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Concessionnaire Hyundai
Hyundai Strasbourg – HESS Automobile
12 Rue Emile Mathis, 67800 Bischheim 4.50 (911 avis)Contactez Hyundai Strasbourg – HESS Automobile
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–19:00
- Mardi 08:00–19:00
- Mercredi 08:00–19:00
- Jeudi 08:00–19:00
- Vendredi 08:00–19:00
- Samedi 09:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil, prise en charge rapide ,respect du temps d immobilisation
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Lécoute à mes demandes pour la réalisation des travaux sur mon véhicule
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge par Hélène Heinkele
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Rien à redire suite à mes passages. Équipe super sympathique et très à l écoute. Les explications de l intervention sont très claires. Concession où il faut revenir
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
La prise de mon véhicule syperbe réception très professionnel
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Entretien point positif : Lattention sur les points de contrôle spécifiques demandés et la rapidité dexécution.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellents accueil et suivi
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
L’accueil était parfait. Le véhicule de prêt était correct et le modèle a même été adapté à mon activité professionnelle. Mon véhicule a été parfaitement nettoyé intérieur comme extérieur
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours un superbe accueil et la voiture est toujours bien traitée. Merci pour le coup de nettoyage à l’extérieur.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Réactif avec un accueil et un service très pro et en plus avec le sourir ce qui ne gâche rien
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
La prise en charge la rapidité et ils sont très professionnels ..
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil super ! Entretien nickel! Véhicule propre, rien a reprocher
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai été extrêmement bien accueillie , et la prestation fut très rapide. Mon véhicule a été lavé !! Merci à léquipe Hyundai Strasbourg 😊👌
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
Pas sérieux, na jamais été rappelé.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil : très sympathique et très chaleureuxLatelier : très satisfait de leur prestations ils attendent même leurs recherches au-delà de ce qui est demandé .exemple je suis venu pour une révision 90000 km et le mécanicien a repéré un sifflement au niveau du turbo et on ma donné rendez-vous le plus rapidement possible pour arranger çaMerci
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils de la part d eric vraiment au top.Merci à Éric et son collègue pour la livraison de la kona hybride executive mirage green samedi. Mes initiales MR
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 3 / 5
Satisfait concernant la révision annuelle (mais chère près de 500 €! )Insatisfait concernant le problème de la palette gauche du volant qui ne fonctionne toujours pas correctement.A savoir que javais déjà ce problème il y a environ 1 an.Jen profite aussi pour vous dire que jai dû revenir 2 ou 3 fois pour des problèmes moteur il y environ 1 an.Vous comprendrez mon agacement. Concernant le personnel pas de soucis.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 4 / 5
La prise en charge en temps et en heure comme prévu pour le rendez-vous
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
AccueilTemps d attendeRapidité du serviceVéhicule à disposition
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
Pour être gentil dans mes paroles cest une honte . Ma femme a du appeler 8 fois pour que à chaque fois on lui raccroche au nez. Jai du appeller moi aussi 3 fois. On mas dit ne vous inquiétez pas je fais un mail au responsable atelier qui vous contactera. Et bien sûr aucun appel. Jai du appeler une 4e fois. Je pense pas être un client compliqué. Cest juste du bon sens à avoir.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai fait réviser ma Kona, tout sest très bien passé, équipe pro au top ! Accueil agréable, même attendre 1h30 sur ma voiture na pas été pénible, merci !
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Jamais rapeler sauf quand jai laisser un mail de mécontentementAvec un budget de 15 000 je suis aller voir Toyota et mon acceuilli dignement et trouver un véhicule eu au moin vous diront jamais Mr 15000 euro c est une occase oui certe mais qui allonge casch de nos jour cette Somme
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
La rapidité de la prise en charge du véhicule et le professionnalisme de la personne qui ma réceptionné
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bonne prestation
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Aleksandr.Une équipe sympathique, disponible et réactive, qui répond à toutes les questions.Prestations et véhicules de qualité !
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
Prix dune révision devanant exorbitant avec une hausse de 40% le litre dhuile en 1 an, hausse de plus de 10% la main dœuvre et le litre de lave glace facturé à plus de 8€. Il est tant de freiner cette inflation des prix. Plus de 440 € pour une simple révision tous les 15000 kms, cela devient scandaleux.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et grand professionnalisme
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bel accueil, très professionnel, le sav est parfait.Je suis satisfaite de mon achat et vous en remercie.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Accueil super sur le site mais dès quon a affaire à lassistante cest lenfer du SAV.Ma voiture avait 200 km et cest retrouvé en panne au bout de 3 jours et immobilisé plus dun mois ( rupture de stock).Jai du faire le lien entre la concession, lassistance et la société de location.Un mois après je dois encore régler leurs problèmes de communication alors que je reçois une facture de 500€ pour une voiture prêté lors de limmobilisation de ma voiture neuve.Bref je suis à bout !
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 3 / 5
Accueil sympathique par 1 vendeur très disponible et professionnel. En revanche, aucun parking disponible pour les visiteurs!!!et ma visite était en semaine.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Tout était au top! De l´accueil jusquà la fin.Félicitations pour l´organisation
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle et très sympathique je recommande !
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de mr Léo , véhicule récupéré en main propre sous bâche très satisfait de l’accueil et la livraison
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
J ai apprécié l accueil qui m a été réservé ainsi que les explications qui m ont été données à la suite de l intervention
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 4 / 5
Voiture pris en charge de suite et fait de suite accueilli par bec un café en attente
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil, la gentillesse, la disponibilité et le professionnalisme
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service ..
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bel accueil , vendeur attentionné qui a écouté nos besoins . Nous sommes très satisfaits de Jordan et de notre achat la ionic 5 électrique . Merci . Mathilde
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
1ere experience chez hyundai Hesse automobile très positive - accueil agréable- personnel à l écoute-
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 4 / 5
Accueil agréable café à disposition pendant le temps dattente pour un entretien du véhicule.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de laccueil réservé dans cette concession. Anthony a été de très bon conseil lors de notre phase de recherche et nous a bien guidé vers un choix qui nous correspond. Nous avons également eu affaire à Mustafa lors de la remise du véhicule, qui a été clair et concis en nous expliquant juste ce quil faut. Le tout avec le sourire !
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
La considération de la clientèle, la disponibilité de toute léquipe et cest toujours un plaisir et un honneur de serrer la main à Mr Marc : The Boss.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Ensemble des équipe à lécoute et très dynamique.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Suite à un problème de peinture sur une portière de ma voiture,causé part une tierce personne. Lors de la dépose du véhicule chez eux,pour lexpertise japprend quils font pas la peinture, que celle ci se fera chez le concessionnaire voisin.Après lexpertise , ben la peinture se fera chez leur collègue hess carrosserie à Illkirch, on me demande de passer les voirsPour prendre r.d.v . Une fois là-bas on me dit quils peuvent pas effectuer la réparationSur le rapport dexpertise est mentionné comme réparateur hess hyudai bishheim.Et je vous passe du reste .Jai changé de réparateurMa tucson ne mettra plus ses roues chez hess hyundai.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour quand je viens dans ce garage bien sûr cest que jai un souci avec mon véhicule mais on est vraiment très bien accueilli cest très personnalisé et jen ressors toujours très satisfaite.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous pour un entretien. Accueil chaleureux et professionnel. Ponctualité du service. Rapidité des travaux. Excellent travail.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience avec cette concession, grâce à la réactivité de Léo et toute léquipe.Toutes les démarches on était faites pour moi, avec une facilité de reprise de mon véhicule également.Je recommande fortement et à mon prochain achat, je contacterai Léo en priorité :)
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 2 / 5
Reglage des feux non conforme au contrôle technique2 ème passage chez vous est feux toujours mal réglés malgré la demande à chaque fois.Jai du aller chez feu vert pour faire régler mes feuxPayé 2 contre visiteMerci
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Vente assurée par M. FREY Siméon qui fournit un accueil exceptionnel. Il est très compétent, et prend beaucoup de temps pour répondre au futur client. Il est également très disponible, très aimable et digne de confiance.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à mustafa pour cet accueil avec une ambiance musicale. Je reviendrai
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Mr Mus pour la découverte du véhicule, très professionnel je recommande les yeux fermés
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge à lheure prévue, amabilité des différentes personnes concernées, visite très rapide et restitution du véhicule avant lheure prévue.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire sur le service, bon travail, aimable avec ces clients.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Venue aux portes ouvertes, jai fait lacquisition dun véhicule neuf en octobre livré en novembre. Le personnel de la concession est accueillant, souriant et très soucieux de la satisfaction de sa clientèle. Siméon Frey a fait preuve de patience fasse à une cliente exigente est très impatiente de réceptionner son nouveau véhicule. Un grand merci aussi à Mustapha Uca qui ma accompagné dans lessai du véhicule (1ere conduite en boîte automatique 🤗) et qui a fait la remise du véhicule. Satisfaction ++ et ma voiture fait déjà beaucoup de envieux 🤪🤪
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
A qua moi te de laccueil, le respect du delai, la conformité et la rapidité des travaux. Le véhicule de courtoisie.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
L accueil réalisé par madame Hélène Heinkele toujours très agréable
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Prise en charge du véhicule moyen ,et panne non résolu avec en prime un retour de mon véhicule dans un mois dans vos atelier ! Perte d’une journée de mon temps !!!
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et réactivité suite à un soucis d injecteur avec prêt d un véhicule et jai récupéré mon tucson lavé !
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe dynamique et souriante même à 19h.Merci pour laccompagnement dans le choix dun véhicule et jusquà la livraison de ce soir.Les premiers kilomètres de sont bien passés 😉.Je recommande tout particulièrement Anthony et Mustafa
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Le hall dexposition donne envie dessayer les modèles de voiture.Équipe formidable, de très bon conseil, à lécoute. Personnel très agréable.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant laccueil que jai reçu et ma surprise quant à la propreté de leur travail. Ils prennent soin de protéger avant dintervenir, et leur attitude souriante est très appréciable. Je ne peux que donner des avis positifs.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu une personne très à l’écoute, et professionnelle. Et le véhicule me convient totalement.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympa par Aurelie. Équipe pro, intervention de qualité. Je recommande.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience les vendeurs sont superbe je suis plus que satisfait par cette concession je recommande vivement. OUMALLOUKISMAIL
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Equipe au top, je recommande M. FREY très professionnel et à lécoute !
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe à lagence de Strasbourg (Bischheim) est vraiment et sincèrement une super team! dune grande gentillesse et amabilité, disponibilité immédiate à répondre toutes mes questions, une attitude très professionnelle et aussi amicale. On se sent en confiance du moment que nous rentrons dans lagence et tout à été très fluide et transparent du moment que jai décidé de prendre une voiture chez Hyundai. Je recommande vivement et je suis très satisfait de mon choix.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Au top, merci à Siméon pour ses conseils pour ma future voiture ! Sans hésiter je choisis Hyundai !
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Délai de 14 mois pour la livraison dun véhiculeAprès réception le véhicule ne roule pas bien du toutPassage au garage pendant 1 mois et demi, à priori problème de logiciel, tout va bien, vous pouvez partirTrois jours plus tard nouvelle panne sur la route des vacances (pas plus loin que Mulhouse), voiture de remplacement moins équipée et dune autre marque nous avonsétécontraintde laisser un partie de nos valises au garage de MulhousePendant 3 mois voiture de remplacement dont nous avons du relancer lagence de location sous la menace de détournement de véhicule (cette manipulation normalement revient au garage, mais apparemment pas chez eux)Nulle explication claire du dysfonctionnement et immobilisation dune voiture de moins de 1000 km.En revanche LOA dûment prelevè tous les mois, voilà ce qui fonctionne bien chez euxCest notre troisième véhicule chez eux et certainement le dernier
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
TRES BON SERVICE - ACCUEIL - COMPETENCE - DISPONIBILITE
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 4 / 5
Les employés sont à lécoute et serviables, un garage à proximité de chez moi qui délivre un service de qualité à des tarifs cohérents. Les délais sont parfois un peu longs pour un rendez-vous cependant.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Ils donnent rdv pour un leasing pour dire une fois sur place quils font pas de leasing mais ils en font toujours mais pas pr nimporte qui 😂
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité à l’accueil. Rapidité des travaux sur le véhicule, restitué propre intérieur comme extérieur. Service au top 👌 !
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top.Sérieux, réactivité, super accueil.Je recommande
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, travail impeccable
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Un premier contact mitigé, super contact avec M. Marc PHILIPPE, le directeur.Je modifie mon commentaire positivement ! 15:45 : Le service client a été très réactif à mon post ce que jai beaucoup apprécié. Donc, Michael ma appelée et nous avons échangé un long moment sur notre visite à la concession. Courtois, attentif à mon propos, souriant (cela sentend au téléphone), il a compris notre déception. Je le remercie vivement pour ce temps déchange constructif. Cela prouve que simplement, ce nétait pas la bonne personne, au bon moment. Ce nest que partie remise._____________________________ 12:05 Alors laccueil le plus mauvais de tous les concessionnaires que nous avons pu visiter, donc après Renault, Citroën, Opel. Aucune question, aucun intérêt pour le client, pas un sourire. Nous nous sommes demandés sil y avait une caméra cachée !! Alors je ne sais pas si le succès de la marque est tel que cela pourrait justifier le comportement ... Bon midi venait de sonner ... Tant pis, pour nous, ce ne sera pas la Huyndai Tucson ... ___________
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux par MUS . Merci pour ces conseils
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
La qualité de laccueil, les explications, la rapidité de lintervention
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux de Monsieur KORNIYCHUK et Monsieur UCA. Ils ont été d’un très grand conseil et service ultra rapide. Merci pour votre professionnalisme ! PS: merci à Monsieur UCA pour les 2 ballons dans le coffre, les enfants ont apprécié. Je recommande Hyundai Hoenheim les yeux fermés !
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très agreable et très bon service client
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Aleks et Mus très très sympa je conseille fortement
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfaitRespect du clientExécution des tâches topBel espace concessionJe recommande
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
La personne qui ma reçu a été à la fois très cordiale, professionnelle et très bonne conseillère ; très positif pour un 2nd rdv au sein de cette concession.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Concession agréable, personnel compétent et sympathique.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Siméon est le meilleur conseiller commercial. Merci beaucoup pour cette expérience !
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Jai récupérée va voiture il y a deux semaines. Suite à un souci de communication avec le conseiller de vente, mes roues hiver nétaient finalement pas comprises dans mon leasing. On ma demandé de payer 1600 euros à la livraison pour avoir mes roues, somme que bien sûre je nai pas. Doù ma volonté de linclure dans mon leasing comme pour ma première voiture. Je me retrouve donc sans roues hiver suite à la mauvaise gestion de mon dossier! La seule proposition que jai eu est de me fournir des pneus pour un montant de 600 euros !!! Somme que je nai toujours pas en létat actuel des choses. Je ne brasse pas des millions deuros de chiffres daffaires moi. Je suis très déçue.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil sympathique et un accompagnement très professionnel pour l’achat de notre première voiture électrique. Merci à Aleksandr pour sa disponibilité et à Mustafa pour son dynamisme et ses bons conseils. Nous recommandons tout particulièrement cette concession Hyundai.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Lacceuil est toujours très convivial et chaleureux un peu comme si lon se connaissait depuis longtemps, ce qui est un peu le cas tout de même. Lacceuil téléphonique est personnalisé également. Le lavage extérieur et nettoyage de lhabitacle sans coût supplémentaire est appréciable également ainsi que les services de manière général.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil dans la concession, merci au professionnalisme des vendeurs et de l’équipe après vente !
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons récupéré notre véhicule ce matin.Elle est trop belle.Les explications que Mr Mustafa nous a donné ont été au top.Nous avons eu toutes les réponses à nos questions .Je recommande les yeux fermésBravo
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Superbe expérience très bonne accueil super vendeur très agréable et à lécoute
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Allez y les yeux fermés. Equipe au top et très pro. Je le recommande a tout le monde.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 4 / 5
Vendeurs très professionnels et de bon conseil Parking en revanche horriblement petit
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande!Bon accueil et bon suivi jusquà la livraison.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Un service parfait, de bons professionnels et une attention toute particulière pour le client.Merci pour votre prestation.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil chaleureux, on se sent pas inconnue, prêt de voiture, très au service et compétence, et prix tres correct.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil chaleureux de la réception !Un travail rapide et efficace
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Ce que j’ai vraiment apprécié, c’est l’accueil les secrétaires vraiment sympathique.J’ai été vraiment très bien accueilli. Je remercie encore tout le personnel.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Tropisme !!!! Je remercie les personnels de la concession Hyundai de Bischheim pour leur accueil chaleureux ainsi que leur professionnalisme hors pair.Merci beaucoup !
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à Aleksandr pour son professionnalisme et sa disponibilité ainsi quà Mustafa avec qui le contact fut tout aussi agréable.Leur bonne humeur est contagieuse, allez-y les yeux fermés !Je suis ravie de mon achat et je recommande vivement cette concession.Merci pour tout !
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai bien était accueilli et tout c’est bien passé.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Ce nest pas le garage que nous adorons mais notre vendeur Éric. Toujours disponible, accueillant et de bons conseils. Merci à lui.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Simeon et Mustafa pour leur professionnalisme et leur bonne humeur! J’évoque ces 2 prénoms là car ils se sont occupés de la voiture. Mais étant venue à plusieurs reprises, on est toujours bien reçu chez eux , même par les autres collègues. Ils sont tous accueillant, à l’écoute et à rendre service ! Du coup je recommande forcément ^^
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Super concession ! Achat de voiture neuve et reprise de mon véhicule au top. Vendeur disponible et consciencieux. Retrait du véhicule impeccable merci à Maxime et Mustafa ! 👌 Patrick la prochaine fois pensez à être sympathique en plus ça rime 😉
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
En 3 jours, jai appelé 6 fois pour obtenir un simple tarif pour une révision. Systématiquement, on tombe sur une plate-forme téléphonique qui nous dit quon menverra le devis par mail ou quon me rappellera. Et je nai jamais eu de retour de leur part... Quils ne soient même pas capables de me donner un tarif immédiatement par téléphone (juste pour une révision) me semble déjà surprenant, mais le fait de navoir aucun retour malgré 6 appels, cest juste un manque de professionnalisme aberrant... Donc, comme pour lachat de mon véhicule Hyundai, et bien jai appelé la concession de Haguenau (alors que cest bien plus loin pour moi) et jai eu latelier directement (et non une plate-forme délocalisée) qui ma immédiatement communiqué le tarif et fixé un RDV. Car oui, même pour lachat de mes voitures, javais tenté Hyundai Strasbourg à chaque fois (déjà 3 achats). Mais ils sont tellement mauvais commercialement parlant que jai du me rendre les 3 fois à Haguenau pour acheter mes véhicules (tarif bien plus intéressant, accueil nettement plus chaleureux et professionnel où là au moins je nai pas eu affaire quà des jeunes kékés baratineurs). MàJ : concernant votre réponse minvitant à vous contacter pour vous donner plus dinformations, je ne vois pas ce que je peux vous apporter de plus que mon commentaire dans lequel tout est expliqué clairement...
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Le CarExpert Mus est exceptionnel, très pro.La musique et la bonne humeur sont au rendez-vous.Merci à lui et à toute l’équipe.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Le tout....accueil..convivialité...rapidité et à lécoute des clients au top rien à redire tous très sympathique et efficace je recommande vivement
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge par Siméon pour l’achat et Mus pour la livraison et présentation des fonctionnalités du véhicule. Merci à eux.Livraison 1 mois en avance !Bonne humeur et professionnalisme
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel super sympa et toujours à lécoute je pense que cest important
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu par Hyundai et Hyundai France. Jen suis à mon troisième embrayage en moins 80 000Km . Il y a clairement un problème de série. Hyundai ne veut rien savoir et refuse de participer aux réparations. Dailleurs jattends un devis depuis plus dun mois pour des plaquettes de freins qui sont urgentes à changer jaurai eu le temps de mourir sur la route si javais attendu sur ce garage. Cest la dernière fois que jachète chez Hyundai et je ne vous les recommande absolument pas.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très satisfait de mon véhicule pour le moment.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 4 / 5
Bonne expérience dans cet établissement et nous remercions notre conseiller commercial Simeon pour ses conseils et Mustafa pour les explications informatiques de la tablette ainsi que lensemble du personnel pour la préparation de notre vehicule
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Super concessionnaire ! J’ai commandé une Hyundai Bayon qui m’a été livrée dans les délais et même plus rapidement que prévue !L’équipe est vraiment top et très aimable.Un grand merci au commercial Eric Arnold et à Mus (surtout pour la petite musique au déballage ainsi qu’à son dévouement pour me trouver un créneau pour la récupérer 😜) ainsi qu’à toute l’équipe !Je recommande et n’hésiterai pas à revenir pour l’entretien de mon véhicule !
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai reçu toutes les explications et réponses à mes questions par des personnes aimables connaissant la voiture électrique. Depuis ma commande jusqu’à la livraison du véhicule j’ai été tenu au courant. Les explications pour la prise en main ont été faites en prenant le temps. Je recommande vivement Hyundai Strasbourg.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Concession agréable et accueillante. Eric a su répondre à notre besoin et sest occupé de la reprise de notre véhicule. a la livraison du KONA, Mustapha nous a très bien guidé pour la prise en main. MERCI a tous les 2.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Je ne pourrais pas oublier l,aceuil pour la réception du véhicule une merveille j,était tellement pris que je n, est pas pensé a filmer , dommage
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 4 / 5
Jai très bien été reçu, les renseignements étaient pertinent .Le seul problème cest quil est impossible de ce garer .les parkings sont archi pleins.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
L’hôtesse d’accueil n’est pas professionnelle. Je me suis sentie mal à l’aise face à sa froideur et son ignorance. D’ailleurs l’accueil général est glacial.Dommage car pour ma part cela a de l’importance.Rien n’a dire sur la qualité Hyundai!
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis plus que satisfaite de la qualité du service. Une équipe sympathique de professionnels à mon écoute. Merci à monsieur Arnold pour sa disponibilité, sa réactivité, sa gentillesse. Une dédicace à Mustapha pour son énergie et sa patience à mexpliquer le comment ça marche . Pour le matériel je verrai à lusage 😉.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 2 / 5
Une expérience déplaisante : RV à 8h15 pour une révision, je devais récupérer mon véhicule à 11h. Lorsque je suis arrivé, la révision nétait pas faite et lattente a encore duré 1h15. De plus, pas de prêt de véhicule de courtoisie, donc une matinée perdue dans une zone industrielle et à un prix particulièrement élevé pour une révision basique (650€)
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Accueil très décevant. Javais pris rendez-vous pour quon puisse me montrer les différentes possibilités. La personne au téléphone était pourtant très agréable et a pu répondre à certaines de mes questions. Mais sur place, pas de sourire, même pas de proposition de boire quelque chose ou déchange convivial.... Je suis restée en tout et pour tout 15 min montre en main. La proposition de leasing est à 120 euros de plus (je peux entendre 20 euros de plus mais là objectivement cest impossible à payer avec une telle somme) et même pas la voiture que javais demandé au départ... Jai pu posé une question sur celle-ci et elle a été balayée directement...Le commercial ma à peine posé 2 questions sur mes goûts ou mes demandes.. Je ne recommanderais pas et ne reviendrais pas.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 3 / 5
Minimum 8 minutes dattente au téléphone. Attention les pièces détachées sont très cher. 600 euros le tuyaux en caoutchouc durit , qui était micro percé, et trois semaines dattentes pour le changer. On mavait annoncé 48h max .Valeur de la pièce sur internet 65 euros!!!
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon service, avec du personnel compétent et très à lécoute du client.Une bonne concession Automobile.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Très content de mon tucson
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
A l’écoute des clients avec un grand sens du service je n’hésiterai pas à recommander Hyundai un grand merci à M Arnold pour son professionnalisme
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Qualité de l,accueil et prise en charge exemplaire et suivi du véhicule du RDV à la sortie du garage.A recommander.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Concession sérieuse , rien de plus à signaler, et la Y10 Line est vraiment pas malLes suivis dentretiens sont bien organisés aussi...
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les explications fournies sont claires. Un appel dans la journée pour prévenir de lavancée des travaux
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour lachat dun véhicule doccasion. Léo le commercial est très à lécoute et a répondu à mes questions en gardant le sourire. Le délai de livraison est tenu et bravo à léquipe de préparation du véhicule. Merci Salma mais jai acheté une I20 ... ;)
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service rendu. L’équipe a prie en compte ma situation de voyage et m’a proposée un RDV rapide, je remercie particulièrement Mustapha, Aurélie et Julien
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait beaucoup de concessionnaire, avec différentes marques. Mais, je ne peux que dire que Hyundai Strasbourg sort du lot avec laccueil chaleureux quil réserve à leur client.Jai actuellement un Tucson, jhabite à plus de 30km de Strasbourg, je préfère effectuer lentretien de mon véhicule à Strasbourg alors que jai un garage Hyundai à côté de chez moi, juste parce-que je sais que je ne vais pas être facturé de pièces inutiles..Je remercie léquipe de laccueil ainsi que les mécaniciens, toujours au top pour leur conseil !Au plaisir de revenir chez Hyundai Strasbourg 🏁🏎️
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de récupérer mon nouveau Véhicule , le nouveau Tucson , très content de la conduite le premier jour, mais avant tout je tenais à remercier Mustafa et Maxime pour leur sérieux ils sont très professionnels et de très bons conseils, point fort pour Mustafa pour la rapidité de la livraison. Je conseil fortement la concession, Merci à vous deux Stephane
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
L’ensemble du personnel se montre toujours très accueillant, disponible et professionnel. Le service client est à la hauteur de la qualité des autos.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil aux portes ouvertes de léquipe, jai pris rdv avec Edwige Streibig que je recommande fortement, très accueillante, à lécoute et toujours souriante...cest très agréable, jai pris rdv pour un essais avec Mustafa, qui à était super, accueillant, à lécoute, très bonne explication pour la prise en main du véhicule. Véhicule récupéré il y a 6j avec 1 mois davance sur la délai de livraison prévu.Un grand merci a vous...
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5
Conversion téléphonique très décevante, pour prendre un rendez-vous pour l entretien de son véhicule...s y prendre bien longtemps à l avance!!une galère,un mois d attente,il n y a plus de place pour l imprévu,et on ne trouve plus de solution au client de longue date...,non au contraire on l invite àn hésitez pas à revenir vers nous,et bien nous ne reviendrons plus vers vous !!aucun effort dans la recherche d une solution à plus court terme !!, bien au contraire...un agacement dans le ton employé et un non catégorique..Le service d autrefois n existe plus!!J ai trouvé un autre garage qui a trouvé une solution en moins d une minute, certainement très heureux d accueillir une nouvelle cliente
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Voiture récupéré ce jour. Si le délai de livraison a été long, dû à la pénurie des semi-conducteurs, la concession ma tenu bien informé. Très bonne explication pour la prise en main du véhicule.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge par Aurélie.Service très sérieux, informations et conseils de qualité.Je recommande !
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Dès l’arrivée dans la concession vous êtes pris en charge par des personnes compétentes et aimables. Merci beaucoup à Mousse et à Monsieur Marc Philippe pour leur accompagnement toute au long de notre projet. Je conseille vivement cette concession ! Monsieur et Madame Steck.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, nos attentes ont été comprises et prises en compte. Une mention spéciale pour Mustafa pour son sourire, ses explications claires, et son professionnalisme lors de la réception du véhicule.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
La Tucson = très bonne voiture. Mais la pompe de gavage doit être de mauvaise qualité, car en 4 ans jai dû la changer 3 fois, ce nest pas normal. Le constructeur devrait remédier à ce problème qui peut inciter les clients à se tourner vers dautres marques. Cela nenlève en rien la qualité daccueil et de services dune équipe â lécoute et compétente.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapidité des travaux, explication de la facture de ce qui a été fait, le chef datelier sest pris le temps pour mexpliquer un souci que javais eu avec ma clim. Ma voiture ma été rendu lavé et nettoyer. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour un premier achat d’une voiture neuve. Les commerciaux rencontrés ont tous été très souriants et à l’écoute de nos attentes.Nous avons finalisé la vente avec Simeon et pour notre plus grand bonheur, notre voiture est arrivée bien plus tôt que prévue ! La remise de notre véhicule a été faite par Mus; très sympathique et toujours dans la bonne humeur, que ce soit au téléphone ou à la concession. Nous avons des Hyundai depuis plus de 20 ans dans la famille et nous sommes toujours aussi ravis ! De très bons véhicules de très bonne qualité.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli par aurélie lors de larrivée au garage. Elle prend le temps de tout expliquer.Les mécaniciens, les vendeurs disent toujours bonjour même si sest un minimum mais ce nest pas le cas partoutDommage que lancien chef datelier ne soit plus là car le nouveau nest pas très communiquant.Je recommande le garage
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je remercie toute l’équipe pour l’accueil, son dévouement, sa disponibilité et les explications concernant l’intervention.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Concernant le SAV, prise de rdv rapide et conciliant (Sest adapté à mon planning) + prêt dun VR pendant la révision du véhicule.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 1 / 5
Publicité mensongère 5 ans de garantie cest du vent ! Un expert employé par mon assurance juridique qui prouve que ma panne doit être prise en charge par la garantie. Lexpert hyundai qui ne vient pas à la contre-expertise. Pas de réponse à la lettre recommandée. 6 mois de voiture en panne pour un défaut CONSTRUCTEUR et un service client inexistant. Très bon marketing pour vendre, mais rien derrière. Pas dassistance de mon vendeur.
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience,très bonne accueil. nous sommes ravis davoir pu faire lacquisition dun nouveau véhicule
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Super Concession je recommande Hyundai jai été servis par Aleksandr et Mus. un première achat de voiture neuve inoubliable !!! une marque au Top et des commerciaux à lécoute et surtout dans la bonne humeur !!! Jai intégré la famille Hyundai en Décembre 2022 je compte y rester a vie ! Hyundai la marque de fiabilité et délégance. jai un des nouveaux Modèle le Hyundai Bayon un petit bijoux agréable à la conduite. un rapport qualité fiabilité prix sur les SUV compact imbattable.un intérieur agréable et des commandes intuitive ! Si je devais donner un point négatif il me serait difficile den trouver un tant lexpérience de conduite est au rendez-vous.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ,l’écoute et l efficacité !
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 3 / 5
Avis Septembre 2023 : Je baisse la note. Le SAV nest pas à la hauteur des services que lors de lachat. Lorsque jenvoie des mails avec des questions pas de réponses. Avis novembre 2022 : Une très belle expérience. De la prise en charge jusquà lobtention du véhicule et lappel de lenquête de satisfaction associé, jai eu affaire à des personnes très professionnelles. M. Korniychuk et M. Uca ont été de très bons conseils. Cela sest dailleurs finalisé par une vente. Je recommande vivement.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Le délai d’attente pour la livraison de mon Tucson a été très très long. Si j’en comprends parfaitement la raison, j’aurais aimé être rassuré régulièrement pendant cette longue attente. Mais heureusement Mustafa m’a fait oublier tout ceci lors de la remise de mon nouveau véhicule. Merci à lui pour sa sympathie, son sourire communicatif et les informations précieuses sur le véhicule.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable avec le sourireToujours avec un bon caféPrise en charge du véhicule génialRéparation ou révision fait correctement rien à redire voire même le plus un petit lavage extérieur de la voiture et une aspiration interne de lhabitacleUn grand merci à tous ces gens qui font le nécessaire afin que tous ce passe bienEncore un grand merci à vous tous et bravo
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Le conseiller Aleks était très clair et très professionnel. L’essai avec Mus était au top. Merci au directeur également Marc PHILIPPE.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Rien à redire!supers conseils, super accueil, pas forcément dans le bon ordre!A lécoute de nos besoins, on ne sest jamais sentis forcés à faire un choix, bien au contraire!beaucoup de temps passé pour avoir un devis au plus juste. nous voilà maintenant les heureux propriétaire dun Kona EV!merci à toute léquipe! changez rien!
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Voulant acheter une ioniq plug-in doccasion, jen ai trouvé une sur le bon coin. Elle était disponible au garage hyundai de Strasbourg, jai donc téléphoné à la concession. Après vérification, elle était toujours disponible et un commercial devait me rappeler....Après avoir attendu quelques heures, jai envoyé un message viala plateforme du Bon coin, jai donc été rappelé par la concession en mindiquant que jallais être rappelé par un commercial...Arrivé en fin daprès midi, jai rappelé la concession et changement de discours, la voiture nest plus disponible et un commercial mappelle le lendemain matin.....Je nai jamais eu de retour, cest une situation déplorable, en voyant comment le service commercial traite ses clients, on est en droit de penser que cela est pareil pour latelier...Cest peut-être aussi le même topo concernant la marque, bref, je suis très mécontent de cette concession.A fuir......
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour.Nous sommes venus en concession pour des informations pour lachat dun Tucson. Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés ( merci Alexsandr). Nous avons donc commandé le véhicule.Lorsque nous avons récupéré le véhicule, jaimerais mettre une mention spéciale à Mustafa pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse. Merci pour ses conseils et ses explications. Nous sommes repartis de la concession en connaissant presque tout du Tucson 😂.Merci à toute léquipe.
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 4 / 5
Compliqué de donner un avis, les vendeurs étaient plus occupés à discuter ensemble plutôt qu’à accueillir le client … j’ai donc signé ma future voiture électrique chez la concurrence.Édit: après un rappel de la concession modification de la note 2/5 —> 4/5En espérant que les vendeurs soit plus réactif lors des prochaines visites.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Roulant en Hyundai depuis plusieurs année et habitué de la concession Hyundai Haguenau, je me suis rendu chez Hyundai Strasbourg pour la 1ère fois, et je tiens à remercier particulièrement Monsieur Uca pour son accueil ainsi que ses conseils. Personnels et locaux très agréable je recommande !
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai pris livraison de mon nouveau kona ev, merci a muss ppur le show au top du top, merci à Éric pour les conseils sur le véhicule !!Je recommande sans hésiter la concession, le technicien est à lécoute pour les question technique!! Merci à toute léquipe
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Encore une fois je ne peux que recommander cette concession.Nous avons rendu notre I20 que nous avions en leasing pour passer sur un ioniq 5.Aucun problème de fin de leasing malgré quelques rayures sur la I20.Et que dire du ioniq 5, sûrement La meilleure voiture que jai pu conduire et pourtant ma femme et moi étions très sceptique sur lelec. 480km dautonomie annoncé nous en faisons très largement 500 voir 550km en roulant NORMALEMENT, une recharge très rapide sur bornes dautoroute 15 minutes.Le plus agréable le coffre, nous pouvons enfin emmener notre fille sa poussette est toutes ses affaires plus notre immense dogue allemand en excursion.Si vous avez un doute sur les véhicules électriques essayer le ioniq 5 vous ne serez pas déçus.Laccueil le professionnalisme de toute léquipe, que ce soit commerciales ou techniques, je ne peux que conseiller et je repasserai par vous pour un futur véhicule.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
J ai amené ma voiture pour la révision. Bonne nouvelle, les délais ont été tenus, j ai même pu récupérer ma voiture 15 minutes avant. On prend le temps de vous expliquer ce qui a été fait et on vous raccompagne à votre voiture. On se sent considéré . Je reviendrai !
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 1 / 5
Samedi 27 août 2022 à 17h. Personne dans la concession a part des « vendeurs » jouant à la balle. Venir motivé pour acheter une voiture… mais pas ici… même pas un bonjour, encore moins les infos espérées.
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 5 / 5
Jamais déçu par leurs services, certes les rendez vous sont long, mais leurs travail est bien fait, propre et sérieux. On peut y aller yeux fermés
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent concessionnaire. Personnel professionnel. Voiture bon marché et fiable. Julien Schenk est un excellent commercial. Cest grâce à lui et à ses précieux conseils que je roule dans une hyundai. Bravo!
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Plus que satisfaite par laccueil en concession. Le directeur est très réactif ainsi que toute son équipe. Les conseils sont là pour guider le client au mieux.Ravie de mon achat.Merci Mous pour les explications et la prise en main.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil très sympathique par des personnes compétente :Eric Arnold et un excellent commercial très à lécoute, mon véhicule ma était livré en temps et en heure, sans soucis, et Mustapha ma très bien conseillé lors de la livraison et de la prise en main...Une superbe équipe....
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 2 / 5
Je suis très étonné des avis qui sont plutôt élogieux.Peut-être suis-je venu le mauvais jour...?(Attention, je ne note que le vendeur avec qui jai été en contact, pas lensemble de la concession)Ce jour là nous avons fait pleins de concessions, Jeep, Peugeot, MG, Skoda, tous très sympa. Puis tres intéressé par une Ioniq 5 nous souhaitions la découvrir avec ma femme et mon fils. Nous avons dû aller demander au commercial qui le nez dans ses cahiers, a soupiré lorsque nous avons demandé à regarder le véhicule. Quand aux réponses de celui-ci : elle est large quand même non ? sa réponse ça va... au lieu de nous donner les mesures. Bref ca montre le degré de professionnalisme et de passion du monsieur. Le silence régnait. Cétait une situation très gênante qui provoquait un malaise. Je ne pense pas que ce soit le sentiment que le patron souhaite véhiculer à ses clients. Dommage, je tenterai ailleurs. (Je met deux étoiles car jai été séduit par lauto)
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre la concession par téléphone. Numero du Service d’assistance inconnu chez le Distributeur. Attention il vous faudra composer 4 numero différents et patienter de longue minutes en cas de pannes pour obtenir une assistance.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Superbe livraison de notre voiture !Un grand merci à Mouss et Éric de s être décarcassés pour nous aussi rapidement!Je recommande !
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
Cette concession est particulièrement digne de confiance. Laccueil est très agréable. De la chargée de clientèle aux techniciens, tous sont à lécoute et sattachent à répondre au mieux aux demandes du client et léquipe prend en compte les contraintes du client pour offrir le meilleur service possible. Cestagréable dêtre plus quun simple client ! Enfin, les devis sont estimés au plus juste. Merci à toute léquipe !
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Après un passage aux portes ouvertes en Janvier pour changer la voiture de Madame, cest finalement moi qui ai changé de voiture.Jy ai découvert la I30 en version Fastback, juste sublime 😍. Un essai ma convaincu et fini de me séduire, ainsi que la connaissance parfaite des véhicules de la part dEric Arnold.Je ne connaissais pas vraiment les modèles et encore moins celui ci très particulier, jen suis tombé amoureux et encore plus depuis la réception jeudi dernier, assurée parfaitement par Mustafa 🙏 qui vous réceptionne comme un ministre et vous explique dans les moindres détails votre futur véhicule.Un grand coup de chapeau aux techniciens également, qui se sont occupé de la voiture de madame, bien quachetée dans un garage dimportation de Colmar, problème résolu si vite que la prestation fut offerte 👌Les personnes qui travaillent en ces lieux sont disponibles, compétents, accueillants, ils ont le sens du service et savent que le client est important. Une belle découverte comme leurs voitures.Ça faisait longtemps que je ne métais pas autant senti respecté !
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Depuis l achat de ma voiture I10 en 2016 au garage Hyundai de Hoenheim, mes révisions et contrôles sont effectués dans l atelier de cette concession et toujours adaptés à mon kilométrage peu important . Personnel de l accueil , des commerciaux , du secrétariat, du responsable atelier et des techniciens garagistes toujours de qualité et à l écoute. Des délais d intervention toujours respectés. J ai également apprécié ( pneu à réparer car clou ou ampoule à remplacer ) une prise en charge efficaceet rapide sans rdv.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
très content de l’accueil du vendeur Mr ARNOLD qui nous a bien conseillé et a réussi à me vendre une hybride tucson après 30 ans chez Renault.Très professionnel je vous le recommande, nous pensons sérieusement à changer notre deuxième voiture en rachetant une I10 grâce à lui. Le jour de la livraison sest très bien passé avec Mr UCA Mustafa qui maitrise son sujet en expliquant bien toutes les fonctionnalités du véhicule et cerise sur le gâteau le sourire en permanence. En cas de questions vous pouvez lui téléphoner et sil ne répond pas immédiatement dans la 1/2 heure il vous rappelle. Il y a donc bien un suivi de la clientèle à lissue de la livraison. Je vous recommande chaudement cette concession.
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Je viens d’acquérir ma nouvelle Hyundai i20, j’ai eu la chance d’avoir Julien pour mon dossier qui s’est occupé de tout très rapidement et Mustafa pour la livraison qui était aux petits soins. Je suis tellement contente de mon véhicule et du service que j’ai eu. Si vous avez un doute n’hésitez pas et allez chez Hyundai Strasbourg. Vous serez pas déçu !
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons récemment fait lacquisition dun Tucson et on en est très content.Laccueil fut très bon et le personnel reste professionnel et sympathique.Mention spécial pour M. Mustafa et M. Arnold qui ont su très bien expliquer et présenter lors de notre visite.
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Au premier contact j’ai été déçue de l’accueil, j’ai re tenté l’expérience et j’ai été accueilli par Julien qui a été très pro, très à l’écoute. Enfin c’est Mous qui m’a présenté mon véhicule neuf et qui lui aussi a été top, souriant et arrangeant.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Les aides gouvernementales mont motivé à me séparer de mon vieux véhicule diesel, après avoir visité plusieurs concessionnaires, cest la concession Hynday-Hess qui ma donné entière satisfaction par le prix, le délai rapide de livraison de ma voiture neuve, et la gentillesse du vendeur Mr Aleksandr qui sest occupé des documents de reprise-destruction de mon véhicule diesel.Je vous recommande cette concession pour leur accueil et bons conseils
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande. Une équipe très agréable, efficace et serviable à tous les niveaux ( Accueil - vendeurs véhicules neufs ou occasions - atelier)Une valeur sûre pour l achat et l entretien de votre voiture.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
Quand je vois élu service client 2031 je dis que c’est complètement faux cela fait 4 mois que j’attends ma carte grise définitive concernant une voiture d’occasion. Il me reste encore 2 jours avant l’expiration de la carte grise provisoire. Ça relève plus de l’escroquer que du numéro 1 des service client.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et à lheure du rdv. Le vendeur est sympathique et donne de très bons conseils. Nous avons effectivement commandé notre première Tuscon une semaine après.
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 1 / 5
Fidèle à la marque maintenant depuis quelques années. Je suis pleinement satisfait des véhicules. Quand jentends que la marque est numéro 1 relation client, je pense que le sondage na pas été effectué au sein de la concession de Strasbourg. Mes 2 dernières visite sont décevantes, travaux sur véhicule à moitié faits et réservation dun véhicule de courtoisie non pris en charge. Vraiment décevant, pour vendre on vous déroule le tapis rouge mais une fois les véhicules acquis tout cela est terminé.
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 5 / 5
Premier passage après la réception de ma voiture Hyundai. Très bon accueil. Attente raisonnable. Message sur mon téléphone portable dès que la voiture est prête. Personnel sympa et disponible. Rien à redire.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Trés bien reçu. Le travail a été fait correctement. Le seul critère négatif, cest quil y a trop dattente.(3h)
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part du personnel qui est toujours aux petits soins pour vous. Nous avons été aidé par Julien qui est très professionnel et courtois. Ses explications sont claires et précises et nous ne nous sommes pas senti oppressé pour dépenser ou acheter des services additionnels comme certains vendeurs vous le font ressentir dans dautres concessions. Nous avons acheté le nouveau Tucson et nous en sommes très satisfait. Tous le processus dachat (REV, test, Financement, etc...) est très fluide et claire. Nous recommandons fortement cette concession.
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 3 / 5
Excellent accueil et grand professionnalisme de Léo lors de l’achat de notre véhicule qui a répondu à toutes nos attentes et de manière très sympathique.Par contre, les délais peuvent être très longs. Une pièce défectueuse provoquant un voyant moteur a été commandée début octobre 2023 et n’est toujours pas arrivée mi février 2024.
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 4 / 5
Accueil Ok, mais pour le reste il ne font aucun effort pour te satisfaire, je me demande sil veulent vendre ou passe une journée de travail tranquille ?Pour moi se nest pas un problème il y à dautres concessionnaire qui eu ce donne la peine.Pour reprendre cest pas au vendeur que je suis déçu, mais à la concession car pour une porte ouverte, ou le véhicule nai pas en fonction et que le point de recharge et Hs plus au final pas de crédit pour les invalide, ça fait beaucoup
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil et super concessionnaire.Léo a su répondre à toutes nos attentes, il a été très professionnel et très aimable ce fut un réel plaisir !On repart ravi et avec une voiture à la hauteur de nos attentes voire plus! Un grand merci :)
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Quelle belle surprise !Sur les conseils de mon frère, je suis allé voir Mr Alexandr Korniychuk pour me faire conseillé.Il a su trouver le véhicule qui me correspondait le mieux.N’ayant jamais roulé en Hyundai, j’avais des à priori mais j’ai fini par signer sans même l’essayer.Me voilà aujourd’hui avec cette magnifique I30 fastback et c’est du pur bonheur.
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
La prise en charge de notre véhicule s’est fait très rapidement. L’assistance Hyundai est très facile d’utilisation est très intuitive. Les réparations ont été faite dans un délai très raisonnable surtout en période de vacances à peine une semaine alors que la commande d’une pièce était nécessaire… Merci à l’ensemble de l’équipe pour sa réactivité
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 5 / 5
Jai acheté un véhicule doccasion en octobre dernier, jai été très bien accueillie par Léo Lhuillier. Il a fait preuve de patience et de gentillesse face à toutes mes interrogations. Il ma très bien conseillée et expliqué le financement également.Merci beaucoup. Et ma voiture est trop top!
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 5 / 5
Jai acheté un Hyundai ix35 auprès de Léo LHuilier et jai été agréablement surpris par son professionnalisme et son accueil. Cela fait 3 mois que jai réalisé lacquisition et aucune mauvaise surprise ! Léo reste joignable pour répondre à mes questions.Nous devons acheter un deuxième véhicule et cest sans hésitation que je reviendrai chez Hess automobile !
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 4 / 5
J’ai acheté une I20 d’occasion en août.Le commercial Léo m’a réconcilié avec les concessionnaires : à l’écoute, il a su être patient et attendre sans insister que je trouve la voiture qui me convenait.Le jour J malgré un peu d’attente alors que nous avions rdv, mais j’ai récupéré ma voiture ultra propre, le plein fait 👍🏼, tous les papiers en règle avec la possibilité d’appeler pour toutes questions.
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait par cette concession depuis plus de 4 ans maintenant. Je ne peux que vous la recommander !Ancien propriétaire dun Santa Fé, et maintenant dune IONIQ Hybrid !Merci particulièrement à Léo pour mavoir conseillé et accompagné et à Sylvestre au SAV pour avoir toujours su trouver des solutions.Bravo, ça devient vraiment rare....
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 4 / 5
Accueil très chaleureux. Les personnes présentes se sont dévouées pour résoudre un petit souci administratif, et tout ça avec beaucoup de cordialité. Le café a été offert. Le service est rapide et en cette période de covid, visiblement toutes les précautions ont été prises. Un grand merci.
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 5 / 5
Service impeccable du début à la fin, tout a été mis en oeuvre pour que la lachat dune nouvelle voiture soit rapide et simple, et surtout corresponde exactement à mes besoins, car les délais étaient très courts.Merci donc pour lefficacité et le professionnalisme démontrés, je suis ravie de mon achat et je recommande vivement cette concession !
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour. Je tenais à vous faire part de mon entière satisfaction de mon achat : un KONA NLine essence. Voici mes observations. Tout dabord laccueil : M. Léo LHUILLIER a été à lécoute et disponible. Professionnel et courtois ses conseils ont orienté notre choix, choix que nous ne regrettons pas. Ensuite la concession : les employés sont accueillants, polis, souriant. Rien à dire. Continuez ainsi. La livraison : la voiture était prête à la date indiquée. M. Mustafa UCA sest pris le temps pour la présenter et les instructions de prise en main étaient complet. La voiture : un coup de coeur dans cette version et la couleur. Alors un conseil, vous souhaitez changer de voiture ? Faite un saut chez Hyundai Strasbourg. Bonne journée.
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 5 / 5
Jai acheté une I 20 auprès de Leo, et tout sest très bien passé !! De loffre commerciale à la livraison , cétait que du bonheur 😁 je recommande vivement !! Et un grand merci à léquipe administrative !! Carte grise reçu sous 5 jours comme prévu !! A très bientôt !!
Avis fait le 10/03/2019
Note de : 4 / 5
Je viens dacheter un véhicule quasi neuf.. Personnel très accueillant.. Par contre un peu problème en cours de résolution jespère.
Avis fait le 26/04/2018
Note de : 5 / 5
Toujours autant de plaisir à me rendre à la concession Hyundai.Laccueil, en plus dêtre très professionnel, y est fort agréable. Révision des 60.000km faite rapidement et avec beaucoup de soins.Remise du véhicule nettoyé avec explications de tout ce qui a été réalisé. Merci à toute léquipe, de laccueil au mécanicien, en passant par Laurent aux pièces détachées.
Avis fait le 10/01/2018
Note de : 5 / 5
Jai acheté un véhicule doccasion qui ma était livré très propre et révisé 👍 presque comme neuve.Alors que, lors de la visite elle était dans un état pas très intéressante. Super accueil chez Hyundai.Equipe dynamique et à lécoute de nos besoins.Je recommande cette concession auto.