Hubside.Store Marseille Terrasses du Port

Dorian R. B.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 2 / 5

Intéressant sur le papier mais pas accueil conseiller hautain insistant et intrusif. Jai du recadrer deux fois des vendeurs. Le lieux est tout de même propre. Jespère y retourner et être lieux accueilli.

Nadia D.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5

Javais commandé un article 1 mois et demi toujours rien, jai demandé le remboursement, mais entre temps jai dû faire plusieurs aller retour car on ne mappeler jamais pour mavertir donc jestime que le délai était trop long.Vaut mieux acheter ce qui est sur place mais ne jamais commander.Toutefois, je tiens à souligner la gentillesse et le temps que prends le personnel avec la clientèle.

carinne M.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5

Jai commandé un téléphone et payé en juin a ce jour jamais reçu je vais aller déposer plainte pour escroquerie

Jan Z.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 4 / 5

Il y a pas mal de téléphones parmi lesquels choisir, mais ils sont chers pour moi et je suis également assez satisfait de ce que jai en ce moment.

camila A. M. L.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5

Agréable Medy professionnel il est accueillant il a toute les qualités 😘

E.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5

Je suis tomber sur un super conseillé ((Medy) vraiment très sympa 👍🏼 je recommande

A B.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5

Bravo à Medy, personnel très gentil et souriant ! Au top

Caroline D.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5

Une entreprise darnaqueurs avec une offre commerciale trompeuse : je suis allée dans ce magasin pour obtenir un soi-disant cadeau high-tech gratuitement, sans obligation dachat. Jai été dupé par les escrocs qui servent de vendeurs et qui m’ont fait signer cinq contrats, dits résiliables sous 30 jours (contrats qui par ailleurs contiennent des fautes d’orthographe). Rapidement après avoir pris connaissance de la réputation scandaleuse dHubside et de leurs méthodes de vente déloyale, jai évidemment essayé de résilier ces contrats : impossible, faute dun service client désastreux qui ne répond pas. Pourtant, on nous promet en magasin une résiliation simple et rapide au travers dun simple appel de moins de trois minutes. A ce jour, je suis toujours en train dessayer de résilier ces contrats, comme beaucoup visiblement. Je me suis rendue au magasin pour confronter aux vendeurs le problème des modalités contractuelles qui n’ont pas été explicites, contrairement à ce que dispose la loi. Leur réponse ? Tout vendeur n’est pas tenu dexpliquer clairement ce à quoi les contrats qu’il soumet oblige côté acheteur. Des propos qui expliquent bien leur réputation de voleurs. A ajouter que les vendeurs avaient du mal à répondre à mes questions, se contredisaient eux-mêmes et fuyaient la confrontation. A tout autre victime : dans un tel cas, sachez que Hubside ne vous aidera très sûrement pas. Le service client ne répond, et lorsque c’est le cas (si vous avez la chance que quelqu’un décroche), l’agent tentera de vous dissuader de résilier, « ne trouvera pas votre contrat » et vous enverra balader. A côté, les formulaires de résiliation en ligne sont très confus. Il suffit de lire les autres commentaires, ou les nombreux témoignages similaires sur internet qui relatent tous les scandales dont Hubside a été sujet (articles de presse, vidéos YouTube, collectifs de victimes et plaintes collectives, etc.) pour comprendre que cette enseigne est à fuir. Nhésitez-pas à contacter vos banques afin de rejeter tout prélèvement de chez Hubside, ainsi que de faire opposition à tout prélèvement.

Manon E.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5

J’ai été très bien accueilli. Merci Medhi pour cette accueil. Je reviendrais.

Aline D.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5

Arnaque à fermer d’urgence.Plusieurs plaintes et enquêtes en cours. N’y allez surtout pas.Comment les terrasses du port autorisent ce magasin ?

Adrien N.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 1 / 5

A FUIR - ARNAQUE Ils vont font signer des contrats de fidélité avec des offres de voyage et du cash back mais en faites vous signer des contrats complètement obscur pour des sommes hallucinante. C est du Pipo … vous n aurez même pas de numéro client par mail pour justifier vos achat …Ne vous faites pas avoir !!! Pour ma part je me suis rétracté avant la date butoir. Le service client au téléphone est aussi très bien formé pour vous faire tourner en rond. Si vous avez des prélèvements faites directement opposition.. ne lâchez pas Ne vous laissez pas avoir avec les sourires et les belles paroles…

Nina K.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 1 / 5

Venue pour une porte ouverte je me suis retrouvé à signé des contrat pour une période de découverte donc GRATUITE au final en cours dessai je suis prélèver 4 fois cela relève darnaque, descroquerie je ne recommande pas car toujours aucun remboursement HONTE À CETTE ENSEIGNE

Trop C.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5

Bonjour j’ai reçu le vendeur Djno des terrasses du port rien à dire oh top ?

_.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5

Je suis venue pour obtenir une batterie externe soit disant gratuite et me suis retrouvée à signer 5 contrats à des montants exorbitants à payer chaque mois sans même comprendre ce dans quoi je m’engageais.Ce magasin ainsi que cette entreprise sont des arnaqueurs et lorsque je tente de résilier ses fameux contrats par téléphone personne ne me répond.C’est une honte ! Je vais devoir bloquer tout prélèvement auprès de ma banque

A.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5

Attention aux arnaques, ils vous font souscrire tout un tas de contrat sans vous expliquer clairement les enjeux. Pour résilier ces contrats vous devez appeler des services clients par téléphone (qui bien sur ne réponde jamais) et vous nêtes jamais remboursés. Jai été prélevée de plus de 300 euros. Alors méfiez vous car ils ne vous disent pas tout..

K.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5

Bonjour, je me suis fait voler mon iPhone 14 Promax ce que j’ai payé très cher en magasin je me le suis fait voler et quand je déclare le sinistre toute passe et comme par hasard le lendemain vous clôturer mon contrat et vous ne me remboursez pas mon iPhone

Gregory L.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5

Je suis passé hier avec le vendeur djino au top, je ne comprend pas la mauvaise réputation qu’ils ont car si tout est bien expliqué il y’a aucun problème… il y’a pas mal d’avantage et nous avons pu récupérer ma batterie externe d’une valeur de 49 euro

Estelle M. (.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5

Technique commerciale abusive ! Ma fille d a peine 18 ans a cru quon lui offrait une batterie et sest retrouvée sans rien comprendre avec 4 contrats dabonnements ! Et quand jy suis allée pour annuler les contrats on ma pris de haut en me disant quelle était responsable a 18 ans et quils ne pouvaient pas annuler les abonnements! Jai déposé une plainte à la repression des fraudes contre ce magasin Rajoute : le commentaire du commercial est tronqué : jai envoyé un mail a ladresse communiquée et jai eu une fin de non recevoir!

Dek X.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 1 / 5

Enseigne aux pratiques commerciales douteuses, renseignez-vous avec la multitude de témoignages notamment sur internet et YouTube

Lou S.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5

VOLEURS, te font souscrire à une soit disant carte de fidélité avec 30jours gratuits en insistant sur le fait qu’en un appel (d’un délais de réponse de 3min max) il est possible de résilier.Résultat on nous fait signer 4 contrats différents sans nous expliquer ce que c’est, tu appelles pour résilier les 4 numéros différents après 15 min d’attente personne ne répond, par mail pareil et au magasin personne peut rien faire. Après 1 mois de multiples tentatives pour résilier en vain j’ai du demander à ma banquière de bloquer les prélèvements de ces voleurs qui elle même m’a dit qu’elle avait beaucoup de demandes comme la mienne concernant ce magasin. A FUIR