Hyper U et Drive

12 Rue du Capitaine Dreyfus ZAC HOELL, 68510 Sierentz 4.10 (3411 avis)

Retrouvez toutes les informations sur Hyper U et Drive, votre Supermarché, situé 12 Rue du Capitaine Dreyfus ZAC HOELL, 68510 Sierentz. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

Contactez Hyper U et Drive

Les services

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Ampoules
  • ✔️ Bouteilles en verre
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Drive disponible
  • ✔️ Encaissement de chèques
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Livraison le jour même
  • ✔️ Livraison sans contact
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Photos de passeport
  • ✔️ Piles
  • ✔️ Plats préparés
  • ✔️ Produits biologiques
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Wi-Fi

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–20:00
  • Mardi 08:00–20:00
  • Mercredi 08:00–20:00
  • Jeudi 08:00–20:00
  • Vendredi Fermé
  • Samedi 08:00–20:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (3411)

4.10 sur 5.0 (3411 avis)
  • Avatar de Daniele Reithinger
    Daniele R.
    Avis fait le 26/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Super magasin !! rayon frais et surtout la boucherie 👍👍 comprends pas pourquoi le magasin de huningue ne peut pas en prendre exemple dommage

  • Avatar de christelle PIERREL
    christelle P.
    Avis fait le 15/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Magasin très propre , rayons tjrs bien rangés,personnels accueillant,Merci

  • Avatar de claudine KELLER
    claudine K.
    Avis fait le 12/03/2024
    Note de : 5 / 5

    magasin de proximité ou on trouve tout le nécessaire de tout les jours .

  • Avatar de Serenity
    S.
    Avis fait le 09/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Ne louer jamais une camionnette !!!Nous avons été retiré de 1180e pour une rayure que nous n’avons pas faites !! Quand nous nous sommes aperçu de la rayure nous avons appelé le magasin dans l’heure, mais c’était trop tard ! Juste dégoûté !! J’aurais assumer tout les frais si j’avais fait cette rayure, mais là payer cette somme astronomique pour une chose que je n’ai pas faites, c’est juste inadmissible !!!Je ne reviendrai plus jamais et je compte bien en parler autour de moi de cette mauvaise expérience !!!

  • Avatar de Iratxe San Millán
    Iratxe S. M.
    Avis fait le 09/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Je vous écris simplement pour vous dire que TAO EST FANTASTIQUE, proactif, amical et efficace, merci beaucoup pour votre aide Tao.

  • Avatar de Elisa Hoetzelmeyer
    Elisa H.
    Avis fait le 09/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin très sympa

  • Avatar de robert ranzato
    robert R.
    Avis fait le 22/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Eric Bringia
    Eric B.
    Avis fait le 20/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin , bien conçuTrès bien fait , personnel agréableBornes de recharge pour véhicules électriques 👍 … le Top … que demander deplus

  • Avatar de Romain Pruvost
    Romain P.
    Avis fait le 13/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Suite à un blocage de votre machine ce week-end, je n’ai pas pu finir le lavage de ma voiture. Alors j’ai changé de voix et relaver ma voiture dans celle d’à côté donc double paiement suite à ça je me suis rendu à l’accueil de votre magasin et on m’a remboursé que la moitié de mon lavage Il me semble que quand On fait les courses dans votre magasin On paye la totalité et pas juste la moitié

    Photo n° 0 de l'avis de Romain Pruvost fait le 13/02/2024
  • Avatar de KOKOSSnuss 68
    KOKOSSnuss 6.
    Avis fait le 07/02/2024
    Note de : 3 / 5

    Beau magasin, cependant je trouve quavant il y avait plus de choix, on ne trouve presque plus que de la marque. Il est devenu très très cher.Mais son rayon fruits et légumes reste mille fois mieux que Leclerc

  • Avatar de Cem Can
    Cem C.
    Avis fait le 07/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Pas mal de choix mais pris légèrement plus élevé

  • Avatar de Fabien B.
    Fabien B.
    Avis fait le 04/02/2024
    Note de : 2 / 5

    Je ne sais pas qui a eu lidée de ce type de caisses mais cest vraiment pas une bonne idée...

  • Avatar de MARCELLE GRIBLING
    MARCELLE G.
    Avis fait le 28/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon, restaurant que je conseille.

    Photo n° 0 de l'avis de MARCELLE GRIBLING fait le 28/01/2024 Photo n° 1 de l'avis de MARCELLE GRIBLING fait le 28/01/2024
  • Avatar de Christian Bernhard
    Christian B.
    Avis fait le 21/01/2024
    Note de : 4 / 5

    Parking couvert, suffisant en places, accès et sortie un peu compliqués. Le magasin est propre, bien entretenu, les rayons sont fournis, on y trouve les articles utiles quotidiennement, une librairie bien garnie, téléphonie, électroménager,... Pour ce qui est des légumes et fruits, il manque un peu de choix et de fraîcheur. Un choix de differentes viandes grand et de bonne qualité.

  • Avatar de Olivier RENARD
    Olivier R.
    Avis fait le 19/01/2024
    Note de : 4 / 5

    On y trouve presque tout, mais lalimentaire y est assez cher.Des offres en électronique qui peuvent valoir le coup (smartphone..)

  • Avatar de Penelope Lang
    Penelope L.
    Avis fait le 12/01/2024
    Note de : 4 / 5

    Toujours bien tenu mais le drive cest pas toujours top

  • Avatar de G M
    G M.
    Avis fait le 09/01/2024
    Note de : 1 / 5

    concerne un retrait (raté) de colis.Le délai pour retirer son colis avant quil ne soit mis en consigne est trop court, le mien est arrivé le 4 janvier et le 9 il était déjà en consigne au hyper-u (avec un week-end entre temps), ce qui signifie retour à lexpéditeur car impossible de le récupérer à la consigne dixit lemployée. Malheureusement après la livraison je nai pas reçu de sms ou mail pour me signaler la livraison, en tout cas lerreur ne vient pas du vendeur car mes coordonnées chez lui sont justes (email, no de portable). Parait quil faut un QR-code pour accéder à cette consigne, donc personne au Hyper-U ne peut louvrir ? étonnant... On a limpression dêtre face à un mur, en tout cas je nappelle pas ça un bon service client, je suppose quils pouvaient voir sur le bon de livraison mes coordonnées (téléphone fixe, nom ..) et donc essayer de me joindre (ah oui, il faut du temps pour ça ...) avant de condamner mon colis. Suite à votre réponse:en suivant mon colis je trouve cette information : mer. 17 janv. 9:38SIERENTZ - FR - CONSIGNE PICKUP HYPER U SIERENTZ Colis remis par le relais Pickup au chauffeur donc si cette information du suivi est juste cest votre relais qui a remis (donc ouvert la consigne ?) mon colis au chauffeur et mon colis était en consigne depuis le 9 janvier jusquau 17 janvier sans que je puisse le récupérer; celà est quand même assez absurde.

  • Avatar de Viviane Fleuricourt
    Viviane F.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je nai pas eu loccasion de le parcourir dans toute sa superficie, nétais que de passage. Tout bien achalandé, agréable

  • Avatar de Pascal Thurnherr
    Pascal T.
    Avis fait le 30/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Déçu, déçu, samedi le 10 02. Jai acheté 4 paquets de fleischchnacka tempé 780g a 11,54 avec 1 macaron bleu remise de 0,50cts, a la caisse elle deduit que 3sur4, pourquoi nje ne sais pas, oublie, pas de macaron, ou peut-être aussi volontaire!!! il est logique que tout paquets on la même remise, je madresse a lacceuil le 12 02 pour reclamation, mais elle me refuse, ce nest pas logique, en plus surprise le même produit de Samedi a 11,54€ passe a 8,90€ le lundi 12.02, jai juste envie de fuire ce magasin, voila, Déçu et Fâché ☹️😬

  • Avatar de Eric Wilson
    Eric W.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent choix et qualité à un prix raisonnable

  • Avatar de david hart
    david H.
    Avis fait le 26/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Jaime ce lieu pour plein de raisons, banque peut être un magasin pour les cigarettes électroniques...

  • Avatar de Corinne Didierjean
    Corinne D.
    Avis fait le 25/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Mon magasin préféré dans les alentours.

  • Avatar de Marlo Checca
    Marlo C.
    Avis fait le 23/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Grand magasin mais chère par rapport à la concurrence (proximité de la frontière ???)

  • Avatar de CAROLE BACHAR
    CAROLE B.
    Avis fait le 07/12/2023
    Note de : 2 / 5

    Je donne jamais davis négatif je préfère me taire mais pas cette fois. Demander et controler vos tickets de caisse car chaque passage en caisse des erreurs, pas une fois un ticket correct, la fois précédente me passe le pack deau et me facture une bouteille en plus, cette fois prix dun article 2,50 (viande donc noté sur emballage) passe à 3.22 €. Et forcement on a pas le ticket on sort pas de réseau ou pas encore chargé et à la maison on voit. La faut arrêter limite je me demande si cest pas fait exprès.

  • Avatar de Valerie Wendling
    Valerie W.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à la personne du rayon pâte pour sa politesse son aide.

  • Avatar de L. MC
    L. M.
    Avis fait le 25/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Une dame au rayon Charcuterie, cest une crème, adorable.

  • Avatar de fili rayma
    fili R.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Je fais toujours mes courses là-bas. Jai une assez bonne image de ce magasin. Personnel plutôt aimable.

  • Avatar de Driss Jaafar
    Driss J.
    Avis fait le 20/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Le magasin est agréable, bien achalandé, propre et le personnel sympathique. Dommage que tout soit si cher comparé aux autres hyper.

  • Avatar de Pascale Pascale
    Pascale P.
    Avis fait le 17/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très beau centre commercial, propre et agréable. Les rayons sont bien espacés, il y a de la place pour circuler . Je recommande

  • Avatar de Sisi Mimi
    Sisi M.
    Avis fait le 15/11/2023
    Note de : 1 / 5

    J ai fait une candidature pour un poste d hotesse de caisse , n habitant pas dans la région et désirant revenir en Alsace, la personne qui s appelle Frédéric me dit de le rap car il doit en parler à son directeur.J appelle à plusieurs reprise on me tourne en bourique, prétextant Pleins de fausses excuses. Une fois frederic au téléphone il me racroche au nez. Au moin de me dire les faits. Inadmissible . Pas la franchise de me dire la vérité, je suis déçu. Pourtant. C est un magasin que j aime bien.

  • Avatar de Charles Meyer
    Charles M.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Magasin ou nous aimons faire nos courses

  • Avatar de Nathalie MULLER
    Nathalie M.
    Avis fait le 09/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Rapide passage pour un article que je nai pas trouvé (câble de raccord pour la fibre de 5m). Même les magasins avoisinants nen vendent pas. Du coup, lachat sest fait sur internet.

  • Avatar de dominique wagner
    dominique W.
    Avis fait le 07/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bon hyper tout est bien frais et bien agencé

  • Avatar de Deb 68
    Deb 6.
    Avis fait le 04/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin propre avec de bonne promo ,Un clin dœil pour la vendeuse ( Yolande) du rayon traiteur cest un vraie bonheur de ce faire servir par cette femme toujours avec le sourire et dune telle gentillesse , personnel de caisse également très serviable avec un telle acceuil on apprécie dautant plus de faire ses courses chez vous

  • Avatar de Alex Bertrand
    Alex B.
    Avis fait le 02/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Malgré les prix qui ont augmentés à cause de l’inflation, on y trouve notre bonheur avec les caissières agréables.

  • Avatar de jean claude Runser
    jean C. R.
    Avis fait le 27/10/2023
    Note de : 5 / 5

    C’estAnnie Runser qui fait les achatsCliente de longue dateJ’apprécie beaucoup votre magasin . Et l’ai déjà signalé ultérieurement -

  • Avatar de Cécile Heitz
    Cécile H.
    Avis fait le 24/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Hyper marché propre,bien rangé, assez de caisses ouvertes et personnel très serviable.

  • Avatar de Marcel Romain
    Marcel R.
    Avis fait le 21/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin propre rayon plein bien agencé

  • Avatar de Nathan
    N.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Drive moderne et bien équipé, équipe réactive et commandes reccuperer rapidement, le drive de sierentz est également très bien placé, une seule chose à redire, les bornes denregistrement ont des écrans assez sombres

  • Avatar de Didou Gt
    Didou G.
    Avis fait le 18/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Une honte le drive ! Maintenant il nous mettent même plus les courses dans la voiture on dois le faire nous même et payer les sachet !!! Une honte allez au Leclerc !!

  • Avatar de Sabrina Moreau
    Sabrina M.
    Avis fait le 15/10/2023
    Note de : 2 / 5

    Extrêmement déçu de mon expérience de ce samedi 14 octobre vers 14h :J’avais fait une commande au drive, et, comme d’habitude il y avait des manquants…Un des articles était une bouteille de champagne que nous devions offrir le soir même, donc, pas le choix, je vais dans le magasin, et là je vois une dizaine bouteilles identiques à ce que j’avais commandé. C’est pourtant bien dans ce magasin que les préparateurs prennent les produits?! Ensuite arrivée en caisse “automatique”la bouteille ne passe pas au bon prix… et la personne qui doit aller vérifier le prix ne trouve pas le produit… on fini par me faire le changement de prix mais que de temps perdu!Sans exagérer, une fois sur deux lorsque je fais des courses dans ce magasin, il y a toujours un produit sur mon ticket ou le prix indiqué en rayon ne correspond pas au ticket. Je l’ai signalé à la personne au caisse automatique ce jour là mais elle m’a répondu qu’elle ne pouvait rien faire! J’ai insisté en lui disant qu’il fallait remonter ce problème d’affichage incorrect et récurant à la caisse centrale car ça s’apparente à de la fraude. Pour finir je vais acheter une pâtisserie dans la galerie et lorsque je dit à la dame avoir vu un prix d’afficher ( du coup maintenant je me méfie, mais je l’ai dit gentiment) elle a bloqué, m’a regardé froidement et m’a sorti mais c’est pourtant marqué devant vous sur la machine c’est le prix de la pâtisserie ET du pain. Lorsque je lui ai reproché son ton désagréable, elle a soudainement feinté de ne pas comprendre mon reproche! ( et puis aussi par ce qu’il y avait du monde qui arrivait derrière moi) D’habitude elle n’est pas spécialement souriante mais là, elle a vraiment dépassé les bornes!Bien entendu je n’ai plus envie de revenir dans ce magasin. On ne peut pas être plus cher et avoir un service aussi médiocre.

  • Avatar de Luc Ackermann
    Luc A.
    Avis fait le 15/10/2023
    Note de : 1 / 5

    A chaque fois que je fais un drive,il manque des articles...Je vais voir dans le magasin et surprise les articles sont encore disponible...Je fais la réflexion aux personnels du drive et pour réponse ils se sont tout simplement fait des réflexions vraiment désagréable,ils mont vraiment prises pour une idiote..Une chose est de sur je ne retourne plus au Super U de Sierentz..A éviter

  • Avatar de Fuchs jean louis
    Fuchs J. L.
    Avis fait le 12/10/2023
    Note de : 1 / 5

    De pire en pire le DRIVE ; faudrait vraiment faire un effort...quel est lintérêt davoir un DRIVE en place si il faut retourner dans le magasin pour continuer ses courses ??? pour des articles classiques de type COCA alors que les articles de substitutions sont autorisés....à se demander si ce nest pas fait exprès et ce nest vraiment pas la 1ère fois....

  • Avatar de Knecht Sabrina
    Knecht S.
    Avis fait le 07/10/2023
    Note de : 5 / 5

    super magasin mais les tarifs sont un peu élevés

  • Avatar de A. S.
    A. S.
    Avis fait le 06/10/2023
    Note de : 1 / 5

    De passage pour acheter un article,mon attention cest portée sur le rayon téléphonie, étant en ce moment en recherche dun nouveau smartphone. Je regarde donc les téléphones dexposition et le modèle que je convoite était exposé, je lai donc allumé et manipulé afin de voir si il me plaît vraiment. Cest à ce moment quun employé viens me voir en disant quil ne faut pas allumé les téléphones ( bisard rien nest écris sur le rayon et ce sont des modeles dexposition.... Bon passons) jacquiesce donc à ça remarque et vu que le téléphone était allumé jen ai profité pour manipuler ce dernier et tester les menus etc... Ce monsieur reviens donc à la charge en disant pour éteindre il faut rester appuyer sur le côté Merci monsieur je sait utiliser un téléphone et je nachèterais pas de smartphone dans votre enseigne vu que nous navons aucun droit de les tester. Résultat au revoir super U. experience désagréable, du jamais vu, comment peut ont acheter un smartphone sans lessayer.... Faut changer vos méthode de ventes un peu.... Visite du 6/10/23 aux alentours des 10h30. Première et dernière fois dans ce magasin.

  • Avatar de jenny claude
    jenny C.
    Avis fait le 30/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Propre,des produits de qualité et des personnes souriantes ce qui ne gâche rien.

  • Avatar de Manuel HERZOG
    Manuel H.
    Avis fait le 29/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Domage on peut pas mettre moins !Service drive plus que incompétent commande incomplete a chaque fois et cest pas leur faute à écouter les employés !!

  • Avatar de bey chantal
    bey C.
    Avis fait le 28/09/2023
    Note de : 2 / 5

    Très mauvaise expérience, jai voulu échanger un batteur, on na refusé de me léchanger parce que les 15 jours étaient dépassés. Je trouve ça minable, cétait un cadeau de Noël de ma petite fille. La chef de rayon na même pas daigné se déplacer. Cest pas demain que jy retourne pour faire mes courses.

  • Avatar de DOGAN Ramazan
    DOGAN R.
    Avis fait le 24/09/2023
    Note de : 3 / 5

    Un grand magasin, propre et bien aménagé,L’intérieur est spacieux. Les caisses automatiques une catastrophe, trop lent et compliqué, sa beugé. J’ai appeler le personnel a 3 reprise.Dernière fois que j’utilise les caisses automatiques

    Photo n° 0 de l'avis de DOGAN Ramazan fait le 24/09/2023 Photo n° 1 de l'avis de DOGAN Ramazan fait le 24/09/2023 Photo n° 2 de l'avis de DOGAN Ramazan fait le 24/09/2023 Photo n° 3 de l'avis de DOGAN Ramazan fait le 24/09/2023 Photo n° 4 de l'avis de DOGAN Ramazan fait le 24/09/2023
  • Avatar de Julie Claudepierre
    Julie C.
    Avis fait le 23/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Un service de drive vraiment nul!!!A chaque fois il manque quelque chose, des produits périmés ou presque à la limite, des sacs interchangés avec des clients.Les avoirs sont a déduire si nous les réclamons..Quand il y a une promotion 2+1, on a les 2 mais pas le gratuit !!Faut pas être sorti de saint Cyr quand même .. cest vraiment incroyable !Si on choisi le service de drive cest quon a pas vraiment le choix, et malheureusement on se fait avoir ...Vraiment très déçue. Ce service gâche vraiment le sérieux du reste du magasin qui pour moi est très correct.

  • Avatar de Eric Taibl
    Eric T.
    Avis fait le 15/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Bien comme magasin manque des boutiques mais encore rescend faut leurs laisser du tempsMerguez top

  • Avatar de L J
    L J.
    Avis fait le 09/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Hypermarché un peu chère mais ça passe. Situé à Sierentz, cest pratique quand on habite autour... le magasin est propre, il y a des produits attrayants, une petite galerie marchande pas folle mais cest toujours ça.Par contre les caisses pour payer en espèce ont disparu où se font rares, ce qui oblige à aller à la caisse automatique (donc si vous payez en espèce et que vous naimez pas faire le caissier, vous êtes prévenu).

  • Avatar de Maurice Goepfert
    Maurice G.
    Avis fait le 08/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Bonjour, je tenais à remercier monsieur Frédéric et madame Mélanie responsable du rayon laiterie davoir réglé mon problème problème aussi rapidement.

  • Avatar de Catherine Greder
    Catherine G.
    Avis fait le 05/09/2023
    Note de : 3 / 5

    Il serait bon de vérifier votre rayon boucherie car il nest pas normal de retrouver des viandes de couleur verte.Et ce nest pas la première fois.Je viens de jeter un poulet de Loue dont la date limite nétait pas à terme. Une odeur nauséabonde à son déballage.Le respect de la chaîne du froid est respecté. De toute façon en hiver cest pareil.Allez voir un peu le rayon boucherie au Leclerc.

  • Avatar de Mira Bel
    Mira B.
    Avis fait le 01/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Le drive est une catastrophe…. Et j’ai attendu pour mettre un avis car je me suis dit que c etait peut être transitoire… mais non… la cerise sur le gateau a été hier: pas de poulet, pas de jambon(!), seulement deux Steack hachés frais sur les 4 commandés… pas d’eau en verre depuis des mois alors qu elle est tjs proposée en ligne… pas de jus d’orange proposé en promotion en ligne… et que dire des produits ou fruits frais commandés et souvent reçus en date limite..Obligée donc d’aller au magasin apres le drive… pour faire mes courses et y trouver… le poulet, le jambon etc….Il faut vraiment changer qqchose à la gestion des stocks car c est inadmissible et recurrent.

  • Avatar de Amine Lille
    Amine L.
    Avis fait le 16/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Les caissière pourrait sourire davantage et être plus aimables !!! Merci

  • Avatar de julie Berland
    julie B.
    Avis fait le 09/08/2023
    Note de : 5 / 5

    je suis satisfaite du super u ainsi que les livreurs tous très gentils et sympathiqueavec le souriremerci à eux

  • Avatar de Stella Jean-Baptiste
    Stella J.
    Avis fait le 09/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour laccueil et la disponibilité de la camionnette. Personnel sympathique , professionnel et à lécoute. Je recommande .

  • Avatar de Nadia Kraemer
    Nadia K.
    Avis fait le 09/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Mon magasin où je jachète la viande elle est toujours frais et bonne.

  • Avatar de Beatrice Vichard
    Beatrice V.
    Avis fait le 19/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Rien à signaler , magasin très propre, prix abordables. Je vais y aller + souvent!

  • Avatar de Lavialle Corine
    Lavialle C.
    Avis fait le 13/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Magnifique magasin 👌 très propre,Personnel agréable.Bravo 🤗

  • Avatar de Joël Mahler
    Joël M.
    Avis fait le 13/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Grand 🅿️ couvert 💯Grande galerie agréable, avec divers commerces Krys lunetterie, coiffeur, cordonnier, pressing , Nocibé parfums, bijouterie et fleuriste... Le magasin en lui même est spacieux et lumineux, bien agencé, le personnel est souriant et professionnel 😊👍Le seul hic cest quil est beaucoup plus cher💸💰 que les autres magasins comme Leclerc ou Intermarché par exemple! 😓Et le système de fidélisation est vraiment nul, jamais de points en dessous de 25 € 🤨et que sur des produits spécifiques ! 👎Les carnets avec étiquettes sont également pas accessible à tous 🙄 Il y a des efforts à faire ! 😕

  • Avatar de Philippe GUETH
    Philippe G.
    Avis fait le 09/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Grand hypermarché classique avec galerie commerciale comptant quelques boutiques au sein dune zone commerciale étendue avec de multiples enseignes. Parking couvert possible.

  • Avatar de Christophe G
    Christophe G.
    Avis fait le 27/06/2023
    Note de : 2 / 5

    Augmentation de beaucoup de prix de 10% en.une semaine ( 27 juin 2023 ) ou tromperies sur le contenu de lemballage de produits alimentaires.. faites attention les quantités dans les paquets ou autres contenants ont baissé de 25%

    Photo n° 0 de l'avis de Christophe G fait le 27/06/2023
  • Avatar de sanja Pottier
    sanja P.
    Avis fait le 14/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Rien a dire pour le magasin ou les clients sont pas respecté.L’affiche „caisse prioritaire“ serre à rien parce que la réponse de votre employée pour une femme enceinte et avec un enfant de 3 ans était „ça c’est pas une caisse rapide“ par contre elle a continué a discuter pendant longtemps avec qqn qui était avant moi. Donc si je pouvais mettre un 0 ça correspond bien. Vraiment déçu des employés qui vous avez. Chaque fois en caisse prioritaire c’est une discussion et stress pour moi… C’était le 14/06/2023 a 11:00

  • Avatar de HADDAD Selim
    HADDAD S.
    Avis fait le 09/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Franchement grande surface très pratique large choix sur plein de chose

  • Avatar de zumk damien
    zumk D.
    Avis fait le 03/06/2023
    Note de : 4 / 5

    Jaime beaucoup et ons i trouve tout ce quon veut juste la pâtisserie et les gâteau pas assez de choix cordialement

  • Avatar de Claude Hagenbach
    Claude H.
    Avis fait le 30/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Grand supermarché. Propre. Les caissières sont sympas. On trouve tout

  • Avatar de Julien Hugel
    Julien H.
    Avis fait le 23/05/2023
    Note de : 4 / 5

    Super hypermarché 👍Rayons toujours plein, large choix de produits👍Propreté au rendez vous.Un peu cher malheureusement 😕

  • Avatar de V I
    V I.
    Avis fait le 20/05/2023
    Note de : 4 / 5

    Quand Super U se transforme en Hyper U. Rien a redire, magasin propre et moderne personnel sympa. jaurai préférer un coin High-Tech plus développer mais ceci est mon imple avis. Il faut surtout revoir les stock.. la plupart du temps (PC portable / électroménager) cest le model dexposition qui se vend 😕 et de la senvole une étoile 🌟.

  • Avatar de Suzy Boeglin
    Suzy B.
    Avis fait le 11/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Facile daccès et pratique, surtout quand on veut éviter les heures de pointe ou quon a pas le temps de faire ses courses au magasin.

  • Avatar de Clémence KIENE CODIROSSO
    Clémence K. C.
    Avis fait le 10/05/2023
    Note de : 2 / 5

    Service drive à revoir. Manque ce jour 3 articles dans les sacs alors qu’ils ont été commandés ET facturés !!! De maigres excuses au téléphone, de plus c’est à vous de penser à leur faire penser de déduire l’avoir. Ce n’est pas le premier incident lors d’un drive : beaucoup d’articles non disponibles & beaucoup d’articles remplacés. Je ne ferais plus de drive dans ce magasin.

  • Avatar de Cyril 6790
    Cyril 6.
    Avis fait le 06/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin et niveau du stand boucherie vraiment top et le voucher très pro.Pour ma première visite chez vous jen suis satisfait

  • Avatar de Emmanuelle Waltz
    Emmanuelle W.
    Avis fait le 01/05/2023
    Note de : 3 / 5

    La serveuse côté café à ce poser la question si on ne la dérange pas apparemment non car déjà poser la question aucun sourire....dommage car une petite pose après les courses est toujours appréciable mais pas avec me sentiment de déranger

  • Avatar de Dyane Bringel Schaeffer
    Dyane B. S.
    Avis fait le 30/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Propre, bien rangé, organisé, musique dambiance, bonne luminosité agréable ( pas comme la plupart des supers / hyper marchés plus sombres et néon blanc dhôpital...)Personnel visible dans rayons ou magasin, abordables pour demande renseignements et très sympathique, serviable. Caissières idem.Aliments, traiteur, fruits, légumes frais et contrôlés (pas de fioriture, ou pourri..)A recommander indiscutablement

  • Avatar de Yasin A
    Yasin A.
    Avis fait le 28/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Hyper U propre et super bien situé, (nous venons de nous installé dans le village).Mention spéciale à Edith de laccueil, très gentille !!Merci

  • Avatar de Dancoise Miller
    Dancoise M.
    Avis fait le 16/04/2023
    Note de : 5 / 5

    ALLÉE APRÈS ALLÉE AVENTURE. Jadore faire du shopping chez Hyper U : les prix sont merveilleux, le choix est large ET jaime la façon dont la partie avant du magasin change si radicalement. Jai limpression de découvrir toujours quelque chose de nouveau.

    Photo n° 0 de l'avis de Dancoise Miller fait le 16/04/2023
  • Avatar de Lucie Fer
    Lucie F.
    Avis fait le 06/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Super magasin on y trouve tout le personnel très sympathique.

  • Avatar de Hubert Lastic
    Hubert L.
    Avis fait le 04/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Achat d’une brick PRODUIT U. Nectar de jus de pommes sans sucres ajoutés. Surprise 😧 composition jus de pommes 66% et 14 % de jus de raisin + citron + eau acidifiant acide citrique antioxydant acide ascorbique. Sincèrement si je veux du jus de raisin 🍇 ou du jus de citron 🍋 j’irais en acheter. Finalement le mot NECTAR est vendeur je pensais acheter un produit naturel. Bref je vais devoir être bien plus prudent à l’avenir. Quand à ce Nectar il a terminé dans l’évier. Merci Sylvain 🧐🤯

  • Avatar de M M
    M M.
    Avis fait le 01/04/2023
    Note de : 3 / 5

    Magasin propre avec un large choix de produits, seulement on passe davantage de temps à attendre en caisse et le personnel nest pas sympathique.

  • Avatar de Patricia Massot-fougeras
    Patricia M.
    Avis fait le 31/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin au top .boucherie extra bouchers professionnels. Poissonnerie monsieur j pierre gentil toujours agréable un grand merci à tous

  • Avatar de Yves Celebi
    Yves C.
    Avis fait le 26/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Plus de bornes de recharge pour les voitures électriques sont nécessaires. Depuis linstallation de ces bornes de recharge, on vient faire nos cours à lhyper U. Deux fois de suite il ny a pas de place libre pour voiture électrique ou bien des bornes de recharge H.S.. Si ce problème persiste, nous ne pourrons malheureusement pas venir souvent chez hyper U, dautres enseignes plus proches de nous. Cordialement.

  • Avatar de Patrick Cusimano
    Patrick C.
    Avis fait le 12/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Toujours très agréable de venir faire mais courses à hyper U le seul bémol attention ⚠️ partout cest pareil cest devenue un luxe de faire les courses ou si non au top

  • Avatar de Elisabeth Arnaud
    Elisabeth A.
    Avis fait le 03/03/2023
    Note de : 2 / 5

    chaque semaine je reçois la pub. Je ne compte + le nombre de × où il y a rupture des produits en promos. Ce soir, beaucoup de promo Italia. Evidemment sodebo c est pas le truc qui me fait voyager, nempeche dans la pub sodebo 2.99 e la 2ÈME 0.95 e .Allé centrale des pizzas traiteur hyper u environ 5.99 + promo sur la 2 eme, ananas jambon! non merci ! je cherche sodebo, pas d info promo dans les rayons.!!!! On se demande PKOI! la rigueur de la tenue de vos rayons n est plus de mise

  • Avatar de franzchi
    F.
    Avis fait le 14/02/2023
    Note de : 4 / 5

    Établissement toujours propre. Les articles sont bien rangés et bien étiquetés. Beaucoup de produits régionaux. Très peu d’attente. aux caisses

  • Avatar de Boulanger Thierry
    Boulanger T.
    Avis fait le 23/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Service de caisse de plus en plus lamentable, très mauvais service au regard des prix, je suis client depuis dix ans et je ne reviendrai plus, très déçu par le manque de service. Les prix sont stratosphériques par rapport à la concurrence

  • Avatar de Cemal Oztas
    Cemal O.
    Avis fait le 13/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Cest un magasin propre et bien rangé. Le personnel est très professionnel et très gentil.Vous trouverez presque tout avec des fruits et légumes très frais un peu cher, mais frais.Dans la galerie marchande et à lextérieur toute sorte de magasins existent.Faire aussi votre plein de carburant.

  • Avatar de Nadine Hantz
    Nadine H.
    Avis fait le 12/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour ce très bon moments. Cuisine excellente et copieuse.Service impeccable et ambiance chaleureuse et conviviale .si vous passez à Colmar il serait dommage de ne pas vous y arrêter. Attention il faut réserver.

  • Avatar de Julie Zimmermann
    Julie Z.
    Avis fait le 10/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin propre.Personnel souriant. Jy fait régulièrement mes courses et jen suis satisfaite

  • Avatar de Sylvie Tissot
    Sylvie T.
    Avis fait le 08/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Joli village alsacien. Belles decorations de Noël. Beaucoup de touristes mais sans se sentir oppressé. Parking payant 4€ pour le marché de Noël

  • Avatar de Yann Ritter
    Yann R.
    Avis fait le 01/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Au retour d’un voyage, nous avons récupéré un menu de fête de fin d’année traiteur.Très bon et top.Accueil sympa et convivial.

  • Avatar de Nathalie Marichal
    Nathalie M.
    Avis fait le 29/12/2022
    Note de : 3 / 5

    Je suis allée à lhyper U ce matin car javais des bons pour un peu plus de 66 €Déjà, déçue 😞 par une publicité mensongère qui disait sur le calendrier de lavent 20% en bon dachat sur poisson, viande, charcuterie...En fin de compte, le saumon, le foie gras ne sont pas comptés alors quun employé du magasin à qui javais demandé 2 jours avant mavait dit ouiArrivé à la caisse, la caissière très antipathiqueElle parle avec les clients avant nous, normalNous pas un motSa machine sest bloquée au moment de passer nos 66,.. € de bonsElle ne nous dit rienElle appelle à 4 reprises la caisse centrale avant quelle répondeEntre temps elle parle gentiment à la cliente qui attendait derrière nousEt on attendEnfin, la personne de la caisse centrale arrive.Elles commencent à parler, à rire ensemblePropose à la dame après nous daller payer ses courses à laccueil après avoir appelé pour demander sils avaient pas trop de monde et demandé à (Maxime) si jai entendu son prénom de laccompagnerNous, nous attendons toujoursMon mari demande ce qui ce passe et là la personne de la caisse centrale lui répond dune façon très arroganteHonteuxAprès à moi, avec arrogancePour finir, je lui demande pour aller payer à laccueil aussiAprès elle nous y accompagneFranchement, si je navais pas eu ces bons, je serais partie en laissant le caddieJai travaillé, il y a 40 ans en caisse. Jamais au grand jamais jaurais eu une conduite similaireSi elle nous aurait dit: il y a un problème avec ma caisse. Il va falloir attendre un peuOn aurait compris et attendu, bien evidemmentJe naurais pas écrit ce messagePar contre, lan dernier javais mis un avis par rapport aux bûchettes, que ça manquait avant les fêtes alors quil y avait depuis début décembre des galettes des roisEt bien, je vous remercie car cette année il y en avaitComme je vous lavais dit, jaime votre magasinDans lensemble, le personnel est vraiment agréableMais il y a des limites à toutJoyeuses fêtes à vous

  • Avatar de Thibaut Specker
    Thibaut S.
    Avis fait le 20/12/2022
    Note de : 4 / 5

    Hypermarché U propre et bien entretenu.Les rayons sont suffisamment bien rangés et proposent un large choix de produits alimentaires, textiles, tech et autre (vaisselle, jouets, alimentation animale etc...)Côté alimentaire :-Dispose de rayons boucherie, poissonnerie, traiteur et fromage avec employés permettant dêtre conseillé.-Dispose également dun Sushi bar avec plateaux de sushi, PokeBowl faits du jour.Côté multimédia / tech :- Rayons et conseillers spécialisés. Une action anti-gaspi avec un étal dédié aux dates courtes. Inclut une galerie marchande avec coiffeur, fleuriste, pressing pour les principaux magasins supplémentaires.

  • Avatar de Kirschhoffer Muriel
    Kirschhoffer M.
    Avis fait le 16/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Je suis allez faire les courses j’ai payé avec un chèque ,le chèque est sous le nom de mon mari , J’ai donné sa carte d d’identité et la caissière me dit quel ne peut pas le prendre car c’est pas la signature de mon mari .alors que ça fait plus de 20 que je fais les courses Elle a appelé sa responsable Des caisses qui est venu Elle a commencé à me faire tout un tralala. Et je lui dit que je passe a toute les caisses sans problème et que j’ai toujours fait comme ça . En faisant ma signature . Et alors elle me dit que toute les caissières font mal leur boulot. Cest sympa pour les autres caissières 😡 En tout cas je n’ai pas à accepté leur agressivité . Elle me disent que je suis méchante et agressiveJe lui ai répondu que je vais pas me laisser faireEn tout cas faite très attention ⚠️ toujours d’autre problème dans ce magasin . Et les caissières sont pas très sympa je ne vous ferais pas de pub 😂😂

  • Avatar de Pierre Nissim Meinard
    Pierre N. M.
    Avis fait le 10/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Probablement le meilleur établissement U du Haut-Rhin. Le parking est si vaste que lon y trouve toujours facilement de la place et cela même en période de pointe. Lintérieur est aussi très vaste, entte clients lon se marche jamais les uns sur les autres. Dans ce magasin je trouve toujours ce que je recherche. La poissonnerie et surtout le stand de fromage y valent vraiment un tour, lon y trouve même des fromages britanniques comme le Blue Stilton ou le Shropshire cheese. Le personnel est toujours présent pour informer ou guider et malgré le stress, le personnel au caisse est aimable et souriant.Cest toujours un plaisir de retourner y faire ses achats.

  • Avatar de Peter Bossert
    Peter B.
    Avis fait le 06/12/2022
    Note de : 3 / 5

    le centre commercial est facilement accessible et proche des frontières ; cest le côté positif. La gamme est grande et très polyvalente; un autre point positif. Cependant, en ce qui concerne le prix, les légumes, par exemple, sont beaucoup trop chers. Je ne suis donc pas surpris quun certain nombre de clients (français) aient dit quils devraient aller en Allemagne voisine, où cest beaucoup moins cher. Malheureusement je suis daccord avec eux.

  • Avatar de Stephanie ACKER
    Stephanie A.
    Avis fait le 26/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Des promos introuvables comme dhabitude ! Cest bien dommage. Faites pas de promo dans ce cas,cest beaucoup moins frustrant pour vos clients.

  • Avatar de frédéric Butez
    frédéric B.
    Avis fait le 18/11/2022
    Note de : 3 / 5

    Promotion à vérifier car même si l erreur est connue elle nest pas rectifiée dommage car magasin agréable et aéré pas saturé et les hôtesses de caisse sont très serviables

  • Avatar de Ludivine Delphin
    Ludivine D.
    Avis fait le 12/11/2022
    Note de : 4 / 5

    Prix corrects, large choix de produits. Dommage quil y ait si peu de dates courtes proposées

  • Avatar de Caroline Rohfritsch
    Caroline R.
    Avis fait le 07/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Je ne ferais plus de commande là bas, javais une commande pour le créneau 8h30/9h00, je scanne à 8h35 et tu attends presque 15 minutes jusquà ce que ta commande arrive dehors!! et le pompon, cest quil faut que tu charges toi même dans la voiture😡,mon surgelé était pas dispo, donc je suis allée dans le magasin et surprise là bas il y avait ce que je voulais en surgelé...

  • Avatar de Jean Pierre Brun
    Jean P. B.
    Avis fait le 28/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Pas content ! Commande passée au drive ce samedi et date de péremption au lundi sur les sacs de salade ... qui sont partis à la poubelle ! Cest pas sérieux ! Cela ne marrive jamais dans mon drive habituel. Est ce parce que nous étions que de passage ?

  • Avatar de Eric Kessler
    Eric K.
    Avis fait le 15/10/2022
    Note de : 2 / 5

    Jai effectué une commande drive à lhyper u sierentz et je dois dire que je ne suis pas vraiment satisfait. Plusieurs produits manquants notamment les produits en promotion ( 2 achetés, le 2eme à moins 60, 70 ou 80 %).Cela ne mest pas signalé par le personnel. Et je me retrouve avec un produit seul au prix normal.. Lintérêt dacheter ces lots en promotion cest justement de bénéficier dune remise sur le 2 eme produit. Dans ma commande 2 lots sont concernés..3 produits sont également manquants.. IndisponiblesEt dautres mont été substitués par des produits similaire, toujours sans me demander mon avis, sachant que les produits étaient initialement en Promotion, et les produits remplacés non..Je personnel etait très gentil et à lécoute car je leur ai fait part de ces remarques et demandé à être remboursé du produit unique que javais commandé par lot pour justement bénéficier de la remise.. Le remboursement nest pas possible.. Il mest donc délivré un avoir.. Par ailleurs jai oublié de demander la même chose pour un autre lot dont 1 produit etait en rupture, mais il y avait tellement de choses à vérifier entre les produits manquants et les substitutions.. Javais également commandé un bouquet de fleur à offrir le soir même, celui ci aussi était manquantAlors, je comprends que certains produits puissent être en rupture,. Mais je pense tout de même quil y a un problème de gestion des stocks et de mise à jour de ceux ci en temps reels. Jeffectue de nombreux achats dans des drives de différentes enseignes dans différentes régions, je nai jamais rencontré de telles différences entre la commande passée et celle livrée.. De plus, les enseignes concurrentes, lorsquelles remplacent un produit manquant, demandent laccord du client et sarrangent pour trouver ce produit même dans une autre gamme ou une autre marque. sil est plus cher, la différence est à la Charge de lenseigne.. Geste commercial honorable car au moment ou le panier à été validé, tous les articles étaient disponibles..Voilà.. Désolé si jai été un peu longEn espérant que ce commentaire puisse vous aider à trouver des solutions pour ce genre de désagrémentMerci pour votre lecture

  • Avatar de chewby14
    C.
    Avis fait le 29/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Magasin globalement cher, rayon fruit et légumes à la fraîcheur discutable (les employés du rayon ne doivent pas voir la pourriture que lon constate parfois), les caisses sont très étroites (désagréable pour vider le caddie).Jai acheté la semaine dernière un paquet de choucroute, avant de me rendre compte chez moi quil était périmé depuis près de 3 semaines...Bref, jy vais parceque cest a côté de chez moi. Si ce nest pas votre cas, passez votre chemin.

  • Avatar de Myriem Souizi
    Myriem S.
    Avis fait le 27/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Dégouté… une commande a 16 articles et il en manque 4 et 1 incorrect… en plus j’ai été prélevé 2 fois et la personne que j’ai eu au téléphone n’a pas su me donner d’explication… je n’y mettrais plus les pied! On va retourner chez Leclerc qu’est ce que vous voulez que je vous dise! 🤷🏻‍♀️

  • Avatar de Phenomenium
    P.
    Avis fait le 09/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin, une gamme de produits très complète. Le seul bémol cest la partie électroménager des amis et moi-même avons acheté certains appareils qui sont tombé en panne rapidement exemple un frigidaire, une télé de marque Dual (je supose une fin de série et la marque DUAL ne font plus de téléviseur) et bien dautres appareils.

  • Avatar de Maxence VINCE
    Maxence V.
    Avis fait le 02/09/2022
    Note de : 3 / 5

    Il manque tout le temps des produits au drive et les produits de substitution (quand il y a ) sont une vraie loterie. Soit vous avez plus, soit vous avez moins Sinon, cela reste pratique dans lensemble

  • Avatar de Edel Désirée
    Edel D.
    Avis fait le 02/09/2022
    Note de : 3 / 5

    Beaucoup de choix sur les produits, propre, rayons rangés, le seul bémol que je rencontre fréquemment manque de caisses ouvertes.Surtout pour ma mère qui est vraiment handicapé et qui à la carte, penser à vérifier si les autres personnes le sont aussi. Et fréquemment quand il y a des jeunes mères, elle se fait dépassé alors que ma mère ne peut pas se tenir longtemps debout sinon elle fait un malaise. Donc sils vous plaît, faites quelque chose pour ces personnes handicapés et qui nen peuvent vraiment rien dêtre dans cet état là

  • Avatar de Régis
    R.
    Avis fait le 31/08/2022
    Note de : 3 / 5

    Le photomaton est panne et ce nest pas indiqué . Résultat perte de temps énervement et argent bloqué. Le vigile était en plus au courant quil était bloqué (soit disant uniquement pour la partie paiement par monnaie) mais ne fait aucune remarque et se permet de dire en plus que nous lisons pas ce qui est écrit une fois largent bloqué à lintérieur !Je met 3 étoiles car les dames de laccueil sont tout de même serviable et nous ont donné les coordonnées nécessaires pour se faire rembourser.

  • Avatar de Madeleine Darius
    Madeleine D.
    Avis fait le 14/08/2022
    Note de : 1 / 5

    A tous les clients qui se plaignent quil manque des articles lors de vos drive, ou encore quil y a des erreurs de prix, ou que des articles on été remplacés par des articles qui ne vous conviennent pas ou quils sont en retard et jen passe: jaccorde que cela peut être pratique, mais honnêtement, soit vous allez directement au magasin, soit mettez les pieds dans des plus petits magasins indépendant, vous verrez, cest même mieux et vous faîtes vivre les petits commerçants au lieu dengraissez un patron qui nen a rien à faire de la clientèle.

  • Avatar de Florian Etter
    Florian E.
    Avis fait le 05/08/2022
    Note de : 3 / 5

    Un magasin accessible, idéalement situé et bien achalandé. Pleins de références, prix dans la moyenne pour un Hyper U, personnel à votre écoute. MAIS…. Veuillez svp former vos employés du rayon charcuterie à la relation client. Lors de ma dernière visite, j’ai dû faire face à une vendeuse avec un comportement inapproprié. En effet, lorsque mon numéro est appelé, la personne ne prend même pas la peine de vérifier ce qui est inscrit et voulait servir la cliente ayant le numéro suivant. Lorsque je me manifeste pour dire que le numéro appelé est le mien, la vendeuse me répond sur un ton assez désagréable « désolé mais je ne vérifie pas le numéro que les clients ont » mais c’est pourtant ce qu’il faut faire ! Autrement ce système de ticket est là pour faire décoration. Je sais que travailler dans le commerce n’est de nos jours pas facile, mais il y a cependant des limites. Je suis également dans ce domaine, ce n’est pas pour autant que je me permettrais de manquer de politesse envers les clients.

  • Avatar de Goal Goal
    Goal G.
    Avis fait le 02/08/2022
    Note de : 3 / 5

    Suis allé le samedi 30.07.22 en caisse rapide à scanner soi même je me suis trompée de touche et demande à lhotesse svp vous pouvez venir me débloquer me suis trompée. Elle est venue avec une tronche pas possible un bonjour qui la gonflait limite je lui fait la remarque quelle est super motivé elle me répond en magressant que la cliente de lautre côté a oublié un article je lui dit que ça na rien à voir quelle tire la gueule depuis un moment. En partant même pas de au revoir.... hyper u ou je laisse beaucoup de fric depuis des années....je vous remerçie pour lacceuil....pauvre jeunes mais ils vont faire quoi....à part se casser les ongles en bossant et encore comparé à moi qui est dans la logistique à porter lourd...à 56 ans je ne tire pas la gueule.

  • Avatar de Viviane Briot
    Viviane B.
    Avis fait le 31/07/2022
    Note de : 3 / 5

    Bonjour, sur le magasin, je nai rien à dire, par contre sur les bornes de charges, oui, il y en à maintenant 2 en panne et rien na été fait jusquà ce jour.Je viens y faire mes courses parce que je peux y charger ma tesla.Merci

  • Avatar de thierry andres
    thierry A.
    Avis fait le 23/07/2022
    Note de : 1 / 5

    ATTENTION AUX VOLS PAR MACHINE A BILLETS AUX CAISSES DU SUPER U SIERENTZ.Aujourd’hui, lors du passage en caisse, j’ai été VOLÉE par le magasin, et aucune réclamation n’à été retenu, alors qu’il suffisait de vérifier la caisse, et se rendre compte qu’il y avait 50 euros de trop. Mais par faignantise, et malhonnêteté, il était plus simple de me VOLER...HONTEUX, SCANDALEUX, MALHONNÊTE....A faire suivre, quand à moi, je n’en reste pas là

  • Avatar de Nathalie Maintet
    Nathalie M.
    Avis fait le 19/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Super magasin spacieux,choix, qualité et prix attractifs.Propre,le personnel agréable et souriants

  • Avatar de Val
    V.
    Avis fait le 18/07/2022
    Note de : 4 / 5

    Magasin propre, achalandé, bien rangé, facile et rapide pour le passage en caisse et parking disponible, et à lombre, en plus!On paye sûrement un chouia plus cher, mais au final, on sy retrouve... Vraiment accueillant, que rajouter de plus?Il manque un tabac dans la galerie marchande, mais je peux comprendre le fait quil ny en est pas.

  • Avatar de Jo Jo
    Jo J.
    Avis fait le 18/06/2022
    Note de : 1 / 5

    A chaque commande drive il manque systématiquement des articles, une catastrophe...les articles manquants sont communiqués par mail une fois la commande passée...où est le lintérêt du service drive...?Puisque je dois quand même me rendre dans le magasin même ou autre....je peux comprendre qui puisse y avoir parfois des ruptures de stock...mais systématiquement non...dommage!!

  • Avatar de David Wassmer
    David W.
    Avis fait le 04/06/2022
    Note de : 3 / 5

    Je suis client depuis 17 ans déjà. Je trouve ce magasin propre et très accueillant. Le choix et la qualité des produits frais est indiscutable. Cependant les prix deviennent de plus en plus élevés par rapport à certains concurrents. Cest devenu trop cher et je pense quil va falloir que je trouve une alternative pour mes courses... Dommage...

  • Avatar de jett sco
    jett S.
    Avis fait le 25/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Magasin agréable et très bien achalandé. Prix corrects. Nombreuses boutiques autour. Parking ombragé. On y va toutes les semaines.

  • Avatar de Jerem2727
    J.
    Avis fait le 30/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Le drive marque constamment des articles en rupture sans prévenir avant lheure de retrait de plus les articles sont en magasin .... Si je dois quand même faire le queue au caisse alors pourquoi je passe par le drive ? Il est mal organisé de plus les hôtesses vous donne une feuille sans plus dexplications vraiment une mauvaise expérience ...

  • Avatar de Dominique Jarlot
    Dominique J.
    Avis fait le 26/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Superbe magasin. Ont y trouve tout se qu on cherche,propre et beaucoup d espace dans les rayons

  • Avatar de Sébastien Bambou
    Sébastien B.
    Avis fait le 09/03/2022
    Note de : 3 / 5

    Dommage que ce genre d enseigne ne pense que au profit ....vu la conjoncture pourrai faire mieux .. et que dire du coin anti Gaspi ou le seul moment où on y trouve vraiment des choses c est le lundi matin.....

  • Avatar de laetitia gottwald
    laetitia G.
    Avis fait le 04/03/2022
    Note de : 2 / 5

    Le diesel a 1,9 alors que il est partout à 1,7 L …..acheter une boîte de 5 auto teste … manque l’eau … super je vais au hyper u avec la carte u pour retrouver mon ticket et échange, aucune amabilité aucun effort … autant les caissières sont géniales mais celle de l’accueil à remettre en formation concentrant le contact clientèle.

  • Avatar de Alain Mattei
    Alain M.
    Avis fait le 18/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Un hypermarché agréable..des places de parking espacées..à lintérieur un rangement des produits convenable..les allées spacieuses..un emplacement pour prendre un café très récent avec un personnel à lécoute..bref un endroit tout à fait approprié pour faire des achats.

  • Avatar de Serap Oztas
    Serap O.
    Avis fait le 16/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Le magasin est vraiment très propre, bien rangé et les rayons sont toujours plein. Le meilleur super,hyper u de la région sans aucun doute!

  • Avatar de Emilie DJERRAHI
    Emilie D.
    Avis fait le 25/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Cest toujours un plaisir de venir y faire mes courses, toutes les promos sont présentent et facile à trouver. Le personnel est très sympathique

  • Avatar de Cédric Erny
    Cédric E.
    Avis fait le 12/01/2022
    Note de : 3 / 5

    Depuis que le magasin a été modifié et légèrement agrandit ce n es plus comme avant .... assez déçu 😞 mais c est une impression général et globale ( rien en particulier, mais comparé à avant , c était mieux je trouve ...) .

  • Avatar de D'Jo D'Oz
    D'Jo D.
    Avis fait le 01/12/2021
    Note de : 4 / 5

    Super magasin, rayon poisson et viande au top. Ce nest pas le magasin le moins cher de la région, mais il est propre, et le passage en caisse, bien que trop étroit, est rapide.Le personnel est sympathique, il y a toujours quelquun de bonne humeur pour vous aider, ou vous accueillir à la caisse.Le rayon fleurs est une réussite !Le pain est correct pour un supermarché.

  • Avatar de Jean Hervé DARE
    Jean H. D.
    Avis fait le 27/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Service Location de véhicules Le Service de location des véhicules est vraiment a fuir.Ils mont retenu ma caution de 500 euros pour une pièce manquante qui vaut 4,9 euros. Au retour du véhicule le personnel cherche le détail pour mettre le client en défaut.

  • Avatar de TAIK Said
    TAIK S.
    Avis fait le 16/11/2021
    Note de : 2 / 5

    Produits de qualitéMagasin bien aménagé et propreMais trop trop cher, je ne sais pas si c’est à cause des Frontieres avec la suisse ou c’est partout pareil.J’aurais aimé mettre 2,5 car le rapport qualité prix est moyen.Prix trop cher et qualité est bonne.

  • Avatar de A S
    A S.
    Avis fait le 15/09/2021
    Note de : 3 / 5

    Utilisé le service location qui est à lautre bout de lentrée de lhypermarché et très mal indiqué. Les dames de laccueil sont là pour remplir la paperasse. Pour le reste, debrouillez-vous. La logique et un minimum de service client voudrait que lon accompagne le client au véhicule, ne serait-ce que pour faire létat des lieux, indiquer 2-3 choses utiles, etc.... Mais discuter avec les collègues de la derniere tendance coiffure ou bien pianoter sur son smartphone est quand même bien plus intéressant,..... Et puis, cest fatiguant de marcher Service à améliorer !

  • Avatar de Denis Adam
    Denis A.
    Avis fait le 21/08/2021
    Note de : 4 / 5

    Très beau magasinPropre bien rangésPersonnel très bienParking très grand facile pour trouver une place .

  • Avatar de KwikJojo
    K.
    Avis fait le 04/08/2021
    Note de : 4 / 5

    Hyper U correct, avec des bons prix et beaucoup de sélections. La parti zéro gâchis du magasin est vraiment excellente. On a eu des sushis pour 6€ cest vraiment excellent. Il y a aussi des parties technologies et livres assez rempli. Il ny a pas beaucoup dattente aux caisses. Je suis satisfait de ce magasin, cependant je nai pas testé le drive.

  • Avatar de jocelyne cauz
    jocelyne C.
    Avis fait le 30/07/2021
    Note de : 4 / 5

    Magasin agréable surface acceptable juste bien pour y trouver une multitude de produits sans devoir parcourir trop de distance dun rayon à lautre. Beaucoup de caisses ouvertes. Personnel sympathique.Parking facile.

  • Avatar de Elena
    E.
    Avis fait le 17/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Jaime la disposition des rayons car je trouve facilement ce dont jai besoin.Le parking a des places bien large et dispose dun toit sur une grande partie des places. Parfait pour les jours de pluie.

  • Avatar de christian georges
    christian G.
    Avis fait le 26/06/2021
    Note de : 4 / 5

    Des bonnes promos mais dautres article a des prix abusés style des moule de bouchots à 8.30 euros ou promo sur le café en grain lor absolu non affiché il a fallut demander si la promo était encore dactualité et réponse de la caissière oui mais aucune indication en magasin

  • Avatar de gaby pitou
    gaby P.
    Avis fait le 25/06/2021
    Note de : 2 / 5

    Servi ce jour au drive par une employée qui avait envie dêtre nimporte où ailleurs mais certainement pas au travail ! Pas de bonjour, pas daurevoir, réponse sèche a la seule question posée. Si les gens nont pas envie de travailler, quils restent chez eux ! On a pas, nous client, a supporter leur mauvaise humeur ! Honteux !

  • Avatar de Werner Hölzl
    Werner H.
    Avis fait le 18/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Incroyable : vendredi matin. Magasin normalement rempli. 2 caisses enregistreuses ouvertes. Des files de 5 à 7 clients avec des chariots bien remplis devant les caisses. Le temps dattente est denviron 15 minutes, comme cétait souvent la semaine dernière. Que ça aille mieux si lon veut (ou si lon est forcé...), on la vu aux heures de pointe de la pandémie avec 5-6 caisses enregistreuses. Un conseil à tous les clients : Allez en Allemagne : un peu plus loin, bonne offre, prix plus bas, et un bordel comme en Hyper U impensable. Ils comprendront alors, peut-être...

  • Avatar de Francis D
    Francis D.
    Avis fait le 03/06/2021
    Note de : 2 / 5

    Service drive pas topDans la commande du service drive, il y a toujours des articles manquants, en rupture de stock en drive mais en réalité disponible en magasin. En bref maintenant avec le service drive, la tactique est de collecter le drive et après les articles manquants en magasin. Les articles en rupture de stock sont très prévisibles, ils sont les articles encombrants et en promo, pas chère, normalement à côté de l’entrée du magasin.Avec le service drive, il faut aussi contrôler que les articles ne sont pas trop abimés, les boites de conserve, briques de lait… A ma dernière commande j’avais déjà refusé des briques de lait très endommagées, malheureusement, je n’avais pas vérifié le sachet de Curly, il avait été ouvert par il semble un coup de cutter (voir photo). J’ai reporté les problèmes au SAV du drive sur «Contactez-nous» mais sans suite.Pour le magasin HyperU, le coté intéressant est la boucherie qui est très bien avec du personnel sympathique.

    Photo n° 0 de l'avis de Francis D fait le 03/06/2021
  • Avatar de Lily Ofthevalley
    Lily O.
    Avis fait le 29/04/2021
    Note de : 3 / 5

    Très grand magasin Super chouette, on trouve tout...Très déçu suite mes achats rayon traiteur, jai acheté un poulet rôti cuit, crue à lintérieur avec les abats en bonus à lintérieur. Beurk !

  • Avatar de Aline
    A.
    Avis fait le 26/04/2021
    Note de : 3 / 5

    Magasin propre, personnel à lécoute, large choix de produits mais prix un peu plus cher que les Leclerc du coin. En revanche, je ne comprends pas pourquoi le personnel ne dit pas aux clients ne portant pas le masque sur le NEZ de le mettre en ces temps de pandémie ?Bon courage à toutes les équipes !

  • Avatar de arnaud ortm
    arnaud O.
    Avis fait le 21/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Un des meilleurs supermarchés existant dans ce monde daujourdhui. Un choix incroyable à juste prix et une ribambelle de personnes les plus adorable les unes que les autres ! Mention spéciale pour les jeux/cagnottes qui nous feraient presque oublier que le covid existe ! Et spécial dédicace à la team U car sans elle mes weekend ne seraient que pâte et sauce tomate !

  • Avatar de elwi buttung
    elwi B.
    Avis fait le 13/03/2021
    Note de : 3 / 5

    Jai acheté un lot de petits pots bébé début février avec une date de péremption dépasser du coup je les appelles car je ne dit pas cela peut arriver un oublie .. on me répond que je peut venir me faire rembourser et me demande la marque du produit exact pour le retirer .. sauf que le 10/03/2020 je retourne pour faire les courses du mois rachète le même lot sans faire plus attention que sa puis rentrer à la maison me rend compte que ils nont pas été retiré du rayon et plus dun mois est passé .. mises à part cette mauvaise expérience rien na dire

  • Avatar de rita ginther
    rita G.
    Avis fait le 10/03/2021
    Note de : 4 / 5

    Magasin toujours très attractif, ses rayons Multimédia, Culture ou Textile très souvent actualisés offrent beaucoup de choix.Je nai pas attribué 5 étoiles à cause de 3 employés toujours très désagréables... Si non lensemble du personnel est adorable.Merci à toute léquipe davoir été là avec le sourire pendant le pic de la crise sanitaire. Bravo à vous !

  • Avatar de Sylvie-Anne Bubendorff-Kelbert
    Sylvie-Anne B.
    Avis fait le 24/02/2021
    Note de : 4 / 5

    Je ne suis pas une grande adepte des supermarchés mais sil faut en choisir un cest celui-ci (le groupe U en général). Belle offre. Produits de qualité. Petit bémol au niveau des prix au kg et au litre. Les formats familiaux ou les lots de deux ne sont pas toujours de bonnes affaires (chez Leclerc cest pire!)

  • Avatar de maurice hamoignon
    maurice H.
    Avis fait le 23/02/2021
    Note de : 4 / 5

    Se méfier des lots trop souvent plus cher quà l unité une pratique hélas courante chez les grandes surfaces. Les étiquettes pas forcément claires.Les responsables rayons...mais où sont ils? Parkings handicapés ♿ souvent occupé par des nayant pas droit. Chez Cora la police verbalise régulièrement. Sinon magasin bien achalandé. Propre une bonne note pour la boulangerie.

  • Avatar de Emmanuel G.
    Emmanuel G.
    Avis fait le 14/02/2021
    Note de : 4 / 5

    Magasin agréable et très bien tenu. Les produits sont souvent de bonne qualité. Les rayons sont bien organisés. Les double rangées de caisses permettent de réduire lattente.

  • Avatar de Hemo GLOBIX
    Hemo G.
    Avis fait le 16/01/2021
    Note de : 4 / 5

    Utilisation du Drive. On regrettera des dates (trop) souvent courtes, ce qui moblige à faire mes courses deux fois par semaine contre une seule auparavant quand jallais ailleurs. Toutefois je reste dans ce drive, ce qui prouve sa qualité.

  • Avatar de Mo Li
    Mo L.
    Avis fait le 08/01/2021
    Note de : 3 / 5

    Le magasin est bien agencé et a de bons produits dans lensemble. Mais pour le Drive.... Nous avons découvert ce service en 2020 avec la crise du Covid et nous avons passé très régulièrement commande. Mais mon dieu, même si nous précisons NON SUBSTITUABLE, nous avons toujours des produits de substitutions médiocres en ne respectant pas les critères bio, etc. Des produits à la limite de la date de péremption, des légumes et fruits passés ou même un saumon bio qui ne respirait pas carrément la fraicheur que nous avions acheté pur le réveillon et que nous avons directement jeter au composte. En plus des fautes de produits que lon ne peut plus échanger sans devoir écrire un Email explicatif avec facture etc....Un service qui est malheureusement bâclé. Dommage car pour le côté pratique et rapide, et finalement financier avec toutes les pertes, nous préférons largement aller au magasin bio de Sierentz.

  • Avatar de July Pfeiffer
    July P.
    Avis fait le 24/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Service exécrable, pas moyen davoir une commande complète malgré les substitutions (on ma déjà affirmé quil y avait une rupture de blancs de poulet et pas moyen de substituer, alors que les rayons du magasin en étaient plein). On ma aussi refilé des carottes pourries (toutes noires et molles)...brer, une solution dextrême urgence, mais sûrement pas un confort.

  • Avatar de Fabrice combes
    Fabrice C.
    Avis fait le 23/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Habituellement ce magasin est super. Aujourdhui j y suis retourné pour faire mes courses de Noël. Je passe côté fromagerie car il me faut 3 gros morceaux pour une fondue. Derrière le comptoir elles sont 2 à ranger des fromages dans le présentoir et une 3e qui coupe. Pas de client devant moi.... je m avance et demande donc du fromage à la coupe. On me répond d aller le chercher en rayon car trop de monde! elles n ont pas le temps! Elle me propose de me rapper les morceaux en libre service, mais que si je veux à la coupe, il faut passer commande...Aberrant ! Tout ça pour éviter de se fatiguer les bras avec les meules. Biensur je suis suis aller acheter mes 2 kg de fromage dans un autre magasin ou on vous sert avec le sourire.

  • Avatar de Christine Breton
    Christine B.
    Avis fait le 18/12/2020
    Note de : 4 / 5

    Magasin agréable, rayons bien rangés et bien garnis, seul bémol les balances du rayon fruits et légumes si les nombres étaient mis dans lordre et non par catégories de produits cela éviterait de lattente inutile. Si cela fonctionne dans dautres magasins pourquoi se compliquer la vie ?

  • Avatar de elisabeth Jouvenel
    elisabeth J.
    Avis fait le 21/11/2020
    Note de : 4 / 5

    Belles présentations. Jai apprécié le rayon fromages.Du travail encore pour les allergiques au gluten! Bière pas très visible, yaourts brebis idem . Mais aide super efficace dune personne qui remplissait un rayon.Bravo à elle.

  • Avatar de Marie Louise
    Marie L.
    Avis fait le 11/11/2020
    Note de : 3 / 5

    Propre mais les rayons changent tous les mois compliqué de sy retrouver. Au rayon légumes ce nest pas clair non plus par exemple 4 emplacements pour les carottes chacun situés aux opposés.Pour le drive je nai jamais réceptionné une commande sans substitution ou pire sans erreur. (le drive mériterai un 1 ou 2 mais bon soyons confiant sur les améliorations à venir). La boucherie est TOP

  • Avatar de Quentin ueberschlag
    Quentin U.
    Avis fait le 16/10/2020
    Note de : 1 / 5

    Drive toujours non disponible 52 min après le créneau choisis + produits manquants…Je vais aller faire mes courses moi même dans un magasin ou les prix sont plus justes !

  • Avatar de Maika
    M.
    Avis fait le 14/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Jai rarement vu un magasin français aussi propre et bien rangé que celui-là! Les caissières sont super aimables. Elles répondent aux questions avec patience et avec le sourire. Lun dentre elles ma dit que le patron vient chaque jour pour dire bonjour à chaque employés. Cest incroyable! Cela ne se voit plus de nos jours. Cher patron, si vous voyez ce message, sachez que je vous remercie! Grâce à ce petit geste, les employés se sentent valorisés et respectés. Continuez comme cela et donnez lexemple aux autres patrons! À bientôt j espère!

  • Avatar de Marie De luca
    Marie D. L.
    Avis fait le 16/09/2020
    Note de : 4 / 5

    Vraiment très bien. Caissière et personnel accueillant.Les prix sont abordables.Les produits très bon. Mentions spéciales pour la tomme de chèvre persillé. Un délice pour les papilles.

  • Avatar de Nicolas BARNOUX
    Nicolas B.
    Avis fait le 16/08/2020
    Note de : 3 / 5

    Comme tout drive cest pratique ceci dit, trop régulièrement, je reçois des fruits ou légumes abîmés. Ce nest pas faute de le signaler mais ça ne change rien... Alors que les commandes soient prêtes avant lhoraire cest plutôt sympa mais si cest au détriment de la qualité des produits servis franchement autant que le personnel soit moins stressé à courir dans les rayons et prenne le temps de choisir des produits en bon état et les range sans les écraser !

  • Avatar de Luc Sigrist
    Luc S.
    Avis fait le 14/08/2020
    Note de : 4 / 5

    Lieu propre avec une grande variété de choix de produits. En effet, on peut trouver de tout dans ce grand hyper U. Le lieu est propre. Les caisses ne sont pas trop remplis et les caissiers sont en général plutôt sympathique. Contrôle à lentrée des sac à dos, la sécurité est au top.

  • Avatar de Régis Bordet
    Régis B.
    Avis fait le 13/08/2020
    Note de : 3 / 5

    Edit 05/11/2022:Le passage en caisse reste particulièrement lent, cest une catastrophe, cest pourquoi jy vais de plus en plus rarement. Un supermarché que je fréquente depuis mon emménagement à Sierentz en 2010. Jy vais cependant moins depuis la crise sanitaire, car je me rends compte que jy perds beaucoup de temps, en effet, le magasin est très vaste et de plus, si les caissières sont généralement sympathiques et agréables, je trouve que le passage en caisse est relativement lent.Pour finir, il faut lavouer, les prix y sont assez élevés. En revanche, il est vrai quon trouve beaucoup, beaucoup de produits, un beau rayon fromages, fruits et légumes etc. Edit samedi 5 septembre : ça navance vraiment pas en caisse ! EDIT fin mars 2023.... Jy étais hier vers 18h30 19h00... 5 à 7 caisses ouvertes.... Une éternité pour passer en caisse.... Pfffff

  • Avatar de Maël
    M.
    Avis fait le 27/06/2020
    Note de : 4 / 5

    Ce magasin ma bien plus, hélas quelque peu difficile de sy retrouver mais néanmoins un personnel très respectueux et serviable. Le Poulaillon est également très apprécié, ce magasin saura répondre à vos attentes, la plupart des produits sont en stock et il ne manque de rien. Je recommande fortement ce hyper U.

  • Avatar de Chris M.
    Chris M.
    Avis fait le 26/06/2020
    Note de : 2 / 5

    La galerie commerciale dispose de quelques boutiques intéressantes et variées. Les rayons du magasin sont quant à eux correctement agencés et globalement bien rangés. Le snack style cosy proposé en remplacement du Poulaillon est sympa le temps dune petite pause café. Côté caisse elles ont étés joliment rénovées, mais les caisses prioritaires ne servent pas à grand chose étant donné que le personnel ne contrôle pas régulièrement la file dattente afin de faire passer en premier les personnes dites prioritaires (femmes enceinte, mobilité réduite... etc). Nouveau point négatif relevé lors dune récente visite : les retours de produits quun client retourne en excellent état (jamais ouverts, acheté la veille, sans aucun autre moyen de paiement que par carte bancaire, avec lensemble des tickets), qui ne conviennent finalement pas et pour lequel le client souhaiterait simplement avoir un remboursement par le même moyen de paiement ne sont pas possible ! Le magasin impose, daprès le guichet daccueil, de rembourser le client uniquement sous forme dun bon davoir, sous prétexte que ce nest pas de la faute du magasin, faisant ainsi regretter amèrement le client davoir choisi lenseigne U plutôt quune autre, étant donné que les produits restant dans les stocks et proposés à la vente dans le magasin ne conviennent pas nécessairement au client. Une erreur qui ne se reproduira pas deux fois ! Notamment lorsque lon sait pertinemment quailleurs parmi la concurrence, cette problématique de remboursement imposé uniquement en bon davoir ne se pose pas lorsquon règle un ticket de caisse uniquement par carte bancaire et/ou en espèce ! À trop forcer les personnes à revenir, la politique de la direction et de lenseigne U provoque finalement le contraire...

  • Avatar de Elyes Hannachi
    Elyes H.
    Avis fait le 05/06/2020
    Note de : 4 / 5

    Bon super marché.Mieux que les super u de petites tailles quon a lhabitude de voir dans les campagnes. Des bons produits à des bons prix. Ce quon a apprécié le plus cest la disposition du marché fruit et légumes qui rappelle un vrai marché de centre ville avec des produits visibles de loin. On recommande.

  • Avatar de A R
    A R.
    Avis fait le 01/05/2020
    Note de : 1 / 5

    La situation actuelle est compliquée pour tout le monde, et avant tout merci dêtre là pour nous. Trouver des articles de désinfection est un parcours du combattant. Je travaille de 7h à 12h et de 13h à 17h, le fait que les horaires sont restreintes narrange rien. Je peux me rendre à 12h comme après 17h les rayons de ces articles sont vides. Je fais un Drive le 26 pour un créneau le 30, pensant que cest une façon de réserver les articles puisquils sont disponibles lors de la commande. Je me déplace le jour J, on me dit les articles sont en rupture, les commandes étant préparées le matin même du retrait. Jai fait lexpérience 2 fois, 2 déplacements pour rien. Mettez les articles de côté pour les personnes qui anticipent leur achat ou alors retirez ces articles du Drive. Un message pour aviser le client quil na pas besoin de se déplacer car 0 article disponible, serait un plus......Prenez soin de vous

  • Avatar de Alexandre Racine
    Alexandre R.
    Avis fait le 08/04/2020
    Note de : 2 / 5

    Une fille dattente de 20 min et pourtant à lintérieur, il y a tellement de monde (surtout aux caisses) quil est impossible de respecter les gestes barrières. Le prix du caddy a considérablement augmenté et les rayons sont parfois vides à 12h. On a limpression que mon profite de cette période.. Navrant!

  • Avatar de Benji
    B.
    Avis fait le 25/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Bonjour Pourquoi plus aucun créneau nest disponible sur votre drive ?Vous avez déjà pris des commandes pour plusieurs semaines ?Le Drive est un super service mais visiblement il montre ses limites également cest dommage. Ça nenlève rien à la qualité du service de vos équipes. Le gouvernement était sûr de lui en précisant il ny aura pas de rupture de stock mais je remarque quil manque de plus en plus de produits malheureusement. Bonne soirée

  • Avatar de Yannisse Schlb
    Yannisse S.
    Avis fait le 04/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Déçu par le manque de certains produits et marques. À croire quon nous incite à acheter ce que U veut. De plus jai trouvé ce jour au rayon lait la marque lactel écrémé vitamine D avec la date de péremption à ce jour le 04 février 2020. Lamentable. Chaque bouteille de lait et pack était à cette date. Jai pris des photos pour prouver mes dires.

  • Avatar de Simon Simon
    Simon S.
    Avis fait le 28/01/2020
    Note de : 4 / 5

    Un bon hyper pour faire les courses. Le petit plus, le nouveau coin boulangerie-pâtisserie, parfait pour se poser après les courses. Le sol de rayon fruits et légumes nest pas toujours bien nettoyé, pour moi, cest un point à améliorer.

  • Avatar de Anais REIN
    Anais R.
    Avis fait le 11/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Service drive plus que décevant! Pas une seule fois où notre commande a été complète, toujours un produit qui manque, qui doit être remplacé ou autre. À se demander comment sont gérés les stocks... Et systématiquement des erreurs sur les quantités ça en devient lassant! Bref après une énième commande erronée ce jour, cest décidé, nous irons voir la concurrence!

  • Avatar de Gilles Benoit
    Gilles B.
    Avis fait le 30/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Nous avons pour la première fois commander nos courses en livraison. Nous avons été très déçu. Tout dabord, 12 Euros de frais de livraison ce qui nous semble extrêmement onéreux. Ensuite celles-ci sont organisées par une société qui travaille avec des particuliers, qui livrent contre rémunération jimagine, (sans que nous en soyons informés lors de la commande), ce qui rend les choses encore plus déconcertante. Enfin la société shopopop (société de livraison) nous a téléphoné pour nous informer quils navaient personne pour livrer. De ce fait quelquun du Hyper U a du se déplacer pour une livraison en retard... En ce qui concerne la commande, cela semble peu important, mais nous avions commandé 1kg dun article et nous nen avons reçu que la moitié... En bref, une expérience que nous ne renouvellerons pas !

  • Avatar de Franck Hascher
    Franck H.
    Avis fait le 14/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Très déçu par le drive, à chaque fois le prix des produits au poids ne correspond pas du tout au prix facturé, la barquette de poulet 7€70 facturée 8€49, fromage à la coupe 6€54 facturé 6€88, déjà signalé mais ce problème est récurant!Faites attention lors de vos achats sur le coup on se dit c’est pas grand chose mais en calculant, sur une année ça équivaut à une semaine de courses!J’ai le sentiment d’être volé

  • Avatar de Gerard G. Drexler
    Gerard G. D.
    Avis fait le 26/11/2019
    Note de : 4 / 5

    Magasin Hyper à taille humaine. Bien agencé et zone de circulation large. Personnel en caisse sympathique et serviable. Actuellement un espace de fêtes de Fin dannée bien achalandé est installé. Petit plus parking couvert.

  • Avatar de David
    D.
    Avis fait le 26/11/2019
    Note de : 3 / 5

    Suite à un produit périmé que jai acheté, la direction ma remboursé la totalité de mes achats en sexcusant pour sa négligence.Très bon geste commercial de sa part je dis merci et souhaite à ce que le magasin respecte ses engagements.

  • Avatar de Guy Besancon
    Guy B.
    Avis fait le 22/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Top. Cest comme un hôtel 5 étoiles mais façon hyper marché.Tout est bien rangé, tout est bien ordonné on se croirait en Suisse.

  • Avatar de Cédric Genet
    Cédric G.
    Avis fait le 11/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Bonjour à tous,Jhabite depuis 18 mois dans la région et je vais souvent au Super U de Sierentz par convenance. Malheureusement, je suis très déçu par la qualité des produits. En 18mois, jai eu droit aux poissons qui sentent l’ammoniaque (donc pas frais???), aux légumes pourris après commande au drive et dernièrement une commande drive soit disant complète donc facturée comme telle alors quil manquait un produit...Autant dire un peu trop de chose a redire la qualité des produits et des servicesVive le retour des produits locaux, dommage qui lAlsace ne soit pas au bord de mer...

  • Avatar de STEF W68
    STEF W.
    Avis fait le 03/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin grand et très grand choix de produitBeau décor pour nöel aussi 👍

    Photo n° 0 de l'avis de STEF W68 fait le 03/11/2019 Photo n° 1 de l'avis de STEF W68 fait le 03/11/2019 Photo n° 2 de l'avis de STEF W68 fait le 03/11/2019
  • Avatar de L M
    L M.
    Avis fait le 31/10/2019
    Note de : 3 / 5

    Magasin agréable et bien achalendé.Une importante mise en place dune semaine a lautre pour varier les produits et actions, cela dès lentrée. Les produits régionaux mis en avant même au rayon libraire. Le personnel de caisse toujours très cordial 🤬💩BEMOL rayon charcuterie où une charcutière au nom composé ....F..... cheveux courts !!nettoie les plans de travail vide les poubelles et continue le service dans la foulée le tout mains nues sans les avoir lavé au préalable.Un irrespect des règles dhygiène. 1🤬💩

    Photo n° 0 de l'avis de L M fait le 31/10/2019 Photo n° 1 de l'avis de L M fait le 31/10/2019 Photo n° 2 de l'avis de L M fait le 31/10/2019
  • Avatar de Sébastien HAEFFLINGER
    Sébastien H.
    Avis fait le 10/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Magasin très propre, personnel au top, il y est facile de trouver ce que vous cherchez sans avoir besoin de tourner 50 ans dans les rayons. Place de stationnement toujours disponible. Le meilleur du coin pour faire ses achats sans stress.

  • Avatar de Olivier
    O.
    Avis fait le 17/09/2019
    Note de : 1 / 5

    J avais l habitude de venir faire des courses et en profiter pour recharge un peut mon véhicule électrique en même temps. Depuis plusieurs jours plus aucunes bornes de recharge fonctionnent… Sans même une affiche expliquant le pk du comment ….Si vous voulez plus offrir la recharge vous n avez qu’a faire des bornes payantes ! Mais la moindre des choses est d’informer les clients..

  • Avatar de Sophie MONTICELLI
    Sophie M.
    Avis fait le 22/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Aujourdhui première expérience du drive à lhyper U de sierentz.Première et dernière fois, 40 minutes pour récupérer mes courses !!!Jaurai plus vite fait daller sélectionner moi même mes marchandises à lintérieur du magasin.Alors oui le personnel est très sympa et ny est pour rien.... Mais il y a un réel problème de sous effectif !Cest dommage, je suis peut être tombée le mauvais jour, mais pour une première expérience, cest très décevant...

  • Avatar de Martine Lnwb
    Martine L.
    Avis fait le 22/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Cet hypermarché est vraiment très bien, il propose beaucoup de produits locaux en mettant en avant des producteurs du coin ce qui permet davoir une offre de produits de qualité qui permet à ces producteurs locaux de vivre correctement. Il y a un bel espace avec des produits variés et de qualité qui sont proposés. Il est pratique , bien situé et avec une galerie marchande très intéressante et fonctionnelle. Jencourage ce magasin à continuer à mettre en avant et faire la promotion de produits locaux, cest très bien de sensibiliser les clients à des produits élaborés à côté de chez eux donc avec une traçabilité directe et une qualité beaucoup plus importante. Je recommande.

  • Avatar de Julien Gasser
    Julien G.
    Avis fait le 21/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Suite à un achat le 23 avril dun lot de 3 bouteilles Sodastream, qui malheureusement nétait pas compatible avec notre machine, nous avons voulu ramener notre lot de bouteilles, pensant que le magasin nous les reprendraient...... Hors non !!!! Refus catégorique car le pseudo carton demballage qui maintenait les 3 bouteilles était pas présent (carton une fois ouvert impossible à conserver en état dorigine, soit vous le déchirer soit vous les laisser emballé.) donc aucun geste du magasin ou nous avons nos habitudes dachat hebdomadaire.... Que un prétexte de procédure et nullement du commerce et de la fidélisation de ses clients..... Pour le magasin le plus chère de reputation, et avec un certain standing tout juste inadmissibles.... Dialogue de sourd avec le responsable du rayon.... Mais une famille de 7 personnes qui ne fera plus ses achats dans le magasin, et qui ne manquera pas raconter son histoire à tout les gens autour de nous et qui sont clients du magasin.... A mediter

  • Avatar de Emma Doleri
    Emma D.
    Avis fait le 25/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Habituée du magasin, j’achète de la panchetta au stand de charcuterie et je remarque en la cuisinant qu’elle est infestée de morceaux de plastique !Je retourne au magasin avec un échantillon et on me demande de me rendre au stand, ou je me fais prendre pour une débile par une vendeuse car ce serais juste « de la peau ».Non madame, ceci n’etais pas de la peau mais du plastique présent DANS la charcuterie et non autour.Personne n’y porte importance, on me rembourse et le morceaux restant de ce produit reste en rayon... visiblement la qualité des produits n’est pas une priorité ici... peu importe si d’autres clients mangent du plastique...

  • Avatar de Jean René Jysthar
    Jean R. J.
    Avis fait le 21/07/2019
    Note de : 2 / 5

    Bon hyper bien fourni dans une grande zone commerciale. Nous avions une bonne opinion. Malheureusement jeudi, en voulant récupérer deux bains de soleil au drive dont lun présentait des anomalies, la responsable de ces articles était désagréable, impoli. Lattente bien trop longue...

  • Avatar de fabienne schneilin
    fabienne S.
    Avis fait le 12/07/2019
    Note de : 2 / 5

    Il est devenu très très pour exemple une tablette de ovomaltine a 6euros 20 centimes du délire et beaucoup dautres choses

  • Avatar de Gaëlle P
    Gaëlle P.
    Avis fait le 05/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Bel hypermarché à lentrée de SierentzUne galerie avec qq magasinsUn magasin spacieux et toujours bien rangé

    Photo n° 0 de l'avis de Gaëlle P fait le 05/07/2019
  • Avatar de Jean-Marie Wieser
    Jean-Marie W.
    Avis fait le 04/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Parking couvert, super agréable par ce temps de chaleur, intérieure climatisé, magasin bien agencé, propre, petit bémol le secteur fruits et légumes qui pour ma part fait tourner le client en bourrique suite à un agencement mal étudié et qui à comme conséquence pour le client une fatigue énorme à la sortie de ce secteur DOMMAGE! A part celà cest parfait.

  • Avatar de g. sche
    g. S.
    Avis fait le 03/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Les courses deviennent presque agréables à faire ! Magasin très propre et beaucoup de choix. Les rayons frais, fruits et légumes et boucherie sont très bien tenus. Le personnel est sympathique en général.

  • Avatar de Nathalie Meyer
    Nathalie M.
    Avis fait le 29/01/2019
    Note de : 4 / 5

    Supermarché moderne propre rénové et agrandi pour le confort de ses clients. Espace poissonnerie boucherie et fromage ouvert très professionnel alléchant avec 1 retour service plus personnalisé! Cest agréable...1 galerie marchande sympa (para pharmacie coiffeur textile pressing fleuriste et enseigne poulaillon brasserie.

  • Avatar de Josiane Stackler
    Josiane S.
    Avis fait le 25/01/2019
    Note de : 2 / 5

    Mon dieu sur quelle caissière je suis tomber aucun sourire elle na même pas repondue a mon bonjour et le pompon jai oublié de présenter ma carte u et elle râlait. Ne surtout pas aller chez cette caissière cheveux poivre et sel assez âgée

  • Avatar de Mylène KOCIS
    Mylène K.
    Avis fait le 26/12/2018
    Note de : 4 / 5

    Magasin qui devient de plus en plus beau au fil des années. Cest agréable dy faire ses courses. Il est un peu plus cher que ses concurrents, mais là qualité est au rdv.Tout ce qui manque à ce magasin cest loption atout scan que jai lhabitude de prendre pour faire mes courses chez un concurrent

  • Avatar de Akasuna Is crazy (“Riiddick13”)
    Akasuna I. C. (.
    Avis fait le 15/12/2018
    Note de : 3 / 5

    Cest pas le meilleur magasins du coin , ca va pour dépanner . Clairement hors de prix par rapport à un Leclerc .Donc si vous chercher vraiment du choix passer votre chemin vers un autre magasins.Bizarrement les marques U sont plus chères que la marquer elles mêmes 😱 cest fou ou on se demande si cest fais exprès car tout le monde ne compare pas et prend que cest moins chère ben tromper vous .

  • Avatar de Eric S
    Eric S.
    Avis fait le 14/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Hypermarché refait à neuf. Les rayons sont maintenant très propres. Les articles des rayons sont signalés en français et en alsacien! On y trouve une cave avec des tarifs abordables. En Alsace, la maison Ehrhart est bien représentée avec des tarifs honnêtes. Le rayon plats cuisinés présente une belle variété. Mention spéciale aux sushis qui sont très frais. Bravo à la poissonnerie... la boucherie devrait prendre exemple...le personnel n’y est pas avenant. Les agents de caisse sont bienveillants et ne pressent pas les clients, ce qui est bien agréable.

  • Avatar de florian amand
    florian A.
    Avis fait le 10/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Un magasin avec beaucoup de choix et très peu de ruptures rayon, un personnel disponible. Magasin très propre. Le plus sont les services disponible:une station toute neuve et vraiment pratique, idem pour la station de lavage, le drive etc.. Un magasin que je recommande.

  • Avatar de Jerome Moegling
    Jerome M.
    Avis fait le 22/09/2018
    Note de : 4 / 5

    Magasin propre et bien achalandé.Personnel sympathique.

    Photo n° 0 de l'avis de Jerome Moegling fait le 22/09/2018 Photo n° 1 de l'avis de Jerome Moegling fait le 22/09/2018
  • Avatar de François OLIVIER
    François O.
    Avis fait le 10/10/2017
    Note de : 4 / 5

    Magasin propre, bien agencé, agréable mais un peu cher par rapport à Leclerc Saint-Louis.Les prix ont bien augmenté depuis la guerre en Ukraine.Toujours pas de scannette en 2023, par rapport à Leclerc Saint Louis, Géant Casino et Carrefour. Cest pour 2050 ?

  • Avatar de Martine Frey
    Martine F.
    Avis fait le 26/08/2017
    Note de : 3 / 5

    Faire les courses et prendre le temps dune pause chez Poulaillon qui est accolé et qui dispose dun endroit extérieur agréable.

    Photo n° 0 de l'avis de Martine Frey fait le 26/08/2017
  • Avatar de Jérôme Giovannoni
    Jérôme G.
    Avis fait le 05/04/2017
    Note de : 4 / 5

    Très grand hypermarché. Grand galerie commerciale, choix de produits alimentaires très vaste. Bonne idée davoir installé des bornes de recharge pour véhicules électriques mais il faudrait éviter que des véhicules thermiques ne sy garent.

  • Avatar de Guy Pflimlin
    Guy P.
    Avis fait le 13/02/2017
    Note de : 4 / 5

    Grande surface incontournable de la place, nette amélioration de la présentation des fruits et légumes en 2019, quelques expériences malheureuses concernant la fraîcheur de ceux-ci et de la viande retiennent la 5ème étoile que mériteraient la propreté du magasin, la diversité des produits et son emplacement ...

  • Avatar de Mig mania
    Mig M.
    Avis fait le 03/12/2016
    Note de : 5 / 5

    Ayant acheté un four à micro ondes qui présentait un défaut de fonctionnement, lors de la mise en marche, j´ai été agréablement surpris par la courtoisie et le professionnalisme au nivea du service après-vente.J´ai donc pu en acquérir un autre dans ce magasin que j´apprécie beaucoup. Merci, Michel Gross

  • Avatar de gameover68510
    G.
    Avis fait le 09/11/2015
    Note de : 4 / 5

    Des promotions très intéressant pour ceux qui savent bien regarder les prospectus jai pus réaliser une super affaire grâce à sa et je suis satisfait du service client . Seul bémol la propreté reste grandement à désirer pour un telle établissement cela peut arriver de temps en temps mais trop souvent nest pas bon pour limage de celui-ci!