Hotel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

1 Av. Julien, 63000 Clermont-Ferrand 4.50 (914 avis)

Retrouvez toutes les informations sur Hotel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude, votre Hôtel, situé 1 Av. Julien, 63000 Clermont-Ferrand. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Avis (914)

4.50 sur 5.0 (914 avis)
  • Avatar de Pierre Escrivant
    Pierre E.
    Avis fait le 02/04/2024
    Note de : 5 / 5

    Comme dhabitude avec les hôtels Accor, cest souvent du sans faute ! Laccueil et le service sont exceptionnels, lhôtel est en excellent état, beau, moderne. Et jai rarement vu un hôtel aussi bien placé. Au milieu de la place du centre de Clermont !Je reviendrai là-bas, cest sûr !

  • Avatar de Sophien Ben Zaied
    Sophien B. Z.
    Avis fait le 27/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très confortable,Très propre,Très bien situé,Personnel très accueillant et serviable

  • Avatar de Eric Grosse
    Eric G.
    Avis fait le 22/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Venant à lhôtel dans le cadre dun séminaire, la réception mavait indiqué que je pourrai mettre mon vélo en sécurité dans la bagagerie de lhôtel. Hors en arrivant, ce nétait pas possible car la bagagerie était pleine de mobilier. Une personne de laccueil a fait débarrasser la bagagerie pour pouvoir garder mon vélo et celui de mon collègue. Bravo! Cest très pro!

  • Avatar de Alain Mourre
    Alain M.
    Avis fait le 19/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bien placé très propre petit déjeuner très bon et frais

  • Avatar de D B
    D B.
    Avis fait le 16/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très calmeSuperOn recommande

  • Avatar de Ute Roussel
    Ute R.
    Avis fait le 11/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à tous pour ce beau séjourJe recommande chaudement cet hôtelLes équipes et l’hôtel sont au top, avec une mention pour le petit déjeuner … il est super à

  • Avatar de S M
    S M.
    Avis fait le 07/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil, prestations parfaites, gentillesse et professionnalisme du personnel. Très bien situéC’est notre 3ème séjour et nous y reviendrons avec plaisir !

  • Avatar de Patricia REY-SAZY
    Patricia R.
    Avis fait le 27/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Tout a été absolument parfait !

  • Avatar de Sarah Pinto rodrigues
    Sarah P. R.
    Avis fait le 24/02/2024
    Note de : 3 / 5

    Chambre spacieuse, le sol de la douche nest pas niquel niquel, la paroi de douche nest pas assez grande du coup on met de leau un peu partout. Concernant le bruit dans la chambre qui était du côté rue, affreux je nest pas réussi à bien dormir.... beaucoup de bruit.Personnels agréable.

  • Avatar de David COURTIAL
    David C.
    Avis fait le 18/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Un très bel hôtel donnant sur la place de jaudeParking sous l hôtel accessible tout le tempsChambres spacieuses bien équipées avec réfrigérateur silencieux en chambreUne salle de bain moderne propre et jolieUn petit déjeuner très agréable avec terrasse accessibleNous avons passé un excellent week-end

    Photo n° 0 de l'avis de David COURTIAL fait le 18/02/2024 Photo n° 1 de l'avis de David COURTIAL fait le 18/02/2024 Photo n° 2 de l'avis de David COURTIAL fait le 18/02/2024
  • Avatar de Delphine Msnr
    Delphine M.
    Avis fait le 13/02/2024
    Note de : 5 / 5

    La suite junior famille est parfaite pour 4. La literie est très confortable. Le buffet du petit-déjeuner est vraiment copieux et diversifié.

  • Avatar de Sylvie Patte
    Sylvie P.
    Avis fait le 11/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Équipe formidableAcceuil suivi des prestations au top

  • Avatar de Freak Familly
    Freak F.
    Avis fait le 11/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable, chambre nickel, petit déjeuner très bon😁

  • Avatar de Enrico Zucchetto
    Enrico Z.
    Avis fait le 08/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Très bon hôtel, propreté impeccable avec un personnel très serviable et souriant. Recommandé!

  • Avatar de Guy Michot
    Guy M.
    Avis fait le 08/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Emplacement central où le bar est ouvert à tous les consommateurs. Ambiance cosy et service impeccable

  • Avatar de Margaux Bodard
    Margaux B.
    Avis fait le 05/02/2024
    Note de : 2 / 5

    Bon hôtel mais le service du bar est très désatisfaisant, la barmaid est détestable, very rude.

  • Avatar de Mireille SCHMITZ
    Mireille S.
    Avis fait le 02/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un très agréable séjour à l’hôtel. Le personnel est agréable et très professionnel. Les chambres sont spacieuses et les lits confortables.Nous avons eu la bonne surprise de découvrir un service de restauration au sein de l’hôtel , des plats copieux et de qualité réalisés par des restaurateurs du centre-ville, que l’on peut déguster au bar ou en chambre .

  • Avatar de Caroline CHAMBOULEYRON
    Caroline C.
    Avis fait le 30/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait chambre impeccable et calme petit déjeuner très copieux et bien achalandé. Personnel au petit soin et agréable.

  • Avatar de Donal McAteer
    Donal M.
    Avis fait le 29/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous avons récemment séjourné à Cléremont Ferrand à lhôtel Mercure et je dois dire que lhôtel était magnifique et que lemplacement était superbe ! Les vues sur la place étaient à couper le souffle, les chambres étaient charmantes et le personnel était très gentil et serviable. Cétait sans aucun doute lun des meilleurs hôtels dans lesquels jai séjourné, merci lhôtel Mercure ! Nous voulons seulement y rester la prochaine fois que nous reviendrons !

  • Avatar de Pierre PARRAD
    Pierre P.
    Avis fait le 27/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Jai profité du bar de lhôtel : un excellent thé à la cerise et un gâteau chaud aux châtaignes, Pour un prix raisonnable. Situé au premier étage avec une belle vue sur la place de jaude. Laccueil et le service sont irréprochables, le lieu est calme et feutré, les fauteuils sont confortables.

  • Avatar de Nelly Glr
    Nelly G.
    Avis fait le 23/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Hôtel très bien situé. Chambres spacieuses, très agréables. Je tiens aussi et surtout à souligner la gentillesse des équipes, à la réception, au bar ou au restaurant pour le petit déjeuner (par ailleurs très bien achalandé).

  • Avatar de Anne Marie Vieilledent
    Anne M. V.
    Avis fait le 21/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je voyage beaucoup et votre hotel est une reference pour moi. Que ce soit au niveau de l accueil, vous etes toujours attentifs et bienveillants. Votre hotel est parfaitement entretenu. Jamais de probleme. Rien ne manque jamais.

  • Avatar de julie d.
    julie D.
    Avis fait le 19/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, une très belle chambre, un petit-déjeuner presque parfait, un hôtel très bien situé.

  • Avatar de Tisseron Maya
    Tisseron M.
    Avis fait le 15/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Une belle expérience au Mercure Clermont ferrand. Un super rapport qualité prix, super emplacement. La chambre était très confortable, bien isolée et des rideaux occultant (seul bémol les lits étaient 2 lits simples collés), et nous avions une baignoire! Le personnel est très souriant. Le petit déjeuner est top, j’ai particulièrement apprécié le jus d’orange (citron & pamplemousse) que l’on peut se presser à la demande, ainsi que l’indication de la provenance des produits frais. Je recommande

    Photo n° 0 de l'avis de Tisseron Maya fait le 15/01/2024
  • Avatar de Quentin B
    Quentin B.
    Avis fait le 14/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Hôtel ⭐️⭐️⭐️⭐️ au TOPTrès belle hôtel Mercure en plein coeur de Clermont-Ferrand.Mon séjour dans cet hôtel a été tout simplement exceptionnel. Le personnel était incroyablement accueillant et toujours à lécoute de mes besoins.La chambre est spacieuse tout comme la salle de bain. La literie est confortable et les draps sont moelleux.Petit mot daccueil en arrivant avec des friandises.Le petit-déjeuner était tout simplement exceptionnel, offrant une variété délicieuse et bien fournie.Un grand merci à lensemble du personnel (accueil, personnes au petit-déjeuner, service de chambre).Une expérience Mercure mémorable durant 4 nuits que je recommande si vous êtes de passage sur Clermont-Ferrand.

    Photo n° 0 de l'avis de Quentin B fait le 14/01/2024 Photo n° 1 de l'avis de Quentin B fait le 14/01/2024 Photo n° 2 de l'avis de Quentin B fait le 14/01/2024 Photo n° 3 de l'avis de Quentin B fait le 14/01/2024 Photo n° 4 de l'avis de Quentin B fait le 14/01/2024 Photo n° 5 de l'avis de Quentin B fait le 14/01/2024 Photo n° 6 de l'avis de Quentin B fait le 14/01/2024 Photo n° 7 de l'avis de Quentin B fait le 14/01/2024 Photo n° 8 de l'avis de Quentin B fait le 14/01/2024 Photo n° 9 de l'avis de Quentin B fait le 14/01/2024 Photo n° 10 de l'avis de Quentin B fait le 14/01/2024 Photo n° 11 de l'avis de Quentin B fait le 14/01/2024 Photo n° 12 de l'avis de Quentin B fait le 14/01/2024 Photo n° 13 de l'avis de Quentin B fait le 14/01/2024 Photo n° 14 de l'avis de Quentin B fait le 14/01/2024 Photo n° 15 de l'avis de Quentin B fait le 14/01/2024 Photo n° 16 de l'avis de Quentin B fait le 14/01/2024 Photo n° 17 de l'avis de Quentin B fait le 14/01/2024 Photo n° 18 de l'avis de Quentin B fait le 14/01/2024 Photo n° 19 de l'avis de Quentin B fait le 14/01/2024 Photo n° 20 de l'avis de Quentin B fait le 14/01/2024 Photo n° 21 de l'avis de Quentin B fait le 14/01/2024 Photo n° 22 de l'avis de Quentin B fait le 14/01/2024
  • Avatar de Franck ROULLEAU
    Franck R.
    Avis fait le 08/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Tout était très bien, accueil chambre repas..

  • Avatar de Romain Dellasacra
    Romain D.
    Avis fait le 07/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Le personnel de l’hôtel est au petit soin, toutes les attentions sont mises. Situé en plein centre ville avec une vue incroyable . La chambre est agréable et très bien insonorisée. Le petit déjeuner est parfait, rien ne manque. Nous avons passé un excellent séjour.

  • Avatar de Alain Sanchez
    Alain S.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Centre-ville, service au top, cuisine très correcte, le Mercure Centre Jaude a beaucoup à vous offrir si vous cherchez un gros plan sur cette ville méconnue du milieu de lAuvergne. Le stationnement ne pose pas vraiment de problème car un parking public est situé dans le même bâtiment et un tarif spécial vous est accordé avec votre ticket à la réception de lhôtel.

  • Avatar de Marc Vidal
    Marc V.
    Avis fait le 30/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Superbe hôtel, personnel absolument parfait, emplacement idéal, tout simplement le meilleur hôtel de la région..!!Et en plus, ce qui est de plus en plus rare de nos jours, toute l’équipe est d’un professionnalisme et d’une gentillesse extraordinaire..!!Merci infiniment à vous et surtout, ne changez rien..!!

  • Avatar de duche winfield
    duche W.
    Avis fait le 29/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Superbe hôtel situé au coeur de Clermont. Personnels très sympathiques et professionnels

  • Avatar de Cyrille Kreitz
    Cyrille K.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très serviable et emplacement idéal pour profiter de la ville.

  • Avatar de Nat T
    Nat T.
    Avis fait le 27/12/2023
    Note de : 3 / 5

    Pour 4 étoiles on attendait mieux. Moquette sale, salle de bain sale, la douchette couverte de champignon, minuscule et qui jete de l’eau partout, ça pas donné envie de l’utiliser, pourtant en réservant un 4* on voudrait bien être confortable dès l’arrivée. Le canapé lit pour les enfants est peu confortable, vraiment limite. Petit déjeuner copieux. Chambre 303

    Photo n° 0 de l'avis de Nat T fait le 27/12/2023
  • Avatar de Olivier GALLOPIN
    Olivier G.
    Avis fait le 22/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon établissement, très bien tenu.

  • Avatar de Hélène
    H.
    Avis fait le 22/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très courtois, attentif aux clients, souriant, aimable, très appréciable car de plus en plus rareHôtel confortable et bien situé

  • Avatar de Philippe Louisy
    Philippe L.
    Avis fait le 17/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Second séjour dans létablissement, toujours top.

  • Avatar de Christian Lelong
    Christian L.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bel hôtel en centre ville.Parking public facile daccès et prix correctChambre très sympaHôtel très propre.Acceuil très sympathique, le staff est vraiment professionnelPetit déjeuner buffet très bien avec une ouverture à 6h30 qui permet de partir assez tôtJai eu droit à un upgrade dû au statut platinumMerci Mercure .Je reviendrai avec plaisir

  • Avatar de Frederic Druot
    Frederic D.
    Avis fait le 10/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Le meilleur hôtel Mercure que jai fréquenté

  • Avatar de Damon McIntire
    Damon M.
    Avis fait le 04/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Meilleur emplacement en CFE. Très bon service et chambres.

  • Avatar de Alice Faure
    Alice F.
    Avis fait le 01/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon séjour de 2 semaines. Grand professionnalisme de l’équipe.

  • Avatar de Tara D
    Tara D.
    Avis fait le 01/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil de la réception, très belle chambre avec vue panoramique sur la place Jaude, room service impeccable et buffet du petit déjeuner excellent avec accueil souriant du personnel. Je reviendrai sans hésiter dans cet hôtel.

  • Avatar de Aude Benoit-Cattin
    Aude B.
    Avis fait le 01/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Pour un déplacement professionnel, cest idéal, le personnel est charmant, attentif et le petit-déjeuner est aussi copieux que savoureux, jy retourne dans 3 semaines cest dire !

  • Avatar de Stéphane MARCEL
    Stéphane M.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Séjour rapide dune nuit mais un accueil et un service digne dun très grand hôtelQuand au petit déjeuner ça peut paraitre cher mais il est plus que complet et il y en a pour tous les goûts

  • Avatar de Romain
    R.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Hôtel bien situé, séjour parfait.

  • Avatar de Veronique Ducassy
    Veronique D.
    Avis fait le 24/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Situé sur la place de Jaude. Parfait emplacement pour visiter le centre à pied. Parking avec accès au centre commercial.Bon accueil. Petit déjeuner buffet de qualité, varié, café nespresso appréciable.

  • Avatar de Chris But
    Chris B.
    Avis fait le 20/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Lhôtel est bien situé et le parking de proximité très pratique. La chambre était spacieuse. Nous avons regretté les tasse en carton pour le plateau de courtoisie. Les portes des ascenseurs sont très bruyantes et raisonnent à la fermeture.

  • Avatar de Helene Foucard
    Helene F.
    Avis fait le 17/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Le service et lemplacement sont très agréables.La literie est très confortable.

  • Avatar de John banning
    John B.
    Avis fait le 15/11/2023
    Note de : 5 / 5

    En plein coeur de Clermont sur la place de Jaude. Personnel de bureau sympathique (parlant anglais) chambres propres à des prix raisonnables. De nombreux magasins et cafés à quelques minutes. Nous y retournerons lors de notre prochaine visite !

  • Avatar de Willy BULTEEL
    Willy B.
    Avis fait le 15/11/2023
    Note de : 5 / 5

    A chacune de mes visites la satisfaction est là :-)Que ce soit du Check-in au Check-out tout sest admirablement bien déroulé avec en prime un surclassement en suite que japprécie beaucoup lors de mes visites Place Jaude.

  • Avatar de Stephanie Welker
    Stephanie W.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes heureux davoir pu séjourner au Mercure Jaudes, très confortable, service agréable et bon petit déjeuné,Parfait pour un séjour en amoureux.

  • Avatar de Jerome Gimenez
    Jerome G.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Equipe du Mercure parfaite. Emplacement idéal centre Jaude avec parking au sous-sol.. Chambre très propre et calme.

  • Avatar de Olivier TILLIER
    Olivier T.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Chambres propres, bonne literie, personnel poli et souriant, petit déjeuner de qualité.Je recommande

  • Avatar de Ana Costa
    Ana C.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Le personnel du Mercure est EXCELLENT ! Ils sont polis et extrêmement serviables ! Jy suis resté 3 semaines et ils ont essayé de me faire sentir chez moi.

  • Avatar de Olivier THIBAULT
    Olivier T.
    Avis fait le 06/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Superbe séjour!Chambre spacieuse, confortable et agréablement décorée, personnel attentionné, merci à Carla pour son accueil. Emplacement de premier ordre incroyable avec vue sur la place Jaude.(merci encore a Laurie Jolly responsable de l’Hôtel à Bussy saint Georges de s’être occupé de nos réservations. Très pro et réactivité au top Merci) 😊

  • Avatar de François Bouriot
    François B.
    Avis fait le 06/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Super emplacementPersonnel aux petits soinsSuper petit déjeuner

  • Avatar de jeremy judon
    jeremy J.
    Avis fait le 05/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Rien a dire. Chambre au topPetit déjeuner excellent

  • Avatar de Bruno B.
    Bruno B.
    Avis fait le 04/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bon hôtel. Service impeccable.

  • Avatar de jerome joimel
    jerome J.
    Avis fait le 02/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil de votre équipe avec le partage de toutes les informations nécessaires à un bon séjour (bon restaurant à proximité, informations clairs sur le parking, upgrade sur la 2ième chambre afin dêtre sur le même étage)

  • Avatar de Stéphanie Manaranche
    Stéphanie M.
    Avis fait le 01/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Séjour très agréable, chambre confortable. Personnel top

  • Avatar de Away We Lowe
    Away W. L.
    Avis fait le 29/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avions une chambre donnant sur la place Jaude et même sil y avait des gens qui faisaient du bruit toute la nuit (ce dont on mavait prévenu à larrivée), la fenêtre a fait un travail fantastique en la bloquant vraiment. Pas à 100% mais assez proche. Le petit-déjeuner est publié pour commencer à 6h30, mais je pense quil est généralement ouvert plus tôt que cela. Hôtel très calme, personnel très sympathique qui parle un anglais merveilleux si le français nest pas votre truc et des chambres joliment aménagées. Le stationnement était un peu problématique et je recommande de faire des recherches approfondies sur lentrée du parking B de Jaude, ainsi que sur les instructions que lhôtel peut fournir. Vous ne pouvez pas tourner à gauche dans lentrée du parking B, alors regardez toutes les directions que vous pourriez obtenir en premier pour vous assurer quelles ne correspondent pas à un virage à gauche dans le garage.

  • Avatar de Michel Dartayre
    Michel D.
    Avis fait le 25/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Hotel très bien situé et personnel très souriant et à lécoute de ses clients. Rénovation des fenêtres pour plus dinsonorisation de la place relativement bruyante du fait des fétards serait le bienvenue.

  • Avatar de Cheryl A
    Cheryl A.
    Avis fait le 24/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Chambre propre. Personnel de la réception serviable. Le parking est dans un parking adjacent, donc un peu de marche pour amener les bagages à lhôtel. Mais ce n’est pas si grave. Très proche des restaurants et en face dune bonne boulangerie si vous souhaitez une option de petit-déjeuner moins chère.

  • Avatar de Luke Purser
    Luke P.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Séjour agréable grâce à lemplacement à proximité du parking. Lhôtel a proposé des indications et une assistance en anglais avant mon arrivée, ce qui a vraiment aidé, dautant plus que la ville traverse des travaux routiers majeurs provoquant de nombreux détournements. Jaurais donné un 10 mais nos cartes-clés ne fonctionnaient pas à la porte dentrée du rez-de-chaussée car notre repas était dépassé.

  • Avatar de Rudy Croze
    Rudy C.
    Avis fait le 18/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon séjour comme d’habitude, personnel est au top super petit déjeuner.

  • Avatar de Jean michel Pulleu
    Jean M. P.
    Avis fait le 09/10/2023
    Note de : 5 / 5

    De retour de vacances, étape à Clermont-Ferrand pour visiter la ville. Choix de l hôtel pour sa proximité du centre ville et du parking. Très bon accueil avec des personnes sympathiques et très souriantes. Bonnes explications données pour la visite. Belle chambre spacieuse, propre et lumineuse. Excellent petit déjeuner très varie avec des produits frais. Merci à toutes.

  • Avatar de Ardelean Dan
    Ardelean D.
    Avis fait le 09/10/2023
    Note de : 4 / 5

    + bien situé, chambre agréable et calme, personnel sympathique, bon petit déjeuner- parking gratuit, légumes peu frais, bain sans protection pour leau

  • Avatar de Patricia Messika
    Patricia M.
    Avis fait le 03/10/2023
    Note de : 5 / 5

    L’hôtel est très agréable, situé en plein centre de Clermont-Ferrand. Le personnel très souriant et accueillant. Notre chambre donnait sur la place Jaude, mais elle était très bien isolée et nous n’avions aucune nuisance sonore. La literie était super confortable et vraiment il n’y avait rien à redire sur la propreté de la chambre et la salle de bains.Le petit déjeuner est exceptionnel et vaut vraiment le détour. Tout était délicieux, une très grande variété de plats salés et sucrés qui conviendra à tous et des fruits frais (pamplemousses rose, orange et ananas) pelés et coupés en tranches, un vrai régal.Notre seul regret, n’y être resté qu’une nuit !

  • Avatar de Mark H
    Mark H.
    Avis fait le 02/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Super endroit. À distance de marche de la vieille ville et des restaurants. Et le centre commercial est à côté. La chambre était super.

  • Avatar de Roland Cotonnec (NECTOCO 83)
    Roland C. (. 8.
    Avis fait le 30/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Bel hôtel du groupe ACCOR en centre-ville de Clermont-Ferrand. Le parking Jaude 2 donne l accès à l hôtel. Service et propreté remarquable

  • Avatar de serge cour
    serge C.
    Avis fait le 24/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci pour votre accueil, votre restauration, lentretien des chambres, et votre disponibilité. Je recommande beaucoup cet hôtel. Le personnel est vraiment très bien. Jy reviendrai. Les petits déjeuners parfaits. Bravo!!! Tout est parfait. En plus on y accueil les animaux, cest bien pratique

  • Avatar de Jejrjrjjrj Frjyrrfjhfjf
    Jejrjrjjrj F.
    Avis fait le 22/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Hôtel agréable et je vous le recommande merci à léquipe de nuit de sa disponibilité cest rare dans un hôtel de pouvoir manger à nimporte quelle heure nous avons fait lexpérience et nous avons été agréablement surpris un room sans faute un petit club sandwich que nous avons pris poulet et un petit club saumon cétait parfait merci aussi à eux qui nous accueillent à 6h du matin même quand cest pas lheure du petit-déjeuner sont vraiment serviable et cest vraiment appréciable mais un petit bémol nous avons testé le repas au bar et là malheureusement ça pêche un peu personne soccupe de nous on nous laisse les assiettes vides pendant des heures donc à un moment on est parti sans prendre le dessert on serait venu nous proposer un dessert on aurait pris avec plaisir mais on reviendra cest un hôtel que je vous conseille

  • Avatar de Guillaume Rothenflug
    Guillaume R.
    Avis fait le 05/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Belle hôtel bien situé au centre historique de Clermont-Ferrand et bien équipé avec un accueil très chaleureux. Parking bien accessible sous l’hôtel. Chambre propre et bien spacieuse avec vue sur la place…Petit déjeuné complet…

  • Avatar de William Guillembet
    William G.
    Avis fait le 03/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon séjours, chambre magnifique et petit déjeuner copieux avec un large choix sans oublier lemplacement plein centre qui est très pratique. Un personnel très accueillant et très gentil 😁

  • Avatar de Linda Zine
    Linda Z.
    Avis fait le 03/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon hôtel situéproche des rues pietonnes. Le personnel est très aimable, souriant, avenant et plein de bons conseils. Le parking est un plus non négligeable. La chambre était propre et la literie très confortable. On a passé une très bonne nuit dans ce Mercure !

  • Avatar de Valérie Debadts
    Valérie D.
    Avis fait le 29/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bel hôtel Mercure. Personnel très souriant, avenant. Chouette discussion avec le personnel daccueil et du bar. Petit-déjeuner buffet très fourni et excellent. Chambre nickel, confort de nuit parfait. Rien à dire. Forfait parking de 6 jours pour 25 euros au Parking Jade parfait quand on y passe plusieurs jours. Lun des meilleurs hôtels Mercure que nous ayons visité en 20 ans. Dommage par contre que la ville de Clermont-Ferrand ait stoppé les trams pendant la période touristique. Quand vous rentrez hs le soir, cela ne donne pas beaucoup de choix de restauration aux alentours... A quand le restaurant Mercure en plus du bar ? A bon entendeur 😉

    Photo n° 0 de l'avis de Valérie Debadts fait le 29/08/2023 Photo n° 1 de l'avis de Valérie Debadts fait le 29/08/2023 Photo n° 2 de l'avis de Valérie Debadts fait le 29/08/2023 Photo n° 3 de l'avis de Valérie Debadts fait le 29/08/2023 Photo n° 4 de l'avis de Valérie Debadts fait le 29/08/2023 Photo n° 5 de l'avis de Valérie Debadts fait le 29/08/2023 Photo n° 6 de l'avis de Valérie Debadts fait le 29/08/2023 Photo n° 7 de l'avis de Valérie Debadts fait le 29/08/2023 Photo n° 8 de l'avis de Valérie Debadts fait le 29/08/2023 Photo n° 9 de l'avis de Valérie Debadts fait le 29/08/2023
  • Avatar de Arnaud Trejbiez
    Arnaud T.
    Avis fait le 15/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Hôtel très bien situé. Très bon petit-déjeuner. Service attentionné. Chambres confortables. Excellente literie

  • Avatar de Bourgogne Franck
    Bourgogne F.
    Avis fait le 14/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Chambre 508 donnant sur la place Jaude : place / chambre extrêmement bruyante avec dès 6 heures un camion qui nettoie la place de long en large, puis s’enchaînent les camions de livraison frigorifiques qui laissent tourner leur moteur.

    Photo n° 0 de l'avis de Bourgogne Franck fait le 14/08/2023
  • Avatar de Geoffrey M
    Geoffrey M.
    Avis fait le 11/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Un très bon accueil de la réception et rapide pour le check-in, bonne indication sur lhôtel ainsi que de bons conseils sur la ville.Chambre très propre, literie agréable, petit déjeuner pris au room service bien varié. Hôtel bien entretenu. La vue sur la place de Jaude et la cathédrale est superbe !

    Photo n° 0 de l'avis de Geoffrey M fait le 11/08/2023 Photo n° 1 de l'avis de Geoffrey M fait le 11/08/2023
  • Avatar de Patrick Bouissière
    Patrick B.
    Avis fait le 08/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Idéalement situé au centre de Clermont Ferrand. L’équipe est au petit soin avec nous merci pour ma fille. Et la chambre avec vue la place de Jaude exceptionnel merci.

  • Avatar de Bernadette Riquier
    Bernadette R.
    Avis fait le 26/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Hôtel moderne idéalement situé au bord de la place de Jaude et à proximité du centre historique. Confort, accueil et service irréprochables !

    Photo n° 0 de l'avis de Bernadette Riquier fait le 26/07/2023
  • Avatar de Abigail
    A.
    Avis fait le 16/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Lina à la réception a été extrêmement utile lorsque jai eu du mal à trouver un taxi le matin, sans son aide, jaurais raté mon train ! Merci beaucoup 🤍

  • Avatar de Amandine Carvi
    Amandine C.
    Avis fait le 05/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Hôtel très bien situéChambre spacieuse et proposeAccueil excellent

  • Avatar de France FONT-VEROT
    France F.
    Avis fait le 18/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent hôtel, très bon accueil. Les chambres sont spacieuses et confortables. Le parking jaude est juste sous l’hôtel. Très pratique. On recommande +++

  • Avatar de Mickaël GAUTHIER
    Mickaël G.
    Avis fait le 14/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Superbe hôtel , personnel très professionnel et à l écoute du client. Petit déjeuner: un large choix de produit de très bonne qualité. La chambre était parfaite. Nous recommandons cet hôtel.😉

  • Avatar de Baboune Doussot
    Baboune D.
    Avis fait le 06/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon hôtel ! Emplacement central.Parking facile juste à côté,Accueil parfait, très aimable, chambre confortable et silencieuse. Petit déjeuner extra et gratuit pour les plus de 65 ans !!! sympa !!!Brasserie Madeleine( recommandée ) place de la cathédrale, parfait aussi !Au top quoi !!!!

  • Avatar de Max F
    Max F.
    Avis fait le 12/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Belle vue depuis notre chambre. Service excellent. Hôtel bien entretenu et au design récent. Allez-y.

  • Avatar de Camille Durand
    Camille D.
    Avis fait le 07/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent hôtel mercure, très bien situé en plein centre ville, chambre spacieuse, propre, bien équipée! Je note la qualité du buffet du petit déjeuner (oeufs brouillés très réussis, un critère de qualité!). Lhôtel dispose dun accord avec le parking situé sous le bâtiment, 12 euros les 24H, très pratique et indispensable en centre ville. Je conseille à 100% cet hôtel pour découvrir la ville ou pour une pause sur la route des vacances!

  • Avatar de Philippe Chatel
    Philippe C.
    Avis fait le 15/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Bien situé, fonctionnel, un peu banal mais avec un personnel formidable : disponible, serviable et très sympathique. Bravo à cette équipe.

  • Avatar de Nat Vert
    Nat V.
    Avis fait le 15/04/2023
    Note de : 5 / 5

    5 étoiles 🌟 elles sont méritées, Excellent rapport qualité prix, Situation géographique hyper centre ville, parking en sous-sol (en sus mais tarif plus-que-correct) chambre catégorie classique choisie côté ville...très spacieuse, lit king size très confortable et propreté irréprochable...Personnel très sympathique, accueillant et professionnel...Merci

  • Avatar de Sandrine Goi
    Sandrine G.
    Avis fait le 14/04/2023
    Note de : 3 / 5

    Je pense que le personnel du bar na pas une tenue vestimentaire digne dun 4 Etoile. Pour moi les baskets et tee-shirts ne sont pas en accord avec la catégorie de létablissement.

  • Avatar de Elodie V
    Elodie V.
    Avis fait le 11/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Hôtel 4 * en plein coeur de ville, récent et avec une belle offre de service. Les chambres sont belles et propres. Mention spéciale pour léquipe de la réception : le bar de la place de Jaude jouait de la musique forte impossible de dormir, une solution a immédiatement été trouvée avec le changement de chambre sur cour

  • Avatar de cabinet Aurelimmo
    cabinet A.
    Avis fait le 10/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Une nuit pour le travail et pas déçu. Bel emplacement, hôtel et chambres propres. Service avec le sourire. J ai eu séjourné dans d autres hôtels dans le centre de Clermont. Mon choix est fait pour mes autres séjours.

  • Avatar de Sébastien Lebel
    Sébastien L.
    Avis fait le 25/03/2023
    Note de : 5 / 5

    L´hôtel est bien situé et les chambres sont spacieuses et bien équipées.

  • Avatar de Anastasia Bashkardina
    Anastasia B.
    Avis fait le 19/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Agréable séjour avec un personnel au petit soin. Hôtel Dog Friendly, notre chien a eu le droit à un accueil au petit soin. Bien situé au cœur de la place centrale de Jaude. Le petit déjeuner était gargantuesque. On conseille les yeux fermés.

  • Avatar de Anne-Marie CHP
    Anne-Marie C.
    Avis fait le 09/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Service en bar en baskets très sales ! Un apéritif prit au bar et encore une fois le constat dune serveuse en baskets extrêmement sales. Servir dans un hôtel qui se veut dun certain standing, cest vraiment choquant ! Cest pourtant une des bases base de la formation hôtelière...

  • Avatar de Arno Welcome
    Arno W.
    Avis fait le 09/02/2023
    Note de : 3 / 5

    Jadore cette établissement ,pour un café☕ ou une coupe de Champagne 🍸avec des amis, petit bémol au niveau de laccueil moi qui travaille dans lhôtel je trouve ça dommage pour ça que jattribue trois étoiles

  • Avatar de Nathalie POTIER
    Nathalie P.
    Avis fait le 04/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très belle chambre et salle de bain refaites à neuf.Personnel très agréable

  • Avatar de viviane cassotti
    viviane C.
    Avis fait le 08/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Hôtel très bien situé dans le centre d Clermont sur la place principaleUne chambre (suite) magnifique avec une vue imprenable sur la place

  • Avatar de Dominique Portal
    Dominique P.
    Avis fait le 30/12/2022
    Note de : 5 / 5

    24 décembre, soir de détresse. Lhôtel est excellent et le service sauveur vous donne une idée du bonheur. Merci Jade.

  • Avatar de charlotte belligon
    charlotte B.
    Avis fait le 29/12/2022
    Note de : 4 / 5

    Nous avons pris une chambre double standard. Chambre et salle de bains modernes et spacieuses. Chambre bien isolée. Très bon petit déjeuner.Très agréable sejour

  • Avatar de laurent julhes
    laurent J.
    Avis fait le 14/12/2022
    Note de : 5 / 5

    C’est sans doute l’un des meilleurs si ce n’est le meilleur des hôtels Mercure, idéalement placé en centre-ville, au pied de la place de Jaude avec ses restaurants et le centre-commercial situé juste à côté pour ceux qui affectionnent faire du shopping.J’ai particulièrement apprécié le bar et son ambiance un peu feutrée ainsi que sa carte. Le petit-déjeuner est tout aussi plaisant et bon.Les chambres sont très grandes, spacieuses, propres. Le lit est très confortable avec toujours une bouteille d’eau offerte.J’affectionne particulièrement les chambres terminant en 01 et 03 avec une magnifique vue sur la place de Jaude.À la réception, il est proposé une chambre soit avec douche soit avec baignoire.La salle de fitness n’est pas très grande mais suffisante. N’oubliez pas de prendre vos baskets.

  • Avatar de Géraldine C
    Géraldine C.
    Avis fait le 11/12/2022
    Note de : 5 / 5

    La suite panoramique est splendide et permet de contempler les illuminations des fêtes de fin dannée.Service et réception très professionnels, je recommande.

  • Avatar de C L
    C L.
    Avis fait le 19/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Hôtel très bien situé , l’accueil est chaleureux et la chambre est confortable. Petit déjeuner correct.

  • Avatar de Bodine
    B.
    Avis fait le 18/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Absolument fantastique 👏La nourriture est spectaculaire et le service est à la hauteur. Tout est propre et beau. Lemplacement près de la cour et les vues sont incroyables.

  • Avatar de Alma Pizza
    Alma P.
    Avis fait le 24/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Emplacement et chambres propres … malheureusement la personne qui s’occupait de la réception le 23/10 n’est pas du tout profesionnel 30 min d’attente pour vous fournir une facture ..en plus d’un manque de politesse accru..

  • Avatar de Isabelle Collignon
    Isabelle C.
    Avis fait le 07/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel agréable, super petit déjeuner! Je prendrais une chambre au dernière étage la prochaine fois pour voir encore mieux :).

  • Avatar de Guillaume Froment
    Guillaume F.
    Avis fait le 24/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Un n des meilleurs hôtels que jai fait je ne manque pas les occasions de my arrêter a chaque passage sur Clermont Ferrand

  • Avatar de Caroline Gaillard
    Caroline G.
    Avis fait le 16/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Cet hôtel est idéalement placé au centre de Clermont Ferrand, à 2 pas de la cathédrale et des places animées de la ville.L’équipe est jeune, dynamique, très agréable et disponible.Les chambres sont fonctionnelles, confortables et très propres.Enfin le petit dej est complet, très bon (mention spéciale aux œufs brouillés) et on peut profiter d’un espace extérieur calme pour bien démarrer la journée.

  • Avatar de Damien Combet
    Damien C.
    Avis fait le 16/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent établissement. Emplacement parfaitPropreté irréprochable des chambres et de l’ensemble des espaces communs.Personnel très sympathique.Petit déjeuner parfait dans une salle agréable.Salle de fitness sympa, bien équipée et très propre.

  • Avatar de Emmanuel Jamard
    Emmanuel J.
    Avis fait le 15/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bel hôtel situé en plein centre de Clermont Ferrand. Personnel très aimable, chambres spacieuses et décorées avec goût. Les petits déjeuners sont excellents avec possibilité de se faire (sois-même) du jus dorange frais.Lhôtel a un accord avec le parking du centre Jaude situé à deux pas qui permet de payer moins cher..Les chambres situées côté place Jaude peuvent être bruyantes.

  • Avatar de Cyrielle B
    Cyrielle B.
    Avis fait le 11/08/2022
    Note de : 4 / 5

    Hôtel très bien situé, chambre familiale spacieuse et confortable, bon petit-déjeuner et personnel très sympathique parfait pour une escale!

  • Avatar de Juliette Verriele
    Juliette V.
    Avis fait le 03/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Hôtel très bien situé pour se balader en ville. Ambiance cocooning, hôtel très propre, et calme.Merci à l ensemble de l équipe pour leur accueil chaleureux,Merci à Sébastien et Feteque pour leurs sourires et leurs précieux conseils sur les bonnes choses à découvrir de votre région !Je recommande à 100% ce Mercure. Il fait parti de notre Top 5 du groupe.

  • Avatar de Loïc GRAVIER
    Loïc G.
    Avis fait le 30/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Tout sest bien passé jusquau départ. Je recommande dailleurs lhôtel pour son emplacement et ses infrastructures. De belles chambres avec vue sur Jaude.Par contre, retenez bien un nom : CARLA.Personne qui parle déjà très mal français, on comprend absolument pas ce quelle dit et qui est clairement là pour arnaquer les clients. Jétais avec deux autres clients en partant et eux aussi ont été choqués par son comportement. On ne dit pas à un client oui pour ensuite lui dire non. Dans mon cas, jai pris un repas le soir et jai demandé si je pouvais léchanger contre mon déjeuner du lendemain. On me dit quil ny a aucun problème. Et puis au départ, cette personne arrogante qui ne dit même pas bonjour et qui vois regarde pas dit à sa collègue : quil paie on sen fou. Il a payé via booking, on peut pas faire ça. Cest pourtant toi qui est maître de ta comptabilité, ça ta pas empêché de mencadrer 30 boules en partant. Rien à voir avec booking. Bref, pas dans mes habitudes car jaime bien promouvoir les endroits où je vais mais pour le coup cest scandaleux et totalement irrespectueux.Retenez donc bien ce nom : CARLA.Jespère que votre direction vous licenciera très rapidement car vous navez rien à faire dans un hôtel !

  • Avatar de Michel NGUYEN
    Michel N.
    Avis fait le 27/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très beau hôtel de 4 étoiles. Bien situé en plein cœur de la ville et de la grande place Jaude. Accueil chaleureux, la chambre est très grande et bien équipée, la literie est superbement confortable, le buffet petit-déjeuner est tout simplement parfait avec un grand choix plat chaud, viennoiserie, boissons chaudes et jus de fruits.5 étoiles et un grand bravo à léquipe pour leur gentillesse et service. Je reviendrai volontiers.

    Photo n° 0 de l'avis de Michel NGUYEN fait le 27/07/2022 Photo n° 1 de l'avis de Michel NGUYEN fait le 27/07/2022 Photo n° 2 de l'avis de Michel NGUYEN fait le 27/07/2022
  • Avatar de Jow
    J.
    Avis fait le 19/07/2022
    Note de : 5 / 5

    La réception vous accueille avec sourire et serieux. Ca fait du bien de voir un hotel propre et ordonné. Rien à redire! Excellent!

  • Avatar de Madam Juliette
    Madam J.
    Avis fait le 16/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Cest la deuxième fois que nous venons chez vous et nous vous recommandons à 1000% une première fois en 2019 et là ce week-end. Les femmes de ménage sont parfaites en tout point. Calmes, sérieuses, respectueuses. Lhôtel est calme, on y dort parfaitement bien, et idéalement situé, on peut tout y faire à pied une fois stationné dans le parking souterrain. Nous reviendrons avec plaisir pour un autre week-end.

  • Avatar de Patrick Girard
    Patrick G.
    Avis fait le 12/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Hôtel de grande classe. Personnel agréable et disponible. Coin petit déjeuner très convivial, terrasse extérieure agréable. Salle de sport apprécié. Pour conclure, je recommande cette établissement sans problème vous ne serez pas déçu.👍😉

  • Avatar de Mylene Boyer
    Mylene B.
    Avis fait le 10/07/2022
    Note de : 4 / 5

    Hotel très bien situé au centre de Clermont.Chambre privilège de qualité à linsonorisation exceptionnelle avec boissons incluses.Petitbémol un gobelet en carton en guise de porte brosse à dents.Notre seul regret fût le petit déjeuner au prix excessif de 17.90e de piètre qualité(viennoiseries industrielles, crêpes pancakes cakes idem,œufs brouillés insipides) pour un 4 étoiles... prix

  • Avatar de Jerome Echasserieau
    Jerome E.
    Avis fait le 03/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Super hôtel idéalement situé dans Clermont-Ferrand. Le personnel est très agréable et professionnel. Jamais déçu chez mercure

    Photo n° 0 de l'avis de Jerome Echasserieau fait le 03/07/2022 Photo n° 1 de l'avis de Jerome Echasserieau fait le 03/07/2022 Photo n° 2 de l'avis de Jerome Echasserieau fait le 03/07/2022
  • Avatar de David O'Callaghan
    David O.
    Avis fait le 16/06/2022
    Note de : 4 / 5

    Charmant hôtel situé au coeur de la ville, très propre et personnel très arrangeant et sympathique à votre disposition pour les repas tardifs.

    Photo n° 0 de l'avis de David O'Callaghan fait le 16/06/2022 Photo n° 1 de l'avis de David O'Callaghan fait le 16/06/2022 Photo n° 2 de l'avis de David O'Callaghan fait le 16/06/2022 Photo n° 3 de l'avis de David O'Callaghan fait le 16/06/2022 Photo n° 4 de l'avis de David O'Callaghan fait le 16/06/2022 Photo n° 5 de l'avis de David O'Callaghan fait le 16/06/2022
  • Avatar de katia even
    katia E.
    Avis fait le 16/06/2022
    Note de : 4 / 5

    Hôtel super bien situé dans la ville proche des magasins, des bars et restaurants. Accueil très chaleureux. Chambre impeccable, literie parfaite. Nous avions commandé un souper en chambre service agréable et plats savoureux. Cela était très romantique. Le petit déjeuner très varié rien à redire. Le seul bémol on nous a conseillé de payer le parking à la borne plutôt que chez eux. On nous avait dit on payerait moins cher et la mauvaise surprise c’est qu’on a payé plus cher d’un euro. Super souvenir on y reviendra.

  • Avatar de Jules Jcking
    Jules J.
    Avis fait le 14/06/2022
    Note de : 4 / 5

    Cest un hôtel où laccueil est de mise et la propreté légendaire. Javais eu un soucis avec mon téléphone qui était égaré et le personnel ma aidé à le retrouver alors que je lavais oublié dans le taxi . Vraiment merci encore pour les efforts.

  • Avatar de Rodrigue Adjouale
    Rodrigue A.
    Avis fait le 12/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Pour la quatrième fois nous avons eu le plaisir de séjourner au Mercure Jaude de Clermont-Ferrand. Nous avons apprécié une fois de plus le professionnalisme et la gentillesse de léquipe. Le surclassement a toujours été possible et de charmantes attentions pour lanniversaire de madame. Nous recommandons vivement et y retournerons avec plaisir.

  • Avatar de Pawel Gawron
    Pawel G.
    Avis fait le 29/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Cest un excellent Mercure dans une ville étonnamment excellente. Nous séjournons dans le cadre de notre road trip dans une Junior Suite panoramique et la chambre est jolie, solide, superbe salle de bain, spacieuse, tout ce quon peut demander. Cest lhôtel de classe la plus basse de notre voyage, mais il offre lun des meilleurs services et hébergements. La vue depuis la chambre est inspirante, le service est sympa, le stationnement est facile et pas cher ! Nous navons rien à redire et que de bonnes choses à dire sur cette expérience hôtelière !

  • Avatar de Christophe O
    Christophe O.
    Avis fait le 28/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon hôtel très bien placé, acceuil très pro.Lhôtel ne possède pas de parking par contre ils ont un partenariat avec le parking situé sous limmeuble. Un hôtel à retenir si vous voulez visiter Clermont Ferrand.

  • Avatar de Rais Fathi
    Rais F.
    Avis fait le 25/04/2022
    Note de : 5 / 5

    L’un des meilleurs hôtels sur Clermont-Ferrand. Pour le professionnel que je suis, je peux compter sur l’accueil et le confort.Le personnel est l’un des plus à l’écoute et serviable que j’ai pu rencontrer en France.Avec le programme ALL je suis souvent surclassé. Aussi j’ai pu conserver la chambre un peu plus longtemps pour assurer mes rdv clients plus tard et déjeuner à l’hôtel. Ce programme permet de tirer profit au maximum de chaque séjour.Les chambres sont toutes confortables et très bien entretenues.Situé en centre ville, tout est à proximité immédiate.Un parking sous terrain est disponible également.Je ne peux que recommander les yeux fermés!

    Photo n° 0 de l'avis de Rais Fathi fait le 25/04/2022 Photo n° 1 de l'avis de Rais Fathi fait le 25/04/2022 Photo n° 2 de l'avis de Rais Fathi fait le 25/04/2022 Photo n° 3 de l'avis de Rais Fathi fait le 25/04/2022
  • Avatar de Helena K
    Helena K.
    Avis fait le 08/04/2022
    Note de : 3 / 5

    Les plus : grande chambre, propre, nombreux produits de toilette, boissons gratuites au frigo, parking souterrain. Points négatifs : ce nest pas la faute de lhôtel mais la place est incroyablement bruyante le soir et la nuit avec des groupes dhommes qui crient, jouent de la musique forte et se disputent. En tant que famille au 2ème étage, nous nous sommes réveillés plusieurs fois les deux nuits de notre séjour à cause du bruit. Demandez une chambre plus haut ou sils les ont à larrière. Il pleuvait même en avril, alors imaginez les mois les plus chauds. Lhôtel pourrait faire mieux en pensant aux enfants. Lhôtel na pas de restaurant mais un menu de bar mais le menu du bar nest pas adapté aux enfants et pas beaucoup aux végétariens (rien pour les végétaliens). Il y a des restaurants autour de lhôtel mais la nourriture est servie à partir de 19h30, mais il y a des gaufres et un restaurant de pâtes dans le centre commercial voisin. De plus, lhôtel ne dispose pas daire de jeux pour les enfants et ce serait bien davoir un petit coin près du bar ou de la réception où ils pourraient jouer un peu. La plupart des hôtels Novotel le font. Le deuxième jour, nos clés de carte ne fonctionnaient plus, nous avons donc dû les renouveler à la réception. Dans lensemble cest un hôtel confortable mais le côté familial peut être amélioré pour le rendre meilleur. Je pense que la prochaine fois, je préférerais rester plus loin de la place, dans un endroit plus calme.

  • Avatar de Olivier Berdeaux
    Olivier B.
    Avis fait le 02/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Hotel très confortable, propre et tres bien équipé. Le personnel est très sympathique et très serviable. Hotel tres bien situé.

    Photo n° 0 de l'avis de Olivier Berdeaux fait le 02/04/2022 Photo n° 1 de l'avis de Olivier Berdeaux fait le 02/04/2022 Photo n° 2 de l'avis de Olivier Berdeaux fait le 02/04/2022
  • Avatar de Dany Baron
    Dany B.
    Avis fait le 04/03/2022
    Note de : 2 / 5

    Plusieurs séjours ou je réserve une chambre avec grand lit et je me retrouve avec deux petits lits! Après réclamation à la réception aucun changement possible. Sinon le personnel est très agréable.

  • Avatar de Samuel VACHER
    Samuel V.
    Avis fait le 27/02/2022
    Note de : 2 / 5

    De passage samedi 26 02.Une literie (oreiller et surtout matelas) cest 10 ans maxi.A la maison ou dans un 4 🌟 la règle et la même.A remplacé durgence car cest justement pour cela que lon choisit ce type détablissement.Si non situation géographique idéale.

  • Avatar de hubert du Mas
    hubert D. M.
    Avis fait le 11/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Bell hôtel, les chambres très propres, personnels accueillants et agréables. Petit dejeuner à la hauteur. Bravo

  • Avatar de Clémentine OLLIER
    Clémentine O.
    Avis fait le 08/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avions réservé la suite junior pour un week end en amoureux et nous avons été absolument conquis par cette superbe chambre. Qualité irréprochable de la literie, propreté indéniable, services au top (cafés offerts, produits nuxe, boissons fraîches, peignoirs et chaussons), accueil chalereux et petit déjeuner copieux et varié.Nous reviendrons sans hésitation et recommandons les yeux fermés cet hôtel :)

  • Avatar de Clem
    C.
    Avis fait le 27/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Je recommande fortement ce lieu. En effet vous pouvez prendre un verre dans un salon cosy, une grande variétés de boissons et de plats pour vous régaler ! Enfin la vue est splendide et le personnels aux petits oignons

  • Avatar de Valérie Allouche
    Valérie A.
    Avis fait le 22/12/2021
    Note de : 4 / 5

    Séjour quasiment parfait, la 5ème étoiles est perdue car le chauffage de la chambre était moyen. Sinon chambre superbe, très grande, très bien équipée. Hôtel très agréable et calme, le petit déjeuner est très bien ainsi que le personnel, le moins : pas de parking mais des tarifs préférentiels sur un parking à proximité. Vous pouvez y aller les yeux fermés

  • Avatar de Caroline GUILLOT
    Caroline G.
    Avis fait le 29/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Le bar de l’hôtel est cosy avec une belle vue, par contre dommage que le service ne soit pas à la hauteur. Trop d’attente pour la prise de commande, café noisette servi à moitié de tasse et sans lait. Lorsqu’on a demandé le lait, on nous a juste amené un pichet avec du lait complètement froid. On s’attend à plus de qualité dans un hôtel de cette gamme, surtout par rapport au prix des consommations.

  • Avatar de Paula Bour
    Paula B.
    Avis fait le 16/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Chambre spacieuse. Buffet petit déjeuner continental super (il y avait du lait soja) top. Du sucré et du salé.

  • Avatar de L. P.
    L. P.
    Avis fait le 12/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon emplacement avec un parking en contrebas de lhôtel, chambre calme et personnel sympathique, le tout avec des prix corrects. Si vous souhaitez visiter Clermont, cest un endroit sûr où séjourner.

  • Avatar de Olivier Saulneron
    Olivier S.
    Avis fait le 28/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Hôtel idéalement placé avec en plus le parking à 10 m…L’équipe est top,souriante et accueillante sans oublier l’essentiel la literie hyper confortable…Bref je conseille cet hôtel sans souci

  • Avatar de Lise
    L.
    Avis fait le 21/09/2021
    Note de : 4 / 5

    Chambres assez spacieuses pour installer une table de massage pliante en poussant le lit double.Je ne mets pas 5 étoiles uniquement car je ne suis pas passée par la réception et ne peux donc pas lévaluer.

  • Avatar de Fredo Merlo
    Fredo M.
    Avis fait le 17/09/2021
    Note de : 2 / 5

    Quel dommage… un bel hôtel, une bonne literie, des produits Nuxe… mais : - une chambre avec vue sur la place de Jaude, ce qui en soit peut être sympa… mais un bruit…. La cata 😔, surtout un jeudi soir. Obligé de mettre des boule quies pour m’endormir…. L’isolation est à revoir.- une douche à l’italienne mal réglée du coup de Kneusé partout dans la salle de bainVraiment dommage 😣

  • Avatar de Nas D
    Nas D.
    Avis fait le 17/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil excellent - un jeune homme était en formation et sa collègue expérimentée ma demandé un peu de patience pour mon check-in tout en prenant soin de bien coacher son apprenti. Je trouve que cest gage dun personnel de qualité attentionné envers les apprentis tout en sassurant de maintenir le niveau de qualité maximal envers les clients qui arrivent pour le check-in.Chambre de qualité, parfum extrêmement agréable, grande baie vitrée avec vue sur la place.Petit déjeuner varié et de très bonne qualité !Javais demandé à la réception sils avaient des parapluies à nous prêter car il sest mis à pleuvoir et ils nous ont trouvé 2 parapluies.Bref : super hôtel, bien situé et surtout avec un excellent service.

  • Avatar de Christine Joyon
    Christine J.
    Avis fait le 15/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Hôtel parfait. Je recommande fortement.Accueil, parking juste à côté.Petit déjeuner. Ect le top du top

  • Avatar de fred Poulain
    fred P.
    Avis fait le 27/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, chambre très agréable. Hôtel situé près du centre historique, facile d accès, près de 2 parkings. Petit déjeuner complet et varié. Rapport qualité prix très intéressant. Je conseille !!

  • Avatar de FALCO MARTINEZ
    FALCO M.
    Avis fait le 25/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Hormis le fait que nous nayons pas pu avoir le départ tardif que nous souhaitions (malgré notre statut Gold all accor qui va passer en platinum, sûrement du au fait que lhotel est complet en août) nous sommes ravis de cet hotel. Les chambres sont propres et en excellent état. Le personnel est en règle général très agréable et professionnel. Certainement lun des meilleurs hotels MERCURE de France. Les 5 étoiles sont mérités

  • Avatar de Francesco Cerlini
    Francesco C.
    Avis fait le 22/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Un excellent hôtel moderne au centre de la ville. Jolie vue sur la plus grande place du C.F. . Il ny a pas de restaurant mais autour de la place et dans les petites rues se trouvent de nombreux restaurants sympas. Si vous êtes amateur de shopping, vous trouverez deux centres commerciaux à côté de lhôtel. Cet hôtel est un incontournable si vous visitez Clermont Ferrand. Un rapport qualité/prix. Le personnel est très sympathique, efficace et serviable.

  • Avatar de Lucinda Luneville
    Lucinda L.
    Avis fait le 13/08/2021
    Note de : 4 / 5

    Notre séjour s’est très bien passé, la chambre était spacieuse, pas de bruit le lit était très confortable. Rien à dire au niveau du petit déjeuner varié et copieux, à part que étant donné qu’il n’y avait pas de pass sanitaire je pense qu’on aurait pu rappeler aux gens l’obligation du port du masque lors des déplacements dans la salle. Plusieurs personnes irrespectueuses et pas que des jeunes, se permettaient de tousser dans leurs mains et de toucher la nourriture après !et de se promener dans la salle sans masque comme si de rien n’était Ce qui nous a dérangé c’est que le personnel ne disait rien et j’estime que ce n’est pas aux clients de faire respecter les consignes sanitaires ! Nous en avons fait part à la réception et on nous a répondu qu’ils ne pouvaient rien faire que c’était de l’incivilité ! Nous avons trouvé ça dommage mais cela ne nous empêchera pas de revenir avec plaisir.

  • Avatar de collin bruno (Brubru le voyageur)
    collin B. (. L. V.
    Avis fait le 04/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon hôtel, super luxueux. Personnel à votre disposition, propreté irréprochable. Très grande chambre luxueuse.

  • Avatar de Jaime KL
    Jaime K.
    Avis fait le 26/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Beau séjour dune nuit. Personnel sympathique et courtois. Les chambres sont propres et confortables. Superbement situé en plein cœur du quartier de Jaude - centre commercial, restaurants, bars, visites (y compris la cathédrale)... vous lappelez... peuvent se faire facilement à pied. Le parking P2 est juste à côté de lhôtel. Voilà une bonne adresse à garder pour vos visites à Clermont Ferrand 😉

  • Avatar de Alexandra Calvi
    Alexandra C.
    Avis fait le 18/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bel hôtel en centre ville.Très bonne literie avec oreiller à mémoire de forme. En chambre privilège (au 6ème étage) vue imprenable ! Les produits d’accueil sont de la marque Nuxe. Service impeccable autant à la réception qu’au bar. Dispose d’une terrasse extérieure couverte avec une jolie fresque. Petit déjeuner en buffet régulièrement approvisionné. Je recommande.

    Photo n° 0 de l'avis de Alexandra Calvi fait le 18/07/2021 Photo n° 1 de l'avis de Alexandra Calvi fait le 18/07/2021 Photo n° 2 de l'avis de Alexandra Calvi fait le 18/07/2021 Photo n° 3 de l'avis de Alexandra Calvi fait le 18/07/2021 Photo n° 4 de l'avis de Alexandra Calvi fait le 18/07/2021 Photo n° 5 de l'avis de Alexandra Calvi fait le 18/07/2021 Photo n° 6 de l'avis de Alexandra Calvi fait le 18/07/2021 Photo n° 7 de l'avis de Alexandra Calvi fait le 18/07/2021 Photo n° 8 de l'avis de Alexandra Calvi fait le 18/07/2021
  • Avatar de John ORSATO
    John O.
    Avis fait le 11/07/2021
    Note de : 3 / 5

    Chambre impeccable et service très aimable. mais fêtes sauvages très bruyante dans la rue (pendant 2 hres) 2 nuits de suite donc compliqué pour dormir. dommage.

  • Avatar de Françoise Lavinay
    Françoise L.
    Avis fait le 09/07/2021
    Note de : 5 / 5

    SuperHôtel très bien situé au centre de Clermont-Ferrand, parking facile tout prochePersonnel aux petits soins souriant et efficaceChambre très confortable avec superbe vue sur la place JaudeMerciNous reviendrons

  • Avatar de Didier Leclerc
    Didier L.
    Avis fait le 27/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Jai passé 2 séjours dans cet hôtel , cela a été parfait a tous les niveaux .Nous avons fait des séjours dans dautres Mercure ( St Nectaire et la Grande Motte ) et là nous avons été très déçu .Je reviendrai les yeux fermés

  • Avatar de Romain N.
    Romain N.
    Avis fait le 19/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Mon séjour a été vraiment excellent. Lhôtel est extrêmement bien situé et laccueil a été tout simplement excellent.Mention spéciale pour Ardita qui a été juste exceptionnelle par son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse.

  • Avatar de FRANCOISE BOUDIER
    FRANCOISE B.
    Avis fait le 31/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience. 25 mn en terrasse pour finalement ne pas être servis. Room service non conforme à la commande. Mauvais accueil à la réservation de la chambre. Non franchement rien nallait hier au mercure de Clermont. Pourtant clients. A éviter dorénavant

  • Avatar de yuri Ledoux
    yuri L.
    Avis fait le 22/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Tres propre. Aucun bruit. Personnels très sympathiques et professionnels. Service repas en chambre formidable et jolie présentation.

  • Avatar de Aurélie L
    Aurélie L.
    Avis fait le 20/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel très pro et sympathique et chambre dune propreté parfaite. Cet hôtel a réellement le niveau de qualité attendue. De plus, la literie est très confortable. Parfait pour un escale dune nuit ou plus !!

  • Avatar de Kudusi AZEEZ
    Kudusi A.
    Avis fait le 19/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Moderne et lumineux, cet hôtel est idéalement situé en coeur de ville avec de nombreux loisirs et restaurants disponibles à quelques pas.Les vues panoramiques offertes par la façade entièrement vitrée sont un véritable atout.Accueil et service agréables et efficaces.

  • Avatar de Hien Vuong
    Hien V.
    Avis fait le 04/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Hôtel bien situé pour la visite de Clermont-Ferrand. Vue sur la place Jaude. Chambre grande fonctionnelle propre.Prix parking public négocié par Mercure intéressant. Très bon petit-déjeuner. Personnel serviable.

  • Avatar de yohann LEFEVRE
    yohann L.
    Avis fait le 01/09/2020
    Note de : 4 / 5

    Bien quappartenant à une chaîne standardisée, cet établissement présente quelques particularités tenant, principalement à son emplacement : la place Jaude.A noter le bar qui donne sur la place et la suite panoramique qui la surplombe. Des vues magnifiques, notamment au lever du soleil.Dommage que le petit déjeuner ne présente pas plus de produits Bio/locaux et fasse la part belle aux produits industriels.

  • Avatar de MaxMax M
    MaxMax M.
    Avis fait le 15/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Venu pour le travail, cet hôtel à parfaitement répondu à mes besoins. Il est situé au milieu de Clermont pour facilement circulé.Les chambres sont spacieuses, climatisées (pratique en pleine canicule) et agréables. Aucun souci de bruit pendant la nuit.

  • Avatar de Benoît Choupot
    Benoît C.
    Avis fait le 09/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Idéalement placé pour visiter la ville, laccueil est agréable complet et souriant. Literie parfaite, chambre équipée au milieux et salle de bain avec baignoire. La climatisation fonctionne très bien et nous a permis en cette période de canicule de très bien dormir.

  • Avatar de Marie France Avignon
    Marie F. A.
    Avis fait le 05/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil, disponibilité, chambre spacieuse, propre, très bon petit déjeuner. Mérite les 5 étoiles pour lensemble des prestations. Tarif intéressant pour le parking public situé juste à côté.

  • Avatar de Flore NICOLAS
    Flore N.
    Avis fait le 25/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre accueil et votre bienveillance, nous avions contacté la réception sur la route pour avoir des informations sur les restaurants ouverts.A l’arrivée, certains menus avaient été imprimés afin de faire notre choix rapidement étant donné l’heure, et nous avons vraiment apprécié cette attention.Merci encore

  • Avatar de Kawa Dan
    Kawa D.
    Avis fait le 25/07/2020
    Note de : 4 / 5

    Hotel idéalement placé dans Clermont pour qui veut visiter la ville. Chambre vaste. Buffet de petit déjeuner bien dans labsolu mais légèrement en dessous du standing moyen Mercure. Peut-être en raison des difficultés liées aux mesures barrières. Il manquait les produits de toilette dans la sdb.

  • Avatar de Benoit Jacquin Turlay
    Benoit J. T.
    Avis fait le 24/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Chambre parfaite, lit très confortable et salle de bain de bonne taille, c’est un hôtel confort et vraiment très bien placé. L’accueil est très arrangeant, nous avons perdu notre ticket de parking dès le premier jour, l’hôtel nous a dit qu’ils s’en occuperaient lors de notre départ pour justifier nos horaires. Pour le parking, visez le P2, les places entre 30 et 60, vous serez au pied de l’hôtel, très pratique lorsque vous êtes chargés. Dernière chose agréable, l’hôtel nous a offert un verre à notre arrivée parce que notre chambre n’était pas prête. Nous n’avons attendu que 5min, mais le verre n’était pas terminé ! :-) Petit déjeuner correct, sans plus, gestes covid peu respectés par les personnes.

    Photo n° 0 de l'avis de Benoit Jacquin Turlay fait le 24/07/2020
  • Avatar de Julien CHERON
    Julien C.
    Avis fait le 24/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Hôtel bien situé, Bon accueil, chambre spacieuse, propre et bien équipée avec la baignoire comme demandé. Petit bémol le parking public sous terrain à 10€ les 24h au lieu de 16€ qui nous est expliqué par mail le jour précédant notre venue.

  • Avatar de CYRIL
    C.
    Avis fait le 19/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon séjour, grand lit. Bon emplacement avec 1 parking couvert payant juste à côté. Bon petit petit-déjeuner. Personnel très sympathique

  • Avatar de Lunairement
    L.
    Avis fait le 13/07/2020
    Note de : 2 / 5

    Réservation de 3 nuits en juillet 2020 Tout d’abord points positifs : grande chambre, emplacement de l’hôtel. Points négatifs : 1) désorganisation totale du personnel à chaque petit déjeuner. Tables non dressées correctement. Le personnel passe plus de temps à répondre aux clients qui cherchent des couverts plutôt qu’à dresser les tables. Et quand vous demandez une assiette au personnel qui semble se croiser les bras, la réponse ? « Vous pouvez pas en récupérer une sur une table ? » La grande classe... et quand vous en parlez à la réceptionIls vous disent que c’est exceptionnelMais cela se reproduit tous les matins Donc pas si exceptionnel... Le petit dejeuner est basique. Son prix de 17 euros et quelques ne se justifie ni sur la variété du buffet, ni sur la qualité gustative des mets, ni sur le service. 2) sur les trois nuits le ménage a été fait une première fois correctement.Puis une deuxième fois en oubliant la salle de bain. Remettre du papier toilette aurait été un plus. Bref bon hôtel dans l’ensemble mais au rapport qualité prix désastreux.Vous préférez le formule 1 pas loin de l’hôpital de Clermont.

  • Avatar de Chris G
    Chris G.
    Avis fait le 30/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Hôtel propre avec une belle vue sur la place. La chambre est grande avec un lit king size. Personnel sympa. Parking 10 euros pour 24 heures. Si vous arrivez le samedi vers 19h00, mieux vaut garer votre voiture dans la rue car le dimanche cest gratuit et il peut être effrayant daller au parking de Jaude - vous vous retrouverez avec votre voiture dans un grand espace souterrain sombre avec personne dautre!

  • Avatar de André Hervé
    André H.
    Avis fait le 14/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Bel hôtel, situé au centre ville, un peu bruyant pour les chambres donnant sur la place de jaude. Parking public sous lhôtel, prix raisonnable. Bon accueil professionnel et sympathique.

    Photo n° 0 de l'avis de André Hervé fait le 14/06/2020
  • Avatar de Adrien Hendel
    Adrien H.
    Avis fait le 10/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Tres bel hotel offrant de belles prestations!Le personnel et la direction a fait preuve d’organisation et de rigueur sanitaire en tant de crise avec le covid.Le service était sans failles et personnel très aimable et serviable. Vraiment aucun point négatif! L’accès est parfait pour les voyageurs véhicules grace a leur partenariat avec le parking du centre Jaude qui offre un prix avantageux.

  • Avatar de Pierre .r
    Pierre ..
    Avis fait le 12/05/2020
    Note de : 5 / 5

    Jy viens ponctuellement pour le travail et j’apprécie vraiment cet hôtel à la fois car très bien situé et facilement accessible en tram. Mais aussi pour son personnel : professionnalisme et sympathie au rendez-vous. Merci pour votre accueil. Chambres très bien rénovées.

  • Avatar de Ghislaine Mazeyrat
    Ghislaine M.
    Avis fait le 14/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Le bar est sensé être ouvert au public et pas seulement aux clients de l’hôtel.Samedi 14 décembre à 17 h, le salon est vide, le barman attend le client, et la réceptionniste également ; nous demandons si il est possible de boire un thé et à notre grande surprise : réponse négative...pourquoi ?Nous ne sommes que 2 ! Et si il y avait du monde qui arrive comment ferait-on ?Quel sens de l’accueil !A pleurer , et à fuir !Quel dommage pour notre ville !

  • Avatar de Piotrek
    P.
    Avis fait le 30/09/2019
    Note de : 4 / 5

    Hôtel très sympathique en plein centre-ville de Clermont-Ferrand.Le service est irréprochable. Vous pouvez bénéficier dun parking en sous terrain.Lhôtel est calme et propre.La vue est splendide lorsque lon a une chambre côté Jaude.

  • Avatar de Panteix Gilles
    Panteix G.
    Avis fait le 13/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Un Hôtel de très bonne qualité. Les chambres sont grandes et très bien équipées. La salle de bain moderne et agréables . Laccueil est tres sympathique et efficace. Enfin lemplacement en plein centre ville est un atout important.

  • Avatar de olivier michaux
    olivier M.
    Avis fait le 31/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil dans cette hôtel très bien situé dans Clermont-Ferrand, juste à côté de la grande place de Clermont avec de nombreux restaurants à côté. Design moderne et tous le confort dans les chambres. Nombreux produits régionaux au petit déjeuner.

  • Avatar de Karl Karli
    Karl K.
    Avis fait le 23/07/2019
    Note de : 4 / 5

    Lhôtel est très bien situé, le personnel est sympathique, professionnel et disponible. Lhôtesse qui ma accueilli et très charmante. Je suis arrivé vers 22h30 à lhôtel et jai pu me garer facilement juste à côté en plein centre-ville. Les chambres sont très spacieuses. Il y a une chose que jai relevé comme point négatif cest le petit déjeuner que je ne trouve pas à la hauteur dun hôtel de cette envergure. Je trouve que le petit-déjeuner et à peine meilleur quun hôtel Ibis ou équivalent.

  • Avatar de Régis Dupuis
    Régis D.
    Avis fait le 21/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel vraiment au top, chambre parfaite (moderne avec une douche immense, une machine Nespresso avec des capsules offertes et plusieurs boissons offertes dans le frigo), un petit déjeuner très bon. Jai passé un excellent weekend et je recommande vivement cet hôtel !

  • Avatar de Vesna Aleksovska
    Vesna A.
    Avis fait le 02/07/2019
    Note de : 4 / 5

    Les chambres ont de lespace. Pas de terrasse dans les chambres. La terrasse pour fumeurs ne peut pas être utilisée en cas de pluie. Centre commercial très proche. Les employés sont gentils. Superbes vues depuis lhôtel.

    Photo n° 0 de l'avis de Vesna Aleksovska fait le 02/07/2019 Photo n° 1 de l'avis de Vesna Aleksovska fait le 02/07/2019 Photo n° 2 de l'avis de Vesna Aleksovska fait le 02/07/2019 Photo n° 3 de l'avis de Vesna Aleksovska fait le 02/07/2019 Photo n° 4 de l'avis de Vesna Aleksovska fait le 02/07/2019 Photo n° 5 de l'avis de Vesna Aleksovska fait le 02/07/2019 Photo n° 6 de l'avis de Vesna Aleksovska fait le 02/07/2019 Photo n° 7 de l'avis de Vesna Aleksovska fait le 02/07/2019
  • Avatar de Hawt Sauce
    Hawt S.
    Avis fait le 20/06/2019
    Note de : 3 / 5

    Lentrée est pas super évidente à trouver mais après les chambres sont belle, les lits sont confortables et malgré le prix (un peu cher) des petits déjeuner, ces derniers reste bon. La localisation est parfaite car à côté de la place de Jaude. Je vous conseille cet hôtel si vous passez dans le coin

  • Avatar de Cecile POLO
    Cecile P.
    Avis fait le 05/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est très prévenant. L’hôtel est très propre. La salle de fitness est impeccable et accessible 24/24.Les chambres sont agréables et propres. Le petit-déjeuner est varié, dans une salle très agréable et sur des horaires adaptés.Le parking est facile et moins cher grâce au partenariat.

  • Avatar de Laurent Even
    Laurent E.
    Avis fait le 29/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Une 6ème étoile est possible ? Parce que cet hôtel est parfait sur tous les points ! De laccueil souriant à la vue qui nous est offerte en passant par une chambre au confort exceptionnel et un buffet de petit-déjeuner excellent... Bref, à tester si vous passez dans la région !

    Photo n° 0 de l'avis de Laurent Even fait le 29/05/2019 Photo n° 1 de l'avis de Laurent Even fait le 29/05/2019 Photo n° 2 de l'avis de Laurent Even fait le 29/05/2019 Photo n° 3 de l'avis de Laurent Even fait le 29/05/2019 Photo n° 4 de l'avis de Laurent Even fait le 29/05/2019 Photo n° 5 de l'avis de Laurent Even fait le 29/05/2019 Photo n° 6 de l'avis de Laurent Even fait le 29/05/2019 Photo n° 7 de l'avis de Laurent Even fait le 29/05/2019 Photo n° 8 de l'avis de Laurent Even fait le 29/05/2019 Photo n° 9 de l'avis de Laurent Even fait le 29/05/2019 Photo n° 10 de l'avis de Laurent Even fait le 29/05/2019 Photo n° 11 de l'avis de Laurent Even fait le 29/05/2019 Photo n° 12 de l'avis de Laurent Even fait le 29/05/2019 Photo n° 13 de l'avis de Laurent Even fait le 29/05/2019 Photo n° 14 de l'avis de Laurent Even fait le 29/05/2019 Photo n° 15 de l'avis de Laurent Even fait le 29/05/2019 Photo n° 16 de l'avis de Laurent Even fait le 29/05/2019
  • Avatar de Muriel
    M.
    Avis fait le 26/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil à la réception. Très professionnel. Aux petits soins avec les clients. Chambre privilège au sixième et dernier étage avec une belle vue, côté cour au calme. La chambre était très propre, la literie était de qualité. Arrivé un samedi après-midi, il y avait encore assez de place dans le parking souterrain de jaude. Ticket de parking payé à la réception de l’hôtel pour une validité de 24 heures avec un prix privilégié. Je recommande cet hôtel

  • Avatar de Céline M
    Céline M.
    Avis fait le 02/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Parfait!!! Nous avons réservé la suite famille mi décembre pour nos achats de noël et avons fait le choix de retourner passer le réveillon du nouvel an!! Quelle vue magnifique!!Tout est parfait : la literie, le ménage, les petites attentions au top (cafetière Nespresso, mini bar,...). Petit déjeuner en room service à lheure indiquée la veille.Mention particulière au réceptionniste Antony pour sa grande gentillesse et son savoir vivre.Nous avons hâte de revenir passer une nuit dans cet établissement.

  • Avatar de benjamin chevalier
    benjamin C.
    Avis fait le 27/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Bar de l’hôtel avec une vue incroyable sur la place de Jaude! ambiance cosy, personnels très agréable et compétent dans un hôtel très bien placé et de très bonne qualité merci a eux pour leurs accueil. Je recommande vivement pour un week-end ou quelques jours pro.

  • Avatar de Ying Hau
    Ying H.
    Avis fait le 01/09/2018
    Note de : 5 / 5

    Excellente suite familiale dans un quartier central fantastique. La chambre était spacieuse et propre. Le stationnement est disponible dans un parking public souterrain à proximité (Jaude B). Essayez de vous garer dans la rangée A - espaces 30 à 60, qui sont les plus proches de lascenseur de sortie qui vous emmène au rez-de-chaussée extérieur, à quelques mètres de lentrée de lhôtel. Les frais de stationnement sont de 10 € par 24 heures lorsque votre ticket est validé par Mercure. Le petit déjeuner était relativement petit mais suffisant et bien préparé. Hautement recommandé.

    Photo n° 0 de l'avis de Ying Hau fait le 01/09/2018 Photo n° 1 de l'avis de Ying Hau fait le 01/09/2018 Photo n° 2 de l'avis de Ying Hau fait le 01/09/2018 Photo n° 3 de l'avis de Ying Hau fait le 01/09/2018 Photo n° 4 de l'avis de Ying Hau fait le 01/09/2018 Photo n° 5 de l'avis de Ying Hau fait le 01/09/2018 Photo n° 6 de l'avis de Ying Hau fait le 01/09/2018
  • Avatar de Pierre Thivillier
    Pierre T.
    Avis fait le 08/08/2018
    Note de : 4 / 5

    La chambre avec vue panoramique de lhôtel est vraiment incroyable. La chambre était particulièrement belle. Le service était parfois un peu empoté mais toujours de bonne volonté. Bon petit déjeuner.

  • Avatar de Erik Jan van den Heuvel
    Erik J. V. D. H.
    Avis fait le 31/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Bon hôtel. Pourrait mieux indiquer à lavant où se garer (Jaude B).Ce qui est mauvais à Clermont Ferrand (et ce nest pas la faute de lhôtel bien sûr), cest que 95 % des restaurants (et presque tous les magasins) sont fermés le dimanche. Pas très sympa pour les touristes visitant la ville...

  • Avatar de Jean Pierre Brun
    Jean P. B.
    Avis fait le 30/05/2018
    Note de : 5 / 5

    Bien situé au centre ville. Nous avons été surclassés ! Donc belle chambre ! Petit déjeuner au top ! Seul léger hic : pas de restaurant.

  • Avatar de Abx 51
    Abx 5.
    Avis fait le 04/05/2018
    Note de : 4 / 5

    Personnel trės compétent et toujours à lécoute. Hôtel trės agréable dommage que les portes ne s ouvrent pas en sens inverse pour les personnes en fauteuil roulant. Petit déjeuner trės copieux et trės diversifié. Bravo il y en a pour tous les goûts. Enfin il ny a rien à dire de plus. Jai été très satisfaite de mon week-end et je ne manquerai pas de le faire savoir. Cordialement. Mme CAPO.

  • Avatar de olive olivier (ORD72)
    olive O. (.
    Avis fait le 21/08/2017
    Note de : 4 / 5

    2 éme fois dans cet hotel très bien situé . Chambre spacieuse . Personnel agréable . Petit dejeuner copieux ( pris en chambre pour cet fois ) . Parking payant a 50m .

    Photo n° 0 de l'avis de olive olivier (ORD72) fait le 21/08/2017
  • Avatar de Celine Roche
    Celine R.
    Avis fait le 08/08/2017
    Note de : 4 / 5

    Hotel tres propre . Personnel tres avenant avec nous. Suite avec vue splendide sur jaude. Tres bon petit dejeuner . Moin 1 étoiles juste pour un petit briefing a effectuer aupres du personnel pour toute infos sur les attractions en lien avec noël comme les informer des 30 % de reduc avec l office du tourisme et les dates du weeks end d ouverture du centre jaude pour les fetes

  • Avatar de Gilles Defours
    Gilles D.
    Avis fait le 24/02/2017
    Note de : 5 / 5

    Très bon hôtel Mercure. Lentrée est surprenante. Il faut prendre un ascenseur pour atteindre ma réception. Accueil professionnel et efficace. Très bon petit déjeuner. Très bien situé dans le centre de Clermont-Ferrand.

  • Avatar de Christian Voindrot
    Christian V.
    Avis fait le 28/11/2016
    Note de : 5 / 5

    Excellente qualité. Hôtel moderne, chambres spacieuses, très bien tenu en plein centre de Clermont Ferrand. Idéal si arrivée tard et nécessité de dîner à proximité.

  • Avatar de Rudolph BOULON
    Rudolph B.
    Avis fait le 09/11/2016
    Note de : 5 / 5

    Très bel hôtel. Très professionnel. Bon accueil, belle chambre. SDB, eau sanitaire et WI OK. Gros bémol ponctuel je lespère : les travaux au perforateur dés 6h du matin.

  • Avatar de Nicolas Hugo
    Nicolas H.
    Avis fait le 22/08/2016
    Note de : 5 / 5

    Hôtel très récent, excellemment situé sur la place de Jaude.Confort très bon, aux standards Accor Mercure : chambres spacieuses, literie excellente, TV récente, clim silencieuse, petit déjeuner assez varié.Présence dun parking public sous limmeuble.En passant par le site dAccor, on réussit à obtenir un meilleur prix que via les centrales... Bon à savoir...

  • Avatar de Jeanne Mayeux
    Jeanne M.
    Avis fait le 02/08/2016
    Note de : 4 / 5

    Lhôtel est une très bonne choix!Cest un hôtel de 4 étoiles mais on peut bien le comparer avec un hôtel de 5 étoiles, car la chambre est très moderne et nouvelle. Il y a une grande telivision, une salle de bain énorme et une vue magnifique et centrale. Lemplacement est très bien retrouvée dans le cœur de cette ville, avec un shopping-centre super dans le même bâtiment! Le personnel est courtois et le bar superbe!La seule chose à redire cest le wifi qui ne fonctionnait pas à point.Le prix est plus que acceptable pour ce quil vaut!👍🏽

  • Avatar de Laurent C.
    Laurent C.
    Avis fait le 15/05/2015
    Note de : 5 / 5

    La 1ère impression est excellente ! Laccueil est parfait. Lhôtel et les chambres sont très récentes, confortables et silencieuses. Lencas room-service agréable à toute heure et le petit-dej avec un petit bémol pour les oeufs brouillés industriels.