Hyundai Bourgoin-Jallieu – Groupe Central Autos

ZAC de la Maladière, 1 Rue Georges Charpak, 38300 Bourgoin-Jallieu 4.30 (349 avis)

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Les services

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  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
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Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

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Avis (349)

4.30 sur 5.0 (349 avis)
  • Avatar de Vanessa Labeille
    Vanessa L.
    Avis fait le 05/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Injoignable par téléphone, toutes mes interventions, et il y en a eu beaucoup, entre les rappels constructeurs, les défauts sous garanties, les réparations carrosseries, nécessitent toujours au moins 2 passages... Hyundai, cest la dernière fois, pourtant ce Kona electrique est plutôt plaisant! Quant au service client Hyundai France... très arrogant, aucune remise en question, une fois que vous avez payé vous êtes perdus! Heureusement Fabrice, bien que surchargé, est arrangeant!

  • Avatar de Nicolas P
    Nicolas P.
    Avis fait le 25/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Service commercial pas au niveauJattends une proposition commerciale depuis 3 semaines après un premier contact téléphonique.Jai finalement trouvé un accompagnement tel quon peut lattendre dans une autre concession.

  • Avatar de Balth Cole
    Balth C.
    Avis fait le 19/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Atelier injoignable par téléphone, je lai remonté au service relation clients de hyundai France qui nen a strictement rien à faire.Quant à me répondre que vous êtes sujet à des problèmes de téléphone, comme vous le répondez aux autres, autant ne rien répondre et vous abstenir, vous savez que cest faux. Ou alors cest grave car cela signifie que depuis plusieurs années ces problèmes perdurent.... Cest vraiment pas de chance.Combien davis traitent votre atelier dincapables, dinjoignables, etc. Je viens den parcourir un paquet qui disent tous la même chose, pourquoi ne rien faire ? La direction est certainement à limage de son atelier.Comme le dit à juste titre un autre avis, jaurais dû prendre une autre marque que Hyundai.

  • Avatar de quinson mickael
    quinson M.
    Avis fait le 31/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, très satisfait du professionnalisme, de lécoute apporté à nos demandes.Rapidité dintervention et cerise sur le gâteau le véhicule (kona blanche) à retrouvé sa couleur dorigine grâce à leurs services.Un grand merci à Nadège pour laccueil et à Fabrice et son équipe pour le travail effectué !A lannée prochaine.Mickaël.

  • Avatar de Mickael Quinson
    Mickael Q.
    Avis fait le 31/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, très professionnel, à lécoute des clients.Merci à Fabrice, Nadège et toute léquipe de Hyundai Bourgoin-Jallieu.A lannée prochaine...

  • Avatar de Souphavong Tifanie
    Souphavong T.
    Avis fait le 30/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait !!! léquipe est parfaite pour tout les renseignements demandés, professionnels et attentionné envers leurs clients, je recommande a 100% !!!

  • Avatar de Xavier OUVRARD
    Xavier O.
    Avis fait le 30/01/2024
    Note de : 5 / 5

    ACCUEIL PARTICULIEREMENT CHALEUREUX. TIMING RESPECTE. VEHICULE PROPRE LORS DE LA RECUPERATION. ENCORE MERCI.

  • Avatar de Fabrice Lafarge
    Fabrice L.
    Avis fait le 19/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Jai aimé laccueil des 2 personnes présentes a laprès vente ainsi que le service magasin pour leurs amabilitées et leurs professionnalismes.

  • Avatar de Fanfan Cicala
    Fanfan C.
    Avis fait le 20/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prise en charge, personnel très agréable, je recommande.

  • Avatar de Raymond Cadieu
    Raymond C.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Sortie hier pour réparation en garantie très bien géré par mr Fabrice très sympathique et à lécoute super merci

  • Avatar de Srme Srme
    Srme S.
    Avis fait le 12/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Entretien de mon Kona au top !Je tiens à souligner le professionnalisme de Fabrice et sa bonne humeurqui est toujours à 100 à lheure pour répondre à la demande clientèleMerci à vous Fabrice

  • Avatar de lulu gaz
    lulu G.
    Avis fait le 11/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Injoignable, impossible de prendre rendez-vous pour ma révision.Tanpis, je change de concession

  • Avatar de Aurore Grange
    Aurore G.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 1 / 5

    De plus en plus déçu par la concession de Bourgoin impossible de joindre l atelier par téléphone le vendredi 8 décembre 1 heure d attente ensuite à midi il réponde et doivent me rappeler cet après midi en m avertissant qu il n y aura pas de rdv avant fin janvier

  • Avatar de sardaryan simon
    sardaryan S.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent service,Très accueillant et sympathiqueTravail propre et soigné

  • Avatar de Malik Bouadjar
    Malik B.
    Avis fait le 02/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Je ne vais pas prendre de risques en mettant 0 ! Véhicule récupéré avec un CT invalide, travaux de carrosserie non réalisés... Et tout cela semble normal ! Pour nous expliquer que les marges sont faibles et faire payer le prix fort pas de problème, en revanche quand il faut sortir le chéquier pour rembourser des travaux non effectués... Si on vous propose 180€ de geste commercial sur les 350€.. La fameuse longue attente téléphonique est bien présente et cest une culture dans lensemble des concessions du groupe. Je vous déconseille fortement dacheter un véhicule chez ce groupe et peu importe la marque. On critique beaucoup les petits garages mais là cest certainement pire !

  • Avatar de Jean François Bron
    Jean F. B.
    Avis fait le 20/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Ils sont super sympa et très professionnel.

  • Avatar de Maxou
    M.
    Avis fait le 12/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait.

  • Avatar de olivier Dulac
    olivier D.
    Avis fait le 18/08/2023
    Note de : 2 / 5

    Les horaires indiqués ne sont que pour les commerciaux, mais si vous avez quelque achat a récupérer il faut deviner que ce sera de 8h à 17h30 en semaine seulement... Je viens de me taper 60km pour rien.

  • Avatar de Nala Bo
    Nala B.
    Avis fait le 16/08/2023
    Note de : 1 / 5

    INJOIGNABLE par téléphone , j’ai essayé de les contacter ce jour IMPOSSIBLE …. J’ai lâché l’affaire au bout 1 heure 30!!!!!j’ai été patiente !!!!Le service téléphonique est déplorable La direction fait quoi car à priori je ne suis pas la seule à me plaindre !!!! !!!! Je ne viendrais sûrement pas chez vous !!!! J’irais à Saint Fons ils sont beaucoup plus réactifs

  • Avatar de Arlette Dacruz
    Arlette D.
    Avis fait le 17/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Christopher, au TOP !!!Lachat de notre KONA a été rondement mené. Le vendeur super sympa et à lécoute : aussi bien pour les multiples essais demandés que pour les explications et la mise en service ce jour.Encore merci pour tout :)