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Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Super, j appel pour une petite commande et la personne au téléphone prend vraiment le temps de mécouter.Je commande via leurs site, et je reçoit ma commande en 48 heures chrono.Merci a votre équipe.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
Malheureusement déçu de leur service en tout cas de leur SAV. En effet jai commandé un pistolet lacrimogene avec une lampe torche intégré. Lorsque je lai reçu la lampe ne fonctionnait pas leur sav ma envoyé une nouvelle pile en pensant que cétait ça , jusque là aucun problème. Cependant la lampe ne fonctionnait toujours pas après le changement . Je devais donc comme ils me lont demandé leur renvoyer la lampe mais cette fois ci l envoi serait à mes frais .pourquoi , on ne sait pas trop ça nest pourtant pas de ma faute si la lampe na jamais fonctionné . Je paye pour une produit qui est censé fonctionner. Je comprend qu ils doivent gagner de l argent mais on me demande de payer plus pour réparer les erreurs qu ils n auraient pas du faire avant de menvoyer le produit .(ils disent qu ils lont fait mais jen doute je ne vois pas piurquoi la lampe ne marcherait plus comme par magie lorsqu elle arrive chez moi c etait bien emballé . Je ne recommande donc par hyperprotec qui fait porter à ses clients la responsabilité de leur qualité produit en faisant payer les retour. Dommage ...
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
1ere et dernière fois que je commande chez eux! Jai commandé un Taser pour un cadeau de Noël, je le reçois et je remarque quil nest pas neuf et surtout que la prise du chargeur présente des traces de rouille (assez dangereux je trouve). Je suis tellement déçue 😞
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaction rapidité livraison, bons produits À bientôt
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne enseigne.Déjà deux commandes passées pour armes, munitions et accessoires et tout est parfait, rapide, bien emballé.En plus le personnel au téléphone est Super réactif et commercial donc je recommande a 100%
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
des professionnels accueil téléphonique au top merci à Fabienne
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Commande sur le site internet .Très réactif et bon matériel .
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
commande damorces,sitot passée, aussitot reçuebien emballéevendeur a recmmander
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Colis bien emballé, traitement et livraison rapide, je recommande !
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnels aimable , patients et à lécoute pour plus de renseignements.Commande arrivé rapidement et bien emballée.Rien à reprocher. Très agréablement surpris cest rare 😀
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Colis emballés sérieusement. Jamais été déçu par un article. Et ma dernière commande a été reçue moins de 24h après mon achat. Entreprise sérieuse et efficace. Je recommande vivement !
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Sympathique, compétent et une vaste gamme, que demander de plus. Je ferai à nouveau des achats ici.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
A la suite dune commande dune carabine à plomb avec un léger défaut de positionnement de la lunette, jai été rapidement recontacter par le service après-vente qui ma proposé lenvoi immédiat de nouveaux colliers de serrage.Je suis très satisfait du service après-vente de ce marchant.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Achat de plombs en ligne, emballage nickel, boîte de plombs en excellent état à larrivée, les plombs ne sont pas déformé suite au transport, arrivée en un peu plus de 48h, mais bon je reste très satisfait, je recommande doncMerci à vous pour la qualité et la rapidité
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Première expérience réussie!Beaucoup de choix pour les plombs 4,5mm. Prix très correct !Envoi rapide et soigné.Vous pouvez y aller, c’est du sérieux👍🏻 4/12/23:3eme commande de plomb, toujours ce sérieux dans le suivi du colis de la rapidité et la protection du colis.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Société sérieuse et personnes conviviales, respectueuses de ses clients.Les envois sont très bien bien emballés et rien ne gigote dans le carton.Je recommande donc cette enseigne !
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Je voulais acheté un produit en ligne jusqua que je tombe sur un badge abjecte et islamophobe. Je moccupe de le transféré aux instances concernés.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai déjà acheté une arme et jai ete surpris de la qualité de larme les détails et un service super merci beaucoup pour votre professionnalisme .GC
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
Bien
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai commandé une carabine PCP de la marque askelton mx 10 pack complet.Super produit magnifique et extrêmement précis.Je tiens à préciser que j’ai passé près d’une demi-heure au téléphone avec un vendeur qui a su me conseiller et expliquer toutes les petites subtilités.Il a donc pris le temps de répondre à toutes mes questions ce qui a facilité. mon achat.Ceci devrait être cité en exemple, car ce n’est pas le cas pour toutes les armureries en ligne. Je compte prochainement recommander sur ce site, car j’ai bien senti le professionnalisme qu’il y avait chez cette personne.Il m’a même conseillé les plombs adéquate pour faire tomber mes cibles métalliques et je vois bien la différence de précision même avec du vent. Merci beaucoup !!! C’est un réel plaisir d’utiliser ce modèle toute une après-midi sans que l’on voit passer les heures. Cordialement
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 2 / 5
Jai commandé une réplique sur leurs site, je reçois un mail pour me dire que ma commande et en rupture, Entre temps le prélèvement de larmé est faite, ils ont mon Argent mais je nai pas mon arme. Jespère pouvoir trouvé un arrangement avec eux.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Commande passé mercredi envoi le lendemain et réception le sur lendemainPréparation du colis très rapide et envoi dans la foulée je recommande vraiment ce commerçantEncore merci à eux
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
super armurier en ligne tres a l écoute de ses clients vous pouvez passer commande sans problème
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Mon avis concerne leur service commercial.Jai passé et payé récemment une commande de munitions avant de me rendre compte que je métais trompé.Bien que cette commande était déjà en préparation, leur service commercial a accepté de lannuler sans frais .Je dis merci et leur attitude ma donné totale confiance en leur honnêteté et leur écoute du client.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Colis rapide. Parfait.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
service rapide - produit conforme -
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 1 / 5
Service déplorable j avais une commande pour un anniversaire impossible de commander bref.....a fuir
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 1 / 5
Je cherchais une lunette, j’ai cherché sur une multitude de sites, Français et étranger, j’ai trouvé sur un site Chinois un modèle qui pouvait répondre, peut-être à mes attentes mais comme, je n’y connais rien et comme je me refuse à acheter par principe en Chine (pour info le prix de la lunette était de 28.90€ port inclus) je me dis à ce prix, j’achète encore moins, je cherche une pièce de qualité pas du bas de gammeJe me suis donc adressé à un professionnel Français, il m’a donné toutes les informations et conseils demandés pour que je puisse visualiser le modèle, sur leur site,il n’y a aucune marque donc impossible de regarder sur d’autres site, le prix et les avis ? Je trouve que c’est limite mais je décide de commander.A l’arrivé de la lunette pas de notice en Français donc je cherche sur le web avec le modèle et cette fois la marque ( elle est sur la boite) et grosse surprise c’est le modèle et la marque du site chinois !!!Donc il m’a été vendu pour 108€ plus 7.50€ de port une lunette a 28€ !!!!Je me retrouve donc avec une lunette Chinoise soit 392% de margeJe contact le site pour leur faire par de mon mécontentement et leur demander de faire un geste commercial, refus de leurs part étiquette de retour, je refuse ? C’est trop simple ?chez eux vous achetez du Chinois au prix de l’orMerci pour votre réponse qui m’a fait bien rire, j’ai passé un bon moment, il n’y a qu’à lire les autres avis pour comprendre le service de qualité que vous donnez à vos clients!!!! D’autres part je vous ai eu au téléphone avant mon achat et je vous ai expliqué avoir trouvé du chinois à des tarifs défiant toutes concurrence et je vous ai dit ne pas en vouloir pour des problèmes de qualité douteuses, je vous est donc demandé conseil, vous m’avez donné la référence à commander par téléphone, vous saviez que c’était du chinois et donc pas ma demande, vous m’avez trompé volontairement
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
client depuis plusieurs années je suis toujours satisfait de leurs services commande passée expédition le jour même ,beaucoup de choix sur leur site et une recommandation particulière pour le sav rien a dire super entreprise
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Commande livrée rapidement et bien emballée.Cest la seconde fois que je fais confiance à HyperProtec, je leur ferai surement encore appel la prochaine fois que jaurais besoin dun des produits quils fournissent 👍
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Commande sur le site pour des couteaux suisse.Livraison sur place au magasin et la mauvaise gestion du stock il n y a pas ce que j ai réservé.Aucune excuse, pas de geste commercial. Personne imbus de sa personne, irrespectueuse et impolie.En aucun xas je recommande
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Très serieuxEnvoie extrêmement rapideRien a direJe recommande vivement
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Super !!! 👌 très pro , gentil , et hyper rapide !!! Et larme et incroyable ( kimar px4 strom 9mm ) !!!
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai commandé des gants qui sont arrivés très rapidement. Merci pour les petits cadeaux en plus. De très bonne facture mais un tout petit peu serré pour mes mains donc hâte de refaire une commande chez vous dès quil y aura le stock.Je recommande HyperProtec.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
HyperProtec 1er commande chez eux rien à dire a part quil sont très rapide dans lenvoi des colis , colis arriver très bien emballé, petit cadeau en bonus qui va très bien avec la commande (100 balles .50 en cadeau)Quoi dire dautre ? Rien a part que jhésiterai pas a recommandé chez eux sans aucune hésitation !!! Merci HyperProtec !!!
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Produit de qualité emballé avec soins, bien protégé. Ecoute très appréciable de léquipe commerciale. Je recommande.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 4 / 5
Cest une chouette enseigne avec de nombreuses références !Néanmoins, le modèle économique a changé post COVID, pour se recentrer sur la vente par internet.Cependant, si vous savez quelles références vous voulez voir (prévoir 5 ou 6 références), il est possible de sarranger avec le vendeur après un coup de fil préalable. A moins de savoir exactement ce que vous voulez et de retirer la commande directement en magasin.Pour avoir déjà acheté du Umarex chez eux, je recommande le site 👍
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service. A lécoute et au top je recommande. Merci.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Expérience client parfaite, du conseil au produit c’est un sans faute ! Satisfaction 100% bravo à toute l équipe. A conseiller bien évidemment 👍👌
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
Cest le pire service client que jai jamais vu. Incroyable !!!!! Véhémente, agressive, imbu de sa personne, la chargée de clientèle a réussi à me dire que cétait ma faute si je nai pas reçu ma commande faite depuis 3 semaines et que je devais apprendre à lire un mail.SCANDALEUX !!!
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, cest ma deuxième commande chez Hyperprotec. Toujours très satisfait par la qualité de leurs produits, de leur écoute, de la rapidité du traitement des commandes...Je recommande fortement.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 1 / 5
Jai commandé par deux fois une matraque télescopique que je nai jamais reçu, jai eu le SAV par mail qui ma baladé et je nai jamais été remboursé. A fuir.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon site. Vraie disponibilité des responsables. Efficacité sans nuire à la cordialité. Envoi rapide. Articles de qualité. Recommandé +++++
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 1 / 5
Super déçue ! J ai commandé deux jeux de clés pour entretenir mon arbalète et il menvoie 2 jeux de clés que je navais pas demandé, de moins bonnes qualités et moins chers ! Cest honteux ! Jattends des nouvelles du service après vente.A fuir absolument
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 1 / 5
Envoyer un code spécial promo pour votre anniversaire qui pour finir une fois entré ne donne droit à aucune remise mais on vous dit un cadeau exceptionnel en plus de votre commande....soit...je commande .... Et au final un porte clef bas de gamme made in china ... Genre 10cts ... Comment dire....cest tellement petit. .. envoyez rien dans ce cas on demande pas laumône pour notre anniversaire ....
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Commande reçu en temps et en heureService telephonique tres bienIl me reste a tester les produit commandés et si ceux ci sont conforme je confirmerai les 5 etoiles..pour le moment je recommande
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Achat de mon arbalète et ses carreaux, je suis très satisfait, commande reçu rapidement.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Rien à redire, à lécoute du client, rapide et fiable
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour à toute léquipe,Quest ce que je peux dire?Mercredi en fin daprès-midi, jai passé ma 1ère commande et jai rencontré quelques soucis. Rien de grave!Jai téléphoné à 3 reprises consécutivement et 3 membres de léquipe mont répondus, nos communications ont été très courtoises, professionnelles, je dirai même avec quelques pointes dhumour. Cest ça aussi qui fait que ça donne envie de poursuivre mes achats futurs.Je Vous remercie grandement. Quand à ma commande, elle est arrivée comme prévue ce matin soigneusement emballée, protégée.Malgré mon éloignement régional (62), je Vous recommande Fortement...Encore Merci!Bon week-end à Vous!Cordialement,Lou ( Alain Ballestrino-Ducos )
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 2 / 5
Service client en-dessous de tout. 5 jours pour répondre et une réponse à côté de la plaque. Après avoir dit que jirai à la concurrence ils sen foutaient royalement.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Colis bien arrivé après 2 mois par bateau. Tout est impeccable.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
tres bonne boutique personnel qualifié marchandise en attente avec la demande donc je recommande vivement cette boutique
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai passé une commande importante de plusieurs articles dont un lanceur de cartouche lacrymal. Les articles correspondent a la description, le colis est arrivé quasi dans les temps, je recommande.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
BONJOUR MONSIEURJE VIENS DE RÉCEPTIONNER MA COMMANDE POUR LTL ALFA + ACCESSOIRES . JE TIENS À VOUS REMERCIER POUR VOTRE PROFESSIONALISME .MERCI À TOUTE LÉQUIPE .CORDIALEMENT . M . LANGE
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Première commande chez Hyperprotec rien à dire reçu dans les temps site sérieux à retenir
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Produit conforme, équipe très pro , livraison petit souci de destination mais régler en quelque jours merci
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Scrupuleusement HONNÊTE !!!Réactif, sympa et toujours de bon conseil.Je recommande, vivement !Un grand merci à toute l équipe.Patrick.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 4 / 5
Très jolie HDR c.50 dommage que les billets compris dans le kit payer sont utilisés ou défaut de fabrication malgré ça hâte de l utiliser .
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel à l écoute et de très bon conseil.je conseille vivement.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Jai reçù le Revolver Dan Wesson avec sa mallette et les sparclettes CO2.Ce revolver est sur le plan design,vraiment très agréable ! Belle finition métal et le poid est en conséquence de larme:1014 grammes.Jai effectué deux tests de tirs ( billes aciers 4,5 mm, Calibre de billes dacier 4.5 mm) et le son de tir pour un revolver airsoft comme celui-çi est vraiment au top (à essayer donc) _ Il faudrait que je tests sur la distance sur cibles cartons ou boîtes métals etc ( bien que lon peut voir des vidéos tests sur youtubes ) juste pour limpression...Cest un très très bon achat à faire,magnifique arme airsoft billes acier ( ne prend pas billes plastiques),je recommandes fortement.Pratique pour linstallation de la cartouche à air,contrairement au 357 magnum airsoft UMAREX,il y a une mollette directement rattachée à la crosse(juste à visser et dévisser). Bonne tenue en main,agréable et système sécurité à bloquer ou débloquer (poussoir de sécurité) . 9 sur 10 pour la Note . Belle arme brillante métallique avec la signature Dan Wesson .
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel, un service client irréprochable, un accueil souriant, un conseil éclairé et des prix plus que concurrentiels. Une mention spéciale pour Fabienne qui ma accueilli. Je recommande !
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 1 / 5
Aucun service après venteMerci de vous débrouillerFacile
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur excellent prestation toujours à lécoute et très réactif et toujours dans le respect et convivialité merci à toute léquipe de hyperprotec
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Super on trouve de tout à des prix raisonnable
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Commande reçu en moins de 48h00Whoaaaa conforme à lattente pour larme colis de transport parfait une équipe de professionnels à lécoute sûr que je recommande ce site et comment à présent que jai trouvé le Graal !!!
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
RAPIDE ET EFFICACE . RIEN A DIRE DE PLUS. ALAIN JEEGERS
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
trés bon vendeur je recommande
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
Service impeccable. A recommander.
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 1 / 5
aucune étoile serait plus adapté pour cette société jai commandé un article il y a 2 mois au bout dune semaine HYPERPROTEC me répond dattendre 15 jours mais que si javais besoin de commander un autre article a la place je pouvais le faire (bien sur et puis quoi encore)bref à ce jour je viens de les avoir et ils sont incapables de me donner une date de livraison si livraison il y a un jour ?cest de la faute de Pierre de Paul ou de Jacquesbref bien sûr cest la faute de personne, ah si ! De vous HYPERPROTEC des fournisseur quand on à un problème de délais avec un fournisseur on en change...mais bon cela doit être trop compliqué pour vous
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise Rapide, sérieuse et efficace. Belle réactivité et bon sens commercial suite à une modification de ma commande. Encore merci
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
un service client au top , livraison rapide et sérieuxje suis un client exigent et je suis parfaitement satisfaitrapport prix /qualité au top du topMerci a toute l équipe hyperprotec
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Commande parfaite, rien a redire 😉
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 5 / 5
Achat sur internet (hyperprotec) dune carabine a plombs. Tout sest bien passé. Jai contacté le SAV 2 fois pour des renseignements après mon achat. Ils ont été réactif et agréable. Le + cest quon peut payer en 4 fois !
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
Nouveau client .Je recommande ce site pour son sérieux.Jai effectué deux commandes dans la foulée .Ils ont regroupé lenvoi pour me faire économiser des sous et ont téléphoné pour me le signaler.Quand aux produits de ma commande RAS , ils sont tous conformes.
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
Mon premier achat et jai été surpris de la compétence de Thibault ainsi que sa gentillesse et sa patience concernant des renseignements techniques et je suis assez satisfait de léventail de choix quils y a jy ferais mes prochains achats sans soucis .
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5
Nouveau client chez Hyperprotec, et pour un bon petit moment a mon avis.En général, quand on passe une commande, 1 fois sur 3, le commerçant se plante en préparant votre colis.Mais pas chez Hyperprotec! Là cest linverse.Jai commandé un HDR cal.50, et des munitions en cal.68. Grosse erreur de ma part.Nimporte qui aurait traité la commande de façon machinale, mais heureusement pour moi Thibault a eu la présence desprit, de mappeler pour sassurer que tout était normal.Bref, gros merci pour votre réactivité et votre courtoisie.Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 5 / 5
Première commande est super content de ce site et surtout mon interlocuteur téléphonique Thibault gentil compétent et connaît bien sont travail , super site pour lachat darmes équipement etc super content de mon achat et livraison rapide . Continuer comme sa cest agréable dacheter avec de bon interlocuteur. Mr vogel .
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 4 / 5
Conforme à la commande et à la description. Emballage parfait.
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon site ,professionnel, aimable ...
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 1 / 5
Quand je lis bien tout les avis vous avez l air de véritable escroc je préfère payé chez Amazon avec un vrai service âpres vente que chez des mange Pierre comme vous
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Livraison super rapide. Vendeurs très sérieux !
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Gros coup de coeur sur le produit que jai commandé, et reçu en moins de 48 heures !Rien à dire !
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 1 / 5
Javais mis 5 étoiles pour 4 commandes envoyées rapidement sans problème, mais la cinquième beaucoup moins bonne, une catastrophe.SAV vraiment lamentable et mauvaise foie malgré les erreurs et mensonges démontrés du site. Retour gratuit uniquement écrit sur le site. Aucune prise en charge du problème malgré une erreur denvoi autre que la commande initiale et de nettement moins bonne qualité.Correct temps quon ne rencontre pas de souci avec la commande. En tout cas je ne recommanderais plus chez hyperprotec qui ne sait apparemment quencaisser et faire des envois. Et ne les vous recommande pas non plus. Jirai voir ailleurs.
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
livraison rapide. produit impeccable. je recommande ce site
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 5 / 5
Très très bon suivie tout au long de la commande
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 5 / 5
Commande passée et livrée rapidement, petit souci sur un article incomplet ! Super réaction du SAV qui a solutionné le problème dans un temps record ! Super expérience je recommande ! Une entreprise très sérieuse 👍
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 5 / 5
Première commande via ce site.Impeccable, commande passée le Jeudi et livrée le Lundi.Le magasin est joignable facilement par téléphone ce qui est très rassurant. Je recommande !
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 5 / 5
vendeur sérieux colis recu avant merci pour les renseignement a recommander
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 5 / 5
Fidèle client depuis 8 ans, et ce nest pas par hasard. Grand choix, prix raisonnables mais surtout un SAV parfait, à lécoute, qualifié et humain. Allez-y les yeux fermés.
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 5 / 5
Superbe pro je vous conseille hyperprotec
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
Comme lors de chaque commande, ma satisfaction mérite 5 étoiles : Grand choix, prix corrects, bonne communication en cas de nécessité. A recommander vivement
Avis fait le 14/06/2020
Note de : 1 / 5
Deux achats par internet.Le premier ok mais le deuxième en date de 27 avril 2020 ,une vraie catastrophe.Ils se sont trompes de produit en envoyant un revolver au lieu de fusées commandes et en plus cest moi qui je me fait engueulé.Je voulais le retourner et ils ont pas été capables de envoyer un mail avec l’étiqueté pendant plus de deux semaines.Par voie postale a peu prés pareil. MANQUE TOTALE DE PROFESSIONNALISME ET ESPRIT COMMERCIAL. JATTENDS TOUJOURS MES FUSSES !!!
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 1 / 5
Jai passé commande sur leur site, je paye donc en ligne, le paiement est accepté par ma banque. Hyperprotec mappelle pour me dire que je vais être prélevée dune partie du montant... puis il faudra ensuite que je paye le restant... alors que jai déjà effectué le paiement. Mon banquier me dit quil na jamais vu ce genre de fonctionnement. Pas rassurée jannule ma commande. Jattends le remboursement depuis plus de 2 mois ! A fuir ! Fonctionnement étrange et pas sérieux du tout.
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 1 / 5
le stock affiché nest pas le bon. aucune nouvelle, tres dur a avoir au téléphone. Je deconseille fortement.
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bon commerçant, bons matériel, délais livraison correct ( 1 semaine ).Merci.
Avis fait le 14/05/2020
Note de : 5 / 5
Ils sont top ! Très bon conseils , surtout faits par les hommes ! Une femme ma dit des choses erronées ...Jai choisi , après maintes réflexions , le pistolet dalarme lady PPK9mm qui est une réplique du wallter ppk très convainquant , petit mais costaud , noir . Jen suis très satisfaite , de plus il a été livré le lendemain de ma commande ! Super site , bien présenté et achalandé . Sérieux ,; Merci à tous ! Le mois prochain , je machète un taser , jai hate car tout part à une vitesse folle !
Avis fait le 14/05/2020
Note de : 1 / 5
Je trouvais le personnel déjà fort peu sympathique ni serviable, mais là on se demande à quoi sert leur numéro de téléphone car personne ne répond !Je chercherai une armurerie ailleurs quitte à faire quelques kilomètres de plus !
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 1 / 5
Incompétent voilà tous ce que jai à dire
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 1 / 5
Attention !Le magasin na pas de salle dexposition et nest accessible uniquement pour retirer les commandes faite sur le site internet.Inutile de vous déplacer pour faire votre choix sur place.Le parking est dailleurs fait que pour les chasseurs et leurs 4x4 : des trous et des nids de poules partout... Ça fait un peu peur...
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour, après des déboires chez un concurrent (Lilifolies pour ne pas le citer) je passe commande de mon article chez Hyperprotec. Je les contacte pour être bien certain de la disponibilité. Très bon accueil, larticle est bien dispo et il sera envoyé dès réception de la commande.Pour une fois ce nest pas des paroles en lair . . . malgré la période de fêtes 5 jours après jai mon article chez moi. Jai pu bénéficier du transport gratuit suite à une promo sur une relance de commande.Le suivi est parfait, lemballage également. Seul bémol il ne prennent pas de payement par Paypal.Je recommande vivement cette boutique.
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 4 / 5
Plutôt satisfait du site pour les commandes online.les contacts par mail sont excellent, très réactif. Je recommande hyperprotec.
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande ce site, et si vous avez des questions n hésité pas appeler ...Le propriétaire de la boutique est très professionnel et à votre écoute.
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 5 / 5
Produits de super qualité livraison rapide très satisfait je recommande prix très intéressant réponse rapide du conseiller
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 1 / 5
!!Commandes via internet ATTENTION!!Jai récemment commandé chez eux, un produit noté « en stock », hors après quelques échanges par mail avec eux, ils me certifient ne plus l’avoir en stock....! Ils me proposent à la place un modèle supérieur, donc plus chère, et ne veulent absolument pas me faire un rabais suite à leur erreur de stock!... Le pire étant qu’ils m’ont affirmé que le fabricant arrête la production de ce modèle (donc ne le recevront plus JAMAIS), mais NÉANMOINS AUJOURDHUI ENCORE (2 semaines passées!...) ON PEUT LIRE sur leur site « derniers exemplaires disponibles », ceci EST UN MENSONGE!! Leur explication: « nous sommes en sous effectifs et nos stock ne sont pas tenus à jours, ni informatiquement, ni concrètement. » tout ceci est honteux de la part de commerciaux!....!!PASSEZ VOTRE CHEMIN ou soyez prévenus de la perte de temps qui vous attends!!
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 1 / 5
Ce monsieur refuse de prendre en charge un appareil pas acheté chez lui. Et quand je lui demande de me fournir ladresse dun service de réparation, il me répond quil nen a aucune idée et que cela demande de la recherche. Le problème, cest quil vend lui-même du matériel de cette marque, donc quil ne veut-peut pas assurer le SAV.Jespère que le jour ou il ira chez un garagiste avec sa voiture, on lui répondra aussi vous n aviez quà lacheter chez moi
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 1 / 5
Remboursement jamais effectué qui devait arriver par chèque malgré plusieurs relances . Site a fuir
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil , très professionnel je recommande . Aucune comparaison avec certains armuriers qui sont désagréables et à la limite incorrects avec les clients . Mes prochains achats seffectueront chez eux , si vous avez besoin de renseignements clairs et précis Maurice se fera un devoir de vous répondre .
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 1 / 5
Commande effectuée en début de semaine, debité aussi tôt et sans nouvelle depuis, pas de réponse aux relances par mails, rien...
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 5 / 5
Excellente qualité prix, énorme choix, le plus complet, grande marque exceptionnelle, à prix très avantageux, rapport livraison OK, rapidité de livraison OK, armurie recommandé 5 étoile facilement attribué !
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 1 / 5
Objet (Colt 1911 C02) savérant défaillant et cassé au bout de 5 sessions dutilisation, service client beaucoup trop lent pour régler les problèmes ne cherchant même pas a vous rappeler pour tenir au courrant de lavancer de la résolution du problème ( durée du problème 6 mois) , qui, ne verra jamais le jours si vous ne rapellez pas, jai renvoyez lobjet pour demander remboursement et depuis je nai plus de nouvelle. Jai de gros doute sur lhonnêteté de la société, je ne recommande absolument pas.
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 5 / 5
J ai toujours eu ce que je voulais en temps et e heures merci à vous
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 1 / 5
Aucune nouvelle de mon envoi.
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 1 / 5
Je voulais passer commande dune lunette de tir 6x42 de marque Walther.Prudent jai téléphoné à cette armurerie pour savoir si ce matériel était disponible, il na été répondu pas de problèmeJai passé commande, mon paiement carte bancaire a bien été en encaissé, mais le lendemain jai reçu un mail mindiquant que ce matériel nétait plus disponible; une autre lunette de tir métait proposée en remplacement et il fallait que je prenne contact avec larmurerie pour faire connaitre ma décision; cest ce que jai essayé de faire mais tout ce que jai pu obtenir cest dentendre un enregistrement qui tournait indéfiniment sans que personne ne prenne mon appel.Aujourdhui jai reçu sur mon portable un message qui me demandait de reprendre contact à nouveau avec cette armurerie. Cest ce que jai fait et jai encore eu droit au même message de 14h15 à 14h30 sans que personne ne décroche ! Jai perdu assez de temps avec ce commerçant je lui ai envoyé un mail pour résilier ma commande et demander son remboursement. Bon courage à vous pour vos commandes !
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 5 / 5
Très professionnels, au téléphone jai été conseillé sur deux produits entre lesquels jhesitais, ils nont pas hésité à aller chercher lobjet au stock pour vérifier sil avait bien telle et telle caractéristique. Commande reçue rapidement
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 5 / 5
Donne de bons conseils au téléphone pour choisir le bon produit, en plus lappel nétait pas surtaxé!. Ils ont beaucoup de choix sur leur site et moi je nai pas eu de retour à faire car jai reçu mes articles rapidement et en bon état. Je recommande.
Avis fait le 02/06/2018
Note de : 1 / 5
jai commander trois cordons rechargement taser jai payer et je nai pas était livrer belle arnaque comme site
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 5 / 5
Achat de deux chargeurs pour colt à blanc reçu dans les 48h.Je me suis trompé dans la commande, ils mont appelé très gentillement pour maider dans les démarches et on renvoyé les bons en 48h après avoir reçu les autres en retour.Très bonne entreprise, relation client au top cest si rare.Merci à Hyperprotec !
Avis fait le 05/04/2018
Note de : 5 / 5
Il est important que je prenne le temps de déposer un avis par respect pour le commerçant.Par les temps qui courent, rares sont les professionnels honnêtes, a fortiori sur internet....Mon colis est arrivé dépouillé de son contenu pendant le transport par La Poste.Cette dernière, se dédouanant de tout, et ne voulant rien savoir, Maurice le Directeur dHyperprotec, très réactif, est intervenu sur le champ et a pris les choses en mains.Communication (mail, tel, SMS) excellente et très courtoise, prise en compte immédiate de mes impératifs opérationnels (matériel pour entrainement professionnel...).3 jours plus tard, je recevais un nouveau colis avec les produits manquants.Merci Hyperprotec pour votre sens du commerce et le respect du client.Je repasserai commande en toute confiance, et vous recommande dans mon secteur dactivité.Un bon point marqué par les Alsaciens, fidèles à leur réputation de gentillesse !ENCORE BRAVO et Merci.AK.
Avis fait le 02/04/2018
Note de : 5 / 5
Jai commandé le GC 54 noir DA 2 coups - Gomm Cogne arme de défense cal 12 50 en suivant les conseils de la boutique. Je suis très satisfait et du produit et de la rapidité du traitement de ma commande.Je recommande vivement ces vendeurs.
Avis fait le 31/03/2018
Note de : 2 / 5
Colis bien reçu mais larme a un défaut impossible de retiré le chargeur, première er dernière commande chez eux pour ma part.
Avis fait le 24/03/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa, le jeune homme à acceuil a parcouru la surface énorme pour servir.Je recommande vivement
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 5 / 5
Jai bien reçu la livraison en un temps record par rapport à ma commande.Un suivi personnalisé de la commande est assuré.La facture qui accompagnait le colis est dune clarté remarquable.Cest ce que jappellerais du e-commerce responsable !Hyperprotec sait gagner la confiance de ses clients .
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse et très réactive au e-mail , les produits sont excellente qualité et la livraison et très très rapide jai reçu mon pistolet Bruni modèle 84 en 9mm en 4 jours seulement vraiment très satisfait
Avis fait le 21/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bon matériel, prix au top, envoi rapide, réponses aux messages très rapide et en plus, maison très attachée à la satisfaction des clients. Javais commandé pour Noël une lampe frontale qui sest révélée en rupture de stock et il ma été proposé un modèle plus performant et plus cher MAIS au même prix. Alors mille mercis et bonne continuation. Thierry
Avis fait le 04/11/2017
Note de : 1 / 5
Achat dune lacrymogène en 10/2017. Date dexpiration du produit en 09/2016.Produit périmé depuis plus dun an.Envoi dun message au site. Pas de réponse de leur part.A éviter.
Avis fait le 02/09/2017
Note de : 1 / 5
Jattends un remboursement depuis plusieurs semaines maintenant...Toujours rien !!!Service compta inexistant, je décide de porter plainte.
Avis fait le 17/08/2017
Note de : 4 / 5
Livraison rapide ,fonctionne parfaitement en revanche le chargeur est un peu griffer. Je reste trés satisfais de ma commande bonne continuation
Avis fait le 13/08/2017
Note de : 5 / 5
Un magasin à votre écoute et très bon rapport qualité prix.Expédition et réception dans les temps et suivis.Je recommande vivement.Fred
Avis fait le 02/08/2017
Note de : 1 / 5
Armurerie pas sérieuse du tout . On se royalement de votre gueule lorsque vous souhaitez annuler une commande qui narrive pas ... on vous propose un remboursement par chèque que vous ne recevez Jamais . Je compte attaquer cette pseudo armurerie en justice
Avis fait le 20/07/2017
Note de : 5 / 5
Première commande sur le site web, commande traitée rapidement, envoi soigné et une équipe aimable et réactive. Je reviendrais même en magasin directement.
Avis fait le 19/07/2017
Note de : 5 / 5
bonjour* bien reçu ce midi 19/07 ma commande.conforme a ma demande! jenvisage dautres achats ultérieurement! merci*
Avis fait le 12/07/2017
Note de : 4 / 5
Suite à une commande sur le site, jai eu une réponse par email pour mes attentes ainsi que des bons échanges téléphoniques et une commande correspondant à mes attentes.
Avis fait le 12/07/2017
Note de : 5 / 5
De très bons conseils par un personnel très sympathique. Colis envoyé dans les délais. Je suis très satisfait.
Avis fait le 05/07/2017
Note de : 5 / 5
Expédition aussi extrêmement rapide que soignée. Communication et suivi de commande particulièrement courtoise. Merci infiniment !
Avis fait le 26/06/2017
Note de : 1 / 5
Commande faite le lundi par téléphone,on me dit que tout est bon ,mais on me rappel pour me dire qu il y a une erreur de carte (on ne répète pas les numéros de carte!) C étais pour un cadeau donc à 3 jours de l anniversaire pas terrible ! Personnel non sérieux !! Et même pas d excuses pour leurs erreur ! Bravo pour un site soit disant sérieux !
Avis fait le 07/06/2017
Note de : 5 / 5
Excellent, livraison bien emballé et produit super.Moindre problème le conseiller vous appel immédiatement pour résoudre sa.
Avis fait le 05/06/2017
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable service et renseignements au top rien à dire
Avis fait le 05/05/2017
Note de : 5 / 5
V.Brissaud (une cliente) livraison dans les temps bien emballé produit conforme aux descriptions et service après vente et conseil très réactif .Il ont du répondants ..
Avis fait le 08/04/2017
Note de : 1 / 5
Ferme à 18h normalement, je viens a moins quart après le boulot oblige et cest fermé, bof bof franchement
Avis fait le 04/04/2017
Note de : 5 / 5
Colis bien reçu, produit conforme à mes attentes... Merci pour votre incroyable réactivité !
Avis fait le 04/03/2017
Note de : 1 / 5
jai acheté un pistolet a plomb a plus de 200€,suite a un problème de gâchette je les envoyé chez eux pour SAV.29/11/2016jai laissé plusieurs mail sans réponsedonc jai téléphoné.jai eu une dame qui ma dit :je vais demander une relance pour votre pistoletje lui est demander de me recontacter pour savoir combien de temps sa allé durée .résultat aucune information mes parvenue (04/03/2017)est se que je laurais avant la fin de la garantie ou lont il égaré???pas sérieux tous ça !!!que faire???
Avis fait le 28/02/2017
Note de : 5 / 5
Ca fait plus de 2 ans que jachète chez Hyperprotec et je suis vraiment très satisfait. Javais des questions précises sur des lampes tactiques lors de ma dernière commande et une personne du support a pris le temps de répondre à chaque question. Je dois dailleurs dire que jai toujours eu des interlocuteurs sympa chaque fois que jai appelé le support. Et je tenais à donner mon avis parce quil ne faut pas le donner que lorsquon est pas content. Quand cest bien, il faut le dire aussi! Je recommande ce site comme je le recommande à tous mes amis.
Avis fait le 26/02/2017
Note de : 1 / 5
Lamentable une fois de plus, descriptif de lannonce non conforme à ce qui est livré, personnel condescendant et désagréable quand on fait gentiment remarquer LES erreurs, une promesse de remboursement des frais de port toujours pas honorée (2mois plus tard)... Doit on ajouter voleurs à ce descriptif bien peu flatteur? Dossier en litige auprès dune association spécialisée en cours de traitement pour récupérer mon dû. Bref, fuyez !!
Avis fait le 12/02/2017
Note de : 1 / 5
catastrophique livraison tres en retard responsable desagreable a eviter je ne parle meme pas du prix qui est 20% plus cher que nimporte quelle autre armurie en ligne
Avis fait le 13/01/2017
Note de : 5 / 5
Très professionnel ! Envoie des colis très rapide ! !
Avis fait le 30/12/2016
Note de : 4 / 5
Professionnalisme
Avis fait le 11/10/2016
Note de : 1 / 5
Faire de la route et trouver porte close un samedi 😕
Avis fait le 28/06/2016
Note de : 1 / 5
Franchement à éviter, très mauvais service après vente, aucune organisation, et plusieurs années pour un remboursement (qui nest toujours pas fait)
Avis fait le 09/05/2016
Note de : 4 / 5
Très bon magasin mais un peu chère pour les répliques
Avis fait le 21/04/2014
Note de : 2 / 5
Très dessus du site, de la qualité,prix, ... Bref je vous déconseille leur site Commander :JAMAIS REÇU !!!!
Avis fait le 20/09/2013
Note de : 4 / 5
Super armurerie. Je recommande fortement.