Retrouvez toutes les informations sur Hubside.Store Merignac, votre Magasin de téléphonie mobile, situé Centre commercial Mérignac Soleil, 52 Av. de la Somme, 33700 Mérignac. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de téléphonie mobile
Concepteur de sites Web
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Grand magasin
Hubside.Store Merignac
Centre commercial Mérignac Soleil, 52 Av. de la Somme, 33700 Mérignac 3.50 (169 avis)Contactez Hubside.Store Merignac
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Arnaque à fuir
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas du tout contente de ce magasinTéléphone vendu depuis novembre 2023 à ce jour aucun paiement de leur part
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Fermé définitivement
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, je suis un ancien qui a résilié trois contrats chez vous en août 2023. En faisant mes comptes je maperçois que 974.60€ ont été prélevés jusquà aujourdhui (38x24.99 + 2x12.49). Ce nest vraiment pas professionnel de votre part, jespère avoir vite une réponse, sil ny en a pas je me verrai obligé de saisir la justice. Et jai déjà appelé et envoyé un mail.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
CETTE ENSEIGNE EST UNE ARNAQUE!!!Une étoile pour ne pas mettre zéro!Depuis le 2 novembre dernier, je leur ai vendu un téléphone et je n’ai toujours pas vu la couleur du virement alors qu’il est stipulé qu’il aurait été fait dans les 7 jours ouvrés.Visite après visite. Appels après appels, le discours est toujours le même (nous avons du retard) et rien ne se fait! De plus les magasins n’ont aucun lien direct avec l’enseigne elle même autre que mails (ce qu’ils disent). Plus jamais je ne passerai par vous Et vraiment , les gens, fuyez
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
A fuir arnaque totale 🤬
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
À fuir
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Je suis très déçu de Hubside!!!Je reviendrai plus car ils ne sont pas trés honnête. Je n’ai marre beaucoup.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai commande un iphone 15 début du mois de décembre, la personne me dit que je laurai avant les fêtes de Noël.Nous sommes aujourdhui le 27 décembre et ils nont toujours pas mon téléphone et ne savent pas quand ils vont lavoir.Si ils sont incapable de me donner une date pourquoi mavoir dit quil laurait sous 10 jours.Je laurai peut être quand liphone 16 sera sortie ou quand il sera obsolète. Ils mauraient dit des le départ on a pas délai a vous donnez, je serai allé voir ailleurs afin de lavoir plus vite et ceux avant Noël. Conclusion, ça a fait une malheureux pour Noël et une personne mécontente.Je vais demander le remboursement et je vais directement aller voir ailleurs, un magasin plus sérieux. DE PLUS, ACCUEIL DESAGREABLE
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Personnel dont gérant extrèmement désagréable et condescendant.Aucun sens du commerce, de la politesse et des règles élémentaires.A fuir.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçue par cette enseigne qui se fout royalement de ses clients! Jai vendu deux téléphones fin septembre, nous sommes début décembre et je nai toujours pas vu la couleur de mon virement! Chaque semaine je passe à la boutique on me répète quil y a du retard que ca devrait arriver la semaine suivante ! Quand je demande à ce quon vérifie ou en ai mon paiement parce que ras le bol dattendre on me dit que la personne qui sen occupe nest pas la ... Mais biensur ! Par chance contrairement à dautres malchanceux je ne me suis pas fait avoir et malgré linsistance de la vendeuse nest pas souscrit à leur carte fidélité ! Je nen resterais pas là jhabite à côté et je vais passer vous gonfler jusquà recevoir mon paiement !!! Pas la peine de menvoyer un message me demandant de contacter le service client cest déjà fait et ils ne répondent jamais!FUYEZ!
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
1 étoile puisqu’on ne peut pas ne pas en mettre mais ça mérite 0 étoileMa fille a déposé 2 téléphones pour se les faire reprendre fin septembre , voilà 2 mois qu’on nous ballade en nous disant on a du retard vous aurez votre virement sous 15 jours mais nous n’avons toujours rien !!!!!Alors un conseil si vous voyez cette enseigne fuyez ….
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Des arnaqueurs, ils ont arnaqué mon conjoint, nous avions la fin de l’offre le 4 novembre, nous avons appeler le service hubside, et directement le magasin, et le vendeur nous a dit que cela serai bon , qu’on aurai rien à payer, et aujourd’hui avec mon conjoint, on voit que hubside nous a prélever plus de 30€, c’est degueulasse, ce magasin est a fuire,il devrai être fermé!!!!
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 1 / 5
Cest une arnaque !! Les vendeurs sont des menteurs , le service clients est à fuire !! Nous somme en novembre 2023 jattends toujours un remboursement pour un achat effectué en août 2021 ! Cest des escrocs !!
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
ARNAQUEpratique commerciale douteuseContrat impossible à résilié prélèvementHeureusement que je n’ai rien signé et rien donner comme infos persoInshallah vous fermez bientôt bande d’escrocs
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Une arnaque
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR !!!! J’ai voulu résilier les 2 abonnements Reward et Pass Location pendant la période d’essai et les prélèvements ont alors commencé(170 €). Malgré leur promesse de remboursement, j’attends encore à ce jour.Je ne lâcherai par l’affaire.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 1 / 5
Hubside fait lobjet de procédures intentées par des clients pour PRATIQUES COMMERCIALES TROMPEUSES.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
ANARQUE !!!!!! L’étoile n’est pas mérité, j’ai appelé le service client à de nombreuses reprises, pour me rétracter de tous leurs contrats qui me semblent inutiles, ils vous vendent du rêve… et vous disent que si vous ne voulez plus y adhérer vous devez appeler 150 numéros… personne ne répond il faut les appeler plusieurs fois et force pour que vous restiez chez eux…Personnes a voulu m’écouter et en plus de ça ils me forcent à continué à souscrire leur offres en me disant d’attendre deux à trois mois pour leur faire un retour….Le service client est vraiment incompétentEn tout cas belle anarque !!!
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Avons été très bien reçu avec ma fille. Elle achète un téléphone, souscrit au contrat alléchant mais ne souhaite pas continuée et elle oublie de le résilier. Et là, sensuis des prélèvements 2 par jour, ou 2 par semaine, mais cest une grosse arnaque. A fuire rapidement.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez !!! ARNAQUEUne étoile car on ne peut pas mettre moins...Achat en magasin fin aout 23 avec tous les contratsAvant la fin de période dessai, jannule par téléphone et par mail sur les sites. Jai les accusés de réception des mail et la bonne prise en compte de mes résiliations mais les prélèvements sont effectués à un rythme effréné :- 29/09: 24.99€- 29/09: 34.98€- 2/10: 49.99€-2/10: 69.98€-6/10: 69.98€- 9/10 (à venir): 49.99€- ...Plusieurs passages en boutique non rien fait et même pire, mon dernier passage du 6/10, un prélèvement le jour même et un à venir pour le 9/10Jessaye donc par Messenger: 1er contact 13h593 échanges pour expliquer mon soucis 14h10: donne moi une minute pour régler les choses....14h55 plus personneON SE FOUT DE MOI OUVERTEMENTDirection les fraudes pour signaler les pratiques frauduleuses et déposer une réclamation...Il se pourrait même que je me présente un jour daffluence dans le magasin pour avertir de vive voix les futures victimesA bon entendeur !!!
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
2 mois sans nouvelle pour un SAV...téléphone acheté cher na jamais marché correctement...quand jappelle au magasin on me dit quon me rappelle demain...que le SAV na pas de téléphone, quils vont envoyer un mail...jai appelé pour la 4ème fois aujourdhui...toujours les mêmes réponses...à fuir
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Je passe devant avec un collègue en disant ce que je pense du magasin un vendeur en costard dit tout fort ouai ouai cest ça une honte que ce genre de magasins de voleurs soit encore ouvert !!!!!
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Sans doute la pire enseigne sur cette terre. Prélèvements abusifs, absence de remboursement malgré la souscription à une assurance. Impossibilité d’avoir un service client. Aucune considération du client. Fuyez!
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Attention arnaque.Ils vous font souscrire à une carte hubside reward club qui était censée me donner des avantages et des remises, auxquelles je n’ai jamais eu droits. En revanche ils se sont permis de faire plusieurs prélèvements sur mon compte sans mon consentement et sans me même me prévenir.ils ne répondent jamais au téléphone.à fuir rapidement.Grosse arnaque.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Clairement pas un magasin relai colis …Accueil très peu professionnel, peu agréable.Vous expliquent qu’ils n’ont pas le matériel adapté pour le retour des colis … et qu’ils ne sont pas de tout façon des clients de votre vendeur de colis … 🤔Bref, Ne pas afficher relais-colis si vous ne le faites pas correctement ça évite aux clients de venir pour rien
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Nul, magasin à éviter, il ont voulu me vendre un téléphone d’occasion au prix du neuf
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Système économique basé sur le fait que les gens ne lisent pas les conditions générales d’achat des offres. Ils se font de l’argent sur le dos des gens via des prélèvements multiples et en mettant un maximum de barrière pour éviter les rétractations ou résiliation.Soyez prudents. Si vous leur donnez votre rib et si vous signez le moindre contrat, vous avez déjà perdu.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
Plus dun mois que lon me dit que mon téléphone que jai acheté nest pas encore arrivé cest vraiment abuser je mettrai bien 0 étoile mais impossible cest abuser
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 1 / 5
arnaque
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil.Merci à Abdoul.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Des explications précises avec des offres de qualité
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Abdoul.Le meilleur commercial👍👍
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Cadre convivialAccueil chaleureuxExplication claire fournies par Abdoul
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait de la part d’Abdoul, très bon conseil qui a pu proposer une option de reprise de mon iPhone que je ne savais pas, première découverte du magasin et agréablement surpris, je reviendrais merci encore.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Superbe perience
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Super bien accueilli par les conseillers de Husbside store
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Abdoul a été très accueillant et très sympathique, ses explications sont claires et limpides 😁👍
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part d’Abdoul, très bonnes explications et très aimable
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueilli par Abdoul. Je le recommande fortement. Un vrai expert dans son métier. Il a su répondre à toutes nos questions et besoin en matière de telephonieNous reviendrons le voir sans hésitation.Un grand bravo à lui !
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci Abdoul pour vos conseil au top
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bel accueil de la part Kostia.De très bon conseil, je reviendrais avec plaisir
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 4 / 5
Merci Abdoul pour ses conseils
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, service client top.Jai été très bien conseillé par Abdoul, je reviendrai!
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Abdoul est un conseiller très professionnel et à l’écoute des besoins de ses clients.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Alexis et Abdoul deux très bon vendeurTrès agréable, a l’ecoute et très professionnel
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
abdoul et alexis de très bon vendeur ils explique très bien
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Un super accueil, une patience à toute épreuve, de la pédagogie et un vrai sens du service client, Abdul est au top !! Mon seul regret : on ne peut mettre que 5 étoiles
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est à l’écoute et de très bons conseils, nous sommes ravies de notre passage chez vous. Téléphone et accessoires super. Merci Kosta
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Abdoul meilleur vendeur hubside +++
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
abdoul meilleur conseiller
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
😱😱😱 ARNAQUE après COUP, à fuir 😱😱😱 Vous achetez et ensuite, Bonne chance pour vous faire rembourser...Misez sur le service qualité MAIS pour lequel des services souscrits ??50€ par ci, 60€ par là... Bilan plus de 400€ plus portable au prix fort car vous avez résilié hubside store et quil ne fallait pas pour avoir loffre promotionnelle. Ce nest jamais le bon interlocuteur afin dêtre certain darriver hors délai. Nhésitez pas à me contacter pour plus dinformations, la guerre est ouverte😡
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
FAUSSE PRATIQUE COMMERCIALENE FAITES PAS CONFIANCE AU VENDEURS MENTEUR QUI VONT ESSAYER DE VOUS FAIRE SIGNÉ 5 CONTRAT POUR UNE REMISE QUI N’EXISTE PAS A FUIR
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Présentation clair détaillé a lécoute de la personne avec un accueil chaleureux, boutique prèsenté par Abdoul.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
PARFAIT !
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueillie de la part Abdoul le personnel s’exprime bien tous et clairs et simples je recommande fortement !
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Mr Abdoul est très sympathique et très professionnel, cest une personne très accueillante.Je vous le recommande 🙂
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil bon conseil et personnel souriant
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Cest très intéressant.merci a votre agent Abdoul
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
D’après la conversation avec abdoul il nous a bien expliqué Sur les offresIl est vraiment super professionnelle
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Experience très agréable.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin est au top Abdoul a su me conseiller de la meilleure manière pour que je puisse être le plus satisfait possible je recommande !
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Abdoul est un très bon conseiller, très bon accueil et très professionnel. Merci beaucoup.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Abdoule parfait accueil et de bon information !
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Super comme toujours !Abdoul conseil et réponds parfaitement.Le système de la carte de fidélité est hyper interessant.Je recommande!
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Abdoul à été très clair dans ses explications !!
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçus par Abdoul , explications claires et sympas
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience très bon conseil de Abdoul à su répondre à toute nos question merci on reviendra
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5
A fuir !!! Une honte !!!!Tout simplement des voleurs!!!ATTENTION À VOUS !!
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Abdoul présente très bien le concept du magasin et donne envie dexpérimenter Hubside
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Ce lieu et très agréable, vendeur Abdoul est très gentil et professionnel.Je recommande cet endroit.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 1 / 5
Jai voulu acheter un Xiaomi à Mérignac dans ce magasin il en avait plus en stock🤔🤔 donc le vendeur voulait me vendre celui de létalage au même prix qu un neuf... (moyen ça .. ) mais au final le responsable du magasin a dit à son vendeur de ne pas me le vendre car ça allait faire un trou dans leur étalage de presentation...lol...moi terminé magasin pas fiable..👎👎👎.Le responsable complètement non commerçant.. préfère son étagère que de vendre un portable .. pas grave de grosses enseignes on des disponibilités de SUITE EUX ...
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 2 / 5
Jai fait un premier achat de téléphone qui fonctionne bien pour le moment mais par contre la vente forcer de tous les assurance et etc on est obligé dassister 3 fois en disant non que je ne veut pas à chaque foisLe vendeur CHRISTOPHER UN ESCROS QUI NE SE GÊNE PAS DE MENTIR OUVERTEMENT
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Super vendeur 🙂
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Enseigne favorisant le reconditionné.Super accueilPolitique de repriseMa fille a trouvé son bonheur
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par le commercial, je recommande !!
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Une belle arnaque !J’ai acheté un iPhone 11 Pro demandé 128go, je rentre chez moi (dans les Landes) et je me rend compte que c’est un 64go. J’appelle, et on me dit qu’ils n’ont pas de 128go donc ça sera un 256go mais il faut payer 50€ en plus malgré leur erreurs.Au final, la mise en jour du téléphone ne veut pas se faire donc je demande un remboursement, au téléphone on me dit qu’on va totalement me le rembourser. Arrivée au magasin on m’annonce que ce n’est pas possible parce que le téléphone a plus d’un mois alors que son collègue m’a soutenu que ce serait bon.J’ai donc perdu 700€ + un téléphone repris.A ÉVITER !!!!!!!! ⛔️J’attend que la direction me recontact pour arranger le problème, au quel cas je ferais appel au service des consommateurs. Je n’en resterais pas là.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
J’ai acheter un premier téléphone qui marche très bien, avec lequel je n’ai eu aucun soucis, je n’ai appeler aucun service et je n’ai pas était prélevé. Puis j’y suis retournée pour acheter un ordinateur, 1 mois et demi d’attente pour au final procéder à un remboursement, puis une rupture de contrat puisque nous n’avions plus l’article en question sauf que ce mois ci j’ai étais encore une fois prélevé
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
En recherche dinformations pour un nouveau téléphone, très bon contact. Pas trop pressant, juste ce quil faut.Je reviendrai prendre mon téléphone ici.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil d’Abdoul avec une super présentation des offres de hubside store !
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience merci au vendeur Saïf très gentil si je pourrais mettre 10 je le ferai
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseils personnalisés... A découvrir !
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 1 / 5
A FUIR ABSOLUMENT. Vous vendent 5 contrats les uns plus alléchants que les autres en vous garantissant des offres ou réduction incroyables. Au bout du compte jai été prélevée 200€ en tout en décembre et attend le remboursement qui ne devait mettre que quelques jours. NOUS SOMMES EN JUIN. Les services vous harcèlent pour bien souscrire à de nouvelles offres, mais lorsquil sagit de rembourser plus aucun appel. Magasin descroc.Update : Mon copain avait souscrit aux contrats en même temps que moi et avait acheté un téléphone chez eux, on lui avait promis un cash back. Au moment de le récupérer 4 mois après, lapplication ne marche plus, son compte non plus. Une grosse arnaque de A à Z et je nai toujours pas récupérer mon remboursement depuis 11 mois maintenant.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 4 / 5
Virement bancaire qui semblerait venir d’une autre galaxie mais avec un peu de volonté ils arrivent. Dans de rare cas on reçoit à peu près ce qu’il y a marqué sur les plaquettes ! Et surtout il faut jamais les oubliés ! C’est ce qu’ils attendent de vous. Vendeurs à l’écoute et honnêtes, ils ont très peu de pouvoirs, il est donc inutile de s’en prendre à eux.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour0 pour l’accueil la personne reste au téléphone vous regarde et par derrière le magasin j’ai pas attendu plus de 10 min c’est juste très désagréable cette sensation d’ignorance (je précise qu’on étais que 2 dans le magasin)Donc j’y retournerai plus voilà 👍
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Très pro et très arrangeant merci à Jimmy
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 1 / 5
Ne pas rentrer dans le magasin !Je me suis faite avoir et ils m’ont prélevé 300€ en 2 mois et je n’ai jamais été remboursé, j’ai du faire opposition auprès de ma banqueBeaucoup de blabla pour nous faire croire qu’on va payer un nouveau téléphone pas cher alors qu’au final on le paye plus cher que son vrai prix de base …
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 1 / 5
On m’a invité à découvrir le magasin tout en m’offran’y un smartphone.Au bout d’une semaine il rends l’âme. Je leur ramène et on me réponds qu’il n’y peuvent rien faire !!
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 1 / 5
Je suis allée chez hubside pour souscrire une assurance de téléphone. Le vendeur m’a mis plusieurs options gratuites (carte fidélité, pass voyages) facturé 25€ l’option en m’indiquant que c’était pour un mois et qu’au bout d’un mois les options n’y seraient plus. J’ai été prélevé de plus 250€ depuis j’ai dû bloquer mes prélèvement car ils ne répondent jamais au téléphone. Et quand ils répondent ils disent qu’ils rappellent et c’est du mensonge. Je vous déconseille c’est de la grosse arnaque…
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 1 / 5
Je confirme grosse arnaque nous nous sommes laissés persuader de changer nos 2 portables avec normalement un remboursement de 200€ pour lun 140 pour lautre a ce jour nous navons toujours rien reçu...malgré nos appels, nos multiples visites en boutique Mérignac et Bordeaux...rien ne change, et je ne vous parle même pas des options payantes en plus si on ne résilie pas dans le mois qui suit lachat. Très mécontente de mêtre fait avoir par de beaux parleurs...a fuir absolument
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande très bon commerçant (Antoine)À trouver et a été réactif pour nous trouver des solutions lors du changement de téléphone de ma compagne suite à une casseMerci à vous de votre professionnalisme
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil conseil, toujours à la recherche de la satisfaction client et du produit en adéquation avec le besoin.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel au top Antoine et Jeremy les meilleurs de la boutique
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 1 / 5
Étudiante je me suis achetée un nouveau téléphone la bas tt en expliquant que je ne voulais rien payer d’autre, résultat on vous fait signer une dizaine de documents que Vs n’avez mm pas le tps de lire, on se bas au téléphone pour annuler des abonnements et je viens qd même dz me faire débiter une belle somme…alors que je n’ai aps les moyens… une belle arnaque !! A fuir !
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 1 / 5
Plus décevant serait difficile.
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 1 / 5
Ne rentrez même pas et si par malheur vous y êtes rentrés fuyez cest des arnaqueurs.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Belle boutiqueJe tenais à remercier orlane pour c’est conseil très agréable.Par contre pour les remboursements un peu trop long à mon goût .
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 1 / 5
Mettre une étoile, si je pouvais mettre 0 met cela n’est pas possible.Fuyez ce magasin on vous raconte du blabla…Mon père m’a acheté un iPhone 12 Pro en Novembre en échange de mon ancien iPhone 8+ état sois disant comme neuf le téléphone s’était éteint 5 fois par jour sans raison.Donc au bout d’une semaine j’ai du y retourner pour en avoir un autre en moins bon état mais qui rester bien quand même.Donc je récapitule j’ai acheter le téléphone au mois de novembre on nous disait que on n’allais avoir une réduction du téléphone plus la réduction de mon ancien iPhone.Nous n’avons toujours rien reçu nous sommes au mois de février.GROSSE ARNAQUE..Donc à ce prix là j’aurais pu avoir un téléphone neuf..
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 1 / 5
Beaucoup de blabla , des offres oui mais que des soucis pour se désinscrire alors quelles sont obligatoires !Beau magasin, bonne accueil mais je déconseille fortement.Dommage car quand on les écoutes sa donne envie.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et informations
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 4 / 5
Très courtois et commerciale
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin ,de très bon conseil de la part de Elias je recommande vivement !
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour je conseille ce magasin à toute personne qui souhaite acheter du multimédia très bonne accueil. Très bon service après-vente si problème avec produit vraiment recommandé de ma part.👍👍👍
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 1 / 5
Arnaque vous ne pourrez pas résilier votre contrat comme va lannoncer le vendeur
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Antoine pour ses explications et son accueil chaleureux, qui m’a aidé à faire la demande de remboursement
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience en magasin, je remercie Samuel pour le temps passé à mes côtés, son professionnalisme et sa transparence. C’est un excellent vendeur, je le recommande !
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Belle boutique j’ai enfin iPhone 13 pro après un mois d’attente merciii Orlane.Remboursement une peu long mais bon bonnes affaires
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 1 / 5
Arnaque totale, hubside ne ma jamais résilié mes offres lors du mois dessais ce qui à fait que jai perdu plus de 700e.Si vous voulez perdre votre argent et navoir aucune possibilité de remboursement nhésitez pas à aller chez hubside.A fuir !! Arnaque total !!!! Aucun produits reçu.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 1 / 5
Une catastrophe ! J’ai accompagné une de mes amies y acheter son téléphone il y’a plus de trois semaines, elle n’a eu son téléphone que samedi dernier. Au début, le commercial a dit qu’il l’avait en stock. Puis dans 5 jours… au final plus de 15 jours après!!!! Et en plus, il a été dans l’incapacité de lui fournir une facture pour le téléphone ! Ce qui est complètement illégal ! Il a promis de l’envoyer dans la journée… ça fait 3 jours, et il fournit toujours des excuses mais pas le service demandé ! N’y allez pas !!!
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été super bien accueillis et très bien renseignés.Je recommande
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 2 / 5
Belle boutique avec acceuil impeccable. Attention à loffre où il faut souscrire à 5 abonnements offerts un mois soit disant privilèges et facile à se désengager sur simple coup de fil.La réalité est tout autre... Pas de possibilité de profiter des avantages dans le mois offert et une grande difficulté à se désengager tant les commerciaux expliquent par des théories étranges que le système est rentable grâce à des avantages... Bref beaucoup dénergie pour pas grand chose. Il vaut mieux ne pas faire une petite économie a court terme et ne pas sendetter sur le long terme, plutôt que linverse. A méditeret quelques mois plus tard (août 2022), 3 prélèvements fait après résiliation (confirmée pourtant par mail), démarches bancaires, oppositions, mais impossible dobtenir remboursement...des voleurs au final
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, Très jolie décor, très jolie produits, excellent vendeur. Attention ça va se gâté ici. Mon retour dexpérience en temps que consommateur. Achats, signature des contrats très rapide. Jusquà là très bien . Découverte des non dits de la parts des vendeurs en boutique. La désinformation a commencé dès la signature. Le piège sest refermer, 4ers jour du 2èmes mois les prélèvements commencence . Résiliation impossible des 5 contrats. Engagement de 3 à 12 mois sans résiliation possible sauf cas exceptionnel ( décès, dettes). SAV :Des heures dappels. pour réponse : ont vous a pas expliqué en boutique le après 1 mois ? Écoutez Mrs. Vous savez lire , vous aviez une copie des contrats par mail. Donc résiliation impossible. Lappelle du SAV pour résilier avant la fin du mois offerts ? La meilleure blague de 2021. Coût total par mois 300€ à partir du 2èmes mois si laisser en état de signature. Donc , si vous avez 300€/mois.45j de patience pour carresser lespoir davoir le remboursement dune offre. 2 heures devant vous chaque jour pour contacter les 5 numéros différents lié à chaque contrat pour pouvoir résilier . Alors oui vous être la clientèle cible de cette entreprise. Sinon passer votre chemin, il ya de la concurrence plus claire et transparente à 2 👣 Des bisous, au plaisir de plus jamais revenir vers vous, un consommateur très mécontent qui prend soins de prévenir un maximum de consommateurs mal informés.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 1 / 5
ARNAQUE! ILS MONT FAIT SIGNÉ DES PAPIERS POUR SOIT DISANT AVOIR DES OFFRES GRATUITES ! JE ME RETROUVE A PAYER 200€ PAR MOIS POUR DES TRUCS INUTILES NON ANNULABLES PENDANT 6MOIS !!!
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Belle boutique, Antoine est très à lécoute et ma aidé à faire les remboursements. Le délais est un peu long mais pour 250 minimum remboursé ça vaut le coup
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 1 / 5
Arnaque! Vous font souscrire à des packages qui sont soit disant gratuits et annulables à tout moment afin de bénéficier de remises sur les téléphones. Toutes leurs pirouettes sont bonnes pour ne pas pouvoir obtenir les 200€ de remboursement promis!
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 1 / 5
Méfiez vous quand la marié est trop belle.... Cest incroyable quaujourdhui de tels process de vente existe encore....En effet ne comptez pas recevoir le remboursement dans les délais de gratuité comme promis par les vendeurs (bizarrement moi jai pas le prénom comme tous les mécontents...étrange?)Cest une enseigne qui fait son bisness sur la crédulité des gens, cest pas jolie jolie.....Comme à chaque fois la réponse sera .... identifiez vous bla bla bla..Jespère que la répression des fraudes mettra son nez dedans
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Super magasin, équipé très professionnelle et offres très avantageuses. . Le responsable Jimmy est au top. Je recommande 😊
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
1er fois chez hubside avec Antoine !Super accueil, très bonne présentation et finalisation. Merci à lui et à bientôt.
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Chouette magasin, service client agréable. Merci Orlane et Antoine pour mon iPhone 13
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 4 / 5
Boutique qui attire le regard, et donne envie de jeter un oeil. Vendeur très professionnel et agréable.
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Antoine de Hubside store Merignac pour son professionnalisme
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Orlane pour cet accompagnement il a sut être à l’écouter et m’aiguiller dans mes demandes
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci Orlane hâte d’avoir l’iPhone 13 belle reprise sur l iPhone 11
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Jai eu Orlane Merci pour les conseille Belle boutique Belle offre de reprise nouveau téléphone à 60 euro plus remboursement de 40 délai de 4 a 12 semaine Merci de me lavoir préciser
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci Orlane pour les informations, très sympathique.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci orlane pour laccueil et les explications.Jai hâte davoir les remboursements espérant que ça prennent pas le délais maximum de 12 semaine
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Bon prix pour un iPhone 8 avec loffre de remboursement. Merci orlane pour le transfère de données gratuit et les conseilles
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci Orlane pour les informations et le transfert de donnéesEt de bien mavoir préciser Les délai maximum de remboursement
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci Orlane tu explique bien et tu est très chaleureux.Surtout pour les délais de remboursement et des conditions.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Elias très bon accueil , et commercial, il m’a vendue 1 iPhone SE adapté a ma demandeTres. Bon potentiel accueil personnalisé.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de très bonnes offres
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 1 / 5
Attention arnaque !!! cette boutique appartient à la SFAM .Ne vous laissez pas avoir !! faite vos recherche.
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 2 / 5
Jai été contacté par téléphone pour me proposer une visite en magasin et recevoir une batterie externe en compensation. Je nai pas reçu la batterie, je mattendais un peu à cette arnaque. Si lon vous démarche aussi, ne tomber pas dans le panneau.A la lissu de ma visite (promesse tenue pour ma part) jai trouvé une beau magasin avec beaucoup de service. Je me suis in peu perdue avec toutes ces offres que je trouve quand même assez onéreux. Pour ceux qui aiment changer de smartphone ou autre appareil très souvent ça peux être le bon plan si leurs promesses sont tenues. Pour ma première expérience chez eux, pas de promesse tenue. Meme la plus banale cest pas respecter alors je ne my risquerai pas pour autres choses!
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 1 / 5
à fuir à moins davoir envie de passer des heures au carré à batailler avec des personnes de mauvaise foi pour obtenir les remboursements annoncés
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 1 / 5
Nachetez pas dans ce magasin!! Ils vous promettent un remboursement de 30% de vos achats si vous souscrivez à leur offre de fidélité que vous pouvez annuler dans le mois. Hors, toutes les excuses sont bonnes pour ne pas vous rembourser dans les temps tel que par exemple le refus du ticket car il ressemble à une facture en ligne (même si est écrit, noir sur blanc, ladresse du magasin dans lequel lachat a été effectué).Après plusieurs emails envoyés à ladresse email fournie par le vendeur aucune réponse.Cest une arnaque!!
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 1 / 5
Orlane le vendeur est très bien mais toutes les offres de remboursements sont des arnaques.100€ de remboursé sur l’achat d’un téléphone et 30% de cash jack remboursé sur le prix du téléphone hors taxe. Pour avoir ces remboursements il faut prendre une carte de fidélité à 40€ par mois avec un engagement de 12 mois. Il faut payer 480€ pour bénéficier de ces remboursements. Grosse arnaque, ce que l’on vous dit pas en boutique.
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Responsable Jimmy au top, le vendeur Orlane ( qui a le même prénom que moi) est top aussi super sympa rien a dire jamais était aussi bien accueilli dans un magasin, les offre sont incroyable ! Tu ressors avec un téléphone de qualité à petit prix accessible à tout le monde ! Ce magasin mérite d’être beaucoup plus connu je conseille à 100% les yeux fermés! Trop bonne expérience ! GÉNIALE !! Merci à vous !
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Omar et Samuel, une équipe réactive à l’écoute de vos besoins, je recommande vivement !
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Omar et Leeroy on été très professionnels, très accueillants et clairs dans les explications et dans la présentation du Store. Je les recommande. Leur sourire et bonne humeur ont égayé notre journée !
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Tres satisfait de laccompagnement, des conseils apportes et la sympathie des conseillers