Retrouvez toutes les informations sur Hôtel Akena Biarritz – SURF CLUB HOTEL, votre Bar, situé 19 Av. Reine Victoria, 64200 Biarritz. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 4 / 5
Hotel très bien situé, parking très intéressant, chambres propres, simples et confortables. Surtout, le service est très sympa et agréable. Je suis venue grâce aux commentaires qui.le disaient et je confirme !
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 4 / 5
Je tiens à vous exprimer ma gratitude pour laccueil exemplaire que jai reçu lors de mon récent séjour dans votre établissement. Lexpérience globale a été très positive, principalement grâce à la qualité remarquable de votre service clientèle. Votre équipe a démontré un professionnalisme et une courtoisie exemplaires dès mon arrivée, ce qui a grandement contribué à mon confort et à mon bien-être pendant toute la durée de mon séjour. Je tiens à souligner lefficacité et la gentillesse du personnel, qui ont su répondre à toutes mes demandes avec promptitude et amabilité. En ce qui concerne les installations, bien que je reconnaisse que lhôtel ne soit pas neuf, jai trouvé lensemble des équipements en bon état de fonctionnement. Cependant, jai remarqué que la propreté de certaines parties de lhôtel laissait un peu à désirer. Ce point pourrait être amélioré pour garantir une expérience encore plus satisfaisante à vos clients. En revanche, je tiens à saluer la qualité de la literie dans les chambres. Les lits étaient confortables et mont assuré des nuits de sommeil paisibles, ce qui est essentiel pour un voyageur fatigué. En conclusion, je souhaite vous encourager à maintenir votre excellent niveau de service clientèle tout en portant une attention particulière à la propreté des installations. Avec votre dévouement et votre souci constant du bien-être des clients, je suis convaincu que votre hôtel continuera à être une destination de choix pour de nombreux voyageurs. Je vous remercie encore une fois pour votre hospitalité et je vous adresse mes meilleurs vœux pour le succès continu de votre établissement.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Établissement dogfriendlyTrès bien situé, confortable, bien décoré. Le personnel est dune gentillesse quil faut souligner.Chambre propre, calme, toilettes séparés de la salle de bains. Que du +
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité prix, chambre duplex spacieuse et parfaite pour un couple avec deux enfants, très propreTrès bon emplacement et personnel très sympathiquepdj bon aussi
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel très bien placé, très confortable, accueil impeccable, chambres super propres, super expérience très recommandable
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 4 / 5
Bien .
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait un arrêt à Biarritz pour une nuit.Proche de ToutBus commerces mer restaurantsBref petite chambre climatisée pour une nuit accompagné dun petit déjeuner completLhôtesse accueillante et toutes avec le sourire
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, personnel à lécoute et aux petits soins. Hôtel propre, agréable et calme. Très bien situé : à 5 minutes de la plage et du centre ville, commerce à proximité.Un grand merci à toute léquipe pour notre séjour
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande les yeux fermés. Excellent rapport qualité / prix, localisation parfaite et personnel très agréable
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 3 / 5
Hôtel pratique mais ayant fait son temps.Un joli service (accueil, vélo,…) mais des chambres passées d’âge.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 2 / 5
Absence dinsonorisation. Moquette couloirs sale.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Séjour très agréable, personnel souriant et très sympathique. La chambre était très bien et le petit dej rien à redire. Je recommande vivement
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour notre sejour dans votre hotel ou tout le personnel et souriant acceuillant chaleureuxPetit dejeuner copieux enfin au plaisir de revenir dans votre hotel a biaritz
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 3 / 5
Établissement bien placé, petit déjeuner un peu cher pour le contenu
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Bel hôtel très bien situé pour tout restaurants .. plage .. petit déjeuner copieux et varié.. personnel charmant et serviable.
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 4 / 5
Chambre spacieuse, bien équipée avec bouilloire et thés, coffre fort. Échantillons dans la salle de bain avec boîte à mouchoirs. Bon emplacement de lhôtel. Partenariats avec des marques connues pour les échantillons et le thé. Réception 24/24. Personnel accueillant avec sens du service. Chambre bien insonorisée. Bémol : le petit déjeuner manque un peu de choix.
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Hôtel top !! Accueil très agréable, chambre simple mais propre, calme et confortable. Petit déjeuner bien garni et très bon, je recommande. Bémol pour le stationnement.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Un très bel hôtel 3 étoiles à 5 minutes à pied de la grande plage et du centre ville de Biarritz. Très belle chambre, tout confort (sèche-cheveux, produits hygiène coffre fort...), Excellente literie, propre et silencieux. Un personnel 5 étoiles souriant accueillant. Un petit déjeuner sous forme de buffet à 14€. Possibilité davoir une place de parking pour 15€. Une très belle expérience.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 3 / 5
Bon emplacement, propre, literie agréable.L’accueil pourrait être meilleur
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cette hôtel où j’ai séjourné, de part l’accueil et la serviabilité de tous le personnel que j’ai pu rencontrer été excellent, pour ce qui est de la chambre étant avec ma mère j’ai prit une chambre en lit séparer, un lit séparer pour 1 personne été limite pour 2 personnes ce qui veut dire que c’est des grands lits séparer, l’emplacement de l’hôtel n’est à quelque minutes à pieds de la grande plage et le petit déjeuné avec buffet à volonté été bien garnie est copieux. ☺️☺️