Retrouvez toutes les informations sur IDEA SAONE, votre Centre de contrôle technique, situé 4 Rue Joseph Cugnot, 71380 Saint-Marcel. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 13:30–17:30
- Mardi 08:00–12:00 13:30–17:30
- Mercredi 08:00–12:00 13:30–17:30
- Jeudi 08:00–12:00 13:30–17:30
- Vendredi 08:00–12:00 13:30–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
A la lecture des commentaires suite à mon sinistre quel fut pas mon angoisse sur le sort qui me serait réservé.Il nen est rien !! Cabinet disponible à chaque appel, en plus de tout le suivi des étapes de la procédure via mail.Suite à mon expérience je ne peux que dire quil sagit la de personnes très compétentes et professionnelles.Service plus que satisfaisant = 5 🌟
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide, très réactif et toujours eu de très bonnes explications au téléphone. Je recommande.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 4 / 5
Prise en charge rapide. Expert sympathique lors de nos entretiens téléphoniques. Secrétariat un peu expéditif mais qui répond rapidement a mes interrogations.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Dommage je ne peux mettre zéro étoiles Expert vraiment désagréable au téléphone qui sénerve augmente la voix qui nécoute pas, pas professionnel du tout, il essaye de vous embobiner franchement a fuir a fuir attention attention !!
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent institut de beauté.🙏 également toutes les prestations quelle propose sur sa carte.Et dune gentillesse, souriante....Alors, nhésitez pas, vous ne serez certes pas déçu
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Au regard des évaluations que j ai lu sur ce cabinet d expertise je suis surpris mais peut-être que les personnes mécontentes étaient pendant la période des dégâts dû à la grêle ou alors ils ont changé la personne qui receptionne les appels 😁 tout à été rapide me concernant et la jeune femme au téléphone très claire , j ai appelé le mercredi ,le jeudi j ai eu un rdv sur plm pour un passage de l expertise et aujourdhui donc vendredi j ai le rapport d expertise donc pour moi très satisfait..( mais nous ne sommes pas à la période des désagréments de la grêle..)
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 1 / 5
Personne très désagréable au téléphone, je ne recommande pas.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 1 / 5
Expert en quoi ? Expert en rien du tout, sa fait 6mois que jattends une réponse pour un rdv pour un litige car véhicule HS après réparation au garage. 🤷 A fuir complétement.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
Incompétent, il estime une voiture 2700 en fournissant comme justificatif de cette estimation des petites annonces pour modèle équivalent à 3200. Impossible de discuter avec, à lavenir je ferait bien attention à éviter ce cabinet
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 1 / 5
Je ne peux que majouter à cette liste et regrette de devoir mettre une étoile.Ils décident de déplacer notre véhicule accidenté de Soanne et loire vers Saint-Etienne sans avertir le client qui se déplace pour rien sans récupérer ses affaires et je ne parle pas de lexpertise ...Une affaire à suivre (mise en demeure ce jour) et surtout à fuir si vous avez le choix.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 1 / 5
Dommage que je ne peux mettre zéro étoile sincèrement cest du grand nimporte quoi car je ne trouve pas sur quelle base ont estimé le prix de mon véhicule encore une fois cest des incompetants, voleurs vive la France vive la République A fuiiiiir
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
-Mauvaise organisation dans la gestion des dossiers : demande dexpertise en août, dossier perdu , relance de lassurance = expertise réalisée en novembre seulement.-Incompetence se traduisant par erreur grossiere de diagnostic =) je vais demander une contre-expertiseJe déconseille ce cabinet.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Super incompétent 👍!
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 1 / 5
Même remarque : le comportement est catastrophique avec les clients.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
Il faudrait prendre un jour de congés pour les avoirs. Lorsqu’on a la chance d’être reçu au téléphone, c’est la personne au bout du fil qui est désagréable… il ´s’agirait de changer de métier madame.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
Aucune réponse téléphonique.... Alors que jessaie de les contacter bien avant lheure de fermeture.Mais mon assurance elle y arrive.... Cest bien étrange
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 1 / 5
J’ai malheureusement eu à faire à ce cabinet à deux reprises et bien je peux vous dire que j’ai rarement vu des gens aussi peu compétant et odieux au téléphone. Plus particulièrement Mme Berthaud, on se fait limite incendier quand on pose une question et ils ne cherchent absolument pas à répondre aux besoins de leurs clients. N’oubliez pas le sens commercial de votre métier. Je demanderais à l’avenir à plus avoir à faire avec votre cabinet
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Serieux rapide efficace et ponctuel
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique disponible de 10h à 12h et de 14h à 16h pour raisons climatiques ? Mais quand en plus, on attend 1h sans avoir de réponse ! Là on est au sommet du respect du client !Et je ne parle pas dès courriers reçus : pneu arrière gauche pour une moto !
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 2 / 5
Accueil glacial , j’attends toujours l’appel du carrossier pour faire réparer ma voiture
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 1 / 5
Pas daccueil lors de lexpertise. Un planning non respecté avec des rendez-vous planifiés qui sintercalent.... Bilan une heure de retard sur mon rdv. Un meilleur service client serait souhaitable même si les conditions climatiques liées à la grêle ont du être difficiles à gérer.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Expertise conforme à mes attentes.Bon professionnel
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 1 / 5
Accueil super froid. La secrétaire ne cesse de couper la parole et répond limite mal quand on lui parle.Ne cesse de traîner les dossiers, lexpert a pris tout son temps et dès quon commence à dire avec véhémence quon en a marre, il vous appel. Nenvoie aucun mail pour le suivi du véhicule et on doit tout refaire à chaque fois. Cest vraiment une catastrophe de gérer des dossiers par eux.
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 1 / 5
En 3 lettres NUL et 2 mots Borné Buté
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 1 / 5
Cabinet vraiment pas ponctuel est très loin d’être professionnel