Hyundai Châlons – HESS Automobile

N 44 ZAC St-Martin sur le Pré, 51000 Châlons-en-Champagne 4.30 (153 avis)

Retrouvez toutes les informations sur Hyundai Châlons – HESS Automobile, votre Atelier de réparation automobile, situé N 44 ZAC St-Martin sur le Pré, 51000 Châlons-en-Champagne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Services de réparation

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (153)

4.30 sur 5.0 (153 avis)
  • Avatar de Maryline Eloi
    Maryline E.
    Avis fait le 15/03/2024
    Note de : 2 / 5

    bonjour, Impossible de joindre la concession .Malgré tous mes appels téléphoniques , je me suis déplacée sur place IMPOSSIBLE de voir quelquun.....jai un problème de toit ouvrant depuis Aout 2023....Comment dois-je faire pour avoir au minimum un contact (humain). Cela est intolérable.merci de maiderMme Eloi

  • Avatar de Kevin Guillaumet
    Kevin G.
    Avis fait le 01/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Depuis que le garage a été racheté par Hess tout le bon personnel a quitté le navire. Cest devenu une catastrophe sur le service. Cest la première et la dernière fois que jachète chez eux.

  • Avatar de safir assad
    safir A.
    Avis fait le 29/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais groupe mon véhicule est arriver par dépanneuse depuis fin janvier toujours pas pris en charge il est encore sous garantie pièce défectueuse sous garanties sav catastrophique aucun retour obliger daller chercher les information je déconseille fortement Comme indiquer jai rappeler pour avoir des information et non linverse ce qui nest déjà pas normal mais de plus avant que mon véhicule soit pris en charge par dépanneuse on ma demander de faire 2 concession avant que je soit dans lobligation de faire appel à lassistance et lavis nest pas poster sous leffet de la déception étant donné que cest la 3 ème fois que mon véhicule se retrouve dans la même situation pour des pièces sous garantie qui son défaillantes je peux comprendre quil y est un ordre darrivée mais 2 mois et demi pour juste établir le diagnostic ensuite le temps que la réparation soit effectuer on aura notre véhicule au bout de 3 mois pour une entreprise cest une perte dexploitation énorme pour un véhicule qui a 45000km et à était acheter neuf il y a 2 ans!!!

  • Avatar de Jean Luc Szelangiewicz
    Jean L. S.
    Avis fait le 05/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Je suis tombé en panne le 23/12/23 une dépanneuse a amené ma voiture dans cette concession nous sommes le 5/02/24 toujours pas de diagnostic ma voiture a 3 ans et 10 mois si sa continue le diagnostic sera fait après 5 ans quand la voiture ne sera plus sous garantie et peut être que dans 10 ans ils auront fait les réparations je suis très mécontent et le mot est faible de la prise en charge de mon véhicule c’est dernière fois que j’achèterai une Hyundai je suis furieux la patience a des limites vous les avez largement dépassé

  • Avatar de A Vaucher
    A V.
    Avis fait le 24/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Je ne connais pas cette concession étant suivi sur Reims mais j’ai tenté de les joindre en vain a plusieurs reprises.Nous tombons sur une plate-forme téléphonique qui nous informe que nous allons être rappelé mais rien du tout.Ne pouvant plus me servir de mon véhicule je voulais juste m’assurer du prix et de la commande de la pièce avant de faire le nécessaire pour leur amener la voiture.J’ai finalement commandé la pièce sur internet.Idem pour Reims.Vraiment dommage cette qualité qui se dégrade chez Hyundai

  • Avatar de Aurore
    A.
    Avis fait le 11/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, je tiens à vous dire toute ma déception concernant cette concession. En contact avec le commercial Louis depuis fin décembre pour l’achat d’une Huyndai I20, j’ai réalisé un essai le 2 janvier. Le commercial nous rappelle le 9 janvier en indiquant que la voiture risque de nous passer sous le nez et demandant de la réserver via un acompte, ce qui est aussitôt fait. Je reçois un mail de confirmation que le véhicule m’est réservé pour 72h.Je rappelle le commercial le lendemain soir vu qu’il ne me donnait pas de nouvelles pour la signature du bon de commande et celui-ci m’indique que le véhicule a été vendu par la concession à Belfort, qu’il ne peut rien faire et qu’il y a eu un souci au niveau du site Hyundai et qu’il a vu avec son responsable, attitude totalement désinvolte du commercial, je trouve cela totalement inadmissible et surtout il n’y a aucun respect du client.Je précise que j’attends depuis bientôt 10 jours le remboursement de l’acompte pour l’erreur du commercial, juste inadmissible.

  • Avatar de fabien queuille
    fabien Q.
    Avis fait le 27/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bonne accueil et de bon service

  • Avatar de Jeremy DIGOT
    Jeremy D.
    Avis fait le 22/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Très dessus de ce garage. Je suis tombé en panne et on a amené la voiture sur dépanneuse. Il a fallu plus de 3 semaines pour que le mécanicien mette juste un coup de valise. Et aucune voiture de prêt. Après ces 3 semaines je ne sais toujours pas ce quelle a...Cest la dernière fois que je prends un leasing chez Hyundai.Pour vendre il y a du monde mais le suivi et la satisfaction client, cest 0

  • Avatar de Carine OBRIOT
    Carine O.
    Avis fait le 18/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Réservation non confirmée par mail. On doit rappeler pour se faire dire que ce nest pas réservé la veille dune révision. Centrale dappel qui demande des informations mais pas de transmission au niveau du garage. Pas de possibilité de joindre le garage en direct pour savoir où en est une intervention. Perte de temps plusieurs fois avec la centrale, pour simplement organiser une révision de voiture. Pas sûre dy retourner pour la prochaine révision

  • Avatar de Christine Kingi
    Christine K.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, travail bien effectué, amabilité du personnel

  • Avatar de Max Max
    Max M.
    Avis fait le 30/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Finalement, çest pareil. Une plateforme téléphonique qui fleurte entre incompétence, négligence et indifférence.On vous rappelle entre 9h30 et 12h00 aujourdhui(ce qui narrive pas),Je vous passe le responsable datelier. Je reste en attente pendant près de 10 minutes avant que je ne raccroche.Je rappelle, personne ne répond ; à la place, un SMS mindiquant que pour toutes démarchesHESS AUTOMOBILE reste disponible 7j/7 sur Whatsapp.Le responsable datelier me répond enfin. Je lui explique que jattends dêtre contactésagissant dune campagne de rappel pour le contacteur de feux de stop (si la pièce est défectueuse,il semblerait que mes feux de stop puissent ne pas sallumer correctement. Je ne sais pas quelle répercussioncela pourrait il avoir !!...). Les réparations doivent être faites dans un garage Hyundai, je nai pas le choix, question de garantie.Suite à ma visite du 12 décembre 2023, la pièce semble avoir été commandée.Je comprends quelle a été livrée à la concession le 9 janvier 2024.9 janvier - 30 janvier,3 semaines, personne na jugé opportun de me contacter pour minformeret éventuellement me proposer un rendez vous pour le remplacement de cette pièce.Comme je lai suggéré à mes différents interlocuteurs, jaurais apprécié être contactépar le directeur de la concession.Non, Renzo, Service Client de lannée 2024 chez Hess Automobile, permettez moi de vous dire que vous vous trompez,je ne ressens pas de frustration, juste le sentiment dêtre négligé et que depuis mon premier avis,malgré ce que vous prétendez, rien na changé, personne ne sest rendu disponible, si je ne me manifeste pas,personne ne le fait.Comme je lai fait la première fois, jinformerai par mail le service client Hyundai de mon expérienceavec le garage Hyundai de Châlons en Champagne.Je sais, vous me présentez vous excuses, latelier présente une surcharge de travail, vous êtes surpris dapprendreque la plateforme téléphonique semble dysfonctionner, vous faites tout pour satisfaire vos clients.....Alors, plutôt que des réponses toutes faites et impersonnelles,sincèrement, je préfèrerai avoir un contacteur de feux de stop changé. Pas vous ?Pensez vous que cela sera possible un jour ?Bien cordialement Je souhaite avoir des renseignements sur mon véhicule (entretenu pendant de nombreuses années dans ce garage), je téléphone donc au garage Hyundai de Châlons en Champagne.La plate forme téléphonique prend mes appels (3 appels en 3 jours), minforme quelle laisse un message pour que lon me recontacte et .... RIEN.Jessica (Groupe Hess) dit comprendre la situation et ... RIEN, ne rappelle pas non plus. Jai limpression que cest compliqué dobtenir un simple renseignement.Faut-il que je me contente de cette absence pure et simple de réponse ? Allo, quelquun peut il me répondre ?Pour labsence de réponse, jattribue 5 étoiles, je pense que cest justifié.

  • Avatar de Christophe BRYS
    Christophe B.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Cest une excellente maison avec du personnel accueillant et dévoué.

  • Avatar de Paint Pol
    Paint P.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueilprise en charge rapide et soignéerestitution de la voiture à l heurepret dun vehiculeJe recommande vivement

  • Avatar de Lilian Thorez
    Lilian T.
    Avis fait le 22/11/2023
    Note de : 3 / 5

    Chez Huyndai depuis 9 ans maintenant, les voitures sont fiables et de bonnes factures.Concernant cette concession précisement, je tiens à dire que le SAV est top mais depuis le rachat par HESS, ça se dégrade, en particulier au niveau de laccueil et des tâches administratives.10 jours pour avoir un devis, 2 semaines dattente minimum pour un rdv, et quand on vient sur place le responsable magasinier reste dans son bureau même quand il y a 3 ou 4 clients qui attendent.le responsable datelier semble devoir tout gérer tout seul et fait ce quil peut pour satisfaire au mieux les clients mais il est débordé.Dernier point, les petits services tel quun changement de pile ou une ampoule sont maintenant facturés (7€45 pour une pile bouton dans ma clé). Et le prix des heures et des pièces ont nettement augmentés, plus de 1400€ pour un changement de kit dembrayage.

  • Avatar de vincent celadini
    vincent C.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil professionnel et prêt dune voiture premium lors de lentretien de mon véhicule.Jai apprécié le geste commercial de la part de M. MILLARD.

  • Avatar de Jordane Rajol
    Jordane R.
    Avis fait le 04/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Christian pour ton professionnalisme et ton suivi. Je recommande cette concession !

  • Avatar de dar angel
    dar A.
    Avis fait le 21/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Hyundai Châlons, St Martin-sur- le pré,Client depuis 4 ans, jamais eu aucun soucis, véhicule fiable, personnels compétant, professionnel, honnête, jai obtenu un véhicule de prêt le temps de lintervention sans problème,rappel et suivis par SMS, très bon accueil, garage propre et aménagé pour patenter le temps de lintervention.Je recommande vivement.

  • Avatar de Sebastien Roze
    Sebastien R.
    Avis fait le 09/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Dommage que cest horriblement cher

  • Avatar de Christelle Luce
    Christelle L.
    Avis fait le 22/08/2023
    Note de : 3 / 5

    Nouveau personnel accueillant et arrangeant a trouver une disponibilité assez urgente pour la prise en charge de ma voitrue. La centrale d appel prevenu le 31 , me dise que pas possible de suite car renovation de la partie entretien , qu il passe le message pour me rappeler sinon on me propose d aller en Septembre sur Reims ou Epernay !!!!! Faire plus d 1h de route avec un souci sur sa voitrue !! 15 jours apres je retelephone , je retombe sur la centrale qui me dise bien que mon dossier est fait et qu il transmet au garage a Chalons.Je me deplace donc le 14 a Chalons et la surprise, rien de mon dossier transferé , donc je pouvais toujours attendre d etre rappelé!!!!Le nouveau monsieur de l entretien a su me donner un rdv ppur le vendredi pour la prise en charge . Merci a lui et de sa gentillesse. Par contre , au vu des frais elevés lorsque nous mettons notre voiture en reparation, il n est plus possible de payer en plusieurs fois en cheque, a quand le paiement en plusieurs fois par carte bleu!!!! Le logiviel n est toujours pas actif a Chalons .. Remettez la ligne direct pour pouvoir joindre le garage sans passer par des interlocuteurs qui ne passe pas le message. Desolé d avoir perdu Romain et Thomas de ce lieu .

  • Avatar de Kinou Kinou
    Kinou K.
    Avis fait le 17/07/2023
    Note de : 3 / 5

    Très très decue de ne plus retrouverLe chef d atelier RomainLe mécanicienEt Monsieur RogerPersonnes très très gentilles et compétentes accueillantesPourquoi un tel bouleversement sans prévenir fidèle clienteIl paraît plus de prêt de voiture et d autres avantages ont disparus et surtout la gentillesseComment allons nous procéder pour une révision ou réparation ? Merci dee répondre Comment

  • Avatar de Gaëlle Bonhomme
    Gaëlle B.
    Avis fait le 11/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent service, excellent accueil. Je recommande !

  • Avatar de Christelle Jacquemin
    Christelle J.
    Avis fait le 31/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Impeccable

  • Avatar de sofi louna
    sofi L.
    Avis fait le 28/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Je suis un client fidèle depuis toujours et tout dun coup ,douche froide,plus de service après vente,plus de réponse,plus de respect envers le client .Un véhicule acheté sous garantie fin juin,une camera recul défectueuse passée sous commande en aout ,non reçue a ce jour.Personne ne répond au téléphone pour prévenir du retard de livraison.La déliquescence totale!!Je vais attendre cette pièce sous garantie et après vendre mon véhicule et quitter cette concession.Et d’après dautre avis sur le net ,je ne serais pas le seul.Depuis le départ de lancienne équipe du système commercial et du service après vente tout entier est en train de seffondrer.

  • Avatar de Julien Parmentier
    Julien P.
    Avis fait le 09/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Aujourdhui, cela fait 7 mois que ma voiture neuve (une Hyundai i30 Fastback) est bloquée au garage. Jaurais eu le plaisir de la conduire seulement un mois, avant que la batterie ne se décharge toute seule sans que personne ne sache pourquoi. 7 mois que personne ne trouve la panne .... 7 mois que personne ne me tient informé et ne trouve de solution. Echanger le véhicule ? Bien sûr que non !Me prêter un véhicule neuf équivalent qui me convient ? Certainement pas !Me proposer ne serait-ce quun geste commercial ? Vous plaisantez !Minformer de lévolution de la situation ? Même pas en rêve ! Jai plusieurs fois sollicité lappel de responsables de chez HESS Automobile, personne ne me contacte, puisquils nen ont que faire. Aucun responsable ne sest saisi du dossier et ne me prend en considération.HESS Automobile élu service client de lannée 2023, mon oeil ! Pour rester poli ! Jachète un véhicule neuf pour ne pas être embêté. Chez Hyundai Châlons, quand il y a un problème, il ny a plus personne !Cest mon deuxième véhicule chez eux, mais bien le dernier !!! Fuyez tant que vous pouvez, le service rendu à la clientèle est à vomir.

    Photo n° 0 de l'avis de Julien Parmentier fait le 09/04/2023
  • Avatar de Sylvain Brochereux
    Sylvain B.
    Avis fait le 06/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours satisfait de Hyundai et plus particulièrement du garage de Saint Martin sur le pré. L’accueil est vraiment top. Tout est clair, les conseils pertinent. Bref, ma meilleure expérience chez un constructeur malgré un passage auparavant dans le segment « Premium ». Merci !

  • Avatar de Pascal P
    Pascal P.
    Avis fait le 03/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Une équipe au top.

  • Avatar de METZ Marie-José
    METZ M.
    Avis fait le 26/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très souriant, aimable et serviable, trèsprofessionnel. Rien à dire.

  • Avatar de Thierry Rigollet
    Thierry R.
    Avis fait le 25/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours aussi efficaces et compréhensifs le personnel a tisser une confiance ; je ne suis pas un inconditionnel de la marque mais le SAV est primordial

  • Avatar de Gerard Body
    Gerard B.
    Avis fait le 24/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Sans problème

  • Avatar de Raphaël Kovinger
    Raphaël K.
    Avis fait le 23/03/2023
    Note de : 3 / 5

    Cela fait bientôt 10ans que jai acheté une Hyundai. Jai changé il y a 2 ans et mon choix sest de nouveau porté sur une Hyundai (merci pour le bon contact commercial) car cest le premier garage où je trouve les personnes très à lécoute et si soucis, ils font tout pour trouver une solution.Mais pas seulement pour la vente il y a aussi le responsable atelier(M. Godbert) et service après vente (M. Clowez) que vous côtoyez le plus. Merci à eux. Maintenant jai 2 Hyundai mais cest ce service de qualité qui ma fait rester chez eux.Mise à jour le 05/07/2023Je souhaite faire cette mise à jour car depuis Avril 2023, ma commerciale Hyundai a démissionné et je viens dapprendre que les 2 personnes citées ci-dessus ont également démissionné depuis juin 2023. Donc les 3 personnes que je connaissais et les 2 ci-dessus depuis quasi 10 ans ne sont plus là. Est-ce le changement de direction début 2023 qui a provoqué ces départs. De plus javais un RDV fin juillet 2023 et je viens davoir un mail comme quoi il est annulé par manque de personnel et que les ateliers vont fermer.Cela naugure rien de bon, autant de démission, cela me fait bizarre. Du coup ne tenez plus compte de mon avis, et faite votre avis vous-même. Moi je suis obligé de trouver une nouvelle concession également (javais racheté une 2ème Hyundai en 2022 à cause du professionnalisme des personnes cités ci-dessus donc très déçu quils soient partis).Par contre toujours satisfait de mes 2 Hyundai

  • Avatar de Emmanuel
    E.
    Avis fait le 09/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très professionnels tous et niquel

  • Avatar de Serge Denis
    Serge D.
    Avis fait le 03/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Prise en charge du véhicule sérieuse, interlocuteur efficace, travail soigné.

  • Avatar de Chantal Puissant
    Chantal P.
    Avis fait le 11/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait des prestations et de Romain clowez auquel j associe thomas godbert

  • Avatar de Claude Collard
    Claude C.
    Avis fait le 04/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon garage accueil très professionnel à l écoute voiture kona très bon véhicule aucun reproche nous le conseillons nous resterons chez Hyundai

  • Avatar de Yasmine LUCK-MING-THO
    Yasmine L.
    Avis fait le 04/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci au conseiller service et à l’équipe pour son professionnalisme

  • Avatar de Baptiste Adam
    Baptiste A.
    Avis fait le 27/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, personnel aimableTravaux réalisés en moins de temps que prévuFacture au même prix que le devis

  • Avatar de Virginie Moussy
    Virginie M.
    Avis fait le 18/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue pour la révision de mon véhicule. Tout c est très bien passé, très bon accueil. L intervention est bien expliquée.Parfait.

  • Avatar de Nathalie Barbier
    Nathalie B.
    Avis fait le 25/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et de très bon conseilAllez y les yeux fermés

  • Avatar de Brigitte Debrandt
    Brigitte D.
    Avis fait le 19/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est très compétent et toujours à lécoute. Nous sommes toujours bien accueillis.

  • Avatar de Maryline FAHY
    Maryline F.
    Avis fait le 23/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Reçue par une personne très sympa, qui connaît son métier qui sait nous écouter et répondre à nos questions .... Merci

  • Avatar de Patrice Segot
    Patrice S.
    Avis fait le 06/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Equipe dynamique et très professionnel accueil d excellente qualité il réponde toujours au attente de leurs clients

  • Avatar de BARBIER NELLY
    BARBIER N.
    Avis fait le 11/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable et efficacité. Très satisfaite

  • Avatar de Hadi LOUNICI
    Hadi L.
    Avis fait le 13/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Laccueil et la disponibilité

  • Avatar de Laurent Quinet
    Laurent Q.
    Avis fait le 10/12/2021
    Note de : 5 / 5

    La qualité découte, de conseil, le professionnalisme et la sympathie de mon principal interlocuteur; Mr Laurent ROGÉ

  • Avatar de Céline Bx1
    Céline B.
    Avis fait le 06/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, un suivi clientèle très appréciable et toujours disponible

  • Avatar de Francis Lamotte
    Francis L.
    Avis fait le 06/12/2021
    Note de : 5 / 5

    un accueil chaleureux et explications parfaites

  • Avatar de l'atelier de Tatanne Anne
    l'atelier D. T. A.
    Avis fait le 03/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Laccueil, le conseil, la disponibilité

  • Avatar de patrick asperti
    patrick A.
    Avis fait le 25/11/2021
    Note de : 5 / 5

    jai toujours acheté mes voiture dans cette concession et toujours satisfait

  • Avatar de Marc Amblard
    Marc A.
    Avis fait le 11/11/2021
    Note de : 5 / 5

    lécoute et le professionalisme

  • Avatar de Ramazan SOYLU
    Ramazan S.
    Avis fait le 05/11/2021
    Note de : 3 / 5

    Accueil sympathique.

  • Avatar de Frank Heinz (fab)
    Frank H. (.
    Avis fait le 20/08/2021
    Note de : 4 / 5

    Beau magasin bien agencé avec de jolies voitures, il manque juste des commerciaux disponible au bon moment

  • Avatar de Jacques Bréard
    Jacques B.
    Avis fait le 16/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique, commerciaux aux petits soins comparé à leurs collaborateurs remois...

  • Avatar de laurent duche
    laurent D.
    Avis fait le 14/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu essayer un véhicule d occasion Avec ma femme nous avons était très bien reçu par la vendeuse et de plus voiture très très propreContrairement à d autre concession

  • Avatar de PASCAL BURLAT
    PASCAL B.
    Avis fait le 11/05/2021
    Note de : 3 / 5

    bon accueil mais un petit souci entrainant une contre visite au contrôle technique ( oubli de remonter un boulon sur un étrier de frein)

  • Avatar de Tophe Docs
    Tophe D.
    Avis fait le 03/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Je recommande a 200% accueil ,prise en charge, rapidité, efficacité nikel

  • Avatar de jeff al4azz
    jeff A.
    Avis fait le 17/03/2021
    Note de : 4 / 5

    Concessionnaire a lécoute de ces clients, très bon accueil...bravo!!!

  • Avatar de Jeep Chris
    Jeep C.
    Avis fait le 06/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Un chef datelier super agréable et très pro

  • Avatar de Marie Louise Victor
    Marie L. V.
    Avis fait le 19/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Service irréprochable

  • Avatar de Vincent Vinz
    Vincent V.
    Avis fait le 04/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Toujours au top ! laccueil et et les prestations de services sont géniaux .je recommande hyundai encore merci !

  • Avatar de Dominique Struzik
    Dominique S.
    Avis fait le 26/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Sympa

  • Avatar de Patrick Philippe
    Patrick P.
    Avis fait le 23/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et services des responsables: personnels aux top.

  • Avatar de Nescio vos
    Nescio V.
    Avis fait le 02/11/2020
    Note de : 4 / 5

    Bien,bonne voiture.Une certaine nonchalance du personnel.

  • Avatar de Bob Jaci
    Bob J.
    Avis fait le 11/09/2020
    Note de : 4 / 5

    Accueil sympathique et réponses à toutes mes questions avec sourire..

  • Avatar de richard valissant
    richard V.
    Avis fait le 26/08/2020
    Note de : 5 / 5

    On est très satisfait. On a le tucson en boîte automatique , un régal. On revient de vacances 5 personnes et bien chargé ,consommation rien à dire. Et on est très bien reçu chez Hyundai delhorbe.

  • Avatar de Fanny Oudin
    Fanny O.
    Avis fait le 04/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Première fois pour nous à la concession hyundai, nous avons été bien reçu par l équipe , les mécanicien et chef d atelier on été à notre écoute. Une équipe efficace et compétente. Je recommande

  • Avatar de Deborah Huftier
    Deborah H.
    Avis fait le 17/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Personnel bienveillant, professionnel, sérieux et à lécoute de vos besoins.

  • Avatar de Morgane Godoy
    Morgane G.
    Avis fait le 04/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon acceuil

  • Avatar de Maurice BOURGEOIS
    Maurice B.
    Avis fait le 24/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et disponible

  • Avatar de Gaetan Grevet
    Gaetan G.
    Avis fait le 06/05/2020
    Note de : 5 / 5

    Après 7 Ans de suivi pour mon Hyundai Tucson ,Sav toujours au Top,laccueil et le relationnel toujours parfait,Vhl toujours très bien suivi et facturation claire.je recommande 👍👍👍

  • Avatar de Yohann Reppert
    Yohann R.
    Avis fait le 25/03/2020
    Note de : 1 / 5

    Pour vendre un véhicule , il n y a aucun problème . Par contre dès qu il y a un problème dessus il n y a plus personne. 1 mois pour une pièce qui n est pas pris en garantie.sachant que ce n est pas une piece d usure ( assise de siege ) . Le garage me l a quand meme pris a sa charge. Par contre il a fallu que je la monte moi même et ca c est inadmissible . Il y avait aussi la climatisation faisait plus de froid . Je l ai rechargé a mes frais .

  • Avatar de claude lejeune
    claude L.
    Avis fait le 27/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon contact de professionnels compétents à rencontrer pour achat dune auto.

  • Avatar de Marc Delleaux
    Marc D.
    Avis fait le 18/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Devant changer mon Tiguan qui a 237.000kms ,je suis allé 2 fois dans votre concession pour voir le Tucson,La première fois,il y avait personne dans le garage.Jai appelé mais en vain.......La deuxième fois ,je me suis présenté au réceptionniste ,je lui ai exposé le but de ma visite mais personne ne sest déplacé.Les commerciaux étaient présents dans leur bureau et il y avait aucun client dans le garage.En repartant jai dit au réceptionniste:Merci pour les renseignements mais il na pas réagi!!!!!!!!!!!!!!Cest à croire que lactivité économique sur Châlons est florissante

  • Avatar de Cyril Barbier
    Cyril B.
    Avis fait le 21/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de LOISEAU Brice
    LOISEAU B.
    Avis fait le 27/04/2019
    Note de : 1 / 5

    Très déçu ! Venu pour voir la dernière i30 Fastback et nous navons eu aucun acceuil.Les commerciaux étaient trop occupé a discuter entre eux dans leurs bureaux plutôt que venir nous renseigner.Encore merci pour cette nonchalance.

  • Avatar de Dominique da silva
    Dominique D. S.
    Avis fait le 09/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Garage très sérieux .a conseiller !

  • Avatar de Alex Triffaut
    Alex T.
    Avis fait le 23/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Bjr petit problème sur ma hyundai i30 sw appeler mercredi 20 mars venu vendredi 22 pour constater le problème et rendez-vous le 8 avril pour le régler vraiment rien à redire sur cette concession contrairement à certaine

  • Avatar de Michel Armaing
    Michel A.
    Avis fait le 28/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, équipe à lécoute et très pro, ne changez rien.

  • Avatar de gerard montazaudmingucci
    gerard M.
    Avis fait le 20/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Problème sur mon tucson. Comme dhabitude léquipe à lécoute.Ma voiture à été prise en immédiatement, problème réglé en 30 minutes. Merci à toute léquipe .

  • Avatar de Denis Viltet
    Denis V.
    Avis fait le 20/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Vendeur poli et affable service correct malgré une longue attente

  • Avatar de Jeremy Hernandez
    Jeremy H.
    Avis fait le 17/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon service après vente ! Écoute et sympathique au rendez-vous !

  • Avatar de Sandrine Devaux
    Sandrine D.
    Avis fait le 16/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Une équipe très professionnelle, accueillante, et soucieuse de satisfaire ses clients. Garage à recommander.

  • Avatar de billard vincent
    billard V.
    Avis fait le 11/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Compétences et écoutes envers le client.

  • Avatar de Grégory Denis
    Grégory D.
    Avis fait le 05/01/2019
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil et très bonnes explications sur les différents points des techniques.

  • Avatar de Mickael Haquelle
    Mickael H.
    Avis fait le 31/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Vendeur et conseiller super rien à leur dire garage au top et à conseiller

  • Avatar de Jerem Kochy
    Jerem K.
    Avis fait le 23/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Accueil et renseignements vraiment très bienDu coup j’ai Fini par acquérir une ioniq 100 % électrique ( très bonne auto)C’est vraiment une concession sérieusePas comme d’autre concession ou j’attends encore leur devis !!!!!

  • Avatar de Martine Rogissart
    Martine R.
    Avis fait le 17/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Un très bon service clientRien à redire

  • Avatar de Christophe Le Parc
    Christophe L. P.
    Avis fait le 02/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Excellent chef datelier. Très réactif.

  • Avatar de VIART Dominique
    VIART D.
    Avis fait le 21/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Lentretien de ma voiture Hyundai à toujours été fait chez ce concessionnaire de la marque et je suis satisfaite de leurs prestations

  • Avatar de JIMMY JAP
    JIMMY J.
    Avis fait le 10/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Le top de l accueil toujours à l écoute du client

  • Avatar de Jean claude Victor
    Jean C. V.
    Avis fait le 05/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Grand garage bien situé ..représentant une grande marque de voitures neuves et doccasion avec un personnel très qualifié et tres agréable avec un pannel de prix pour toutes les bourses.

  • Avatar de Mathieu B
    Mathieu B.
    Avis fait le 20/07/2018
    Note de : 2 / 5

    Accueil en concession courtois, renseignement et devis pour un KONA très correct. Malheureusement après 4 relances (téléphone et déplacement ) pour lachat de ce véhicule neuf, une erreur sur le devis aucun rappel ni mail de la part du vendeur. Bref je suppose que le mois devait être bon et que ce concessionnaire nestime pas nécessaire de rappeler ses futurs clients même en cas de réponse négative. NEXT ....

  • Avatar de Stéphane Lapierre
    Stéphane L.
    Avis fait le 30/12/2017
    Note de : 5 / 5

    Des pros, accueillant, arrangeant, je recommande vivement

  • Avatar de Jose Marcelli
    Jose M.
    Avis fait le 22/11/2017
    Note de : 5 / 5

    S.A.V exceptionnel chef datelier très compétent toujours disponible à limage de lensemble du personnel. Hyundai en tant que marque vraiment fiable rien dire 😎

  • Avatar de Vincent Huwels
    Vincent H.
    Avis fait le 26/10/2017
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top

  • Avatar de jean francois gaillard
    jean F. G.
    Avis fait le 27/07/2017
    Note de : 5 / 5

    Accueil vente et atelier , suivi après vente, atelier ... rien à redire ils sont au top 🖒 ça fait du bien de se sentir existé , écouté et respecté