IDKIDS : Obaibi-Okaidi-Oxybul REIMS

Elodie R.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5

Très bien reçu par Milana et Ophélie, super souriantes et agréables! Merci

Cindy P.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5

Haut

Jade R.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 1 / 5

Ayant travaillé dans ce magasin j’ai pour habitude d’acheter les vêtements de ma fille ici lorsque je me rend sur Reims. (La plupart du temps je commande)Aujourd’hui sortie en famille nous nous rendons chez idkids, un accueil chaleureux tout d’abord puis nous nous sommes fait suivre par une vendeuse qui par sont regarde et ses actions m’ont clairement fait comprendre qu’on nous prenait pour des voleurs ( et oui je connais les technique j’ai aussi travaillé ici) nous avions choisis des articles textiles mais lorsque que j’ai vu cette vendeuse faire des signes à sa collègue en notre direction, nous avons reposé tous les articles et sommes partis.Je regrette l’ancienne équipe.Je ne reviendrais malheureusement plus.

Mélanie P.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 1 / 5

Expérience humaine et commerciale décevantes !Habituée à me rendre dans ce point de vente, jétais plutôt ravie de laccueil et de lamabilité du personnel de façon générale.Toutefois, cette fois, jai été plus que déçue par la façon de faire dune jeune vendeuse qui visiblement a, encore beaucoup à apprendre en savoir-être et en compétences commerciales et relationnelles.Je me suis rendue dans ce magasin pour acheter des vêtements pour mon fils de 6 mois, qui sest endormi dans mes bras. Il y avait un peu la queue en caisse, mais rien danormal. Toutefois une gentille hôtesse de caisse voit que je porte mon enfant dans les bras et que jattends depuis quelques temps. Elle se propose donc de mencaisser pour méviter dattendre. La pauvre a été coupée dans son élan par cette jeune vendeuse inexpérimentée qui lui a indiqué quelle allait soccuper de moi. Malheureusement pour moi, il me fallait encore attendre car elle était déjà occupée avec une cliente...Après analyse, la jeune vendeuse était peut-être une manageuse. Sinon, jaime à penser que dans le cas contraire, laimable hôtesse de caisse lui aurait gentiment tenu tête !Résultats : une cliente de perdu et un encaissement en moins !Visiblement, il y a encore des commerçants qui nont pas intégré quil sagit dun vrai métier qui nécessite de réelles compétences !

Florence G.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5

Beau magasin, vendeuse de bon conseil je recommande ce magasin !

S.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5

Très mauvaise expérience dans ce magasin les vendeuses pas aimable, une vendeuse ou responsable parle très mal à ces collègues (j’étais très mal à l’aise)Et surtout on m’a surveillé tout le long !

Alicia M.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5

Ophélie super vendeuse, très aimable

Paul G.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5

Au moment de régler je veux utiliser ma carte cadeau, problème … bug dans le magasin elle ne passe pas. On m’invite à revenir le lendemain, et … nouvel échec. La carte ne sera plus utilisable dans 3 jours.Seul solution pour ne pas perdre l’argent dessus me débrouiller pour appeler leur service client (qui ne comprend rien).Au final on me propose de décaler la fin de validité sans que je puisse récupérer le moindre article. J’ai perdu 2x 2h; 75€.Ils ont perdu un client !

Aminata N.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5

Bonjour, jétais venue acheter un manteau à mon fils. Arrivée à la caisse je suis tombée sur une vendeuse extraordinaire, Hélène, super souriante, professionnelle et drôle. Jai vraiment apprécié échanger avec elle. Ne changez rien Hélène vous êtes formidable.

Germain F.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5

Au top !Sourire et professionnalisme malgré le comportement inadmissible de la cliente précédente...Je recommande !

christine B.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5

Le magasin est très accueillant,j’ai trouvé le cadeau pour mon petit fils,Hélène m’a conseillé et conforté mon achat.je recommande ce magasin

Anaïs L.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 2 / 5

Mise à jour des stocks pour les réservations complètement nul, nul, nul!Je rechercher les boots doré en taille 28, le magasin de Champfleury appel cormontreuil puisque apparemment il en restait une, et là donc par tel la vendeuse de cormontreuil dit que non à la vendeuse de Champfleury, bref le lendemain étant dans la zone je passe à cormontreuil, je repère par terre le modèle que je cherche mais je ne vois pas de 28, donc comme il y avait 2 vendeuses juste à côté je leur demande si elles ont cette paire en 28, une d’elle sans prendre la peine de regarder m’a dit NON! Juste comme ça. Et là l’autre vendeuse qui était heureusement un peu plus sympathique me dit attendez regardez en haut, et là bingo une paire en 28! Comme par miracle. Je mets ce commentaire aujourd’hui mais pourtant j’ai déjà eu plusieurs le soucis avec le stock du mag, c’est très très mal géré. J’aime beaucoup okaidi et pour un grand magasin comme celui-ci je trouve vraiment dommage ce manque de professionnalisme, cela ne correspond pas à cette marque. Heureusement mes petites vendeuses de Champfleury sont au top toujours agréable, c’est juste qu’à Champfleury le mag étant plus petit il n’y a pas toujours toutes les refs. En tout cas je suis également dans le commerce et je peux vous dire qu’il y a du travail à faire sur cormontreuil…

Anastasia H.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 3 / 5

Je suis venue samedi c’était une catastrophe énormément de monde en caisse et une seule caissière. Plus de 30 minutes d’attente et une vendeuse s’est proposé de venir aider mais la caissière a refusé j’ai donc repose mes articles et une dame est venue me voir en me proposant de revenir demain ce que j’ai fais et l’accueil était formidable aucune attente en caisse très bonne organisation

Francois D.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5

Jadore ce magasin! Jy suis allé car mon fils, passionné de science avait vu un jeu pour son anniversaire . Accueil chaleureux des vendeuses, sourire et bonne ambiance communicatives. Grand choix de vêtements et de jouets, javais limpression dêtre au pays du Père Noël en compagnie des lutins. Jy suis donc retourné pour les achats de Noël et jai trouvé mon bonheur pour mes enfants et mes neveux. Jai aussi craqué pour un pyjama de Noël et les chaussons rennes. Mon fils les adore!Dommage quil ny ai pas les même pour adulte!!! Mention spéciale pour Hélène qui ma bien renseigné et conseillé. Première fois que jai la sensation dêtre une VIP en faisant des achats!!

Pascale C.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5

De passage sur Reims et étant mamie de 5 petits enfants et 1 à venir,jai effectué quelques petits achats pour eux! Parking devant magasins ..toujours pratique !! Très bon accueil en arrivant, un bonjour Madame , bienvenu est toujours appréciable !! Magasin très bien agencé, clair,propre ..on a juste envie de tout acheter! Magasin avec plusieurs marques, donc on y trouve ce quil faut de 0 à 14 ans( puériculture, prêt à porter, jouets) Apparemment nouvelle directrice arrivée depuis peu,dynamique, joviale et très sympathique qui motive ses vendeuses avec son rire communicatif ! La bonne humeur se ressent de suite! Point fort on peut essayer vêtements, il y a même table à langer et wc pour les enfants !!( cela ne se trouve pas partout) Je reviendrai avec grand plaisir même si cest un peu loin pour moi!

A.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5

Très bon acceuilLes vendeuse toujours avec le sourireMerci Valérie

Rondache O.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5

Gestion des stocks aléatoire ? Après une commande validée , je reçois un mail me disant qu elle est annulée , sans raison ! 🤔

Jonathan S.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5

Arrivée sur place à 18h45 et trouve porte close ... et avoir un refus du personnel pour ouvrir la porte alors que fermeture est à 19h00 ...

Gaelle P.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 4 / 5

On adore ce magasin, surtout pour la partie « Oxybul ».Très bien et agréablement renseignés en rayon, la même personne nous accueillera pour le paiement.Toute nouvelle dans le magasin, elle s’excuse de ne pas connaître une procédure et va chercher de l’aide auprès de (je suppose) la responsable; qui arrive nonchalamment en étant au téléphone. Elle arrachera à moitié des mains les bons Kadeos, en parlant très fort au téléphone sans s’en excuser alors que plusieurs personnes attendaient dernière nous. Vraiment limite comme comportement, encore plus si c’est une manager…

Ju V.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 4 / 5

Personnel accueillant et aimable. Bienveillance au rdv.Par contre, tarifs élevés pour certains articles. Le groupe IDKIDS devrait revoir sa grille tarifaire.