IDEA 34 MONTPELLIER

Kikou S. D. L.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5

Procédure longue et chiante. Secrétaire hautaine au téléphone et à deux doigts de l’irrespect. Bon courage à tous, surtout dans ces moments compliqués ou l’ont perd un véhicule.Je comprend maintenant ceux qui ne préfèrent pas faire de démarche quand ils ont un sinistre, la paix a malheureusement un prix.

Claire S.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5

Après un mail moins que professionnel jai pris le téléphone pour être traitée comme une enfant et presque de débile mentale car je ne comprenais pas la raisons de leur mail. Que lexpert nest le temps de se déplacer pour tout je comprend mais utiliser les gens qui paye une assurance pour ne pas avoir de soucis de ce type parce quil y a flemme de contacter les assureurs pour le suivi de dossier non!

K.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5

Très compliqué de les avoir soit, mais madame la secrétaire, sérieusement, êtes vous obligé dêtre désagréable, surtout avec les personnes qui ne le sont pas avec vous ?

Françoise B.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 4 / 5

Très bon accueil

Samet B.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5

Franchement honte à eux que des incompétents il se savent rien faire il sont au courant de rien éviter ce cabiner ses de larnaque ils savent pas faire leur travail je conseille daller autres part que ces cabiner qui ne savent même pas estimé un véhicule et refuse de faire dès estimation pour ne pas rembourser les véhicules

Yannick V.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5

A fuir!!!!! Dune incompétence affligeante...Ne répondent pas aux mails (sauf pour envoyer les tarifs) ni au téléphone ou alors pour me demander de rappeler après 20 minutes dattente.Je marrête là car je nai pas envie de développer le fait quils ne retrouvent pas mon dossier ni aucune trace de nos échanges passées. Le plus surprenant cest que jéchangeais des messages avec le soit disant vice president... Heureusement que dautres experts savent faire leur travail!!!

Christophe D. S.
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 1 / 5

Après une immobilisation de 15 mois car pas de relance et de suivi professionnel du dossier, jai récupéré un camping-car accidenté.Je na pas une goutte de liquide de refroidissement dans le réservoir et personne na vérifié.Je nai pas un goutte de liquide lave glace alors que le réservoir a été remplacé et personne na vérifié.Jai un clignotant qui a été remplacé et lampoule nest pas compatible, donc un clignotement rapide comme si lampoule était grillé et personne na vérifié.Alors que lors de la première expertise un court-circuit du 12V cellule avait été vu, rien na été vérifié et jai une batterie de morte et un tableau électrique en sapin de Noël avec les autres batteries à 9,5V et personne na vérifié.Jai encore de nombreux problème, mais je men arrête là.Un seul conseil, demandez à ce que votre dossier ne soit pas pris en charge par ce cabinet.

EBLINGER C.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5

A fuir!Expert véreux.Dommage que je sois obligé de mettre une étoile pour pouvoir publier mon avisSuite à ma réclamation auprès du vendeur pour certain dysfonctionnement,c est Mr GALTIER qui a eu la charge dexpertiser mon véhicule.Selon ce dernier tout va bien sauf que le pont et le système de gestion électronique des suspensions sont HSDe plus 3000 km plus tard l embrayage est mort!tout cela pour la modique somme d environ 5000 €!Je me ferai un plaisir de partager les elements qui prouve mes dires en cas de réponse à mon avis mais cela me semble peut probable!

Emma S.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 1 / 5

Complètement déçue de ce cabinet d’expertise.Ma voiture a eu un sinistre le 23/06/2022, et celle-ci est toujours au garage. Et le cabinet n’y est pas pour rien. Depuis le mois de juin, ils n’ont fait que renvoyer la balle à mon assurance, qui elle, avait validé le lancement des réparations. Entre temps, mon réparateur est parti en vacances (ce qui est normal). Déjà 3 mois passé, et la voiture est toujours au point zéro. Le mécano a enfin pu commencer les réparations à son retour de vacances début septembre. Mi-octobre je me rend chez mon garagiste, car les experts avait fait un premier essai sur route de ma voiture, et je m’aperçois que mon pare brise a été cassé. Coïncidence ?Après ce passage, le garage m’explique qu’il attend le second avis de l’expert. En sortant, nous appelons la personne qui s’occupe de mon sinistre, et il ne semblait être au courant de rien. Perplexe face à la situation, ainsi qu’à l’annonce du pare brise cassé, nous restons sans réel réponse, simplement « nous allons voir avec le garagiste ».Nous sommes plus que dans l’embarras, nous n’avons qu’une seule voiture pour deux depuis le mois de juin. Je vais finir par me faire payer les trajets pour aller jusqu’au travail par les experts, je pense qu’ils seront ravis !

A.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 1 / 5

Les contacter, cest comme jeter une bouteille à la mer. Aucune humanité pour les personnes dans le besoins. A vomir.

Aline M. P. (.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5

Un expert qui vous ment droit dans les yeux !! Il fait en sorte que rien ne vous soit remboursé en terme de dommage même avec des preuves écrites du garagiste quil nenvoit pas à lassurance ! Je suis à la maif et je suis en cours de résiliation de mon contrat . Je souhaite faire une plainte groupé afin quune enquête soit faite sur ce commerce car il y a jen suis convaincue des grosses magouilles cachées. Pour ceux qui souhaitent en faire parti afin de demander des dédommagements vous me trouverez directement sur les réseaux via le même nom.. Un petit mot à mon expert : on se revoit très vite !

mehdi-thibaut A.
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 1 / 5

Cabinet mandaté par mon assureur auto (MAIF).Echange dinformations inexistant entre lassureur et le cabinet, générant des malentendus, incompréhensions et erreurs dans le rapport dexpertise.Rapport dexpertise largement illisible. La langue française a lavantage dêtre riche et précise, autant lutiliser.Accueil téléphonique médiocre.Résiliation en cours de mon contrat dassurance auto.

dominique E.
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 1 / 5

Très bien, efficace et rapide

Éric V.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 1 / 5

Je ne conseille pas ce cabinet

Passion' A.
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 1 / 5

Experts incompétents... Mon véhicule à été vendalisé avec vol de pièces de carrosserie, preuves à lappui et dépôt de plainte fourni on me rétorque que jai très bien pu causer les dommages moi même... (des pièces arrachées des deux côtés du véhicule). Rapport dexpertise incomplet, personnel imbuvable au téléphone lorsque jappelle pour obtenir les informations manquantes. À FUIR ABSOLUMENT, se moquent des clients !

Manola M.
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 1 / 5

Échanges avec linterlocuteur désagréables, aucun effort fourni pour aider le client.

Alexandre C.
Avis fait le 08/04/2020
Note de : 1 / 5

Si javais pu mettre 0 étoiles je laurais fait. Jai subis un vandalisme sur mon Auto avoisinant les 3 000 €, jai apporté tout les preuves nécessaires prouvant ma bonne foie. Résultat : NON INDEMNISE. Ce sont des incompétents qui se prétendent EXPERT, Ils prennent pour des Cow Boy par téléphone. Le karma se chargera de cette société useless. A FUIR, PASSEZ VOTRE CHEMIN si vous souhaitez une expertise objective & juste.

Rémy A.
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 1 / 5

A fuire... on vous rappelle jamais... on estime votre voiture... mais on ne vous donne pas la valeur... grand n importe quoi

Valentin D.
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 2 / 5

Rdv donner la veille pour le lendemain, et expert en retard de 1h30 a lexpertise

M.
Avis fait le 12/08/2018
Note de : 1 / 5

Lexpert travaille manifestement pour le concessionnaire ! Très imbu de sa personne, arrogant...

benoit L.
Avis fait le 17/08/2017
Note de : 3 / 5

Expert efficace et de bon conseil. Mais que les secrétaires à laccueil sont antipathiques et désagréables. Au secours !