Retrouvez toutes les informations sur Hyundai Cognac – LCV Automobiles, votre Atelier de réparation automobile, situé Z.A le Fief du Roy, Rue Pierre Latecoere, 16100 Châteaubernard. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation automobile
Concessionnaire automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Concessionnaire Hyundai
Hyundai Cognac – LCV Automobiles
Z.A le Fief du Roy, Rue Pierre Latecoere, 16100 Châteaubernard 4.30 (134 avis)Contactez Hyundai Cognac – LCV Automobiles
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
Service après vente à revoir...LLD voiture électrique (donc véhicule neuf) livré, je me rends compte une journée après que la radio ne fonctionne pas (en fait, tout le système audio est HS...), jappelle le service après vente, 2 rdv ont été nécessaires pour identifier la panne et la réparer. Jhabite à 50 kilomètres du concessionnaire, lors du 2eme rdv je récupère mon véhicule vers 16h45 réparé mais avec une charge de 60 kilomètres... je signale à la personne de latelier quil aurait été professionnel de charger la voiture afin que je puisse être sûre de rentrer chez moi sans encombres... ce à quoi il me répond: Quand vous faites réparer votre voiture dans un garage, on ne vous fait pas le plein....Je suis rentrée chez moi, sans radio, sans chauffage avec les veilleuses (les propriétaires de véhicule électriques me comprendront), à mon arrivée à domicile il me restait une autonomie de 8 kilomètres.Conclusion: vendre un véhicule cest bien, assurer le service client cest mieux !Jai bien noté que même si le véhicule Hyundai mapporte entière satisfaction, je nirai plus jamais chez ce concessionnaire et ne lui ferai pas de publicité non plus.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellentes voitures. Personnel excellent et efficace
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Ma femme vous a laissé un avis et vous lavez demandé de vous envoyer un mail détaillé. Elle a fai ça mais malheureusement aucune réponse de votre direction
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 2 / 5
On était très satisfait de notre achat et de leurs accueil mais malheureusement après la vente c autre chose je retourne jamais et je déconseille fortement le service après vente vous traitez les gens comme des menteurs. Jai modifié lavis juste pour vous répondre à votre mail . Je suis choquée par votre réponse alors juste pour vous informer je nai rien demandé comme changement de pneus ni devant ni arrière. Comme je vous ai dit avant et je redis jétais chez mois après lachat de la voiture jai reçu un appel de votre responsable de latelier pour me demander de programmer un rdv à latelier pour un changement des pneus je lui dis que je ne peux me déplacer car c trop loin de chez moi et jai lui demandé si c possible de me chercher un garage pas loin de chez moi il ma dit daccord même vous vous cherchez de votre côté après yavait un silence après cet appel de ma part jai pas trouvé un garage qui accepte que c vous qui payez directement et ce nest pas la peine de rentrer en détails parce que je vous ai tout raconter alors ce que je comprends moi et chaque un être humain si je nai pas la prise en charge il fallait pas mappeler dès le début et quand je lui appelé il me dis dit pas cherche un garage après il ma dit je vais voir avec la comptable si on peut vous verser la somme directement après quand jai trouvé un garage il ma dit vous ma demandé le devis après change la marque des pneus nous on prend pas en charge cette marque et âpre plus dune année je cours derrière vous vous me donner une simple réponse non vous navez pas le droit pour ce que vous avez demandé ce nest pas du tout logique désolée mais mon cerveau narrive pas a accepté ce que jai vécu avec vous . Il faut pas donner des promesses aux gens et après vous ignorez tout ce que vous avez dit
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Un garage jeune et dynamique.Le personnel est à votre écoute et nhésite pas à vous contacter lorsque quil trouve le véhicule qui vous correspond.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 4 / 5
Garage référence, bon accueil et disponibilité pour les petites demandes toujours satisfaite.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très Bon accueil, très aimable.vraiment professionnel.prend le temps avec ces clients.tres bonne concession 👍
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Concessionnaire voiture au top, personnes très compétentes, convivial, accueil super, réponds bien aux attentes, cherche à solutionné les problèmes ou questions posées merci
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Pas satisfait...Beaucoup damalgame...Après avoir récupéré mon véhicule à ce garage jai dû partir en vacances mais avoir fait 300 km laile gauche qui sest déboîté jai dû continuer mon trajet..Aller dans une station-service pour la scotcher..Aussi il me précise quils avaient changé les trois essuie-glaces or quand jai pris la route partant de pluie des essuie-glaces qui nont fonctionné en laissant un voile sur le pare-brise très dangereux pour la conduiteAyant perçu un double de clé donc jai fait confiance à ce garage mets malheureusement je suis tombé en panne de clé la deuxième clé toute neuve ne fonctionnait pas donc je me suis retrouvé à pied.En plein week-end..avec un véhicule à 18000 € on me précise à ce jour que je dois me démerder que cest pas pris en compte je vais devoir racheter une clé à mes dépens ..352€50 de plus quand on passe dans ce garage on est reçu comme dans un jeu de quilles à pour vendre un véhicule on fait des pieds et des mains avec un grand sourire😁 mets pour le suivi derrière nul de chez nul aussi ayant eu un problème sur la caméra avant elle me fait un trait noir donc moi je vais au garage jexplique le responsable datelier me dit faut changer le pare-brise heureusement que jai été à France pare-brise et quils mont dit quil ny avait rien.. de bien méchant quils mont dailleurs régler au niveau de la caméra qui se trouve dans la calandre👍👍Chère internaute donc vérifiez bien vos clés vérifiez bien le contenu de votre nouveau véhicule🚗 que vous acquérez là-bas.. heureusement que nous avons Nissan à Royan très compétent très sérieux et qui mont trouvé une solution au problème.🙏🙏🙏Même eux nen reviennent pas!!!
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
accueil chaleureux equipes compétentes
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très sympa, prise en charge rapide et toujours de bons conseils.Je recommande vivement
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la concession.Merci à megane et à Hugo. 4 ans maintenant que nous leur faisons confiance et pas déçu.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et des véhicules fiables 👍
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de cette concession. Suivi client sans faille de la commande à la remise du véhicule. Très bon accueil de la part du personnel notamment Jessica, Élodie et Hugo. Je recommande cette. concession
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, disponibilité, et, compétences. Toujours satisfait du résultat.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, de très bon conseils, je recommande cette concession
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Mégane ma vendu une voiture, le tout en respectant toutes mes demandes et mon budget. Equipe très à lécoute et agréable. Ils arrivent à vite instaurer un climat de confiance.Je recommande à 200%!
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil convivial et professionnel
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonnne accueil vendeur et vendeuse au top
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
laccueil, la gentillesse, le grand professionnalisme de sa responsable dagence et de ses collaborateurs, lempathie
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Ai récupéré mon nouveau véhicule il y a 3 semaines, un pur bonheur !!!Merci à Mégane pour sa patience, les informations fournies et le suivi du dossier. Cest la première fois que nous passions la porte de chez Hyundai et javoue que pour le moment jen suis plus que satisfait !
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 3 / 5
Accueil sympathique mais parking difficile.
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Acceuil Jessica impecable .....un oublie rattraper in extremis par le chef d atelier ....tres bien
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 1 / 5
Mon véhicule Hyundai Tucson 34000 km est tombé en panne puis parti en dépanneuse le FAP le garage me dit avoir régénéré la voiture et essayer tout est ok !! Je récupère mon véhicule personne se bouge à me raccompagner je chercher ma voiture je fais 20 km et retombé en panne et ré dépanneuse et le nouveau garage Hyundai où elle est allé me dit le FAP est mort il ont rien fait au véhicule 🤔
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 4 / 5
Compétent et efficace
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 4 / 5
Bon acceuil
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 1 / 5
Très bien commercialement mais forcément vu la note il y a un gros MAIS.Depuis que nous avons reçu le véhicule avec des mois de retard (covid, confinement...) cela nest pas très grave, tout à été bien géré par le service commercial (il faut aussi noter le positif) .maintenant le négatif, le système de la plage arrière est non conforme elle tombe des la moindre bosse et abîme les plastiques, il manque 1cm quelque part et cela fait 6 mois que cela dur sans forcément de réponse du SAV, il manque toujours une mesure... . Je naime pas mal noté en public (nous espérons que cela fasse avancer les choses), mais comme cela fait 6 mois nous sommes à présent fatigué de courir derrière une réponse.
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 5 / 5
Bon acceuil des personnels et intervention rapide !!
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 5 / 5
Super concessionnaire... au top... super équipe..
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 1 / 5
Au niveau commercial : personnel sympathique mais peu defforts en terme de remise et reprise, faible réactivité pour répondre à nos demandes.Atelier catastrophique, notamment pour les véhicules électriques (rendus à chaque fois sans aucune recharge de la batterie). Les employés font des dizaines de km avec notre voiture sans nous en parler (pour aller chez un carrossier). Bruit étrange dont lorigine na pas été identifiée (info transmise soi-disant à Hyundai France, aucun retour depuis août dernier). Poignée de porte arrière cassée, a priori changée. Elle casse à nouveau peu de temps après. Nous attendons toujours lappel pour la commande dune nouvelle. Et ne propose jamais aucun véhicule de prêt !!!
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon conseille
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne concession et très bon conseil ce qui nest pas le cas à saintes
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 4 / 5
Très bien, je nai pas mis la 5eme étoile wcar pour lachat du Tucson Nline, on ne ma pas offert les écrous Anti vol pas même leporte clé en vitrine !!! Dommage mais peut-être se rattraperons til !? Sinon une équipe sympa et pro !
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 4 / 5
Commerciale très sympa. Très à lécoute. Bonne voiture.
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 5 / 5
Super serviceLa commerciale est super et à lécoute de nos besoins
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil avec le sourire, concessionnaire commerçant et à lécoute du client. Je recommande.
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 4 / 5
Très bonne accueille un peu trop chère
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 5 / 5
Excellente équipe, accueillante et à lécoute
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 2 / 5
Ne respecte pas l arrive des clients
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 5 / 5
La vendeuse et très sympa et arrangeante. Nous navons pas réussi à nous étendre mais Je reviendrai faire un devis pour un autre voiture sans problème. Je Conseil cette concession.
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa 😊😊
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge du client, des conseils adaptés, disponibilité, professionalisme du concessionnaire et de la vendeuse à lécoute et toujours souriante. Première expérience que nous renouvellerons en toute confiance. Merci a lensemble de léquipe 😁
Avis fait le 10/02/2019
Note de : 5 / 5
Attentif au client nikel
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon garage.... Accueil super....
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnels et véhicules tip top
Avis fait le 24/12/2018
Note de : 3 / 5
Bon magasin
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 24/10/2018
Note de : 5 / 5
bons conseils. Très agréables et disponibles.
Avis fait le 15/10/2018
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 5 / 5
Très professionnel, voitures parfaites.Que du bonheur.Merci megane pour le professionnalisme.
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 3 / 5
Super marque, aucun problème mécanique à 120000 kms, par contre par 2 fois lentretien chez eux pas top, même avec le risque de laisser le moteur sur le bord de la route! En effet, une vidange sans ajout dhuile Après, évidemment...Ça marche beaucoup moins bien..bref je suis têtu et jy retournerais quand même pour me rassurer et me dire que les mécanos ne sont pas tous mauvais! Enfin jespère...
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 5 / 5
Sérieux, compétent, et accueil excellent
Avis fait le 15/04/2018
Note de : 1 / 5
Pas terrible
Avis fait le 23/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 18/01/2018
Note de : 4 / 5
Une conseillère en vente à l écoute de mes besoins, et qui a la Pêche😊😊
Avis fait le 11/12/2017
Note de : 5 / 5
Concession très accueillante, avec une équipe très sympathique, qui cherche avant tout à avoir une clientèle satisfaite.
Avis fait le 19/08/2016
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 13/07/2016
Note de : 3 / 5
Bon conseil et bon accueil