Retrouvez toutes les informations sur Hosting Services – Conciergerie Airbnb Lyon, votre Société de gestion immobilière, situé 2 Pl. du Prado, 69007 Lyon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Hosting Services – Conciergerie Airbnb Lyon
2 Pl. du Prado, 69007 Lyon 4.40 (33 avis)Contactez Hosting Services – Conciergerie Airbnb Lyon
Les services
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- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche 09:30–19:00
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Ils ont pris en charge la gestion de mon appartement sur Lyon 1er durant trois ans. Cette conciergerie a fait preuve dun grand professionnalisme ! Je la recommande sans probleme.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Pratique peu scrupuleuse de vouloir arnaquer ses clientsMettre à disposition les clés des Airbnb dans la rue est une activité interdite par AirbnbArnaquer les gens les tout autant60 € dabus pour un appartement rue de la cité à LyonAppartement dans un piteux état sale proche de linsalubrité Vous êtes des incompétents voleurs
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente conciergerie , très réactive et à l’écoute des voyageurs.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe à lécoute et très disponible !! Je recommande, Merci beaucoup !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très utile et répond toujours très rapidement. Nous avons oublié nos clés à lintérieur de lappartement par erreur, ils ont géré le problème rapidement et étaient toujours très gentils !
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
je recommande cette entreprise, très réactive et a lécoute des besoins de ses voyageurs
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Expérience très décevante dans un appartement Airbnb géré par une conciergerie. Problème majeur avec le badge dentrée, nous laissant bloqués dehors pendant des heures. La gestion de la porte dentrée était chaotique, nous forçant à rester enfermés. De plus, des piqûres sur notre corps suggèrent la présence de punaises de lit. Le propriétaire na fourni aucun contact utile et a refusé toute remise malgré ces problèmes. La conciergerie na pas été en mesure de résoudre ces problèmes. Communication et service très insatisfaisants. Je déconseille fortement de réserver cet appartement à cause du manque de professionnalisme et des désagréments subis. Un séjour stressant et inconfortable, avec un service client médiocre et aucune prise en compte des problèmes rencontrés. Ne réservez pas cet appartement pour éviter une expérience similaire.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
de très bon conseil !
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce service de conciergerie ! Lorganisation de ma venue a été parfaite et linitiative de créer un livret daccueil et daccès est une idée géniale.Le logement était très propre et conforme aux attentes ! Merci !
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Super conciergerie Airbnb à Lyon, très professionnelle et de bons conseils !La communication (photos, descriptifs...) est complètement cohérente par rapport à la réalité et nous avons vraiment pu apprécier notre séjour comme promis.Je recommande vivementHosting Services . 😊
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Equipe réactive et à lécoute. Nous sommes très satisfaits de leur prestation. Je recommande
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
La conciergerie Hosting Services a été très professionnelle lors de mon séjour à Lyon. Équipe très disponible, logement très propre. Je ferais de nouveau appel à leurs services lors de mon prochain séjour lyonnais.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 1 / 5
Jai eu la malchance de louer un appartement géré par hosting services sur Lyon, je suis un voyageur régulier, loue une bonne dizaine de airbnb par an depuis les 6-7 dernières années, et hosting services vient de gagner la palme de la pire agence jamais rencontrée dans mes nombreux séjours. Ca commence déjà mal avec plus dune heure de retard et devoir attendre la société de ménage, qui vient darriver à lheure du début de la location. Le soir arrivé, nous nous rendons compte quun des deux lits est cassé et inutilisable. A ca sajoute un four défectueux, des volets cassés, une télécommande en panne. On ne revient vers moi que le lendemain pour le lit. Ils laissent sous entendre que je mens, demandent des photos. Etant en repas de famille, je ne peux pas en donner immédiatement. Rapidement le ton monte et Hosting Services ne pouvant recevoir la moindre critique, décide tout simplement dabandonner la conversation et me laisser dans mon pétrin. Je contacte airbnb qui me dit quils vont contacter lhôte. Les heures passent, Hosting Services fait traîner la procédure, je me retrouve à passer une 2nde nuit sans la moindre aide. Visiblement Hosting Services nen a strictement rien à faire de ses clients. Suite à cet épisode, comme si ça ne suffisait pas, Hosting Services est allé écrire des commentaires mensongers sur mon profil airbnb, tout à fait hallucinant! Je pense quà ce stade ils feraient mieux de se reconvertir dans un autre métier. Ils sont incapables de résoudre un problème, irrespectueux, mensongers et malhonnêtes, cest absolument lamentable et hallucinant, je navais jamais vu ça. Ne vous y trompez pas, a priori ils sont doués pour cacher la misère.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Damien ma très gentiment fourni des conseils précis et personnalisés, après mavoir pourtant indiqué que je navais pas vraiment intérêt à recourir à ses services. Je ne manquerais pas de faire appel à lui si besoin !
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Damien m a donné de très bons conseils sur l utilisation générale des services d Air B n B alors que je n étais pas amenée à vraiment utiliser ses services. Je passerai sans hésiter par Luckey by Airbnb si j en avais le besoin. Je recommande très vivement. Damien est très sympathique et professionnel.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Damien a été très sympa et plein de bons conseils sur Lyon au téléphone... alors que je nai même pas utilisé ses services au final!Vu cette première expérience jutiliserais sans faute ses services lors dun prochain passage dans la ville!
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Un séjour parfait grace à vos équipes réactives et aux petits soins. Je recommande vivement
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 1 / 5
Cette entreprise est horrible et na aucun respect ni préoccupation pour ses clients. Nous avons fait une réservation il y a 7 mois et ils ont annulé 2 jours avant notre arrivée ! Nous navons pas pu récupérer notre argent avant 15 jours supplémentaires !!! Nous avions une réservation de 8 jours, donc cétait énormément de stress de trouver un autre endroit dans les limites de notre budget. Bien sûr, comme notre réservation était si proche de la date de réservation, nous ne serions pas éligibles à un remboursement si nous devions annuler en raison dune urgence. Lorsque nous les avons contactés pour leur poser des questions et demander de laide pour une autre réservation, ils ont refusé de nous aider. Ne perdez pas votre temps et votre argent avec Luckey. Je ne réserverai plus jamais avec cette société.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 1 / 5
Une location prise près d’un mois en avance, un conseiller devait être présent entre 15 et 19h pour nous transmettre les clefs de l’appartement. Arrivé à 16h à l’appartement, aucun conseiller n’était présent et après avoir eux un échange au téléphone avec un membre de Luckey, la personne était désagréable et nous affirme qu’aucun conseiller ne serai présent avant 18h. Nous avons donc attendu 2h avant qu’un conseiller n’arrive pour nous transmettre les clefs. Conseiller prévenu au dernier moment de notre arrivé, conseiller qui était au courant d’une arrivée à 21h. Heureusement que la gentillesse de notre conseiller rattrape le tout. La communication n’était alors absolument pas au rendez-vous avec les personnes de l’agence que cela soit avec les clients ou les conseillers. Nous sommes déçus de votre manque de professionnalisme et ne recommandons pas cette agence.
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
Léquipe Luckey ma fait passer un séjour inoubliable à Lyon! 10 jours dans un appartement très bien préparé, pleins de petites attentions et un accompagnement digne des plus grands. De vrais professionnels, je recommande !! Merci pour tout 😌
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
Damien et son équipe gèrent mon bien sur Airbnb depuis plusieurs mois.Service irréprochable et suivi de lactivité pointu.Toujours disponible et réactif lorsque des questions se posentMerci encore, je recommande !
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 5 / 5
Un service de conciergerie qui opère à la perfection. Disponible et réactive, l’équipe Luckey s’occupe de la gestion de notre logement en nous donnant accès à des outils de suivi performants. Rentabilité et qualité sont au rendez-vous, je recommande.
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement. Très propre ce qui est très important pour moi. Qualité du service très bien. Personnel pro et efficace.
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et bonne réactivité ! Toujours à lécoute et sympathique. Je conseille fortement 😊
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
Mon appartement est resté en gestion par Luckey pendant 6 mois, un service exemplaire. Étant à létranger, ils ont su me rassurer et me tenir au courant de ce quil se passait, le petit plus: lapplication pour suivre les réservations, gérer le calendrier, et donc avoir une transparence sur la gestion même en étant loin. Damien est très réactif et à notre écoute, je recommande vivement cette conciergerie.
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 5 / 5
Damien sest occupé de notre appartement pendant 8 mois et nous avons été ravis. Il a été très flexible, réactif et dune grande aide. Merci encore Damien pour la qualité de vos services !
Avis fait le 27/04/2020
Note de : 5 / 5
Professionnel investi dans ses missions .
Avis fait le 17/04/2020
Note de : 5 / 5
Damien et son équipe soccupent de mon appartement sur Lyon. Ils sont très professionnels et fiables. Damien est toujours à lécoute et très disponible, ce qui est très confortable pour moi. Je recommande !
Avis fait le 04/04/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe vraiment pro, à lécoute et disponible.Une gestion de A a Z au top.Je recommande sans hésitation.
Avis fait le 30/03/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour,De passage dans Lyon et sa région pour plusieurs séminaires dans le cadre de mon activité professionnelle, je suis passé par Luckey by Airbnb et javoue en avoir été ravi.M Colin, le responsable qui ma ouvert lappartement et remis les clés est très professionnel. Les prestations offertes étaient bien celles que jattendais et pour lesquelles jétais passé par cette conciergerie.Je recommande vivement celle-ci, vous ne vous trompez pas en la choisissant.
Avis fait le 29/03/2020
Note de : 5 / 5
J’utilise les services de Luckey à Lyon depuis quelques mois maintenant. Excellente équipe, bien rodée, réactive, sympathique, et surtout très professionnelle.Je suis ravi de cette collaboration.Continuez comme ça !
Avis fait le 26/03/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande vraiment Luckey ! Une équipe très professionnelle, à l’écoute, réactive et flexible. Je reserve régulièrement des appartements gérés par Luckey sur Lyon pour des collaborateurs. Le service est toujours à la hauteur et la communication irréprochable.