Retrouvez toutes les informations sur Hyper U et Drive, votre Supermarché, situé Av. de Bordé Blanche, 31290 Villefranche-de-Lauragais. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–13:00
- Mardi 09:00–20:00
- Mercredi 09:00–20:00
- Jeudi 09:00–20:00
- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche 09:00–12:30
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 4 / 5
Magazin a grande surface impeccable sur toute la ligne. Fraîcheur et grand choix au rayon fruits et légumes. Il ne manque de rien. Les toilettes par contre méritent le même traitement.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 1 / 5
Station lavage : laspirateur aspire très mal et la durée du jeton est de 4min et non pas 8min comme affiché sur la machine. Très déçu
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix. Néanmoins, une organisation des rayons de bouche pas toujours logique. Très difficile de trouver les articles, si on a pas lhabitude de ce magasin. Point de vue partagé aussi par ma fille. Par exemple,pour le lait bio , tous les laits bio ne sont pas dans le rayon bio. Le lait bio Alpro est disponible dans un autre rayon . Pourquoi ? Allez savoir.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne ambiance dans le magasin, personnel au petit soins pour vous, magasin bien agencé....super
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 3 / 5
Une grande surface comme plein dautres.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Mention spéciale pour la boucherie ! La viande est de super qualité et si bonne !La fromagerie...la poissonnerie...vraiment nous navons que des produits de qualité et on le sent vraiment !Et il est rare de ne pas trouver un produit, ils ont tout !Et le personnel est vraiment sympa !
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, bien achalandé, lumineux.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Très beau magasin avec du choix, propre et bien achalandé.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin sympa.et a dimensions humaines.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 3 / 5
À quoi servent les caisses prioritaires si les personnes prioritaires ne le sont finalement pas ?
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 4 / 5
Magnifique rayona la coupe fromage charcuterie, bon accueil du personnel
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Je suis une cliente fidèle de manière hebdomadaire et qui laisse chaque fois des caddies de lordre de 200 à 300 euros.Aujourdhui, jai fais mes courses pour un caddie de 317 euros.Cest une fois le paiement effectué que je réalise que je nai pas passée mon bon qui me permet de cagnotter 10% deuros en carte U sur les achats du jour.Je me rends donc immédiatement à laccueil avec mon caddie ,mon ticket de caisse et mon bon car 31 euros à cagnotter vu la conjoncture ,ce nest pas rien ! Dautant que je trouve que depuis quelques temps déjà, la carte U en dehors de ces offres très intéressantes ne lait plus. Encore aujourdhui, sur un caddie de cette valeur, je nai cagnotté que 0,36cts.Je suis reçu par une dame qui me dit avec dédain et un grand sourire quelle ne peut rien faire, que cest a moi de penser à le présenter, et quil me reste toujours celui des légumes valable jusquà la fin du mois.Je tiens à préciser que je fais également très régulièrement des drives chez vous et quil est arrivée à votre personnel de faire des erreurs de facturation et dans ce cas, me recréditer sur la carte U nest pas un problème !En fait, jai donc envie de vous dire que quand on veut,on peut ! Et que finalement cest surtout quand ça vous arrange...Mais le pire cest encore lattitude de vos employés.Votre politique commerciale et cette attitude me fait clairement revoir ( ce à quoi je réfléchissais depuis quelque temps ) ma position sur lenseigne auprès de laquelle je réaliserai désormais mes courses.Cordialement
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Honteux !! Je me suis rendu à hyper U aujourd’hui pour acheter un jambon pour faire de la saucisse. Les promotions étaient intéressante et valaient le coup. Arriver là bas, l’es articles étaient au mauvais endroit avec les mauvaises étiquettes ! Résultat du compte, je me suis retrouvé avec une épaule au lieu d’un jambon et du coup sans aucune promotion. Je m’en suis assez vite rendu compte donc je me suis présenté à l’accueil en expliquant à la dame. Elle ne comprenait pas ce que je voulais dire je suis donc aller faire une photo (image à l’appuie). Elle m’a donc dit qu’elle aller rectifier cette erreur mais qu’elle ne voulait pas nous faire un geste. Je suis vraiment en colère 😠
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 2 / 5
Beaucoup de caissière sont absolument infectes !
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Galette des rois : achetée aujourdhui, lamentable : chère, une pâte feuilletée ramollie, qui seffrite , pas de goût , comme les chocolatines que je nachète plus . Il fût un temps où elles étaient très bonnes mais ça non plus , ce nest plus dactualité .
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très beau magasin.Prix intéressant.Personnel agréable
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 4 / 5
Magasin où jeffectue mes courses régulièrement. Très propre, personnel accueillant
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 4 / 5
Clair spacieux très bien achalandéPersonnel jeune accrocheur et serviable du côté jardin
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
une belle et charmante blonde aux cheveux longs ma servi. Je suis amoureux delle.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 2 / 5
Attention aux piliers ombrieres photovoltaïque les bordures ciment de véritables couteaux a pneus 😡 dépannage garanti
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 4 / 5
Magasin très agréable propre et accueillant.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente grande surface utile et pratique. Avec un personnel super avenant, calme serviable et qui vous mettra à l’aise.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bon magasin avec un large choix de produits. Le seul problème c’est les places pour les familles qui ne sont jamais disponibles car des gens sans enfants les prennent (en attendant sous la pluie dans la voiture avant de sortir mon bébé j’ai pu le constater). Moi qui est un bébé c’est très compliqué de bien le sortir de la voiture en étant serré entre deux voitures.Laisser ces places aux familles ne les prenait pas juste parce que vous êtes flemmard de marché.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Lieu agréable. Personnel sympa. Du choix.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 4 / 5
Propre, bien fourni, caissière sympa. Mais reste un peu cher.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Arrêtez de remplir les rayons quand le magasin est bondé....
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Caissiere debile aux caisse automatique avec une coupe au carré. Desagreable et incompetente
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 4 / 5
Très jolie magasin avec un personnel souriant cela fait plaisir 🤗
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 3 / 5
De la grosse m…., juste le coiffeur Diloy’s et l antillais qui valent le coup, le magasin est cher, la station pas entretenu.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Le service du caissier est très bon. , Cest dommage que je ne lui ai pas demandé son nom. Bien comme jamais rencontré.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 3 / 5
grand magasin mais organisation des rayons vraiment bizarre, je n arrive toujours pas a comprendre leur logique 😁
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 3 / 5
Très déçue de la station je fais 20 km ( j ai un rdv je profite) je voulais faire le plein. Rupture en E10 et en plus ya plus personne au guichet.Comment fait on quand on ne peut utiliser sa CB, parce ce qu il fait 150€ minimum dessus
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Drive nul, personnel incompétent. Jattends pendant plus de 30 minutes, la borne me dit que quelquun va venir, personne, le drive est vide il ny a que moi, léquipe est à lintérieur entrain dattendre, a vu ma voiture arriver, personne ne soccupe de moi. Apres 30min je vais les voir pour me signaler, ils me disent que les bornes ne fonctionnent pas bien, mais personne nest venu voir pourquoi jattendais depuis 30min. Mon fils dans la voiture, je ne pouvais pas me permettre daller attendre à lintérieur quils daignent me servir.Apres ca, le tiers de ma commande nétait pas disponible. Et avait était remplacé par des articles plus cher, ou de mauvaise qualitée, ou completement differents... et cest loin dêtre la première fois.Aucune excuse de la part du personnel pour mon attente. Inadmissible. Commande livrée avec 7 poches, dont 3 qui navaient que 3 articles à lintérieur (et 2 poches cétait des legumes donc elles auraient pu être regroupées)
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu d une caissière,( brune cheveux long avec des lunettes) pas aimable du tout, ensuite je demande mon ticket de caisse, me dit non,car elle était déjà passée au client suivant,et sur un ton ..! je n avait même pas eu le temps de finir de ranger mes courses dans mon cabat.. elle m a vite expédié et bien sûr aucun sourire.. ni formule de politesses..Les autres super u ,propose le ticket ou je leur demande et jamais eu de problèmes. Et avec le sourire ! Par contre a l accueil, elles étaient sympa.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Toujours pareil !Le drive est sur-chargé de clients et une seule personne à servir ! 8 personnes à attendre et des voitures qui arrivent encore ! Quelle organisation ! Et personne pour venir aider le jeune homme qui doit se sentir bien seul … 😤
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien magasin le plus achalandé a Villefranche
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 4 / 5
Hypermarché très bien situé avec un grand choix à des prix très abordables
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour ce commentaire est à destination de la station essence du super U, veuillez contrôlé vos installations à la pompe, nous avons eux la désagréable surprise d avoir une fuite sur la pompe. Les hydrocarbures étant des produits classé CMR classe 3 cela peut être dangereux pour les usagers.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin tress grand, propre et bien rangé.Hôtesse de caisse très accueillante et souriante.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue hier à hyper u villefranche pour acheter un nouveau cartable à ma fille. Arrivant dans le rayon, je vois une grande pancarte stipulant que le magasin donne un bon dachat de 10€ lorsquon ramène son ancien cartable. Je regarde bien les dates pour ne pas me tromper, et je vois que cest valable du 11 juillet au 3 septembre 2023.Super, je décide donc de faire laller/ retour chez moi pour récupérer lancien cartable du coup.Je reviens à laccueil du magasin, et là la dame me dit que non, elle ne peut pas prendre le cartable et donner le bon dachat car la date de loffre était passée. Pour le magasin, cette offre était valable que jusquau 30 juillet 2023 (on était le 3 août...) et non le 3 septembre comme indiqué sur laffiche dans LEUR rayon.Ce détail était marqué uniquement dans leur prospectus, que bien entendu je ne reçois pas.Je me suis donc tapé un aller/retour exprès, donc une perte dessence pas négligeable de nos jours, ainsi que lachat dun cartable plein pot.Je trouve cela SCANDALEUX ET IRRESPECTUEUX pour le client de ne même pas faire un effort commercial car cest de LEUR faute sil ya de la publicité mensongère dans leur propre rayon.Je ne suis peut être pas la seule personne à qui cela a dû arriver.Vraiment déçue de ce magasin !!!
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 4 / 5
Rayon vide mais employé courtois qui on su me trouver les produits manquants, surtout au niveau du rayon entretien du linge, merci Alexis
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour dimanche matin mon conjoint va au magasin pour trouver 1 housse de table a repasserNe les trouvant pas personne dans les rayons du coup il sadresse à laccueil 3 femme entrain de déjeuner lui disant quelle ne savent ou se trouvent les housse c est 1 cliente quil la amené sur le rayon quelle honte embauche moins de personnel pour laccueil qui servent a rien et un peu plus pour les rayon
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très accueillant un personnel souriant poli et jovial .Nous nous sommes arrêté pour y faire 2 courses et nous avons été agréablement surpris de la gentillesse et l accueil du personnel .
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Très grand magasin très propre et très bien agencé. Le personnel est très accueillant et sympathique.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 2 / 5
Les promo afficher ne sapplique pas en caissePar exemple des pacs deau afficher 2 acheter le 3eme offert au final 3 payée justification du personnel ce sont pas les bon pack (il ny avait que des mauvais sous la promo)
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 4 / 5
Magasin grand et proprePas mal de caisseParking grandManque des commerces dans la galerie et le drive est mal indiqué
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
La gestion du service chronopost pickup est du grand n’importe quoi.Si ça ne vous intéresse pas, arrêtez de le faire. 2 fois et des pertes de temps, NUL.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent magasin, idem pour le service de location de voitures
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 4 / 5
Les avocats mûrs à point vendus sous conditiinnement oar 2 sont immangeables. Dommage je nen achèterai plus !
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu du drive......Jai fait une commande la veille pour le lendemain entre 9 et 10h. Résultat, je nai pas la moitié de ma commande. Promotions en rupture, produits frais également.Après il est vrai que lon ma proposé des substitutions (le peu quil a été possible) mais forcément des produits beaucoup plus cher ou dorigine qui ne me convenait pas ( si je souhaite un produit français, ce nest pas pour en avoir un de lautre bout de la Terre....)Donc, ce magasin propose un service de drive pour faire économiser du temps, mais au final je suis obligé de refaire mes courses.Pas sûr que je remette les pieds dans cet hyper.À fuir.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 3 / 5
Supermarché avec des prix un peu plus élevés quailleurs. Sinon, cest un endroit agréable.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 4 / 5
Beaux rayons dans un magasin immense, propre et bien range. Les employés sont très sympathiques
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 4 / 5
Je ne me sers que du service Drive. Personnel aimable, grande disponibilité de produits commandables en ligne, c est appréciable.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 2 / 5
Cliente régulière depuis de nombreuses années là j’arrive à un ras le bol !!! Les promotions ne sont là que le premier jour voir les premières heures, les erreurs de prix trop fréquentes, les rayons vides, la viande qui rend de l’eau ou noire et les prix … chaque samedi j’y laisse 2 bras et 2 jambes . Franchement heureusement que le personnel est souriant et agréable ça relève le niveau mais là je pense qu’il y a beaucoup de laisser aller … et l’inflation je veux bien mais il ne faut pas exagéré vous allez perdre de bons clients à force … à bon entendeur !
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 4 / 5
Des prix convenables, un étal de poissons dune fraicheur remarquable avec un personnel humain et compétent. Ce qui ne gâche rien, les caissières sont très accueillantes.On y revient avec plaisir!!
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 4 / 5
Magasin très propre les tarifs sont raisonnables mais cest dommage quil est beaucoup moins darticles avec des avantages sur la carte et il manque souvent les étiquettes de prix des produits u
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5
Gros soucis avec les promotions, j’ai acheté un camembert soit dit en en promotion, il était mal placé comme d’habitude, je me suis fait donc avoir. C’est pour cela que j’y vais très rarement, pourtant j’étais un client régulier, mais l’inflation me fait aller plus souvent chez les mousquetaires. Je regrette vraiment, mais à force, on réagit et on va voir ailleurs.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Je fais mes courses ici tous les semaines, cest excellent !
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Pour une location de camionOn mannonce 110km 120 km cest pas bien grave140 km vous payez 4€ 80
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 4 / 5
Magasin avec suffisamment de diversités. On y trouve tout ce que lon a envie et même plus si on veut de loriginalité dans les repas. Magasin propre. Faut étoffer le rayon high-tech. Rayon viande bien présenté. Le pain est excellent. Juste un truc, avec les jeunes caissières, leur demander de ne pas faire la course, surtout quand il ny a pas beaucoup de clients. Si on veut être stressés à la caisse on va chez Lidl. Sinon, le magasin est bien. Parc de véhicules de location, au top.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 3 / 5
Ça allait. Je voulais une plante, pas de prix et pas le personnel pour le fournir.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 1 / 5
Aucune aide du personnel pour attraper les produits trop haut pour certaines personnes qui sont plus petites que la moyenne.Et oui tout le monde ne mesure pas 1.80!!!!Les employés trouvés dans les rayons sont désagréable.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 4 / 5
Magasin alimentaire très bien achalandé, propre, proche de la sortie dautoroute de Villefranche du Lauragais. Parfait
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin très agréable tant par la clarté des rayons comme laccueil et lamabilité du personnel
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 4 / 5
Magasin agréable, très bien aménagée, personnel disponible. Bon rapport qualité prix.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Gros soucis avec le drive... Il manque sans arrêt des produits, la commande nest jamais complète. Je dois systématiquement aller finir mes courses moi même dans le magasin! Et bien souvent je remarque que les produits manquants sont bien présents dans le magasin!!!Les promotions affichées sur le site Internet ne sont pas toujours prises en comptes non plus... Et la aussi on me dit quil ny en à plus et là miracle quand je rentre dans le magasin je tombe dessus! De plus une jeune femme du personnel fait semblant de ne pas me voir quand jarrive pour récupérer ma commande et finit par arriver 5 minutes plus tard pour me servir. Accueil désagréable, la personne souffle lorsque je lui dit que les produits de substitution ne me conviennent pas.Heureusement que tous les employés ne sont pas aussi désagréables
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 4 / 5
Je ne peux parler que du drive: le personnel est tres gentil, même pendant les rushs mais les process ne sont pas au point si vous comparez a un Chronodrive par exemple. Il faut souvent attendre aller chercher sa commande, il manquait souvent des produits et le personnel propose d autre produits. Mais cest cest un problème inhérents a tous les Super marchés qui font aussi drive et oas un grief a celui la en particulier.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 3 / 5
Du choix, les prix étaient absents ce jour au rayon jardin (pas de prix sur les citronniers....) dommage car pas dachat ce jour...à revoir
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 4 / 5
Les prix sont de plus en plus haut, le personnel est très gentil même si on sent que lambiance sest modifié au fur et à mesure
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Pour les mécontent du prix de l essence continué à votez Macron et après c est les premiers en ligne pour allez manifester !!!Pour les courses personnellement je trouve tout les produits !!!Personnellement quand je vais faire mes achats pas trop de monde au caisseEn bref les français ne supporte plus rien ?Heureusement le personnel sympathique et souriant malgré tout ces gens qui rale tout le tempsMoralité continué à votez Macron mais arrêté de râlé après Hyper U
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Super intermarché. Magasin clair et ordonné. Toujours un plaisir dy aller faire ses courses
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 4 / 5
Très bon magasin mais comme tous, hausse des prix exorbitante et certainement non justifiée.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 2 / 5
Cest un magasin qui est devenu vraiment extrêmement cher. On parle de linflation, je pense quils ont vraiment compris le concept.Les produits nétaient pas terrible galette brûlée, fruits et légumes noircies avec des tarifs bien supérieurs a dautres magasins.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa. Très bien renseigné au rayon électroménager et hi-fi.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
Le service Drive pitoyable !!!! On scanne le code barre à la borne mais personne ne soccupe de notre commande , on a attendu 20 minutes dans la voiture que lon nous ramène nos courses et quon nous les charges dans le coffre de la voiture comme font tous les autres magasins mais peine perdue le Drive U fonctionne autrement en fait.... Ne voyant personnes arrivés on est rentré à laccueil du drive pour nous renseigner et récupérer la commande et là, la jeune fille nous dit vous avez besoin daide pour charger les courses ou ça va aller .... mort de rire .Revoir le principe dun Drive, ou bien envoyer vos hotesses faire un petit stage au Drive dun autre magasin...
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalande. Super rayon des vins. Beaucoup de choix. Par contre retirez de la vente le produit U cancoillotte . Seigneur! Rien à voir avec le produit d origine. Je retournerais avec plaisir dans ça magasin.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Rayon boucherie j ai ramené à ce jour mes rôtis de porc car il sentait mauvais pour tant la DLC était au 01,ce n est pas la première fois pour cas.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin de proximité indispensable, personnel sympa, beaucoup de choix dans tous les domaines, drive très bien et livraison pour lélectroménager ou chose encombrante.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 4 / 5
Un magasin de belle taille, des produits frais de qualité. Accessible rapidement à la sortie de lautoroute
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
Gestion désastreuse ! Une queue monstrueuse aux caisses entre midi et 14h, des personnes ayant 1 ou 2 articles pour leur repas du midi principalement. Caisses automatiques fermées, pourquoi ? Meme notre caissière ne comprenait pas. Appel de renfort fait par notre caissière personne nest venu au contraire fermeture de 2 autres caisses pour ne rien arranger. 30min pour passer en caisse... Bref une honte et le personnel bien ennuyé !!!
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5
Le service est lamentable. Le personnel est incompétent. C’est fatiguant de faire les courses chez vous. A ne pas fréquenter
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 3 / 5
Bon drive : équipe agréable et pas doubli dans le panier demandé + prennent les tickets restaurantsBémol : trop de monde en même temps trop dattente pas de mise au coffre et quelques articles manquants pas remplacé et/ou mal remplacéAttention aux dates de péremption
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 1 / 5
Oubli de mon sac de frais dans ma commande. Obligée de faire 15 kms pour aller le récupérer et refus de faire un geste commercial en retour ! Très déçue !
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 1 / 5
C’est vraiment une catastrophe et de pire en pire niveau achalandage des rayons. Je fais les courses à Super U depuis de nombreuses années maintenant mais franchement je me demande quel jour de la semaine il faut aller faire ses courses pour trouver ce dont on a besoin. Que je vienne le samedi ou le mardi soir c est du pareil au même. Et ne me sortait pas comme explication que c est en raison de la guerre en Ukraine car c était déjà le cas avant cela .C est exaspérant !!!
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
Rayons constamment vides. Toutes catégories. Rupture soit disant du fournisseur alors que sur les autres commerces le produit y est en continue. Se dit hyper mais a le profil d un petit commerce tant par le prix que l approvisionnement.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 1 / 5
Une honte. Le 13 octobre 2022.Prospectus reçu pour une offre du 11 au 22 octobre avec les bûches de bois densifié à 4€79 et là en regardant mon ticket de caisse en rentrant je remarque que le prix est de 5€69. Jappelle pour avoir une explication et on me dit que vu le contexte de crise, les prix ont augmenté et quil y a un petit écriteau à lentrée au niveau du produit concerné... Le catalogue est arrivé il y a tout juste une semaine et entre temps le produit a augmenté de pratiquement 20% . Pas de communication là dessus bien sûr ! Scandaleux !!!
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5
Station la plus chère de la Haute-Garonne ,Les tensions dapprovisionnement en carburant ne justifie en rien lenvolée des prix dans plusieurs stations-service.DGCCRF à saisir comme dans les Hauts de France.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, gros cou de gueule!je trouve honteux que d’hier à aujourd’hui le gasoil est à 2,29 € nous finirons donc jamais de s’enrichir sur les pauvres gens!C’est pas la première fois que je constate que super U ne joue pas le jeu ! et pas la peine de me dire qu’on a racheté les barils hier.Je laisse à tous les concitoyens, constater les faits.Bien cordialement🥵😱
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5
Je trouve ça honteux qu’il profite de la période de pénurie pour augmenter le litre d’essence alors que les stations aualentour de change pas leur tarif.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
Le drive c’est une catastrophe… il manque toujours des articles, bizarrement quand je vais ensuite dans le magasin je les trouve…Il y a des bornes mais on se demande à quoi elles servent, on attend toujours longtemps, c’est très mal organisé, du grand n’importe quoi ! Je passe chez Intermarché.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
Honteux! Super U monte les prix de l’essence en cette période de pénurie.Qu’est qui justifie que le gasoil soit ce matin à 2,10€ et ce soir à 2,27€ ?Terminer. Je vous incite à faire comme moi et aller mettre l’essence à Intermarché et faire vos courses là-bas.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
Alors vraiment écœure de voir que super u profite de la pénurie pour monter les prix des carburants au lieu d’être solidaire quelle mentalité a vomir je ne reviendrai plus faire les courses chez vous
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 3 / 5
Bon cest un peu la galère de trouver les prix et puis cest écrit tout petit ,après aux niveaux surgelés je trouve que cest limite pas mal de rayons vide , peut être un problème dapprovisionnements.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5
Je mets une seule étoile oui ! J’ai signalé aujourd’hui une importante fuite d’eau (perdurant depuis plus de 2 mois) dans les toilettes du Centre Commercial. Souriante, la personne de l’accueil m’a répondu que le signalement était effectivement fait fréquemment à son comptoir et… rien ! “Dans l’attente d’une intervention d’un professionnel” ! L’eau, est-il besoin de le rappeler (❓), est un bien commun précieux. En ces temps de sécheresse grave, cette “attente d’intervention” est choquante !
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 1 / 5
Je modifie ma note et mon avis par rapport avant. Je le dis franchement mais Super U tu te fous de tes clients !Erreur en caisse fréquent sur des produits compter en double, produit dont les prix affichés ne correspondent pas au même code barre, promos non appliquées et quand on fait une réclamation plus personne. Erreur au ticket de caisse toujours à leur avantage. Donc oui vous vous foutez de nous!Cest pas la peine de dire que cest la faute des personnes en caisse cest pas eux qui font les prix et ni.le système de caisse!😡😡😡
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis allée pour loué une voiture.Petite voiture Renault twingo très mignonne, essence et agréablement surprise car au vu des kilomètres que je fais, reste assez économique.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
J ai acheté des crevettes et et des pignons de poulet. Résultat poubelle. Une odeur horrible à l ouverture. J aurais honte à votre place. Je déconseille fortement ce magasin. Produits valable jusqu au 9/08 et nous sommes le 5/08. Bravo la chaîne du froid
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Le 02 août 2022 à 19h30 à la caisse centrale. une employée de la caisse centrale ne calcule pas les clients. Il a fallu attendre 10 minutes juste pour savoir où nous devions payer les Wonderbox à lentrée du magasin. Elle n a jamais daigné nous parler et a continué ce quelle faisait malgré nos divers relances. C est dommage car elle terni limage du magasin
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 4 / 5
De passage vendredi pour un plein à la station service, et un écran à la 1ère pompe complètement Mort. Impossible de voir le montant s’afficher au fur et à mesure du plein. Pas très agréable ce manque d’affichage, pourquoi ouvrir une pompe sans écran et surtout sans prévenir le client avec un simple panonceau?
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 3 / 5
Magasin à double allée centrale qui oblige à passer absolument dans chaque transverse pour ne rien oublier, ce qui nest absolument pas pratique mais pousse à la consommation. Les affichages de prix sont souvent manquantsSinon, accueil en caisse toujours sympathique et souriant
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 1 / 5
Produits achetés le 16 juillet et périmés depuis le 12 juillet 2022 au rayon frais. Cest comme chez intermarché. Y a pas mieux que Carrefour Labège.
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Grande surface agréable et propre on y trouve de tout et dans la galerie marchande quelques magasins dont une parfumerie et un salon de coiffure 😉 je recommande vivement.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Lieu bien achalandé, propre.Le personnel est agréable.RAS.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 4 / 5
Hypermarché très bien achalandé. Seul bémol a quand des bornes de recharges pour nos véhicules électriques. Du coup je privilégie les courses a Intermarché car là bas il y a une borne de recharge.Allez hyper u mettez vous à la page.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 2 / 5
Très mauvais accueil dun responsable suite à une demande de cartons pour déménagement à deux autres personnes quelques jours auparavant me confirmant que çela se ferait Le jour venu et après avoir fait plusieurs kilomètres cette personne cest permise de me parler sur un ton déplaisant me disant que lon ne donnait pas de cartons en ajoutant un au revoir Madame bien prononcé et moi de ne pas lui répondre car Très surprise Je vous laisses juge de mon appréciation Cordialement
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 4 / 5
On trouve de tout, et...pas onéreux finalement. Jaime beaucoup Hyper U. De plus, ils sont arrangeant(es), courtois, souriant(es) sympa...😀😀.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 3 / 5
A chaque fois bien accueilli et écouté. C’est vraiment agréable pour une grande chaîne … en revanche je suis pas venu pour dire ça 😂 je trouve que les plantes en train de mourir et pas arrosés donnent une très mauvaise image du magasin … qui préfère les laisser sécher et tenter de les vendre à moins 70% plutôt que de leur mettre un filet d’eau 🤦🏽♂️ Embauchez moi !
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 1 / 5
Marre dattendre constamment 20 min au drive pour avoir ma commande !!Je paye en ligne pour aller au plus rapide et je dois me rendre à lintérieur car personne ne viens au bout de 20 min ! Vraiment vraiment MARRE !!! 😤
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 2 / 5
Pas fou un service gaz en bouteille de galériens... Il faut attendre près dune heure si quelquun est avant pour un camion faite comme votre concurrent mettez un système automatique par cb..Le magasin difficile de trouver la seul borne prix
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 2 / 5
Rarement satisfaite du drive. Courses à vérifier sur place. Des achats manquants mais facturés qui se sont peut-être retrouvés dans un autre bac. Il faut téléphoner, réclamer et revenir chercher sa marchandise. Donc perte de temps.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 1 / 5
Mon commentaire conserne uniquement laccueil. Mon colis a été remis à quelquun dautre (déjà comment est-ce possible étant donné que lidentité des destinataires doit être vérifiée?)... Cela peut arriver mais personne ne me prévient donc je me déplace pour rien. Par la suite je donne mon numéro pour que lon me contacte lorsque la personne aura ramené mon colis. 5 jours plus tard pas de nouvelles, je rappelle plusieurs fois pour quenfin on me dise que mon colis a été renvoyé au site commerçant.... Maintenant je suis en train dessayer de retrouver ce colis... Daprès le transporteur il est perdu... Affaire à suivre mais je déplore le manque dintérêt du personnel de laccueil qui a réalisé deux erreurs à la suite sans même me prévenir...
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5
Le magasin est correct cependant c’est vraiment inadmissible concernant la prise en compte des tickets resto ! Les autres magasins les prennent sans faire d’histoire sauf eux!
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 1 / 5
Scandaleux .attention à vous et lorsque vous louez un véhicule chez eux .Ils ne prennent pas la peine de venir avec vous faire le tour du véhicule lors de la prise du véhicule .je leur faisais confiance ( erreur )Par contre, ils savent venir avec vous faire le tour du véhicule et vous mettre sur le dos , des griffes ou autres .
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 1 / 5
Franchement je suis très déçue, jai vécu une expérience malaisante. En caisse, pour un article appartenant au rayon textile qui était étiqueté à un prix, au passage en caisse larticle passe à un prix supérieur en caisse, je lai fait remarqué à la caissière, qui nétait pas non plus très agréable, elle appelle la dame soccupant du rayon textile pour lui montrer et elle part voir en rayon. Elle revient avec un article qui est étiqueté avec un morceau de plastique qui est au même prix, elle mexplique que cest pas la même taille, ok pas de problème, je lui dis que cest sans doute une erreur détiquetage. Mais cest la dame en charge du rayon na sans doute pas apprécié ma phrase car sans me regarder, en parlant uniquement à la caissière, je cite < maintenant cest facile de trafiquer les étiquettes de changer les prix> avec une petite demo de la dame en charge du rayon textile sil vous plaît ! Alors bon comment vous dire que vous vous sentez pas légèrement accusée de vol ou davoir volontairement changé létiquette ! Je trouve sincèrement que cest un manque de respect daccuser une cliente comme ça ! dautant plus jai autre chose à faire dans le magasin que lorsquun article me plaît de changer les étiquettes avec un morceau de plastique ou pas pour lavoir moins cher !! Expérience qui somme toute ma mise très mal à laise et est très humiliante ! Les échanges de regards ect.. entre la caissière et la dame du rayon textile étaient très déplacés et gênants. Dautant plus que je suis une cliente régulière, ils nont quà regarder leur caméra de surveillance ! Je ne trouve pas cela très éthique vis-à-vis de la clientèle
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien disposé, agréable pour faire ses courses. Très peu dattente en caisse. Personnel souriant et professionnel.
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 4 / 5
Hyper u fait un geste en faveur de lécologie en acceptant les boîtes pour les rayons frais. Cest top! La prochaine fois plus de plastique ou de papier pour moi ;)
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 4 / 5
Jaime bien y aller, que ce soit pour faire deux trois course ou tout simplement flâner au rayon informatique, que jaime beaucoup dans ce magasin, pour voir les nouveautés quils peuvent avoir ( et souvent craquer et repartir avec quelques chose). Le magasin est grand, bon en même temps cest un hyper, les employés sont courtois et agréable. Bref, jy vais souvent donc ça va.Mince jai faillit oublié! Il y a les cartes a collectionner Jurassic World pour mon fils, donc cest encore mieux 😁 Édit: plus de carte jurassic World pour le fiston depuis quelques semaines, le petio est déçu a chaque visite
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 1 / 5
Je suis avec ma femme très déçu de ce magasin. le SAV a refusé de nous reprendre une cartouche sodastream à clipser dans son emballage. Nous devons repayer une consigne pour une cartouche à visser. Ce nest pas simplement pour largent que je suis agacé mais pour le principe. Après plus de quinze ans de fidélité répondre simplement vous avez passé le délai je trouve ça déplorable. Je pense que ce genre d’attitude est tout sauf commerciale. La caissière qui ne fait que son travail a demandé à un supérieur qui na pas mis longtemps à lui dire impossible.Cest aussi ce que je dirai quand on me demandera mon avis sur ce supermarché. Au regard de leur réponse, je pense que cet avis naura aucun impact, Par contre ils nauront plus notre CB !
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 1 / 5
Le magasin en lui même est assez correcte mais en ce qui concerne certaines caissières jai vraiment beaucoup de mal elles sont désagréables on a limpression de les déranger et rechignent quasiment à chaque fois à prendre les tickets resto à croire que ça leur coûte de largent. Mesdames nous ne faisons pas la manche!!!!!! Arrêtez de nous prendre de haut.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Toujours propre et magasin très bien tenu.Les baguettes (4 pour le prix de 3) sont toujours aussi bonnes.Les canistrelli à la clémentine sont délicieuses mais trop peu souvent présentés ; -)
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 1 / 5
Ils ont trop de travail pour accepter les colis de Chronopost.Colis présenté sous 24h00, mais refusé! Je peux le récupérer dans un autre point relais, 5 jours après.Bravo Hyper U
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 4 / 5
le problème de ces grandes surfaces est la grandeur donc quand on a bien les rayonnages en tête prévoir un parcours pour vos achats afin de ne pas faire des kilomètres si joublie un produit tant pis pas question de retraverser le magasindonc être bien organisée!!!!
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu par le drive.Nous mettent des produits de remplacement ou annoncent des ruptures alors que les produits commandés sont bien en rayon.3 produits concernés sur ma commande du 13/12Je suis allé à lintérieur du magasin ou jai trouvé les soi-disant produits indisponibles...SVP, cessez de vous servir du Drive pour écouler vos fruits et légumes abimés et les marques boudées par vos clients magasin que vous nous refilez en prétextant des (fausses) ruptures.Et ce nest malheureusement pas un incident isolé :(
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bien, jy suis allée pour commencer mes cadeaux de Noël en suivant le catalogue . Tout était en rayon. Le personnel en caisse et en centrale ont été super. Je recommande
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 4 / 5
Magasin clair et propre. Propose régulièrement des offres intéressantes. Des rayons attractifs et lisibles. Toutefois un bémol sur les rayons viandes et volailles... je trouve quils manquent de choix et surtout un énorme problème détiquetage, régulièrement des produits ne correspondent à létiquette 😤.Dans lensemble personnels souriant et agréable.
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 4 / 5
Le personnel est tjs tres serviable!! Les prix varient, certains sont des bonnes affaires des sapins de Noël à moins de 15e par exemple par contre ce qui est alimentaire cest cher...
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 1 / 5
vu et constatè au rayon boucherie , un employé servant et manipulant de la viande juste apres sêtre servi dun robot industriel laveur de sol ..il nous servi sans gant et sans se laver les mains ..malgrè nos remarques sur la crainte dune possible contamination bacterienne ou virale....nous avons ètaient choqués par pareil désinvolture concernant les normes dhygienes .
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 3 / 5
Rayons propres, seulement le sol un peu moins (plein deau partout pas pratique avec des petits) sinon beaucoup de choix, de promotion avantageuses, seulement 3 étoiles à cause du temps en caisse beaucoup trop long (plus de 10 minutes avec seulement 2 personnes devant cest vraiment trop)
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 5 / 5
Que ce soit le magasin ou le drive, le personnel est souriant et accueillant, le magasin est propre, spacieux et très bien achalandé, quand au Drive, y faire ses courses est pratique et rapide. Par contre les prix sont un peu élevés.
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes sortis de lautoroute pour nous restaurer ! vu le monde sur les aires de repos !Magasin magnifique à 5 minutes de lentrée et de la sortie de lautoroute !Carburant moins cher et nous avons acheté de quoi faire nos sandwichs frais pour 3 avec dessert et le goûter pour 20 euros ! Impossible sur une station dautoroute !Je recommande Super U
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 4 / 5
Je fréquente ce magasin depuis des années, il y a beaucoup de références, mais il arrive de temps en temps que les rayons soient plutôt vides. Mauvaise gestion des stocks, manque de personnel ou défaut de livraison ???La poissonnerie est le point fort du magasin avec de beaux et bons produits.Les tarifs des fruits et légumes sont un peu élevés de mon point de vue, certains magasins BIO proposent des légumes moins cher au KG que les produits qui ne sont pas BIO à U.On aime aussi le point boulangerie qui propose du pain relativement bon et des pâtisseries sympathiques.Pour ceux et celles qui s habillent dans les grandes surfaces, vous y trouverez un choix de vêtements plutôt sympa mais un peu onéreux tout de même.Malgré quelques points négatifs c est une chance d avoir un hypermarché tel que celui ci à Villefranche de Lauragais.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 1 / 5
Chute sur le parking à pied à cause dun terre-plein cassé, non réparé, avec des trous non visibles. De plus, carte fidélité déconnectée de lespace client, quand je suis allée à laccueil pour tenter de la reconnecter on mindique que la carte serait affectée à un autre client ??? On ma demandé décrire au service client par courriel, toujours aucune réponse à ce jour (+ 2 mois). Lors de mon dernier passage, caisses libres non ouvertes alors que les autres caisses étaient bondées. Perte de temps. Je vais maintenant aller chez le concurrent, pas très loin, ça tombe bien.
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Je pratique ce magasin depuis des années. Cest un plaisir dy faire ses courses, les rayons sont propres, pleins et rangés le plus souvent et les gammes adaptées. le personnel est souriant et disponible. Il y a de beaux rayons produits frais et une belle cave. Merci et à bientôt. Philippe A
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 1 / 5
Cela fait plusieurs mois que les frigos fuient, le magasin est inondé et biensur je suis tombée car le sol est glissant. C est inacceptable!! C est limite niveau hygiène à se demander si la viande est bien conservée. Et biensur niveau sécurité c est zéro!!! Vous entendez quoi pour réparer ces frigos?? Qu une personne se casse qq chose!!
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 2 / 5
5 étoiles pour les produits proposés. Seulement, la carte fidélité est une carte purement marketing. Elle ma fait perdre du temps et de largent (sommes promises, créditées puis envolées! - était-ce un bug???). Aussi, lhôtesse de caisse était encore moins accueillante quune caisse automatique (qui ne fait pas la gueule elle), les deux ignorants apparemment le mot sourire de leur vocabulaire. - Cest bien dommage!
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 2 / 5
Bons rayons de produits frais (boucherie, poissonnerie, primeur, fromagerie, traiteur) mais caddies déplorable ce qui rend les achats désagréables... Dommage.Service retrait colis : malgré lamabilité du personnel léquipe est incompétente, cest le troisième colis quils me perdent. A fuir, beaucoup dautres centres bien mieux organisés dans la région
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 5 / 5
La charcuterie .... ça va super fort , et cest excellent , les filles sont très efficaces.. complimentsA laccueil ... ça va très vite et très bien..!!!Maintenant, voilà une photo , qui devrait être montrer à la charcuterie ADER ... le gras au prix inflation.....??? la honte
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Franchement extra et ce supermarché est très bien fait avec des prix très attractif.Le personnel plutôt sympa un bon goût de reviens-y !
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 3 / 5
Javais oublié que cétait fermé le 1er mai du coup jy ai été dimanche : jamais je nai vu autant de queue aux caisses. Dommage que ce nest pas été anticipé !
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 1 / 5
Je viens dacheter pour 33 euros de nourriture pour mes repas seuls en télétravail (3 repas). Et je nai pu donner quun seul ticket resto ! Jai appris que la viande crue nétait pas pris en compte. En gros pour 1 repas steack / petits pois je ne peux pas donner 1 ticket resto mais pour des sandwich ou plats tout près oui ! En conclusion super U prône la mal bouffe.De plus les petits commercants font leffort de prendre des tickets restos et un gros groupe ne fait pas leffort den prendre 2 : il faudrait peut-être se rendre compte que cest une crise sanitaire qui garde les restos fermés depuis 4 mois ! De plus on donne des tickets restos pour aider nos enfants étudiants à se nourrir. On comprend les queues monstrueuses au mac do dans ces conditions là ! Inadmissible
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 4 / 5
Efficace et rapide, toujours bien accueilli
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
Très grand magasin. Petit soucis dindication pour trouver lentrée si on arrive côté station essence. Sinon bien tenu.
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 1 / 5
Aujourdhui 4 décembre Black Friday, une belle promo pour SAMSUNG GALAXY A40. Je viens à louverture, je fais la queue, et devant moi un Mr qui prend les 2 dernier. Si déjà il ny a pas beaucoup dexemplaires je trouve injuste den vendre 2 par personne. Vraiment trop déçu
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 3 / 5
Cest trop grand plein de vide!Les caisses sont fermées à 50% on fait 3/4 heures de queue et les caissières sont désagréable !! Ils ont voulu grandir mais les moyens ne suivent pas!!!
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 1 / 5
Nous avons attendu notre commande en salle pendant 55mn.Au bout de presque une heure dattente, une commande est arrivée mais pas lautre.Cette dernière a dû être emportée et mangée froide une fois arrivée à la maison.
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, magasin propre et chaleureux, bien rangé, certains prix supérieurs à dautres enseignes mais on y trouve quasiment tout et le personnel est agréable.
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 2 / 5
De moins en moins de choix dans les produits : 80% sont de marque U, les autres marques sont introuvables, ceci dans tous les rayons. Lagencement nest pas fonctionnel : crème fraîche au fond des jus de fruits par exemple. En plus, la carte fidélité cest du bluff : mes achats réguliers, allant de 50 à 80 €, napporte plus aucun point sur mon compte. Jinvite les clients à vérifier leurs points sur la note : nouveau solde = ancien solde à chaque fois !!!Heureusement le personnel est aimable et serviable. Merci à eux.
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 3 / 5
Location véhicule 11m3Personnel agréable et véhicule propres et récent mais:40 mns dattente pour le retrait1h35 pour le retour!Malgré ce délais, trois km de dépassement de forfait km facturé pour 0,60 cts!Nombre de personnels et locaux totalement inadaptés à la flotteBref, si on a du temps à perdre, location correcte sinon il vaut mieux aller voir ailleurs.
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 5 / 5
Très grand super U avec de tout. Le rayon des vins et autre alcool est très bien fourni. On peut trouver des bières sympas et originales. Jétais venue acheté du champagne et jai trouvé au moins une vingtaine de proposition.Jai aussi regardé le rayon jouets var je cherchais un cadeau et il y a pas mal de choix, à tous les prix, des Legos, des playmobil, vraiment de quoi faire.
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique, caissières souriantes et aimables , seul bémol certaines références manques dans les rayons et lorganisation centrale des produits en promotions faitun peu désordre , souvent il manque les prix . Le magasin toujours propre et bien rangé.
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 5 / 5
Magasin bien rangé, les promotions sont mise en valeur des lentrée du magasin, le personnel est serviable et aimable, le magasin est propre, et à mis un bon nombre délément pour respectez les mesures sanitaires. Le coin culturel mis à lécart du magasin donne limpression dêtre dans un magasin dédié à cela, il ya de la place pour circuler, le parking est propre. Quand au drive, le personnel prend le temps dexpliquer, les achats sont respectés
Avis fait le 28/03/2020
Note de : 1 / 5
En cette période un peu compliqué 15 jours pour un drive passe encore... cependant pour une commande de 100 € nous navons eu que la moitié de notre commande, la seule réponse que nous avons eu cest daller chercher les manquants nous-même en rayon. Cependant ayant des matières comme de la viande ou du beurre dans la voiture nous nous pouvons nous absenter 1h dans le magasin pour combler le reste et laisser ainsi ses marchandises au chaud dans le coffre. Ayant payé en ligne je nai bien évidemment pas pris ma carte bleue ce matin avec moi donc impossible de combler le reste des courses manquant mais qui sont pourtant en rayon... si vous nêtes apparemment pas la hauteur de ce service à lheure actuelle il serait pour moi claire dabandonner ce service pendant cette période puisque vous ne pouvez tout simplement pas lassurer et ainsi laisser vos clients dans un embarras le plus total mais de toute évidence cela ne fait pas partie de vos préoccupations...bref nous irons voir ailleurs maintenant. ....
Avis fait le 21/03/2020
Note de : 1 / 5
Merci mais je ny reviendrai plus.Vous proposez au drive VOS PRODUITS U mais aujourd’hui ce sont les premiers achetés donc rupture (non remplacé) et surprise lors du retrait..... majoritairement : les pâtes, le papier WC, le beurre, les yaourts alors que vos rayons sont achalandés par dautres marques ..... trouvez ça logique ? Je vous suggère de changer denseigne en discount pour ne vendre que vos marques et lon aura un vrai service drive.
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 4 / 5
Très bien jaime beaucoup la marque super u.les caissière en sont agréables i compris à l,accueille .le surplus cest les toilettes super. Ne les fermez pas.
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 3 / 5
Vaste, du choix, propre, places de parking larges et disposant de nombreuses places, galerie marchande proposant de nombreux commerces. En revanche, prix sur lindispensable (viande, légumes et fruits) qui sont bien stratosphériques comparés à Leclerc. Surtout lété.Sadresse à la clientèle huppée qui bosse sur Toulouse. Produits U de qualité tantôt bonne (sirops), tantôt très moyenne (crèmes dessert). Manque souvent laffichage des prix, énervant autant que lunique borne de prix ou la double allée centrale qui conditionne les oublis. Le rayon surgelés pour le poisson et la viande est indigne dun hyper de cette taille. La rangée de caisses est là pour le décor : peu sont ouvertes, aux heures de pointe cest un enfer. En ce moment, le parking est en réfection et tous les arbres ont été abattus. :/
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour,je voulais remercier lensemble du personnel de votre magasin qui malgré un travail chargé en ses périodes de fêtes est toujours aussi prévenant et sympathique.Je naime pas faire les courses mais dans votre magasin, cest un réel plaisir.Merci, bravo à tous.
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 4 / 5
Magasin très agréable. Les rayons sont bien achalandés. Ils ont développé des rayons particulier et originaux tel que boites de sardines, bières du monde.
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 2 / 5
Très très déçue depuis quelques temps où sont passées nos agréables vendeuses au rayon charcuterie et fromage.Maintenant personnel changeant toutes les semaines incompétence complète.Alors nouvelle cliente chez intermarche....
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 5 / 5
Cest non seulement un plaisir de faire mes courses dans ce magasin agréable grâce au personnel, tant à lacceuil, aux caisses et dans les rayons mais surtout, il ny a JAMAIS de probléme lorsquil y a réclamation. Celle-çi est traitée sans heurt et en toute confiance avec le client. Cest EXTRA ordinaire!!!!
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 2 / 5
Nje sort du magasin de la caisse 14 une certaine Nadine qui reçoit les clients comme des chiens qui qui nous parle très mal cest inadmissible le mr devant elle l a envoyé sur les rosés qu il n avait qu a lui trouver un travail car elle ne peut-il porter ni poser les courses sur le tapis elle n a rien a faire en caisse et je sais de quoi je parle
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 4 / 5
Si on oublie les poires blettes et la moitié des mandarines du sachet pourries...les prix exorbitifs des fruits et des légumes...on peut penser que c est pas trop mal mais peut largement mieux faire....!!!!
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 2 / 5
Très forte augmentation des prix, notamment sur les fruits et légumes que je nachèterai plus ici ... 3 ème fois que je prends des avocats mûrs à point immangeables, les poivrons en sachets de 3 qui pourrissent de lintérieur ... Très déçue depuis quelques mois !
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 4 / 5
Le super u de villefranche de lauragais et super on trouve vraiment tous pour les course si on fait attention sa reste vraiment très correcte niveau prix .niveau station essence il pourrait mettre une machine qui donne la monnaie et pensé aussi a mettre le e85 .
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 5 / 5
Magasin très aéré de belles allées. Un banc de poissons bien fourni et viandes et charcuteries également. Un coin bio légumes et des olives au détails. Un grand parking et bien des prix Un.
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 4 / 5
Les caissiers/caissières sont toujours très sympas, ainsi qu à la poissonnerie, à la boucherie et à la boulangerie. On est toujours accueilli agréablement. A la charcuterie/traiteur c’est différent. elles ne sont pas toujours supers agréables et nous font sentir qu il faut qu on se décide vite, qu elles ont autres choses à faire... donc on y va à reculons. Sinon l ensemble du magasin est très agréable et les prix correctes.
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 4 / 5
Bon supermarché, Le parking est très grand, vous pouvez vous garer facilement.Le magasin est grand et bien organisé, cave a vin plutôt fournit avec beaucoup de choix !On trouve ce quon veut, le personnel est gentil et lambiance général est bonne.
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 5 / 5
Belle évolution de ce U en hyper. La partie hygiène et cosmétiques est bien développée avec un plus grand choix de produits. Pareil pour la partie bio. Laménagement est clair et agréable. Un petit plus pour la pâtisserie même si le choix est un peu limité, la qualité y est. Il manque juste aux caisses, la scannette qui serait un plus quand il y a du monde et quon a un temps limité pour faire ses courses.
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
Caissière caisse libre execrable. Non pas du tout je me suis trompé de magasin lhyperU de Villefranche de Lauragais et mon magasin préféré pourtant jhabite pas loin de Leclerc saint-Orens et de Carrefour Labège depuis que votre magasin a été refait jadore le rayon charcuterie le boudin de Couiza les Gratton de foie gras aux canard de Mainjolle, le rayon de bière étrangère et le rayon de vins et sympa le personnel
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 4 / 5
Le parking est grand, il y a toujours de la place. Il y a 2 entrées/sorties (pratique) pour un Magasin spacieux et bien agencé. Des produits de qualité, du coin ou pas, parfois un peu cher mais on y trouve son compte.Lambiance est agréable et on sent une dynamique positive du personnel.En bref, jaime bien y faire mes courses.
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 3 / 5
Magasin très agréable et bien achalandé en revanche certains personnels ne sont vraiment pas aimables (ex charcuterie, fruits et légumes).Dommage car les hôtesses de caisse sont plutôt agréables.Doù cette note de 3 il en faudrait peu pour avoir 5 un sourire 😁 ne coute pas grand chose
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 5 / 5
Hyper u très agréable.Magasin assez grand sans trop.Le personnel est très agréable, autant laccueil, que les vendeurs, que la poissonnerie.Lorsquil y a une promotion larticle passe correctement.Jadore venir à ce magasin car honnêtement on sen de suite une dynamique positive.
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour,Métant rendu ce matin à la station service pour remplir un bidon de CLAM. Étant titulaire dune carte de stationnement pour handicapé (CMI), je comptais pouvoir stationner à la place prevue pour les handicapées. Un véhicule y stationné déjà sans carte CMI. Remarquant la présence dune employée, je mempresse de lui demander à qui était le véhicule, elle me dit quil appartenait à sa collègue sur un ton plus que déplaisant. Il a fallu que je demande à cette personne de bien vouloir retirer ce véhicule, quelle a dailleur fait en traînant les pieds. Jestime que le parking est suffisamment grand pour que vos employées puissent sy garer. De plus il serait de bon aloi, de repeller à vos collaboratrices le respect du handicap et du client.Merci par avance. Cordialement.
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 4 / 5
Voilà enfin une enseigne ou ont est bien accueilli. Ont le ressent de suite.Pas besoin de faire x m2 et d avoir x boutiques en galerie marchande, tout ça ont s ent FOU , NOUS clients ont veut de l acceuil des sourires, un magasin propre et claire.Toujours aussi bien...👍👍
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 4 / 5
Le nouvel Hyper U est très joli. Les rayons sont assez bien espacés et il y a du choix.Cependant les prix reste toujours un peu élevé comparé à dautres enseignes et les promotions laissent à désirer quelques fois.Sinon rien à dire.
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 4 / 5
Grande structure avec un large choix de produits. Jaime beaucoup le rayon des vins qui est vraiment très bien présenté ! Le rayon des fruits et légumes propose une grande quantité de choix ! Seul bémol qui ma un peu fait peine pour le personnel cest lors dun jour de fortes pluies où le magasin fut ouvert aux clients bien quil était inondé dans la plus part de ses rayons et jusquaux caisses ...
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 5 / 5
Magasin grand, clair.Les rayons sont super!Le rayon fruit et légumes mes préférés, car beaucoup de variété!La viande excellente ainsi que le poisson on aura toujours de bon conseil dans ces rayons!Le rayon culture avec beaucoup de choix ce qui est appréciable.Le personnel vraiment agréable et qui répond à vos questions avec le sourire.Ce magasin jai rien à dire.Bravo!
Avis fait le 03/09/2018
Note de : 4 / 5
Le seul supermarché du coin où lon va forcément sy arrêter et plus dune fois pour faire ses courses.Les + de ce magasin sont la diversité de ce grand rayon vin avec notamment de très bon crus locaux qui permettent de découvrir les vignerons de la région Occitanie.Le rayon fromage va de pair avec un bon choix de fromage variés et affinés (mention spéciale pour le comté 40 mois ainsi que le roquefort Maria Grimal qui jespère va revenir...).Laccessibilité du magasin est bien entendu un point fort stratégique. Les - de ce magasin sont les rayons vides avec des ruptures systématiques et trop longues de produits courants.Je constate pour y revenir régulièrement que les rayons ne sont pas re remplis avant un bon moment (à titre dinfo comptez en moyenne 10 jours pour revoir votre boîte de petit pois du célèbre lapin...).Les vendeurs sont affairés au rangement des produits avec leurs palettes en plein milieu des rayons et ce à plusieurs moments de la journée...Certaines hôtesses de caisses sont quelques peu étranges ou trop méfiantes doù un manque damabilité bien souvent que ce soit en caisse ou à laccueil. Je ne constate pas de prix en hausse par rapport à des produits que jai lhabitude dacheter dans un autre supermarché.Cependant par rapport à la station de lavage et à la location de véhicule la politique du magasin nest pas arrangeante.En effet, lorsque jai loué un 20m² pour 2 jours aucun petit geste ne ma était fait jai dû ajouter le prix de la location des sangles et les options avec...Jai rendu le véhicule lavé de fond en comble à mes frais (jai eu une expérience précédente similaire avec un autre super u toulousain dont on mavait offert gracieusement les jetons pour le laver) et cest là que je me suis rendu compte que leurs station de lavage à jetons coûtait cher. Au final ce super u est très pratique mais il y a des points importants à revoir pour satisfaire la clientèle régulière.
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 1 / 5
Viande sous vide nauséabonde la date limite de consommation etait le 13 je veux la consommer le 12. Je rapporte le ticket de caisse et l emballage le lendemain a la caisse centrale on me demande si j ai gardé la viande pour verifier, (bien sûre de la viande qui pue je voyage avec) de la on m envoie au rayon boucherie,mais le chef n est pas là revenez demain sur cette reponse je retourne à la caisse centrale pour demander à voir un responsable, une femme se présente et voici sa reponse... je fais une photocopie du ticket de caisse ainsi que les tickets d emballage de la viande je prends vos coordonnées, a ce jour le 17 septembre aucunes nouvellesHeureusement super u n est pas la seule grande surface à Villefranche
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 5 / 5
Je my suis arrêté par hasard en rentrant sur Toulouse car pratique en sortie immédiate de lautoroute! Surprise un très beau magasin moderne et bien achalandé en choix à prix très compétitif surtout en comparaison des Hypers de la périphérie toulousaine! Impressionné par limmense espace cave dédié aux vins et alcools avec un vaste choix bien présenté allant jusquà des grands crus ou magnums champagne grande marque à prix correct!
Avis fait le 19/05/2018
Note de : 4 / 5
Très bon hyper U je trouve tout sur place un peu de manque dans les rayons les prix s,envolé un peu mais des promotions.....
Avis fait le 29/04/2018
Note de : 4 / 5
Grand choix de produits, beaucoup de prix anti inflation, un peu sur le fromage, pas de tickets au rayon poissonnerie dommage !! Mais toujours des promo
Avis fait le 06/04/2018
Note de : 5 / 5
Magasin de proximité avec un grand parking et station service. Les bornes recharges véhicules électriques sont opérationnelles.
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 3 / 5
Grande surface ! Grande grande... Depuis les transformations ! On y trouve de tout mais : attente aux caisses Hélas !!! À noter Parking suffisamment large= espace bien pensé pour chaque véhicule !
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 1 / 5
Nul, jai parcouru plusieurs supermarché au cour de mes voyages mais dans celui-ci il ny a absolument rien même pas de produit transformé par leur soins genre brocette mariné etc... bien mieux lIntermaché ou ils ont de la tres bonne viande et des super bouchers.
Avis fait le 27/01/2018
Note de : 1 / 5
On ne trouve pas lintérêt davoir agrandie car il ny a pas plus de marchandises que ca. Astuce: il y a des trous partout dans le magasin et jai failli tomber car jétais en talon! Si vous tombez et que vous vous faites mal sachez que le magasin est responsable !
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 2 / 5
Il manque souvent des produits en rayon dune fois sur lautre on ne retrouve pas forcément les même choses ... attention aux dates de péremption et aux prix qui des fois sont différents du rayon à la caisse , ça reste assez cher dans lensemble ! Perte de temps pour peser les fruits et legumes il y a souvent la queue sinon personnel sympatique et disponible , grand choix de produits .
Avis fait le 29/12/2017
Note de : 2 / 5
Le Drive ne devrait pas porter ce nom vu que cest un simple local ou se rendre pour retirer ses courses. Ladjectif hyper est bien trop pour des rayons électroménager et multimédia réduits à moins du minimum...
Avis fait le 08/12/2017
Note de : 3 / 5
Le drive de super U nest pas toujours très réglo, les produits frais (comme les fruits et légumes) ne sont pas souvent très beaux. Il y a souvent des manquants dans les courses, et le service nest pas toujours très courtois ni commerçant (exemple : jai eu des oeufs cassés, des produits manquants dans le panier mais présents sur la facture, etc.)Petit conseil : bien vérifier les courses sur place, sinon après cest trop tard !Bref jétais habituée à intermarché où lee service est bien plus commerçant (des petits chocolats de temps en temps, ils font confiance quand on dit quil manque un pot de moutarde sur deux, les fruits et légumes sont toujours beaux, etc.)
Avis fait le 30/09/2017
Note de : 4 / 5
Bon centre commercialEn travaux pour agrandissement mais reste ouvert
Avis fait le 28/08/2017
Note de : 1 / 5
Les plateaux fruits de mer selon Super U, un sac et tout en Bordel dedans. Plus que limite. Et contrairement a ce que la réponse indique, rien ni personne ne ma précisé ce qui était pourtant évident. Exprimé différemment, et selon vous, lors dune commande de plateau de fruit de mer, il faut préciser... quil faut un plateau...Une précision dont na pas besoin le concurrent a côté qui fourni un vrai plateau !! Le lamateurisme.
Avis fait le 15/07/2017
Note de : 4 / 5
Le magasin est facile daccès, on y trouve tout, le personnel est très avenant, le drive est très pratique, la galerie marchande agréable
Avis fait le 15/07/2017
Note de : 2 / 5
Ok pour le magasin, cest un Super U donc cest plutôt bien. Par contre, zéro pointé pour les pompes à essence. Lune est en panne depuis deux semaines, et la seule autre à livrer du SP98... est tombée en panne aussi. Linterphone vous renvoie vers le service de location à proximité relative des pompes. Le service de location est trop occupé à discuter pour soccuper de vous, pas même un bonjour. Je me suis barré et jai fait le plein à Castelnaudary. Désolé, je suis client et pas travailleur social... Je vois dautres avis catastrophiques sur le personnel de location, je les confirme. Des gens qui ne trouveraient jamais un boulot dans une grande ville et qui ne subsistent que par copinages de bleds. Cest usant à un moment.
Avis fait le 30/05/2017
Note de : 4 / 5
magasin très bien géré. chefs de rayons au top. j avais commandé un sifflet de cocotte elle m a appelé pour me prévenir de son arrivée! bravo pour le rayon boucherie! les produits sont toujours frais car il y a du débit. comme les biscuits, les chocolats... contrairement au Spart du coin. bemol pour le rayon poisson pas toujours très frais.
Avis fait le 08/05/2017
Note de : 2 / 5
Propre, bien achalandé, personnel aimable. Jaugmenterai le nombre détoiles quand le drive sera amélioré. 20 min à 30 min dattente pour récupérer ses courses, les concurrents font beaucoup mieux...
Avis fait le 27/02/2017
Note de : 1 / 5
Service location de camion qui essaye de vous enfler la caution avec des rayures qui n nont pas vu !!! En même temps faire un état des lieux à 19h30 quand il fait nuit forcément éclairé avec une lampe de torche quon voie à peine à 1m à revoir vraiment pas content ....😠
Avis fait le 11/12/2016
Note de : 1 / 5
Nous sommes le 11 décembre 2016, et le super U n est même pas ouvert avant les fêtes de Noël,!!!! Obligé de tirer jusquà labège au centre commercial Carrefour...(Galerie marchande de Super U vide, presque aucune boutiques..) Déçue.
Avis fait le 12/10/2016
Note de : 1 / 5
Le temps passe mais ma déception est toujours là. Il y a toujours des produits manquant au drive qui sont remplacés par des produits plus cher bien entendu et comme par magie quand on va dans le magasin on trouve le fameux article manquant
Avis fait le 06/09/2016
Note de : 5 / 5
Depuis 5 ans, jy vais régulièrement car laccueil est excellent à tous les rayons (plutôt rare en supermarché !). Très appréciable : le rayon poissonnerie fraîche (du choix et surtout très frais) a des prix abordables.Dune manière générale, il y a de tout dans le magasin y compris un bon choix de la marque U (bio inclus). Les fruits et légumes sont souvent régionaux et de belle qualité. Franchement jaime et je recommande !
Avis fait le 02/02/2016
Note de : 5 / 5
Les gens donne souvent leurs avis quand ils ne sont pas content ! Je vais prendre de court les grincheux ! Pour moi ce Super U est plus que correct ! Au niveau de la location ! Jai louée 2 fois un camion pour des déménagements et je nai eu aucun problème ! Mais il est vrai quils font une inspection minutieuse au retour du camion (quels magasin ne le fais pas de nos jours)! Pour ce qui est du Supermarché en lui même rien de particuliers cest assez grand pour la campagne ! Je trouve les viandes meilleures à Super U qua Carrefour ! Ainsi que le poisson moins cher ! Le lavage auto marche à chaque fois que jy vais !Par contre le regonfle pneu lembout manque depuis des années ! je ne comprend pas cette passion quon les gens de voler les embouts des gonfleurs !
Avis fait le 27/07/2015
Note de : 1 / 5
jai loué un camion chez ce super u, jai étai reçu pas la soi disant responsable location. pour commencer: Accueil nul à ch... , pas de bonjour, pas de sourire, cest a nous dessayer de sympathiser avec. Pour létat de lieu du départ, elle ne regarde rien, le camion était sale, pare-brise dégueulasse, et le lave glace ne fonctionné pas. Au retour, toujours le même accueil à ch... , par contre, le moindre caca de moustique sur le camion est analysé, pour voir si on peux le facturer ou pas. De plus il y a une station lavage a super u qui ne fonctionne pas, donc pas rentable, est du coup elle ma obligé daller laver le camion pour une question de sécurité, car on a du mal a voir a travers le pare-brise, par contre leur lave glace qui ne marche pas, elle sen fout, obligé de sarrêter sur lautoroute pour le faire avec une bouteille deau. PS: pour cette location très très désagréable et à eviter, je voulais mettre ciel claire mais on peux pas, donc jai mis une petite étoile.