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- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Intervention rapide et très professionnel, autant pour la recherche de fuite que pour la réparation, je recommande !
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Intervention pour une recherche de fuite au prix de 552 € ttc.Le rapport stipule une fuite du aux joints du receveur de douche.La réparation faite, la fuite persiste.Deuxieme RDV en SAV. le technicien daigne a recontroler, appel sa société et finalement maintient son premier diagnostique.La fuite perssiste.Je fais appel à un plombier et en 10 mn trouve la fuite qui venait de lévier de la cuisine.A FUIR.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 4 / 5
Entreprise sérieuse et contacts sympathiques. Frédéric le technicien a fait un bon travail et ma donné toutes les explications demandées. Très sérieux.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
si vous laissez rentrer des employés de cette société chez vous vous avez meilleur temps dêtre assuré contre le vol.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel, courtois et compétent. Parfait.
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise très professionnelle et très réactive. La secrétaire est très sympathique et efficace. Je recommande.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Société à éviter. pas de compétences techniques du métiers. menteurs et tricheurs que ce soit dans les heures de rendez-vous que dans le travail réellement réalisé
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel 🙏et sympathique
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait appel à lentreprise Hydrosolution pour une recherche de fuite.Lintervention à eu lieu ce matin par Thomas. Très satisfaite. Heure du rdv respectée. Thomas Très professionnel.Il ma expliqué comment il allait procéder,où passaient les conduites et lintervention qui sera nécessaire.Je recommande cette entreprise.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Technicien, ponctuel et professionnel . Merci Romain pour votre écoute et vos conseils. 👍
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Technicien au top, ponctuel et prend le tps d expliquer au client.Au top et merci à Romain de Aoste
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Fuite trouvé et résolu! Très pro et aimable je conseille fortement!
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 1 / 5
Mauvais diagnostic, a la botte des assureurs. Diagnostic frauduleux.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
La cerise sur le gâteau : le PDG de lentreprise qui prend la défense de ses équipes au lieu dy remettre de lordre pour les torchons quelles rédigent. Ne vous en faites pas, mon assurance est au courant, ma protection juridique est sur le coup et vous aurez bientôt des nouvelles de mon avocat Monsieur Croze. Je réitère mes propose : une belle brochette dincompétents !
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Scandaleux ! Rapports faux, calomnieux, pas du tout professionnels !Suite à un dégât des eaux survenu chez nous le 29 mai au plafond de nos WC, nos voisins nous confirment une fuite dans leur cuisine ce même jour, cette dernière se situant juste au dessus de notre plafond endommagé. 2 mois plus tard (!!), Hydrolosutions vient faire une recherche de fuite chez eux, et bien entendu nen trouvent pas. Ils rédigent ensuite un rapport digne dun enfant de 3 ans mentionnant que comme il ny a pas de fuite, il ny a aucun lien avec notre sinistre. Ils rapportent même dans le rapport les propos calomnieux de nos voisins - qui se distinguent par une malhonnêteté sans bornes depuis des années et qui ne sont jamais venus chez nous - qui justifient notre sinistre en disant que notre maison est pleine de moisissures depuis 3 ans. Et lorsquon appelle Hydrolutions, au lieu dun mea culpa ils se permettent de vous hurler dessus ! Fuyez ces escrocs incompétents ! Ils entendrons parler de moi...
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
De vrais professionnels qui ont trouvé la solution pour les fuites de notre piscine.Efficace, personnel très agréable je recommande sans équivoque cette entreprise.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, rdv rapide et diagnostic de la fuite efficace !Je recommande !
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Romain est venu en intervention à notre domicile pour une recherche de fuite au niveau de notre salle de bains. Il a travaillé vite et proprement (destruction nécessaire pour accéder à la nourrice). Je lai trouvé très pro, ses explications étaient très claires.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une surconsommation deau, jai contacté Hydro-Solutions via leur site web un vendredi soir. Dès le Lundi matin, je suis contacté, jexplique ma demande (recherche de fuite extérieure), jai un devis dans les 10 minutes suivantes et un rendez-vous pour le mercredi.Le technicien, super compétent, effectue la recherche non destructive avec un appareil sonore (qui dans mon cas était beaucoup mieux quavec une injection de gaz). Je reçois mon rapport le lendemain matin avec tous les détails et photos. (bien que je connaissais déjà le diagnostique suite aux explications du technicien (Mr. Chevallier). Jai contacté une entreprise pour effectuer le creusage à lendroit indiqué par Hydro-Solutions et la fuite était EXACTEMENT à lendroit indiqué.A vrai dire, mon assurance avait utilisé un autre prestataire qui mavais dis que la fuite se situait dans le garage et je nai jamais été convaincu. Heureusement que jai demandé un deuxième avis.Cest la deuxième fois que nous faisons appel à cette entreprise. La fois précédente (en 2020) était pour détecter un blocage au niveau du fourreau Télécom car la fibre ne voulait pas passer.Dans les deux cas, un taux de réussite de 100% et une satisfaction dépassant mes attentes.Nhésitez-pas à faire appel à cette société. Vous nen serez que des plus satisfaits par leurs prestations.Merci Hydro-Solutions et merci Romain.Madame Weiss
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Jai fait appel à cette entreprise pour recherche de fuite deau dans ma salle de bain et réparation. La prestation de recherche de fuite était très chère, le technicien ma confirmé quun devis pour la réparation me parviendrait. Malgrè plusieurs relances, je ne lai jamais obtenu. Visiblement, cela ne les intéresse pas. Leurs propos sont donc mensongers, jai été très déçue.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise très professionnelle, à lécoute, technicien ponctuel et minutieux, travail propre et soigné.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
👍
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Réactivité et efficacitémerci
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment en colère contre cette entreprise qui n’est pas du tout professionnel. J’ai une expérience vraiment médiocre avec eux. Pour commencer un employé est venu à mon domicile car on suspecté une fuite dans le garage de mon voisin qui aurait pu potentiellement venir de chez moi. On a cassé tout le carrelage de ma baignoire pour accéder à l’arrière. Mr n’avait pas le matériel pour remettre le carrelage, il a fallut donc prendre RDV pour qu’il passe de nouveau (car oui j’estime que c’est pas à moi ni mon conjoint de le refaire ! Et puis quand on vient chez un client on vient avec son matériel !) Bref, un employé était censé venir hier donc MERCREDI 1er MARS DES 8h.. nous sommes le JEUDI 2 MARS est nous attendons toujours. PERSONNE NE S’EST POINTÉ. Quand on donne un RDV on le respect !Aucun respect pour le client c’est inadmissible !
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prestation de lintervenant, qui a fourni des explications et détails techniques permettant de bien comprendre la situation.Merci 😉
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cet entreprise.Nous avions rendez vous aujourd’hui à 13h30 . J avais un problème de fuite d eau dans ma maison .J ai étais très très contente du sérieux du professionnalisme de l intervenant .Il a bien regardé partout et a fait tt le nécessaire pour rechercher la fuite . J ai eu recours à d autres entreprise et c est de loin la meilleure . Je ne peux que vous la conseiller Merci encore
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Monsieur Isay Keine est non seulement consciencieux et professionnel, mais il cherche à comprendre et à obtenir des réponses quant à la recherche de fuites. Un très grand merci à lui
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 3 / 5
Pas de retour au bout dun mois et demi dattente pour choisir un robinet et prendre en compte une réparation dans la cuisine en même temps que la salle de bain ! Perte de temps et réparation non effectuée dans celle ci. Demande de retour papier quils nont pas envoyés car seul un simple mail a été envoyé. Incompréhension.. sinon les travaux ont lair correct, à voir dans le temps si autre fuite à détecter car cela fait 4 fois que lassureur les mandates pour plusieurs fuites...
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Certes , le service nest pas donné , mais on reçoit un devis rapidement ; on laccepte ou pas. Appel lundi matin , devis reçu laprès midi , après acceptation , intervention le jeudi matin par un technicien sympa et compétent. Très bien.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 4 / 5
L intervention à mon domicile sest très bien passée.Personnel qualifié et professionnel.Niveau tarif je ne peux pas me prononcer car la société a été sollicitée par le syndic de mon immeuble.jaurais mis cinq étoiles si le rapport nous était parvenu dans les 48h00 comme annoncé par les employés au lieu dune bonne semaine.Bon rapport bien détaillé avec des photos de bonne qualité.Autrement rien à redire je recommande.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
technicien très sympathique
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Détection de fuites de toiture
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service. Professionnel et arrangeant.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Rien à redire
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 2 / 5
La mauvaise qualité de léquipement ( camera ) n a pas permis de détecter le problème .Dapres votre expertise coude de canalisation cassée alors que cest un mauvais raccord est la présence de racine.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 2 / 5
180€ de diagnostic, le technicien (très professionnel) est resté 25min pour trouver le problème… heursement qu’il n’est pas resté 1h … 400€ de l’heureDevis reçu après ce diagnostic, j’ai trouvé un plombier beaucoup plus compétitif !L’entreprise est très réactive, mais elle vous le fait payer littéralement !
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour ! J’ai apprécié la secrétaire : aimable, souriante, à l’écoute , réactive. Un jeune homme de la société est intervenu dans mon appartement manque de pression , il a été rapide, agréable, très professionnel , suite à cette expérience , je recommande HYDROSOLUTIONS AnnecyMerci
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 3 / 5
Société réactive et ponctuel,
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Recherche de fuites sur réseaux eaux usées, eaux pluviales, eau potable,prestations commandées par lassurance habitation, personnel sérieux, compétent et aimable, ce qui nest pas si courant.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Intervention très rapide après avoir été mandaté par mon assurance. Efficace, très aimable et à lécoute de mon problème. Il a trouvé la cause de ma fuite et je suis très satisfaite .
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Super intervention:technicien top, efficace, très pro, conseils intéressants et pragmatiques, un mot bravo !
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel, à trouver en peu de temps
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 2 / 5
La détection de la fuite a été laborieuse. Le technicien était à la peine et n’avait pas toujours le matériel adéquat. Il a su détecter une fuite et nous a laissé sans réponse quant à la possibilité d’une deuxième fuite. Il est parti laissant dans le couloir plein de gravats. Il a laissé son matériel et n’a pas laissé propre. C’est à nous de le faire..
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Technicien sympathique et compétent
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Très sympas er professionnels, ça fait plaisir.
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette entreprise. Rapport d’expertise détaillé et clair, technicien disponible et à l’écoute
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 4 / 5
juste une honte .... demandé 150 euros de franchise et ne pas trouver la solutionbonjoursuite à la 2 eme visite dun technicien largement mieux en therme de service
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 2 / 5
Je déconseille si vous voulez de la réactivité.Le slogan sur le site est Experts en fuite d’eau, nous intervenons en urgence et proposons des solutions adaptées.Fuite deau au plafond du voisin du dessus.En urgence ?? il a fallut attendre 1 semaine avant la 1ère intervention qui na pas été concluante.Puis à nouveau 9 jours pour la 2eme intervention.La gestion administrative est très lourde et lintervention ne sera planifiée quune fois le règlement du devis visible sur leur compte bancaire donc au moins encore 3 jours dattente.Donc plus de 15 jours pour identifier et stopper la fuite pendant lequel le voisin du dessus navait plus deau puisquon a dû la couper.Je met 2 étoiles pour le technicien qui était très bien et professionnel.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cette entreprise. Bonne réactivité par téléphone et mail. Le technicien qui est venu chez nous a été très agréable et très professionnel, nous expliquant le processus de recherche et ses conclusions.
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 5 / 5
Travail tres pro
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 4 / 5
Expertise de la recherche de fuite concluante, permettant de trouver le responsable dans un dossier où lorigine de la fuite nétait pas évidente.
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Technicien, homme jeune, compétent, respectueux, na pas trouvé lorigine de la fuite mais ce nest pas par faute davoir utilisé toutes les techniques à sa disposition. Avis très favorable
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Tres pros
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 4 / 5
Très réactif, travail en autonomie , professionnel.Explication claire. 👍
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 3 / 5
Recherche dune fuite pour surconsommation entre mon habitation et le réseau deau sur la route.La recherche n a pas été simple , des embûches comme la communauté de commune et ensuite un parcours non logique du réseau , le gaz na pas marché donc ils ont utilisés une caméra et là le technicien à trouver ou surement leau fuit. Le suivi clientèle ainsi que le technicien ont été très bien, très efficace et de bon conseil.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Réglage réducteur de pression eau froide
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Il sagit dune entreprise sérieuse et agréable
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 4 / 5
Très pro
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 2 / 5
5 interventions en 1 mois dont 3 qui nont abouti à rien car 2 techniciens pas à la hauteur de la recherche , ce qui a été reconnu par leur entreprise, donc perte de temps et de jours qui prolongé gravement lhumidité dans les murs de mon appartement, conclusion très déçue à part un technicien qui lui a trouvé lorigine de la fuite un mois après , personne très sérieuse
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Rapidité, efficacité, ponctualité, Bravo !
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
Lentreprise a été mandatée par ma mutuelle. La prise de rdv a été très rapide ainsi que la date dintervention.Tous les intervenants, du secrétariat pour la prise de rdv au technicien sur place étaient agréables et à lécoute.La localisation de la fuite malgré la difficulté a été trouvée.Réactivité / qualité / agréable que demander de plus.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Jai demandé lintervention dhydrosolutions afin de rechercher une fuite. Le technicien très sympa mais très professionnel a découvert la fuite et vérifier lensemble de la tuyauterie afin de sassurer quil ny en avait pas dautres. Je suis très satisfait et je recommande vraiment les compétences de cette société.
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci à vos équipes - très bonne réactivité et efficacité. Merci au technicien très professionnel et ponctuel et qui a pu résoudre mon problème rapidement ce qui nétait pas gagné davance.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Intervenant très professionnel et très consciencieux... recherches minutieuses et approfondies. Totale satisfaction.
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise de recherche de fuites, le technicien a été très pro et très sympathique, il ma expliqué tout ce quil faisait et a vraiment pris le temps de trouver lorigine du problème en testant plusieurs endroits différents et en utilisant plusieurs méthode danalyse. Je recommande vivement cette entreprise.
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellente prestation.des techniciens agréables et professionnels.et qui vous commente les travaux effectués . Un grand merci.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 4 / 5
Professionnel pour les contrôles, par contre jattend toujours le rapport.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Suite à une infiltration deau, mon assurance à mandaté HYDROSOLUTIONS. Jai beaucoup apprécié la réactivité et le sérieux de la personne en charge de mon dossier. Le compte est clair et précis.
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Tres bien
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace. Je conseille.
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 4 / 5
La relation avait assez mal commencé, le technicien venu pour établir le devis initial nayant pas remis son rapport à la société mère, lassurance ne pouvait pas donner son feu vert. Après quelques échanges vifs au téléphone, tout est rentré dans lordre. Le technicien intervenu pour effectuer les travaux a très bien travaillé, chantier propre et dans les temps.
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 2 / 5
Aucun retour dinformation concernant votre intervention.
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 4 / 5
Recherche de fuite rapidement localisée. Video à lappuis! Reparation effectué par lentreprise Armant TP.Réseau non tracé comme prévus, dommage...
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bonnes prestations du technicien !!
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Réactif et efficace
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 1 / 5
Ne surtout pas faire appel à leurs services.Gestion catastrophique / Agent pas professionnel.Avec le ponpon, les agents venus 3X , avaient oublié de refermer le robinet deau froide. En ce quil me concerne je ne les appelerai plus jamais...
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 3 / 5
Suivi administratif déficientRéparation okNettoyage après chantier peu professionnel
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
recherche de fuites sans réparation le Vendredi 04/06 et le Jeudi 10/06
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 1 / 5
A fuir 500€ pour rien pas de localisation exacte de la fuiteUn autre plombier à trouvé ...et réparé pour moins cher
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 4 / 5
Rien à dire sur lefficacité de la recherche de fuite . Ça à été très efficace et professionnel.Juste mis un peu de temps à avoir le rendez-vous mais bon ça peux arriver.
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Le technicien était très professionnel, courtois et poli. Merci
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
Technicien ponctuel, compétent et très aimable
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 5 / 5
Cétait bleufant. Jai eu 2 guignols avant, qui mont fait perdre 1 mois et ont coûté 1000€ à mon assureur, et finalement, Hydrosolutions ont trouvé la fuite qui nétait pas bien cachée. Bref. Ils ne cherchent pas à inventer des histoires et revenir 3 fois. Ils font seulement leur travail et ils le font bien. Merci!
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 4 / 5
Entreprise dépêchée par le Syndic pour recherche dinfiltration. La recherche a porté ses fruits. Employé Damien, professionnel, ponctuel et très gentil. Je poste le commentaire pour ma maman qui est une personne âgée.
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon professionnalisme, qualité du travail effectué, Ponctualité et Courtoisie.
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse et professionnelle.
Avis fait le 28/03/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été enchantés par le professionnalisme, la gentillesse et la politesse du technicien qui est venu faire l’expertise.
Avis fait le 28/03/2021
Note de : 5 / 5
Bien, très pro, technicien sympa, bien contente du temps de réaction de la part de l entreprise qui fut assez rapide dans l ensemble.
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 5 / 5
Technicient aimable competent a lecouteMerciJe recommande cette societe
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour votre réactivité que ce soit pour l intervention ou l envoie du rapport. Nous sommes un vendredi fin d après midi !Je recommande vivement.
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
Super contacte avec le technicien, pro et efficace Je recommande
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 1 / 5
Cette entreprise fait beaucoup de mal à la profession ! Pour faire simple:Ces voleurs mont pris 900 € pour un joint en silicone de 25 cm. Voilà mon historique, à vous den faire ce que vous souhaitez.lentreprise se déplace uniquement après avoir payé la TOTALITE dune intervention.Elle vous dira au téléphone que certains travaux complémentaire seront effectués, mais se retranchera derrière une habile méthode consistant à vous balader vers de multiples interlocuteurs, très sympas au demeurant, mais au courant de rien. Ils vous diront tous : oui cest noté! bien sûr nous allons le faire! on vous rappelle! Mais nauront bien entendu aucun historiques.. et comme vous aurez de toute façon payé avant tout choses, vous laurez dans le fondement pour être poli.plus de 6 mois après , personne ne vous aura rappeler malgré de multiples messages , et la plateforme continuera de faire semblant de nêtre au courant de rien. Des bandits à éviter à tout prix ! Edit suite à réponse du 04 Mars de la société : La recherche de fuite à 522 € plus lintervention pour le joint à 402 € daprès mes calculs cela fait 924 €. Vos futurs clients apprécieront. Je suis ravi que le patron prenne enfin la peine de me répondre, après tous les appels et les visites sur site pour avoir des ses nouvelles. A mon humble avis, il est dommageable à votre activité que vous ne vous manifestiez seulement quaprès vous êtes senti insulté, plutôt que pour répondre simplement à la demande dun client mécontent. Plutôt que décrire des romans sur google, il aurait suffit de venir me voir, ou juste mappeler, car effectivement nous sommes voisin, raison pour laquelle je vous avais choisi pour lopération et cela fait pratiquement 6 mois que je vous réclame. Jai bien compris que vous ne souhaitez aucunement transiger, et que la satisfaction de votre client, au demeurant voisin, vous importe moins que votre E-reputation : une nouvelle fois vos futurs client apprécieront. La pièce dont vous parlez, est un inverseur à 35 €... jai du mal à imaginer que nous en soyons là 6 mois après pour 35 €. Pour la dernière fois: vos futurs clients apprécieront. Cette affaire est close pour moi Monsieur.Belle continuation à vous.
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 4 / 5
La réparation semble efficace, mais je constate toujours la présence de moucherons, donc je suppose encore de lhumidité résiduelle dans la gaine technique.Dautre part, beaucoup de plâtre a été utilisé sur le carrelage du mur, ceci nest pas très esthétique (caché heureusement par le meuble de salle de bains).Les personnes qui sont venues réparer étaient très sympathiques et la personne en charge semblait sérieuse et professionnelle. Je ne les ai pas vues longtemps, le rendez-vous étant fixé sur mes heures de travail.
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 3 / 5
Bonjour, depuis un an et demi vos différents techniciens ne sont pas parvenus à trouver lorigine de la fuite. Nous espérons de tout cœur que ce dernier diagnostic rapide soit le bon même si nous y mettons des réserves.Nous ne manquerons pas de vous tenir au courant des suites qui risquent de demander du temps sachant que cet appartement nest loué quen période saisonnière et que les fuites ne sont provoquées que lorsque lappartement est utilisé. Bien cordialement
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 1 / 5
Gros manque de professionnalisme de toute l’équipe!Secrétaire incompétente qui n’est pas capable de faire son travail, pas de rappel, prise de rdv erronée ...un dégât des eaux depuis Février 2020 et toujours aucune avancée. Eux et Foncia une belle galère! Je ne recommande absolument pas.
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 4 / 5
Technicien précis, compétent et avenant, mais mal informé par ses supérieurs sur le contenu du dossier
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 4 / 5
Lorsque je dis et écrit réparation de fuite ce fût vrai pour la recherche, mais pour la réparation rien na été fait ni tenté.Motif invoqué : devis non encore établi;expertise à réaliser le 12/11/20 mais dans lattente, grosse difficultés pour la vie à lintérieur de lappartement. Le bailleur se retranche derrière labsence de devis par Sté HYDROSOLUTIONS.Pour info larrivée deau générale (robinet situé à lextérieur de lappartement) commence à fatiguer avec nombre dallers et retours fréquents visant MOMENTANEMENT à freiner cette situation devenue insupportable. Donc en clair, on sait que lon devra casser sous la bai-gnoire, la tuyauterie étant vraisemblablement enfouie dans la dalle etou sous le carrelage.Pour info, jhabite un rez de jardin avec bâtimentposé à même le sol. Salutations avec votre avis si possible. MERCI.Intervvention N°10207 du 28/10/2020. NB. fuite sous la baignoire endommageant tous les murs de S de B.murs et parquet couloir + murs entrée vestibule par remontéescapillaires. Signé : M. BORTOLOTTI SERGE.capillairesles carrelages
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
très professionnel
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Personnel aimable, comptétent.
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Excellent contact initial par téléphone, intervention rapide, technicien aimable, il portait un masque chirurgical, et était expérimenté dans la recherche de fuites. La fuite sur le circuit eau froide a été trouvé rapidement grâce aux instruments de détection de fuite, et la réparation faite immédiatement. Le compte rendu dintervention est bien documenté avec photos, professionnel. Je recommande Hydrosolutions.
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 5 / 5
La recherche de fuite a bien été déterminée par une personne expérimentée, du au joint du bac à douche de mon voisin du dessus, Mr DEVIF.
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 5 / 5
Réactivité et efficacité
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 2 / 5
Bonjour,Cette expertise pour recherche de fuite sur une canalisation enterrée ne ma pratiquement rien appris. La fuite avait été identifiée par mes soins (compteur qui tourne tous robinets fermés) et la canalisation fuyarde, longue denviron 5m, avait été également localisée ( présence deau au sol de la cuisine avec eau sortant entre le tuyau en cuivre et la gaine sortant du carrelage). Je mattendais à une localisation précise de la fuite par la société Hydrosolutions, à 10 ou 20 cm près typiquement, par technique ultrasonore ou autre, pour pouvoir faire une intervention ciblée (Réparation au niveau de la fuite en cassant un ou deux carreaux de carrelage.
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 1 / 5
Entreprise sollicitée après recherche de fuites pour effectuer les réparations.Rien à dire sur la recherche de fuites.En ce qui concerne la réparation, mieux vaut ne pas leur demander plus que de remplacer un tuyau.En effet, je leur ai fait remplacer un mitigeur et un récepteur de douche en plus de la réparation. ERREUR !!!!!Mitigeur mal posé, rosaces collées au silicone qui ne cachent pas les filetages comme cela devrait lêtre.Récepteur de douche qui nest pas de niveau et la pente va à lopposé de la bonde.Jai sollicité le responsable au téléphone, par sms et par mail, jamais il na daigné me répondre.Mon erreur a été de payer la facture trop rapidement. Une fois payé, silence radio de leur part.Cette attitude nest absolument pas professionnelle.Je ne recommande pas du tout cette entreprise.
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 5 / 5
Entreprise très professionnelle et éminemment honnête. Personnel compétent et aimable. Je recommande sans lombre dune hésitation !
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 4 / 5
C’est la deuxième fois que je fais appel à cette société. Point très fort : professionnel, compétent et détection de problème très précis.par contre, pour la deuxième intervention, j’ai du attendre plus d’un mois avant de recevoir le rapport. Par contre diagnostique précis et cela m’a permis d’effectuer les travaux afin d’obtenir les résultats voulus.
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 5 / 5
Suite à un dégât des eaux, nous avons eu lintervention de Lionel pour la recherche de fuite de notre bac à douche. Nous sommes très satisfaits de la réactivité dHYDROSOLUTION, du suivi réalisé et du professionnalisme du technicien. On recommande!
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, rigueur et sérieux. Fuite bassin piscine détectée en une heure grâce au matériel de pointe utilisé.Le seul bémol est le paiement davance en totalité, alors que la facture nest pas émise.Mais excellent résultat.
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bien, très bon contact et bonne expertise. Grand merci au technicien pour son professionnalisme et sa ponctualité.
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 5 / 5
Professionnel dans son travail. Jattends le devis.
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 1 / 5
Le technicien qui est venu chez moi, a été très agréable, il m a semblé très professionnel. mais le rapport n est pas suffisamment explicite: celui ci démontre bien qu il y a une fuite, mais ne précise pas de quel type, ni quelles sont les réparations à envisager.de ce fait mon assurance ne veut pas prendre en charge la réparation.Votre visite n a donc servie à rien , presque 2 mois plus tard, jen suis toujours au même point. jai toujours une fuite mais je ne sais pas d ou elle provient, ni ce que je dois faire.
Avis fait le 01/05/2020
Note de : 5 / 5
Merci. Vous avez été très réactif. Travail soigné et rapide malgré la complexité du travail !
Avis fait le 24/04/2020
Note de : 5 / 5
De la prise de rdv au technicien Julien. Tout était parfait. Merci pour la rapidité de lintervention malgré le confinement.... jai apprécié votre travail soigné.
Avis fait le 24/04/2020
Note de : 5 / 5
Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. Nous avons vraiment apprécié car il y avait urgence !!! Je recommande vivement.
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 5 / 5
Intervention rapide, bon diagnostic et réparation de chauffage effectuée en hiver, qui nous a sauvé la mise ! on apprécie lefficacité et la qualité de la réparation.
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 5 / 5
Personnel efficace et très professionnel. Bravo.
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 5 / 5
M. Sébastien, employé chez Hydrosolutions, est très professionnel, efficace et ponctuel. En 2 RDV il a trouvé doù venait la fuite. Il maîtrise bien son métier, rien avoir avec la première société qua intervenue, déplorable, 4 fois quils sont venus ils ont rien trouvé de concret (ils ont pas beaucoup cherché), et jamais à lheure ou simplement ils venaient pas aux RDVs programmés.Merci beaucoup M. Sébastien
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 5 / 5
Compétent et efficace. Good job !
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 5 / 5
Excellente réactivité et professionalisme dans une très bone coordination du service avec ACROPOLE.Lexpert dHYDROSOLUTION est le premier en trois ans a avoir su identifier le probleme.Toutes mes félicitations
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 5 / 5
Technicien très ponctuel, assidu et professionnel.Rapport rapide et concis
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique très agréable et professionnel.Préviens en cas de retard.Travail propre et précis.Explique le travail effectué.Je recommande sans souci.
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 1 / 5
Équipe intervenante sympathique mais avec un manque de qualifications et dexpériences. Ils mont indiqué avoir détecté 3 fuites sur ma géothermie. Jai bien trouvé la première fuite mais il a fallu que je fasse intervenir dautres entreprises pour constater que la seconde était très mal localisée et la troisième inexistante (il sagissait dun simple problème de pression mal diagnostiqué par Hydrosolutions). Donc beaucoup de temps et dargent perdu pour un très maigre résultat. A éviter.
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
Entreprise au top ! Jai fait appel à eux suite à une fuite située dans mon plafond. Mon assurance ayant tardé à menvoyer une entreprise compétente, jai pris les devants en contactant Hydrosolutions. Le technicien (Yoann) est intervenu le lendemain de mon appel.Jai apprécié la qualité de leur travail, rapide et efficace.Je recommande cette entreprise à 100%!!
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
Après plusieurs passages de plombier, personne na su trouver ma fuite, cest alors que mon syndic fait appel à Hydrosolutions et en 2 H à peine cétait réglé. Je recommande vivement cette entreprise.
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
Jai fait appel à hydrosolutions suite à un dégât des eaux important, nous sommes très satisfaits de leurs prestations, accueil sympathique avec une personne au bout du fil qui a réussi à nous placer pour une intervention malgré le manque de place dans leurs agendas. Le technicien très professionnel puis très poli car ça devient rare de nos jours. Le suivi était correct. Je recommande cette société et je n’hésiterais pas à refaire appel à eux. Merci. Martine Rivoli (Chambéry)
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 1 / 5
Il ne faut surtout pas être dans lurgence deffectuer les travaux car côté rapport de fuite, les assurances attendent plusieurs mois, malgré nos relances téléphoniques plusieurs fois par semaine...😠😤😤 Chez hydrosolutions, préférant privilégier les déplacements, au remises de rapports bien plus importantes pour le client.Je ne recommande vraiment pas cette entreprise..
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 1 / 5
Suite a un sinistre a l étage superieur, la société hydro solution est intervenue pour une recherche de fuite a ce jour l assurance n a toujours pas reçu de rapport d expertise vu les commentaires précédents je constate que c est récurrent depuis plus dunan.Petit conseil pour votre surcroît dactivité, pensez à embaucher !!!une personne pour rédiger les rapports car personnellement jattends toujours le votre, depuis début juillet et je ne peux pas emménager dans mon nouvel appartement car les dégâts au plafond de la pièce a vivre, ont empirés. Et lassurance na pas pu mettre en place les travaux nécessaires par votre faute. Dans lattente dune réponse rapide..
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 3 / 5
Faut pas être pressé par le rapport
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Une chouette équipe de professionnels, de bons conseils, reactive et efficace !
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
Le plombier Yohan est au top, très pro, consciencieux et efficace.
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 5 / 5
Intervention très rapide du technicien, agréable et professionnel. Je Nhesiterai pas à refaire appel à eux.
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 5 / 5
Hydrosolutions est une entreprise réactive, a lécoute de ses clients. Du personnel agréable et compétent. Je recommande à 100%.
Avis fait le 01/11/2018
Note de : 5 / 5
Cela faisait plus dun an que nous avions une fuite au plafond de notre séjour, tous les plombier dAnnemasse sont venus chercher lorigine de cette infiltration, sans succès. Leur technicien Yann, a trouvé la fuite en 2h de temps avec des méthodes de recherche de dernières générations. Leur rapport a été transmis au syndic au bout de 1semaine.Nous sommes entièrement satisfait de cette société, tant par la qualité de leurs prestations que par leur sympathie.
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 4 / 5
Grâce à des collaborateurs pugnaces, lentreprise Hydro-Solutions a fini par trouver une infiltration deau pluviale. Cette recherche de fuite démarrée avant le confinement a enfin trouvé une issue positive grâce à la ténacité de ses techniciens. Un vrai soulagement. Merci à vous.
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 1 / 5
Voici lexplication de ma note : je cherchais une entreprise pour déboucher des toilettes. Jai passé plusieurs appels avant de trouver, notamment chez vous.Votre société ma envoyé un devis par mail, à valider avant intervention.Je nai pas donné suite, ayant eu une réponse avant dune autre entreprise.La prestation de lautre entreprise (qui na dailleurs pas fait de devis préalable) ma coûté 2 fois moins cher que votre devis, sans frais de prise en charge et autre forfaits compris ou non dans le vôtre (qui reste très aléatoire pour le client au demeurant, à mon avis). Je suis satisfaite de son intervention, rapide et efficace : bien moins dune heure.Jespère que mon explication répond à votre question.