoir divin, les autorisant à prendre les gens de haut et à leur parler comme à des enfants de 2 ans, cest insupportable. Facile dutiliser un jargon quelles sont les seules à comprendre, destiné à nous décourager de les solliciter alors quelles sont là pour ça ... Cest léternel problème des personnes qui pensent avoir un peu de pouvoir et qui sen servent, mais en évitant soigneusement dêtre bienveillantes au moment où on en a vraiment besoin.Dommage, car les médecins et infirmières sont top, je continuerai donc à me rendre dans cette clinique pour cette raison, en essayant soigneusement déviter le personnel administratif quand ce sera possible !
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 1 / 5
Ma femme a été hospitalisée pour un acte chirurgical au pôle ambulatoire. Le chirurgien lui avait dit quil lopérerait vers 15h or elle fut convoquée à 11h le matin et on la laissée de 11h à 15h30 assise avec une culotte en papier, une blouse en papier et des chaussettes dans un open space où il faisait froid. Descendue en salle dopération lanesthésiste ne trouvait plus ses veines tellement elle était frigorifiée. Suite à son opération ma femme avait mal aux muscles, aux hanches, des douleurs atroces dûes à son attente sur une chaise en plastique dure. Il nest pas normal de ne pas avoir eu un lit pendant ses 4 heures et demie dattente.
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 1 / 5
1 Etoile quils ne méritent même pas ... Dans le cadre dune grossesse vous êtes suivis par un secrétariat du service gynécologique catastrophique . Des documents importants à faire suivre pour une grossesse jamais transmis , il ne faut surtout pas avoir besoin de renseignement car personne nest au courant de rien , et par dessus tout un accueil des plus méprisant ... Peut être faudrait-il penser à changer de métier . Il est évident quaujourdhui rien ne sert de se rendre dans une clinique PRIVEE pour un service aussi mauvais . Aussi je ne manquerais pas de rappeler que ces personnes traites des documents de santé importants , et que ce laxisme est des plus dangereux . Vous laurez compris : A FUIRE
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 4 / 5
Je my suis rendue pour une extraction des dents de sagesse. Le personnel étaient très accueillants, bienveillants, etc..MAIS heureusement que Google est là car je nai eu AUCUN conseils ou obligations.Par exemple, il est normal de se brosser les dents avec une brosse exprès mais rien, pas de kit ou dordonnance pour aller en acheter. Donc un peu désappointé par rapport à cela mais en terme général mon passage au pole ambulatoire sest très bien passé.
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 1 / 5
Toujours accueilli de façon mal aimable, au pole ambulatoire !! Faudrait peut-être changer de métier pour cette personne... pour rester poli
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Hospitalisée en urgence pour coliques néphrétiques car étant enceinte de 5 mois il fallait être réactif.Le chirurgien est top le personnel au bloc pareil.J ai été dans le service maternité durant mon séjour le personnel soignant ainsi que la Gyneco au top. Un personnel à l écoute des patients franchement je regrette pas d avoir choisi cette clinique pour l accouchement.
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 1 / 5
Rendez vous ce jour à 11h45. La secrétaire du service gynécologie a littéralement envoyé balader ma femme sans même regarder son planning en disant il ny a pas de rendez vous pour vous. Je lui montre les différentes confirmations et elle ma ris au nez et à dit bon madame vous sortez jai du travail moi. Aucune proposition de rendez vous ultérieure, aucune excuse. A FUIR DE TOUTE URGENCE !!
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 3 / 5
Très déçu cette fois ci. La dame de la société de gardiennage à lentrée du service ambulatoire désagréable au possible, si on a besoin de rien ben cest parfait car elle préfère lire son livre que de parler. Les secrétaires à laccueil idem, pas un sourire, vous prenne de haut et préfère se raconter leur week-end plutôt que de prendre en charge les patients. Infirmière à larrivée super, brancardier top de la gentillesse, médecin anesthésiste très bien. Infirmière pour le retour de bloc sympathique mais niveau travail je me pose des questions. Mes enfants sont revenus pas de soucis elle a bien fait le retour de bloc et ma donné les consignes, ma dit que au bout de 1h00 ils pouvaient manger mais que après il ne faudrait pas trop trainer à partir, mais une fois quils seraient aller au WC, elle na même pas demandé dEVA. Au bout de 1h00 repas servi. 15 minutes après une élève infirmière est arrivée sans couverture de sa tutrice, elle a enlevé les cathéters, nous a donné les papiers de sortie et nous a dit clairement quil fallait que lon parte.Sur les papiers de sortie il est inscrit une EVA alors que jamais demandée pourtant inscrit 2, il est inscrit quils en ont uriné alors que là non plus aucune vérification. Le médecin nous avait dit de demander à linfirmière un anti-douleur en repartant quelle a refusé de nous donné en disant quil ne fallait pas que lon oubli ceux qui nous avait été prescrits.
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 1 / 5
Hospitalisée 2 jours : personnels soignants du chirurgien à lanesthésiste aux infirmières et aide-soignantes :10/10Quand aux services hospitaliers et administratifs je ne suis pas contente du tout.Chambre bruyante (opérée le matin et de 14h à 18 h des bruits permanents de perceuse) des repas pas bons et pas de choix.A ma sortie jai du régler la totalité des prestations ( forfait journalier et chambre pour un montant de 240 €!!!) alors que javais déposé mon dossier dadmission 3 semaines auparavant. On ma dit que ma mutuelle navait pas répondu à la demande de prise en charge mais quand je pose la question à ma mutuelle ils nont aucune trace de demande. ..... heureusement que je ne suis pas restée 8 jours !!!!!
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Jai accouché à la Châtaigneraie le 02/02/2021.Nous avons passé 5 jours absolument merveilleux. Je noublierai jamais limplication de TOUTE léquipe (sages femmes, auxiliaires puéricultrices, gynéco, personnel de lentretien...) dans ma convalescence.Laccouchement était aussi exceptionnel avec Lucie Jaillet et la sage femme présente à ce moment-là, malgré les douleurs et lépuisement, je retiens un moment très convivial et chaleureux. Je ne voulais pas accoucher en clinique privée à la base. Jécris ce commentaire parce que je ne regretterai jamais ce choix au contraire. Jen ai oublié quelques instants le Covid et tout le négatif autour tellement nous nous sommes sentis entourés et dans un cocon humain.Un immense merci à toute léquipe, en espérant que ce commentaire puisse leur être transmis car elles méritent sincèrement de savoir quel travail exceptionnel elles ont toutes fait pour moi, mon bébé et même mon conjoint.
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 1 / 5
Tout simplement scandaleux, aucune chaleur humaine, du vigile à l entrée qui vous parle mal, l’accueil du secrétariat, mon épouse doit accoucher dans cette établissement et je suis très inquiet pour la suite.On a choisi une clinique privé, pensant avoir un personnel de qualité force est de constater que pour le moment on est très loin de l’image de leur site internet.
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 3 / 5
Rien à dire pour le personnel soignant concernant mon opération des dents de sagesse, sauf pour soit disant la chef anesthésiste.Pas de bonjour à son arrivée. Un comportement et des propos irrespectueux en haussant le ton de sa voix. Elle na pas songé une seule fois à me rassurer pour une première opération où jétais très stressée. Les larmes coulaient toutes seules.Même le cathéter était mal posé.Résultat : une anesthésie complètement stressée et non détendue. Les larmes en sont tombée jusquau réveil.
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 4 / 5
Intervention de mon mari en ambulatoire chirurgien et personnel très tess bien. Juste on devait être rappeler après lintervention. Pas dappel peut être du a lapplication Adel. Si on avait su on naurait pas installer cette application car plus de contact avec linfirmière. Cest dommage car ce nest pas facile de gérer à la maison et cela aurait conforter nos inquiétudes surtout après un week-end. On se se servira plus de cette application afin davoir un contact humain après lintervention qui aurait répondu à nos questions . A moins que ce soit un oubli du rappel après lintervention !
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 1 / 5
Javais eu à la date indiquée une consultation avec les services gastro-entérologie et anesthésie de cette clinique. Pas vraiment enthousiasmé des prestations de service de cet établissement dans les 2 cas. Javais laissé tombé et pris contact avec un autre établissement beaucoup plus accueillant où mes soucis de lépoque on été résolus.Mieux vaut tard que jamais, je navais jamais pris le temps de donner mon avis, voilà qui est fait.
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 1 / 5
Je viens dappeler le 29/10 a 9h le service radiologie pour une demande de rendez vous urgent en échographie. Jai ete très mal accueilli par une femme a la voix inaudible. Cétait genre plus de place avant 2 semaine débrouillez vous ...dans son métier je pense quelle devrait développer lempathie ou changer de poste. Heureusement jai pu avoir un rendez vous dans 2 jours au Pôle république avec une réceptionniste qui a bien géré la situation et avec grande gentillesse.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 1 / 5
Service de Chirurgie ambulatoire organisation déplorable. Aucunes informations concernant le COVID, les tests à faire et laccompagnement du patient impossible ! Si nous navions pas demandé nous serions arrivé sans tests Covid ! Le jour J nous apprenons que laccompagnant ne peut pas rester ! Aucune nouvelles données de la part de léquipe nous ne savons pas si le CLIENT (car il ne sagit plus là dun patient) est opéré ou pas, si lintervention cest bien déroulée, et à quel moment il faudra le récupérer ? Ces informations sont importantes surtout lorsque lon habite à 1 h de route de la clinique !Lorsque que lon appel pour prendre des nouvelles, nous tombons sur une charmante jeune fille qui ne sait pas grand chose hormis se que lui dit son logiciel de géolocalisation, bref, que des informations superficielles et incomplètes.Que vous ne receviez pas les accompagnants en cette période de covid peut sentendre, par contre il faut mettre en place un vrai système dinformation des familles !En revanche, nous avons bien été avertis du dépassement dhonoraires de 200 € et ce à plusieurs reprises !Bref, jose espérer que les soins médicaux sont de meilleurs qualité que laccueil du client !
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 5 / 5
Jai accouché à la Châtaigneraie. Le personnel médical est bienveillant, professionnel que ca soit ma gynéco, lanesthésiste, les sages femmes, les auxiliaires de puériculture. Vraiment merci !Cependant quelques remarques sur la chambre calm qui nest pas optimisée pour une femme venant daccoucher, fauteuils non adapté à lallaitement non confortable apres une cesa. Au niveau des repas cest vraiment pas top non plus presque immangeable. Mais vous méritez largement 5* pour tout le reste
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 1 / 5
10mn avec le chirurgien de la main 60E, pour me faire dire par une secrétaire que lanesthesiste ne residait pas a la clinique mais au centre de clermont lintervention devant avoir lieu dans deux mois je devais donc reprendre rdv et refaire 170km pour la visite . Je nai jamais ete confronté a un établissement hospitalier sans anesthesite LAMENTABLE, jai tout annulé, jen suis pour 60E de ma poche.Ca fait très cher lheure.Que fait la sécu ?
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 5 / 5
En ces temps difficiles où lon accorde plus dégards à ce qui ne va pas quà ce qui fonctionne, je souhaitais vous faire part de mon expérience au sein de votre établissement. Jai été redirigé vers votre hôpital par le CHRU de Clermont-Ferrand suite à une plaie hémorragique au niveau du bas de la main coté extérieur du poignet. Me voici donc dans le service urgences main pour une consultation en vue dun passage au bloc. Tout se déroule pour le mieux et la prise en charge jusquà larrivée au bloc est parfaite. Le personnel prend le temps de vous expliquer ce quils vont faire, et sont rassurants sur la suite à venir. Un grand merci à Pauline (linfirmière qui œuvre avec lanesthésiste) ainsi quau médecin anesthésiste pour leur bonne humeur et leur gentillesse. Nous voici donc au bloc ou les deux infirmières et le Dr MARTINS (Antoine me semble til) font des merveilles pour donner un aspect plus que parfait à une vilaine plaie sur ma main. La suite se déroule aussi bien quavant avec des personnels très compétents et agréables à la collation, ainsi quà la sortie des patients. Un grand merci à toutes ces personnes qui adoucissent quelque peu ces moments difficiles à gérer... Jéspère que ce mail parviendra aux équipes et ne restera pas dans une boîte mail... Je reste à votre disposition si plus de compléments vous étaient nécessaires et espère recevoir une réponse à ce mail. Encore un grand merci à toutes et à tous de la part dun sapeur-pompier qui pourra continuer son activité grâce à vous !
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 5 / 5
Une clinique parfaite.Les soignants sont gentils à l’écoute. Le personnels de la maternité est aux petits soins avec une communication entre les services irréprochables. Un grand merci pour la venue de ma petite fille prématurée qui a eut la chance d’avoir une si bonne clinique.
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 3 / 5
Service ophtalmologique pour une opération de la cataracte à 15 jours dintervalle. On fait venir le client très tôt le matin, lopération se déroule bien, sauf que lanesthésie laisse à désirer malgré les demandes du patient.Premier séjour sorti de la salle dopération vers 9h et attentes dans une chaise jusquà 17h pour obtenir une chambre quil faut quitter très tôt le matin.Deuxième séjour opération très tôt le matin et ensuite attente dans un fauteuil pour obtenir une chambre seulement à 15h.Toujours le même problème danesthésie, malgré des réclamations du patient.Il me semble indispensable daméliorer les procédures dans cet établissement.A toutes fin utiles.
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 3 / 5
Je devait accoucher de mon deuxième enfant dans cet établissement que je connaît bien avec du personnel en qui jai entièrement confiance, malheureusement je suis tombé sur une anesthésiste qui na pas supporté que je la contredise, qui mas prescrit des examens pour finalement ne pas tenir compte du résultat. Bref, elle a ruiné mon accouchement pour une histoire dego.
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à toute léquipe soignante de jour et de nuit du service de chirurgie A qui a était à lécoute, très professionnelle et surtout là dans les moments où les petits coups de blues étaient présents. Jai étais très bien accueillie du début à la fin de mon séjour.Et merci aussi à lanesthésiste que jai vu la veille de mon intervention qui a su me rassuré et me donner plus de détails sur lopération contrairement à celui que javais vu 3 semaines auparavant. Encore merci pour tout 🙂
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 2 / 5
Malheureusement je ne peux pas recommander cet hôpital privé la Châtaigneraie, lors de lhospitalisation de mon fils pour une opération du genou léquipe du bloc opératoire a perdu une partie de son attelle qui permet de faire du froid (important), le jour de notre départ le personnel nous a volontairement sortie de la chambre à 10h30, nous avons attendu pendant plus dune heure sur des chaises dans le couloir, pendant que léquipe chercher lattelle, après plus dune heure de recherche ils nont rien retrouvé.Également, le premier soir nous avons attendu notre repas jusquà 21h30 avant dêtre servi.Nous avions pris la chambre privilège.
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 2 / 5
Soins irréprochables pour ce côté là on a rien à dire.Pour ce qui est de laccueil des patients et des familles suite à un accident du travail cest déplorable. Obligé daller à la radio sans aucun accompagnement avec un doigt coupé on a connu mieux. Une attente interminable avec aucune information donnée au cours de la journée. Arrivée à 09h00 et 17h0p on est encore dans les murs niveau urgence cest le top du top.
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 3 / 5
Côté prise en charge médicale, il n’y a rien à redire.Les équipes du bloc obstétrical et du service de maternité m2 ont été à notre écoute et nous ont parfaitement accompagnés dans la naissance et les premiers jours de vie de notre enfant. En revanche, côté administration, ce n’est plus la même chanson. Aucun effort réalisé pour savoir si notre mutuelle avait transmis les documents demandés. Il a donc fallu faire l’avance des frais. Mais « ne vous inquiétez pas, votre chèque sera débité dans un mois environ ». Hahahaha !!!! La semaine suivante, le chèque était tiré mais le remboursement mutuelle pas fait. Tout le monde ne peut pas avoir un trou de 500€ dans sa trésorerie sans conséquence ... Donc méfiance ...
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 2 / 5
Jai conduis mon épouse au Pôle ambulatoire. Côté opération rien à redire. Par contre , ces salles dattente sans intimité cest moyen même si lon comprend le concept sur le plan budgétaire. Mais là où le bas blesse cest le suivi le jour de lintervention. Une infirmière pour 3 salles dattente !!! Débordée, pas aimable jai eu le sentiment quelle était à bout. Deux malaises de mon épouse suite violente chute de tension... pas de fauteuil pour la conduire du Coin restauration à la salle dattente... une gamine , mineure, déposée en salle dattente seule (ses parents nétaient pas encore là...) Elle souffrait le martyrs et pleurait. Jattendais que mon épouse remonte et jai donc été voir les infirmières en vain... bref... quand le bizness sinvite dans le médical...
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 1 / 5
Gynécologue parfaite , aimable et à lécoute des patients. On ne peut pas en dire autant du personnel daccueil du service Radiologie, TERESA est vraiment une personne ingrate au possible, aussi aimable quune porte de prison je nai jamais rencontré une personne si désagréable !!! Dire que cette personne est à laccueil est vraiment une aberration, cest la première personne que lon voit et aussi la dernière, autant dire quon ne commence et ne part pas avec une bonne impression de la clinique !
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 4 / 5
Côté maternité personnel compétent, agréable et surtout humain ! Ça donne une touche de chaleur dans un milieu où règne plutôt la douleur et la souffrance. Les locaux sont récents et propres, et le personnel dans son ensemble globalement accueillant et avenant. Seul (petit) bémol : le parking souvent archi bondé. Même la nourriture nest pas mauvaise pour un hôpital !
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 5 / 5
Opérer de la main, nerfs et tendons sectionnés. Bon accueil, anesthésiste très rassurant et bloque opératoire très bien. Ils rassurent et explique bien. Rentré en chambre à 11h pris en charge à 13h. Sorti à 18h.Clinique très bien.
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 1 / 5
Déjà pour commencer très mal accueillis par une infirmière aux urgences, après nous dit quon aurais du prendre rdv par téléphone. Les téléphones sonnaient justement à ce moments là et en regardant sa collègue, elle lui dit on réponds pas.👏 bravo elle nous dis dappeler mais elles sont même pas capables de répondre alors que lappel est surtaxé 😔Je vous raconte pas la suite , je suis tout simplement dégoûté de laccueil et de la prise en charge de cette clinique. 0/10
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 1 / 5
Impossible d être plus mal accueilli au téléphone. Grosse balade téléphonique dans tous les services à 15 cts la minute pour un chirurgien orthopédique avant de se faire raccrocher au nez. J ai connu une époque ou l on était bien reçu. Après un passage il y a deux ans ou ça m avait semblé l usine à débordement d honoraires sans un résultat à la hauteur je me tourne vers d autres établissements. A éviter
Avis fait le 29/03/2018
Note de : 1 / 5
Je tiens à signaler quà laccueil de la radiologie de la Châtaigneraie, le personnel est composé de trois secrétaires dont une extrêmement désagréable avec les patients qui se nomme Teresa.Dés notre arrivée celle-ci a été hautaine et disgracieuse...Je pense que si elle est incapable de faire le moindre sourire et dêtre un minimum respectueuse envers les patients il faudrait quelle songe à changer de métier.
Avis fait le 03/11/2017
Note de : 5 / 5
Super clinique, personnel attentionné, sympathique, à lécoute, les locaux sont impeccable. Confiance à 100%.Pour ceux qui trouve sa chère, personnellement pour mes hospitalisation je nai eu que la télé à payer sinon tous et prise en charge par la sécu et lautre partis par la mutuelle soit 15€ donc sa va tous de même.
Avis fait le 20/10/2017
Note de : 3 / 5
séjour ambulatoire Octobre 2017 . service maternité obstétriqueaccueil et service excellent . Chambre très propre et complète .Personnel soignant disponible et attentionné;Mais , mais , mais il faudrait interdire SODEXO ; la qualité traiteur est absente ; nourriture déprimante . On a limpression que des économies sont faites sur la nourriture pour assurer des revenus aux actionnaires .Un effort dans la restauration contribuerait au moral des malades et dupersonnel
Avis fait le 10/07/2017
Note de : 4 / 5
Mon fils a vu le jour en 2004 après un suivi sur la Clinique, jai été satisfaite et merci au pédiatre de mavoir encouragé à allaiter. Merci aux équipes de soins également!Des années plus tard, jai travaillé comme infirmière en intérim et la charge de travail est importante. Le personnel mériterait davantage de considération et un salaire plus conséquent! Jespère que la fusion avec les autres cliniques sera porteuse despoir et daugmentation pour les petites mains.Merci à toutes et à tous 😉
Avis fait le 06/07/2017
Note de : 4 / 5
Je suis enchanté de cet établissement où je me suis fait opérer en urgence pour la main ! Ainsi que pour lépaule pour une prothèse sur la coiffe des rotateurs.Et je dois reconnaître que les résultats sont au top...Les chirurgiens, les anesthésistes, les radiologues et autres praticiens.... ont été très professionnels et empreints dhumour à mon égard.Dautre part, léquipe de kinés qui soccupent de moi dans cet établissement actuellement est sublime je ne chercherai pas ailleurs.
Avis fait le 27/04/2016
Note de : 4 / 5
Très bonne maternité accouchement en salle nature sans péridurale. Personnel à lécoute et encourageant. Je la conseille à toutes les femmes qui souhaitent un accouchement naturel. Bon suivi de maman et bébé après laccouchement... très satisfaite seul bémol la restauration la cuisine est fade!