Retrouvez toutes les informations sur IDEA Le Puy en Velay, votre Courtier automobile, situé 23 Av. Charles Dupuy, 43000 Le Puy-en-Velay. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
De nouveau a traiter avec IDEA, toujours aussi rapide, dans les démarches, expertise. lExpert vous appel et vous explique ce quil en est de votre auto, dans mon cas pas réparable. Comment la procédure va se dérouler, franchement 15 minute au téléphone ave , passé les 18h, pas beaucoup de structure font ce geste. des vrai Pro, Coté PRO la barre est haute. tous a été rapide, géré... Bravo. Faut le dire quand les Personnes Bonne bien. Franchement une adresse a garder sous le coude.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Gestion du dossier, expertise parfait. Très réactif, expertise, laspect administratif est complexe via tous les Interlocuteurs, Garage, Assurance, Expert, Très bon suivi malgré un petit correctif, qui na point été pénalisant. Bonne Strucutre
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Aucun suivi des dossiers. Une fois le véhicule réparé nous avons été relancé car ils navaient soit disant pas linformation.Le garage lui a bien transféré les informations liées au dossier !Lorsque vous les appelez vous narrivez pas à les joindre et on vous raccroche au nez...Leur message daccueil ose parler de sérieux et rigoureux on est bien loin du compte !
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
A éviter. Des délais ahurissants et incapable de nous renseigner par téléphone.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Dommage le zéro nest pas disponible, manque de professionnalisme, compliqué a joindre.. allez voir ailleurs, pour ma part expert mandaté par ma compagnie dassurance....fuyez.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5
Très compliqué à contacter et expertise à revoir. Expert : Luc VoillierJe déconseille.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
Tre mauvais cabinet expertisePas de ProfessionalismeA fuir
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5
Expertise très longue , toujours leurs courir après,secrétaire au bout du fil qui sen fou de ce quon peut lui dire...Aucune amabilité.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
Le expertise en carton vraiment
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
3 semaines et toujours pas de réponse pour une simple estimation de valeur dun véhicule épave.cest ça la nouvelle idée de lexpertise ?
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 1 / 5
Assuré tous risques et non en tord, je dois moi meme faire les réparations, expert incompétents.
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience chez eux.Une semaine après mon accident, le dossier est complet et terminé. Mon véhicule a été expertisé rapidement et jai eu des nouvelles de lexpert dans la foulée. Véhicule qualifié épave avec une expertise à la juste valeur du marché.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 1 / 5
Sur le site de la société il y a marqué indépendant Permettez moi davoir une opinion différente Ou alors indépendant mais pas très impartial..je pense que certaines personnes doivent avoir besoin de sentir qu elles font la pluie et le beau temps..un gros ego qui empêche le développement du cœur.. pourtant sur le site on remarque aussi valeurs humaines alors là nous navons pas les mêmes valeurs comme dirait la pub...
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 1 / 5
Lentreprise gère des véhicules accidentés,les expertises,.les dossiers ne sont pas gérer comme il se doit.lorsque le cabinet fait bloquer les cartes grises vous nêtes pas au courant et le jour où vous vendez votre véhicule vous découvrez votre situation qui en effet dure depuis environ 8 ans.vous demandez au propriétaire du cabinet dagir,il vous répond quil a plus le dossier de votre année,et ne fait rien.le cabinet na même pas la courtoisie de proposer la prise en charge des réparations du véhicule vendu,ni même refaire expertiser le véhicule et débloquée la carte grise.en fait le cabinet reçoit des honoraires de la part des assurances, auxquelles il ne répond pas ,et nhésite pas à mettre en difficulté le consommateur, lassurance.ce cabinet ne démontre pas le sérieux que doivent avoir les experts.attention cest le cabinet ope seule qui est responsable de limage.cabinet dexpertise a ne pas solliciter de la part des assurances.
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 1 / 5
De sacrés guignols ... Véhicules incendiés le jeudi 08 juillet, expert missionné seulement le lundi 12. Cest normal, le week-end, jusque là aucun soucis. Véhicules 1 expertisé seulement le 26 (15 jours après..) et le deuxième seulement le 02 aout, presque un mois après... Au bout du compte, 1 mois après le sinistre, toujours aucune nouvelle de lexpert qui ne répond jamais au téléphone, et le dossier complétement bloqué chez lassurance, puisque sans rapport dexpert on ne peut avancer ... Je ne met quune étoile parce quon ne peut pas en mettre 0.Fuyez.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
Expertise demandée le 16 juin, aucune nouvelle, lexpert ne ma pas appelé malgré mes multiples demandes, il nest jamais disponible et au final na pas voulu expertiser lauto de collection, me renvoyant à Autotribu (à éviter aussi, dailleurs). Nous sommes aujourdhui le 27/07 et toujours aucune nouvelle, toujours en rendez-vous. Jai, en plus, déjà payé (via Autotribu) donc cela ressemble fort à quelquun qui ne veut pas travailler, mais être payé quand même.
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 1 / 5
Encore un accueil téléphonique désastreux. Phrases courtes et sèches, robotisées du type administration. Pas de place pour les cas particuliers. Il faut batailler pour dire ce quon veut dire. Elle nécoute pas. On sent quelquun qui aime son boulot 😕