Retrouvez toutes les informations sur Hyundai Reims – HESS Automobile, votre Concessionnaire automobile, situé La Cité de l'Automobile - Croix Blandin, 13 Rue Léna Bernstein, 51100 Reims. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Hyundai Reims – HESS Automobile
La Cité de l'Automobile - Croix Blandin, 13 Rue Léna Bernstein, 51100 Reims 4.30 (310 avis)Contactez Hyundai Reims – HESS Automobile
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Je viens pour un bruit sur ma Hyundai au niveau de ma pédale d’embrayage et donc le vendeur m’a dit d’allez acheter une bombe à feu vert. Pas très vendeur. Je viendrais pas faire ma révision chez Hyundai à Reims déconseillé !
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable d’excellents conseilsBoris Martin nous a apporté tous les conseils sur le véhicule de nos rêvesExcellente rencontre
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur Boris Martins très professionnel tout au long de mon achat de mon i20n . bonne explication personnel qui dis bonjour à tout le monde merci hyndai reims je recommande .
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous venons d’acheter un Tucson, le commercial Nicolas LEXCELLENT ,serviable,agréable et surtout compétentIl porte bien son nomA conseiller
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Une honte cette concession. On me dit de venir un samedi alors que personne ne peut répondre à ma demande, obligé de repasser le lundi soir. Le commercial (Nicolas lexcellent) ne sait pas faire son travail !! Arnaque en forçant la vente de produit facultatif en faisant des menaces que sinon le dossier ne sera pas accepté. Demande des documents déjà transmis plusieurs fois. Ne comprend pas quand on lui explique notre situation (est il à lécoute des clients??) Ne répond pas aux messages alors que lors de notre rdv prend son téléphone pour répondre à des snaps.. Et tout ça pour au final me dire 3 semaines après la signature du bon de commande que le dossier nest pas accepté sans précision. Je suis certain quil na pas fait les demandes en temps voulu et quil na pas transmis toute les informations nécessaires.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très satisfaite
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 4 / 5
Réactivité et rapidite
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de lacceuil sympathique et très professionnelÀ lécoute des clientsEntièrement satisfait de la prestationCordialement
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Concessionnaire très sérieux avec un super accueil client. Sans rendez-vous on a été conseillé directement et on a même pu essayer un véhicule. Je recommande vivement ce concessionnaire.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par David, une personne qui tient ces dires, rare de nos jours ! Je recommande cette personne. Nous pouvons compter sur lui si besoin. Réception du véhicule niquel, et Mickaël une très bonne personne également, professionnel.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Je n’ai pas pour habitude de commenter en générale mais là je tiens à apporter mon témoignage négatif d’une baisse globale de satisfaction mais d’une grosse hausse de prix qui à mon sens est nettement supérieure à l’inflation que nous traversons. Et ce depuis le rachat du groupe.La communication est zéro.Plus de fidélisation des clients, mauvaise orientation, par téléphone nous n’avons plus à faire aux personnels directement mais à une plate-forme téléphonique qui nous informe que nous allons être rappelé mais rien du tout. On me donne le nom d’une responsable qui n’est plus là. J’ai dû m’y déplacer après 15 jours d’attente sans réponse et plusieurs appels passés.On m’annonce le prix d’une pièce que j’ai finalement eu 5 fois moins chère sur internet avec moins de délais pour la recevoir.Je ne commenterais pas la façon dont j’ai été reçu qui à mon sens n’a rien de commercial du tout. Je n’ai pourtant pas été désagréable.On ne nous informe pas non plus que le prêt du véhicule lors de notre révision est maintenant facturé, j’ai été mise sur le fait accompli lorsque j’y ai déposé ma voiture.Je constate sur d’autres commentaires que le commerce pour vendre une voiture semble être satisfaisant mais pour ce qui est du suivi on note une insatisfaction globale.Le côté financier semble avoir prit une grande place au détriment du côté humain qui semble avoir disparu.Je trouve vraiment dommage la dégradation de qualité que cette concession fait preuve aujourd’hui.Peut être allez vous revoir vos engagements auprès de vos clients ?Bonne continuation Je rajoute quelques lignes à mon avis pour vous répondre puisque nous ne pouvons pas le faire directement : mais je tenais à préciser que la magasinière m’a recontacté qu’1 seule fois sans laisser de message. J’ai rappelé dans l’heure suivant cet appel manqué mais sans réponse et sur 15 jours plus aucunes nouvelles ! Donc non on ne m’a pas recontacté et non on ne m’a pas laissé de message. Encore une fois, plutôt que d’admettre avoir fait une éventuelle erreur vous préférez incriminer le client. C’est bien là que le côté humain a disparu.J’ai de toute façon fait parvenir un mail sur mon insatisfaction avant de mettre ces avis. Mais là encore pour avoir le mail d’un responsable c’est peine perdue. Bonne continuation.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 4 / 5
Les explications sur le problème de mon véhicule.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil des agents HESS Automobile
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
tres bon concessionnaire, super aimable, super conseil rien a redire
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 2 / 5
Vraiment déçue... Ça se voit que les petits clients ne sont pas intéressants pour eux. Au moins on nous a dit bonjour, sinon pour le reste on était considéré comme des moins que rien 😊. Sympa...
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil était parfait, la vente et la réception de la voiture sest très bien déroulé, je recommande
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
La rapidité et le réactivité de la prise en charge de ma voiture
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 4 / 5
Le commercial bien sympa.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes satisfaits de lachat de notre véhicule. Nous avons été bien accompagnés par Geoffrey. Livraison rapide et correspond à nos attentes.De plus, nous sommes très satisfaits du prix de rachat de notre ancien véhicule.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons essayé sans rendez-vous un véhicule identique à notre projet lors du premier passage.Extrêmement bien reçu par Boris, accueil très chaleureux, respectueux et super pro, tous ses conseils ont été précieux à nous décidés ma femme et moi, pour le choix des options et accessoires, de notre futur Tucson exécutive 230 hybride, nous avons vraiment été en confiance avec ce vendeur qui est à lécoute de ses clients, il a répondu à toutes nos attentes.Le hall et les véhicules exposés sont très propres.Nous recommandons ce concessionnaire et bien sûr Boris.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Se qui est a retenir cest laccueil et lamabilité du personnel atelier de hyundai Reims
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
le commercial trés bien le véhicule ces le 2 ème TUCSON rien à dire de mal la preuve je retourne au même garage HESS Automobile à la croix blondin
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Le respect de l heurela gentillesse du personnelLa qualité des réponses données
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Disponibilité compétence
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Mickael et très à lécoute de nos attentes. Très bons conseils de léquipe.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 2 / 5
Tarifs supérieurs à de grandes marques allemandes
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 2 / 5
personnel incompétent, menteur et sans empathie pour les clients. Le monsieur du sav ma laissé repartir avec une voiture non sécuritaire (toit ouvrant bloqué en position ouvert..) En me disant désolée; madame allez chez Norauto je nai pas le temps..... Et maintenant je maperçois que ma voiture était encore sous garantie ( merci Hundai chalons en champagne) alors que ce monsieur ma dit que non .... Et en plus erreur de diagnostic car reims me dit que cest un cable et me fais un devis de 5800 euros alors que cest le moteur du toit qui est outEt maintenant cest à moi de régler les frais....Comment tout faire pour perdre des clients? Aller chez Hundaï reims. Je ne vais pas me laisser faire. Cette histoire nest pas terminée.En espérant avoir de vos nouvellesCordialement
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 3 / 5
Je poste ce commentaire suite à une révision sur une Ioniq hybride 45000 km Un peu déçu ... petite baisse globale de satisfaction mais grosse hausse de prix - Le personnel du garage narrête pas de changer et lancien chef datelier est déjà parti (4 responsables en 14 mois)- De ce fait, nous navons pas pu bénéficier du geste commercial promis suite au problème du faisceau de frein à main électrique (5 allers-retours soit 800 kms avant résolution).A force de passer pour un râleur, nous allons certainement avoir droit à un geste commercial ... merci M Saraiva pour votre appel et notre discussion franche et courtoise.- La première chose quon ma dite cest que le prêt de véhicule était maintenant payant mais compensé par une remise sur le prix des pièces- On ma annoncé un prix lors de la signature du devis de 401€ HT ... sauf quau final, on paie TTC De plus, en comparant les factures, jai remarqué une hausse de 157% entre 2021 et 2023 pour des entretiens de voiture ! Aucunement justifiée par le fait que ce soit une hybride car lentretien ne concerne que la partie thermique, ni par linflation qui est en moyenne de 5,2% en France ces 2 dernières années. Je comprends que certaines pièces ou prestations augmentent, mais raisonnablement. Jespère que cet avis permettra à Hyundai duser de son statut de grande entreprise pour contenir les hausses de manière raisonnable. Enfin merci à M Saraiva (et M Perrin) de mavoir recontacté pour en discuter cordialement
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
On a acheté une voiture neuve là-bas,la date de livraison était prévue en août,nous sommes en novembre nous ne l avons toujours pas. Je peux comprendre le retard mais il faut toujours courir après eux pour avoir des nouvelles,ce n est pas très professionnel. De plus la plateforme téléphonique est vraiment inutile et ne permet de joindre personne.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 4 / 5
Accueil, bienvaillance, rapidité dexécution, concession au top
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnel très sympathique.Très bon travailBonne surprise sur la facture
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Le service après-vente est au topMickael et son équipe font le maximum pour vous dépannerCest sûr que si on arrive un vendredi et que le planning est rempli.....ce sera difficile, mais même dans ce cas là, on a réussi à me dépanner !Il règne aussi une bonne ambiance dans ce service.Ce qui doit contribuer à la satisfaction des clientsPour ma part, je recommande cette concessionPhilippe
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Respect des horaires et sympathie du personnel
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Mickael qui est très aimable.Il est intervenu très rapidement . Merci pour vos compétences et votre professionnalisme.Je suis très satisfaite
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et rapidité d’intervention !!
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
Nous étions à la recherche dun véhicule doccasion mais personne nest venu nous renseigner. Pourtant un commercial fumait sa cigarette pas loin de nous.Résultat : nous avons fait affaire avec leur voisin.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
Difficile davoir quelquun pour un RDV revision, on nous dit on vous rappelle mais ce nest jamais fait.De plus , 4 trieme rappel pour mon véhicule TUCSON HYBRIDE par HYUNDAI FRANCE.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma voiture Hyundai I20.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, vendeur aimable et arrangeant.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Une nouvelle équipe au top ! Personnel compétent et à lecoute.Réparation réalisée dans le délai annoncé lorsque jai déposé mon véhicule.Je reviendrai.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage accueil très bien par contre ATTENTION : la plate-forme qui gère les appels ne connais rien aux tarif et donne des prix erroné il vaut mieux se renseigner au garage directement
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité de la personne qui ma reçu et sa compétence.Rapidité de la réparation
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Ayant eu un souci avec mon véhicule kona sur l autoroute, (voiture qui broute tremblement, perte de vitesse,et voyant moteur orange allumé), je me suis rendu à ce garage afin de savoir si je pouvais rentrer chez moi sachant que je viens de Seine-et-Marne à plus de 100km.Jai été extrêmement bien accueilli même si mon véhicule ne venait pas de chez eux et que je ne sois pas du coin,et la prise en charge a été super rapide.Des personnes tres agréables et à lécoute ça fait du bien !!!Très contente de l accueil et de la prise en charge. Encore un grand merci à vous j ai pu rentrer chez moi tranquille et rassurée !
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai opté pour une i10 il y a un an, grâce à lécoute de mes besoins par M. GUIDAL, qui a de ce fait su me conseiller ce véhicule.Jen suis ravie, et me sens totalement en confiance avec ! Je viens deffectuer le 1er entretien dans cette concession et tout sest très bien passé. Les explications ont été claires et je me suis très bien faite conseillée concernant les contrats dentretien, explications qui ne forçaient pas à la vente.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Efficace
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 2 / 5
Prestation beaucoup trop chère par rapport à la concurrence non concessionnaire
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Interlocuteur très compétent et très bon accueil
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et beaucoup deprofessionnalisme
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien reçu et convivialeTres bon conseil
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueilToutes explications données pour la prise en charge de ma nouvelle voiture. Rapide, efficace, précisQue du bonheur
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Au top nouvelle équipe bien déterminer à relever tous les challenges ! Après des moments difficiles du au manque de personnel la nouvelle équipe a lair dêtre déterminer à faire de la marque un bestof !
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité et professionnel.Je recommande
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent.Pour changer un pare-brise (2400€), il a fallu y retourner 5 fois à cause de fuites deau dans lhabitacle.Je déconseille fortement de faire des réparations dans ce garage.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Un réception excellente et une équipe très professionnelle.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent garage.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Une bonne expérience
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et sympathique. Devis et facture expliqués. Délai dintervention respecté. Parfait.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 4 / 5
Bon service mais trop loin de chez nous
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 3 / 5
Voiture amenée suite à un voyant orange. Rien a redire sur laccueil, je pensais par contre que la prise en charge du véhicule serait meilleure. Mon impression, repartir avec un véhicule qui a toujours un problème, même si le diagnostique a decelé la panne.Par contre au moment de payer, je vois bien la différence dêtre aller chez le concessionnaire...
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil, des conseils avisés et un essai du véhicule envisagé ont confirmémon choix dacquisition dune Kona électrique.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu ce un jour non travaillé par beaucoup de monde pour le week-end de l ’ascension ,équipe géniale
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 1 / 5
Notre voiture est bloquée depuis plus d1 mois au garage.Aucune nouvelle, personne nous rappelle malgré des appels de notre part tous les 2 jours.Très mauvais suivi client au service atelier/réparation.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil Sav entretien. tout va bien !! continuez
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Le professionnalisme du garage HYUNDAY à DIZY est à la hauteur de mes attentes, Je vous le conseille vivement.Merci à LOÏC pour son accueil et ses conseils.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande très sincèrement cette concession, personnel accueillant à lécoute du client,le seul reproche cest la forte augmentation du prix de la révision.Sinon le travail est parfait et la remise du véhicule a l,heure comme convenuContinuer sur cette voie, cest. sûr la prochaine révision, je reviens .Merci à tout le personnelBonne journée à vous
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du responsable de latelier. Suivi de la prise en charge de mon véhicule et restitution avec explication des tâches réalisées.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable. Service de qualité
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Atelier à fuir !Voiture déposée début janvier, plus dun mois dattente juste afin didentifier la panne : courroie de pompe à huile cassée.Encore un mois et demi dattente supplémentaire simplement pour remplacer la dite courroie.Et le tout sans être informé de quoi que ce soit, que ce soit via leur lien WhatsApp ou directement par téléphone je nai rien appris de leur part jusquà ce quon me prévienne un beau jour que la voiture était prête.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil prix respectés horaires respectés travaux demandés effectués
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu de mon expérience… Acceuil sympathique mais derrière en entretien c’est efforts minimums et prix MAXIMUM!!!… Presque 500€ l’entretien des 6 ans de mon Tucson, quelques filtres changé, vidanges et contrôles basiques… Aucune mise à jour GPS faites, même pas un petit coup d’aspirateur ( la voiture était déjà propre mais chez certains garages moins chers ils vous rende la voiture impeccable… ), finalement vraiment rien de plus qu’un Point S par exemple hormis le prix exorbitant ce rapprochant des concessionnaires Allemands !! J’espère au moins que tout a été fait dans les règles et que je n’aurais aucun ennui mécanique pour ce prix…
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, très compétents et de bons conseils. Cest pour cela que je suis chez Hyundai depuis 13 ans.Merci à toute léquipe
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 3 / 5
Déçu de ma visite. Trop d attente pour la prise en charge. Manque de personnel.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur THOUVENOT pour son accompagnement le long de notre achat de voiture. Son professionnalisme et sa gentillesse nous a rassuré sur notre achat. Lequipe est au top, disponible, aussi bien les conseillés que le directeur. Merci à tous. Je recommande cette concession sans problème.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
accueil très professionnel pour une petite réparation (batterie) sans avoir pris rendez-vous au préalable
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai apprécié la ponctualité et la courtoisie de l’équipe qui a pris en charge mon véhicule pour la première révision.Tout m’a été expliqué au préalable, ce qui est très important pour installer d’emblée un climat de confiance réciproque.Pour résumer : un service parfait.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficaces
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 3 / 5
Accueil agréable et chaleureux pour vendre une voiture doccasion. Le jour de la livraison de la voiture, celle-ci ne démarré pas... Impossible de saisir ce quil a été fait dessus comme révision pour notre achat. Malgré plusieurs demandes faites par nous même et notre garage hyundai en région, nous navons jamais pu récupérer les factures antérieures à notre achat et à lentretien du véhicule soit disant vendu et entretenu par leurs soins.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, jai acheté ma Hyundai Kona en 2019 dans la concession de Reims.Jai dû attendre 3 mois pour avoir la livraison et finalement je nai pas reçu celle qui était prévu ils ont dû en prendre une dans le parc situé dans une autre ville de.Aujourdhui je me retrouve totalement emmerdé car lors de lachat le vendeur avait précisé que les première vision.Et le jour de ma première jétais très surpris mais savoir quil fallait que je règle cela nétait pas convenu nous accords de confiance.Pas mon erreur révision na pas été faite.Manque de chance, jai eu une panne sur lautoroute route re Troyes à Reims , solliciter un remorqueur qui a emmener ma voiture sur le parking de concession de Troyes ou elle se trouve à ce jour.Je suis totalement étonné que qui ny a aucune assistance et que je sois complètement lâché à laire parce que ma révision nest pas à jour, du coup aucune concession ne veux rien faire.Cest à moi de me débrouiller complètement..Pour cela je dis que le service de qualité est à revoir.Je reconnais mon erreur mais depuisse jour lachat était bien respecté. Je nai aucune solution ma voiture est bloqué dans un je ne peux le ramener sur Reims et personne maider à ce sujet service de qualité à désirer, vraiment déçu de prestation de Hyundai malgré que jaimais bien ma voiture.Aujourdhui je me retrouve sans voiture sans voiture de remplacement ni rien je dois me débrouiller tout seul.Je suis déçu.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 2 / 5
Très satisfaite de Hyundai depuis 22ans, je suis très déçue du Sav ces derniers temps. 3 visites au garage pour bruit de chaîne, le bruit nest pas vérifié avant les 2 révisions et n existe plus après. A la 3eme visite, au mois de novembre (prise en charge par lassistance), le constat est clair il faut changer la chaîne ( sous garantie) je récupère la voiture au bout dun mois et elle tombe en panne dans l heure qui suit. Le standard me demande de faire une nouvelle prise en charge par l assistance ( finalement j obtiens une réparation le jour même). Nouvelle panne le 10 janvier, on diagnostique un problème de bougie ( à changer normalement 1000kms plus tard) j autorise le changement dans le cadre d une révision. La voiture est testée et le problème nest pas réglé. Moteur démonté cest une soupape cassée qui s est soudée avec une autre. Nous sommes le 22 février, la voiture est toujours au garage . Aucune nouvelle du garage et lappel au standard se solde inévitablement par on vous rappellera. Le service client a beau dire qu une voiture est prêtée pour les voitures sous garantie, cest faux, à chaque fois il faut faire appel à l assistance. Lorsque je récupérerai enfin ma voiture, je devrai rendre la voiture de prêt à Fourmies et me rendre par mes propres moyens à Reims. Alors service client de l année !!! Jai un doute.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour une révision des 90000 sur un Hyundai Tucson reçu avec le sourire et professionnalisme. Je recommande.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 4 / 5
Indépendamment du souci constaté sur la carrosserie à la restitution du véhicule pour lequel nous avons convenu de reprendre rdv à mon retour de congés pour que vous fassiez la reprise de peinture, je suis très satisfait de l’accueil, des explications et du service,Je regrette toutefois la volonté de votre groupe de facturer désormais les prêts de véhicules quand bien meme nous l’achetons et effectuons de facto l’entretien chez vous…bien plus que le problème de carrosserie qui est un impondérable versus cette politique anti commerciale de la facturation du véhicule de prêt!A votre disposition pour en parler
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et sympathique .Véhicule de courtoisie offert .Facture raisonnable
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont trop professionnelles
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession sans hésiter
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 4 / 5
Après quelques désagréments avec la concession et HESS automobile, je met à jour mon avis.Léquipe du SAV/Atelier semble bien changer, que ce soit en atelier ou en écoute client. Espérons quun jour nous trouvons la cause de mon problème moteur, pas du tout évident, je reconnais. Malgré tout, nhésitez pas à prévenir le client lorsque que vous constatez une jauge dhuile cassé par exemple. Par contre, si HESS automobile pouvait lâcher sa plate-forme téléphonique et laisser comme cétait avant (contact direct avec la concession). Cest réellement pénible pour le client de réexpliquer 2 fois la même chose à chaque appel. La prise de rendez-vous est chaotique. Ps: Les prix flambent (quasi 100€ supplémentaire pour un simple entretien 15000 kms - 75000 kms)
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, travaux réalisés rapidement, véhicule récupéré lavée , petit café offert. Parfait
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe sympathique et très professionnelle pour des véhicules exceptionnels
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Personnel très compétent qui prend le temps de vous expliquer les travaux à faire et ceux effectués.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Belles autos!
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et les vendeurs sont a l écoutent du client ne changées rien
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté la ionique 5 , voilà plusieurs mois que nous avons lancé cette achat ( depuis cette été) et nous navons que de bonnes choses à dire a propos de Hyundai Reims, ils sont très a lécoute , très commerçants et surtout le plus important pour nous bien plus honnête et transparents que leurs concurrents dans la zone ! Leurs devis sont très bien détaillés ( on a vu ça nul part ailleurs) on sait ce qui est obligatoire ou non sur le devis contrairement aux autres marques et nessaient pas de vous refourguer des assurances dites obligatoire complètement illégal encore une fois contrairement à la concurrence ! Ils savent négocier être ouverts et précis cest très agréable , ils sont à lécoute avant pendant et après lachat , voilà un mois que nous avons la voiture et ils viennent aux nouvelles pour savoir si tout va bien et si nous avons besoin de qlq chose ou des questions , franchement leur médaille service client ils la méritent ! Je vois beaucoup dautre commentaires de gens pas content des délais , mais les gars on se réveil cest PARTOUT pareil toutes marques tout concessionnaire y a du délais de dingue , hyundai nous avait prévenue et dit aussi que le délais pouvait être allongé , donc je pense quils préviennent tout leurs clients , il faut arrêter de faire les étonné après psq les gens veulent tout, tout de suite maintenant a la seconde ! Ça fait quon se retrouve quand on cherche sur le net avec des mauvais commentaires injustifiés !! car je suis désolée encore une fois ils le disent ce sont les gens qui nécoutent pas. Pour finir je dirais que nous sommes content que nous ne regrettons pas davoir attendu 6mois notre voiture et surtout merci à toute léquipe de huyndai Reims ne changez rien restez comme vous êtes , merci particulier à Édouard notre commercial 🙂Faustine et Laurent
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 4 / 5
Très professionnel
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, délais respecté. Je recommande
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas du genre à laisser de commentaire, mais je me devais de le faire cette fois-ci.. Achat d’un nouveau TUCSON 2021 N-LINE neuf en Avril, chez un concessionnaire autre car pas de stock dans celui-ci.Panne du jour au lendemain le 17 Septembre (seulement 10.000km), le véhicule ne réponds plus de rien. Véhicule remorqué jusque chez Hyundai, devant me donner des nouvelles de la situation. Chaque semaine j’ai du appeler moi-même pour avoir des nouvelles, jamais de réponse concrète, de nouvelles excuses à chaque fois, et cela pendant 5 semaines! Je récupère enfin mon véhicule le 21 Octobre, tout cela était soi-disant du à une « mise à jour » du véhicule, avec au passage un véhicule qui a dormi dehors pendant tout ce temps, et qu’on ne me rends pas lavé, ni même ne serait-ce que passé à l’eau, avec en surplus une pièce cassée sur la sellerie arrière… Ce samedi 29 Octobre, véhicule de nouveau en panne, après seulement une semaine…Et aujourd’hui Lundi 31 Octobre, j’appelle la concession qui me réponds que personne n’est disponible à l’atelier, que je serais rappelé à midi, évident personne ne m’a rappelé de la journée, mon véhicule et moi étant donc immobilisé une fois de plus. Pire service client que j’ai pu connaître, ça vaut le coup d’acheter un véhicule neuf pour finalement perdre des journées de travail à passer son temps entre les appels à la concession, à Hyundai Assistance, au renvoi vers un loueur de véhicule de prêt,etc…C’est clairement inacceptable, et j’espère que le changement de personnel qui est actuellement entrain de se faire chez Hyundai Reims, améliorera la qualité et me permettra de venir remettre une belle note.En attendant je ne recommande à personne d’aller chez Hyundai, malgré pourtant la super qualité du véhicule. Mais vendre de bons véhicules c’est une chose, savoir assurer le service client en est une autre, et visiblement ce n’est pas le fort de cette concession.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
Client depuis 10a,jusquà présent ns étions enchantés de la marque huyndai et du service atelier..suite à une contre visite on nous a demandé de changer les pneus arrières.. ne sommes venus voir le chef d atelier..devis fait date 27.10..10h...eh la surprise plus de chef d atelier...a la prise en charge du véhicule.. Impossible de déverrouiller les roues..disparition du verrou anti vol...alors qu en 6.21 ns avions changé les pneus avant...verrou reste ds une caisse à outils ou ailleurs..tjrs est il huyndai incapable de ns apporter une réponse...depuis le 27 .10 ns attendons un appel téléphonique pour avoir une réponse...Dommage que le chef d atelier ne soit plus là..au moins lui il était compétent et sérieux!,,,,Quel dommage..pour nous c est fini Hyundai...on va chercher ailleurs pour changer de véhicule...
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour hier après-midi je demande un devis pour les 60000 kmsA laccueil la jeune femme à lunette me réponds vous laurez par mail aujourdhui toujours rien malgré plusieurs appels waouh bravo très éfficace.!!!Élue service client de lannée cest de lhumour?
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
J ai une Kona électrique, j en suis très content et quand j ai besoin d une réponse, le garage est toujours dispo pour y répondre avec le sourire
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. On fait attention au client. Les voitures sont top !Merci
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Parfait , tres bien accueillis, professionnels, efficaces et sympathiques. Voiture arrivee en avance sur le delai. Tres satisfait. Merci à Mme Ludivine ARTARIT pour sa prestation
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et bons professionnels
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 4 / 5
Rapides et efficaces
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Du personnel très attentifs aux besoins des clientsEt des véhicules sont problèmes c est le sixième véhicule achetéUn service après vente au top
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 4 / 5
Personne très sympathique accueillant très professionnel.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour Accueil deplorable,Je nai pas ete recu correctement.Je comprends mieux certains avis par rapport a cette concession!
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 1 / 5
Mauvais garage, personnel pas a lécoute jai voulu des renseignements que je nai pas eu. Je déconseille fortement cette concession aucun respect des clients honteux !!!!!
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon garage RAS
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Expérience désastreuse hyundai à Reims. En effet, aucun respect des délais de livraison sur leurs offres de vente de véhicules neufs prétextant la conjoncture actuelle alors qu elle est bien connue en amont de la signature des bons de commandes. La seule solution concrète proposée est l annulation de la commande. Aucune visibilité sur les délais de livraison voilà la seule réponse qui m est faite chez Hyundai à Reims. La blague... à fuir absolument!!
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande, très pro et a lécoute des clients, merci monsieur perrin et toute léquipe pour mon nouveau véhicule !
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et courtois.A l’écoute du client en se montrant disponible.Travail sérieux.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très bon suivi 3eme voiture achetée chez eux
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, Nous avons commandé une voiture en concession Reims Farman et depuis, nous avons reçu 3 dates de livraison avec un délai à rallonge!Après plusieurs échanges infructueux, et à ce jour, Aucune clarté dans le délai!Et lentreprise ne peut nous communiquer une date butoir!On nous propose même dannuler notre commande!Je suis dans langoisse jour après jour, je nai jamais été traitée de la sorte en tant que cliente!Amis futurs acheteurs, nayant pas lhabitude décrire un commentaire (dailleurs cest mon premier), je me devais de vous informer.Méfiez-vous de leurs offres mensongères!!! Une cliente désespérée
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, A fuir !Jai commandé une hyundai KONA le 14/03/2022, chez ce concessionnaire en refusant dautre propositions commerciales plus intéressantes des marques concurrentes, notamment à cause du fait que la voiture devait être livrée le 16 juillet 2022. En effet, la vendeuse sy était engagée et cela est inscrit sur le bon de commande. Hier , jappelle donc moi même hyundai afin davoir des précisions sur la date de livraison... On me répond alors que la voiture ne sera pas livrée avant septembre 2022! De surcroît, le responsable des ventes ne me propose alors aucune proposition de remplacement, de prêt de véhicule ! Cest inacceptable non seulement de ne pas être prévenu mais en plus de ne faire aucune proposition commerciale...
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
Suite à la commande dun véhicule lannée dernière, nous navons aucune nouvelle de la part de la commerciale. Le marché mondial automobile est certe impacté par différentes raisons,, mais un respect minimum du client serait bienvenue, en le tenant un minimum informé. Aucune réponse non plus à nos différentes demandes. Cela nest pas acceptable dun groupe comme Delhorbe automobile.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Concessionnaire sérieux avec ses clients et suivis de son propre véhicule pour entretien
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne concession, vendeuse agréable, aimable et sympathique qui connait bien les véhicules quelle vend, qui sait vanter la qualité de ces produits sans forcer lachat a tout pris mais qui sait être convaincante.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 4 / 5
Super dépanne rapidement. Merci au chefD atelier très efficace. Cordialement
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 4 / 5
Bien très serviable
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, souriant et agréable
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Bon garage, la Kona 64, bonne voiture, autonomie plus que conforme, 2250 km pendant mes 10 jours de vacances, majorité des charges a 80% au prix de 3 a 15 euro pour 450 km d autonomie suivant les fournisseurs et la puissance des chargeurs. Quelques problème d incivilité, des voitures électriques qui se gare dans les places de rechargement sans charger (attention 180 euro d amende) surtout a Bordeaux. Baisse d autonomie d environ 60 km en hiver mais plus 70 en été.
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Jai eu beaucoup de renseignements sur le véhicule électrique qui mintéressait et il était disponible dans la gamme désirée pour un essai... Je recommande vivement cette concession !!
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa, service et accueil client au top.Jai demandé une voiture de courtoisie au dernier moment et on ma prêté une i30 Nline, une très belle voiture, très confortable et agréable à la conduite (je pense avoir trouvé ma prochaine voiture). Au moment de la remise des clés, après la révision de ma kona, on ma expliqué pour les prestations effectuées et ils mont rendu la voiture nettoyé. Je recommande vivement le garage hyundai de Reims.
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien recu
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 3 / 5
Accueil top mais la suite trop d attentes
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, le sav est assuré par du personnel compétent .
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 3 / 5
Facile daccès. Par contre les deux personnes rencontrés non pas fait preuve desprit commercial et nétaient pas joviales
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, voitures d exceptions
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnellement je nai pas hésiter à faire la route de région parisienne, jai apprécié le très bon contacte avec le commercial Mr Marchand. autant au téléphone que sur place. je nai pas trouvé cet accueil près de chez moi. Merci à Mr Marchand qui connais bien ses véhicules, Jai hâte de revenir chercher mon véhicule.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 1 / 5
Pour 102 euros le diagnostic, je nai pas pu avoir le compte rendu écrit.Seul lot de consolation, un diagnostic évasif du problème de ma hyundai et une invitation pour revenir claquer encore plus!!!!Quelle arnaque!!!
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon concessionnaire
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellent mécano très bien accueilli
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Choix et convivialité.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et ponctualité
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique avec la dame du magasin cordial. Dommage quil nen soit pas de même lors de la visite physique. En revanche, laccueil téléphonique avec le responsable datelier, plus que déplorable. Et surtout pas motivé pour trouver une solution, surtout lorsque lon habite à une cinquantaine de kilomètres. Du coup, je conseille Huyndai Laon et Soissons. Pour ma part, Reims, cest fini. Surtout, que javais demandé à voir un responsable, ce qui na pas été fait.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 4 / 5
Personnel compétents et je remercie le service magasin pour trouver des pieces sur un modèle rare en Europe et anciens ( XG 350)
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 4 / 5
Lagence et leur service en atelier sont très bien, je retirer une petite étoile à cause du système de réservation de RDV par Internet. Bien quil existe, ça ne fonctionne pas vraiment et je dois systématiquement passer par un appel pour confirmer le RDV.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service et de laccueil, je ne pensais pas quil était possible davoir un véhicule qui correspondait à mes attentes... Personnel très disponible et arrangeant. Donc, très bonne prestation de votre concession, Mme Ludivine ARTARIT, commerciale a un très bon contact ... Je recommande.... Merci
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Le professionnalisme du vendeur, notamment ses conseils et sa connaissance des véhicules de Hyundai.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil, prise en charge, négociation, véhicule
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
accueil convivial et rapidité dexécution
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
très bien leur sens commercial et serviable
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Tout : qualité de service, respect de la durée dimmobilisation, soin sur le véhicule (lavage), tarification très honnête.
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
bien reçu, très aimable ,conseille très bien ,ioniq 5 magnifique
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique. Assistante commerciale très efficace. En 5 mn javais toutes les infos dont javais besoin. A suivre. Le commercial en charge doit menvoyer un devis.
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 3 / 5
La galere pour un rendez vous comme toujours malgres message on ne vous rapelle pasnul de chez nul cette organisation.CordialementMr MarotteApres la galère du rendez vous. maintenat même pas une sonde a oxygène de remplacement il faut de nouveau encore galérer pour un rendez vous et voilà encore 70 Km pour ma pomme.Honte à ce garage depuis le chargement de propriétaire.
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 5 / 5
Commercial très bienTrès bonne expérience Côté SAV, rien a redire
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 1 / 5
Je voulais une coque caoutchouc pour ma télécommande mais il faut changer la télécommande. La goutte deau qui fait déborder un vase déjà plein.En effet après la dernière révision faite chez Delhorbe, une fuite dhuile quon ne peux faire réparer que chez Hyndai. Forcément le devis était payant et la facture salée.Et à 80000, il faut changer le turbo: depuis jai parcouru cent milles km.Je laisse à chacun le droit de se faire un avis, mais moi jévite ces soi-disants professionnels comme la peste.
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Mon chéri a trouvé ce quil fallait et le plus ou il était content cet que le magasin nétait pas encore fermé et il et arrivé un peu plu de midi donc parfait
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 1 / 5
Comme dhabitude ces remois se prennent toujours pour des parisiens... Ce quils nont encore pas compris, cest que se comporter de cette manière quand on est dans le commerce ca match pas trop avec les bouseux de Châlons... Jirai dépenser mes euros ailleurs.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Venu chercher une pièce de rechange, jai été accueilli favorablement par lensemble du personnel rencontré, ainsi que par la jeune femme des pièces détachées.Normal me direz-vous?Et bien non, jai au moins deux exemples contraires chez les concurrents alentours.Donc merci à ces employés, jespère que la direction les remerciera.
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, je voudrais les remercier concernant la gestion d’un défaut que j’ai eu sur ma voiture après l’achat de celui-ci. C’est du sérieux, ils ont étés réactifs. Merci Hyundai Delhorbe !
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Service client irréprochable…voiture déposée pour réparation suite a un petit accrochage. Hyundai me fournit une voiture pour plusieurs jours et fait tout pour me réparer mon véhicule avant mon départ en vacances…d’autres marques devraient s’en inspirer 👌
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Comme a son habitude super acceuil et tres a l ecoute
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 1 / 5
Très mécontent entretien de 30000 km on ne pense pas à vérifier le filtre à air, un comble au vu des températures
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Juste Parfait merci pour tout. Le personnel est au top, le service irréprochable je suis totalement satisfaite ! Vous pouvez y aller en toute confiance !
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil professionnel et commercial. A chaque question une réponse claire et précise. Au final nous avons opté pour la Tucson nouvelle génération.
Avis fait le 01/05/2021
Note de : 4 / 5
Équipe très sympathique et à l écoute du client. Je recommande cette concession.
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
Aimable et serviable
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Passage pour entretien annuel en concession et rien à redire comme dhabitude.Véhicules très fiables.Client hyundai depuis des années maintenant je confirme que laccueil est au top jusquà la livraison du véhicule. Certaines marques françaises ou allemandes ont des leçons à prendre en matière daccueil et de prestations.
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
Très très bien 👍
Avis fait le 08/11/2020
Note de : 4 / 5
Bonne équipe sympathique serviable
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 5 / 5
Service après-vente très bienAccueil et service commercial idem
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par le vendeur, à lécoute, bon suivi après la commande, nous remercions M Perrin
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, souriant et à lécoute 👍Le service après-vente (Christophe) parfait, ainsi que monsieur MARCHAND, excellent.Je recommande, on se sent bien chez eux !
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 5 / 5
Le délai de livraison respecté un accueil au top par Mr Roussel enfin une concession qui prend le client au sérieux un exemple à prendre je recommande Hyundai garantie 5 ans sans tenir compte du kilométrage
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 5 / 5
En voyage, jai mon voyant dhuile qui sest allumé, je suis allée dans cette concession et la personne soccupant du SAV ma prise en charge immédiatement, a contrôlée mon niveau dhuile et ma fait le complément. Le tout gratuitement. De plus, laccueil a été très bien , je recommande vivement.
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 1 / 5
Vols, arnaques, mensonges, pas aimable...attention a vous ⚠️
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, personnels compétents et à lécoute.Dommage que les véhicules (même doccasion ) soient si chers.
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, disponibilité, à lécoute, rapidité ... Antoine est au top! Merci encore à lui et à toute léquipe HYUNDAI.
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande ce garage, du vendeur a l atelier tout est parfait. Vous ne serez jamais déçu
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bien recu
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 5 / 5
Il faut venir de loin pour aller chez Hyundai. Mais ça vaut le coup. Personnel patient et à l écoute.
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 5 / 5
J’en suis à mon troisième véhicule chez Hyundai Reims et toujours aussi ravi, Mme Artarit est d’un très grand professionnalisme et à l’écoute de ses clients, je recommande fortement.
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu du service technique !Vidange faite sans vérifier ne serait-ce que les plaquettes... du coup elles sont à changer ainsi que les disques !Embrayage changé sans intervention sur le volant moteur... du coup celui-ci détériore de nouveau lembrayage (+ fuite au remontage) !Plus de transmission 4x4, moteur daccouplement à changer alors quun autre garagiste a simplement mis à niveau lhuile de transmission ...!Non vraiment la compétence nest pas leur fort !!!
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 5 / 5
Bonne accueil personnel compétant et aimable
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 5 / 5
Tout. voiture tout comme garage et personnel du Hyundai. tout me convient
Avis fait le 17/02/2019
Note de : 3 / 5
Jai acheté un tucson,il y a un an et demi,il faut déjà changer les pneus merci Hyundai,la voiture à 20 000 km
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 5 / 5
excellent service, personnel compétent, rapide et efficace ! service technique et ses techniciens irréprochables
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 3 / 5
Des commerciaux simpa mais dautres froid et très long pour obtenir sa voiture
Avis fait le 03/09/2018
Note de : 5 / 5
Parfait.Personnel dynamique et disponible.Tres bon accueil.Je recommande
Avis fait le 27/06/2018
Note de : 5 / 5
Bien accueilli dans le garage
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 5 / 5
mon véhicule pris en charge rapidement malgré la période de grande vacance. Atelier au service des clients.
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 5 / 5
Belle concession, bon accueilMa dépanné rapidement et avec un véhicule de remplacement.
Avis fait le 04/04/2018
Note de : 1 / 5
Il vous sortent un devis a 3000 euros alors que cétait juste un fil coupé qui ma coûté 20 centimes a reparer.... une honte des voleurs
Avis fait le 12/02/2018
Note de : 5 / 5
Toujours nickel . Jamais rien à en redire !!
Avis fait le 23/10/2017
Note de : 5 / 5
Très bon garage très sérieux
Avis fait le 26/09/2017
Note de : 3 / 5
Accueil pas top
Avis fait le 12/07/2017
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 04/02/2017
Note de : 5 / 5
Plusieurs modèles en exposition voitures chère mais belle