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- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe.Nous recommandons cette concession. Notre Commercial a été très accueillant et très performant, a su nous trouver le véhicule qui nous convenait. Très bonne préparation du camping-car. Nous recommandons vivement ce nouveau point de vente.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
Le vendeur en 2022 a été sympathique et disponible jusquà ce quon signe lachat de notre van, après quoi, une fois le véhicule livré, silence radio. La galere pour avoir quelquun au bout du fil. Nous avons depuis revendu notre van, pour cela nous les avions sollicités, ils ne nous ont jamais rappelés, alors quà lachat cétait un argument mis en avant les vans ça se revend comme des petits pains, et nous on les reprend. Pas une seule proposition, pas un seul conseil, le néant. Et surtout malgre plusieurs appels de notre part, messages laissés, et mails envoyés, ils ne nous ont jamais recontactés. Pour ce qui est de latelier en revanche rien à redire ils sont super ! Mais nachetez pas votre véhicule chez Horizon, ce sont des marchands de tapis
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Nous revoilà à la concession pour quelques réglages techniques après achat.Action, réaction !Camping car Horizon nous a dépanné dans un délai très bref parce que notre disponibilité est assez restreinte avec notre travail et notre éloignement. (200 km)Comme pour lachat et la livraison, équipe au top et réactive.Merci à vousEt nous aussi, on comprend mal ces avis négatifs
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
De la commande à la livraison très bonne équipe encore merci à jean François pour son professionnalisme
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, je suis un client qui a dépensé plus de 6000€ au cours des 12 derniers mois dans votre concession, jai demandé 4 fois à Nathalie Debrito de me fournir les coordonnées de la direction et des propriétaires de votre entreprise, le traitement que jai reçu en tant que Un client fidèle est le pire que jai connu au cours de mes 58 ans, 40 ans dans lindustrie automobile, à la direction de concessionnaires, de départements de service et de départements de pièces détachées. Nathalie a complètement ignoré chaque demande. Veuillez maider avec les coordonnées afin que je puisse résoudre ces problèmes par un professionnel intelligent. Merci davance, Kevin Hodge Hello, I am a customer that has spent over €6000 in the last 12 months in your dealership, I have requested 4 times that Nathalie Debrito provide me with contact details for senior management and owners of your company, the treatment I have recieved as a loyal customer is the worst I have experienced in my 58 years, 40 years in the motor industry running dealerships, service departments and parts departments. Nathalie has completely ignored every single request. Please assist me with the contact details so I can have these issue resolved by an intelligent professional. Thanks in advance, Kevin Hodge
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable. Préparation du véhicule parfaite ! Explications très claires.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
De bon conseils, un super SAV.Je recommande
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Horizon Eysinesils passent des annonces nous faisant croire que des véhicules sont en stock dans leur concession en fait ils n’y sont pas .(Magellan 643)le commercial nous dit que c’est dur à trouver ces petites bêtes là (commercial de classe internationale 😊)Concession à fuir au plus vite, annonce malhonnête
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe au top. Professionnelle, à lécoute, bonne conseillère, attentive et très bon accueil.Nous avons acheté un camping car doccasion avec reprise du nôtre. Dans un sens comme dans lautre, tout ce qui a été convenu entre nous a été respecté.De notre conseiller vendeur Jean-François à léquipe administrative et de latelier, professionnalisme, rigueur et gentillesse sont au rendez-vous.Nhésitez pas.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil professionnel et a notre ecoute
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Samir pour ces bons conseils et sa gentillesse
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour tout l’équipe Horizon est géniale un très bon service commercial !Merci pour le geste du petit cadeau aux bureaux !
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, Je me demande s’il y a un directeur dans cette concession ? Nous avons acheté un camping-car d’occasion il y a un peu plus de 6 mois. Pour nous vendre le véhicule il n’y a aucun problème, ça commence à arriver dès la réception !!! Il manquait des caches, table mal fixé, compas de fenêtre hs et j’en passe !!! Nous le ramenons une première fois pour les travaux en garantie. Récupération du véhicule avec la moitié des travaux de fait et en prime une housse de sièges taché !!! Nous le ramenons encore, encore et encore !!! Nous sommes tellement dégoûtés et déçu que nous l’avons mis en vente à notre dernière récupération de l’atelier avec soit disant les travaux faits. Lors de la vente nous avons fait fonctionner le frigo ( qui venait juste d’être réparé ) et la surprise ( à moitié ) ça ne marche pas, du coup pas de vente !!! Nous avons demandé à plusieurs reprises de voir le directeur mais il a l’air de ne pas être facile à voir ( il n’est présent que le matin mais on ne sais pas quand ) voici la réponse que l’on m’apporte à chaque fois !!! Bref je sais que je vais recevoir un message de votre part comme quoi vous êtes navré que ce n’est pas dans vos habitudes… la preuve que vous n’apportez aucune attention au message laissé puisque vous répondez le même message pour tout le monde !!! Je remercie le directeur du site de revenir vers moi au plus vite, si jamais il s’intéresse au client.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu,personnel très agréable et compétent
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Horizon a fuir passez votre chemin à moins que vous vouliez être embêter.Pour l’achat pas de problème mais après les problèmes arrivent dès la réception, panne multiple. Achat en avril manque des pièces alors qu’il y avait tout au départ ensuite panne gaz problème d’équipement et moteur je n’arrive même plus à compter et au vue de l’efficacité de l’atelier obligé de le ramener à plusieurs reprises en 8 mois il a dû passé 6 mois chez eux en totalité et aucune excuses aucun gestes aucun professionnalisme et le directeur toujours absent. Difficile d’avoir une personne pour communiquer, il préfère fuir. Et lorsqu’il est dans leur atelier et qu’on le récupère, et bien il est pas nettoyé on retrouve des câbles, des copeaux de bois, du gras sur les housses de siège neuve etc ….. Et des nouvelles pannes et des pannes non réparer malgré leurs dire si si ça fonctionnait.Donc à fuir.C’était un projet de famille pour nous ils ont réussi à nous en dégoûter.Etoile zéro.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté récemment un camping car. Très satisfait de notre vendeur d’une extrême gentillesse et qui ne nous a pas jugé malgré notre jeune âge.Par contre pour la livraison c’est autre chose…Le jour de la livraison, tous les points qui devaient être modifiés ne l’ont pas été (ça a donc été fait sur le moment). Nous pensions repartir avant midi (livraison prévu à partir de 9h/9h30), seulement on est venu nous voir pour nous dire que le contrôle technique était dépassé de 15 jours et qu’il fallait soit qu’on revienne un autre jour soit attendre début d’après midi pour que le contrôle technique ai lieu. Nous étions avec notre fille de 3 ans, heureusement que l’on nous a prêté une voiture pour pouvoir aller manger le midi.Nous avons enfin pu partir avec notre camping car à 15h (attente interminable pour nous comme pour notre fille).Et pour finir lorsque nous avons aménagé notre camping car notre déception a été immense en se rendant compte qu’il n’avait absolument pas été nettoyé. Des toiles d’araignées, des punaises mortes, de la poussière, des miettes et des traces de salissure partout sur les murs. J’ai donc dû effectuer un grand nettoyage et perdre du temps.Merci à la personne du service livraison qui a fait tout son possible pour réparer tout ce qui n’avait pas été fait.Après toutes nos péripéties nous pensions au moins avoir un geste commercial mais non rien du tout… nous sommes très déçu pour notre premier achat de la tournure des choses mais très contents de notre camping car quand même.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un van en mai 2023, non respect des délais, personne pour vous répondre au téléphone pour avoir des vraies explications. Depuis nous avons des soucis d aménagement sur le van que nous avons signalé début septembre 2023. Depuis aucune nouvelle, le SAV est injoignable par téléphone et quand par chance vous réussissez à avoir quelqu un, on vous dit qu on vous recontacte et cela fait presque 2 mois que nous attendons leur appel alors que nous relançons régulièrement. Nous allons devoir encore nous déplacer pour qu on s occupe du SAV de notre van . Bref, passez votre chemin, mieux vaut aller à leur antenne à Peujard, beaucoup plus professionnel.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 4 / 5
Trop peu doccasions !!!
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et pro
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Jhabite pas très loin et je me ser en accessoires jai eu affaire aussi a latelier et toujours bien reçu
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons essayé dur.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 4 / 5
Très professionnel et serviable, merci les mecanos
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
Très bon vendeur mais dès quil y a un problème,ou au tel on na pas la bonne personne et bien sûr personne ne vous rappelle.Faites comme vous pouvez même quand vous navez plus de caméra de recul et que vous êtes en montagne.SAV nul et à la limite du professionnalisme.Mme Ostyn
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour un grand merci a Jean François et son équipe nous avons réceptionner notre camping car tous était parfait excellent travail de toutes l équipe merci encore Christophe et karine paramelle
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 4 / 5
Très beau parc présentant un beau panel de vans et de camping-cars ainsi que quelques fourgons aménagés neufs ou doccasions et quelques caravanes Eriba. Le personnel à la vente ainsi que pour vous aider dans vos choix est très consciencieux, à lécoute de vos demandes. Le personnel du service administratif et pour monter le dossier dachat est très juste et bien rodé dans leur domaine. Mais nous ne remercierons pas assez Sahmir qui est très pro dans le domaine de ses ventes. Toutefois, il est très déplorable de constater un manque demploi de personnel, confirmé dans tous les services mais surtout pour latelier et le service après vente où du coup les délais de rendez vous sont très tardifs mais aussi les travaux mis en œuvres sont un peu trop rapidement exécutés !.. Pourtant le personnel mis en place au service après vente est très consciencieux, ils essayent de trouver toutes les solutions à vos problèmes mais on peut constater à nos jours quétant donné que la mode est à la vague du camping-car (et ses dérivés), les prix saffichent forts et les marges en prestations complémentaires, pour les options et les révisions hors garanties, sont très coûteuses. Les accessoires vendues sur place sont dun choix très connus pour leur qualités et adaptabilités de la vie nomade du camping car, mais reste très honaireuses surtout pour certains produits qui peuvent se trouver dans dautres commerces défiant toutes concurrence rapport qualite/prix. Voilà malheureusement et heureusement car nous nous avons quand même trouver nôtre fourgon aménagé Fiat ducato Karmann le Dévies que nous adorons, avec les promos prix/options foire ! Mais nous sommes des inconditionnels de la marque Eriba est jusque là nous étions très Horizon car ils restent, et on espère à ce quils se redressent bien vite, les meilleurs par leur marque et dérivés sur le marché en neufs. Peut être quil faudrait quils resserrent leur indépendance de vente et SAV à un seul magasin. Que chaque lieu de distribution Horizon ne dépendent pas du même personnel qui réalisent régulièrement de litinerance sur les autres lieux de ventes, ce qui vaut à augmenter la charge de travail à chacun sans augmenter le nombre de personnes exécutant Celke ci.. Du coup vous prenez aujourdhui une mauvaise renommée ! Attention, quel dommage ! A méditer surtout par les dirigeants dHorizon qui je lespère me liront !.. 😊👌👍🌞... Nadine 😎
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 2 / 5
Que des problèmes avec mon fourgon aménagé. Les prises en charge difficile avec les garanties. Je ne conseille pas.Délai attente, trop long.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 1 / 5
Service après vente déplorablePleins de problèmes avec mon van acheté neuf et livré en janvier 2023 et aucune volonté de prendre en charge ces problèmes.Aucune communication entre les équipes qui y travaillent. Bref passez votre chemin et achetez votre véhicule ailleurs.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Pierre, Nathalie et Audrey pour leurs implications
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 2 / 5
comme la plupart de concessions en ce moment ils profitent de la pseudo inflation, achat dun cache vis minuscule en caoutchouc pour réchaud dometic récupéré par la vendeuse dans une boîte de récup et vendu 14.90 euros sans facture alors que après recherche cela coûte maximum 3 euros!premier et dernier passage dans ce magasin
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons achetés un van à distance, lors de la remise du véhicule nous avons été reçu par une équipe très sympathique et professionnelle. Je recommande
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Très serviable, bons services.Je reviens sur mon avis après 7 mois de lacquisition de notre fourgon PILOTE.Le SAV est à lécoute, mais na aucune réactivité. Pour quelques points qui étaient à reprendre, rien na été fait pour linstant.A eviter sur le SAV.Le fourgon a été accidenté avant notre prise en main, mais non signalé à lachat.Fourgon de location AVIS avant lachat, non signalé avant lachat.Bon commercial mais mauvais SAV
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Tout le personnel est sympathique et a toujours réglé nos problèmes avec gentillesse et compétence
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Rien à dire du service commercial et du travail atelier sur un florium winchester acheté en 2018.Très mécontent du camping car, mais ce nest pas la faute d horizon, jai laissé avis et photo sur le site fleurette constructeur Benet.Par contre très mécontent du SAV horizon Eysines avec qui jai toujours eu des bons rapports.Depuis une premiere demande de prise en garantie pour une housse de siège, accordée par le constructeur le 23 août 2022, à cette date du 23 Mars 2023, je ne suis toujours pas dépanné et on me dit à chaque fois que je téléphone que le fabricant vient dêtre relancé que cest en cours...Je pense sincèrement si le sav faisait son travail consciencieusement le problème serait déjà réglé.Au bout de 7 mois ne pas avoir pu se procurer une housse de siège dénote dun laxisme évident.Si vous achetez un camping car chez horizon Eysines, priez pour ne pas avoir besoin du sav.Cest dommage car pour ma part les autres services sont compétents.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Le hasard de nos recherches nous a amené chez HORIZON à EYSINES où nous avons rencontré une équipe compétente et dévouée.Jean François, le commercial, par ses conseils avisés a su nous guider et comprendre nos besoins dans le choix de notre camping-car en tenant compte de chacune de nos demandes. Quant à Pierre , le technicien-préparateur, tout au long de la préparation du véhicule et jusqu’au moment de sa livraison, il a su répondre à toutes nos demandes avec patience et professionnalisme.Mais n’oublions pas Nathalie au magasin pour ses conseils avisés dans l’achat d’accessoires complémentaires et Magalie qui a géré pour nous toutes les démarches administratives. Encore un GRAND MERCI à toute l’équipe de HORIZON à EYSINES.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
je partage amplement la surprise de lire des avis négatifs. De lachat à la livraison, tout a été parfait. Je remercie tout particulièrement Jean-François au service commercial et Pierre dont la gentillesse et la disponibilité nous ont beaucoup touché. Toute léquipe a fait le maximum et nous les recommandons les yeux fermés.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Livraison de notre fourgon aménagé très bonne équipe et un très bon accueil .
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
A éviter charlatans pas dachat chez eux pas de service atelier ou autre à fuire
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Je pense qu’il y a des personnes qui ce trompe de société quand ils sorte des avis négatifs !!!Personnellement ,accueil,tarifs,magasin parfaitJ’y retournerai
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 1 / 5
Service à vente catastrophique !!!
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 1 / 5
BonjourPersonnel décevant.Service après-vente nul.Service Dethleffs s après-vente catastrophique narrive pas à rembourser une pompe à 25 € sous garantie au bout de plus de 7 mois dattente la secrétaire du garage ne sest toujours pas où en est le dossier que du bonheur. Et nous attendons toujours le remboursement franchement pour le service après-vente dathlètes aller voir un autre garage je pense que ça sera mieux.Voilà bonne journée.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis surpris des quelques avis négatifs.Nous avons acheté un véhicule d’occasion a la concession.Du début à la fin, nous avons eu à faire une équipe très compétente et professionnel.Je pratique le Camping-car depuis 30 ans, j’ai connu beaucoup de Concession … et quelques une, effectivement, laissaient vraiment à désirer !Celle-ci fait partie des meilleurs.Le commercial est très à l’écoute, le directeur de l’atelier ainsi que tous les services techniques sont au top.nous avons eu quelques soucis sur le véhicule, ils ont toujours pris les problèmes à bras le corps avec beaucoup d’efficacité et de réactivité (ils nous ont même dépanné à l’étranger).De retour à la concession, tous nos problèmes ont été solutionnés au mieux.La dame responsable du magasin est également très professionnel et compétente et connaît très bien son métier.Le directeur très efficace a également su nous écouter et prendre nos quelques problèmes en considération.Personnellement, nous recommandons vivement cette concession.Alain et Brigitte
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, tres bien conseillé, nous remercions Samir, Magalie, Pierre, pour leurs professionnalisme.Nous recommandons cette consesion de camping car.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 1 / 5
Deux batteries changées à mes frais...alors que quelques semaines plus tard, suite à nouveau à un problème de batterie un autre concessionnaire a vu qu il s agissait d un pb de connexion au dcdc...les batteries n avaient rien à voir la dedans
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Quel accueil super!!Merci
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 3 / 5
Bof
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 1 / 5
Personnel accueillant, mais très très mauvais service après vente. Depuis Novembre 2021, jattends un spot, 3 mauvais modèles nont été proposés et jamais le bon. Plus aucun contact depuis le dernier, soit plus de 4 mois, !! Cella fais regretter davoir acheter du neuf chez eux !
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
Service atelier injoignable. Il faut rappeler plus tard...
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 1 / 5
Jai demandé un RV à latelier pour résoudre des dysfonctionnements sur mon camping car sous garantie constructeur.Réponse : nous vous rappelons.Huit jours après jai relancé car je nai pas été recontacté.Jai relancé à plusieurs reprises avant que le chef datelier me réponde quil ne pouvait me donner un RV car trop de travail.Ce nest ni correct, ni professionnel, ni honnête.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, serviable et compétent. Nous avions des problèmes avec notre réfrigérateur à cause de gaz huileux et nous avions besoin dun nouveau régulateur et dun nouveau filtre à gaz. Un employé a résolu le problème avec beaucoup de patience. Merci beaucoup pour ça.
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 1 / 5
A fuirLe service commercial a pour seul but de vous faire signer le bon de commande.Aucun effort commercial, bénéfice de la société sur la reprise de mon fourgon 6900€.Déception à la livraison de notre camping car neuf les équipement sont du bas du bas de gamme et minimalistes ,sujet occulté par le vendeur.A la livraison il nous est certifié que notre camping car a été épargné par les grêlons lors des orages arrivés chez nous nous constatons quil nen est rien.Ne parlons pas ici dautres petits problèmes.
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un camion aménagé en mars 2022. Très bon service commercial, Mr LAKHADIR est à lécoute de ses clients et a su bien nous conseiller. Avec quelques mois de recul, excellent SAV qui a su répondre à toute nos interrogations et nous aider. Une belle équipe.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté mon nouveau camping car dans cette concession, service commercial à lécoute des besoins et de nombreux conseils pour le choix final, service atelier à la pointe des dernières technologies avec des explication simples et claires, service administratif à lécoute et toujours disponible pour faciliter les démarches.Je recommande cette concession sans hésiter.Merci davoir bichonner ma nouvelle monture.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Tout est parfait bon accueil merci
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil jattends de noter lorsque la carrosserie de mon camping car sera faite à suivre
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique. Prend le temps nécessaire pour tout expliquer. Respecte les délais de livraison.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par toute l équipe
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil en concession, bien conseillé sur lachat, rv pour la prise en main par technicien très à lécoute, toute léquipe très accueillante. Recommandons très fortement cette concession.
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 2 / 5
BonjourTrès bon vendeur, service après vente incompétent et quil faut relancer sans cesse, incapable de résoudre des soucis importants, sous garantie, sur du long terme. Pour ma part, des problèmes important détanchéité signalés alors que le camping car navait pas deux ans ne sont toujours pas définitivement réglés, le CC aura 4 ans en août 2022. Lors du dernier contrôle détanchéité de juillet 2021, il a été remarqué une possibilité dinfiltration au niveau du joint du remplissage deau, le soucis na été réglé quen février 2022 malgré les relances. Cela fait quatre fois quils interviennent sur mon lanterneau du salon, quand je freine, leau tombe sur la table. Le système de remontée a cassé deux fois. Ils mont changé langle de toit et les chapeaux dangle arrière en en juin 2021, un an après avoir signalé les fissures de ces éléments. Lors du contrôle détanchéité le mois suivant, on constate quun chapeau dangle est de nouveau fissuré, nouvelle réparation effectuée en février 2022, sept mois plus tard, sans que soit changé le bois de la soute endommagé par les infiltrations, pourtant sous garantie. Ils mont changé les deux portes de soute un an après avoir constaté les infiltrations, deux fois le joint de la soute droite. Ils mont changé la porte chauffeur suite à des infiltrations et de loxydation, des parties du bas de caisse en alu, ont refait toutes létanchéité du dessous de la soute en février 2022 espérant ainsi régler le soucis dinfiltration signalé en juillet 2020, soit 18 mois auparavant. Ils ne sont pas intervenus sur les conséquences des infiltrations, pourtant garanties. Les bois est endommagé. Le côté commercial nest pas mieux lotis. Le camping car a été livré avec les bois mat alors quil avait été commandé avec loption bois brillant, problème réglé deux ans plus tard. Les crédits du précédent et du nouveau camping car prélevés tous les deux alors que la concession mavait repris lancien et géré le financement, réponse: appelez la société de crédit Ce concessionnaire vous ignore une fois la vente effectuée, nest pas du tout réactif, ne vous rappelle jamais et vous raccroche au nez quand vous lappelez. En fait, je pense quil fait trainer jusquà labandon du client.Les réparations ne sont pas efficaces et a refaire.A son actif, il vous prête un véhicule de courtoisie, une Fiat Panda, lors de limmobilisation de votre CC, avec franchise de 1500 € quand même.
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Mais nous avons la sensation que vendre est la seule chose qui compte car le Service après vente laisse à désirer ... Nous avons été obligé de rappeler nous mêmes plusieurs fois pour des pièces quils nont même pas encore reçus en un mois....Pas très professionnel ..Disent avoir effectuer des modifications pour un bruit dans le CC alors que cest faux . Nous avons du le faire modifier chez nous ....
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de faire lachat dun deuxième camping-car chez HORIZON Bordeaux toujours un bon accueil et une équipe de professionnels a votre écoute un petit coucou a Magalie toujours au top.
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,très belle concession petite attention pour Samir très bon vendeur, au top
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Super concession personnel à lécoute très bon accueil, disponible . Cest notre troisième camping camping-car chez eux et chaque fois super contents
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! De bonnes explications.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Superbe concession, le personnel est vraiment à l’écoute, je recommande !
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bons conseils et Pierre pour la livraison du véhicule est au top
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et explications très claires. Entièrement satisfaits
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 1 / 5
Pas beaucoup daide
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Très belle concession avec un large choix de véhicules.Des vendeurs aux top et qui réponde à notre demande.
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
L ensemble du personnel est très accueillant et à l écoute. Grand choix de véhicule et très belle concession.
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bon professionalisme
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Super concession personnel à l écoute et grand choix de véhicules. Je recommande
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Magnifique concession.Large choix de marques et vehicules et accessoiresBon SAV (pas facile d etre entre les marques et les clients)
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 5 / 5
Beau hall dexposition, accueil avisé choix des modèles je pense y revenir
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Très sympathique et professionnel , pas facile de le rester avec les problèmes de composants et de porteur indépendant de leur volonté
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci de vos précieux conseils et de votre chaleureux accueil
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Le top super accueil
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçus autant à l accueil qu àL atelierPanne capricieuse donc à suivreMerci
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 5 / 5
Lieu sympa. Conseiller agréable entreprise a conseillé . A suivre ...
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Toujours aussi disponible aimable toujours un petit conseil dans la poche allez y tranquille..
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnel aimable et réparations bien réalisées.
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnelsà l écoute et competent
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille vivement tout achat chez Horizon Eysines. Merci au petit personnel qui sauve bien les meubles et ne mérite pas une telle entreprise. Camping car acquis depuis 1an, utilisé 3mois environs mis bout à bout tant on la amené en SAV, sans jamais aucune trace des réparations et avec toujours plus de problèmes. Aujourdhui la liste de contre visite CT est longue comme le bras. 9mois avant davoir une réponse de Mr le directeur, qui a force a bien fini par se manifester et a accueilli mon compagnon avec un dite à votre compagne de se calmer, oh on aurait même dû vous le vendre plus cher hahaha, ah mais vous savez je travaille moi et une promesse daide à la vente que nous attendons toujours. Alors je ne manquerai pas de vous repreciser par mail que je suis on ne peut plus calme Mr le directeur, en vous souhaitant de bien profiter de notre argent puisque pour notre part nous navons pas fini den dépenser vu les réparations titanesques avant de pouvoir le revendre. Bien cordialement, surtout.
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 1 / 5
sav déplorable!!jattends un lino sur un westfalia depuis novembre 2020, 2 livraisons aux mauvaises dimensions, incapable de me fournir le bon lino. Envoie courrier RAR, plus de réponse à mes demandes ont fait le mort...Je trouve cela déplorable pour 200€ seulement, jimagine un SAV plus couteux!Personnellement fuis ce genre de vendeur!M. Tatard
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 4 / 5
Grand choix de véhicules neuf et doccasion. Jy ai acheter le mien. Personnel très compétent et à lécoute. Allez y.
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 5 / 5
Accueil souriant, et aimable... ne cherche pas à vous fourguer nimporte quoi.
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 1 / 5
Attention si vous achetez un camping car neuf dans cette concession. Non seulement ils ne mettent pas suffisamment de gasoil pour vérifier si le chauffage truma fonctionne (le mien nétait pas branché et donc ils nont pas vérifié), mais en plus ils ne font pas non plus le plein dAd blue! Et oui au bout de seulement 5000 kms le voyant sallume !! Et quand je les appelle pour leur dire mon mécontentement ils disent que cest partout pareil. Et bien non !! Ce sont des menteurs. Jai fait reprendre mon camping car pour acheter un autre dans une autre concession et jai eu le plein de gazoil et dAd blue.
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, excellent accompagnement commercial de Samir, Nathalie est aux petits soins pour la commande d accessoires et au niveau SAV, Samy est une mine de connaissance doublée d une gentillesse hors norme.... bref.... what else??Merci à tous .
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur accueillant, le site est grand
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 1 / 5
Pour vendre, ils sont forts, pour le reste...nuls !Nous sommes très déçus et en colère. Nous avons acheté un fourgon aménagé neuf en juillet à Eysines et dès le début il y a eu plusieurs problèmes (bluetooth, pas de chauffage ni eau chaude, grincements incessants).1. Le véhicule na pas été vérifié correctement avant la vente. Ils disent que si mais cest faux puisquil ny avait pas assez de gasoil pour faire fonctionner le chauffage combi diesel quand nous lavons acheté (sur la réserve de carburant, merci pour votre générosité au passage !). Donc ils nont jamais essayé le chauffage. Après plusieurs appels, on nous répond que cest à nous de prendre rdv avec un spécialiste du chauffage TRUMA, alors que je répète le véhicule est neuf !!! Un comble. A force dinsister et de menacer * , nous obtenons un rdv. Ils travaillent dessus une matinée pour nous dire que le tuyau était débranché. Cest bien signe quils nont pas essayé avant la vente.2. Il y a des grincements incessants. Le SAV na rien fait pour arranger cela. Jinsiste alors le mécano fait un petit tour de parking avec le véhicule et en descendant, il dit que ça doit venir dune baie vitrée (alors que le bruit vient de la cloison de salle de bain !), que cest trop compliqué à réparer car il faudrait le renvoyer à lusine etc... En fait, tout le monde sen fout alors que le véhicule est casi neuf.3. Le bluetooth est reconnecté. Merci pour cela. * Nous voulions parler à la direction. Nous avons essayé de joindre par tous les moyens y compris la maison mère Horizon en Normandie. Jamais la secrétaire ne nous a passé la direction. Il y avait toujours un souci pour ne pas le faire. Pas rancuniers, nous avons décidé de faire reprendre le véhicule pour un camping car neuf cette fois-ci à Horizon Peujard. Malheureusement, on nous annonce des délais de livraison non compressibles pour fin juillet 2021. Heureusement, avant de signer, nous avons été voir la concurrence.Un concessionnaire nous a fait un devis pour une livraison garantie en mars ! et avec 6000€ de moins !!! Pourquoi ?Parce qu enfin on nous a écouté, que nous sommes tombés sur quelquun qui connait parfaitement la marque et les véhicules quil vend et quon ne nous a pas rajouté des options dont nous navions pas besoin. En conclusion, nous regrettons notre achat chez Horizon.
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 4 / 5
Malgré les pb rencontrés, léquipe est sympa.
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 1 / 5
Camping acheté il y a 2 mois .. deja fuite au lanternau ( on se demande comment ils ont pu obtenir le certificat d étanchéité 😂) fuite a la parabole. Infiltrations partout... fermeture centralisée hs ... fermetures soute hs aussi . Parabole qui ne descend plus ... sans compter les sieges pourris qd j ai enlever les housses et tout ca pour la modique somme de 43000
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 2 / 5
Je suis très déçu nous avons acheté neufun sensation que des soucis. Je ne le conseil pas
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 4 / 5
La personne qui nous a reçu a été de très bon conseil et les prix ne sont pas excif
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci au monsieur de la vente des accessoires, sans lui le début des vacances sarrêtait, dépannage du détendeur, nous avons pu reprendre la route 💜
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 5 / 5
Connaissant pas mal de problèmes avec un fourgon Pilote ce concessionnaire met tout en oeuvre pour résoudre les soucis et faire en sorte que tout rentre dans lordre. Japprécie aussi le fait davoir à ma disposition une voiture de prêt ! A recommander !
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un fourgon Fonvendome et laccueil a été très professionnel et très sérieux. Que ce soit le technicien Sami ou la secrétaire Magalie, nous navons pas été déçus
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 2 / 5
Ce qui ma fait peur à lentrée du SAV une feuille stipulant que vous ne prenez pas en garantie les réparations de la marque acheté ailleurs que chez vous.Javoue que cela donne le ton ensuite une deuxièmes feuille ou il est écrit Toute agression physique ou verbale à lencontre du personnel peut donner lieu à un dépôt de plainte par la société. Je me suis dis que vous devez gérer beaucoup de gens mécontents.Ensuite je suis passé dans le magasin pour acheté un accessoire mais jai attendu que la l’hôtesse finisse de bavarder avec un client du coup sans succès, je suis parti voir ailleurs. Ma Eriba je ne lachèterai pas chez vous du coup.
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très serviable
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 1 / 5
Complètement incompetant, le personnel refuse de nous vendre un chauffage sous simple délit de faciès.
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 1 / 5
Je pense navoir jamais vu une équipe aussi peu professionnelle !!!
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnel sympathique à l écoute de leurs clients .
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 5 / 5
L endroit parfait pour votre achat de camping car
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 4 / 5
J ai acheté un c c pour le moment tout a l air de bien se passer ils sont aimables
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 4 / 5
suite à l achat d un Camping car neuf , j ai eu un défaut de fermeture d un Store Extérieur de marque Dometic.Store qui ne fermait pas complètement sur un coté et prenait l eau en temps de pluie .Je demande son remplacement car sous Garantie .La société Dométic avait refusé la prise en charge , malgré plusieurs interventions de la part du Personnel pendant SIX mois .Grace à l intervention de Monsieur le Directeur , auprès de cette société mon store sera changer .( gains de cause) ..Merci Monsieur le Directeur pour votre intervention auprés de cette société .Je recommande la concession Camping car .HORIZON , car très proche de leurs clients même aprés la vente
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 5 / 5
Rien à dire très professionnel atelier comme sav commercial et même le patron merci pour tt ne change rien merci
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 4 / 5
Bonne adresse pour lachat dun fourgon ou camping car ...A visiter
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 5 / 5
Des personnes hyper compétentes toujours des solutions et ce qui ne gâche rien toujours avec le sourire merciiii
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 4 / 5
Nous avons rencontré léquipe lors du VDL de bordeaux de septembre. Contact avec le vendeur ( Olivier ) super agréable, pas du tout rentre dedans comme certains et rencontre avec le directeur aussi sympathique qu’avenant . Reprise de notre Pilote avec de très bonnes conditions en attente de notre prochain CC au mois de mars prochain.Hâte de finaliser tout ça ...
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 3 / 5
Bien avec les commerciaux et les membres de l atelier le bémol et le directeur qui devrait faire un stage sur le management et l amabilité envers son personnel et la clientèle
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 1 / 5
HORIZON cc pour la vente de neuf ,aucun problème pour le sav faire une demande auprès du constructeur en sav sinon pas de réponse ni de prise en charge sous garantie.ne réponds pas au téléphone !ni au email ni au recommandé du 24 juin 2020 réceptionné le 25/06/2020 adressé à monsieur le gérant de cette société!véhicule acheté en mai 2019 et évier avec dégradation échangé le 26/05/2020,véhicule déposé le 26/05/2020 sans coup et récupérée avec un coup coté droit constaté par le réceptionnaire atelier : ce jour le résponsable fait le mort.batterie du déplace caravane hs après 6 mois soit disant non garantie et changée le 26/05/2020 àmes frais sans date de durée de garantie.merci le SAV HORIZON CC EYSINES
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de bons conseils concernant la partie magasin.Nous reviendrons
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 1 / 5
Pas sérieux. Pour la livraison dun véhicule doccasion 6 semaines. Délai pour réaliser entretien et nettoyage. Personne pour vous accueillir le jour j.révision pas réalisée du coup bcp de choses défectueuses . dernièrement on saperçoit que le tuyau de gaz aurait dû être remplacé depuis plusieurs mois. .
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 1 / 5
Au moment de l’achat de notre camping-car neuf tout se passe correctement.Après, que des déceptions en particulier au niveau accueil ; le vendeur qui nous reconnaît à peine, la vendeuse des accessoires complètement désintéressée et à la limite du désagréable .Le plus incroyable se passe quand on arrive trois mois plus tard pour des réparations sur le camping-car...On veut rendre des toilettes amovibles dont on ne s’est pas servi ( dans leur emballage d’origine, non déballées): refus catégorique même contre l’établissement d’un avoir. Pourtant le modèle est toujours disponible dans leurs rayons...Attitude commerciale lamentable.Concessionnaire à éviter absolument. Allez à la concurrence!!
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 4 / 5
Nous avons été très bien accueillis, très sympathique, bon conseil à la boutique.
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 5 / 5
Équipe sympa et très professionnelle. Merci à Samir pour sa persuasion tout en douceur et sourire.
Avis fait le 23/06/2019
Note de : 1 / 5
Le seul commerçant que jai jamais rencontré et qui met en garde ses clients par une affichette à l’accueil: Toute agression physique ou verbale à lencontre du personnel peut donner lieu à un dépôt de plainte par la société.....Ils ont sans doute lhabitude de mettre leurs clients à bout de nerfs et de les rendre agressifs!!Pas de commentaire supplémentaire, la qualité de accueil est clairement affichée.
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 4 / 5
Bien très commercant
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 1 / 5
Accueil minable, air hautain.... que dire à part que je ny remettrai plus les pieds. Je ne peux même pas comprendre que certaines personnes peuvent encore acheter la bas.
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 5 / 5
A recommandé surtout le vendeur Samir tres competant. Et sa gentillesse.
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 5 / 5
Reprise et rachat dun camping car au mois de mars. Nous avons été très bien accueilli par tout le personnel. Ils sont tous très professionnel et sympathique, jusquà maintenant nous sommes ravis. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 4 / 5
Que de belles choses a voir ...
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 1 / 5
Aucun aceuil endroit désert
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 1 / 5
Mauvais vendeurAucun bon conseil lorsque de l achatMauvais service pose accessoiresÀ fuite surtout pour les camping car CarthagoOh pauvre !!!!!!!!
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 1 / 5
En janvier, je commande un camping car Notin chez ce marchand, il y a un camping car Bürstner agé de 4 mois à reprendre.Après une inspection dans les règles, un prix est établi et signé sur le contrat de vente pour la reprise de ce CC.Début février, je rentre le CC pour quil nai pas trop de kilomètres au compteur. Je constate une tache dhumiditésur une paroi côté kitchenette et leur signale. il faut savoir que rien ne sest passé justifiant cette tache entre linspectionen janvier et la reprise en février. Cependant, ce marchand me présente une facture de + de 1800 €, nayant pas envie dediscuter et de risquer dattendre encore un peu plus pour la livraison du nouveau CC, j’établis un chèque du montant du devis.Ce 23 octobre, je présente une facture de 110 € pour une réparation au circuit électrique survenue alors que je suis à 500 km de Bordeaux.Cette réparation se fait donc à Feurs chez le fabricant du camping car. Cette facture est contestée par le chef datelier qui ne semble pasvouloir me la rembourser. Donc, je dis attention, pour vendre et encaisser largent, oui, mais quand il sagit de rembourser cela semble être non.
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 5 / 5
tres bon garage aimable courtois et professionnel
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 1 / 5
On nest pas disponible pour toi si tu viens acheter une bricole, ça a été mon cas . Si tu brigues un camping-car à plus de 100000 € tu seras bien reçu et on te fera asseoir . Déjà au téléphone javais perçu de lhostilité, jai voulu me rendre compte .
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 5 / 5
Nous étions ici en vacances avec notre camping-car. Jai eu un problème avec notre antenne TV ! Elle a bloqué ! Au camping Le Village Du Lac on nous a recommandé la société Bordeaux Camping Car Horizon à Eysines. Cette entreprise nous a aidé immédiatement. Tout le personnel était extrêmement sympathique et serviable. Notre problème a été résolu en 20 minutes !!! :-)) Nous étions ravis ! Une équipe très sympathique et compétente !!! Merci beaucoup!
Avis fait le 11/09/2018
Note de : 5 / 5
Personnel compétent
Avis fait le 19/08/2018
Note de : 5 / 5
Nous y étions en juillet 2018 parce que notre robinet de douche était cassé et que nous avions un besoin urgent daide. Le personnel était incroyablement serviable, sympathique et a réussi à réparer notre véhicule en 30 minutes et nos vacances ont pu continuer. Merci beaucoup, vous êtes le meilleur. Il faut dire quici nous pensons en termes de solutions et non de problèmes. Super magasin !!! Continuez comme ça!!!
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 2 / 5
On rentre personne ???
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 4 / 5
Du 30 août au 15 septembre Horizon fait des promotions
Avis fait le 11/07/2018
Note de : 1 / 5
Depuis 1 et demi mois je suis dans lattente dun devis Jai relance 5 fois et on me répond quon attend le prix de la pièce et ce même en adaptable. Pas de suivi des demandes, et si vous ne rappelez pas on ne relance pas le fournisseur.Jai été chez un autre concessionnaire. La pièce nétait pas disponible chez pilote mais le technicien a tout fait pour trouver une pièce en adaptable. Résultat en 1 heure jai le devis et la date de rendez vous Pour moi ils ne sont pas professionnels et ils font ce qui leur plaît. À fuir
Avis fait le 08/06/2018
Note de : 5 / 5
Une parole est une parole pour notre commercial qui en plus donne de très bons conseils.reçu comme si nous faisions parti de la famille.presentation du véhicule au top.delai plus que respecté,au SERVICES des clients.merci.
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 5 / 5
Très compétent etle personnel accueillant .
Avis fait le 04/05/2018
Note de : 1 / 5
Passé votre chemin concernant latelier, chère et de mauvais conseil.
Avis fait le 14/03/2018
Note de : 4 / 5
Établissement spécialisé dans le camping cars aménagement et accessoires.yrrs sérieux
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 5 / 5
Concession très sérieuse et proche des campings caristes même étant de la creuse donc pas client cette concession m à depannee gracieusement ! Bravo et merci encore pour cette intervention !! À bientôt !!
Avis fait le 02/02/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très bien aux SAV. Qui a pris le temps d répondre à nos questions.
Avis fait le 11/12/2017
Note de : 4 / 5
Je suis client depuis plus de quatre ans chez Horizon , Eysines , Le personnel très disponible et serviable ,le chef datelier toujours prêt a trouver une solution à chaque problème , mais il faut leur laisser le temps.
Avis fait le 21/11/2017
Note de : 5 / 5
Un très bon magasin et le personnel son très accueillent
Avis fait le 27/10/2017
Note de : 1 / 5
Achat dun fourgon aménagé (MC LOUIS) neuf à la foire de Bordeaux, livraison en juillet 2016. Bon accueil des équipes de vente. MAIS, plusieurs mal façon sur le véhicule qui à ce jour (plus dun an) ne sont toujours pas résolues. Je vous laisse seul juge de la situation. Je ne recommande pas lachat de cette marque et priez pour ne pas avoir besoin de SAV. Vente au nom de GUICHARD
Avis fait le 05/03/2017
Note de : 4 / 5
Une fois quils ont vendu dur dur le service après vente
Avis fait le 16/09/2016
Note de : 4 / 5
Je voudrais revenir sur un avis défavorable que javais donner sur Horizon Eysines Sav. Après une discussion avec la direction qui à prit en compte mes remarque et ma demande et que je remercie pour son geste.Celas prouve que par le dialogue et le bon esprit tout peut sarranger.
Avis fait le 09/08/2016
Note de : 1 / 5
suite à lachat dun camping car neuf,jai eu quelques petits problèmes de réglage mais rien de trop grave,le plus gros étant que jai fait installer deux téléviseurs (celui du salon nétant pas visible de la chambre)avec un pointeur satellite mais malheureusement mes téléviseurs ne fonctionnent que si je laisse ce dit pointeur en marche,je vous laisse imaginer le sifflement en regardant la télé.Je me suis donc rendu chez horizon Eysines qui na pas pu me dépanner faute de personnel et à eu le culot de me dire que si cela avait été une fuite de gaz la ils auraient dépêché un employé.Voila le service après vente donc je note 000 et je me rendrais dorénavant après le 30 septembre dans une autre concession car cela fait déjà deux fois que jai des problèmes avec eux.Je suis donc très très mécontent.Mme Domie Sevrain,vous avez bien de la chance car moi la direction na même pas eu le courage de répondre à ma lettre recommandé avec AR ce qui prouve bien que cette dite direction se fout de ses clients!!!!!!!!!!
Avis fait le 30/05/2016
Note de : 5 / 5
Plusieurs fois de passage par bordeaux et avec des accessoires a acheter ou des réparations a faire et ils ont ete charmants. Belle concession en plus
Avis fait le 23/03/2016
Note de : 1 / 5
Nous sommes très mécontent du concessionnaire horizon a eysines .Nous leur avons amené notre camping car pour une infiltration deau à la vitre coté passager dun eriba jet intégral.Ils devaient nous adresser un devis que nous attendons tjs.Au téléphone on nous a répondu quils ne pouvaient pas réparer notre fuite car en démontant la vitre ils risquaient de casser la vitre et nen nayant pas de remplacement ils ne pouvaient pas faire la réparation.Par contre on nous a facturé 70 euros pour soi disant avoir recherché dou venait la fuite.