Retrouvez toutes les informations sur Hotel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude, votre Hôtel, situé 1 Av. Julien, 63000 Clermont-Ferrand. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude avec les hôtels Accor, cest souvent du sans faute ! Laccueil et le service sont exceptionnels, lhôtel est en excellent état, beau, moderne. Et jai rarement vu un hôtel aussi bien placé. Au milieu de la place du centre de Clermont !Je reviendrai là-bas, cest sûr !
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très confortable,Très propre,Très bien situé,Personnel très accueillant et serviable
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Venant à lhôtel dans le cadre dun séminaire, la réception mavait indiqué que je pourrai mettre mon vélo en sécurité dans la bagagerie de lhôtel. Hors en arrivant, ce nétait pas possible car la bagagerie était pleine de mobilier. Une personne de laccueil a fait débarrasser la bagagerie pour pouvoir garder mon vélo et celui de mon collègue. Bravo! Cest très pro!
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien placé très propre petit déjeuner très bon et frais
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Très calmeSuperOn recommande
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à tous pour ce beau séjourJe recommande chaudement cet hôtelLes équipes et l’hôtel sont au top, avec une mention pour le petit déjeuner … il est super à
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil, prestations parfaites, gentillesse et professionnalisme du personnel. Très bien situéC’est notre 3ème séjour et nous y reviendrons avec plaisir !
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout a été absolument parfait !
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 3 / 5
Chambre spacieuse, le sol de la douche nest pas niquel niquel, la paroi de douche nest pas assez grande du coup on met de leau un peu partout. Concernant le bruit dans la chambre qui était du côté rue, affreux je nest pas réussi à bien dormir.... beaucoup de bruit.Personnels agréable.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Un très bel hôtel donnant sur la place de jaudeParking sous l hôtel accessible tout le tempsChambres spacieuses bien équipées avec réfrigérateur silencieux en chambreUne salle de bain moderne propre et jolieUn petit déjeuner très agréable avec terrasse accessibleNous avons passé un excellent week-end
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
La suite junior famille est parfaite pour 4. La literie est très confortable. Le buffet du petit-déjeuner est vraiment copieux et diversifié.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe formidableAcceuil suivi des prestations au top
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, chambre nickel, petit déjeuner très bon😁
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bon hôtel, propreté impeccable avec un personnel très serviable et souriant. Recommandé!
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Emplacement central où le bar est ouvert à tous les consommateurs. Ambiance cosy et service impeccable
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 2 / 5
Bon hôtel mais le service du bar est très désatisfaisant, la barmaid est détestable, very rude.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons passé un très agréable séjour à l’hôtel. Le personnel est agréable et très professionnel. Les chambres sont spacieuses et les lits confortables.Nous avons eu la bonne surprise de découvrir un service de restauration au sein de l’hôtel , des plats copieux et de qualité réalisés par des restaurateurs du centre-ville, que l’on peut déguster au bar ou en chambre .
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait chambre impeccable et calme petit déjeuner très copieux et bien achalandé. Personnel au petit soin et agréable.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons récemment séjourné à Cléremont Ferrand à lhôtel Mercure et je dois dire que lhôtel était magnifique et que lemplacement était superbe ! Les vues sur la place étaient à couper le souffle, les chambres étaient charmantes et le personnel était très gentil et serviable. Cétait sans aucun doute lun des meilleurs hôtels dans lesquels jai séjourné, merci lhôtel Mercure ! Nous voulons seulement y rester la prochaine fois que nous reviendrons !
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai profité du bar de lhôtel : un excellent thé à la cerise et un gâteau chaud aux châtaignes, Pour un prix raisonnable. Situé au premier étage avec une belle vue sur la place de jaude. Laccueil et le service sont irréprochables, le lieu est calme et feutré, les fauteuils sont confortables.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Hôtel très bien situé. Chambres spacieuses, très agréables. Je tiens aussi et surtout à souligner la gentillesse des équipes, à la réception, au bar ou au restaurant pour le petit déjeuner (par ailleurs très bien achalandé).
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Je voyage beaucoup et votre hotel est une reference pour moi. Que ce soit au niveau de l accueil, vous etes toujours attentifs et bienveillants. Votre hotel est parfaitement entretenu. Jamais de probleme. Rien ne manque jamais.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, une très belle chambre, un petit-déjeuner presque parfait, un hôtel très bien situé.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Une belle expérience au Mercure Clermont ferrand. Un super rapport qualité prix, super emplacement. La chambre était très confortable, bien isolée et des rideaux occultant (seul bémol les lits étaient 2 lits simples collés), et nous avions une baignoire! Le personnel est très souriant. Le petit déjeuner est top, j’ai particulièrement apprécié le jus d’orange (citron & pamplemousse) que l’on peut se presser à la demande, ainsi que l’indication de la provenance des produits frais. Je recommande
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Hôtel ⭐️⭐️⭐️⭐️ au TOPTrès belle hôtel Mercure en plein coeur de Clermont-Ferrand.Mon séjour dans cet hôtel a été tout simplement exceptionnel. Le personnel était incroyablement accueillant et toujours à lécoute de mes besoins.La chambre est spacieuse tout comme la salle de bain. La literie est confortable et les draps sont moelleux.Petit mot daccueil en arrivant avec des friandises.Le petit-déjeuner était tout simplement exceptionnel, offrant une variété délicieuse et bien fournie.Un grand merci à lensemble du personnel (accueil, personnes au petit-déjeuner, service de chambre).Une expérience Mercure mémorable durant 4 nuits que je recommande si vous êtes de passage sur Clermont-Ferrand.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Tout était très bien, accueil chambre repas..
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel de l’hôtel est au petit soin, toutes les attentions sont mises. Situé en plein centre ville avec une vue incroyable . La chambre est agréable et très bien insonorisée. Le petit déjeuner est parfait, rien ne manque. Nous avons passé un excellent séjour.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Centre-ville, service au top, cuisine très correcte, le Mercure Centre Jaude a beaucoup à vous offrir si vous cherchez un gros plan sur cette ville méconnue du milieu de lAuvergne. Le stationnement ne pose pas vraiment de problème car un parking public est situé dans le même bâtiment et un tarif spécial vous est accordé avec votre ticket à la réception de lhôtel.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Superbe hôtel, personnel absolument parfait, emplacement idéal, tout simplement le meilleur hôtel de la région..!!Et en plus, ce qui est de plus en plus rare de nos jours, toute l’équipe est d’un professionnalisme et d’une gentillesse extraordinaire..!!Merci infiniment à vous et surtout, ne changez rien..!!
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Superbe hôtel situé au coeur de Clermont. Personnels très sympathiques et professionnels
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très serviable et emplacement idéal pour profiter de la ville.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 3 / 5
Pour 4 étoiles on attendait mieux. Moquette sale, salle de bain sale, la douchette couverte de champignon, minuscule et qui jete de l’eau partout, ça pas donné envie de l’utiliser, pourtant en réservant un 4* on voudrait bien être confortable dès l’arrivée. Le canapé lit pour les enfants est peu confortable, vraiment limite. Petit déjeuner copieux. Chambre 303
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon établissement, très bien tenu.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très courtois, attentif aux clients, souriant, aimable, très appréciable car de plus en plus rareHôtel confortable et bien situé
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Second séjour dans létablissement, toujours top.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Bel hôtel en centre ville.Parking public facile daccès et prix correctChambre très sympaHôtel très propre.Acceuil très sympathique, le staff est vraiment professionnelPetit déjeuner buffet très bien avec une ouverture à 6h30 qui permet de partir assez tôtJai eu droit à un upgrade dû au statut platinumMerci Mercure .Je reviendrai avec plaisir
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Le meilleur hôtel Mercure que jai fréquenté
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Meilleur emplacement en CFE. Très bon service et chambres.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon séjour de 2 semaines. Grand professionnalisme de l’équipe.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de la réception, très belle chambre avec vue panoramique sur la place Jaude, room service impeccable et buffet du petit déjeuner excellent avec accueil souriant du personnel. Je reviendrai sans hésiter dans cet hôtel.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Pour un déplacement professionnel, cest idéal, le personnel est charmant, attentif et le petit-déjeuner est aussi copieux que savoureux, jy retourne dans 3 semaines cest dire !
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Séjour rapide dune nuit mais un accueil et un service digne dun très grand hôtelQuand au petit déjeuner ça peut paraitre cher mais il est plus que complet et il y en a pour tous les goûts
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel bien situé, séjour parfait.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Situé sur la place de Jaude. Parfait emplacement pour visiter le centre à pied. Parking avec accès au centre commercial.Bon accueil. Petit déjeuner buffet de qualité, varié, café nespresso appréciable.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 4 / 5
Lhôtel est bien situé et le parking de proximité très pratique. La chambre était spacieuse. Nous avons regretté les tasse en carton pour le plateau de courtoisie. Les portes des ascenseurs sont très bruyantes et raisonnent à la fermeture.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Le service et lemplacement sont très agréables.La literie est très confortable.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
En plein coeur de Clermont sur la place de Jaude. Personnel de bureau sympathique (parlant anglais) chambres propres à des prix raisonnables. De nombreux magasins et cafés à quelques minutes. Nous y retournerons lors de notre prochaine visite !
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
A chacune de mes visites la satisfaction est là :-)Que ce soit du Check-in au Check-out tout sest admirablement bien déroulé avec en prime un surclassement en suite que japprécie beaucoup lors de mes visites Place Jaude.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes heureux davoir pu séjourner au Mercure Jaudes, très confortable, service agréable et bon petit déjeuné,Parfait pour un séjour en amoureux.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Equipe du Mercure parfaite. Emplacement idéal centre Jaude avec parking au sous-sol.. Chambre très propre et calme.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Chambres propres, bonne literie, personnel poli et souriant, petit déjeuner de qualité.Je recommande
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel du Mercure est EXCELLENT ! Ils sont polis et extrêmement serviables ! Jy suis resté 3 semaines et ils ont essayé de me faire sentir chez moi.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbe séjour!Chambre spacieuse, confortable et agréablement décorée, personnel attentionné, merci à Carla pour son accueil. Emplacement de premier ordre incroyable avec vue sur la place Jaude.(merci encore a Laurie Jolly responsable de l’Hôtel à Bussy saint Georges de s’être occupé de nos réservations. Très pro et réactivité au top Merci) 😊
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Super emplacementPersonnel aux petits soinsSuper petit déjeuner
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Rien a dire. Chambre au topPetit déjeuner excellent
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bon hôtel. Service impeccable.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de votre équipe avec le partage de toutes les informations nécessaires à un bon séjour (bon restaurant à proximité, informations clairs sur le parking, upgrade sur la 2ième chambre afin dêtre sur le même étage)
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Séjour très agréable, chambre confortable. Personnel top
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avions une chambre donnant sur la place Jaude et même sil y avait des gens qui faisaient du bruit toute la nuit (ce dont on mavait prévenu à larrivée), la fenêtre a fait un travail fantastique en la bloquant vraiment. Pas à 100% mais assez proche. Le petit-déjeuner est publié pour commencer à 6h30, mais je pense quil est généralement ouvert plus tôt que cela. Hôtel très calme, personnel très sympathique qui parle un anglais merveilleux si le français nest pas votre truc et des chambres joliment aménagées. Le stationnement était un peu problématique et je recommande de faire des recherches approfondies sur lentrée du parking B de Jaude, ainsi que sur les instructions que lhôtel peut fournir. Vous ne pouvez pas tourner à gauche dans lentrée du parking B, alors regardez toutes les directions que vous pourriez obtenir en premier pour vous assurer quelles ne correspondent pas à un virage à gauche dans le garage.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Hotel très bien situé et personnel très souriant et à lécoute de ses clients. Rénovation des fenêtres pour plus dinsonorisation de la place relativement bruyante du fait des fétards serait le bienvenue.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Chambre propre. Personnel de la réception serviable. Le parking est dans un parking adjacent, donc un peu de marche pour amener les bagages à lhôtel. Mais ce n’est pas si grave. Très proche des restaurants et en face dune bonne boulangerie si vous souhaitez une option de petit-déjeuner moins chère.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Séjour agréable grâce à lemplacement à proximité du parking. Lhôtel a proposé des indications et une assistance en anglais avant mon arrivée, ce qui a vraiment aidé, dautant plus que la ville traverse des travaux routiers majeurs provoquant de nombreux détournements. Jaurais donné un 10 mais nos cartes-clés ne fonctionnaient pas à la porte dentrée du rez-de-chaussée car notre repas était dépassé.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon séjour comme d’habitude, personnel est au top super petit déjeuner.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
De retour de vacances, étape à Clermont-Ferrand pour visiter la ville. Choix de l hôtel pour sa proximité du centre ville et du parking. Très bon accueil avec des personnes sympathiques et très souriantes. Bonnes explications données pour la visite. Belle chambre spacieuse, propre et lumineuse. Excellent petit déjeuner très varie avec des produits frais. Merci à toutes.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 4 / 5
+ bien situé, chambre agréable et calme, personnel sympathique, bon petit déjeuner- parking gratuit, légumes peu frais, bain sans protection pour leau
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
L’hôtel est très agréable, situé en plein centre de Clermont-Ferrand. Le personnel très souriant et accueillant. Notre chambre donnait sur la place Jaude, mais elle était très bien isolée et nous n’avions aucune nuisance sonore. La literie était super confortable et vraiment il n’y avait rien à redire sur la propreté de la chambre et la salle de bains.Le petit déjeuner est exceptionnel et vaut vraiment le détour. Tout était délicieux, une très grande variété de plats salés et sucrés qui conviendra à tous et des fruits frais (pamplemousses rose, orange et ananas) pelés et coupés en tranches, un vrai régal.Notre seul regret, n’y être resté qu’une nuit !
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Super endroit. À distance de marche de la vieille ville et des restaurants. Et le centre commercial est à côté. La chambre était super.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Bel hôtel du groupe ACCOR en centre-ville de Clermont-Ferrand. Le parking Jaude 2 donne l accès à l hôtel. Service et propreté remarquable
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour votre accueil, votre restauration, lentretien des chambres, et votre disponibilité. Je recommande beaucoup cet hôtel. Le personnel est vraiment très bien. Jy reviendrai. Les petits déjeuners parfaits. Bravo!!! Tout est parfait. En plus on y accueil les animaux, cest bien pratique
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel agréable et je vous le recommande merci à léquipe de nuit de sa disponibilité cest rare dans un hôtel de pouvoir manger à nimporte quelle heure nous avons fait lexpérience et nous avons été agréablement surpris un room sans faute un petit club sandwich que nous avons pris poulet et un petit club saumon cétait parfait merci aussi à eux qui nous accueillent à 6h du matin même quand cest pas lheure du petit-déjeuner sont vraiment serviable et cest vraiment appréciable mais un petit bémol nous avons testé le repas au bar et là malheureusement ça pêche un peu personne soccupe de nous on nous laisse les assiettes vides pendant des heures donc à un moment on est parti sans prendre le dessert on serait venu nous proposer un dessert on aurait pris avec plaisir mais on reviendra cest un hôtel que je vous conseille
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Belle hôtel bien situé au centre historique de Clermont-Ferrand et bien équipé avec un accueil très chaleureux. Parking bien accessible sous l’hôtel. Chambre propre et bien spacieuse avec vue sur la place…Petit déjeuné complet…
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon séjours, chambre magnifique et petit déjeuner copieux avec un large choix sans oublier lemplacement plein centre qui est très pratique. Un personnel très accueillant et très gentil 😁
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon hôtel situéproche des rues pietonnes. Le personnel est très aimable, souriant, avenant et plein de bons conseils. Le parking est un plus non négligeable. La chambre était propre et la literie très confortable. On a passé une très bonne nuit dans ce Mercure !
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bel hôtel Mercure. Personnel très souriant, avenant. Chouette discussion avec le personnel daccueil et du bar. Petit-déjeuner buffet très fourni et excellent. Chambre nickel, confort de nuit parfait. Rien à dire. Forfait parking de 6 jours pour 25 euros au Parking Jade parfait quand on y passe plusieurs jours. Lun des meilleurs hôtels Mercure que nous ayons visité en 20 ans. Dommage par contre que la ville de Clermont-Ferrand ait stoppé les trams pendant la période touristique. Quand vous rentrez hs le soir, cela ne donne pas beaucoup de choix de restauration aux alentours... A quand le restaurant Mercure en plus du bar ? A bon entendeur 😉
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel très bien situé. Très bon petit-déjeuner. Service attentionné. Chambres confortables. Excellente literie
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
Chambre 508 donnant sur la place Jaude : place / chambre extrêmement bruyante avec dès 6 heures un camion qui nettoie la place de long en large, puis s’enchaînent les camions de livraison frigorifiques qui laissent tourner leur moteur.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil de la réception et rapide pour le check-in, bonne indication sur lhôtel ainsi que de bons conseils sur la ville.Chambre très propre, literie agréable, petit déjeuner pris au room service bien varié. Hôtel bien entretenu. La vue sur la place de Jaude et la cathédrale est superbe !
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Idéalement situé au centre de Clermont Ferrand. L’équipe est au petit soin avec nous merci pour ma fille. Et la chambre avec vue la place de Jaude exceptionnel merci.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel moderne idéalement situé au bord de la place de Jaude et à proximité du centre historique. Confort, accueil et service irréprochables !
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Lina à la réception a été extrêmement utile lorsque jai eu du mal à trouver un taxi le matin, sans son aide, jaurais raté mon train ! Merci beaucoup 🤍
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel très bien situéChambre spacieuse et proposeAccueil excellent
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent hôtel, très bon accueil. Les chambres sont spacieuses et confortables. Le parking jaude est juste sous l’hôtel. Très pratique. On recommande +++
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Superbe hôtel , personnel très professionnel et à l écoute du client. Petit déjeuner: un large choix de produit de très bonne qualité. La chambre était parfaite. Nous recommandons cet hôtel.😉
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon hôtel ! Emplacement central.Parking facile juste à côté,Accueil parfait, très aimable, chambre confortable et silencieuse. Petit déjeuner extra et gratuit pour les plus de 65 ans !!! sympa !!!Brasserie Madeleine( recommandée ) place de la cathédrale, parfait aussi !Au top quoi !!!!
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Belle vue depuis notre chambre. Service excellent. Hôtel bien entretenu et au design récent. Allez-y.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent hôtel mercure, très bien situé en plein centre ville, chambre spacieuse, propre, bien équipée! Je note la qualité du buffet du petit déjeuner (oeufs brouillés très réussis, un critère de qualité!). Lhôtel dispose dun accord avec le parking situé sous le bâtiment, 12 euros les 24H, très pratique et indispensable en centre ville. Je conseille à 100% cet hôtel pour découvrir la ville ou pour une pause sur la route des vacances!
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Bien situé, fonctionnel, un peu banal mais avec un personnel formidable : disponible, serviable et très sympathique. Bravo à cette équipe.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
5 étoiles 🌟 elles sont méritées, Excellent rapport qualité prix, Situation géographique hyper centre ville, parking en sous-sol (en sus mais tarif plus-que-correct) chambre catégorie classique choisie côté ville...très spacieuse, lit king size très confortable et propreté irréprochable...Personnel très sympathique, accueillant et professionnel...Merci
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 3 / 5
Je pense que le personnel du bar na pas une tenue vestimentaire digne dun 4 Etoile. Pour moi les baskets et tee-shirts ne sont pas en accord avec la catégorie de létablissement.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel 4 * en plein coeur de ville, récent et avec une belle offre de service. Les chambres sont belles et propres. Mention spéciale pour léquipe de la réception : le bar de la place de Jaude jouait de la musique forte impossible de dormir, une solution a immédiatement été trouvée avec le changement de chambre sur cour
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Une nuit pour le travail et pas déçu. Bel emplacement, hôtel et chambres propres. Service avec le sourire. J ai eu séjourné dans d autres hôtels dans le centre de Clermont. Mon choix est fait pour mes autres séjours.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
L´hôtel est bien situé et les chambres sont spacieuses et bien équipées.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Agréable séjour avec un personnel au petit soin. Hôtel Dog Friendly, notre chien a eu le droit à un accueil au petit soin. Bien situé au cœur de la place centrale de Jaude. Le petit déjeuner était gargantuesque. On conseille les yeux fermés.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5
Service en bar en baskets très sales ! Un apéritif prit au bar et encore une fois le constat dune serveuse en baskets extrêmement sales. Servir dans un hôtel qui se veut dun certain standing, cest vraiment choquant ! Cest pourtant une des bases base de la formation hôtelière...
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 3 / 5
Jadore cette établissement ,pour un café☕ ou une coupe de Champagne 🍸avec des amis, petit bémol au niveau de laccueil moi qui travaille dans lhôtel je trouve ça dommage pour ça que jattribue trois étoiles
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Très belle chambre et salle de bain refaites à neuf.Personnel très agréable
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel très bien situé dans le centre d Clermont sur la place principaleUne chambre (suite) magnifique avec une vue imprenable sur la place
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
24 décembre, soir de détresse. Lhôtel est excellent et le service sauveur vous donne une idée du bonheur. Merci Jade.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 4 / 5
Nous avons pris une chambre double standard. Chambre et salle de bains modernes et spacieuses. Chambre bien isolée. Très bon petit déjeuner.Très agréable sejour
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
C’est sans doute l’un des meilleurs si ce n’est le meilleur des hôtels Mercure, idéalement placé en centre-ville, au pied de la place de Jaude avec ses restaurants et le centre-commercial situé juste à côté pour ceux qui affectionnent faire du shopping.J’ai particulièrement apprécié le bar et son ambiance un peu feutrée ainsi que sa carte. Le petit-déjeuner est tout aussi plaisant et bon.Les chambres sont très grandes, spacieuses, propres. Le lit est très confortable avec toujours une bouteille d’eau offerte.J’affectionne particulièrement les chambres terminant en 01 et 03 avec une magnifique vue sur la place de Jaude.À la réception, il est proposé une chambre soit avec douche soit avec baignoire.La salle de fitness n’est pas très grande mais suffisante. N’oubliez pas de prendre vos baskets.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
La suite panoramique est splendide et permet de contempler les illuminations des fêtes de fin dannée.Service et réception très professionnels, je recommande.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Hôtel très bien situé , l’accueil est chaleureux et la chambre est confortable. Petit déjeuner correct.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Absolument fantastique 👏La nourriture est spectaculaire et le service est à la hauteur. Tout est propre et beau. Lemplacement près de la cour et les vues sont incroyables.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
Emplacement et chambres propres … malheureusement la personne qui s’occupait de la réception le 23/10 n’est pas du tout profesionnel 30 min d’attente pour vous fournir une facture ..en plus d’un manque de politesse accru..
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel agréable, super petit déjeuner! Je prendrais une chambre au dernière étage la prochaine fois pour voir encore mieux :).
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Un n des meilleurs hôtels que jai fait je ne manque pas les occasions de my arrêter a chaque passage sur Clermont Ferrand
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Cet hôtel est idéalement placé au centre de Clermont Ferrand, à 2 pas de la cathédrale et des places animées de la ville.L’équipe est jeune, dynamique, très agréable et disponible.Les chambres sont fonctionnelles, confortables et très propres.Enfin le petit dej est complet, très bon (mention spéciale aux œufs brouillés) et on peut profiter d’un espace extérieur calme pour bien démarrer la journée.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent établissement. Emplacement parfaitPropreté irréprochable des chambres et de l’ensemble des espaces communs.Personnel très sympathique.Petit déjeuner parfait dans une salle agréable.Salle de fitness sympa, bien équipée et très propre.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bel hôtel situé en plein centre de Clermont Ferrand. Personnel très aimable, chambres spacieuses et décorées avec goût. Les petits déjeuners sont excellents avec possibilité de se faire (sois-même) du jus dorange frais.Lhôtel a un accord avec le parking du centre Jaude situé à deux pas qui permet de payer moins cher..Les chambres situées côté place Jaude peuvent être bruyantes.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 4 / 5
Hôtel très bien situé, chambre familiale spacieuse et confortable, bon petit-déjeuner et personnel très sympathique parfait pour une escale!
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Hôtel très bien situé pour se balader en ville. Ambiance cocooning, hôtel très propre, et calme.Merci à l ensemble de l équipe pour leur accueil chaleureux,Merci à Sébastien et Feteque pour leurs sourires et leurs précieux conseils sur les bonnes choses à découvrir de votre région !Je recommande à 100% ce Mercure. Il fait parti de notre Top 5 du groupe.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 1 / 5
Tout sest bien passé jusquau départ. Je recommande dailleurs lhôtel pour son emplacement et ses infrastructures. De belles chambres avec vue sur Jaude.Par contre, retenez bien un nom : CARLA.Personne qui parle déjà très mal français, on comprend absolument pas ce quelle dit et qui est clairement là pour arnaquer les clients. Jétais avec deux autres clients en partant et eux aussi ont été choqués par son comportement. On ne dit pas à un client oui pour ensuite lui dire non. Dans mon cas, jai pris un repas le soir et jai demandé si je pouvais léchanger contre mon déjeuner du lendemain. On me dit quil ny a aucun problème. Et puis au départ, cette personne arrogante qui ne dit même pas bonjour et qui vois regarde pas dit à sa collègue : quil paie on sen fou. Il a payé via booking, on peut pas faire ça. Cest pourtant toi qui est maître de ta comptabilité, ça ta pas empêché de mencadrer 30 boules en partant. Rien à voir avec booking. Bref, pas dans mes habitudes car jaime bien promouvoir les endroits où je vais mais pour le coup cest scandaleux et totalement irrespectueux.Retenez donc bien ce nom : CARLA.Jespère que votre direction vous licenciera très rapidement car vous navez rien à faire dans un hôtel !
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Très beau hôtel de 4 étoiles. Bien situé en plein cœur de la ville et de la grande place Jaude. Accueil chaleureux, la chambre est très grande et bien équipée, la literie est superbement confortable, le buffet petit-déjeuner est tout simplement parfait avec un grand choix plat chaud, viennoiserie, boissons chaudes et jus de fruits.5 étoiles et un grand bravo à léquipe pour leur gentillesse et service. Je reviendrai volontiers.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
La réception vous accueille avec sourire et serieux. Ca fait du bien de voir un hotel propre et ordonné. Rien à redire! Excellent!
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Cest la deuxième fois que nous venons chez vous et nous vous recommandons à 1000% une première fois en 2019 et là ce week-end. Les femmes de ménage sont parfaites en tout point. Calmes, sérieuses, respectueuses. Lhôtel est calme, on y dort parfaitement bien, et idéalement situé, on peut tout y faire à pied une fois stationné dans le parking souterrain. Nous reviendrons avec plaisir pour un autre week-end.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Hôtel de grande classe. Personnel agréable et disponible. Coin petit déjeuner très convivial, terrasse extérieure agréable. Salle de sport apprécié. Pour conclure, je recommande cette établissement sans problème vous ne serez pas déçu.👍😉
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 4 / 5
Hotel très bien situé au centre de Clermont.Chambre privilège de qualité à linsonorisation exceptionnelle avec boissons incluses.Petitbémol un gobelet en carton en guise de porte brosse à dents.Notre seul regret fût le petit déjeuner au prix excessif de 17.90e de piètre qualité(viennoiseries industrielles, crêpes pancakes cakes idem,œufs brouillés insipides) pour un 4 étoiles... prix
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 5 / 5
Super hôtel idéalement situé dans Clermont-Ferrand. Le personnel est très agréable et professionnel. Jamais déçu chez mercure
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 4 / 5
Charmant hôtel situé au coeur de la ville, très propre et personnel très arrangeant et sympathique à votre disposition pour les repas tardifs.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 4 / 5
Hôtel super bien situé dans la ville proche des magasins, des bars et restaurants. Accueil très chaleureux. Chambre impeccable, literie parfaite. Nous avions commandé un souper en chambre service agréable et plats savoureux. Cela était très romantique. Le petit déjeuner très varié rien à redire. Le seul bémol on nous a conseillé de payer le parking à la borne plutôt que chez eux. On nous avait dit on payerait moins cher et la mauvaise surprise c’est qu’on a payé plus cher d’un euro. Super souvenir on y reviendra.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 4 / 5
Cest un hôtel où laccueil est de mise et la propreté légendaire. Javais eu un soucis avec mon téléphone qui était égaré et le personnel ma aidé à le retrouver alors que je lavais oublié dans le taxi . Vraiment merci encore pour les efforts.
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Pour la quatrième fois nous avons eu le plaisir de séjourner au Mercure Jaude de Clermont-Ferrand. Nous avons apprécié une fois de plus le professionnalisme et la gentillesse de léquipe. Le surclassement a toujours été possible et de charmantes attentions pour lanniversaire de madame. Nous recommandons vivement et y retournerons avec plaisir.
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 5 / 5
Cest un excellent Mercure dans une ville étonnamment excellente. Nous séjournons dans le cadre de notre road trip dans une Junior Suite panoramique et la chambre est jolie, solide, superbe salle de bain, spacieuse, tout ce quon peut demander. Cest lhôtel de classe la plus basse de notre voyage, mais il offre lun des meilleurs services et hébergements. La vue depuis la chambre est inspirante, le service est sympa, le stationnement est facile et pas cher ! Nous navons rien à redire et que de bonnes choses à dire sur cette expérience hôtelière !
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon hôtel très bien placé, acceuil très pro.Lhôtel ne possède pas de parking par contre ils ont un partenariat avec le parking situé sous limmeuble. Un hôtel à retenir si vous voulez visiter Clermont Ferrand.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
L’un des meilleurs hôtels sur Clermont-Ferrand. Pour le professionnel que je suis, je peux compter sur l’accueil et le confort.Le personnel est l’un des plus à l’écoute et serviable que j’ai pu rencontrer en France.Avec le programme ALL je suis souvent surclassé. Aussi j’ai pu conserver la chambre un peu plus longtemps pour assurer mes rdv clients plus tard et déjeuner à l’hôtel. Ce programme permet de tirer profit au maximum de chaque séjour.Les chambres sont toutes confortables et très bien entretenues.Situé en centre ville, tout est à proximité immédiate.Un parking sous terrain est disponible également.Je ne peux que recommander les yeux fermés!
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 3 / 5
Les plus : grande chambre, propre, nombreux produits de toilette, boissons gratuites au frigo, parking souterrain. Points négatifs : ce nest pas la faute de lhôtel mais la place est incroyablement bruyante le soir et la nuit avec des groupes dhommes qui crient, jouent de la musique forte et se disputent. En tant que famille au 2ème étage, nous nous sommes réveillés plusieurs fois les deux nuits de notre séjour à cause du bruit. Demandez une chambre plus haut ou sils les ont à larrière. Il pleuvait même en avril, alors imaginez les mois les plus chauds. Lhôtel pourrait faire mieux en pensant aux enfants. Lhôtel na pas de restaurant mais un menu de bar mais le menu du bar nest pas adapté aux enfants et pas beaucoup aux végétariens (rien pour les végétaliens). Il y a des restaurants autour de lhôtel mais la nourriture est servie à partir de 19h30, mais il y a des gaufres et un restaurant de pâtes dans le centre commercial voisin. De plus, lhôtel ne dispose pas daire de jeux pour les enfants et ce serait bien davoir un petit coin près du bar ou de la réception où ils pourraient jouer un peu. La plupart des hôtels Novotel le font. Le deuxième jour, nos clés de carte ne fonctionnaient plus, nous avons donc dû les renouveler à la réception. Dans lensemble cest un hôtel confortable mais le côté familial peut être amélioré pour le rendre meilleur. Je pense que la prochaine fois, je préférerais rester plus loin de la place, dans un endroit plus calme.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Hotel très confortable, propre et tres bien équipé. Le personnel est très sympathique et très serviable. Hotel tres bien situé.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 2 / 5
Plusieurs séjours ou je réserve une chambre avec grand lit et je me retrouve avec deux petits lits! Après réclamation à la réception aucun changement possible. Sinon le personnel est très agréable.
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 2 / 5
De passage samedi 26 02.Une literie (oreiller et surtout matelas) cest 10 ans maxi.A la maison ou dans un 4 🌟 la règle et la même.A remplacé durgence car cest justement pour cela que lon choisit ce type détablissement.Si non situation géographique idéale.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Bell hôtel, les chambres très propres, personnels accueillants et agréables. Petit dejeuner à la hauteur. Bravo
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous avions réservé la suite junior pour un week end en amoureux et nous avons été absolument conquis par cette superbe chambre. Qualité irréprochable de la literie, propreté indéniable, services au top (cafés offerts, produits nuxe, boissons fraîches, peignoirs et chaussons), accueil chalereux et petit déjeuner copieux et varié.Nous reviendrons sans hésitation et recommandons les yeux fermés cet hôtel :)
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement ce lieu. En effet vous pouvez prendre un verre dans un salon cosy, une grande variétés de boissons et de plats pour vous régaler ! Enfin la vue est splendide et le personnels aux petits oignons
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 4 / 5
Séjour quasiment parfait, la 5ème étoiles est perdue car le chauffage de la chambre était moyen. Sinon chambre superbe, très grande, très bien équipée. Hôtel très agréable et calme, le petit déjeuner est très bien ainsi que le personnel, le moins : pas de parking mais des tarifs préférentiels sur un parking à proximité. Vous pouvez y aller les yeux fermés
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 1 / 5
Le bar de l’hôtel est cosy avec une belle vue, par contre dommage que le service ne soit pas à la hauteur. Trop d’attente pour la prise de commande, café noisette servi à moitié de tasse et sans lait. Lorsqu’on a demandé le lait, on nous a juste amené un pichet avec du lait complètement froid. On s’attend à plus de qualité dans un hôtel de cette gamme, surtout par rapport au prix des consommations.
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Chambre spacieuse. Buffet petit déjeuner continental super (il y avait du lait soja) top. Du sucré et du salé.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon emplacement avec un parking en contrebas de lhôtel, chambre calme et personnel sympathique, le tout avec des prix corrects. Si vous souhaitez visiter Clermont, cest un endroit sûr où séjourner.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Hôtel idéalement placé avec en plus le parking à 10 m…L’équipe est top,souriante et accueillante sans oublier l’essentiel la literie hyper confortable…Bref je conseille cet hôtel sans souci
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 4 / 5
Chambres assez spacieuses pour installer une table de massage pliante en poussant le lit double.Je ne mets pas 5 étoiles uniquement car je ne suis pas passée par la réception et ne peux donc pas lévaluer.
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 2 / 5
Quel dommage… un bel hôtel, une bonne literie, des produits Nuxe… mais : - une chambre avec vue sur la place de Jaude, ce qui en soit peut être sympa… mais un bruit…. La cata 😔, surtout un jeudi soir. Obligé de mettre des boule quies pour m’endormir…. L’isolation est à revoir.- une douche à l’italienne mal réglée du coup de Kneusé partout dans la salle de bainVraiment dommage 😣
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil excellent - un jeune homme était en formation et sa collègue expérimentée ma demandé un peu de patience pour mon check-in tout en prenant soin de bien coacher son apprenti. Je trouve que cest gage dun personnel de qualité attentionné envers les apprentis tout en sassurant de maintenir le niveau de qualité maximal envers les clients qui arrivent pour le check-in.Chambre de qualité, parfum extrêmement agréable, grande baie vitrée avec vue sur la place.Petit déjeuner varié et de très bonne qualité !Javais demandé à la réception sils avaient des parapluies à nous prêter car il sest mis à pleuvoir et ils nous ont trouvé 2 parapluies.Bref : super hôtel, bien situé et surtout avec un excellent service.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Hôtel parfait. Je recommande fortement.Accueil, parking juste à côté.Petit déjeuner. Ect le top du top
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, chambre très agréable. Hôtel situé près du centre historique, facile d accès, près de 2 parkings. Petit déjeuner complet et varié. Rapport qualité prix très intéressant. Je conseille !!
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Hormis le fait que nous nayons pas pu avoir le départ tardif que nous souhaitions (malgré notre statut Gold all accor qui va passer en platinum, sûrement du au fait que lhotel est complet en août) nous sommes ravis de cet hotel. Les chambres sont propres et en excellent état. Le personnel est en règle général très agréable et professionnel. Certainement lun des meilleurs hotels MERCURE de France. Les 5 étoiles sont mérités
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 5 / 5
Un excellent hôtel moderne au centre de la ville. Jolie vue sur la plus grande place du C.F. . Il ny a pas de restaurant mais autour de la place et dans les petites rues se trouvent de nombreux restaurants sympas. Si vous êtes amateur de shopping, vous trouverez deux centres commerciaux à côté de lhôtel. Cet hôtel est un incontournable si vous visitez Clermont Ferrand. Un rapport qualité/prix. Le personnel est très sympathique, efficace et serviable.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 4 / 5
Notre séjour s’est très bien passé, la chambre était spacieuse, pas de bruit le lit était très confortable. Rien à dire au niveau du petit déjeuner varié et copieux, à part que étant donné qu’il n’y avait pas de pass sanitaire je pense qu’on aurait pu rappeler aux gens l’obligation du port du masque lors des déplacements dans la salle. Plusieurs personnes irrespectueuses et pas que des jeunes, se permettaient de tousser dans leurs mains et de toucher la nourriture après !et de se promener dans la salle sans masque comme si de rien n’était Ce qui nous a dérangé c’est que le personnel ne disait rien et j’estime que ce n’est pas aux clients de faire respecter les consignes sanitaires ! Nous en avons fait part à la réception et on nous a répondu qu’ils ne pouvaient rien faire que c’était de l’incivilité ! Nous avons trouvé ça dommage mais cela ne nous empêchera pas de revenir avec plaisir.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon hôtel, super luxueux. Personnel à votre disposition, propreté irréprochable. Très grande chambre luxueuse.
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Beau séjour dune nuit. Personnel sympathique et courtois. Les chambres sont propres et confortables. Superbement situé en plein cœur du quartier de Jaude - centre commercial, restaurants, bars, visites (y compris la cathédrale)... vous lappelez... peuvent se faire facilement à pied. Le parking P2 est juste à côté de lhôtel. Voilà une bonne adresse à garder pour vos visites à Clermont Ferrand 😉
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bel hôtel en centre ville.Très bonne literie avec oreiller à mémoire de forme. En chambre privilège (au 6ème étage) vue imprenable ! Les produits d’accueil sont de la marque Nuxe. Service impeccable autant à la réception qu’au bar. Dispose d’une terrasse extérieure couverte avec une jolie fresque. Petit déjeuner en buffet régulièrement approvisionné. Je recommande.
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 3 / 5
Chambre impeccable et service très aimable. mais fêtes sauvages très bruyante dans la rue (pendant 2 hres) 2 nuits de suite donc compliqué pour dormir. dommage.
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
SuperHôtel très bien situé au centre de Clermont-Ferrand, parking facile tout prochePersonnel aux petits soins souriant et efficaceChambre très confortable avec superbe vue sur la place JaudeMerciNous reviendrons
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 5 / 5
Jai passé 2 séjours dans cet hôtel , cela a été parfait a tous les niveaux .Nous avons fait des séjours dans dautres Mercure ( St Nectaire et la Grande Motte ) et là nous avons été très déçu .Je reviendrai les yeux fermés
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Mon séjour a été vraiment excellent. Lhôtel est extrêmement bien situé et laccueil a été tout simplement excellent.Mention spéciale pour Ardita qui a été juste exceptionnelle par son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse.
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. 25 mn en terrasse pour finalement ne pas être servis. Room service non conforme à la commande. Mauvais accueil à la réservation de la chambre. Non franchement rien nallait hier au mercure de Clermont. Pourtant clients. A éviter dorénavant
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Tres propre. Aucun bruit. Personnels très sympathiques et professionnels. Service repas en chambre formidable et jolie présentation.
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très pro et sympathique et chambre dune propreté parfaite. Cet hôtel a réellement le niveau de qualité attendue. De plus, la literie est très confortable. Parfait pour un escale dune nuit ou plus !!
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 5 / 5
Moderne et lumineux, cet hôtel est idéalement situé en coeur de ville avec de nombreux loisirs et restaurants disponibles à quelques pas.Les vues panoramiques offertes par la façade entièrement vitrée sont un véritable atout.Accueil et service agréables et efficaces.
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 5 / 5
Hôtel bien situé pour la visite de Clermont-Ferrand. Vue sur la place Jaude. Chambre grande fonctionnelle propre.Prix parking public négocié par Mercure intéressant. Très bon petit-déjeuner. Personnel serviable.
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 4 / 5
Bien quappartenant à une chaîne standardisée, cet établissement présente quelques particularités tenant, principalement à son emplacement : la place Jaude.A noter le bar qui donne sur la place et la suite panoramique qui la surplombe. Des vues magnifiques, notamment au lever du soleil.Dommage que le petit déjeuner ne présente pas plus de produits Bio/locaux et fasse la part belle aux produits industriels.
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 5 / 5
Venu pour le travail, cet hôtel à parfaitement répondu à mes besoins. Il est situé au milieu de Clermont pour facilement circulé.Les chambres sont spacieuses, climatisées (pratique en pleine canicule) et agréables. Aucun souci de bruit pendant la nuit.
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 5 / 5
Idéalement placé pour visiter la ville, laccueil est agréable complet et souriant. Literie parfaite, chambre équipée au milieux et salle de bain avec baignoire. La climatisation fonctionne très bien et nous a permis en cette période de canicule de très bien dormir.
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil, disponibilité, chambre spacieuse, propre, très bon petit déjeuner. Mérite les 5 étoiles pour lensemble des prestations. Tarif intéressant pour le parking public situé juste à côté.
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil et votre bienveillance, nous avions contacté la réception sur la route pour avoir des informations sur les restaurants ouverts.A l’arrivée, certains menus avaient été imprimés afin de faire notre choix rapidement étant donné l’heure, et nous avons vraiment apprécié cette attention.Merci encore
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 4 / 5
Hotel idéalement placé dans Clermont pour qui veut visiter la ville. Chambre vaste. Buffet de petit déjeuner bien dans labsolu mais légèrement en dessous du standing moyen Mercure. Peut-être en raison des difficultés liées aux mesures barrières. Il manquait les produits de toilette dans la sdb.
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 5 / 5
Chambre parfaite, lit très confortable et salle de bain de bonne taille, c’est un hôtel confort et vraiment très bien placé. L’accueil est très arrangeant, nous avons perdu notre ticket de parking dès le premier jour, l’hôtel nous a dit qu’ils s’en occuperaient lors de notre départ pour justifier nos horaires. Pour le parking, visez le P2, les places entre 30 et 60, vous serez au pied de l’hôtel, très pratique lorsque vous êtes chargés. Dernière chose agréable, l’hôtel nous a offert un verre à notre arrivée parce que notre chambre n’était pas prête. Nous n’avons attendu que 5min, mais le verre n’était pas terminé ! :-) Petit déjeuner correct, sans plus, gestes covid peu respectés par les personnes.
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 5 / 5
Hôtel bien situé, Bon accueil, chambre spacieuse, propre et bien équipée avec la baignoire comme demandé. Petit bémol le parking public sous terrain à 10€ les 24h au lieu de 16€ qui nous est expliqué par mail le jour précédant notre venue.
Avis fait le 19/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon séjour, grand lit. Bon emplacement avec 1 parking couvert payant juste à côté. Bon petit petit-déjeuner. Personnel très sympathique
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 2 / 5
Réservation de 3 nuits en juillet 2020 Tout d’abord points positifs : grande chambre, emplacement de l’hôtel. Points négatifs : 1) désorganisation totale du personnel à chaque petit déjeuner. Tables non dressées correctement. Le personnel passe plus de temps à répondre aux clients qui cherchent des couverts plutôt qu’à dresser les tables. Et quand vous demandez une assiette au personnel qui semble se croiser les bras, la réponse ? « Vous pouvez pas en récupérer une sur une table ? » La grande classe... et quand vous en parlez à la réceptionIls vous disent que c’est exceptionnelMais cela se reproduit tous les matins Donc pas si exceptionnel... Le petit dejeuner est basique. Son prix de 17 euros et quelques ne se justifie ni sur la variété du buffet, ni sur la qualité gustative des mets, ni sur le service. 2) sur les trois nuits le ménage a été fait une première fois correctement.Puis une deuxième fois en oubliant la salle de bain. Remettre du papier toilette aurait été un plus. Bref bon hôtel dans l’ensemble mais au rapport qualité prix désastreux.Vous préférez le formule 1 pas loin de l’hôpital de Clermont.
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 5 / 5
Hôtel propre avec une belle vue sur la place. La chambre est grande avec un lit king size. Personnel sympa. Parking 10 euros pour 24 heures. Si vous arrivez le samedi vers 19h00, mieux vaut garer votre voiture dans la rue car le dimanche cest gratuit et il peut être effrayant daller au parking de Jaude - vous vous retrouverez avec votre voiture dans un grand espace souterrain sombre avec personne dautre!
Avis fait le 14/06/2020
Note de : 5 / 5
Bel hôtel, situé au centre ville, un peu bruyant pour les chambres donnant sur la place de jaude. Parking public sous lhôtel, prix raisonnable. Bon accueil professionnel et sympathique.
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 5 / 5
Tres bel hotel offrant de belles prestations!Le personnel et la direction a fait preuve d’organisation et de rigueur sanitaire en tant de crise avec le covid.Le service était sans failles et personnel très aimable et serviable. Vraiment aucun point négatif! L’accès est parfait pour les voyageurs véhicules grace a leur partenariat avec le parking du centre Jaude qui offre un prix avantageux.
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 5 / 5
Jy viens ponctuellement pour le travail et j’apprécie vraiment cet hôtel à la fois car très bien situé et facilement accessible en tram. Mais aussi pour son personnel : professionnalisme et sympathie au rendez-vous. Merci pour votre accueil. Chambres très bien rénovées.
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 1 / 5
Le bar est sensé être ouvert au public et pas seulement aux clients de l’hôtel.Samedi 14 décembre à 17 h, le salon est vide, le barman attend le client, et la réceptionniste également ; nous demandons si il est possible de boire un thé et à notre grande surprise : réponse négative...pourquoi ?Nous ne sommes que 2 ! Et si il y avait du monde qui arrive comment ferait-on ?Quel sens de l’accueil !A pleurer , et à fuir !Quel dommage pour notre ville !
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 4 / 5
Hôtel très sympathique en plein centre-ville de Clermont-Ferrand.Le service est irréprochable. Vous pouvez bénéficier dun parking en sous terrain.Lhôtel est calme et propre.La vue est splendide lorsque lon a une chambre côté Jaude.
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 5 / 5
Un Hôtel de très bonne qualité. Les chambres sont grandes et très bien équipées. La salle de bain moderne et agréables . Laccueil est tres sympathique et efficace. Enfin lemplacement en plein centre ville est un atout important.
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans cette hôtel très bien situé dans Clermont-Ferrand, juste à côté de la grande place de Clermont avec de nombreux restaurants à côté. Design moderne et tous le confort dans les chambres. Nombreux produits régionaux au petit déjeuner.
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 4 / 5
Lhôtel est très bien situé, le personnel est sympathique, professionnel et disponible. Lhôtesse qui ma accueilli et très charmante. Je suis arrivé vers 22h30 à lhôtel et jai pu me garer facilement juste à côté en plein centre-ville. Les chambres sont très spacieuses. Il y a une chose que jai relevé comme point négatif cest le petit déjeuner que je ne trouve pas à la hauteur dun hôtel de cette envergure. Je trouve que le petit-déjeuner et à peine meilleur quun hôtel Ibis ou équivalent.
Avis fait le 21/07/2019
Note de : 5 / 5
Personnel vraiment au top, chambre parfaite (moderne avec une douche immense, une machine Nespresso avec des capsules offertes et plusieurs boissons offertes dans le frigo), un petit déjeuner très bon. Jai passé un excellent weekend et je recommande vivement cet hôtel !
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 4 / 5
Les chambres ont de lespace. Pas de terrasse dans les chambres. La terrasse pour fumeurs ne peut pas être utilisée en cas de pluie. Centre commercial très proche. Les employés sont gentils. Superbes vues depuis lhôtel.
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 3 / 5
Lentrée est pas super évidente à trouver mais après les chambres sont belle, les lits sont confortables et malgré le prix (un peu cher) des petits déjeuner, ces derniers reste bon. La localisation est parfaite car à côté de la place de Jaude. Je vous conseille cet hôtel si vous passez dans le coin
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel est très prévenant. L’hôtel est très propre. La salle de fitness est impeccable et accessible 24/24.Les chambres sont agréables et propres. Le petit-déjeuner est varié, dans une salle très agréable et sur des horaires adaptés.Le parking est facile et moins cher grâce au partenariat.
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 5 / 5
Une 6ème étoile est possible ? Parce que cet hôtel est parfait sur tous les points ! De laccueil souriant à la vue qui nous est offerte en passant par une chambre au confort exceptionnel et un buffet de petit-déjeuner excellent... Bref, à tester si vous passez dans la région !
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à la réception. Très professionnel. Aux petits soins avec les clients. Chambre privilège au sixième et dernier étage avec une belle vue, côté cour au calme. La chambre était très propre, la literie était de qualité. Arrivé un samedi après-midi, il y avait encore assez de place dans le parking souterrain de jaude. Ticket de parking payé à la réception de l’hôtel pour une validité de 24 heures avec un prix privilégié. Je recommande cet hôtel
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 5 / 5
Parfait!!! Nous avons réservé la suite famille mi décembre pour nos achats de noël et avons fait le choix de retourner passer le réveillon du nouvel an!! Quelle vue magnifique!!Tout est parfait : la literie, le ménage, les petites attentions au top (cafetière Nespresso, mini bar,...). Petit déjeuner en room service à lheure indiquée la veille.Mention particulière au réceptionniste Antony pour sa grande gentillesse et son savoir vivre.Nous avons hâte de revenir passer une nuit dans cet établissement.
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 5 / 5
Bar de l’hôtel avec une vue incroyable sur la place de Jaude! ambiance cosy, personnels très agréable et compétent dans un hôtel très bien placé et de très bonne qualité merci a eux pour leurs accueil. Je recommande vivement pour un week-end ou quelques jours pro.
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 5 / 5
Excellente suite familiale dans un quartier central fantastique. La chambre était spacieuse et propre. Le stationnement est disponible dans un parking public souterrain à proximité (Jaude B). Essayez de vous garer dans la rangée A - espaces 30 à 60, qui sont les plus proches de lascenseur de sortie qui vous emmène au rez-de-chaussée extérieur, à quelques mètres de lentrée de lhôtel. Les frais de stationnement sont de 10 € par 24 heures lorsque votre ticket est validé par Mercure. Le petit déjeuner était relativement petit mais suffisant et bien préparé. Hautement recommandé.
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 4 / 5
La chambre avec vue panoramique de lhôtel est vraiment incroyable. La chambre était particulièrement belle. Le service était parfois un peu empoté mais toujours de bonne volonté. Bon petit déjeuner.
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 5 / 5
Bon hôtel. Pourrait mieux indiquer à lavant où se garer (Jaude B).Ce qui est mauvais à Clermont Ferrand (et ce nest pas la faute de lhôtel bien sûr), cest que 95 % des restaurants (et presque tous les magasins) sont fermés le dimanche. Pas très sympa pour les touristes visitant la ville...
Avis fait le 30/05/2018
Note de : 5 / 5
Bien situé au centre ville. Nous avons été surclassés ! Donc belle chambre ! Petit déjeuner au top ! Seul léger hic : pas de restaurant.
Avis fait le 04/05/2018
Note de : 4 / 5
Personnel trės compétent et toujours à lécoute. Hôtel trės agréable dommage que les portes ne s ouvrent pas en sens inverse pour les personnes en fauteuil roulant. Petit déjeuner trės copieux et trės diversifié. Bravo il y en a pour tous les goûts. Enfin il ny a rien à dire de plus. Jai été très satisfaite de mon week-end et je ne manquerai pas de le faire savoir. Cordialement. Mme CAPO.
Avis fait le 21/08/2017
Note de : 4 / 5
2 éme fois dans cet hotel très bien situé . Chambre spacieuse . Personnel agréable . Petit dejeuner copieux ( pris en chambre pour cet fois ) . Parking payant a 50m .
Avis fait le 08/08/2017
Note de : 4 / 5
Hotel tres propre . Personnel tres avenant avec nous. Suite avec vue splendide sur jaude. Tres bon petit dejeuner . Moin 1 étoiles juste pour un petit briefing a effectuer aupres du personnel pour toute infos sur les attractions en lien avec noël comme les informer des 30 % de reduc avec l office du tourisme et les dates du weeks end d ouverture du centre jaude pour les fetes
Avis fait le 24/02/2017
Note de : 5 / 5
Très bon hôtel Mercure. Lentrée est surprenante. Il faut prendre un ascenseur pour atteindre ma réception. Accueil professionnel et efficace. Très bon petit déjeuner. Très bien situé dans le centre de Clermont-Ferrand.
Avis fait le 28/11/2016
Note de : 5 / 5
Excellente qualité. Hôtel moderne, chambres spacieuses, très bien tenu en plein centre de Clermont Ferrand. Idéal si arrivée tard et nécessité de dîner à proximité.
Avis fait le 09/11/2016
Note de : 5 / 5
Très bel hôtel. Très professionnel. Bon accueil, belle chambre. SDB, eau sanitaire et WI OK. Gros bémol ponctuel je lespère : les travaux au perforateur dés 6h du matin.
Avis fait le 22/08/2016
Note de : 5 / 5
Hôtel très récent, excellemment situé sur la place de Jaude.Confort très bon, aux standards Accor Mercure : chambres spacieuses, literie excellente, TV récente, clim silencieuse, petit déjeuner assez varié.Présence dun parking public sous limmeuble.En passant par le site dAccor, on réussit à obtenir un meilleur prix que via les centrales... Bon à savoir...
Avis fait le 02/08/2016
Note de : 4 / 5
Lhôtel est une très bonne choix!Cest un hôtel de 4 étoiles mais on peut bien le comparer avec un hôtel de 5 étoiles, car la chambre est très moderne et nouvelle. Il y a une grande telivision, une salle de bain énorme et une vue magnifique et centrale. Lemplacement est très bien retrouvée dans le cœur de cette ville, avec un shopping-centre super dans le même bâtiment! Le personnel est courtois et le bar superbe!La seule chose à redire cest le wifi qui ne fonctionnait pas à point.Le prix est plus que acceptable pour ce quil vaut!👍🏽
Avis fait le 15/05/2015
Note de : 5 / 5
La 1ère impression est excellente ! Laccueil est parfait. Lhôtel et les chambres sont très récentes, confortables et silencieuses. Lencas room-service agréable à toute heure et le petit-dej avec un petit bémol pour les oeufs brouillés industriels.