Retrouvez toutes les informations sur Hyper U et Drive, votre Traiteur, situé Pont d'Aspach, 68520 Burnhaupt-le-Haut. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Samedi 08:30–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 3 / 5
Je trouve que les articles vendus dans lhypermarché sont plus cher que le Leclerc à 10 min de celui ci, mais habitant à côté japprécie y aller régulièrement. La galerie commerciale est un peu pauvre à mon goût. Le magasin reste sympathique, propre avec ce qui faut de choix (manque un peu de choix pour la volaille) Le rayon des fruits et légumes est pour moi catastrophique. Des produits qui ne sont plus vendables car moisi ou abîmé. Et la qualité ny est pas. Je nachète aucun fruits et légumes la bas surtout quils ne tiennent pas plus de deux jours au frigo.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 3 / 5
informatique de ce magasin défaillant je persiste et signe
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout ,on trouve de tout , un rayon charcuterie et poissonnerie où travail de véritables pros amoureux de leurs métiers..je ne vais pas seulement y faire les courses je vais y dénicher de bons produits et des promos tout au long de lannée .super magasin super professionnels
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 1 / 5
Service de Drive qui nest pas un drive. Malgré un énorme panneau qui dit Vos courses dans votre coffre en 5 minutes -> le client doit chercher ses chariots à lintérieur du petit local ; quand lhôtesse (très gentille) va chercher les chariots dans lentrepôt et revient, on saperçoit quelle doit rescanner tous les produits une seconde fois..arrivé à la voiture, tout seul avec mes chariots, je maperçois que les tomates cerises sont moisies. Elle me les a changées cependant sans problème. + de 20 minutes passées au Drive alors quil ny a avait quun seul autre client.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Aujourd’hui le 08 février 2024, en fin de journée, je suis venu acheter des produits dans leurs coins boulangerie/viennoiserie, la vendeuse était très gentille et souriante ! Je reviendrai dans cet hyper U pour acheter mes viennoiseries et mon pain.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Beau magasin bien achalandé. Personnel agréable. Propre.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
Je suis une cliente depuis des années, et je commence vraiment à être déçu jeudi et je me suis fait remballer par une caissière. Je voulais simplement lui poser une question elle n’a même pas cherché à savoir ce que j’allais lui poser. Elle m’a de suite d’y aller à l’accueil ..Sans compter qu’il fallait limite lui tirer le bonjour le sourire aux oubliettes impoliJe vais dans ce magasin depuis plus de 20 ans et quand je vois les caissières qui se dégrade et ont même plus envie de travailler, il n’y a pas de motivation plus rien cela me donne même plus envie d’y allerDe plus j’ai passé une commande à la charcuterie et ils se sont trompés. Ils ont dû refaire toute la commande. J’ai dû patienter une heure.J’ai aussi récupéré ma viande que j’ai fait mettre sous vide que j’avais commandé. Résultat un mangeable, la viande sent mauvais et a totalement changé de couleur. Je vais les appeler demain matin. Dommage que je ne peux pas vous partager la photo
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 3 / 5
Hyper trop grandDifficile de se repérerÉtablissement bien tenu
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 4 / 5
Petit magasin mais avec tout l essentiel, personnels sympathique
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 4 / 5
HYPER U, mieux que U et super U (et que mini U)
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile parce que je peux pas mettre moins !!Accueil caisse panier inexistant !!Regard méprisant incroyablePas de bonjour pas de merci et au revoir non plus !!!!Et le produit que tu ne veux plus tu dois le ramener de la caisse panier au rayon toi même elle c’est plus sont travail heures 15h15 mardi 9 janvier 2024!Bon après ça Super U c’est terminé et pour mon entourage aussiDommage que vous payez juste pour une employée !!!
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien,attente un peu longue
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 2 / 5
Quand il était super U il était beaucoup moins cher
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Un magnifique centre commercial
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
Fini le drive. Commande le jour des - 20% supplémentaires. Jai téléphoné pour confirmation. Et rien en plus des dizaines de produits en rupture... Ticket très salé. Jaurais jamais acheté si je savais. Belle commande en tout cas...😡
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 3 / 5
Le personnel, dans lensemble, est correcte, les prix sont onéreux, le magasin est grand et il y a du choix !
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 3 / 5
Aujourd’hui lundi, 2 caisses ouvertes, il me semble que l on est dans un hypermarché non?🤔…ou plutôt supérette de village 😳
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu un problème lors de lachat de 4kg de moules et jai du en jeter 1 kg car elles étaient impropres à la consommation.jai remonté ce problème au personnel du rayon poissonnerie et un grand merci à Sébastien pour son geste commercial..
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Propre et vraiment l envie de faire ses courses. Un grand bravo aux hôtesses de caisse qui sont vraiment sympas
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci au PC sécurité qui m’a aidée à retrouver mon téléphone portable et qui ont été super, ainsi qu’à la personne à l’accueil ! Je suis très reconnaissante, milles merci
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 4 / 5
Magasin super sympaPersonnel agreable et professionnel
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 2 / 5
Beau magasin rénové récemment sauf le coup de cette rénovation et très très répercutée sur les prix dou les 2 étoiles prendre les clients pour des pigeons a un moment cela devient énervant
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai été dans ce magasin pour louverture du nouveau leonidas, ce chocolatiers de très bonne qualité. Pour les jours de fête un bon choix...
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Très jolie magasins. Galerie marchandes très bien. Jadore. Personnel très gentil. Un vrai plaisir de faire ses courses.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
On y trouve de tout et pour les touristes de passage en ce moment de Noël on peut compléter nos cadeaux et y acheter des biscuits, chocolats et plein de petites choses du terroir
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Merguez véritables, mais véritablement périmées, si on en juge à lodeur. Je les conserve au frais jusquà la date de péremption indiquée, si les responsables veulent bien venir les renifler ...
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 4 / 5
Jadore le rayon boucherie, beaucoup de choix. Le magasin est plutôt bien rangé et les prix dans la moyenne de la concurrence. Mauvais point pour lagencement du parking, je le trouve dangereux : visibilité piéton vs voiture (roulants trop vite).
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 2 / 5
Je préfère le notre a Riedisheim plus petit mais plus humain
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 4 / 5
On manque ä rien. Saufe la caisse manuelle ne fonctionne plus à cause un erreur. La direction pour le processus de scanné les articles nest pas marqué clair.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin avec des halles bien espacé
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Je met 5 étoiles essentiellement pour le drive j y suis toujours accueilli avec le sourire habituellement par 2 jeunes filles très sympathique et dévouées,(je leurs est demandé leurs prénoms Margot et Julie)que je remercie ! cest un plaisir de chercher mes courses !
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
Cool proposer en spécialistes alsaciennes des éclairs ou tartes aux framboises dans votre boulangeries
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 4 / 5
Magasin sympa. je recommande pour faire les courses.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 4 / 5
Choix, produits régionaux.Rayon propre et bien rangé.Personnel de caisse très agréable.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Morad pour ses conseils et sa gentillesse. Je suis très satisfaite de mon achat. On reviendra.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Je voulais juste dire un grand Merci à Estelle ( fleuriste ) Elle réalise toujours de magnifiques arrangements, floral une fleuriste au top
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
Il y a un endroit près de la salle de bain où nous pouvons prendre un café.Lambiance est très bonne mais les tables et le sol sont toujours sales, il y a des employés qui nentretiennent que la machine à café mais ne regardent pas la salle et les tables sont sales. Et cest plein dinsectes. Désagréable. Je pense qu’il manque un manager pour voir cela.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Mon avis tient à mettre en avant💐LA FLEURISTE💐 se situant dans la galerie de l’hyper U ….Elle a su respecter ma demande en réalisant un travail de qualité!Je reviendrai avec plaisir 🙂
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 4 / 5
Super magasin on fait ses courses tranquillement et on circule très bien 👍
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 4 / 5
Magasin très agréable et très proprePersonnel bien aimable
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top lors de lachat de notre machine à laver .Continuer bravo
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de commerces concentrés en un même lieu, facilement accessibles
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 2 / 5
Les caissières aux caisses automatiques ne savent ni dire bonjour et au revoir pourtant c est les bases quand on travaille dans un commerce TRES DECEVANT je vais dépenser autre part mon argent travaille dans un commerce
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin U classique avec une belle offre boutiques autour, parking ombragé
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique magasin propre personnels bien sympathiquesTarif resonnable
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 2 / 5
Suite à l’achat d’une paire d’écouteurs défaillants, je me suis vu expliquer que le sav ne se faisait pas sur place et qu’il fallait passer par une assistance téléphonique pour tenter de régler le problème. Autant dire que j’ai perdu 30€…Je ne vois donc aucun intérêt à acheter chez U plutôt qu’acheter directement le même produit auprès d’un vendeur en ligne bien connu grace a ses livraisons en un jour dans la boîte aux lettres.On vient chez vous pour la proximité, on paye plus cher que sur le net pour votre conseil et votre service qd quelque chose ne fonctionne pas.Et finalement le service est le même que sur le net… C’est dommage.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 4 / 5
Je me suis arrêté tout à fait par hasard dans ce commerce. Et ben, il est tout à fait sympathique, je ne me suis pas perdu ! La galerie est accueillante, bien faite, des commerçants attentifs à leur présentation, très bien. Dans le magasin, les allées sont claires, les produits bien rangés, et cest propre. Bravo à tous les contributeurs !
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien approvisionné, avec des fruits et légumes divers, les rayons du monde très intéressant et magasin agréable pour faire les courses.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
La qualité du service drive à largement baissé. Sur nos deux dernières commandes : produits manquants facturés, produit qui moisi trois jours après lachat, dates de péremption ultra courte et aujourdhui je reçois une minuscule laitue avec la moitié des feuilles manquantes comme si elles avaient été arrachées ! A choisir je vous conseille daller chez un concurrent direct à cernay, moins chère avec un bien meilleur service. Je pense que je ne reviendrai pas.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 2 / 5
Nous sommes passés à l aire de camping car. Certes elle a le mérite d exister mais l eau est payante et pire pas d eau pour rincer ses toilettes...le magasin quant à lui est comme tous les super U, plus cher que les autres grandes enseignes.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Super poissonnerie produits frais, original de super qualité
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 4 / 5
Propreté et rangement nickel, le personnel est sympathique donc rien à redire
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 3 / 5
C est une grande surface pamis tant d autre,à déplore le manque de diversité
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 4 / 5
Magasin propre et rayon toujours bien remplis
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Notre petit Super U deux fois agrandi et la 3ème est devenu un Hyper U qui a su rester familial et quel beau magasin. Beavo
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 4 / 5
Le prix du carburant est dans la moyenne basse. donc je vous conseil de faire le plein.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien achalandé, clair et très propre.Les fruits et légumes sont de bonne fraîcheur.Boucherie et poissonnerie : beaucoup de choix , produits dexcellente fraîcheur !
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 4 / 5
Grand hyper très propre, bien rangé où le personnel est souriant.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasin, propre avec une belle galerie marchande
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 3 / 5
Attendait sur la terrasse avec d autres personnes aucun serveur pour nous prévenir de chercher la boisson au bar soi même pas très pro
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 3 / 5
En règle générale un bon magasin mais gros bémol sur la fraîcheur aux légumesAyant fais mes courses hier à midi, les oignons frais étais dans un état lamentable ainsi que les oignons jaunes...Malheureusement beaucoup de légumes navaient pas lair très frais et cest bien dommage ça ne donne pas envie d acheterLe reste se passe à merveille
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 4 / 5
Drive pour livraison Shopopop 👍💯 lemployé très sympa et souriant, depuis lacceuil jusquà la réception des courses, il a même spontanément mis les sacs dans le coffre 😅 Je recommande vivement !
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon compromis, tout neuf et tout est là et les prix sont corrects.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Très beau hyper u , épuré et bien rangé !Une première pour nous , nous reviendrons avec plaisir !
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 3 / 5
Cliente depuis plusieurs années, sa devient vraiment pénible les rayon vide , le pâtes, gâteau sauce chinois et j en passe . Pourquoi continuer à venir ?si je dois aller chez le concurrent pour chercher se quil me manque , je perds tu temps et de l essence. Cest bien dommge car magasin propre et le personnel sympa
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 4 / 5
bon magasin calme et ont trouve de tout les employés sont serviables et poli juste demande toujours le ticket et vérifier bien les prix beaucoup d erreur de prix mais sinon je le recommande
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 1 / 5
Je viens dassister à une scène honteuse , comment peut on traiter une collègue et la rabaisser à ce point devant plusieurs clients et surtout les enfants ! Cette gentille dame polie avec le sourire nous a servi et sest fait incendiée et rabaissée par ses deux collègues pour une soit disant erreur de tipage, elle leur dit gentillement quil manque du papier dans la machine et rebelote quoi encore oh mais cest ma journée moi jarrête . Déjà ce manque dattitude est inacceptable de la part de ses supérieures si tel est le cas mais alors les règlements de compte devant les clients je nen parle pas bref. Vous pouvez féliciter cette gentille grande dame du rayon charcuterie qui a su garder son sang froid et son sourire face à ces remontrances !
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Ensemble commercial calme par rapport à la croisière de Cernay, jadore et nhésite plus à my rendre.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 3 / 5
Hyper U et Drive U est vraiment mon magasin préféré. Les rayons sont bien achalendés. On trouve de tout, ainsi que les derniers produits en vogue. J`aime bien passer aux rayon boucherie, charcuterie et fromage. Le rayon poissons frais est mon préféré. Jamais de problèmes de fraîcheur. Parcontre une formation à certains vendeurs pour vider et ecayer les poissons serait un réel plus. La poissonnière souvent à son poste, c`est impeccable, elle maîtrise. Mais d`autres vendeurs en remplacement, ne sont pas au niveau ou refusent le nettoyage. Mes dernières Dorades soit disant nettoyés n`étaient qu`à moitié nettoyés. Dommage cela ne fait pas trop professionnel.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 4 / 5
Le lieu est accueillant et il est très agréable dy faire ses courses.Lors de notre passage le 2 février vers 16h 30, il régnait une odeur assez désagréable dans la partie hall daccès du magasin.Doù létoile manquante ! Cordialement
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour, aujourdhui je suis venue faire mes courses dans votre magasin qui en général est très bien ... Mais aujourdhui en rangeant mes courses je maperçois que le poulet fermier valeur 11,45€ que.la date de consommation et jusquau 28/01/23 . Je suis dessus davoir payer aussi chère pour un poulet que javais prévu de faire ce weekend .
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 4 / 5
Un peu grand mais cest un magasin vraiment chouette, seul bémol, les caissières qui oublient denlever les réductions sur les produits ! Chez moi quand même 3 produits ou elle na pas décoller la réduction !
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
Mention spéciale pour Sylvie de la charcuterie !Se permet de faire des remarques aux clients dont elle ne s’occupe même pas et ainsi à ses propres clients car nous demandons à couper du jambon plus finement qu’en rayon. Très désagréable.Pour ma part, j’ai été servis par Morgane qui a été très professionnelle et s’est également excusé du comportement de sa collègue qui ne connaît visiblement pas la politesse et qui n’est absolument pas professionnelle.Soit disant ça se commande à l’avance et ça ne se demande un samedi après-midi alors il n’y avait pas de monde et que 3 minutes avant elle était dans le nettoyage.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Vends de très bonne viandes de qualités ! Prix abordables et cela concerne l’ensemble
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 4 / 5
Magasin où il est dur de sy retrouver parfois je trouve.Tarif plus cher que d autre mais sympathique
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5
Passage en caisse N 8 à 12h15 , caissière très désagréable. Ci Mme est Mal lunee qu elle reste à la maison ou qu elle change de métier.La clientèle n est pas obligé de subir.Merci
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 2 / 5
Les prix me font mal au ventre, comparer au magasins des alentours .. je comprends qu’ils sois neuf et très grand comme enseigne .. mais sur certains produits la différence est injustifiée.. j’ai été très très étonné de vos tarifs excessifs
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
Aujourdhui une fois de plus déçue par le service du drive...La dernière fois javais des produits qui ne métaient pas destinés jai donc dû revenir les rapporter.Aujourdhui il me manque un produit facturé on me propose de revenir ou demander un avoir... je ne vais pas faire à chaque fois 2 trajets pour 1 drive....la prochaine fois ce sera un drive Leclerc plus sérieux et plus professionnel
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 3 / 5
Magasin propre et variés mais grosse déception sur les sushis ( rouleaux de printemps) vu le prix...il est fort désagréable de tomber sur une tonne doignons rouge...tout à fini à la poubelle.. Plus jamais.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 3 / 5
Je trouve que les employés sont très serviables mais ce qui me choque de plus en plus cest le nombre de rayons vides et cela dure depuis quelques mois maintenant
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 1 / 5
Expérience au drive lamentable. Oublie de la totalité de mes produits frais. Poire pourrie. Et aucune substitution pour les serviettes hygiéniques, fort sympathique la veille dun jour férié...Impossible de joindre le service à 19h06 donc pas possible de récupérer mes courses. Bien entendu, jai payé les produits que lon ne ma pas donné.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnellement jai apprécié laccueil la disponibilité des personnes au rayon traiteur un vrai régal pour mes papilles.produits régionaux
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 4 / 5
Magasin agréable, juste un truc que je narrive pas à comprendre..Pourquoi vous ne mettez pas en rayon le matin ??Cest un peu embêtant de passer entre les pal les samedi après midi
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 1 / 5
Decevant et ne respecte pas ses engagements lors des offres promotionnelles, ce magasins na jamais les articles cités sur les catalogues comme celui du 27 septembre au 8 octobre 2022 page 40 récupérateurs d eau aucuns présents à l ouverture le mardi 27 ,le personnel est incapable de vous répondre positivement ,alors que dautres hyper U honorent la promo cette enseigne à deux reprises m à déçu pour ces mêmes raisons magasins toujours en rupture de produits. Peux de considérations pour ces clients.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 3 / 5
A chaque drive, manque la plupart des produits, je ne peux jamais bénéficier des promotions en cours...car rupture...En ce qui concerne les produits laitiers, date de péremption souvent très proche.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Mon magasin préféré 😉 je pourrais y faire mes courses les yeux bandés ! Personnel très sympathique et souriant
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 2 / 5
Le centre commercial est parfait et son parking est très bien réalisé, les panneaux solaires et les emplacements bien larges sont excellents.Cependant, un gros Bémol concernant lhatitude et le professionalisme du personnel.Grosse sensationde déranger le personnel à lAccueil, confusion totale à la caisse de la boulangerie, qui fait quoi !, pour terminer par une réponse de Normand dun responsable au rayon foire au vin !!! Domage pour cette belle enseigne !
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 2 / 5
UDrive: Produits régulièrement en rupture (tout comme le sourire...). Le bonjour a du mal à sortir et les paroles limitées au minimum (lèvres gercées?...). Bref y a du potentiel....
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
magasin très bien achalandé et facile daccès. Petite cafétéria à lintérieur sympathique. Parking ombragé. Point fort sur la récupération des bouteilles plastique qui donne droit à des petits tickets réductions.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Lieux impeccables pour y faire ses courses on y retrouve une belle entrée moderne ainsi que des beaux rayons bien aménagés et ergonomiques tous indiqué par des panneaux pour toujours trouver facilement son bonheur tout comme létalage de fruits. Pareil pour la boucherie, poissonnerie et la fromagerie avec même une boulangerie qui viennent compléter ce bâtiment. Pour finir aucun problème en caisse alors je recommande.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
Évitez ce drive déjà quand on arrive on voit marquer une équipe mets vis courses dans le coffre non ce nest pas vrai on vous donne les caisses c tout on vous remplace des produits absents par des produits plus cher sans vous avertir de la différence de prix vous avez des fruits sans étiquette de pesée très franchement ce drive est a ce jour le pire de ceux que jai pu utiliser je dirais a évité fortement
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
très beau magasin, assez propre et des tarif que je trouve correct pour un hypermarché
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 2 / 5
Problème systématique,lors de ma commande au drive je reçois systématiquement un mail 1h plus tard me stipulant quil manque une dizaine darticles..... une mise à jour régulière du site du drive serait nécessaire !
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Voilà un hypermarché complet qui propose tout les services mais surtout un parking ombragé par des panneaux solaires (utile et agréable) je recommande cette établissement
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 1 / 5
Super les 2 bonnes femmes a l’accueil du drive je suis passer le samedi 30/07/22 vers 14h,il était vraiment pas déborder,sur le mur il y a un super grand panneau l’équipe de Super U drive vous charge votre coffre en 5 min 😂.Même pas elles sont sorti de leur comptoir pour me charger génial le professionnalisme du personnel du drive si elle veulent pas travailler y’en a plein d’autres qui attendent pour trouver un emploi la liste est longue leclerc drive je sors mm pas de ma voiture on ira plutôt la bas du coup 👍
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 4 / 5
Magasin propre et bien rangé.Personnels accueillants et sympathiques.Seul bémol 3 caisses douvertes à mon passage juste avant midi ...
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
Un article comptabilisé 2 fois ce n est pas un montant élevé certe mais ce nest pas correct et comme je ne men suis pas rendu compte de suite cest trop tard .... (ticket de caisse par mail ) cétait un caissier ....
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 1 / 5
J adore quand je tombe sur la même caissiere plusieurs jours de suite à la caisse rapide et quand je dis bonjour on me répond pas.Et cela sur une longue période...Est ce une personne malpolie ou intimidé par mon charme?Bref quand je la vois je prefere changer de caisse.
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Je fais les courses depuis de nombreuses années avant dans le Super U .Et maintenant dans le hyper U; très beau magasin. Avec du personnel très courtois.Toujours été satisfait de la qualité des produits alimentaires .Très bonne viande ,fruits et légumes rien à dire bonne qualité ,merci👌❤
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 3 / 5
Magasin propre, spacieux.Dommage que lhôtesse daccueil ne sache pas ce que les publicités proposent...
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin beaucoup de choixTrès bien tenuPersonnel agréableChoix de viande de très bonne qualitéAinsi que pour le poissonRien a redire je recommande vivement
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 3 / 5
Beau magasin mais sans plus avec beaucoup de vides à lintérieur personnellement mon marie et moi préférions lancien plus convivial
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
J ai adoré ce magasin..on y trouve de tout, rayon bien fournis et propre...beaucoup de promotions...J y retournerai avec plaisir...Je le recommande...
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour,Beau magasin, parking agréable, personnel avenant et compréhensif.Malheureusement un problème récurrent se pose quasi journellement à savoir la non correspondance entre les prix affichés et les prix facturés.Hier encore un produit St Hubert affiché 1.71 euros resort à plus de 2 euros. Avec en prime une pastille de remise immédiate de 30 cts. Une dame appelée sur place mexplique que les produits ne sont pas identiques mais aucun prix correspondant nest affiché.Est-ce au client de faire le ménage dans les frigos.? Personne en plus légèrement sur la défensiveIl est également impossible dobtenir une réponse à un courrier déposé à laccueil, et adressé nominativement au directeur, davoir une quelconque réponse.
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 2 / 5
Magasin propre,mais beaucoup de produits arrivant à date et désorganisation totale du personnel.Très déçu depuis plusieurs semaines
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin est propre. Il y a un grand choix autant dans les boissons quau niveau de la nourriture. Le rayon hygiène et beauté est bien fourni également.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 3 / 5
Lhyper U a du potentiel mais jy trouve régulièrement des produits périmés en rayon (ex : herbes fraîches, yaourts) ou des dates très courtes (ex : lait périmant 3 semaines plus tard) De plus, certains produits sont régulièrement indisponibles (ex : Nociolatta, yaourts), ce que est pénible car nous devons reporter cet achat. Je trouve également que les rayons ne sont pas organisés dans un ordre logique (ex : certains yaourts natures comme les 2 vaches ne sont pas rangés au rayon yaourts natures, mais au rayon dessert ) Enfin, jévite de commander des produits frais au drive à cause des dates très courtes (certains produits fournis périment moins de 5 jours après le drive, ce qui pose problème quand on achète en lot). Je pense que les préparateurs devraient vérifier les dates lors du prélèvement afin de mieux satisfaire les clients.
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin et propre !Lefficacité du drive est à revoir.... Beaucoup derreur !Énormément de produit manquant pour le drive, vraiment dommage
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 2 / 5
Un personnel très agréable mais malheureusement un service très mal organisé. Pas de livraison dans votre coffre, il vous faut alors sortir de votre véhicule pour aller vous présenter à laccueil du drive. (Pas pratique quand on va au drive pour éviter de sortir son bébé de la voiture !) Je nai également jamais eu de commande sans substitution ou complète.Cest dommage.
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 3 / 5
Hypermarché à taille humaine claire et agréable. Il est souvent peu bondé ce qui permet de faire ses courses tranquillement.Par contre, pour la taille je trouve quil ny a pas assez de produits. Pas assez complets pour un Hypermarché.Les prix me semblent aussi plus élevés comparés à dautres hypermarchés.
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 3 / 5
Boutiques qui peuvent être intéressantes, grand parking, magasin propre mais aucun réseau ce qui est problématique. Néanmoins le wifi est proposé
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Magasin disposant dun grand parking couvert agréable en été comme en hiver. Magasin grand et bien espacé pour faire les courses de façon agréable. 👍
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 1 / 5
Frustration totale hier pour plusieurs clients et moi même. Un vendredi après midi vers 15h avec 4 caissières face à une soixantaine de clients avec des cadies plein à craquer. Je vous laisse imaginer la scène......
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 3 / 5
Jétais juste de passage. Arrêt sur parking pour prendre en charge mon petit fils
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Bon magasin.Le personnel est vraiment souriant.Le nombre de caisses ouvertes est proportionnel au nombre de clients.
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Hypermarché neuf, propre et diversifié. Personnels souriants et professionnels.Merci pour laménagement de votre parking, très joli, ça donne envie de vous visiter...
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 3 / 5
Très bon magasin en revanche de gros efforts à faire sur les dates de consommation, énorméments darticles sont vendus un ou deux jours avant leurs dates de péremption......cest vraiment dommage car cest un magasin quon affectionne beaucoup
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 4 / 5
Très beau supermarché avec un grand choix de produits de qualités. Le parking couvert est top.Dommage que le magasin ne tient pas plus compte des clients fidèles. A une époque les clients recevaient des montants de 5 à 10 € pour des achats effectués la semaine suivante.Ce nest plus le cas et la carte de fidélité nest pas assez intéressante. Il faut des mois pour se constituer un avoir.
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 4 / 5
Je vais y faire mes courses tout le temps et même plusieurs fois par semaineMais en ce moment ça devient pénibleErreur de prixEt promotions mises trop tôtExemple : achat dun lot de caleçon boxer rembourser a 100% en bon dachat je vois la promos affiche et arrive en caisse rien .Je vais a laccueil et elle me dit cest a partir du 9 septembre on été encore en août et la promo est déjà en rayon avec dautres produits en promotion aussi .Cest bien dommage car si tout été fait en temps et en heure et les prix correct le magasin irai beaucoup mieuxMais je continue à faire mes courses ça ne change rien à mes habitudes
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
Quel merveilleux supermarché ! Nous ne le savons pas de cette manière aux Pays-Bas. Tout ce dont vous avez besoin (et plus) est là. Je ne sais tout simplement pas pourquoi cest un Hyper au lieu dun Super-U ?
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 4 / 5
Globalement je suis assez satisfait du magasinNonobstant cest dommage que les locaux accolé sois videÇa serait sympa de mettre dans le magasin un peu plus de panneau pour indiquer où sont certain rayonLorsque je suis venu les premières fois jai eu pas mal de mal à chercher certains type de produit
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Très beau,immense centre commercial hyper achalandé,avec en extérieur restos ,phamacie,station carburant,lavage.etc.on y trouve même une aire des services pour camping car 👍
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 4 / 5
Beau magasin, récent et bien aéré.Les rayons sont clairs et facilement identifiables.Dommage par contre pour le drive qui est vraiment décevant pour un magasin tel que celui-ci.
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 1 / 5
Si l hotesse de caisse s ennuie, malheureusement j y peux rien. Je sais que le port du masque est une contrainte mais cela ne l empeche pas de me répondre quand je lui dis bonjour et au revoir,surtout que j essaie d avoir un mot gentil a chaque passage.Tant pis maintenant je choisirais ma caisse en fonction des hotesses.
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 4 / 5
il manque toujours des produits dans les rayons, cest fatiguant ... souvent les stocks de produits très demandés ne sont pas renfloués et même un samedi matin on peut se retrouvé face à un ou plusieurs cases de produits vide dans les rayons, ça ne devrait pas exister. Après je mets tout de même 4étoiles car jaime ce magasin ou règne une convivialité et malgré le sentiment que depuis son extension léquipe est sous tension , japprécie les gens qui y travaillent ,toujours avenant et à l écoute.
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 3 / 5
Je reviens sur ma note de 3 étoiles. Les produits proposés sous la marque U sont de qualité égale à ceux de grandes marques, voire même quelquefois supérieure, pour un prix concurentiel, toutefois les rayons sont assez souvent vide, tout au moins en ce qui concerne les articles qui mintéressent. Cest pourquoi je naccorde que 3 étoiles.Je pense quun meilleur suivi dans la gestion des rayons apporterait un approvisionnement plus régulier et éviterait ces manques de produits et les trous dans les rayons.
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 4 / 5
Magasin super, bcp de choix, propre, dommage que les prix ont considérablement augmentés, depuis que le magasin est désormais un hyper de U , enseigne qui reste chère.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin. Propre et intuitif. Des propuits bien mis en valeur notamment au frais. Et en plus la galerie est de plus en plus belle et de nouvelle enseignes viennent de sinstaller. Une petite pépite ❤️❤️❤️
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
Voilà, rénové et reconstruit à neuf, cette grande surface donne envie de faire ses courses. Produits alsaciens. Boulangerie dans la galerie marchande. A noter le parking couvert et sa mini centrale aux panneaux photovoltaïques, bonne initiative pour notre planète.
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 5 / 5
Beau magasin et très spacieux cétait une 1ere pour moi vu que je viens demménager il y a 15 jours non loin dici.Les rangers et les rayons sont très espacés ce qui facilite le passage. Mérité amplement 5 étoiles ✨ !
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 4 / 5
J y étais au rayon BOUCHERIE : très sympa une petite blagounette, et un très beau et bon plateau de viande pour pierrade. Pour le reste le magasin est très bien achalandé mais cher.
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Je ny vais pas très souvent, cest un magasin propre avec beaucoup de choix (certains produits que je trouve pas dans mon magasin habituel) Pour moins le gros plus la halle aux fruits et surtout je me retrouve à chaque fois irrésistiblement attirée par le bar à shuchi, qui est vraiment excellent !!
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 1 / 5
Hyper U, vendre des fraises, framboises, aubergines et autre en plein mois de mars ça ne vous choque pas ?Des champignons de Paris en provenance du Portugal et du pays bas ?!Des mandarines emballées individuellement dans du plastique... Lécorce ne protège pas assez le fruit selon vous ?!Une remise en question simpose.
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 1 / 5
A FUIR Jen ai ras le bol! Il manque toujours au moins 7 a 8 produits qui sont remplacés ( alors que sur le site ils sont notés disponibles) évidemment pas le plus cher! Si vous savez pas gérer les stocks faut changer de métier! Voir pas remplacé du tout ou alors remplacé par un truc qui na rien à voir! Les promos? Ils ne vous les comptent pas ou quand ils veulent! Après 2 ans a ce rythme cest la fois de trop! Demandez un avocat prêt à consommer, ils vous donnent un truc ultra dur et faut attendre 7 jours. Je retourne à cora, plus sérieux, plus propre, plus professionne et où il ne manque un produit que TRÈS RAREMENT! Je ne remet plus les pieds au drive ni dans le magasin. Vous perdez 2 clientes dun coup! Du grand nimporte quoi!
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 4 / 5
Grand parking couvert, magasin spacieux et agréable sans stress. Tout ok . Le personnel est agréable, tout y est, pour la 5em étoile? juste un peut baisser les prix, et on pourra dire qui est le moins cher? Huper u bien sur 👍👍
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
Depuis les travaux est devenu une icône dans la région. Très agréable, de taille parfaite, ni trop grand ni trop petit. Bonnes promos dans les électroménager.Les caissières très sympathiques, garde un côté familial.
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 4 / 5
Le drive du Hyper U Burnhaupt est très bien organisé.Presque jamais ou peu dattente.Personnel compétent.Jespère que vous naurez jamais une file dattente comme dans dautres magasins.Bonne continuation.
Avis fait le 24/12/2020
Note de : 1 / 5
Du choix comme dans tous les supermarchés, magasin très agréable depuis sa réfection.Malheureusement une partie du personnel ne sait clairement pas dire bonjour, ne sait pas sourire exception faite de la boucherie & charcuterie où vous trouverez des personnes serviables et très professionnelles ! Les mises en rayon systématiques en journée même pendant les créneaux de grosse affluence (samedi matin à 10h00), avec les palettes de marchandises au milieu du rayon ne pose aucun problème. La grande majorité des produits en promotions (carte U) sont souvent en rupture et certains prix ne sont clairement pas à jour (surprise en caisse !). Bravo aux hôtesses de caisses, qui malgré une hiérarchie quasi militaire et un management dun autre temps (vu et entendu plusieurs fois en 10 ans) sait garder le sourire, avoir de la patience et de lempathie pour nous, clients.
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 5 / 5
Très beau petit centre commercial. Espace culture intéressant. Magasin bien achalandé. De plus une boutique spécialisée dans les vêtements des années cinquante. Un bon moment de passé.
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 1 / 5
Le drive super u devient un peu pénible.Très souvent vous tentez de remplacer des produits commandés par dautres alors quils sont disponibles en magasin.Jen ai fait lexpérience ce soir avec des bouteilles deau Wattwiller 1 litre.Je ne pense pas refaire un drive au super u.R. Schmidt
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 3 / 5
Le magasin est bien agencé et éclairé, les différents types despaces (viande, poisson, produits laitiers, vin...) sont bien défini et les produits bio représentent une belle surface. Attention les prix ne sont pas dans la fourchette basse. Le gros point noir de ce magasin est (pour ma part) son Drive 😱 : lemplacement et la circulation sont difficiles surtout pour les voitures hautes et le système de gestion nest vraiment pas pratique.
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 2 / 5
je connais ce magasin depuis 12 ans jai limpression quil fait tout pour que lon vienne plus cest dommage car ce magasin avec une autre politique de vente il pourrait être si bien
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 1 / 5
Nous y sommes allés en camping-car pour vider les eaux grises et noires car cet endroit est indiqué pour ça par les différents sites de camping-caristes ! D1 la borne est très mal indiquée et de 2 elle ne fonctionne plus 👎!
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 1 / 5
je suis cliente régulière et je constate quil arrive que des produits soient facturés deux fois, cest la troisième fois en quelques mois. Jai toujours un charriot bien rempli et je ne prends malheureusement pas le temps de vérifier mon ticket de caisse à la sortie (erreur de ma part daccord)
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 4 / 5
Nouveau hyper U, cest vrai !! quil est sympa ... Par contre les prix dans la généralité des prodruits sont cher !!!!! Exemple : pac deau, tablette chocolat noir, lait, quand jai vue le prix des fruits jme suis sauvé ... la viande pareille les prix mon fait fuir aussi !!! Peut-être quun jour je gagnerai à la loterie nationale, là je regarderai plus les prix dans les magasins ...... P.S: je pense qui devrait y a avoir 3 ou 4 allé de rayons pour les petites bourse !! CDLT
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 5 / 5
J adore ce magasin très grand propre on y trouve de tout beaucoup de choix en fromage,j y vais une fois par semaine et j ai mon caddie plein
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Refait a neuf depuis peu.quel changement! Moderne, choix des produits sans grande concurrence allié à l attraction des prix.grand forum hi-fi en son entrée ainsi qu une para pharmacie, fleuriste boulangerie.une station essence en orbite ainsi qu un poullaillon.je recommande vivement de vous y arrêter.
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 4 / 5
Edit: pour faire suite à votre réponse,Bon magasin et le nouveau parking est top. Personnelle OK.Malheureusement je trouve que les prix appliqués sont un peu cher et on manque un peu de choix dans les produits.
Avis fait le 24/03/2020
Note de : 1 / 5
~Avis sur le Drive~Déçue.Quil y ait des articles manquants, surtout en cette période, pas de problème, mais indiquez-nous le quand vous nous remettez le caddie, pas quon cherche bêtement nos œufs, poires, endives...... !Un conseil pour les prochains visiteurs : vérifiez bien vos sacs, les articles en double sont facturés mais NON livrés...Autre chose : donner la faute aux nouveaux et nous demander qui est ce qui nous a servis... Ce nest pas vraiment pro...
Avis fait le 24/03/2020
Note de : 1 / 5
Concernant le drive, nous y étions des habitués et puis un jour changement de personnel depuis ce nest plus du tout la même chose, cocher la case produits de substition ne sert visiblement a rien du tout puisque la moitier des produits commandé sont indisponible. On commande de lail par 3 et ce nest plus disponible en magasin hmm bien cest peut être trop complexe de le remplacer par 3 tête dail en vrac ? Une gamme de céréales au riz soufflé au chocolat il ny a plus celle commandé mais il y a sûrement une autre marque non ? Surtout quand on choisi le paiement a la réception cest que l on accepte la différence de prix lié aux produits de substitution ça me paraît evident. Plusieurs soucis comme ça la moitié de la commande nest finalement pas livré. Je comprends quen ces temps ci cela partait très compliqué pour les employés que jz respect énormément. Cependant je ne comprends pas un tel changement.
Avis fait le 16/03/2020
Note de : 1 / 5
On dit ouverture 8 heures ensuite un monsieur vous dit 9 heures Par contre j ai vu un Pauvre ouvrier qui desinfecte les chariots sans protection même pas de lunettes encore moins de combinaisonCest le début et du retour de lexploitation comme au moyenne âge la honte et oui seul le profit compte
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 1 / 5
DRİVE ULe drive est très mal organisé.Premièrement il ny a aucune explication concernant le déroulement. On ne sais pas si lon doit attendre quune personne vienne ou si lon doit se présenter à lintérieur. A laccueil on nous demande juste notre nom prénom sans nous demander de pièce didentité. De plus, plusieurs produits commandées nétaient pas disponible lors de la livraison. On nous proposent dautres produits similaires. Puis lors du chargement je me suis aperçue quil me manquait une partie de ma commande. Jai donc dû repartir à laccueil pour réclamer mes produits quils ont oublier de charger. Je ne recommande pas ce drive.
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 1 / 5
Magasin très sympa à priori bien agréable et propre malgré tout une pléiade de caisses 3 ouverte et un temps de passage de plus de 10min..... Très très moyen surtout quand on est pressé !!!! Fort dommage...
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 5 / 5
Magasin au top !Tout est bien présenté. On a vraiment envie dacheter !
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 4 / 5
Magasin très aéré. On circule vraiment facilement avec les caddies . Ça vraiment bien été refait . Jattends la fin des agrandissements . Je pense que ça va devenir un bel endroit pour venir faire ses courses. A la fin des travaux.
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 3 / 5
POUR LE DRIVE cest le bazar complet. Une borne on te dis daller à lemplacement et la personne ne viens.. tu rentre et on te dis quil fallait venir à lintérieur chercher la personne pour charger tes cours.. (aller à lintérieur ça mettra moins de temps) . POUR LE MAGASIN il y a beaucoup de produit très limite en rayon voir périmé le jour même.. (rayon plat cuisiné, jambon, produit vegui) .. à revoir
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 1 / 5
Concerne le Drive UJai fait plusieurs essais disséminés sur plusieurs mois avant décrire mon avis afin dêtre le plus objective possible : je pense ne plus y retourner sauf forte nécessité. En effet, le drive est vraiment désorganisé. Déjà, il y a plus dattente que dans les autres drives concurrents.Dautre part, aucune vigilance nest portée lors de la recherche des courses (aucune pièce didentité ou justificatif de commande nest demandé). Lors de ma dernière commande, au moment de donner mon nom, il mest demandé si ce nest pas mon compagnon qui est en train de charger nos courses dans son véhicule car mes courses lui on été données. Il se trouve que le monsieur na rien à voir avec moi, ma commande lui a été donnée par erreur (nous avions le même nom, mais bien évidemment pas le même prénom). Résultat : obligation dannulation de lencaissement de monsieur qui a payé à tort une commande qui ne le concernait pas et qui a dû être remboursé et repassage de lensemble de mes articles en caisse. Résultat : quasiment 30 minutes pour récupérer mon drive... En faisant les courses dans le magasin, jaurai certainement mis moins de temps.Je préférerai les autres drives à lavenir. Dommage....
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 3 / 5
Depuis lagrandissement, le magasin est beau, spacieux et présente un beau choix se produits.Seulement ce magasin souffre dune chose et ce depuis des années : les rayons vides. Voulant aller faire quelques petites courses ce soir, je nai pas trouvé la moitié ! Avant, cela pouvait éventuellement sentendre mais à présent (après agrandissement) et à ce point là cest inadmissible. Rayon sandwich, rayon salades cuisinées, rayon café, rayon gâteaux apéritifs et jen passe. Je naime pas mettre davis négatif mais je trouve que là on atteint un niveau qui nécessite que cela soit souligné, dautant que jentends souvent cette remarque.
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 5 / 5
J adore ce magasin. J y trouve des articles que je ne vois pas ailleurs. Tout donne envie.Le rayon traiteur est une tuerie.De plus, j ai joué et gagné mon caddie en bon d achat 99.81€ donc je confirme que ça marche... merci 😉
Avis fait le 31/12/2019
Note de : 3 / 5
Le magasin est beau et le personnel est en général accueillant. Mais il y a trop souvent des erreurs de prix ou détiquettes.Exemple, jy suis allé hier et je voulais des letchis, pas détiquettes et quand on demande leurs origines et le prix on nous pose létiquette des ramboutans Et on nous dit, avec insistance que ce nest pas des letchis. Bon, on en veux pas à la personne vu quelle est débutante !
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 3 / 5
Je suis client depuis plusieurs années mais ce nouveau magasin me laisse perplexe. La galerie commerçante nest pas fini. Les prix ont augmenté
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 1 / 5
Commande drive faite ce jour. Globalement plus chèr en tout que mon magasin favori. Bref je commande malgré tout chez eux car jai besoin dalèse jetable que lautre magasin ne propose pas. Au final je me retrouve avec une commande incomplète sans les fameuses alèses, et sans avoir été prévenues. Sans compter sur le personel de laccueil antipathique au possible. Cétait la dernière fois pour moi !!
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour, quelle déception de découvrir sur le fait accompli la suppression de point Mondial Relay 😞. Est-ce temporaire ou définitif ? Si oui, quelle en est la raison de cet arrêt ?Cétait un lieu bien placé pour la vallée, ouvert en continu et nous en profitions pour faire nos courses... Nous passions chaque semaine pour nos envois, ce ne sera pas dépit plus le cas... 😕
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu, le point mondial relay cest arrêté presque du jour au lendemain, pas dautres à proximité! Jai même perdu un colis à cause de ça ! Sur le site de lachat, il était écrit que cétait à lhyper U alors que sur place on me dit non...
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 5 / 5
Si cest bien pour le hyper U.... Il ny a pas de stationnement moto.... En prenant les deux places handicapées devant les portes et loin des caddies car elle sont utilisées par des gens pressés et sans respect. En reprenant 3 places a droites des caddies pour refaire les 2 places handicapées. Notez que je suis handicapé moteur et motard
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 5 / 5
Que despace pour circuler ! Dommage rayons situés d une manière illogique les uns par rapport aux autres, exemple les fromages loin des produits laitiers. Boucherie au top et magasin agréable quant au cadre, et personnel très aimable.
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 5 / 5
Très beau magasin. Une cafète avec beaucoup de choix et des menus du midi à petit prix (Le café est bon et pas cher).Le personnel est toujours aussi sympathique et souriant.
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 4 / 5
Très beau magasin. Bien agencé, propre.Beaucoup plus de produits bio et de nouveautés, cest top.Personnel toujours très sympathique.Par contre gros problème au niveau des stocks. Il manque toujours quelque chose. Ça en devient pénible.
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de lHyper U, accessible et spacieux, le magasin est très bien pensé et propre. Le parking couvert cest top en cas dintempéries. Pour le Drive, le personnel est sympathique et souriant, si il y a une rupture sur un produit, il vous est proposé un produit de rechange se rapprochant de celui qui était commandé, et une aide vous est proposée pour charger vos courses dans votre véhicule.
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 5 / 5
Jétais un peu sceptique au départ, étant habitué à lancien Super U. Et au final, pas déçu du tout !Surtout que laménagement est restée plus ou moins le même.Les allées sont grandes, le sol et magasin super propre, la déco nature.Et encore plus de produits BIO, et produits sans gluten ou autre allergènes. Ça cest top !Jaime beaucoup, et même si je ne vie plus sur Burnhaupt, je reste une clientèle fidèle !
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 3 / 5
Encore une fois très déçus par la qualité de la charcuterie proposer jai choisie un pâte de foie au truffe à presque 20 euro le kilo avec de jolie petit maurceaux de quelque-chose qui devais être de la truffe alors soit cest de la truffe de qualité plus que que médiocre soit cest autre chose mais quand jai demander à la vendeuse si cétait bien de la truffe elle ma certifier que oui donc soit elle répond quelle ne sait pas sinon elle ne la pas goûter et après recherche de la recette cher le fournisseur il est écrit champignon noir et non truffe pour moi cest du vole caractériser
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 1 / 5
Encore et toujours autant de problème de stock. Impossible de faire ses courses dans ce drive, il manque toujours quelque chose. Pas une fois jai eu mes courses complètes...bref je vois que après 1 an passé çela nest pas mieux géré...quel dommage!
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 4 / 5
Il est sympa ce nouvel hyper U. La galerie marchande nest pas encore fini mais jaime bien le nouveau concept univers. Grand, propre... A confirmer.
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 5 / 5
Le nouveau magasin est splendide, on y retrouve ce quil y avait dans lancien et bien +encore. Le top, parking couvert par les panneaux solaires, avec la canicule je trouve ça tip top. Le personnel est toujours de bonne humeur et cest là mon endroit préféré pour faire mes courses,au moins 2x par semaine. Je recommande vivement. 👍
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 4 / 5
Le magasin neuf est bien agencé, spacieux, petit bémol sur le remplissage des rayons : les produits recherchés ne sont pas toujours en stock (gamme Fleury Michon par exemple)
Avis fait le 21/07/2019
Note de : 3 / 5
Depuis louverture du bon et du moins bon.Du côté positif : plus de choix notamment en non alimentaire et en bio (à part la pâte feuilletée Bio de marque U qui a disparu). Peu dattente en caisse car beaucoup de caisse ouverte et peut être moins de clients que prévu. La boulangerie permet enfin davoir du bon pain et briocheDu côté négatif: les fruits et légumes sont assez catastrophiques. Prix élevés, beaucoup de fruits et légumes venant dEspagne et fraîcheur douteuse. Pour exemple hier les nectarines blanches bio dorigine française à 7euros du kg (!) étaient dans un état de moisissures avancé à 13h.... Enfin les prix ont augmenté car notre panier moyen a pris plus de 10%. Cela est un peu compensé par les bons fidélités à condition de faire les courses le jeudi.Petites mesquinneries : depuis louverture les briochettes au sucre et aux pépites de chocolat ont prix 10 centimes, passant de 80 à 90 centimes pour les pépites et 70 à 80 centimes, soit plus de 10% daugmentation! En conclusion, un beau magasin qui doit encore se rôder pour être dans le coup et qui doit revoir sa politique prix sachant quun gros concurrent est à 5min de routes!
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 3 / 5
Pour linstant ça peut aller sauf au rayon culture où à mon avis cétait le chef qui a fait passer un monsieur avant moi, et na pas voulu maider dans ma recherche de livre et jétais à la caisse depuis un moment déjà avec le livre pour mon fils. Peut être si le chef pouvais être un peu plus serviable et souriant autrement à quoi bon faire ce métier.Après je voudrais savoir si je pouvais payé en espèce mon essence ou si il y a que des automates ?Merci bonne journée
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 5 / 5
Superbe magasin depuis quil a été refait, les rayons sont grands, agréables et beaux. Le personnel très sympathique. Hâte de voir quand le reste des voitures seront mises en places. Bravo !
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 5 / 5
Il serait judicieux, installer de quoi s asseoir en bout de quelques rayons et dans le hall pour les personnes âgées, les femmes enceintes ....les personne ayant des difficultés à se déplacer. 😉Autrement tout est bien indiqué, cest un très beau magasin !
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 3 / 5
Souvent les produits manquent et les allées sont encombrées par des palettes. Y faire ses courses le samedi matin peut être compliqué.Le pire rayon étant les fruits et légumes. Rare sont les produits français et la fraîcheur est souvent abandonné a la faveur dun prix trop élevé.Le personnel, est quand a lui, toujours très accueillant.
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 3 / 5
1ère et dernière expérience au drive.Jai du attendre darriver sur place pour quon me dise quil manquait la moitié de la commande.. Le drive est sensé faire gagner du temps.Sinon magasin sympathique et mention spéciale pour le fleuriste qui ma réalisé le bouquet parfait pr mon mariage
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 3 / 5
Edit : Première fois que je retourne dans ce magasin depuis les travaux. Déçue par le côté loisirs où jai été très peu renseignée par la personne en caisse (la seule à pouvoir renseigner qui que ce soit apparemment). Elle ne ma pas eu lair vraiment formée à répondre en matière de lecture. Bref C est déjà pas mal davoir un pti coin bouquins.Ensuite le magasin en lui même, propre mais pas vraiment plus grand que lancien.Par contre super déçue niveau charcuterie coupe. J ai voulu acheter de la saucisse de foie a la truffe, étant septique j ai demandé à la vendeuse si C était bien de la VRAIE TRUFFE et elle ma certifié que oui.Il sagit finalement de champignon noir ni plus ni moins. Alors vendre du pâté à ce prix, faire croire aux clients quil y a tel ou tel ingrédient alors que C est faux ça sappel de larnaque, du vol caractérisé. Jappréciais aller dans lancien magasin où ils avaient toujours de bons plans. Je ne pense pas renouveler mes visites aussi régulièrement.
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 2 / 5
Je constate que les prix sont plus cher sur un grand nombre de produit par rapport au Leclerc. Autrement le magasin est sympa, manque un peu de produit ces derniers temps, je pense que le stock est diminué du au travaux. Pour le rayon boucherie, je rejoins le dernier avis posté, je rajouterais que la dame qui travail à ce rayon est très sympathique elle aussi. Les produits transformés et la viande hachée ne donne pas envie je passe mon chemin également.
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 2 / 5
Très très décevant au niveau de la boucherie hormis Denis qui est un super boucher, il connait son métier et il est très agréable, toujours un ptit mot sympa pour ses clients. Le reste des nouveaux est peu agréable et ne me donne aucune confiance dans la qualité des produits servi. Est-ce que ça vous arrive davoir cette impression quon vous refile les restes pour sen débarrasser ? Tout ce qui est préparé ou modifié par la boucherie, je ne le prend plus. Faite votre propre expérience.
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 1 / 5
un magasin ou manque bcp de choses , je chercher des épices que je pas trouver , plus chère que au Leclerc de CERNAY , jétait que de passage dans cette Super U , je visiter des wc deux fois mais horrible jamais nettoyer je fait donc la refixons a laccueil qui minforme que femme de ménage passe que 08h-12- et 14h dernière passage, elle avais tristement rien a faire vu quelle vas pas dans les même , breff , question hygiène si on chope Ebola , gastro ou autre cest pas étonnant !!!!!!
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 1 / 5
Vraiment déçue, systématiquement quand je fais mes courses, il manque des articles. Pourquoi vouloir agrandir, sils ne sont pas capables de faire en sorte que les rayons soient achalandés correctement. Grand manque de sérieux. Encore heureux que les hôtesses de caisse rattrapent le niveau. Magasin à déconseiller.
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 4 / 5
Jai fait mon premier drive au Hyper U de Burnhaupt-Le-Haut, comment dire pour ne pas être trop dur. Le concept du drive, je pense que cest, tu viens avec ta voiture récupérer ta cde, tu mets le code de ta cde, tu te gares sur la place désigné, tu attends quelques secondes et tu imagines que quelquun va sortir et tapporter la cde jusquà la voiture, tu charges, tu fermes ton coffre et tu pars.Et bien non, tu tapes ton code de cde, on te dit daller sur la place numéro 2, oups elle est occupé, tu en prends une autre, maintenant tu dois sortir de la voiture et faire la queue avant dentrer pour récupérer la cde, mais malheureusement la personne qui a lintérieur naime pas les articles qui ont été remplacés et cest long 15 minutes dattente. Dehors à attendre nous désormais 3 personnes plus un couple dans une voiture. Bref je ne comprend pas cette conception de la logistique, je vais faire un test ultérieurement au drive du Leclerc à Cernay pour faire un comparatif. Mais à part ça le magasin Hyper U de Burnhaupt Le Haut est très bien.
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 2 / 5
Taille du magasin adaptée pour faire ses courses quotidienne.Cependant cela fait plusieurs fois que je rencontre des soucis :Probleme d étiquetage de certains produits (ne passe pas à la caisse, manque le code barre, pas de prix en magasin)Cela fait plusieurs fois que je veux acheter des produits qui sont périmés (dernier exemple cette semaine pour du sucre pétillant qui était périmé depuis 1 an! Malheureusement je nai pas gardé le ticket)INADMISSIBLE !!!En ce qui concerne le Drive organisation à revoir. Il nest pas possible dy ajouter des commentaires, certains produits sont souvent indisponibles (non indiqué lors de la commande) et non remplacés.Si vous le pouvez faite vos courses ailleurs
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 5 / 5
Magasin clair et agréable. Beaucoup de choix. La boucherie/Charcuterie juste rien a dire cest excellent ! Le personnel est agréable. Pas trop dattente au niveau caisses. Et niveau fleurs toujours de belles choses. Je recommande.
Avis fait le 17/04/2018
Note de : 3 / 5
Jai enlevé deux étoiles car il y a une ombre au tableau quil faudrait amélioré cest létiquetage des produits surgelés. On doit cherché longtemps pour trouver le bon prix.Sur certains produits ou le prix affiché ne correspond pas au prix en caisse.Souvent on nachète pas car le prix nest même pas afficher .
Avis fait le 05/04/2018
Note de : 5 / 5
Magasin sympa. Un rayon promo à lentrée et parfois des beignets faits sur place. Une poissonnerie, un traiteur, une boucherie et des sushis 🍣 faits sur place. Un beau rayon bio, des aliments en vrac. De belles bouteilles de vin. Un grand rayon fruits et légumes, avec un peu de choix en bio. Il y a un beau choix de fromages. Les caisses en libre service sont très pratiques pour de petites courses. Dans la galerie marchande, on trouve un petit magasin pour le culturel (livres, jeux vidéos, électroménager, matériel de bureau, magazines), la boulangerie et le fleuriste. Et depuis peu des boutiques de vetement et un opticien. Selon les saisons, on retrouve des produits spéciaux pour le jardin. Pour limiter le gaspillage, on retrouve un bac près des caisses avec des produits avec des dates courtes et 30% de remise.
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 4 / 5
Je fais habituellement le plus gros de mes courses chez U. Ils ont de très bons produits, un service boucherie avec de très bonnes viandes. Le personnel est vraiment très aimable et très souriant. Ce que je déplore chez eux depuis 1 mois, il y a beaucoup de produits en ruptures et pas renouvelés automatiquement. Mais pour linstant mon ressenti reste très positif car jai la qualité et la fraîcheur.
Avis fait le 13/01/2018
Note de : 5 / 5
Magasin U à taille humaine. Toujours bien rangé avec de nombreux produits alsaciens et locaux. À noter la présence dune boulangerie Poullaillon. La station service est propre et bien aménagée. Le parking est très bien aménagé avec de grandes places.
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 1 / 5
Certains produits en rupture dans le magasin, alors quon les trouve au drive...Fausses promotions!!! Scandaleux de se moquer du client en faisant croire quil fait une affaire !!!Ex: lot 3 gel douche Ushuaia vendu 8,99€!!! Alors quen rayon 1 gel douche coûte environ 2€... Faite le calcul....
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 3 / 5
Problème de réassort quasi permanente. Je me demande même sils ne remplissent pas afin de ne pas faire lavancée de rayon !Depuis que le magasin est plus grand, au lieu de proposer plus de produits différents, ils mettent 4 rangées de produits identiques ce qui est un non sens.
Avis fait le 28/10/2017
Note de : 1 / 5
Super U à éviter, on vous vandalise la voiture sur leur parking, on le signale mais la direction nen a rien à faire. Bravo!Depuis que le père du directeur nest plus dans le magasin cest le foutoir à fond dans ce magasin.Continuer comme cela et bientôt vous serez au fond du trou.
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 5 / 5
Les hôtesses de caisse sont toujours aussi sympas. Le service est très agréable aux rayon poissonnerie, boucherie. Jaime faire mes courses dans ce supermarché.
Avis fait le 20/06/2017
Note de : 3 / 5
Un magasin u oui mais pas aussi sympathique que les autres. Souvent ils sont en rupture sur les promotions de leur magazines pub. Très souvent des erreurs de caisses et autres. Prix différents à la caisse que dans les rayons. Jessaye vraiment de ne jamais y aller.
Avis fait le 17/06/2016
Note de : 3 / 5
Supermarché plus cher que les autres mais le personnel est sympathique pour la plupart : celà compense en partie.En revanche, éviter absolument le Drive. Sur la demi-douzaine de commandes effectuées, jai réussi à obtenir une commande complète une seule fois.Beaucoup trop de ruptures de stock, surtout sur les promotions (quand elles sont en rayon...).