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Clinique
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Hôpital
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Centre de rééducation
Endocrinologue
Chirurgien digestif
Chirurgien de la main
Clinique chirurgicale
Néphrologue
Hôpital Privé Saint-Martin – ELSAN
All. des Tulipes, 33600 Pessac 4.50 (1521 avis)Contactez Hôpital Privé Saint-Martin – ELSAN
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Nouveaux patients
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Ouvert 24h/24
- Mardi Ouvert 24h/24
- Mercredi Ouvert 24h/24
- Jeudi Ouvert 24h/24
- Vendredi Ouvert 24h/24
- Samedi Ouvert 24h/24
- Dimanche Ouvert 24h/24
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel tous de prefesionel ou top félicitations pour les en fermière merci que vous avez por le paciente
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Hospitalisé du 20 au 23 mars dans cet établissement 2ème étage au CAD pour la 2ème fois en 3 ans je ne peux que féliciter les infirmières de jour comme de nuit pour leur bonnes humeurs et leurs sympathies, des soins extraordinaires et tout en douceur, cest un sans faute pour ma part, je me suis senti presque comme un VIP sans pour autant avoir bénéficier dune chambre prestige (humour ! elles se reconnaîtrons 🤣). Vous êtes formidable, jemporte un très bon souvenir de votre service. Mille merci les filles et bonne continuation vous êtes au top.Tony
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Super contente vraiment j’étais très strésser autant l’aide soignante autant le chirurgien ils étaient tous super professionnel !! Très contente
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait.Personnel très gentil et agréable
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venus à cause dune blessure au pouce gauche, la prise en charge des urgences est super, et le professionnalisme du personnel soignant est excellent
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 4 / 5
Chirurgien Docteur Gangnet très professionnel grande compétence service de lhôpital je donnerai 8 sur 10
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Super équipe de professionnels, à l écoute et très agréables, on se sent entendu et cest réconfortant dans ces moments là, que ce soit le chirurgien, l anesthésiste ( personnes très humaines et chaleureuses) et le personnel du bloc ( que je n ai pas eu le temps de trop voir) le personnel de la salle de réveil, les kinés, les secrétaires à l accueil. Quant à la chambre d une propreté irréprochable. Merci aussi à la secrétaire qui m a appelé par la suite, pour prendre des nouvelles une fois à la maison . Un très grand MERCI et ne changez rien.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Mise à part l’attente à l’accueil général, toute la prise en charge est de très bonne qualité. J’ai apprécié l’accueil chaleureux des personnels de santé et des personnels administratifs.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 4 / 5
Dès l’accueil on se sent pris en charge et c’est rassurant. Rien à redire sur l’ensemble du séjour du point de vue médical, personnel très à l’écoute.J’y reviendrai…….lol
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en chargeChirurgien et personnel très à lécoute et agreable
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie sincèrement toutes les équipes soignantes , aussi bien lors de mon hospitalisation, que pendant ma rééducation. Tout le personnel , qui travaille selon leurs différentes tâches, tous sont professionnels, accueillants, nous mettent en confiance, dévoués.Un grand Merci.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel pour tous les problèmes de cervicales et dos. 2ème opération des cervicales par le docteur Guerin. Personnel très agréable et gentil.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Super bien accueillit et peu d’attente.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Excelent accueil. Chambre impeccable. Personnel hospitalier très gentil et efficace. Rien à dire si ce n est des félicitations et remerciements à toutes et tous (y compris le chirurgien évidement....)
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 4 / 5
Médecins et personnel médical au top.Par contre les douches dans les deux chambres où jai séjourné, sont dun autre âge, il est impossible de se rincer après sêtre savonné car leau coule en filet.Il serait grand temps de résoudre ce problème.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Ce que je retiens, cest vraiment la gentillesse des infirmières, des kinésithérapeutes et du personnel 😊.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 4 / 5
J ai été perturbée car trop de contradictions d une personne a l autre ( je ne peux pas rentrer dans les détails car trop long ) mais une chose est certaine c est déstabilisant Équipe chirurgicale très professionnelle
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge en urgence hier pour une belle coupure au poignet , équipe chirurgicale exceptionnelle, service global au top .Merci
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 4 / 5
Établissement et soins de qualité avec un personnel super sympa et professionnel
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été opéré d’une hernie discale à la clinique saint Martin par le DR. BERNARD! Je suis vraiment ravie de la prise charge de A à Z ! Le DR. BERNARD est très gentil et compétent ! A l’écoute et doux il a su me mettre en confiance pour ma première opération. Je suis également ravie de l’accompagnement et de la présence bienveillante des infirmières et anesthésistes qui ont été d’une gentillesse sans précédent !! Merci aux équipes ❤️ Je recommande fortement cette clinique et si besoin je reviendrais ici sans aucune hésitation.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe au top prise en charge rapide et très professionnel cicatrisation nickel de la haute couture
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Arrivé en urgence pour une bonne escalope effectuée grâce à un bon cutter rouillée sur l’index, j’ai été très très bien pris en charge par l’équipe chirurgicale des mains !!Encore merci !Le jeune Homme qui partait à Tahiti 😉
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Mon conjoint a été opérée de deux hernies discales dans cet établissement.La 1ere en 2017 et la 2 ème en 2024.La 2 ème étant une nouvelle hernie et non une récidive de la 1ere je précise).Il a été suivi par le chirurgien Pedram, qui nous a été conseillé.Chirurgien très professionnel, rassurant, à lécoute, apporte des réponses, et il est arrangeant.Concernant le personnel de la clinique, de larrivée à la sortie, a été particulièrement très attentif, à lécoute, rassurant,souriant, professionnel, en passant par laccueil, équipe soignante, équipe du bloc, équipe de kiné (notamment Marin, merci pour son sourire, son professionnalisme, son écoute....), brancardiers etc....Un grand merci pour ce professionalisme qui est important dans ces moments là.Petit bémol, amélioration des petits déjeuners, un peu léger 😉.Je remercie beaucoup M Pedram (et sa secrétaire Gaëlle), léquipe du bloc et des kinés qui mont apporté des réponses et mont remis sur pieds!Bref, je recommande cet établissement les yeux fermés, les différentes équipes sont au top, et à votre écoute!!!Encore un grand merci à eux.Mon conjoint est en bonne voie de convalescence.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Ce fut une première pour moi de passer au scanner , jai été tout de suite pris en charge par 2 manipulatrices de bonne humeur et très sérieuses......les horaires sont respectés.....
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 3 / 5
jai eu une petite intervention en ambulatoire .... tout le personnel soignant super !!! (du brancardier.... au chirurgien en passant par les infirmieres) sympas, chaleureux. à lecoute... bref très professionnelsPar contre lors de votre admission ... de suite et avant tout on vous demande de régler les dépassements dhonoraires ...montant qui ne correspond pas au devis !! vous questionnez...il faut voir avec les médecins ! une dizaine de papiers à signer où même pas le temps de tout lire !Je demande aux médecins pourquoi plus cher quannonce...il faut voir avec le secrétariat ! De plus au moment de payer on vous dit que vous allez recevoir la facture (donc le detail) plus tard ! jattends toujours ! et notamment pour la mutuelle !! Vu le montant ça urge voyez-vous !!!! je nai pas été la seule dans ce cas ... jai assisté a 2 autres cas ... un dépassement de 140 %, la personne à eu la bonne surprise de devoir sortir 750 € !!! je trouve ces pratiques scandaleuses ! Le chirurgien nous a conseillé de refuser de payer.... et donc le jour J lheure H on repart ??? avec une personne qui de suite nous fait signer des documents + le stress dune opération ! je ne déconseille pas cette clinique mais recommande une vigilance sur la clarté de ces pratiques parfois honteuses ! médecine à 2 vitesses ??!! (on peut ou pas !! )
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai été hospitalisé le 25 janvier au sein de votre établissement en ambulatoire. Pour une intervention chirurgicale. Une clinique au top des personnels au top que ce soit infirmière brancardier anesthésiste et chirurgien. Les infirmières sont là pour vous rassurer avant lintervention brancardier souriant et beaucoup dhumour. Je tiens à remercier la gentillesse de léquipe du bloc opératoireOpération très bien dérouléeEt excellente chirurgienne merci au dr Neophytou.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 2 / 5
Je suis venu aux urgences, même si la secrétaire à laccueil était super gentille par contre la jeune infirmière qui ma pris en charge très peu aimable, ma prise de haut, avec des réflexions très désagréableelle est allée montrer soi-disant le dossier au médecin(que je nai même pas eu lhonneur de voir) et ils mont mis dehors... je pense que jétais une urgence pas très intéressante intéressante .étant moi-même infirmière je trouve ce genre de comportementtotalement scandaleux, cette jeune fille devrait prendre des cours de psychologie et damabilité !!
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
L hospitalisation,la prise en charge par le personnel et le corps médical est très professionnel2 choses à soulignerLa nourriture est immangeablePire .en sortant vous payez les frais d hospitalisation qui sont encaissés de suite..par contre votre facture nécessaire pour la mutuelle vous est adressée 3 semaines plus tard..scandaleux
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
ParfaitChaque poste à remplis parfaitement sa fonction ! Tout le monde était très sympathique et très compétent !On espère que la dame de l accueil est payée double parce qu’elle doit se partager en 4 !!!
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Super. Personnel sympathique, compétant à l écoute . Merci pour votre accueil
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
C’était parfait .. accueil , soins , intervention , hôtellerieLe personnel est courtois professionnel et prévenant
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Une super équipe au bloc opératoires qui a réussit a me rassurer et tout s est super bien passé.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Une très bonne équipe de professionnels que je remercie, efficace et a l écoute des leurs patients . Encore merci pour tout
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Super prise en charge, et équipe soignant très sympathique !
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour. Merci a toute léquipe. Jai été bien accueilli, l opération c est bien passée. J étais en pleine confiance . Bien entourée et rassurée pour l intervention au bloc .merci à Maxime, Antoine et au dtc Joulie..Marie France le Mesle18/1/2024
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très bien et chirurgien dr Jean-Maxime Alet très à l écoute et très professionnel une approche simple avec lui , bref parfait,merci à toute l équipe
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueilEquipe compétenteTrès bonne réponse à mes attentes
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Cest un super hôpital, je le recommande on est bien soigner et le personnel super sympa, rien à dire tout est parfait
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Sos main super service tous très agréables et gentil et une organisation optimale bravo à tout ce service
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 3 / 5
Établissement propre, équipe soignante très bien, prise en charge rapide, cependant beaucoup de dépassements dhonoraires, galère pour se garer, pour ma part na pas pris en compte ma demande de chambre particulière donc box payé 70€ +25 sans wifi sans toilettes...
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
L’ensemble du personnel soignant est très professionnel et extrêmement gentil : ce qui est très rassurant dans ces périodes où l’on est fragile
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
De la prise en charge, jusquà la fin. Vraiment parfait.Tout le monde est d une grande gentillesse, les choses sont très claires et très bien expliquées.Un très grand professionnalisme à chaque poste. Merci
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Un courrier à Monsieur le directeur sera adressé prochainementJ ai répondu par courrier électronique à ladresse qui mas été communiquéAucune réponse de la clinique saint Martin 8 jours après mes doléancesDOIS JE EN INFORMER LES MEDIAS ?
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérienceÉquipe très bienveillanteTrès bonne organisation administrative égalementParcours fléché pratiqueOn est bien orienté
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
BonjourJe suis complètement satisfait de l’accueil du personnel de l’hôpital privé Saint -MartinTout le personnel très disponible et gentil et le service impeccableVraiment rien à direJe conseille cette établissement au topMerci beaucoup à vous tous
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil administratif, infirmières, brancardiers jusquaux médecins, je nai rencontré que des personnes professionnelles, bienveillantes et dune extrême gentillesse. Je recommande cet établissement à 200%.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil, explication claire du déroulement de la journée (opération en ambulatoire).
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge et personnel très disponibleMerci au dr Erié Weltzer et toute son équipe du blocVraiment on se sent en sécurité et en toute confiance
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Mon papa a été hospitalisé en cardiologie dans votre établissement cette semaine,et il ne vous fait que des éloges.Tout le corp médical était au petit soin.Il gardera un très bon souvenir de son passage dans votre établissement.Je ne peux que vous encourager à continuez dans cette perspective,Merci aux secrétaires, aux infirmières, aux chirurgiens qui se sont occupés de mon papa, et tous les patients. 👌
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 3 / 5
Bonjour.Je nai pas grand chose à dire au niveau du personnel.Que ça soit a laccueil quau niveau médical très souriante et professionnelle.Au niveau du bâtiment rien nai fais pour apporter un certain confort lorsque vous êtes en convalescence.Aucun lieu pour recevoir votre famille ou vos amies.4 machines a laccueil , qui ne fonctionne pas tjr , qui se trouve a lentrée au froid sans table avec des chaises . Non vous restez debout.Pas de lieu Convivial ou vous pouvez acheter une revue Que ça soit en bas pour les visiteurs qui attendent ou dans les étages une petite pièces qui permet de se retrouver sans déranger la personne qui se trouve dans votre chambre.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et Prise en charge excellents à tous niveaux: Général, Radiologie et CNP (Consultations Non Programmées).Écoute, amabilité, temps de conseil…Ma douleur (découverte de fracture) et mon désarroi ont été en partie estompés grâce à leur professionnalisme bienveillant !Je suis tombée des nues car aucun autre centre / hôpital / ni clinique ! ne m’avait jamais aussi bien soignée !Un Merci particulier à mon médecin urgentiste Dr Kuetche pour sa disponibilité, ses explications, et à l’Echographe pour son exploration complète.Hôpital St Martin: soyez fiers ! 😊
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Cette hôpital À aucun respect pour les patients je devais passer un scanner ils on annuler à la dernière minute Et ils mont fait aucune proposition pour passé 1scanner autre pars je vous Je vous déconseille cet hôpital vraiment la personne qui soccupe des scanners et désagréable
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Établissement de soins de grande qualité avec du personnel tout aussi gentil, serviable, empathique les uns que les autres. Accueil de qualité avec une écoute bienveillante, très important dans une structure hospitalière où forcément on ny séjourne pas pour le plaisir ! Médecins au top également et le bloc opératoire prend bien en charge le souhait du patient pour contenir ses douleurs lors de lanesthésie 👍
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Une clinique au top de laccueil au personnel soignants rien à dire tous très professionnel, gentil, humains à lécoute du patient .en passant par toute léquipe du docteur Sawaya que je remercie beaucoup de leurs dévouement et leurs gentillesse. Merci à tous .
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 4 / 5
Pour radiographie et échographie . Accueil admission correct et praticiens radiologue et échographie très sympathique et professionnel.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 1 / 5
Il y a un très gros dysfonctionnement dans cet établissement.Vous avez un seul rhumatologue disponible les mardis, mercredis et vendredis.Cest totalement inacceptable pour cet établissement ( précision quand même bon hôpital dans son ensemble) dans le service rhumatologie d’avoir uniquement un seul médecin!J’ai bien écrit :UN SEUL MÉDECIN, UNIQUEMENT UN SEUL RHUMATOLOGUE !!! Nous sommes plusieurs personnes à nous plaindre de ce gros problème concernant cet hôpital
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Rdv pour une ponction / infiltration suite à un kyste énorme au poignet ( 55€ de dépassement) suivi d un rdv pour la pause d une orthese ( 72€) . Au moment de partir demande dun arrêt de travail car en temps que déménageur impossible de reprendre le lendemain , il est d ailleurs stipuler de porter l orthese pendant 1 semaine , de ne pas conduire pendant 24h et de ne pas faire d exercice physique pendant 48h . Personne n accepte de faire un arrêt voyez avec votre médecin généraliste . Ils sont bons pour prendre les sous mais se fichent royalement de la santé du patient . A fuire...
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de sortir dune double chirurgie dhernie discale et je remercie tous le service du Dr Guérin pour le professionnalisme et leur empathie !!! Merci au professeur Guérin pour la qualité de sa prise en charge et de ses soins.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Une usine à fric !Ce que la médecine française naurait jamais dû devenir.Jai utilisé 2 fois ce marchand danalyse pour des radios.Les + : jusquau paiement, tout est très bien huilé: Il y a de la place sur le pk, lattente est rapide, lexamen se passe bien. Un sans faute.Les - : Par contre, vous découvrez que vous êtes cassé en morceau en lisant le doc que vous remet la secrétaire, vous ne voyez pas de médecin si vous ne lexigez pas...Celui-ci vous reçoit dans la pièce prise en photo en vous expliquant quil faut retourner voir le médecin généraliste prescripteur...Quel sens de la médecine, du conseil médical, de la bienveillance envers le patient.100 % pognon. Dramatique
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Ne répondent jamais au téléphone !Énormes soucis au niveau de la salle d’attente.Seuls les radiologues sont compétents.Je déconseille fortement cet établissement.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Rien a dire au top merci a euh en plus lattente et très court je suis rentré en urgence opération 30 minutes apre 1h en touts encore merci a eux davoir sauver ma main.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Rentré le 9 novembre pour une hernie discale opérée en ambulatoire. Personnel au top, explications claires, rien à dire
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien le personnel du bloc operatoir vous met en confiance et vous détend et très bon chirurgien merci
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil aux urgences. Prise en charge rapide et très bonne écoute.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil rapide et une organisation bien huilée, une équipe soignante bienveillante et à lécoute du moindre besoin. On aurait presque envie dy revenir 😊
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu une opération de la thyroïde.Tout le team était très gentil et rassurant.Un grand merci de rendre un moment pénible et angoissant plus facile à vivre.Un merci en plus pour linfirmière Marina qui est vraiment un ange.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel hospitalier très gentil. Pas trop d attente horaires respectées et consignes très claires.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai subi une intervention des lombaires tout cest très bien passé, un chirurgien top et sympathique,des infirmières toujours prêtes ,des femmes de chambres avec le sourire,Vraiment je recommande cette clinique.Merci à tous
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide et d’une grande efficacité. Équipe au top merci à tous. Antoine
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Mon séjour à l’hôpital privé, Saint-Martin s’est très bien passé. Le personnel était très prévenant. Juste un hicCela fait plusieurs fois que je suis admis en ambulatoire et que je paye pour avoir une trousse de toilette et que l’on ne me donne rien de plus, les coffres sont souvent fermé et on ne peut pas ranger nos affaires à l’intérieur.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel (chirurgiens, infirmières, secrétaires) au top !Petit plus pour les secrétaires anesthésistes qui sont extrêmement serviables et souriantsMerci beaucoup à eux !
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Que du positif :Anesthésiste et chirurgien au top,professionnels et en relation attentive avec leur patiente. Une équipe infirmière compétente qui fait preuve dhumanité, prend le temps de vous donner consignes et informations, vous recontactant dès le lendemain de lopération, une kinésithérapeute qui sassure de votre mobilité en toute sécurité et vous prodigue des conseils et exercices, des brancardiers soucieux de votre confort. Ce séjour et cette prise en charge de qualité sont rassurants et mettent en confiance quant aux soins prodigués dans cet établissement.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Deuxième opération en 2ans, Équipe très pro , bienveillant, rassurant et compétente.Merci à l’ensemble du Personnel, de l’accueil en passant par les infirmiers, anesthésistes et Dr Sommier.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
De laccueil aux infirmiers/infirmières, anesthésiste, équipe du bloc et chirurgien, tout est parfait, hygiénique et parfaitement équipé. Jy retourne en janvier pour lautre poignet, en toute confiance +++++
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
En vue de ma situation jai fait plusieurs hôpital et jai été super reçus que je regrette de pas avoir été directement Il vous écoute prends le temps de savoir votre problème la douleur la prochaine fois jirai directement je remercie toute léquipe
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnelle au top ! A l’écoute et au petit soin de ses patients ils on toujours le sourire , petit bémol comme pratiquement partout les repas 😂
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très sérieuse, très professionnelle, encore un grand merci pour le travail effectué sur mon doigtVous êtes vraiment formidable
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, à lécoute des patients. Prise en charge très rapide aux urgences de Sos mains.Merci à tous.Par contre très mauvaise gestion de la douleur. A la levée du bloc ,et malgré les médicaments prescrits et pris,la douleur a été terrible, à se taper la tête contre les murs..Cest bien beau de mettre les gens dehors 4h après une intervention sur le radius, mais de forts antalgiques par perfusion auraient été bienvenus.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
BonjourJe viens dêtre hospitalisé pour une intervention de recalibrage des lombaires.Médecins disponibles et répondent aux questions.Personnels à lécoute et toujours prêts à rendre service.Suivi régulier.Que du bon à dire. Maintenant, jattends le résultat avec beaucoup despoir et de confiance.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil et un service tout simplement excellents pour une intervention chirurgicale qui s’est très très bien déroulée ! Un grand professionnalisme des équipes du CAD (Centre Aquitain du Dos) et du Professeur Gangnet (Clinique du Sport) ainsi que son Anesthésiste (Clinique St Martin) tout aussi remarquable… sans oublier les très attentives équipes d’infirmières qui m’ont assisté en chambre ! Merci à tous de votre support !!!
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, du début de mon hospitalisation, jusquà la sortie. Personnel au service,et a lécoute des malades.Merci à toute léquipe du docteur Giraud. Infirmières ,anesthésistes, Personnel à laccueil......
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Opéré de l épaule le 2 novembre Je tiens à remercier l infirmière en ambulatoire, le brancardier, l anesthésiste ainsi que l infirmière et l équipe au bloc pour votre gentillesse, vous êtes au top, ne changez rien!!!!!!!
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne acceuil .personnelle très gentil et à lécoute . Mension spécial a lanesthésiste qui nous mets en confiance dans une bonne ambiance
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente et rapide prise en charge par un personnel attentif et très professionnel qui plus est un jour férié (1er novembre)....En- de 2 heures j étais ressortie ...avec 5 points main gauche.Merci à tout le personnel présent ce matin là.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
J ai été ravie de ma prise en charge ,;l acceuil m ´as bien été réservé👍 le personnel très aimable et souriant quand à la qualité des soins je recommande vivement 👍 Mon séjour en ambulatoire c ´est très bien déroulé , au chirurgien merci pour votre professionnalisme 👍 sans oublié l ´anesthésiste ; merci 😅 ( j ai dormi comme un bébé) , les infirmiers , aides soignants; ..merci quand à , la propreté des locaux 👍 , …les ash ; merci . Encore Merci. 👍
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Il est vrai que le temps parré toujours long, mais vu le monde cela est bien géré quand même.Japprécie beaucoup lapathie des personnels hospitalier et leurs professionnalisme.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 4 / 5
Mon fils a été admis en ambulatoire.Nous avons été bien accueillis.Merci au personnel au service ambulatoire et au docteur Cremer
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout le personnel, de lacceuil à laprès opération, était très très agréable, gentil, sympathique et dévoué. Merci à vous tous.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,service très agréable,salle préopératoire agréable ...hôpital très agréable.personnel et médecin a l écoute du patient.certains hôpitaux pourrait prendre exemple sur votre écoute et sympathie.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 4 / 5
Opéré en ambulatoire. Personnel au top. Personnel à lacceuil très bien. Accueillant, souriant, expliquant très clairement les choses. Idem pour infirmière qui vous installe dans la chambre avant opération et qui vous réceptionne à votre retour de lopération. Dans la salle préopératoire infirmière et anesthésiste très attentionnés et expliquant ce quil vont vous faire, ce qui fait que lon se sent en confiance et relax. Idem au bloc à la mise en place pour lopération. En salle de réveil Idem. Pas de regret à mettre fait opérer à cet hôpital.La visite préopératoire avec le chirurgien Dr LESPRIT super bien. Il explique bien ce quil va faire et met en confiance. Seul bémol son dépassement dhonoraires fait mal au porte feuille. Mieux vaut avoir une bonne mutuelle. Sa secrétaire vous explique clairement tout ce quil faut faire avant et après lintervention. Le service facturation ne dépose pas rapidement le chèque à lencaissement ce qui permet entre temps de se faire rembourser par la sécurité sociale et la mutuelle.Enfin 2 points négatifs. 1) jai été averti de mon heure dadmission la veille à 12h00,donc chaud pour trouver un taxi ambulance. 2) convoqué à 12h00 pour ladmission et 1h00 dattente dans le hall de laccueil pour être pris en charge.Mis à par ces 2 bémols, je recommande.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Service ambulatoire. Jai trouvé tout le personnel adorable, souriant, attentif, professionnel. Jai échangé des mots dhumour avec chacun des membres du personnel que jai vu. Je suis rentrée au bloc ultra détendue. Tout sest très bien passé. Merci à eux.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, que ce soit les infirmières, les agents daccueil, la prise en charge, les anesthésistes et les chirurgiens. Beaucoup dattention. Franchement très bien. Le seul bémol sont les box ambulatoires qui sont un peu anxiogènes car aucune fenêtre et petits. Sinon tout est refait à neuf donc top.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Juste incroyable le docteur Wagner et toute sont équipés à était très professionnel et surtout très efficace ! Service au top suivie enfin rien à dire sauf que des compliments positifs ! Service hospitalier très compétent 🥰
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
De lamabilité, du sérieux, de la compétence, de la déférence, de lempressement, de la gentillesse, de la qualité... je pourrais énumérer encore...pour dire ma satisfaction. Cette journée sest déroulée au mieux de mes attentes. Merci à tous, merci au chirurgien et à son équipe. Merci pour la bonne ambiance du service. Merci pour le lounge bag et le petit coin où la gentille infirmière, aide les patients bien empruntés avec des bandages. Juste une suggestion... il faudrait prévoir quelquun spécialement preposé àlaide des patients pour shabiller... nota: au cours de ma longue vie, jai souvent fréquenté les Ets médicaux de France et de létranger, pour pouvoir faire la différence, reconnaître et dire quand tout va bien.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe pour votre accueil et professionnalisme. Je rajouterai un point d’honneur à la bienveillance et la bonne humeur de chaque personne que j’ai pu rencontrer lors de mon court passage aux urgences mains dans le service du Dr Erlé Weltzer !Tchin-tchin avec Hapchot 🍻😉
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très très gentil, ils sont tous agréables sauf mon anesthésiste un peu moins chaleureux mais rien de grave.Je suis allée pour un petit bobo au doigt mais on est bien pris en charge, bien renseignés. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 3 / 5
Il y a eu un gros soucis d organisation je n ai pas recu le message pour me dire que mon heure d operation aver changer donc je suis arriver a 8h pour normalement une operation dans la matinée sauf que je me fesais opérer qu a 15h j ai du donc attendre jusquà 12h une chambre sinon l equipe kine et infirmière etait tres bien
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil. Le personnel au petit soin et à lécoute. Et mon intervention cest très bien passé.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service, gentil personnel,souriant, aimable super médecin,enfin tout était parfait merci.Cordialement Mme Sejallon
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnels aux top! Lattente est plus que correct, bon après je vais tout faire pour pas y retourner 🙂
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge, personnel accueillant et compétent. Je suis très satisfait de mon recalibrage lombaire (5 vertèbres) et je recommande fortement le Centre Aquitaine du Dos, où tout le corps médical est au top.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon séjour à saint Martin, le personnel a été efficace, compétent et surtout très agréable et à l’écoute
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel chaleureux et souriant, et ce, dès le box daccueil. Infirmières aux petits soins. Anesthésiste et chirurgien rassurants. Suivi post-opératoire de qualité et prise en charge immédiate en cas de complications. Gros, gros bémol : grandes difficultés pour se garer sur les 2 parkings de lensemble hospitalier et des environs. Rares places pour handicapés et places de parking. Prévoir darriver en avance.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétant et très rassurant.Les explications sont claires et précisesTout est mis en œuvre afin dappréhender au mieux lhospitalisation et lintervention.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfaite de laccueil des infirmières et du personnel soignant ainsi que des infirmières et chirurgien au bloc. Tout le monde a été bienveillant et rassurant, ce qui nest malheureusement pas le cas partout.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Service à recommander…..De la réception super agréable qui explique bien tous le déroulement à la prise en charge, avec les infirmières qui rigole avec nous et à l écoute sincèrement 5 étoiles sans hésiter.L accueil au bloc anesthésiste, souriant et poli et même en musique.Une approche des personnes superbe et rigolotes.Merci à mr DUPART mon chirurgien et à toute l équipe pour cette accueil et prise de soins au top.je met à tous 5 étoiles sans hésiter.Merci à tous, le patient VIP comme certain mon dit 😉😉
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de me faire opérer du poignet, tout sest très bien passé pour ma part dans cet établissement, le personnel est accueillant et sympathique, jai trouvé le côté administratif et paperasse un peu lourd cependant.Il est trop tôt pour se prononcer sur le résultat de lopération.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil-bienveillante, aimable du simple service de restauration au service de chirurgie !!!Merci beaucoup pour mavoir rassuré, répondu à mes attentes et questions ❓️ multiples.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil et une prise en charge vraiment extra, de la plaie mineure à grave , c est avec professionnalisme et bienveillance que les soins sont prodigués. Merci à l équipe et un petit clin dœil aux aide soignantes, irremplaçables dans des contextes souvent stressants.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Mon intervention chirurgicale sest déroulée parfaitement et jai reçu toutes les informations que je souhaitais.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très avenant professionnel, à lécoute et qui reste accessible pour toute question. Les prof. de santé expliquent leurs gestes et cherchent à vous soulager si besoin. Programme respecté ce qui rassure les patients. Merci pour professionnalisme et gentillesse.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour une opération d’un kyste synovial en ambulatoireTous le personnel est très agréable et semble épanoui dans leur travailVraiment très professionnel et à l’écoute du patient
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour j ai passé un séjour très agréable avec une équipe soignante très à l écoute j étais dans le service centre aquitain du dos. Un seul gros point noir j ai eu une infirmière dans la nuit du vendredi 29 septembre au samedi 30 septembre chambre 205très désagréable je lui ai demandé de m aider pour me coucher sachant que j ai eu une arthrodèse avec une chirurgie dos et ventre opéré le jeudi après midi donc pas très en forme le vendredi. L aide soignante était plus agréable mais soumise par l infirmière je voulais vraiment le préciser car c est inadmissible d avoir des personnes aussi désagréable. Mais autrement les autres équipes sont très charmantes de la dame de ménages aux personnels soignants.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
MagnifiquePrise en charge accompagnement explications déroulement horaires sourires échanges… etc tout impeccableMerci pour tout et à tous sincèrement
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil agréable et serviable chirurgien très professionnel je recommande fortement soin rapide et de grand qualité
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Une entrée ce dimanche soir, avec une standardiste au top, qui donne envie de revenir 😅, si on pouvait être accueilli comme ça partout, le monde serait fabuleux !
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Ce n est par plaisir cela va de soi mais je recommande. excellente équipe, rassurante, efficace aux petits soins malgré la charge qu ils ont à assurer.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Lieu très professionnel à l’écoute des gens patients ! Franchement au top 👌 merci beaucoup ! Après faut voir par la suite comment va évoluer mon doigts, mes sur le reste parfait ! J’ai mes radio, mes ordonnances mon arrêt
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Hospitalisée 24 h pour ablation de matériel dans lépaule. Équipe médicale au top, que ce soit du chirurgien au brancardier. Personnel très aimable et compétent. Très bon séjour.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel soignant anesthésiste chirurgien très bien super gentils et expliquer très bien l opération et contrairement à certains avis sur les factures j ai été opéré le 27/09 et le 28/09 j ai reçu ma facture.Merci a tous
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureux et prise en charge sérieuse. Soins excellents. Un bémol cependant : 35 € facturés pour une chambre dans laquelle on ne pénètre pas...
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai été hospitalisé dans cette clinique durant 7 jours suite à une opération lourde de la colonne vertébrale, 7 jours où jai vu plus dune vingtaine de personnes du corps médical. Je peux clairement dire de par cette première expérience, quil sagit là dun sans faute, aux soins, équipes gentille, attentionnée, chaleureuse et à lécoute. Le corps médical à pu maider à remarcher et reprendre les gestes du quotidien du mieux quils pouvaient.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis allée en début daprès midi, je suis passé en moins dune heure vingt et ai été accueilli par du personnel extrêmement sympathique et qualifié.Jespère ne pas y revenir mais si cela arrive, je naurai aucune crainte sur lefficacité des soins qui y seront prodigué.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon hopital avec du tres bon personnel,de l accueil jusqua la superbe equipe de mon Chirurgien.Tout le monde est tres professionnel,(Brancardier,infirmiere,anesthesiste je suis plus que satisfait du travail qui m a èté fait.Merci a mon Chirurgien car aujourd hui je vais tres bien et ne souffre pas de douleurs!Merci mille fois de vous eres occupe aussi bien de moi.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Contente de mon séjour en AMBULATOIRE surtout que cétait une 1ère pour moi.Très bonne accueil et un personnel au petit soin et bienveillant.Un grand merci à linfirmière, à lassistante anesthésiste et au Dr CHAPUIS-LANDAIS gastrologue pour votre prise en charge et votre professionnalisme 👌.Et le petit plus, un panier repas très bon.Je recommande cette clinique ⭐⭐⭐⭐⭐
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 4 / 5
Très satisfait de l’accueil, de l’écoute. Médecin bienveillant qui explique bien les choses. Satisfait des soins reçu.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai jamais vu des infirmiers aussi chaleureux et professionnels, mention spéciale à celui qui ma reçu helas jai pas son nom. Le chirurgien est extrêmement compétant. Et à laccueil on peut pas mieux faire, Madame a été parfaite, similaire aux infirmiers.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Pris en charge pour l’opération d’une hernie discale par l’équipe de l’hôpital et le docteur Cogniet pour la chirurgie et le kiné dont je connais pas le nom.Prise en charge rapide et efficace.Y as des avances de frais mais ça vaut franchement le coup. J’ai avancé 1300€ (chirurgie+anesthésie+kine+repas+chambre). Arrivé à 7h, au bloc à 9h, dans ma chambre à 12h avec les ordonnances et tout de prêt.Départ à 17h après la visite du toubib et du kine.Si j’ai encore des soucis j’y retourne les yeux fermés.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, opéré par le docteur Cogniet( génial) pour une une hernie discale lombaire le 24 AÔUT dernier.Hôpital vraiment au top, en passant par ladmission a la femme de ménage, infirmieres et bloc opératoire, des personnes dune extrême gentillesse, bienveillante, remarquable. Quest ce que ça fait du bien de voir ça aujourdhui dans ce monde de barjo. Il est certain que si jai besoin , cest sans hésitation que jirais a lhopital saint martin a pessac. Merci encore pour tout! Fabrice cadoret
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 4 / 5
Je ne mets que 4 car chaque fois jai un problème avec les anesthésies. Ce nest pas votre faute car je nai plus de veine suite à un cancer et de plus jai très peur des piqûres mais hier cela a été vraiment pénible piquée 5 fois cest dur sinon tout le reste cest très très bien je mets 5
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait du bien de voir et de constater que des instituts de santé fonctionnent parfaitement.Accueil parfaitPersonnel au topPrise en charge efficace et rapideUn grand merci
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
R.A.S ils sont tous gentils et bienveillants dans cette clinique. Il y a une bonne ambiance, tout le monde est décontracté et ça se ressent sur la prise en charge des patients car nous sommes stressés par nos pathologies. Mr Cascella , ma été conseillé par Mr Lesprit, il sest occupé de mon traumatisme. Je suis en convalescence pour le moment. Il est vraiment au top, super et à recommander, dune gentillesse et dune douceur. MERCI. Même les chirurgiens vous mettent à laise. Rien à voir avec dautres cliniques où ils se prennent pour des stars. MERCI MERCI pour cette belle rencontre . A suivre . Dominique JEAN - JACQUES
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne prise en charge chirurgicale de la main de ma grand mère. Prise en charge rapide et de qualité.Point négatif sur l’organisation des soins à domicile. Un prestataire devait venir poser des antibiotiques IV au domicile de ma grand mère a 22h. Personne n’est venu…Après contact par téléphone aux urgences de la main on me répond «si vous êtes infirmier vous pouvez le faire ». C’est sûr que sans ordonnance et sans matériel prescrit ça va être difficile de faire quoi que ce soit. Pour un établissement privé avec dépassement d’honoraire c’est un peu moyen comme réponse.Néanmoins très bonne prise en charge et personnel très gentil et adapté lors de notre passage le 5 septembre en journée.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande !Un peu stressée pour un canal carpien en ambulatoire hier, toutes les équipes sont bienveillantes et professionnelles ! Mention spéciale à Marion, Lucas, msieur Ie brancardier et surtout linfirmier Sebastien avec son humour à toute épreuve ! Sans oublié lanesthésiste et le docteur Boileau !Rien à redire, si besoin je reviendrai là sans hésitation.Merci pour tout
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique très avenant bien suivi de lentrée des admissions infirmière brancardier anesthésiste préparation en salle dopération et salle de repos ensuiteLa collation très copieuseClinique à recommander
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Super réception, hôtesse de dossier super gentille, les médecins des urgences mains étaient pros et cool. Le tout sest passé en 1h :)
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
L’organisation de la prise en charge est bien sans trop d’attente en salle. Tout le personnel soignants ont été au top, l’anesthésiste très agréable, et le chirurgien très clair dans ses explications et recommandations. Je recommande.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et sympathique.Medecin ,chirurgien et les différents soignants et autres très à lécoutent et competent Propreté++++ect rien à redire. Très satisfait de lhôpital .
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil l’équipe pédagogique explique très bien le déroulé de l’opération du début jusqu’à la fin au bloc toute l’équipe infirmière anesthésiste au top merci
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci au docteur Patrick Guerin, à l’équipe d’anesthésistes et au personnel soignant et administratif qui m’ont reçue avec une grande écoute, de l’empathie et rapidement !Je suis très contente de mon intervention !Ça a été magique, une fois mon hernie discale enlevée, j’ai retrouvé ma motricité instantanément ! Merci pour votre professionnalisme !Je recommande vivement cette intervention, ça a changé mon quotidien !
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 3 / 5
Ils ont au moins un médecin extraordinaire.La salle privée était super et la nourriture après lopération était bien meilleure que les saltines ou les biscuits Graham.Jai eu en moins de 2 heures 2 incidents inacceptables avec les salariés.Le service client ne fait certainement pas partie de leur Forte. Cest drôle, ils ont des notes disant dêtre gentils avec les employés ! Apparemment, ce n’est pas une décision réversible !Les documents à signer sont inhabituels. À lère de la médecine informatisée, on se demande pourquoi les formulaires dadmission ne sont pas dans leur système pour que les employés aient moins besoin de scanner (?) par la suite. Une tablette pour signer serait tellement plus efficace.Il y a certainement un certain potentiel damélioration
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très chaleureux.Une équipe vraiment aux petits soins. Très à l écoute. Un très bon chirurgien Dr Dupart, et de très bons kiné.Juste que les repas sont immangeable et le café infecte.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
De l accueil à prise en charge durant mon ambulatoire, les différents soignants ont été à l écoute et attentionnés. Je recommande pleinement cet établissement
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à tous à laccueil et à tous le personnel hospitalier pour ma prise en charge et leurs gentillesse opération super et après opération .Un grand merci vous êtes super .je recommande vivement lhôpital St martin .Merci au docteur Aurouer un grand chirurgien et pour son humanité .ainsi que le kinésithérapeute au top .Merci beaucoup
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Superbes équipes , à tous les niveaux, professionnelles et bienveillantes, très bon suivi post opératoireJai vraiment apprécié tous ces soignants sans distinction.Si malheureusement on est amené à passer un examen ou autre,jai eu recourt à dautres services à saint Martin et toujours aussi top
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Arrivée aux urgences de la main Mercredi 09.08 19h avec le samu des pompiers. Jétais attendue à lentrée. Très bon accueil Je me suis dirigée vers laccueil je tombe sur une jeune femme adorable pour établir un dossier, puis prise en charge par une aide soigante , adorable, je rencontre infirmieres, médecins, chirurgiens qui mon prise en charge jusquau bloc ou jai été anesthésiée et opérée aux environs de 20hRAS : tout le personnel à été très professionnel à lécoute , honnêtement pas un reproche.Je tiens à remercier la Clinique St Martin !
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 3 / 5
Suivi médical parfait. Personnel à lécoute et très professionnel.Par contre, nourriture indigne de la réputation de votre hôpital : insipide et pas en quantité normale. Petit déjeuner particulièrement.Cest dommage.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 2 / 5
Accueil irréprochableJe suis allée aux urgences mains suite à lavis de ma pharmacie pour une vilaine entaille au doigt.Jai pu voir quelques minutes un médecin, le temps quil rédige de loin une ordonnance et dise pansement pendant 10 jours, changement tous les 2 jours, ne pas le mouiller système D, cest normal la pulpe ça saigne. Le tout sans regarder la plaie. Désinfection et nouveau pansement par linfirmière et fini. Aucun examen des bords de la plaie (qui nétait pas que sur la pulpe).La blessure sest rouverte ensuite, jai enlevé une écharde en verre qui était restée dedans, tout désinfecté et fait un pansement avec laide de ma pharmacie.En résumé des soins peu adaptés pour moi.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai été hospitalisée dans votre établissement pour la pose dune prothèse du pouce.Jétais relativement inquiète car lintervention se faisait sous anesthésie locorégionale. Mais tout le personnel intervenu ma rassurée et sest occupé au mieux de mon bien-être.Jai apprécié dêtre écoutée et entourée.Pour le retour chez moi, javais tout une série de pistes à suivre pour la prise en charge de la douleur.Voilà cinq jours que je suis rentrée et tout va bien.Le protocole est clair, je sais comment agir.Les urgences de lhôpital pouvaient maccueillir au cas où....Cétait très rassurant.Je remercie donc le chirurgien et toute léquipe qui laccompagne....brancardier, infirmières, anesthésiste, médecins présents et aussi le kiné-orthésiste qui a fabriqué lorthèse protectrice.Jai traversé cette épreuve avec sérénité et satisfaction. Merci.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 2 / 5
Les dames du secrétariat SCANNER sont désagréables.. laccueil, le comportement et lamabilité sont vraiment à revoir.Le radiologue est chronométré à 1 minute pour vous expliquer vos résultats, cest assez frustrant.Heureusement que les manipulatrices du scanner sont douces et chaleureuses ;)
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Malgré un manque de personnel évident, laccueil et laccompagnement sont vraiment touchants. De la secrétaire daccueil, au brancardier (vraiment génial et important lorsquil vous amène au bloc ou vous ramène en chambre), les infirmières... dans le service, au bloc, les aides soignantes.... Tout le personnel fait preuve de beaucoup de bienveillance, dempathie, ce qui adoucie et dédramatise ce petit séjour. Ils ont vraiment beaucoup de mérite. Merci à eux, on se sent accompagné et rassuré.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 2 / 5
Jai reçu un sms pour donner mon avis, je ne comptais pas forcément le faire mais comme on le my invite jespère que celui-ci sera lu et pris en compte !Je suis arrivée la veille aux urgences pour une coupure profonde à la main : une personne très agréable mexplique quil ny a pas de médecin ce soir sauf urgences. Elle me fait un pansement et me dit de repasser le lendemain matin pour me faire recoudre. Ayant un bon feeling je suis confiante pour le lendemainArrivée 9h30 pris en charge par quelquun 3h plus tard mais ça a la limite je le comprends tout à fait cest le jeu des urgences.La ou mon expérience a été la plus désagréable cest justement quand jai été pris en charge !Premier check on contrôle ma main, en 2 min cest expédié on ne mexplique rien on me dit vous passerez a côté pour nettoyer ça, il y a une personne avant vous. Jentends anesthésie locale mais rien ne mest expliqué directement !Numéro suivant ! (Comme chez le boucher)Je souffrais donc depuis la veille je sors de ce premier check un peu chamboulée.On appelle mon nom et on me dit de me placer sur une table, il fait froid. Personne ne me demande si ça va, comment je me suis fait ça ! Je nai jamais eu de point je ne savais pas comment ça se passais... des larmes de nerf, de stress commence à couler : le personnel le voit mais personne ne vient me parler.Et LA le summum : lanathésiste arrive elle demande lheure a linfirmière et se rejouit car elle va pouvoir aller manger. Pas un bonjour, pas un regard rien elles prends sa seringue,son produit, séquipe vient vers moi. Marmonne rapidement son nom et me pique sans me prévenir! La douleur est très forte ! Je me met a pleurer elle continue, elle finit par sarrêter en faisant des remarques et répétantet bah tant que ça sous entendant que jexagerais vous êtes grande pourtant elle ne souciait absolument pas de ma douleur et de ce que je ressentais ! Elle est parti en disant ah bah vous reviendrez pas chez nous vous je le sensJe suis assez dur au mal pourtant dhabitude et je nai pas de comparaison mais jai comme le sentiment quelle nest pas pour rien dans cette douleur qui encore 2 jours après me perture quand jy repense.A laccueil on ma décrit physiquement cette personne quand jai raconté mon histoire : on ma dit que toute les personnnes dans le milieu médical nétait pas bienveillante : jaurais juste aimé ne pas tomber sur elle !!!Quand je vois la charte de la prise en charge de la douleur affiché en salle dattente je ris un peu jaune!Un petit merci à linfirmière qui après le sketch de cette anesthésiste ma parlé pour me détendre !On ma aussi rendu un détail de ma prise en charge pour mon médecin : il est écrit quon ma montré des techniques pour mobilier mes doigts : rien du tout on ne ma même pas dit combien de point avez été fait !Bilan donc très mitigé. Les personnes à laccueil sont top !
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 4 / 5
Hospitalisé le 30 juillet 2023 pour une coronarographie le 31 juillet 2023. J avais réservé une chambre particulière..pas de chance il y en avait plus soi disant. Arrivé dans le service elles étaient bien disponibles.Etonnant... installé dans une chambre double puis en soins intensifs.. lors de ma sortie quel étonnement lorsqu on me demande de régler le dépassement pour chambre particulière. La personne qui me reçoit me dit vous étiez seul dans la chambre c est une chambre particulière. Et en soins intensifs également donc c est une chambre particulière... seulement en soins intensifs il n y a pas de chambre double !!!. En plus le règlement de fait sur la base de mon choix de départ alors que je n ai pas eu la prestation de la chambre choisie.. je vais signaler tout cela à ma mutuelle car c est inadmissible.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis fait opérer pour un Dupuytren avec succès. Le personnel médical est très compétent, aimable et à lécoute des patients. Les explications aux différentes questions posées sont claires et précises.Si vous avez un problème médical je vous recommande vivement de prendre contact avec cet hôpital
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 3 / 5
Globalement, un accueil souriant de tous les corps de métiers et un bon accompagnement . Il faut juste, ne pas sous estimer la vulnérabilité d un patient quand il est gisant sur un brancard. De plus, il est important de communiquer toutes les informations , tels des retards, ou autres contre temps. Un patient est fragile quand il est hospitalisé, a la merci de la gentillesse du personnel.. Beaucoup de decontraction dans un service ou on est en attente d intervention chirurgicale.. Ça fait bonne ambiance, cool, certe, ces conversations privées, blabla vacances et cie. A condition que le patient ne soit pas oublié dans son coin: certains professionnels sont concentrés , d autres pas. Merci aux premiers. Les travaux en cours sont un bon point pour l avenir et un désagrément sur le moment..une meilleure signalisation est a ameliorer encore en attendant leur fin ..Merci a tous
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Franchement, tout était très agréable, depuis laccueil au téléphone des Urgences Mains, puis laccueil à la réception et à lenregistrement 👍ensuite, également acceuils et soins parfaits des infirmiers et infirmières, attente courte, ainsi que du chirurgien ! 👍Aucun reproche ! Merci beaucoup à toutes et tous.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Clinique au top !De laccueil aux RV avec les Docteurs. Idem niveaux bloc et hospitalisation ambulatoire.Félicitations à tout le personnel pour leur professionnalisme et leur gentillesse.Excellente organisation et prise en charge.Clinique hyper propre et reposante.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Un Tupperware en verre qui se casse, ça fait pas bon ménage sur une main !!En tout cas les équipes mont prise en charge rapidement et cest affolant comment ils sont gentils et attentionnés
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour. Je sors de l hôpital ce jour et il est important de faire remonter quand un établissement de santé mérite une note parfaite... Des secrétaires, en passant par les infirmières, brancardiers, chirurgien (dr cogniet) tout était parfait tout le monde a pris du temps pour le confort et l écoute du patient. Le petit plus, tout le monde avait le sourire et ça, ça n a pas de prix sur le moral lors d une opération... Également un suivi quelques semaines plus tard en teleconsultation pour ceux qui comme moi habitent loin de l hôpital. Bref, établissement que je recommande vivement. Merci à toutes les équipes de jour comme de nuit !!! Un patient pleinement satisfait
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Agréablement Surpris.. Je recommande du moins pour les urgences. (1h20 prise en charge radio+ chirurgie ). Une bonne équipe où la bonne humeur et de mise.. Merci aux soignants !PS: Les soignants sont là pour nous !Pensez à les respecter !
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai été pris en charge par les urgences de la main. Tout le personnel est très agréable et à lécoute de laccueil au chirurgien. Tout ma été clairement expliqué. Pas trop dattente malgré le nombre de personnes accidentées qui arrivaient au fil de laprès midi.Je recommande vivement !!!
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel serviable et gentil. On se sent bien dans ce lieu agréable et lumineux Cest appréciable davoir une bonne clinique Merci encore pour votre efficacité et votre disponibilité Ça fait du bien au moral
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à TOUT le personnel des urgences de la main pour leur efficacité et leur bonne humeur qui a transformé une situation très stressante en bonne expérience.(Mention spéciale à Yohann au niveau du bloc opératoire, il avait raison l’étape du Tour de France s’est bien finie sur un sprint et non une échappée ahah)
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile est une bonne note vu ce qua subi mon mon mari pour son infiltration ce jour le 7/7/23 arrivée avec des douleurs intenses un radiologue lui faisant une anesthésie locale une minute trente dattente est elle suffisante pour que lanesthésie fasse effet? Je dirais que non vu que mon mari a tout ressenti en puissance +1000 merci au Dr Giraud maillet pour avoir pris 70€ et un pic à glace pour soulager mon mari hôpital compétent pour certain domaine mais pas pour leur infiltration
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 4 / 5
J ai été accueilli en cardiologie.Rien à redire....Personnel très accueillant et compétant!Un hôpital à recommander!Petit bémol avec le service de la chambre prestige...La mise à disposition le 1 er jour à été oubliée, sans compter sur la trousse de toilette que je n ai jamais reçue....Autrement, le personnel, malgré la surcharge de travail à toujours été très agréable et aux petits soins...Un plus...Pas de bruit dans les couloirs le soir,Même pour la prise de tension la nuit, toujours avec une grande délicatesse. ..Bravo au personnel et encore un grand merci. Pour leur travail qui est encore si peu reconnu!
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été hospitalisé hier en ambulatoire , petite intervention avec la ultra compétente Docteur Chapuis Landais . J’ai été anesthésié pour cette intervention , tant l’anesthésiste que le docteur ont étés bien au delà de mes espérances . Elles m’ont endormie en me caressant la tête et le visage , avec autant de gentillesse dans les mots que dans les gestes . J’ai été tout de suite rassuré . L’infirmière de jour a été d’une compétence et d’une gentillesse hors normes . Quelle chaleur humaine !!! C’était hier en service ambulatoire gastro. Je mets un grand merci et un grand bravo . Je ne saurai quoi ajouter .Juste merci j’ai pas eu le sentiment d’être à l’hôpital mais dans un centre de bienveillance.Elisabeth
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai subi une hospitalisation en ambulatoire pour un acte de chirurgie du pied.Ma prise en charge et mon hospitalisation se sont très bien passées que ce soit au niveau de laccueil, des infirmières en chambre et celles du bloc, les brancardiers, anesthésistes, kiné et bien-sûr le chirurgien. Je tiens à remercier lensemble du personnel pour leur professionnalisme et bienveillance.A lécoute, ils toujours pris le temps dexpliquer leur gestes de rassurer et de répondre à mes questions.Je recommande.Encore merciJérôme
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe des urgences de la main qui ma accueillie et a pris soin de moi avec efficacité et gentillesse vendredi 30 juin dernier. Quand on se trouve dans une situation où on ne peut rien faire pour soi-même, il est essentiel de pouvoir compter sur des soignants compétents et rassurants comme vous. Merci à tous ceux qui se sont occupés de moi. Catherine Meloen
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 4 / 5
Je me suis présentée à laccueil à 11h car cest lheure que mavaient indiqué les urgences de Libourne, minformant quil faut que je sois à jeun à partir de 4h du matin.A laccueil on mindique quil faut que je me présente à lentrée des urgences main, ce que je fais. Devant cette entrée un interphone où il faut sonner, une personne déjà présente nous informe quelle a déjà sonné et quun membre du personnel devrait arriver.10 min plus tard on nous ouvre, on nous informe quil faut faire un dossier, à laccueil, mais en passant effectivement par cette porte. Je retourne donc à laccueil par cette entrée pour prendre un ticket main.Après un temps dattente je peux faire mon dossier et retourner en salle dattente des urgences main, il doit être 10h45.Vers 12h on récupère mon dossier et un médecin mexamine pour minformer que je serais opérée en début daprès-midi, et donc de ne toujours rien manger, ni rien boire (à ce moment là mon dernier repas était donc celui de la veille vers 1h du matin).Vers 16h, je cherche à trouver une personne pour demander si je peux rentrer chez moi ou bien si je serais prise en charge aujourdhui (car je suis là depuis 11h du matin donc 5h dattente et 15h sans manger, ni boire, ni anti-douleur) on mindique que ce sera dans les 20 prochaines minutes.Je suis ensuite effectivement prise en charge vers 16h20 et lanesthésiste mindique que jaurais eu le droit de boire un peu deau et de prendre des antalgiques et me donne de quoi me réhydrater ce qui permet de diminuer les maux de têtes de la déshydratation.Je sors finalement de lhôpital vers 18h30. TDLR : Jai conscience que les métiers de soignants et les services durgence sont tributaires des aléas du quotidien et quils sont en sous-effectifs et je ne leur en ferais pas de reproches. Les personnels soignants que jai pu croiser (car je pense queffectivement leur peu de disponibilité ou de visibilité : pour les urgences il ny a pas de personne daccueil, 3 salles dexamen dont les portes sont 95% du temps fermé face à la salle dattente et très peu de passage) ont tous été aimables et agréables.Côté patient, cest un peu ubuesque pour laccueil et imprévisible car il ny a quasiment aucune info sur les délais au-delà du maintenant on y va, la difficulté dêtre à jeun hydrique et sans information sur la possibilité davoir des antalgiques pendant plus de 15h daffilées.Je nétais pas en urgence vitale ou critique, donc sil y avait eu une possibilité de plutôt programmer un rdv/intervention plutôt que dattendre pendant 5h30 dans un salle sur des fauteuils en fer je pense que je laurais prise.Lopération et la consolidation de ma fracture ont été réalisées.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent, bonne prise en soins, rapidité de prise en charge. Tous les professionnels de santé sont à lécoute avec pour certains un brin dhumour ce qui est plaisant pour dédramatiser une situation.De vrais professionnels qui maîtrisent leur art.Des distributeurs de boissons et grignotage permettent de faire une collation pour les accompagnants.Bonne communication professionnels de santé/accompagnant malgré un bon nombre durgences.Passage au bloc (vis et plaque) après fracture déplacée du poignet le 1er juillet 2023 .
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel soignant et de service très agréable et à lécoute. Les repas Sodexo sont bons, variés et complet pour un séjour.Tous mes encouragements au personnel très compétent à poursuivre avec ce professionnalisme.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjourc est la deuxième fois que je me fais opérer en 2008 et 2023 par le docteur PEDRAM.Accueil très chaleureux, le personnel soignant très à l’écoute et très humaine. Je suis de Perpignan et revenir dans cette clinique avec le même chirurgien était pour moi une évidence.Bon courage à tous ces personnes qui prennent soins de nous .Mme TOUCHET
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipes accueillantes et temps d’attente peu élevé, surtout pour une structure de cette taille. J’ai été pris en charge rapidement et dans la bonne humeur malgré ma blessure ouverte. Très professionnel en plus d’être sympathique, j’ai passé un bon moment au lieu d’un moment stressant pour me faire recoudre.Merci à l’ensemble des équipes pour ma prise en charge !
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 4 / 5
Jattendais un peu mieux des chambres . Pas de son à ma TV pendant 3 jours dhospitalisation. Cependant , le service est exceptionnel, les aides soignantes , les infirmières, anesthésistes et surtout le chirurgien M. GUERIN sont des personnes extrêmement à lécoute des patients ! Un grand merci
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Jy suis allée pour une echographie. De laccueil à la radio, je nai rencontré que du personnel condescendant avec une amabilité forcée. Dépassement dhonoraire injustifié : 20 € pour un examen qui a duré 10mn.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Coloscopie réalisée ce matin par le Dr Declety que je remercie.Par ailleurs, je souhaite manifester ma satisfaction concernant le personnel que jai rencontré depuis laccueil, jusquau plateau technique !Infirmières prévenantes, gentilles, rassurantes. Cest la 1ère fois que je suis hospitalisée dans cette clinique, mais je nhésiterai pas une seconde si besoin était...Tout y est nickel chambres en ambulatoire accueillantes, bravo !
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai été opéré par le docteur Bernard ce mercredi et très franchement, je suis enchanté par cette journée.Dune part, jai été accueilli par une jeune dame très enthousiaste à laccueil de ladmission avec un large sourire qui vous met tout de suite en confiance. Ensuite, je suis allé en ambulatoire et jai rencontré une infirmière dun grand professionnalisme, dune grande douceur qui ma tout expliqué et qui sest rendu disponible toute la journée. Ensuite, je suis allé au bloc avec un brancardier très sympa avec qui jai discuté et qui sest reconverti dans ce métier depuis 5 ans suite à une maladie professionnelle.Enfin, jai été reçu par une infirmière super sympa qui ma mis la perfusion, ainsi que le docteur Bernard qui passait à ce moment dans le couloir, il ma consacré 5 mn de son temps précieux pour me rassurer. Je me permets de dire que je nai jamais vu un docteur aussi gentil, à lécoute et dun niveau remarquable. En clair, cest une pointure mais je pense que cela se sait déjà, cest Dieu vivant. Pour terminer, lanesthésiste qui avait un léger accent a été excellente et dune grande gentillesse, car je suis toujours malade et là rien du tout, notamment au réveil. jallais oublier les Kinés très sympas qui connaissent parfaitement leur boulot et qui vous donnent les conseils adéquats.Merci à tous pour cette journée alors que je venais de loin.Je ne vais pas oublier la secrétaire du docteur Bernard, Isabelle, qui ma permis davoir un RDV et je la remercie mille fois ainsi que la secrétaire des anesthésistes.Merci
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 4 / 5
Le personnel de l’accueil et des urgences sont très professionnels et accueillant. Cependant une des deux secrétaires de la radiologie s’est montrée très désagréable, limite agressive et ne supportant pas d’être dérangée. Je suis moi même soignante l’empathie est un mot que cette personne ne doit pas connaître
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Tout le personnel est très gentil. Même si ils sont débordés les pauvres ils restent bienveillants. Du coup dans la salle d attente aucune tension même si on attend 4 heures car ils influent une bonne ambiance détendue et du coup les patients parlent tous ensemble et le temps passe plus vite.Bravo au chirurgien aussi .
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai été hospitalisé pour une coronarographie. Je dois dire que mon accueil a été excellent et toute léquipe qui ma pris en charge sest montrée dune gentillesse et dun professionnalisme remarquables. Tout sest très bien passé. Je ne peux que féliciter toutes ces personnes qui sont au service des patients et qui savent garder le sourire en toutes circonstances. Lhôpital St Martin est donc pour moi un très bon choix en tant quetablissement de soins et qui sait conserver une dimension humaine.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
De l accueil,dans les services,le bloc opératoire toutes les personnes rencontrées sont souriantes,dans l empathie et se rendent toujours disponibles malgré le travail important..La note de 76/100 annoncée à l entrée est pour moi sous évaluée.J avoue que je ne suis pas rentrée avec enthousiasme pour me faire opérer, mais toutes et tous ont reussi à me détendre et je gardes un souvenir agréable de min hospitalisation de 48h.Aides soignantes,infirmières, médecins, dames de service,...je n ai rencontré que des personnes attentives à votre bien être...pour moi c est un 99.99/100 car paraît il que l on peut toujours s améliorer.Un un mot MERCI.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil que ce soit au niveau administrative et le personnel soignant.Et je remercie lensemble de léquipe pluridisciplinaire pour cette prise en charge en ambulatoire de leur professionnalisme et de leur gentillesse à mon égard.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil que ce soit au niveau de l’accueil, de l’ambulatoire par l’infirmière et lors de l’anesthésie locale. On vous montre la technique pour endormir le membre inférieur à l’échographie.Le Dr Rémy anesthésiste a su mettre à laisse directement et en plus il y avait de la musique dans la salle.Chirurgien très rassurant également et il m’a bien expliqué les suites opératoires avec toutes les consignes.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 3 / 5
Au point de vue chirurgicale, cest une très bonne clinique mais il faut arrêter avec les dépassements dhonoraires exorbitants et mettre à la disposition du patient de quoi faire sa toilette car sil doit rester une nuit qui nétait pas prévue , il ny a pas de savon ni brosse à dents jetables.. De plus, pas un seul fauteuil roulant afin de pouvoir se déplacer sans solliciter le personnel soignant déjà très occupé. Merci davance de faire le nécessaire afin davoir 5 étoiles la prochaine fois.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Hospitalisé en urgence pour hernie discale le 4/5 pour être opéré le 5/5 matin, jai été reçu en vip. Tout le personnel de la clinique a été aux petits soins, à lécoute et très professionnel. 5 étoiles qui sont amplement méritées. Bravo et merci à vous toutes et tous.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
De laccueil au praticien tout cest bien passé. Le personnel soignant à lécoute. Même les repas (sodeso)sont bons.Deux visites en ambulatoireLa photo Une deuxième sonde jj sortie moi même à la maison, le calcul rénal pulvérisé au laserMerci au service urologie, vous mavez sorti un caillou de ma.... chaussure
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil que ce soit pour louverture du dossier et la prise de rendez-vous.Les infirmières ont été très aimable et à lécoute de mes demandes.Bref une ambiance agréable qui permet doublier le temps dattente , compte tenu du niveau dactivité dhier après-midi.Merci à toute léquipe.Cordialement.AG
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Quel bonheur de rencontrer un personnel soignant si aimable, à l’écoute, aux petits soins, professionnel et réactif. Nous sommes conscients des défis que vous avez à surmonter et sommes rassurés de voir que vous gardez vos belles qualités humaines, qualités si essentielles dans votre profession et qui nous aide à mieux supporter le stress et l’angoisse que génère un grave problème de santé qui touche l’un de nos proche. Un grand MERCI
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Hospitalisée 10 jours suite à une grosse opération du dos, mon séjour à l’hôpital saint Martin a été parfait. Le personnel soignant est sympathique, à l’écoute et très professionnel, memes observations concernant le personnel technique!!!L’hôpital est propre et entretenu, seul bémol: la cantine qui est vraiment immonde.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai été admise hier en chirurgie, service ambulatoire, pour une prothèse trapézo-métacarpienne à la main. Tout a été parfait depuis laccueil jusquà la sortie. Tout le personnel est gentil, très disponible, pédagogue avec toutes les explications utiles, ce qui me paraît très important.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour.Double arthrodèse cervical+plaques....Séjour excellent, de laccueil a la sortie.Personnel extraordinaire 😉.Au petit soins tous le séjour.Un chirurgien dune gentillesse....Explication pour la suite opératoire+site dédié à la rééducation.Enfin rien à redire.Que du bonheur a la clinique privée saint Martin de Pessac.Encore un grand merci à tous...Belle continuation à vous.😉😉😉😉
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et dans le prendre soin. Les actes sont bien expliqués et vos questions ne restent pas sans réponses. Létablissement est propre et le pack repas est excellent. Je recommande même si une bonne partie des actes médicaux ont des dépassements dhonoraires.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement pour la qualité de la prise en charge et le professionnalisme .Réintervention suite à une première prise en charge catastrophique dans un autre établissement (3 jours auparavant) qui est passé à côté de tout et dont les séquelles auraient pu être conséquentesTout le personnel a été super, compétent , rigoureux et m a très bien expliqué l intervention et toutes les consignes.Je n ai pas pour habitude de donner un avis mais je fais une exception.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je recommande fortement cet clinique je me suis fais extraire mes 4 dents de sagesses la bas aujourd’hui et cela c’est vraiment bien passer un personnel très à l’écoute et rassurant au niveau de l’organisation quelque retard mais cela arrive je suis compréhensif en ce qui concernent l’opération durant l’anesthésie général tout ce passe pour le mieux aucune raison d’avoir peur les chirurgiens sont compétent comme les anesthésistes et infiermers(ères). Je souhaite malgré tout soulever un point concernant le services ambulatoire pour les box les accompagnant n’ont pas la meilleure place possible en l’occurrence ma mère était assise sur une chaise basique inconfortable pour la durée qu’elle a passé dessus ce serai un bon point à améliorerMes plus sincères salutations merci au docteursCordialement
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Tout a été simple et vraiment efficace. Je me suis senti pris en charge dès l’arrivée aux urgences de la main. Chaque soignant rencontré a facilité ce moment, l’organisation est parfaite, je n’ai pas patienté plus de 5 minutes entre chaque étape (accueil, administratif, radio, consultation et ergothérapeute). Je suis sorti diagnostiqué, équipé, soigné et rassuré, sans avoir perdu du temps et de l’énergie. Merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 3 / 5
J’ai été bien prise en charge par les équipes soignantes au niveau médical et chirurgical de la clinique de l’épaule. Par contre il est évident que le côté financier est aussi primordial dans la structure, avec un dépassement d’honoraires de 810 euros sur min intervention. Le côté humain n’était pas non plus au top en salle d’opération ou de réveil. Je me suis sentie un peu délaissée, avec peu de réassurance.Par contre le personnel du service ambulatoire a été très bien .
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
A chaque étape, de l’accueil à la sortie, tous les intervenants ont été ponctuels et très professionnels. Les équipes soignantes nous mettent en confiance pour que le séjour (en ambulatoire) se déroule au mieux : accueil, écoute, bienveillance, attention, professionnalisme et bonne humeur.Un grand merci à toutes et tous et surtout continuez de prendre soin de nous 👍
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
De laccueil à la sortie, à chaque étape du soin, tout le monde a été très professionnel. Les équipes soignantes mettent particulièrement en confiance pour que le séjour (en ambulatoire) se déroule le mieux possible. Elles sont à lécoute et attentionnées, et tout cela dans la bonne humeur. Un grand merci à tous et toutes !
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue aux urgences de la main un dimanche suite à une coupure. Un peu dattente mais délai raisonnable. Surtout, la prise en charge fût professionnel, le médecin ma bien conseillé et expliqué la suite de lintervention. Le personnel soignant était très agréable ! Je me suis sentie en confiance.
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , personnel très gentil.Chambre nickel . pour mon ami rendez vous prévu demain matin 8h avec le docteur Biscay.😀