Retrouvez toutes les informations sur Hubside.Store Marseille Terrasses du Port, votre Magasin de téléphonie mobile, situé Centre Commercial Les Terrasses Du Port, 9 Quai du Lazaret, 13002 Marseille. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Grand magasin
Hubside.Store Marseille Terrasses du Port
Centre Commercial Les Terrasses Du Port, 9 Quai du Lazaret, 13002 Marseille 4.10 (503 avis)Contactez Hubside.Store Marseille Terrasses du Port
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche 10:00–20:00
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 2 / 5
Intéressant sur le papier mais pas accueil conseiller hautain insistant et intrusif. Jai du recadrer deux fois des vendeurs. Le lieux est tout de même propre. Jespère y retourner et être lieux accueilli.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5
Javais commandé un article 1 mois et demi toujours rien, jai demandé le remboursement, mais entre temps jai dû faire plusieurs aller retour car on ne mappeler jamais pour mavertir donc jestime que le délai était trop long.Vaut mieux acheter ce qui est sur place mais ne jamais commander.Toutefois, je tiens à souligner la gentillesse et le temps que prends le personnel avec la clientèle.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Jai commandé un téléphone et payé en juin a ce jour jamais reçu je vais aller déposer plainte pour escroquerie
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 4 / 5
Il y a pas mal de téléphones parmi lesquels choisir, mais ils sont chers pour moi et je suis également assez satisfait de ce que jai en ce moment.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Agréable Medy professionnel il est accueillant il a toute les qualités 😘
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tomber sur un super conseillé ((Medy) vraiment très sympa 👍🏼 je recommande
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Bravo à Medy, personnel très gentil et souriant ! Au top
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Une entreprise darnaqueurs avec une offre commerciale trompeuse : je suis allée dans ce magasin pour obtenir un soi-disant cadeau high-tech gratuitement, sans obligation dachat. Jai été dupé par les escrocs qui servent de vendeurs et qui m’ont fait signer cinq contrats, dits résiliables sous 30 jours (contrats qui par ailleurs contiennent des fautes d’orthographe). Rapidement après avoir pris connaissance de la réputation scandaleuse dHubside et de leurs méthodes de vente déloyale, jai évidemment essayé de résilier ces contrats : impossible, faute dun service client désastreux qui ne répond pas. Pourtant, on nous promet en magasin une résiliation simple et rapide au travers dun simple appel de moins de trois minutes. A ce jour, je suis toujours en train dessayer de résilier ces contrats, comme beaucoup visiblement. Je me suis rendue au magasin pour confronter aux vendeurs le problème des modalités contractuelles qui n’ont pas été explicites, contrairement à ce que dispose la loi. Leur réponse ? Tout vendeur n’est pas tenu dexpliquer clairement ce à quoi les contrats qu’il soumet oblige côté acheteur. Des propos qui expliquent bien leur réputation de voleurs. A ajouter que les vendeurs avaient du mal à répondre à mes questions, se contredisaient eux-mêmes et fuyaient la confrontation. A tout autre victime : dans un tel cas, sachez que Hubside ne vous aidera très sûrement pas. Le service client ne répond, et lorsque c’est le cas (si vous avez la chance que quelqu’un décroche), l’agent tentera de vous dissuader de résilier, « ne trouvera pas votre contrat » et vous enverra balader. A côté, les formulaires de résiliation en ligne sont très confus. Il suffit de lire les autres commentaires, ou les nombreux témoignages similaires sur internet qui relatent tous les scandales dont Hubside a été sujet (articles de presse, vidéos YouTube, collectifs de victimes et plaintes collectives, etc.) pour comprendre que cette enseigne est à fuir. Nhésitez-pas à contacter vos banques afin de rejeter tout prélèvement de chez Hubside, ainsi que de faire opposition à tout prélèvement.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueilli. Merci Medhi pour cette accueil. Je reviendrais.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
Arnaque à fermer d’urgence.Plusieurs plaintes et enquêtes en cours. N’y allez surtout pas.Comment les terrasses du port autorisent ce magasin ?
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR - ARNAQUE Ils vont font signer des contrats de fidélité avec des offres de voyage et du cash back mais en faites vous signer des contrats complètement obscur pour des sommes hallucinante. C est du Pipo … vous n aurez même pas de numéro client par mail pour justifier vos achat …Ne vous faites pas avoir !!! Pour ma part je me suis rétracté avant la date butoir. Le service client au téléphone est aussi très bien formé pour vous faire tourner en rond. Si vous avez des prélèvements faites directement opposition.. ne lâchez pas Ne vous laissez pas avoir avec les sourires et les belles paroles…
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 1 / 5
Venue pour une porte ouverte je me suis retrouvé à signé des contrat pour une période de découverte donc GRATUITE au final en cours dessai je suis prélèver 4 fois cela relève darnaque, descroquerie je ne recommande pas car toujours aucun remboursement HONTE À CETTE ENSEIGNE
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour j’ai reçu le vendeur Djno des terrasses du port rien à dire oh top ?
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue pour obtenir une batterie externe soit disant gratuite et me suis retrouvée à signer 5 contrats à des montants exorbitants à payer chaque mois sans même comprendre ce dans quoi je m’engageais.Ce magasin ainsi que cette entreprise sont des arnaqueurs et lorsque je tente de résilier ses fameux contrats par téléphone personne ne me répond.C’est une honte ! Je vais devoir bloquer tout prélèvement auprès de ma banque
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
Attention aux arnaques, ils vous font souscrire tout un tas de contrat sans vous expliquer clairement les enjeux. Pour résilier ces contrats vous devez appeler des services clients par téléphone (qui bien sur ne réponde jamais) et vous nêtes jamais remboursés. Jai été prélevée de plus de 300 euros. Alors méfiez vous car ils ne vous disent pas tout..
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, je me suis fait voler mon iPhone 14 Promax ce que j’ai payé très cher en magasin je me le suis fait voler et quand je déclare le sinistre toute passe et comme par hasard le lendemain vous clôturer mon contrat et vous ne me remboursez pas mon iPhone
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier avec le vendeur djino au top, je ne comprend pas la mauvaise réputation qu’ils ont car si tout est bien expliqué il y’a aucun problème… il y’a pas mal d’avantage et nous avons pu récupérer ma batterie externe d’une valeur de 49 euro
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5
Technique commerciale abusive ! Ma fille d a peine 18 ans a cru quon lui offrait une batterie et sest retrouvée sans rien comprendre avec 4 contrats dabonnements ! Et quand jy suis allée pour annuler les contrats on ma pris de haut en me disant quelle était responsable a 18 ans et quils ne pouvaient pas annuler les abonnements! Jai déposé une plainte à la repression des fraudes contre ce magasin Rajoute : le commentaire du commercial est tronqué : jai envoyé un mail a ladresse communiquée et jai eu une fin de non recevoir!
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 1 / 5
Enseigne aux pratiques commerciales douteuses, renseignez-vous avec la multitude de témoignages notamment sur internet et YouTube
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
VOLEURS, te font souscrire à une soit disant carte de fidélité avec 30jours gratuits en insistant sur le fait qu’en un appel (d’un délais de réponse de 3min max) il est possible de résilier.Résultat on nous fait signer 4 contrats différents sans nous expliquer ce que c’est, tu appelles pour résilier les 4 numéros différents après 15 min d’attente personne ne répond, par mail pareil et au magasin personne peut rien faire. Après 1 mois de multiples tentatives pour résilier en vain j’ai du demander à ma banquière de bloquer les prélèvements de ces voleurs qui elle même m’a dit qu’elle avait beaucoup de demandes comme la mienne concernant ce magasin. A FUIR
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
Arnaque de la pire espèce a fuir absolument, je suis venu prendre un téléphone en échange de parler de leurs magasin a mon entourage et je me suis retrouvée a signé des abonnements impossible a résilier Une honte surtout que leurs services clients qui sois disant sont là pour nous aider à résilier notre abonnement ne répondent jamais Je vais porter plainte jai la preuve de tout les appels qui nont jamais décroché
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Tu cherche un téléphone reconditionné moins chère, ils te proposent de repartir avec un téléphone au même prix que le neuf et un abonnement pour je ne sais quoi pendant x temp….Un piège à conA éviter
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 4 / 5
Super magasin, pas mal de choix sur les articles, personnel très accueillant sympa à vôtre écoute, super pour moi
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 4 / 5
Joli magasin très ordonné et très propre avec du choix. Personnel accueillant et sympathique, dispo et professionnel.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Nassim est un super vendeur, merci à lui pour toutes ses explications
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Le vendeur est très aimable et surtout explique bien sans me pousser à l’achat.Les produit sont avantageux
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et présentation.Le vendeur youcem à été de très bon conseil et professionnel
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Yourem a été super génial avec moi lors de mon achat dun iphone 12.Tres bon accueil et surtout souriant et très professionnel .je vous le recommande
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de découvrir le concept Hubside store aujourd’hui . J’ai vraiment été très bien accueilli par le conseiller de vente Ibrahim, le concept du magasin est très intéressant et Ibrahim a su parfaitement nous l’expliquer ! Je recommande vraiment ce vendeur qui est d’un professionnalisme remarquable ! Je reviendrai très sûrement !
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Medy très gentil et souriant à l’écoute et explique bien magasin au top et les personne qui travaille aussi
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne découverte, magasin très accueillant, les conseillers parfait , surtout medy une pépite ! Merci beaucoup
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Medy a su répondre à toutes mes questions et à su très bien me conseiller ! Je le recommande vivement ! Super expérience chez Hubside 👌
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
HubsideExcellente expérience très bon concert j’adhère complètementBigup à yourem merci pour tout ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 4 / 5
Nous y sommes allés aujourdhui avec mon fils pour un problème sur son Galaxy A52SLe jeune homme avec la barbe et les lunettes était très gentilOn a bien été reçuOn a découvert quil y avait aussi un service de recyclage en deuxième vie du matériel obsolète...😊Je recommande
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Le vendeur Medy nous a super bien renseigné. Nous reviendrons très vite.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
Le plus grand magasin arnaqueur de tous les temps ! Depuis le mois de février j attends un remboursement que je n ai eut.... pour prélever c est les premiers mais pour rembourser il y a plus personne !
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent magasin, accueil irréprochable aux petits soins de leur clientProduits de qualité je reviendrai c’est certain
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasins très accueillant, grand espace et tout le multimédia à des prix raisonnable, tout budget.Medy un très bon vendeur, à lécoute du client/e et surtout ils ont des offres assez intéressantes . Allez jeter un œil 😁
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller super agréable nommé Mehdi , dynamique , souriant et bien veillant, je recommande
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Venu pour une batterie externe. Excellent accueil, offre très intéressante, proposer et signer de façon très claire, félicitations a une certaine Amèle !
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellente enseigne pour les reprises au meilleur prix. Très bien conseillé par Médy qui a pris le temps de m’expliquer les offres et la carte fidélité
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Très contente davoir connu votre enseigne.Le vendeur Medy est au top ainsi que le personnel...À bientôt
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Grosse arnaque ils vendent des téléphones reconditionné au même prix que du neuf et ils vous le disent pas .il vous font signé un million de contrat ( des locations de voiture etc mais jamais de disponibilité) et pour finir si vous souhaitez résilier il vous font galéré
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Super j’ai étais très contente de ma devoir être de ce nouveaux magasin avec Adrien
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Adrian est un bon employeur qui prend le temps d’écouter les clients, rien à dire
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service merci à Adrien tout était très clair et les nombreuses offres sont très alléchantes.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent !! Le personnel est très agréable et accueillant un plaisir.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, offre très intéressante et proposer de façon très claire, félicitations a Adrien et Guillaume !
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Très accueillant, j’ai eu l’occasion d’avoir l’accueil chaleureux de Guillaume et d’Adrien
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 1 / 5
Mon mari sest rendu dans ce magasin pour une batterie externe gratuite, suite à cela, ils lui ont fait signé pleins de contrats quil a résilier par téléphone avant les 14jours de rétraction. Mais ils continuent à prélever sous plusieurs mandats différents Hubside, pass Location, PACK Serena etc etc.. plus de 300euros par mois. Et lorsque vous les appelez ils ne vous donnent aucune information pour résilier!!! De largent volé!! Mais je vais pas vous lâcher, vous allez me rembourser les mensualités!!!!
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 2 / 5
Boutique à éviterAchat dun téléphone en décembre 2021, on devait me rembourser 40 euros et à ce jour jai toujours rien reçu et pourtant je me suis déplacé à plusieurs reprises et vu un responsable.Cest ce quon appelle se moquer des clients.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
Une expérience affreuse dans cette boutique des Terrasses du Port de Marseille. Les vendeurs dapparence très gentils vous forceront à souscrire à différents contrats que vous navez pas besoin. Sur le papier cest très intéressant mais au bout du compte pas du tout, vous allez perdre beaucoup plus dargent que vous nen économiserez. Fuyez cette enseigne, ny rentrez même pas par curiosité vous risquez de tomber dans leur piège.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
N’allez jamais la bas !! Des voleurs on m’as fait prendre un abonnement que j’ai résilié quelques jours après au téléphone mais ils m’ont quand même prélevé 80€ et bien évidemment je n’arrive pas à enlever l’abonnement
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
0 étoiles même..Arnaque ! ils vous invitent a visiter leur boutique et nous offre un power bank en cadeau ... Cool mais vous sortez avec 5 contrat qui coûtent super cher.. dont vous ne pouvez meme pas annuler .. A ÉVITER A TOUT PRIX !
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
Arnaque, on dépose un iPad et un MacBook pour une reprise et on signe pour une offre gratuite d’un site, sauf qu’en réalité vous signez 4 fois pour divers produits à plus de 100 euros par mois, 1200euros de débité à ce jour pour une offre gratuite d’un site soit disant, mensonger, manipulateur et malhonnête.A fuir
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
Expérience très agréable souriante tout au long de la commande très professionnel dans et réponse a toutes mes questions personne a conserver dans vos effectifs
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Jessika est une vendeuse super à l’écoute et adorable !Je recommande !!
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 2 / 5
Je me fais douiller en plus c’est bad long mais psehtek j’ai une batterie externe
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et des vendeurs à l’écoute plus particulièrement à Julien.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 1 / 5
Ne mettez jamais un pied dans ce magasin tout ce qu’il veulent c’est votre argent ils vous mentirons pour vous faire signer des papiers sans vous dire le réel prix que vous aller payer ils m’ont pris des centaines d’euros alors que j’ai résilier tout leurs contrats et ne m’ont jamais rembourser !
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 1 / 5
Société de voleursPersonnel hyper désagréable et malpoli surtout ceux qui sont à lentrée du magasinBatterie externe dune nullité absolue qui ne tient pas pas plus de 2 chargements.Service client déplorable, odieux et incapable de me fournir une preuve de clôture de dossier durant les soit disant 30 jours de rétractation: on vous enverra un mail 48h à 72h par mail. Voilà 4 fois que jappelle pour recevoir cette preuve; finalité, je nai rien reçu. Apparemment cest mon mail qui ne fonctionne pas. Ptdr foutage de gueuleVu tous les mauvais avis cest certain que je serai prélevé le mois prochain.Pas besoin de me répondre : Nous vous remercions davoir laisser votre avis bien quil se soit révélé insatisfaisant. Nous sommes soucieux de la qualité de service que l’on vous apporte au quotidien.Vous pouvez vous abstenir de vos paroles en lair. Merci bien
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et à l’écoute, plein de services proposés que l’on ne connaît pas
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 1 / 5
A fuir. Pratiques commerciales douteuses. Procès en cours par les associations de consommateurs. Je vous conseille la vidéo de Sandoz sur le sujet.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 4 / 5
Vendeur sympa, présentation du magasin complète, professionnalisme et écoute du client, mais lenceinte offerte ce jour là était de basse qualité cest dommage.
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
J’ai passé un super moment chez hubside avec Karima qui s’est chargé de le faire découvrir la boutique, un professionnalisme hors paire et super agréable 😊
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Rivana à étais vraiment très accueillante et chaleureuse.Je suis convaincu par tout ce qu’elle a pu me présenter !
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 1 / 5
Jai prescrit un contrat avec 1 mois de gratuité après réflexion jai annulé mon contrat le lendemain et malgré cela jai été prélevé le mois daprès.Depuis le 8 avril et nous sommes le 24 juin je nai pas été remboursé cest une entreprise de voleurs à fuire faites attention ⚠ a ne pas vous faire arnaqué je vous déconseille fortement de ne pas rentrer dans ce magasin.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Jai étais accueilli par Mégane et Julien.Laccueil étais formidable, leurs explications furent très clairs.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience , reçu comme des rois par Mégane et Julien. Aimable , gentil et agréable. Il font leur travail a merveille.Merci a vous.
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 1 / 5
Cest de larnaque, on paye 40 euros un film protecteur qui devrait marcher avec lempreinte digitale, cette dernière na pas fonctionné, la vendeuse nous a confirmé que ça doit marcher au bout dun petit moment sinon il faut revenir pour léchanger vu que cétait avec garantie. On a attendu pendant la semaine mais en vain lempreinte ne marche pas et on a remarqué que le film est trop fragile. On se présente après une semaine pour régler le soucis, la vendeuse était catastrophique, aucun sens de responsabilité, elle refuse de régler le soucis et elle insiste du fait quil faut faire une demande sur un site xxx et attendre une réponse, personne na parlé de cette procédure le jour dachat surtout que cest elle qui a posé le film et lempreinte ne marche pas, et ce service était à 10 euros, la pure ARNAQUE!!!!! Bref, service null, 40 euros pour rien. Je reviens jamais à cet endroit et je le recommande à personne.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 2 / 5
Accueil ok. MAIS magasin tape à loeil, pas ou peu dinformations sur les produits exposés, répare peu de modèles à lexception des iPhones. On ma tout de suite présenté des offres dassurance, chose que je ne suis pas venu pour en me rendant à ce magasin que je viens de découvrir. Vendeur un peu trop collant ce qui me rends vraiment mal à laise personnellement. Jétais venu dans loptique de réparer mon téléphone. Je suis répartis bredouille. Je tiens quand même à signaler que de pas donner les informations sur des produits vous fait juste passé pour des incompétents qui ne connaissent pas ce quils vendent...
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Megane et une employée très satisfaisante je vous la conseille à fond les yeux fermés
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5
A fuir des escrocs, mon fils âgé de 20 a acheté un iPhone à 480,ces PD lui on refourgué,3 contrats dassurance, et un contrat de fidélité en lui faisant signer des documents pour bénéficier de 40e de remise sur le téléphone. A la sortie il est engagé pour 1 an avec des mensualités astronomiques. Ça fait cher la remise de 40€. Je saisis la DDPP (anciennement DGCCRF) UFC que choisir et 60 millions de consommateurs. Je vais porter plainte pour escroquerie et abus de confiance
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 3 / 5
Attente un peu longue pr se faire servir…Sûrement un délai incompressible certainement dû au fait que le personnel avait l air en nombre limitéPar conséquent, pas de réparateur présent en magasin..Donc je suis repartir au bout de 10 min..Dommage..Car dans un cco comme ça, la qualité devrait être au rdv Magasin propre et accueil sympathique
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 1 / 5
Personnel désagréableOn me fait un devis ensuite on me dit que ça ne vaut plusTrès mauvaise expérience, je ne pense pas revenir chez eux
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 1 / 5
Il sagit dune grosse arnaque, je me demande pourquoi ce genre détablissement est légal.Pour tout remboursement, il vous faudra attendre 90 jours ouvrés après que celui-ci soit validé, soit ~ 4 mois.En pleine pénurie de composant, loffre la plus attirant avec une TV dune valeur de 1000€ nest pas disponible et un virement vous est proposé à la place : Attendez 6 mois avant de lavoir. Et en 6 mois, vous payez 50€ tous les 15 jours. Soit 600€. Et ces 600€ ne peuvent être dépensé que chez eux ou un magasin partenaire. Pour chaque achat, attendez ~ 1 mois avant de le recevoir. Service client très agréable mais ne répond pas à vos question, lorsquon insiste, il nous passe le manager qui nous raccroche au nez. Bref, arnaque, attente, malhonnêteté.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Super Vendeur !Très bonne accueil avec de très bon conseilsJe recommande à 100%
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, tout est expliqué dans les moindres détails et un très grand grand respect
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par le responsable, ils ont repris mon ancien iPhone j’ai reçu le virement en moins d’une semaine et j’ai profiter d’une offre sur les accessoires. Pendant la reprise on m’a servi un café je me suis senti très à l’aise je ne comprends pas les autres commentaires.Équipe au top magasin au top 👌🏼
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 1 / 5
Magasin a éviter fortementDe beaux parleurs mais face aux problèmes il ny a plus personneJai acheté un téléphone NEUF (iPhone 12) avec la formule premium que vous mavez souscrite. Ainsi je devait avoir un remboursement de 250€ avec ce cette formule premium je nai jamais vu la couleur de ce remboursement .Sous prétexte que mon ticket de caisse a été mise en retard sur le site ce qui est totalement faux (service après vente nul , traitement des cash back nul !!!!!) suite à cela j’ai résilié tout abonnement avec eux , (des escrocs )En plus de cela , 6 mois après l’achat de mon téléphone NEUF , qui nest jamais tombé ,ne cesse de fonctionner normalement ( optique arrière HS ) .Je fais alors appel à la garantie de mon produit , arrivé en magasins ,l’équipe présente accompagné du responsable étaient à la limite de maccuser davoir mis mon téléphone sous l’eau (ce qui n’est jamais arrivé ) sans connaître le réel problème , limite pour des soi-disant professionnels de la vente Au final , mon téléphone fait preuve dun défaut de construction .Cela fait maintenant plus dun mois que jattente mon nouveau téléphone. Mais personne est capable de me dire quand est-ce que je vais avoir mon nouveau téléphone . Aujourd’hui j’ai un téléphone de près nul , je m’explique (iPhone SE ) il ne tient pas la batterie ,3h d’utilisation il faut déjà le recharger , 16 go , pas assez pour mon utilisation . Aujourd’hui je ne le considère plus comme un téléphone de près mais comme mon téléphone de tous les jours , vu le temps hallucinant d’attente pour recevoir mon nouveau téléphone.Honteux de traiter un client d’une telle manière. Vous avez tous gagné : un client en moins et je vais pas me gêné pour vous faire un très mauvaise publicité.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Inès pour cette prestation j’ai tout compris le concept est cool .
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par la dame Inès, super accueillante et à très bien expliqué. Merci pour cette accueille !
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 1 / 5
Je reviens sur mon commentaire posté à la base. j’ai accepte de créer une carte de fidélité gratuite le premier mois et qu’on peut arrêter à tout moment le premier mois, j’ai appelé le numéro pour mettre fin à cette carte. Depuis plus de nouvelles je dois recevoir un mail de confirmation de la clôture de cette carte chez eux, je l’attend toujours. De plus la personne au téléphone était odieuse. J’espère que tout va bien se passer et que je vais recevoir ce mail. Je n’hésiterais pas à porter plainte contre votre enseigne !
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Super concept ! Inès a su nous apporter des explications claires quand aux offres proposées
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
J’étais renseigné par Élodie , Amel et Nacim un très bon accueil j’ai été conquis par l’achat d’un iPhone je recommande !! 💪🏼💪🏼
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable au possible ! Cela ne fait que confirmer l’avis que nous avions eu lors d’une soit disant opération de batterie externe offerte. Nous avions dû insister pour les avoir car nous n’achetions rien alors que le prospectus stipulait bien que c’était gratuit sans obligation d’achat ! De plus leurs offres ne sont pas du tout avantageuses à mon sens, renseignez vous bien sur les frais !!!
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 1 / 5
La plus grosse arnaque de tout les temps!. Les vendeurs sont malhonnêtes, ils nous manipulent pour souscrire à des contrats qui sont très dure à résilier. Ne mettez jamais un pieds dans ce magasin sinon vous allez finir SDF avec tout l’argent qu’ils vous prennent
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable surtout venant de deux vendeurs Inès et Hazard, le relationnel est mis en avant et les offres sont très interessantes merci à eux
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 1 / 5
Nallez jamais dans ce magasin, GROSSE ARNAQUE À LASSURANCE !!!!!!FAITES TRÈS ATTENTION À CE QUILS VOUS FONT SIGNERCE SONT DE GROS VOLEURS ET LASSURANCE HUBSIDE SERENA AUSSI CAR AVEC UN CONTRAT VOUS VOUS ENGAGEZ POUR 5 OU 6 CONTRATS....LES VENDEURS SONT DE MAUVAISE FOI ET MENTEURS
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 1 / 5
par pitié ne mettez jamais les pieds dans ce magasin. Ce sont de vulgaires malfrats qui samusent à escroquer leurs clients en les mettant en confiance pour mieux les plumer ensuite. Ce sont des voleurs qui sadonnent à des activités illégales. Je rappelle que lescroquerie nest pas impunie et que la loi la condamne. Cest passible de 5 ans de prison ainsi quune amende de 375 000 euros. Je souhaite de tout cœur que votre magasin frauduleux ferme ses portes car il ne devrait même pas exister. Je vous en conjure, ne leur accordez sous aucun prétexte votre confiance car ils en feront mauvais usage. Ces crapules nont aucun scrupule à voler. Je compte prochainement porter plainte mais avant cela il est préférable davoir une entrevue avec mon avocat pour en parler en sa compagnie.
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 1 / 5
Vous avez escroquer de l’argent à mon amie Lilou elle va venir dans votre magasin faire un scandale c’est scandaleux le pire c’est que dans les avis c la même histoire vous avez fais croire à mon amie qu’elle gagne une batterie externe gratuit puis après vous avez pris des sous 50€ 20€ Par si c’est scandaleux elle compte porter plainte contre vous !! Préparer vous
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Amel c’était tellement sympa très bonne conseillère je valide
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Megane très accueillante chaleureuse explique trop bien tout a été claire et précis je recommande vraiment
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
J ai été accueilli par Inès qui ma très bien présente le concept du magasin. Je recommande cette vendeuse.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonne accueil de Marwan et Enzo ont été fort sympathique nous on bien expliquer et donner tout les renseignements nécessaires..On reviendra sans aucun douteEncore merci Enzo et Marwan
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 1 / 5
Acceuil pourri.un personnel qui manque de compétence. Agressifs mal accueillant. Aucune fibre commerciale parle méchamment. Ils maîtrisent rien du tout .à fuir
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 1 / 5
Il faut faire attention à ces boutiques.Nous avons acheté un téléphone, le vendeur nous a proposé un programme de fidélité en nous prenant le temps de bien nous préciser que c’est sans engagement et que les prélèvements débuteront une fois que les contrats sont signés. Mais par surprise un mois après j’ai eu deux prélèvements.J’ai appelé pour résilier le contrat mais on voulait me vendre plus contrats que j’ai certes refusé.Et j’ai vérifié le compte, après le compte ils ont encore prélevé avant le 09 pour plus arnaquer. Rappel mais la dame que j’ai eu connaît les lois et blabla.Pour arnaquer il y’a du monde mais pour arrêter de t’arnaquer, il y’a personne. FUYEZ CES MAGASINS
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 1 / 5
Escroc , m’ont débité des centaines d’euros pendant 3 mois sans que je puisse bloquer les prélèvements, j’étais juste venu pour « essayer » une assurance gratuite pendant 30 jours ! Ils vous font signer pleins de trucs sans vous expliquer réellement ce qu’il y a derrière. Une bande d’escro faites attention. De plus, très désagréable quand on appel pour expliquer le soucis ils nous font passer pour des fous, fuyiez cette entreprise
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 1 / 5
Le responsable : Thomas est une personne très désagréable et pas du tt accueillante. C’est avant tout un commerciale qui est censé être à l’écoute et au service des clients ce qui n’est pas du tout le cas!
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Une accueil manific avec une tout gentiesse je précise lagent daccueil nacim cest un amour brave et sourient et le plus important cest la prise en charge il explique la procédure étape par étape je lui souhaite une continuation plein des succèsJe vous remercie infiniment super nacimEt merci hubside
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été servie par Nacim accueil très agréable à était de très bon conseil et à fait preuve de beaucoup de patienceMerci beaucoup
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
J’ai vite été pris en charge on m’a directement mis a l’aise et m’a proposé une boisson fraîche le directeur est au top et l’equipe aussi je recommande !! Et j’adore le concept
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 1 / 5
ATTENTION A FUIR !!! Ils essayent de te faire signer des contrats à tout va, faites bien attention à ça! Et si vous achetez quelque chose chez eux et que vous revenez pour vous faire rembourser ils vont vous sortir des excuses bidon pour pas vous rembourser (oui le patron nest pas la, il ny a que lui qui fait les remboursement). SAV inexistant pour le coup !!
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de vivre un rdv avec Nacim excellent. Il est gentil, pédagogue et excellent technicien
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Très Bien accueilli par Amel super gentille elle était vraiment claire net et parfaite dans ces explications.Merci.
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Super bel accueil d’Amel elle nous a fait des explication claire et concise très sympathique nous reviendrons. Merci
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Super boutique, j’ai bien été accueilli par Amel qui est une conseillère à l’écoute qui m’a fait découvrir plusieurs avantages et est très sympathique ! Je vous conseille de passer par elle, elle saura vous informer et vous guider au mieux .
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Boutique très intéressante avec un personnel accueillant et agréable.Une très bonne prise en charge des clients, des offres et avantages très bien expliquées par la conseillère (Amel).
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueil, reçu des très bon conseil de la part d’Amelle mais aussi des bonnes explications sur les offres proposées par hubside.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été très contente de rentrer dans ce magasin.Accueil chaleureux. Très professionnelleJe tiens à remercier chaleureusement L’équipe qui sont au top et vraiment à l’écoute du client
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
La sympa et belle Amel a réussit à résoudre mon problème car j’avais eu un soucis avec le service client je n’arrivais pas à faire mes démarche et merci merci femme honnête très bonne commercial
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 1 / 5
Très bien accueilli par Amel !Mais Au niveau de l’offre que l’on « m’impose » avec différents avantages je signe plusieurs contrat avec plusieurs offre juste pour récupérer une batterie externe gratuitement.Pas de soucis on a un mois gratuit on peux résilier à n’importe quel moment. Sauf que lors de la résiliation j’appelle je résilie difficilement pour qu’on me prélève plusieurs sommes alors que j’ai tout arrêter.Une galère pour arrêter et maintenant je dois aussi courir après mon argent.Ne signer pour aucun contrat hubside, serena, pack sensation !!!
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 1 / 5
N’y aller surtout pas ce son des arnaquer . On vous propose une batterie externe et après on vous fait signe dès contrat soit disant résiliable a tout momentSa fait un bon moment que j’appelle pour résilier on me dit que c’est fait . Et on continue de me prélever.
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 1 / 5
Aranque !!!!! Je ne comprend même pas comment il peut y avoir autant de commentaires 5 étoiles vu le nombre de personnes qui se sont fais arnaqué et les liké a ces avis là. Jai acheté un téléphone il y a 8mois,on a essaie de vous faire souscrire au plus de choses possibles.De plus je devais avoir une remise sous 8 semaine après avoir rempli un formulaire.Jai acheté mon téléphone en décembre, jai rempli correctement le formulaire et je nai jamais eu la remise ! Et plus jai des beug sur mon téléphone.... Chaîne de magasin a fuire
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
très bon magasin très bon accueil tout à été bien expliqué et très bien accueilli par la vendeuse Amel souriante et sympathique merci beaucoup
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Une conseillère de qualité et sans le forcing qu’on croise trop souvent en magasin!! Merci à Amel pour l’accueil aux terrasses du port ✨
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 1 / 5
Je reviens sur mon avis initial…GROUPE HUBSIDE A FUIR .-J’ai bien demandé si l’état de la batterie était à 100%, on m’a répondu que c’était les points de contrôle du groupe pour revendre un appareil reconditionné.85% sur l’appareil acheté .-On vous insiste à souscrire plusieurs services ,assurances, carte de fidélité payante , on vous dit que c’est intéressant pour avoir un remboursement sur les achats faits et qu’il est possible de résilier ou de modifier à tout moment il suffit juste d’appeler..J’appelle pour résilier la réponse est pas de soucis vous allez recevoir un mail de confirmation sous 48h à 72hcela fait 3 semaines, trois appels et deux mails,rien n’est fait. Je le vois gros comme une maison je vais avoir un prélèvement énorme.-On vous fait remplir un bon de commande à envoyer pour le remboursement là encore aucune trace mais ils ont mon rib , vu que je l’ai donné pour le remboursement …Je vous conseille de passer votre chemin devant cet enseigne .NE VOUS FAITES PAS AVOIR comme moi .D’ailleurs , on vous demande durant la vente de faire un commentaire positif, bizarre.Je n’ai pas tenu compte des autres avis négatifs qui sont pourtant nombreux …Lorsque je le signale au vendeur, il me répond que c’est des personnes qui n’ont pas fait les choses correctement… lol.J’ai fais les démarches qu’on m’a dit de faire et pourtant pas de remboursement , pas de résiliation .HONTE À VOUS.
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 1 / 5
Avec ma copine, nous ne sommes rendus dans ce magasin pour avoir une batterie externe GRATUITE, nous ne sommes fait embarquées dans une spirale infernale, malhonnête et vicieuse. Nous avons souscris à un abonnement (le plus cher bien évidemment, tout pour l’argent bien sûr…), la vendeuse nous a demandait nos coordonnées bancaire en nous informant pas des modalités de celui-ci, nous a fait son monologue qu’elle a appris bien par cœur pour parvenir à ses fins.. Quelques semaines après, on se rend compte qu’avec cet abonnement, sont souscris des assurances de 39.99 euros prélevés sur notre compte ! À aucun moment cet information a été révélait… Très malhonnête de votre part, ce magasin est à fuir sans hésiter ! Voler l’argent des gens sans scrupule, vous devrez avoir honte sérieusement !
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Très belle boutique, merci à la conseillère Amel, un amour . Je venais simplement voir ce que la boutique proposé. Amel a pris le temps de répondre à toutes mes questions en détails. J’ai eu l’impression d’avoir une visite guidée intéressante et surprenante c’est bien plus qu’une boutique de téléphone. Merci à vous jeune fille et bonne continuation
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 1 / 5
Vendeuse pas accueillante ne dit pas bonjour et nous dit qu’elle va s’occuper de nous 5 minute après elle me dit repasser dans la semaine il y’a trop de monde
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite la vendeuse (Amel) a su être à l’écoute m’a bien présenté l’entreprise qui est très innovante et très rentable je vous conseille fort
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Megane, très agréable et qui sait mettre à l’aise les clients. Gwladys et Elsa
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous somme passer dans ce magasin des employés patients a l’écoute rien a dire. Amel nous bien parfaitement accueilli .
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci Zoe pour la présentation de vos offres ça à l’air super !Bonne journée
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Amel est une très gentille vendeuse qui nous a proposé son aide vraiment très cool. Rien à dire
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 1 / 5
Les services proposés ne sont pas de bonne qualité, le service client et le personnel sont à revoir. Je ne conseille pas cet établissement (Beaucoup de beau parleur au niveau des vendeurs pour des services déplorables).
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable de la vendeuse qui ma répété 5 fois quil ny avait pas de technicien alors que je navais pas fini de poser ma question, à savoir sils géraient la marque OnePlus. Résultat je nai pas la réponse et jai été prise de haut. Pour une ouverture de boutique, ils feraient bien dinformer leur vendeuse que lamabilité fait partie du job !
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Megane au top rien a dire , souriante , polie, agréable , consciencieuse , explications rapide et efficace.Service impeccable encore merci
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Megan nous a super bien conseillée, elle est polie, souriante et nous a très bien présenter la boutique
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons étés tres bien pris en charge par MEGANE personne serviable a l’ecoute qui donne de son temps qui connais son travail et donne de tres bon conseil et en prime tres charmante je reviendrais
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 1 / 5
Faite très attention à ce magasin est prêt à vous faire signer tout genre de contrats sans vous expliquer ce que vous signer vraiment c’est des escroc mal honnête et quand vous achetez un iPhone il vous propose de vous remboursé 200euro en signant leur contract fidélité le première moi gratuit puis le deuxième a50e puis 100 par mois sur 6 mois donc 450euro au total sans compter les autres contacts qu’il veulent vous faire signer et ce que je dit et la pure vérité en espérant qu’il reste dés vendeur honnête.. bref vraiment a éviter
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Jai rencontré Mégane très professionnel un accueil hyper chaleureux, merci beaucoup 😉😀
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis arrêté dans ce magasin pour regarder une coque de téléphone, puis je suis reparti en m’étant bien fais manipuler, sois disant il m’offre la carte alors qu’en faite c’est un abonnement de 100 euro part mois et je doit appeler 36 mille numéro pour résilier , on et en février et c’est toujours pas réglé, faire attention ce sont des bon manipulateur
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 1 / 5
De la SFAM dans toute sa splendeur. les vendeurs qui forcent comme jaja pour te vendre des contrats dassurance alors que tu viens juste acheter un téléphone portable reconditionné. Jai juste fuit en voyant les commentaires sur internet pendant que le vendeur tentais de me hum hum. Bref, merci internet de mavoir sauvé
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
J’ai étais reçu par Adrien très accueillant, très souriant, il a su me faire par des différents offres du magasin, une très bonne expérience. J’ai hâte que mon abonnement commence !
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 1 / 5
Des offres très alléchantes proposées ainsi que des cadeaux qui cachent derrière eux une technique de démarchage frauduleuse qui pousse à souscrire à de multiples contrats soi-disant rétractables gratuitement avec un mois offert mais qui en réalité vous fera débourser dans le meilleur des cas une grosse centaine deuros. Attention, ce sont de très bons manipulateurs.
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 1 / 5
Hubsidestore ma appelée chez moi pour me promettre une batterie externe en cadeau. Jai évidemment compris que cétait à titre promotionnel, mais pas à ce point là: à peine arrivée, je suis noyée sous des tonnes dinformations et de questions pour le moins indiscrètes quant à mon téléphone: quel est-il, depuis quand est-ce que je lai, est-il abimé, sa capacité, est-ce que jai lintention de le changer et si oui pour quel genre dappareil....le vendeur me le demande même pour lexaminer, ce que je refuse, et qui provoque une tension palpable...Le truc, cest que moi je nai rien demandé et à priori je nai pas à me justifier: un téléphone, cest un objet personnel et intime, non, je ne souhaite pas que vos vendeurs lexamine si je nai pas décidé de vous le céder. Je suis venue pour voir le magasin et chercher une batterie, pas pour me faire forcer la main à quoi que ce soit!Ensuite le vendeur sort un ordinateur et me pose des questions personnelles. Quand je demande dans quel but je dois répondre, il me dit que cest pour la carte de fidélité...qui sera payante dès le 2ème mois!Au secours...je dis merci...au revoir... je ny mettrai plus un pied, même en cas de recherche de téléphone ou de changement... A force de technique de vente trop agressive vous dissuadez les gens de sadresser à vous. A bon entendeur...
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil julien est de très bon conseil !!!Je le recommande
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseils de la part de Julien qui m’a bien expliqué les services et avantages de l’enseigne !
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation nous avons tout compris tout à était très clair et merci beaucoup à Julien
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 1 / 5
Ils te poussent à prendre avec chaque achat une forfait à 100 euros par mois, pour avoir une offre de remboursement et des réductions pour des vacances etc en disant qu’il faudra juste résilier dans les 30 jours. Mais quand on appelle le numéro, ca ne répond pas.. ça sent l’arnaque!
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 5 / 5
Jai vrmnt adoré hubside surtout la conseillère Amèl ,elle est accueillante, sympa,drôle et adorable ,elle mas expliqué le concept du magasin et les avantages que je pouvais avoir,franchement jy retourne avec grand plaisir
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Mon ami et moi ont n étais très bien accueilli par le vendeur Rémi. Très professionnel à l écoute du client . Très aimable et très charmant.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 1 / 5
❗️lisez la deuxième partie❗️Extrêmement bien accueilli par Julien, il a su répondre à nos questions et nos préoccupations. Il a pu nous proposer des offres en adéquation avec nos envies et plus encore et a su nous mettre à laise en étant très agréable et drôle. Jai pu découvrir des offres exceptionnelle grâce à lui, je recommande vivement hubside store!! j’ai mis ce commentaire en décembre 2021 sans savoir ce qui allait m’attendre, j’ai pris un abonnement insurance à 5€/mois chez ils m’ont débité de 50€ sans aucune raison. j’ai envoyé mon téléphone chez eux pour suite à une casse car mon abonnement couvrait les réparations, les délais sont horriblement long, deux mois que je suis sans téléphone, et tout ça pour qu’ils me disent qu’il est irréparable? bref j’ai demandé à ce qu’on me le renvoie, ça fait 1mois que j’attends le retour de mon téléphone, ils disent qu’ils vont vous rappeler, gros mensonge si vous les appeler pas vous pouvez crever ils en ont rien a battre bref leur technique est de vous surcharger d’informations en vous faisant des promesses d’offres qu’ils ne tiennent pas et sont en plus de ça des voleurs mais vu que vous signez le contrat c’est juste votre faute bref❗️ À FUIR❗️
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Julien meilleur employé il nous a tout très bien expliqué et était très chaleureux et sympathique, jai beaucoup aimé les offres quHubside propose , prix imbattables.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Julien a été très aimable très serviable patient il a bien pris le temps de répondre a chacune de mes questions
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 1 / 5
À mon arrivée on ma proposé 20 € de remise à lachat daccessoires mobiles et quand jai voulu faire ça on ma dit il fallait acheter deux accessoires et pas un
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Les agents daccueil sont extrêmement gentil est connaissent leurs travail et je voulais remerciez kenza du magasin hubside terrasse du port qui était à lécoute et qui ma proposer et convaincu de leurs qualité et produits en magasin ou sur site internet
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueille de David , très accueillant , et à l’écoute pour tout nos questions, et très bonne découverte du magasin, magnifique concept.Merci beaucoup à David
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour Messieurs dames, aujourd’hui David nous a accueilli avec un grand sourire, ce fut un service de qualité très agréable.Il nous a même proposer des boissons pour ce rafraîchir. Merci beaucoup David pour cette accueil nous repasserons assurément!!
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérienceJ’étais allé pour faire une reprise de téléphone et on m’affirme que j’allais recevoir le remboursement d’ici 2 a 3 semaines GRAND MAX!!!!Sauf que jusqu’à présent ça sais 2 mois exactes que j’attend et toujours rien reçu…
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et sympathique. Personnel très à l’école et souriant et mega agréable.David a été au top. Très à l’écoute et conseille super bien !Merci beaucoup
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
J’ai passé un bon moment en compagnie de Guillaume qui a su être très correct et a l’écoute vis à vis de mes attente et de mes questions
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
David m’a très bien expliquer les offres du magasin , super gentil je vous le conseille
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille. Leurs sourires ne sont que des façades voilà plus de 6mois que jattend mon remboursement dune valeur de 250€.
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 5 / 5
Super Accueil fais par David très bonne explication claire et fluide souriant et agréable.À bientôt
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 5 / 5
Super expérience avec Imène. Un très bon accueil et une bonne prise en charge avec une bonne information et présentation du magasin !!
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 1 / 5
Tout dabord très enthousiaste à louverture de ce magasin, le vendeur très gentil blague avec moi et mexplique le fonctionnement. Il me demande le RIB et je tilte, jinsiste sur le fait que je ne suis pas en mesure de prendre un abonnement quel quil soit vu ma situation étudiante. Il insiste et massure que si je ne renouvelle pas le mois gratuit je ne serais en aucun cas prélever. Ma surprise fut énorme en voyant 5 prélèvements différents pour un total denviron 160€ !!! jai essayé de les appeler plusieurs fois sans réponse, jai envoyé un mail de réclamation ce matin et jattends davoir une réponse.Je suis assez déçue de cette malhonnêteté car je comptais prochainement me prendre un téléphone.Mes données ont donc aussi été partagée à la société générale. Je ne recommande pas du tout.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, la communication avec David était très agréable et très professionnelle, les différentes offres proposées par la boutique sont très intéressantes.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Super boutique, j’ai eu comme vendeur David, j’ai rarement rencontré une personne aussi bienveillante et professionnelle. Je reviendrai sans doute !
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Ça c très bien passé surtout avec le vendeur David très sympa et nous a bien informé
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part de de David lors de l’achat de mon téléphone. Il a été de bon conseil et a fait preuve d’un grand professionnalisme.
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 5 / 5
David m’as reçu , très professionnel, à l’écoute du besoins , bien sûr très courtois et très sympathique
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Au top 👍Reçu par Akila, une fille charmante et on ne peux plus professionnelle !!! Rien na été oublié, de laccueil aux conseils, jusquà lachat. Elle à été là pour nous accompagner jusquau bout !! A fait preuve dune grande patience et beaucoup découte et de bienveillance !Une vendeuse comme on aimerait en retrouver ailleurs.Je recommande vivement cette boutique !!! Pleins doffres et de réductions...
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et chaleureux par David, explications très claires et présentation du concept du magasin ☺️
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
J’ai était accueillie par akila , et kenza. Mes deux expériences ont était très positives. Un personnel chaleureux avec des explications claires . Je suis ravie et je recommande, bisous à elles .
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil très chaleureux dans létablissement, tout de suite à laise avec le personnel (Kenza). Elle na pas laisser passer un seul petit détail en expliquant les conditions des contrats et le fonctionnement de son établissement!Service agréable et très professionnel !
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil ainsi qu’un très bon échange avec Nicolas et le vendeur David,Je recommande vivement ce magasin
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
David et Nicolas mont très bien accueilli. Ils mont présenté clairement les offres que proposent le magasin.
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Reçu par la jolie Amel très aimable, sympa à l’écouteJe vous la recommande fortement.Moment très sympa, à l’aiseMerci beaucoup donne une bonne image de la marqueMerci et à bientôt
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil et très bonnes explications de l’hôtesse Amel ! Je recommande cette boutique 🙂
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Super magasin, service client excellent. David a été super aimable avec moi , et ma bien tout expliqué. Travail remarquable. Je reviendrais.☺️☺️☺️
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
J’ai passer un très bon moment avec Amel elle nous a très bien accueille ma mère est moi même est très bien renseigné je recommande Amel pour vous renseigner.
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Belle découverte merci imene pour ces conseils pratiques dans le multimédia, je recommande cette boutique pour tous les budgets
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci David pour votre professionnalisme et votre accueil nous ne connaissions pas cette enseigne vous nous l’avez fait découvrir et c’était un superbe moment nous reviendrons vous voir au plaisir les grenoblois
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
J’ai été servi par David, et il nous a fait découvrir ce magasin, il y a beaucoup d’offres importantes, notamment avec la carte de fidélité qui permet d’avoir beaucoup de remise sur ce magasin-ci, ainsi que d’autres, comme Shein ou même Nike,...Je vous conseille donc d’aller dans ce magasin;)
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Un superbe accueil , j’ai retrouvé le téléphone que j’ai voulu avec une remise importanteGrâce à Kenza je vous remercie infiniment vous êtes géniale ❤️
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Relation Humaine parfaite et très à l’écoute. Guillaume est celui qui nous a accueilli et nous a présenté toute les offres. Parfait
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Imène a été très gentille, professionnelle, accueillante et à l’écoute de mes besoins.
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bon service client, vendeur aimable et souriant
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, ils attirent les clients avec une batterie externe gratuite « sans rien en retour 😂 » BIEN ÉVIDEMMENT !Le vendeur nous inonde d’informations on a à peine le temps de comprendre qu’il nous demande un RIB en nous affirmant qu’on ne sera pas débité sans notre accord, même pas un mois après je suis débité de la somme de 19.99e de leur partJe les appelle pour leur expliquer que je n’ai jamais reçu de contrat, et là la dame demande de patienter, j’ai attendu 1h au téléphone INCROYABLE le professionnalisme, elle ne m’a jamais repris, j’ai rappelé aucune réponseJ’ai contacté la manager, pas sérieuse ne m’a jamais envoyer les contratsJamais vu un tel manque de professionnalisme, après plusieurs jours j’ai réussi à résilier ( sans compter les conseillers téléphoniques qui ne comprennent quand on dit qu’on veut pas de leur services et continuent à insister)Je ne recommande pas.
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 1 / 5
A la base venue pour acheter une coque de mobile, un « jeune commercial » se présente et me propose une remise de 10% et une batterie externe, pourquoi pas.Il m’invite à m’asseoir à une table au fond du magasin où là il me propose en insistant très lourdement un essai gratuit d’un mois à un service d’assurance de mes biens mobiles et de location de produit en magasin pouvant aller de la trottinette à la voiture!!!!!!Il me demande toute mes coordonnées, que je tic à lui donner et quand je lui ne pas être intéressé par l’assurance il force en me disant qu’on rempli quand même le dossier pour les produits en location.Je refuse nettement et de là, il me dis que tant pis, je perd le droit d’avoir la batterie et la remise de 10%… 😂😂😂
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Un magasin très agréable et accueillant, il y a beaucoup doffres intéressantes. David, la personne qui ma accueilli est une personne très chaleureuse et super serviable. Merci beaucoup!
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
J ai vraiment bien aimé et je pense très fortement acheter mon nouveau téléphone chez eux j ai reçu beaucoup d informations très intéressantes et le personnel est très sympathique je recommande
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
je tiens à remercier Guillaume, le conseiller qui nous a reçu.Il nous a renseigné sur toutes les prestations proposées par HUBSIDE et nous a apporté des solutions pour des problèmes ponctuels.Il est disponible et bienveillant. Cela fait plaisir
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très accueillant, visuel agréable, une multitude de produits et offres intéressantes. Amel, la personne qui nous a accueilli, était très sympathique et chaleureuse. Enseigne que je recommande
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de David, bien renseigné, très satisfaite de mon achat, bonne continuation, merci beaucoup.
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 5 / 5
Une très belle boutique, les conseillers sont très sympa et merci à Donovan pour ses explications et son accueil, plusieurs formules dabonnement très intéressante notamment celle avec le cashback et un voyage offert 👍✈️
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 1 / 5
Visite dans le magasin pour une opération batterie externe offerte. Un premier commercial insiste très lourdement pour me vendre un abonnement sans engagement en ne le présentant pas comme tel... Un second me demande nom, mail, tel et adresse postale précise pour avoir la batterie offerte, je n ai pas voulu donner mon adresse postale donc je nai pas eu le cadeau !
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 1 / 5
sont que des délires. Jétais aveugle quand je te croyais, et la moindre preuve dindemnisation. Ils mont dit quinze jours. Aujourdhui, vingt jours se sont écoulés. Je voulais conseiller les gens. Merci davoir menti. Pardonne-moi si je tai blessé avec des mots, car la vérité est ce qui fait mal.
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil au sein du magasin, renseignement détaillé et toujours à lavantage du client.Merci Donovan et David .
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bien conseillé et plein dautres avantages.Je vous le recommande.
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon service, beaucoup doffres avantageuses.David, le vendeur qui nous a acceuillis, est très sympathique et pleins de bon conseils.
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil,de très bons conseils et un vendeur agréable ! 😉 Nous recommandons David à 1000%. Gentillesse et sourire garanti ☺️Signé « les rigolotes » !
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Je my suis rendu aujourdhui, cest un magasin très agréable, très stylée, le personnel très accueillant et sympathique surtout Enzo et Massi qui sont super sympa, les offres sont très intéressantes je vous lrecommande ce magasin.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Je ne connaissais pas le magasin avant dy entrer. Et jen ressors ravis. Jai été accueilli par David qui a su me venter les services et produit à la perfection. Je recommande!
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Conseillé par David, super serviable ! Nous a fait une estimation super rapide et a pu nous commander le téléphone que lon voulait pour dans quelques jours. Je recommande !
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Une excellente accueil par charles , il a bien explique les offres et je trouves des différents matériaux informations qui peux être utile et avec un bon prix :) je suis très satisfaite
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Je ne connaissais pas le magasin avant dy entrer. Et jen ressors ravis. Jai été accueilli par Enzo qui a su me vanter les services et produits à la perfection. Je recommande, que ce soit pour du neuf ou seconde main. 🤙