Retrouvez toutes les informations sur Hydro Sud Saint-Genis – Genève, votre Magasin de matériel pour piscines, situé Zone Activités Allondon, 4 Rue de Crozet, 01630 Saint-Genis-Pouilly. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de matériel pour piscines
Magasin d'ameublement d'extérieur
Service de réparation de piscines
Magasin d'articles pour l'aménagement paysager
Service de nettoyage de piscines
Magasin de spa
Hydro Sud Saint-Genis – Genève
Zone Activités Allondon, 4 Rue de Crozet, 01630 Saint-Genis-Pouilly 3.90 (260 avis)Contactez Hydro Sud Saint-Genis – Genève
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Très sympathique accueil. Je suis venue pour une petite réparation qui ma été gracieusement offerte, un grand merci.Toujours un plaisir !
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Top service pour les colis et attention maximale au magasin. Les critiques sont infondées car rangement, rapidité et efficacité au maximum.Sur tous les points, le relais et le personnel étaient bien agréable.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne sélection de jacuzzi!
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Après lachat dun spa chez Hydrosud, aucun service après vente, on me renvoi à commander sur internet, un comble !
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Je ne comprends pas les avis négatifs relatifs aux colis. Jai eu un problème avec un colis DHL que je pensais perdu et ils ont été très à lécoute et coopératifs. Aurélie de laccueil ma meme rappelé après avoir demandé à sa direction comment ils pouvaient maider. Jai également acheté de la déco de Noel, ils ont un tres large choix à prix attractifs. Je reviendrai sans hésitation
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique aimable, souriant et toujours de bons conseils !Un grand merci à tous !
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe d’hydrosud et au grutier pour leur efficacité ce matin lors de la livraison de notre nouveau spa et l’enlèvement de l’ancien.Nous n’hésiterons pas à vous recommander auprès de notre entourage et amis.Bonne continuation et belle réussite.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel et magadin très accueillantEt très de très belles décorations de Noël
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute la sympathique équipe d’Hydro Sud : Orélie, M. Bahlaouan, Eddie ainsi que Stéphane et Fabien d’Aqua Expert 01 de Segny.Grâce à la synergie de toutes ces personnes, notre projet de réalisation d’un pool house a enfin vu le jour et a été réalisé, à notre entière satisfaction, en un temps record.Extrêmement disponible, très à l’écoute, nous adressons un merci tout particulier à Eddie pour ses conseils avisés, son investissement et son accompagnement de l’achat à l’installation de notre pool house.Au vu de cette belle expérience, nous ne pouvons que recommander Hydro Sud que nous ne manquerons pas de conseiller à notre entourage.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe d’Hydrosud! Accueil et conseils au top. Je recommande vivement.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseil de professionnels hyper qualifiés. Équipe aux petits soins. Bravo 🤩
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons commis l’erreur de leur acheter une couverture de piscine automatisée. L’odyssée qui s’ensuit consistant à essayer de leur faire faire leur simple travail de livraison et d’installation m’amène à conclure que ce sont les pires personnes que j’ai jamais rencontrées. Allez ailleurs, même si cela signifie payer plus.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien agencé, beaucoup de choix, personnel au top, je recommande
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 4 / 5
Efficace pour le traitement des piscines
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Une large gamme de produit conseillée par des conseillers expert.Je recommande vivement
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin, bien agencé. Personnel à l’écoute du client.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe sérieuse et accueillante, une large gamme de produits et merci aux techniciens qui sont très compétents avec eux les soucis de piscines deviennent plus simple surtout avec la qualité de leau ...
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin, personnel a lécoute et très professionnel , efficace face aux problèmes rencontrés et très sympathique je recommande
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, du choix, équipe sympa, je recommande vivement !
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, vendeur et équipe très serviable, prix attractifs, renseignements de qualité, je recommande vivement !
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnel et agréable,magasin propre, on trouve tout ce qu’on cherche avec des prix attractif .Satisfait de notre achat 👍🏻
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin. Un accueil très très chaleureux de la part de Katia et de très bon conseils de léquipe de vente. Merci grâce à vous jai oublié baigner cet été chez moi.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience client à chaque visite. Nous avions une petite piscine tubulaire et sommes venus plusieurs fois pour achats du traitement de l’eau… Nous avons ensuite souhaité investir dans une piscine plus importante car nos enfants ont grandit. Nous avons été bien conseillés. Mais arrivés à la maison avec la piscine dans le coffre, en applanissant le terrain, on se rend compte que le terrain ne sera pas en mesure de la recevoir à cause de débris de la construction (souches et ferrailles). L’équipe d’hydrosud a accepté de reprendre le produit ( nous n’avions pas touché au carton et l’avons ramené le matin) et nous avons pu partir sur une autre forme de piscine, qui est enfin installée et dont nous pouvons pleinement profiter.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 4 / 5
Difficile de ressortir sans avoir trouver son bonheur tant le magasin est bien achalandé. Disponibilité du personnel et bons conseils professionnels. Tarifs un peu up sur certains consommables.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à félicité Mickael pour sa patience et son écoute de qualité et Florent l’adjoint du magasin pour son efficacité.Nous avons acheté un jacuzzi ce samedi et le personnel est vraiment au top 👍
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
SAV Médiocre …..problème avec mon électrolyseur acheter en magasin 1 an plutôt (encore sous garanti 2 ans)….après 5 semaines de test d’eau , de sondes de produit que je paye ( rien est gratuit), à chaque fois des aller-retour , bien sûr aucun technicien ne se déplace ….pas dispo, trop de boulot je suis tout seul….patati patata….l’achat de 2 sondes ( PH et redox) 210€ qui n’a servie à rien…je le rapporte pour renvoi au fournisseur , 1 semaine et il est là ( selon le technicien)…..voilà ça fera 15 jours et rien !!!!!Bien sûr le technicien en vacance et aucun autre collaborateur n’est au courant …normal.7 semaines sans électrolyseur….faites vous votre opinion….moi j’ai la mienne.Magasin juste bon à vendre des bouées et des épuisettes …
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et très compétent,on trouve tout ce que lon a besoin.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe pour avoir quelquun au téléphone, sans arrêt occupé, personne ne répond.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix, personnel qualifié et compétent. Prix par contre élevé et très mauvaise organisation de la caisse donc beaucoup d’attente.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 4 / 5
Suite à un achat dune table et chaises de marque PROLOISIR en juillet 2022 nous avons remarqué à la maison que nos 2 fauteuils ont été abimés. Nous lavons immédiatement signalé à lépoque avec des photos à lappui et notre réclamation a été acceptée. Sauf que depuis et malgré nos relances nous navons jamais eu de retour. Je suis repassé début juin et une dame très professionnelle a repris notre dossier et après avoir constaté notre dossier elle a immédiatement changé nos fauteuils et laffaire était réglé en moins de 10 minutes!!! Merci à Aurélie pour sa réactivité et professionnalisme! Avec cette nouvelle équipe vous pouvez y allez les yeux fermés! Merci encore.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Bravo magasin propre et bien rangé personnels agréables continuer
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Conseil de qualité. Des vrais pros
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et gentillesse
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin tres bien achalende, un choix impressionnant pour bien aménager ses extérieurs. Tout y est la décoration, les salons, les barbecues, les spas, les saunas et tout le necessaire pour la piscine allant de l entretien a l amusement ect..Personnel a l ecoute pour vous aider dans vos achats.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnels compétent, à l’écoute et chaleureux.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 4 / 5
De bons conseils pour tous les produits SPA Jacuzzi, jai pu sauver mon eau en ete 2022 par contre, le jacuzzi ne vient pas de leur magasin, il est donc difficile davoir du SAV, et il ne représente plus la marque Passion SPA, remplacé par Bee SPA Canada
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 3 / 5
Magasin bien achalandé en matériel de piscine et de jardin. Nous avons acheté la piscine chez eux, mais linstallation a été en partie sous traitée. De la colle partout, electrovanne produit désinfectant, sur la connection de la PAC. Nécessitant de sectionner les tuyaux juste pour faire lentretien. Et quelques difficultés à ce que la direction accepte la prise en charge de ce mauvais montage.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
La caissière ( cheveux court & noir ) désagreable, qui vous parle comme de la m dun air hautain et méprisant, à fuir !
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu de ce magasin, comme c est un point relais, mauvaise service,manque de respect à la clientèle,jy suis allée aujourdhui, pour déposer un colis,je suis arrivée juste à midi ,le personnel est encore dedans mais l homme qui prend en charge de colis m a dit cest fermé, madame,je ne comprends pas combien ça va prendre du temps pour scanner le code barre .Pas d humanité ,alors que j ai un enfant à la poussette et il fait très froid dehors, il fallait revenir encore à 14 h pour la déposer enfinMauvaise impression 😔
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
C’est l’endroit où aller pour recevoir l’aide d’experts en piscine compétents et professionnels. Le personnel compétent vous aidera à analyser leau de votre piscine et vous indiquera les produits à utiliser. Cette boutique a également un goût exquis pour le mobilier dextérieur ainsi que pour tout ce dont vous avez besoin pour rendre votre espace/table extérieur absolument parfait.Les membres du personnel font tout leur possible pour vous aider à trouver des solutions en cas de besoin. Dans mon cas, jai pu utiliser une de leurs camionnettes pour transporter du mobilier dextérieur jusquà chez moi, et comme cela ne suffisait pas, un membre du personnel ma accompagné dans la voiture pour maider à décharger. Hautement recommandé.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 2 / 5
Client depuis plus dune décennie, je constate une constante dépréciation du service à la clientèle. Quel dommage ! Confronté à une problématique de pompe défectueuse dont la garantie est échue depuis peu de jours, je n’ai trouvé aucune écoute, collaboration ou envie de trouver une solution si ce n’est, celle de me proposer l’achat d’une nouvelle pompe. Naturellement, 50% plus cher que le prix du marché !
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 4 / 5
Vous trouverez tout pour aménager votre extérieur. De très beaux salons, des spas , de la déco, de la vaisselle etc etc.Cest aussi un relais colis.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 1 / 5
Numéro de téléphone inutile ! Jai appelé une semaine plusieurs fois par jour car jétais loin de la maison et personne ne réponds. Jen profite pour noter que les vendeurs au fond sur leur bureau nont pas envie de travailler, ne sont pas agréable et encore moins souriant.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté une piscine bois UBBINK chez Hydro Sud SAINT-GENIS-POUILLY. Le délai a été respecté. Jai réalisé le montage moi-même. Il faut être bon bricoleur quand-même... La qualité et le service est au rendez-vous. je vous conseil ce magasin.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Au top pour les conseil
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 2 / 5
Rupture de stock
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 3 / 5
Jolie magasin avec des accessoires déco extérieur et patio aussi.Vendeur assez moyen . Ou on les dérangent ou il ne savent pas où veulent pas faire leur job.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellence, précision, gentillesse... Achat des plus sympathiques, des plus détendus et des plus arrangeants. Nous remercions toute léquipe, la Direction. Et au plaisir de vous revoir autour dun échange convivial autour de vos produits !
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Vu que je viens notamment pour retirer mes colis, cette note est pour le personnel. Très sympathiques. Le parking est spacieux, entrée pour les personnes à mobilité réduite.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci au vendeur, qui aujourd’hui a pris le temps pour nous donner de bons conseils et nous expliquer les différentes marches à suivre. Bravo et encore merci !
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 3 / 5
Vendeurs pas disponibles et pas agréable avec des prix très chers pour suisses riches mais du bon matériels
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 4 / 5
Très bon conseil pour vos piscines. Ne pousse pas à la consommation.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
bonjourapres 6 jours de galere, car ma piscine etait devenue verte, jai reussi a avoir une eau parfaitement bleue et correcte et cela grave a léquipe de hydro Sud qui ma accompagné tout au long de ce probleme.je remercie particulieremet EDDY qui ma bien conseillé et soutenu dans mes moments de decouragement.je le remercie pour son professionnalisme, sa perseverance,sa disponibilite et son calme.merci aussi a tout lequipe dhydroSud.DAVID Eric
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, comme plusieurs fois déjà! Merci à Eddy pour l’analyse rapide de l’eau et toutes les explications pour la traiter.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonne acceuil
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin avec des produits de qualité et bon rapport prix qualité. Personnel très sympa et le prêt du camion pour un prix presque symbolique. Parfait
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Projet de piscine creusée béton + liner qui vient daboutir, nous sommes absolument ravis du résultat ! Nous avons eu dexcellents conseils et un super suivi tout au long du projet, et surtout Hydrosud a su faire preuve dune grande flexibilité pour suivre nos exigences. Encore un grand merci à Alex !
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 1 / 5
Encore un magasin avec des vendeurs Odieux surtout quand cest une femme, bref toujours la même chose trop proche de la suisse. Marrant quand même quand tu demandes le responsable il est pas la !!!il peut même se reconnaitre elle est venue ce matin.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Grand choix de produits pour piscines. Pièces techniques et articles de loisir.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Javais un problème avec ma pompe, le conseiller la regardé, pris le tournevis et la réparé - sous mes yeux en 10 minutes.Parfait! Cest ça ce que jappelle un vrai service client !!!
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin très agréable où le personnel est toujours de bonne humeur, et donne de précieux conseils pour lentretien des piscines. Joli choix de produits sympas pour la cuisine et la déco du jardin. Jadore!
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons un projet pour une piscine hors sol.Donc la référence de la région est ce magasin.Je m’y rend à l’ouverture car je me doute que c’est la pleine saison.Mais quel déception, un commercial aigri que j’ai l’impression de déranger (on parle d’un projet a 20000€) j’ai finalement réussi à recevoir un devis mais c’était dur pour ce monsieur à l’ouverture. Je pense qu’il y a un temps pour tous….Profitez de vos belles années et de la non concurrence de la région.Bref mon projet n’aboutira j’aimais dans ce magasin bonne continuation et posé vous les bonnes questions.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 1 / 5
Super accueil, même pas bonjour , arrivé 12 minutes avant la fermeture plus d analyses à moins de 15 minutes, la personne devait aller manger . Aller retour 50 km pour rien “revenez demain” encore un magasin trop proche de la Suisse qui n ont pas besoin de fidéliser les clients
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 2 / 5
Accueil très désagréable, je ne reviendrai pas !
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé aujourd’hui à Hydrosud pour avoir des renseignements sur ma piscine. Mickael, qui est un membre de l’équipe, m’a très bien expliqué comment traiter la piscine et m’a gentillement fournit toute les informations que je venais de chercher. Il était remarquable par son écoute, patience et par son talent de communicateur. J’étais complètement satisfait par le service qu’il m’a fournit et je peux dire sans réserve que mon passage était une expérience agréable.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Équipe sympa
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, surtout les deux dames à lentrée aux caisses. Léquipe est toujours serviable et Hydrosüd propose également une gamme fabuleuse avec dexcellents articles autour de la piscine. Nous trouvons toujours de nouveaux embellissements pour notre espace piscine. Nous sommes clients dHydrosüd depuis 15 ans et attendons chaque année avec impatience les inspirations dHydrosüd.
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5
Très beau magasin avec une superbe équipe !
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de visiter ce magasin, pas mal didées cadeaux lifestyle! Et point non négligeable: point relais au top !
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 2 / 5
Mauvais service, accueil peu aimable, ne se soucient pas moins du dysfonctionnement dun article quils ont vendu et vendent toujours
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon magasin de piscine. De très bons conseil !
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Rapide et sérieux
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 4 / 5
Conseils et accueil toujours au top.
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
Cela fait maintenant 8 ans que je suis client chez Hydro sud St Genis , l’équipe ne m’a jamais déçu ils sont très professionnels , j’ai toujours trouvé les conseils et les pièces que j’avais besoin pour ma piscine Liner, volet roulent , filtration, produits d’entretien, traitement de l’eau , robot , pompe filtration,mobilier de jardin et j’en oublie . Hydro sud st Genis est ouvert du lundi au samedi , je salut cette disponibilité pour ça clientèle Française et Suisse et en PLUS ils sont un point relais pour retirer des colis 👍 Je remercie encore toute l’équipe de Hydro Sud Saint-Genis 👍👍👍 A très vite Gilles
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 1 / 5
Utilisé comme relais-colis - et quand on nest pas client, le personnel nous le fait bien savoir.
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 2 / 5
Ayant rencontré Mr Colin il y a quelques mois pour lachat de notre piscine , nous avons été très satisfait et touché par sa gentillesse et son professionnalisme . Cependant dommage que ses qualités ne déteignent pas sur certains de ses salariés.Jai compris que je faisais face à des experts de la piscine mais comment peut-on être ,à ce point, aussi hautain et désagréable avec sa clientèle..
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 4 / 5
Dommage , ils ne vendent pas les produits. BESTWAY . . !!!Donc , bien se renseigner avant.Par contre , les dames à la caisse sont charmantes et souriantes. . . !!!!
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 3 / 5
Produits de bonne qualité et du coup des prix élevés tout de même.
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Jy suis retourné il y a deux semaines environs jétais un peu perdu en ce qui concerne la chimie des piscines. Jusquà ce que je tombe sur un conseiller juste super sympa même si je lai arrêté avant de partir🙄 il était à lécoute. Et surtout patient car pas si facile. En tous cas Merci léquipe
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 1 / 5
Déçu! Pas toujours désagréable mais souvent...ils nont vraiment rien compris au service client...acheté robot et pompe à chaleur Zodiac...Robot Zodiac tombé en panne juste après garantie aucun geste commerciale...ni de leur part ni de celle de Zodiac...le technicien réparateur très sympa par contre compréhensible vu létat irréprochable de mon robot...Zodiac SAV je nen parle pas ne réponds ni au téléphone ni aux emails...donc un client de perdu...Zodiac c est fini pour moi! On paye cher pour de la mauvaise qualité...et je ne suis pas le seul à le dire...Bonne chance!
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Top! Une super équipe à l’écoute et hyper sérieux et fiable! Merci
Avis fait le 09/05/2021
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli par une équipe dynamique et sympathique toujours prête à répondre aux clients. Il y a un grand parking avec des places et un accès pour handicapés.
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 4 / 5
Personnel très disponiblr
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 3 / 5
Pour lachat de ma piscine intex ainsi que de mon Spa intex, pas de problème. Par contre aucun service après-vente. Zéro. Pour ma piscine, impossible davoir une bâche ou autre accessoire, il mont demandés de passer commande chez intex par internet.
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnellement jy vais pour chercher mes colis et ça ma permis de découvrir plein dobjet de déco et pour la cuisine Super tendance.
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 1 / 5
Personnel extrêmement désagréable, notamment la personne qui récupère les colis au fond du magasin. Il suffisait de noter le numéro de colis car il n’arrivait pas a le scanner, mais la mauvaise volonté et le faire à la main était beaucoup trop difficile pour ce monsieur...a éviter !!!! Preferez le tabac de Thoiry bien plus rapide et consciencieux!!!
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 5 / 5
Rapport qualité prix très bien, en comparaison des prix suisses, et détaxe ! Personnel très sympathique et compétent
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 2 / 5
Extrêmement cher!
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 1 / 5
Manque de sérieux et de professionnalisme. Je suis venu pour prendre un rendez-vous pour faire construire une piscine. Ils mont demandé mon numéro en me disant quils allaient mappeler dans la journée pour fixer un rendez-vous. Un mois plus tard jattends toujours leur appel.
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 4 / 5
👍 Très pro et de bon conseil
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 5 / 5
Service impécable. Disponibilité et aimaibilité. De nos jours cest le principal
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 5 / 5
Endroit très sympa. Prix compétitif !
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 1 / 5
Pas le temps pour répondre au tel, en voilà d’une réponse ! Nul
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 4 / 5
Personnel très serviable, bonne sélection de produits. Je ne donne que 4 étoiles car lors dune visite, jai essayé dutiliser un bon groupon dont ils avaient fait la promotion et aucun membre du personnel ne savait comment lutiliser.
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
A chaque visite, cest un accueil très chaleureux, des souries, les employés sont aux petits soins. Quel bonheur de rentrer dans ce magasin! Merci à toute léquipe.
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 3 / 5
Bof...
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 3 / 5
Demande de renseignement pour piscine. Personnel désagréable ne se donnant pas la peine de chercher.
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 1 / 5
Je nai pas de mot.. ce nest pas un problème de relais colis. Mais bien détat desprit du magasin..
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 1 / 5
N’allez surtout pas dans ce magasin, j’ai eu le malheur de le choisir comme relais colis (car rien de plus près). J’arrive à 18h30 sachant que le magasin ferme à 19h, on refuse de me donner mon colis car soit disant les retraits colis sont jusqu’à 18h, j’explique que j’ai fait 20km exprès et que c’est le cadeau d’anniversaire de mon fils (pour le lendemain) et on me remballe avec mépris. Je demande à une deuxième personne qui n’avait également rien à faire d’autre (car oui il y avait plusieurs employées qui ne faisaient rien) et même réponse, toujours aussi désagréable. Au final j’ai du y retourner le lendemain matin, faire l’allée retour, perdre une heure et demi de ma journée, merci l’écologie! Moi qui cherchait un jacuzzi je me ferais un plaisir de ne pas aller dans votre magasin!
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 4 / 5
Serviable et compétent
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur qui connaît son domaine et qui sait nous conseiller. Merci
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis et conseillés par une équipe de gens très sympathiques qui connaissent très bien leurs produits. Il y en a pour tout les budgets niveau piscines avec également un grand choix de mobilier de jardin. Je recommande ce magasin 👍👍
Avis fait le 01/06/2020
Note de : 5 / 5
Super sympa et très pro
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 1 / 5
Après être venu il y’a plus de 10 jours en famille pour commander un spa, nous nous somme présenter devant un vendeur ( vendeur rayon Spa) aussi désagréable qu’une porte de grange. Il a mis 10’min a remarqué que 5 personnes le regarder fixement en attendant qu’il décroche ses yeux de son ordinateur pour enfin avoir l’amabilité de nous répondre à notre bonjour.Quand nous lui avons demander un renseignement concernant un produit de leur collection qu’il n’avait pas en magasin mais seulement sur leur site internet , il nous a répondu que le produit n’existait pas jusqu’à ce qu’on lui démontre le contraire, il a répondu qu’il ne connaissait rien du produit qu’il n’avait aucune info qu’il devait se renseigner. Pensant qu’il allait se renseigner instantanément, il nous a fait comprendre que ça ne pourrai pas se faire de suite, nous avons dû insister pour lui laisser nos coordonnées afin qu’il nous rappel . Voilà aujourd’hui 10 jours toujours sans nouvelle .On a beau appeler au téléphone personne ne répond.La seule chose qu’il a réussi à nous préciser c’est que bientôt tout les spa allait être en rupture .Autant de qualité et quand je vois les commentaires précédents qui n’arrange en rien l’entreprise, ne me proposez surtout pas un rdv je pense avoir était très clair . Vous ne me reverrez plus!A éviter !!
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 5 / 5
Excellents services.
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 5 / 5
Personnel adorable
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 5 / 5
Venue pour un colis et très gentil
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 1 / 5
Si vous tenez à recevoir vos colis, évitez de sélectionner ce point de livraison. Ils ont une fâcheuse tendance à les perdre (2 déjà pour moi) et à prendre les gens pour des billes, quand ils ne sont tout simplement pas fermés pendant leurs horaires dits douverture. À fuir.
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 5 / 5
Ils sont attentifs auprès des clients...
Avis fait le 25/12/2019
Note de : 1 / 5
Très décevant ! Magasin bien achalandé mais après un accueil aussi désagréable et hautain on a plus envie d y revenir, parfait votre vendeur pour faire fuir la clientèle....
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 1 / 5
Vendeur au rayon piscine désagréable , hautain , malhonnête et incompétent , j’ai rarement vu ça dans le commerce
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 1 / 5
Vendeur du rayon piscine incompétent , préfère répondre aux sms que de vous renseigner , changez de métier c’est mieux !
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 1 / 5
Vous n’avez besoin de rien ? Allez y ...vendeur hautain & incompétent ( le vieux chauve ) qui vous envoie balader car nous cherchions un produit pour notre piscine qui d’après lui n’existe pas alors qui s’agissait simplement d’un simple produit de désinsectisation ( formule anti calcaire ) BASIQUE
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 1 / 5
La personne qui travaille dans le service de colis est désagréable et en plus ils ont jamais reçu mon colis et ils n’ont pas du tout aidée! Faites attention au moment de choisir ce point relais
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 4 / 5
Beaucoup de stock et fait point relais
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 2 / 5
Prix trop chère
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 1 / 5
Jai pas les mots pour lattitude désagréable de lune de vos employée.. Boutique censée être ouverte jusquà 18h30 comme indiquée ici.. Mais à 17h55 on refuse de me donner mon colis car la fermeture est à 18h.. Tout le blabla auquel jai eu le droit aurait pu servir à me délivrer mon colis.. Surtout être agréable et me dire de repasser aurait suffit..
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 5 / 5
Pratique pour les colis (point relais), et de nombreux articles de bonne qualité : parasols, transats, déco, cuisine,...
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 5 / 5
Que dire de plus sinon que le bon accueil et le professionnalisme sont de rigueurs dans ce magasin... Merci et ne changez rien 😉
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 5 / 5
Magasin super bien achalandé aussi bien pour les piscines (matériel pour leau, équipements, produits dentretien, deco) que pour les spas (brome, oxygène, chlore). Expert aussi pour la détaxe des clients suisses.
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 1 / 5
Vous avez besoin d’aide ? Alors ne demandez rien ! J’y suis allé pour un filtre de spa, et le vendeur présent m’a envoyé sur les roses, en me disant qu’il n’avait pas le tempsPourquoi ? Parce que je n’ai pas acheté mon spa chez vous ?Vous avez peut-être le monopole, mais faites attention ! Internet ça existe !
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 3 / 5
Grand magasin avec tout le nécessaire pour la piscine. A la base il y a bientôt 25 le patron avait un petit shop et soccupait bien des clients. Le magasin a bien grandit et le business avec. Au moins on trouve de tout mais parfois le service nest hélas plus comme avant. Prix moyens voire élevés.
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 1 / 5
Le personnel est désagréable !
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Étonnant de découvrir des articles de déco et de cuisine, jai vraiment aimé, et le personnel est très sympa !! (Je cherchais un maillot de bain bouée, que jai trouvé)
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 5 / 5
Aujourd’hui et comme à chaque passage à hydro sud Saint-Genis-Pouilly je suis très touchée par l accueil des dames de la réception et leurs gentillesses quand on passe en caisse.Toujours le sourire, un petit mot gentil.Un merci à vous mesdames, ça fait chaud au cœur de voir encore des personnes agréables et souriantes. Votre patron peut vous remercier, vous être vraiment le cœur et les poumons de ce magasin. Bravo et merciMireille Santoni
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 4 / 5
Belle boutique
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 1 / 5
Pas de tout commercial,service après vente, decevable, personnel pas qualifiéJe deconseil vivement ce magasin
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 1 / 5
SAV déplorable acheté une pompe a chaleur 750 euros qui na pas fonctionné des la mise en route....na jamais répondu au telephone quand demande de suivi du retour ni repondu au mail....personnel désagréable
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil personnel compétent et sympathique.
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, on y trouve de tout autour de la piscine et du plein-air, accueil chaleureux et professionnel.
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 5 / 5
Jai adoré
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 2 / 5
Service pas très avenant !
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 5 / 5
Équipe réactive et toujours à lécoute même si lon achète pas. Jai acheté tout mon mobilier de jardin chez eux et jen suis très satisfait.
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et excellent conseils aussi bien pour le materiel pour la piscine (robot, pompe a vitesse variable,...) que pour les produits dentretien/traitement. Chaque fois que jai un doute sur leau de la piscine, ils font une analyse et me disent quels traitements effectuer pour corriger le/les problème(s) rencontré(s). En plus des bons conseils sur les produits adéquats a utiliser ils ne poussent pas a la sur-consommation de produits.Jai aussi eu loccasion de faire livrer des colis chez eu et ai toujours été très satisfait.
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 5 / 5
Meilleur endroit de la région où lon trouve de tout !
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bons conseils. Personnel sympathique
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 5 / 5
Une très agréable et professionnelle excellent conseil je recommande
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 5 / 5
Personnel charmant et très compétent.Délais respectés et pour les installations sur le terrain les réalisations sont faites par une équipe professionnelle à la hauteur de nos attentes.Je recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 10/01/2019
Note de : 5 / 5
Contrairement à certains avis négatifs, je nai eu aucun problème pour réceptionner mon colis Amazon. Léquipe a été souriante et accueillante, quand on montre du respect on en reçoit en retour !
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 5 / 5
Très accueillant , personnel qualifié et compétant , je recommande
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique disponible et compétent. Un magasin excellent pour tout ce qui touche à leau.Jai cherché un tuyau rigide pour réparer notre système darrosage au verger. Trouvé tous les pièces par un vendeur très compétent et même pas cher. Merci
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 1 / 5
Fuyez ce magasin....
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 5 / 5
Toujours de bon conseil !
Avis fait le 23/04/2018
Note de : 1 / 5
Naccepte pas les critiques avérées, menace de porter plainte et envoie des courriers davocat pour faire supprimer les commentaires sur le net ... Méthode digne de la mafia : intimidation téléphonique de ma femme pour faire retirer le commentaire !! A SUIVRE !!
Avis fait le 20/04/2018
Note de : 5 / 5
Pour la première fois, notre piscine ne sortait pas d’hivernage et était pleine d’eau qui ressemblait plus à un étang. Petit détour chez Hydro Sud à St-Genis ou ils ont effectué une analyse de l’eau. Pas le simple contrôle que j’effectue régulièrement mais, une analyse beaucoup plus approfondie. Puis, ils m’ont expliqué (même par écrit !) les produits à ajouter et les démarches à entreprendre. Résultat une piscine qui est redevenue digne du nom. Merci Hydro Sud et Thierry... et en plus le service était gratuit !
Avis fait le 18/04/2018
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique disponible et compétent. Un magasin excellent pour tout ce qui touche à la piscine.
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 5 / 5
Tout le personnel est particulièrement aimable et naturellement souriant, même quand on vient seulement chercher ou rendre un colis. Une telle amabilité est à souligner dans le Pays de Gex.
Avis fait le 17/09/2017
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, horaires très pratiques pour récupérer nos colis. Et en plus de cela, léquipe est très sympathique et a beaucoup dhumour.
Avis fait le 06/09/2017
Note de : 5 / 5
Hydro Sud Saint-Genis est un magasin TOP !! Tout le monde est agréable. ... Très serviable. .. Toujours la pour vous servir et souriant... Je recommande à 100% se magasin... Qualité au top !!Noublie jamais, pour quune personne soit agréable avec vous, soyez agréable vous même. .. 🤗
Avis fait le 30/08/2017
Note de : 5 / 5
BRAVO ET FELICITATIONS à HydroSud à St. Genis Pouilly !Personnel toujours à lécoute du client afin de toujours le satisfaire au mieux. On obtient toujours de très bons conseils. Disponible et sérieux. Service après-vente et prise en charge sous garantie exceptionnel avec un service et retour client très rapide. Grand savoir faire. Absolument satisfait au niveau de tous leurs services.Je vous le recommande vivement. TOP DE CHEZ TOP ! Bravo et merci à toute cette belle équipe. Et ensuite en novembre 2017, je retourne au magasin pour demander comment mettre ma piscine en hivernage. Et là encore, AU TOP ! Un conseiller mexplique en détail les diverses étapes à faire. Piscine, Pompe à chaleur et filtre. En passant par le nettoyage, Détartrage, vidange ... mise à labri, graissage des joints... Enfin, tous les bons conseils pour bien garder tout notre matériel le plus longtemps possible en bon état. Et enfin me conseille également les bons produits à utilisé. Ainsi, je sais que je naurai aucun soucis à louverture de ma piscine lannée prochaine! Et cela grâce à ces bons professionnels. Merci à toute léquipe ! En 2018 Jai craqué sur un grand parasol pour ma terrasse et quel plaisir davoir un parasol de qualité et si sadapte à toutes les positions du soleil sans me demander trop deffort. Puis jai investi aussi sur un robot pour nettoyer ma piscine, quel bonheur. En 2019 Jai acheté un salon dextérieur et une table à manger avec ses 8 chaises juste ravie du conseil car je voulais un autre type de matériel pour mon salon et Mme M... ma avertie des pour et contre mon futur choix et je lui en remercie infiniment. Car aujourdhui je constate quelle avait vraiment raison et jai bien fait de lécouter. Elle ma permis davoir du matériel de qualité, confortable, design et qui demande aucun entretien. Un vrai régal. En 2020 J ai demandé un devis pour une bâche à barres pour hiver pour ma piscine. Et là cétait pas facile... Car piscine personnalisée et unique et même là M. T... a fait un travail de fou et il a réussi à me faire ma bâche comme je voulais. J avais un peu peur du résultat mais je savais que javais à faire à des professionnels. Le jour que je lai positionné sur ma piscine cela sest une fois de plus confirmé. Ce sont vraiment des PROFESSIONNELS! Puis cette année j ai eu un soucis avec mon robot de la piscine. Bein.. même en cas de soucis, ils sont toujours là. Ils ont fait tout ce quil fallait pout satisfaire le client et je les remercient beaucoup. Je confirme encore que ce magasin est au TOP! Merci à toute léquipe. A bientôt.
Avis fait le 11/08/2017
Note de : 5 / 5
Alors je vais être factuel et honnête.Je suis allé dans ce magasin pour la première fois et c est pour récupérer un colis. Ils sont juste adorables! Il y a une bonne ambiance dans ce magasin et c est très agréable.Malgré les petits soucis d enregistrement de mon colis, ils parlent «solution» et non « problème»!!Des entreprises avec des gens aussi gentils manquent dans le pays de gex où nous plus pris pour des pigeons qu autre chose. La nana m a fait un service au top alors que j ai rien dépensé.Je ne sais pas ce qu ils valent pour les piscines et le reste mais franchement si j ai un jour une piscine ou autre c est clair, ce sera eux que j irai voir en premier.Je vous conseil d aller les voir car si vous avez le meme service que moi ben vous serez ravis...
Avis fait le 26/07/2017
Note de : 1 / 5
Personnel très peu professionnel, hautain, aucun sans du service, tous en train de discuter à la caisse on a limpression de les déranger !!! Très mauvaise expérience !!! 26/07/2017 à 18h
Avis fait le 24/07/2017
Note de : 1 / 5
Une catastrophe le service
Avis fait le 13/07/2017
Note de : 1 / 5
Pompe de filtration acheter 199€, Hors Service après 1 an alors que ma précédente identique a tenu 7 ans!. Refus de prise en charge sous garantie, devis de réparation 155€. Très déçu par le SAV de ce magasin qui propose à peine une faveur de 20% sur une pompe sous garantie alors que les offres sont régulièrement de 30% sur les réparations. SAV A FUIR
Avis fait le 12/07/2017
Note de : 1 / 5
Piscine non faite par eux, alors écartez-vous. Aucun support technique pour la natation non construit par eux. Même si le résultat de la visite technique aurait pu être de changer le revêtement, ils sen fichent.Très grossier et antipathique. Éviter.
Avis fait le 08/07/2017
Note de : 5 / 5
Client depuis des années, personnel toujours pro et service de qualité. Réparation de mon robot en 24h ! Merci à toute léquipe
Avis fait le 30/06/2017
Note de : 5 / 5
Un grand bravo à ces dirigeants qui savent animer une si belle équipe.Bel accueil et bon service.à recommander.
Avis fait le 30/06/2017
Note de : 5 / 5
Personnels professionnels, et une équipe dynamique et souriante !!!
Avis fait le 29/06/2017
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité prix, beaucoup de choix et de stocks et en prime de bons conseils. Et une équipe dynamique et souriante !
Avis fait le 29/06/2017
Note de : 5 / 5
Très professionnel et souriants, je valide et recommande. Enfin, des gens compétents et à lécoute de leurs clients
Avis fait le 29/06/2017
Note de : 5 / 5
Equipe compétente et à lécoute de ses clients.
Avis fait le 29/06/2017
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, je recommande sans hésiter.
Avis fait le 29/06/2017
Note de : 5 / 5
très bonne accueille magasin propre personnels compétents bon rapport qualité prix
Avis fait le 27/06/2017
Note de : 1 / 5
Ne faites pas livrer vos colis ici. Attente très longue, personnel désagréable.
Avis fait le 08/06/2017
Note de : 1 / 5
Très sympathique il y a quelques mois lorsque je faisais livrer mes colis là bas. Puis, récemment, plusieurs fois le service a été déplorable, le personnel antipathique faisant ressentir que la réception des colis lembête au plus haut point. Nous sommes plusieurs à avoir eu une mauvaise expérience. Le magasin est ouvert de 9h à 19h le samedi, mais ils ne vous donneront vos colis quentre 9h et 12h et 14h et 18h (ce qui est pareil en semaine donc très compliqué pour récupérer un colis quand on travaille et quon fait justement livrer ses colis en point relais pour les récupérer rapidement). Je suis allée chez Hydrosud à 13h52 très exactement et on a refusé de me donner mon colis. Jai demandé gentiment à la dame présente ce jour là de bien vouloir me le donner sachant que je devais repartir rapidement et que je navais que 8 minutes davance (le magasin étant ouvert et le personnel présent!). Celle-ci ma répondu que lappareil pour scanner les colis devait se recharger et quelle ne pouvait pas me donner mon colis...! Je doute que 8 minutes fassent la différence, dans tous les autres magasins ils donnent aussi les colis entre midi. Je ferai donc livrer mes prochains colis ailleurs et je ne mettrai plus un pied dans ce magasin.
Avis fait le 05/06/2017
Note de : 5 / 5
Super service, accueil agréable
Avis fait le 02/06/2017
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle et réactive. En effet, je me suis retrouvée avec mon robot de piscine abimé (une roue sest cassée). Je me suis donc adressée à ce magasin Hydrosud sur conseil de mon entourage. Ils se sont occupés directement de mon robot et mont changé la roue; et ce sans me faire régler la main doeuvre, juste le prix de la pièce, ce qui est rare dans cette région (ne travaillant pas sur la Suisse!!!!)En conclusion, magasin à recommander car malgré les avis négatifs que jai pu lire, cela ne ma pas freiné pour my rendre et me rendre compte par moi même quils étaient commerçants et professionnels.
Avis fait le 02/06/2017
Note de : 5 / 5
Le meilleur de la région et de bons conseils.
Avis fait le 25/05/2017
Note de : 1 / 5
SAV déplorable. Se vantent dêtre des pro de la piscine naturelle et se sont des amateurs! Quand vous appeler M. Colin il ne rappelle jamais comme dailleurs son équipe. Bref si vous avez besoin de rien...
Avis fait le 18/04/2017
Note de : 2 / 5
Un magasin avec une position de monopole nest jamais une bonne chose pour le client. Attention à bien vérifier les heures facturées. Ils sont très gentils mais essaient de filouter....
Avis fait le 28/02/2017
Note de : 5 / 5
Un équipe chaleureuse et professionnelle, des produits de qualité à prix accessibles, un magasin bien situé, facile à trouver. Bref, je recommande vivement !
Avis fait le 22/02/2017
Note de : 5 / 5
Tout ce dont vous avez besoin pour une piscine
Avis fait le 24/12/2016
Note de : 1 / 5
Pourquoi UPS confierait-il la réception des colis à un détaillant, alors que le détaillant ferme les 23 et 24 décembre ? Cest inacceptable. Je n’achèterai plus dans aucune boutique en ligne utilisant UPS.
Avis fait le 23/12/2016
Note de : 1 / 5
Il est inadmissible dêtre relais colis et dêtre fermé les 23 et 24 décembre. Tous les cadeaux de Noël restent bloqués dans votre hangar pour le jour J! Cest honteux! Vous auriez pu prévenir ou refuser les colis!
Avis fait le 18/11/2016
Note de : 1 / 5
Un SAV de très mauvaise qualité.Imaginez, lorsquon leur téléphone, ils nous demandent décrire un mail (pour une fuite deau par exemple). Après une semaine, nous téléphonons (très dur à joindre) et lorsquon on a enfin le responsable, il lit découvre enfin notre mail et le lit au téléphone !!! INCROYABLE. De plus, tous les frais de déplacements sont facturés. Le technicien doit refaire un travail quil na pas effectué correctement, doit revenir, eh bien refacture !!! A éviter absolument
Avis fait le 15/06/2016
Note de : 5 / 5
Jai été agréablement surprise par un accueil chaleureux et convivial, je me suis faite conseiller de manière efficace et jai vraiment apprécié la diversité de ce magasin. Ils ont par exemple une collection de déco pour la cuisine vraiment sympa et design quon ne sattendrait pas à y trouver.Bref, je recommande !
Avis fait le 10/05/2016
Note de : 1 / 5
Prixexcessif et réalisation moyenne ! Bref une impression de mêtre fait arnaqué. De plus la gérante mm Dufaut est de très mauvaise fois.A éviter absolument !!