Retrouvez toutes les informations sur IDEAL PNEU ST GENIS LAVAL, votre Garage automobile, situé 129 Rte de Brignais, 69230 Saint-Genis-Laval. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:30 13:30–18:30
- Mardi 08:30–12:30 13:30–18:30
- Mercredi 08:30–12:30 13:30–18:30
- Jeudi 08:30–12:30 13:30–18:30
- Vendredi 08:30–12:30 13:30–18:30
- Samedi 08:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil au top .une écoute aux problèmes et une bonne réalisation . Je recommande ce lieu
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
J ai appelé à 10h et j ai eu rdv le même jour à 14h. Rapide, efficace, très bon accueil. Je recommande.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
une équipe dynamique et disponible qui vous propose la meilleure solution en fonction de votre budget et disponibilitéle rapport qualité prix service est très bonje vous le recommande
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Client fidèle depuis plusieurs années (train de pneus 4X4 été et hiver, montage et démontage + hivernage)… me suis présenté ce matin avec une visse dans un pneu. Une “urgence” mais aucune volonté de rendre service exceptionnellement. Pas de place et il faut prendre rdv. Dois je aussi estimer le temps qu il me reste sans être à plat?.Pathétique.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, respect des horaires des rdv.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Enfin des vrais professionnels qui font attention aux véhicules et aux jantes . Très satisfait de l’accueil et du service. Je recommande. Les délais pour avoir un rdv sont un peu long mais c’est un signe que la qualité est là. Bravo à toute l’equipe.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil convivial, pneus de qualité et conseils de pro, je recommande 👍
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 4 / 5
Bonne expérience sur les pneumatiquesTrès bon accueil !Jen suis très content
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Petit client ( seulement deux véhicules) nous venons depuis quelques années dans ce centre . Malheureusement Suite au remplacement des 4 pneus sur notre voiture. Nous nous sommes aperçus le lendemain matin que nos 4 jantes Aluminium étaient rayées au mêmes endroits sur les 4 . Des rayures faites au montage ou au démontage des pneus confirmé par notre carrossier qui a l habitude. Les pneus ont toujours été changés chez eux.Nous sommes retournés au centre le matin pour faire constater au patron le problème suite à leur intervention.Cette personne est de très mauvaise foi , hautaine et malhonnête. Il ne veut pas admettre l erreur ( qui est humaine et qui va nous couter 336€ en plus) mais par contre propose une remise commerciale de 200 € si on revient chez eux , j ai refusé cette offre et n hésiterai pas à ne jamais revenir chez VOUS. A mon sens on ne propose pas une remise si on est sûre de ne pas être fautif.Merci quand même aux deux personnes de l accueil qui elles sont honnêtes et reconnaissent qu ils font des erreurs.Une erreur s assume et se répare surtout quand on respecte les clients .
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Centre au top. Arrangeant accueillant et les prix sont ++ que raisonnable.Merci à vous de nous dépanner rapidement alors que vous étiez débordé en cette période.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
BonjourJ ai amené mon véhicule sur le site de st Genis LavalAprès avoir évalué mon véhicule votre technicien m a signale qu il avait les triangles avant a changér (ok effectivement) et qu il avait aussi les amortisseurs à changer et m à bien évidemment fait un devisOr il s avéré que les amortisseurs ont été changé en juin 2021( mais ca il ne le savait pas) et ne roulant que très peu (3000 km en 2 ans)ils ne sont pas à ref3aireJ appelle ça de la malhonnêtetéBien sur je vous deconseille vivement cet établissement où bien allez y avec quelqu un qui s y connaissanceSinon on vous rallongera aisément votre facture en vous faisant des travaux inutiles et coûteuxPour remplir le tiroir caisseA vous de voirJ ai envoye un mail à cette succursaleBien sur aucune réponse
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Bons conseil d Emmanuel concernant le montage et parallélisme de mes pneus pour i3 BMW.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Super acceuil ! Très pro ! Merci pour votre réactivité !
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
We had embarked upon a grand voyage from London to Marseille to watch England beat Argentina in the rugby world cup and had stopped over for the night in Lyon where we watched France demolish New Zealand (Allez le Bleu). Unfortunately whilst on our drive disaster stuck and a severe rattle developed that shook through our skulls ... We thought perhaps our journey was over and our dreams of witnessing world cup glory were dead. BUT NO! William and Emmanuel came to our rescue 30 mins before the branch was due to close and without an appointment they were able to have a look at our car and find that we had a deformation in one of them which could have caused serious issues. They quickly sorted us out with two new tyres and we were back on the road. Thank you very much!! Nous avions entrepris un grand voyage de Londres à Marseille pour voir lAngleterre battre lArgentine lors de la Coupe du monde de rugby et nous avions fait escale pour la nuit à Lyon où nous avons vu la France démolir la Nouvelle-Zélande (Allez le Bleu). Malheureusement, pendant notre trajet, la catastrophe sest produite et un violent râle sest produit qui a secoué nos crânes... Nous avons pensé que peut-être notre voyage était terminé et que nos rêves dassister à la gloire de la Coupe du monde étaient morts. MAIS NON! William et Emmanuel sont venus à notre secours 30 minutes avant la fermeture de lagence et sans rendez-vous ils ont pu jeter un œil à notre voiture et constater que nous avions une déformation dans lune delles qui aurait pu causer de gros problèmes. Ils nous ont rapidement réglé deux pneus neufs et nous avons repris la route. Merci beaucoup!!
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 4 / 5
Je me suis rendu a Idéal Pneu en août pour un changement de pneus avant, et je dois dire que laccueil et le service étaient vraiment satisfaisants. Léquipe était amicale et compétente, et le travail sur les pneus a été effectué rapidement et efficacement. Cependant, je donne 4 étoiles sur 5 en raison dun petit souci. On ma recommandé de changer mes essuie-glaces en affirmant quils étaient usés, bien que ce soient des essuie-glaces Bosch neufs que javais achetés récemment et jamais utilisés. Cela ma fait douter de certaines informations données 🤔 Malgré cela, je recommande Idéal Pneu pour leurs services de pneus 👍
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable, livraison et changement des pneus rapide.Accueil sympathique, café offert en attendant le remplacement.Vérifications de quelques points de contrôle systématiques et bien expliquées.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil 👍
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5
Aucun service aucune garanties!!!! Vraiment pas professionnel Nous avons changer nos pneu avant pour une Bmw pour un montant de 600 euros quelque mois après un défaut une bulle d’air il ne font aucun geste commercial pas de garantie. nous avons du remplacer les pneus avant 700 euros et repayer!!! donc 1300 euros pour 2 pneus Avant en 8 mois nous avons du faire le changement car au contrôle technique ils ne passe pas. Merci
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 1 / 5
Demande de changer des essuis glace ils me dise 55 euros les essuis glace en sachant que en magasin cela coûte pas plus de 25euros et cest de la marquepour la pause il faut comptée 20 euros de plus cest une honte prix très chère et plus élevé surtout lorsque que vous êtes une femme je ny retournerais plus jamais
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Une réactivité et un service au top.Je recommande ce centre !Ne changez rien 👍🏻
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
La prise de rendez-vous la veille pour le lendemain,une équipe super,très efficace et professionnel avec de très bon conseils.Je recommande vivement cet établissement
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour tout. Ils ont été super réactifs nous avons pu prendre la route en sécurité grâce à vous
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli, service rapide pour la réparation dun pneu.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Au top le service rapide et sympa ! Emmanuel a été super ! Café en prime merci
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top! Ils ne poussent pas à la consommation, quand il y a une solution moins chère, ils n hésitent pas à le proposer. Une cliente fan.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 4 / 5
Suite à une ancienne expérience un peu décevante, je me suis rendu de nouveau dans le centre pour mon carnet dentretien.Finalement jai de nouveau fais confiance à Idéal pneu grâce à Emmanuel qui a su être à lécoute.Merci pour le geste commercial et le suivi !
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Venu dans ce centre pour monter 2 pneu à lavant commandé sur allo pneu ,j ai eu la mauvaise surprise davoir les jantes rayées. De plus j ai trouvé un des pneus arriere dégonflé alors que j avais fais la pression le week-end avant, et il perd de la pression depuis bref LIdeal cest de ne pas y aller.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe très professionnel, en particulier à Emmanuel qui était vraiment au top et qui c’est occupé de moi de À à Z ! Super service ! , mon mécano étant en vacance j’avais besoin de changée mes pneus disque et plaquette avant, rien n’a dire pour l’instant pour les travaux effectués et les pris sont très raisonnable en comparent d’autre enseigne qui abuse vraiment sur les prix. Au plaisir.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Je viens permuter mes pneus à chaque changement. Toujours aussi satisfait par le service. Penser bien à prendre rendez-vous avant votre passage pour être plus serein....
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Prix attractif, arrangeant et une équipe très gentille.un grand merci à vous
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Suite à une crevaison on a réparé ma roue et je suis répartie avec elle dans mon coffre... pas de personnel dispo pour la remonter... inadmissible... surtout que lon ma averti de ce problème dindisponibilité une fois le dossier fait et la roue partie en réparation... quel intérêt de prendre les réparations si on ne peut pas faire le travail de A à Z si ce nest de mettre le client dans lembarras ? Je ny retournerai pas...
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon prestataire pour lentretien de nos voitures, sérieux, et à prix compétitifs... De plus, leurs mécanos sont sympas et avenant sans forcer la main. Bravo à eux👌👍
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
rapidité exceptionnelle ! Prix + que raisonnable , gentillesse du personnel !
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours idéalement (eh oui on blague) servi, accueilli et accompagné par Emmanuel et toute son équipe ! Cest peut-être la 3 ou 4e visite, je ne les compte plus... tout sest toujours bien passé, dernièrement pose de jantes sur ma Lexus, anciennement parallélisme et conseils sur une voiture aux traits particuliers de chez VW: toujours réalisé sans fautes. En cas de pépin ils savent toujours quoi vous conseiller même si la solution nest pas chez eux ! Bref justes et commerçants, ce ne sera pas la dernière visite chez eux loin de là, allez y les yeux fermés. Merci Messieurs
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
D’une efficacité et rapidité exceptionnelle ! Prix + que raisonnable , gentillesse du personnel !Un grand merci à Emmanuel
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 4 / 5
un peut cher
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaite ! Rapide et efficace et au bon prix. Merci
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, sympa et professionnelle. Ils prennent le temps d’expliquer les choses effectuées. En plus d’être disponible rapidement ils sont très compétents ! Ces 5 étoiles sont largement méritées.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Idéal cest certainNe pousse pas à la consommationDe très bons conseils
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Toujours ravie de leurs services poir ma voiture et celle de mon conjoint. Même mes parents font entrenir leur voiture chez eux.Même le SAV (niveau garantie des pièces) est sérieux
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique. Personnel efficace.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top !!
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 1 / 5
Très lent.. plus d1h pour deux pneus deja amenés sur jantes démontés carLes goujons nétaient pas les bons , la solution qui ma été proposé était de changer les 4 jantes plutôt que les goujons =/ jai donc du les démonter moi même et reprendre rdv ... .. a fuir .
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe de pro, qui s’est démenée pour pousser les murs et me changer 2 pneus à l’improviste suite à une crevaison sur mes heures de travail.Un grand merci à Nicolas, William et Emmanuel pour leur professionnalisme et leur compréhension !!
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 2 / 5
Jallais ici pour changer mes pneus depuis 2 ans malgré des prix plus élevés quinternet car je préfère favoriser le commerce de proximité, jy ai acheté 2000€ de pneus pour nos deux voitures.Cela sest très mal passé la dernière fois avec la personne âgée du bureau qui est très directif, naccepte pas la critique et en plus se pense digne de donner des leçons de vie aux clients.A cause de cette personne je vous déconseille daller ici .Malgré tout,le travail est exécuté correctement et louvrier qui sest occupé de ma voiture a été très courtois et professionnel,ce qui nétait pas du tout le cas de lemployé de réception (pas le jeune qui est bien). Dommage à cause de cet employé, je nirai plus jamais chez Idéal pneus.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe, très accueillants et souriants, ils savent se rendent très disponibles malgré des plannings chargés. Très professionnels, ils sont toujours à notre écoute et nous expliquent toujours très bien les choses effectuées.En particulier Emmanuel que je côtoie le plus souvent!Toujours satisfaite du travail entrepris! Je ne changerai pour rien au monde !
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Venant de la région Nantaise un samedi matin avec un pneu crevé, javais peu despoir de trouver un réparateur dans lurgence. jai été extrêmement et agréablement surpris de voir toute lénergie, la disponibilité et le service pour me dépanner dans les temps malgré un planning chargé.....et tout ça avec le sourire et les conseils !! Bravo à toute léquipe et merci à vous pour cet excellent accueil !
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante. Très pro. Ils prennent le temps de nous dire ou il en sont et si ils doivent faire autre chose.Très souriants. Rapport qualité prix 👍.Première fois que je venais mais je reviendrai avec plaisir
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnels impeccables!!!Je recommande
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Au top équipe sympa et réactive 👍👍
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
ILS SONT PROS !...un point cest tout. Très sympa en plus dêtre compétent et au service de leur client...Le prix est au niveau de la qualité...toujours top.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Nicolas pour la prestation et merci à la gentillesse d’Emmanuel ! Je recommande !
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis les débuts de ce centre, je suis toujours autant satisfait des prestations et de la qualité daccueil ! Petit plus pour le salon dattente et la boisson chaude servie.Je recommande
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Garage très professionnel au petit soin de sa clientèle, des rendez-vous très rapides. Réactivité et efficacité a félicité. Je recommande.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent magasin avec un très bon accueil.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Au top !
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Au top 👌
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil chaleureux, des tarifs très compétitifs, j’ai trouvé mon garagiste à présent ! vous pouvez y aller les yeux fermés !
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
De bons conseils, des bons prix et en plus ça sent bon dans le magasinJ’y retournerai c’est sûr
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 4 / 5
RDV pour remplacement de deux pneus et un parallélisme.Je me retrouve avec le remplacement de 4 pneus du fait que ceux arrières présentent des craquelures puis un jeu de plaquettes arrières qui aurait pu faire encore 5 à 10 milles km.Je trouve quils restent pro mais qui poussent à la conso quand même.Pour le coup cest la voiture de ma fille et jai pris en charge les réparations mais jimagine que ce nest pas simple pour beaucoup de gens lorsquils sont face à des vendeurs .
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 4 / 5
Efficaces et proAccueil sympaJoli PT coin pour attendre les poses de pneusSeul bémol un peu long ce matin, ils étaient un peu surbookés,Ms sinon tb
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Le sérieux, le professionalisme et de bons conseils pour le choix de mes pneus, dans lurgence ils m ont trouvé un créneau rapidement et le travail est soigné, je recommande bien sûr
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Une super équipe sympathique et compétente.Il est rare de trouver des personnes vous disant je ne sais pas je vais me renseigner plutôt que de vendre à tout prix et avoir un client mécontent.Un grand merci à Oussama et William pour leur accueil !Et aux techniciens car le job est bien fait !Je consomme pas mal de gomme alors je repasserai pour la PHV 😇Belle rentrée à léquipe !
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande a 1000%Super accueil.. Super ConseilPrix plus que correctsC’était la première fois dans ce Centre mais pas la dernière…je l’adopte
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
Fuyez c’est Établissement Pour un pneu neuf crevé layant ramené trois fois ils ont été incapable de me réparer le pneuil a fallu aller chez Point S qui eux sans problème m’ont réparé conclusion Idéal Pneu ne sont en aucun cas professionnel malheureusement ils ne m’ont pas remboursé le coût de leur intervention aucun professionnalismeA éviter
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
3ème passage chez idéal pneu saint genis Laval, du personnel très sympathique et professionnel qui ne pousse pas à la consommation, avec de vrais conseils et des prix bien plus abordables que chez certains concessionnaires. Je vous remercie encore pour vos prestations..Changement 4 pneus , triangles de suspension, contacteur marche arrière, batterie ....je conseille vivement .
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil , le vendeur ma très bien conseiller pour lachat de mes pneus lintervention pour le changement de mes pneus parfaitMerci
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plusieurs années, très sympa, bossent bien, rien à redire c’est top :)
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil particulièrement sympathique et chaleureux auquel on nest plus habitué dans ce genre de commerces. Intervention très professionnelle. Diagnostic complet et gratuit. Réparation dun pneu à un tarif très acceptable. Je recommande particulièrement ce centre idéal pneu.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Bons conseils et efficacité. Merci à Oussama et Emmanuel pour leur professionnalisme.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
EfficacitéRapiditéProfessionnalismeMerci encore pour tout !Je reviendrai 👍MonMr alouache chauffeur poids lourd servanin
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
RV accordé lurgence malgré un planning chargé , veille dun départ.Rapide, efficace, je recommande
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Sympa et pro !
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Service 5 étoiles : professionnalisme, gentillesse et sens de service.Merci bcp Emmanuel et aussi à Oussama !!
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
J adore ma voiture,J ai trouvé l endroit idéal,Ideal pneus comme son nom l indique,Une équipe de professionnels passionnés à l écoute,Je me suis senti vraiment cliente privilégié,Je suis vraiment contente de mes pneus,Les conseils par apport à mes besoins ont été top ,Des conseils claires précis adaptés à mes besoins,Merci beaucoup à Emannuel et son équipe,Sincèrement l endroit idéal pour mes pneusMerci 😀
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon service
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis taxi , arrivé sur dépanneuse à 16h .je devais changer les 4 pneus en urgence..Seulement 2 pneu en stock sur place grâce à emmanuel et toutes sont equipes j ai pu récupérer mon véhicule à 19h ,après livraison des 2 autres pneus en urgence !!! Un grand merci !!!!
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Crevaison lente, Appel à 11h30, rdv à 16h, arrivé à 15h30 parti à 16h30.Agence au top, très pro, service nickel !
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Emmanuel pour son accueil chaleureux et son professionnalisme.Merci aussi à Julien !
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 5 / 5
Bonne prestation, ponctuel.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 4 / 5
Super sympa équipe au top
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller client à l’écoute et très professionnel !Extrêmement satisfait de mon passage dans leurs ateliers !
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil, le service et le sourire.... parfait !
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Service au top ! Coin canapé avec café offert le temps de changer mes pneus !Je recommande !
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 1 / 5
À éviter absolument, ils m’ont ruiné mes jantes !Je suis allé faire monter mes 2 pneus arrière sur ma BMW série 5. Pneu Michelin pilot sport en 275/35 19 runflat. C’est sur que les pneus runflat sont difficiles à monter, mais si un garage comme le vôtre ne sait pas faire ne le faites pas.Tout le tour de la jante a été frotté et la peinture enlevée (jante noire). On voit bien que cela n’a pu être fait qu’avec une machine ou un levier lors du changement des pneus.Je me dis que tout le monde a le droit à l’erreur, il suffit juste de l’assumer et de la réparer. Le patron me dit alors que ce n’est pas lui, que dans son garage on n’abîme pas les jantes, en me traitant même de menteur… j’ai acheté la voiture neuve et c’est la première fois que les pneus sont changés (50000 km).Bref, si vous ne voulez pas d’ennuie trouver un garage plus sérieux que celui-ci ! je vais devoir faire refaire mes jantes à mes frais ....
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
ponctualité, accueil parfait, et professionnalisme des employés.pas de soucis je leur fait entièrement confiance.Bon rapport qualité/ prix
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Véhicule déposer avec les 5 gougeons de la roue , 2 jours après je constate qu il en manque unLe personnel m a affirmé que le véhicule était arriver comme ça .Comment peut on rendre un véhicule avec un écrou en moins et ne pas l annoncé au clientPersonnel de mauvaise foie je déconseille
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et efficace.Prestations bien réalisées.
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Idéal Pneu de st genis.laval qui mont changé mon pneu sans rdv avec un accueil exceptionnel bienveillant qui réchauffe le cœur par les temps qui courent.Je les commande tous vivement.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 1 / 5
Première expérience chez idéal pneu .Une jante rayée et éraflée.Merci!
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Équipe top avec une efficacité remarquable ponctuel je recommande les yeux fermés petit plus une boisson chaude offerte merci
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympathique.. Et professionnel
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, de passage pour une crevaison, jai été pris en charge immédiatement malgré la charge de travail
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 4 / 5
une grande amabilité et une grande compétence
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 2 / 5
Attention changement de pneus top mais dire que les plaquettes de freins sont à changer en urgence alors que c est faux pas très professionnel 😩
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Expérience au top, le mot service prend tout son sens, dans le temps que lon vous accorde et dans la qualité des prestations ! Je recommande vivement. Mention spéciale à Mickaël, sens du relationnel +++ !!
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 4 / 5
Toujours bien, service un peu en baisse
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et satisfait du service rendu.
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil et très bon service. Ils sont à lécoute des besoins et sont de bon conseil. Linstallation sest très bien déroulée. Bref une equipe de pros que je recommande vivement!
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Belle boutique,Professionnel, commerçant.Merci pour votre service de qualité =)
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Service Au top dû top merci
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Franchement un très très bon accueil très professionnel avec le sourire et je reviendrai
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !! Prix très attractif. Des vrais pro.
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 2 / 5
Je suis passée pour changer mes pneus jusque là tt va bien .suite au changement des pneus le mecanome demande de venir à l atelier et m informe qu il faut changer les rotules de direction et voir le triangle...je suis sous le choc car elle a passée le contrôle technique il y a moins de un an donc je propose au mecano de me faire parvenir un devis que je transmettrai à mon mari.comme par hasard pas de devis a ce jour et lors de ma visite chez un autre garagiste il ny a ni rotules ni triangle a changer.donc j ai eu raison de ne pas accepter les travaux.vous perdez une cliente
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 5 / 5
Simple, rapide et efficace.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et service parfait !
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique, souriant, aimable et compétant
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très agréable. Respect du véhicule ( housse pour protéger les sièges ). Les 2 personnes à laccueil et celles dans latelier sont très pro et prennent le temps dexpliquer au client tout ce quil faut savoir.(Équipe du 29 mai ) Jai déjà changé mes pneus chez eux en 2019 et 0 soucis.Qualité/prix au rendez-vous. Je ne peux que conseiller. Je repasserai sûrement pour ma nouvelle monte de pneus.
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 5 / 5
service au top toujours souriant
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, Encore merci à vos équipes très compétentes, bon choit par le gérant dIdéal Pneu pour me proposer des pneumatiques été. Bonne continuation à vous, Xavier
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 1 / 5
Je dépose ma voiture pour une révision et 4 pneus, je retrouve mon véhicule avec deux caches moyeux manquant (de marque Audi donc pas donné). Le vendeur me sort son baratin me disant que cest moi quil les avaient cassés auparavant et quil les a enlevé pour ne pas quils tombent sur la route... Quelle blague... En vue des autres avis, je vous conseille de bien faire un tour de votre véhicule avec photos avant et après intervention. De plus, le parallélisme (100 € supplémentaire) a été fait a moitié car ma voiture continu de partir vers la droite. Je déconseille fortement.
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 5 / 5
Venu en Mars pour changement pneus sur X5.Le gerant m a bien conseillé et très content.Confort de roulement peu bruyant.A voir dans le temps.Personnel très pro.Merci
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli même si le vendeur a dit que ce nétait pas sa journée.
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 4 / 5
Magasin propre, service très bien et bon accueil. Jaime.
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 1 / 5
Bonsoir,Je vous fait part de mon étonnement et de ma déception concernant ma visite ce jour. Un collègue minforme de la promo actuelle chez IDEAL PNEU, pour les 15ans le montage équilibrage pour 2 pneus achetés ,1euro par pneu.Rdv pris, aujourdhui je change mes 4 pneus Toutes Saisons (pneus achetés 4jours plus tôt sur votre site IDEAL PNEU (influencée par la promotion)À la remise des clefs, le conseiller me dit que la facture sélève à 68e (prix des pneus payé en ligne). Je lui fait part de mon étonnement et lui précise que les pneus ont été achetés sur leur site et quils les avaient déjà en stock. Seule avec mon enfant de 3ans, je nai pas voulu polémiquer...mais sachez que je trouve cela inadmissible de faire miroiter des promos aux gens (périodes de confinement oblige on privilégie Internet) mais qui ne sappliquent que hors Internet....vous perdez plus quune cliente...
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et sympathique...prix imbattables surtout en ce moment ( février 2021 ) avec lanniversaire de la marque..je recommande.
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 1 / 5
Je suis aujourdhui venue changer 2 pneus, et en partant de votre garage, lauto radio ne fonctionnait plus alors quil fonctionnait quand je vous ai passé ma voiture, un fusible à disparu comme par magie. Et le cache à dailleurs mal été refermé (pas super malin) . Cest très très grave ce que vous faites. Tout ça car vous avez vu une femme seule, manque de bol à la maison il y a un mécanicien qui a vite trouvé la cause.De plus, je suis répartie avec 5-6 devis exorbitants, les freins, le pot déchappement, la géométrie, plus rien ne va. Alors que la voiture passe très bien au CT.Vous venez de perdre une cliente.
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
Le meilleur pneumatitien du secteur , essayer cest l adopter
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseils au top, très professionnel je recommande
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 3 / 5
Très bon contact rapide travaille bien fait
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Beaucoup de professionalisme. Tres bon rapport qualité prix. Je recommande.
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, les tarifs sont bien placés
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 5 / 5
Service : Très bien.Personnel : Sympathique
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pour regonfler mes pneus, rapide , efficace , je recommande fortement.
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, l’équipe est géniale, très accueillante, donne de réel conseil
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 5 / 5
Bons conseils, bons services, pas de surprise niveau tarif, on est prévenu à lavance de toute opération non prévue.
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 4 / 5
Bon rapport qualité /prix
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 1 / 5
À fuirOn mannonce que les silentbloc sont abîmés et quil faut donc changer les 2 triangles de suspension avant !Pour éviter de me faire avoir je demande un devis.Je suis aller voir un autre garage quelques mois plus tard et là :Ce soi-disant problème de silentbloc a bizarrement disparu ... Je me pose donc la question :Soit ma voiture a une capacité dauto-réparation lorsquelle dort sur un parking !soit on cest bien moqué de moi ici !!
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
Service client au top! Équipe accueillante, chaleureuse, très serviable et de bon conseil ! Je recommande vivement !
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 1 / 5
Javais rdv chez Ideal Pneu pour faire mettre 2 pneus hiver.Après une première démarche de la personne de la réception pour reprendre le parallélisme que je décline, 2 autres personnes viennent me dire que ce problème va altérer fortement la durée de vie de mes pneus et pénalise le freinage. Je fais donc réaliser lopération.On me propose aussi de remplacer ma batterie chargée à 40% avec un modèle « haute performance » en promotion de 30% pour la somme de 155€ après ristourne.Après avoir montré les résultats de parallélisme à un ami qui travaille dans le domaine celui-ci mexplique que le défaut est négligeable. Je regarde donc aussi le prix de la batterie (même marque/même modèle/même référence) et je maperçois quil sagit dune batterie standard disponible dans le commerce au prix de 75€.Après rappel pour échanger sur ces faits on me dit que jai donné mon accord.Ideal Pneu vient de perdre un client et les 3 voitures du foyer. En prenant les clients pour des pigeons on se tire aussi une balle dans le pieds.
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 5 / 5
Un personnel dévoué.
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 5 / 5
Très accueillants et bienveillants.
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Parfait.
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Super pro compétitifJe recommande
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 5 / 5
Après un rdv décevant à midas, on nous a conseillé ideal pneu, agréable surprise ! Équipe sympa, professionnelle, respect des gestes barrières, bons diagnostics, pas de forçage pour les réparations, explications, parfait !Petit bonus pour le café offert, pas mieux !
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 5 / 5
Patron et employé très agréable. Ne fait pas de réparations pour rien. Très consciencieux. Valorise la qualité. Très bon rapport qualité prix.
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 2 / 5
même si le service a lair bien et professionnel.. malheureusement pratiquent de la vente forcée, il vous feront un devis pour faire régler dautres problèmes dits urgents. Méfiez-vous , constulez un autre mécanicien pour avoir un autre avis.
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 1 / 5
J’ai acheté 4 pneus chez eux et ma voiture et devenue un cauchemar et les sentie à la remise des clés ils étaient pas sur de leurs travail le parallélisme pas fait l’amortisseur cassé et le bas de châssis cassé à fuir
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Service rapide et professionnel. Une boisson chaude offerte aux per6qui attendant leur voiture.
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très professionnel
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 1 / 5
venant pour changer des pneus, il a commençé à vouloir me vendre autre chose !! non !! ils ont vérifié mes plaquettes et nont pas pomper , jai fait du 70 kmsur la D42 , impossible de freiner, jai faillit mourrir et les autres aussi....plus tard, un jeune qui travaillait là bas , sest pris le mur de mon voisin avec une voiture dun client, le jeune bléssé et traumatisé ....fallait le voir, le boss est arrivé en lui disant fais la circulation il a appellé une dépanneuse vite fait .., le jeune avait détruit le mur de mon voisin , mes voisins sont venus ...pour faire un constat , en gros , il a voulu passer incognito lui ..un escroc , dangereux pour la vie des autres !! à dénonçer vite !!
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 1 / 5
Jai reçu un appel de ce centre partenaire du site 1001 pneus, pour minformer que mes deux pneus sont bien arrivés.Je rappelle ce centre et tombe sur la personne nommée william qui mavait laissé un message vocal. Cette personne mest apparu très rapidement peu affable, je pense quil a fait preuve dune posture relativement cavalière et peu professionnelle en me disant de manière brusque et peu académique quil fallait ce renseigner sur les prix avant de faire travailler je cite les dépôts étrangers quil fallait favoriser le commerce de proximité, queux aussi vendaient des pneus, etc..Bref si on va dans le fond du problème tout ce que consomme ce cher monsieur vient dasie, des pays lest, dafrique, donc si on veut un débat didéologie il y a matière à argumenter et samuser, encore faut il en avoir la capacité !Je comprends que lon défende son business mais il y a une manière tant sur le fond que sur la forme, cette personne paraît peu au faite des fondamentaux en terme de service client et de libre concurrence.De plus pourquoi être partenaire de 1001 pneus si lon est contre leur stratégie supply chain, bizarre!!!désolé pour la virulence mais ce genre de comportement doit être sanctionné fermement.
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 4 / 5
Arrivé sans rdv et quand même pris à la dernière minute suite à une crevaison. Très pro , bon accueil et facture honnête bien que le vendeur essaie de nous proposer toujours (comme dans toutes les boutiques) le haut de gamme mais ce nest pas grave, car pas de vente forcée.
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 4 / 5
Bonne adresse
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 5 / 5
Professionnel et serviableBons prix
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 5 / 5
Il son super cool
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 4 / 5
Accueil et prise en charge très professionnelle
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon établissement
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 5 / 5
Acceuil toujours souriant et de bon tarif
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil Écoute et profession alisme
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 5 / 5
Acceuil top, RDV rapide, qualité conseil top, qualité prestation super
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueillant rapide efficace
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 5 / 5
Sympathique, ils prennent le temps de vous conseiller et le prix reste correcte
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 4 / 5
Montage pneus rapide plus facilité de paiement je ne met pas 5 car ils nont pas le réflexe de vous demander si vous garder un des pneus encore impeccable pour pneu de secours, obligé dy retourner pour le récupérer et les jantes ne sont pas nettoyées pneus neufs sur jantes sales dommage.
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 3 / 5
Très cher
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil sympa, chaleureux, et très disponible pour les demandes de questions. On vous offres le jeton pour une boisson chaude. J y suis client depuis leur ouverture.
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 4 / 5
Personnel très professionnel et courtois. Jy reviendrais. Promo régulière
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 5 / 5
Service rapide, personnel accueillant. Prix correct pour ma demande. J’ai eu le droit à un jeton pour un café à la machine afin de patienter. Contrairement à certains avis on m’a suggéré d’autres services mais pas forcé non plus. J’y retournerais !
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 5 / 5
J etais tres bien accueili , très bon travail
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 5 / 5
personnel très accueillant, souriant, qui font leur maximum pour vous arranger.Un excellent rapport qualité prix.Je recommande fortement
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil super sympa avec le sourire et un café réparation de mon pneu rapide et un prix très compétitifs Merci
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis, rdv rapide tarifs très corrects je recommande vivement Idéal Pneu à Saint Genis Laval
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 5 / 5
Super commerçant au top
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 1 / 5
Attention à fuireeeeeee
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 5 / 5
Excellent !!Rapport qualité prix au top et sadapte au petit budget.Équipe très consciencieuse, professionnelle et de bon conseil.Je recommande, cest lidéal ;)
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 4 / 5
Bon conseil, prix correct, service professionnel
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour faire monter 4 pneus neige. Je suis reparti avec mes quatre pneus été et ma clé écrou antivol cassée ainsi quun capteur de pression qui se baladait dans une de mes roues...Et tout ça à ma charge bien sûr! Je ne suis pas du genre à faire des histoires mais là ça fait un peu beaucoup! Alors oui vous vous êtes aligné sur le prix internet mais pour ce qui est du service et du travail accompli 0 pointé.Messieurs vous venez de perdre un client!
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel, de très bons conseils, en plus, la boisson chaude offerte à chaque visite est vraiment agréable et rend le lieu très sympatique. A recommander sans aucune hésitation.
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 5 / 5
Équipe très pro et très disponible. Ils ont pu libérer un créneau en fin de journée pour un dépannage crevaison . Merci !
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, acueillante, serviable... Et en prime très à lécoute et facilitateurs.
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil, très sérieux
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 5 / 5
Merci pour votre profesionalisme et votre écoute..
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, travail bien fait, bon rapport qualité prix
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 28/07/2018
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 14/06/2018
Note de : 5 / 5
Bonne équipe acceuil agréable café offert et conseil au top.
Avis fait le 02/05/2018
Note de : 2 / 5
je suis vraiment décu j ai eu à faire à william qui essayer de me forcer a changer mes disques de frein qui etaient soi disant bleu j ai eu beau lui dire que je ne voulais pas je voulais faire que les plaquettes car mes disques sont encore bon bref vraiment decu de forcer comme ca la preuve ma voiture vient de passer le ct est y a absolument rien a signaler
Avis fait le 19/04/2018
Note de : 1 / 5
Plusieurs fois que nous avons des soucis avec la qualité des pneus achetés chez eux et des prix quils pratiquent pour de simples changements été / hiver. Cétait la dernière fois ... dommage car le patron est pourtant sympa.
Avis fait le 09/04/2018
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis louverture de IDÉAL PNEU à ST GENIS LAVAL et je suis toujours satisfaite du travail de léquipe toujours souriante.
Avis fait le 04/04/2018
Note de : 5 / 5
très pro et bon rapport qualité/prix. Je recommande
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 4 / 5
Service au top
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 1 / 5
Ecrit avec un recul de 4 mois. Je change 2 pneus en nov. 17.x tentatives en jouant sur la peur pour me vendre un parallélisme , puis des disques et amortisseurs. Au final, je dois y retourner car après qqs km sur autoroute, je vois que léquilibrage de mes nouveaux pneus était mal fait. CT vierge 2 mois après, puis chgt uniquement de mes plaquettes chez mon garagiste.
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 4 / 5
sympa et réactif
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 5 / 5
Jai été dépannée dans lheure. Les personnes qui travaillent là-bas sont très agréables et accueillantes. Je recommande. Aucune prestation réalisée sans mon consentement en dehors de ce qui mavait été annoncé sur le devis.
Avis fait le 17/01/2018
Note de : 5 / 5
Très sympa lidée de pouvoir louer des pneus neige, pour un mois ou deux.
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 1 / 5
Champion pour vendre des produits quon à pas besoin , géométrie, essuie glace , assurance sur les pneus qui ne marche que sous leur condition qui ne sont po as toujours juste. Donc je ne suis pas content et je nirai plus chez eux.
Avis fait le 06/12/2017
Note de : 5 / 5
Tres bonne prestation
Avis fait le 23/11/2017
Note de : 5 / 5
Accueillant Serviable Professionnel
Avis fait le 21/11/2017
Note de : 5 / 5
Accueil sympa et efficace... Jy retourne cest la preuve que tout va bien chez eux !
Avis fait le 14/11/2017
Note de : 5 / 5
Excellent service.
Avis fait le 15/09/2017
Note de : 5 / 5
Très très bon accueil , prix intéressant, équipe de pros rapide et efficace.Nickel !!!!!
Avis fait le 15/09/2017
Note de : 4 / 5
1er RV chez idéal pneu et tout cest bien passé. Possibilités de se garer très facilement Cadre intérieur agréable et très bon acceuil
Avis fait le 30/08/2017
Note de : 5 / 5
Rdv rapides, accueil client très bon, efficacité. Je recommande.
Avis fait le 05/07/2017
Note de : 1 / 5
Venu pour changer mes pneus, je repars avec plus de 1200 € de devis sur tout le train roulant : tous les disques et plaquettes de freins, triangles de direction et les 4 amortisseurs.La voiture passe sa révision dentretien le lendemain : RAS !Faux diagnostiques, laïus sur la sécurité pour forcer la vente... Moi jappelle çà des voleurs !
Avis fait le 10/04/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et des très bon prix
Avis fait le 29/03/2017
Note de : 2 / 5
Bon accueil et bon conseils sur les pneus. Prix compétitifsle hic, cest quils ont rayés les jantes alu au démontage/montage des pneus (le signalement a été fait aux personnels mais pas dexplication)bien vérifier létat des jantes avant et après la prestation
Avis fait le 27/05/2016
Note de : 5 / 5
Tout Parfait!Tout y est:Le sourire,les conseils,les prix,le service.Et en plus il ferme à 19h.Je recommande à toute personne qui cherche le bon rapport qualité / prix.
Avis fait le 13/01/2016
Note de : 4 / 5
Très bon accueil atelier très propre et personnel agréable peu dattente
Avis fait le 02/09/2015
Note de : 4 / 5
Rdv respecté, prix très compétitifs, accueil parfait. Impek