Retrouvez toutes les informations sur Hôtel de l’ocean, votre Restaurant, situé 9 Pl. Sainte-Eugénie, 64200 Biarritz. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Avis fait le 11/02/2025
Note de : 5 / 5
Tout est parfait, merci à toute léquipe. Nous avons passé un très bon week-end.
Avis fait le 07/02/2025
Note de : 5 / 5
Hôtel très agréable.Personnel très à l écoute et très sympathique.
Avis fait le 07/02/2025
Note de : 5 / 5
Très agréable séjour 👍
Avis fait le 07/01/2025
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable , idéalement situé .Chambre propre .
Avis fait le 03/01/2025
Note de : 3 / 5
Trop difficile daccès en voiture si pas de petite voiture, et chambre pas assez insonorisée en inter étage. Une bouteille deau daccueil serait appréciable dans la chambre
Avis fait le 31/12/2024
Note de : 5 / 5
Le café de la place accueil souriant, dîner un soir bon rapport qualité prix...service rapide et efficace le tout dans une ambiance décontracté et sympathique...je recommande
Avis fait le 30/11/2024
Note de : 1 / 5
Mauvais rapport qualité-prix. Laccueil na pas été agréable. Nous ny reviendrons pas.
Avis fait le 26/11/2024
Note de : 3 / 5
la chambre sent pas bon, y a de problème de canalisation. sinon cest très bien
Avis fait le 24/11/2024
Note de : 5 / 5
Un endroit au top, de l’emplacement à l’accueil.
Avis fait le 19/11/2024
Note de : 5 / 5
Lieu très calme très propre. Très bon accueil.Chambre cosy agréable bien équipée.
Avis fait le 15/11/2024
Note de : 5 / 5
Hotel bien situéBelle vue sur locean depuis le balcon de la chambreAccueil très sympathique (au telephone puis à larrivée sur place)
Avis fait le 14/11/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons passé un très bon séjour, de par sa situation, bord de mer et la ville .( à 2 pas du rocher de la vierge). Un accueil très agréable et un personnel attentionné. Hôtel très propre.je pense que nous lindiqueronsMonique C
Avis fait le 13/11/2024
Note de : 5 / 5
L hôtel est bien situé, un parking de la ville juste à côté 25€ pour 24heures.La jeune qui nous a accueilli est très serviable.Petit déjeuner très correct.Nous sommes ravis de notre passage.
Avis fait le 12/11/2024
Note de : 5 / 5
Parfait ! Lhôtesse Sophia était parfaite également !
Avis fait le 10/11/2024
Note de : 2 / 5
Un grand merci et bravo pour la jeune réceptionniste : gentillesse et professionnalisme. Chambre bruyante et marche des toilettes dangereuse
Avis fait le 08/11/2024
Note de : 4 / 5
Hotel idéalement situé , très bon accueil, chambres très propre !Petit déj très correct.Nous recommandons cet hôtel !
Avis fait le 25/10/2024
Note de : 5 / 5
Il ne manque quun tarif sur la parking souterrain voisin... 25€ la journée... On négligeables Mais tout le reste était parfait
Avis fait le 22/10/2024
Note de : 5 / 5
Idéalement situé, cet hôtel est très agréable.Le personnel est très accueillant.Je recommande vivement
Avis fait le 13/10/2024
Note de : 5 / 5
Repas de midi en terrasse. Bon accueil, bob rapport qualité prix, service agréable
Avis fait le 08/10/2024
Note de : 5 / 5
Pour le restaurant serveurs sympa très bonne cuisine.
Avis fait le 22/09/2024
Note de : 3 / 5
- Emplacement parfait- Accueil très sympa- Insonorisation des chambres très faible. On entend les gens de la chambre dà côté discuter simplement entre eux ou regarder la TV- Propreté (sol) des chambres moyen
Avis fait le 17/09/2024
Note de : 5 / 5
Super ! Un accueil très agréable, par une jeune fille charmante et attentive. Jai même pu visiter une chambre la veille de ma réservation, afin de me faire une idée. Emplacement très calme avec une vue sur locéan du petit balcon. Très très bon séjour, je recommande vivement cet établissement !
Avis fait le 13/09/2024
Note de : 5 / 5
Hôtel très agréable avec une réceptionniste très accueillant et souriante. Les chambres sont bien tenues et la vue est magnifique
Avis fait le 11/09/2024
Note de : 5 / 5
Hôtel très bien situé, accueil chaleureux, bonne literie et nombreux rangements ( chambre angle vue mer). Je recommande vivement
Avis fait le 08/09/2024
Note de : 5 / 5
Super Hôtel bien confortable et super accueil de toute léquipe merci à vous tous on reviendra Damien et Cindy de Bordeaux Médoc 😉👍😘
Avis fait le 14/08/2024
Note de : 5 / 5
Très bel hôtel agréable à ses journées personnel à lécoute et très belle vue, je recommande
Avis fait le 27/07/2024
Note de : 5 / 5
Cétait une très belle expérience ! Tout était super ! Laccueil dAlexandra et Sofia nous a enchanté. Un grand merci pour votre gentillesse et votre authenticité !Nous voulons revenir avec plaisir :))
Avis fait le 09/07/2024
Note de : 4 / 5
De passage à Biarritz, nous y avons été quune nuit. Pas de parking, mais le parking public est vraiment à côté. Hôtel très bien situé. Nous avons pu profiter de belles balades à pied depuis lhôtel.
Avis fait le 30/06/2024
Note de : 5 / 5
Rien à dire, j’avais une expérience magnifique. Merci à la personne qui m’a accueillie à la réception, son service était notamment exceptionnel.
Avis fait le 06/06/2024
Note de : 1 / 5
Je veux parler au niveau du restaurant les chèques ANCV pas autorisé a éviter
Avis fait le 15/05/2024
Note de : 5 / 5
Nous avions déjà passé un nuit dans cet hôtel en 2017,et comme la dernière fois nous avons apprécié cette nuit avec une très belle chambre sans bruit avec une très belle vue et un accueil toujours aussi chaleureux!Dés que nous retournerons à Biarritz nous séjournerons à lhôtel de locéan
Avis fait le 28/04/2024
Note de : 4 / 5
Très agréable hôtel au service particulièrement soigné. L’emplacement est parfait en bord de mer sur la très jolie place Ste Eugenie . Le tout à deux pas de la ville et de ses commerces.Le restaurant en bas est très prisé et offre aussi des petits déjeuners buffet de qualité à un prix très compétitif. Le seul bémol serait peut être la qualité de la petite chambre ou les programmes télé sont peu actifs et où une petit machine à café pourrait être bienvenue. Mais a recommander sans réserve
Avis fait le 28/04/2024
Note de : 5 / 5
Hotel lumineux et chaleureux, décoration soignée, emplacement idéal. Propre, personnel sympathique et attentionné, petit déjeuner avec vue sur locéan, et une belle variété de mets sucrés et salés.Nous reviendrons !
Avis fait le 14/04/2024
Note de : 4 / 5
Merci pour l’accueil parfait!!!Petit bémol sur la salle de bain, très mal éclairée et une mini baignoire impraticable !!Dommage !Petit déjeuner top 👍
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 3 / 5
Malgré un super accueil , une chambre avec une vu incroyable j’ai vraiment mal dormis l’étage a été occupé par des espagnols super bruyant qui passaient d’une chambre à l’autre , hôtel mal insonorisé pas de gardien et la douche était sale . Dommage car l’accueil et la vu sont incroyables
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil exceptionnel, la gentillesse de la gérante mla jeune demoiselle ainsi que lensemble de toit le personnel.Une qualitée services ainsi que la propreté irréprochable.Ayant séjourné déjà depuis okusieurs fois je savais que se serais une agréable expérience à nouveau.Jy reviendrais et jen ai déjà hâte.Une note? 100 sur 90
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Agréable séjour au sein de lhôtel de locéan.Localisation de lhôtel parfaite, à deux pas de tout y compris du centre ville.Une vue incroyable depuis le balcon de la chambre.Le personnel bienveillant, gentil et attentif aux besoins des clients est très appréciable.La simplicité du personnel donne une atmosphère apaisante et sereine.Je recommande +++Les petits oiseaux et Uno vont me manquer.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Hotel tres agreable et un accueil très agréable
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, nous avons bien profité d’une très jolie chambre vue mer et phare avec balcon, idéal pour une escapade pendant ce petit week-end de début février.Nous recommandons cet hôtel.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Chambre confort avec balcon bien équipé . Accueil chaleureux je recommande pour une escapade à deux pour visiter les lieux à pieds tous est accessibles Aquarium rocher de la vierges casino restauration de lhôtel top et petit déjeuner sucré salé super. Parking compter 21 euros 90 pour 24 heures place étroite.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Hôtel très bien situé, les chambres sont très jolies et bien décorés .Le personnel est très pro , avenant et bienveillant.Nous recommandons sans hésitation cet hôtel .
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Superbe hôtel avec un emplacement idéal en plein centre de la ville très bonne literie personnel très accueillant et sympathique
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 4 / 5
Nous avions réservé pour le week-end du 30 Décembre au 1er Janvier 2024 , deux nuits avec petits déjeuners compris.Très bon accueil de la jeune demoiselle à la réception.La chambre était conforme aux photos.Literie impeccable, petit balcon donnant sur la cathédrale et vue sur la mer direction le phare et le Casino.Seul bémol, la salle de bain , un peu petite et à létroit, mais bon ça va , cétait pour deux nuits.Hôtel très bien situé, par rapport à notre weekend , surtout par rapport au restaurant que nous avions réservé, juste à côté, impeccable 👍.Petit déjeuné copieux avec du choix , les garçons au service très sympa , disponible et à lécoute.Pour nous , un weekend très sympa en amoureux , très agréable, nous reviendrons cest certain, bonne adresse.Juste une dernière chose, jai lu les avis des autres clients , surpris des commentaires , la seule chose où je suis daccord avec pas mal davis, il faudrait engager des travaux de rénovations pour certains points , cest clair , faut pas oublier que quand même cest pas des weekend donné, donc nous sommes en droit dattendre une certaine qualité de lhôtel.Mais pour nous cela reste une bonne adresse, cordialement Éric et Valérie.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
hôtel très bien situé ,un personnel charmant et très dévoué.Très bon accueil par toutes les hôtesses .Nous reviendrons .
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Bel accueil chaleureux, belle déco, très bon restaurant : un séjour fort agréable.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 4 / 5
Notre séjour cest très bien passé.Le personnel est très agréable.Lemplacement de lhôtel est parfait, plein centre de Biarritz avec en bonus emplacement parking INDIGO avec une offre préférentielle avec lhôtel.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup d empathie et de professionnalisme de la part de Lina et de tout le personnelEmplacement idéalExcellent séjour
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Très sympa, service parfait, très belle vue. Accueil sympa.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon emplacement, très calme, personnel à lécoute. Je recommande .
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et personnel attentifNous avons passé un séjour agre
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 3 / 5
Ma chambre sentait mauvais.Salle de bain très petiteTrès cher rapport qualité-prixPetit déjeuner très tardif.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon hôtel parfaitement situé et au calme avec un accueil chaleureux et personnalisé. Je recommande 😀
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 4 / 5
Un hôtel charmant et très bien placé à Biarritz, plein centre-villeAccueil chaleureux et sympathique
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 2 / 5
Bon emplacement de lhôtel.Accueil de qualité mais par une personne parlant difficilement le français ne comprenant pas tout.Chambre chère et petite avec parquet élimé, ménage douteux (nourriture trouvée sous le lit, joint de douche moisis, porte papier toilette ne tenant pas), coffre fort ne fonctionnant pas dans la chambre.Le système de clé à lancienne est totalement obsolète et ferme difficilement la chambre.Très peu disolation phonique entre les chambres au même étage, et entre les étages.TV petite et posée sur une table.Siège de chambre avec arceaux métalliques sans coussin (impossible dy rester assis plusieurs minutes)Pas de placard mais placard constitué de barres de bois certes design mais vrai nid à poussière.Petit déjeuner de qualité.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 3 / 5
Hotel bien placé, mais le rapport qualité/prix ny est pas...lhotel et les chambres sont mal isolées phoniquement, et les chambres sont petites et un peu vieillotte malgré quelques efforts sur la déco. Même avec le balconet donnant sur léglise, ça ne valait pas les 189 euros à mon sens.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Super hotel,chambre très jolie,situation en plein coeur de Biarritz, vue sur l ocean, personnels du bar de la plage ( service petit déjeuner, top)Je recommande et reviendrai
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Check-in parfait, accueil chaleureux de toute léquipe de réception, bon petit déjeuner. La chambres était sympathique, spacieuse et propre. A conseiller.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 2 / 5
C est le 4 eme séjour. Je n irais plus. Plus de 260 € pour une chambre petite, sans confort, dont l’état laisse à désirer. Parquet bas de gamme tout abîmé, salle de bains minuscule, une télé murale grosse comme un petit ordi avec même pas toutes les chaînes. Aucun produit de courtoisie. Bref très déçu. Le seul point positif c est les jeunes filles de l’accueil qui ont tenté de nous faire passer la pilule. L emplacement est au top. Mais des travaux s’imposent
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Avions réservé le duplex : erreur !!! Sommes partis au bout de 2 jours alors que nous avions réservé et payé pour 4Humidité dans la chambre rendant l air difficilement respirable mm petite fenêtre ouverte. pas de climatisation juste un ventilateur sur pied alors que le site de l hôtel parlait de chambres climatiséesGrosse déception alors que nous nous faisions une joie de pouvoir partir en vacances
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 3 / 5
Bien placé mais rapport qualité prix excessif. 300 euros la nuit, pas de bouteille d’eau, pas de thé ou café.Mini salle d’eau avec le strict minimum. Pas de produit hormis le savon douche au mur. Personnel accueillant.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 4 / 5
Excellent accueil plein dattentionChambres correctes pour un 3 étoiles manque une boulloire et des sachets thé ou caféPas de dentifrice en sdbNi un petit séchoir pour les affaires de bain à faire sécher
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Sofia, Loana et Marissa pour leurs accueils et leurs gentillesses
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Agréable moment .Cuisine et service parfait .Nous sommes venu 2 fois dans la semaines tellement il y a de bonne chose à découvrir.Toutes l équipe du commis au barman , du manager sont au petits soin.Merci infiniment nous reviendrons
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellente droit on n à manges des moules extra accueil chaleureux le sourire est au rendez vous .nous y retournerons avec plaisir..👍👍
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Superbe hôtel tres bien placé et l’accueil y est très chaleureux ! Merci pour ce séjour inoubliable sur la côte basque
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Une nuit dans une chambre en angle: chère mais ça vaut le « coût ». Tisane sur la mini terrasse avec vue sur le phare et réveil avec vue sur l’océan depuis le lit!Personnel professionnel et à l’écoute.Emplacement hyper-centre avec parking public juste en dessous avec prix intéressant à acheter auprès de l’hôtel.A savoir: ne pas entrer dans le parking sans être passé à la réception avant.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Loana pour son sourire, son accueil chaleureux et tous ses bons conseils.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Hotel charmant, Super accueil, personnel très agréables, lit confortable, calme, bien situéJe recommande vivement
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous y étions déjà allés les chambres ont été refaitesPersonnel très accueillantPeut déjeuner copieuxRestaurant bon rapport qualité prixNous recommandons
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Weekend familial avec 2 enfants. Bel accueil avec un personnel sympathique bienveillant et souriant de la réservation jusquau départ. Emplacement exceptionnel (Tout a pieds). Décoration soignée et apaisante. Chambre quadruple propre et pratique pour une famille avec enfants. Hôtel très calme en cette fin mai. Nous recommandons sans hésitation!Possibilité de prendre ses repas au restaurant de lhôtel avec un personnel également très agréable. Une bulle de confort et doxygène dans le centre de Biarritz. De retour dans notre décor Montalbanais, nous gardons cette belle adresse en tête et nous reviendrons pour nos escapades régulieres dans cette magnifique ville. Merci à toute léquipe pour ce moment agréable.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons passé le week-end de lascension dans cet hôtel. Un accueil très chaleureux, le personnel est très gentil, sympathique, attentionné, souriant, bienveillant et toujours à vos petits soins pour que le séjour se passe bien. La chambre propre avec une literie parfaite une belle vue sur locéan et la place. Hôtel bien situé pour découvrir cette belle ville, faire de belles balades, à proximité des plages, des restaurants, des magasins...pas besoin de prendre la voiture. A refaire ! Je recommande
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
De passage à Biarritz pour le Marathon et la mer, j’ai passé un merveilleux séjour au sein de cet établissement.Les hôtesses d’accueil étaient très gentilles et très souriantes. Toujours la si besoin.Le petit déjeuner était très varié et le personnel super sympa.J’y retournerai sûrement lors de mon prochain passage à Biarritz Ps : N’oubliez pas d’arroser vos fleurs 😉
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Lieu vraiment plaisant. Jai eu l’occasion de participer au marathon et l’emplacement de l’hôtel a permis de vivre cet événement de très près. Aussi bien en restauration,café de la place,et en accueil et service hôtelier, le personnel est vraiment très agréable et attentionné, et toujours au petit soin .
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Une belle parenthèse notre séjour en famille à l’hôtel de l’océan.Accueil très chaleureux. Une équipe professionnelle et attentionnée est à vos petits soins,adorable avec les enfants.Buffet petit-déjeuner généreux et varié, les chambres sont joliment décorées au calme et très propres . Idéalement situé, tout se fait à pied,boutiques, restaurants,plage… . Une adresse incontournable où on se sent bien.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cet hôtel! L’emplacement est parfait, les chambres sont confortables et le personnel est top.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil. Notre fils malade a beaucoup utilisé la chambre
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel très bien placé, chambre spacieuse, confortable, le personnel extrêmement gentil, souriant !! On recommande !Chambre spacieuse, très confortable
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et chaleureux qui donne envie de revenir! Mention spéciale pour Marisa!
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Agréable séjour, avec un accueil particulièrement soigné.Merci pour tout et à bientôt !
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Emplacement idéal plein centre et à côté de l’océan.Une chambre avec vue océan et cela aurait été vraiment parfait !
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons passé un très agréable moment dans ce restaurant. Le service est de très bonne qualité. Ce nest pas les meilleurs chipirons à la plancha et merlu à lespagnol que nous avons mangé mais cela reste très correct.Joli planche mixte pour débuter et bon dessert. Très bon accueil continuer ainsi. Nous reviendrons nous habitons dans le coin.
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Cet hébergement fait la différence grâce à son personnel et sa localisation. L’hôtel de l’Océan est hyper bien localisé, dispose de chambres confortables dans leur simplicité, accessible en moins de 15 min de l’aéroport, associé à un restaurant très respectable et situé au coeur de Biarritz. Il offre une ambiance de maison d’hôte grace aux conseils, sourires et professionnalisme de son équipe. Pour moi, il répond à tous les critères de ce “petit” hôtel où l’on souhaite loger lors d’un wk ou d’une escape à Biarritz, il correspond tellement bien à l’état d’esprit de cette ville! Je vous le recommande vivement; Alex
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent séjour dans un hôtel formidablement bien placé ( Place Ste Eugénie), accueil très chaleureux de l’équipe et particulièrement de Sofia.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil plus-que-parfait aussi bien par le personnel de lhôtel que celui de la restauration👏😄et merci pour vos précieuses indications, nous avons pu rejoindre la gare et trouver un train 😉
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
accueil au top je recommande fortement l’adresse ! le design de l’hôtel est plaisant le petit déjeuner ne déçois jamais :)
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel très bien placéHyper propre et personnel aux petits soinsBelle découverte
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel très agréable, très bien situé avec une vue magnifique - Le petit-déjeuner copieux. - Mais par-dessus tout, c’est la gentillesse, l’amabilité et la serviabilité de tout le personnel sans exception qui font la vraie différence.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Un endroit parfait pour un long week-end .Des notre arrivée nous avons été accueilli dans une ambiance chaleureuse et dynamique .l endroit est agréablement décoré avec goût. Nous avons apprécié la vue, l accès direct à la ville et à l ocean. La chambre était confortable et propre, ce qui est primordial lorsque nous voyageons. Nous avons beaucoup aimé séjourner à l hôtel l ocean et espérons y revenir dès que possible.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel Parfait pour un week-end entre filles : placé en plein centre (shopping, restaurants, bars) avec en prime la vue sur la merOn s’est régalées !!! Merci L’équipe pour les conseils et la bonne humeur.On reviendra c’est certain
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai passé un superbe week-end à l’hôtel de l’océan avec mes copines ! Le personnel est très à l’écoute et attentionné ! La localisation est juste parfaite ! Je recommande !
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Un week-end exceptionnel !Ma famille et moi tenons à remercier l’équipe de l’hôtel pour leur gentillesse
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons passé un très bon moment, déco raffinée, literie confortable. L’emplacement est idéal, la place st Eugenie est agréable pour boire l’apéro ou manger en terrasse. On peut se balader au bord de l’océan jusqu’à la plage, la vue est magnifique. On reviendra c’est sur! Merci pour votre accueil chaleureux
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bel hôtel avec emplacement idéal. Personnel tres agréable. Merci à tous.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,Une équipe a l’écoute,Un super séjour, nous reviendrons !
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Idéalement situé avec un accueil chaleureux. La literie est impeccable et la brasserie en dessous de l’hôtel très pratique et de qualité.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel très agréable pour passer de bons moments en famille et personnel au top je recommande !
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes arrivés dans cet hôtel par hasard... comme quoi le hasard fait bien les choses !Une très belle découverte.Cest un très bel établissement décoré avec goût, des couleurs douces et agréables. Très joli mobilier épuré. Literie parfaite et propreté irréprochable.Un accueil on ne peut plus chaleureux avec du personnel gentil, bienveillant, souriant et de très bon conseil.Un buffet de petit déjeuner au top avec des produits locaux.Lemplacement est idéal, très bien situé centre ville, plage, océan, un lieu totalement dépaysant.On recommande sans aucune hésitation.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel a recommanderLe personnel est très agréableRecommande chaleureusement les lieux a visiter et restaurant a ce rendre L hôtel est très bien situéVue depuis la chambre sur la l océanRien a re dire bon moment passer dans un établissement correctement tenu
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel très charmant, réceptionniste vraiment accueillante et de très bons conseils.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 3 / 5
Hôtel idéalement placé, proche du centre ville et à proximité de toute commodités. Personnel accueillant, disponible et attentionné.Insonorisation entre les chambres à améliorer.Plus de produits locaux au petit déjeuner serait bienvenus.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 4 / 5
Qualité moyenne de la chambre mais lamabilité et le sourire de la jeune fille de laccueil compense.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Un bel emplacement.Hotel confortable.Personnels très accueillants.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service excellent, chambre confortable, prix hors saison attractif.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Juste formidable ! Une équipe souriante et disponible qui a accepté de nous accueillir à 23h suite à un air bnb non conforme et sans majoration de prix. Chambre impeccable et excellent petit déjeuner.
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel de la réception accueillant, serviable et aux petits soins pour ses clients.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Tout était super accueil hôtel restaurent emplacement me réjouis de retourner
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 4 / 5
Lhôtel est idéalement placé, en plein centre de la ville et à proximité de toute commodités et des plages, vous pouvez passer votre séjour sans toucher à votre voiture. Laccueil y est très agréable et le personnel bien veillant. Pour ce qui est de la chambre (avec vu sur mer), elle est correcte, mais rien dextraordinaire pour un prix un peu élevé de même que le petit déjeuné qui, même sil est copieux, je le trouve un peu excessif. Se sera, mais seuls points un peu négatifs.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Un hôtel au top, la déco est parfaite et le service tout au tant. Mention spéciale pour les deux jeunes femmes de l accueil pour leurs sourire et leur professionnalisme
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
J y retournerai sans aucune hésitation, personnel hyper gracieux. Le bar restaurant est au top, le manager et ses équipes sont très commerçants, ils ont même accepté de diffuser la demie finale de foot alors quils sont fans de rugby 🤣
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Très belle vuePersonnel hyper sympathiqueBelles chambresTrès bon adresse
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, chambre super et personnel très agréable.Une adresse où il fait bon revenir !
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 3 / 5
Nous avons juste déjeuner au restaurant nenu à 19.90 (entrée plat ou plat dessert) assiette suffisante malgré la plainte dun client.voir photos
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellent moment dans une chambre douillette (la 17). La vue incroyable, avec un petit balcon filant, une bouilloire est à dispo avec thé et café. Idéalement situé en plein centre. Très propre.Et surtout un accueil chaleureux et très disponible. Merci pour les conseils avisés et laide 😉On reviendra avec plaisir !
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellent ! Séjour dans un cadre professionnel de 2 nuits. Accueil (Damien et Audrey) très attentionné. La chambre est parfaite. Si vous avez l’opportunité de prendre une chambre avec balcon et vue mer, n’hésitez pas, vous ne le regretterez pas ! Possibilité de se garer au parking juste en dessous. Emplacement idéal. Buffet petit-déjeuner parfait. Bref, un séjour merveilleux et j’espère pouvoir y revenir vite. Merci à tout le staff !!
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Après l’indélicatesse d’un client qui ne libérait pas la chambre qui m’était réservée pour 3 nuits, la responsable de l’hôtel a magnifiquement géré ce problème pour moi. J’ai passé un très très agréable séjour : gentillesse, professionnalisme et disponibilité de l’équipe jeune et dynamiqueUn grand merciCatherine Guéneau
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 1 / 5
De passage au restaurant de l’hôtel j’ai été choquée par l’accueil particulièrement infecte à la réception de l’hôtel. C’est triste de voir ce genre de choses. Biarritz est une jolie ville, l’hôtel pourrait faire attention à choisir mieux leur personnel.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 4 / 5
Bel hôtel de caractère placé idéalement pour visiter le centre de Biarritz. Personnel professionnel, à lécoute et agréable.La salle de bain et surtout les wc de la chambre restent exigus hélas (avec une marche à lintérieur du sanitaire) = chambre 1. Je rejoins quelques avis concernant la propreté qui doit être revue (ex : sols et tables du petit déj collants, poussières/mitons dans les escaliers) ; question : côté petit déj : les viennoiseries viennent elles dune boulangerie ? pour la brioche tranchée proposée, elle relève plutôt de lachat type GMS (cf livraison faite de celle(ci).Pour les personnes souhaitant se reposer ne prenez pas une chambre vue mer car les vendredis et samedis soir, la place est assez bruyante.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous recommandons à 200% ce très joli hôtel face à l’océan. Nous avions une chambre avec une vue incroyable sur l’église et sur l’océan. Le personnel est vraiment adorable ! Tout est fait pour passer un séjour de rêve. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Les filles de la réception ont été extrêmement gentilles avec mon chien et moi-même. Elles sont disponibles, aimables et bienveillantes. De plus l’hôtel est joliment décoré et très bien situé! Je reviendrai dans cet hôtel lors de mon prochain séjour à Biarritz.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 1 / 5
au debut je croyais juste que nos cocktails etaient mauvais, on fait ils etait carrement freulatés. aujourdhui je vomis quelque chose de jaunele tout pour 10e le verre
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Bel hôtel, parfaitement situé au cœur de la ville à proximité immédiate des parkings, des plages et des boutiques ! Personnel très accueillant chambre confortable.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Magnifique endroit et un service excellent. Merci encore à Floriane pour sa disponibilité, sa gentillesse et de son professionnalisme. Ses collègues également très souriants et gentils. De très belles chambres, une avec patio terrasse et la seconde avec balcon vue sur mer. Très confortable et agréable. Petit déjeuner excellent et en terrasse bien entendu. Bravo continuez comme ça. Ravi davoir séjourné dans cet hôtel grâce aux compétences de Floriane. Vraiment plus pro que certains de vos concurrents, peu commerçants et dépassés.
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 1 / 5
Cauchemar depuis mon séjour à cet hôtel : travaux des voisins, problèmes sonores entre les chambres, arrogance de la réception et de la propriétaire de lhôtel, jai pas limpression quils sont au service des clients, mais plutôt en confrontation permanente avec les clients et en voulant se justifier tout le temps quils ont raison et que les clients ont tort. Aucun sens et geste commercial, tout ce quils veulent cest de rattraper au plus vite ces deux ans de covid, gagner plus dargent et sen foutent vraiment du comfort et des besoins des clients. Le pire hôtel que jai rencontré dans ma vie au niveau de service et attitude du personnel. A éviter à tout prix pour ne pas avoir des cauchemars à venir... Si possible, je mettrai -5 points au lieu de 1 point obligatoire!! Je me souviens très bien au 2ème étage dans la chambre au bout du couloir, surtout dans la salle de bain, tu entends tout ce que les voisins disent, je ne savais même pas sil sagitait des clients de lhôtel ou des habitants du côté. Depuis 2 ans, jarrive pas à oublier ce séjour de cauchemar et lattitude du personnel, malgré que la ville est très jolie, mais certains gens ne sont pas tellement. Et je suis tellement surpris que lhôtel, au lieu de prendre le temps à répondre à chaque commentaire et se justifier à chaque fois, alors il ne fait aucune attention au client sur place et il répond même pas aux lettres recommandées, quelle ironique! Si vous faites bien votre travail et ne faites pas que le semblant à lextérieur et au public, les clients ne vont pas vous reprocher pour rien! Franchement, le pire séjour que jai eu dans ma vie!!!
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Hôtel en tout points agréable, sa situation, Son personnel sympathique souriant, l’ambiance dans son ensemble. Séjour parfait. Quelques points de détails à améliorer pour les plus exigeants 👏👏👏👍
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
Je viens plusieurs nuits par an dans cet établissement depuis 10 ans et voilà que je veux réserver aujourd’hui une nuit pour un déplacement professionnel le mardi 23 août et que l’on me répond qu’à cette période ils ne prennent les réservations que pour un minimum de 3 nuits. Une honte!
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe très accueillante, disponible, attentionnée, souriante, sympathique et au petite soins avec les clients.Lhôtel est idéalement situé décoration très soignée moderne et très propre. Un voyage en famille à 12 avec des jeunes et des plus âgés pour fêter un anniversaire qui restera dans nos souvenirs grâce à lhôtel et son restaurant très bons rapport qualité prix avec la mer .
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Réservation de dernière minute, excellent accueil par lensemble du personnel. Décoration et prestations au top, nous avons mangé le soir et petit déjeuner en demi-pension pour un prix très raisonnable. Il y a un petit ascenseur qui nous a permis de monter avec notre bébé. Lemplacement est idéal. Je recommande sans hésiter !
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bel hôtel ! Idéalement situé avec vue sur locéan et à distance de marche du centre de Biarritz et de la plage. La chambre est décorée avec beaucoup de goût et le buffet du petit-déjeuner est copieux. Et surtout : un accueil très sympathique et une prise en charge chaleureuse. Nous avons passé une super semaine.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 2 / 5
CatastrophiqueSi vous voulez vous reposer, ce nest pas le bon endroit. Bruit de sifflement dune VMC 24/24h, outre la musique du bar en dessous qui certes sarrête en soirée.Du coup, nuit difficile, week-end non reposant.Après contact auprès de la réception, le lendemain de la première nuit, soucis connu qui sest produit les semaines précédentes. Pas de solution !Même si ce nétait pas attendu de notre part, aucune démarche commerciale, pas une seule prestation offerteQui plus est, au tarif de la nuit, il faut préférer dautres établissements proches qui pour quelques € de plus sont dune autre qualité.Ce fut notre première visite dans cet établissement, en raison dune réservation tardive.Nous ny reviendrons pas.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 4 / 5
un bon séjour ! chambre propre, très bien nettoyée, calme et surtout très bien située, (en face de léglise, avec vue sur le phare) jai passé un agréable séjour dans cet hôtel malgré la taille de la chambre, un peu petite a mon goût.
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, idéalement situé puisquà 50 m de la mer et du centre ville, chambre très bien entretenue, literie ultra confortable....
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
bonjouraccueil excellent toujours un sourire sincère chaleureux et familialeaux services du clientChambre confortable avec vue sur merla restauration idem toujours la bonne humeur le sourire et la joie de faire plaisir aux gensLes plas sont très bien et gourmandMerci de votre accueilLes CorreziensCordialement
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 1 / 5
Alors nous navons que bu un cocktail en terrasse donc je ne peux mexprimer sur le reste de la carte, toutefois la qualité de ce cocktail mérite un avis a lui seul. Nous avons pris un cocktail maison a 9 euro pour prendre quelque chose de local.... Hé bien ce nétait un jus dananas avec des glaçons, ni plus ni moins. Je ne pense pas avoir senti une goutte dalcool la dedans, au moins, je navais pas la tête qui tourne après, et pourtant jy suis sensible!Bref ça a eu le mérite de nous faire rire, mais vraiment si vous y allez prenez autre chose.La serveuse était très sympa toutefois.
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 2 / 5
Dommage !! Nous avions réservé avec mon mari pour se faire un joli week-end une chambre vue mer (que lon à eu), lemplacement est génial, les serveurs à côté sont super, professionnels, cétait nickel ! Gros bémol est : que nous avons passé la nuit dans les égouts....remonter dodeur dans toute la salle deau et du coup dans la chambre ! Nous aurions pu avoir un geste commercial...mais rien ! La prochaine fois on appellera la réception!
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Hotel est bien et les chambres bien adaptées. Nous avions vu sur la mer. Le restaurant est bon pour le dejeuner style buffet en sucré-salé.Emplacement directement a la place Ste Eugenie.. il faut accepter quil y ambiance en soirée. Acces parking il faut appeler hotel a lavance pour une carte de stationnement.
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 1 / 5
Hotel bien situé mais qui laisse à désiré au niveau de lhygiène cafards et taches sur les nappes et responsable pas du tout aimable
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 3 / 5
Hôtel très bien situé.Notre chambre est petite mais donne sur un balconnet avec une vue magnifique sur locéan et léglise.La salle de bain est particulièrement (la douche est vraiment exiguë).Le lit est confortable.Le ménage est un peu négligé pour moi (sable par terre et poussière sur les meubles).Le petit-déjeuner est décevant par rapport à mes attentes mais assez fourni.Le parking est très compliqué (accès malgré le badge et difficile de stationner car les places sont serrées).Laccueil est aimable et le personnel disponible 24h/24.Bref, on paye la place et la vue, pas la qualité et le standing.
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons été seulement au restaurant, si la place et les musiciens ont sauvé la soirée, les plats nous ont donné le mal de mer. Les moules nétaient pas fraîches et la viande était ultra ultra salée
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 3 / 5
Nous avons passés 2 nuits à lhôtel de locéan, effectivement il est très bien placé, chambre propre mais assez petite, vue qui laisse à désirer ( voir la photo), finalement chère pour la prestation.Lhôtel accepté les animaux nous avons eu un gros chien dans la chambre voisine qui a aboyé jusquà minuit!!!!Pour regarder la TV la déco est vraiment mal faites car la TV est sur le mur perpendiculaire au lit pas de bras pour lorienter.Nous ny reviendrons pas.
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 3 / 5
Bonne expérience globalement, mais pour le prix les chambres pourraient être un peu mieux ( insonorisation depuis la place sainte Eugénie un peu limite, on entend également les voisins de chambre. ) Pourtant cétait loin dêtre la plus petite chambre, mais on se sent très à létroit dans la salle de bain. Et dans la notre, le robinet chaud froid est monté à lenvers, cest seulement le lendemain matin quon a compris pourquoi leau froide du robinet était tiedasse et avait un goût rigolo. Bref, pour le prix, un poil déçu.
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 4 / 5
1 semaine en couple. Tres bon accueil, tres bon emplacement, chambre confortable, petit dej et resto au top. Nous reviendrons
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Séjour très agréable....toute l équipe professionnelle et aux petits soinsChambre clean et literie confortableEmplacement idéal.Restauration au top....tres bon cuisinier ,bonne présentation des bons petits platsNous y retournerons en septembre en prenant chambre vue sur l oceanBravo les proprietairesTrès belle église Sainte Eugénie
Avis fait le 30/05/2021
Note de : 5 / 5
Super emplacement, super petit déjeuner ! Le personnel est très sympathique.
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons passé un excellent séjour au sein de cet établissement. Un accueil très chaleureux, le personnel à nos petits soins.Une liste des restaurateurs en activité diffusée la veille de notre séjour.Situé idéalement pour découvrir Biarritz. Chambre très confortable d’une propreté irréprochable, disposant d’un grand espace de rangement, sans oublier la magnifique vue sur l’océan.
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 5 / 5
Lieu agréable ainsi que laccueil, une chambre bien équipée, le balcon avec vue sur océan à faire !!
Avis fait le 21/02/2021
Note de : 4 / 5
Charmant hôtel, très bien situé permettant de visiter Biarritz de long en largeLes chambres sont décorées avec soins respectant l’atmosphère de BiarritzPersonnel toujours très agréable et souriant, super accueilParking juste à côté de l’hôtel payant. Je recommande Mr Laquet
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 4 / 5
Très belle hôtel ,Vue magnifique..bon rapport qualité-prix
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 4 / 5
Un restaurant pour combler les gourmands et des services adaptés à vos besoinsPour éveiller les papilles de leurs hôtes, l’hôtel de l’Océan dispose d’un restaurant, situé au rez-de-chaussée. Décoré de grands canapés et de fauteuils en cuir, il est agrémenté d’une jolie terrasse sur la place Sainte-Eugénie, au-dessus du Port des Pêcheurs. Il profite d’une ambiance à la fois chic et décontractée. Une terrasse au soleil légèrement ombragée ou l’on passe un TRÈS AGRÉABLE moment ;-) en de bonne compagnie bien sur ;-)
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 5 / 5
Toujours aussi agréable, on a eu la chance dêtre servi de nouveau par Jérôme, entre la nourriture délicieuse, le vin dexcellente qualité et la gentillesse de Jérôme, on a envie de revenir encore et encore. Merci à lhôtel Océan et surtout à Jérôme !!! On reviendra juste pour lui car sa bonne humeur et sa gentillesse nous touchent énormément ma famille et moi alors merci du fond du cœur ❤. On se revoit très vite !!! Je recommande plus que vivement !!! 😉
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 1 / 5
Super accueil, joli décor mais je vous déconseille les gambas! Gambas à décortiquer difficilement avec toute la sauce servi avec. Au vue de la texture et du goût, celles ci sont congelées. Et un liquide noir ne mettant pas du tout en appétit est sortie de la gambas! Servi avec des légumes congelés ! Très mauvais rapport qualité prix sur ce plat.
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 4 / 5
Situation idéale. Chambre très correcte et tout le personnel est attentif et très agréable
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 4 / 5
Points positifs:Très bel hôtel, idéalement situé permettant de visiter Biarritz des deux côtés.Les chambres sont décorées avec goûts dans un esprit bord de mer-cocooningPersonnel toujours très agréable et souriantPossibilité de louer une carte daccès au parking ce qui est vraiment un plus !Petits espaces dédiés seulement aux clients de lhôtel pour profiter pleinement du cadreQualité de la literie Points négatifs:Chambres très peu insonorisées, le moindre passage dans le couloir ou voisin un peu trop actif à partir dune certaine heure sentend très rapidementLa décoration de la salle deau est un petit peu moindre comparé au reste de la chambre, manque quelques finitionsUn petit détail qui peut pourtant avoir son importance, les poubelles notamment de la salle de bain serait plus hygiénique et esthétique avec un couvercle pour pouvoir la refermer
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 5 / 5
Hôtel très bien situé dans le centre de Biarritz. Bien que les chambres soient petites elles ont été rénovées avec goût et on s’y sent comme à la maison. Le service est très sympathique et les prix sont corrects pour la ville. Il y a un bon restaurant au rez-de-chaussée de l’hôtel dans lequel on peut prendre le petit déjeuner buffet très complet. Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, chambre propre avec sur mer et super literie, emplacement idéal !
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
Létablissement bénéficie dun cadre idyllique avec la mer à proximité bien sûr mais surtout la place magnifique avec son kiosque et ses boutiques.Cest un endroit branché et très prisé où se retrouvent les bourgeois-bohèmes, les plus jeunes et les touristes de passage.Le personnel vous accueille avec la chaleur dans la voie et dans le cœur. Tout le monde est au petit soin pour que vous profitiez au mieux de ce moment de convivialité.Les mets qui vous sont servis sont tout simplement exceptionnels ! Les saveurs éclatent en bouche pour vous faire découvrir le meilleur du Pays Basque.Félicitations au chef qui a tout simplement sublimé son magret de canard avec les oignons frits qui apporte du croustillant au moelleux ! Un pur bonheur...Les prix pratiqués sont raisonnables par rapport à la qualité des produits qui vous sont proposés.Bref ne cherchez plus si vous voulez une bonne table, vous pouvez y aller les yeux fermés.
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 3 / 5
Restaurant bien situé, carte au tarif pas trop excessif, nourriture correcte sans être transcendante ! Personnel agréable mais un peu débordé.
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 4 / 5
Chambre avec patio, plutôt satisfaisante et très calme malgré quelques moustiques. Acceuil agréable et souriante. Seul bémol, le rapport qualité/prix du petit déjeuné.
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 5 / 5
Super restaurant avec des plats délicieux et des vins exquis. Et pour sublimer les choses un serveur exceptionnel, Jérôme qui nous a amené la bonne humeur tout au long du repas. Je vais revenir très très souvent !!!
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ...Lhôtel est cosy et les chambres sont confortables, nous étions au 2ème étage avec vue sur locéan (magnifique!!!)...un petit-déjeuner frugal et pour tous les goûts!!!! Le personnel est sympathique, disponible et toujours avec le sourire ...nous recommandons cet endroit.
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 5 / 5
Super hôtel! Réceptionnistes disponibles, chambre moderne et décorée avec goût, vue incroyable et petit déjeuner super !! Je recommande !!
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 5 / 5
Hotel très cosy, lendroit où je resterai bien un hiver au chaud à regarder les tempetes, dautant plus que le personnel est prévenant et discret, et les chambres très confortables.
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 2 / 5
Très bien situé et acceuil très agréable, mais ... chambre plus que vieillotte qui devrait être rénovée le plus rapidement possibleNous avions réservé par internet, donc à laveugle. Si nous avions imaginé létat des chambres, nous naurions pas réservé.De plus nous avions demandé le repas du soir (par téléphone ) et le restaurant était malheureusement fermé le soir de notre arrivée. Cest excessivement désagréable dautant plus que nous avions fait 1200 km de route.DOMMAGE.
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 1 / 5
Niveau accueil et réception rien à dire ! Par contre niveau insonorisation c’est la catastrophe !! Surtout quand un des cuisiniers (d’après le réceptionniste à 4h du matin) fou un bordel sans fin à la bouteille de Ricard dans la petite cours intérieur ! Nous étions en chambre 12 et donc pile en face la chambre 26 qui est pour le personnel apparement ! 100 euros pour ne pas dormir et obliger les gens à gueuler en pleine nuit c’est inacceptable !! A jamais !
Avis fait le 01/01/2020
Note de : 5 / 5
La jeune fille a laccueil nous a très bien reçu malgré notre arrivée tardive en plein service du soirLes chambres ne sont pas très grandes mais très propres, confortables et bien insonoriséesPlein centre, en face de locéan.Nous avons payé 105e a peu pres la nuit.Nous avons passé un très bon week-end.
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 4 / 5
Petite chambre, mais tout y est. Petit déjeuner simple mais copieux. Hotel très bien placé à Biarritz !
Avis fait le 11/11/2019
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe de la réception pour son accueil agréable.Jolies chambres bien décorées avec petit balcon au 2ème étage et vue partielle sur la Grande Plage . Je recommande cet hôtel à proximité immédiate des restaurants et des magasins !Hôtel situé à 5 minutes à pieds de la Grande Plage.
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 3 / 5
Une chambre donnant sur la plage et le phare, le bonheur surtout lors du coucher de soleil. Seul bémol on frappe et entre dans votre chambre vers 21h00 pour vérifier je ne sais quoi ! Un peu désagréable
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 3 / 5
Très correct. Bon accueil. Excellent emplacement. Bon petit déjeuner.
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 4 / 5
Avis sur le restaurant ! Plat très bon, avec un manque daccompagnement pour certain plat ! Cadre parfait, la note remonte grâce à une serveuse marrante et attentionnée !
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 5 / 5
Localisation parfaite: à deux pas de la grande plage et du port des pêcheurs. Vue sur la mer et petite place calme et vivante dans le quartier piétonnier.Parking souterrain au pied de lhôtel.Excellent accueilChambre confortable (literie +++)Bon rapport qualité prix du petit déjeuner buffet (gâteau basque! Et excellente charcuterie)Nous y revenons chaque année !
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 3 / 5
(Avis sur le restaurant) Déçu du vin au pichet, dur à boire.. Frites servis à moitié chaude ! Le prix reste correct, ainsi que le service ! J’ai tout de même apprécié les moules marinières.
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 5 / 5
(Avis sur le restaurant) Restaurant impeccable niveau rapport qualité prix.Nous avons passé une très bonne soirée, le personnel est très agréable. Ça nous change de nos restaurants parisiens. Je recommande absolument !
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 1 / 5
Suite à un problème familiale jai dû écourter mon séjour, lhôtel na pas voulu me rembourser pour la nuit non utilisée, je suis écœurée par de telles pratiques.
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 5 / 5
Hotel bien situé sur les hauteurs de la plage de Biarritz. Chambre et resto de tres bon niveau. Acceuil et personnel tres sympathique et professionnel a lecoute. Bravo.
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 5 / 5
We loved our stay.Nous avons adore. merci pour tout. très belle hotel, très belles personnes.merci pour votre accueil
Avis fait le 05/05/2019
Note de : 5 / 5
Quel plaisir de revenir ! La nouvelle déco est 😍… l’accueil toujours aussi 😍Cette adresse est notre adresse sur Biarritz
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 5 / 5
Quelle vue ! trop agréable de se réveiller face à locéan, après avoir passé une nuit dans un lit bien douillet.la déco est trés sympa, et la chambre très propre. Les propriétaires vous accueillent avec le sourire.un super séjour
Avis fait le 22/04/2019
Note de : 4 / 5
Accueil très sympathique, chambre de taille moyenne mais jolie. Rapport qualité-prix mauvais car véritable galère pour accéder à lhôtel avec ses valises, le parking nayant pas dascenseur et uniquement des escaliers très étroits. Le parking est archi-saturé! Notre chambre était au-dessus du bar qui joue de la musique jusquen soirée, donc difficile de se reposer tranquillement fenêtres fermées. Lhôtel est également collé à une église dont on entend les cloches tôt le matin. Bref, un bon hôtel, mais pas parfait et cher.
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 5 / 5
Sejour du 1er au 5 avril 2019Très bel hôtel parfaitement située tout était parfait un accueil très chaleureux et convivial et compétentNous le recommandons avec plaisir allez y les yeux fermésDommage le temps mais malgré les sourires ils n y pouvaient rien😂on y reviendra si on peut bonne saison à tousDenise Michel
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 5 / 5
Toujours un grand plaisir de séjourner dans votre hotel . Nous y revenons chaque fois avec joie. Et laccueil chaleureux et amical particulièrement apprécié. Une équipe sympathique qui ne cherche qua rendre le séjour agréable. Ne changez rien, c est la bonne formule.Cordialement
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 4 / 5
Hôtel très bien placé, chambre un peu petite notamment la partie salle d’eau un peu en retrait niveau qualité qui est sans doute explicable par le fait que nous ayons pris la chambre la plus simple au tarif très attractif. Le service lui est vraiment au top avec une réceptionniste au petit soin, parking de la ville à un tarif préférentiel. Le petit déjeuner pourrait être complété par des œufs et jus d’orange pressé
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 5 / 5
Service des plus agréables, les serveurs sont particulièrement aimables.Jai passé un excellent moment.Ambiance chaleureuse qui est couronnée dun somptueux décor.
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 5 / 5
Une vrai séance dévasion. Un cadre extraordinaire, belle chambre, belle vue, bel emplacement.Un accueil digne dun foyer familiale, bordé par la gentillesse de la propriétaire Sarah, et de ses employées Amandine et Jessica.
Avis fait le 20/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bel hôtel à la décoration soignée. Très bonne literie. Belle petite salle de bain lumineuse ! Un très bon petit déjeuner, le café, le pain, les viennoiseries excellentes ainsi que le gâteau basque, (seul le jus dorange manque un peu de saveur) ! Pour le côté restaurant, jai apprécié le magret et les frites ainsi que le vin rouge.... Assiette très copieuse.Merci au personnel très sympathique ! Lemplacement de lhôtel est idéal,sur sa petite place....
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 5 / 5
Superbe hôtel vue sur l’océan magnifique. Parking proche.Accueil et confort parfait
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 4 / 5
Jai passé un agréable séjour, très bien accueilli, la chambre un peu petite pour le prix et le petit déjeuner pas à la hauteur . Si cela fait partie du plaisir daller à l’hôtel je nai pas pris de plaisir au petit déjeuner!
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 5 / 5
Super séjour dans cet hotel ! Emplacement génial en centre ville au bord de l´océan. Equipe jeune et dynamique toujours présente pour de bons conseils. Je recommande vraiment, à l’année prochaine !!
Avis fait le 12/11/2018
Note de : 1 / 5
Restauration pitoyable, service pitoyable, ambiance pitoyage, bref à éviter !!!!! Lhôtel à lair sympa par contre
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 3 / 5
AVIS PARTAGES SUR CET HOTEL : les - :>> salle de bain trop petite / beaucoup de trace de moisissures / lumière très faible : ne donne pas du tout envie de prendre sa douche ou son bain cf photos>> isolation des murs : on entend vraiment ce qui se passe à coté>> le petit déjeuner est trop cher pour la qualité les + :>> personnel très sympathique, bienveillant et chaleureux et cest trés rare !>> les chambres sont mignonnes et décorées avec gôut>> bonne literie>> trés bon emplacement>> possibilité dun pass parking proche
Avis fait le 01/11/2018
Note de : 5 / 5
Chambre triple vue sur mer juste parfait... une équipe jeune et adorable... Je recommande vivement cet hôtel...
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 5 / 5
Un Hôtel déco très bien placé Nous avons adoré lambiance, la vue sur locéan et la qualité de la literie. Le petit déjeuner et les cocktails servis au Café de la mer sont délicieux. Merci pour ce bon moment et à très bientôt!
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 5 / 5
Hôtel idéalement situé. Prestations qualitatives, et équipe sympathique. Nous avons passé un très agréable moment en famille.
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 5 / 5
Super hôtel, super équipe! et une très belle chambre vue sur mer. Situation idéale en plein centre ville avec à proximité boutiques, cafés, bar, halles...Je recommande les chipirons au restaurant et le petit dej familial très sympa.Nous avons vraiment apprécié notre séjour, nous y retournerons sans hésiter!
Avis fait le 10/09/2018
Note de : 3 / 5
Bien situé mais chambre petite, salle deau minimaliste et WC séparés mais très petits aussi, déco disparate, pas en rapport au prix. Très déçus, vraiment dommage
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 1 / 5
14h15 et refus de servir à boire même en commandant nous meme au bar. Famille avec bébé et enfant de 5 ans pas aimable et serviable du tout
Avis fait le 02/05/2018
Note de : 4 / 5
Bel hôtel. La chambre est très jolie. Personnel très souriant et accueillant.
Avis fait le 08/08/2017
Note de : 1 / 5
Si le repas et le cadre étaient corrects, le service est pitoyable. Nous avons mangé sous la pluie (les stores fuyant de partout) et nous sommes organisé nous même en déplaçant les tables et en nous séparant pour trouver des places au sec.... les plats sont ensuite arrivés au compte gouttes (finalement pas si grave vu que nous étions éparpillés sur une terrasse inondée....). Enfin après avoir menacé de quitter le restaurant si les desserts nétaient pas servis, le seul serveur à priori intéressé par ses clients nous a proposé de manger nos desserts dans le hall de lentrée... (assis par terre pour mon fils...). Et bien entendu, pas un geste sur laddition... Si personne ne peut empêcher la pluie, un minimum de professionnalisme est attendu vu le prix... A déconseiller..
Avis fait le 18/10/2016
Note de : 4 / 5
Agréable petit hôtel. Très belle situation. Personnel accueillant. Je le recommande pour un séjour à Biarritz ! Cependant, prévoyez des boules quies car place Eugénie un peu bruyante le samedi soir...
Avis fait le 04/08/2012
Note de : 3 / 5
Tout dabord la commande est mal notée donc sur 6 personnes 4 prennent une entrée et on sert aux 2 autres le plat de résistance, ns appelons pour préciser que ns voulons prendre le plat de résistance ensemble:impossible car sur la commande le serveur a noté EN DIRECT . Jinsiste pour qu on le reprenne et là une grande serveuse agressive nous le retire finalement avec beaucoup de mauvaise humeur ...du coup c une serveuse + expérimentée qui prend le relais pour notre table, elle dénigre ses collègues!!! quelle ambiance!! Ns avons demandé 3 fois du pain pour en avoir 1 fois! les moules avaient du sable pour ma part celles du fond de ma marmite et pour celle dune autre dentre ns cétait même dès la 1ère moule!!! Finalement le serveur du début revient en ns demandant si tout se passe bien!...mais ne ns regarde pas et critique aussi la serveuse + âgée!!! finalement 1 seule personne sur les 6 prendra du dessert . En ce qui concerne le ballon de vin de graves rouge que jai pris à l’apéritif il ma été impossible de savoir ce que cétait mais je nai pas pu le boire. Par contre le 1/2 de grave de st Michel de rieufret à conseiller mais cela ils ny sont pour rien! A ÉVITER comme restau même si les prix sont attractifs au départ car personnel incompétent, manque dorganisation et pas aimable sauf la + âgée qui essaie de rattraper les choses mais cétait aisé après ses collègues quelle critiquait...mauvaise ambiance entre eux. bref!!!